De ce puncte trebuie avute în vedere la întocmirea unei fișe de post după modelul 2015? Dacă luăm una dintre mostrele gata făcute, care acum sunt multe pe web, ca bază pentru fișa postului unui manager de vânzări, atunci cea mai mare atenție ar trebui acordată secțiunii responsabilităților postului. Nu este nevoie să supraîncărcați fișa postului cu sarcini de genul acesta, pentru orice eventualitate. Managerul de vânzări are anumite sarcini - și trebuie să construiți pe ele. O alta punct important este o răspundere materială manager de vanzari. Există companii în care managerului i se oferă un produs pe care îl poate folosi pentru prezentări sau chiar transferat spre vânzare priza. În schimb, managerul poate primi bani, pe care va fi obligat să îi predea casieriei firmei sale. De asemenea, este util să știți că nu este deloc necesar să descrieți în detaliu aceste puncte în fișa postului, deoarece.

Funcții și responsabilități în activități de expediere

Căutare potențiali cliențiîn tot felul de locuri;

• Atragerea vechilor clienți inactivi cu ajutorul instrumentelor speciale de vânzări;
• Extinderea setului de instrumente, atât vânzări active, cât și pasive;
• Efectuarea de apeluri la rece către potențiali clienți;
• Dezvoltarea de noi proiecte care, într-un fel sau altul, cresc eficiența angajaților și, ca urmare, conduc la un nou nivel al întreprinderii principale și al ramurilor acesteia;
• Implementarea deșeurilor materiale, precum și plăți de către cumpărători pentru bunurile achiziționate;
• Intocmirea si mentinerea rapoartelor;
• Implementarea și menținerea motivației angajaților;
• Mentinerea unui plan de vanzari;
• Păstrarea unui secret de încredere.

La cererea angajatorului, prevederile generale si fisa postului din aceasta categorie pot fi extinse si completate, in functie de natura si activitatile firmei.

Fișa postului managerului de transport

Vorbind despre ierarhia în producție, este de remarcat faptul că acest tip de manager, conform fișei postului, este obligat să se supună directorului comercial, să urmeze în mod clar instrucțiunile unei anumite persoane și să răspundă la timp la problemele apărute. Granițele de responsabilitate sunt determinate și direct de șeful departamentului sau Director comercial. Compania, conform Codului Muncii al Federației Ruse, trebuie să aibă un eșantion în mai multe exemplare, care este disponibil direct la locul de muncă al acestui manager, într-un loc vizibil pentru revizuire în orice moment.
Conform regulilor și reglementărilor, managerul care reprezintă interesele companiei prin vânzarea produsului și serviciilor este obligat să cunoască acte legislativeși codul juridic al Federației Ruse.

403 Interzis

La alcătuirea unei fișe a postului, aceste puncte trebuie reflectate astfel încât ulterior angajatul să nu aibă obstacole în îndeplinirea functii de munca. Cel mai adesea, o persoană în această poziție are următoarele drepturi:

• solicita informatii de la alti angajati;
• se familiarizează cu deciziile liderului;
• să transfere managerului sugestiile lor pentru îmbunătățirea procesului de lucru;
• cere șefului să asiste în îndeplinirea atribuțiilor lor;
• semnează (menghină) contracte din competența lor.

• ResponsabilitățiManagement, angajarea unui manager de vânzări, îi stabilește anumite sarcini. LA contract de muncă descriere detaliata aceste sarcini nu sunt, în fișa postului, sarcini specifice pot fi descrise.

Prevederi generale ale fisei postului unui manager de vanzari

Drepturi Managerul de transport are dreptul la: 3.1. Familiarizați-vă cu proiectele de hotărâri ale conducerii companiei privind economia de transport a întreprinderii. 3.2. Trimiteți propuneri de îmbunătățire a organizării transportului de mărfuri pentru a fi luate în considerare de către conducerea întreprinderii. 3.3. Interacționați cu șefii diferitelor departamente ale întreprinderii cu privire la organizarea transportului de mărfuri și obținerea informațiilor necesare.

3.4. Semnează și avizează documentele de competența lor. 3.5. Solicitați conducerii întreprinderii să asiste în îndeplinirea îndatoririlor și drepturilor lor. 4. Răspundere 4.1. Managerul de transport este responsabil pentru: 4.1.1.
pentru indeplinirea necorespunzatoare sau neexecutarea atributiilor de serviciu prevazute de prezenta fisa postului - in limitele determinate de legislatia muncii Federația Rusă. 4.1.2.

Descrierea postului de manager de vanzari

Luați decizii în limitele competenței dvs. 4. Responsabilitatea directorului de vânzări Managerul de vânzări este responsabil pentru: 4.1. Pentru neexecutarea si/sau indeplinirea intempestiva, neglijenta a atributiilor lor oficiale 4.2. Pentru nerespectarea instrucțiunilor, ordinelor și ordinelor curente pentru păstrarea secretelor comerciale și a informațiilor confidențiale.4.3.
Pentru încălcarea regulamentului intern al muncii, disciplina muncii, reglementări de siguranță și contor Siguranța privind incendiile.
De ce poate fi responsabil un manager de vânzări? Nu există doar directe atributii oficiale, obligatii si norme conform fisei postului managerului de vanzari, dar si limitelor responsabilitatii. Un angajat din categoria relevantă este responsabil pentru:

• Pentru calitatea muncii prestate munca oficială la întreprindere;
• Pentru neîndeplinirea sarcinilor directe în conformitate cu competența acestora;
• Pentru încălcarea procesului general de muncă;
• Pentru luarea deciziilor care depășesc competența sa;
• Pentru încălcarea programului de ieșire în timpul programului de lucru;
• Pentru nerespectarea disciplinei muncii și comportament ofensator;
• Pentru dezvăluirea secretelor.

Această listă este de obicei anunțată imediat după admiterea în acest post vacant.

Lucrează ca manager de vânzări pentru servicii de transport

Principalele sarcini ale managerului logistic sunt: ​​- participarea la organizarea continuitatii si productivitatii Munca zilnica departament logistica - evaluarea si analiza costurilor asociate executiei operatiunilor logistice - evaluarea si analiza performantei operatiunilor logistice ;- imbunatatirea, dezvoltarea si implementarea de noi sisteme destinate imbunatatirii eficientei departamentului.2.3. Analiza, planificarea, organizarea si managementul (inclusiv organizarea controlului asupra executiei) a proceselor logistice ale intreprinderii.3. Responsabilități funcționale3.1. Proiectarea si dezvoltarea sistemelor logistice.3.2.

Contabil-șef-info

Important

Aprob [funcția, semnătura, numele complet al șefului sau alt funcționar autorizat să aprobe fișa postului] [data, lună, an] M.P. Descrierea postului manager de transport [numele organizației, întreprinderii etc.)] Această fișă a postului a fost elaborată și aprobată în conformitate cu prevederile Codul Muncii Federația Rusă și alte reglementări care reglementează relaţiile de muncăÎn Federația Rusă. unu. Dispoziții generale 1.1. Managerul de transport aparține categoriei specialiștilor.

sunt de acord
_____________________________ (Nume, inițiale)
(numele organizației, ________________________________
organizatoric - forma legala) (director; altă persoană împuternicită
aproba fișa postului)
00.00.201_
p.p.
INSTRUCȚIUNI DE MUNCĂ MANAGER TRANSPORT
——————————————————————-
(Numele instituției)
00.00.201_ #00
1. Dispoziții generale
1.1. Prezenta fișă a postului definește îndatoririle, drepturile și responsabilitățile locului de muncă ale managerului de transport _____________________ (denumit în continuare „întreprinderea”). Numele Instituției
1.2. O persoană cu învăţământul profesionalși cel puțin ___________ ani de experiență în muncă.
1.3. Directorul de transport este numit în funcție și eliberat din funcție prin ordin al șefului pe prezentarea ___________________________________________________.
1.4. Managerul de transport raportează la ________________________________.
1.5. Sub autoritatea managerului de transport sunt ____________________________________.
1.6. Managerul de transport trebuie să știe:
- instrucțiuni, ordine, instrucțiuni, ordine și alte documente de reglementare și administrative care îi reglementează activitatea;
- procedura de primire si livrare a marfurilor;
— principii de organizare a operațiunilor de încărcare și descărcare;
— standarde și condiții tehnice pentru depozitarea mărfurilor transportate;
- conditii pentru transportul marfurilor;
- dimensiunile, tipurile, clasele, mărcile și alte caracteristici calitative ale mărfurilor transportate și standardele de consum ale acestora;
— rutele de transport al mărfurilor;
- reguli de întocmire a documentației pentru recepția și expedierea mărfurilor;
- gama de produse fabricate de întreprindere;
— tendințele de dezvoltare a pieței servicii de transportși starea lui;
- adresele clientilor si furnizorilor;
- reguli de gestionare a documentelor;
– procedura de intocmire si incheiere a contractelor de afaceri;
- reguli de utilizare a fondurilor informatică, comunicatii si comunicatii;
— principiile planificării muncii;
— baze de organizare a producției, economie, management și muncă;
— legislația muncii a Federației Ruse;
- regulile programului de muncă la întreprindere;
— norme și reguli de protecție a muncii;
— reglementări de siguranță, securitate la incendiu și salubritate industrială.
2. Responsabilitățile postului
Managerul de transport trebuie:
2.1. Planificați deplasarea transportului, ținând cont de urgența și importanța cererilor de transport primite.
2.2. Coordoneaza transportul de materii prime si produse terminateîntreprinderilor.
2.3. Primește și procesează cereri pentru transportul mărfurilor de la angajații întreprinderii.
2.4. Organizarea muncii de transport propriu al companiei si anume:
- alegeți cele mai raționale rute de transport;
- monitorizeaza incarcarea optima a transportului pentru a reduce costul de atragere a transportului angajat;
- sa controleze executarea la timp si corecta a transportului de catre soferii companiei.
2.5. Dezvoltați relații cu consumatorii de servicii de transport, alte organizații de transport.
2.6. Organizează onorarea comenzilor deținătorilor de mărfuri pentru transportul mărfurilor și prestarea serviciilor de transport aferente transportului.
2.7. Efectuați comenzi pentru prestarea serviciilor de transport de către alți transportatori.
2.8. Cooperați cu companii de transport terțe (transportatori) și
exact:
- controleaza efectuarea la timp si corecta a serviciilor de transport de catre transportator;
– monitorizarea conformității cu cerințele companiei de transport (transportator)
sume plătibile cu tariful convenit și calitatea serviciului primit;
- informează transportatorul despre termenii, condițiile, regulile de livrare, transferă date către șoferii transportatorului despre locurile de încărcare și descărcare;
– informați angajații întreprinderii despre costul transportului mărfurilor de către transportatori;
— controlează oportunitatea plății pentru serviciile transportatorilor de către întreprindere.
2.9. Calculați costul transportului.
2.10. Să studieze piața serviciilor de transport.
2.11. Colaborează cu angajații întreprinderii pentru a obține informații exacte despre transportul de marfă necesar, metoda și ruta optimă de transport, primirea plății pentru transportul mărfurilor de către clienți în contul curent sau la casieria întreprinderii.
2.12. Căutare firme de transport care pot presta servicii de transport în condiții mai favorabile.
2.13. Îndeplinește în mod corespunzător sarcinile care i-au fost încredințate.
2.14. Păstrați secrete comerciale și oficiale.
2.15. Răspunde la întrebările angajaților în timp util activitate profesională furnizați toate informațiile solicitate.
2.16. Imbunatateste-ti abilitatile.
2.17. Respectați regulile programului de muncă la întreprindere, regulile de protecție a muncii, siguranță, protecție împotriva incendiilor și salubritate industrială.
3. Drepturi
Managerul de transport are dreptul de a:
3.1. Depune la conducerea întreprinderii propriile idei care vizează îmbunătățirea organizării transportului de mărfuri.
3.2. Familiarizați-vă cu proiectele de hotărâri ale conducerii întreprinderii care se referă la economia de transport a întreprinderii.
3.3. Interacționează cu șefii diferitelor departamente ale întreprinderii pe probleme legate de organizarea transportului de mărfuri și obținerea informațiilor necesare.
3.4. Cere asistență de la conducerea întreprinderii în îndeplinirea atribuțiilor lor și în exercitarea drepturilor.
3.5. Aprobarea și semnarea documentelor numai în competența lor.
4. Responsabilitate
Managerul de transport este responsabil pentru:
4.1 Pentru neîndeplinirea sau îndeplinirea necorespunzătoare a atribuțiilor lor oficiale, care sunt prevăzute de prezenta fișă a postului, în cadrul stabilit de legislația muncii în vigoare a Federației Ruse.
4.2 Pentru cauzarea unui prejudiciu material angajatorului în limitele stabilite de legislația civilă și de muncă în vigoare a Federației Ruse.
4.3 Pentru încălcările legale săvârșite în cursul desfășurării activității lor, în cadrul stabilit de legislația penală, administrativă și civilă în vigoare a Federației Ruse.
Șeful unității structurale: _____________ __________________

00.00.201_
Familiarizat cu instructiunile
un exemplar primit: _____________ __________________
(semnătură) (nume, inițiale)
00.00.20__

INSTRUCȚIUNI DE MUNCĂ MANAGER TRANSPORT

APROBA:
Director al VEGAS LLC

V.V. Popov
„____” ___________ 2003

DESCRIEREA POSTULUI
manager de transport.
1. DISPOZIȚII GENERALE.

1.1. Această fișă a postului definește îndatoririle funcționale, drepturile și responsabilitățile unui manager de transport.
1.2. Managerul de transport este principalul organizator al strategiei logistice a companiei.
1.3. Managerul de transport este selectat dintre specialiști calificați cu bune abilități organizatorice și experiență într-o poziție similară.
1.4. Directorul de transport este numit în funcție și eliberat din funcție, în conformitate cu procedura stabilită de legislația muncii în vigoare, prin ordin al directorului întreprinderii.
1.5. Managerul de transport raportează direct directorului adjunct.
1.6. Managerul de transport in activitatea sa se ghideaza dupa: materiale metodologice si alte indrumari in domeniu transport, legislația vamală actuală, „Instrucțiunea de muncă”, instrucțiuni ale directorului adjunct.
1.7. Managerul de transport trebuie să știe:
— acte legislative și alte acte juridice de reglementare, de reglementare și metodologice
materiale referitoare la producția și activitățile economice ale departamentului de transport al întreprinderii;
— specificații Vehicul companiile și regulile acestora operare tehnică;
- formele si metodele de productie si activitatile economice ale compartimentului transport, tehnice, economice si planificarea productiei;
— legislația muncii;
— avansate interne și Experiență străinăîn managementul serviciului de transport;
— fundamentele economiei, organizarea producției, munca și managementul;
- regulamentul intern al muncii;
— reguli și norme de protecție a muncii, securitate la incendiu și salubritate industrială.
1.8. Pe perioada absenței temporare a directorului de transport, funcțiile acestuia sunt îndeplinite de directorul adjunct.
2. RESPONSABILITĂȚI FUNCȚIONALE.

Manager transport:
2.1. Participă la dezvoltarea strategiei și Politica de prețuriîntreprinderi din domeniul logisticii;
2.2. Realizează interacțiunea departamentului de transport cu alte divizii ale întreprinderii în conformitate cu sistemele tehnologice dezvoltate și aprobate;
2.3. Realizează organizarea serviciului de expediere neîntreruptă a întreprinderii.
2.3. Controlează corectitudinea și actualitatea sarcinilor atribuite de angajații departamentului;
2.4. Controlează respectarea de către angajații departamentului a schemelor de flux de documente adoptate, regulilor și termenelor de întocmire și depunere a documentelor;
2.5. Ia parte la luarea în considerare a problemelor comerciale și pretențioase legate de funcțiile departamentului de transport;
2.6. Elaborează măsuri pentru a asigura implementarea programelor și estimărilor aprobate;
2.7. Controlează oportunitatea soluționării tuturor problemelor legate de livrarea și vămuirea ulterioară a mărfurilor;
2.8. Realizeaza munca organizatorica cu personalul soferului, asigura buna desfasurare a transportului;
2.9. Realizează întreținerea corectă și completă a documentației legate de intrarea în zboruri a materialului rulant și a șoferilor;
2.10. Elaborează și face propuneri pentru îmbunătățirea activității departamentului de transport;
2.11. La timp întocmește și transmite spre aprobare de către administrația întreprinderii o estimare a costurilor de livrare și vămuire a mărfurilor;
2.12. Monitorizează respectarea normelor de calcul pentru compartiment, întocmind și depunând rapoartele necesare către departamentul de contabilitate în timp util și integral;
2.12. Supervizează pregătirea și implementarea principalelor funcții și sarcini de către angajații departamentului de transport.
2.13. Controlează implementarea de către angajații departamentului a regulamentelor interne de muncă, instrucțiunilor și normelor de protecție a muncii, securitate la incendiu și salubritate industrială.

Managerul de transport are dreptul de a:
3.1. Oferă sarcini angajaților din subordine, sarcini pe o serie de probleme incluse în atribuțiile sale funcționale.
3.2. Solicitați șefilor tuturor departamentelor să furnizeze materialele, rapoartele, informațiile necesare pentru planificarea și organizarea activității departamentului de transport.
3.3. Solicitați și primiți materialele necesareși documente legate de problemele activităților sale.
3.4. Reprezintă în numele întreprinderii în alte organizații și instituții pe probleme de competența departamentului.
3.5. Faceți propuneri privind selecția și plasarea personalului responsabil cu serviciile de expediere.
3.6. Desfășoară întâlniri pentru a discuta probleme de competența departamentului.
3.7. Solicitați stimulente pentru angajații departamentului de transport care s-au remarcat în munca lor și pentru aplicarea de penalități pentru angajații departamentului care au încălcat disciplina muncii și îndatoririle de serviciu.
3.8. Recomand pentru angajarea si concedierea personalului departamentului transport.
4. RESPONSABILITATE.

Managerul de transport este responsabil pentru:
4.1. Rezultate și eficacitate activitati de productie departamentul de transport.
4.2. Neîndeplinirea lor atributii functionaleși îndatoririle angajaților din subordine asupra activităților de producție.
4.3. Informații nevalide privind starea execuției sarcini de producție angajații din subordine.
4.4. Nerespectarea ordinelor, instrucțiunilor și instrucțiunilor directorului adjunct.
4.5. Neluarea măsurilor pentru a reduce încălcările identificate ale regulilor de protecție a muncii, securitate la incendiu și salubritate industrială.
4.6. Neasigurarea respectării disciplinei muncii și performanței de către angajații departamentului de transport.
4.7. Încălcarea Regulilor regulamentului intern de muncă al întreprinderii.
5. MODUL DE LUCRU.

5.1. Modul de muncă al conducătorului de transport este determinat în conformitate cu Regulamentul Intern al Muncii stabilit la întreprindere.
5.2. Din cauza nevoilor operaționale, managerul de transport poate pleca în călătorii de afaceri (inclusiv locale).
5.3. Pentru rezolvarea problemelor operaționale legate de prestarea activităților de producție, unui manager de transport i se pot aloca vehicule companiei.

DISPOZIȚII GENERALE.

1. Managerul de transport este numit și eliberat din funcție în conformitate cu procedura stabilită de legislația muncii în vigoare prin ordin. Director general.

2. Managerul de transport raportează direct directorului adjunct al afacerilor comerciale.

3. Responsabilul de transport este responsabil de conducătorii auto întreprinderii.

ABILITĂŢI ŞI CUNOAŞTERE DE BAZĂ.

Managerul de transport trebuie să știe:

Cunoaște organizarea operațiunilor de încărcare și descărcare, procedura de primire și livrare a mărfurilor;

Conditii de transport si depozitare a marfurilor transportate;

Rute pentru transportul mărfurilor;

Forme de documente pentru recepția și expedierea mărfurilor și regulile de executare a acestora.

Gama de produse fabricate si comercializate de firma (gama completa de echipamente de iluminat, structuri metalice, surse de lumina, componente);

Starea, tendințele de dezvoltare ale pieței serviciilor de transport;

Procedura de formare și încheiere a contractelor, fluxul documentelor acceptate;

Adresele principalilor furnizori si clienti;

Reglementări interne de muncă, reguli și norme de protecție a muncii, siguranță, salubritate industrială și apărare împotriva incendiilor

SARCINILE DE SERVICIU.

Funcțiile managerului de transport sunt de a coordona transportul materiilor prime și a produselor finite pentru a obține raportul optim între costuri și calitatea serviciilor, organizarea transportului pentru livrările de import și export în Rusia și țările CSI, selectarea furnizorilor de servicii de transport, timpul de implementare - și proceduri de economisire a resurselor.

Responsabilitati manager de transport:

1. Organizarea muncii de transport propriu:

1.1. Primirea si procesarea cererilor de transport de la angajatii companiei;

1.2. Planificarea traficului de transport, ținând cont de urgența și importanța solicitărilor de transport primite;

1.3. Alegerea rutelor de transport raționale;

1.4. Controlul asupra executării la timp și corectă a transportului de către șoferii companiei;

1.5. Organizarea incarcarii optime a transportului, in vederea reducerii costurilor de atragere a transportului angajat.

2. Lucrul cu companiile de transport:

2.1. Plasarea unei comenzi pentru furnizarea de servicii de transport de catre organizatii terte (transportatori);

2.2. Determinarea costului de transport;

2.3. Informarea transportatorului despre conditiile necesare, termeni, reguli de livrare;

2.4. Transferul de date cu caracter personal privind locurile de încărcare și descărcare către șoferii vehiculelor închiriate;

2.5. Controlul asupra efectuării la timp și corectă a serviciilor de transport de către transportator;

2.6. Urmarirea conformitatii sumelor de plata prezentate de firma de transport (transportator) cu tariful agreat si calitatea serviciului primit;

2.7. Informarea angajaților întreprinderii cu privire la costul transportului mărfurilor de către transportatori;

2.8. Interacțiunea cu angajații întreprinderii în vederea obținerii de informații exacte despre transportul de marfă necesar, metoda și ruta optimă de transport, primirea plății pentru transportul mărfurilor de către clienți în contul curent sau la casieria întreprinderii;

2.9. Controlul asupra oportunității plății pentru serviciile transportatorilor de către întreprindere;

2.10. Furnizarea de informații privind necesitatea emiterii facturilor pentru serviciile de transport prestate clienților către angajații responsabili cu emiterea facturilor;

2.11. Studierea pietei serviciilor de transport, cautarea firmelor de transport care sa poata presta servicii de transport in conditii mai favorabile.

DREPTURI

Responsabilul de transport, pentru a-și îndeplini atribuțiile, are dreptul:

1. Familiarizați-vă cu proiectele de hotărâri ale conducerii companiei privind economia de transport a întreprinderii.
2. Trimiteți propuneri de îmbunătățire a organizării transportului de mărfuri pentru a fi luate în considerare de către conducerea întreprinderii.
3. Interacționează cu șefii de departamente pentru vânzarea echipamentelor de iluminat și structuri metalice, depozit, contabilitate, precum și alte departamente în ceea ce privește organizarea transportului mărfurilor și obținerea informațiilor necesare;
4. Semnează și avizează documente care sunt de competența lor;

5. Solicitați conducerii întreprinderii să asiste în îndeplinirea îndatoririlor și drepturilor lor.

• Director general-director adjunct, șef departament, subdiviziune
• Director general (agenți de peste mări)
• Director general (Expo)
• Director general (Impo)

Departamentul comercial (Departamentul de vanzari)

• manager de vanzari - director de vânzări servicii de expediere

1. Manager de vânzări b2b (business-to-business)— business for business) - director de vânzări pentru persoane juridice
2. manager de vanzari b2c (de la afaceri la consumator) - afaceri pentru consumator) - director de vânzări pentru persoane fizice

Descrierea postului:

Manager de vanzariservicii de expediere- profesionist in vanzarifurnizate firma de servicii, precum și încurajarea și sprijinul parteneriate. Responsabilitatea directă a managerilor de vânzări este să analizeze piața, să negocieze cu clienții și să caute alții noi.

Functiile managerului de vanzari:

Găsirea și atragerea de noi clienți;
. întreținere de bază clienții existențiși menținerea unei „relații” cu aceștia;
. cunoasterea caracteristicilor serviciilor prestate si a situatiei intr-un mediu concurential
. vânzarea de servicii;
. negocierea, participarea la întâlniri;
. fluxul documentelor, inclusiv încheierea contractelor, facturarea, controlul creanțelor;
. implementarea planului stabilit;
. analiza volumelor si raportarea finala a vanzarilor finalizate.

Există o diferență între specialiștii în vânzări b2b (business-to-business) și b2c (business-to-consumer).
Salariul managerilor de vânzări este format dintr-un salariu și o parte de bonus, care depinde de volumul tranzacțiilor finalizate.
Un vânzător competent trebuie să fie capabil să lucreze cu obiecțiile clientului, cu nemulțumirile acestuia și să poată rezolva în mod constructiv eventualele conflicte.

Educaţie

Un bun manager de vânzări este, teoretic, o persoană cu studii superioare, de preferință de specialitate – marketing sau economie. Dar adesea, candidatul ideal pentru o poziție de manager de vânzări ar trebui să-și înțeleagă „produsul”, să aibă abilități de comunicare și să cunoască elementele de bază ale vânzărilor. Aceasta nu este atât o profesie, cât o stare de spirit. Educatie inalta aici – ca o confirmare a unei anumite inteligențe și a capacității de a învăța în procesul muncii.

Este posibil să stăpânești profesia de manager de vânzări prin participarea la cursuri de specialitate. În sala de clasă, elevii sunt predați elementele de bază ale marketingului, tehnica de colectare și analiză a informațiilor, regulile de păstrare a documentației, elementele de bază reglementare legală. Cursul predă și tehnologie. vorbitul în public, comunicare telefonică, abilități de gestionare a audienței, modalități de identificare tip psihologic client, arta prevenirii conflictelor. Există, de asemenea, multe organizații care își instruiesc personalul în mod independent, învățându-i să-și vândă în mod specific „produsul”

Descrierea postului managerului logistic

1. Dispoziții generale
1.1. Această fișă a postului definește îndatoririle funcționale, drepturile și responsabilitățile managerului de logistică.
1.2. Managerul logistic este un participant direct la organizarea și funcționarea deplină a proceselor logistice la Întreprindere
1.3. Directorul logistic este numit în funcție și eliberat din funcție, în conformitate cu procedura stabilită de legislația muncii în vigoare, prin ordin al conducătorului imediat (șeful compartimentului logistică, director, director general, președinte, director logistică) al întreprinderii. .
1.4. Raportează direct șefului său (șef de logistică, director, director general, președinte, director de logistică).
1.5 În activitatea sa, managerul logistic se ghidează după: materiale de orientare normative, metodologice și de altă natură în domeniul transportului, depozitării; standarde și specificații pentru depozitarea obiectelor de inventar, organizații de achiziții, legislația vamală în vigoare, „Instrucțiunile de muncă”, „Regulamentul care reglementează relațiile intra-societate”, instrucțiuni de la șef, statutul întreprinderii.
1.6 Educaţie: tehnic superior (economic, tehno-economic)
1.7 Abilități și abilități: capacitatea de a analiza, planifica și gestiona. Construirea unui sistem logistic la întreprindere. Proiectarea și organizarea fluxurilor de informații în sistem logistic. Cunoașterea aspectelor logistice ale activităților companiei (achiziții, stocuri, depozitare, transport, vămuire, asigurări, distribuție, informații și fluxuri financiare).
1.8 Experienţă: de la X ani
1.9. În perioada de absență temporară a managerului logistic, atribuțiile acestuia sunt atribuite _______________.

2. Scopuri și obiective
2.1. Scopul muncii managerului logistic este de a organiza și asigura funcționarea proceselor logistice ale companiei în ansamblu.
2.2. Principalele sarcini ale managerului logistic sunt:
- participarea la organizarea continuitatii si productivitatii muncii zilnice a departamentului de logistica
- evaluarea si analiza costurilor asociate executarii operatiunilor logistice
- Evaluarea si analiza performantei operatiunilor logistice.
- evaluarea si analiza costului timpului de lucru pentru efectuarea operatiunilor
- elaborarea de propuneri pentru optimizarea proceselor logistice din companie;
- respectarea devizului de cost aprobat, articole bugetare;
- imbunatatirea, dezvoltarea si implementarea de noi sisteme destinate imbunatatirii eficientei departamentului.
2.3. Analiza, planificarea, organizarea și managementul (inclusiv organizarea controlului asupra execuției) a proceselor logistice ale întreprinderii.
3. Responsabilități funcționale
3.1. Proiectare si dezvoltare sisteme logistice.
3.2. Elaborarea și implementarea materialelor metodologice și de reglementare privind logistica pentru departamentele specifice, definirea funcțiilor și operațiunilor. Controlul aplicării materialelor metodologice și de reglementare elaborate.
3.3. Dezvoltarea formelor și metodelor de raportare.
3.4. Monitorizarea corectitudinii si oportunitatii sarcinilor atribuite de angajatii departamentului.
3.5. Coordonarea comunicarii interne si externe a companiei.
3.6. Participarea la procesul de bugetare pentru logistica. Analiza costurilor logistice și a costurilor logistice.
3.7. Analiza echilibrului de cost și eficiență a operațiunilor logistice ale întreprinderii.
3.8. Coordonarea si conducerea fluxurilor financiare legate de procesele logistice.
3.9. Coordonarea fluxului de documente al proceselor logistice.
3.10. Coordonarea interacțiunii departamentului cu alte divizii ale Întreprinderii în conformitate cu schemele tehnologice elaborate și aprobate.
4. Drepturi.
Managerul logistic are dreptul de a:
4.1. Oferă sarcini serviciilor sale subordonate, sarcini pe o serie de probleme incluse în atribuțiile sale funcționale.
4.2. Solicitați managerilor și angajaților tuturor departamentelor să furnizeze materialele, rapoartele, informațiile necesare pentru planificarea și organizarea activității departamentului.
4.3. Solicita si primeste materialele si documentele necesare legate de problemele activitatilor, serviciilor si diviziilor sale subordonate.
4.4. Acționează ca reprezentant în numele Întreprinderii în alte organizații și instituții în problemele de competența sa.
4.5. Faceți propuneri pentru plasarea și interacțiunea personalului în lanț de aprovizionareîntreprinderilor.
4.6. Desfășurarea ședințelor (întâlniri operaționale, briefing-uri, ședințe de planificare) pentru a discuta și rezolva problemele de competența departamentului cu serviciile subordonate întreprinderii.
4.7. Trimiteți sugestii pentru a vă îmbunătăți munca.
5. Responsabilitate.
Managerul logistic este responsabil pentru:
5.1. Rezultatele și eficiența activității de producție a întreprinderii.
5.2. Neîndeplinirea îndatoririlor funcționale și a atribuțiilor serviciilor subordonate în problemele activităților de producție.
5.3. Informații inexacte despre stadiul executării sarcinilor de producție de către serviciile subordonate.
5.4. Nerespectarea ordinelor, instrucțiunilor și instrucțiunilor supervizorului imediat.
5.5. Neluarea măsurilor pentru a suprima încălcările identificate ale reglementărilor de siguranță, incendiilor și altor reguli care reprezintă o amenințare pentru activitățile normale (sigure) ale întreprinderii, ale angajaților acesteia.
5.6. Încălcare regulamente interneîntreprinderilor.
6. Mod de lucru
6.1. Modul de funcționare al managerului logistic este determinat în conformitate cu Regulamentul Intern al Muncii stabilit la întreprindere.
6.2. Pentru a rezolva problemele legate de nevoile de producție, managerul de logistică poate pleca în călătorii de afaceri (inclusiv locale).
6.3. Pentru rezolvarea problemelor operaționale legate de prestarea activităților de producție, managerului de logistică i se pot aloca vehicule companiei.
7. Alți termeni
7.1. Această fișă a postului este raportată managerului de logistică contra primirii. O copie a Instrucțiunii se păstrează în dosarul personal al angajatului.
Sunt familiarizat cu instrucțiunea ___________________
(semnătură)

Abilitățile și abilitățile unui manager de logistică
Managementul riscului (asigurare).
- Organizarea asigurarii marfurilor.
- Organizarea depozitarii si protectiei marfii in timpul transportului.
- Organizarea protectiei marfurilor in timpul depozitarii.
- Organizarea asigurării de răspundere civilă a transportatorului.

Organizarea aprovizionării.
- Determinarea necesarului de produse.
- Managementul comenzilor, volumele acestora, pregatirea si plasarea.
- Gestionarea comenzilor speciale.
- Intocmirea raportului si analiza executiei comenzii.
Managementul achizițiilor.
- Elaborarea unui plan de achizitii.
- Alegerea termenilor de bază de livrare, furnizor.
- Elaborarea conditiilor de transport ale contractelor.
- Organizarea transportului marfurilor.
- Alegerea modului de transport.
- Alegerea tipurilor de tarife de transport.
- Elaborarea unui contract de furnizare si incheierea acestuia.
- Alegerea tipurilor și a termenilor de plată.
- Organizarea interactiunii cu furnizorii.
Organizarea si managementul livrarilor.
- Planificarea livrarii.
- Implementarea monitorizării aprovizionării.
- Analiza rezultatelor livrarilor.
Organizare vămuire bunuri si materiale.
- Mentinerea documentatiei vamale.
- Alegerea tipurilor de regimuri vamale.
Planificarea transportului.
- Calculul indicatorilor tehnici și operaționali.
- Calculul indicatorilor economici.
- Calculul indicatorilor de cost.
Organizare proces tehnologic transport.
- Organizarea receptiei marfurilor de catre transportator.
- Organizarea transportului de marfa.
- Organizarea transferului de mărfuri către destinatar.
- Analiza rezultatelor transportului.
- Organizarea expedierii marfurilor.
- Urmărirea transportului mărfurilor.
Gestionarea stocurilor de mărfuri (materii prime, materiale).
- Evaluarea costurilor si cheltuielilor pentru stocurile de marfa.
- Analiza indicatorilor sistemului de management al stocurilor.
- Implementarea analizei stocurilor ABC si XYZ.
- Dezvoltarea metodelor de gestionare a stocurilor.
- Clasificarea stocurilor de mărfuri.
- Dezvoltare proiectare si modelare sisteme de management al stocurilor.
- Dezvoltarea metodelor de contabilizare, evaluare si modelare a rezervelor.
- Organizarea inventarelor.
Organizarea activitatilor de depozit.
- Clasificarea depozitelor.
- Planificarea activitatii depozitului.
- Determinarea numărului și amplasamentului depozitelor.
- Calculul necesarului de echipamente de depozit.
- Planificarea depozitului.
- Organizarea contabilitatii de depozit.
- Calculul costurilor pentru activitatile de depozit.
Managementul proceselor de depozit.
- Aranjarea primirii marfurilor la depozit.
- Organizarea descarcarii marfurilor.
Organizarea recepției mărfurilor.
- Organizarea receptiei marfurilor dupa cantitate.
- Organizarea receptiei de calitate a marfurilor.
- Organizarea depozitarii marfurilor in depozit.
- Organizarea incarcarii marfurilor pe vehicule.
- Organizarea punerii in functiune a transporturilor.
- Organizarea circulatiei produselor in cadrul intreprinderii.
- Organizarea incarcarii marfurilor pe vehicule.
- Organizarea ambalajelor si etichetarii produselor.
- Organizarea unificării containerelor.
- Organizarea etichetarii produselor.
Managementul distributiei.
- Dezvoltarea unui canal de distributie.
- Alegerea canalului de distribuție.
- Managementul canalelor de distributie.
- Dezvoltarea unei retele de distributie si dealeri.
- Managementul vanzarilor.
- Analiza si prognoza vanzarilor.
- Organizarea comertului cu ridicata.
- Organizarea comertului cu amanuntul.
- Managementul serviciului clienti.
- Infiintarea unui sistem de procesare a comenzilor si administrarea vanzarilor.
Organizare, control si management al calitatii.
- Implementarea unui sistem de management al calitatii la intreprindere.
- Organizarea proceselor pentru elaborarea standardelor întreprinderii.
- Certificarea produsului.
- Managementul returnarii produselor.
- Organizarea lucrarilor legate de intocmirea reclamatiilor catre furnizori.
- Organizarea procesului de furnizare a materiilor prime, materialelor, bunurilor, uneltelor, salopetelor, utilajelor de uz casnic etc.
- Monitorizeaza respectarea normelor de calcule pentru compartiment, in conformitate cu devizul aprobat.
- Supervizează transmiterea la timp a rapoartelor de către angajații departamentului.

Interacționează cu angajații întreprinderii pentru a obține informații exacte despre transportul de mărfuri necesar, metoda optimă și ruta de transport, primirea plății pentru transportul mărfurilor de către clienți în contul curent sau la casieria întreprinderii. 2.11. Studiază piața serviciilor de transport, caută companii de transport care să poată presta servicii de transport în condiții mai favorabile. 2.12. Managerul de transport este obligat să: 2.12.1. să răspundă în timp util la solicitările altor angajați din zona de activitate profesională, să furnizeze informațiile solicitate în întregime; 2.12.2. îmbunătățește-ți continuu nivel profesional; 2.12.3. să îndeplinească cu onestitate și conștiință sarcinile care i-au fost încredințate; 2.12.4. serviciu magazin și secretele comertului; 2.12.5.

Fișa postului managerului de transport

Studii profesionale superioare (tehnice, economice) 2.2 experiență de muncă experiență de lucru în transporturi de cel puțin 3 ani 2.3 cunoștințe Legile și reglementările care reglementează problemele activităților de transport și expediere în Ucraina. Ordine, instrucțiuni, instrucțiuni, metodice și altele documente de orientare din punct de vedere al responsabilităţilor.
Reguli pentru transportul mărfurilor pe rutier, feroviar, aerian, pe apă. Acorduri privind traficul internațional de marfă. Forme de transport, marfă și documentație financiară.
Metode de studiere și prognoză a cererii de servicii de transport. Procedura de stabilire a legăturilor cu consumatorii de servicii de transport.

Atenţie

Reguli de negociere cu clienții, organizarea contactelor de afaceri. Reguli de executare a contractelor încheiate privind organizarea transportului de mărfuri și prestarea de servicii suplimentare.

INSTRUCȚIUNI DE MUNCĂ ALE SEFORULUI DE TRANSPORT (numele instituției) 00.00.201_g. №00 1. Prevederi generale 1.1. Această fișă a postului definește îndatoririle, drepturile și responsabilitățile postului unui manager de transport (denumit în continuare „întreprinderea”).

Denumirea instituției 1.2. Pentru postul de manager de transport este acceptată o persoană cu studii profesionale și experiență de lucru de cel puțin ani. 1.3. Directorul de transport este numit în funcție și eliberat din funcție prin ordin al șefului la prezentare.
1.4. Managerul de transport se supune. 1.5.

Descrierea postului

Responsabilitatea managerului de transport Managerul de transport este responsabil pentru: 4.1. Neexecutarea și/sau îndeplinirea intempestivă, neglijentă a atribuțiilor lor oficiale 4.2.

Nerespectarea instrucțiunilor, ordinelor și instrucțiunilor actuale pentru păstrarea secretelor comerciale și a informațiilor confidențiale.4.3. Încălcarea reglementărilor interne de muncă, a disciplinei muncii, a regulilor de securitate și de securitate la incendiu.4.4.

Info

Infracțiuni săvârșite în cursul desfășurării activității lor - în limitele stabilite de legislația administrativă, penală și civilă în vigoare a Federației Ruse 4.5. Cauzarea de daune materiale - în limitele determinate de legislația civilă și de muncă actuală a Federației Ruse.

manager transport (departament transport)

Important

Elaborează programe pentru extinderea gamei de servicii de transport prestate și satisfacerea cererii pentru acestea.2.9. Analizează informațiile privind solvabilitatea și fiabilitatea clienților, ține evidența creanțelor pentru transportul mărfurilor și serviciilor prestate.2.10.

Fișa postului managerului de transport al întreprinderii

Responsabilitățile postului de manager de transport Managerul de transport îndeplinește următoarele responsabilități de post: 2.1. Organizează și controlează executarea comenzilor deținătorilor de mărfuri pentru transportul mărfurilor și serviciilor conexe 2.2.

Asigură dezvoltarea relaţiilor cu utilizatorii serviciilor de transport, cu organizaţiile de transport şi expediţie.2.3. Studiază și formează cererea efectivă pentru transport de marfaşi servicii suplimentare.2.4.

Studierea conjuncturii și tendințelor de dezvoltare ale pieței transporturilor.2.5. Examinează tarifele și cererea pentru serviciile de transport prestate, ținând cont de modificările politicilor fiscale, de preț și vamale.2.6.

Caută clienți și negociază contracte de transport, servicii de expediere și altele 2.7. Clarifică nevoile consumatorilor de servicii de transport.2.8.

Lucrul cu companiile de transport: 2.1. Plasarea unei comenzi pentru furnizarea de servicii de transport de catre organizatii terte (transportatori); 2.2. Determinarea costului de transport; 2.3. Informarea transportatorului despre condițiile necesare, termenii, regulile de livrare; 2.4.

Transferul de date cu caracter personal privind locurile de încărcare și descărcare către șoferii vehiculelor închiriate; 2.5. Controlul asupra efectuării la timp și corectă a serviciilor de transport de către transportator; 2.6.

Urmarirea conformitatii sumelor de plata prezentate de firma de transport (transportator) cu tariful agreat si calitatea serviciului primit; 2.7. Informarea angajaților întreprinderii cu privire la costul transportului mărfurilor de către transportatori; 2.8.

Fișa postului de manager de transport (rusă)

Interacționează cu angajații întreprinderii pentru a obține informații exacte despre transportul de mărfuri necesar, metoda optimă și ruta de transport, primirea plății pentru transportul mărfurilor de către clienți în contul curent sau la casieria întreprinderii. 2.11. Studiază piața serviciilor de transport, caută companii de transport care să poată presta servicii de transport în condiții mai favorabile.

2.12. Managerul de transport este obligat să: 2.12.1. să răspundă în timp util la solicitările altor angajați din zona de activitate profesională, să furnizeze informațiile solicitate în întregime; 2.12.2. să-și îmbunătățească continuu nivelul profesional; 2.12.3. să îndeplinească cu onestitate și conștiință sarcinile care i-au fost încredințate; 2.12.4. păstrează secrete oficiale și comerciale; 2.12.5.

Fișa postului directorului departamentului transport

• Studiază piața serviciilor de transport, caută companii de transport care să poată presta servicii de transport în condiții mai favorabile.
• Managerul de transport este obligat: - să răspundă cu promptitudine solicitărilor celorlalți angajați în direcția activității profesionale, să furnizeze informațiile solicitate în totalitate; - să-și îmbunătățească continuu nivelul profesional; - să îndeplinească cu onestitate și conștiinciozitate atribuțiile care i-au fost încredințate; - să păstreze funcționarea. si secrete comerciale; - respecta regulile regulamentelor interne de munca, protectia muncii, siguranta, salubritatea industriala si protectia impotriva incendiilor.
III.

Fișa postului dispecerului departamentului de transport

Fișele postului Deschise în format WORD DISPOZIȚII GENERALE. 1. Managerul de transport este numit și eliberat din funcție în conformitate cu procedura stabilită de legislația muncii în vigoare prin ordin al directorului general. 2. Managerul de transport raportează direct directorului adjunct al afacerilor comerciale. 3. Responsabilul de transport este responsabil de conducătorii auto întreprinderii. ABILITĂŢI ŞI CUNOAŞTERE DE BAZĂ. Managerul de transport trebuie să cunoască: - să cunoască organizarea operațiunilor de încărcare și descărcare, procedura de primire și livrare a mărfurilor; — condițiile de transport și depozitare a mărfurilor transportate; — rutele de transport al mărfurilor; - formulare de documente pentru recepția și expedierea mărfurilor și regulile de executare a acestora.

Fișa postului șefului departamentului transport

Marfă; 1.4.4. tipuri, dimensiuni, mărci, clase și alte caracteristici calitative ale mărfurilor transportate și ratele de consum ale acestora; 1.4.5. rute de transport de marfă; 1.4.6. gama de produse fabricate de intreprindere; 1.4.7. reguli de prelucrare a documentelor pentru primirea și expedierea mărfurilor; 1.4.8. starea, tendințele de dezvoltare ale pieței serviciilor de transport; 1.4.9. adresele de locație ale clienților și furnizorilor cheie; 1.4.10. procedura de intocmire si incheiere a contractelor de afaceri; 1.4.11. reguli de flux de documente; 1.4.12. reguli de funcționare a echipamentelor informatice, comunicații și comunicații; 1.4.13. regulamentul intern al muncii; 1.4.14. principiile de bază ale planificării muncii; 1.4.15. fundamentele economiei, organizarea producției, munca și managementul; 1.4.16. întrebări principale dreptul muncii Federația Rusă; 1.4.17.