Managementul organizației: Manual / Porshnev A.G., Azoev G.L., Barancheev V.P., Porshnev A.G., Rumyantseva Z.P.; Ed. Salomatina N.A. - ed. a IV-a, revizuită și suplimentară - M.: NITs INFRA-M, 2016. - 736 p.: 60x90 1/16. - (VO: Licență) (Copertă) ISBN 978-5-16-009693-3 - Mod de acces: http://site/catalog/product/550093 citire

978-5-16-009693-3

Porșnev Anatoli Georgievici

Managementul organizației: Manual / A.G. Porshnev, G.L. Azoev, V.P. Barancheev; Ed. A.G. Porshnev - ed. a 4-a, revizuită. si suplimentare - M.: NITs INFRA-M, 2014. - 736 p.: 60x90 1/16. - (Educatie inalta). (copertă cartonată) ISBN 978-5-16-009693-3 - Mod de acces: http://website/catalog/product/453480 citire

978-5-16-009693-3

Porșnev Anatoli Georgievici

Managementul organizației: Manual / A.G. Porshnev, G.L. Azoev, V.P. Barancheev; Ed. A.G. Porshneva și alții - ed. a 4-a, revizuită. si suplimentare - M.: NITs INFRA-M, 2015. - 736 p.: 60x90 1/16. - (Educatie inalta). (copertă) ISBN 978-5-16-009865-4 - Mod de acces: http://website/catalog/product/484522 citire

978-5-16-009865-4

A patra ediție a manualului „Managementul organizațiilor” a fost pregătită de oamenii de știință de la Universitatea de Stat de Management. Au fost aduse modificări în structura unui număr de capitole, au fost incluse materiale noi care reflectă rezultatele ultimelor cercetări științifice în domeniul managementului, precum și experiența utilizării lor practice în organizații. Pentru studenți, absolvenți, specialiști ai organizațiilor care studiază probleme contemporane management. Manualul va oferi asistență reală în studiul și lucrul la formarea sistemelor de management care să îndeplinească cerințele economiei ruse în curs de dezvoltare dinamică.

Rumyantseva Zinaida Petrovna

: Manual / Z.P. Rumiantsev. - M.: INFRA-M, 2005. - 304 p.: 60x90 1/16. - (Educatie inalta). (copertă cartonată) ISBN 5-16-002276-7 - Mod de acces: http://website/catalog/product/90583 citire

Azoev Ghenadi Lazarevici

Managementul organizației: Manual / Porshnev A.G., Azoev G.L., Barancheev V.P., Porshnev A.G., Rumyantseva Z.P.; Ed. Salomatina N.A. - ed. a IV-a, revizuită și suplimentară - M.: NITs INFRA-M, 2016. - 736 p.: 60x90 1/16. - (VO: Licență) (Copertă) ISBN 978-5-16-009693-3 - Mod de acces: http://site/catalog/product/533595 citire

978-5-16-009693-3

A patra ediție a manualului „Managementul organizațiilor” a fost pregătită de oamenii de știință de la Universitatea de Stat de Management. Au fost aduse modificări în structura unui număr de capitole, au fost incluse materiale noi care reflectă rezultatele ultimelor cercetări științifice în domeniul managementului, precum și experiența utilizării lor practice în organizații. Pentru studenți, absolvenți, specialiști ai organizațiilor care studiază problemele moderne ale managementului. Manualul va oferi asistență reală în studiul și lucrul la formarea sistemelor de management care să îndeplinească cerințele economiei ruse în curs de dezvoltare dinamică.

Rumyantseva Zinaida Petrovna

Conducerea generală a organizației. Teorie și practică: Manual / Z.P. Rumiantsev. - M.: NITs INFRA-M, 2015. - 304 p.: 60x90 1/16. - (Studii superioare: Licenta). (copertă cartonată) ISBN 978-5-16-010536-9 - Mod de acces: http://website/catalog/product/492741 citire

978-5-16-010536-9

Porșnev Anatoli Georgievici

Managementul organizației: Manual / Universitatea de Stat de Management; Ed. A.G. Porshneva și alții - ed. a 4-a, revizuită. si suplimentare - M.: INFRA-M, 2007. - 736 p.: 60x90 1/16. - (Educatie inalta). (copertă cartonată) ISBN 5-16-002768-8 - Mod de acces: http://website/catalog/product/121385 citire

Rumyantseva Zinaida Petrovna

Rumyantseva, Z.P. Conducerea generală a organizației. Teorie și practică: Manual / Z.P. Rumiantsev. - Moscova: NITs INFRA-M, 2020. - 304 p.: - (Învățămînt superior: diplomă de licență). - ISBN 978-5-16-102552-9. - Text: electronic. - URL: https://website/catalog/product/1052228 citit

978-5-16-010536-9

Manualul este o dezvoltare ulterioară a teoriei și practicii managementului general al organizației, care au fost dedicate lucrărilor publicate anterior ale autorului. Noile capitole și materiale suplimentare reflectă teoria și practica managementului în casă și companii străine(organizații), care au predeterminat denumirea manualului. Pentru studenți, absolvenți, specialiști care studiază problemele moderne și oportunitățile organizațiilor.

ritm. Pentru atingerea valorilor - obiective, fiecare corporație își alege propriul sistem de valori - înseamnă, cele mai comune sunt onestitatea, respectul, îmbunătățirea, inovația.

Folosind informații despre valorile corporative, conducerea poate formula o listă de orientări valorice care sunt înregistrate în portretul valoric al angajatului „ideal” și cel mai bun mod ajuta la atingerea obiectivelor corporative. Toate elementele identificate trebuie prezentate sub forma unui sistem de valori: valori - obiective; - valori - mijloace - orientări valorice ale lucrătorului ideal.

Necesitatea îmbunătățirii eficienței corporației în conditii moderne necesită identificarea orientărilor valorice reale pe care le posedă angajaţii săi. Orientările valorice asigură stabilitatea individului, continuitatea unui anumit tip de comportament și activitate și sunt exprimate în direcția nevoilor și intereselor, acționează ca o măsură a socialității individului, datorită acestor trăsături au un impact major. asupra sistemului de valori al companiei.

Consecvența orientărilor valorice determină trăsături de personalitate precum integritatea, fiabilitatea, loialitatea față de anumite principii și idealuri, capacitatea de a depune eforturi puternice în numele acestor idealuri și valori și o poziție activă de viață; inconsecvenţa orientărilor valorice dă naştere la inconsecvenţă în comportament. Orientările valorice stabilesc direcția generală pentru interesele și aspirațiile individului; o ierarhie a preferințelor și modelelor individuale; programe țintite și motivaționale; nivelul revendicărilor și preferințelor de prestigiu; conceptul de modele de comportament adecvate. Orientări valorice, fiind un mecanism crestere personalași auto-dezvoltarea, sunt ele însele în curs de dezvoltare și dinamice. Dacă existența lor nu este susținută de mediu, atunci se pierd treptat. Acceptarea și dezvoltarea valorilor corporative este un proces lung și îndelungat: conștientizarea valorilor corporative generează idei de valoare, iar orientările de valoare sunt create pe baza acestora.

Literatură

1. Groshev I.V., Yuriev V.M. management cultura organizationala. - M.-Voronezh: Ed. NPO „MODEK”, 2010.

2. Nezamaykin I.V. Managementul valorii și Modernizarea // Buletinul Universității. - M.: GUU, 2012. - Nr. 17.

Z.P. Rumyantseva

PRIVIND ABORDĂRI PENTRU ÎNȚELEGEREA ESENȚEI STRATEGIEI ȘI A MANAGEMENTULUI STRATEGIC

Adnotare. Câteva rezultate ale cercetărilor științifice pe tema „Evoluție concepte cheie management” finalizat în 2012. Studiul evoluției conceptelor asociate cu cuvântul cheie „Strategie” a fost realizat în următoarele domenii: esența strategiei; fundamentele economice ale strategiei; probleme de formulare a strategiei; planificare strategică și management strategic.

Cuvinte cheie. Strategie, fundamente economice, planificare strategică, management strategic.

© Rumyantseva Z.P., 2013

Luarea în considerare a esenței strategiei, care determină compoziția și conținutul acesteia, a făcut posibilă identificarea definițiilor care sunt în concordanță cu opiniile unui număr mare de teoreticieni și practicieni în management care studiază aceste probleme în contextul unei economii de piață.

Potrivit lui M. Porter, strategia este o alegere dificilă care determină modul în care o companie va obține rezultate ridicate într-un mediu competitiv. Esența strategiei este definită de el ca alegerea a ceea ce organizația nu ar trebui să facă. Strategia ar trebui să arate modul în care organizația într-un mediu competitiv va putea obține rezultate mai bune în comparație cu concurenții. Strategia este poziționarea pe care o alege o companie și al cărei rezultat este atingerea scopului său. Poziționarea devine realitate prin desfășurarea acțiunilor (activităților) adecvate.

În conformitate cu definiția dată de W. Peterson, o strategie este un set de alegeri ale unei organizații cu privire la locul în care va concura, cum va crea valoare mai mare pentru consumatori și cum va oferi o rentabilitate adecvată a capitalului investit.

În lucrarea lui W. Peterson, sunt evidențiate întrebări cheie la care strategia ar trebui să răspundă:

Unde va concura compania (pe ce piețe, pentru a satisface ce grupuri de clienți, ce valoare oferă clienților);

Stabilirea țintei strategiei (ce parametri vor fi utilizați pentru evaluarea rezultatului);

Abordări pentru atingerea obiectivelor (diferențe față de concurenți);

Priorități cheie ale companiei (concentrarea resurselor în vederea obținerii rezultatelor).

Concurența ca bază economică a strategiei este subiectul cercetării multor autori, subliniind particularitatea concurenței în condițiile moderne. Potrivit lui M. Porter, acesta este unul dintre cei mai importanți factori care provoacă necesitatea dezvoltării unei strategii. Concurența cuprinde nu numai relațiile dintre organizațiile concurente, ci și între o companie și clienții săi, furnizorii, producătorii înlocuitori și noii potențiali concurenți.

Avantajul competitiv - în definiția lui M. Porter - este indisolubil legat de economia concurenței. Pentru organizatii comerciale este profit și rezultate. Pentru determinarea acestora se recomanda analizarea factorilor care au dus la cresterea profiturilor (preturi mai mari, costuri reduse, sau o combinatie a ambelor), precum si formularea clara a parametrilor prin care sunt evaluate rezultatele strategiei. Se atrage atenția asupra faptului că afirmații precum „a obține rezultate mai bune”, „a fi cea mai buna companie" etc. Obiectivele strategiilor societăţi comerciale nu în înfrângerea adversarilor, ci în maximizarea rentabilității resurselor folosite (în primul rând, obținerea unui profit cât mai mare).

Pentru organizațiile non-profit, avantajul competitiv înseamnă a produce mai multă valoare pentru societate pentru fiecare dolar cheltuit sau a produce aceeași valoare la un cost mai mic.

Elementele de bază ale avantajului competitiv sunt tipurile de activități pe care le desfășoară o companie și întregul lanț valoric.

Poziția lui M. Porter este pusă sub semnul întrebării de o serie de autori care consideră că ideea de concurență în noul mediu de afaceri este depășită, deoarece reflectă urmărirea maniacă a rentabilității capitalului propriu. În noile condiții, Christopher Meyer și Julia Kribi notează în articolul „Eșecul în evoluția capitalismului”:

este necesar să se creeze alte reguli pentru capitalism. În opinia lor, este necesar să dezvoltăm și să menținem cooperarea ca o sursă foarte promițătoare de inovare în lumea noastră nou conectată. Capitalismul se va putea dezvolta în evoluție, găsind noi linii directoare pentru el însuși, coincizând cu principalele scopuri ale societății. Dacă ca baza economica acceptă inovații și proiecte, atunci concurența recunoaște avantajele cooperării, iar misiunea companiei (și acesta este sufletul ei) poate fi definită ca crearea celui mai mare bine pentru cel mai mare număr de indivizi. Ideea de rentabilitate, cred autorii, rămâne, dar nu în primul rând.

Ideea unor noi abordări ale esenței strategiei în noile condiții de dezvoltare a capitalismului este fundamentată de Raizberg B.A., Lozovsky L.Sh. și Starodubtseva E.B. subliniind rolul responsabilitate socială corporații. În opinia lor, capitalismul modern este orientat spre scopuri sociale, progres științific și tehnologic și se bazează pe atingerea interesului muncitorilor pentru muncă și rezultatele muncii. Capitalul devine nu doar un factor de obținere a profitului, ci și de progres social, iar capitalismul capătă trăsăturile unei economii orientate social.

Legătura dintre avantajul competitiv și responsabilitatea socială corporativă este recunoscută și de M. Porter într-un articol împreună cu M. Kramer. Autorii notează însă că acțiunile companiilor în această direcție sunt de natură pur cosmetică, fiind un răspuns la opiniile publicului și mass-media. mass media. Dar, în practică, companiile se limitează cel mai adesea la publicarea de rapoarte de responsabilitate socială care descriu ceea ce se face în general, fără o legătură evidentă cu afacerea. Potrivit autorilor, este necesară integrarea aspectelor sociale cu afacerile cheie, practicile și strategiile acesteia, iar pentru aceasta este necesară crearea unor corporații integrate social. În același timp, corporațiile nu ar trebui să fie responsabile pentru toate problemele lumii și nu au resursele necesare. Fiecare companie trebuie să definească specific probleme sociale la care poate participa și, ca rezultat, obține un avantaj competitiv uriaș.

Problemele de formulare a strategiei apar din cauza faptului că mulți manageri nu pot formula clar și fără ambiguitate strategia companiei. Acest model este observat la toate nivelurile ierarhiei - de sus în jos, iar acest lucru afectează negativ nu numai dezvoltarea, ci și punerea în aplicare a strategiei. Este nevoie de o formulare simplă, clară și concisă, care să permită fiecărui angajat să înțeleagă și să perceapă strategia, folosind-o ca ghid în momentele de alegeri dificile.

Există trei elemente critice ale formulării strategiei: obiective, format (granițe) și beneficii (beneficii, beneficii).

La determinarea rezultate finale(obiective) pentru a fi obținute, este necesar să se determine exact perioada de timp necesară pentru aceasta. Se recomandă respectarea cu strictețe a unei anumite ierarhii a declarațiilor legate de scopurile companiilor: misiune, valori, viziune și obiective strategice dezvoltare. Acestea din urmă arată care va fi planul competitiv al companiei pentru o anumită perioadă de timp.

Stabilirea formatului (cadrului) afacerii în condițiile concurenței dezvoltate presupune trei dimensiuni ale limitelor acțiunilor companiei: client sau ofertă, geografie și integrare verticală. Definirea clară a granițelor în aceste domenii arată managerilor pe ce activități să se concentreze și, la fel de important, pe ce să nu facă. Cadrul întreprinderii nu dă o prescripție precisă a ceea ce trebuie făcut în limitele descrise. De fapt, ele încurajează experimentarea și inițiativa.

Esența strategiei o exprimă avantaje competitive. Acestea conțin componente externe și interne complementare: propunerea de valoare,

explicând de ce clienții dvs. țintă ar trebui să vă cumpere produsul din toate opțiunile posibile, precum și o descriere a modului în care activitățile interne vor fi organizate pentru a oferi clientului valoarea propusă. Modul în care afacerea ta va fi diferită de ceilalți sau ce vei face tu mai bine decât alții va determina mijloacele prin care îți vei atinge obiectivele. Claritatea în a distinge o firmă de ceilalți îi ajută pe angajați să înțeleagă la ce contribuie ei executare cu succes strategii.

Planificarea strategică a jucat un rol diferit în diferite etape de dezvoltare a strategiei. În anii 1960 și 1970, a fost un element central al abordării științifice a managementului. Acest lucru a fost în mare măsură facilitat de munca lui A. Chandler și I. Ansoff. În ele, pentru prima dată, strategia a fost asociată cu organizarea activităților companiei. După I. Ansoff, strategia se referă la Dezvoltare organizațională, deoarece principalul lucru pentru ea este piața și perspectivele companiei. Această abordare a strategiei ca planificare a însemnat că strategiile ar putea fi dezvoltate ca rezultat al procedurii de planificare, iar strategia unei corporații ar putea fi reprezentată ca un set de obiective pe termen lung și alocarea de resurse pentru implementarea lor.

Această perioadă se caracterizează prin schimbări semnificative în rolul serviciilor specializate de planificare strategică, care au elaborat planuri de dezvoltare pe termen lung pentru organizație, diviziile și serviciile acesteia. Ei au fost cei care au determinat conținutul strategiei. În procesul de utilizare pe scară largă a acestui instrument de formare a strategiei, planificarea a devenit un proces de rutină, formalizat, desfășurat anual, consumator de timp și costisitor (amploarea acestei lucrări, de regulă, a necesitat implicarea consultanților) și nu întotdeauna legate de nevoile reale ale organizației.

În anii 1980, influențat de creșterea dinamismului și complexității mediu inconjurator companiile au fost nevoite să revizuiască frecvent obiectivele de dezvoltare și, în consecință, strategiile pentru a le atinge. Planificarea, ca parte integrantă a procesului de formare a strategiei, și-a pierdut sensul, iar companiile au început să se îndrepte treptat către formarea unei strategii, a cărei bază este „viziunea”.

Potrivit lui W. Peterson, relația dintre strategie și planificarea strategică pentru stadiul prezent poate fi exprimat prin regula de aur: mai întâi strategia, apoi planificarea strategică.

Diferențele dintre aceste concepte sunt prezentate în Tabelul 1.

tabelul 1

Diferențele dintre conceptele de „strategie” și „planificare strategică”

Strategie Planificare strategică

Stabilește unde să concurezi și cum să câștigi în competiție Asigură ordinea și disciplina de execuție

Determină cele mai bune alegeri Determină cum să transpună strategia în acțiune, dar nu o modelează

Intensifică eforturile la pozițiile vitale ale afacerii. Creează previziuni, bugete și dependențe logistice

Disponibil în formate: epub | PDF | FB2

Pagini: 304

Anul publicării: 2010

Manualul este o dezvoltare ulterioară a teoriei și practicii managementului general al organizației, care au fost dedicate lucrărilor publicate anterior ale autorului. Noile capitole și materiale suplimentare reflectă teoria și practica managementului în companii (organizații) naționale și străine, care au predeterminat numele manualului. Pentru studenți, absolvenți, specialiști care studiază problemele moderne și oportunitățile organizațiilor.

Recenzii

Cei care au vizualizat această pagină au fost interesați și de:

Întrebări frecvente

1. Ce format de carte ar trebui să aleg: PDF sau FB2?
Totul depinde de preferințele tale personale. Astăzi, fiecare dintre aceste tipuri de cărți poate fi deschis atât pe un computer, cât și pe un smartphone sau tabletă. Toate cărțile descărcate de pe site-ul nostru se vor deschide și vor arăta la fel în oricare dintre aceste formate. Dacă nu știți ce să alegeți, atunci alegeți PDF pentru citire pe computer și FB2 pentru smartphone.

3. În ce program să deschideți fișierul PDF?
Pentru a deschide un fișier PDF, puteți utiliza program gratuit Acrobat Reader. Este disponibil pentru descărcare de pe adobe.com.

Comitetul de Stat Federația Rusă pe
educatie inalta
Academia de Stat de Management
numit după Sergo Ordzhonikidze
MANAGEMENTUL ORGANIZATIEI
Tutorial
Ed. Doctor în Economie, prof. Z.P. Rumyantseva,
A.E.N., prof. N.A, Salomatina
Moscova
INFRA-M
1995

BBK 65.050.9(2)2
Autori: Rumyantseva Z.P., Salomatin N.A.,
Akberdin R.Z., Gunin V.N., Kibanov A.Ya.,
Turusin Yu.D.. Ustinov V.A.
Managementul organizatiei. Tutorial. fard de obraz
Tseva Z.P., Salomatin N.A., Akberdin R.Z. si altele - M:
INFRA-M. 1995. - 432 p. b.
ISBN 5-86225-136-7V
5
Un nou sistem economic care se formează în condiții
tranziția economiei interne la piață, are nevoie de un specialist
foi cu cunoștințe vaste și profunde în domeniu
management modern. Există o nevoie deosebit de acută de
astfel de specialişti în organizaţii, deoarece într-un relativ scurt
termen, trebuie să creeze un sistem de management,
oferind eficiență ridicată, competitivitate și
stabilitatea pieţei. În manualul de instruire, pregătit
de oamenii de știință ai Academiei de Stat de Management, considerat
probleme care sunt de o importanță capitală pentru specialist
fișe - managerii organizațiilor: elementele de bază proces de ansamblu management
organizatie si personalul acesteia, conditii si factori de formare
management strategic, organizații de inovare
management. Se dezvăluie esența managementului producției.
ment ca un sistem care organizează producția internă într-un mod nou
relaţiile economice militare.
Manualul va oferi un real ajutor studenților și absolvenților.
rants studiind problemele managementului organizației, precum și
specialişti implicaţi în formarea unui nou sistem de management
management.
ISBN 5-86225-136-7
BBK 65.050.9(2)2
© Echipa autorilor, 1995 ©
INFRA-M, 1995

Cuprins
Cuvânt înainte ............................................. în
1. Fundamentele managementului organizației ........................ 10
1.1. Introducere în management................................. 10
1.1.1. Ce este managementul. ........"................. zece
1.1.2. Conducere și manageri................................. 13
1.1.3. Dezvoltarea teoriei și practicii managementului .......... 19
1.1.4. Sistemul modern de opinii asupra managementului ...... 28
1.1.5. Schimbarea paradigmei managementului în perioada de radicalism
transformări în economia Federației Ruse. 34
1.2. Scopurile și funcțiile managementului .................. . 39
1.2.1. Misiunea organizației.................................. 39
1.2.2. Scopurile organizației și clasificarea lor .............. 42
1.2.3. Management pe obiective (rezultate). ............... 48
1.2.4. Funcții de management ................................. 52
1.3. Procesul și metodele decizionale ................................. 58
: 1.3.1. Elemente de bază ale procesului decizional.... 58
" 1.3.2. Metode de management .......................... 68
1.4. Structura conducerii organizației ........ 81
1.4.1. Definirea conceptului și principiilor construcției. ...... 81
1.4.2. Tip ierarhic de structuri de conducere............. 83
1.4.3. Tip organic de structuri de conducere .............. 91
Capitolul 1 Lista de verificare ................................. 100
Z Management strategic................................. 103
2.1. Concept general ................................. 103
2.2. Planificarea strategiei ........................................ 114
2.3. Analiza alternativelor și alegerea strategiei ............... 128
2.4. Managementul implementării strategiei .................................. 141
2.5. Structura de management al organizației concentrată pe
pentru rezolvarea problemelor strategice ........... 149
Capitolul 2 Lista de verificare ................................. 157
3. Managementul inovării.................................. 158
3.1. Inovația ca obiect managementul inovării 158
3.1.1. Sprijin guvernamental inovatoare
activități ................................ 175
3.2. Examinarea proiectelor inovatoare ............... 184
3.2.1. Concepte de proiect de inovare, de bază
etapele de creare și implementare................... 184
3.2.2. Eficiența proiectului inovator .......... 189
3.2.3. Selectarea unei alternative................................. 194
3.3. Evaluarea consolidată a costurilor inovației
procese........................................... 207

3.3.1. Conceptul de organizare a științifice și tehnice
activităţi în stadiul cercetării aplicate
și evoluții. ................................. 207
3.3.2. Costuri pentru principalele etape intermediare
Cercetare și dezvoltare ................................................. .211
3.3.3. Investiții în dezvoltarea producției
produse noi.............................. 216
3.4. Determinarea riscului comercial la investiții în
activitate inovatoare şi metode de reducere a acesteia
......................... 221
3.4.1. Identificarea eficacității efective a activității științifice și
organizaţiile tehnice şi riscul comercial al investitorului.
............... 221
3.4.2. Metode de atenuare a riscurilor de afaceri
investiții în activități de inovare ........ 226:
3.4.3. Dezvoltarea concurenței în domeniul științific și tehnic
și activități de inovare.................. 233
Capitolul 3 Lista de verificare ............................. 239
4. Managementul producției ................................. 241
4.1. Organizarea relaţiilor economice
într-o societate pe acţiuni ........................ 241
4.2. Formarea relaţiilor de piaţă .................. 251
4.3. Relații contractuale într-o societate pe acțiuni. . . 264
4.4. Controlul producției. Vizualizare sistem.. 273
4.4.1. Producția ca obiect de control............. 273
4.4.2. Scopurile si obiectivele managementului productiei. ......... 277
4.4.3. Procesul de control al producției ............... 279
4.4.4. Funcții de control al producției ...................... 282
4.4.5. Structura și interconectarea elementelor sistemului
managementul producţiei ........................ 289
4.4.6. Suport informațional sisteme ........... 290
4.4.7. Tehnic și software sisteme. . . 294
4.4.8. Organizarea managementului producției ........... 297
4.5. Formare programe de producție.......... 300
4.5.1. Sistemul de programe de producție .............. 300
4.5.2. Prevederi metodologice pentru distribuirea programului
producerea produselor conform perioadelor planificate ale anului pentru montaj
ateliere .............. 305
4.5.3. Prevederi metodologice pentru formarea nomenclaturii
planuri calendaristice pentru lansarea unitatilor de asamblare si piese pt
ateliere de procesare și achiziții
....................... 311
4.5.4. Prevederi metodologice pentru formarea productiei
programe pentru magazinele de procesare ..................................
313
4.6. Managementul operațional al producției ...................... 335
4.6.1. Principal prevederi metodologice pentru dezvoltare
planuri calendaristice operaționale .................. 336
4.6.2. Prevederi de bază pentru organizarea controlului
și reglementarea cursului producției .............. 352

Capitolul 4 Lista de verificare ........................... 361
5. Managementul personalului................................. 363
5.1. Conceptul de management al personalului într-o organizație ..... 363
5.2. Principii și metode de construire a unui sistem de control
personalul organizației .......... 371
5.3. Managementul muncii cu personalul din organizație ..... 384
5.3.1. Esența, scopurile și obiectivele planificării personalului. . . 384
5.3.2. Plan operațional de lucru cu personalul .......... 388
5.4. Managementul unei cariere de afaceri într-o organizație ......... 399
5.4.1. Conceptul și etapele unei cariere ....................... 399
5.4.2. Managementul carierei în afaceri................................. 407
5.5. Managementul serviciului și profesional
promovarea personalului în organizație .............. 410
5.5.1. sistem de service si profesional
promoții ................................ 410
5.5.2. Lucreaza cu rezerva de personal.................... 420
Capitolul 5 Lista de verificare ........................... 423
Referințe ................................. 425

CUVÂNT ÎNAINTE
Restructurarea radicală a sistemului de management economic,
trecerea la relațiile de piață. - una dintre cele importante
direcţiile cele mai importante ale programului de reforme desfăşurate la noi
țară. Această problemă este de o importanță deosebită la nivelul
acceptare, a cărei poziție în economie de piata se schimba
drastic. Devenind obiectul marfă-bani
purtând, având independență economică și
pe deplin responsabili pentru rezultatele afacerii lor
activitate, întreprinderea trebuie să formeze un sistem
management (management), care i-ar oferi mare
care lucrează eficiența, competitivitatea și durabilitatea
stabilitatea poziției pe piață.
Însuși termenul de „întreprindere” după adoptarea Civilului
Codul Federației Ruse (Partea I) a suferit semnificativ
schimbări. Este rezervat doar unui grup de întreprinderi,
deținut de stat sau municipalitate.
Bc și alte entități juridice au fost numite
organizații, care se împart în două grupe: comerciale
- scopul principal al activității lor este realizarea de profit,
necomerciale – scopul lor principal nu este legat de extragerea si
repartizarea profiturilor între participanți. civil
Codul definește și formele în care
organizatii. Pentru organizatiile comerciale acestea sunt: ​​economice
parteneriate (asociații de persoane care necesită direct
participarea fondatorilor la activitate antreprenorială),
companii economice (asociaţii de capital care nu solicită
participarea directă a fondatorilor în antreprenoriat
activităţi, dar presupunând prezenţa unor organisme speciale
management), pe acțiuni vs companii (deschise și închise),
cooperativele de producție (caracterizate prin personal
participarea membrilor-parts- --d. kov in munca si in managementul de
principiul „un acționar – un vot A”, repartizarea veniturilor
cu luarea în considerare obligatorie a naturii şi gradului 1 de participare la muncă
fiecare acționar) și | I

pentru care, după cum sa menționat deja, Cod Civil co-
se păstrează forma organizatorică şi juridică a „întreprinderii”, ţinând cont
lor un numar mareși s-a dezvoltat de-a lungul anilor de dominație a celor dintâi
sisteme de control al stereotipurilor și tradițiilor. Termenul „unitar
întreprindere” subliniază indivizibilitatea proprietăţii
intreprinderi de stat, care îi aparține în întregime
proprietarul public responsabil. Necomercial
organizaţiile se formează sub formă cooperative de consum,
publică şi organizatii religioase(asociații), fundații și
instituţiilor.
Această interpretare largă a termenului „organizație” este acceptată în
acest tutorial, principalul teoretic, metodologic
prevederi şi recomandări logice şi practice din care
poate fi aplicat atât în ​​scopuri comerciale, cât și non-
organizatii comerciale. În acest sens, ar trebui să se țină seama de faptul că
comparativ cu sistemul de guvernare încă în vigoare.
în multe organizații, în noile condiții, apar funcții,
de care nu era nevoie înainte. Într-o economie de piață
organizația însăși ia decizii care au fost anterior
prerogativa autorităţilor superioare. Ea este auto-
formează clar scopuri și obiective, dezvoltă o strategie și
politica de dezvoltare a acesteia, găsește necesarul pentru re-
fonduri, recrutează muncitori, achiziționează echipamente
tehnologie și materiale, rezolvă multe probleme structurale, în
inclusiv precum crearea, lichidarea, fuziunea sau
dimpotrivă, împărțirea diviziilor și ramurilor, intrarea în
componenţa asociaţiilor şi a altor asociaţii, reorganizare
producție și restructurare structura organizationala
management și multe altele.
Pe scurt, organizațiile dobândesc toate caracteristicile independenței,
tipic pentru condiţiile pieţei. Și asta necesită
extinderea semnificativă a sferei managementului și autoguvernării,
creșterea volumului și complexității naturii celui efectuat
managerii de munca. Responsabilitatea pentru
oportunitatea și calitatea deciziilor luate. se ridică
rol cercetare de piata, permițând studierea dinamicii
nevoile pieței de bunuri și servicii. Științific și tehnic
progresul devine unul dintre instrumentele manageriale
inovaţii menite să creeze condiţii pentru
munca eficienta. Toate valoare mai mare dobândeşte şi
rezolvarea problemelor legate de managementul personalului,
ocupand in conditii noi pozitia cheieîn resursă
potenţialul şi, în esenţă, predeterminarea succesului organizaţiei
în atingerea scopurilor ei. managementul productiei,
asigurarea unui control stabil al arbitrarului

într-un mediu în schimbare dinamică, de asemenea
merge pe noi principii de organizare.
Managementul unei organizații care operează într-un mediu de piață,
impune exigențe mari asupra profesionalismului managementului
personal leneș. Managerul modern este o persoană
detinand si teren comunștiințele managementului și specifice
cunoștințe și abilități tehnice în domeniul strategiei de management,
inovare, marketing, managementul personalului și
conducere. În esență, aceasta a predeterminat structura educațională
manuale, a căror echipă de autori s-a stabilit
scopul este de a oferi cititorului cunoștințele necesare implementării
procesul general de gestionare a organizației și a personalului acesteia și
să lucreze în domeniul strategic, inovator și
managementul producției.
Fiind familiarizat cu materialele din primul capitol, cititorul
fă-ți o idee despre ce este managementul modern
ment, ce scopuri și obiective își stabilește și decide ce funcții
el efectuează pe măsură ce modifică structurile organizatorice
tururi de control pentru a îmbunătăți flexibilitatea și eficiența
management. Atenția cititorului va fi, fără îndoială, atrasă de
rials.în care întrebările de organizare a pro-
procesul de adoptare decizii de managementşi metode care
în timp ce este folosit.
Al doilea capitol este consacrat teoriei, metodologiei și
practici de management strategic într-o organizație comercială
organizatii. Ea conturează conceptul general de strategic
management, sunt luate în considerare procesele de planificare a strategiei și
de asemenea metode de dezvoltare a etapelor sale individuale. Cititorul
se familiarizează cu principalele abordări metodologice ale analizei şi
alegerea strategiei firme de administrat implementarea acestuia și
distributie resurse strategice. Atenția cuvenită
se acordă aici organizării muncii asupra dezvoltării
strategii care, fără îndoială, îi vor ajuta pe practicieni
alege forme organizatorice, în cea mai mare măsură
corespunzătoare condiţiilor specifice de producţie.
Al treilea capitol discută principalele prevederi ale inovației
management, expertiza proiectelor inovatoare-
bunuri, caracteristici ale cercetării aplicate
lucrări de caroserie (C&D) și etapele intermediare de implementare
dezvoltări de proiectare experimentală (R&D), conform cărora
se realizează evaluarea activităţii inovatoare. Tras în jos
dorinta cititorilor de o crestere semnificativa a investitiilor in tehnologie
dezvoltarea logică a producţiei de produse competitive
comparativ cu costurile de cercetare și dezvoltare.

Pentru a reduce riscul comercial al investitorului, a dezvăluit
metode de direcţie competitivă a activităţii de inovare
ținând cont de performanța reală a științifice și tehnice
organizaţiilor şi principiile extrapolării sale la
perspectivă. Se arată că dezvoltarea competiţiei are o
impact semnificativ asupra creșterii rolului proprietății intelectuale
venitatea ca una dintre cele mai importante componente ale inovației
procesele de vație și semnificația acesteia.
Al patrulea capitol al tutorialului este dedicat problemelor
managementul producției. Focalizarea autorilor
s-au dovedit a fi probleme de organizare a economiilor intra-producție.
relaţii nomic în societățile pe acțiuni ah și sosire
dintre ele unități de producție. În acest sens, în detaliu
se are în vedere esenţa şi organizarea relaţiilor contractuale
între unitățile de afaceri. Pentru producție
subdiviziunile societăţilor pe acţiuni şi de stat
întreprinderi unitare poate fi de mare folos
familiarizarea cu materiale care dezvăluie principalele organizații
solutii organizatorice si metodologice pentru managementul
ghidare în vizualizarea sistemului.
Al cincilea și ultimul capitol al tutorialului este dedicat
problemele managementului personalului - momentul cheie al întregului
restructurarea sistemului de management în orice organizaţie. Aici
cititorul va găsi răspunsul la întrebări precum: conceptul de
managementul personalului în conditiile magazinului, principii și metode
construirea unui sistem de management al personalului într-o organizație,
structura planului operațional ca bază a planului de personal
nirovaniya în organizație. De asemenea, se acordă o atenție considerabilă
întrebări de management al carierei în afaceri și servicii și profesionale
promovarea in organizatie.
La redactarea manualului au participat următoarele persoane: Doctor în Economie,
prof. Rumyantseva Z.P. (cap. 1), dr. prof. Turusin Yud. (cap. 2),
Doctor în Economie, prof. Ustinov V.A. (§ 3.3 și 3.4 cap. 3), dr. prof. univ. Gunin
V.N (§ 3.1 și 3.2 Ch. 3), Doctor în Economie, Prof. Akberdin R.Z. (§ 4.1, 4.2, 4.3
cap. 4), doctor în economie, prof. Salomatin N.A. (§ 4.4, 4.5, 4.6 Cap. 4), Doctor în Economie,
prof. Kibanov A.Ya. (cap. 5).

1. BAZELE MANAGEMENTULUI
ORGANIZAȚII

producţia şi rentabilitatea ei^
Cel mai utilizat
abordări ale definirii esenţei şi
continutul managementului in
managerial special
teratură sunt prezentate în Fig. 1.1.

Funcţie
(vedere
activitate)
Știința și
artă-
stvo
management
determinat
la fel de:
Autoritatea sau
aparat
gestionate
Categorie
al oamenilor
1.1. Introducere în management
1.1.1. Ce este managementul?
^Managementul organizațiilor într-o economie de piață
nomica este mult mai complicată decât într-o centralizată
sistem de comandă și control. Acest lucru este legat de ambele
extinderea drepturilor și responsabilităților lor și cu cele necesare
capacitatea de a se adapta mai flexibil la schimbările din mediu
mediu de viață. Apar noi scopuri și obiective
Anterior, organizațiile nu decideau în mod independent și nici măcar nu
a stabilit; sunt create multe afaceri noi; sub influență
procesele de privatizare schimbă formele de proprietate;
se stabilesc noi legături economice; format
mecanismele pieței management. Toate apar în
Prin urmare, problemele nu pot fi rezolvate fără
contemporan management profesional. Mai mult
Mai mult, ca noul social și
relaţiile economice, rolul acesteia va creşte, ca
managementul este un motor puternic și un accelerator
dezvoltare sociala.
Folosind conceptul de „management”, îl urmăm de mult timp
traditie consacrata in literatura mondiala pe
management, dându-i o interpretare foarte largă. Da, în
Dicționar fundamental Oxford englez
managementul limbajului este definit ca: mod, mod
tratarea cu oamenii; puterea și arta conducerii;
un tip special de abilități și abilități administrative; organ
conducere, unitate administrativă. În dicționar
managementul cuvintelor străine” este tradus în rusă
limbajul ca management al producţiei şi ca ansamblu
principii, metode, mijloace și forme de management
producție pentru a îmbunătăți eficiența

Orez. 1.1. Abordări definitorii
concepte de „management”
Managementul este definit ca un proces de integrare,
prin care instruit profesional
profesioniștii formează și gestionează organizații
prin stabilirea de obiective și dezvoltarea modalităților de a le atinge
realizări. Procesul de management presupune
îndeplinirea funcțiilor de planificare, organizare,
coordonare, motivare, prin care managerii
oferi condiţii pentru productiv şi
munca eficientă a angajaților angajați în organizație și
obtinerea de rezultate.corespunzatoare scopurilor. Poet-

scopuri, dirijarea muncii, intelectului, motivelor
negarea oamenilor care lucrează în organizații Aceasta este
baza pentru a considera managementul ca proces
impact asupra activităților lucrător individual, grupuri și
organizaţie în ansamblu pentru a atinge maximum
rezultate. Această abordare a fost esențială a lucrării
dedicat teoriei și practicii managementului
producția socialistă.
(Capacitatea de a stabili și atinge obiective, fondatorul școlii
management științific UGH. Taylor a definit ca
arta de a ști exact ce să faci și cum să o faci
acesta este cel mai bun și cel mai ieftin mod. Prin acest art
trebuie să aibă o anumită categorie de oameni -
managerii a căror sarcină este să organizeze şi
conducând eforturile întregului personal pentru realizarea
obiective. Prin urmare, managementul este adesea identificat cu
managerii precum si cu organele sau aparatul de conducere.
Managementul este un organ specific modern
organizații, atât comerciale, cât și non-profit. Fără
organizația ca entitate holistică nu poate
există și funcționează eficient. Prin urmare, aparatul
managementul este parte integrantă orice organizaţie şi
asociat conceptului de management al acestuia. Acasa la fel
sarcina persoanelor angajate în acest aparat este eficienta
utilizarea și coordonarea tuturor resurselor organizației
(capital, clădiri, echipamente, materiale, forță de muncă, in-
formare) pentru a-și atinge scopurile.]!
(În secolul al XX-lea, managementul a apărut ca independent
un domeniu de cunoaștere, o știință care are propriul subiect de studiu,
problemele lor specifice și abordările pentru soluționarea lor.
Baza științifică a acestei discipline este întreaga sumă
cunoștințe de management acumulate de-a lungul a sute și mii de ani
practică și prezentate sub formă de concepte, teorii,
principii, metode și forme de management. Management ca
știința își orientează eforturile pentru a explica natura
munca managerială, stabilirea de legături între
cauza și efectul, identificarea factorilor și condițiilor,
sub care munca comună a oamenilor este mai mult
util și mai eficient. În definiție
managementul ca știință subliniază importanța
cunoştinţe ordonate despre management. Sunt

să gestioneze actualitatea, dar și să prezică evoluția
evenimente și să dezvolte o strategie în consecință.
și politici organizaționale. Ele servesc drept suport pentru
stabilirea sarcinilor şi în implementarea managementului
practici. Prin urmare, știința managementului își dezvoltă propria
teorie, al cărei conținut sunt legile și juridice
dimensiuni, principii, funcții, forme și metode de direcționare
activitatea dirijată a oamenilor în proces de management.)
(Înțelegerea managementului ca artă a managementului
se bazează pe faptul că organizaţiile sunt complexe sociale
sisteme al-tehnice, privind funcționarea co-
care sunt influenţate de numeroase şi variate
factori, atât externi cât și mediu intern. Oameni,
lucrul în organizații și cu organizații - acesta este cel mai mult
factor principal, care necesită nu numai
utilizarea abordării științifice, dar și a artei acesteia
aplicarea in situatii specifice. La urma urmei, toată lumea
muncitorul are propriul lui caracter special, are
propriul sistem de valori și motive pentru muncă etc. Asa de
managementul este adesea văzut ca o artă,
care, la fel ca medicina sau inginerie, trebuie
construiți pe conceptele, teoriile,
principii, forme și metode. Această abordare permite
combina știința și arta managementului într-un singur
un proces care necesită nu numai reaprovizionare constantă
cunoștințe științifice, dar și dezvoltarea calităților personale
managerii, capacitatea lor de a aplica cunoștințele în
munca practica. Deci oamenii care lucrează în organizație
nizarea, și-au îndreptat eforturile pentru a-și atinge obiectivele,
managerii trebuie să interacționeze constant cu ei
și să creeze condiții pentru cea mai completă dezvăluire
potenţialul angajaţilor.)
În concluzie, remarcăm că în acest tutorial
termenii „management” și „management” sunt folosiți ca
identice, interschimbabile.
1.1.2. Management și manageri
Managementul este indisolubil legat de oamenii implicați
management. Munca în acest domeniu se numește management
leneş. Comparativ cu alte tipuri de muncă,

în natura muncii în sine, subiectul ei, rezultatele și
mijloacele folosite.
Specificul sarcinilor de rezolvat predetermina avantajele
natura mentală, creativă a managementului
munca științifică, în care stabilirea scopurilor, dezvoltarea
metodele și tehnicile de realizare a acestora, precum și organizarea
activități comune formează punctul principal și
continutul muncii persoanelor clasificate ca manageriale
personal.

M.: 2007. - 304 p.

Manualul este o dezvoltare ulterioară a teoriei și practicii managementului general al organizației, care au fost dedicate lucrărilor publicate anterior ale autorului. Noile capitole și materiale suplimentare reflectă teoria și practica managementului în companii (organizații) naționale și străine, care au predeterminat numele manualului.

Pentru studenți, absolvenți, specialiști care studiază problemele moderne și oportunitățile organizațiilor.

Format: pdf/zip

Marimea: 3,08 MB

/ Descărcare fișier

Cuprins
INTRODUCERE 10
CAPITOLUL 1. MANAGEMENT GENERAL: CONCEPTE, EVOLUȚIE
Obiectivele de învățare 12
1.1. CONCEPTUL DE MANAGEMENT GENERAL 12
1.1.1. Management generalși management 12
Definiția „managementului general” 12
„Management” și „management” sunt concepte interschimbabile 14
1.1.2. Managementul ca funcție și proces 15
feluri activitati de management 15
Managementul ca proces 15
1.1.3. Managementul este de 15 manageri
Organizație condusă de 15 persoane
Aparat de control 16
1.1.4. Managementul este o artă și o știință 16
Managementul ca artă 16
Managementul este o știință 17
1.2. DEZVOLTAREA FUNDAMENTELOR TEORETICE ALE MANAGEMENTULUI 17
1.2.1. Evoluția gândirii manageriale în secolul al XX-lea 17
Secolul XX: primele lucrări despre teoria controlului 18
Principii științifice ale managementului 20
Dezvoltarea științei managementului în prima jumătate a secolului al XX-lea 23
A doua jumătate a secolului XX: o întorsătură în dezvoltare fundamente teoretice management 26
Noi principii de management 29
Aspecte de management ale reformelor economice 30
1.2.2. Noi abordări ale managementului organizațiilor din Federația Rusă 31
Paradigma pre-reformei a managementului producției socialiste 31
O nouă paradigmă de management în tranziție 33
Constatări 38
Întrebări de securitate 38
CAPITOLUL 2. OBIECTUL MANAGEMENTULUI – ORGANIZAREA
Obiectivele de învățare 40
2.1. CONCEPTUL ȘI FUNDAMENTELE TEORETICE ALE ORGANIZĂRII 40
2.1.1. Definirea conceptului și rolului organizațiilor în societate... 40
Organizare: concept și caracteristici 40
Rolul organizației în societate 41
Organizații și management 42
2.1.2. Organizarea ca sistem 44
concept sistem organizatoric 44
Mediul extern al sistemului organizatoric 44
Mediul intern al sistemului organizatoric 50
Relația dintre mediul intern și cel extern al organizației... 50
2.1.3. Organizarea ca sistem de procese 51
Tipuri de procese într-o organizație 51
Compoziția principalelor procese 52
Compoziția proceselor auxiliare 53
Procese de management 54
2.1.4. Descrierea organizației ca obiect al managementului 56
Descriere Opțiuni 56
Valoarea parametrilor pentru caracteristicile organizației .... 56
2.2. CLASIFICAREA ORGANIZAȚILOR 61
2.2.1. Criterii de clasificare a organizațiilor 61
Prin clasificarea organizațiilor ca formale și informale 61
După tipul de proprietate 62
În raport cu profitul 62
După forme organizatorice și juridice 62
După dimensiunea organizației 62
2.2.2. Integrarea organizației 66
Conceptul de integrare 66
Tipuri de integrare 66
2.3. ASOCIAȚII, REȚELE, SINDICAȚII CA OBIECTE DE MANAGEMENT 70
2.3.1. Asociații corporative 70
Fuziuni 70
Grupuri financiare și industriale (FIG) 71
2.3.2. Rețele antreprenoriale, alianțe 73
Motive pentru crearea și beneficiile rețelelor și alianțelor antreprenoriale 73
Trăsături de caracter formațiuni de rețea 76
Principii de gestionare a formațiunilor de rețea 76
Caracteristici ale administrării unei corporații virtuale 78
Constatări 79
Întrebări de securitate 79
CAPITOLUL 3. MANAGER ÎN ORGANIZARE
Obiectivele de învățare 81
3.1. MANAGER - MANAGER PROFESIONAL 81
3.1.1. Trăsăturile caracteristice și conținutul muncii manageriale 81
Trăsături caracteristice ale muncii managerilor 81
Conținutul muncii managerilor - funcții de conducere 83
3.1.2. Cerințe pentru manageri 84
Personalul de conducere 84
Rolul managerilor într-o organizație 85
Cerințe pentru cunoștințe și abilități speciale 88
Cerințe pentru calitati umane 89
3.1.3. Caracteristicile unui manager al secolului XXI 92
Condiții și factori care modelează trăsăturile unui manager 92
Model modern de manager 94
Antreprenoriat și manager 95
Noul rol al conducerii 97
3.2. DIVIȚIA MUNCII ÎN MANAGEMENT 100
3.2.1. Diviziunea funcțională a muncii în management 100
Manageri specializați în îndeplinirea funcțiilor de conducere 100
Directori generali (de linie) 100
3.2.2. Diviziunea structurală a muncii 101
Două abordări ale diviziunii structurale a muncii 101
Diviziunea verticală a muncii 102
Diviziunea orizontală a muncii 105
3.2.3. Diviziunea muncii în funcție de rolul managerilor în procesul de management 105
Categorii de angajați de conducere 105
Șeful organizației 106
3.3. COOPERAREA MUNCII ÎN MANAGEMENT 109
3.3.1. Mecanisme de cooperare a muncii în management 109
Cooperare și coordonare 109
Noi mecanisme de cooperare 110
3.3.2. Munca în grup (în echipă) și noul său rol 110
Definirea conceptelor 110
Tipuri de grupuri în organizații 111
Beneficiile și eficacitatea muncii în grup 113
Constatări 114
Întrebări de securitate 114
CAPITOLUL 4. PROCES ŞI METODE DE MANAGEMENT
Obiectivele de învățare 116
4.1. CONCEPTE DE BAZĂ ALE PROCESULUI DE MANAGEMENT 116
4.1.1. Conceptul și elementele principale ale procesului de management... 116
Definirea conceptelor 116
Componentele procesului decizional 118
4.1.2. Problemă sau oportunitate 119
Definirea conceptelor 119
Reguli de formulare a problemei 120
Situația problemă 120
4.1.3. Participanții la procesul de luare a deciziilor 123
Subiectele deciziei 123
Deciziile individuale 124
Deciziile luate de grupuri de oameni 125
4.1.4. Decizia 127
Cerințe de decizie 127
Clasificarea deciziilor 128
Soluții programabile și neprogramabile 129
4.2. CONCEPTE DE BAZĂ ALE PROCESULUI DE LUARE A DECIZIILOR... 130
4.2.1. Modelul rațional (clasic) al procesului decizional 131
Etapele procesului 131
Obiective și criterii de evaluare a acțiunilor 133
Organizarea și controlul punerii în aplicare a deciziilor 136
Limitări în utilizarea modelului de decizie rațională 137
4.2.2. Modele alternative ale procesului decizional... 137
Modelul raționalității limitate 137
Model retrospectiv 139
4.3. METODE DE PROCES DE MANAGEMENT 139
4.3.1. Metode științifice generale 140
Abordarea sistemelor 140
Abordare integrată 140
Modelare 141
Metode economice și matematice 141
Experimentarea 142
Abordare concret-istorică 143
Metode de cercetare sociologică 144
4.3.2. Metode specifice de management 144
Metode de gestionare a subsistemelor funcționale ale unei organizații 144
Metode de îndeplinire a funcțiilor generale de conducere 145
Metode de rezolvare a problemelor 146
Constatări 156
Întrebări de securitate 157
CAPITOLUL 5. PLANIFICAREA ŞI STRATEGIA DEZVOLTĂRII ORGANIZAŢIEI
Obiectivele de învățare 159
5.1. PLANIFICAREA CA FUNCȚIE DE MANAGEMENT 159
5.1.1. Sistemul planurilor de organizare 159
Definirea conceptelor 159
Planificarea organizației 161
Abordări moderne ale planificării strategice și rolul acesteia 163
5.1.2. Obiectivele organizației 165
Misiunea 165
Viziune și obiective 168
Gruparea țintă 170
Arborele obiectivelor 176
5.1.3. Sistem de management pe obiective (rezultate) 177
Principiile unui sistem de management pe obiective 177
Etapele procesului de management pe obiective 178
Conceptul de management bazat pe rezultate 179
Avantajele și dezavantajele sistemului de management pe obiective (rezultate) 180
5.2. STRATEGIA ORGANIZAȚIEI 181
5.2.1. Model management strategic 181
Definiția strategiei 181
Etape și elemente ale modelului de management strategic... 182
5.2.2. Munca analitică în selectarea și justificarea strategiei organizației 187
Analiza factorilor Mediul extern 187
Analiza factorilor mediului intern 191
Alternative strategice 194
5.3. ORGANIZAREA IMPLEMENTĂRII PLANURILOR 197
5.3.1. Condiții de implementare a strategiei 197
Modelul de implementare a strategiei 197
Instrumente de implementare planuri strategice 198
5.3.2. Efectuarea modificărilor planificate în organizație 200
Principii de realizare și conținut al modificărilor 200
Organizarea lucrărilor de implementare a planurilor 202
Concluzii 204
Întrebări de securitate 204
CAPITOLUL 6. STRUCTURA DE MANAGEMENT A ORGANIZAŢIEI
Obiectivele de învățare 206
6.1. CONCEPTUL, PRINCIPII ȘI ABORDĂRI PENTRU CONSTRUIREA STRUCTURII DE MANAGEMENT 206
6.1.1. Structura de conducere ca parte a structurii organizatorice 206
Structura organizatorică și structura de conducere a organizației 207
Definirea conceptelor structurii de guvernare 208
Caracteristicile structurii de guvernare 209
6.1.2. Principiile structurilor de management al clădirilor 213
O nouă înțelegere a principiilor clasice ale managementului.... 213
Principiile formării structurilor de conducere 215
6.1.3. Abordări tipice ale construcției structurilor de conducere. . . 216
Formarea structurilor de conducere ierarhice și birocratice 216
Formarea structurilor organice de guvernare 218
Compararea a două abordări ale construirii structurilor de guvernanță 220
6.2. TIPURI DE STRUCTURI DE MANAGEMENT ALE ORGANIZATIEI 222
6.2.1. Alegerea structurii de guvernare 222
Factori situaționali de selecție 222
Diviziunea muncii manageriale 223
Nivelul de centralizare și descentralizare 224
Mecanisme de coordonare 224
6.2.2. Tipuri de structuri de guvernare 225
Structura de management liniar-funcțională 225
Structura de conducere divizială 228
Structura managementului proiectului 234
Structura de management matrice 236
Structurile de lucru și conducere ale brigadei 238
6.3. TENDINȚE MODERNE ÎN DEZVOLTAREA ȘI EVALUAREA STRUCTURII DE MANAGEMENT A ORGANIZAȚIEI 242
6.3.1. Tendințele moderneîn dezvoltarea structurilor de conducere 242
6.3.2. Structuri de guvernare în diferite etape de creștere organizațională 244
6.3.3. Evaluarea structurii de conducere a organizației 246
Pentru atingerea scopurilor organizației 246
Conform parametrilor sistemului de control 246
Concluzii 249
Întrebări de securitate 250
CAPITOLUL 7. MOTIVAȚIA, CONTROLUL ȘI EFICIENȚA MANAGEMENTULUI
Obiectivele de învățare 251
7.1. FUNCȚIA MOTIVAȚII ÎN MANAGEMENT 251
7.1.1. Rolul motivației în management 252
Oamenii sunt sursa principală dezvoltare eficientă 252
Personal motivat - o echipă coerentă 252
7.1.2. Motivația ca funcție a procesului de management 253
Definirea motivației ca proces 253
Baza teoretică a motivației 254
Metode de motivare 256
7.1.3. Sistemul de învățare pe tot parcursul vieții ca factor de motivare 258
Perspective moderne asupra organizației de învățare 258
Piramida de dezvoltare a competențelor managerului 259
Sistem de formare continuă în management 260
Abordări moderne de formare a managerilor 262
Diferențierea pregătirii managerilor 263
7.2. FUNCȚIA CONTROLULUI ÎN ORGANIZARE 266
7.2.1. Conceptul și conținutul controlului 266
Controlul - o funcție a procesului de management 266
Etapele procesului de control 267
7.2.2. Tipuri de control în organizație 270
După frecvența controlului 270
Pe subsisteme funcționale 272
7.2.3. Metode de control 272
Metode generale 272
Benchmarking 273
Control total al calității și management total al calității (TQM) 275
7.3. EFICIENTA MANAGEMENTULUI 277
7.3.1. Conceptul de „eficiență a managementului” 277
Eficiență și economie 277
7.3.2. Modele de organizare 278
Modelarea ca modalitate de a studia proprietățile și relațiile organizațiilor 278
Modele de bază ale organizațiilor 279
7.3.3. Metode de evaluare și măsurare a eficacității managementului 283
Necesitatea evaluării performanței 283
Indicatori de măsurare a performanței 283
Metode de comparare a organizațiilor în ceea ce privește eficacitatea activităților financiare și economice 290
7.3.4. Management eficient organizații 292
Sarcinile managerilor pentru funcționarea operațională eficientă a organizațiilor 292
Sarcinile managerilor pentru eficienta dezvoltare strategică organizații 293
7.3.5. Restructurare și eficiență organizațională 294
Definiția conceptelor 294
Model organizare eficientă 296
Rezultatele restructurării 297
Concluzii 300
Întrebări de securitate 300
CITTURA RECOMANDATĂ 303