1.1.2. Obiectivele organizației și scopurile (sarcinile) bugetării

3.2. Obiectivele și obiectivele proiectului Obiectivele proiectului: crearea unei întreprinderi profitabile; obține un profit în valoare de 178.000 de ruble. pentru doi ani de muncă.Obiectivele proiectului: organizarea unui punct cu amănuntul produse de calitate; dezvolta o bază permanentă de clienți în

Obiectivele și obiectivele de marketing Odată ce ați determinat scopul planului și factorii cheie din mediul de marketing, puteți trece la declararea scopurilor și obiectivelor dvs. de marketing pentru campanie.Obiectivele de marketing sunt mai detaliate decât declarația scopului planului dvs. și de obicei

3.1. Conceptul de logistică și principalele sale prevederi Conceptul de logistică (CL) este un sistem de opinii privind îmbunătățirea activitate economicăîntreprinderi sau grupuri de întreprinderi prin raționalizarea managementului fluxurilor de materiale. CL este implementat pe bază

Pagina 1 din 2

Ideea principală a logisticii este organizarea în cadrul unui singur proces de transmitere a materialelor și informațiilor de-a lungul întregului lanț de la producător la consumator. Principiile abordării logistice necesită integrarea logisticii, producției, transportului, marketingului și transmiterii informațiilor despre mișcarea articolelor de inventar în sistem unic, care ar trebui să crească eficiența muncii în fiecare dintre aceste domenii și eficiența intersectorială.

Astfel, scopul logisticii este de a optimiza ciclul de reproducere printr-o formare integrată, orientată către cerere, a fluxului de materiale și informații în producția și distribuția produselor.

Cercetători cunoscuți în domeniul logisticii E. Mate și D. Tisquier văd scopul logisticii în optimizarea ofertei de produse a companiei în așa fel încât aceste produse să-și găsească consumatorii în cele mai favorabile condiții pentru rentabilitatea globală.

Cel mai adesea obiectivul activitati de logistica asociat cu implementarea așa-numitelor reguli de logistică. Cea mai comună abordare este evidențierea celor „șase reguli ale logisticii”, așa-numitul mix logistic sau complex logistic:

- produs - produs necesar;

- cantitate - in cantitatea ceruta;

- calitate - calitatea cerută;

- timp - trebuie livrat la momentul potrivit;

- loc in Locul potrivit;

- cheltuieli - cu cheltuieli minime.

Unii autori extind oarecum complexul logistic, adăugându-i elemente precum „consumator”, adică. consumatorul potrivit și „personificarea”, ceea ce înseamnă dezvoltarea unui sistem de servicii pentru fiecare comandă.

Scopul activității de logistică se va realiza dacă sunt îndeplinite regulile de mai sus, i.e. oferi cel mai bun și mai rapid răspuns la cererea pietei la cel mai mic cost. În același timp, trebuie subliniat că obiectivul principal logistica este o reflectare a situației ideale pe care trebuie să încerci să o atingi.

Scopul principal al logisticii este specificat în sarcinile sale, care sunt împărțite în trei grupe în funcție de gradul de importanță:

- global;

– parțial (local).

Logistica în esența sa în procesul de gestionare a activităților economice îndeplinește funcții de integrare. Prin urmare, indiferent de tipul de sistem logistic, sarcinile sale globale sunt:

– crearea de sisteme integrate complexe de materiale, informații și, dacă este posibil, alte fluxuri;

– coordonarea strategică, planificarea și controlul utilizării capacităților logistice în sferele producției și circulației;

– îmbunătățirea continuă a conceptului de logistică în cadrul strategiei alese în mediul de piață;

– obținerea unei flexibilități ridicate a sistemului prin reacția rapidă la schimbările în condițiile interne și externe de funcționare.

Rezolvarea problemelor globale nu poate fi realizată fără stabilirea și rezolvarea problemelor comune. Condiția pentru viabilitatea sistemelor logistice de toate tipurile este soluția unor astfel de sarcini comune:

– implementarea controlului end-to-end asupra proceselor de flux în sistemele logistice;

– dezvoltarea și îmbunătățirea modalităților de gestionare a fluxurilor de materiale;

- prognoza multivariata a volumelor de productie, transport, stocuri etc.;

- identificarea dezechilibrului dintre nevoile de producție și posibilitățile de logistică, precum și nevoile de servicii logistice în vânzare și capacitățile sistemului logistic;

– standardizarea cerințelor pentru calitatea serviciilor logistice și a operațiunilor individuale;

– formarea raţională a relaţiilor economice;

- identificarea centrelor de producere a pierderilor de timp, materiale, forţe de muncă şi resurse financiare;

– optimizarea structurii tehnico-tehnologice a complexelor de transport si depozitare;

- determinarea strategiei si tehnologiei de miscare fizica a resurselor materiale, semifabricatelor, produselor finite;

– formalizarea obiectivelor logistice actualizate (actuale, operaționale) și a parametrilor de funcționare a sistemului logistic.

Conceptul de logistică………………………………………………………….2

Obiectivele logisticii………………………………………………………….2

Sarcinile logisticii…………………………………………………………..3

Metode de logistică………………………………………………………….4

Conceptul de sistem logistic…………………………………6

Sarcina………………………………………………………………………7

Logistică- o parte a științei economice și un domeniu de activitate, al cărui subiect este organizarea unui proces rațional de promovare a bunurilor de la producători la consumatori, funcționarea sferei de circulație a produselor, mărfurilor, serviciilor, gestionarea stocurilor de mărfuri, și crearea unei infrastructuri pentru circulația mărfurilor.

Definiție mai largă logisticăîl interpretează ca știință a planificării, gestionării și controlului mișcării materialelor, informaționale și resurse financiareîn diverse sisteme.

Din punct de vedere al managementului unei organizații, logistica poate fi considerată ca management strategic fluxurile de materiale în procesul de cumpărare, furnizare, transport, vânzare și depozitare a materialelor, pieselor și stocurilor finite (echipamente etc.). Conceptul include și gestionarea fluxurilor de informații relevante, precum și a fluxurilor financiare. Logistica are ca scop optimizarea costurilor și eficientizarea procesului de producție, marketing și servicii conexe atât în ​​cadrul unei întreprinderi, cât și pentru un grup de întreprinderi.

Logistica este o viziune (viziunea asupra lumii) a tuturor proceselor de afaceri ale unei întreprinderi prin prisma costurilor, cu scopul de a le optimiza, controla și gestiona. De fapt, domeniul de aplicare al logisticii este atât de specific și nou, încât în ​​momentul de față este foarte nevoie de specialiști în această profesie pe piața muncii.

Scopul principal al logisticii este de a asigura poziția competitivă a organizației de afaceri pe piață. Logistica realizează acest lucru prin gestionarea proceselor de flux pe baza următoarelor reguli: livrarea cu costuri minime a produselor de calitatea și cantitatea adecvată necesară unui anumit cumpărător la locul potrivit și la momentul potrivit (șapte reguli de logistică).

De remarcat că regulile prezentate sunt expresia unui caz ideal la care ar trebui să se aspira. Pentru ca această aspirație să aibă o bază solidă, obiectivul principal este specificată de sub-obiective, de exemplu, crearea unui sistem de control eficient, crearea unei structuri de organizare a afacerii coerente din punct de vedere funcțional și rațional din punct de vedere tehnologic etc. În același timp, sub-obiectivele sunt, de asemenea, descompuse și determină scopurile pentru fiecare element. lanț de aprovizionare etc până la executantul individual al operaţiunii logistice.

Obiective logistice destul de versatil și destul de organic se încadrează în strategic și ținte tactice organizarea economică. Astfel, există o integrare a obiectivelor orizontale (relația obiectivelor în fiecare zonă funcțională individuală) și verticale (relația obiectivelor pe niveluri de management).

De exemplu, scopul este de a maximiza utilizarea capacităților existente ale depozitului cu costuri minime de stocare. Scopul operational al intreprinderii este utilizarea maxima a capacitatilor, cel logistic este minimizarea costurilor de stocare.

În sistemul logistic, atât cu integrare orizontală cât și verticală, interacțiune constantă și prezența părereîntre zonele funcţionale şi nivelurile de management. Aceasta este cea mai importantă condiție determinantă pentru eficacitatea proceselor de dezvoltare și implementare a deciziilor manageriale și executive.

Pentru implementare practică obiectivelor logistice, este necesar să se găsească soluții adecvate pentru o serie de sarcini relevante, care sunt împărțite în două grupuri în funcție de gradul de importanță: sarcini globale și private (locale).

Sarcinile globale ale logisticii includ următoarele:

Crearea de sisteme complexe, integrate de materiale, informații și, dacă este posibil, alte fluxuri conexe;

· coordonarea strategică, planificarea și controlul asupra utilizării capacităților logistice în sferele producției și circulației;

Obținerea unei flexibilități ridicate a sistemului;

· îmbunătățirea continuă a conceptului de logistică în cadrul strategiei alese în mediul de piață.

Una dintre provocările logistice globale pentru o întreprindere autohtonă, poate fi introducerea unui nou tehnologia de informație management, de exemplu produse software Compania Parus.

La rezolvarea problemelor globale, componenta de timp este foarte importantă. Cert este că mediul extern se schimbă destul de repede, prin urmare, dacă soluția problemei globale este mai lentă decât schimbările din mediul extern, rezultatul soluției va fi negativ.

Sarcini private în logistică au caracter local, sunt mai dinamice și mai diverse:

· reducerea maximă a timpului de păstrare a produsului;

· reducerea timpului de transport;

distribuția rațională a vehiculelor;

răspuns rapid la cerințele clienților;

Prelucrarea și emiterea promptă a informațiilor etc.

Soluția la o astfel de problemă specială precum reducerea timpului de transport în ambuteiajele (astăzi, în fața concurenței acerbe, multe companii încep să țină evidența timpului pe ore și minute), pentru multe organizații din Moscova există o tranziție către noapte livrare.

Soluțiile la problemele globale și locale ar trebui să se încadreze în cadrul sarcinilor generale ale sistemului logistic, care includ următoarele:

1. implementarea controlului end-to-end asupra proceselor de flux în sistemele logistice;

2. dezvoltarea și îmbunătățirea modalităților de gestionare a fluxurilor de materiale;

3. prognoza multivariata a desfasurarii evenimentelor etc.;

4. standardizarea cerințelor pentru calitatea operațiunilor logice;

5. identificarea dezechilibrului dintre nevoile pieței în operațiunile logistice și capacitățile sistemului logistic;

6. identificarea centrelor de producere a pierderilor de resurse materiale și necorporale;

7. optimizarea structurii tehnico-tehnologice a organizaţiei etc.

La principalele metode utilizate pentru rezolvarea problemelor științifice și practice din domeniul logisticii includ următoarele.

I. Metode de evaluare expert

1. Metoda scenariului. Este un mijloc de ordonare primară a unei probleme logistice, de obținere și de colectare a informațiilor despre relația problemei care se rezolvă cu ceilalți, despre direcțiile posibile și probabile pentru dezvoltarea viitoare.

Scenariu - o descriere predominant calitativă a posibilelor opțiuni pentru dezvoltarea obiectului logistic investigat în diferite combinații de anumite condiții (preselese). Scenariul într-o formă detaliată arată scenariile posibile de desfășurare a evenimentelor pentru analiza ulterioară a acestora și selectarea celor mai realiste și favorabile.

Un grup de experți în logistică întocmește un plan de scenarii, care conturează domeniile funcționale ale logisticii, precum și factorii Mediul extern luate în considerare în formularea şi soluţionarea problemei logistice. Diferite secțiuni ale scenariului sunt de obicei scrise de diferite grupuri de experți.

2. Metoda Delphi. Spre deosebire de metoda scenariului, această metodă implică familiarizarea preliminară a experților în logistică cu situația folosind un model.

Etapele metodei Delphi:

1) mai multor experți li se adresează aceeași întrebare;

2) fiecare expert își elaborează propriile estimări independent de alți experți;

3) răspunsurile sunt colectate și mediate statistic;

4) experţilor, ale căror răspunsuri se abate puternic de la valorile medii, li se cere să-şi fundamenteze estimările după prezentarea valorilor medii;

5) experții elaborează justificări și le transmit spre examinare;

6) valoarea medie și justificările corespunzătoare sunt prezentate tuturor experților pentru elaborarea deciziei finale.

3. Metoda arborelui țintă. Experții în logistică sunt invitați să evalueze structura modelului logistic în ansamblu și să facă sugestii cu privire la includerea legăturilor necontabile în acesta. Arborele obiectivului este un grafic conex, ale cărui vârfuri sunt interpretate ca obiective ale sistemului logistic, iar muchiile sau arcurile sunt conexiunile dintre ele. Acesta este principalul instrument de conectare a obiectivelor nivelului superior al organizației logistice cu mijloacele specifice de realizare a acestora la nivelul operațional inferior.

ÎN planificare orientată pe program(când obiectivele planului sunt legate de resursele care utilizează programe), arborele obiectivelor acționează ca o diagramă care arată împărțirea obiectivelor generale ale planului logistic în sub-obiective de diferite niveluri.

Prezentarea obiectivelor incepe cu nivelul superior al organizatiei logistice, apoi sunt dezagregate secvential. Principala regulă pentru dezagregarea obiectivelor este completitudinea: fiecare obiectiv de nivel superior trebuie reprezentat ca subobiective ale următorului nivel într-un mod exhaustiv, adică astfel încât uniunea subobiectivelor să definească complet scopul inițial.

II. Metode folosind programe speciale de calculator

Utilizarea metodelor computerizate care ajută specialiștii să ia decizii permite:

Luați repede și solutii de calitateîn domeniul managementului fluxului de materiale;

Să formeze specialiști cu experiență într-o perioadă relativ scurtă de timp;

Păstrați know-how-ul companiei, deoarece persoana care utilizează acest sistem nu poate prelua experiența și cunoștințele conținute în aceste programe în afara companiei;

Folosiți experiența și cunoștințele specialiștilor cu înaltă calificare în locuri neprestigioase, periculoase, plictisitoare și în alte locuri.

La dezavantaje sisteme informatice ar trebui pusă pe seama posibilității limitate de a folosi „bunul simț”. Procesele logistice includ multe operațiuni cu o varietate de bunuri. Este imposibil să luați în considerare toate caracteristicile lor într-un program de calculator. Prin urmare, pentru a nu pune o cutie de 100 kg deasupra unei cutii de 5 kg în timpul depozitării, utilizatorul acestui program trebuie să aibă „bun simț”.

Zlatin N.A.

LOGISTICĂ

Sfânt - Petersburg

2010
CUPRINS

SECȚIUNEA 1. CONCEPTE ȘI FUNCȚII ALE LOGISTICII. SISTEME LOGISTICE.. 4

Subiectul 1.1. Conceptul, scopurile și obiectivele logisticii. 4

Subiectul 1.2. Etapele dezvoltării logisticii. 6

Subiectul 1.3. Factorii de dezvoltare ai logisticii. 8

Subiectul 1.4. Sisteme logistice. nouă

Subiectul 1.5. Abordare logistică a considerațiilor de cost. 10

Subiectul 1.6. functii logistice. unsprezece

Subiectul 1.7. Condiții pentru eficacitatea activităților logistice. 13

Subiectul 1.8. Metoda Pareto în logistică. Analiza ABC. Analiza XYZ. paisprezece

SECȚIUNEA 2. LOGISTICA Aprovizionarii. optsprezece

Subiectul 2.1. Conceptul de aprovizionare. Funcțiile și sarcinile departamentului de aprovizionare. optsprezece

Subiectul 2.2. Obiectivele managementului achizițiilor. 19

Subiectul 2.3. Planificarea achizițiilor. douăzeci

Subiectul 2.4. Alegerea metodei de achiziție. 21

Subiectul 2.5. Selectarea furnizorului. 22

SECȚIUNEA 3. LOGISTICA PRODUCȚIEI. 29

Subiectul 3.1. Conceptul de logistică de producție. Obiectivele logisticii de producție. 29

Subiectul 3.2. Principii organizare eficientă producție. treizeci

Subiectul 3.3. Împingerea și tragerea sisteme de productie. 32

SECȚIUNEA 4. GESTIONAREA STOCURILOR. 35

Subiectul 4.1. Conceptul de stoc. Tipuri de stoc. 35

Subiectul 4.2. Scopul stocării. 37

Subiectul 4.3. Managementul inventarului. 39

Subiectul 4.4. Sistem de gestionare a stocurilor cu o dimensiune fixă ​​a comenzii. 40

Subiectul 4.5. Sistem de management al stocurilor cu un interval de timp fix între comenzi. 43

Subiectul 4.6. Alte sisteme de management al stocurilor. 45

SECȚIUNEA 5. LOGISTICA DISTRIBUȚIEI. 47

Subiectul 5.1. Funcții și sarcini ale logisticii distribuției. 47

Subiectul 5.2. Canale de distribuție logistică. 48

SECȚIUNEA 6. LOGISTICA TRANSPORTULUI. 53

Tema 6.1 Esența și sarcinile logisticii transporturilor. 53

Subiectul 6.2. Tipuri de transport. 56

Subiectul 6.3. Caracteristici tehnice si economice transport feroviar. 57

Subiectul 6.4. Caracteristicile tehnice și economice ale transportului maritim și fluvial. 60

Subiectul 6.5. Caracteristici tehnice si economice transport rutier. 62

Subiectul 6.6. Modele de organizare a transportului de mărfuri. expeditie de transport. 65

Subiectul 6.7. Tarife de transport. Navlosire 68

Subiectul 6.8. Vămuire. Incoterms 70

Subiectul 6.9. Tendințe în dezvoltarea serviciilor de transport și expediere în stadiul prezent 72

SECȚIUNEA 7. LOGISTICA DEPOZITURILOR. 74

Subiectul 7.1. Sarcini de logistică a depozitului. Tipuri și funcții ale depozitelor. 74

Subiectul 7.2. Determinarea numărului optim de depozite în rețeaua de depozite. 78

Subiectul 7.3. Procesul logistic în depozit 81

Subiectul 7.4. Funcționarea eficientă a depozitului. 84

Subiectul 7.4. Cross-docking 86

SECȚIUNEA 8. LOGISTICA INFORMAȚIILOR. 89

Subiectul 8.1. Fluxuri de informații în logistică 89

Subiectul 8.2. Sisteme de logistică informațională. 91

Subiectul 8.3. Utilizarea tehnologiei codurilor de bare în logistică. 93

SECȚIUNEA 9. SERVICIUL ÎN LOGISTICĂ. 95

Subiectul 9.1. Conceptul de serviciu în logistică. feluri service post-vânzare. 95

Subiectul 9.2. Rolul logisticii în stabilirea de scopuri și obiective pentru serviciul clienți. Managementul calității serviciului clienți 96

EXEMPLU DE ÎNTREBĂRI DE EXAMEN.. 100

LITERATURĂ. 102

SECȚIUNEA 1. CONCEPTE ȘI FUNCȚII ALE LOGISTICII.
SISTEME LOGISTICE

Subiectul 1.1. Conceptul, scopurile și obiectivele logisticii

Logistică- știința planificării, organizării, gestionării și controlului mișcării fluxurilor materiale și a fluxurilor de informații și financiare însoțitoare în spațiu și timp de la sursa lor primară la consumatorul final.

Logistica este o știință relativ tânără, deși are profunde rădăcini istorice. Numele științei provine de la cuvântul grecesc antic logistike, care înseamnă „arta numărării” sau „arta raționamentului, a calculului”.

Obiectul de studiu al logisticii sunt fluxurile materiale și corespunzătoare financiare și informaționale care însoțesc activitățile de producție și comerciale.

curgere este un sistem de obiecte mobile, un ansamblu de elemente percepute ca un întreg. Curgerea este caracterizată de următorii parametri: puncte de început și de sfârșit, viteza, timp, traiectorie, lungimea traseului, intensitatea. Intensitatea fluxului este numărul de obiecte care trec prin puncte pe unitatea de timp. Logistica poate face față unor fluxuri diverse: materiale, de transport, financiare, energetice, informaționale, umane. Cel mai adesea în logistică ai de-a face cu fluxuri de materiale.

fluxul de materiale- un ansamblu de mărfuri, piese, articole de inventar, luate în considerare în procesul de aplicare a unui număr de operațiuni logistice: transport, depozitare, prelucrare mărfuri.

Subiectul de studiu al logisticii este optimizarea fluxului de materialeși fluxurile financiare și informaționale corespunzătoare care însoțesc activitățile de producție și comerciale. Optimizarea se realizează sistematic, din punctul de vedere al unui singur întreg, adică. există o minimizare a costurilor în întregul sistem logistic, și nu într-un bloc separat.

Scopul logisticii- asigurarea primirii (livrării) produselor (mărfurilor) către consumator la momentul și locul potrivit la cel mai mic cost total al forței de muncă, materiale, resurse financiare.

Scopul activităților logistice este considerat a fi atins atunci când sunt îndeplinite șase condiții:

1. produsul dorit;

2. calitatea cerută;

3. livrat in cantitatea ceruta;

4. la momentul potrivit;

5. la locul potrivit;

6. cu cost total minim.

Fig.1 Lanțul de aprovizionare

Lanțul logistic- un set de verigi logistice prin care trece miscarea fluxului de materiale, cu urmatoarele verigi principale: aprovizionarea cu materiale, materii prime si semifabricate; depozitarea produselor și a materiilor prime; Productie de bunuri; distribuție, inclusiv expedierea mărfurilor din depozitul produselor finite până la punctul de consum.

Fiecare verigă din lanțul logistic include propriile sale elemente, care împreună formează baza materială a logisticii. Elementele materiale ale logisticii includ: vehicule, depozitare, comunicații și management. Sistemul logistic include și personal, adică lucrători care efectuează toate operațiunile.

Fiecare verigă din lanțul logistic reprezintă o secțiune separată a logisticii ca știință, numită domeniul funcțional al logisticii. Se disting următoarele domenii funcționale ale logisticii:

Logistica de aprovizionare (logistica de achizitii);

logistica de productie;

Logistica distributiei (logistica vanzarilor);

Logistica transporturilor;

Logistica de depozitare (logistica de depozit)4

Logistica stocurilor (gestionarea stocurilor);

Logistica informațională;

Logistica serviciilor.

În timpul trecerii prin verigile lanțului logistic este supus fluxului de materiale operațiuni logistice, care include:

Determinarea volumelor și direcțiilor fluxurilor de materiale;

Stabilirea relatiilor economice;

transport;

Manipulare marfa;

Depozitare;

Suport pentru funcțiile de producție.