Suport și întreținere echipamente comerciale de coduri de bare, întreținere echipamente POS. Suport și întreținere echipamente comerciale de coduri de bare, întreținere echipamente POS

  • Reparatii echipamente comerciale: case de marcat (ccm), contoare de bancnote, detectoare de bancnote, ambalatori de bancnote, cantare, terminale de colectare a datelor, imprimante de coduri de bare, scanere de coduri de bare

Reparație în garanție Cassida, MAGNER, DORS, Shtrikh-M, Kobell, Asistent, Laurel, Glory, SmartCash, Atol

Suntem o echipă de profesioniști care lucrează de mai bine de 5 ani în domeniul reparațiilor de aparate electrocasnice și profesionale! Preturi mici pentru toate serviciile si piesele. Abordare individuală pentru toată lumea. Un algoritm clar funcționează...

Suplimentar: repararea la fața locului a echipamentelor comerciale la domiciliu sau la birou, instalarea echipamentelor comerciale (conectare, configurare), vânzarea de piese de schimb

Repararea echipamentelor comerciale: Echipamente fără fir Symbol, Motorola Terminale de colectare a datelor Symbol, Motorola Handheld, scanere industriale Symbol, Motorola Ethic…

Servicii suplimentare ale centrelor de service pentru repararea echipamentelor comerciale

Cât costă repararea echipamentelor comerciale?

Pentru instalarea sau configurarea echipamentului achiziționat, puteți utiliza serviciile specialiștilor organizațiilor autorizate (centru de service autorizat), care vor efectua toate lucrările necesare pentru exploatarea ulterioară a echipamentelor comerciale. Adresele tuturor centrelor de servicii de pe harta Moscovei sunt prezentate în partea de sus a paginii. Dacă nu există un centru de service la adresa specificată sau este situat la o altă adresă, vă rugăm să ne anunțați.

Funcționarea neîntreruptă și eficientă a echipamentelor tehnologice și comerciale este o condiție prealabilă pentru succesul oricărei întreprinderi de producție, comerț și catering. Defecțiunea echipamentelor și întreruperile în funcționarea acestuia duc la pierderi de profituri, costuri financiare și un posibil impact asupra reputației companiei, deci necesitatea unui service post-vânzare evident. Diagnosticarea precoce a defecțiunilor și reparațiile programate pot prelungi semnificativ durata de viață a echipamentului.

Etape de service:

  • pregătirea unei oferte comerciale, inclusiv calcularea costului și condițiilor de întreținere la instalație; încheierea unui acord;
  • diagnosticarea echipamentelor; la detectarea defecțiunilor, întocmirea declarațiilor defecte care indică numerele de serie, costul lucrărilor (inclusiv diagnostice) și piesele de schimb necesare pentru restaurare;
  • livrarea lucrarilor catre client si transferul utilajelor pentru intretinere.

Specialiștii noștri efectuează de înaltă calitate întreținerea serviciului de orice complexitate, având o bogată experiență profesională și relații stabilite cu producători de echipamente de top. Instruirea avansată regulată și participarea la seminarii, traininguri și certificări vă permit să fiți la curent cu cele mai recente soluții tehnice.

Efectuarea lucrărilor de inspecție și reparație este posibilă nu numai pe teritoriul clientului, ci și pe baza centrului de service al companiei. Atelierele proprii sunt dotate cu instrumentele profesionale necesare pt repararea si diagnosticarea echipamentelor frigorifice si termice; are propriul vehicul. În procesul de efectuare a lucrărilor de service, comandanții instruiesc regulile de funcționare și măsurile de siguranță.

Garantăm disponibilitatea constantă a unui număr mare de piese de schimb în depozit și livrarea lor promptă, ceea ce vă permite să restabiliți eficiența întreprinderii în cel mai scurt timp posibil. Capacitatea de a fabrica componente la comandă, o abordare individuală a fiecărui client, ținând cont de specificul muncii sale și ofertele de preț favorabile sunt cheia unei cooperări de succes.

Întreținerea echipamentelor include următoarele servicii:

  • Reparație promptă la fața locului sau reparație la un centru de service, dacă nu este posibil la fața locului
  • Actualizare programe, drivere, firmware
  • Instalarea si reconfigurarea echipamentelor comerciale
  • Consilierea personalului magazinului cu privire la funcționarea echipamentelor și a programelor
  • Personalizarea programelor pentru nevoile în schimbare ale companiei
  • Conectarea echipamentelor la programele 1s Enterprise.

Departamentul nostru de service oferă servicii de asistență pentru echipamentele comerciale achiziționate în magazinul nostru și pentru echipamentele achiziționate de la alte companii.

Întreținere, reparații echipamente comerciale, servicii suplimentare

  • Lucrări preventive programate, incl. curățarea și reglarea nodurilor
  • Diagnosticarea defecțiunilor și repararea echipamentelor
  • Instalare și configurare software
  • Înregistrarea și radierea caselor de marcat, executarea tuturor documentelor necesare la autoritățile fiscale fără participarea proprietarului
  • Activarea și înlocuirea benzii electronice de control protejate (EKLZ)
  • Verificarea automată de la distanță a echipamentelor de cântărire, repararea și calibrarea după reparație
  • Instruire si consultatii tehnice pentru utilizatori cu privire la regulile de functionare
  • Verificare la scară
  • Înlocuirea consumabilelor, inclusiv a capetelor termice ale imprimantelor, înlocuirea rolelor în contorul de facturi etc.

Mai jos este o listă detaliată a serviciilor oferite.

Lucrările se execută în prezența unui specialist tehnic în acest domeniu

Numele serviciului Descrierea serviciului, comentarii (cerințe pentru client)
Plecarea unui specialist la o adresă. Diagnosticare de intrare și emiterea unui aviz tehnic cu privire la starea echipamentului (stabilirea unei sarcini pentru reparație) evaluarea stării tehnice a echipamentului; detectarea și localizarea defecțiunilor;
prognozarea resursei reziduale a echipamentelor;
contoare de bancnote
Senzori și mecanisme de curățare O procedură preventivă este necesară pentru buna funcționare a contorului pe toată perioada de funcționare.
Reglarea și reglarea mecanismului de captare și a sensibilității senzorilor Procedura necesară pentru funcționarea corectă (fără eronată) a contorului
Detectoare de valută
Reglarea detectorului de infraroșu (IR) de vizualizare Reglarea luminozității, contrastului, frecvenței.
Înlocuirea lămpii cu ultraviolete (UV). -
Imprimante de etichete și imprimante de chitanțe
Modificați setările de calitate a imprimării. Curățarea și ungerea tăietorului de etichete/bonări Reglați contrastul, viteza de imprimare și curățați capul termic.
Înlocuirea capului termic. Reglarea capului termic Îmbunătățirea calității imprimării
Înlocuirea pieselor de alimentare a imprimantei Piese de schimb vândute separat
Calibrarea dimensiunii etichetelor fixe și testarea imprimantei de etichete Pentru a funcționa, necesită etichete de imprimantă și de căptușeală.
Reglarea mecanismului de alimentare al benzii de cerneală (panglicii) a imprimantei de etichete Îmbunătățirea calității imprimării
Rafinament de la declanșarea falsă a senzorilor capacului închis al imprimantei de etichete. Instalare si inlocuire placi de expansiune, rebobinatoare interne, taietoare, separatoare de etichete În cazul unor rezultate false pozitive, imprimanta nu mai funcționează în modul normal și vă solicită să închideți capacul.
Case de marcat si registratori fiscali
Reglarea capului termic. Înlocuirea capului termic Se plătește separat dacă acest serviciu nu este inclus în contractul de întreținere. Capul termic se achizitioneaza separat si nu este inclus in pretul indicat.
Fabricarea si repararea cablurilor de interfata Folosit pentru a conecta casele de marcat și imprimantele de cecuri la un computer
Înlocuirea benzii electronice de control protejate (EKLZ) Produs numai cu contract de intretinere valabil. Costul unei unități de bandă electronică de control protejată nu este inclus în prețul serviciului.
Intocmirea pachetului de documente pentru radiere in serviciul fiscal Produs numai cu un contract de întreținere valabil cu un centru de service tehnic (TSC).
Programarea caselor de marcat pentru funcționare în modul ASPD (pentru UTII) Doar pentru dispozitivele fiscale radiate. Rafinare-intermitent, activarea blocului de memorie non-fiscală, programarea antetului cecului. Punerea în funcțiune a caselor de marcat fiscale la EKLZ se realizează în baza unui contract de întreținere. Piesele de schimb se achizitioneaza separat si nu sunt incluse in pretul indicat.
Punerea în funcțiune a dispozitivelor de imprimare a cecurilor (pentru UTII) Introducerea titlului documentului (Numele organizației, TIN, textul extern)
Cititoare de carduri magnetice, codificatoare
Curățarea capetelor magnetice Îmbunătățirea calității cititorului
Setarea parametrilor de schimb și a formatului de transfer de date Produs la locul de utilizare. Plecarea specialistului nu este inclusa in pret.
Tastaturi programabile
Curățarea tastaturii -
Programarea tastaturii cu șablon gata făcut / fără șablon
Sisteme POS (sisteme de automatizare a punctelor de vânzare)
Curățarea sistemului Necesar dacă ecranul tactil sau tastatura funcționează defectuos.
Calibrarea ecranului tactil al casieriei Necesar pentru erori de afișare
Echipamente de cântărire
Introducerea bazei de date a produselor în memoria balanței Nu sunt stocate în memorie mai mult de 50 de poziții
Pregatirea cantarelor pentru verificarea de stat cu LLL 15kg La centrul de service. / Cu plecare către client
Organizarea verificarii cantarelor cu si fara imprimare etichete cu LEL 15kg Organizarea verificarii de stat, pret conform listei de preturi
Calibrarea scalei Un set de operații efectuate pentru a determina valorile reale ale caracteristicilor metrologice ale balanței. Obligatoriu in cazurile de decalibrare sau pregatire in fata statului. verificare
Înlocuirea elementului radio / celula de sarcină / cap termic / electronică / arbore Costul pe articol de înlocuire. Costul aparatului nu este inclus in pret.
Reglarea capului termic Îmbunătățirea calității imprimării

Prin semnarea unui contract de prestare a serviciilor de întreținere a echipamentelor comerciale, obțineți un personal de specialiști gata să vă vină în ajutor. Merită să acordați atenție faptului că compania noastră nu suportă astfel de riscuri precum profiturile pierdute, așa că este recomandabil să achiziționați echipamente de schimb. Termenii contractului nu includ automatizari noi, ci doar intretinerea a ceea ce este la momentul semnarii contractului si lista echipamentelor specificate in contract. Deși putem efectua automatizarea, dar în baza unui acord separat.

Suna si scrie!

CTO-Service LLC operează pe piața de echipamente comerciale din 2004 și este un centru de service autorizat și partener al producătorilor de top de case de marcat.

Service case de marcat.

Centrul de servicii pe bază de contract oferă organizațiilor și antreprenorilor individuali o gamă completă de servicii pentru repararea și întreținerea caselor de marcat (CCP) în orice district al Moscovei.

Specialiștii au urmat un curs de formare și sunt atestați pentru instalarea, întreținerea, garanția și reparațiile post-garanție ale următoarelor modele de case de marcat:

KKM „ELVES-MF”, KKM „SHTRIKH-FR-02F”, KKM „RETAIL-01F”, KKM „ATOL-
22F, KKM ATOL-55F, KKM ATOL-77F.

Centrul de servicii oferă următoarele servicii:

  • Inregistrarea caselor de marcat in contul personal al fiscului;
  • Înregistrarea caselor de marcat în contul personal al OFD;
  • Radierea caselor de marcat la organul fiscal;
  • Punerea în funcțiune a CCP;
  • întreținerea preventivă;
  • Reparații în garanție și postgaranție case de marcat și echipamente comerciale;
  • Livrarea CCP la centrala termică și înapoi în timpul reparației;
  • Restaurarea pașapoartelor pierdute la CCP;
  • Înlocuire FN.

Toate lucrările cu KKM sunt efectuate conform contractului de întreținere încheiat.

Service intretinere echipamente comerciale

În caz de probleme cu instalarea sau funcționarea echipamentului, centrul de service este pregătit să furnizeze prompt servicii pentru restabilirea funcționalității casei de marcat.

Serviciul include:

  • Plecarea unui specialist la un apel către client (în Moscova și regiunea Moscovei);
  • Diagnosticare și reparații la fața locului la client (în Moscova și Regiunea Moscova);
  • Înlocuirea echipamentului defect pentru perioada de reparație;
  • Sfaturi privind configurarea echipamentelor prin linia telefonică telefonică și e-mail.

Specialiștii de service au o vastă experiență de lucru cu echipamente comerciale și în scurt timp localizează și elimină problemele apărute.
clientul are o problemă. Calitatea și viteza mare a serviciilor sunt cele mai importante
componente ale bunei funcționări a sistemului. Este din eficiență
acțiunile și cunoștințele profesionale ale furnizorului de servicii depind de eficacitate
sisteme și durată lungă de viață a echipamentelor.

Reparație

Pentru clienții săi, centrul de service oferă garanție și plătit
reparatii POS-terminale, echipamente de numerar si comert.

AVANTAJELE NOASTRE:

Lucrări de înaltă calitate. Personalul este format din angajați cu înaltă calificare care își îmbunătățesc în mod regulat calificările profesionale și urmează cursuri de formare pe baza producătorilor CCP. Specialiștii noștri vă vor oferi asistență și suport în întreaga gamă de servicii, de la înregistrarea la biroul fiscal până la întreținerea regulată.

Geografie largă a activității. Compania are o rețea mare de centre de servicii partenere care acoperă întreg teritoriul Rusiei. Serviciul este oferit în peste 80 de orașe ale țării.

Eficienţă. O caracteristică distinctivă a muncii noastre este întreținerea de înaltă calitate și promptă a CCP și repararea acestuia. Durata totală a reparației din momentul primirii cererii este de la 8 la 36 de ore lucrătoare.

Abordare individuală. Pentru clienții corporate, oferim o abordare individuală și termeni speciali ai contractului.

Vitrinele care și-au pierdut aspectul de „marfă” și rafturile uzate pot provoca o scădere a cererii consumatorilor pentru produsele prezentate în magazin, precum și reducerea nivelului de încredere a mărcii în ochii consumatorilor.

Perfecțiunea în detalii stă la baza fidelizării clienților, astfel că specialiștii Grupului de Companii Optima vor restaura rapid sau repara complet echipamentele și mobilierul comercial și expozițional, precum și vor furniza rapid și eficient alte servicii de renovare interioară conexe.

Serviciile noastre

  • Repararea totală sau parțială a echipamentelor comerciale, indiferent de nivelul de complexitate.
  • Înlocuirea componentelor și componentelor individuale.
  • Producerea unui analog de echipamente sau piese de mobilier existente la comandă.
  • Instalare si dezmembrare echipamente comerciale si expozitionale.
  • Inspecția preventivă a dispozitivelor de fixare și a suporturilor echipamentelor pentru defecțiuni pentru a evita defecțiunile.

"Inainte si dupa"

Rezultatele muncii prestate profesional pot fi văzute în galeria noastră. Compararea imaginilor cu echipamente uzate și recondiționate oferă o reprezentare vizuală a modului în care reparațiile detaliate pot actualiza un interior și pot crește atractivitatea unui etaj de vânzări în ochii cumpărătorilor.

Fotografii ÎNAINTE și DUPĂ reparație

Eliminarea așchiilor de pe suprafața vopsită cu materiale de restaurare de înaltă calitate vă permite să restabiliți aspectul produsului fără a-l demonta de la priză.