Dezvoltarea rețelei de vânzare cu amănuntul se află sub presiunea din ce în ce mai rapidă din partea mediului concurențial, iar acest lucru, desigur, le afectează. indicatori financiari. Conform datelor oficiale X5 Grupul de retail Conform rezultatelor anului 2013, veniturile din retail ale companiei au crescut cu 8,7% față de anul precedent, iar în 2012 această cifră a fost de 8,3%. În același timp, vânzările comparabile ale holdingului au crescut cu doar 0,7%, în timp ce anul trecut - cu 1,4%. Luând în considerare inflația, care, potrivit lui Rosstat, se ridica la 6,5% în decembrie 2013, acești indicatori cu greu pot fi numiți de succes.

Vadim Baikov,

CEO, TSS Retail Marketing

• Dezvoltarea rețelei de retail: dezvoltarea de noi teritorii
• Consolidarea logisticii
• Managementul rețelei de retail: îmbunătățirea eficienței operaționale
• Personalizarea programelor de marketing

Dezvoltarea rețelei de retail se confruntă în mod constant cu o presiune în creștere rapidă din partea mediului concurențial, iar acest lucru, desigur, le afectează performanța financiară. Potrivit datelor oficiale de la X5 Retail Group, în 2013, veniturile din retail ale companiei au crescut cu 8,7% față de anul precedent, iar în 2012 această cifră a fost de 8,3%. În același timp, vânzările similare ale holdingului au crescut cu doar 0,7%, în timp ce anul trecut au crescut cu 1,4%. Luând în considerare inflația, care, potrivit lui Rosstat, se ridica la 6,5% în decembrie 2013, acești indicatori cu greu pot fi numiți de succes.

Experiența X5 Retail Group ne convinge că pentru a dezvolta o rețea de retail este necesară îmbunătățirea constantă a abordării dezvoltare strategică treaba ta. Nu mai este loc pentru dezvoltarea rețelei de retail ca înainte, dar mai este spațiu, iar succesul jucătorilor consacrați și al noilor veniți pe piață va depinde de cât de repede reacţionează aceștia la noua conjunctură.

Cel mai bun articol al lunii

Prima jumătate a anului 2018 se apropie de sfârșit - este timpul să rezumam rezultatele intermediare. Chiar dacă performanța comercială a companiei a crescut față de perioada anterioară, asigurați-vă că nu există dificultăți ascunse în funcționarea companiei care pot aduce probleme.

Pentru a diagnostica problemele, completați listele de verificare din articolul nostru și aflați ce latură a afacerii să acordați atenție.

În opinia mea, tendințele în managementul rețelei de retail sunt dictate de doi factori principali: schimbările în situația economică din Rusia, care afectează activitățile de retail și transformarea mediului concurențial. În astfel de condiții, fiecare pas poate fi decisiv pentru afacere. Pentru a se proteja pe cât posibil, retailerii sunt ghidați în activitatea lor de principalele tendințe ale pieței și abordează cu o atenție deosebită cercetarea de piață și selecția furnizorilor, apelând în același timp la serviciile analiștilor.

Această direcție de dezvoltare a rețelei de retail rămâne încă o sursă promițătoare de creștere. Dacă un lanț de retail plănuiește să crească numărul de puncte de vânzare, furnizorii săi trebuie să controleze cu atenție sortimentul și să dezvolte categorii de produse, ținând cont atât de formatul magazinelor noi, cât și de caracteristicile comportamentului de cumpărare al vizitatorilor lor. Aici merită luat în considerare în ce direcție - regională sau locală - se va dezvolta rețeaua comercială.

Regiuni. Pentru retailerii federali, dezvoltarea regională este asociată cu o creștere semnificativă a acoperirii, dar înseamnă în același timp și o creștere a costurilor. Regiunile Urali, Siberia de Vest și (rar) de Est sunt cele mai promițătoare pentru expansiune. Adevărat, principalul obstacol aici sunt distanțele lungi, ceea ce în mod natural crește costul logisticii. Se pare că, cu toată atractivitatea ei, dezvoltarea regională este costisitoare, deoarece necesită investiții semnificative.

Experiența Magnit, liderul absolut în comerțul cu amănuntul alimentar rusesc din ultimii doi ani, este interesantă. A început să se extindă dincolo de Urali înaintea altor lanțuri federale - primele sale magazine au apărut în Districtul Federal Siberian în 2010. În 2012, retailerul a deschis un centru de distribuție în regiunea Omsk, iar la începutul lui 2014 a devenit cunoscut faptul că compania a achiziționat trei locații pentru construirea de hipermarketuri în Teritoriul Altai. Pentru comparație: X5 Retail Group intenționează abia acum să deschidă primul său centru de distribuție în Trans-Urals, și anume în regiunea Tyumen.

• Avantaj competitiv: o revizuire a strategiilor de creștere într-o criză

Pentru furnizorii federali, extinderea regională a rețelei are o serie de avantaje. În primul rând, aceasta este o creștere a volumului de livrări datorită creșterii rețelei. În al doilea rând, oportunitatea de a vă prezenta produsul într-o nouă regiune, de a crește gradul de cunoaștere a mărcii și, astfel, de a crește cota de piață. Și în al treilea rând, reducerea costurilor de logistică. Cu cât sunt mai multe magazine în regiune și cu atât cifra de afaceri este mai mare, cu atât cost mai mic pentru livrarea produselor către centrul de distribuție al rețelei, ceea ce înseamnă o creștere a eficienței operaționale a furnizorului.

Dar nu trece cu vederea și riscuri posibile. În primul rând, furnizorul federal poate fi nevoit să renunțe la condițiile sale politica comerciala legate de furnizarea de bunuri către lanțurile de retail și alți clienți, nu atât de mari (distribuitori locali). retea mare, folosind puterea sa de cumpărare, poate obține de la furnizor preturi miciși pune produse ieftine pe rafturi. În același timp, într-un magazin mic, astfel de produse vor costa mai mult, iar cererea pentru ele va scădea inevitabil. Cel mai probabil, ca urmare, rețeaua de distribuție va rămâne singurul canal de distribuție pentru furnizor. Și acest lucru este neprofitabil pentru furnizor, deoarece marginalitatea în aceste două canale de vânzare este fundamental diferită: în rețele este de obicei mai mică decât în ​​cazul livrărilor prin distribuitori.

În plus, poate apărea problema prognozării cererii, deoarece nimeni nu știe cât de activ vor fi vândute mărfurile într-un nou lanț de magazine, de exemplu, lângă Irkutsk. Ca urmare, dacă cererea pentru un anumit produs este mare, este posibil să nu fie suficientă.

Dezvoltarea regională a rețelei de retail deschide oportunități și pentru furnizorii locali. Nu există mulți furnizori federali și lucrează în principal cu mărfuri ambalate care au o durată lungă de valabilitate. Totuși, acolo grup mare de mărfuri, care aduce o marjă semnificativă rețelei și reprezintă o pondere semnificativă din cifra de afaceri, sunt produse alimentare perisabile. Orice lanț are o cotă pentru mărfuri de la producătorii locali - aceasta se aplică în principal unor categorii precum carne, lapte, legume și produse tradiționale pentru zonă (de exemplu, pentru locuitorii din Kazan, acesta este chak-chak). În același timp, riscurile lucrului cu rețele sunt aceleași cu cele ale companiilor federale.

Furnizorul lucrează cu clienți locali cu care s-au încheiat acorduri privind datele de livrare, plată și alți indicatori. Rețeaua, pe de altă parte, necesită condiții speciale, cum ar fi o plată suplimentară amânată, un anumit inventar în depozit și timpi scurti de livrare.

Este de remarcat faptul că unii furnizori mici decid să coopereze cu rețelele chiar și în pierdere, deoarece în acest fel pot crește gradul de conștientizare a mărcii și pot asigura încărcătura necesară de producție. Rezultatul poate fi o creștere dramatică a cotei de piață, recuperând costul inițial.

magazin local. Pe lângă zonele federale, există loc de dezvoltare la nivel local: în orașele mari, comerțul cu amănuntul dezvoltă în mod activ noi zone de dormit. Cel mai adesea, vorbim despre formatul de retail stradal - spatiu comercial construit la primele etaje ale cladirilor, majoritatea rezidentiale. În mod tradițional, acest format este solicitat în rândul lanțurilor de cafenele, restaurante și industrii de servicii, cum ar fi frizerii și spa-urile. Dar comercianții cu amănuntul de produse alimentare ocupă și o parte semnificativă din astfel de zone - aproximativ 25%. În același timp, la Moscova, de exemplu, creșterea numărului de „magazine de proximitate” este limitată de lipsa relativă a spațiului de vânzare cu amănuntul. Și nu în toate zonele rezidențiale (atât în ​​curs de construcție, cât și în cele deja înființate) concentrarea operatorilor alimentari corespunde densității populației și perspectivelor de creștere a acesteia.

Dat fiind formatul dat comertul cu amanuntul este conceput pentru consumatorii care doresc sa faca mici cumparaturi cat mai aproape de casa, retailerii isi vor modela sortimentul, concentrandu-se pe nevoile lor. De exemplu, pachetele mici de mărfuri vor avea o cerere mai mare aici decât în ​​lanțul de hipermarketuri. În consecință, furnizorilor li se va cere să asigure livrări regulate de produse mai mici către lanțurile de magazine.

Piața de vânzare cu amănuntul a alimentelor din Rusia este încă departe de a fi saturată, deoarece nivelurile de dezvoltare a comerțului în rețea diferă în diferite regiuni. În plus, veniturile populației și bunăstarea generală diferă pe regiuni. Cu toate acestea, comerțul cu amănuntul online continuă să demonstreze rate de creștere ridicate, rămânând unul dintre sectoarele cu cea mai rapidă creștere ale economiei interne.

Consolidarea logisticii

Succesul în continuare al expansiunii retailerului va depinde în mare măsură de dezvoltarea centrelor de distribuție și investiții majoreîn infrastructura IT pentru a optimiza costurile și a îmbunătăți logistica. Aceste măsuri sunt pur și simplu necesare, deoarece la livrarea unui volum mare de diverse produse pe distanțe lungi, este dificil să se mențină eficiența livrărilor și să controleze fiecare unitate de produs. Stabilirea unui sistem de aprovizionare și vânzări permite livrarea la timp a produselor proaspete și de înaltă calitate clienților, răspunzând flexibil cererii, indiferent de distanța dintre magazin și sediul central.

Într-o perioadă de creștere rapidă, imperfecțiunea proceselor logistice interne și pierderile asociate sunt de obicei ascunse în spatele rezultatului general pozitiv. Acum că vremurile vertiginoase au trecut în urmă, eficiența logistică este în prim plan. Nici măcar jucătorii mari de pe piață nu mai au dreptul de a greși sau de a utiliza greșit resursele disponibile. Pentru creșterea productivității operațiunilor logistice, se acordă o atenție deosebită modelării lanțului de aprovizionare, dezvoltării rutelor și orarelor, optimizării maxime a depozitelor și suportului de transport, inclusiv instrumentelor de automatizare.

În acest caz, furnizorii care sunt capabili să accepte extinderea rețelei câștigă. Pentru a face acest lucru, trebuie să aibă cele mai depanate procese de afaceri relevante și să implementeze sistemul EDI (din engleză. Electronic Data Interchange - electronic data interchange). Este necesar să investim în acest domeniu acum pentru a fi pregătiți pentru creșterea rețelelor și pentru cerințe noi, mai stricte ale retailerilor.

Managementul rețelei de retail: îmbunătățirea eficienței operaționale

Îmbunătățirea eficienței activitati de operare sau procesele de bază ale afacerii în perioade de criză devin o prioritate pentru marea majoritate companii de retail. Dar mai întâi, trebuie să definim ce se înțelege prin indicatori de eficiență operațională. Principala confuzie apare în definirea indicatorilor de performanță și eficiență. Care este diferența dintre ele?

• Activele curente ale unei întreprinderi: concept, management și analiză

Performanța caracterizează rezultatele activităților companiei pentru o anumită perioadă. Cea mai comună măsură a performanței este volumul vânzărilor (sau veniturilor) pentru o anumită perioadă. Eficiența, pe de altă parte, este o evaluare a activităților companiei în funcție de resursele cheltuite pentru obținerea rezultatelor pentru o anumită perioadă. Exemple de indicatori de performanță includ profitabilitatea, productivitatea, costul pe unitate de producție.

Optimizarea proceselor operaționale oferă șansa de a obține cel mai mare profit posibil cost minim pentru dezvoltare ulterioară. Care sunt principalele domenii în care companiile se pot îmbunătăți cu amănuntul? Aceasta este o creștere a eficienței operaționale a magazinelor, optimizarea costurilor administrative, planificarea și managementul stocurilor, controlul prețurilor. Și dacă ratați șansa acum, atunci poate fi prea târziu.

În opinia mea, oportunitățile extinse de creștere pentru retail sunt limitate, iar vânzările încetinesc. Prin urmare, jucătorii de pe piață de astăzi iau în considerare din ce în ce mai mult posibilitățile de creștere intensivă, adică o creștere a vânzărilor similare (LFL) a 1 magazine. Aceasta înseamnă că creșterea volumelor de vânzări și eficiența fiecărei afaceri individuale iese în prim-plan. priza.


Vor fi necesare mai multe eforturi din partea furnizorilor pentru menținerea și creșterea vânzărilor produselor lor în cadrul categoriei de bunuri oferite în rețea. Este lucrul cu categoria în ansamblu care va distinge furnizorul care vizează succesul întregii rețele, de cel care are nevoie doar de o creștere pe termen scurt a vânzărilor. Desigur, un furnizor mare, lider într-o anumită categorie de produse, are aici mai multe oportunități. De obicei, știe mult mai multe despre preferințele consumatorilor decât reprezentanții lanțului, deoarece are experiență în vânzări în diferite regiuni și diferite categorii cumpărători. Aceasta înseamnă că poate oferi recomandări rezonabile și poate contribui la creșterea vânzărilor unui anumit produs în rețea.

• Pâlnie de vânzări: tot ce ar trebui să știe un manager despre asta

Pentru a menține o poziție în retail, micii furnizori ar trebui să-și promoveze produsele și în afara punctului de vânzare. Situatia cu articol popular este simplu: lanțurile îl pun pe raft, consumatorii îl cumpără. Dacă produsul este necunoscut, un loc pe raftul unui renumit lanț de retail nu este o garanție a succesului. În acest caz, furnizorul trebuie fie să reducă prețul cât mai mult posibil, fie să facă publicitate suplimentară produsului. Cea mai scumpă opțiune este publicitatea TV, care oferă cea mai largă acoperire. Dar pentru un furnizor mic, costul acestuia este prea mare, așa că este mai înțelept să folosiți un astfel de instrument de promovare ca promovare. Prin desfășurarea unor astfel de evenimente împreună cu retailerul, puteți explora, în același timp, perspectivele de a lucra cu cumpărătorul la punctul de vânzare.

Personalizarea programelor de marketing

Atragerea de noi cumpărători devine din ce în ce mai dificilă din cauza situației economice tensionate din țară. Acest lucru este confirmat de rezultatele unui studiu Nielsen privind indicele de încredere a consumatorilor din Rusia. Potrivit datelor primite, indicele rusesc a scăzut cu șapte puncte în trimestrul trei al anului 2013 față de aceeași perioadă a anului precedent.

Asistăm la promoții de preț din ce în ce mai agresive. Magazinele sunt pline de semne strălucitoare care îi îndeamnă pe clienți să cumpere un produs la un preț șoc. Practica „2 + 1” sau chiar „1 + 1” este adesea folosită, atunci când la cumpărarea unui anumit produs este posibil să obțineți al doilea gratuit. Toate aceste promoții sunt cu siguranță atractive pentru cumpărători, dar utilizarea lor corectă este importantă, deoarece Influență negativă astfel de evenimente pe marginalitatea finală este foarte mare. Pierderea de bani în acțiuni reduceri mari obligă lanțurile să caute modalități mai profitabile de a atrage noi clienți.

Un exemplu clasic de promovare este „Oferim cadouri în schimbul autocolantelor”. Pentru cumpărător, nu contează că bunurile care participă la promoție nu sunt marcate. Scopul lui principal este să economisească pentru premiu. Participarea la o astfel de campanie permite atât lanțului, cât și furnizorului să crească vânzările de mai multe ori.

Programe de loialitate. În condițiile actuale, este foarte important să nu atragem clienți noi, ci să-i păstrăm pe cei vechi. De aceea programele de economisire sunt atât de populare și eficiente astăzi, permițând consumatorilor să primească premii pentru o anumită cantitate de achiziții. Astfel de promoții sunt la mare căutare, deoarece nu există un produs mai atractiv decât un produs primit „gratis”. Acestea ar trebui folosite nu numai de către comercianții federali, ci și de către comercianții regionali.

Și deși marii jucători federali au resurse semnificative, rețelele regionale au propriile avantaje: cunoașterea caracteristicilor unui cumpărător local, relații reglementate cu furnizorii locali (acest lucru este deosebit de important atunci când se vând produse perisabile). De aceea, furnizorii locali pot răspunde flexibil și în timp util la acțiunile concurenților federali. În opinia mea, cele mai promițătoare programe de marketing sunt conduse în comun de rețea și furnizori. În acest caz, este important să folosiți cunoștințele despre categoria de produse acumulate de furnizor și informațiile despre comportamentul cumpărătorului care sunt disponibile din rețea. Implicarea ambelor părți în procesul de dezvoltare a programelor de loialitate este adesea factorul cheie succes. Reducerile obișnuite sunt încă relevante, dar nu vă puteți baza strategia de marketing numai pe ele dacă doriți să câștigați pe termen mediu și lung.

Furnizorii mai mici ar trebui să vizeze promoțiile active la punctul de vânzare folosind cupoane sau premii. Astăzi, lanțurile în sine sunt interesate de astfel de promoții, oferind în mod activ astfel de oportunități furnizorilor și lucrând cu cei care sunt gata să participe la ele. Nu toți furnizorii sunt conștienți de existența unor astfel de programe și de multe ori nici măcar nu iau în considerare astfel de oportunități pentru ei înșiși. Recomand sa nu cheltuiesti resurse bugetare pe panouri publicitare si publicitate directa, nu reduceti nivelul pretului prin promotii asociate reducerilor. Astfel de măsuri distrug valoarea mărcii o dată pentru totdeauna, iar apoi este practic imposibil să o restabiliți. Este mult mai eficient să încurajăm cumpărătorul pentru cumpărarea de bunuri.

1 Vânzări similare (LFL-sales - din engleza Sales Like-For-Like) - în acest caz, acest indicator este determinat prin compararea informațiilor curente despre vânzări cu aceeași perioadă a anilor anteriori, fără a ține cont de extinderea rețelei. De exemplu, dacă în primul trimestru al anului trecut erau 10 magazine în lanț, iar în primul trimestru al acestui an erau 15, atunci modificarea vânzărilor LFL se va calcula doar pentru 10 puncte de vânzare. - Ed.

Vadim Baikov Absolvent al Universității Ruse de Economie. G.V. Plehanov. Dezvoltarea liniei de lucru cu clienții cheie (lanțuri de retail) la Bosch. Am gestionat departamentele de vânzări de cont cheie la Multon și Kraft Foods. Cu experiență în lucrul cu lanțuri de comerț cu amănuntul alimentar (X5, Tander, Metro, Auchan, Dixy), precum și cu lanțuri de bricolaj (OBI, Leroy Merlin, Castorama) și aparate electrocasnice("Eldorado", "M.Video"). Cu TSS din 2011.

TSS — companie internationala, care este specializată în dezvoltarea de programe de marketing pentru sectorul retail. Lider mondial care operează în peste 65 de țări; peste 250 de retaileri de top folosesc serviciile sale, în principal în sectoare precum vânzările Produse alimentare si benzina. Divizia rusă - „TSS Retail Marketing” - a fost deschisă în 2012. Site oficial - www.tccglobal.com

Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Foloseste formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

Documente similare

Analiza pieței de electrocasnice din Sankt Petersburg. Analiza competitorilor si consumatorilor. Dezvoltarea principalelor secțiuni ale planului de afaceri. Proiecta structura organizationala magazin. Plan de marketing. Plan de productie. Plan de implementare.

teză, adăugată 23.02.2005


Rezumatul proiectului de afaceri al brokerului de internet „Șansa ta”. Elaborarea unui plan de marketing și analiza SWOT a concurenților. Descrierea serviciilor de bază ale unui broker de internet, caracteristicile acestora. Elaborarea planului organizatoric si de productie. Planul de investiții al proiectului.

plan de afaceri, adaugat 02.12.2013


Caracteristicile planului de afaceri ca element important al planificării operaționale, tipologia acestuia și structura optimă. Caracteristicile activității și lanț de aprovizionare magazine online autohtone. Beneficii și riscuri în implementarea sistemelor electronice de tranzacționare.

lucrare de termen, adăugată 30.09.2011


Conceptul de plan de afaceri, semnificația lui funcțională, etapele implementării și sarcinile. Rezumatul proiectului: activitățile SRL „Alianța”, obiectivele dezvoltării unui plan de afaceri. Studiu de fezabilitate al planului de afaceri al SRL „Alianța”, evaluarea eficacității și rambursarea acestuia.

teză, adăugată 07.11.2011


Conceptul de plan de afaceri. Obiectivele și funcțiile planificării afacerii. Crearea unui plan de afaceri pentru propria întreprindere. Metode de elaborare a unui plan de afaceri. Structura planului de afaceri. Plan de afaceri pentru diverse direcții Afaceri.

rezumat, adăugat 21.01.2004


Caracteristicile și beneficiile cheie ale unui plan de afaceri. Abordări ale întocmirii unui plan de afaceri și structurii acestuia. Indicatori de eficiență, evaluarea riscului proiectului de deschidere a SRL „Souvenir”. Analiza periculoaselor si factori nociviîn Procese de producțieîntreprinderilor.

teză, adăugată 05.06.2015


Procesul de planificare a afacerii. Pagina de titlu și rezumatul planului de afaceri. Analiza industriei și a mediului de afaceri al organizației. Elaborarea unui plan de vânzări (vânzări). Plan de venituri și cheltuieli, mișcări Bani. Evaluarea eficienței proiectului și asigurarea riscurilor.

rezumat, adăugat 24.05.2009


Obiectivele de dezvoltare și caracteristicile planului de afaceri. Alcătuirea planului de afaceri. Tipuri de bunuri și servicii. Asigurarea competitivitatii. Evaluarea pietei. Informații despre concurenți. Marketing, productie, plan legal. Evaluarea riscurilor și asigurare. Plan financiar.

lucrare de termen, adăugată 23.04.2002

Comerțul a fost întotdeauna unul dintre cele mai atractive domenii pentru întreprinderile mici. Cu toate acestea, concurența în creștere în fiecare an și, în unele cazuri, nevoia de investiții financiare destul de mari complică punerea în aplicare a ideii de a vă deschide propria dvs. întreprindere comercială. Pentru a crea o afacere de retail de succes, trebuie să aveți nu numai așa-numitul fler comercial, ci și o anumită cantitate de cunoștințe în domeniul economiei, marketingului și fiscalității.

Acest articol va vorbi despre cum să deschideți un magazin de produse electrice de la zero și să îl transformați într-o afacere profitabilă.

Cum să deschideți un magazin de produse electrice - de unde să începeți

Dacă vă gândiți serios la ideea de a vă crea propriul magazin de vânzare de aparate și dispozitive electrice, vă recomandăm să dezvoltați inițial un proiect pentru deschiderea acestuia, ținând cont de toate caracteristicile unei astfel de activități.

Cerințe pentru deschiderea unui magazin și o listă de documente necesare

Când se decide problema locației magazinului, este necesară adaptarea localului ales pentru a îndeplini cerințele stabilite de lege. În ciuda faptului că bunurile electrice aparțin grupului articole nealimentare, cerințele pentru deschiderea unui punct de implementare a acestora nu pot fi numite modeste.

Un singur document care conține toate conditiile necesare nu există o astfel de întreprindere care să funcționeze astăzi. Există însă o serie de acte legislative și SanPiN, care reflectă cerințele pentru magazinele nealimentare privind iluminatul, ventilația, prevenirea transmiterii infecțiilor, respectarea regimului de muncă și odihnă etc. informații la zi să organizeze toate conditiile necesare este posibil prin contact direct cu divizia locală Rospotrebnadzor.

Documente de care un antreprenor va avea nevoie pentru a deschide un magazin de produse electrice:

• sau IP (în funcție de ce formă de desfășurare a afacerilor să alegeți) - eliberată de Serviciul Fiscal Federal;
• un contract de închiriere pentru spații sau un certificat de proprietate (dacă aparține unui om de afaceri);
• încheierea SES;
• document de autorizare de la serviciul de supraveghere a incendiilor;
• un contract pentru exportul și eliminarea deșeurilor;
• permisiunea Rospotrebnadzor de a deschide un magazin;
• dacă se preconizează amplasarea lui în exteriorul clădirii magazinului semn publicitar Trebuie să obțineți permisiunea autorității locale.

Fiecare dintre aceste documente este asociat cu anumite costuri. Deci, va fi de 800 de ruble, taxa de înregistrare a persoanelor juridice. persoane - 4000 de ruble. Prin urmare, înainte de a colecta actele necesare, ar trebui să studiați toate cheltuielile pentru deschiderea unui magazin pentru a retrage suma totală.

Cât costă să deschizi un magazin de produse electrice și când să te bazezi pe profit

Organizarea unei întreprinderi comerciale pentru vânzarea de produse electrice nu poate fi numită excesiv de costisitoare. Principalele cheltuieli pentru deschiderea unui magazin includ:

• înregistrarea documentației și obținerea tuturor aprobărilor și autorizațiilor necesare - 10 mii de ruble;
• închirierea spațiilor - aproximativ 50 de mii de ruble. (pentru un mic magazin cu podeaua comercială aproximativ 40 mp. m) în funcție de regiune;
• recondiționare și pregătire spațiu de vânzare cu amănuntul la instalarea echipamentelor - 100 mii de ruble. (o variantă alternativă este închirierea unui local pentru un magazin la cheie, dar în acest caz chiria va fi mai mare);
• echipamente și software- 150 mii de ruble;
• primul lot de mărfuri - de la 300 de mii de ruble. si mai mare, in functie de ce gama alegeti;
• statul de plată și plăți comunale- 80 de mii de ruble. pe luna;
• costuri de publicitate - 20 de mii de ruble;
• taxe - suma depinde de dacă sau nu. persoană și nivelul veniturilor.

După ce am studiat valoarea costurilor, putem concluziona că pentru a deschide un mic magazin de produse electrice, va fi suficientă o sumă de la 700 la 800 de mii de ruble. Rambursarea unui astfel de proiect, conform oamenilor de afaceri practicanți, se realizează în medie pe an de muncă.

Rentabilitatea va depinde în mare măsură de cât de precis ghiciți cu corespondența produsului propus cu nevoile și preferințele cumpărătorilor.

Cum se formează sortimentul magazinului

Când deschideți un magazin de produse electrice, este mai bine să alegeți o direcție foarte specializată, deoarece articolele generale și articolele mici (becuri, întrerupătoare etc.) sunt vândute în magazinele de hardware.

Gama de produse electrice este foarte largă și variată. Ce să puneți pe rafturi depinde și de locul unde va fi amplasat magazinul. Dacă există șantiere în apropiere, atunci trebuie pus accent pe tot felul de unelte, prelungitoare, materiale izolatoare și de fixare etc. Dacă priza este situată într-o zonă rezidențială, umpleți magazinul cu consumabile, lămpi, elemente de sistem smart home. , etc. d.

Nu cumpărați imediat bunuri prea scumpe în cantități mari. Sortimentul poate fi ajustat pe parcursul lucrărilor, observând cererea și identificând nevoile reale ale clienților.

Produsele electrice de uz casnic pot fi incluse în sortimentul unui punct de vânzare pentru vânzarea de produse electrice, dar deschiderea unui magazin de electrocasnice ca unitate comercială independentă separată este încă o soluție mai interesantă.

Această direcție are propriile ei nuanțe. Cert este că, potrivit agențiilor de analiză care efectuează sondaje în rândul populației, mai mult de 50% dintre ruși preferă să achiziționeze aparate electrocasnice din marile lanțuri specializate, acest lucru se aplică în special locuitorilor orașelor mari. Prin urmare, înainte de a înființa o afacere care vinde astfel de bunuri, ar trebui să studiem cu atenție piața locală, echilibrul dintre cerere și ofertă, punctele forte și părțile slabe concurenți etc.

Important! Pentru un magazin de electrocasnice este indicat sa alegi specializare restrânsă, de exemplu, vânzarea numai a aparatelor de bucătărie sau a aparatelor de uz casnic pentru curățare etc. Acest lucru va crea condiții bune pentru alegere, deoarece este important pentru un consumator modern ca produsul să fie prezentat într-o gamă largă ( diferiți producători, variat categorii de pret, design și funcționalitate diferite).

Un magazin de electrocasnice, al cărui plan de afaceri va diferi de proiectul de deschidere a unui punct de vânzare de produse electrice în principal în partea sa de investiții, deși necesită multe cheltuieli, dar profitul poate fi mult mai mare.

Sfat: atunci când deschideți un magazin de electrocasnice, încheiați acorduri cu mai multe bănci de încredere cu privire la posibilitatea de a cumpăra bunuri în unitatea dumneavoastră pe credit și în rate. Aceasta este cea mai eficientă măsură pentru a atrage în magazin un numar mare de cumpărători.

Deschiderea unui magazin online pentru vânzarea de produse electrice

În lipsa timpului liber și a dorinței de a călători prin oraș în căutarea unui produs potrivit pentru mulți cumpărători, astăzi internetul devine un fel de descoperire, o modalitate de a rezolva o problemă. Toate cantitate mare oamenii în fiecare an achiziționează produse în diverse scopuri prin intermediul rețelei.

În acest sens, ideea organizării comerțului prin internet are sens.

Cum se deschide un magazin online de produse electrice sau electrocasnice? Pentru a face acest lucru, mai întâi trebuie să găsiți furnizori care oferă cel mai mult preturi favorabile. Dacă puteți merge direct la producător - acest lucru este ideal.

Următorul pas este organizarea sistem logistic. Cumpărarea de bunuri online implică livrarea ulterioară a acestora. Luați în considerare condițiile de cooperare cu companiile care efectuează transport și cu servicii de curierat. Cu cât livrarea este mai rapidă, cu atât magazinul tău va fi mai interesant pentru cumpărători.

În plus, veți avea nevoie de o cameră pentru a găzdui un depozit de mărfuri. Având în vedere că electrocasnicele includ și bunuri de dimensiuni mari, suprafața acestuia ar trebui să fie considerabilă.

Este la fel de important să deschideți un cont bancar și să stabiliți un sistem de plată pentru mărfuri și livrare. Există mai multe modalități de organizare a decontărilor cu consumatorii:

• comerț electronic (Qiwi, WebMoney, Yandex bani etc.);
• Achiziții de internet (decontări în rețea folosind un card bancar).

Una dintre cele mai importante etape în organizarea comerțului prin internet este dezvoltarea unui site web care să prezinte un catalog de mărfuri. Și acesta este punctul de cheltuieli pe care nu poți economisi în niciun fel. Site-ul ar trebui să fie luminos, atractiv și informativ. Este mai bine să încredințați dezvoltarea sa profesioniștilor.

Aparate de uz casnic - echipamente care fac parte integrantă din viață societate modernă. O varietate de numeroase dispozitive și dispozitive care sunt în mod constant actualizate și care devin și mai funcționale și practice sunt la cerere constantă.

Pe baza acestui fapt, se poate decide că propriul magazin electrocasnicele vor aduce profituri bune și vor deveni o afacere de succes. Cu toate acestea, nu totul este atât de simplu, pentru că în acest caz, ca în oricare altul, există nuanțe și capcane.

Caracteristici și etape principale ale afacerii

Înainte de a deschide un magazin de electrocasnice de la zero, ar trebui să studiați caracteristicile acestui segment comercial. Faptul este că un antreprenor începător se va confrunta invariabil cu o mare problemă: astăzi, aproape toate orașele sunt suprasaturate cu lanțuri mari de magazine, a căror gamă include toate aparatele electrocasnice posibile - de la uscătoare de păr și fier de călcat până la frigidere și home theater. Astfel de hipermarketuri mari își permit să organizeze diverse promoții, să vândă modele ieftine, să facă reduceri, să ofere transport gratuit și alte bonusuri care sunt interesante pentru cumpărători. Desigur, nu va fi ușor să concurezi cu astfel de giganți.

Al doilea moment incomod este investiția inițială în afacere: dacă doriți să deschideți un magazin mare cu o gamă mai mult sau mai puțin largă, atunci va trebui să găsiți sume destul de decente, deoarece atât achiziția inițială de bunuri, cât și închirierea unui camera potrivita va costa mult.

Alternativ, puteți începe cu un mic departament sau un punct de vânzare specializat, de exemplu, vă veți ocupa doar de mic aparate electrocasnice, care nu necesită la fel de mult spațiu pentru afișare și se defectează mai des, ceea ce face și mai mare cererea pentru acesta. Nișă proprie și îngustă publicul țintă Acesta este ceea ce vă poate ajuta să rămâneți în fața concurenței.

Magazin virtual

Cumpărături online în timpuri recente devin o alternativă excelentă la magazinele sau piețele convenționale. Cumpărătorii își economisesc timpul, iar tu, în calitate de antreprenor, poți economisi semnificativ la închirierea unui spațiu comercial mare.

Există două opțiuni pentru organizarea unui magazin virtual.

1. Aveți doar un site care trebuie promovat și completat. Aceasta optiune poate fi foarte profitabila, deoarece nu achizitionati marfa in avans, ci le luati de la furnizori strict pentru o anumita comanda, pentru ca apoi sa le livrati din depozit la adresa solicitata. Deci, întrețineți doar site-ul și nu cheltuiți bani în avans pe chirie și bunuri.
2. O altă opțiune ar putea fi o vitrină virtuală. Cu toate acestea, veți închiria un birou, depozite în care se vor amplasa marfa declarată, angajați mutatori, curieri etc. Adică economisiți doar la închirierea unei camere pentru magazin.

Cu siguranță există un beneficiu în acest lucru, iar costurile financiare pentru deschiderea unui magazin online vor fi mult mai mici, dar nu uitați că magazine mari au site-uri proprii, așa că va trebui să lupți pentru încrederea și atenția clientului în orice caz.

Primii pași

După ce te-ai întrebat cum să deschizi un magazin de electrocasnice, trebuie să fii într-o dispoziție serioasă. munca pregatitoare: te poate ajuta un plan de afaceri bine scris, în care ar trebui să calculezi totul, să evaluezi și să ții cont de posibilele riscuri, să te gândești la modalități de ieșire din ele și să descrii costurile aproximative. În plus, va trebui să treci prin câteva etape obligatorii ale organizării unei afaceri.

1. Pentru oficializarea legală a cazului, obțineți avizele corespunzătoare.
2. Selectați o locație de magazin.
3. Faceți reparații (dacă este necesar) și aduceți echipamente comerciale.
4. Găsiți furnizori.
5. Cumpărați un produs.
6. Angajeaza personal.
7. Implicați-vă în publicitate și promovarea magazinului.

Deci, planul de acțiune este gata - puteți începe să-l implementați.

Înregistrarea legală a afacerii

Dacă ești un antreprenor începător, atunci va trebui să-ți înregistrezi afacerea. Pentru un magazin de electrocasnice este potrivită înregistrarea unui antreprenor individual. Ca formă de impozitare, experții recomandă alegerea sistemului fiscal simplificat.

De asemenea, va trebui să plătiți o taxă, să cumpărați o casă de marcat și să faceți un sigiliu. Serviciul Rospotrebnadzor trebuie să vă elibereze un permis pentru a localiza magazinul. Nu uita să selectezi codurile tipului tău de activitate conform OKVED, să întocmești un program de control sanitar al producției (PKK) și să aprobi lista sortimentală de mărfuri în serviciul sanitar și epidemiologic.

În plus, deschiderea este coordonată cu guvernul districtual și trebuie să aveți permise la îndemână (proprietatea sediului sau un contract de închiriere). Este necesar să se încheie contracte cu reprezentanții utilităților publice sau ai altor organizații:

• pentru prestarea de servicii de spalat sau curatat uniformele angajatilor (cu curatatorii chimice, spalatorii);
• pentru îndepărtarea și eliminarea deșeurilor solide și a altor deșeuri;
• pentru exportul și eliminarea lămpilor cu mercur;
• pentru implementarea măsurilor sanitare și epidemiologice (dezinfectie, dezinsecție etc.);
• pentru curățarea regulată a sistemelor de ventilație și aer condiționat.

Societatea pentru Protecția Drepturilor Consumatorului cere ca magazinul dvs. să aibă un colț al cumpărătorului, precum și instrucțiuni pentru bunurile importate în limba rusă. Acestea sunt toate cerințele oficiale care trebuie îndeplinite înainte de a deschide un magazin de electrocasnice în Rusia.

Alegerea camerei

În multe privințe, valoarea costurilor dvs. va depinde de locul și camera pe care o alegeți pentru locația magazinului dvs. Te poti instala insa in centrul orasului, avand in vedere ca ai nevoie de o suprafata de la 250 la 1000 de metri patrati. m. (în funcție de volumul și gama de bunuri pe care o vizați), este clar cât de scump va fi să închiriați o astfel de cameră. Cu toate acestea, statisticile spun că magazinele situate în zona centrală a orașului sunt capabile să ofere cele mai mari vânzări de mărfuri.

Acordați atenție zonelor clădirilor noi: s-ar putea să nu fie încă concurenți acolo, iar închirierea vă va costa mult mai puțin. O stradă aglomerată, o zonă rezidențială dens populată, apropierea de stații de transport sau un bun schimb de transport - acestea sunt, poate, toate reperele pentru o locație bună.

De asemenea, asigurați-vă că în apropierea magazinului există o parcare convenabilă, care ar face posibilă circulația în apropierea clădirii (pentru încărcarea rapidă a articolelor voluminoase).

Nu există cerințe deosebit de stricte pentru sediu, dar trebuie să obțineți permise pentru aceasta de la diverse servicii:

• reprezentanții SES și Rospotrebnadzor trebuie să emită o concluzie sanitară și epidemiologică care să confirme conformitatea întreprinderii dumneavoastră cu toate normele și cerințele;
• angajații Supravegherii de Stat pentru Incendiu vor efectua, de asemenea, o inspecție, astfel încât toate spațiile trebuie să respecte standardele de siguranță la incendiu: va trebui să echipați ieșirile de incendiu de urgență, să faceți trape de incendiu și alarme de incendiu, plus să vă stocați stingătoare.

Poate fi necesar să faceți reparații. Aici nu sunt necesare pretenții sau soluții de design extravagante: astfel de magazine, de regulă, arată simplu. Principalul lucru este de a oferi iluminare de înaltă calitate și o bună ventilație. Nici o alarma antiefractie nu doare.

Caracteristici de aspect

După ce ai ales conceptul de comerț și după ce te-ai hotărât asupra sortimentului viitor, vei putea planifica magazinul. Daca esti interesat doar sa vinzi telefoane mobile si accesorii, apoi 30 mp. m. În cazul în care sortimentul include electrocasnice mici (fier de călcat, uscătoare de păr, ceainice, fiare de călcat etc.), atunci te vei stabili pe o suprafață de până la 100 de metri pătrați. m. Un magazin la scară largă va necesita spațiu la maximum.

Oferirea clienților gamă largă de, este foarte important să împărțiți podeaua de tranzacționare în segmente:

• Electrocasnice mari;
• electrocasnice mici;
• echipamente audio si video.

Unii antreprenori le așează pe etaje diferite, alții le separă unul de celălalt cu pereți despărțitori, alții fac tranziții de la departament la departament curgând ușor unul în celălalt. Ultima varianta este buna pentru ca vanzatorii gratuiti vor putea observa din timp afluxul de clienti in alt departament si vor putea veni in ajutorul colegilor lor.

Zona de tranzacționare va ocupa până la 80–90% din întreaga suprafață. Restul spatiului este utilitar (pentru personal) si depozite precum şi un mic birou administrativ.

Echipament și sortiment

Echipamentele comerciale sunt selectate ținând cont de specificul produsului dumneavoastră. În funcție de gama oferită, veți avea nevoie de:

• podiumuri pentru echipamente de dimensiuni mari (cel mai ieftin tip de echipament);
• rafturi cu dimensiuni și cu uși din sticlă care ar putea fi încuiate (pentru departamentul de electrocasnice mici);
• Pe rafturi se află și echipamente audio și video, dar sunt ușor diferite. Majoritatea acestor rafturi sunt deschise, dar există și adânci (60 cm);
• veti avea nevoie si de ghisee pentru vanzatori, case de marcat, scaune;
• in departamentul administratie si contabilitate - tot felul de echipamente de birou, mese, scaune, dulapuri, un seif;
• tot ceea ce ai nevoie în încăperile personalului (dulapuri pentru depozitarea uniformelor și a obiectelor personale, o bucătărie mică, băi etc.).

Dacă nu toate aparatele de uz casnic sunt afișate pe platforma dvs. comercială, atunci asigurați-vă că depozitul îndeplinește condițiile și normele microclimatului în care ar trebui să fie depozitate bunurile. Cel mai bine este ca depozitul să fie situat fie în clădirea magazinului, fie nu departe, astfel încât clientul să poată cât mai repede posibil primiți achiziția dvs.

Atunci când alegeți un sortiment, luați în considerare mai mulți factori.

1. Campania de publicitate a producatorului genereaza cerere pentru produs, iar aici nici raportul dintre pret si calitate sau functionalitate nu este luat in calcul.
2. Poți exploata slăbiciunile celor mari lanțuri de magazineși încercați să oferiți clienților alte nișe de produse ca alternativă. Uneori oamenii caută exclusivitate mărci comerciale sau mărci scumpe care nu sunt disponibile în magazinele obișnuite. Cu toate acestea, nu ar trebui să vă concentrați complet pe un astfel de segment VIP.
3. Includeți articole noi în sortimentul dvs., urmăriți ce modele sau linii sunt la mare căutare, asigurați-vă că nu există întârzieri în livrări, planificați cum să-i interesați pe clienți și împingeți-i să cumpere.

Amintiți-vă că toate bunurile trebuie să fie clar vizibile, iar platforma comercială este echipată și mobilată astfel încât cumpărătorul să aibă suficient spațiu pentru libera circulație și posibilitatea de a vizualiza sortimentul prezentat.

Este mai bine să aveți grijă de securitate suplimentară: atașați cipuri speciale la echipamentele de dimensiuni mici care vor funcționa ca o alarmă la ieșire în cazul unei achiziții neplătite.

Personalul si organizarea muncii

Depinde cu adevărat de angajații tăi cât de mari vor fi vânzările, așa că acordă preferință angajaților competenți, calificați și cu experiență. Mai întâi poți duce oamenii la probațiune sau pentru un stagiu, iar după munca de succes- Ia-o cu normă întreagă.

Acordați atenție unor nuanțe atunci când alegeți vânzători:

• ar trebui să fie bine versați în toate informațiile despre specificatii tehnice bunuri, înțelegeți toate nuanțele echipamentelor vândute, modele, produse noi etc.;
• de fapt, cumpărătorul nu știe întotdeauna clar de ce are nevoie exact, prin urmare, vânzătorii sunt obligați să-i transmită informații în mod inteligibil și clar, să explice și să arate totul;
• managerii de vanzari sunt de obicei concentrati pe o anumita categorie de marfuri, dar trebuie sa aiba toate informatiile despre sortiment pentru a veni in ajutorul colegilor care nu pot face fata afluxului de cumparatori.

Pe langa 2-3 vanzatori pentru fiecare departament, veti avea nevoie de incarcatori, soferi, contabil, curatenitori, agenti de paza. Personalul minim va fi de 12-15 persoane pe tură.

Reclamă în magazin

Pe de o parte, companiile producătoare își promovează în mod activ produsul pe piață, cheltuind mulți bani pe publicitatea constantă a acestuia chiar înainte de a ajunge în magazinul tău. Cu toate acestea, pe de altă parte, magazinul va trebui să își desfășoare în continuare campanie publicitara, în care merită să subliniați beneficiile achiziționării unui anumit dispozitiv în magazinul dvs., și nu în oricare altul. Poate fi promotii speciale, reduceri, reduceri, transport gratuit, carduri bonus sau acumulative etc.

Una dintre cele mai ieftine și eficiente modalități este distribuirea obișnuită de pliante sau broșuri promoționale ale magazinului. De asemenea, va trebui să faci un frumos un semn luminos, cheltuiți bani pe scânduri ușoare sau scânduri mari. Dacă bugetul permite, comandați publicitate în toate tipurile de media locală. Nu uitați de propriul site web: platforma de internet va fi o reclamă suplimentară excelentă.

Ca optiune pentru perspective de extindere si dezvoltare dupa deschiderea unui magazin de electrocasnice si electronice, va fi posibila organizarea in paralel a service-ului de reparatie sau garantie a echipamentelor de marca. Un centru de servicii din magazin este o modalitate excelentă de a atrage clienți suplimentari.

constatări

Această afacere poate fi destul de profitabilă (până la 20-25%), dar numai cu organizare competentă, selecție atentă a sortimentului și selecția personalului, precum și cu o politică de marketing bine gândită pentru a câștiga atenția clientului.

Costuri aproximative (prețurile sunt în ruble):

Perioada de rambursare a magazinului va depinde de mulți factori și poate varia de la 2 la 5 ani. Marimea demararea investiţiilor pentru a crea un magazin mare de la zero ajunge la 2,5-3 milioane de ruble.

Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Foloseste formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

Documente similare

Analiza pieței de electrocasnice din Sankt Petersburg. Analiza competitorilor si consumatorilor. Dezvoltarea principalelor secțiuni ale planului de afaceri. Proiectarea structurii organizatorice a magazinului. Plan de marketing. Plan de productie. Plan de implementare.

teză, adăugată 23.02.2005


Elaborarea unui plan de afaceri pentru deschiderea unui magazin de vânzare țesături de interior. Principalele scopuri și obiective ale proiectului, caracteristicile întreprinderii și produse. Analiza pieței de mărfuri, studiul firmelor concurente. Elaborarea strategiei de marketing si a planului financiar.

lucrare de control, adaugat 20.10.2010


Elaborarea unui plan de afaceri folosind exemplul unui magazin de piese auto „Vse dlya Toyota”. Caracteristicile produselor, lucrărilor, serviciilor. Evaluarea pietei de desfacere (consumatori). Analiza competitorilor ca element al unui plan de afaceri. Strategii de marketing, plan de producție, evaluarea riscurilor.

lucrare de termen, adăugată 24.04.2012


Analiza indicatorilor de performanță ai saloanelor de electrocasnice și electronice „MegaElectro”. Întocmirea unui plan de afaceri proiect de investitii pentru dezvoltarea magazinului, gama de marfuri, evaluarea competitorilor si marketing, eficienta proiectului.

plan de afaceri, adaugat 23.09.2010


Sortiment de produse din flori din magazin. Analiza pietei de vanzari. Evaluarea competitorilor, strategia de marketing. Productie, organizare, marketing si planuri financiare activitățile din magazin. Publicitatea produselor din flori și promovarea mărfurilor pe piață.

raport de practică, adăugat la 14.01.2015


Scopul, funcțiile, sarcinile planului de afaceri. Analiza posturilor vacante oferite pe piata necesare pentru a lucra intr-un magazin online. Analiza marketingului și a cererii consumatorilor. Evaluarea eficienței economice a planului de afaceri. Dezvoltarea de noi produse, bunuri.

teză, adăugată 10.07.2015


Elaborarea unui plan de afaceri pentru crearea unei întreprinderi - un magazin de îmbrăcăminte exterioară pentru copii. Analiza pieței de îmbrăcăminte pentru copii din orașul Pușkin, concurenți în acest domeniu. Strategie de marketing pentru a atrage clienți. Prognoza planului de vânzări pentru magazinul Carlson.

lucrare de termen, adăugată 10.11.2015


Conceptul, procedura și regulile de elaborare a unui plan de afaceri, scopul și domeniul de aplicare al acestuia. Metodologie de selectare a informațiilor inițiale pentru întocmirea unui plan de afaceri, un exemplu de layout. Realizarea unui plan de afaceri pentru un magazin de îmbrăcăminte „Modnica”, analiza perspectivelor proiectului.

lucrare de termen, adăugată 12.03.2009