ID: 2014-10-231-R-4130

Novokreshenova I.G., Chunakova V.V.

Instituţia de învăţământ de la bugetul de stat de învăţământ profesional superior Universitatea de Medicină de stat din Saratov im. IN SI. Razumovsky Ministerul Sănătății al Rusiei

rezumat

Îmbunătățirea asistenței medicale primare este una dintre sarcinile prioritare ale asistenței medicale naționale. Dezvoltarea asistenței medicale primare va crește disponibilitatea acestui tip de îngrijire pentru populație și, în consecință, satisfacția pacienților cu calitatea asistenței medicale. Un rol important în organizarea asistenței medicale primare îl ocupă specialiștii cu studii medii medicale, cărora li se oferă în prezent posibilitatea de a rezolva în mod independent o serie de probleme medicale și sociale în deservirea pacienților din competența lor.

Cuvinte cheie

Asistența medicală primară, personalul medical, rolul unui asistent medical

Prezentare generală

Asistenta medicală joacă în mod tradițional un rol important în sistemul de sănătate publică. În structura personalului medical al instituțiilor medicale, personalul medical este unul dintre cele mai mari grupuri de lucrători medicali. LA. Berlova, 2006, notează că în cele mai multe cazuri personalul de îngrijire este primul, ultimul și cel mai permanent lucrător medical în contact cu pacientul (în caz de deteriorare a stării de sănătate a pacientului într-un spital, prim ajutor, sprijin psihologic pentru pacienți). și rudele lor). ).

În stadiul actual de dezvoltare a societății, profesia de asistent medical este considerată nu numai una dintre cele mai masive, ci și una dintre cele mai semnificative din punct de vedere social. În lucrările sale, N.N. Kosareva, 2008, analizează asistența medicală ca o disciplină medicală și sanitară complexă, care are semnificație medicală și socială, deoarece este menită să mențină și să protejeze sănătatea populației, precum și o componentă esențială a sistemului de îngrijire a sănătății, care are o importantă umană. resurse. După cum arată practica străină, utilizarea rațională a personalului de asistență medicală duce nu numai la o creștere semnificativă a disponibilității și calității asistenței medicale, ci și la rentabilitatea acesteia, la utilizarea mai eficientă a resurselor financiare și umane din industrie.

Trebuie remarcat faptul că în ultimele decenii în Rusia, asistentei medicale nu i s-a acordat atenția cuvenită, s-a înregistrat o scădere a prestigiului muncii unei asistente, a statutului ei social. Aceste circumstanțe au condus la o întârziere semnificativă în acest domeniu al sănătății publice față de dezvoltare stiinta modernași tehnologii medicale. În cuvintele eminentei cercetătoare și promotoare a asistenței medicale în Europa, Dorothy Hall, „multe dintre problemele cu care se confruntă astăzi serviciile naționale de sănătate ar fi putut fi evitate dacă nursingul s-ar fi dezvoltat în același ritm cu știința medicală”.

În domeniul sănătății din țara noastră, există o ieșire de personal medical calificat din profesie, precum și un deficit de personal medical în organizațiile medicale. Dezechilibrul raportului dintre medici și asistente din ambulatorii și spitale, instituțiile medicale care deservesc populația urbană și rurală este în creștere și, ca urmare, calitatea asistenței medicale se poate deteriora. În Rusia, raportul dintre personalul medical și cel de asistență este de 1:2, dar OMS, ca standard internațional, recomandă statelor să adere la un raport de 1:4-1:5, în care sistemul public de sănătate va funcționa și dezvolta eficient. Deci, în SUA raportul dintre personalul medical și cel de asistență medicală este de 1:4.

În prezent, este nevoie de reevaluare a întregului sistem de îngrijire medicală. În ultimele decenii, rolul asistentului medical a crescut semnificativ în îngrijirea sănătății din multe țări europene. Potrivit lui A. Egorova, 2013, în SUA, o asistentă este considerată un asistent cu drepturi depline al unui medic, care asigură controlul simptomatic și conduce procesul de tratament la nivelul corespunzător, adică. asistenta poate identifica independent simptomul și poate oferi medicului o modalitate de a-l trata.

În țara noastră, schimbările fundamentale în organizarea și evaluarea activităților instituțiilor medicale încep în anii 90 ai secolului XX și sunt însoțite și de o creștere a importanței unui specialist cu studii medii medicale. Până în prezent, în Rusia se desfășoară activități active cu scop pentru a restabili importanța profesiei de asistent medical. Ca parte a raportului ministrului sănătății al Federației Ruse la o reuniune extinsă a colegiului Ministerului Sănătății al Rusiei „Cu privire la rezultatele activității ministerului în 2013 și sarcinile pentru 2014”, s-a remarcat că „Este necesar să se introducă noi tehnologii în activitățile personalului de îngrijire medicală cu o extindere diferențiată a funcțiilor acestuia la diferite niveluri de furnizare a îngrijirilor medicale”.

Desemnarea rolului unei asistente medicale în domeniul serviciilor publice este prevăzută de Programul de dezvoltare a asistentei medicale în Federația Rusă pentru 2010-2020. (denumit în continuare Program), dezvoltat în conformitate cu obiectivele principale ale Conceptului pentru dezvoltarea sistemului de sănătate în Federația Rusă până în 2020. Pentru atingerea acestui obiectiv, Programul constată prezența unor domenii precum reformarea cadrului legal existent care definește competențele și responsabilitățile, crearea unor condiții decente de muncă și securitate socială și creșterea prestigiului profesiei de asistent medical. Se continuă activitatea activă de informare a conducătorilor și personalului instituțiilor medicale cu privire la noile abordări de îmbunătățire a practicii asistenței medicale (sunt organizate seminarii, conferințe, congrese ale lucrătorilor medicali). Procesul de introducere a tehnologiilor moderne de asistenta medicala in asistenta medicala practica este in desfasurare activ.

Pe parcursul reformelor aflate în desfășurare în domeniul asistenței medicale, rolul personalului de asistență medicală în organizarea măsurilor preventive, terapeutice, diagnostice și de reabilitare la toate nivelurile de îngrijire medicală a populației este în creștere, indiferent de profilul îngrijirii medicale.

Asistența medicală primară este cea mai importantă verigă în îngrijirea sănătății, deoarece acest tip de îngrijire este principalul, cel mai accesibil, acceptabil din punct de vedere economic și social de îngrijire medicală de masă. În conformitate cu Ordinul Ministerului Sănătății și Dezvoltării Sociale al Federației Ruse din 15 mai 2012 nr. 543n „Cu privire la aprobarea Regulamentului privind organizarea asistenței medicale primare pentru populația adultă”, asistența medicală primară este oferită pe în ambulatoriu, precum și într-un spital de zi, inclusiv în spitalele de domiciliu. Principalele tipuri de asistență medicală primară sunt asistența medicală primară premedicală, medicală și de specialitate. În acordarea asistenței medicale primare prespitalicești, rolul principal revine specialiștilor cu studii medii medicale din centrele de sănătate feldsher, secții obstetricale, ambulatoriile medicale, centrele de sănătate, policlinici, secțiile de ambulatoriu ale organizațiilor medicale, secții (cabinete) de prevenire medicală, centre de sănătate. Importanța deosebită a personalului medical în contextul asistenței medicale primare constă în utilizarea tehnologiilor moderne de prevenire, inclusiv în formarea activității medicale a populației.

V.N. Nozdrin și I.G. Grekov, 2008, observă că, spre deosebire de țările occidentale din Rusia, asistentele care lucrează în ambulatoriile urbane nu autoadministrare pacientii. Într-o măsură mai mare, personalul medical din cabinetele policlinicilor de diferite profiluri lucrează împreună cu medicul. Această împrejurare mărturisește ideea tradițional stabilită a unei asistente doar ca asistent al unui medic, îndeplinind doar funcții auxiliare. În același timp, în condiții de deficit de personal, funcțiile personalului medical junior sunt adesea atribuite unei asistente. O astfel de „extindere” a activităților, din cauza efectuării muncii neincluse în atribuțiile directe ale unui asistent medical, afectează negativ calitatea îngrijirilor medicale oferite de personalul medical.

Cu toate acestea, în prezent, există exemple de organizare a asistenței medicale pentru populație, unde rolul principal revine unui specialist cu studii medii medicale. Astfel, funcționarea sălilor de primire premedicală nu necesită asistență medicală calificată, cursurile în școli pentru pacienți sunt susținute de asistente medicale. Personalul de asistență medicală este responsabil pentru asigurarea educației populației în îngrijirea de urgență și a metodelor de îngrijire a persoanelor bolnave și cu dizabilități (pacienți cu dizabilități, „mincinoși”). Aceasta va facilita soluționarea problemelor prioritare și potențiale ale populației și ale pacienților înșiși, precum și creșterea eficienței activităților serviciilor speciale în situații de urgență.

În lucrările sale, S.E. Nesterova, 2008, indică faptul că reorganizarea acordării de îngrijiri medicale pe bază de medic generalist, efectuată în ultimii ani, conferă asistentei un rol mult mai semnificativ decât înainte. În contextul creșterii volumului de muncă a unui medic generalist, un asistent medical nu poate rămâne doar un asistent al unui medic, un executor al mandatelor sale. Ea trebuie să-și asume o anumită muncă independentă și să o desfășoare profesional și cu toată responsabilitatea.

Ținând cont de nivelul actual de pregătire profesională a personalului de asistență medicală, și anume de posibilitatea obținerii unei studii superioare de asistență medicală, este necesară implicarea activă a asistenților medicali în organizarea diverselor forme de îngrijire comunitară: spitale de zi, spitale la domiciliu, centre de chirurgie ambulatorie și medicale și medicale. asistență socială, servicii de consultanță și diagnosticare și servicii de îngrijire la domiciliu.

Spitalul de zi este conceput pentru a oferi îngrijiri medicale persoanelor care au nevoie de tratament internat, care nu necesită supraveghere medicală non-stop. E.B. Lushnikova, 2009, notează că într-un spital de zi, îndatoririle unei asistente includ furnizarea de informații pacienților despre tratamentul viitor, furnizarea de sprijin psihologic, monitorizarea stării pacientului înainte, în timpul și după proceduri, monitorizarea citirilor dispozitivelor și sistemelor, menținerea documentatia necesara. TELEVIZOR. Konovalova, 2006, observă că furnizarea de îngrijiri obstetricale și ginecologice de către personalul medical al spitalului de zi al clinicii prenatale are anumite caracteristici, care se caracterizează printr-o extindere a oportunității de a lucra independent cu pacienții, o abordare creativă individuală a acestora. , și o creștere a responsabilității pentru calitatea serviciilor de îngrijire medicală furnizate.

Într-un ambulatoriu din regiunea Samara, există un spital chirurgical de o zi, unde cea mai mare parte a muncii este efectuată de asistente: ei vorbesc cu pacientul după ce medicul stabilește tactica de tratament, completează documentația medicală (istoric medical) , verifică pregătirea pacientului pentru intervenție chirurgicală, acordă suport psihologic și îngrijire pacientului în perioada postoperatorie etc. In decursul activitatii sale, asistenta se ghideaza dupa protocoale special elaborate pentru personalul de asistenta al acestei institutii. În conformitate cu cerințele protocolului (criteriile de externare), asistenta evaluează în mod independent pregătirea pacientului pentru externare.

În prezent, în deservirea populației rurale, o atenție deosebită se acordă utilizării tehnologiilor de înlocuire a spitalelor (patronaj asistență medicală activă, paturi, secții, unități de îngrijire medicală, centre de zi feldsher-obstetricale). L.N. Afanasyeva, 2008, susține că necesitatea dezvoltării tehnologiilor de înlocuire a spitalelor este determinată atât de nevoia populației pentru acest tip de îngrijire medicală, cât și de utilizarea rațională și eficientă a resurselor financiare și a resurselor materiale și tehnice ale asistenței medicale. Potrivit multor autori, deficitul de personal medical care deservește populația rurală afectează semnificativ disponibilitatea și calitatea asistenței medicale. Având în vedere calificările și capacitățile potențiale ale personalului medical, este posibilă extinderea semnificativă a sferei de aplicare a măsurilor de tratament și diagnostic efectuate de personalul medical atunci când deservesc pacienții din centrele raionale și din localitățile rurale.

Deci, de exemplu, patronajul activ al pacienților la domiciliu este o parte importantă a muncii independente a unei asistente. Sarcina asistentei în timpul patronajului este de a monitoriza dinamica stării pacientului, aderarea la dieta și regimul și corectitudinea luării medicamentelor. Pe lângă activitățile standard (efectuarea de injecții, proceduri, măsurarea parametrilor fiziologici, examinare), nivelul de pregătire profesională a unei asistente îi permite să fie instruită să efectueze acasă activități precum luarea de materiale biologice pentru cercetare, efectuarea unei electrocardiograme și efectuarea proceduri fizioterapeutice. O componentă importantă a patronajului asistenței medicale este predarea pacientului autocontrol asupra stării sale și oferirea de autoajutor atunci când aceasta se înrăutățește. Asistenta îi învață pe membrii familiei pacientului tehnicile și regulile de îngrijire, efectuând proceduri medicale simple și acordând primul ajutor atunci când starea se înrăutățește. Astfel, asistenta nu trebuie doar să fie expertă în tehnicile de manipulare, ci și să ajute pacientul să se adapteze la noile condiții.

În Rusia, pentru o lungă perioadă de timp, activitățile personalului medical au fost considerate secundare, neavând o semnificație independentă. Principalul criteriu de evaluare a fost efectuarea corectă a manipulărilor, prescripțiilor medicale. Astăzi este recunoscut contributie semnificativa, la care acest grup profesional contribuie la implementarea măsurilor care vizează protejarea sănătății populației, iar necesitatea îmbunătățirii asistenței medicale este mai pe deplin realizată. Rezultatul activității întregului sistem de sănătate, calitatea și cantitatea serviciilor medicale prestate, volumul surselor financiare și materiale și tehnice depind în mare măsură de munca personalului medical.

Nu se poate decât să fie de acord cu I.G. Glotova, 2000, că implementarea de înaltă calitate a asistenței medicale facilitează sarcina medicală, optimizează procesul de diagnostic și tratament și îi reduce timpul. Practica medicală și asistența medicală sunt profesii independente, dar complementare. Sarcinile principale ale medicilor sunt prevenirea, diagnosticarea și tratamentul bolii. În același timp, asistenta își concentrează atenția pe rezolvarea problemelor existente și identificarea potențialelor pacientului, implementând astfel toate etapele procesului de nursing (colectarea unei anamnezi, efectuarea unui diagnostic preliminar și, ulterior, monitorizarea constantă a comportamentului pacientului, informarea medicului despre toate modificările, participând la bypass-ul pacienților de către medic). Medicii și asistentele au scopuri și obiective strategice comune și le implementează folosind metode și tehnologii speciale pe care le posedă în virtutea educației lor.

Astfel, se poate susține că organizarea activităților independente ale unui asistent medical la nivelul asistenței medicale primare contribuie la creșterea disponibilității și calității asistenței medicale către populație, realizând potențialul creativ al unui asistent medical și sporind importanța specialiștilor cu studii medii medii în sistemul de sănătate.

Literatură

1. Grekov I.G. Manipulări clinice de asistență medicală de înaltă tehnologie în departamentele medicale ale unităților de îngrijire a sănătății // Asistenta șef. 2005. Nr. 9. S. 35-47; Nr. 10. S. 55-69.

2. Konovalova T.V. Experienta in organizarea si evaluarea calitatii muncii personalului de asistenta medicala intr-un spital de zi pentru consultatii la femei // Asistenta Sef. 2006. Nr 3. S. 13-24; Nr. 4. S. 13-25.

3. Zhikhareva N.A. Fundamentarea științifică a modelului procedural de management al calității asistenței medicale: dr. dis. … cand. Miere. Științe. : 14.00.33. - Sankt Petersburg, 2007. 22 p.

4. Belyakova N.V. Funcțiile unui asistent medical în acordarea de îngrijiri paliative // ​​Asistenta șef. 2008. Nr. 11. C. 12-18.

5. Vakhitov Sh.M., Nurieva E.V. Rolul asistenților medicali în asistența medicală modernă // Kazan Medical Journal. 2010. Volumul 91. Nr 2. S. 260-263.

6. Shlyafer S.I. Potențialul de personal al serviciului de asistență medicală din Federația Rusă // Asistenta șef. 2011. Nr 7. S. 20-28.

7. Venglinskaya E.A., Parakhonsky A.P. Rolul și sarcinile asistenților medicali cu studii superioare în societatea modernă // Nursing Almanah. 2013. Nr 1. S. 34-41.

8. Berlova L.A. Rolul unui coordonator de asistență medicală în organizarea unui proces continuu de tratament și diagnostic // Asistenta șef. 2006. Nr 6. S. 19-23.

9. Agafonova T.A. Rolul si sarcinile serviciului de asistenta medicala in acordarea asistentei medicale si sociale persoanelor varstnice si senile // Asistenta medicala. 1996. Nr 3. S. 15-17.

10. Svetlichnaya T.G. Sistemul de îngrijiri medicale și factorii care contribuie la dezvoltarea cererii de servicii de asistență medicală // Medic șef. 2009. Nr 2. S. 18-22.

11. Kosareva N.N. Managementul personalului de asistență medicală ca una dintre componentele calității îngrijirilor medicale // Asistenta șef. 2008. Nr 3. S. 29-35.

12. Vardosanidze S.L., Likhota A.I. Controlul calității și implementarea standardelor medicale în procesul de tratament și diagnostic // Zdravookhranenie. 1999. Nr 9. S. 61-65.

13. Tarasenko E.A. Direcții de perspectivă de organizare a muncii personalului medical: experiență străină și lecții pentru Rusia // Zdravookhranenie. 2014. Nr 8. S. 94-101.

14. Kaspruk L.I. Rolul educației medicale profesionale secundare în asistența medicală din regiunea Orenburg // Zdravookhranenie. 2008. Nr 3. S. 43-48.

15. Rafferty A.M., Rutmans J. Nursing History and the Politics of Nelfare. - Londra, 1997. 270 p.

16. Akimkin V.G. O asistentă medicală este veriga principală în prevenirea infecției nosocomiale // Afacerea de nursing. 1998. Nr. 5-6. pp. 42-43.

17. Egorova A. Practica de nursing în SUA // Asistenta. 2013. Nr 3. S. 36-39.

18. Apraksina K. Rolul personalului de asistență medicală într-o instituție medicală și socială precum hospice // Asistenta șefă. 2003. Nr 3. C. 11-15.

19. Gaboyan Ya.S., Logvinova O.V. Organizarea activităților personalului de îngrijire medicală din secția de îngrijiri medicale // Soră medicală. 2006. Nr 6. S. 7-9.

20. Săgetător G.N. Evaluarea muncii personalului medical în condiţiile sistemului de salarizare de brigadă // Asistenta şef. 2010. Nr 8. S. 21-24.

21. Nazarenko G.I., Rolko V.T., Pakhomova N.I. Tehnologia managementului procesului de nursing într-o instituție medicală // Probleme de management al asistenței medicale. 2004. Nr 6. S. 34-41.

22. Abbyasov I.Kh. Cerințe moderne pentru educație în timpul reformei asistenței medicale // Asistenta șef. 2005. Nr 4. S. 71-75.

23. Kriushin S.I., Pegova E.Yu. Inovație în activitatea asistenților medicali ai spitalului pentru veterani // Afaceri de nursing. 2006. Nr 5. S. 36-39.

24. Kamynina N.N. La întrebarea perspectivelor de dezvoltare a nursingului // Sora medicală. 2011. Nr 2. S. 35-40.

25. Samborskaya E.P. Rolul lucrătorilor paramedici în protejarea sănătății reproductive a populației // Asistenta șef. 2001. Nr 4. S. 16-18.

26. Kakorina E.P., Slepushenko I.O. Rolul personalului de asistență medicală în protejarea sănătății cetățenilor care lucrează // Asistenta șef. 2009. Nr 2. S. 11-15.

27. Ostrovskaia I.V. Analiza componentelor activității de nursing în Rusia în perioada 1919-1994. // Asistent medical. 2006. Nr 8. S. 38-42.

28. Biryukova I.V. Utilizarea potențialului de nursing în activitatea serviciului raional pentru optimizarea prevenirii cancerului de sân // Asistenta șef. 2013. Nr 7. S. 38-51.

29. Vinnikova T.I., Timkova S.A. Organizarea îngrijirilor medicale în policlinica orăşenească Nr. 107 // Asistenta medicală. 2006. Nr 3. S. 16.

30. Skvirskaya G.P. Probleme și sarcini ale lucrătorilor medicali cu studii medii în curs de modernizare a sistemului de asistență medicală primară // Asistent medical șef. 2013. Nr 7. S. 52-64.

31. Cu privire la organizarea furnizării de asistență medicală primară pentru populația adultă [Resursa electronică]: Anexă la Ordinul Ministerului Sănătății și Dezvoltării Sociale al Federației Ruse din 15 mai 2012 Nr. 543n // Versiunea Internet a sistemul de referință juridică „Consultant-Plus” .- mod accesat: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_132071/?frame=1 (accesat 09.11.2014.

32. Shpak G.I. Probleme în organizarea muncii personalului paramedical din asistența medicală primară și modalități de rezolvare a acestora // Asistenta șef. 2007. Nr 3. S. 19-21.

33. Datsyuk S.F. Organizarea activității personalului medical care oferă asistență medicală primară în ambulatoriile din orașul Oleska // Asistenta șef. 2007. Nr 7. S. 17-23.

34. Lapik S.V., Knyazev G.I. Evaluarea posibilității și gradului de participare a profesioniștilor asistenței medicale cu diferite niveluri de educație în programele preventive // ​​Asistenta șef. 2008. Nr 3. S. 148-156.

35. Kakorina E.P. Organizarea îngrijirilor medicale: perspective // ​​Asistenta şef. 2005. nr. pp. 13-17.

36. Koroleva I.P., Stadnik T.N. Cererea de servicii medicale în clinică. Aspecte preventive ale muncii unui asistent medical // Asistenta. 2013. Nr 4. S. 34-36.

37. Nozdrina V.N., Grekov I.G. Câteva întrebări despre organizarea serviciului de asistență medicală pentru îngrijirea ambulatorie a populației rurale într-o clinică raională // Asistenta șef. 2008. Nr 11. S. 36-45.

38. Martz, E. W. Advanced practice nurses (editorial) // Del. Med. J. 1994. Vol. 66. P.291-293.

39. Zadvornaya O.L. Criterii de evaluare a calitatii asistentei medicale pentru personalul de asistenta medicala // Asistenta medicala. 1995. Nr 3. S. 9-11.

40. Glotova I.G. Probleme și sarcini de evaluare a calității asistenței medicale în timpul reformei asistenței medicale în regiunea Belogorodskaya // Asistenta șef. 2000. Nr 1. S. 7-17.

41. Ryabchikova T.V., Egorova L.A., Danilov A.V. Rolul personalului de asistență medicală în reabilitarea fizică a pacienților cu insuficiență cardiacă // Asistenta șef. 2004. Nr 10. S. 123-128.

42. Ostrovskaya I.V. Rolul unei asistente medicale in prevenirea bolilor cronice si managementul unor astfel de pacienti // Asistenta. 2009. Nr 3. S. 4-9.

43. Kuftareva Yu.V. Școala de sănătate: rolul personalului de asistență medicală în efectuarea consultațiilor de grup // Asistenta șef. 2010. Nr 9. S. 146-153.

44. Zinoveva E.A., Vinnikova T.I. Rolul personalului medical în organizarea și activitatea Școlii pentru pacienți cu afecțiuni ale articulațiilor și coloanei vertebrale // Asistenta șef. 2011. Nr 5. S. 25-35.

45. Voropaeva L.A., Averin A.V., Dubov V.V. Experiența de lucru a școlilor pentru pacienți în cadrul examinării medicale a populației // Asistenta șef. 2013. Nr 10. S. 49-64.

46. ​​​​Nesterova S.E. Experiență în organizarea muncii independente a asistenților medicali ai medicilor generaliști // Asistenta șef. 2008. Nr 5. S. 14-32.

47. Lushnikova E.B. Rolul asistentului medical superior al spitalului de zi al policlinicii în îmbunătățirea calității muncii personalului medical // Asistenta șef. 2009. Nr 10. S. 11-19.

48. Kuznetsov S.I. ,

52. Kravcenko E.V. Probleme de sănătate rurală // Asistenta șef. 2009. Nr 7. S. 11-14.

53. Lapotnikov V.A., Petrov V.N., Zakharchuk A.G. Îngrijirea asistentei medicale: un ghid. - M.: Dilya, 2007. 384 p.

54. Chernova T.V. Rolul personalului de asistenta medicala in imbunatatirea calitatii ingrijirilor medicale // Probleme de igiena sociala, asistenta medicala si istoria medicinei. 1999. Nr 1. S. 46-47.

55. Paputskaya G.I. Calitatea îngrijirilor medicale // Gerontologie clinică. 2005. Nr 7. S. 47-49.

56. Dvoinikov S.I. Managementul calității asistenței medicale. Calitatea îngrijirilor medicale // Afaceri de nursing. 2010. Nr 3. S. 11-13.

57. Bordovskaya N.O. Organizarea muncii personalului de îngrijire a unităților sanitare // Asistenta șef. 2005. Nr 4. S. 33-38.

58. Bezyuk N.N. Cerințe moderne pentru calitatea asistenței medicale // Sănătatea Ucrainei. 2008. Nr 5. S. 36-37.

Evaluarea dvs.: Nu

Moscova
2 - Clinica multidisciplinară „Casa Sănătății”, Pyatigorsk

Rolul resurselor umane de sănătate în realizarea politicii de calitate a îngrijirilor medicale
Popovich V.K. 1, Shikina I.B. 1, Turchiev A.G. 2 , Baklanova T.N. unu
1 - Spitalul orășenesc №17, Moscova
2 - Clinica multifuncțională „Casa Sănătății”, Pyatigorsk

Cuvinte cheie: personal medical, calitatea îngrijirilor medicale.

Cuvinte cheie: resursele de sănătate umană, calitatea îngrijirilor medicale.

Calitatea asistenței medicale este evaluată în funcție de trei componente principale: structurală, tehnologică și productivă.

Fiecare dintre componentele enumerate presupune luarea în considerare și analizarea unor caracteristici precum finanțele și resursele materiale și tehnice, potențialul de resurse umane al industriei de sănătate și conformitatea acestora cu rezultatele (așteptate) obținute.

În același timp, managementul calității asistenței medicale este o problemă cheie în domeniul sănătății care determină atât perspectivele actuale, cât și cele strategice pentru activitățile oricărei instituții medicale (ISC). Un rol important în acest proces este atribuit personalului medical, deoarece atitudinea față de muncă a fiecărui angajat are o influență directă, în unele cazuri decisivă asupra rezultatelor procesului de diagnostic și tratament.

Rolul principal și importanța personalului în activitatea industriei se explică prin faptul că volumul de sprijin financiar și logistic al sistemului de sănătate, atunci când sunt create condițiile adecvate, se formează și se recreează mai rapid decât resursele sale umane. Restaurarea, stabilizarea și utilizarea eficientă a personalului sunt fezabile în mod realist numai după câțiva ani și chiar decenii.

Perspectivele dezvoltării asistenței medicale în Federația Rusă depind în mare măsură de starea nivelului profesional și de calitatea formării personalului medical și farmaceutic, de îmbunătățirea lor în mai multe etape de-a lungul carierei, ceea ce se reflectă în „Conceptul de politică de personal în asistența medicală a Federației Ruse” (2002), dezvoltată în conformitate cu politica de stat de îmbunătățire a sănătății populației.

Conceptul subliniază scopul principal al politicii de personal sanitar în viitorul apropiat, care este dezvoltarea unui sistem de gestionare a potențialului de personal al industriei. Una dintre sarcinile cheie este definită ca „... realizarea unei reforme a serviciului personalului sanitar în conformitate cu principiile și cerințele teoriei moderne a managementului științific al resurselor umane”.

Conceptul dezvăluie conținutul principal al politicii de personal în asistența medicală a Federației Ruse:

• - priorități pentru formarea personalului muncii în industrie în conformitate cu direcțiile reformei acesteia;
• - principii de planificare și utilizare a resurselor umane pentru îngrijirea sănătății bazate pe îmbunătățirea gamei de specialități și a sistemului de certificare a specialiștilor;
• - o strategie de dezvoltare intensivă a resurselor umane în domeniul sănătății bazată pe optimizarea sistemului de educație medicală și farmaceutică în conformitate cu cerințele asistenței medicale practice, științei medicale și managementului sectorial;
• - noi principii ale sistemului de salarizare a lucrătorilor din industrie;
• - noi principii pentru dezvoltarea parteneriatului social cu implicarea organizațiilor publice medicale și farmaceutice în managementul sănătății.

Conceptul prevede că problemele managementului personalului trebuie rezolvate prin tehnologii moderne de angajare și diagnosticare a personalului, plasarea competentă a personalului, ținând cont de cerințele locului de muncă, de criteriile de potrivire a așteptărilor angajatorului și de potențialul lucrătorului medical, asigurarea cresterii profesionale a angajatului. Pe baza Conceptului se elaborează documente juridice normative, programe din industrie, planuri referitoare la diverse aspecte ale politicii de personal. Prevederile sale sunt luate în considerare în formarea direcțiilor strategice pentru dezvoltarea asistenței medicale regionale și a nevoilor de personal ale unei anumite unități de sănătate.

Astfel, politica de personal include politici organizaționale, de personal, manageriale, sociale, financiare, de informare și se îmbină cu planurile și conceptul de dotări medicale pentru gestionarea calității asistenței medicale.

Asigurarea motivației pentru munca axată pe obținerea rezultatului final, și pentru managementul calității este una dintre sarcinile principale pe calea îmbunătățirii procesului de diagnostic și tratament. În acest scop se folosesc atât metode de stimulente economice (un sistem de remunerare care să țină cont de contribuția fiecărui angajat la rezultatul obținut), cât și stimulente morale: avansarea în carieră, premii și alte forme de încurajare.

Atunci când se formează planuri de implementare a politicii în domeniul calității asistenței medicale în orice unitate medicală internată, rolul principal în planificarea strategică este atribuit managementului resurselor umane, a cărei compoziție calitativă determină în mare măsură rezultatul tratamentului. și procesul de diagnosticare.

Principalele obiective ale politicii de personal a unităților de sănătate ar trebui să fie:

• asigurarea calității înalte a resurselor umane;
• menținerea stabilității personalului;
• crearea unui sistem de creștere profesională continuă a angajaților;
• formarea unui climat socio-psihologic favorabil în echipă;
• protecția socială a lucrătorilor medicali;
• formarea culturii corporative.

Eficiența industriei de sănătate, precum și a întregii economii naționale, este în mare măsură determinată de cunoștințele, aptitudinile și abilitățile managerilor de la diferite niveluri. În acest sens, garanția profesionalismului fiecărui manager este formarea sa continuă. Principii de bază ale educației profesionale a unui manager în conditii moderne- consecvența, continuitatea, caracterul științific, angajamentul, perspectivele, dezvoltarea calităților de conducere într-un manager, individualizarea și diferențierea procesului de învățământ, o combinație a învățării organizate cu autoeducația.

Sarcina de temelie a politicii organizatorice și de personal a unităților de sănătate este dotarea cu personal cu specialiști de înaltă calificare, în strictă concordanță cu nevoile specifice. În aceste scopuri, se utilizează un sistem de contracte cu instituțiile de învățământ de stat de învățământ profesional superior și secundar pentru pregătirea țintită a specialiștilor (radiologi, patologi, anestezisti, resuscitatori etc.) în stagiu și rezidențiat clinic, pregătirea personalului paramedical din rândul angajații instituțiilor medicale.

În unitățile de îngrijire a sănătății, sunt utilizate diferite metode de testare a personalului pentru adecvarea profesională. Deci, la angajare, o evaluare preliminară a viitorului angajat este efectuată de conducerea și specialiștii departamentului de personal al unității de sănătate, precum și de șefii diviziilor structurale, ținând cont de respectarea cerințelor. pozitie vacanta. Evaluarea se efectuează pe baza documentelor depuse, a analizei CV-ului depus, a conversației personale, a chestionarului în vederea identificării pregătirii profesionale, a justificării dorinței de a lucra într-o anumită unitate structurală, precum și a motivelor concedierii din serviciu. jobul anterior.

Creșterea responsabilității fiecărui angajat pentru calitatea muncii prestate în cadrul procesului de tratament și diagnostic și a serviciilor medicale prestate depinde în mare măsură de îmbunătățirea sistemului de formare și recalificare a personalului. Este necesar ca dezvoltarea profesională și îmbunătățirea personalului unității de sănătate să fie realizată în mod continuu.

Instruirea de zi cu zi este necesară pentru ca personalul să aibă posibilitatea de a se familiariza cu cele mai recente realizări ale medicinei interne și mondiale direct la locul de muncă, și nu prin metoda „încercare și eroare”. Acest lucru reduce semnificativ timpul pentru introducerea noilor tehnologii, frecvența complicațiilor și, ca urmare, reduce mortalitatea.

Formarea avansată este procesul de pregătire a specialiștilor medicali pentru implementarea inovațiilor planificate (de exemplu, tehnologii înalte) și pentru lucrul cu echipamente moderne noi (tomografie prin rezonanță nucleară magnetică etc.).

Ar trebui creată o atmosferă în unitatea medicală care să stimuleze dorința fiecărui angajat de a stăpâni tehnologiile moderne, de a-și lărgi orizonturile, de a îmbunătăți nivel profesional. În absența resurselor materiale suficiente pentru a încuraja un angajat, conducerea poate folosi și alte metode de motivare: trimiterea unui stagiu la centre medicale rusești, oferirea unei oportunități de a stăpâni specialitățile medicale conexe, crearea condițiilor pentru activitatea științifică etc.

Introducerea noilor tehnologii medicale necesită o nouă abordare a formării personalului de asistență medicală, inclusiv formarea universală în standarde moderne activitati practice asistent medical. Cursurile pe această temă în subdiviziuni ar trebui să fie ținute separat cu asistentele șef, senior, de secție, de procedura, de pansament.

Controlul calității a necesitat introducerea de noi documentații contabile și de raportare. În acest scop, în unele unități sanitare a fost elaborat un jurnal special al defectelor asistenților medicali, care este ținut în fiecare secție de către asistenții medicali superiori cu notițele asistentului șef întocmit pe parcursul rundelor. Fiecare abatere de la standard are propriul punctaj aprobat.

Controlul strict asupra implementării standardelor în instituțiile de îngrijire a sănătății duce la scăderea numărului de defecte identificate în organizarea îngrijirii medicale, în primul rând în îngrijirea pacientului.

Introducerea de noi metode de îngrijire și îndeplinirea sarcinilor funcționale permit, alături de alte activități, îmbunătățirea semnificativă a calității și intensificarea procesului de tratament și diagnostic, reducerea duratei medii de ședere a pacientului.

O analiză a eficienței formării personalului medical este efectuată în mod regulat la ședințele consiliului medical al instituției, unde este audiat un raport anual privind activitatea personalului, precum și rapoartele comisiilor de calificare și certificare.

În munca de zi cu zi trebuie învățat cum calitati de afaceri angajaţilor şi respectarea de către aceştia a principiilor deontologice. Managerii (medici-șefi adjuncți, asistenți șefi, șefi de departamente, asistenți șefi) evaluează calitatea muncii fiecărui angajat, îi studiază satisfacția în muncă, competența în rezolvarea sarcinilor. Un criteriu important este evaluarea pacientului cu privire la satisfacția cu privire la calitatea îngrijirilor medicale oferite de acest angajat (sondaj anonim).

Promovarea fiecărui angajat ar trebui să meargă în două direcții, inclusiv creșterea carierei și formarea avansată. Pentru a lua deciziile de conducere corecte în domeniul politicii de personal în unitățile sanitare, lista angajaților de rezervă pentru funcții de conducere ar trebui aprobată anual.

Pe baza planurilor pe termen lung de dezvoltare a unităților medicale, departamentul de personal întocmește un plan de dezvoltare a personalului, care ia în considerare necesitatea deschiderii de noi departamente, servicii, introducerea de noi tehnologii, echipamente. echipament modern, și selectează echipa corespunzătoare de subdiviziuni (Fig. 1).

Orez. 1. Diagrama structurală „Organizarea procesului de formare”.

Politica de informare a unităților de sănătate ca element al politicii de personal are ca scop obținerea de informații de înaltă calitate cu privire la nevoile departamentelor și aducerea tuturor inițiativelor deciziilor de administrare și management către angajați.

Dezvoltarea abilităților și calificărilor personalului se realizează prin formare continuă internă și externă. În ciuda dificultăților de finanțare, unitățile sanitare ar trebui să stabilească ca una dintre prioritățile politicii lor de personal formarea avansată obligatorie a medicilor și personalului paramedical o dată la cinci ani cu primirea certificatelor și a certificatelor.

Medicii sunt supuși recalificării profesionale în principal la facultățile de învățământ postuniversitar ale instituțiilor de învățământ de stat de învățământ profesional superior. Pregătirea personalului paramedical se desfășoară conform programului în instituțiile de învățământ de stat de învățământ secundar și superior profesional.

Introducerea noilor tehnologii medicale necesită o nouă abordare a formării personalului medical. În acest sens, rolul medicului-șef adjunct al personalului medical și/sau al asistentului șef al unității sanitare este în creștere.

Timpul a arătat necesitatea dezvoltării unor standarde moderne de nursing bazate pe evaluarea calității îngrijirii medicale ca principal factor de îmbunătățire a acesteia. Asistenta trebuie să respecte standardele muncii practice în efectuarea fiecărui tip de activitate în același mod în care medicul realizează standardele procesului de diagnostic și tratament pentru diferite patologii.

Astfel, asigurarea unei motivații adecvate pentru munca de calitate și managementul calității asistenței medicale este una dintre sarcinile principale ale managementului clinic. Planificarea strategică a utilizării resurselor umane în implementarea unei politici de îmbunătățire a calității asistenței medicale poate îmbunătăți performanța clinică și eficiența economică a unităților de sănătate.

Bibliografie

1. Metode economice în managementul sănătăţii. / Vardosanidze S.L., Vorobyov S.V., Golovina S.M., Gololobova T.V., Gorbunkov V.Ya., Grigoryeva T.N., Gryaznova T.Yu., Daraev Yu.M., Devyatko VN, Dubodelova NK, Zhilinskaya V.A., Kozachenskaya V.A. AL, Magaev KA, Minin OG, Proschensky B. M., Ragozny A.D., Solovieva N.B., Timofeev L.F., Timofeeva T.A., Filippova V.I., Shikina I.B., Shipova V.M. / Ed. acad. RAMS O.P. Shchepina. M., 2006. 308 p.
2. Vardosanidze S.L., Shikina I.B., Sorokina N.V. Motivarea personalului medical dintr-un spital multidisciplinar. // Manager de sănătate. 2006. Nr. 10. pp.44-49.
3. Mihailova Yu.V., Fiul I.M., Sokhov S.T., Danilova N.V.,. Shestakov N.N., Sasina N.S., Takhtarova Yu.N. Situația și perspectivele dezvoltării resurselor umane în sistemul de sănătate. // Asistența medicală a Federației Ruse. 2008. Nr 1. P.52-54.
4. Polessky V.A., Martynchik S.A., Zaporozhchenko V.G., Martynchik E.A., Kucherenko V.Z. Evoluția modelelor sistemului calității: practică internațională // Healthcare Economics. 2005. Nr. 8. pp. 25-36.
5. Ordinul Ministerului Sănătății al Federației Ruse din 3 iulie 2002 nr. 210 „Cu privire la conceptul de politică de personal în asistența medicală a Federației Ruse”.
6. Managementul Sănătăţii / Ed. V.Z.Kucherenko. M.: TEIS. 2001. 448 p.
7. Shikina I.B., Vardosanidze S.L., Voskanyan Yu.E., Sorokina N.V. Probleme de asigurare a siguranței pacienților în asistența medicală modernă. // M., Editura: OOO „Glosar”. 2006. 336 p.
8. Cossutta R., Masserini A.B., Colombelli P. Evaluarea calității vieții la pacienții cu scleroză sistemică prin chestionarul SF-36 // Artrita și reumatismul. 2000 Vol. 9. p. 776.

Referințe

1. Vardosanidze SL, Vorobev SV, Golovina SM, Gololobova TV, Gorbunkov VYa, Grigoreva TN, Gryaznova TYu, Daraev YuM, Devyatko VN, Dubodelova NK, Zhilinskaya EV, Kovaleva VV, Kozachenko OA, Lindenbraten, Proshn OA, Lindenbraten ALKA, Magchenn OVG , Ragoznyy AD, Soloveva NB, Timofeev LF, Timofeeva TA, Filippova VI, Shikina IB, Shipova VM. Metoda economică v upravlenii zdravookhraneniem. Shchepin OP, editor. Moscova; 2006. 308 p.
2. Vardosanidze SL, Shikina IB, Sorokina NV. Motivatsiya meditsinskikh kadrov v usloviyakh mnogoprofilnogo statsionara. Manager zdravookhraneniya 2006;(10):44-49.
3. Mikhaylova YuV, Fiul IM, Sokhov ST, Danilova NV, Shestakov NN, Sasina NS, Takhtarova YuN. Sostoyanie i perspektivy razvitiya kadrovogo potentsiala sistemy zdravookhraneniya. Zdravookhranenie Rossiyskoy Federatsii 2008;(1):52-54.
4. Polesskiy VA, Martynchik SA, Zaporozhchenko VG, Martynchik EA, Kucherenko VZ. Evolyutsiya modeley sistemy kachestva: mezhdunarodnaya praktika. Ekonomika zdravookhraneniya 2005;(8):25-36.
5. Prikaz Minzdrava RF din 07.03.2002 Nr. 210 „O kontseptsii kadrovoy politiki v zdravookhranenii Rossiyskoy Federatsii”.
6. Upravlenie zdravookhraneniem. Kucherenko VZ, ed. Moscova: TEIS; 2001. 448 p.
7. Shikina IB, Vardosanidze SL, Voskanyan YuE, Sorokina NV. Problemy obespecheniya bezopasnosti patsientov v sovremennom zdravookhranenii . Moscova: Glosar; 2006. 336 p.
8. Cossutta R, Masserini AB, Colombelli P. Evaluarea calității vieții la pacienții cu scleroză sistemică prin chestionarul SF-36. artrita si reumatism; 2000;9:776.

Scopul principal al politicii de personal în viitorul apropiat este dezvoltarea unui sistem de gestionare a potențialului de personal al industriei, bazat pe planificarea rațională pentru pregătirea și angajarea personalului, utilizarea tehnologiilor educaționale moderne și mecanisme motivaționale eficiente care să facă posibilă să asigure autorităților și instituțiilor sanitare personal capabil să rezolve sarcinile de îmbunătățire a calității asistenței medicale către populație.

Au trecut exact cincisprezece ani de la aprobarea Conceptului politicii de personal în domeniul sănătății Federației Ruse (aprobat prin ordin al Ministerului Sănătății al Federației Ruse din 3 iulie 2002 N 210). În ultimul deceniu, s-au făcut unele lucrări pentru a consolida potențialul de personal al industriei, dar multe probleme rămân nerezolvate. Și acum, ca și înainte, perspectivele de dezvoltare a asistenței medicale rusești depind în mare măsură de starea nivelului profesional și de calitatea formării personalului medical și farmaceutic ca principală resursă a sistemului de sănătate publică.

Priorități pentru formarea personalului lucrează în industrie în conformitate cu direcțiile reformei și dezvoltării acesteia;

Principiile de planificare și utilizare a resurselor umane pentru îngrijirea sănătății bazate pe îmbunătățirea gamei de specialități și a sistemului de certificare a specialiștilor;

Strategia de dezvoltare intensivă a resurselor umane în domeniul sănătății bazată pe optimizarea sistemului de educație medicală și farmaceutică în conformitate cu cerințele asistenței medicale practice, științei medicale și managementului sectorial;

Noi principii ale sistemului de salarizare a lucrătorilor din industrie;

Noi principii pentru dezvoltarea parteneriatului social, implicarea organizațiilor publice medicale și farmaceutice în managementul sănătății.

Instituțiile de învățământ din sistemul Ministerului Sănătății și Dezvoltării Sociale din Rusia absolvă aproximativ 100 de mii de tineri specialiști cu studii superioare și secundare profesionale pe an. Aproximativ ½ milion de lucrători din domeniul sănătății sunt instruiți anual în sistemul de educație profesională suplimentară a specialiștilor din industrie. Universitățile medicale oferă pregătire în noi specialități de îngrijire a sănătății: asistență medicală, medicină generală, economie, psihologie clinică, asistență socială etc.

Sistemul de admitere în învățământul superior se dezvoltă unități de învățământ pe baza unor contracte țintite și tehnologia procesului de învățământ este în curs de îmbunătățire. Sistemul contractual de angajare a tinerilor specialiști este din ce în ce mai răspândit.

Se formează sisteme de certificare a profesioniștilor din domeniul sănătății și de autorizare a activităților medicale. Numărul specialiştilor cu studii superioare şi medii profesionale care au primit categorii de calificare în concordanţă cu nivelul atins de cunoştinţe teoretice şi deprinderi practice este în creştere.

În același timp, o serie de probleme din domeniul managementului resurselor umane rămân nerezolvate. Printre acestea se numără următoarele:

1. Incoerența numărului și structurii personalului cu sfera activităților, sarcinilor și direcțiilor de reformare a industriei.

2. Prezența disproporțiilor în structura personalului medical:

Între medici generaliști și specialiști restrânși, medici și lucrători paramedici;

Între diferite teritorii, zone urbane și rurale;

Între instituțiile de îngrijire specializată și îngrijirea primară.

3. Imperfecțiunea cadrului legal.

4. Incoerența pregătirii specialiștilor cu nevoile de îngrijire practică a sănătății și sarcinile de restructurare structurală a industriei.

5. Lipsa metodelor bazate pe dovezi pentru planificarea numărului de personal medical.

6. Protecție socială insuficientă a lucrătorilor din domeniul sănătății.

7. Nivel scăzut de remunerare, care nu este propice pentru atragerea și reținerea specialiștilor din industrie.

8. Consolidarea tendinței de ieșire a tinerilor profesioniști din industrie.

9. Nivel scăzut de participare în rezolvarea problemelor de personal ale organizațiilor publice profesionale.

Strategia politicii de personal în domeniul sănătăţii depinde de gradul de orientare socială a statului, de recunoaşterea de către societate a importanţei economice ridicate a sănătăţii ca componentă importantă a potenţialului de muncă al ţării.

Politica de personal include trei domenii interdependente:

Planificarea si optimizarea numarului si structurii personalului;

Îmbunătățirea pregătirii personalului;

Managementul resurselor umane în sănătate.

Scopul principal al politicii de personal în viitorul apropiat este dezvoltarea unui sistem de gestionare a potențialului de personal al industriei, bazat pe planificarea rațională pentru pregătirea și angajarea personalului, utilizarea tehnologiilor educaționale moderne și mecanisme motivaționale eficiente care să facă posibilă sa asigure autoritatilor si institutiilor sanitare personal capabil sa rezolve sarcinile de imbunatatire a calitatii asistentei medicale si medicinale a populatiei.

Principalele sarcini conceptuale pentru implementarea politicii de personal în domeniul sănătății sunt următoarele:

1. Asigurarea dezvoltării în continuare a unui sistem integrat de planificare a resurselor umane, ținând cont de structura nevoilor industriei, distribuția rațională a acestora și utilizarea eficientă.

2. Creșterea nivelului profesional al lucrătorilor din domeniul sănătății pe baza dezvoltării ulterioare a sistemului de educație continuă, îmbunătățirii sistemului de standarde educaționale de stat pentru formarea specialiștilor.

3. Îmbunătățirea nivelului de trai al lucrătorilor din domeniul sănătății, aducerea sistemului de salarizare în concordanță cu complexitatea, cantitatea și calitatea îngrijirilor medicale.

4. Asigurarea protecției juridice și sociale a unui angajat al industriei, dezvoltarea asigurărilor de stat și sociale, creșterea eficacității măsurilor de protecție a muncii.

5. Efectuarea reformei serviciului personalului sanitar în conformitate cu principiile și cerințele teoriei moderne a managementului științific al resurselor umane.

Implementarea sarcinilor stabilite trebuie să asigure un echilibru optim între procesele de actualizare și menținere a compoziției cantitative și calitative a angajaților industriei, dezvoltarea resurselor umane în concordanță cu nevoile de asistență medicală practică, cerințele legislației în vigoare și ale statului. a pietei muncii.

Îmbunătățirea planificării și utilizării resurselor umane

Planificarea numărului și structurii personalului sanitar ar trebui să fie construită în conformitate cu Programul de garanții de stat pentru asistență medicală gratuită pentru cetățenii Federației Ruse, pe baza unei previziuni pe termen lung a nevoii populației de servicii medicale, medicinale și sanitare. asigurarea de igienă, construită ținând cont de situația demografică, de dinamica sănătății publice, de mișcarea naturală a personalului, de natura proceselor de migrație și de sarcinile de restructurare structurală a industriei.

Este recomandabil să îmbunătățiți planificarea pe baza dezvoltării și utilizării standardelor de personal.

Standardele actuale ar trebui să devină un instrument eficient pentru nivelarea disproporțiilor regionale, sociale (urban-rural, centru-periferie) și structurale (pe tipuri de asistență, tipuri de instituții și specialități) în distribuția resurselor umane, precum și să asigure proporționalitatea în dezvoltarea de tipuri primare și specializate de îngrijire medicală, tratament și prevenire.

Standardele de perspectivă ar trebui să stea la baza planurilor de admitere în instituțiile medicale de învățământ, să fie luate în considerare în orientarea profesională a absolvenților, recalificarea specialiștilor, formarea statului (federal) și țintă (subiecții Federației Ruse și municipii) ordine de pregătire a specialiştilor.

Îmbunătățirea planificării este asigurată de elaborarea de criterii de evaluare a stării resurselor umane și de abordări bazate pe dovezi pentru a determina nevoia de specialiști de diferite calificări, dezvoltarea ulterioară a gamei de specialități ale lucrătorilor sanitari.

Principalele direcții de creștere a eficienței utilizării resurselor umane în domeniul sănătății sunt:

Eliminarea dublării funcțiilor;

Redistribuirea funcțiilor între diverse grupuri profesionale de personal medical;

Transformarea structurii personalului medical pe baza formării „Institutului de medic generalist”;

Raționalizarea structurii locurilor de muncă a instituțiilor de sănătate pe baza utilizării unui cadru de reglementare progresiv;

Modernizarea locurilor de munca, cresterea dotarii tehnice a muncii.

Creșterea importanței personalului de asistență medicală în acordarea îngrijirilor medicale și medico-sociale, în organizarea și gestionarea asistenței medicale necesită luarea de măsuri de îmbunătățire a pregătirii specialiștilor cu studii medii profesionale, de dezvoltare a unor noi forme organizatorice și tehnologii de îngrijire medicală a populației, precum și juridice. reglementarea activităților de nursing.

Ridicarea nivelului profesional al specialistilor este asigurata de crearea unui sistem de certificare a specialistilor bazat pe dezvoltarea standardelor profesionale.

Standardele profesionale vor face posibilă formarea unor abordări comune în ceea ce privește dezvoltarea standardelor pentru diferite secțiuni ale îngrijirii medicale și vor contribui la utilizarea rațională a resurselor umane în domeniul sănătății.

Îmbunătățirea sistemului de instruire

Implementarea cu succes a politicii de personal depinde în mare măsură de calitatea pregătirii angajaților din industrie și de crearea condițiilor necesare pentru dezvoltarea lor profesională în continuare.

Selecția solicitanților de la absolvenți de școală cu orientare profesională contribuie la stabilizarea potențialului de personal. În acest sens, este necesară extinderea rețelei de licee, cursuri de medicină în școlile de învățământ general, introducerea formelor alternative de serviciu militar și implicarea elevilor de liceu să lucreze în vacanțe în instituțiile de sănătate.

Procesul de învățare, abordările metodologice, conținutul curriculei în disciplinele principale ar trebui să fie îmbunătățite constant, să răspundă flexibil la nevoile în schimbare în domeniul sănătății și să se concentreze pe formarea specialiștilor în noi domenii.

Baza metodologică pentru îmbunătățirea sistemului de educație continuă la toate nivelurile în contextul restructurării industriei ar trebui să fie cerințele de calificare din industrie ale profesioniștilor și managerilor din domeniul sănătății. Volumele trebuie determinate pentru fiecare specialitate cunoștințe necesare, inclusiv un set rezonabil de întrebări teoretice și abilități practice.

In conformitate cu cerințe moderne impuse nivelului profesional al personalului medical, este necesară îmbunătățirea întregului sistem interconectat de documente care reglementează procesul de învățământ al instituțiilor de învățământ medical și farmaceutic:

Caracteristicile de calificare ale specialiștilor;

Standarde educaționale de stat;

Curriculumuri și programele de învățământ la disciplinele curriculumului;

Materiale educaționale.

Utilizarea tehnologiilor moderne de metode de predare multidisciplinare și orientate către probleme va asigura o creștere a eficacității procesului de învățământ.

În procesul de învățare, este necesar să se efectueze adaptarea profesională, folosind în aceste scopuri trecerea practicilor industriale la locul de muncă viitoare.

Sistemul de control al calității pregătirii specialiștilor în toate etapele educației continue ar trebui dezvoltat în continuare.

Educația continuă prevede îmbunătățirea sistemului de auto-învățare, a cărui dezvoltare ar trebui să vizeze organizațiile științifice și de cercetare care pregătesc programe de formare adecvate, sisteme experte și materiale metodologice, dezvoltă sisteme moderne de transfer de cunoștințe prin metode de telemedicină, învățământ la distanță. tehnologii, etc.

Este recomandabil să combinați răspândirea sistemului de comenzi pentru formarea specialiștilor din instituțiile de învățământ medical și farmaceutic cu modificarea procedurii de finanțare a acestora. Subvenționarea returului de stat va rezolva problemele de formare a specialiștilor de profilul cerut și în cantitatea potrivită, va contribui la dezvoltarea pregătirii țintite și la asigurarea tinerilor specialiști cu muncă pe bază de contracte (contracte).

Problema restructurării industriei necesită noi abordări pentru rezolvarea problemelor socio-psihologice complexe în domeniul utilizării raționale a resurselor de muncă legate de recalificarea și angajarea specialiștilor calificați eliberați, care ar trebui să fie în centrul atenției instituțiilor de învățământ profesional suplimentar.

Este necesară consolidarea și actualizarea constantă a bazei materiale și tehnice a instituțiilor de învățământ. O atenție deosebită este necesară pregătirii și pregătirii avansate a personalului didactic.

Formarea intenționată și sistematică a personalului științific și științifico-pedagogic de înaltă calificare în viitor rămâne una dintre sarcinile prioritare ale Ministerului Sănătății și Dezvoltării Sociale al Federației Ruse.

În aceste scopuri, este de așteptat:

Îmbunătățirea sistemului de pregătire postuniversitară în studii postuniversitare și doctorale;

Formarea și dezvoltarea în continuare a școlilor științifice în domenii prioritare ale medicinei;

Integrarea instituțiilor științifice și a universităților într-un singur complex universitar;

Extinderea schimbului operațional de informații privind cercetarea în domeniul științei medicale și introducerea în practică a noilor tehnologii.

Calitatea mediului de lucru. Motivații morale și materiale

Îmbunătățirea calității mediului de muncă include aspecte legate de salarizare, crearea unor condiții adecvate de muncă și utilizarea timpului de lucru.

Situația actuală cu un nivel scăzut al salariilor împiedică dezvoltarea în continuare a resurselor umane, afectează negativ starea și calitatea asistenței medicale pentru populație. Este necesar să se ia măsuri pentru creșterea semnificativă a remunerației lucrătorilor din domeniul sănătății, asigurarea creșterii salariilor reale și eliminarea decalajului nejustificat al nivelurilor salariale din sectorul real al economiei și sectorul public. Rezolvarea acestei probleme este imposibilă fără crearea și îmbunătățirea cadrului de reglementare și reforma condițiilor existente de remunerare pe baza acestuia.

Deteriorare specificații echipamentul medical, nerespectarea de către angajatori a cerințelor de bază de protecție a muncii, lipsa serviciilor relevante și o serie de alte motive duc la o creștere a accidentelor de muncă și a bolilor profesionale.

În plus, starea nesatisfăcătoare a mediului de lucru devine un factor important în destabilizarea potențialului personalului, contribuie la ieșirea de specialiști din industrie, apariția unor locuri de muncă neprestigioase, crește costurile neproductive de compensare pentru reabilitarea medicală a persoanelor care au suferit în urma unui prejudiciu industrial și suferit Boala profesională, reduce posibilitatea angajării lor ulterioare.

În acest sens, este necesară revizuirea documentelor normative privind protecția muncii în vigoare în industrie, alinierea acestora la cerințele moderne de siguranță, organizarea controlului administrativ asupra stării condițiilor de muncă la locul de muncă, desfășurarea instruirii managerilor și personalului din institutii de sanatate.

Implementând o politică unificată de protecție a lucrătorilor în condiții speciale, este necesar să se realizeze certificarea locurilor de muncă de pretutindeni pentru respectarea standardelor de siguranță a muncii în conformitate cu reglementările în vigoare în acest domeniu.

Pentru reducerea și prevenirea accidentelor de muncă este necesară asigurarea dezvoltării unor programe teritoriale de îmbunătățire a condițiilor de muncă și de protecție a muncii, precum și a unor programe similare direct în instituțiile sanitare.

Este necesar să se elaboreze și să pună în aplicare un mecanism de exercitare a drepturilor lucrătorilor din industrie la asigurarea personală obligatorie, în cazul în care îndeplinirea atribuțiilor oficiale este asociată cu o amenințare pentru viață și sănătate.

Rezolvarea sarcinilor importante cu care se confruntă industria necesită o atenție sporită la problemele sociale ale personalului medical legate de asigurarea unui nivel de trai decent, creșterea autorității lucrătorilor din industrie și menținerea sănătății acestora.

Pentru a îmbunătăți protecția socială a lucrătorilor medicali în activitățile lor profesionale, este necesară crearea unui sistem de asigurare de stat de răspundere socială în caz de eroare și în cazul unui risc de intervenție medicală.

Este necesar să se prevadă un sistem de stimulare a activităților medicale pentru specialiștii angajați în cel mai important prospect și domenii prioritare(medici generalisti, ftiziatrici, narcologi, oncologi etc.), precum si pentru persoanele care lucreaza in conditii domestice grele, naturale, de mediu si alte conditii nefavorabile.

Una dintre sarcinile principale legate de soluționarea problemelor sociale este creșterea rolului acordurilor tarifare și al acordurilor colective, care sunt menite să asigure combinarea optimă a intereselor lucrătorilor și angajatorilor în reglementarea problemelor salariilor, stimulentelor materiale pentru înalte. -munca de calitate si eficienta, imbunatatirea conditiilor de munca si protectia muncii.

În condiţiile moderne, importanţa factorilor de conservare şi consolidare a potenţialului de muncă este în creştere. Acest lucru ar trebui să fie facilitat de un sistem de stimulente morale și materiale care funcționează eficient: rezolvarea problemelor sociale și domestice, crearea de locuri de muncă moderne, promovarea creșterii profesionale prin formare direcționată în rezidențiat clinic, studii postuniversitare și recalificare.

Concursurile „Cel mai bun doctor al anului” și „Cel mai bun asistent medical al anului” ar trebui să contribuie la ridicarea prestigiului profesiilor medicale.

Managementul resurselor umane în sănătate

Soluția sarcinilor strategice ale politicii de personal în domeniul sănătății depinde de organizarea managementului resurselor de muncă în industrie.

Noile condiții de funcționare a asistenței medicale impun cerințe sporite asupra potențialului serviciului de personal, ale cărui funcții și responsabilități ar trebui extinse semnificativ.

Cea mai importantă condiție pentru eficacitatea politicii de personal și a managementului modern al personalului este consolidarea serviciului de personal în instituțiile guvernamentale și de sănătate pe următoarele principii:

1. Numărul posturilor cu normă întreagă de specialişti în serviciul personalului este determinat de numărul de salariaţi.

2. Posturile de resurse umane stabilite ar trebui să fie ocupate de specialiști care au primit pregătire în domeniul managementului personalului.

3. Componența profesională și oficială a specialiștilor în serviciul personalului este determinată de o listă de sarcini care trebuie abordate în condiții moderne.

Principalele sarcini cu care se confruntă serviciul personalului sanitar sunt:

1. Prognoza necesarului de personal în specialitățile specifice și planificarea pregătirii acestora.

2. Recrutarea, selecția, pregătirea, dezvoltarea și motivarea personalului pentru efectuarea eficientă a muncii; evaluarea calitatii muncii prestate; remunerarea, promovarea, transferurile, retrogradarea, concedierea personalului.

3. Menținerea unor relații optime între angajatori și angajați pe baza respectării legii, asigurarea unui sistem de salarizare echitabil, protecție socială a angajaților, crearea de relații industriale favorabile și a unui climat sănătos, asigurarea protecției muncii și a altor condiții care afectează pozitiv calitatea muncii și calitatea vieții angajaților.

4. Promovarea angajării lucrătorilor din domeniul sănătății prin creșterea profesionalismului și competitivității forței de muncă pe piața muncii.

5. Interacțiunea cu alte departamente, organizații și instituții pe probleme de muncă și personal.

Reglementarea juridică a structurii serviciului de personal al autorităților sanitare și al instituțiilor sanitare se realizează prin reglementarea tuturor aspectelor activității acestuia, determinate de reglementările privind organele și direcțiile de structură, fișele posturilor profesionale, tabelele de personal etc.

Îndeplinirea sarcinilor funcționale și soluționarea problemelor moderne de lucru cu personalul necesită ca managerii și specialiștii serviciului de personal să posede o multidisciplinare cunoștințe profesionale(juridice, economice, pedagogice, psihologice etc.), precum și aptitudini și abilități în domeniul tehnologiilor moderne de personal.

Problemele managementului personalului ar trebui să fie tratate de către profesioniști care sunt capabili să navigheze bine pe piața muncii, să efectueze lucrări analitice, să dețină tehnologii moderne pentru angajarea și diagnosticarea personalului, să participe în mod competent la plasarea personalului, ținând cont de cerințele locului de muncă si potentialul angajatului, asigurand cresterea profesionala a angajatilor.

Este necesar să se elibereze ofițerii de personal din funcțiile neobișnuite pentru ei, să crească salariile, să efectueze formare și recalificare sistematică, să rezolve problemele de organizare a certificării și atestării specialiștilor, a personalului și să consolideze baza materială și tehnică pentru implementarea completă a sarcinile serviciului.

Elaborarea unui model de specialist în serviciul de personal, care să conțină o listă a trăsăturilor de personalitate necesare și a cerințelor profesionale ale postului, este o sarcină de o importanță capitală. Sistemul de pregătire și pregătire avansată atât a specialiștilor serviciului de personal, cât și a șefilor autorităților și instituțiilor sanitare din domeniul managementului personalului necesită îmbunătățiri suplimentare.

Este necesară întărirea interacțiunii serviciilor de personal cu șefii instituțiilor, ridicând statutul acestora la nivelul de adjuncți pentru managementul personalului.

Sistemul de management al personalului este obligat să ia în considerare și să utilizeze potențialul intelectual al angajatului ca cel mai valoros bun național. Acest lucru va necesita o anumită libertate a conducătorilor instituțiilor sanitare în alegerea și utilizarea formelor de remunerare, a mecanismelor de stimulare, în organizarea recunoașterii profesionale a unui specialist și în asigurarea dezvoltării carierei acestuia.

Un domeniu deosebit de important în sistemul de management al resurselor umane al industriei este menținerea unui nivel profesional ridicat al echipei de management. Alegerea corectă a unui lider determină în mare măsură succesul unei afaceri.

Este necesar să se formeze o rezervă eficientă de directori, să desfășoare lucrări speciale pentru a dezvolta abilitățile organizaționale în rândul managerilor, precum și pentru a îmbunătăți cunoștințele în economie, finanțe, drept și management.

Este necesar să se încurajeze managerii să obțină o a doua educație pe baza universităților ruse de top, să efectueze în mod regulat stagii pentru directori în centre de conducere interne și străine.

În scopul pregătirii practice ample a rezervei, este posibil să se utilizeze metodele de rotație curentă a managerilor la nivel municipal, regional și federal.

Selecția și numirea unui candidat pentru o poziție de conducere, precum și certificarea și atestarea managerilor, ar trebui să fie efectuate în mod regulat în termeni strict reglementați, în strictă conformitate cu criteriile și cerințele naționale uniforme.

Este recomandabil să se revizuiască procedura de coordonare a candidaților pentru numirea în funcții de conducere.

Este necesar să se întărească interacțiunea serviciului de personal cu organizațiile sindicale, asociațiile profesionale, autoritățile de protecție socială etc.

Este nevoie de creație sistem eficient colectarea, prelucrarea, stocarea și transmiterea informațiilor de personal pentru luarea unor decizii informate de management. Politica de informare ar trebui îndreptată, pe de o parte, spre îmbunătățirea contabilității statistice și, pe de altă parte, spre crearea de baze de date regionale, interregionale.

Crearea unui sistem pe mai multe niveluri de monitorizare a dezvoltării personalului va face posibilă gestionarea mișcării personalului, luarea de măsuri în timp util pentru păstrarea potențialului personalului, selectarea specialiștilor și planificarea programelor de recalificare.

Pentru a asigura angajarea lucrătorilor medicali și plasarea lor rațională în toată țara, este recomandabil să se creeze o bază de date cu posturi vacante în instituțiile și organizațiile din industrie, precum și să se utilizeze capacitățile sistemului Internet.

Astfel, situația actuală din industrie presupune schimbări urgente și profunde în domeniul managementului resurselor umane, fără de care este imposibil să se îmbunătățească calitatea și eficiența întregului sistem de sănătate.

Specificul muncii personalului din autoritățile și instituțiile sanitare constă în faptul că sfera acestor organizații este sub controlul statului indiferent de forma organizatorică şi juridică a instituţiei.

Munca personalului din instituțiile medicale include următoarele domenii de activitate:

1. Planificarea necesarului de personal al organizației.

2. Selectarea și admiterea lucrătorilor.

3. Dezvoltarea programelor de stimulare a angajaților.

4. Evaluarea performanței personalului.

5. Organizarea instruirii, pregatirea avansata a angajatilor, certificarea.

6. Elaborarea programelor de adaptare a personalului.

7. Sprijin documentar al muncii de personal la întreprinderea Posherstnik S. Activitatea serviciilor de personal în instituțiile de îngrijire a sănătății // Afacerea personalului. - Nr. 7. - 2003, p. paisprezece .

Să luăm în considerare mai detaliat aceste domenii de activitate ale serviciilor de personal din instituțiile de sănătate.

Planificarea necesarului de personal al unei organizații de asistență medicală se realizează de către serviciul de personal pe baza tabelului de personal aprobat de șeful organizației, precum și pe baza personalului efectiv al lucrătorilor medicali.

De asemenea, planificarea numărului de personal al unei organizații de asistență medicală se realizează pe baza unor reglementări separate, de exemplu, Ordinul Ministerului Sănătății al Rusiei din 9 iunie 2003 N 230, care a aprobat standardele de personal pentru angajați și lucrătorii instituțiilor sanitare de stat și municipale și angajații departamentelor centralizate de contabilitate din instituțiile de sănătate de stat și municipale.

Un nou angajat este acceptat în personalul unei organizații sau instituții în conformitate cu tabelul de personal (formularul unificat nr. T-3, aprobat prin Decretul Comitetului de Stat pentru Statistică nr. 1), care conține o listă a unităților structurale, posturi, informații cu privire la numărul de posturi de personal, salariile oficiale, indemnizațiile și taxele lunare de salarizare. Se aprobă personalul unei organizații, instituții, se modifică prin ordin al conducătorului sau persoanei împuternicite „Funcții, categorii tarifare, caracteristici de calificare în instituțiile medicale și de învățământ”, ed. A.Yu. Kibanova. - Sankt Petersburg: Peter, 2005, p. 125.

Postul în care intră salariatul este indicat strict conform Manualului de calificare. În absența unui titlu de post în acest director, utilizați Clasificator integral rusesc profesiile lucrătorilor, funcțiile angajaților și categoriile salariale (OKPDTR).

Manualul de calificare a fost elaborat în conformitate cu clasificarea acceptată a angajaților în trei categorii: manageri, specialiști și alți angajați (interpreți tehnici). Încadrarea salariaților într-o categorie sau alta se realizează în funcție de natura muncii care se prestează în principal și constituie conținutul muncii muncitorului (organizatoric-administrativ, analitic-constructiv, informațional-tehnic).

Numele posturilor angajaților, ale căror caracteristici de calificare sunt incluse în Manualul de calificare, sunt stabilite în conformitate cu Clasificatorul întreg rus de ocupații ale lucrătorilor, poziții ale angajaților și categorii de salarii OK-016-94 (OKPDTR).

Acest manual de calificare constă din două secțiuni. Prima secțiune conține calificări poziții la nivel de industrie manageri, specialiști și alți angajați (interpreți tehnici), care sunt larg răspândiți în instituții și organizații, inclusiv în cele cu finanțare bugetară. Iar a doua secțiune prezintă caracteristicile de calificare ale posturilor angajaților care sunt angajați în instituții de cercetare, organizații de proiectare, tehnologie, design și sondaje, precum și divizii editoriale și de publicare.

Caracteristicile de calificare în instituții și organizații pot fi utilizate atât ca documente normative de acțiune directă, cât și servesc drept bază pentru elaborarea documentelor interne organizatorice și administrative - fișe de post care conțin o listă specifică a responsabilităților postului angajaților, ținând cont de caracteristicile a organizării producției, muncii și managementului, precum și drepturile și responsabilitățile acestora. Dacă este necesar, responsabilitățile care sunt incluse în descrierea unei anumite poziții pot fi distribuite între mai mulți interpreți.

Deoarece caracteristicile de calificare specificate în Manualul de calificare se aplică angajaților instituțiilor și organizațiilor, indiferent de afilierea lor în industrie și subordonarea departamentului, aceștia prezintă cea mai tipică muncă pentru fiecare post.

Postul trebuie să fie indicat cu indicarea categoriei, calificării, categoriei, iar unitatea structurală în care este acceptat angajatul este indicată în conformitate cu tabelul de personal al organizației. Prezența celei mai mici abateri de la documentele de reglementare în documente precum un contract de muncă, personal organizarea, cartea de muncă, precum și în fișa postului angajatului pot duce la consecințe negative (de exemplu, litigii privind corectarea încălcărilor).

Salariul personalului medical.

Până în prezent, există multe reglementări care reglementează salarizarea angajaților instituțiilor de sănătate.

În mod convențional, acestea pot fi împărțite în trei grupuri: reguli reglementarea abordărilor generale ale organizării sistemului de salarizare a angajaţilor tuturor instituţiile bugetare, inclusiv asistența medicală, reglementări privind sistemul de salarizare numai a angajaților instituțiilor de sănătate și reglementări departamentale.

Principalul document care reglementează salarizarea angajaților instituțiilor de sănătate este Regulamentul privind salarizarea. Acesta prevede principii unificate de remunerare pentru angajații instituțiilor de sănătate care sunt finanțate de la buget. Potrivit acestei prevederi, salariile lucrătorilor din domeniul sănătății includ:

Salariul (Regulamentul privind salariile prevede condițiile creșterii acestuia);

indemnizații;

Suplimentări.

Pe fig. 1. Structura de salarizare a personalului medical se prezintă în conformitate cu regulamentul de salarizare.

Figura 1. Structura salarială a personalului medical.

Salariile angajaților instituțiilor de sănătate sunt stabilite pe baza Baremului Tarifar Unificat (UTS), care cuprinde 18 categorii.

Regulamentul de salarizare definește condițiile care afectează stabilirea salariului și anume funcția salariatului, zona în care lucrează (rural, urban), nivelul de calificare, gradul academic sau titlul.

Regulamentul privind salarizarea identifică factorii care cresc nivelul de remunerare a personalului medical (vezi Fig. 2).

Figura 2. Factori care cresc nivelul salariilor

Astfel, lucrătorilor medicali care lucrează în mediul rural li se acordă salarii (rate) mai mari în comparație cu salariile (ratele) specialiștilor angajați în aceste tipuri de activități în mediul urban. Se admite o majorare a salariilor cu 25% (clauza 2.3 din Regulamentul privind salariile).

Salariile deputaților sunt stabilite cu 10-20% mai mici decât salariul managerului corespunzător, ținând cont de calificările acestui adjunct, prevăzute de ETS. Dacă un specialist are o calificare înaltă, confirmată printr-un certificat, și este angajat într-o muncă importantă și responsabilă, în conformitate cu paragraful 2.5 din Regulamentul de remunerare, i se poate stabili un tarif bazat pe 9-10 categorii UTS.

La determinarea cuantumului remunerației pentru conducătorul unei instituții de sănătate, trebuie luat în considerare numărul estimat de paturi pentru care este proiectată instituția.

Indicatorii și procedura de încadrare a instituțiilor sanitare ca grupe de salarizare a managerilor sunt redate în Anexa nr. 1 la Regulamentul de salarizare.

Atunci când se acordă titluri onorifice lucrătorilor medicali, pregătire avansată, modificări ale experienței continue, crește și cuantumul salariului (clauza 2.7 din Regulamentul de salarizare). Așadar, atunci când unui medic i se acordă titlul de „Doctor Onorat”, salariul său pentru postul principal crește cu o categorie, iar când i se acordă titlul de „Doctor al Poporului” - pe două categorii. Dacă un medic are două titluri onorifice, se acceptă doar unul ca bază pentru majorarea remunerației sale (clauza 3.12 din Regulamentul de remunerare).

În plus, salariile pot fi majorate pentru angajații instituțiilor de sănătate dacă există alte condiții (secțiunea 4 din Hotărârea privind salariile):

Condiții de muncă deosebit de dificile și periculoase pentru sănătate (dacă un angajat al instituțiilor de sănătate (diviziile lor structurale) este implicat în tratamentul bolnavilor de SIDA, infectați cu HIV, lepră, bolnavi mintal, bolnavi de tuberculoză). Salariul acestora este majorat cu 60, 40, 30, 25 și 15%, conform Listei aprobate de Ministerul Sănătății al Federației Ruse în acord cu Comitetul Central al Sindicatului lucrătorilor din domeniul sănătății din Federația Rusă, prezentată în Anexă. nr. 2 la Regulamentul privind salariile;

Lucru în spitale pentru veterani de război și secții speciale ale spitalelor (cu condiția ca secțiile din spitale să fie folosite cu cel puțin 90% pentru tratamentul veteranilor de război și a persoanelor echivalente acestora din punct de vedere al beneficiilor), precum și în Centrele de Terapie de Reabilitare pentru soldații internaționaliști . Salariile lucrătorilor medicali și farmaceutici din aceste instituții sunt majorate cu 15%, iar pentru alți angajați - cu 10%.

Alte conditii.

Conform sect. 5 din Regulamentul privind salarizarea angajaților instituțiilor sanitare se efectuează următoarele tipuri de plăți suplimentare:

Pentru munca pe timp de noapte;

Pentru lucrul cu împărțirea schimbului în părți;

Pentru combinarea profesiilor;

Pentru munca în specialitate către directorii medicali și adjuncții acestora;

Pentru munca legată de furnizarea de îngrijiri TB;

Alte tipuri de suprataxe.

Plățile suplimentare prevăzute pentru personalul medical de regulamentul de salarizare sunt prezentate în Fig. 3.

Figura 3. Plăți suplimentare către personalul medical

Lucrați noaptea. Ordinea muncii la acest moment al zilei este reglementată de normele art. 96 din Codul Muncii al Federației Ruse, potrivit căruia timpul de la 22 la 6 ore este considerat noapte. Durata muncii (turului) pe timp de noapte se reduce cu o oră, fără a mai fi lucrat ulterior. Cu toate acestea, munca de noapte pentru lucrătorii medicali nu este supusă reducerii. Aceasta rezultă din art. 96, 350 din Codul Muncii al Federației Ruse și Decretul Guvernului Federației Ruse din 14 februarie 2003 N 101 „Cu privire la durata programului de lucru al lucrătorilor medicali, în funcție de funcția deținută”.

Cuantumul plății suplimentare pentru munca pe timp de noapte este stabilit prin clauza 5.1 din Regulamentul de salarizare și este:

50% tarif orar ( salariul oficial) pentru fiecare oră de muncă de noapte. Totodată, această plată suplimentară se plătește lucrătorilor la cota tarifului (salariul) orar, ținând cont de creșterea pentru munca în condiții de muncă periculoase și mai ales dificile. Și pentru lucrătorii medicali, farmaceutici, specialiști și angajați - pe baza salariului oficial pentru postul lor;

Tarif orar 100% (salariu oficial). În această sumă se stabilește suprataxa pentru personalul medical angajat în acordarea asistenței medicale de urgență, urgență și urgență, personalul de teren și lucrătorii de comunicații ai posturilor (departamentelor) de asistență medicală de urgență.

Lucrați cu împărțirea schimbului în părți. Angajații instituțiilor de sănătate, cu acordul lor, pot fi introduși o zi lucrătoare cu împărțirea schimbului în părți. Dreptul de a stabili un astfel de program de lucru este stabilit de art. 105 din Codul Muncii al Federației Ruse. Conform normelor articolului menționat, la împărțirea zilei de muncă în părți, durata totală a timpului de muncă nu trebuie să depășească durata stabilită a muncii zilnice.

Plata suplimentară pentru munca cu împărțirea schimbului în părți se face pe baza salariului oficial pentru postul ocupat. Lista posturilor salariaților cărora li se pot acorda suprataxele specificate, precum și cuantumul suprataxelor se stabilesc de către conducătorul instituției de comun acord cu organul sindical ales (clauza 5.2 din Regulamentul de salarizare).

Lucrați cu o combinație de profesii. Condițiile și procedura de stabilire a unei plăți suplimentare pentru combinarea profesiilor (funcțiilor) sau îndeplinirea atribuțiilor de angajat temporar absent sunt stabilite în contractele colective(clauza 5.5 din Regulamentul de salarizare). În acest caz, combinația de profesii se înțelege ca prestarea de către un salariat în aceeași unitate sanitară în cursul zilei de lucru, împreună cu locul de muncă principal, stipulat prin contract de muncă, munca suplimentară într-o altă funcție (profesie) sau prestarea de îndatorirea unui angajat temporar absent fără a-și elibera locul de muncă principal.

Lucru în specialitatea de medic de către manageri și adjuncții acestora. În conformitate cu paragraful 5.3 din Regulamentul de salarizare, medicii - șefii instituțiilor de sănătate și adjuncții acestora au dreptul să lucreze în instituțiile în care sunt angajați, să lucreze în specialitatea lor în cadrul programului de lucru al funcției principale. În acest caz, plata suplimentară va fi de până la 25% din salariul oficial al unui medic din specialitatea relevantă. Procentul exact al plății suplimentare se stabilește prin ordinul șefului instituției.

Lucrări legate de furnizarea de îngrijiri anti-tuberculoză. Personalul medical și alți angajați ai instituțiilor sanitare implicați direct în acordarea de îngrijiri antituberculoase, ale căror activități sunt asociate cu riscul de infectare cu micobacterium tuberculosis, în conformitate cu clauza 5.6 din Regulamentul de remunerare, se stabilește o plată suplimentară în cuantum care să nu depăşească 25% din salariul oficial (cota tarifară lunară).

Alocații

Regulamentul privind salarizarea angajaților instituțiilor de sănătate stabilește următoarele tipuri de indemnizații (Secțiunea 6 din Regulamentul privind salarizarea):

Pe durata activității continue în instituțiile medicale;

Pentru conditiile de munca;

Stimularea naturii.

Lista indemnizațiilor prevăzute de regulamentul de remunerare este prezentată în fig. 4.

Figura 4. Indemnizații prevăzute de regulamentul privind salarizarea lucrătorilor medicali

Munca continuă în instituțiile medicale. În funcție de postul de lucrător medical, de perioada experienței sale continue și de tipul instituției medicale în care lucrează, se stabilește cuantumul sporului la salariul de funcționare (clauza 6.1 din Regulamentul de salarizare).

Indemnizații pentru condițiile de muncă. Cuantumul indemnizațiilor plătite pentru condițiile de muncă și procedura de plată a acestora sunt stabilite în clauza 6.3 din Regulamentul de salarizare. Acestea sunt plătite în următoarele sume:

30% la salariul (cota) personalului medical și pedagogic din spitalele (secțiile) de psihiatrie de tip specializat și secțiile de psihiatrie criminalistică pentru persoanele aflate în arest;

20% la salariul (rata) angajaților instituțiilor de sănătate care diagnostichează și tratează pacienții infectați cu HIV.

În conformitate cu art. 146 din Codul Muncii al Federației Ruse, remunerarea angajaților se realizează la o rată crescută, nu numai în punerea în aplicare munca grea, se lucrează cu condiții de muncă nocive, periculoase și alte condiții speciale, dar și la îndeplinirea funcțiilor de muncă în zone cu condiții climatice deosebite. Salariații instituțiilor medicale care prestează activități în zone cu condiții climatice deosebite, art. 10 din Legea Federației Ruse din 19 februarie 1993 N 4520-1 „Cu privire la garanțiile de stat pentru persoanele care lucrează și locuiesc în nordul îndepărtat și în zonele echivalente” stabilește cuantumul primei procentuale și procedura de plată a acesteia.

Bonusuri de stimulare. Pentru aplicarea realizărilor științei și a metodelor avansate de muncă, realizările înalte în muncă, efectuarea unor lucrări deosebit de importante sau urgente (pentru perioada implementării acestora), precum și intensitatea muncii, angajații instituțiilor de sănătate pot primi bonusuri de stimulare. (clauza 6.4 din Regulamentul privind salariile). Acestea se acumulează pe salariu (rata) și nu se limitează la mărimi maxime. Indemnizațiile se stabilesc prin ordin al șefului pentru o anumită perioadă, dar care nu depășește un an. În caz de deteriorare a indicatorilor în muncă sau de finalizare a unor lucrări deosebit de importante sau urgente, indemnizațiile se anulează.

Pentru conducătorii instituțiilor sanitare (medici-șefi, directori, șefi, șefi), indemnizațiile se stabilesc prin hotărâre a unui organ superior de conducere în domeniul sănătății pentru munca care vizează dezvoltarea instituției, aplicarea metodelor avansate de diagnostic și tratare a pacienților, a pacienților noi în practica institutiei. medicamenteși echipamente medicale, metode avansate de asigurare a bunăstării sanitare și epidemiologice a populației.

Datorită specificului activităților lor, medicii și personalul paramedical sunt de gardă la domiciliu. Acestea se introduc în limitele soldului timpului de muncă al salariaților relevanți pentru perioada contabilă, de regulă, o lună, pentru funcția principală și funcția deținută în combinație.

Potrivit paragrafului 7.1 din Regulamentul de remunerare, timpul petrecut la serviciu la domiciliu, atât ziua cât și noaptea, se ia în considerare ca o jumătate de oră pentru fiecare oră de serviciu. Dacă devine necesară apelarea la domiciliu a unui medic sau a unui specialist superior de serviciu pentru a acorda îngrijiri medicale, atunci timpul alocat acordării de asistență se plătește la rata salariului oficial al medicului sau lucrătorului paramedical pentru orele efectiv lucrate, luând ținând cont de momentul mutării.

Caracteristicile personalului sanitar

Potrivit Decretului Ministerului Muncii al Federației Ruse din 27 august 1997 nr. 43 „Cu privire la armonizarea categoriilor de salarii și a caracteristicilor tarifare și de calificare pentru funcțiile lucrătorilor din domeniul sănătății din Federația Rusă” (în continuare - Decretul de Ministerul Muncii nr. 43), în instituțiile medicale se folosesc următoarele categorii de posturi:

1. Lideri.

2. Specialisti:

2.1. Specialisti cu studii superioare medicale;

2.2. Specialisti cu studii superioare profesionale;

2.3. Specialisti cu studii medii medicale (personal medical mediu);

3. Personal medical junior.

4. Alt personal al atelierelor medicale și de muncă din instituțiile de sănătate.

Principalele caracteristici ale personalului instituțiilor de sănătate includ și caracteristici generale ale clasificării angajaților, cum ar fi sexul, vârsta, educația, experiența de muncă, starea civilă etc.

Astfel, personalul instituțiilor de sănătate se caracterizează prin caracteristici variate. Specificul încadrării acestei categorii de personal constă în statul de funcții fixat legislativ, în funcție de care se stabilește categoria de salarizare a salariatului. Dar, pe baza categoriei și a caracteristicilor de calificare tarifară, se stabilește valoarea salariului, precum și indemnizațiile și plățile suplimentare către un angajat al unei organizații de asistență medicală.

Astfel, în acest capitol au fost luate în considerare aspectele teoretice ale managementului personalului, ideile științifice și abordările acestei probleme.

Sunt luate în considerare caracteristicile muncii personalului în organizațiile medicale, sunt prezentate caracteristicile personalului din instituțiile de sănătate.

Cuvinte cheie

adnotare articol științific despre științele sănătății, autor al lucrărilor științifice - Sheiman Igor Mikhailovici, Shevskiy Vladimir Ilici

Momentan în rusă sănătate s-au acumulat multe probleme serioase de personal, printre principalele fiind nivelul scăzut de planificare a personalului, lipsa multor categorii de lucrători și disproporții grave în componența acestora. Scopul acestui articol este de a analiza problemele rusești prin prisma proceselor globale de personal. sănătate. Se iau ca bază trei direcții de dezvoltare: 1) creșterea eficienței utilizării resurselor medicale, 2) căutarea nivelului optim de specializare a activității medicale, 3) schimbări în diviziune a munciiîntre grupurile profesionale individuale și de calificare ale lucrătorilor din industrie. O astfel de comparație face posibilă evidențierea diferitelor tipuri de dezvoltare a personalului în Rusia și în străinătate și, din aceste poziții, să se analizeze mai critic principalele documente conceptuale ale rusului. sănătate. Se ajunge la concluzia că există o abatere semnificativă a tendințelor de dezvoltare a resurselor umane în limba rusă sănătate din strategiile care sunt dominante în ţările occidentale. În primul rând, există diferențe semnificative în ceea ce privește poziția medicilor în sistem sănătateîn Rusia și în străinătate, dimensiunea și structura salariilor, formele de angajare, statutul organizatoric și juridic. Ele determină în mare măsură decalajul țării noastre în ceea ce privește calitatea asistenței medicale și eficiența utilizării resurselor industriei. În al doilea rând, în țările occidentale se fac eforturi pentru depășirea supraspecializării muncii medicale, în special în domeniul asistenței medicale primare. În Rusia, procesul de specializare continuă, dând naștere unor dezechilibre structurale grave în resursele umane și a unei stări nesatisfăcătoare a asistenței medicale primare. În al treilea rând, în străinătate sănătate intensifică procesul diviziune a munciiîntre medici și personalul paramedical, precum și noi categorii de lucrători, ceea ce reduce volumul funcțiilor de rutină îndeplinite de medici. În rusă sănătate acest proces este mult mai puțin intens. Tendințele identificate dau motive pentru sfaturi practice pentru politica de personal in rusa sănătate.

Subiecte asemănătoare lucrări științifice despre științele sănătății, autor al lucrărilor științifice - Sheiman Igor Mikhailovici, Shevskiy Vladimir Ilici

• Politica de personal în domeniul sănătății: cum să depășim deficitul de medici

  2018 / Sheiman Igor Mihailovici, Sazhina Svetlana Vladimirovna

• Rolul monitorizării personalului în evaluarea măsurilor inovatoare de a asigura asistența medicală regională cu resurse

  2017 / Vechorko Valery Ivanovich, Miroshnikova Yu.V.

• Prioritatea asistenței medicale primare – declarație sau realitate?

  2019 / Sheiman Igor Mihailovici, Shevskiy Vladimir Ilici, Sazhina Svetlana Vladimirovna

• Probleme de personal în sistemul de sănătate

  2017 / Yasakova Aliya Restemovna, Shestakova Elena Valerievna

• Evaluarea comparativă a furnizării de medici în domeniul sănătății în Federația Rusă și în țările europene

  2018 / Reprintseva Elena Vasilievna

• Evaluarea nivelului de calificare și certificare a personalului medical din sistemele de sănătate din regiunea centrală Cernoziom

  2019 / Reprintseva Elena Vasilievna

• Direcții strategice de prognoză, planificarea de a asigura populația cu personal medical

  2017 / Kushkarova A.M., Kausova G.K., Glushkova N.E.

• Probleme și contradicții în personalul organizațiilor medicale

  2017 / Iulia Vladimirovna Migunova

• Politica de personal în sănătate: riscuri și soluții

  2017 / Titova E.Ya.

• Mobilizarea potențialului creativ al personalului medical este o direcție strategică a politicii de personal în domeniul sănătății

  2016 / Siburina Tatyana Arsenievna

Politica muncii în sănătate: analiză comparativă a evoluțiilor rusești și internaționale

Textul lucrării științifice pe tema „Politica personalului în îngrijirea sănătății: o analiză comparativă a practicii ruse și internaționale”

POLITICA DE PERSONAL ÎN SĂNĂTATE:

ANALIZA COMPARATĂ A PRACTICII RUSE ȘI INTERNAȚIONALE

Sheiman I.M., Shevskiy V.I.*

adnotare

În prezent, în asistența medicală din Rusia s-au acumulat multe probleme grave de personal, printre principalele fiind nivelul scăzut de planificare a personalului, lipsa multor categorii de lucrători și disproporții grave în componența acestora. Scopul acestui articol este de a analiza problemele Rusiei prin prisma proceselor globale de forță de muncă din domeniul sănătății. Se iau ca bază trei domenii de dezvoltare: 1) creșterea eficienței utilizării resurselor medicale, 2) căutarea nivelului optim de specializare a activității medicale, 3) schimbări în diviziunea muncii între grupurile individuale profesionale și de calificare ale lucrătorilor din industrie. . O astfel de comparație face posibilă evidențierea diferitelor tipuri de dezvoltare a personalului în Rusia și în străinătate și, din aceste poziții, să se analizeze mai critic principalele documente conceptuale ale asistenței medicale rusești. Concluzia se face despre o abatere semnificativă a tendințelor de dezvoltare a resurselor umane în asistența medicală rusă de la strategiile care domină în țările occidentale. În primul rând, există diferențe semnificative în ceea ce privește poziția medicilor în sistemul de sănătate din Rusia și din străinătate - valoarea și structura remunerației, formele de angajare, statutul organizatoric și juridic. Ele determină în mare măsură decalajul țării noastre în ceea ce privește calitatea asistenței medicale și eficiența utilizării resurselor industriei. În al doilea rând, în țările occidentale se fac eforturi pentru depășirea supraspecializării muncii medicale, în special în domeniul asistenței medicale primare. În Rusia, procesul de specializare continuă, dând naștere unor dezechilibre structurale grave în resursele umane și a unei stări nesatisfăcătoare a asistenței medicale primare. În al treilea rând, în asistența medicală străină se intensifică procesul de împărțire a muncii între medici și personalul paramedical, precum și noile categorii de lucrători, ceea ce reduce volumul funcțiilor de rutină îndeplinite de medici. În asistența medicală din Rusia, acest proces este mult mai puțin intens. Tendințele identificate oferă baze pentru recomandări practice pentru politica de personal în asistența medicală rusă.

Cuvinte cheie: îngrijire medicală; politica de personal; managementul resurselor umane; medici; personal paramedical; diviziune a muncii; statutul juridic organizatoric al unui medic.

* Sheiman Igor Mikhailovici - Candidat la Științe Economice, Profesor al Departamentului de Economie și Management al Sănătății, Școala Superioară de Economie a Universității Naționale de Cercetare, Economist Onorat al Rusiei. Adresa: Universitatea Nationala de Cercetare Scoala Superioara de Stiinte Economice. 101000, Rusia, Moscova, st. Myasnitskaya, 20. E-mail: [email protected]

Shevskiy Vladimir Ilici - consultant HSE, doctor onorat al Rusiei. Şef adjunct al Departamentului de Sănătate al Administraţiei Regiunii Samara în perioada 1971-2001. Adresa: Universitatea Nationala de Cercetare Scoala Superioara de Stiinte Economice. 101000, Rusia, Moscova, st. Myasnitskaya, 20. E-mail: [email protected]

Direcția cheie în formarea unui sistem eficient de asistență medicală este asigurarea unui potențial de resurse umane mai ridicat al industriei. În prezent, în asistența medicală din Rusia s-au acumulat multe probleme grave de personal, printre principalele fiind nivelul scăzut de planificare a personalului, lipsa multor categorii de lucrători, disproporții grave în componența acestora și nivelul profesional scăzut al unei părți semnificative a medicilor. . Discuțiile nu se opresc cu privire la corespondența numărului de medici cu nevoile reale ale populației, raportul dintre anumite grupuri profesionale și de calificare și, în sens mai larg, corespondența politicii de personal de stat cu noile provocări la adresa sănătății. sistem asociat cu complicația tehnologiilor medicale, o creștere a nevoii populației de îngrijiri medicale.

O serie de lucrări susțin punctul de vedere conform căruia lipsa de medici în Rusia este de natură „făcută de om”. Este rezultatul multor dezechilibre în structura resurselor umane și reflectă continuarea cursului tradițional spre dezvoltarea lor extensivă. O schimbare a structurii personalului, combinată cu o schimbare a structurii asistenței medicale, poate rezolva problema deficitului de medici (Sheiman, Shevskiy, 2014). În alte lucrări, se pune accent pe lipsa resurselor financiare, ceea ce duce la o lipsă de personal (Ulumbekova, 2011).

Cu toată diversitatea punctelor de vedere asupra problemelor resurselor umane pentru îngrijirea sănătății, acestea, de regulă, nu se bazează pe o analiză a experienței străine în rezolvarea unor probleme similare. Între timp, această experiență face posibilă identificarea tendințelor stabile de dezvoltare care ar trebui să fie luate în considerare în politica de personal, desigur, ținând cont de specificul organizării asistenței medicale rusești.

Scopul acestui articol este de a analiza problemele Rusiei prin prisma proceselor globale de forță de muncă din domeniul sănătății. Se iau ca bază trei direcții de dezvoltare: 1) creșterea eficienței utilizării resurselor medicale, 2) căutarea nivelului optim de specializare a activității medicale, 3) schimbări în diviziunea muncii între grupele individuale profesionale și de calificare. Aceste domenii, în opinia noastră, sunt cele mai relevante pentru îmbunătățirea politicii de personal în asistența medicală rusă. Comparațiile se bazează pe datele OMS și OCDE, în primul rând pentru țările occidentale și, în unele cazuri, pentru țările post-sovietice.

O astfel de comparație face posibilă evidențierea diferitelor tipuri de dezvoltare a personalului în Rusia și în străinătate și din aceste poziții să se analizeze mai critic principalele documente conceptuale ale asistenței medicale rusești - să evidențieze în ele ceea ce corespunde tendințelor globale emergente, ce le contrazice și ceea ce pur și simplu este ignorat.

Poziția medicului în sistemul de sănătate

Un medic în asistența medicală occidentală este o resursă costisitoare. Pregătirea sa primară este de natură „piesă” și durează mai mult de zece ani,

Sheiman I.M., Shevskiy V.I. Politica de personal în domeniul sănătății: o analiză comparativă...

iar pe viitor are loc o actualizare constantă a cunoştinţelor. Statul și comunitatea medicală profesională impun cerințe mari asupra nivelului de calificare și responsabilitate a unui medic. În mintea publicului, atitudinea față de medic ca elită profesională a societății a fost stabilită de mult. De aici și nivelul ridicat de plată pentru munca sa.

Salariul medicilor din țările occidentale depășește semnificativ salariul mediu pe economie. Medicii generalisti din cea mai mare parte a acestor țări primesc de 2-2,5 ori mai mult decât muncitorul mediu din economie, specialiști îngusti - de 3-4,5 ori. Multe țări din Europa de Est au depășit și dublarea salariilor medicilor. De exemplu, în Republica Cehă specialiştii îngusti - de 2,3 ori, în Estonia - de 2,1 ori, în Polonia medicii generalişti - de 2,2 ori (OECD, 2013).

Având un medic atât de „scump”, guvernele mai multor țări occidentale duc de multă vreme o politică de reducere a admiterii studenților la școlile de medicină, în care aceștia au fost susținuți activ de asociațiile medicale – pentru a limita afluxul de noi medici și să-și mențină salariile mari. Dar creșterea rapidă a nevoii de îngrijire medicală, care a fost deosebit de pronunțată la sfârșitul secolului al XX-lea. sub influența noilor tehnologii medicale și a îmbătrânirii populației, forțat să abandoneze această politică. În ultimele 2-3 decenii, în aproape toate țările occidentale, numărul medicilor a crescut atât absolut, cât și pe locuitor. O tendință ascendentă similară în furnizarea de medici a populației se observă și în țările post-sovietice, inclusiv în Rusia (Fig. 1).

Poza 1

Furnizarea populației cu medici (exclusiv stomatologi) la 100.000 de locuitori în țări individuale și grupuri de țări

în 1990-2012

(fara Rusia)

Germania

UE, membri „vechi”, până în mai 2004.

UE, "nou"

membri, din mai 2004.

Federația Rusă

Numărul de locuri de muncă pentru medici în țările occidentale este determinat pe baza premisei fundamentale a costului ridicat al muncii medicale. consideră-

Probleme de management de stat și municipal. 2015. Nr. 1

Este și faptul că numărul medicilor de înaltă calificare este limitat din cauza cerințelor ridicate pentru pregătirea acestora. Prin urmare, deschiderea de locuri de muncă suplimentare este întotdeauna legată de disponibilitatea candidaților demni și de capacitățile financiare ale sistemului de sănătate. După cum se va arăta mai jos, se urmărește în mod activ un curs pentru a sprijini și înlocui un medic prin noi locuri de muncă pentru personalul paramedical.

Forma dominantă de angajare a unui medic în țările occidentale este un singur loc de muncă cu un nivel ridicat de remunerare. Munca cu fracțiune de normă (munca cu fracțiune de normă) este foarte comună, dar munca cu fracțiune de normă în înțelegerea rusă a acestui fenomen este foarte slab dezvoltată, de exemplu. lucrează pe mai multe poziții. În Statele Unite, Canada și o serie de țări europene, este o practică obișnuită ca medicii privați să combine programările în ambulatoriu cu munca într-un spital. Dar, spre deosebire de practica rusă, aceasta nu este o formă de venit suplimentar prin munca la mai multe rate, ci un mecanism pentru asigurarea continuității managementului pacienților: medicul îi vede mai întâi în sala de așteptare și apoi, dacă este necesar, continuă tratamentul în sala de așteptare. spital. Principalele motive pentru o astfel de combinație sunt atragerea pacienților și îmbunătățirea calificărilor medicului însuși: lucrul într-un spital permite unui specialist ambulatoriu să-și extindă orizonturile profesionale, să dobândească experiență suplimentară și să asigure continuitatea managementului pacientului. Statul încurajează în orice mod posibil această abordare, văzând în ea, pe de o parte, un mijloc de îmbunătățire a calificărilor medicilor și, pe de altă parte, o oportunitate de reducere a necesarului de personal medical.

Statutul organizatoric și juridic al medicilor din țările occidentale diferă semnificativ în funcție de locul de muncă. Ca și în Rusia, cel mai adesea sunt angajați lucrători în spitale, dar în domeniul îngrijirii în ambulatoriu, principala entitate de afaceri este de obicei un medic privat. Funcționează ca parte a cabinetelor individuale sau de grup și asigură cea mai mare parte a îngrijirilor medicale pe cheltuiala fondurilor publice în cadrul sistemului de asigurări obligatorii de sănătate sau al sistemului bugetar. Statutul de medic privat a devenit larg răspândit în multe țări post-sovietice, de exemplu, în Estonia, Republica Cehă și Slovacia. în aceste ţări în anii '90. policlinicile tradiționale sovietice au fost transformate într-o rețea de cabinete private de medici. În anii următori, cursul către privatizarea practicii medicale a fost oarecum ajustat (practicile individuale au început să fie combinate între ele pentru a crește nivelul de cooperare a medicilor individuali), dar a fost păstrat statutul de entități economice independente (Ettelt et al. , 2009).

Acest statut asigură o autonomie largă a medicilor în rezolvarea problemelor medicale, organizaționale și economice. În același timp, determină responsabilitatea exclusivă pentru rezultatele activităților medicale - medicii înșiși (și nu organizația lor) sunt responsabili pentru erorile medicale dovedite. Acest model de angajare extinde dramatic domeniul de aplicare al concurenței - nu numai marile organizații medicale sunt atrase în el -

Sheiman I.M., Shevskiy V.I. Politica de personal în domeniul sănătății: o analiză comparativă...

țiuni, dar și medici specifici. Aceștia încearcă să atragă mai mulți pacienți, inclusiv prin extinderea programului de lucru. În Marea Britanie, de exemplu, săptămâna medie de lucru pentru un medic generalist este de 74 de ore (Barkalov, 2011). Un astfel de medic este responsabil pentru pacienții săi chiar și în timpul absenței sale. Pentru a face acest lucru, el cooperează cu alți medici sau angajează un asistent.

Structura remunerației sale corespunde și cu prețul ridicat al muncii unui medic. În ultimii ani, sistemul de plată pentru performanță a devenit larg răspândit, prevăzând plăți stimulative pentru indicatorii atinși ai procesului și rezultatului asistenței medicale. De exemplu, în Marea Britanie, din 2004, medicii generaliști au primit bonusuri în funcție de performanța lor în 168 de indicatori. Există numeroase programe de plată pentru rezultate pentru îngrijirea pacienților internați (Appleby și colab., 2012). Deși importanța acestor programe este în creștere, totuși, ponderea primelor de stimulare depășește rar 10% din salariul total al medicilor, cel mai adesea este de 3-5%. Există o preocupare larg răspândită cu privire la imperfecțiunea indicatorilor de stimulare și riscul de „măsurare” (Busse & Mays, 2008). Baza remunerației rămâne partea sa de bază, stabilită în funcție de experiența și competențele acumulate, de complexitatea muncii prestate, determinată de rezultatele certificării în mai multe etape și fără compromisuri. De asemenea, sunt luate în considerare cerințele informale la nivelul organizațiilor medicale, stabilite ținând cont de concurența pe piața muncii.

Acestea sunt, în cea mai generală formă, caracteristicile remunerației, angajării și statutul organizatoric și juridic al unui medic în țările occidentale. Luați în considerare aceleași caracteristici în asistența medicală rusă.

Salariul medicilor din țara noastră de zeci de ani a fost la nivelul de 100-120% în raport cu media pe economie. Medicii sunt o resursă relativ ieftină, așa că îndeplinesc multe funcții auxiliare și de rutină care sunt neobișnuite pentru ei. Problemele nerezolvate ale acordării asistenței medicale sunt rezolvate în primul rând prin creșterea numărului de locuri de muncă, iar problemele utilizării raționale a personalului medical rămân pe plan secund. Medicii „închid” orice inovații ale managerilor: fiecare nouă funcție se realizează în principal prin crearea de noi posturi medicale. Cel mai bun exemplu în acest sens este inițiativa departe de a fi incontestată de a înființa numeroase centre de sănătate pentru extinderea prevenției. Implementarea sa nu a urmat calea extinderii funcționalității medicilor primari existenți cu o creștere corespunzătoare a remunerației acestora, ci prin crearea de noi posturi medicale, evident greu de încadrat, ca să nu mai vorbim de posibilitatea de a atrage specialiști calificați.

Din cauza salariilor mici, medicii ruși sunt nevoiți să combine munca în mai multe locuri, iar politica de umflare artificială a personalului creează condițiile pentru aceasta. Șefii instituțiilor de sănătate

Probleme de management de stat și municipal. 2015. Nr. 1

Schimbările „elimină” adesea noile posturi medicale fără prea multe șanse de a găsi medicul potrivit, cu scopul de a crea un „fond de vacanță” pentru salarii suplimentare. Potrivit estimărilor noastre, numărul de posturi cu normă întreagă în instituțiile de sănătate în 2012 a fost cu 10% mai mare decât numărul de posturi ocupate și cu 70% mai mare decât numărul de persoane. Pentru 2000-2012 posturile obișnuite au crescut constant, iar numărul de medici a scăzut cu 19 mii. Această dinamică multidirecțională a condus la o creștere a raportului cu fracțiune de normă - de la 1,44 la 1,54. Numai în ultimii ani această cifră s-a stabilizat.

În Rusia, medicii au lucrat zeci de ani ca „angajați sovietici”, în anii 1990. S-au discutat variante de privatizare a instituţiilor medicale, dar toate au fost respinse. În următoarele decenii au apărut multe organizații medicale private, dar angajații acestora sunt cel mai adesea aceiași angajați ca și angajații instituțiilor statului, cu nu mai puțină dependență de „șefi” și salarii mici.

Suntem departe de a crede că privatizarea ar rezolva problemele îmbunătățirii calității asistenței medicale, dar există un domeniu în care ar putea fi eficientă - acesta este domeniul de practică medicală generală. Popularitatea scăzută a acestei profesii în rândul medicilor limitează semnificativ eficacitatea mecanismelor convenționale de politică a personalului. În această situație, posibilitatea de a lucra independent, eliberarea de controlul mărunt din partea administrației ar putea crește atractivitatea acestei profesii pentru absolvenții universitari. Și pentru pacienți, un astfel de medic ar fi popular. În țările post-sovietice care au implementat această strategie, s-a atins un nivel ridicat de satisfacție cu asistența medicală primară. De exemplu, în Estonia în 2007, 42% dintre pacienți erau „foarte mulțumiți” de munca medicului generalist, iar 50% erau „mulțumiți”. Pentru comparație, observăm că, conform unui sondaj realizat de Roszdravnadzor, în Rusia în 2009, doar 15% din populație era mulțumită de medicul de district (Sheiman, 2011). Este puțin probabil ca aceste cifre să se schimbe în anii următori.

Ideea unui medic ca resursă ieftină a fost reconsiderată în ultimii ani. Prin Decretul Președintelui Federației Ruse din 7 mai 2012 (Decretul N 597), sarcina a fost stabilită în 2018 de a crește salariul medicilor la nivelul de 200% din salariul mediu din regiune. Potrivit lui Rosstat, în septembrie 2014 această cifră era de 142,5%2. Această tendință indică o schimbare fundamentală în atitudinea statului față de munca medicală. Medicul devine treptat o resursă costisitoare, care ar trebui să-și schimbe semnificativ locul în sistemul de sănătate. Pentru a face acest lucru, cursul de creștere a salariului medicului ar trebui să fie însoțit de măsuri de creștere a eficienței acestuia. Rămân multe de făcut pentru a stabili principiul „nu după număr, ci prin pricepere”, astfel încât creșterea salariilor să fie legată de contribuția reală de muncă a muncitorului.

La baza acestei strategii se află trecerea la un contract efectiv, care prevede o creștere a rolului stimulator al salariilor, și la un singur loc de muncă. O astfel de afirmație a problemei este complet justificată, dar înțelegerea sa simplificată ca o creștere a ponderii bogăției este discutabilă.

Sheiman I.M., Shevskiy V.I. Politica de personal în domeniul sănătății: o analiză comparativă...

simulând o parte din fondul de salarii. Practica străină, așa cum s-a menționat mai sus, oferă criterii de referință complet diferite pentru raportul dintre salariile de bază și cele de stimulare.

Ni se pare că, în cadrul unui contract eficient, toate componentele salariului medicilor ar trebui să lucreze pentru a îmbunătăți eficiența și calitatea serviciilor lor. Percepția tradițională a salariului de bază ca recompensă pentru rămânerea la locul de muncă ar trebui să apară în trecut. Mărimea salariului de bază, fiind o reflectare a realizărilor acumulate ale angajaților, ar trebui să aibă principala funcție de stimulare, iar plățile periodice de stimulare ar trebui să acționeze ca un mecanism motivațional suplimentar. Calea către un salariu de bază decent ar trebui să fie prin noi mecanisme de evaluare a performanței și către bonusuri de stimulare ridicate printr-un sistem de management al calității la nivel de instituție. Astfel, plata „nestimulatoare” în domeniul sănătății nu ar trebui să fie deloc.

Un studiu al motivației în muncă a lucrătorilor medicali, realizat la Școala Superioară de Economie a Universității Naționale de Cercetare, duce la concluzia că nu este suficientă stimularea doar a realizărilor actuale. Cu această procedură de creștere a salariilor, doar aproximativ 30% dintre medicii ruși și nu mai mult de 25% dintre asistente și-ar crește productivitatea muncii (Shishkin et al., 2013). Prin urmare, ar trebui urmat un curs de creștere a ponderii părții de bază a salariului, cel puțin până la 70-80% din fondul de salarii. Acest lucru va crește atractivitatea muncii unui medic, va stimula creșterea calificărilor și va crește competiția medicilor pentru un loc de muncă. În ceea ce privește partea de stimulare, aceasta ar trebui să îndeplinească funcția de ajustare mai fină a sumei salariilor - pentru a încuraja inițiativele angajaților și realizările lor curente în activitatea medicală și preventivă (conform indicatorilor de calitate stabiliți). În același timp, sunt necesare schimbări profunde în mecanismul de atestare a lucrătorilor: instituirea unei noi proceduri de formare a comisiilor de atestare, creșterea nivelului de deschidere a muncii acestora și extinderea criteriilor de atribuire a calificărilor. categorii pentru diferite grupuri de lucrători.

Astfel, există diferențe semnificative în ceea ce privește poziția unui medic în sistemul de sănătate din Rusia și din străinătate. Acestea sunt diferențe în sistemul de remunerare, forme de angajare și statut organizatoric și juridic. Ele determină în mare măsură decalajul țării noastre în ceea ce privește calitatea asistenței medicale și eficiența utilizării resurselor industriei. Schimbarea paradigmei de utilizare a muncii medicale este o sarcină strategică a politicii de personal.

Găsirea nivelului optim de specializare

Pe tot parcursul secolului al XX-lea procesul dominant în sistemul de diviziune a muncii în sănătatea străină a fost specializarea tot mai mare a medicilor. Creșterea intensivă a cunoștințelor medicale, dezvoltarea rapidă a noilor tehnologii medicale, interesul medicilor pentru dezvoltarea unor „nișe” medicale înguste care să ofere un venit personal mai mare - toate acestea au contribuit la apariția unor noi specialități medicale.

Probleme de management de stat și municipal. 2015. Nr. 1

Acest proces a părut mult timp obiectiv și ireversibil. Cu toate acestea, în ultimele 2-3 decenii, a căpătat noi dimensiuni sub influența îmbătrânirii populației și a răspândirii asociate a bolilor cronice și concomitente. Schimbarea structurii bolilor a crescut semnificativ cerințele pentru complexitatea și continuitatea asistenței medicale. Aceste proprietăți nu sunt în niciun caz furnizate întotdeauna de specialiști îngusti - datorită caracterului episodic al contactului lor cu pacienții. Există o nevoie din ce în ce mai mare de medici cu gândire clinică largă, capabili să evalueze starea corpului în ansamblu (și nu organele sale individuale), să gestioneze în mod constant pacienții cu patologii complexe și combinate și, uneori, chiar să combine eforturile specialiștilor individuali. .

În ultimii ani, în literatura occidentală au apărut un număr mare de studii care demonstrează că, din perspectiva unui pacient cu mai multe boli interconectate, este mai bine să avem de-a face cu un singur medic cu o mentalitate clinică largă (Harrold et al., 1999; Nichols, 2003; Berman et al., 2013). Rezultatul factorilor multidirecționali de specializare a fost apariția unor noi categorii de medici în structura personalului medical: chirurgi, medici generaliști, pediatri de profil general – generaliști.

Această tendință este vizibilă în special în domeniul asistenței medicale primare (ASP). Și aici există un proces pe termen lung de specializare a medicilor. Dar recent, în multe țări occidentale, s-au făcut eforturi pentru a reduce acest proces și a întări poziția medicului generalist ca principală instituție a AMP. Această politică se bazează pe o mare cantitate de dovezi empirice privind contribuția ridicată a acestor medici la rezultatele sănătății populației. Ratele mortalității cauzate de boli cardiovasculare, astm și bronșită sunt mai scăzute în țările cu disponibilitate mai mare a medicilor generaliști. Există, de asemenea, o corelație directă între conținutul activităților lor (un set de funcții organizaționale și terapeutice) și rata de mortalitate a populației deservite permanent (Macinko și colab., 2003). Medicii generaliști sunt responsabili pentru prevenirea bolilor, sunt responsabili pentru depistarea lor precoce, monitorizează bolnavii cronici, organizează acordarea de îngrijiri de specialitate și, uneori, coordonează munca specialiștilor restrânși. Activitățile lor creează „rădăcinile” sistemului de sănătate, fără de care acesta nu se poate dezvolta cu succes.

Acest curs este susținut în diferite grade de succesiune. În primul rând, trebuie să ținem cont de presiunea puternică din partea asociațiilor medicale interesate să susțină, în primul rând, specialiștii restrânși; în al doilea rând, în spatele retoricii politice despre prioritatea AMP se ascunde adesea ideea medicilor generalişti ca medici de calificare inferioară în comparaţie cu specialiştii restrânşi.

Sunt utilizate o serie de instrumente de consolidare a instituției unui medic generalist în practică străină: planificarea formării unui număr tot mai mare dintre aceștia, stimularea educației postuniversitare a absolvenților din această specialitate medicală, crearea de noi stimulente economice care vizează depășirea decalajului tradițional din nivel

Sheiman I.M., Shevskiy V.I. Politica de personal în domeniul sănătății: o analiză comparativă...

salariile medicilor generalişti şi specialiştilor restrânşi. În Statele Unite, de exemplu, ca parte a reformei în domeniul sănătății inițiată de președintele Obama (Affordable Care Act), se așteaptă ca serviciul AMP să fie semnificativ consolidat. Numai bursele și împrumuturile pentru absolvenții de facultate gata să devină medici generaliști sunt de așteptat să cheltuiască 1,5 miliarde de dolari în cinci ani (Departamentul de Sănătate și Servicii Sociale din SUA, 2013).

Cursul către consolidarea instituției unui medic generalist a fost clar conturat în majoritatea țărilor post-sovietice. În statele baltice, Cehia, Slovacia, Polonia, Ungaria, țările din fosta Iugoslavie în anii 1990. a fost efectuată o reformă profundă a serviciului raional. Un medic local (medic generalist sau pediatru) cu un set limitat de funcții terapeutice și organizatorice a cedat locul unui medic generalist care este capabil să trateze pacienții cu o gamă destul de largă de boli. În aceste țări, serviciul districtual a fost de multă vreme ocupat aproape 100% de medici generaliști3.

Parametrii cantitativi ai procesului de specializare a personalului medical diferă semnificativ. Rezultatele unei comparații între țările OCDE (Fig. 2) arată că liderul incontestabil în materie de specializare este Statele Unite, unde dezvoltarea noilor tehnologii medicale se desfășoară în cel mai rapid ritm. În această țară sunt recunoscute oficial 80 de specialități și aproape 120 de specialități înguste. Grupul de țări cu un nivel ridicat de specializare include și Australia, Marea Britanie, România, Suedia, Italia și Germania. La cealaltă extremă se află Canada, Olanda, Estonia, Belgia.

Figura 2

Numărul de specialități și subspecialități medicale în diferite țări în 2010

Sursa: Consiliul Medical General, 2011.

Probleme de management de stat și municipal. 2015. Nr. 1

În Rusia, procesul de specializare a practicii medicale în secolul XX. a urmat tendința globală. Dar deja în anii 1970. intensitatea acestui proces în Rusia s-a dovedit a fi mai mare decât în ​​majoritatea țărilor occidentale, cel puțin în domeniul îngrijirii în ambulatoriu. Au apărut noi specialități ale medicilor de policlinici, în timp ce sfera medicului tradițional de raion, dimpotrivă, s-a restrâns – atât ca una medicală, cât și ca una organizatorică. Institutul de medic generalist nu a primit dezvoltare în masă.

Astăzi, există 92 de specialități și subspecialități în asistența medicală rusă4. Numărul specialităților medicale include astfel de categorii care în alte țări nu aparțin specialităților medicale: genetică de laborator, genetică medicală și socială, kinetoterapie, salubritate etc. Absolvenții universităților de medicină în curs de pregătire în stagiu și rezidențiat încearcă să stăpânească, în primul rând, specialități înguste. Prin aceasta, ei nu diferă de omologii lor occidentali. Dar calea către o specialitate îngustă este relativ mai scurtă și mai ușoară pentru noi. În primul rând, conform regulilor actuale de calificare, prezența specialității principale și a competențelor practice în specialitatea principală nu este o condiție prealabilă pentru a deveni medic de specialitate restrânsă5. În majoritatea țărilor occidentale, mai întâi trebuie să fiți certificat într-o licență majoră și să aveți experiență practică de lucru (Politici și proceduri, 2014). În al doilea rând, durata rezidenței și stagiului în Rusia este de 2 ani, iar în țările occidentale - 3-6 ani (în funcție de țară și specialitate). În al treilea rând, în țara noastră, un rezident clinic și stagiar este practic „condamnat” să primească un certificat de specialist, indiferent de abilitățile dobândite, în timp ce în clinicile din străinătate efectuează o cantitate mare de muncă medicală și „la ieșire” trece un serios certificare.

A existat o tendință către fragmentarea artificială a funcțiilor medicale. Studiile de diagnosticare sunt delegate specialiștilor în diagnosticare funcțională și endoscopie. Medicii din principalele specialități își pierd abilitățile în efectuarea de studii de diagnosticare, ceea ce afectează negativ calitatea diagnosticului și managementul pacientului.

Pentru a compara indicatorul ponderii medicilor generalişti din Rusia şi din străinătate, s-au folosit statisticile OCDE în domeniul îngrijirii sănătăţii. Numărul de medici generalişti se referă la numărul total de medici din ţările luate în considerare. După cum rezultă din datele din Tabelul 1, ponderea acestor medici în țările occidentale pentru 2000-2012. tindea să scadă. Dar această reducere a fost nesemnificativă, iar valoarea absolută a acestui indicator rămâne ridicată. De exemplu, în Canada și Franța, ponderea medicilor generaliști în 2012 a reprezentat aproximativ 47% din totalul medicilor, în Marea Britanie - 29%. În SUA, această cifră rămâne mult mai mică - 12-13% pe toată perioada. În ţările post-sovietice, există o tendinţă de creştere sau stabilizare a ponderii medicilor generalişti, deşi valoarea sa absolută rămâne mult mai mică decât în ​​ţările occidentale.

Sheiman I.M., Shevskiy V.I. Politica de personal în domeniul sănătății: o analiză comparativă...

În Rusia, acest indicator6 este semnificativ mai mic decât în ​​majoritatea țărilor occidentale (cu excepția Statelor Unite), și tinde să scadă de la 12,03% în 2006 la 10,53% în 2013. În plus, numărul absolut al unor astfel de medici a scăzut în această perioadă. perioada cu 10%.

tabelul 1

Dinamica ponderii medicilor generalişti în numărul total de medici din ţările OCDE selectate şi Rusia pentru perioada 2000-2012, în %

Țara^"^^^ 2000 2005 2008 2010 2011 2012

Marea Britanie 32,94 30,21 29,31 29,3 29,37 29,11

Germania 20,31 19,53 18,39 17,66 17,21 16,82

Canada 47,54 48,13 47,84 47,01 46,98 47,15

SUA 12,92 12,44 12,33 12,3 12,14

Franța 49,45 49,29 49,05 48,68 47,28 46,9

Cehia 21,57 20,4 19,86 19,57 19,31 19,12

Estonia 12,51 21,9 21,48 22,67 22,76 22,68

Rusia - 12,03* 11,96 11,75 11,5 10,53**

Calculat din: Date de sănătate OCDE: Resurse de îngrijire a sănătății, http://stats.oecd.org/viewhtml. aspx?datasetcode=HEALTH_REAC&lang=ro# TsNIIOIZ pentru anii corespunzători.

Tendința de scădere absolută și relativă a numărului de medici primari are consecințe negative grave. Activitatea medicală a medicilor de raion s-a dovedit a fi limitată la un cerc restrâns de patologii, ceea ce generează o cerere masivă de îngrijiri specializate. În esență, s-a pierdut funcția medicilor raionali de organizatori și coordonatori ai asistenței medicale acordate de specialiști restrânși ai îngrijirilor ambulatoriale și spitalelor, ceea ce afectează negativ continuitatea tratamentului. Responsabilitatea pentru starea de sănătate a populației deservite la nivelul policlinicii devine din ce în ce mai colectivă și, prin urmare, estompată. În ciuda declarațiilor constante despre rolul special al asistenței medicale primare, acest sector rămâne veriga cea mai slabă a asistenței medicale din Rusia, care este un factor important în starea sa nesatisfăcătoare.

Direcții și forme de diviziune a muncii

În asistența medicală străină, un medic este vârful piramidei personalului, la baza căreia se află un număr mare de lucrători care eliberează medicul de funcțiile de rutină și asigură

Probleme de management de stat și municipal. 2015. Nr. 1

munca sa clinică. Ponderea medicilor în numărul total de angajați în domeniul sănătății tinde să scadă în favoarea altor grupuri profesionale de lucrători (Fig. 3).

Figura 3

Ponderea medicilor (fără stomatologi) în numărul total de angajați în domeniul sănătății în țări selectate și Rusia în perioada 1990-2012, în %

“ ^ h1e,6 J3.9_ J3,8„ - -°

10 10,3 10,2 9,9 9,7 9,6 9,6 9,4

8 6,8 6,9 6,7 7,2 6,9

6 5,9 5,9 6,0 6,2

5,3 5,3 5,3 5,2 00<><>0C^<>0<>«<>00 5,2 5,2 5,3

4 4,8 4,8 4,6 4,4 4,3 """"4,3 4,3 4,3 4,3 4,3 4,4

Germania

Regatul Unit

Rusia

1995 2000 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

Calculat pe baza: Date de sănătate OCDE, 2014; Rosstat al Rusiei pentru anii corespunzători.

În același timp, au fost identificate în mod clar două grupuri de factori care au schimbat semnificativ sistemul de diviziune a muncii între grupuri individuale de lucrători din industrie. Prima este creșterea importanței componentei de serviciu a îngrijirii medicale. Numărul tot mai mare de pacienți cu boli cronice și multiple pe măsură ce populația îmbătrânește crește nevoia de monitorizare constantă a stării lor. Este în creștere importanța unui set de măsuri pentru managementul bolilor cronice, menite să reducă frecvența exacerbărilor acestora și, în consecință, să reducă nevoia de îngrijire costisitoare a pacienților internați. Ajutarea bolnavilor terminali se transformă într-o zonă specială de activitate.

Rezultatul acestor procese este o creștere a nevoii de asistente medicale. Sarcina principală revine asistentelor care sunt capabile să combine componentele clinice și de servicii ale îngrijirii medicale. Apar noi tipuri de servicii, funcționalitatea personalului medical se extinde. De exemplu, în Marea Britanie, clinicile de îngrijire medicală sunt înființate ca parte a practicilor medicale generale, oferind

Sheiman I.M., Shevskiy V.I. Politica de personal în domeniul sănătății: o analiză comparativă...

Servicii aditionale managementul pacienților cronici, inclusiv la domiciliu. Munca asistentelor în acest caz completează munca unui medic (Dubois et al., 2006).

A doua tendință este formarea avansată a personalului medical, care face posibilă delegarea unora dintre funcțiile tradiționale ale medicilor acestora. Categoria celor mai calificate asistente din țările occidentale nu efectuează doar programări și conduite medicale Examinare preliminară pacienți, dar și tratează independent unele boli simple. Acest proces poate fi numit efect de substituție a medicului.

Aceste două procese determină creșterea furnizării populației cu asistenți medicali. Estimările comparative7 arată că în țările UE (atât „vechi”, cât și „noi”), după scăderea acestui indicator în anii 1990. există o tendință de creștere destul de stabilă (Fig. 4).

Figura 4

Disponibilitatea asistenților medicali (asistente, felceri, moașe) (la 100.000 de locuitori) în UE și Rusia în perioada 1990-2012

IIIIIIIIIIIIIIIM CIS

(fara Rusia)

Franţa

Germania

UE, „vechi”

membri, până în mai 2004.

oooo UE, membri „noi”, din mai 2004.

Rusă

Federaţie

Calculat pe baza: Biroul Regional OMS pentru Europa, 2013; Rosstat al Rusiei pentru anii corespunzători.

În literatura occidentală există un număr mare de evaluări ale posibilității și eficacității înlocuirii unui medic cu o asistentă atunci când se efectuează anumite intervenții medicale. Prezentare generală a 730 de rezultate pentru-

Probleme de management de stat și municipal. 2015. Nr. 1

publicații de referință pe această temă, realizate de profesorul NRU HSE V.V. Vlasov (Școala Superioară de Științe Economice, 2014), dă motive să creadă că delegarea funcțiilor de rutină ale medicilor către personalul de asistență medicală nu dăunează calității îngrijirilor medicale: majoritatea acestor funcții sunt îndeplinite de asistente nu mai rău decât medicii, asigurând în același timp un nivel superior. nivelul de satisfacție al pacientului. Acest efect nu se datorează atât competențelor speciale ale asistentelor, cât timpului mare pe care aceștia îl alocă pacienților, în comparație cu timpul dedicat pacienților de către medici. Senzația de contact constant și mai lung în timpul tratamentului este foarte apreciată de pacienți.

Cu toate acestea, efectul economic al delegării funcțiilor medicale, așa cum arată majoritatea studiilor, este adesea mic sau absent, ceea ce este asociat cu nevoia de a atrage muncă suplimentară a asistentelor. Efectul de expansiune este, în cele mai multe cazuri, mai mare decât efectul de substituție, chiar dacă salariile asistenților medicali sunt mai mici decât salariile medicilor. Adică, aceste studii confirmă în general ipoteza că în anumite cazuri medicii pot fi înlocuiți de asistente fără a compromite calitatea îngrijirilor medicale, dar efectul economic al unei astfel de înlocuiri rămâne nedovedit.

O altă tendință importantă în diviziunea muncii în asistența medicală străină este apariția de noi profesii legate de întreținerea tehnologiei medicale și informaționale, organizarea asistenței medicale și îngrijirea aprofundată a pacientului. Acești așa-numiți „profesioniști aliați” sunt completări esențiale ale muncii medicului și asistentei. De exemplu, există peste 200 de profesii aliate în SUA, reprezentând aproximativ 60% dintre lucrătorii din domeniul sănătății (AAHS, 2012).

Spre deosebire de sfera producției materiale, în care noua diviziune a funcțiilor muncii are ca scop creșterea productivității muncii și reducerea costurilor, procesul invers de creștere a intensității forței de muncă a serviciilor domină în asistența medicală, în special în spitale. În toate țările occidentale, există o tendință clară de creștere a numărului de lucrători din spitale pe pat de spital (Tabelul 2). În unele dintre ele sunt astăzi 6-7 muncitori pe pat de spital. O intensitate atât de mare a forței de muncă a serviciilor face posibilă tratarea pacienților mai rapid, cu un rezultat clinic ridicat. În același timp, există o relație directă între intensitatea muncii și termenii de spitalizare. Astfel, în Statele Unite, sunt 6,43 muncitori pe pat de spital, în Danemarca - 7,11 (cea mai mare cifră), iar durata spitalizării, de exemplu, pentru infarctul miocardic, este de doar 5,4, respectiv 3,9 zile. Țările cu intensitate mai mică a forței de muncă în spitale (la nivelul de 2–4 lucrători pe pat) au spitalizări mai lungi pentru infarct miocardic (5,5–8 zile) (OECD Health at a Glance, 2013).

Sheiman I.M., Shevskiy V.I. Politica de personal în domeniul sănătății: o analiză comparativă...

masa 2

Numărul de lucrători din spitale pe pat de spital în anumite țări OCDE și Rusia

în 2000-2012

Țara^^^^^^ 2000 2005 2008 2012

Marea Britanie - 6,45 7,27 7,56

SUA 5,3 5,94 6,3 6,43

Canada - 5,43 6,16 6,24

Israel 3,12 3,34 3,67 3,66

Franța 2,27 2,7 2,82 3,14

Estonia - 2,47 2,57 2,65

Slovenia 1,68 2,01 2,17 2,26

Cehia - 1,74 1,87 2,01

Ungaria - 1,29 1,38 1,43

Rusia 1,25 1,26

Sursa: OECD Health at a Glance, 2013; Rosstat al Rusiei pentru anii corespunzători.

În Rusia, efectul acestor factori se manifestă și el, dar într-o măsură mult mai mică decât în ​​străinătate. Efectele înlocuirii medicilor și extinderii funcționalității asistenților medicali sunt mult mai slabe aici, iar povara medicilor este în mod corespunzător mai mare. Ponderea acestora în totalul ocupării forței de muncă în domeniul sănătății este de 14%, ceea ce este de 2-3 ori mai mare decât în ​​țările occidentale (Fig. 3). Din cauza dezvoltării slabe a personalului de sprijin, nivelul intensității muncii a îngrijirii spitalicești în Rusia este de 2-5 ori mai mic decât în ​​țările occidentale și de 1,5-2 ori mai mic decât în ​​țările din Europa de Est (Tabelul 2), ceea ce este un semn de o intensitate mai mică a îngrijirilor medicale în spital.

Asigurarea populației cu personal paramedical în URSS a fost mai mare decât în ​​străinătate, în primul rând datorită dezvoltării profesiei de masă a paramedicilor. În anii 1990 această prevedere a scăzut brusc - de la 1151 la 100 de mii de populație în 1990 la 964 în 2000. În anii următori, acest proces a încetinit, iar în 2012 asigurarea cu personal paramedical a fost aproximativ la nivelul „vechilor” țări UE, deşi puţin mai mare decât la cele „noi” (Fig. 4). Pierderea conducerii în acest indicator a fost asociată, în primul rând, cu o creștere semnificativă a rolului asistentului medical în țările occidentale, iar în al doilea rând, cu încetinirea formării asistenților medicali și cu refuzul de a forma paramedici în Rusia. Acesta din urmă este dificil de evaluat pozitiv, deoarece munca unui paramedic poate completa în mod semnificativ munca unui medic, în special în zonele rurale.

În prezent, în Rusia există 1,8 asistente per medic, în timp ce media OCDE este de 2,8. SUA, Canada, da

Probleme de management de stat și municipal. 2015. Nr. 1

În Elveția, această cifră este de 4,3-4,5, iar în majoritatea țărilor este între 2 și 4 (OECD at a Glance, 2013). Acest decalaj reflectă nu atât o prevedere mai mică cu asistente, cât o dotare mai mare cu medici, care, conform OMS (excluzând stomatologi), în Rusia este de 447 la 100.000 de locuitori, față de 368 în „vechile” țări ale UE și 275 în „noile”. ” țări. »8 (Fig. 1).

Structura specialităților conexe în Rusia este dominată de personalul administrativ, în timp ce în țările occidentale este tehnică. Decizia de majorare a salariilor medicilor nu se aplică personalului administrativ, ei fiind prima victimă a optimizării asistenței medicale. Până în prezent, nu a fost stabilită pregătirea în masă a specialiștilor în tehnologie medicală în universitățile de specialitate, tarifele corespunzătoare fiind cel mai adesea completate de tot felul de „meșteri”. Dezvoltarea insuficientă a personalului non-medical crește povara asupra personalului medical și de asistentă, duce la utilizarea ineficientă a echipamentului medical și la eșecul frecvent al acestuia. O astfel de situație ar trebui evaluată ca fiind cel mai important dezechilibru de personal care afectează negativ eficacitatea asistenței medicale.

Noi orizonturi ale politicii de personal în asistența medicală rusă

În ce măsură sunt luate în considerare procesele globale considerate de dezvoltare a resurselor umane pentru îngrijirea sănătății în Rusia? Se poate susține că politica „medicului ieftin”, care domină de multe decenii, a început să fie revizuită în ultimii ani. Procesele de criză din economia țării pot încetini creșterea salariilor medicilor, dar este puțin probabil ca prioritatea acestei sarcini să scadă. De asemenea, ne putem aștepta la o creștere a dependenței cuantumului salariilor medicilor de volumul și calitatea muncii lor. Până acum, acest proces nu a fost foarte consecvent (Shishkin et al., 2013), dar realitățile îngustării oportunităților financiare ar putea limita posibilitățile de creștere mecanică a salariilor pentru toți angajații și îi obligă pe șefii instituțiilor medicale să se bazeze în primul rând pe cei mai calificați și necesari specialiști, angajați la același loc de muncă, în deplină concordanță cu ideea unui contract efectiv.

În ceea ce privește alte aspecte ale politicii de personal, nu există încă temeiuri speciale pentru previziuni optimiste. Este suficient să ne uităm la principalele documente de politică pentru dezvoltarea asistenței medicale.

Direcțiile prospective pentru dezvoltarea resurselor umane în domeniul sănătății sunt cuprinse în Decretul Guvernului Federației Ruse din 15 aprilie 2013 N 614-R „Cu privire la un set de măsuri pentru asigurarea sistemului de sănătate al Federației Ruse cu personal medical până la 2018”. Se propune planificarea personalului luând în considerare un complex de factori noi, inclusiv luând în considerare schimbările în structura asistenței medicale. Există o înțelegere tot mai mare a necesității de a trece de la o creștere extinsă a numărului

Sheiman I.M., Shevskiy V.I. Politica de personal în domeniul sănătății: o analiză comparativă...

lenea medicilor la strategia de dezvoltare intensivă. Dar până acum, această nouă strategie nu este suficient de specifică, inclusiv în ceea ce privește planificarea personalului. Metodologia de planificare a personalului adoptată de Ministerul Sănătății din Rusia9 privește numai medicii și ignoră complet celelalte categorii de specialiști. În plus, vorbim despre planificarea doar a nevoilor curente, și nu a nevoilor pe termen lung, ceea ce nu permite luarea în considerare a proceselor pe termen lung discutate mai sus.

Unele tendințe globale în dezvoltarea resurselor umane sunt luate în considerare în Programul de stat „Dezvoltarea sănătății”, aprobat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 15 aprilie 2014 N 294. Sarcina este de a crește numărul de instruiți. specialişti din instituţiile de învăţământ secundar profesional cu 50% şi, pe această bază, asistenţi medicali pe medic, de la 2,2 în 2013 la 3 în 2020, i.e. ajunge aproximativ la nivelul majorității țărilor occidentale. Pentru îmbunătățirea calității pregătirii și calificării lucrătorilor medicali, se preconizează crearea unui sistem de admitere în activități medicale bazat pe noi standarde profesionale și un nou sistem de acreditare a specialiștilor. Este planificat să acopere sistemul de acreditare a tuturor specialiştilor în 2022.

În ciuda importanței acestor documente, trebuie recunoscut faptul că ele nu abordează multe probleme acute de personal din asistența medicală rusă și nu țin cont suficient de tendințele globale în dezvoltarea resurselor umane.

În primul rând, nu se pune problema depășirii specializării excesive a personalului. Această problemă este discutată pe scară largă în rândul organizatorilor de asistență medicală, dar a căzut în mod clar din documentele programului. O preocupare deosebită este lipsa unei poziții clare cu privire la dezvoltarea instituției de medic generalist. Va fi el subiectul principal al asistenței medicale primare, sau se va păstra în continuare modelul unui medic de raion, specialist într-o gamă foarte restrânsă de boli, care și-a dovedit în repetate rânduri ineficiența? Cum să depășești deficitul de medici primari și să ajungi la indicatorii ponderii acestora în numărul total de medici comparabili cu alte țări? Cum se îmbunătățesc abilitățile medicilor de raion existenți? Cum să încurajăm studenții să stăpânească specialitatea unui medic generalist? Aceste întrebări și întrebări similare rămân fără răspuns. Se pare că personalul de asistență medicală primară va rămâne cea mai slabă verigă a asistenței medicale din Rusia în următorul deceniu. „Rădăcinile sistemului” menționate mai sus vor rămâne pipernicite.

În al doilea rând, nu există o perspectivă clară de depășire a disproporțiilor de personal existente între: medicii spitalelor (există un surplus de acești medici) și policlinici (o penurie acută); medici de anumite specialități (lipsa unor specialități coexistă cu un exces de altele - în primul rând cele care sunt orientate către cererea efectivă); numarul medicilor din mediul urban si rural

Probleme de management de stat și municipal. 2015. Nr. 1

sti, între medici și personalul paramedical (Sheiman, Shevskiy, 2014). Reducerea mecanică a numărului de medici fără modificarea structurii acestora - un proces care a început deja într-o serie de regiuni ale țării - este plină de daune sociale grave și, prin urmare, este greu posibilă la o scară vizibilă. Avem impresia că parametrii propuși în actele normative pentru reducerea furnizării populației cu personal medical (de la 41 la 10 mii din populație în 2013 la 40,2 în 2010) nu sunt altceva decât un exercițiu aritmetic care vizează atingerea nivelului dorit. cifre de economii fonduri pentru a crește salariile medicilor.

În al treilea rând, problema reducerii combinației de personal, care este conținutul procesului de trecere la un contract efectiv, nu a fost atinsă. Termenii acestui contract ar trebui să prevadă un nivel mai ridicat de remunerație atunci când se lucrează la o singură rată, adică. ar trebui să plătiți nu pentru timpul lucrat la mai multe rate, ci pentru complexitatea muncii efectuate, extinderea sarcinilor funcționale, utilizarea eficientă a echipamentului medical și, desigur, pentru rezultatele activităților clinice. Dacă practica actuală de creștere a posturilor de personal continuă, această problemă nu va fi rezolvată.

În al patrulea rând, tendința emergentă în asistența medicală globală către extinderea categoriilor aferente de lucrători care oferă servicii medicale și de tehnologie a informației și sprijină munca unui medic a trecut neobservată. Dimpotrivă, punctul de vedere predominant este că este posibil să economisiți bani pe un astfel de personal - ei devin prima victimă a reducerilor de personal. Nu este clar unde și cum vor fi instruiți acest personal. Acest lucru ignoră un factor serios care pune bazele dezvoltării tehnologice și organizaționale a industriei.

Ultima, dar poate cea mai importantă, chiar și la nivel conceptual, sarcina de a schimba statutul organizatoric și juridic al unui medic, care vizează, pe de o parte, realizarea caracterului creator al activității sale, iar pe de altă parte, creșterea responsabilitatea personală pentru sănătatea pacienților care au avut încredere în el, nu este stabilită.

Concluzie

În asistența medicală străină, în ultimele decenii, au existat noi tendințe în ceea ce privește personalul medical. Procesul de specializare a personalului medical continuă, dar nu este inevitabil și ireversibil. I se opun noi factori de dezvoltare socială, în primul rând îmbătrânirea populației. tarile vestice răspund unor noi factori în încercarea de a inversa tendința de specializare, și mai ales în domeniul asistenței medicale primare. În Rusia, o astfel de sarcină nu a fost încă stabilită. Inhibarea procesului de specializare observată în practica occidentală a rămas practic neobservată în asistența medicală rusă.

Sheiman I.M., Shevskiy V.I. Politica de personal în domeniul sănătății: o analiză comparativă...

Tendința generală în dezvoltarea asistenței medicale în țările străine este consolidarea diviziunii muncii între calificarea individuală și grupurile profesionale de lucrători. Numărul și funcțiile personalului paramedical și a numeroaselor categorii de lucrători afiliați din industrie sunt în creștere, ceea ce face posibilă reducerea poverii medicilor și reducerea ponderii acestora în totalul angajării în domeniul sănătății. Există indicii că acest proces nu reduce calitatea îngrijirii, deși nu duce la economii de costuri. În domeniul sănătății rusești s-a făcut și un curs pentru dezvoltarea accelerată a personalului de asistență medicală față de numărul de medici, dar nu a fost încă suficient precizat. În ceea ce privește noile categorii de lucrători, sarcina pregătirii acestora nu a fost încă stabilită - această tendință a fost în afara atenției autorităților de planificare a sistemului de sănătate.

Au existat anumite schimbări în înțelegerea conceptuală a necesității de a depăși diferențele fundamentale în poziția medicilor din Rusia și din străinătate - o creștere semnificativă a salariilor lor. Dar nici la nivel conceptual, sarcina schimbării statutului organizatoric și juridic al practicii medicale, schimbarea formelor de angajare, schimbarea raportului dintre partea de bază și cea stimulativă a salariilor nu a fost încă stabilită.

Utilizarea experienței străine în formarea politicii de personal în domeniile selectate ar putea crește eficiența utilizării resurselor umane în asistența medicală rusă.

Probleme de management de stat și municipal. 2015. Nr. 1

LITERATURĂ

1. Barkalov S. Analiza statutului social și a rolului social al unui medic generalist. Principalele direcții ale asistenței sociale în sistemul de sănătate - probleme și perspective de dezvoltare. - 2011. URL: http://maxpark. com/user/855238061/content/696870 (accesat 24.02.2015).

2. NRU HSE. Raport asupra lucrării de cercetare „Modelarea și prognozarea nevoilor sistemului de sănătate în resurse umane”. Cod: TZ-128. 2014.

3. Rosstat al Rusiei. Îngrijirea sănătății din Rusia. Moscova. Pentru 2007, 2009, 2010, 2011, 2012, 2013, 2014 URL: http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_main/ rosstat/en/main/ (accesat 20.02.2015).

4. Ulumbekova G.E. Cum răspunde proiectul de lege „Cu privire la fundamentele protecției sănătății cetățenilor din Federația Rusă” provocărilor la adresa sistemului de sănătate. M.: Litterra, 2011. -104 p.

5. Shishkin S., Temnitsky A., Chirikova A. Strategia de tranziție la un contract eficient și caracteristicile motivației muncii a lucrătorilor medicali // Politica economică. - 2013. - Nr 4. - S. 27-53.

6. Sheiman I.M. Experiența de reformă a sănătății din Estonia: ce este interesant pentru Rusia? // Sănătate. - 2011. - Nr 5. - S. 69-78.

7. Sheiman I.M., Shevskii V.I. De ce există o lipsă de medici în Rusia? // Politică economică. - 2014. - Nr 3. - S. 157-177.

8. TsNIIOiIZ Ministerul Sănătății al Rusiei. Resurse și activități ale organizațiilor medicale din domeniul sănătății. Moscova. Pentru 2007, 2009, 2010, 2011, 2012, 2013, 2014 URL: http://www.mednet.ru/index.php (data accesării: 20.02.2015).

9. AAHS (2012). Asociația școlilor aliate din sănătate, definiția profesioniștilor aliați din sănătate. Disponibil: http://www.asahp.org/ (accesat: 20 februarie 2015).

10. Appleby J., Harrison T., Hawkins L, Dixon A. (2012). Plata prin rezultate. Cum pot sistemele de plată să ofere o îngrijire mai bună? 1-a ed. Londra: Fondul Regelui.

11. Berman B.W. (2014). Interfața generalist-specialist: nu este un joc cu sumă zero. Clin Pediatru (Phila). Iulie. Nu. 53. P. 719-720. Disponibil: DOI: 10.1177/0009922813500341 (accesat: 20 februarie 2015).

12. Busse R. & Mays N. (2008). Plata pentru îngrijirea bolilor cronice În: Nolte E. & McKee M. (Eds). Îngrijirea persoanelor cu afecțiuni cronice. O perspectivă a sistemului de sănătate. Berkshire: Open University Press.

13. Dubois C., McKee & Nolte E. (2006). Analizând tendințele, oportunitățile și provocările În: Dubois, C., McKee, M. & Nolte, E. (Eds). Resurse umane pentru sănătate în Europa. Berkshire: Open University Press.

Sheiman I.M., Shevskiy V.I. Politica de personal în domeniul sănătății: o analiză comparativă...

14. Ettelt S., Nolte E., Mays N., Thomson S. & McKee M. (2009). Rețeaua internațională de comparații în domeniul sănătății. Planificarea capacității în îngrijirea sănătății: o revizuire a experienței internaționale. Copenhaga: Observatorul european al sistemelor și politicilor de sănătate.

15. Consiliul Medical General (2011). Specialități, sub-specialități și progresie prin formarea perspectivei internaționale, aug. Disponibil: http://www.gmc-

uk.org/Specialties_subspecialties_and_progression_through_training_______the_

16. Harrold L., Field T., & Gurwitz J. (1999). Cunoștințe, modele de îngrijire și rezultate ale îngrijirii pentru generaliști și specialiști. Jurnalul de Medicină Internă Generală. Nu. 14. P. 499-501.

18. Politici și proceduri pentru certificare și bursă (2014). aug. 2014. Disponibil: http://www.royalcollege.ca/portal/page/portal/rc/common/documents/credentials/policy_procedures_e.pdf (accesat: 20 februarie 2015).

19. Machinko J., Starfield B. și Shi L. (2003). Contribuția furnizorilor de asistență medicală primară la rezultatele sănătății în țările OCDE, 1970-1998. Cercetarea serviciilor de sănătate. Nu. 38. P. 831-865.

20. Nichols F. (2003). Generalist sau Specialist. Pe care il consult? consultanta la distanta. Disponibil: http://www.nickols.us/generalist.pdf (accesat: 20 februarie 2015).

22. Biroul Regional OMS pentru Europa (2013). Baza de date European Health for all. Copenhaga, Biroul Regional pentru Europa. Disponibil: http://data.euro.who.int/hfadb/shell_en.html (accesat: 20 februarie 2015).

Probleme de management de stat și municipal. 2015. Nr. 1

NOTE

Ministerul Sănătății al Rusiei. Formular statistic de raportare 47 „Informații despre rețeaua și activitățile instituțiilor sanitare”.

Rosstat al Rusiei. Salariile anumitor categorii de lucrători din instituțiile sociale și știință (a se vedea: http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_main/rosstat/ru/statistics/wages/).

Observatorul european al sistemelor și politicilor de sănătate. Sisteme de sănătate în tranziție (HIT) pentru țările respective.

Ordinul Ministerului Sănătății și Dezvoltării Sociale al Rusiei din 23 aprilie 2009 N 210n „Cu privire la nomenclatorul specialităților pentru specialiștii cu studii superioare și postuniversitare educatie farmaceuticaîn sectorul sănătății din Federația Rusă”.

Include medici interniști comunitari, pediatri comunitari și medici generaliști.

Pentru a asigura comparabilitatea datelor pentru UE și Rusia, a fost utilizată categoria de personal medical, care în Rusia include nu numai asistente, ci și felșari și moașe.

Trebuie avut în vedere faptul că în țările europene, la calcularea numărului de medici, nu sunt luați în considerare doar medicii stomatologi, ci și alte categorii de medici care sunt în mod tradițional incluse în personalul medical din Rusia, ceea ce face ca această comparație să nu fie complet corectă. (pentru mai multe detalii, vezi: Sheiman, Shevskiy, 2014).

Ordinul Ministerului Sănătății al Federației Ruse din 26 iunie 2014 N 322 „Metodologie de calcul al necesarului de personal medical”.

POLITICA DE SĂNĂTATE A MUNCII: ANALIZA COMPARAȚĂ A DEZVOLTĂRILOR RUSICE ȘI INTERNAȚIONALE

Doctor în Economie, Profesor de Economie și Management al Sănătății HSE, Economist Onorat al Rusiei.

E-mail: [email protected]

Shevsky Vladimir I.

Consultant HSE, Doctor onorat al Rusiei. Şef adjunct al Departamentului de Administrare a Sănătăţii din Regiunea Samara în perioada 1971-2001.

Adresa: Universitatea Nationala de Cercetare Scoala Superioara de Stiinte Economice.

20, Myasnitskaya Str., 101000 Moscova, Federația Rusă.

E-mail: [email protected]

Sectorul de sănătate din Rusia a acumulat o mulțime de probleme grave de muncă, dintre care cele mai importante sunt: ​​un nivel scăzut de planificare a muncii, deficitul de medici și alți lucrători medicali, disproporții substanțiale în structura lor. Obiectivul acestei lucrări este de a compara unele aspecte ale politicii muncii în sănătate în Rusia și țările occidentale. Sunt abordate trei evoluții majore: 1) modalitățile de îmbunătățire a eficienței medicilor, 2) căutarea nivelului optim de specializare a medicilor, 3) schimbările în diviziunea muncii între diferitele grupuri profesionale ale forței de muncă din domeniul medical. Compararea acestor evoluții a permis să se determine tipuri substanțial diferite de strategii de muncă în domeniul sănătății în Rusia și țările occidentale și să se analizeze mai critic documentele strategice și de reglementare majore din sectorul sănătății rus. În primul rând, Rusia diferă mult în ceea ce privește mărimea remunerației medicilor, structura sa (ponderea părții de bază este mai mică), precum și în ceea ce privește statutul juridic al medicilor ambulatori. În al doilea rând, spre deosebire de țările occidentale în care se depun unele eforturi pentru a depăși specializarea excesivă a medicilor, în Rusia acest proces este în intensitate, în special în asistența medicală primară. Supraspecializarea AMP contribuie mult la lipsa de personal, calitatea scăzută și nemulțumirea pacienților. În al treilea rând, procesul de împărțire a muncii între medici, asistente medicale și lucrătorii medicali aliați se dezvoltă intens în țările occidentale, în timp ce în Rusia acest proces este foarte lent. Unele categorii noi de lucrători medicali care sprijină medicii nu sunt cunoscute în Rusia. Prin urmare, nevoia de medici este foarte mare. Recomandări practice pentru politica muncii în sănătate sunt făcute cu privire la fiecare dintre evoluțiile de mai sus.

Cuvinte cheie: îngrijire medicală; politica muncii; managementul muncii; medici; asistente medicale; diviziune a muncii; statutul juridic al medicilor.

Referire: Shevskiy, I.M. & Sheiman, VI. (2015). Zarubezhnyi opyt kadrovoy politiki v zdravookhranenii. Probleme de administrație publică, nr. 1, pp. 143-167 (în rusă).

Probleme de Administrație Publică. 2015. Nr. unu

1. Barkalov, S. (2011). Analiz sotsialnogo statusa i sotsialnoi roli vracha obshcheyprakti-ki. Osnovnye napravleniya sotsialnoy raboty v sisteme zdravookhraneniya - problemy i perspektivy razvitiya. Disponibil: http://maxpark.com/user/855238061/content/696870 (accesat: 24 februarie 2015).

2. HSE. (2014). Raport despre munca nauchno-issledovatelskoy „Modelirovanie i prog-nozirovaniepotrebnosti sistemy zdravookhraneniya v kadrovykh resursakh” . Cod: TK-128.

3. Rosstat Rusia. Zdravookhranenie Rossii. Moscova, 2007; 2009; 2010; 2011; 2012; 2013; 2014. Disponibil: http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_main/rosstat/en/main/

4. Ulumbekova, G.E. (2011). Cum otvechaet zakonoproekt "Ob osnovakh okhrany zdo-rov' ya grazhdan v RF" na vyzovy sisteme zdravookhraneniya. Moscova: Litterra, 2011

5. Shishkin, S., Temnitsky, A. & Chirikova, A. (2013). Strategie perekhoda k efek-tivnomu kontraktu i osobennosti trudovoy motivatsii meditsinskikh rabotnikov. Politika economică, n. 4, pp. 27-53.

6. Sheiman, I.M. (2011). Opyt reformirovaniya zdravookhraneniya Estonii: ce in-teresno dlya Rossii? . Zdravookhranenie, n. 5, pp. 69-78.

7. Sheiman, I.M. & Shevskiy, V.I. (2014). Pochemu v Rossii ne khvataet vrachei? . Politika economică, n. 3, pp. 157-177.

8. Institutul Federal de Cercetare pentru Organizarea Sănătății și Informatică al Ministerului Sănătății din RF. (2007, 2009, 2010, 2011, 2012, 2013, 2014). Resursy i deyatelnost meditsinskkih organizatsiy zdravookhraneniya. Disponibil: DOI: http://www.mednet.ru/index.php (accesat: 20 februarie 2015).

9.AAHS. (2012). Asociația școlilor aliate din sănătate, definiția profesioniștilor aliați din sănătate. Disponibil: http://www.asahp.org/ (accesat: 20 februarie 2015).

10. Appleby, J., Harrison, T., Hawkins, L. & Dixon A. (2012). Plata prin rezultate. Cum pot sistemele de plată să ofere o îngrijire mai bună? 1-a ed. Londra: Fondul Regelui.

11. Berman, B.W. (2014). Interfața generalist-specialist: nu este un joc cu sumă zero. Clin Pediatru, iulie, n. 53, pp. 719-720. Disponibil: DOI: 10.1177/0009922813500341 (accesat: 20 februarie 2015).

Shaiman Igor M., Shevsky Vladimir I. Politica muncii în sănătate: analiză comparativă a Rusiei...

12. Busse, R. & Mays, N. (2008). Plata pentru îngrijirea bolilor cronice. În: Nolte, E. & McKee, M. (Eds). Îngrijirea persoanelor cu afecțiuni cronice. O perspectivă a sistemului de sănătate. Berkshire: Open University Press.

13. Dubois, C., McKee, M. & Nolte E. (2006). Analizând tendințele, oportunitățile și provocările. În: Dubois, C., McKee, M. & Nolte, E. (Eds). Resurse umane pentru sănătate în Europa. Berkshire: Open University Press.

14. Ettelt, S., Nolte, E., Thomson, S. & Mays. N. (2009). Rețeaua internațională de comparații în domeniul sănătății. Planificarea capacității în îngrijirea sănătății: o revizuire a experienței internaționale. Copenhaga: Observatorul european al sistemelor și politicilor de sănătate.

15. Consiliul Medical General (2011). Specialități, sub-specialități și progresie prin formarea perspectivei internaționale, aug. Disponibil: http://www.gmc-uk.org/Spe-

specialități_subspecialități_și_progresie_prin_formare_____internațional_

16. Harrold, L., Field, T., & Gurwitz, J. (1999). Cunoștințe, modele de îngrijire și rezultate ale îngrijirii pentru generaliști și specialiști. Revista de Medicină Internă Generală, n.14, pp. 499-501.

17. OCDE (2013). Health at a Glance 2013. Editura OCDE. Disponibil: DOI: 10.1787/ health_glance-2013-en (accesat: 20 februarie 2015).

18. Politici și proceduri pentru certificare și bursă. (2014). Aug.2014 Disponibil: http://www.royalcollege.ca/portal/page/portal/rc/common/documents/credentials/ policy_procedures_e.pdf (accesat: 20 februarie 2015).

19. Machinko, J., Starfield, B. & Shi, L. (2003). Contribuția furnizorilor de asistență medicală primară la rezultatele sănătății în țările OCDE, 1970-1998. Cercetare Servicii de Sănătate, nr.38,pp. 831-865.

20. Nichols, F. (2003). Generalist sau Specialist. Pe care il consult? consultanta la distanta. Disponibil: http://www.nickols.us/generalist.pdf (accesat: 20 februarie 2015).

21 S.U.A. Departamentul de Sănătate și Servicii Umane (2013). Administrația Resurse și Servicii de Sănătate, Centrul Național de Analiză a Forței de Muncă în Sănătate. Proiectarea ofertei și cererii pentru medicii de îngrijire primară până în 2020. Rockville, Maryland.

22. Biroul Regional al OMS pentru Europa. (2013). Baza de date European Health for all. Copenhaga, Biroul Regional pentru Europa. Disponibil: http://data.euro.who.int/hfadb/shell_en.html (accesat: 20 februarie 2015).