Un obiectiv tactic nu este unul general, ci cel mai specific și neapărat realist realizabil, a cărui implementare vă permite să vă apropiați de realizarea unuia strategic.

Dicţionar de termeni de afaceri. Akademik.ru. 2001 .

Vedeți ce este „Obiectivul tactic” în alte dicționare:

țintă tactică- taktinis taikinys statusas T sritis Gynyba apibrėžtis Taikinys, turintis taktinę reikšmę (taktinių karinių vienetų mūšyje). atitikmenys: engl. ținta tactică rus. țintă tactică… Artilerijos terminų žodynas

Se pune sub semnul întrebării semnificația subiectului articolului. Vă rugăm să arătați în articol semnificația subiectului său adăugându-i dovezi de semnificație în funcție de anumite criterii de semnificație sau, dacă criteriile private de semnificație pentru ... ... Wikipedia

POARTĂ- tăietură planificată, unitate de motive, mijloace. C. se formeaza la evaluarea modalitatilor de satisfacere a nevoii corespunzatoare, are caracter valoric-rational.C este exclusiv social. fenomen, inerent doar unei persoane ca subiect actoric... Enciclopedia sociologică rusă

Rachetă tactică de aviație Kh-29l- Racheta 1980 X 29L este concepută pentru a distruge ținte terestre în condiții meteorologice simple, cum ar fi: adăposturi puternice pentru avioane, poduri fixe de căi ferate și autostrăzi, clădiri industriale, depozite, piste betonate. Dezvoltarea rachetei X 29 cu ...... Enciclopedia militară

Rachetă tactică cu rază medie de acțiune ghidată X-59 "Gadfly"- Rachetă tactică cu rază medie de acțiune ghidată X 59 "Gadfly" 1985 Racheta tactică cu rază medie de acțiune X 59 este concepută pentru a distruge ținte terestre de dimensiuni mici, ale căror coordonate sunt determinate înainte de lansarea rachetei. Dezvoltat în ICD ...... Enciclopedia militară

Rachetă tactică de aviație Kh-29t- Racheta 1980 X 29t este proiectată pentru a distruge ținte vizibile la sol și la suprafață, cum ar fi: adăposturi din beton armat, poduri staționare de cale ferată și autostradă, clădiri industriale, depozite, piste de beton, nave și aterizare ... ... Enciclopedia militară

Rachetă tactică de aviație Kh-25ml- 1981 Racheta tactică de aviație X 25ml este concepută pentru a distruge ținte de sol (de suprafață) mobile și staționare de dimensiuni mici: radare și lansatoare de sisteme de rachete, avioane în parcări deschise și în adăposturi luminoase, poduri ușoare și ... ... Enciclopedia militară

Direcționarea provizioanelor- scopul tactic al politicii monetare utilizat de FRS din octombrie 1982 până în 1989, Departamentul de Valori Mobiliare Oumag al Băncii Rezervei Federale din New York a cumpărat și vândut titluri în cantități suficiente pentru a atinge un echilibru... ...

Vizarea rezervelor neîmprumutate- scopul tactic al politicii monetare. Departament hârtii valoroase Federal Reserve Bank din New York a cumpărat și a vândut titluri în cantități suficiente pentru a menține rezervele neîmprumutate la un nivel compatibil cu obiectivul... ... Bani și servicii bancare moderne: un glosar

Direcționarea ratei dobânzii pentru fondurile federale- scopul tactic al politicii monetare. Departamentul de Valori Mobiliare al Băncii Rezervei Federale din New York a cumpărat și vândut titluri pe piata deschisaîntr-o sumă suficientă pentru a menține rata dobânzii la federal ...... Bani și servicii bancare moderne: un glosar

Termenul de „management strategic” a apărut în viața de zi cu zi la începutul anilor 1960 și 1970. El a subliniat diferențele dintre managementul curent la nivelul producţiei şi managementului desfăşurat la nivelul corporaţiei în ansamblu.

Management strategic- este un sistem de acțiuni intenționate ale organizației, conducând la un depășire pe termen lung a nivelului de performanță al activităților organizației față de nivelul de performanță al concurenților.

Sarcina managementului strategic este de a pregăti organizația pentru eventualele schimbări ale situației pieței, pentru a rezista pe termen lung la efectele negative ale mediului extern.

Procesul de management strategic se dezvăluie prin funcții de management interconectate: de bază și specifice. Dar conținutul unor funcții de bază se modifică și apar noi funcții specifice de management.

Deci planificarea devine planificare strategica, și noi funcții precum marketing, managementul inovării, relații publice, logistică, managementul resurselor umane etc.

Procesul de planificare începe cu stabilirea obiectivelor. Ei îndeplinesc funcții de organizare, motivare și control. Scopul este cel dorit, posibil și stare cerută obiect gestionat.

Organizația își stabilește multe obiective diferite. Aceste obiective diferă în funcție de niveluri, sfere, perioade de timp. Există patru niveluri principale de obiective într-o organizație: obiective de misiune, strategice, tactice și operaționale. În vârful ierarhiei obiectivelor se află misiunea.

Misiune- un scop fundamental, unic, calitativ, care pune accent pe caracteristicile afacerii firmei, diferenta acesteia fata de alte firme din industrie.

Misiunea poate fi determinată de gama de nevoi satisfăcute; set de consumatori; produse manufacturate; avantaje competitive; tehnologii care trebuie utilizate; politici de creștere și finanțare; cultura organizației, care determină relația în cadrul companiei, cerințele pentru angajați.

obiective strategice. Acestea sunt obiective generale pe termen lung care determină starea viitoare a organizației în ansamblu, indică momentul realizării lor.

Țintele tactice determina rezultatele pe care principalele unitati ale organizatiei trebuie sa le atinga pentru a asigura implementarea obiectivelor strategice. Astfel, scopurile tactice sunt un mijloc de atingere a obiectivelor strategice.

Obiective operaționale (de producție). Acestea sunt rezultate specifice, măsurabile ale activităților departamentelor, grupurilor de lucru, lucrători individuali In organizatie. Sunt un mijloc de a atinge obiectivele tactice.

Principalele domenii ale stabilirii obiectivelor sunt: ​​profitabilitate, piețe, productivitate, produse, resurse financiare, capacitatea de producție, cercetare și inovare, organizare (schimbarea structurii), resurse umane, Responsabilitate socială.

24.12.2011

Management operațional, tactic și strategic. Trei pași pentru un lider

În procesul de lucru al oricărui lider, cu siguranță vor exista situații în care este necesar să se ia niște decizii. Poate nu știi cât de corect, în mod științific, se numesc etapele conducerii unei companii sau a unui departament încredințat, mai important este să aplici cu pricepere aptitudinile, cunoștințele și experiența în practică.

În Rusia și țările CSI s-a dezvoltat o situație interesantă pe piața muncii, când 80% dintre managerii de TOP nu au o bază de bază. educatie teoretica, nu a absolvit universități și școli de MBA, își obțin „universitățile” în practică, adesea „la întâmplare”.

Ceea ce oferă cunoștințe despre pașii conducerii liderii oricărei sonerii? Obiective de lucru structurate, capacitatea de a stabili sarcini pentru subordonați și angajați pentru ziua, săptămână, lună și pe termen mai lung. Cum să alegi cele mai eficiente instrumente de management și să le configurezi pentru utilizare practică în compania ta? Răspunsul la această întrebare este dat în articol.

Managementul operațional: ce este, al nostru de astăzi?

Managementul operational- rezolvarea problemelor cotidiene, curente. Aceasta administratie consta din planificare operațională, contabilitate și control. Împărțit pe industrie și servicii:

Managementul operațional al organizației

producție,

finanţa,

Achizitii,

vânzări,

Stocuri etc.

Scopul managementului operațional- formarea muncii neîntrerupte a serviciului încredințat șefului, lucru coordonat cu toate celelalte divizii ale întreprinderii. În mod tradițional, managementul operațional a fost întotdeauna înțeles ca un proces de urgență sau haotic de implementare a soluțiilor. O abordare modernă a acestui tip de management, care include instrumente clare și un complex Sistem informatic, puneți toate procesele RAM-ului „din cap până în picioare”.

Toate metodele aplicate de management operațional sunt împărțite în:

Planificare operationala:

Întocmirea unui plan care vizează rezultate concrete;

Găsirea modalităților de reducere a costurilor pentru a crește profiturile companiei;

Coordonarea interacțiunii tuturor structurilor implicate în planificare;

Elaborarea criteriilor de evaluare a eficacității implementării planului operațional.

Contabilitatea de gestiune operațională:

Diverse instrumente pentru executarea efectivă a planului planificat;

Distributie atributii functionale, în funcție de gradul de responsabilitate a managerilor și interpreților pentru rezultat;

Sistem de management al documentelor încorporat.

Control operational:

Organizare Munca zilnica cu subalternii;

Instrumente de măsurare executare eficientă lucrare finalizată;

Utilizarea regulilor de stabilire a sarcinilor, verificarea implementării lor corecte.

Managementul operațional este ceea ce fiecare angajat, fiecare manager face „aici și acum”. Aceasta este o rutină, viața de zi cu zi, fără de care este imposibil să obții rezultate serioase. Este necesar să faci asta în fiecare zi, dar este nerezonabil să te concentrezi doar pe RAM: astfel nu poți nici să-ți construiești o carieră, nici să faci din companie un lider de piață.

Managementul tactic: alegerea metodelor și metodelor

Destul de des, managerii nu văd diferența dintre managementul tactic și cel strategic, ei confundă tactica cu munca operațională, de zi cu zi. Controlul tactic presupune o formă de interacțiune, un mod de lucru de comunicare în cadrul companiei, o metodă de realizare a unui obiectiv strategic amplu, pe termen lung.

Cel mai simplu exemplu: managerul decide să creeze o echipă profesionistă de vânzări pentru a deveni lider de piață și pentru a crește semnificativ fluxul de profit. Din anumite motive, un astfel de pas este considerat a fi o strategie, în timp ce, de fapt, este o tactică - o modalitate de a atinge un obiectiv serios (în acest caz, scopul este creșterea cotei de piață). Orice modalitate de a atinge obiective mari se numește tactică..

Managementul tactic al resurselor: timp, finanțe, oameni, materii prime și materiale este foarte benefic pentru acei lideri care au un obiectiv strategic pe termen lung. În rest, care nu cunosc elementele de bază ale stabilirii obiectivelor, care nu știu să planifice și să aleagă dintr-o varietate de decizii necesare și raționale la un moment dat, control tactic - drum fără fund capabil să ducă compania spre ruină.

În celebra lucrare a lui Lewis Carroll Aventurile lui Alice în Țara Minunilor, personajul principal îi cere pisicii Cheshire indicații: „Poți să-mi spui pe ce drum ar trebui să merg?” „Asta depinde unde vrei să mergi”, a răspuns Pisica Cheshire. Acest dialog continuă: „Da, în general, nu contează pentru mine, doar să vin undeva”, a explicat Alice și a primit imediat cel mai înțelept răspuns al Pisicii: „Atunci nu contează în ce direcție să merg. Oh, cu siguranță vei veni acolo, principalul lucru este să mergi suficient de mult și să nu te întorci nicăieri.

Acest dialog între personajele principale ale unei povești filozofice este cea mai bună ilustrare a muncii unui manager tactic care nu are un curs clar, care nu știe unde conduce compania. Pentru astfel de lideri, fiecare zi este viața de zi cu zi obișnuită, nici măcar un pic mai aproape de îndeplinirea misiunii principale a întreprinderii. Care este calea de ieșire?

Managementul tactic este indispensabil în etapa de implementare a ideilor cheie, atunci când este necesar să căutați căi și metode pentru a obține mari, scopul principal companiilor. Cu toate acestea, pentru a găsi acel obiectiv foarte „păros”, este necesar să stăpânești elementele de bază ale managementului strategic.

Management strategic: văd scopul!

Viitorul oricărei organizații se formează la nivelul managementului strategic. Rezultatele pe care compania le obține astăzi au stat la baza pentru ieri. În cartea principală a tuturor timpurilor și popoarelor este scris: „Un timp pentru a împrăștia pietrele și un timp pentru a le strânge”. Pietrele au fost împrăștiate o dată, prezentul și viitorul întreprinderii s-au format cu mult timp în urmă.

Management strategic - asta înseamnă stabilirea de obiective, planificarea și avansarea de ani de zile, când viitorul este clar vizibil, când managerului îi este clar ce vrea să obțină în viitor.

Implementarea planurilor strategice poate fi urmărită de rezultate. Dacă rezultatul unei activități a managerului nu satisface, este clar că au fost comise greșeli grave la o anumită etapă a muncii. Rămâne să le găsim și să ajustați, să analizați și să mergeți mai departe.

Este important să înțelegeți asta managementul strategic este un instrument de top manager care nu ar trebui să fie dezamăgit de personalul de linie pentru a nu semăna panică sau neînțelegeri. Astăzi, managementul strategic nu este un lux, ci un mijloc de a atinge un obiectiv real. Multe companii din Rusia și țările CSI nu au un plan strategic scris, dar asta nu înseamnă că nu pot reuși. Lipsa strategiei nu înseamnă că astfel de întreprinderi merg cu fluxul. Strategia lor este adesea absența completă a oricărei strategii.

Ce este managementul strategic?

Procesul de management strategic este împărțit în trei etape care se urmăresc reciproc:

1. Analiza strategica;

2. Dezvoltarea unei strategii „native”;

3. Implementarea practică a planului strategic în viață.

Analiza strategică este necesar ca managerul să culeagă cele mai complete informații pentru dezvoltarea strategiei „sa”, „nativă”. Cu toate acestea, pe piata ruseasca chiar în prima etapă a managementului strategic, aceeași întrebare apare în multe companii - ce informații trebuie colectate pentru a dezvolta un sistem competent, implementat plan strategic.

Baza pentru acceptare decizii strategice este colectarea de informații, alegerea metodei și formatul analizei. În această primă etapă management strategic, compania în mod colectiv, cu implicarea tuturor serviciilor, își alege propriul drum de mișcare în piață și, mai ales, este determinată cu linie de produse. Este necesar să răspundem singuri la întrebarea cu cea mai mare precizie: ce produs este cel mai bine vândut astăzi și ce produs ar trebui să fie subliniat în viitor. Instrumente utilizate de manager în analiza strategică portofoliu de produse, este recomandat să alegeți fie Boston Matrix (matrice Boston Consulting Group) sau matricea McKinsey (McKinsey), care a fost odată dezvoltat pentru General Electric. Ambele matrice ajută să vedem care produs este competitiv în prezent și care trebuie fie îmbunătățit, fie eliminat din linia de produse sau servicii.

Luând câteva cărți management strategic, un lider care nu are o educație economică sau comercială de bază va avea un colaps cerebral. Un număr mare de metode de analiză occidentale și americane, cu grafice și tabele de neînțeles, pot duce la o fundătură și paralizează voința. Câteva dintre cele mai multe metode simple colectarea de informatii despre pozitia companiei pe piata. Pe lângă matricele de analiză a portofoliului de produse deja menționate, cele mai comune metode analiza strategica sunteți Analiza SWOTȘi Analiza PEST+M. Acest lucru a fost menționat mai detaliat.

Dezvoltarea strategiei „proprie”. se bazează pe materialul unic care a fost colectat în etapa analizei strategice. Acest lucru necesită adesea informații mai concentrate despre Mediul extern, acțiunile concurenților de pe piață și planurile strategice ale acestora. Din păcate, astăzi nu există un set garantat de metode pe piața rusă care să arate imaginea reală a poziției companiei în condițiile pieței.

Colectarea de informații sau pasiunea pentru analiză nu ar trebui să devină un scop în sine pentru lider: aceste tehnici sunt necesare doar pentru a dezvolta un plan strategic unic, „propriu”. Din experienta personala: Companiile de lactate s-au lăsat atât de purtate de analizarea poziției companiei pe piață încât nu au dezvoltat niciodată un plan de dezvoltare pe termen lung, lăsând totul la voia întâmplării.

Cel mai bine este să începeți elaborarea unui plan de strategie cu un set minim de tehnici, formularea misiunii companiei, stabilirea unor obiective specifice pe termen lung exprimate în numere realeși volume, împărțindu-le în planuri și sarcini.

Odată elaborat planul strategic, este necesar să trecem fără întârziere la maximum sarcina principala - implementare practică strategii companiilor la viață. Această etapă poate dura mult mai mult timp decât era planificat, prin urmare, la stabilirea unui obiectiv strategic, este necesar să se stabilească atât intervale de timp clare, cât și alte resurse, numirea executorilor responsabili, termene limită și vectori intermediari prin care puteți determina corectitudinea mișcării de-a lungul cursul.

La ce să cauți atunci când elaborezi un plan strategic?

Incapacitatea de a planifica, incapacitatea de a stabili obiective mari este flagelul multor companii de pe piața rusă. Atunci când se dezvoltă o strategie de întreprindere, trebuie acordată o atenție deosebită echilibrului de colectare, analiză și planificare, fără a fi purtat doar de teorie, treceți imediat la sarcina principală - aplicație practică planuri, implementarea deciziilor companiei.

Exemplu din experiența personală: la efectuarea unei analize SWOT la o întreprindere mare de procesare a cărnii, majoritatea managerilor de top s-au retras, preferând Managementul operational. Ca urmare, personalul de linie a completat tabele de formulare standard, având dificultăți în înțelegerea a ceea ce se aștepta de la ei. Drept urmare, pe teren Puncte forte” au fost introduse articole precum „sprijin pentru mass-media”, „facilități de producție descărcate”, iar în coloana „ Părțile slabe"Au sunat alarmele:

Lipsa totală a strategiei, misiunii, standardelor de calitate a muncii;

Lipsa de marketing;

Absența părere cu producția;

Lipsa unei logistici bine organizate

și multe alte „absențe”. În același timp, compania trăiește din al cincilea deceniu, deși cu greu poate rezista concurenței puternice din partea companiilor mici private din acest segment de piață.

Managementul operațional, tactic și strategic sunt necesare pentru un lider de orice grad. Cu toate acestea, bazarea pe o singură pârghie este foarte nerezonabilă și duce la moartea rapidă a întreprinderii native.

Am prins un nou pește de aur rusesc.

Dă-mi drumul, îți voi îndeplini cele trei dorințe, - spune peștele.

Prima dorință: îmi doresc ca echipa noastră să devină campioană la Cupa Mondială. A doua dorință: vreau ca marele Pele să spună că echipa noastră este cea mai mare echipă din toate timpurile și popoarele. Și a treia urare: vreau să se bucure toată țara.

Bang-bang - și totul s-a întunecat. S-a trezit, se uită - el însuși este negru, în jurul negrilor dansează și strigă: "Brazilia! Brazilia !!!"

Concluzia: ce vrem? Ar trebui să fie? Pentru ce ne străduim?

Totul începe cu un scop. Scopul este steaua călăuzitoare a oricărei strategii; fără el, își pierde sensul. De regulă, nu vorbim despre un singur scop, ci despre complexul lor. În același timp, putem urmări obiective din diferite domenii ale vieții: obiective de carieră, obiective de relație, obiective de sănătate și așa mai departe. Ar fi o greșeală să trecem cu vederea unele dintre obiective în favoarea altora, dacă toate sunt importante pentru noi.

sarcină aceasta sectiune este stabilirea obiectivelor sau clarificarea lor, a căror esență este să răspunzi la o întrebare simplă: ceea ce vreau? După cum sa menționat deja, răspunsul la această întrebare este un set de obiective. Ele, la rândul lor, pot consta în sub-obiective necesare atingerii scopurilor. Astfel, la întrebarea se adaugă întrebarea „ce vreau”: ce imi trebuie pentru ce vreau?

Scopul principal și obiectivele secundare

Permiteți-mi să vă spun o poveste din experiența mea în vânzări. Apoi am lucrat într-o companie angajată în vânzări și service sisteme de suport juridic „Garant”. Deja, probabil, a doua lună a încercărilor mele nereușite de a vinde acest sistem se încheia. De înțeles, asta nu m-a făcut foarte fericit. Chiar dacă ținem cont că acestea au fost primele mele două luni de muncă în vânzări și, bineînțeles, nu aveam experiență, totuși, aceste două luni puteau foarte bine să fie ultimele mele luni de muncă în vânzări. Pentru că salariul era format în mare parte dintr-un procent din vânzări. Fără vânzări - fără dobândă, fără dobândă - fără salariu și fără salariu - din ce să trăiești. E timpul să-mi caut un alt loc de muncă?

Și cu astfel de gânduri nefericite înainte de următoarea călătorie la potential client Sunt oprit de managerul meu de vânzări. Numele șefului este Stas, cu 6 ani mai mare decât mine, experiență în vânzări (și experiență foarte reușită) este de aproximativ 12 ani. Salariul lui se bazează în mare măsură pe condiția îndeplinirii planului de vânzări de către departamentul nostru și, într-o măsură mai mică, pe o parte de salariu fix. Desigur, îl interesează și succesul fiecărui manager în parte (noi am fost numiți manageri de vânzări).

Deci, șeful mă oprește și mă întreabă:

Valera, unde mergi acum?

Răspund: „Acolo, acolo, acolo”.

De ce mergi acolo?

HM, întrebare ciudată. Spun:

Faceți o prezentare, arătați programul, totul este așa cum este predat (aici trebuie menționat că astfel de vânzări se bazează pe o prezentare bună și am fost învățați acest lucru).

Da, - spune el, - totul este corect, doar că nu mergi acolo pentru asta.

Pentru ce? întreb eu, perplex.

Te duci acolo să VINZI! Scopul tău este să VINZI, nu să faci o prezentare. A intelege?

Digerând acest gând simplu, dar profund.

Da, cred că am înțeles.

Bine făcut. Așa că mergeți mai departe și vindeți.

Bun:).

În acea zi am avut prima vânzare. Vânzarea care mi-a permis să lucrez mai departe, stăpânind știința grea vânzări active. Am fost destul de norocos să-mi dau seama care este obiectivul potrivit, dar unii nu o fac. Aproximativ jumătate dintre noii manageri au renunțat la sfârșitul celei de-a doua luni din cauza lipsei de vânzări.

Cu toate acestea, stabilirea obiectivelor nu este întotdeauna ușoară. Este posibil să răspunzi imediat la întrebarea „ce vreau” doar în cazuri simple. În sarcinile complexe și non-triviale, cel mai probabil, va exista o rafinare treptată și adăugare de răspunsuri, de exemplu. procesul de răspuns poate fi iterativ, în care fiecare iterație (pas) următoare vă aduce mai aproape de o înțelegere cu adevărat profundă și semnificativă a obiectivelor. Prin urmare, dacă nu aveți imediat o înțelegere clară a obiectivelor și sub-obiectivelor, atunci acesta nu este un motiv de dezamăgire, acesta este un motiv pentru clarificări și completări ulterioare la răspunsuri.

Obiective strategice și tactice

Revenind la exemplul anterior, putem spune că vânzarea este un obiectiv strategic, și de a cheltui buna prezentare este o țintă tactică. Puteți merge mai adânc și puteți evidenția alte sub-obiective tactice. Ideea este simplă: obiectivele tactice servesc atingerii unui obiectiv strategic, ce nu vor fi atât de importante, este important cum ajută sau împiedică atingerea unui obiectiv strategic.

Dacă greșim ceva tactic, de exemplu, facem o prezentare strâmbă, suntem nepoliticoși cu clientul, atunci firesc, reducem șansele de a atinge obiectivul strategic: încheierea unei afaceri, vânzarea. Totuși, chiar dacă facem totul corect: cheltuim prezentare competentă, ne comportăm politicos și binevoitor, dar uităm de scopul principal - vânzarea, atunci avem și șanse mici să-l atingem. Așa arăta pentru mine. Un client mulțumit și-a luat rămas bun de la mine și a spus: „Ce grozav și clar mi-ai spus totul, acum știu ce fel de sistem este. Poate într-o zi o voi primi.” Asta e, cortină, mi-am eșuat sarcina. Doar pentru că nu a acordat atenția cuvenită scopului său principal.

Principalul lucru - trebuie ținut cont de obiectivul strategic, păstrați o parte din atenție asupra acestuia, repetați literalmente, amintiți-vă de ce se fac toate acestea, pentru ce. In cazul meu a fost necesar sa fac o prezentare buna, sa construiesc un dialog cu clientul, tinand cont de scopul principal. Și apoi a avut loc vânzarea. Apoi, în timp, păstrarea scopului principal a devenit obișnuită, nefiind nevoie de cheltuială semnificativă de atenție. Și mai mult sau mai puțin am învățat să vând. Acest lucru se întâmplă întotdeauna cu dezvoltarea unei lucrări complexe - mai devreme sau mai târziu se construiește o schemă optimă pentru distribuirea atenției.

Valery Chugreev, 14.04.2012

Valery Chugreev 07.02.2012 17:48

[Răspuns] [Anulează răspunsul]

Razmik Aydinyan, Doctor în filozofie, profesor la Sankt Petersburg universitate de stat mijloace de comunicare
Tatyana Shipunova, Candidat la științe sociologice, lector superior, Universitatea de Stat din Sankt Petersburg

Se vorbește și se scrie multe despre strategie, dar puțini oameni explică ce este, ce se investește în sfera și conținutul acestui concept.

Termenul de „strategie” a început să fie folosit în management în anii ’60, aparent sub influența cărții lui I. Ansoff.

În această lucrare, strategia se referă la modul în care sunt utilizate resursele. Autor al uneia dintre cele mai multe cele mai bune cărți despre management, J. O „Shaughnessy este de acord cu această interpretare.

Deoarece modul în care sunt utilizate resursele este stabilit în bugetul organizației, se dovedește că strategia este planificare bugetară. P. Doyle definește acest concept într-un mod similar: „Strategia este un ansamblu de decizii luate de management cu privire la alocarea resurselor întreprinderii”.

Cu toate acestea, o astfel de înțelegere contrazice practica utilizării acestui cuvânt atât în ​​management, cât și în limbajul de zi cu zi. Sunt multi probleme strategice, care nu au legătură directă cu alocarea resurselor.

A. Chandler dă o definiție diferită acestui concept: „Strategia este definiția principalelor obiective pe termen lung ale întreprinderii, cursul acțiunii și alocarea resurselor.”

Dar dacă strategia se referă la stabilirea obiectivelor, atunci ce este stabilirea obiectivelor? R. Oldcorn nu dă o definiție clară, dar din contextul cărții sale reiese că înțelege prin strategie „modul de a ne atinge obiectivele”.

Dar aceasta este mai mult o tactică decât o strategie. Conform utilizării cuvântului general acceptat, strategia determină unde, în ce direcție să se deplaseze, încotro să se îndrepte. Iar tactica determină cum, în ce mod să se miște, ce acțiuni specifice să întreprindă.

Cuvântul „strategic” în managementul modern este folosit în două sensuri:

1. strategic înseamnă „a avea o perspectivă pe timp îndelungat”; în acest sens, acest cuvânt este folosit în teoria planificării, când planurile sunt împărțite în strategice (sau pe termen lung) și tactice (sau curente), precum și în teoria deciziei, unde planurile sunt împărțite în strategic și operațional-tactic;
2. mijloace strategice referitoare la calea generală de mișcare spre scop sau stabilirea direcției (curs, traseu) de mișcare către scop; în acest sens, acest cuvânt este folosit în doctrina diferitelor strategii organizaționale - unii aderă la strategia devenirii (în stadiul inițial al dezvoltării lor), alții - strategia supraviețuirii etc.

Strategie- aceasta este definiția căii generale (direcție, curs) de mișcare către un scop pe termen lung. Această înțelegere a termenului surprinde ambele sensuri ale adjectivului „strategic”.

Tactici- aceasta este o modalitate de deplasare pe calea generală către obiectiv, adică o formă de implementare a strategiei.

Tabelul de mai jos ilustrează tipurile posibile de principale scop intern, tipuri corespunzătoare de strategii și tipuri de sarcini tactice, a căror rezolvare asigură implementarea strategiei și atingerea scopului.

În literatura de specialitate, din cauza confuziei dintre conceptele de „strategie” și „tactică”, nu există o clasificare clară a acestor fenomene. Sarcinile tactice de „creștere”, „expansiune” și „diversificare” sunt prezentate ca strategii independente și fără o distincție clară și o alocare a tipurilor lor. Iar strategia de extindere nu este deloc numită. Sunt evidențiate doar tipurile de diversificare. Aceste tactici (sau sarcini tactice) nu pot fi numite strategii, fie doar pentru că există firme care folosesc simultan extinderea pieței, extinderea producției și creșterea. Dar mai departe această etapă Nu poate exista decât o singură strategie de dezvoltare a unei companii, pentru că, mergând spre scop, este imposibil să se deplaseze în direcții diferite. Nu poate exista decât o singură cale generală sau curs de mișcare către obiectiv. În același timp, prin implementarea unei strategii unificate de expansiune, se poate recurge simultan la diverse tactici sau (ceea ce este același lucru) se poate rezolva simultan mai multe sarcini tactice diferite.

În concluzie, observăm că un obiectiv stabilit corect, o strategie solidă și tactici bine gândite ajută o organizație să facă față cu succes multor dificultăți și probleme. Note de subsol

1 Ansoff I. Strategia corporativă. N.-Y., 1965.

2 O „Shaughnessy J. Principii de organizare a managementului companiei. M., 1999.

3 Doyle P. Management: strategie și tactică. Sankt Petersburg: „Piter”, 1999.

4 cit. de: O „Shaughnessy J. Principii de organizare a managementului companiei.

5 Oldcorn R. Fundamentele managementului. Moscova: Finpress, 1999.