III - E-Business și noua economie

Într-o societate în care firmele private sunt principala sursă de creare a bogăției, nu ar trebui să fie surprinzător faptul că în anii 1990, când tehnologia Internetului a devenit disponibilă publicului, cea mai rapidă și mai răspândită utilizare a aplicațiilor sale a fost în afaceri. Internetul schimbă practicile de afaceri în ceea ce privește relațiile cu furnizorii și clienții, problemele de management, proces de producție, cooperarea cu alte firme, finanțarea, precum și determinarea valorii acțiunilor pe piețele financiare. Utilizarea cu pricepere a internetului a devenit o sursă majoră de eficiență și competitivitate pentru toate tipurile de activități comerciale. Pentru tot hype-ul din jurul dot-com-urilor, ele reprezintă doar o mică avangardă antreprenorială a noii lumi economice. Și, așa cum este tipic oricărei aventuri riscante, peisajul afacerilor de aici este plin de rămășițele de fantezii nefondate. Cu toate acestea, există proiecte de afaceri precum pasărea Phoenix, dintre care multe se ridică din propria cenușă iar și iar, învățând din greșelile lor pentru a mai încerca o rundă productivă de distrugere creativă.În Statele Unite, în 2000, comerțul prin intermediul lumii web-ul s-a ridicat la aproximativ 400 de miliarde de dolari. Prognozele publicate în martie 2001 de către Gartner Group, o companie de cercetare de piață, indică cifra de ordinul a 3,7 trilioane de dolari pentru 2003. În plus, ritmul rapid de dezvoltare a comerțului electronic în lume poate duce la faptul că până în 2004, conform International Data Corporation, ponderea Statelor Unite în volumul total al tranzacțiilor comerciale efectuate prin intermediul Rețelei poate fi mai mică decât 50%, comparativ cu 74% în 1999, ceea ce este un indicator al dezvoltării mai rapide proiectate a comerțului electronic în Europa comparativ cu Statele Unite în primii ani ai secolului XXI. Chiar și cu încetinirea economiei internetului, valoarea totală a tranzacțiilor globale B2B în 2003 ar putea ajunge la 6 trilioane de dolari, conform previziunilor Gartner Group. Forrester Research estimează că comerțul electronic global în 2004 va fi de 6,8 trilioane de dolari, din care 90% va fi B2B (Business Week, 2001: 128).

Cu toate acestea, valoarea e-business depășește cu mult caracteristicile sale cantitative, deoarece în 2001 aproximativ 80% din toate tranzacțiile prin World Wide Web erau tranzacții B2B, iar acest lucru implică o schimbare semnificativă a modalităților de implementare. activitati comerciale. Rețelele interne prin care angajații comunică între ei și cu managementul lor sunt foarte bune importanţă pentru munca eficienta firmelor. Întreaga organizare a afacerii în ansamblu trebuie să se conformeze tehnologiei Internet care asigură comunicarea cu clienții și furnizorii. În plus, deoarece acest tip de economie permite antreprenoriatul individual să prospere, comunicațiile dintre consultanți, subcontractanți și firme prin intermediul World Wide Web devin la fel de importante ca și activitățile firmei în sine. În acest caz, nu apare o economie dot-com, ci o economie de rețea cu un sistem nervos electronic.

Astfel, nu există niciun motiv să argumentăm că firmele online sunt doar un episod trecător al perioadei inițiale a erei informației. AOL, Yahoo!, Amazon, e-Wow, e-Trade, e-Toy și multe alte firme de pionierat îndrăznețe au creat într-adevăr un nou model de afaceri valorificând puterea Internetului și învățând pe măsură ce merg. Într-adevăr, piețele financiare au crezut în realitatea pretențiilor lor de a construi viitorul, răsplătindu-și curajul cu o evaluare uluitoare a capitalizării bursiere (deocamdată). Iar investitorii de capital de risc au fost captivați de perspectivele lor și au putut să asigure suficiente investiții pentru a alimenta un sector cu totul nou al economiei și, în plus, o nouă economie, fără să aștepte ca căldura să se diminueze.

Avalanșa dot-com a modelat un nou peisaj economic centrat pe e-business. Prin sintagma „e-business” înțeleg orice activitate de afaceri, ale cărei manifestări principale în domeniul managementului, finanțării, inovației, producției, distribuției, vânzărilor, relațiile cu angajații și consumatorii se desfășoară în principal prin internet sau pe internet. Internet sau alte rețele de calculatoare.indiferent de natura relației dintre parametrii virtuali și fizici ai unei firme date. Folosind Internetul ca mijloc principal de comunicare și prelucrare a informațiilor, afacerile alege Web-ul ca formă organizatorică. Transformările socio-tehnice pătrund în întregime sistem economic, influențând toate procesele de creare, schimb și distribuire a valorilor. Drept urmare, capitalul și munca sunt componentele cheie ale oricărui lucru proces de afaceri- suferă modificări corespunzătoare în ceea ce privește caracteristicile lor, precum și modul în care sunt utilizate. Desigur, legile economiei de piață continuă să funcționeze în această economie de rețea, dar într-un mod special, a cărei înțelegere devine extrem de importantă pentru ca noi să trăim normal, să ne dezvoltăm și să prosperăm în această nouă lume economică curajoasă.

Având în vedere acest lucru, analiza mea va fi structurată în următoarea ordine: transformarea practicii firmei; relația dintre internet și piețele de capital; rolul muncii și practicilor flexibile de angajare în modelul de afaceri în rețea; specificul inovării în economia electronică în contextul creșterii productivității muncii. Aceste fire analitice vor fi rezumate într-o caracterizare sintetică a sensului real a ceea ce a ajuns să fie cunoscut drept „noua economie”. Noua economie nu este o țară fantezie de creștere economică nelimitată, capabilă să anuleze ciclurile economice și imună la crize. Dacă există o nouă economie, atunci există și vor exista noi forme ale ciclului economic și, în cele din urmă, crize economice, modificată sub influența unor procese caracteristice noii economii. În consecință, voi încheia acest capitol cu ​​mai multe ipoteze privind caracteristicile noului ciclu economic și posibilele crize rezultate din scăderea valorii acțiunilor „tech” pe piețele financiare, pe baza datelor observaționale pentru perioada martie 2000 – martie 2001. .

Capitalul electronic și evaluarea pieței în era internetului

Transformarea piețelor de capital este în centrul dezvoltării firmelor de internet și, de fapt, a întregii noi economii. Fără finanțare cu capital de risc pentru noile întreprinderi, nu ar exista o creștere economică determinată de internet. Iar capitalistii de risc au putut continua sa finanteze in mod activ proiecte in ciuda ratei lor ridicate de mortalitate (aproximativ o treime din toate proiectele din Statele Unite) doar datorita randamentelor mari datorate capitalizarii pietei fara precedent oferite de pietele financiare multora dintre aceste afaceri inovatoare. proiecte. Scăderea bruscă a valorii acțiunilor „tehnologice” care a început pe 10 martie 2000, nu a reușit să ștergă din memorie creșterea uimitoare a valorii firmelor de tehnologie (inclusiv a celor supraviețuitoare punct-com) din ultimul deceniu. În ciuda lichidării a numeroase noi companii de internet din întreaga lume, care s-au dovedit prea miope în planurile lor de afaceri pentru a supraviețui schimbărilor de sentiment de pe piață, capitalul s-a strâns de profiturile mari în sectorul tehnologiei în anii 1990 și a devenit mai târziu combustibilul noii economii. Timp de cinci ani, din 1996 până în primele luni ale anului 2001, pe o piață financiară volatilă și chiar și după intrarea pe teritoriul ursului în 2000-2001, toate firmele importante de tehnologie, precum și un număr considerabil de companii de internet a reușit să-și crească semnificativ valoarea de piață. Într-adevăr, după scăderea sa bruscă din 2000-2001, indicele NASDAQ în februarie 2001 a atins un nivel de trei ori mai mare decât în ​​1996. Este probabil ca acesta să înceapă să scadă mai târziu din motive pe care le voi discuta într-o clipă, dar este important de remarcat aici că perioada lungă de creștere susținută din anii 1990 a fost deja capabilă să transforme economia Statelor Unite și nucleul central. a economiei globale.

Voi arăta că o mare parte din această creștere nu a fost nici speculativă, nici excesivă și că valoarea mare a acțiunilor „tehnologice” nu a fost o bulă financiară, în ciuda aparentei supraevaluări a multor firme. Cu toate acestea, nu sunt complet de acord că trăim într-o economie care ignoră legile gravitației. Datele istorice și teoria economică arată că, dacă valorile cresc, atunci ele vor scădea inevitabil, așa cum a fost cazul în 2000-2001, după care pot începe să crească din nou. Și principalele întrebări aici sunt următoarele: când, în ce măsură și de ce. Pentru a răspunde la aceste întrebări, trebuie să analizăm transformarea piețelor financiare în ultimul deceniu, determinată de dereglementare, liberalizare, noile tehnologii și restructurarea afacerilor.

Asistăm în prezent la dezvoltarea treptată a unei piețe financiare globale, interdependente, guvernată de rețele de calculatoare, cu un nou set de reguli pentru investirea capitalului și determinarea valorii acțiunilor și a altor titluri. Pe măsură ce tehnologia informației devine mai puternică și mai flexibilă și pe măsură ce legile naționale devin mai supuse mișcării capitalului și comerțului electronic, are loc o integrare a piețelor financiare, care în cele din urmă se transformă într-o singură structură care funcționează în timp real și acoperă întregul glob. . Astfel, capacitatea sistemelor comerciale de a forma rețele de calculatoare transformă piețele financiare, iar noile reguli ale piețelor financiare asigură capitalul necesar finanțării economiei internetului. Să trecem prin această întrebare foarte importantă, dar greu de înțeles, pas cu pas.

În primul rând, vreau să descriu mecanismul prin care piețele de capital oferă finanțare pentru inovarea în domeniul e-business. Un ciclu de lucru tipic în acest sens la sfârșitul anilor 1990 în Silicon Valley a început cu un plan de afaceri îndrăzneț și un set de idei despre ceea ce ar putea face tehnologia Internetului, mai mult în ceea ce privește inovarea în afaceri decât inovația tehnică. La urma urmei, majoritatea tehnologiilor în zilele noastre sunt fie deschise, fie imediat utilizabile, așa că marea întrebare este ce să faci cu ele și este nevoie de oameni talentați pentru a rezolva asta. Talentul poate fi obținut pe bani, pe bani mari sau, așa cum se întâmplă cel mai adesea, cu promisiunea unor astfel de bani. După aceea, planul de afaceri este vândut unui fond de risc. Capitalul de risc în Silicon Valley nu durează mult pentru a găsi: ele sunt mereu acolo. De fapt, o treime din tot capitalul de risc din Statele Unite este investit în zona golfului San Francisco. În cele mai multe cazuri, investitorii nu sunt firme pur financiare. Adesea sunt firme care își datorează originea industriei. tehnologie avansata. Uneori, antreprenorii bogați de înaltă tehnologie investesc în mod privat în proiecte de afaceri promițătoare. În cele mai multe cazuri, investitorii familiarizați cu industria înființează un fond de risc și îl conectează cu companii de investiții terțe dornice să intre pe o piață promițătoare. Astfel de fonduri lucrează îndeaproape cu companiile nou-înființate, direcționându-și proiectele de afaceri și având grijă de ele atâta timp cât sunt considerate investiții promițătoare.

Cu toate acestea, multe proiecte eșuează, fie înainte de a ajunge la etapa de implementare, fie eșuând pe piață. Cu toate acestea, randamentul întreprinderilor de succes este atât de mare încât fondurile de capital de risc, în medie, depășesc cu mult investițiile financiare alternative (Gupta, 2000; Zook, 2001). De aceea continuă să o facă, strângându-și pârghia atunci când piața este în scădere: în cele din urmă succesul proiectului va depinde de evaluarea pieței financiare. Cu ajutorul investițiilor inițiale primite de la capitaliștii de risc, antreprenorii înființează o companie, angajează oameni talentați și îi plătesc cu opțiuni, adică venituri viitoare (sau venituri așteptate). Procedând astfel, efectuează lucrări adecvate pentru a face posibilă oferta publică inițială (IPO).Performanța IPO, adică evaluarea proiectului de către investitorii de pe piața financiară, va determina viața sau moartea acest proiect. Dacă are suficient succes, firma folosește estimarea capitalizării bursiere pentru a strânge capital suplimentar, după care intră în afaceri serioase: nu sperând la un profit rapid, ci așteptându-se să furnizeze suficient. așteptări mari, în cele din urmă fie se dezvoltă într-o companie competitivă, fie este achiziționată de o companie mai bogată, plătind de obicei cu capitalul său social. Așadar, în loc să devină adevărați miliardari, antreprenorii sell-off se îmbogățesc doar pe hârtie, transformându-se în „parteneri de vis” cu șanse mari de a impresiona piața financiară pe termen lung. În principiu, reacția pieței va fi în concordanță cu regulile pragmatice ale economiei, adică capacitatea companiei de a genera venituri și de a face profit. Cu toate acestea, momentul formării unei astfel de evaluări variază într-un interval foarte larg. Așteptările privind randamentele mari pot prelungi răbdarea investitorilor, oferind astfel inovației șansa de a străluci.

Modelul de dezvoltare rapidă combină inovația tehnică, creativitatea antreprenorială și finanțarea de pe piață bazată pe așteptări. Domeniul său de aplicare nu se limitează la companiile nou-înființate de internet sau companiile pur online, cum ar fi AOL, Yahoo!, e-Wow și Amazon. Utilizarea acestui model stă la baza succesului noilor companii mari de tehnologie (Intel, Cisco, Sun Microsystems, Dell, Oracle, EMC și chiar Hewlett Packard și Microsoft la începuturile lor). Soarta companiilor tradiționale care reinvestesc în noua economie (cum ar fi Nokia sau IBM) depinde și de capacitatea lor de a atrage investitori pe piața financiară prin evaluarea lor. Și o astfel de evaluare este un derivat al inovației tehnice, al creativității antreprenoriale și al capacității de a-ți crea imaginea în lumea financiară. Așadar, de exemplu, succesul Nokia în distribuția globală a produselor sale s-a bazat pe introducerea de inovații (mai multe generații de telefoane mobile, extinderea setului de aplicații, inclusiv accesul la Internet mobil și noile tehnologii în domeniul infrastructurii de rețea), o soluție eficientă. model de management (integrare în centru, networking la periferie, structură corporativă plană) și performanță ridicată la bursă (până când procesul de creștere a valorii acțiunilor sale a început să clatine în conformitate cu tendința comună tuturor acțiunilor „tehnologice” ) (Ali-Yrkko și colab., 2000). Noua piață financiară este cheia noii economii. Mai jos voi sublinia principalele sale caracteristici distinctive.

În primul rând, există în prezent un proces de globalizare crescândă și interdependență între piețele financiare. În timp ce legile naționale contează în continuare (de fapt, diferențele dintre mediile juridice și de reglementare sunt cele care oferă baza pentru speculații), capacitatea capitalului de a intra și ieși din valori mobiliare și valute, indiferent de piață și natura hibridă a activității financiare. derivatele, constând adesea în titluri de valoare de origine diferită, contribuie la fuziunea accelerată a piețelor. O astfel de interdependență financiară este susținută din punct de vedere tehnic de o rețea de rețele de calculatoare care permit comerțul global și luarea deciziilor în timp real. Strict vorbind, aceste rețele nu sunt Internet, deoarece nu folosesc protocoale Internet. Dar totuși, acestea sunt rețele de calculatoare și sunt conectate la Internet. Integrarea globală a pieţelor financiare face ca sarcina reglementării activităţilor acestora să fie naţională şi uniformă organizatii internationale tot mai greu. Având în vedere faptul că în 2000 piețele valutare aveau în medie peste 2 trilioane de dolari pe zi, este de înțeles de ce intervenția comună a băncilor centrale ale Uniunii Europene, Statelor Unite și Japoniei pentru a susține euro în septembrie 2000 nu a putut opri scăderea acesteia până la tendința opusă predomină pe piețe. De aici rezultă că fluctuațiile financiare de pe orice piață oriunde în lume se pot răspândi, în principiu, pe alte piețe, indiferent de diferențele dintre natură. economii nationaleși nivelurile valorii de piață. Acest efect „infecțios” a fost cel care a caracterizat criza din 1997-1999 de pe piețele financiare emergente, când crizele din țările asiatice, Rusia și Brazilia s-au alimentat reciproc, în ciuda divergențelor economiilor din aceste trei regiuni. Spre deosebire de ceea ce se temea atunci, aceste crize nu s-au răspândit pe piețele din SUA și Europa de Vest din simplul motiv că, în ciuda tuturor discuțiilor despre piețele emergente, la acea vreme ele reprezentau doar 7% din valoarea totală a tuturor finanțelor mondiale. , iar integrarea lor cu piețele majore de capital a fost limitată. Pe măsură ce piețele emergente pot deveni mai importante și rețelele electronice le conectează mai strâns cu piețele financiare globale, amploarea și viteza fluxurilor financiare vor trebui să crească, crescând și mai mult interdependența piețelor și înmulțind numărul surselor de instabilitate.

În al doilea rând, piețele financiare se schimbă sub influența comerțului electronic. Rețelele de comunicații electronice (ECN) provin din tranzacții în NASDAQ. Creat în 1971 și fuzionat cu Bursa Americană în 1998, NASDAQ, la fel ca Bursa din New York, este o organizație non-profit care vinde acțiuni. Cu toate acestea, nu are un loc anume pentru tranzacționare: este o piață electronică bazată pe utilizarea rețelelor de calculatoare. NASDAQ a jucat un rol foarte important în dezvoltarea noii economii, deoarece companiile de top au folosit NASDAQ ca mediu pentru ofertele publice de acțiuni, aducând un tribut flexibilității sale ridicate. ECN create de firme de brokeraj, cum ar fi American Instinet ( filială Reuters Group pic), oferă investitorilor privați oportunitatea de a căuta informații și de a face investiții online. Companiile de brokeraj Charles Schwabb, e-Trade și altele și-au putut crește semnificativ cota de piață prin stabilirea unei rețele web de conturi individuale. Firmele tradiționale de brokeraj și financiare precum Merrill Lynch, care au jurat că nu vor ceda acestei tendințe, și-au deschis în cele din urmă propriile rețele e-investiția, deoarece afacerile și banii au indicat în mod clar capacitatea Internetului de a oferi acces la informații și de a organiza comerțul. Comercianții de o singură zi, folosind propriile instrumente de informare și comunicare, au inundat piețele financiare americane la sfârșitul anilor 1990, apoi au făcut mai multe incursiuni în Europa, după care au început să piardă teren și în cele din urmă au dispărut complet ca urmare a volatilității tot mai mari ale pieței, care ei înșiși au contribuit mult. Răspândirea ECN în Europa a fost mai lentă din cauza fragmentării naționale și a legislației mai stricte. Cu toate acestea, odată cu apariția monedei euro, progresul științific și tehnologic și dereglementarea, comerțul electronic în a doua jumătate a anilor 1990 a reușit să-și extindă sfera de influență. Easdaq, Tradepoint și Jiway au devenit principalele sisteme de tranzacționare pe piețele europene. În martie 2000, a fost lansat la Londra e-Crossnet, un sistem de egalizare a ratei susținut de firme globale de administrare a fondurilor.

Piețele valutare în sine devin electronice. Pe piața futures, bursa electronică germano-elvețiană Eurex a depășit în 1999 Chicago Mercantile Exchange, devenind cel mai mare piata futures in lume. Până la urmă, în 2001, Bursa de Valori din Chicago s-a alăturat câștigătorului și a intrat într-o alianță cu Eurex. MATIF și LIFFE, bursele futures franceze și britanice, au trecut și ele la utilizare sisteme electronice. Cantor Fitzgerald Broker, cel mai mare broker de obligațiuni din lume, a creat o bursă electronică la New York în 1998 pentru a tranzacționa contracte futures pe termen lung ale Trezoreriei. Amenințarea din partea comerțului electronic a dus la proiecte de fuziune a burselor europene. În 2000, Bursa de Valori din Londra și Bursa de Valori din Frankfurt au convenit provizoriu să fuzioneze cu organizarea unei piețe din Londra pentru valori solide ale acțiunilor și a unei alte piețe din Frankfurt, într-un joint venture cu NASDAQ, pentru a oferi un volum de tranzacționare crescut. Acest acord nu a fost niciodată implementat, în principal din cauza încercării bursei suedeze Swedish OM de a prelua controlul Londrei, ceea ce a fost un semn de rău augur pentru toate piețele financiare. Bursele franceze, olandeze și belgiene au decis să fuzioneze pentru a forma Euronext, în timp ce piețele de valori din Spania și Italia erau de așteptat să graviteze spre una dintre cele două până la trei mega piețe care apar în prezent în Europa. Un pas important în proiectul de joint venture între NASDAQ și bursele din Londra și Frankfurt a fost includerea Bursei de Valori din Tokyo în acest proiect, care creează baza pentru construirea unei asociații globale NASDAQ. Bursa de Valori din New York intenționează să introducă sistem mixt e-commerce și tranzacționare la nivelul stocurilor. În plus, New York, NASDAQ, Londra, Stockholm și alte burse de valori, sub presiunea concurenților, vizează participarea la capital, încercând să fie mai flexibile, sporindu-și competitivitatea și dereglementând. În general, există o tendință către o creștere semnificativă a rolului comerțului electronic ca inimă a pieței financiare și către consolidarea burselor din întreaga lume în mai multe noduri care pot atrage investitori datorită masei critice și flexibilității comerciale. . Acest lucru va avea ca rezultat o interdependență sporită a piețelor financiare globale, precum și o creștere a volumului tranzacțiilor și a vitezei de implementare a acestora.

De ce contează tehnologia tranzacțiilor? Este capabil să ofere o reducere a costurilor de tranzacție de cel puțin 50%, ceea ce vă permite să atrageți mai mulți investitori și să creșteți numărul de tranzacții. Deschide oportunități de investiții online, ceea ce duce la următoarele rezultate. În primul rând, există o creștere fără precedent a dimensiunii pieței, deoarece aceasta din urmă este capabilă să mobilizeze economii într-un loc pentru investiții în altul, ceea ce este însoțit de o accelerare a cifrei de afaceri a investițiilor de capital. De exemplu, US Depository of Trust and Clearance Corporation (DTCC), principala bancă de compensare pentru acțiuni și obligațiuni comune din SUA, a procesat titluri de valoare în valoare de 70 de trilioane de dolari în 1999, iar în prima jumătate a anului 2000, volumul tranzacțiilor a crescut cu 66 % comparativ cu aceeași perioadă din 1999 (care, pe o bază anuală, a dat o cifră de peste zece ori produsul intern brut al Statelor Unite la acea vreme). În al doilea rând, informațiile online devin un factor determinant pentru ca investitorii să ia anumite decizii. În al treilea rând, există mai multe opțiuni pentru de-intermediere, deoarece investitorii privați și brokerii online renunță la brokerii tradiționali și firmele de investiții. În cele din urmă, investitorii sunt capabili să răspundă instantaneu la tendințele în schimbare ale pieței, deoarece trebuie să fie conștienți de toate mișcările care au loc cu mare viteză pe o piață complexă și să fie echipați cu mijloace tehnice, permițând decizii financiare în timp real.

Astfel, comerțul electronic crește numărul investitorilor cu strategii diversificate, care, folosind o rețea descentralizată de surse de investiții, operează pe o piață globală interdependentă, care se caracterizează prin viteza mare. Rezultatul tuturor acestor lucruri este o creștere exponențială a volatilității pieței, deoarece complexitatea, amploarea și viteza dezvoltă un model comportamental de răspuns rapid pentru investitorii care folosesc internetul, provocând dinamică haotică și o încercare de a depăși piața în timp real. Astfel, atât transformarea finanțelor, cât și transformarea tehnologiei de tranzacționare duc la faptul că instabilitatea pieței devine o tendință sistemică.

În acest nou context fintech, piețele valorifică firmele și, de fapt, orice alt subiect al valorii, întrucât noua contabilitate financiară, susținută de modele computerizate puternice, a dus la procesul de securitizare a aproape tot ce există în lume: din țări întregi. (conceptul de „implementare a valorii nete a țării” cu evaluare financiară) către obligațiuni emise de biserică, programe de mediu, instituții culturale, guverne locale, guverne de stat și derivate financiare (titluri de valoare sintetice care combină valoarea actuală și viitoare a acțiunilor, obligațiunilor, mărfurilor și valutelor).

Determinarea valorii pe piața financiară este mecanismul cheie al economiei noastre. Din punct de vedere structural, desigur, factorul care contează pentru creșterea economică este productivitatea. Din punctul de vedere al companiei, principalul lucru este să obții venituri și profit. Cu toate acestea, procesul de creștere economică începe cu investiții. Iar pentru investitori, principalul interes aici este rentabilitatea banilor investiți, care este determinată de evaluarea acțiunilor reprezentând investițiile lor pe piața financiară. Cu alte cuvinte, investiția este determinată de creșterea prețurilor acțiunilor, nu de câștiguri și profituri.Este posibil să existe o relație directă între câștig și apreciere, iar atunci criteriile de evaluare pe piața financiară ar trebui să fie simple și în întregime dependente de performanța măsurabilă a firmei în ceea ce privește veniturile și profiturile.

Cu toate acestea, în realitate, la începutul secolului al XXI-lea, vedem o imagine diferită: pe o perioadă de aproape un deceniu, diferența dintre valoarea acțiunilor și câștigul pe acțiune a crescut constant. Dovezile empirice arată că evaluarea pe piața de valori a firmelor s-a îndepărtat din ce în ce mai mult de valoarea lor contabilă. Evaluarea pe piețele financiare se bazează, desigur, pe câștiguri și profituri pentru a determina valoarea acțiunilor. Cu toate acestea, aceste criterii nu sunt deloc singurele. Activele necorporale contează și aici: conform unor studii, fiecare dolar din capitalul unei firme investit în instalarea computerelor este asociat cu cel puțin cinci dolari din valoarea de piață după verificarea altor active. Evaluările firmelor sunt și mai favorabile atunci când investiția în tehnologia informației este combinată cu schimbarea organizațională (Brynjolfsson, Hitt și Yang, 2000). Alte active necorporale importante pentru evaluarea pieței includ branding, imaginea companiei, eficacitatea managementului și domeniul de activitate. Așadar, când piețele au ajuns la concluzia că Internetul este tehnologia viitorului, orice acțiune conectată la Web a început imediat să primească o primă, chiar și în ciuda riscului asociat cu acesta și - ceea ce se întâmpla destul de des - a afacerii nereale. perspectivele firmei. Când piețele au început să reacționeze negativ la ceea ce considerau acțiuni „tehnologice” supraevaluate din martie 2000, devalorizarea multora dintre aceste acțiuni nu a avut nicio legătură cu performanța reală a firmelor în cauză.

Cu toate acestea, piețele reacționează și la indicatorii macroeconomici și la deciziile politice sau la anticiparea acestora. Sau discrepanța dintre așteptări și evenimentele care au loc efectiv. Reacția piețelor se bazează și pe criterii non-economice. Sunt expuși la ceea ce eu numesc turbulențe informaționale de diverse origini, cum ar fi instabilitatea politică, evenimentele juridice/judiciare (cum ar fi un proces antitrust împotriva Microsoft), așteptările tehnice (predarea). calculatoare personale pentru inchiriere sau dezvoltare internet mobil) sau chiar mofturile și declarațiile personale ale factorilor de decizie (Greenspan, Duisenberg). După cum a scris Paul Volker (2000:78), care a analizat transformarea piețelor financiare globale, „fluxurile de capital și evaluarea lor pe piețele financiare libere sunt influențate atât de percepții, cât și de realitatea obiectivă, sau poate mai precis, percepțiile sunt realitate”.

Toate acestea nu sunt deloc noi. Totuși, aici, ca și în cazul altora procesele informaţionale, în era Internetului, au loc schimbări calitative. În primul rând, există răspândirea zvonurilor și știrilor care devin ușor accesibile oricui. Tot felul de guru financiari publică online scrisori cu informații confidențiale adresate lor. către clienții corporativi. Firme specializate precum Whisper.com postează zvonuri și scurgeri de informații pe internet care în trecut nu ar fi depășit un cerc restrâns de persoane din interior. Mesaje despre speculații financiare și anunțuri care vizează ridicarea prestigiului, unele sunt serioase, altele nu, majoritatea sunt ceva la mijloc (cine știe!), creează o atmosferă de incertitudine informațională. Într-un astfel de mediu, investitorii sunt obligați să reacționeze în timp real, pentru ca ulterior viteza pieței să nu-i facă să plătească pentru nehotărârea lor. Investitorii privați, prin numărul lor mare, nu fac decât să sporească instabilitatea pieței. Cu toate acestea, marii investitori instituționali, care operează și ei cu viteza internetului și cu fonduri colosale, sunt capabili să întoarcă și să schimbe tendințele pieței, creând modele imprevizibile de interacțiune între deciziile individuale și tendințele sistematice.

Piețele financiare sunt în general în afara controlului oricui. Au devenit un fel de dispozitiv automat care face mișcări bruște care nu urmează o logică economică strictă, ci urmează logica complexității haotice care rezultă din interacțiunea a milioane de decizii, reacții în timp real și globale la turbulențe informaționale de diverse origini. , inclusiv știri economice legate de venituri și profituri. Sau așteptările lor. Sau ceva opus a ceea ce era de așteptat.

Verificarea realității funcționării efective a piețelor financiare în era Internetului ajută la perceperea adecvată a controversei binecunoscute despre supraevaluarea firmelor de internet și, de fapt, a întregii noi economii în ansamblu. Într-adevăr, a existat o reevaluare semnificativă a perspectivelor multor firme de a deveni întreprinderi profitabile în trecut și chiar acum, în fața unei recesiuni economice. Cu toate acestea, așteptarea profiturilor din realizări tehnice remarcabile sau inovații în afaceri nu este în niciun caz o dovadă a „furajului irațional”, așa cum a spus Shiller (1999) în lucrarea sa critică populară privind evaluarea financiară a noii economii. Într-adevăr, dacă ne uităm înapoi, unele dintre cele mai faimoase „bule” financiare din istorie (la care se referă atât de des de mințile economice conservatoare din vremea noastră) nu au fost deloc atât de speculative pe cât se crede în mod obișnuit (Garber, 2000). . A crede că internetul sau ingineria genetică sunt curele de transmisie ale secolului 21 și a investi în firme care sunt producători sau adoptatori timpurii de astfel de inovații tehnologice fără a lua în considerare profiturile lor pe termen scurt, nu pare cu totul irațional. Dimpotrivă, pare să aibă mai mult sens decât să pariezi pe continuarea afacerilor tradiționale în mijlocul unei revoluții tehnologice, al cărei obiect principal este prelucrarea informațiilor într-o economie în care mai mult de jumătate din toți lucrătorii sunt implicați în prelucrarea datelor pentru o oarecare măsură.

Da, este posibil ca unele stocuri să fi fost sau să fie supraestimate. Dar cum anume? Răspunsul evident („piața decide”) este pur tautologic, deoarece piața este cea care stabilește prețul ridicat în primul rând, peste nivelul pe care standardele tradiționale l-ar putea garanta. Astfel, implicația este că piața va determina în cele din urmă „valoarea corectă”. Dar când, în ce moment? Cât de mult să așteptăm acest moment? Termenele lungi nu sunt un dar al sorții: sunt o serie inextricabilă de termene scurte. Nu sunt atribuite, sunt fixate prin traiectorii ad-hoc în urma unor evenimente ad-hoc. Mai mult, dacă ne uităm la comportamentul piețelor financiare la începutul anului 2001, vedem că acestea par să fi făcut bine în ceea ce privește noile indicatori economici . Da, supraevaluarea a mers mână în mână cu subevaluarea, folosind măsuri tradiționale de performanță a afacerii. Da, multe companii de internet start-up nu erau viabile și ar fi avut nevoie de un test al piețelor financiare pentru ca un fel de corecție darwiniană să stimuleze mușchii economiei internetului. În același timp, însă, marile companii de tehnologie - cele mai avansate, bine gestionate, profitabile și profitabile - au fost penalizate de piețele financiare în mod disproporționat față de motivele aparente ale recesiunii lor. De exemplu, acțiunile Nokia au scăzut brusc în august 2000, în ciuda rezultatelor bune de afaceri, din cauza întârzierii anunțate în primirea unui nou model de telefoane mobile, precum și din cauza avertismentului său că veniturile vor crește mai încet în trimestrul următor decât în cel precedent. Dell, un important producător de notebook-uri, și Intel, un lider recunoscut în microelectronica, și-au pierdut 50% din valoare din cauza faptului că veniturile lor nu au fost atât de mari pe cât se aștepta. Yahoo! și-a consolidat poziția de lider mondial, continuând să crească veniturile și să arate profituri, și totuși acțiunile companiei au pierdut 80% din valoare, forțându-și directorul executiv să demisioneze în martie 2001. Amenințată de fragmentare și deținerea unui monopol pe o piață în dispariție (calculatoarele personale), Microsoft a suferit și pierderi, dar la o scară mai mică decât alte companii care se confruntă cu o criză similară, iar prețul acțiunilor sale a crescut în primul trimestru al anului 2001. Acțiunile Amazon au scăzut cu 60% în vara anului 2000, în ciuda unei creșteri puternice de 84% a vânzărilor în al doilea trimestru al anului 2000, vânzările totale ajungând la aproape 3 miliarde de dolari până la sfârșitul anului. Și Ajnazon încă nu a arătat niciun profit. În ciuda acestui fapt, însă, compania a atras investitori încă de la înființare, cu convingerea că primul câștigător în cărți și CD-uri online poate pune o bază solidă pentru profiturile viitoare, ca parte a curbei de învățare. Și acest lucru pare a fi destul de rezonabil. Cu toate acestea, acest sentiment a fost subminat de un virus al dezamăgirii față de întreprinderile mai riscante pe internet, forțând Amazon să concedieze mii de lucrători și să închidă două dintre afacerile sale la începutul anului 2001. Pe scurt, zguduirea din 2000-2001 nu a afectat doar (sau mai ales) companiile nou-înființate de internet.

De fapt, a lovit toate companiile de tehnologie și cu atât mai mult piața de valori în ansamblu. Companiile de încredere, cu toată credibilitatea oferită de metodele tradiționale de evaluare, au suferit pierderi alături de multe start-up-uri nedisciplinate. Foarte puține companii au reușit să evite devalorizarea pe bursă, în special companiile de utilități, binecunoscute californienilor pentru practicile lor de afaceri excelente. Pe de altă parte, abilitățile de promovare mai bune și capacitatea de a forma o imagine de afaceri au fost foarte utile în încetinirea scăderii prețurilor acțiunilor. Nokia este un exemplu excelent aici. După ce am învățat mai multe calea grea lecția de anunțare timpurie [a sănătății sale economice] când prețul acțiunilor sale a scăzut în vara anului 2000, la 19 octombrie 2000, compania a anunțat câștiguri promițătoare pentru sfârșitul trimestrului, în urma cărora prețul acțiunilor sale a crescut cu 27% într-o singură zi, ajutând la creșterea indicelui NASDAQ (și asta în ciuda faptului că Nokia nu tranzacționează prin NASDAQ!).

Astfel, scăderea severă a pieței de tehnologie din 2000-2001 a demonstrat nu o revenire la criteriile tradiționale de evaluare, ci gradul de volatilitate pe piețele financiare, și în special pe piețele emergente, unde investitorii se mișcă cu viteza internetului. Aceasta nu este o lecție de iraționalitate, urmată de o tranziție bruscă la moderație, ci, dimpotrivă, o lecție de comportament nervos, determinat structural de globalizare, dereglementare și comerț electronic. Datele prezentate nu indică revenirea ciclului de afaceri tradițional, ci apariția unui nou tip de ciclu economic, de fapt, o nouă schemă de activitate antreprenorială, caracterizată prin instabilitate și ca urmare alternarea creșterilor și scăderilor bruște ale evaluării pieței. de turbulențe informaționale, combinând criteriile economice cu alte surse de evaluare (Mandel, 2000). În era Internetului, cu piețele sale financiare sistematic instabile, dependente de informații, capacitatea de a trăi în pericol devine parte a stilului de viață al afacerilor.

Munca în e-economia

În timp ce piața financiară evaluează performanța unei companii, forța de muncă rămâne o sursă de productivitate, inovație și competitivitate. În plus, factorul forta de munca devine mai importantă ca niciodată într-o economie care depinde de capacitatea de a găsi, procesa și utiliza din ce în ce mai mult informația online. Într-adevăr, acum trăim o explozie informațională. Potrivit unui studiu al Universității din California din Berkeley (Lyman și Varian, 2000), pe World Wide Web există aproximativ 550 de miliarde de documente (dintre care 95% sunt de domeniu public), iar rata de creștere a volumului online informația este de 7,3 milioane de pagini web pe zi. Numărul de mesaje trimise anual e-mail, de cinci sute de ori numărul de pagini web. 1,5 miliarde de gigaocteți de informații sunt produse anual în lume alt fel, din care 93% în 1993 au fost produse în formă digitală. Astfel, pe de o parte, firmele de afaceri au acces la o cantitate imensă de date care, prin memorie magnetică, procesare digitală și internet, pot fi recombinate și utilizate în orice scop și în orice context. Pe de altă parte, pune o presiune enormă asupra forței de muncă. Economia electronică nu poate funcționa fără lucrători capabili să facă față - atât din punct de vedere tehnic, cât și din punct de vedere al conținutului - acestei mări de informații, organizând-o, concentrându-l și transformând-o în cunoștințe de specialitate în conformitate cu scopurile și obiectivele procesul de lucru.

Lucrătorii de acest tip trebuie să fie oameni foarte educați și întreprinzători. Companiile, atât mari cât și mici, depind de calitatea și autonomia forței lor de muncă pentru a funcționa. Calitatea nu se măsoară prin anii petrecuți în educație, ea este determinată de natura educației. Cei care lucrează în e-economia trebuie să fie capabili să se reprogrameze în ceea ce privește abilitățile, cunoștințele și gândirea, în conformitate cu provocările în continuă schimbare ale unui mediu de afaceri. O forță de muncă autoprogramată are nevoie de un anumit tip de educație din care stocul de cunoștințe și informații al lucrătorului să poată fi extins și modificat de-a lungul vieții sale profesionale. Acest lucru are implicații importante pentru cerințele impuse sistemului de învățământ, atât în ​​etapa formativă, cât și pe parcursul proceselor de recalificare și recalificare care continuă pe parcursul vieții adulte. Aceste implicații includ cererea de e-economie pentru a dezvolta e-learning-ul ca „însoțitor” pe termen lung al vieții profesionale. Cele mai importante caracteristici ale unui astfel de proces de învățare sunt, în primul rând, învățarea cum să înveți, deoarece majoritatea informațiilor specializate, de regulă, devin depășite în câțiva ani, deoarece trăim într-o economie care se schimbă cu viteza internetului. ; în al doilea rând, capacitatea de a transforma informațiile primite în timpul instruirii în cunoștințe speciale.

Cu toate acestea, forța de muncă auto-programată nu poate să-și demonstreze abilitățile în mediul tradițional de afaceri dur. Brenahan, Brynjolfson și Hitt (2000) au identificat empiric bucle de feedback pozitiv între tehnologia informației, agilitatea organizațională și o forță de muncă foarte calificată la nivel de firmă. Activitățile unei companii electronice (pe Web sau în afara acestuia) se bazează pe o ierarhie plată, un sistem munca colectivăși interacțiune liberă și neconstrânsă între angajați și management din toate diviziile structurale, precum și între nivelurile individuale ale unei anumite firme. Întreprinderea de rețea este posibilă de lucrătorii rețelei care folosesc potențialul internetului și au propriul capital intelectual.

Oamenii talentați sunt factor principal producție în domeniul comerțului electronic. Literal, totul acum se bazează pe capacitatea de a atrage, reține și folosi în mod eficient angajații talentați. Pe o piață a forței de muncă atât de competitivă, cu o cerere mare pentru o forță de muncă auto-programată, firmele recurg la o serie de trucuri pentru a-și păstra cei mai buni angajați. Pe lângă trucurile obișnuite în astfel de cazuri (beneficii financiare, cadouri, bonusuri), principala strategie de reținere a angajaților în firmă este plata parțială prin opțiuni pe acțiuni, permițându-le să profite de rezultatele activităților acestei firme. Aceasta leagă soarta lucrătorului de succesul firmei (cel puțin până când lucrătorul câștigă destui bani pentru a deveni independent). Exemple de evaluări cu capitalizare de piață ridicată acționează ca un magnet, atrăgând pe cei mai buni și cei mai talentați să participe la următoarea afacere promițătoare: în 1999, aproximativ 65 de „milionari de hârtie” au apărut zilnic în Silicon Valley. Și chiar și recesiunea serioasă a pieței din 2000 nu a putut diminua această motivație, făcându-ne doar mai precauți în privința amestecării alegerea vieții cu opțiuni pe acțiuni.

Plățile opțiunilor de acțiuni sunt, de fapt, extrem de benefice pentru firme, nu numai ca mijloc de a asigura forța de muncă, ci și pentru că le scutesc parțial de povara plății salariilor. În plus, în SUA, companiile își pot reduce taxele cu valoarea plăților opțiunilor pe acțiuni. În unele cazuri, marile companii nu plătesc deloc impozite pe profit, datorită acestei breșe fiscale, o relicvă a trecutului, care datează din vremurile în care opțiunile pe acțiuni erau o activitate exclusivă „rezervată” unui cerc restrâns de oficiali de rang înalt. În ceea ce privește angajații, plata opțiunilor de acțiuni, în mod ironic, reînvie vechea ideologie anarhistă a autogestionării companiei, pe măsură ce angajații devin coproprietari, co-producători și co-manageri.

Încrederea în sine, implicarea plus o formă relaxată de proprietate comună sunt costisitoare, necesitând o subordonare completă față de proiectul de afaceri, cu mult dincolo de sfera obligațiilor contractuale. Pentru profesioniștii care lucrează în companiile din Silicon Valley, săptămânile de lucru care depășesc 65 de ore sunt norma. Iar la etapa de livrare a oricărui proiect important nu mai sunt nici măcar nopți de odihnă. Programe de lucru similare par a fi tipice pentru industria internetului din Barcelona, ​​Paris și Helsinki.

Resurgența istorică a autonomiei muncii după birocrația epocii industriale poate fi ilustrată și mai clar prin dezvoltarea mici afaceri, reprezentat destul de des de persoane fizice care lucrează ca consultanți sau subcontractanți. Astfel de antreprenori de afaceri dețin fonduri proprii producție (calculator, linie telefonică, telefon mobil, la locul de muncă- cel mai adesea acasă - educația lor, experiența lor și cel mai important atu - abilitățile lor mentale). Se acumulează capitaluri proprii, care este adesea investit în acțiunile companiilor pentru care lucrează. Acest proces bidirecțional de concentrare a capitalului și dezagregare a muncii pare a fi una dintre surprizele istorice ale economiei electronice.

Recunoașterea importanței rolului forței de muncă de auto-programare pentru e-business și cererea corespunzătoare pentru aceasta a dus la o penurie de astfel de lucrători în industriile și regiunile cu cea mai rapidă creștere ale lumii. De la Silicon Valley la Stockholm și din Anglia până în Finlanda, principala provocare pentru companiile de top a fost să găsească ingineri, programatori de calculatoare, profesioniști în domeniul e-business, analiști financiari și pur și simplu oricine cu capacitatea de a dezvolta noi abilități pentru a satisface cerințele unui piata in continua schimbare. Cu toate acestea, numărul tot mai mare de femei care absolvă studii superioare unități de învățământ, precum și recrutarea masivă a femeilor în forța de muncă plătită oferă o sursă cheie de forță de muncă calificată, flexibilă și independentă pentru a răspunde nevoilor economiei electronice. În ciuda discriminării de gen existente în lumea corporativă, toate nivelurile structurii profesionale au fost invadate masiv de femei și, sub presiunea acestora, diferența de salarii dintre femei și colegii lor de sex masculin s-a redus în anii 1990. Integrarea structurală a femeilor pe piața muncii s-a dovedit a fi o condiție necesară pentru dezvoltarea noii economii, cu implicații pe termen lung pentru viață de familieşi pentru întreaga structură socială în ansamblu.

O altă sursă importantă de aprovizionare cu talente, în special în Statele Unite, a fost imigrația. În 2000-2001, SUA au absorbit peste 200.000 de muncitori cu înaltă calificare pe an cu vize speciale și, în plus, au folosit mai multe zeci de mii online, lucrând în propriile țări sau în „centre de dezvoltare” din zonele offshore, în special în Caraibe. Mare. Mulți dintre acești emigranți și-au înființat propriile companii după obținerea reședinței permanente. Potrivit unui studiu al lui Saxenian (1999), în anii 1990, aproximativ 30% din numărul total de companii noi din Silicon Valley erau conduse de directori executivi imigranți din China sau India. Și asta fără a lua în calcul numeroșii antreprenori imigranți de alte naționalități, în special cetățenii din Rusia, Israel și Mexic. Europa, în ciuda creșterii xenofobiei, a recunoscut realitatea atragerii de lucrători profesioniști imigranți, deoarece previziunile pentru 2004 indicau că piețele europene ale muncii nu ar putea satisface peste 25% din nevoia de lucrători în tehnologia informației. În 2000, Regatul Unit a adoptat o legislație care acorda 100.000 de vize speciale de imigrant anual. Germania a procedat la fel, în ciuda protestelor publice, prin alocarea unei cote de 20.000 de vize. În Finlanda, Nokia a făcut presiuni asupra guvernului pentru a reduce impozitul pe venit foarte mare de până la 30% pentru angajații care lucrează în Finlanda pentru o perioadă limitată de timp. Acest lucru a fost necesar pentru ca Nokia să atragă forța de muncă profesionistă de care compania avea nevoie pentru ca aceasta să se încadreze în noua rundă de inovații tehnice.

Destul de curios aici este faptul că, conform studiilor lui Saxenian et al., imigranții care sosesc în Silicon Valley nu sunt deloc pierduți în țările lor (Saxenian, 1999; Balaji, 2000). Mulți dintre ei, după ce s-au stabilit într-un centru tehnologic sau de afaceri de vârf, creează companii în propriile țări, făcând o punte între California și India, Taiwan, Israel, Mexic și așa mai departe. Companiile nou-înființate își dezvoltă propriile rețele în propria țară, drept urmare noii antreprenori migrează în Silicon Valley, replicând acest proces. Astfel, în general, nu avem de-a face aici cu o „exod de creiere”, ci asistăm la apariția unui sistem de „circulație a creierului”.

Desigur, nu toată forța de muncă din e-economie sau e-business se auto-programare. În mai mult lor munca timpurie Am făcut o distincție între autoprogramare și forța de muncă generală. Exemplul general al forței de muncă sunt lucrătorii care nu au abilități speciale sau nu sunt capabili să le dobândească în timpul procesului de producție și folosesc numai acele abilități care sunt necesare pentru a îndeplini instrucțiunile conducerii. Astfel de muncitori pot fi înlocuiți cu mașini sau cu o forță de muncă generală de oriunde în lume, în timp ce alegerea potrivita proporțiile dintre mașini, forță de muncă locală și muncitori din alte regiuni vor fi determinate de calculele economice curente. Desigur, această forță de muncă generală nu depinde deloc de calitățile individului. Este rezultatul lipsei de investiții publice și private a capitalului intelectual într-o anumită persoană. În plus, sarcinile îndeplinite de forța de muncă generală sunt determinate de nevoile economiei în ansamblu și, prin urmare, nu sunt neapărat de natură primitivă: ele se realizează astfel prin evaluare. structura sociala. De exemplu, unul dintre serviciile cu cea mai rapidă creștere și cu calificări reduse din toate țările lumii este securitatea privată. Obținerea unei licențe de purtare și utilizare a armelor necesită nu numai o pregătire specială în arta tragerii și a luptei corp la corp, ci și cunoștințe juridice adecvate, stabilitate psihologică și capacitatea de a se comporta în situații critice. Toate aceste calități necesită pregătire la nivel de facultate, precum și o capacitate generală de a auto-programa abilitățile potrivite pentru circumstanțe și nivelul de dezvoltare tehnică. Cu toate acestea, instituțiile sociale tratează astfel de profesii ca fiind marginale în ceea ce privește salariile, formarea și procedurile de recrutare, lăsând aceste locuri de muncă la cheremul forței de muncă în general, care este adesea foarte ineficientă. Pe măsură ce cunoștințele și informațiile se răspândesc atât în ​​societate, cât și pe tot globul, întreaga forță de muncă poate și ar trebui să devină auto-programare. Cu toate acestea, atâta timp cât instituțiile societale, prioritățile de afaceri și modelele de inegalitate funcționează în tandem, forța de muncă totală va rămâne o cantitate necesară, mai degrabă decât o calitate specifică, în contribuția decisivă pe care o aduce forța de muncă la productivitate și inovare în e-economia.

Una dintre principalele manifestări ale transformării relaţiile de muncă se dovedește a fi comun atât pentru auto-programare, cât și pentru forța de muncă generală este flexibilitatea. Forma de rețea de organizare a afacerilor, ritmul ridicat de dezvoltare al economiei globale și disponibilitatea capacităților tehnice pentru lucrul online, atât pentru persoane fizice, cât și pentru firme, duc la apariția unei scheme de angajare flexibile. Noțiunea unui traseu de carieră previzibil - cu un loc de muncă cu normă întreagă într-o firmă sau în sectorul public, pe o perioadă îndelungată de timp, cu o definire clară a drepturilor și obligațiilor contractuale comune majorității angajaților - dispare încet din practica în afaceri. , în ciuda faptului că continuă să persistă pe piețele reglementate ale muncii și în scăderea Lectorului de Stat. Martin Carnoy (2000), în cartea sa fundamentală despre transformarea forței de muncă în noua economie, a documentat că angajarea pe cont propriu, munca cu fracțiune de normă, slujba temporara, subcontractarea și consultanța câștigă teren în toate economiile. În economiile mai puțin dezvoltate, activitățile informale, complet necontrolate și bazate pe scheme de angajare ocazională, sunt caracteristice unei părți foarte mari a forței de muncă urbane în majoritatea țărilor. Și tendința generală aici este următoarea: locul „bărbatului organizat” este ocupat de „femeia flexibilă”. De exemplu, un studiu al lui Chris Benner (2001) a arătat că practicile flexibile de angajare, încorporate în intermediarii de muncă și politicile flexibile de recrutare, sunt un semn distinctiv al economiei din Silicon Valley. Un sondaj realizat de Universitatea din California din San Francisco și Field Institute (1999) bazat pe un eșantion reprezentativ al forței de muncă din California în 1999 a furnizat dovezi empirice ale unei scăderi a ponderii modelelor tradiționale de angajare. În cazul în care, conform acestui studiu, un loc de muncă tradițional este definit ca fiind unul care este prestat de un angajat cu normă întreagă în ture de zi pe tot parcursul anului și este plătit de firma pentru care este efectuată această muncă și această persoană nu lucrează de acasă sau ca antreprenor independent, atunci se dovedește că doar 33% dintre lucrătorii din California se încadrează într-o astfel de schemă. Dacă la acest statut „tradițional” adăugăm și cerința unui contract de cel puțin trei ani într-o companie, atunci proporția californienilor în vârstă de muncă care îndeplinesc criteriile specificate va scădea la 22%.

Deși piețele europene ale muncii sunt mai puțin flexibile, tendința generală este aceeași, așa cum a documentat Karnoy (2000). Modul în care este exercitată această flexibilitate variază de la o țară la alta, în funcție de prevederile legislației muncii și fiscale. Astfel, Italia și Marea Britanie au cea mai mare proporție de antreprenori independenți în raport cu alte țări - membre ale Organizației pentru Cooperare și Dezvoltare Economică, în timp ce Țările de Jos au trecut de la probleme severe ale șomajului în anii 1980 la cea mai scăzută rată a șomajului din Europa în anul 2000, creând numeroase locuri de muncă cu fracțiune de normă (în principal pentru femei) cu acoperirea tuturor plăților sociale de către stat.

Flexibilitatea procesului de muncă, diversitatea modelelor de angajare și a condițiilor de muncă și individualizarea relațiilor de muncă sunt trăsăturile sistemice ale e-business-ului. Practicile flexibile de muncă tind să se răspândească din acest nucleu al noii economii pe piața muncii, contribuind astfel la apariția unei noi varietati. structura sociala, pe care l-am descris în conceptul de societate de rețea.

Productivitate, inovație și noua economie

Dacă există o nouă economie, aceasta este doar datorită unui salt brusc al productivității muncii. Fără un astfel de salt, am putea susține totuși că există o revoluție tehnologică, dar nu neapărat o nouă economie. Ca urmare, de mulți ani există o dezbatere acerbă în rândul economiștilor cu privire la evoluția reală în creșterea productivității, precum și despre motivele acestui fenomen. Măsurarea productivității a fost întotdeauna o afacere dificilă, îngreunată în economia noastră de următorii trei factori: majoritatea oamenilor lucrează în sectorul serviciilor, unde măsurarea productivității este cea mai dificilă; categoriile statistice concepute pentru era industrială sunt îngrozitor de inadecvate pentru evaluarea economiei informaționale (un exemplu aici este definiția de dinainte de 1998 de către Departamentul Muncii din SUA a costurilor software-ului ca o cheltuială mai degrabă decât o investiție); afacerea operează în rețele globale de producție și distribuție și, prin urmare, contabilitatea performanței trebuie să ia în considerare, de fapt, orice factori care contribuie la schimbarea productivității de-a lungul întregului lanț valoric, iar acest lucru nu este la îndemâna metodelor moderne. contabilitate. Adăugați la aceasta decalajul de timp observat de istoricii economici între revoluțiile tehnologice și momentul în care acestea încep să aibă impact la nivel de firmă, și putem înțelege mai bine „paradoxul productivității” care i-a derutat pe economiști de ani de zile.

in orice caz ultimele modificariîn categoriile statistice în Statele Unite și utilizarea unor proceduri contabile îmbunătățite par să sugereze câștiguri semnificative de productivitate ca urmare a investițiilor masive în tehnologia informației asociate cu schimbarea organizațională bazată pe rețea. La urma urmei, din punct de vedere al teoriei economice, numai câștigurile de productivitate pot explica apariția unei economii capabile să crească într-un ritm constant ridicat la o ocupare aproape deplină, cu venituri în creștere și inflație scăzută pe o perioadă lungă de timp, așa cum a fost și caz în Statele Unite din 1993. până la sfârşitul anului 2000. Dacă în perioada 1985-1995 productivitatea muncii în Statele Unite a crescut cu o rată medie anuală de 1,4%, atunci din 1996 până în 2000 această rată s-a dublat, ridicându-se la 2,8%. Pe parcursul celor douăsprezece luni dintre al doilea trimestru al anului 1999 și al doilea trimestru al anului 2000, productivitatea muncii a crescut cu 5,2%. În perioada de zece ani 2000-2010, creșterea productivității este estimată a fi între 2,3% și 4% pe an, conform diferitelor estimări, deși o scădere a prețurilor acțiunilor în 2000-2001 și ulterior ar putea modifica semnificativ această proiecție ca urmare. de investiții mai mici și cele mai multe și introducerea inovației, creșterea productivității și creșterea economică. Cu toate acestea, în ultimul trimestru al anului 2000, în mijlocul unei recesiuni semnificative a economiei SUA, productivitatea muncii a crescut cu o rată medie anuală de 2,4%, mai lent decât în ​​trimestrul precedent, dar încă suficient de mare pentru a aduce o creștere anuală a productivității pentru toți. din 2000 în ansamblu la 4,3%. Astfel, chiar și utilizarea unui prag mai mic pentru estimările viitoarei creșteri a productivității – aproximativ 2,3% anual – ar fi îmbunătățit considerabil cifrele de productivitate a muncii din SUA pentru ultimele două decenii, oferind baza pentru creșterea unei noi economii a cărei formă și logică sunt toate sunt încă în stadiul de dezvoltare.

Cercetările realizate de Steven Oliner și Daniel Zichel de la Federal Reserve Bank din Washington și Dale Yongerson de la Harvard și Kevin Styro de la New York Federal Bank au concluzionat că investițiile în tehnologia informației și productivitatea ridicată în industria computerelor s-au dovedit a fi principalii factori. de accelerare.creşterea productivităţii (Oliner şi Sichel, 1994; Sichel, 1997; Jorgenson şi Stiroh, 2000; Jorgenson şi Yip, 2000). Într-adevăr, de-a lungul anilor 1990, productivitatea în sectorul tehnologiei informației a crescut cu 24% anual. După cum arată istoria, inovatorii și creatorii de noi tehnologii sunt primii care le folosesc, precum și primii care pregătesc forța de muncă pentru ele și le modifică în consecință. structura organizationala. În acest fel, cei mai timpurii utilizatori devin primii care beneficiază de o productivitate crescută. Cu toate acestea, pe măsură ce modelul lor de afaceri, împreună cu noile tehnologii, începe să pătrundă în alte sectoare ale economiei, crește și rata de creștere a productivității. Acest lucru a fost adus în atenția lui Brynjolfson și Hitt (2000), care au studiat șase sute de firme americane între 1987 și 1994. Ei au arătat că descentralizarea internă a firmei și utilizarea formelor de organizare în rețea au fost condiții necesare pentru creșterea productivității prin tehnologia informației. Pe baza unui număr de studii de caz, Lucas (1999) a arătat, de asemenea, că beneficiile pentru firme din investițiile în tehnologia informației, deși în general pozitive, sunt destul de variabile în natură. Nu toate sunt măsurate prin rentabilitatea investiției, dar tehnologia este de obicei un factor foarte important în poziționarea unei firme în ceea ce privește produsul, producția și piața.

Pe scurt, SUA au înregistrat o creștere semnificativă a investițiilor în echipamente și software pentru tehnologia informației în a doua jumătate a anilor 1990, ajungând la 50% din totalul investițiilor de capital de afaceri în 2000. Aceste investiții, combinate cu restructurarea organizațională și în special cu proliferarea rețelelor bazate pe Internet, ca un cuprinzător practici de afaceri, par a fi principalii factori care explică creșterea productivității muncii, care este atât principala sursă de creare de valoare, cât și fundamentul noii economii.

În alte părți ale lumii, investițiile în tehnologia informației și rețele au loc într-un ritm rapid, în special în Scandinavia, Europa de Vest și țările industrializate din Asia. Totuși, impactul acestor schimbări asupra productivității muncii, măsurat la nivelul economiilor naționale, încă nu se manifestă în niciun fel, cu excepția Finlandei și Suediei. Acest lucru poate fi explicat prin efectul combinat al următorilor factori: inadecvarea categoriilor statistice chiar mai depășite decât în ​​Statele Unite; o pondere mai mică a firmelor legate de tehnologia informației în capitalul social total: aproximativ 3% în Germania și Japonia față de 7% în SUA; un decalaj semnificativ al firmelor europene în ceea ce privește schimbarea organizațională și flexibilitatea forței de muncă. Cu toate acestea, studiile de caz de e-business și statisticile privind productivitatea muncii și câștigurile pe lucrător IT par să arate aceeași tendință ca și în Statele Unite. Într-adevăr, întrucât noua economie este o economie globală, dacă e-business-ul ar trebui să se dezvolte doar în interiorul granițelor Statelor Unite, procesul de răspândire a acesteia s-ar opri în cele din urmă, deoarece creșterea productivității cauzată de această afacere ar depăși dezvoltarea piețele globale, provocând crize de supraproducție. Înființarea Do-Co-Mo în Japonia, noi rețele antreprenoriale în industriile de înaltă tehnologie din Taiwan și Coreea de Sud, creșterea rapidă a telecomunicațiilor mobile și a industriilor de servicii conexe din Scandinavia, restructurarea industriilor auto franceze și germane bazate pe un model de afaceri în rețea, reelaborarea industriilor microelectronice olandeze și germane și dezvoltarea online competitivă. servicii financiare Londra și Frankfurt sunt toate exemple ale transformării profunde a economiei globale către creșterea productivității bazată pe tehnologie, văzută pentru prima dată în Statele Unite. Dacă astfel de tendințe, după cum cred, își datorează cu adevărat originea modelului de afaceri în schimbare și a răspândirii tehnologiei informației, atunci ele pot depăși efectele recesiunii recente din 2000-2001. Totuși, acest lucru va necesita organizarea unui nou tip de management al ciclului de afaceri, a cărui analiză este dedicată ultimei secțiuni a acestui capitol.

Noua economie condusă de e-business nu este o economie online, ci o economie susținută de tehnologia informației, dependentă de o forță de muncă autoprogramată și organizată în jurul rețelelor de calculatoare. Componentele de mai sus acționează ca surse de creștere a productivității și deci a creării de bogăție în era informațională. Cu toate acestea, dacă forța de muncă este sursa productivității crescute, atunci creativitatea forței de muncă și eficiența organizării afacerii sunt în cele din urmă conduse de inovație. Inovația este o funcție a unei forțe de muncă înalt calificate și a existenței unor organizații generatoare de cunoștințe. Iar procesul de inovare suferă, de asemenea, schimbări în e-economia, deoarece utilizarea internetului joacă un rol major în inovare.

Manuel Castells

Galaxy Internet

Prefață la ediția rusă

Mai multe procese de tranziție au loc simultan în Rusia. Una dintre cele mai semnificative este tranziția tehnologică și organizațională la societatea informațională. Bogăția, puterea, bunăstarea socială și creativitatea culturală în Rusia secolului 21 vor depinde în mare măsură de capacitatea sa de a dezvolta un model de societate informațională adaptat valorilor și obiectivelor sale specifice. Internetul este tehnologia de informațieși formă socială care întruchipează era informațională în același mod în care motorul electric a fost forța motrice din spatele schimbării sociale și tehnice din era industrială.Cartea înaintea dvs. întreprinde o analiză a internetului ca fenomen cultural împreună cu impactul larg pe care internetul a avut afaceri, politică, relații personale și domeniul comunicațiilor. Internetul a fost creat inițial ca un mijloc de comunicare globală gratuită.

În timp ce tehnologia nu garantează libertatea, Internetul este de fapt un instrument puternic atât pentru libertatea individuală, cât și pentru libertatea grupurilor comunitare. Cu toate acestea, libertatea nu înseamnă neapărat pozitivă realizarea socială pentru că totul depinde de modul în care oamenii și instituții sociale se referă la libertate. Astfel, răspândirea rapidă a Internetului în întreaga lume este însoțită de o varietate de zvonuri și mituri în mass-media despre posibilul impact negativ al Internetului. Mai recent, un înalt oficial guvernul rusși-a exprimat atitudinea negativă față de internet pe motiv că acesta poate avea un efect devastator asupra copiilor. După cum demonstrează această carte, cercetarea empirică dezmintă majoritatea acestor mituri. Mai mult, a judeca Internetul în termeni de „bun” sau „rău” este în general greșit. Tehnologia este bună sau rea, în funcție de modul în care o folosim. Sunt extensii ale noastră.

În orice caz, indiferent de atitudinea noastră față de Internet, trebuie să luăm în considerare faptul că Internetul și rețelele de calculatoare în general au devenit deja coloana vertebrală a tuturor societăților moderne din întreaga lume. Dacă în 1995 erau mai puțin de 10 milioane de utilizatori de Internet în lume, până la sfârșitul anului 2003 erau aproximativ 700 de milioane, iar până în 2005 numărul acestora va ajunge la un miliard, chiar dacă luăm în considerare diferența uriașă dintre țările dezvoltate și cele în curs de dezvoltare . În plus, toate activitățile, de la sectorul financiar și mass-media până la politică și mișcările sociale, sunt organizate în jurul internetului. Deci adevărata întrebare pentru oameni, pentru afaceri, pentru instituții este cum să trăiești cu internetul. Pentru a răspunde la această întrebare fiecăruia cu ale lui propriul punct Din punct de vedere științific, trebuie să colectăm tot ce știm despre semnificația socială, economică și politică a Internetului pe baza cercetărilor științifice. Acesta este exact ceea ce își propune să facă această carte: să rezume și să analizeze rezultatele cercetărilor pe Internet din ultimii câțiva ani. Și, deși majoritatea acestor date provin din studii făcute în Occident, în special în Statele Unite, ele par să fie în concordanță cu studiile făcute în alte țări, cum ar fi Sondajul de utilizare a internetului din 2002 pe care l-am făcut în Catalonia și studii recente. China și America Latină.

Ce putem învăța din aceste studii? Fără a trece înaintea concluziilor analizei întreprinse în această carte, următoarele merită atenție.

1) Internetul a fost construit de creatorii săi, în mare parte oameni de știință și studenți, ca mijloc de comunicare liberă. În plus, funcționarea internetului era asigurată de programe distribuite gratuit în rețea. Chiar și astăzi, Apache și Linux, programe open source, rulează două treimi din serverele web ale lumii. Datorită structurii sale, controlul Internetului este posibil, dar foarte dificil, deși guvernele încearcă să suprime comunicarea liberă prin identificarea expeditorilor și destinatarilor mesajelor ilegale, impunând sancțiuni acestora și furnizorilor de servicii Internet. Cu toate acestea, datorită direcționării globale a Internetului, este aproape întotdeauna posibil să găsești modalități alternative de transmitere a unui mesaj pentru a evita controlul, așa cum fac utilizatorii de internet din China. Astfel, internetul este, în primul rând, un spațiu social universal pentru comunicare liberă.

2) Dovezile empirice sugerează că internetul nu promovează excluziunea socială și alienarea personală. De fapt, promovează interacțiunea intrasocială și construirea de rețele interpersonale. Ajută la creșterea comunicării f2f (față în față, față în față), dar nu scapă de ea. Autogestionată pe baza alegerii personale, comunicarea în rețea (online și offline) este o formă în evoluție a interacțiune socialăîn era informaţiei. Utilizarea Internetului exclusiv pentru chat-uri online și joc de rol foarte limitat, în primul rând la cercul adolescenților și tinerilor utilizatori. Internetul este legat de viața reală a oamenilor. În societatea noastră, realitatea este modelată atât de lumea fizică, cât și de cea virtuală.

3) Internetul este extrem de important pentru afaceri. Dar nu pentru o afacere pur online, virtuală. Rețelele online nu au reușit să găsească un model de afaceri adecvat, iar eșecul lor a declanșat Criza Noii Economii în 2000-2002. Cu toate acestea, studiile econometrice și studiile de caz arată că Internetul este un factor foarte semnificativ în creșterea productivității și a competitivității, permițând răspândirea formelor de organizare a afacerilor în rețea. De exemplu, în Statele Unite în timpul recesiunii economice din 2000-2003, productivitatea a continuat să crească într-un ritm foarte ridicat (4% pe an în medie și 6,8% în 2003), iar acest lucru este direct legat de construirea rețelelor organizaționale și utilizarea calculatoare si internet...

Astfel, noua economie există, dar nu este asociată cu virtualizarea afacerilor, ci cu o schimbare a formelor și proceselor de activitate în toate domeniile de afaceri prin utilizarea cunoștințelor, tehnologii de comunicareși rețelele ca formă organizațională de bază.

Deci, Internetul nu este doar o altă noutate tehnică sau tehnologie. Este tehnologia cheie a erei informației. Ea întruchipează o cultură a libertății și a creativității individuale, fiind atât sursa unei noi economii, cât și a unei mișcări sociale bazate mai mult pe schimbarea conștiinței umane decât pe creșterea puterii statului. Cu toate acestea, utilizarea internetului depinde de natura oamenilor și a societății care îl utilizează. Internetul nu determină ce ar trebui să facă oamenii sau cum ar trebui să trăiască. Dimpotrivă, oamenii sunt cei care creează internetul, adaptându-l la nevoile, interesele și valorile lor. De aceea, dezvoltarea internetului în Rusia va fi determinată de ce fel de societatea rusăîn acest moment al istoriei.

Nu am avut timp să privim în urmă, cum a devenit Internetul

o parte normală a vieții noastre și obișnuită

instrument de lucru. Nici nu am avut timp

realiza ce este el. Cum a aparut?

Cine a creat-o? Cum a făcut

răspândirea Internetului în sferă

comunicatii? Cum s-a schimbat economia

sub influența lui? Ce se schimba

în cultură duce la răspândire

Internet? Cum se schimbă sub influența sa?

relatii intre oameni? Ce

„decalaj digital”? Cum s-a schimbat

structura noastră Viata de zi cu zi? Carte,

pe care îl ții în mâini, răspunde la acestea

(și multe alte) întrebări bazate pe

analiză fundamentală și cuprinzătoare.

Yandex.Direct

Cumpărați snowboard ieftin - aici! Cumpărați snowboard ieftin - Burton, Forum, Gnu, Lamar. Transport gratuit!

Burton Snowboards Forum Snowboards Snowboarduri pentru femei

Adresa și numărul de telefon proskater.ru

Cerere la Bank Renaissance Credit Cash în ziua cererii. De la 30.000 la 1.000.000 de ruble. Fără garanți.

cerere-la-bank-renaissance.rf

Zaochnik.com - controlul scrisului, lucrări de la termen, teze a comanda pentru orice subiect

M. Castells este un sociolog american de origine spaniolă, unul dintre cei mai mari sociologi ai timpului nostru, specializat în teoria societății informaționale. Societatea de rețea și era informațională, forme de identitate și probleme de dezvoltare.

Tip: rezumat

Limba rusă

Data adaugarii: 04.12.2012

Dimensiunea fișierului: 26.5K

Detalii complete despre post Detalii complete despre post

Descarcă lucrarea de aici Descarcă lucrarea de aici

Yandex.Direct

Cerere de împrumut fără refuzuri

În toate malurile orașului fără garanți. Aprobare în 30 de minute. Eliberat tuturor.

credit-v-5-bankov.ru

SUNLIGHT - Magazin de bijuterii!

Selecție mare de bijuterii din aur și argint. Design vestimentar. LUMINA SOARELUI.

Trimiteți-vă Buna treaba la baza de cunoștințe. Utilizați formularul de mai jos.

Denumirea funcției:

E-mail (opțional):

Numele sau porecla ta:

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători

Documente similare

1. Castells despre societatea informaţională

M. Castells ca sociolog și economist american, o scurtă prezentare a biografiei sale, direcții activitate profesionalăși evaluarea realizărilor. Caracteristici ale studiului lui Castells asupra societății informaționale moderne, analiza lucrărilor pe această temă.

prezentare, adaugat 27.03.2013

2. Societatea informaţională: concepte, definiţii, concepte

Conceptul de societate informațională postindustrială. Creșterea rolului informației și cunoștințelor în viața societății, creând o globalitate spațiu informațional. Criterii de tranziție a societății la etapele postindustriale și informaționale ale dezvoltării acesteia.

test, adaugat 25.09.2013

3. Caracteristici ale formării societăţii informaţionale

Conceptul de „societate informațională” în considerarea filozofilor moderni, etapele istorice ale dezvoltării și formării sale, rolul statului. Experiență americană și canadiană în crearea unei autostrăzi a informațiilor, programul de informatizare de stat.

carte, adăugată 02.01.2010

4. Conceptul de societate informaţională

Conceptul de revoluție informațională, rolul acesteia în formarea societății informaționale. Modern relații internaționaleîn contextul dezvoltării societății informaționale, perspective suplimentare pentru acest proces în Rusia modernă. Securitate spirituală.

munca de curs, adăugat 06.09.2013

5. Concepte de bază dezvoltare modernă societăţilor

Analiză scurtă concepte existente ale dezvoltării moderne a societăţii, recreând logica internă a progresului social şi determinând perspectivele imediate ale acestuia: teorii ale postindustrialismului, societate informaţională, postmodernitate, post-economică.

rezumat, adăugat 26.07.2010

6. Societatea ca sistem social

Esența și structura societății ca sistem. Societatea ca sistem social. Teorii ale societății industriale și informaționale. Industrializarea ca proces social. Teoria convergenței și cele două concepte ale sale. Sociologia și problema tipificării societății.

test, adaugat 08.07.2010

7. Cu privire la implementarea strategiei de dezvoltare a societății informaționale în Federația Rusă

Societatea informațională ca pas în dezvoltarea civilizației moderne, principalele sale caracteristici, etapele procesului de dezvoltare. Declarația Mileniului Națiunilor Unite. Carta de la Okinawa pentru Societatea Informațională Globală. Strategia și modalitățile de dezvoltare a acesteia în Rusia.

prezentare, adaugat 25.07.2013

8. Sistem socio-economic modern în teoria societății informaționale ca societate a rețelelor sociale

Variante ale definiției și esenței conceptului de „cunoaștere”, studiul acestui fenomen de către sociologi din diferite vremuri. semne societate modernăși importanța de a deține informații în ea. Analiza rețelei ca principală abordare metodologică a studiului societății.

lucrare de termen, adăugată 21.02.2010

9. Funcţiile informaţiei în societate

Locul informațiilor și datelor în procesul de schimb de informații al societății. Conceptul, funcțiile și caracteristicile informațiilor. Descrierea contradicțiilor societății informaționale. Analiza influenței instrumentelor de schimb de informații asupra dezvoltării sistemelor relatii publice.

rezumat, adăugat 10.12.2010

10. Societatea informațională: concept și tendințe

Conceptul și esența informației. Dezvoltarea ideilor despre informații. Conceptul și esența societății informaționale. Cauzele și consecințele revoluțiilor informaționale. Apariția și principalele etape ale dezvoltării societății informaționale.

lucrare de termen, adăugată 15.05.2007

Alte documente similare cu Abordarea instituțională în conceptul lui M. Castells și influența acesteia asupra dezvoltării ideilor societății informaționale

Cum să arzi grăsimile în zonele cu probleme!? Va dura 5 zile...

Cât de ușor este să rămâi însărcinată dacă nu funcționează?! Oamenii de știință știu răspunsul...

Găzduit la http://www.allbest.ru/

Abordarea instituţională în conceptul lui M. Castells şi influenţa sa asupra dezvoltării ideilor societăţii informaţionale

Manuel Castells (în spaniolă: Manuel Castells; născut în 1942) este un sociolog american de origine spaniolă.

Este considerat unul dintre cei mai mari sociologi ai timpului nostru, specializat în domeniul teoriei societății informaționale. A studiat la Paris cu Alain Touraine. La începutul carierei sale științifice, a studiat problemele studiilor urbane. a predat sociologie la liceuștiințe sociale (Paris, Franța). Din 1979 este profesor la Universitatea din California din Berkeley.

Ca profesor invitat, a ținut prelegeri la marile universități din lume. Din 1984, a vizitat în mod repetat URSS și apoi - Rusia.

Studiul lui Manuel Castells „The Information Age: Economy, Society and Culture” (1996-1998. „The Information Age” este format din trei volume „The Making of a Networked Society”, „The Power of Identity” și „The End of mileniul"). Acest studiu a avut un impact uriaș asupra științelor sociale moderne. Lucrarea lui M. Castells cuprinde mai mult de 1200 de pagini și reprezintă o analiză enciclopedică a rolului informației în societatea modernă. După lansarea acestei cărți în trei volume, unii observatori l-au pus pe M. Castells la egalitate cu Karl Marx, Max Weber, Emile Durkheim.

Marxist Approach”, scrisă sub influența marxismului structuralist. În 1979 a fost invitat la Universitatea din Berkeley (California), unde ocupă funcția de profesor de planificare urbană și regională și sociologie. Trăiește în California (San Francisco), dar vizitează constant tari diferite- a fost profesor invitat la peste 20 de universități din întreaga lume. Deja după primul loc de muncă, Castells și-a stabilit o reputație solidă ca cercetător în studii urbane. În 1989 publică cartea „Orașul informațional”, unde pentru prima dată

a apărut conceptul de „informaţionalism”, care a fost dezvoltat în lucrarea sa principală „Epoca informaţiei”.

M. Castells este un post-marxist și un social-democrat activ. El critică comunismul ca mișcare ideologică, în opinia sa „toate utopiile duc la teroare dacă se încearcă serios să le aducă la viață”.

Societatea de rețea și era informațională

M. Castells nu folosește în lucrările sale conceptul de „societate informațională”. În opinia sa, toate societățile au folosit informații și, prin urmare, au fost informaționale. Termenul „Epoca informaţiei”, în opinia sa, are o mare valoare analitică, deoarece ne permite să descriem o anumită perioadă de schimbare care a crescut treptat începând cu anii 1970.

Castells introduce un nou termen - „informaționalism”, care înseamnă „impactul cunoașterii asupra cunoștințelor ca sursă principală de productivitate”. Dezvoltarea informaționalismului, potrivit lui Castells, duce la apariția unei societăți în rețea și a unei „noui economii”.

Când descrie modernitatea, Castells preferă termenul „capitalism informațional”, care este o formă deosebit de nemiloasă de capitalism, deoarece combină o flexibilitate incredibilă cu o prezență globală.

În lucrarea sa în trei volume „The Information Age: Economy, Society and Culture”, Castells arată trăsăturile tranziției către „era informației”, a cărei caracteristică principală sunt rețelele care leagă oamenii, instituțiile și statele. Acest lucru are multe implicații, dintre care cea mai semnificativă este posibila extindere a decalajului dintre creșterea activității globale și diviziunile sociale accentuate. Castells explorează două laturi ale acestei probleme:

• modalitățile în care globalizarea sporește integrarea oamenilor, procesele economice și sociale;

· procese de fragmentare și dezintegrare, care sunt, de asemenea, asociate cu globalizarea.

Potrivit lui Castells, începutul erei informației datează din anii 1970, de la criza capitalistă (sfârșitul așa-numitei ordini postbelice). Criza a accelerat restructurarea economiei și s-a întâmplat ca acest proces să coincidă cu apariția unui fenomen pe care Castells l-a numit „mod informațional de dezvoltare”.

Dezvoltarea societății-rețea nu înseamnă moartea statelor naționale. Există o tendință de slăbire și dependență tot mai mare de procesele internaționale, dar rolul statelor va fi în continuare semnificativ.

Castells în lucrarea sa oferă o privire de ansamblu asupra strategiilor naționale și descrie diferite țări, atât câștigătoare, cât și învinse într-o lume integrată la nivel global. Cea mai nouă diviziune internațională a muncii poate fi diferită, dar direcția sa generală are patru opțiuni:

producători de mare valoare (pe baza muncii informaționale);

Producători de volume mari (pe baza costurilor reduse cu forța de muncă);

Producători de materii prime (pe baza resurselor naturale);

Producători în exces (folosind forță de muncă devalorizată).

Societatea de rețea și noile forme de identitate

Principala contradicție (și, în consecință, forța motrice a dezvoltării) a noii societăți emergente bazată pe structuri de rețea este contradicția dintre globalizarea lumii și identitatea (originalitatea) unei anumite comunități. Castells, bazându-se pe conceptul sociologului francez Alain Touraine, introduce conceptele de „identitate de rezistență” și „identitate orientată spre viitor”. Într-o societate a structurilor de rețea, alături de stat, rețele globale și indivizi, există comunități

care se unesc în jurul unei identităţi de rezistenţă. Această rezistență este îndreptată împotriva tendinței principale de dezvoltare a societății moderne - globalizarea.

O caracteristică importantă a acestor comunități este implicarea minimă în structurile societății civile tradiționale și caracterul lor, în cea mai mare parte, de protest. Cu toate acestea, în viitor, unele dintre aceste comunități vor putea trece de la rezistență la o identitate care privește spre viitor și astfel vor putea crea ceva asemănător cu o „nouă societate civilă” și un nou stat. „Noua identitate, privind spre viitor, subliniază Castells, nu provine din fosta identitate a societății civile, care a caracterizat epoca industrială, ci din dezvoltarea identității de rezistență de astăzi”.

Castells citează principalele grupuri de comunități care, în opinia sa, pot, prin identitatea de rezistență, să treacă la o identitate cu privire la viitor și, astfel, să contribuie la transformarea societății în ansamblu, păstrând în același timp valorile rezistenței față de interesele fluxurilor globale de capital și informații. Acestea sunt, în primul rând, comunități religioase, naționale și teritoriale. Castells subliniază necesitatea luării în considerare a factorului etnic, care acționează ca o componentă importantă atât a opresiunii, cât și a eliberării și este implicat în susținerea altor forme de identitate comunitară (originalitate) (religioasă, națională, teritorială).

Identitatea teritorială și creșterea activității sale globale conduce la revenirea „orașului-stat” la stadiul istoric, ca trăsătură caracteristică secol al globalizării. Comunitățile de femei și mișcările ecologiste au, de asemenea, potrivit lui Castells, potențialul de a forma o identitate orientată spre viitor. Un semn al corespondenței acestor comunități cu noua arhitectură a societății-rețea este rețeaua lor, forma descentralizată de organizare și sistemele de auto-organizare de circulație a informațiilor în cadrul comunității. Este această natură descentralizată, evazivă a structurilor de rețea schimbare sociala, conchide Castells, îngreunează atât de mult perceperea și identificarea noii identități, îndreptate spre viitor, care se formează astăzi.

E-Business și noua economie

În lucrarea sa „Internet Galaxy” (2001), M. Castells s-a concentrat pe transformarea relațiilor sociale în diverse domenii sub influența dezvoltării Internetului. Este important că a analizat evoluția e-business-ului și a noii economie ținând cont de criza noii economii după o scădere bruscă a acțiunilor companiilor high-tech (indicele NASDAQ2) în perioada 2000-2001. M. Castells avertizează asupra caracterului iluzoriu al ideii că așa-numita „nouă economie” este o țară fantastică de creștere economică nelimitată, capabilă să anuleze ciclurile de afaceri și imună la crize. Aceste iluzii au fost destul de răspândite înainte de 2000 și au servit parțial la reevaluarea acțiunilor companiilor de internet - așa-numitele dot-coms (din engleză dot-com, adică „.com”). Dacă există o nouă economie, notează Castells, atunci există și vor exista noi forme ale ciclului economic și crizele economice, modificate sub influența specificului noii economii.

Castells își începe analiza specificului noii economii cu un studiu al modelului „întreprinderii de rețea” ca bază organizațională a afacerilor electronice. Afaceri în rețea înseamnă forma organizatorica, care este rezultatul cooperării dintre diferitele componente ale diferitelor firme, care sunt combinate într-o singură structură de rețea pentru perioada de lucru la un anumit proiect de afaceri și reconfigurează rețelele lor pentru implementarea fiecăruia dintre proiecte. Întreprinderea de rețea se dezvoltă folosind diverse strategii de rețea. Castells oferă patru tipuri principale de strategii, subliniind că în fiecare caz specific este posibilă propria sa combinație.

1. Rezolvarea sarcinii strategice de dezvoltare a unei mari corporații prin descentralizarea internă a companiei, implicarea unor structuri orizontale integrate care să asigure cooperarea în implementarea unei sarcini specifice;

2. Cooperarea între întreprinderile mici și mijlocii care își unesc resursele pentru a atinge o masă critică suficientă pentru succesul proiectului;

3. Conectarea rețelelor de întreprinderi mici și mijlocii cu componente ale marilor corporații în vederea implementării unui anumit proiect sau program pe termen lung;

4. Alianțe strategice și parteneriate între marile corporații și rețelele de sprijin ale acestora.

Astfel, o întreprindere de rețea nu este o rețea de întreprinderi și nu o structură de rețea intra-companie, este un factor suplimentar pentru gestionarea activitate economică, concentrându-se pe proiecte specifice de afaceri care sunt implementate prin rețele de diverse compoziții și proveniență. Acestea. rețeaua este o întreprindere. În același timp, compania continuă să fie o unitate organizatorică care asigură acumularea de capital, drepturi de proprietate și management strategic, iar practicile de afaceri sunt implementate prin rețele formate sub proiect specific sau program (rețele ad-hoc1).

În același timp, Castells reamintește că întreprinderea de rețea, ca metodă de a face afaceri, a precedat de mult dezvoltarea Internetului și formulează un set de factori care au contribuit la creșterea semnificativă a eficienței structurilor de rețea bazate pe tehnologiile Internet.

Scalabilitatea rețelei. Utilizarea Internetului face posibilă includerea în rețea a cât mai multe componente necesare pentru implementarea fiecărei operațiuni, a fiecărei tranzacții sau a întregului proiect. Astfel, rețeaua se poate dezvolta, extinde rapid sau contracta în conformitate cu schimbarea strategiei de afaceri, fără costuri semnificative.

Interactivitate. O rețea implementată cu ajutorul tehnologiilor Internet face posibil să se facă fără canale de comunicații verticale și să ofere schimb de informații multidirecțional și luare a deciziilor în comun. Rezultatul este o îmbunătățire a calității schimbului de informații și realizarea unei înțelegeri reciproce între parteneri în procesul cooperării lor în afaceri.

Flexibilitatea managementului. Posibilitatea de a combina metode management strategic cu tehnologiile de interacțiune descentralizată a multor parteneri este crucial pentru ca rețeaua să atingă scopurile și obiectivele formulate.

Branding. Investiția necesită un simbol al capacității general recunoscute de a adăuga valoare bunurilor și serviciilor. Într-o lume a rețelelor complexe de producție și distribuție, brandingul se poate realiza în primul rând prin managementul inovației și un control strict. rezultate finale. Utilizarea eficientă a tehnologiilor Internet face posibilă furnizarea părereîntre toate componentele rețelei și procesele de producție/distribuție, precum și detectarea și corectarea erorilor.

Orientare catre consumator. În prezent, este din ce în ce mai dificil să răspunzi nevoilor diverse ale pieței prin producție de masă standardizată. Echilibrul optim între producția de masă și producția orientată spre consumator poate fi realizat prin utilizarea unei rețele de producție pe scară largă, dar cu personalizarea produsului, produsului sau serviciului final pentru un anumit client. Această sarcină este rezolvată în multe sisteme prin interacțiune interactivă personalizată cu clientul online.

M. Castells a demonstrat aplicarea acestor factori pe exemplele de dezvoltare a mai multor companii de succes care au aplicat efectiv principiile rețelei și au creat o rețea de parteneri și clienți în jurul lor (Cisco, Nokia etc.).

Atunci când analizează formarea și funcționarea noii economii, Castells acordă o mare atenție transformării piețelor de capital și specificului evaluării de piață a companiilor de internet. O componentă importantă a acestui proces este finanțarea de risc. Fără finanțarea noilor afaceri (dot-coms) de către fonduri de capital de risc, noua economie nu ar exista. Drept urmare, un anumit cerc vicios: fondurile de capital de risc au reușit să continue să finanțeze în mod activ din ce în ce mai multe întreprinderi, în ciuda ratei ridicate de mortalitate a întreprinderilor susținute (aproximativ o treime din toate proiectele din SUA), numai datorită rentabilității mari ale companiilor supraviețuitoare din cauza nivelului fără precedent. evaluarea capitalizării lor de piață.

Un ciclu tipic de finanțare a inovației în domeniul e-business la sfârșitul anilor 1990 în Silicon Valley a început cu un plan de afaceri îndrăzneț și un set de idei despre eficiența acțiunii propuse, exprimate mai mult în termeni de inovare în afaceri decât inovație tehnologică. După aceea, planul de afaceri este oferit unui fond de capital de risc, care se află în apropiere (o treime din tot capitalul de risc din SUA este investit în Silicon Valley). În cele mai multe cazuri, investitorii nu sunt companii pur financiare, ci sunt firme care își datorează originea industriei tehnologice. În cele mai multe cazuri, fondatorii unui fond de risc sunt familiarizați cu domeniul în care urmează să investească și îi atrag pe alții către activitățile fondului lor. companii de investitii cautand sa intre pe noi piete. După ce a luat decizia de a finanța un proiect inovator, fondul de risc cooperează strâns cu firma nou înființată și gestionează efectiv proiectul de afaceri, iar această tutelă continuă atâta timp cât această companie și domeniu de activitate sunt considerate promițătoare pentru atragerea investițiilor. La un moment dat, compania de secție poate fi vândută, iar veniturile merg către un fond de risc și sunt folosite pentru investiții ulterioare.

În același timp, multe proiecte eșuează înainte de a ajunge la etapa de implementare, sau eșuează pe piață. Cu toate acestea, randamentul financiar al întreprinderilor de succes este atât de mare încât randamentul fondurilor de capital de risc, în medie, este mult mai mare decât profitabilitatea investițiilor financiare tradiționale.

Folosind investiția inițială primită de la un fond de risc, inițiatorii unei idei inovatoare au găsit o companie, angajează principalii interpreți și îi plătesc cu opțiuni, i.e. veniturile preconizate în anii următori. Totodată, se lucrează la oferta publică de acțiuni ale noii companii la bursă (IPO).

Eficacitatea procesului IPO, de ex. evaluarea proiectului de către investitorii de pe piața financiară, determină în mare măsură viața sau moartea acestui proiect. Dacă are succes pe bursă, compania folosește capitalizarea bursieră pentru a strânge capital suplimentar, după care poate intra într-o afacere serioasă, fără speranța unui profit rapid și fie se transformă treptat într-o companie competitivă, fie achiziționează mai multe companie mare. Totodată, în cazul unei achiziții, decontările se efectuează prin capital propriu și astfel, antreprenorii după vânzare se îmbogățesc pe hârtie, transformându-se în „parteneri de vis” cu șanse mari de a face impresie asupra financiară. piata pe termen lung. Reacția pieței, notează Castells, corespunde întotdeauna regulilor pragmatice ale economiei - capacitatea companiei de a genera venituri și de a face profit, dar momentul formării unei astfel de evaluări variază foarte mult. Așteptările privind randamentele mari pot prelungi adesea răbdarea investitorilor, oferind astfel inovației șansa de a străluci. Model de dezvoltare rapidă companie inovatoare include trei factori principali:

disponibilitatea unei idei inovatoare și a dezvoltărilor tehnologice relevante;

Creativitate antreprenorială

· sprijinul financiar al pieței, bazat pe așteptările capitalului de risc.

Potrivit lui Castells, această schemă este folosită nu numai în rândul companiilor de internet nou formate (cele mai cunoscute sunt Yahoo!, e-Bay, Amazon), ci și în rândul companiilor mari de tehnologie (Intel, Cisco, Sun Microsystems, Dell, Oracle, EMC, și chiar Hewlett Packard și Microsoft la începutul existenței lor).

Probleme de dezvoltare a societății de rețea

O nouă formă socială - societatea-rețea - se răspândește pe planetă în toată varietatea ei de manifestări și demonstrează diferențe semnificative în ceea ce privește consecințele acestui proces asupra vieții oamenilor. Specificul transformărilor depinde de factori istorici, culturali și instituționali, iar aceste procese aduc atât oportunități favorabile, cât și consecințe negative.

În încheierea lucrării sale „Galaxia Internetului”, M. Castells a formulat principalele probleme care împiedică în prezent dezvoltarea unei societăți în rețea. În opinia sa, rezistența la dezvoltarea societății de rețea și nemulțumirea față de această lume sunt în mare măsură asociate cu o serie de cerințe nesatisfăcute.

1. Guvernarea Internetului, de exemplu libertatea ca atare. Internetul, ca rețea de rețele, devine treptat baza de comunicare a societății de rețea, dar există pericolul ca această infrastructură să fie deținută de cineva, iar accesul la rețea să devină un obiect de control;

2. Prezența unui număr mare de excluși din rețea. Această segregare se produce în diverse moduri și din diverse motive: din lipsa infrastructurii tehnice; din cauza barierelor economice sau instituționale în calea accesului la rețea; lipsa oportunităților educaționale și culturale de valorificare a potențialului internetului; deficiențe în producerea de conținut online;

3. Probleme cu dezvoltarea abilităților de procesare a informațiilor și de a genera cunoștințe relevante. Prin aceasta, Castells nu înseamnă abilități în utilizarea internetului, ci educație într-un sens mai larg și mai fundamental - adică. dobândirea capacității intelectuale de a învăța să învețe de-a lungul vieții, de a găsi și procesa informații, de a le folosi pentru a produce cunoștințe;

4. Probleme asociate cu transformarea relaţiilor de muncă. Apariția întreprinderii de rețea și individualizarea schemelor de angajare duc la schimbarea mecanismelor de protecție socială pe care s-au bazat relațiile de producție ale lumii industriale;

5. Noua economie întârzie cu introducerea unor noi proceduri flexibile de reglementare instituțională. Trecerea către computerizat rețele globaleîntrucât baza instituțională a capitalului a subminat în mare măsură capacitatea de reglementare atât a guvernelor naționale, cât și a instituțiilor internaționale. Volatilitatea sistemică a piețelor financiare globale și disparitățile uriașe în utilizarea resurselor umane, potrivit lui Castells, necesită noi forme de reglementare adaptate noilor tehnologii și noilor economie de piata;

6. Pericol de intensitate sporită a exploatării resurselor naturale și degradări sporite a mediului. Castells observă că tehnologiile de rețea pot stimula cresterea economicaîn detrimentul mediu inconjurator, dar există și tendințe alternative: management eficient informarea de mediu previne exploatarea pradatoare a naturii si permite organizatiilor de mediu sa monitorizeze acest proces;

7. Cele mai înspăimântătoare, scrie Castells, sunt temerile legate de dispozitivele tehnologice create de omul care scăpa de sub control. Aceasta se extinde la domeniile emergente ale ingineriei genetice, nanotehnologiei și microelectronicii, a căror convergență poate duce la descoperiri neașteptate, a căror utilizare este asociată cu o responsabilitate socială și etică ridicată.

Castells încheie descrierea problemelor cu întrebarea - cine ar trebui să se ocupe de aceste probleme și să rezolve conflictele și contradicțiile sistemice care apar? Cine sunt reprezentați personaje conducând tranziția noastră către era informațională? În democrațiile tradiționale, acestea erau de obicei guverne care acționau în interesul întregii societăți. Totuși, criza de legitimitate care se extinde și până în ziua de azi puterea statului nu permite transferul integral de responsabilitate către autoritățile actuale. Castells întreabă: „Cum putem încredința viața copiilor noștri autorităților controlate de partide, care de obicei funcționează într-un mediu sistemic de corupție, complet dependent de „politica imaginii”, conducând birocrații segregate fără nicio idee despre viața reală a cetățenilor lor? Dar, pe de altă parte, există o alternativă la ele?

Castells vede calea de ieșire din criza instituțională a societății moderne în transformare în dezvoltarea a două tendințe deja existente (în creștere responsabilitate socială afaceri și împuternicirea organizațiilor neguvernamentale) și, cel mai important, în restructurarea instituțiilor existente de guvernare și democrație la condițiile societății rețele iminente.