„Universitatea de Stat Togliatti”

Institutul de Finanțe, Economie și Management

Departamentul de Finanțe și Credit

JURNAL

STGIUL DE PRACTICĂ

Student ________________________ curs ______________________ grup

Specialitate_ 080105.65 „Finanțe și credit” ________________________

Numele, numele, patronimul elevului ____________________________________

Institutul de Finanțe, Economie și Management __________________________

Denumirea organizației, întreprindere ______________________________

anul universitar 2013

eu.TERMENI DE PRACTICĂ A CALENDARULUI

Lideri de practică

De la universitate

Nume de familie Kovalenko________________________________

Nume Oksana _____________Nume de familie____ Grigorievna

Funcția, titlul academic, gradul___ doctor în economie, conferențiar

De la întreprindere

Nume de familie _________________________________________

Nume _______________ Nume de familie _ ______________________

Poziţie_____________ _ ______________________________

______________________________________________________

APROBA

Cap Departamentul de Finanțe și Credit

„_____” _________________ 201___

II.SARCINA DEPARTAMENTULUI

11.02.2013-15.02.2013

Dobândirea de competențe în completarea și întocmirea documentației financiare a organizației sub îndrumarea șefului de practică de licență.

18.02.2013-22.02.2013

Studiu detaliat si analiza si evaluarea activitatilor financiare. Un studiu detaliat al structurii de management financiar al organizației. Furnizarea de informații privind studiul activităților financiare șefului de practică de licență din organizație. Formarea unui raport și a unui jurnal privind trecerea practicii de licență. Semnarea acestei documentații de către șeful cabinetului.

V. CONŢINUTUL LECŢIILOR TEORETICE

VI. LUCRĂRI DE CERCETARE ȘTIINȚIFĂ A ELEVILOR LA PRODUCȚIE

VII. UTILIZAREA UNUI CALCULATOR PENTRU A REALIZĂ O SARCINĂ ÎN PRACTICĂ

În perioada de practică universitară, calculatoarele cu sistemele juridice consacrate „Garant”, „Consultant” au fost folosite pentru a colecta și studia materiale teoretice legate de activitățile financiare ale organizației și programul de servicii „1C: Contabilitate” - colectarea și prelucrarea informatie financiara.

VIII. CARACTERISTICI DUPĂ REZULTATELE PRACTICII

Student ________________________________________________________________

(nume, inițiale)

NUMELE COMPLET. student a promovat practica de licență în perioada 24 decembrie 2012 până în 24 februarie 2013. În cadrul practicii de licență, a demonstrat un nivel înalt de pregătire teoretică și practică, bune cunoștințe de citire a situațiilor financiare și a documentației financiare. Pe parcursul întregii practici de licență, F.I.O. studentul era responsabil de munca încredințată. A participat activ la studiul documentației financiare, a asistat (a) angajații departamentului financiar al organizației la colectarea și prelucrarea documentației, a efectuat (a) analiza și evaluarea financiară și activitate economică organizație în ultimii trei ani, s-a familiarizat cu procedura de păstrare a documentelor financiare, cu procedura de stocare a formularelor responsabilitate strictă, a participat la diferite activități zilnice.

Comentarii privind trecerea practicii la F.I.O. nici un student.

Lider de practică din

întreprinderi _________________________________

(semnătură)

euX. EXAMINARE A SUPERVISORULUI DIN UNIVERSITATE PRIVIND REZULTATELE PRACTICII

Detalii de organizare

1. Nume legal ____OOO Euroset Retail ________________

2. Locația

3. Șeful unei întreprinderi (organizație):

4. Șef de practică din întreprindere (organizație):

(nume complet, funcție)

5. Șef de practică din universitate:

(nume complet, funcție)

Scopurile și obiectivele practicii

Scopul stagiului este ca fiecare dintre noi să consolideze cunoștințele teoretice dobândite în studiul cursurilor legate de managementul personalului. Dezvoltarea și acumularea abilităților de analiză a îmbunătățirii organizării sistemului de management al personalului.

Obiectivele acestei practici sunt dezvoltarea abilităților de planificare independentă a activităților profesionale, selectarea metodelor și tehnologiilor, evaluarea eficacității activității serviciilor de management al personalului;

Scurtă descriere a întreprinderii și a echipei de lucru

Ce asociații evocă cuvântul Euroset? Este adevărat că mult s-a dedicat acestui lucru în istoria Euroset. Este suficient să spunem că saloanele companiei ne înconjoară literalmente peste tot, chiar și mergând pe strada orașului într-o seară liniștită și plăcută. Dar eu ce sunt? - să ne întoarcem la istoria înființării unui retailer de telefonie mobilă.

Fundația a fost pusă în 1997. La 2 aprilie a acestui an, Evgeny Chichvarkin și Timur Artemiev și-au înregistrat prima companie - OOO " Casa de comert Euroset. Astăzi, Euroset este literalmente peste tot: peste 7.800 de magazine de comunicații în Rusia și țările CSI. În Europa, compania operează sub marca Techmarket, care puțin mai devreme a concurat cu Euroset. Și în 2008, proprietarul Euroset s-a schimbat, Alexander Mamut a devenit noul, care a cumpărat întreaga companie de la Chichvarkin și Artemyev. Ulterior, Beeline a achiziționat un pachet de acțiuni la Euroset - deține 49% din Euroset. Euroset a apărut în orașul Belgorod în septembrie 2004 și se dezvoltă în orașul nostru de atunci. Până în prezent, în Belgorod și regiunea Belgorod, numărul total de 29 de saloane de comunicare.____________________

Echipa este foarte prietenoasă. Toată lumea încearcă să te ajute și să te sprijine. Pentru că înțeleg că întotdeauna este dificil să te adaptezi la o nouă echipă.

Structura organizatorică a întreprinderii (organizație)[*]

Planul individual de lucru al studentului în timpul exercițiului[*]

Planul individual de lucru al elevului în timpul practicii

Înregistrări zilnice de muncă

Înregistrări zilnice de muncă

Bună dragă cititoare.

Acest articol este împărțit în următoarele secțiuni:

1. Cum se calculează zilele pentru antrenament
2. Apoi, un exemplu de completare a unui jurnal de practică universitară
3. Multe articole care pot fi folosite la completarea unui jurnal
4. niste probleme importante la finalul articolului

Dacă nu doriți să completați singur un jurnal de practică înainte de absolvire - îl puteți comanda oricând la orice schimb de studenți - aceasta este o lucrare destul de ieftină, care va fi făcută pentru dvs. într-un timp foarte scurt.

La comandați un jurnal de practică, vă pot recomanda să utilizați orice schimb de lucrări de studenți, de exemplu, autor24 - pur și simplu pentru că există cei mai mulți performeri: https://author24.ru/

Cum să completezi jurnalul de practică universitară (sau industrială) a unui economist? Pentru a o finaliza, trebuie să urmați câțiva pași:

1. Stabiliți câte zile durează practica în total (Acest lucru este scris în manualul de antrenament sau în ordinea de practică, opțiuni: 2 săptămâni, 4 săptămâni, 8 săptămâni)
2. Pune datele în jurnal - de la prima până la ultima (cu excepția weekendurilor).
   Datele pot fi vizualizate folosind acest serviciu:.
   Adică, pentru fiecare săptămână de practică, vei avea 5 rânduri în jurnal (luni, marți, miercuri, joi, vineri).
3. Vizavi în fiecare zi, va trebui să scrieți câteva sarcini pe care le-ați făcut. Veți obține ceva asemănător cu imaginea de mai jos. Conformitatea va fi marcată de către manager. De obicei ei scriu cuvântul „terminat”.
   Dacă în realitate nu ai existat deloc în practică, va trebui să vină cu puncte. Ar trebui să existe 3-5 bucăți în fiecare celulă.

Cred că înțelegi deja logica completării jurnalului. Ceea ce urmează este o listă de elemente posibile și câteva întrebări importante.

1. Cunoașterea companiei în ansamblu
2. Cunoaștere cu conducerea întreprinderii și cu supervizorul imediat al acesteia
3. Cunoaștere cu șeful cabinetului
4. Înregistrarea documentelor la sosire pentru antrenament
5. Semnarea ordinului de acces la întreprindere
6. Trecând un briefing de siguranță
7. Familiarizarea cu prevederile privind secretele comerciale
8. Semnarea documentelor secrete comerciale
9. Coaching comportamental corporativ
10. Cunoașterea angajaților organizației
11. Familiarizarea cu structura organizationala organizatii
12. Redactarea Organigrama conducerea companiei
13. Familiarizarea cu activitățile organizației în ansamblu
14. Evaluarea amplorii muncii companiei
15. Istoria creării și dezvoltării întreprinderii
16. Redactarea descriere scurtaîntreprinderilor
17. Cunoașterea industriei întreprinderilor din Rusia
18. Studierea aspectelor juridice ale activităților organizației
19. Studiul actelor juridice care reglementează activitatea întreprinderii
20. Întocmirea unui contract de prestare servicii de consiliere client companie
21. Copierea contractelor de vânzare și ajustarea acestora pentru clienți noi
22. Preluarea apelurilor telefonice si consultatii telefonice
23. Acceptarea cererilor de servicii
24. Completarea facturilor
25. Completarea chitanțelor
26. Culegere de rapoarte privind activitati de operare organizatii
27. Studierea arhivelor organizației
28. Copierea si depunerea documentelor organizatiei pentru arhivare
29. Participarea la negocieri cu furnizorii
30. Participarea la sedinta operationala
31. Reconcilierea decontărilor cu contrapărțile pe baza situațiilor financiare
32. Efectuarea de modificări contrapărților în programul 1C: Enterprise
33. Studierea teoriei pe tema lucrării și raportului
34. Selectarea surselor pentru analiză
35. Alcătuirea unei liste de aplicații
36. Alcătuirea unei liste de referințe
37. Pregatirea aplicatiilor cu raportare
38. Compilarea tabelelor cu indicatori generali organizatii
39. Intocmirea si analiza documentelor contabile
40. Pregătirea structurii de analiză starea financiara
41. Selectarea secțiunilor pentru efectuarea stării financiare
42. Verificarea documentelor colectate pentru greșeli de scriere și alte erori
43. Evaluarea dinamicii și structurii proprietății companiei
44. Evaluarea dinamicii si structurii capitalului societatii
45. Principalii indicatori ai stării economice a organizației
46. Principalii indicatori ai rezultatelor economice ale organizației
47. Evaluarea principalelor indicatori ai stării economice și a rezultatelor economice
48. Studierea indicatorilor tehnico-economici ai întreprinderii
49. Pregătirea materialelor pentru analiză
50. Analiza schemei
51. Alegerea secțiunilor de analiză
52. Studierea formularelor de raportare utilizate de organizație
53. Intocmirea rapoartelor de management pentru analiza
54. Analiza indicatorilor de activitate financiară și economică a întreprinderii
55. Evaluarea securității economice a întreprinderii
56. Analiză activitati de marketingîntreprinderilor
57. Analiza preturilor concurentilor si intocmirea unei note explicative pentru manager
58. Efectuarea analizei mișcării Bani, operațiuni de credit și decontare
59. Studii de personal sarcinile de întreprindere și organizatorice ale companiei
60. Efectuarea unei analize produse terminate si inventare
61. Analiza imobilizărilor și imobilizărilor necorporale
62. Analiza eficienței muncii și calcule de salarizare
63. Evaluarea deprecierii echipamentelor la întreprindere
64. Participarea la verificarea finalizării raportării companiei
65. Pregătirea datelor inițiale pentru o sarcină individuală
66. Comunicarea cu șeful despre misiunea și obiectivele organizației
67. Studiul organizației, activităților principale, componenței și structurii organizației.
68. Studiul documentelor de reglementare care reglementează activitățile organizației, tipurile și conținutul documentelor constitutive, forma organizatorică și juridică a întreprinderii, forma de proprietate, tipurile de activități statutare.
69. Actele constitutive și principalele acte juridice
70. Studierea atribuțiilor și a fișelor de post ale angajaților organizației.
71. Studiul indicatorilor tehnico-economici.
72. Introducere în procedurile contabile.
73. Studiul organizării sistemului de plăți și stimulente.
74. Studiul planurilor de vânzări ale organizației, studiul standardelor de planificare, comenzile pentru organizarea planificării în organizație, liniile directoare și comenzile.
75. Studiul principalilor indicatori utilizați pentru evaluarea activităților organizației.
76. Evaluarea bilanțului unei întreprinderi (dinamica conturilor de plătit și de încasat, stocuri, produse finite în stoc, bilanţ etc.)
77. Analiza creantelor, studiul propriei, bani împrumutați, analiza formațiunii capital de lucru organizatii.
78. Analiza conturilor de plată ale organizației.
79. Studiul ordinii și mecanismului de stabilire a prețurilor (determinarea costului) mărfurilor vândute.
    PC, programe și echipamente de birou utilizate în activitatea instituției.
80. Lucrați în programul „1C Enterprise 8.0” și „Client-Bank”.
81. Efectuarea unei analize a stabilității financiare a întreprinderii
82. Efectuarea unei evaluări a lichidității întreprinderii
83. Efectuarea unei evaluări a solvabilității organizației.
84. Studierea practicii relaţiilor dintre organizaţie şi bănci şi alte instituţii de credit.
85. Studiul procedurilor de plată și decontare care funcționează în organizație
86. Starea decontarii si disciplina de plata.
87. Studierea formelor de calcul utilizate de organizație.
88. Participarea la intocmirea documentelor primare (facturi, borderouri)
89. Studierea relatiei cu institutiile fiscale, bugete de diferite niveluri, fonduri extrabugetare.
90. Studierea relatiei cu clientii (furnizori si clienti sau cumparatori).
91. Participarea la lucrările de plată și decontare.
92. Studierea procedurii de formare, dezvoltare și aprobare a gamei de produse
93. Studierea surselor de primire a mărfurilor
94. Analiza gamei de produse. Lucrul cu liste de prețuri
95. Familiarizarea cu procedura de recepție și livrare a mărfurilor, documentația acestora și tipurile de vehicule utilizate.
96. Participarea la intocmirea documentelor primare.
97. Participarea la intocmirea cererilor de import de produse de la furnizori.
98. Studiu de lucru cu furnizorii pentru determinarea nivelului de preț pentru bunurile furnizate.
99. Cunoașterea activităților de publicitate ale întreprinderii
100. Participarea la comanda de produse promotionale, carti de vizita, suveniruri pentru clienti etc.
101. Studiul organizării răspunderii.
102. Studierea procedurii de efectuare a stocurilor, recuperarea pierderilor și lipsurilor.
103. Efectuarea unei evaluări a situației economice.
104. Analiza contului de venit
105. Analiză capitaluri proprii organizatii.
106. Studierea contractelor furnizorilor si cumparatorilor.
107. Lucrați cu documente primare și corespondență.
108. Studierea cerințelor pentru proiectarea raportului
109. Compilarea unui șablon de raport
110. Întocmirea conținutului raportului
111. Intocmirea unui raport de stagiu
112. Verificarea concluziilor și a documentelor oficiale ale organizației
113. Întocmirea concluziilor asupra analizei efectuate
114. Întocmirea diagramelor și graficelor în raport
115. Identificați zonele de îmbunătățire
116. Studierea unor situații similare în alte companii
117. Propune recomandari pentru imbunatatirea activitatilor companiei
118. Propunere de măsuri de îmbunătățire
119. Întocmirea unui proiect de raport de practică
120. Completarea unui jurnal de practică
121. Obţinerea caracteristicilor şefului de practică de la întreprindere
122. Depunerea unui raport spre verificare la seful cabinetului
123. Întocmirea unei versiuni finale a raportului de practică
124. Întocmirea unui raport de practică și transmiterea lui spre verificare șefului de practică.
125. Colectare documente, semnături și sigilii

Acum câteva întrebări importante care apar atunci când îl completați.

1. Jurnalul de practică este strict verificat? Nu, nu strict. Pur și simplu descrie ceea ce face cursantul în fiecare zi la locul de practică. Ce este de verificat. Ei verifică raportul de practică mai detaliat (mai multe despre asta).
2. Se poate scrie direct în el, fără ciorne? Da, poti. Unii studenți completează acest jurnal chiar înainte de a susține examenul. Deși, dacă aveți îndoieli, o puteți face mai întâi pe un draft. Dar nu prea are sens.
3. Și dacă în fiecare luni un economist face același lucru, atunci poți scrie așa - același lucru în fiecare luni? Puteți face același lucru, atâta timp cât nu vă atrage atenția: folosiți sinonime, schimbați ordinea articolelor și toate astea
4. Este posibil să scrieți același lucru, dacă este adevărat? Practic, același lucru este posibil. Dar, din nou, e mai bine să unificăm puțin. De exemplu: analiza implementarii planului = evaluarea realizarii obiectivelor de cifra de afaceri.
5. Unde să puneți ștampile pe jurnalul de practică (Inzhekon). Este necesar să se pună trei sigilii rotunde ale întreprinderii (din primăvara anului 2013): pe pagina de titlu(peste cuvintele „Șef de practică din întreprindere”); în caracteristica pentru un student de la locul de stagiu(în colțul din dreapta jos); în revizuirea șefului de practică din organizație(tot în colțul din dreapta jos).

Puteti pune intrebari despre practica de licenta pentru specialitati economice in comentariile la acest articol sau la contact.

INSTITUȚIE DE ÎNVĂȚĂMÂNT NESTATALĂ

superior învăţământul profesional

INSTITUTUL TEHNOLOGIC MOSCOVA „VTU”

DESPRE PRACTICĂ

Studentul Priymak Alexander Sergeevich

Sunt student Priymak Alexander Sergeevich, în timpul stagiului meu din 24 iunie până în 21 iulie 2013. în SRL „PromAvtomatika”, care deservește întreprinderile NGP, a îndeplinit planul de stagiu aprobat, și anume:

Funcții de îndeplinitData calendar Numele departamentuluiStructura organizațională de conducere a întreprinderii SRL „PromAvtomatika”24.06-26.06.2013LLC „PromAvtomatika”Cunoașterea și analiza cu sistemul de management al întreprinderii. Crearea documentelor administrative.27.06-01.07.2013LLC „PromAvtomatika”Analiza principiilor managementului întreprinderii, analiza fluctuației personalului pe baza materialelor de arhivă și a rapoartelor statistice02.07 - 08.07. 2013LLC „PromAvtomatika”Identificarea punctelor pozitive și negative în sistemul de management la SRL „PromAvtomatika”, elaborarea de recomandări pentru îmbunătățirea acestuia07/09 - 07/17/2013LLC „PromAvtomatika”Elaborarea unui raport privind finalizarea practicii 18.07 - 201.07C2. „PromAvtomatika”

Pentru un stagiu, am fost angajat ca asistent manager la PromAvtomatika LLC, care deservește întreprinderile NGP.

Cu o experiență bogată, LLC „PromAvtomatika” oferă înaltă calitate și în timp util întreținere NGP întreprinderi și proiecte proprii.

În timpul excursiei pe teren

acte juridice studiate, Carta, documente, fișe de post, regulamente, instrucțiuni de siguranță;

• a întocmit acte, ordine de angajare și acordare a concediilor, scrisori;
• a executat instrucțiunile conducătorului întreprinderii;
• a participat la încheierea unui contract de muncă;
• a dobândit abilități practice în managementul întreprinderii și motivație activitatea muncii.
• Am parcurs următorii pași din planul meu:
• -a studiat Carta întreprinderii, contractul colectiv, regulamentul intern, fișele posturilor angajaților, regulamentele, instrucțiunile de siguranță;
• -a finalizat sarcinile pentru întocmirea unei scrisori de afaceri și trimiterea acesteia prin scrisoare recomandată la adresa indicata de seful meu de practica din intreprindere, documentele procesate si distribuite in cazuri pe grupe si tipuri;
• consolidarea cunoștințelor și abilităților existente și dobândite noi în activitatea de management al personalului întreprinderii;
• a făcut cunoștință cu activitatea Departamentului de management al prognozei;
• analizat structura managementului întreprinderii;
• a efectuat o analiză pe baza rezultatelor sondajului;
• a elaborat propuneri de îmbunătățire a sistemului de management al întreprinderii și al personalului.

Am făcut cunoștință cu întreprinderea, cu structura, activitățile ei.

RAPORT DE STAGE

Caracteristicile întreprinderii

Pentru a asigura munca ritmică a întreprinderii NGP pentru producerea de produse competitive, este necesar să se furnizeze producția cu materiale în timp util, organizare rațională transport marfă, precum și menținerea echipamentelor în stare de funcționare și asigurarea producției cu energie electrică și tipurile de combustibil necesare. Lucrările enumerate mai sus constituie conținutul întreținerii întreprinderii NGP.

Întreținerea întreprinderii NGP presupune rezolvarea următoarelor două sarcini: asigurarea funcționării normale a mijloacelor de muncă; asigurarea mişcării neîntrerupte a obiectelor de muncă în producţie.

Rezolvarea primei dintre sarcinile de mai sus se realizează în cursul organizației producție auxiliară- reparatii, energetice si instrumentale.

În rezolvarea problemei organizării raționale a fluxurilor de materiale sunt implicate serviciile de logistică, depozitarea și mijloacele de transport.

Structura acestor ferme și servicii este determinată de caracteristicile și scara producției principale, de dimensiunea întreprinderii, precum și de nivelul de dezvoltare a legăturilor sale de cooperare. Combinația de reparații, energie, instrumente, transport, depozitare și servicii de furnizare constituie sistemul de deservire a procesului de producție al întreprinderii NGP de către PromAvtomatika LLC.

SRL „PromAvtomatika” a fost înființată în 1999 și funcționează în baza Codului civil Federația Rusăși lege federala al Federației Ruse „Despre companiile cu răspundere limitată", în vederea prestării de servicii pentru proiectarea, furnizarea, instalarea, punerea în funcțiune și repararea diverselor dispozitive și sisteme de automatizare, echipamente și instrumente. SRL "PromAvtomatika" este entitate legalăși își construiește activitățile pe baza Cartei și a legislației actuale a Federației Ruse. Perioada de activitate a întreprinderii nu este limitată.

Domeniile definitorii de activitate ale PromAvtomatika LLC în deservirea întreprinderilor NGP sunt:

· Lucrări de instalare, reparare și întreținere a echipamentelor electrice de distribuție și control,

· Service întreținereîntreprinderi NGP,

· Organizarea si intretinerea sistemelor de contabilitate energetica, sisteme de expediere,

· Dezvoltarea de proiecte pentru procese industriale și industrii legate de inginerie electrică, inginerie electronică, inginerie mecanică, precum și în domeniul construcțiilor industriale, ingineriei sistemelor și ingineria securității,

· Productie de lucrari electrice.

Starea financiară a OOO "PromAvtomatika" este caracterizată de un sistem de indicatori care reflectă disponibilitatea, plasarea, utilizarea resurselor financiare ale întreprinderii și toate activitățile de producție și economice ale întreprinderii.

Forma principală în analiza situației financiare este bilanțul. Conform curentului documente de reglementare bilanţul este în prezent întocmit în evaluare netă (contabilitatea mijloacelor fixe şi IBE la valoare reziduală fără amortizare). Rezultatul bilanţului oferă o estimare aproximativă a sumei fondurilor de care dispune întreprinderea. Este convenabil să se studieze structura și dinamica situației financiare a unei întreprinderi folosind un bilanţ analitic comparativ.

O analiză a sistemului de management și a stării financiare a întreprinderii conform indicatorilor pe care i-am efectuat arată că întreprinderea are un sistem de management eficient, abaterea de la numărul real și planificat de personal nu este semnificativă. Acest lucru ne permite să concluzionam că PromAvtomatika LLC angajează nu numai profesioniști economici, ci și manageriali.

Metodele de management sunt un set de tehnici și modalități de influențare a unui obiect gestionat în vederea atingerii scopurilor organizației.

Metodele administrative se clasifică după formula de influență (ordine, ordine, recomandare, instrucție, instrucțiune), după forma de transmitere (documentară, orală), după perioada de utilizare (estimare, lună etc.)

Activitatea administrativa a organizatiei in cauza se desfasoara in principal prin emiterea de ordine de catre conducatorul organizatiei. După conținut, comenzile se împart în două tipuri: în funcție de activitatea principală și în funcție de personal.

Ordinul privind activitatea principală este un document de reglementare care reflectă deciziile de management privind problemele de producție și activități economice, planificare, raportare, finanțare, creditare, vânzări de produse, activitatea economică externă, îmbunătățirea structurii și organizării muncii întreprindere industrială etc.

Ordinul semnat de șef este înregistrat de salariatul responsabil cu evidența. Ordinul intră în vigoare din momentul semnării sale, cu excepția cazului în care în textul său este indicată o altă perioadă.

Analiza structurii organizatorice a managementului OOO „PromAvtomatika”

La studierea documentelor normative ale instituției (în special, prevederile privind departamentele și fișele postului), am construit structura organizatorică a instituției. Pe baza structurii obținute, am ajuns la concluzia că structura organizatorică aparține structurilor organizatorice de tip liniar-funcțional, întrucât are o serie de caracteristici specifice inerente acestui tip:

există o separare a proceselor prin diviziuni funcționale;

în ierarhia instituției funcționează atât managerii liniari, cât și funcționali;

diviziuni functionale raportează direct responsabilului de linie al instituției.

În procesul de realizare a unui sondaj de experți, respondenților li s-au adresat întrebări despre punctele forte și puncte slabe instituții, oportunități și limitări în dezvoltarea Promavtomatika LLC. La analiza răspunsurilor s-a folosit metoda „SWOT” – analiza. Organizația nu are o bază de date structurată a candidaților, nu există un sistem de evaluare în selecția personalului, selecția personalului se realizează pe baza unei conversații haotice în contact personal cu șeful departamentului de personal, iar apoi cu directorul organizației. Recrutarea de personal se limitează la completarea documentației necesare și la prezentarea unui nou angajat supervizorului și echipei sale imediate.

Procesul de adaptare a noilor angajați din instituție decurge în afara zonei proceselor reglementate. Asistența în adaptarea unui începător din partea managementului se limitează la o poveste despre îndeplinirea funcțiilor solicitate de către acesta, toate celelalte informații angajat nou obligat să extragă independent contactând colegii săi. Nu există niciun control asupra acestui proces și a rezultatelor sale în instituție.

În ceea ce privește serviciul de management al personalului, acesta este în curs de formare.

Astfel, în urma analizei de către autor a structurii și sistemului de management pentru persoanele PromAvtomatika LLC, au fost identificate următoarele tendințe:

structura de conducere a instituției are o structură liniar-funcțională;

instituției îi lipsește o strategie de dezvoltare clar formulată pentru întreaga organizație, în special o strategie de management al personalului;

lipsa suporturilor documentare care fixează tehnologii pentru managementul personalului;

există o neînțelegere a unui număr de manageri cu privire la necesitatea de a schimba procesul de lucru cu personalul;

Principalii indicatori care caracterizează dimensiunile întreprindere comercială sunt prezentate în tabelul 1.

Tabelul 1 - Indicatori care caracterizează întreprinderea pentru perioada 2010-2012

Nr. articol Indicatori 2010 2011 2012 în % din 20091 Volumul produsele vândute, mii de ruble 4312389490,32 Număr mediu de angajați, oameni 464293,93 active de producție, mii ruble 89058985100,94 Rentabilitatea activelor, rub. 0,4842433.489,55 Intensitatea capitalului, rub. Incl. publicitate3604 5002923 40081,1 80,08Profit, rub.

Din datele din Tabelul 1 se poate observa că, în general, toți indicatorii de performanță ai întreprinderii s-au deteriorat în ultimii doi ani. Astfel, volumul produselor vândute în 2012 a scăzut față de 2010 cu 9,7%, numărul de angajați a scăzut cu 4 persoane. Costul mijloacelor fixe de producție pentru perioada analizată a crescut foarte ușor (cu 0,9%). Profitul organizației în 2012 a scăzut cu 46,4% sau cu 1463 mii de ruble. nivelul de profitabilitate în 2012 a fost de 4,2%, ceea ce este cu 40,8% mai mic decât în ​​2012.

Fondul de salarii în 2010 este planificat în conformitate cu standardul în valoare de 160 de mii de ruble. de fapt, s-a ridicat la 164,1 mii de ruble. Nivelul cheltuielilor cu salariile în 2012 a scăzut cu 0,01% față de anul precedent, dar a crescut cu 0,05% față de plan. economii de fond salariile realizat prin reducerea numărului de salariaţi ai întreprinderii în anul curent.

Pe baza rezultatelor unui sondaj efectuat de angajații PromAvtomatika LLC, s-au făcut următoarele concluzii:

eliberarea personalului se realizează în principal din cauza salariilor mici, în timp ce conducerea încearcă în toate modurile să rețină personalul de înaltă calificare: creșterea salariilor în detrimentul fondurilor extrabugetare, formare, recalificare, formare avansată pe cheltuiala angajatorului, crearea de condiții favorabile de muncă și așa mai departe;

cele mai importante pentru personalul organizației sunt condițiile de muncă în care lucrează;

motivele care au cea mai mare valoare pentru echipa organizatiei sunt legate in principal de realizarea de sine in profesie in conditii normale de munca si relatii in echipa;

premiu financiar apare doar în sectorul următor al structurii, aceasta se datorează în principal fondurilor limitate provenite de la buget, când se atinge anumiți indicatori de muncă, angajatul înțelege că nu va putea primi mai multe fonduri decât alocate de la buget, un o ușoară ajustare a acestor fonduri este posibilă din bugetul propriu al întreprinderii;

au fost evidențiate trei grupuri (grupe) care caracterizează cel mai clar atitudinea echipei față de caracteristicile muncii: 44,1% dintre respondenți spun că sunt mulțumiți de caracteristici precum creșterea carierei, sistemul de formare avansată, certificarea și evaluarea personalului, să caracteristicile care sunt mai puțin satisfăcute din această grupă includ salariile, proviziile, echipamentele, programele speciale; 10,3% dintre respondenți sunt practic mulțumiți de astfel de caracteristici ale muncii precum relațiile în echipă și programul de lucru, și mai puțin mulțumiți de cuantumul salariului, posibilitatea de autorealizare, disponibilitatea echipamentelor și posibilitatea de inițiativă; 13,2% dintre respondenți sunt practic nemulțumiți de caracteristici precum creșterea carierei, salariile, programele speciale și furnizarea de echipamente.

Ca măsuri de creștere a eficienței muncii angajaților SRL „PromAvtomatika” și de îmbunătățire a sistemului de stimulente a muncii în organizație, se propune introducerea unui sistem de evaluare a personalului. S-a propus introducerea unei politici de remunerare descentralizate în SRL „PromAvtomatika”, pentru a introduce forme alternative de încurajare, pentru a complica obiectivele de marketing. Mulțumită politică eficientă stimulentul poate obține cele mai bune rezultate, îmbunătăți profitul întreprinderii. Pentru a motiva angajații organizației în vederea îmbunătățirii situației sociale a angajaților, precum și pentru eficacitatea managementului personalului, a fost elaborat un program social, format din motivații nemateriale și materiale. Aceste activități vor contribui la creșterea motivației profesionale, la creșterea gradului de satisfacție a clienților; luare rapidă și de înaltă calitate a deciziilor legate de managementul personalului la orice nivel de management al întreprinderii; pentru a îmbunătăţi situaţia socială a lucrătorilor şi buna guvernare personal.

Astfel, stimularea muncii muncitorilor are o mare importanță în dezvoltarea sferei circulației mărfurilor. Scopul principal al stimulentelor de muncă este de a stabili câștigurile angajaților în funcție de rezultatul muncii lor, de contribuția acestora la rezultatele generale ale întreprinderii.

În timpul stagiului, m-am familiarizat cu activitatea departamentului „Departamentul de management al prognozei”.

Planificarea poate fi definită în linii mari ca activitate de „conturare a viitorului”.

Domeniul principal de activitate de planificare în SRL „PromAvtomatika” este efectuat de angajații Departamentului de Management al Prognozei

Prognoza este una dintre funcțiile managementului, ceea ce face posibilă prevederea posibilității unor situații nefavorabile de producție. O caracteristică a apariției unei situații problematice este faptul că aceasta prezintă un pericol, o amenințare de distrugere. sistem de producere.

Pe de o parte, prognoza face posibilă prevederea posibilității apariției unor situații problematice și luarea de măsuri preventive, iar pe de altă parte, odată cu apariția unor evenimente nedorite, identificarea acestora și identificarea gradului și profunzimii de dezvoltare a crizei în pentru a dezvolta o soluție pentru a o elimina. O caracteristică a previziunii în managementul anticriz este faptul că, spre deosebire de alte cazuri, prognoza aici este aproape constantă.

Toată managementul este construit pe previziune. Dar predicția poate fi diferită. Diferă

pe orizonturi (viitor apropiat și îndepărtat, limitat de timp sau are o perioadă de timp nedeterminată),

în formă (plan, program, predicție, prognoză),

după surse (intuiție, analiză științifică, analogie, experiență generalizată).

Procesul de planificare poate fi gândit ca un flux secvenţial de activităţi care include următorii paşi:

) declarație de obiective;

) formularea problemei;

) căutarea posibilelor căi de acţiune;

) evaluarea opțiunilor de acțiune;

) luarea unei decizii sub forma determinarii parametrilor planificati;

- managementul organizarii implementarii planului;

) implementarea obiectivelor planificate;

- monitorizarea progresului implementarii planului;

) diagnosticarea și testarea rezultatelor implementării planului pe baza unei comparații a parametrilor planificați și reali, analiza cauzelor abaterilor.

Posibilitatea de previziune devine cea mai importantă în contextul complexității producției, al creșterii amplorii acesteia, al accelerării dezvoltării științifice și tehnologice, al schimbărilor socio-psihologice și conditii economice activitate umana.

Un tip de previziune este strategia.

LA Management de criza strategia joacă un rol deosebit. Vă permite să vă pregătiți pentru situații de criză, să recunoașteți natura semnalelor slabe ale dezvoltării crizei, să reduceți numărul de erori tactice, să navigați cu încredere în problemele care au consecințe în viitor, să dezvoltați și să utilizați tehnologii eficiente de management și să găsiți elemente pozitive în crize complexe. situatii.

Analiza numărului și structurii personalului

Vorbind despre echipa care lucrează la PromAvtomatika LLC, putem spune că este formată din 26 de persoane, inclusiv directorul general. Dacă vorbim despre distribuția lucrătorilor pe funcții și departamente, atunci obținem următoarea imagine:

Management comercial. (6 persoane, inclusiv directorul general), management ingineresc (6 persoane), financiar - management economic(4 persoane), departament management de proiect (3 persoane), management tehnic(7 persoane).

Pentru a caracteriza structura personalului întreprinderii și nivelul său profesional și de calificare vom folosi o serie de materiale auxiliare, printre care dosarele personale ale angajaților și statisticile întreprinderii s-au dovedit a fi deosebit de informative. Datele obținute au fost rezumate în următorul tabel:

Masa 2.

Indicatori care caracterizează structura personalului SRL „PromAvtomatika”

Valoarea indicatorului Indicator în 2011 în 2012 oameni oameni Manageri superiori11 Manageri de mijloc44Specialiști46Angajați57Lucrători108Total:2426? bărbați1815? femei611 pensionari care lucrează12 în vârstă de 45 de ani vârsta de pensionare 46 35 până la 45 ani 1510 25 până la 35 ani 36 până la 25 ani 12 două studii superioare, studii postuniversitare, studii doctorale 00 studii superioare 1012 gimnaziu de specialitate 1213 gimnaziu general 21 gimnaziu incomplet 00

Nivelul de pregătire profesională în specialitate, după analiza componenței personalului, este următorul:

Orez. 1 Nivelul de pregătire profesională în specialitatea angajaților întreprinderii SRL „PromAvtomatika”.

Din datele de mai sus, se poate observa că categoria lucrătorilor a căror pregătire profesională se bazează pe studii superioare a crescut și a constituit 46% din numărul total de salariați. Aceasta înseamnă că angajații își îmbunătățesc formare profesională trecerea de la o categorie la alta. Există fluctuații minore în alte categorii.

Caracteristicile și analiza sistemului de management al personalului SRL"PromAvtomatika"

Este recomandabil să începeți analiza managementului personalului cu o evaluare a furnizării OOO „PromAvtomatika” cu resurse de muncă în anul de raportare 2012 (a se vedea tabelul 3)

Tabelul 3

Furnizarea SRL „PromAvtomatika” cu resurse de muncă pentru anul 2012 (persoane)

De asemenea, este necesar să se efectueze analiza calitativaîn funcție de distribuția angajaților pe vârstă, nivel de studii și experiență în muncă (OOO „Top Business Integrator”).

Tabelul 4

Distribuția lucrătorilor pe vârstă

Grupuri de lucrători după vârstă, ani Număr de lucrători la sfârșitul anului, persoane

Tensiunea în furnizarea SRL „Top Business Integrator” cu resurse de muncă poate fi oarecum atenuată datorită unei utilizări mai complete a existentei forta de munca, creșterea productivității muncii a lucrătorilor, intensificarea producției, mecanizare integrată si automatizare Procese de producție, îmbunătățirea tehnologiei și organizarea producției.

Completitudinea utilizării resurselor de muncăestimăm după numărul de zile și ore lucrate de un salariat pe perioada analizată, precum și după gradul de utilizare a fondului de timp de lucru. O astfel de analiză se efectuează pentru fiecare categorie de lucrători pentru fiecare unitate de producție și pentru întreprindere în ansamblu.

Fondul timpului de lucru(FRV) depinde de numărul de lucrători, de numărul de zile lucrate de un lucrător în medie pe an și de durata medie a zilei de lucru:

PDF = HR * D * P

La întreprinderea analizată, fondul efectiv de timp de lucru este mai mic decât cel planificat cu 16350 de ore, inclusiv din cauza modificărilor numărului de lucrători:

FRV chr = (CR f -ChR pl ) * D pl *P pl \u003d (164- 160) * 225 * 7,8 \u003d + 7020 ore.

În cadrul PromAvtomatika LLC, majoritatea pierderilor [(492 + 197 + 656) * 7,8 + 9840 = 20330 ore] sunt cauzate de factori subiectivi: concedii suplimentare cu permisiunea administrației, absenteism, perioade de nefuncționare, care pot fi considerate rezerve neutilizate pt. majorarea fondului de timp de lucru . Prevenirea acestora echivalează cu eliberarea a 11 muncitori (20.330 / 1.755). Semnificativ în OOO „T.S.V. Transcompany” și costuri neproductive cu forța de muncă,care sunt alcătuite din costurile timpului de lucru ca urmare a furnizării servicii de slabă calitate pentru instalarea si reglarea retelelor. Ele alcătuiesc 1640 de ore.

Reducerea pierderii timpului de lucru - una dintre rezervele pentru creșterea producției.

Pentru a-l calcula, este necesar să se înmulțească pierderea timpului de lucru (DWP) din vina întreprinderii SRL „PromAvtomatika” cu producția medie orară planificată a produselor sau, în acest caz, timpul pentru furnizarea serviciilor de transport. ca un intreg, per total:

VP \u003d PDF * CV pl = (20 330 + 1640) * 284,9 = 6259,2 mii de ruble

Costurile neproductive ale forței de muncă din cauza defectelor în activitatea SRL „PromAvtomatika” s-au ridicat la 1640 de ore. Din acest motiv, nivelul producției orare medii a scăzut cu 0,6% sau cu 1,71 ruble. Modernizarea echipamentelor existente a făcut posibilă reducerea costurilor cu forța de muncă cu 5.670 de ore de muncă, sau 2,02%, din cauza căreia nivelul producției orare medii a crescut cu 2,06% sau 5,87 ruble.

Politica de personal OOO "PromAvtomatika"

Politica de personal a întreprinderii cuprinde următoarele domenii de activitate:

Recrutarea si selectia personalului

Adaptare

Descrierea postului

Evaluarea personalului

Dezvoltarea personalului

Creare rezerva de personal

Să aruncăm o privire mai atentă la fiecare dintre funcțiile HR.

Principalele sarcini ale selecției personalului sunt:

crearea unei rezerve de candidați pentru angajare;

formarea cerințelor pentru profesii și posturi;

evaluarea potentialilor candidati.

Căutarea candidaților pentru posturile vacante se desfășoară atât în ​​cadrul întreprinderii, cât și în afara acesteia.

Punctul de plecare pentru selecția și angajarea personalului în SRL „PromAvtomatika” este determinarea nevoii de personal. Indiferent dacă există deja un anumit candidat care să ocupe postul vacant, sau dacă este necesară implicarea unor candidați externi, managerul unitate structurală completează o cerere pentru nevoia de personal, o cerință pentru un candidat și o fișă a postului.

Cererea pentru nevoile de personal se completează anual la începutul anului, precum și în cazuri de necesitate, dar nu mai puțin de o lună înainte de data efectivă de la care noul angajat trebuie să înceapă munca.

Pe baza cererii de angajare, departamentul de management al personalului anunta posturile vacante. În primul rând, publicitatea se realizează în cadrul companiei OOO „PromAvtomatika”. Publicitate plasate la avizier și distribuite electronic.

Pentru toți candidații care doresc să lucreze la SRL „PromAvtomatika”, chestionarele sunt completate în departamentul de management al personalului, pe baza cărora se formează o bază de date electronică.

Solicitanții care îndeplinesc cerințele sunt intervievați de departamentul de resurse umane.

Compartimentul Resurse Umane formează un dosar personal al unui potențial candidat și îl înaintează șefului imediat al unității structurale în care există un post vacant spre revizuire.

Selecția candidaților se realizează de către șeful direct al unității structurale. În cazul în care managerul nu a ales un candidat potrivit, informează angajatul departamentului de management al personalului despre necesitatea continuării căutării și clarifică specificul cerințelor sale pentru candidat sau explică de ce candidații care i se prezintă nu îndeplinesc cerințele.

După luarea deciziei finale, șeful departamentului de management al personalului anunță toți candidații pentru post. Solicitanții pentru care se iau decizii negative primesc un refuz politicos de a angaja. Informațiile despre ei sunt introduse în baza de date a potențialilor candidați.

După aprobarea candidatului pentru postul, se întocmește un contract de muncă. Contract de munca semnată de cetățean și directorul general al PromAvtomatika SRL.

Un contract de munca semnat de directorul general sta la baza inregistrarii angajarii unui cetatean.

Angajarea se eliberează prin ordin al întreprinderii.

Angajatul nou sosit este supus unor briefing-uri introductive despre siguranță, salubritate industrială, reguli de siguranță la incendiu și alte reguli de protecție a muncii.

Introducerea în funcție este efectuată de departamentul de management al personalului și de șeful unității structurale relevante. Angajatul este familiarizat cu toate prevederile principale ale PromAvtomatika LLC. Acestea includ:

scurta descriere organizarea, structurile și sistemele sale de management, istoria OOO „PromAvtomatika”;

acord comun;

regulamentul intern al muncii;

reglementare privind sporurile pentru principalele rezultate ale activității economice.

După finalizarea unui stagiu la PromAvtomatika LLC, am avut părerea că la PromAvtomatika LLC principala problemă în sistemul de management al întreprinderii este nemulțumirea psihologică a personalului față de mediul de lucru. Fără a efectua cercetări psihologice speciale, se pot trage câteva concluzii intermediare și recomandări pentru îmbunătățirea sistemului de management al personalului. Principala problemă a sistemului de management al personalului este un mediu psihologic nefavorabil, care duce la situații de tensiune și conflict.

Climatul psihologic al echipei, care se dezvăluie în primul rând în relația oamenilor între ei și cu cauza comună, nu este încă epuizat de aceasta. Ea afectează în mod inevitabil atitudinile oamenilor față de lume în ansamblu, viziunea lor asupra lumii și viziunea asupra lumii. Iar acest lucru, la rândul său, se poate manifesta în întregul sistem de orientări valorice al unei persoane care este membru al acestei echipe. Astfel, climatul se manifestă într-un anumit fel și în relație cu fiecare dintre membrii colectivului cu el însuși. Ultima dintre relații se cristalizează și anumită situație - formă publică relația cu sine și conștiința de sine a individului.

Fiecare dintre membrii colectivului, pe baza tuturor celorlalți parametri ai climatului psihologic, dezvoltă în sine conștiința corespunzătoare acestui climat, percepția, evaluarea și sentimentul propriului „eu” în cadrul acestei comunități particulare de oameni. .

Adesea în echipă există oameni care sunt nemulțumiți de orice aspect al activităților echipei sau ale indivizilor. În acest caz, ostilitatea personală, aderarea excesivă la principii etc. poate servi drept cauză sau cauză de conflict.

Pentru a corecta situația negativă existentă în întreprindere, este necesar să se dezvolte o serie de măsuri care să contribuie la îmbunătățirea culturii corporative în general și la reducerea numărului de conflicte în echipă în special.

Există mai multe modalități eficiente de a gestiona o situație conflictuală. O simplă diferență de caractere nu trebuie considerată cauza conflictelor, deși, desigur, poate deveni singura cauză a unei situații conflictuale, dar în cazul general acesta este doar unul dintre factori. Trebuie să începeți cu o analiză a cauzelor reale și apoi să aplicați metodologia adecvată.

Ca o modalitate de a preveni însăși apariția situatii conflictuale, îmi propun să folosim metoda contactului interpersonal, care ar fi organizată.

Planul unor astfel de evenimente poate fi prezentat sub forma următorului tabel. (vezi tabelul 5)

personal politica personalului psihologic

Tabelul 5

Activități care vizează îmbunătățirea situației psihologice în echipă

Numele evenimentului Data evenimentului Scopul evenimentului 1. Competiții sportive între diviziiPrimăvara, toamna.Nimic nu unește echipa mai bine decât un singur obiectiv și condițiile competitive. Ca atare, evenimentele sportive sunt ideale. Excursii pe teren (Ziua Păsărilor, Ziua Pădurii, administrator de sistem, Ziua Turismului, Festivalul Recoltei etc.) În funcție de condițiile sezoniere și meteorologice, cel puțin o dată la șase luni. Petreceri corporative O dată pe trimestru, poate fi programată să coincidă cu un anumit eveniment, dar nu neapărat unul oficial. Puteti aranja pur si simplu „Ziua de 8 Martie”, „Ziua Aparatorului Patriei”, Anul Nou. Are aproximativ aceleasi obiective ca si grupul precedent de evenimente, in general, acestea au drept scop stabilirea de contacte interpersonale intr-un cadru informal4. Sărbători în familie (Ziua Tatălui, Ziua Mamei, Ziua Copilului) Ziua Tatălui - a treia duminică a lunii iulie, Ziua Mamei - ultima duminică a lunii noiembrie, Ziua Copilului - 1 iunie. legăturile interfamiliale, care întăresc legătura dintre generații. Și contribuie la dezvoltarea dinastiilor muncitoare în întreprindere

Acest plan este exemplar, este important să nu exagerați cu frecvența unor astfel de evenimente în timpul implementării sale, deoarece acest lucru provoacă și oboseală suplimentară în echipă și, în consecință, formarea unei atitudini negative față de muncă.

Dintre căile private de a rezolva situațiile conflictuale și de a îmbunătăți situația psihologică în echipă, putem distinge:

formarea unor obiective complexe corporative. Implementarea eficientă a acestor obiective necesită eforturi comune a doi sau mai mulți angajați, departamente sau grupuri. Ideea din spatele acestei tehnici este de a direcționa eforturile tuturor participanților pentru a realiza scop comun;

dezvoltarea stilurilor interpersonale de rezolvare a conflictelor, inclusiv stilul de evitare, netezire, constrângere, compromis și rezolvare a problemelor.

Rezumând, putem concluziona că personalul organizației și managementul acesteia, indiferent de mărimea grupului, ar trebui să-și amintească întotdeauna importanța unui climat moral și psihologic pozitiv în echipă, să-și construiască în mod conștient comportamentul și să aleagă cea mai optimă echipă. stil de management pentru a crește eficiența procesului de muncă și rentabilitatea întregii întreprinderi . Și subordonații s-au străduit pentru inovații și îmbunătățiri, a existat dorința de a lucra și de a fi la cerere.

Jurnalul de practică

ANN student_ 008-0027 ________________________

Direcția antrenamentului _ management _

Priymak Alexander Sergheevici

№ p / p Data Rezumatul muncii prestate Locul de lucru (funcția ocupată) 1 iunie 24, 2013. M-am familiarizat cu structura organizației, diviziile și departamentele acesteia. Studierea istoriei dezvoltării întreprinderii. Am făcut cunoștință cu Carta, regulamentul intern, instrucțiunile de siguranță OOO „PromAvtomatika”, asistent manager 2.25.06.2013 M-am familiarizat cu structura organizatorică a companiei, principiile activității acesteia pe piață. Întocmit împreună cu șeful de practică S.N. Sarcina individuală Kaplev (plan). Afaceri de întreprindere. Reguli generale intocmirea diverselor documente am facut cunostinta cu contractul colectiv.OOO „PromAvtomatika”, asistent manager 3.26.06.2013 Analiza structurii organizatorice a conducerii OOO „PromAvtomatika”. Folosit metodele studiate de management al productiei SRL „PromAvtomatika”, asistent manager 27.04.2013 Familiarizat cu sistemul de management al personalului la intreprindere. Participarea la intocmirea comenzilor de personal: - la angajare, la acordarea concediilor SRL „PromAvtomatika”, asistent manager 5.28.06.-30.06.2013 Analiza sistemului de management al intreprinderii, departamentul „Managementul managementului prognozei”. Familiarizat cu regulile de înregistrare a documentelor organizatorice și administrative, documentelor administrative. A participat la redactarea ordinului privind acordarea concediului pentru creșterea copilului. A completat contractul de munca."PromAvtomatika" SRL, asistent manager6.01.07.2013Analiza sistemului de management al personalului la intreprindere. A participat la ședința de planificare, întocmirea contractelor de cumpărare și vânzare.SRL „PromAvtomatika”, asistent manager7.02.07.2013Analiza principiilor managementului personalului la întreprindere, analiza fluctuației personalului pe baza materialelor de arhivă și a rapoartelor statistice. A participat la intocmirea ordinului de concediere a salariatului, la completare cartea de munca angajat.„PromAvtomatika” SRL, asistent manager8.03.07.2013 Studierea sistemului de management al personalului, precum si procesul de planificare a personalului la intreprindere. Studierea documentelor de arhivă.SRL „PromAvtomatika”, asistent manager9.04.07.2013 Analizat principiile managementului personalului la întreprindere, fluctuația personalului pe baza materialelor de arhivă și rapoarte statistice. Am studiat procesul de acceptare decizii de management.LLC „PromAvtomatika”, asistent director10.05.07.-08.07.2013 Familiarizat cu organele de conducere ale colectivului de muncă, componența și atribuțiile acestora; contractele colectiveși rolul lor în reglementarea relațiilor la întreprindere (organizație), în dezvoltarea autoguvernării. Psihologia grupurilor mici și colectivelor. Etapele formării echipei. Studierea situatiilor financiare SRL „PromAvtomatika”, asistent manager11.09.07.-10.07.2013.Identificat aspecte pozitive si negative in sistemul de management al personalului la SRL „PromAvtomatika”. Situații conflictuale și modalități de a le rezolva. analizate stabilitate Financiară intreprinderi.SRL „PromAvtomatika”, asistent manager11.07-12.07.2013.Studiat selectia personalului si angajarea. M-am familiarizat cu direcțiile principale de organizare a muncii a managerului și a subordonaților săi, planificarea muncii individuale și conținutul acesteia. S-au adunat indicatori care caracterizează structura personalului SRL „PromAvtomatika”, asistent manager15.07.-17.07.2013 Elaborarea recomandărilor pentru îmbunătățirea sistemului de management al personalului la SRL „PromAvtomatika”. A participat la pregătirea și desfășurarea unei întâlniri de afaceri, conversație, primire a vizitatorilor. SRL „PromAvtomatika”, asistent manager munca de calificare. Întocmirea unui raport privind finalizarea unui stagiu împreună cu șeful stagiului din întreprindere.SRL „PromAvtomatika”, asistent manager

07.2013 Student______ Priymak A.S.

(semnătură)

personal politica personalului psihologic

CONCLUZIE

Un stagiu este un element important în pregătirea unui viitor specialist. Practica industrială mi-a oferit oportunitatea de a aplica în practică cunoștințele și abilitățile dobândite în procesul de formare, de a dezvolta abilități pentru munca independentă. Am învățat cum să aplic cunoștințele teoretice dobândite în rezolvarea unor probleme profesionale specifice. În timpul stagiului, cea mai mare parte a cunoștințelor pe care le-am primit în timpul instruirii a fost la cerere.

Stagiul m-a ajutat să înțeleg cât de mult depinde de un sistem de management bine conceput la întreprindere - de la personalul potrivit până la munca eficienta cu informatii. Este foarte important ca șeful întreprinderii să dezvolte un sistem adecvat de management al personalului, să învețe cum să stimuleze angajații.

În procesul de practică a muncii, am studiat reglementările PromAvtomatika LLC, care deservește întreprinderile NGP, Carta întreprinderii, regulamente interne, fișe de post, reglementări, instrucțiuni de siguranță. A invatat sa intocmeasca comenzi pentru activitatea principala si personal, scrisori de afaceri, un contract de vânzare, pentru a încheia un contract de muncă cu un salariat; efectuează și analizează sondaje, trage concluzii pe baza rezultatelor acestora și construiește recomandări.

În perioada de stagiu, am făcut cunoștință și am analizat structura aparatului de management al întreprinderii al SRL „PromAvtomatika”, departamentul „Management Management Forecasting”, cu experiența de organizare, planificare și management, cu metode de management. colectiv de muncă; cu practica existentă de planificare a muncii membrilor echipei și evaluarea rezultatelor acesteia, procedura de compilare și transmitere a documentației de serviciu. Am învățat tehnologia pregătirii și adoptării deciziilor manageriale, organizarea implementării acestora. Abilități practice dobândite în managementul întreprinderii și motivație în muncă

Pe parcursul redactării acestui raport de stagiu, am analizat și cercetat principalele probleme legate de sistemul de management al întreprinderii și managementul personalului. Ca rezultat al analizei, putem concluziona că PromAvtomatika LLC este o companie de servicii care operează cu succes, care are avantaje competitive Cu toate acestea, pe fondul prosperității economice de succes, compania se confruntă cu o fluctuație de personal. În cursul studiului diferitelor domenii ale funcționării sistemului de management al întreprinderii, am ajuns la concluzia că acest fapt este asociat în primul rând cu nemulțumirea psihologică a personalului față de procesul de muncă.

Ca recomandari, au fost elaborate propuneri de imbunatatire a sistemului de management al intreprinderii, a fost intocmit un plan de actiune care sa contribuie la ameliorarea situatiei psihologice tensionate din companie si la imbunatatirea relatiilor interpersonale dintre personal.

APENDICE

Profilul unui angajat al OOO „Promavtomatika”

Dragi lideri si specialisti!

În prezent, SRL „PromAvtomatika” studiază sistemul de management al personalului. În acest sens, vă rugăm să participați la sondaj, al cărui scop nu este doar studierea sistemului de management al personalului existent, ci și dorința sinceră de a-l îmbunătăți în interesul dumneavoastră. Chestionarul este anonim. Acuratețea răspunsurilor vă va permite să trageți concluzii de încredere. Vă rugăm să citiți cu atenție întrebările și să încercuiți numărul care corespunde răspunsului dvs. Puteți oferi mai multe răspunsuri la o singură întrebare sau puteți introduce răspunsul pe linia goală. Sperăm pentru înțelegerea și sprijinul dumneavoastră!

Ce te atrage să lucrezi în această organizație?

(marcați cele mai semnificative trei poziții pentru dvs. sau introduceți răspunsul în rândurile libere)

institutie de prestigiu 001

job interesant 002

oportunitatea de a-ți realiza potențialul profesional 003

nivelul salariului 004

relații de echipă 005

oportunitate de carieră 006

locația organizației 007

cultura corporativă 008

Aveți suficiente cunoștințe pentru munca pe care o desfășurați?

destul 011

practic suficient 012

nu este suficient 013

este dificil să răspund la 014

Ai nevoie de pregătire avansată?

este dificil să răspund la 017

Există o descriere a postului la locul de muncă?

Trebuie să efectuați lucrări care nu sunt caracteristice funcției dvs.?

este dificil să răspund la 022

Crezi că munca ta este evaluată în mod obiectiv?

(un singur raspuns posibil)

criterii de evaluare prea ridicate 023

evaluarea este destul de obiectivă 024

criteriile de evaluare sunt prea mici 025

fara criterii de evaluare 026

este dificil să răspund la 027

Ce părere aveți despre inovațiile în organizare și management?

acceptați și adaptați-le cu ușurință 029

Sunt mai multumit de metodele obisnuite de lucru 030

Sunt împotriva inovației 031

nu m-am gândit la asta 032

Cum crezi că ți se conturează cariera?

mult noroc 034

nu prea bine 035

deloc reușit 036

este dificil să răspund la 037

În ce măsură sunteți mulțumit de:

(vă rugăm să încercuiți răspunsul în fiecare rând al tabelului)

satisfacție PokazateliStepen Udovletv.Udovlet Face Vorenus Vorenus poate Udovl.Ne adaptare selecție skazatsistemoy satisfăcătoare a tinereioviyami truda058059060061062oplatoy truda063064065066067stepenyu napryazhennnervos cariera rosta073074075077078stilem ghida conducerea dumneavoastră organizapodîn podrazdeldvs. între podrazdevalua responsabilitățile vzaimosvyade producție truda099100101102103sistemoy în cadrulm119120121122123materialno- suport tehnic 124125126127128 cultura organizationala 129130131132133 imaginea organizatiei din oras 134135136137138 capacitatea de a lua decizii independente

10. Care dintre următoarele condiții v-ar influența dorința de a vă schimba locul de muncă?

salariu mai mare 159

cele mai bune relații de echipă 160

pretenții și cereri mai mici 161

oportunitatea de a-ți deschide propria afacere 162

definirea mai clară a limitelor îndatoririlor mele 163

muncă mai liniștită 164

job mai puțin riscant 165

Nu am de gând să-mi schimb locul de muncă sub nicio formă

Te rog, câteva cuvinte despre tine:

Vârsta ta:

ani și mai în vârstă

Ce studii ai?

medie 181

secundar special 182

n \ mai mare, mai mare 183

Experiența ta de lucru în organizație:

până la 1 an 184

peste 5 ani 187

MULȚUMESC PENTRU PARTICIPARE!

Etichete: Sistem de management al personalului la întreprindere Raport de practică management

Tipul muncii - raport de practică

Subiect - managementul personalului

Introducere 3

1. Plan individual de lucru 4

2. Caracteristicile generale ale T.S.V. Transcompany SRL 5

3. Analiza numărului și structurii personalului 7

4. Caracteristicile și analiza sistemului de management al personalului T.S.V.Transcompany SRL. zece

5. Politica de personal a T.S.V. Transcompany SRL 13

Concluzia 19

Lista literaturii utilizate: 20

Introducere

Practica muncii este una dintre părțile integrante ale formării specialiștilor calificați de toate specialitățile, inclusiv „Managementul personalului”. Pe parcursul stagiului, rezultatele pregătirii teoretice sunt consolidate și concretizate, studenții dobândesc aptitudini și abilități. munca practicaîn funcţie de specialitatea aleasă şi calificarea atribuită.

Scopul principal al practicii de lucru este consolidarea practică a cunoștințelor teoretice dobândite în timpul pregătirii. Principalul rezultat al acestei lucrări este un raport al stagiului, care conține toate rezultatele activităților studentului pe perioada stagiului și o analiză a principalilor indicatori ai managementului personalului în organizație.

Obiectivele practicii sunt următoarele:

Studierea și participarea la elaborarea documentelor organizatorice, metodologice și de reglementare și tehnice pentru rezolvarea sarcinilor individuale de management al personalului organizației la locul de stagiu;

Elaborarea de propuneri de îmbunătățire a subsistemului de management al personalului al sistemului de management al organizației;

Colectie materialele necesareși documente pentru implementarea proiectelor de curs la disciplinele „Managementul personalului organizației” și „Motivarea activității de muncă” în conformitate cu tema aleasă.

Acest raport constă dintr-o introducere, concluzie, listă de referințe și partea principală, care, la rândul său, constă dintr-o listă de probleme de producție și introductive asupra cărora s-a efectuat principala activitate analitică.

a servit drept bază pentru stagiu. Companie de logistica T.S.V. Transcompany SRL, care activează în domeniul transportului și închirierii de vehicule.

Plan individual de lucru

Perioada de stagiu este din 22.10. până la 18.11.2008

Locul stagiului – T.S.V. Transcompany SRL

Poziție de stagiu - Manager Resurse Umane

2. Caracteristici generale ale T.S.V.Transcompany SRL

Compania cu răspundere limitată T.S.V. Transcompany LLC a fost înființată în 1995. Este o companie stabilă, în dezvoltare dinamică. Este condus de profesioniști, personal - operatori calificați, economiști și manageri care au primit educație specială și au experiență grozavă muncă.

Principala activitate a T.S.V. Transcompany SRL este logistica transporturilor.

Având o experiență bogată, T.S.V. Transcompany LLC asigură întreținerea de înaltă calitate și la timp a propriilor proiecte.

Apropo de structura managerială a T.S.V.Transcompany SRL, putem spune că managementul depinde de forma de existență juridică a organizației.

T.S.V. Transcompany LLC este o societate cu răspundere limitată, adică este organizare comercială constituite de mai multe persoane, al carui capital autorizat este impartit in actiuni de anumite marimi. Mărimea cotei fiecărui participant este stabilită în acte fondatoare. Numărul fondatorilor este de 5 persoane.

1. Responsabilitatea participanților.

Participanții nu sunt răspunzători pentru obligațiile companiei și suportă riscul pierderilor în limita valorii contribuțiilor lor.

2. Acte constitutive.

La T.S.V. Transcompany LLC, baza organizatorică pentru înregistrarea legală constă din două documente principale:

Memorandumul de asociere, care este semnat de toți fondatorii.

Carta, care este aprobată de fondatori.

3. Control.

Organul suprem de conducere este intalnire generala participanții. Organul executiv de conducere este directorul.

4. Dreptul de retragere din parteneriat.

Membrii se pot retrage din Societate în orice moment, indiferent de acordul celorlalți membri. Un participant își poate transfera cota unui alt proprietar privat, dacă nu este interzis de charter, atunci unei terțe părți.

Structura organizatorică a întreprinderii poate fi reprezentată astfel: (vezi diagrama 1)

CEO

Management financiar si economic

Management comercial

Management tehnic

Biroul de Management al Prognozei

Managementul ingineriei

Structura organizatorică a T.S.V. Transcompany SRL

Management comercial unelte strategie de marketing intreprinderi, incheie si mentine contracte cu furnizorii, formeaza si mentine cadrul de reglementare prin muncă.

Managementul ingineriei Responsabil cu operarea stațiilor de service în garanție și postgaranție.

Management financiar si economic este logodit raportare financiarăși raportarea către organizațiile relevante, precum și controlează fluxurile financiare ale companiei și le distribuie în conformitate cu plan strategicîntreprinderilor.

Departamentul Management de Proiect responsabil de validitatea științifică a strategiei de management alese și dezvoltare economicăîntreprinderilor.

Management tehnic la întreprindere își asumă funcțiile de control tehnic, se angajează în verificarea tehnică a mașinilor care intră în vânzare pentru lipsa căsătoriei, pentru autenticitate marcăși pentru respectarea cerințelor pe care legislația rusă le impune unor astfel de tipuri de servicii.

Starea financiară a T.S.V. Transcompany SRL este caracterizată printr-un sistem de indicatori care reflectă disponibilitatea, plasarea, utilizarea resurselor financiare ale întreprinderii și toate activitățile de producție și economice ale întreprinderii.

Forma principală în analiza situației financiare este bilanțul. Conform documentelor de reglementare actuale, bilanţul contabil este în prezent întocmit în evaluare netă (contabilitatea mijloacelor fixe şi IBE la valoare reziduală fără amortizare). Rezultatul bilanţului oferă o estimare aproximativă a sumei fondurilor de care dispune întreprinderea. Este convenabil să se studieze structura și dinamica situației financiare a unei întreprinderi folosind un bilanţ analitic comparativ.

O analiză a sistemului de management al personalului și a stării financiare a întreprinderii conform indicatorilor efectuată de autor arată că întreprinderea are un sistem eficient de management al personalului, abaterea de la numărul real și planificat de personal nu este semnificativă. Acest lucru ne permite să concluzionam că T.S.V. Transcompany SRL angajează nu numai profesioniști economici, ci și manageriali.

Analiza numărului și structurii personalului

Vorbind despre echipa care lucrează pentru T.S.V.Transcompany SRL, putem spune că este formată din 26 de persoane, inclusiv Directorul General. Dacă vorbim despre distribuția lucrătorilor pe funcții și departamente, atunci obținem următoarea imagine:

Management comercial. (6 persoane, inclusiv directorul general), management ingineresc (6 persoane), management financiar și economic (4 persoane), departament management proiect (3 persoane), management tehnic (7 persoane).

Pentru a caracteriza structura personalului întreprinderii și nivelul său profesional și de calificare, vom folosi o serie de materiale auxiliare, printre care fișele personale ale angajaților și statisticile întreprinderii s-au dovedit a fi deosebit de informative. Datele obținute au fost rezumate în următorul tabel:

Masa 2.

Indicatori care caracterizează structura de personal a T.S.V.Transcompany SRL

Nivelul de pregătire profesională în specialitate, după analiza componenței personalului, este următorul:

Orez. 1 Nivelul de pregătire profesională în specialitatea angajaților întreprinderii OOO T.S.V.Transcompany.

Din datele de mai sus se poate observa că categoria de angajați a căror pregătire profesională este mai mare de un an s-a schimbat considerabil în perioada de raportare, există o tendință descendentă de la 27% la 22%, iar categoria de angajați a căror pregătire profesională este baza de studii superioare a crescut cu 7% și a constituit 27% din numărul total de angajați. Acest lucru sugerează că lucrătorii își îmbunătățesc pregătirea profesională, trecând de la o categorie la alta. Există fluctuații minore în alte categorii.

4. Caracteristicile și analiza sistemului de management al personalului SRL T.S.V. Transcompany.

Este recomandabil să începeți analiza managementului personalului cu o evaluare a disponibilității resurselor de muncă pentru OOO T.S.V. Transcompany în anul de raportare 2008 (vezi Tabelul 3)

Tabelul 3

Furnizarea OOO T.S.V. Transcompany cu resurse de munca in anul 2008 (pers.)

De asemenea, este necesar să se efectueze o analiză calitativă pentru SRL „Top Business Integrator”, adică distribuția angajaților pe vârstă (pentru lucrători), pe nivel de studii și pe vechime.

Tabelul 4

Distribuția lucrătorilor pe vârstă OOO „Top Business Integrator”

Tensiunea în furnizarea SRL „Top Business Integrator” cu resurse de muncă poate fi oarecum atenuată printr-o utilizare mai completă a forței de muncă disponibile, o creștere a productivității muncii a lucrătorilor, intensificarea producției, mecanizarea și automatizarea completă a proceselor de producție, îmbunătățirea tehnologia si organizarea productiei.

Completitudinea utilizării resurselor de muncă estimăm după numărul de zile și ore lucrate de un salariat pe perioada analizată, precum și după gradul de utilizare a fondului de timp de lucru. O astfel de analiză se efectuează pentru fiecare categorie de lucrători pentru fiecare unitate de producție și pentru întreprindere în ansamblu.

Fondul timpului de lucru(FRV) depinde de numărul de lucrători, de numărul de zile lucrate de un lucrător în medie pe an și de durata medie a zilei de lucru:

PDF = HR * D * P

La întreprinderea analizată, fondul efectiv de timp de lucru este mai mic decât cel planificat cu 16350 de ore, inclusiv din cauza modificărilor numărului de lucrători:

∆FRV chr \u003d (CR f -CH pl) * D pl * P pl \u003d (164- 160) * 225 * 7,8 \u003d + 7020 ore.

În T.S.V.Transcompany SRL, majoritatea pierderilor [(492 + 197 + 656) * 7,8 + 9840 = 20330 ore] sunt cauzate de factori subiectivi: concedii suplimentare cu permisiunea administrației, absenteism, timpi de nefuncționare, care pot fi considerate rezerve neutilizate. pentru creșterea fondului de timp de lucru. Prevenirea acestora echivalează cu eliberarea a 11 muncitori (20.330 / 1.755). Semnificativ în OOO T.S.V. Transcompany și costuri neproductive cu forța de muncă, care constau în costul timpului de lucru ca urmare a prestării de servicii de calitate scăzută pentru instalarea și reglarea rețelelor. Ele alcătuiesc 1640 de ore.

Reducerea timpului de lucru pierdut - una dintre rezervele pentru creșterea producției. Pentru a-l calcula, este necesar să se înmulțească pierderea timpului de lucru (DWP) din vina T.S.V.

∆VP \u003d PDF * CV pl \u003d (20 330 + 1640) * 284,9 \u003d 6259,2 mii ruble

Cheltuielile neproductive cu forța de muncă din cauza defecțiunilor în munca T.S.V.Transcompany SRL s-au ridicat la 1640 de ore. Din acest motiv, nivelul producției orare medii a scăzut cu 0,6% sau cu 1,71 ruble. Modernizarea echipamentelor existente a făcut posibilă reducerea costurilor cu forța de muncă cu 5.670 de ore de muncă, sau 2,02%, din cauza căreia nivelul producției orare medii a crescut cu 2,06% sau 5,87 ruble.

5. Politica de personal a T.S.V.Transcompany SRL

Politica de personal a întreprinderii cuprinde următoarele domenii de activitate:

1. recrutarea si selectia personalului

2. adaptare

3. fișe de post

4. evaluarea personalului

5. dezvoltarea personalului

6. crearea unei rezerve de personal

Să aruncăm o privire mai atentă la fiecare dintre funcțiile HR.

Recrutarea si selectia personalului

Principalele sarcini ale selecției personalului sunt:

Crearea unei rezerve de candidați pentru angajare;

Formarea cerințelor pentru profesii și posturi;

Evaluarea potentialilor candidati.

Căutarea candidaților pentru posturile vacante se desfășoară atât în ​​cadrul întreprinderii, cât și în afara acesteia.

Punctul de plecare pentru selecția și recrutarea personalului în T.S.V.Transcompany SRL este determinarea nevoii de personal. Indiferent dacă există deja un anumit candidat pentru ocuparea postului vacant, sau dacă este necesară atragerea de candidați terți, șeful unității structurale completează cererea pentru nevoi de personal, cerința pentru candidat și fișa postului.

Cererea pentru nevoile de personal se completează anual la începutul anului, precum și în cazuri de necesitate, dar nu mai puțin de o lună înainte de data efectivă de la care noul angajat trebuie să înceapă munca.

Pe baza cererii de angajare, departamentul de management al personalului anunta posturile vacante. În primul rând, publicitatea se realizează în cadrul companiei OOO T.S.V. Transcompany însăși. Anunțul este plasat pe avizier și distribuit electronic.

Pentru toți candidații care doresc să lucreze la T.S.V. Transcompany SRL se completează chestionare în departamentul de management al personalului, în baza cărora se formează o bază de date electronică.

Solicitanții care îndeplinesc cerințele sunt intervievați de Departamentul de Resurse Umane și sunt, de asemenea, testați de un psiholog de întreprindere.

Compartimentul Resurse Umane formează un dosar personal al unui potențial candidat și îl înaintează șefului imediat al unității structurale în care există un post vacant spre revizuire.

Selecția candidaților se realizează de către șeful direct al unității structurale. În cazul în care managerul nu a ales un candidat potrivit, informează angajatul departamentului de management al personalului despre necesitatea continuării căutării și clarifică specificul cerințelor sale pentru candidat sau explică de ce candidații care i se prezintă nu îndeplinesc cerințele.

După luarea deciziei finale, șeful departamentului de management al personalului anunță toți candidații pentru post. Solicitanții pentru care se iau decizii negative primesc un refuz politicos de a angaja. Informațiile despre ei sunt introduse în baza de date a potențialilor candidați.

După aprobarea candidatului pentru postul, se întocmește un contract de muncă. Contractul de munca este vizat de conducatorul unitatii structurale, precum si de catre urmatoarele persoane:

director de filială;

Șef Departament Resurse Umane;

Specialist juridic.

Contractul de munca se semneaza de catre cetateanul angajat si se depune spre semnare Directorului General al T.S.V.Transcompany SRL.

Un contract de munca semnat de directorul general sta la baza inregistrarii angajarii unui cetatean.

Se emite ordine de angajare pentru întreprindere.

Angajatul nou sosit este supus unor briefing-uri introductive despre siguranță, salubritate industrială, reguli de siguranță la incendiu și alte reguli de protecție a muncii.

Introducerea în funcție este efectuată de departamentul de management al personalului și de șeful unității structurale relevante. Angajatul este familiarizat cu toate prevederile principale ale T.S.V. Transcompany SRL. Acestea includ:

O scurtă descriere a organizației, structura și sistemul de management al acesteia, istoria T.S.V. Transcompany LLC;

Acord comun;

Reglementări interne de muncă;

Reglementări privind sporurile pentru principalele rezultate ale activității economice.

Potrivit autorului acestei lucrări, care a avut un stagiu de practică la T.S.V.Transcompany SRL, principala problemă în sistemul de management al personalului este nemulțumirea psihologică a personalului față de mediul de lucru. Fără a efectua cercetări psihologice speciale, se pot trage câteva concluzii intermediare și recomandări pentru îmbunătățirea sistemului de management al personalului. Principala problemă a sistemului de management al personalului este un mediu psihologic nefavorabil, care duce la situații de tensiune și conflict.

Climatul psihologic al echipei, care se dezvăluie în primul rând în relația oamenilor între ei și cu cauza comună, nu este încă epuizat de aceasta. Ea afectează în mod inevitabil atitudinile oamenilor față de lume în ansamblu, viziunea lor asupra lumii și viziunea asupra lumii. Iar acest lucru, la rândul său, se poate manifesta în întregul sistem de orientări valorice al unei persoane care este membru al acestei echipe. Astfel, climatul se manifestă într-un anumit fel și în relație cu fiecare dintre membrii colectivului cu el însuși. Se cristalizează ultima dintre relații și o anumită situație - forma socială a relației de sine și a conștiinței de sine a individului.

Fiecare dintre membrii colectivului, pe baza tuturor celorlalți parametri ai climatului psihologic, dezvoltă în sine conștiința corespunzătoare acestui climat, percepția, evaluarea și sentimentul propriului „eu” în cadrul acestei comunități particulare de oameni. .

Adesea în echipă există oameni care sunt nemulțumiți de orice aspect al activităților echipei sau ale indivizilor. În acest caz, ostilitatea personală, aderarea excesivă la principii etc. poate servi drept cauză sau cauză de conflict.

Pentru a corecta situația negativă existentă în întreprindere, este necesar să se dezvolte o serie de măsuri care să contribuie la îmbunătățirea culturii corporative în general și la reducerea numărului de conflicte în echipă în special.

Există mai multe modalități eficiente de a gestiona o situație conflictuală. O simplă diferență de caractere nu trebuie considerată cauza conflictelor, deși, desigur, poate deveni singura cauză a unei situații conflictuale, dar în cazul general acesta este doar unul dintre factori. Trebuie să începeți cu o analiză a cauzelor reale și apoi să aplicați metodologia adecvată.

Ca o modalitate de a preveni însăși apariția situațiilor conflictuale, autorul acestei lucrări își propune să se folosească metoda contactului interpersonal, care ar fi de natură organizată.

Planul unor astfel de evenimente poate fi prezentat sub forma următorului tabel. (vezi tabelul 5)

Tabelul 5

Activități care vizează îmbunătățirea situației psihologice în echipă

Acest plan este exemplar, este important să nu exagerați cu frecvența unor astfel de evenimente în timpul implementării sale, deoarece acest lucru provoacă și oboseală suplimentară în echipă și, în consecință, formarea unei atitudini negative față de muncă.

Dintre căile private de a rezolva situațiile conflictuale și de a îmbunătăți situația psihologică în echipă, putem distinge:

Formarea unor obiective complexe corporative. Implementarea eficientă a acestor obiective necesită eforturi comune a doi sau mai mulți angajați, departamente sau grupuri. Ideea care stă la baza acestei metodologii este de a direcționa eforturile tuturor participanților către un scop comun;

Dezvoltarea stilurilor de rezolvare a conflictelor interpersonale, inclusiv stilul de evitare, netezire, constrângere, compromis și rezolvare a problemelor.

Rezumând, putem concluziona că personalul organizației și managementul acesteia, indiferent de mărimea grupului, ar trebui să-și amintească întotdeauna importanța unui climat moral și psihologic pozitiv în echipă, să-și construiască în mod conștient comportamentul și să aleagă cea mai optimă echipă. stil de management pentru a crește eficiența procesului de muncă și rentabilitatea întregii întreprinderi . Și subordonații s-au străduit pentru inovații și îmbunătățiri, a existat dorința de a lucra și de a fi la cerere.

Concluzie

În concluzie, putem spune că întreaga perioadă de stagiu a fost plină de muncă analitică pe diverse puncte ale activităților companiei. Aceste domenii de activitate au inclus nu numai sistemul de management al personalului, ci și economic și întrebări financiare funcționarea companiei pe piață.

Pe parcursul redactării acestui raport de stagiu, autorul a analizat și cercetat principalele probleme legate de sistemul de management al personalului. În urma analizei, a rezultat că T.S.V. Transcompany SRL este o companie de leasing care operează cu succes, care are avantaje competitive ridicate, totuși, pe fondul prosperității economice de succes, compania are o fluctuație de personal. În cursul studiului diferitelor domenii ale funcționării sistemului de management al personalului, autorul acestei lucrări a ajuns la concluzia că acest fapt este asociat în primul rând cu nemulțumirea psihologică a personalului față de procesul de activitate.

Lista literaturii folosite:

Abramova G.P. Marketing: Întrebări și răspunsuri. - M.: Agropromizdat, 2000





Karlof B. Strategia de afaceri (Concept, conținut, simboluri). - Per. din engleza. - M.: Economie, 2001. - 248 p.





Kibanov A.Ya. Managementul personalului organizaţiei: atelier. M. Economie, 2006. 232s





Lapin A. Formarea sistemului de management al personalului. M. Nauka., 2003. 342s,





Livshits A.Ya. Introducere in economie de piata. Curs de curs. - M., PMT TPO „Kvadrat”, 2001. - 225 p.





Magura M.I. Locul de căutare și selecție a personalului în sistemul general de management al personalului. M. Economie. 2003. 454s





Maslov E.V. Managementul personalului întreprinderii. M. MGU. 2006. 344s





Moseikin Yu.N. Planificare strategica. curs curs: Tutorial. - M.: Editura Universității RUDN, 2005. - 80 p.





Ghidul directorului Asociația de producție, întreprinderi: (Economie, organizare, planificare, management), în 2 volume. - M.: Economie, 2000.





Dicționar terminologic explicativ-carte de referință de economie. - M.: SP Infokont, 2001.





Tyurina I.O. Managementul personalului: procesul de selecție a personalului, Universitatea de Stat din Moscova. 2006. 433s





Frank E. Firme de consultanta si selectie capital uman: Servicii de selectare a personalului. M. Știință. 2003 . 343s.

Nu predați profesorului lucrarea descărcată!

Acest raport de practică poate fi folosit de dvs. ca exemplu, conform exemplului, dar cu datele întreprinderii dvs., puteți scrie cu ușurință un raport pe tema dvs.