Tento právny dokument umožňuje účastníkom zmluvného procesu upraviť si vzťahy pri rozhodovaní konfliktné situácie ktoré môžu vzniknúť v dôsledku neposkytnutia alebo nekvalitného poskytovania služieb, omeškania platieb alebo neplatenia za poskytnuté služby.

Naučíš sa:

• Čo je servisná zmluva.
• Aké sú typy zmlúv o poskytovaní služieb?
• Aké sú základné podmienky zmluvy o poskytovaní služieb?
• Ako vypracovať zmluvu platená provízia služby.

Zmluva o poskytovaní služieb je právna dohoda medzi stranami, ktoré sa zaväzujú plniť určité povinnosti. Jedna strana sa teda zaväzuje vykresliť konkrétnu službu v predpísanej výške a v určenom čase a druhý sa zaväzuje ju zaplatiť pri dodržaní všetkých podmienok zmluvy. V tomto smere je služobná zmluva obdobou pracovnej zmluvy.

Štandardnú zmluvu o poskytovaní služieb upravuje Občiansky zákonník Ruskej federácie. Existuje však množstvo zákonov, ktoré zefektívňujú vzťah strán v procese poskytovania práce. V prípade, že sa vyskytnú problémy, ktoré nie sú upravené v Občianskom zákonníku Ruskej federácie, sú legalizované v osobitnej zmluve o poskytovaní služieb.

V mnohých ohľadoch sa tento dokument môže zdať podobný pracovnej zmluve. Ale je medzi nimi podstatný rozdiel. Pri ich realizácii je výsledok poskytovaný vo forme materiálnej zložky, napríklad podľa tejto zmluvy môže dodávateľ (vykonateľ zmluvných podmienok) postaviť dom. Zmluva o poskytovaní služieb nestanovuje vecný výsledok, napríklad na základe dohody o hľadaní bývania realitná kancelária vyberá pre klienta všetky druhy možností podmienok a miesta bydliska. Okrem toho môže zhotoviteľ na základe zmluvy o dielo poveriť vykonaním prác vo svojom mene tretiu osobu (subdodávateľa). V podmienkach zmluvy o poskytovaní služieb nie je ustanovené delegovanie právomoci. Strana, ktorá prevzala povinnosť poskytnúť službu, to musí vykonať samostatne.

Zmluva o poskytovaní služieb stanovuje, že do tohto procesu sú zapojené dve strany:

• zhotoviteľ, ktorý sa zaväzuje poskytnúť dohodnuté služby;
• zákazníkovi, ktorý sa ich zaviaže zaplatiť.

Právnické a fyzické osoby môžu vystupovať ako ktorýkoľvek subjekt zmluvy o poskytovaní služieb. Ak uvažujeme o situácii, v ktorej je dodávateľom organizácia a objednávateľom fyzická osoba využívajúca poskytovanú službu na nekomerčné účely, potom sa takéto vzťahy nazývajú poskytovanie služby pre domácnosť. Tieto vzťahy spadajú do pôsobnosti zákona „O ochrane práv spotrebiteľa“ a všetkých druhov noriem a predpisov na poskytovanie osobných služieb obyvateľstvu.

Zmluva o poskytovaní služieb sa spravidla uzatvára písomne. Ak však množstvo poskytnutej práce nepresiahne 10 000 rubľov, strany môžu medzi sebou uzavrieť ústnu dohodu.

Zmluva o poskytovaní osobných služieb môže byť zdokumentovaná alebo vo forme účteniek, ktoré odrážajú všetky podmienky zmluvy. Ak sa služba vykonáva v prítomnosti objednávateľa, potom môže zhotoviteľ potvrdiť vykonanie diela vystavením objednávateľovi bloček alebo iný doklad o zaplatení.

4 chyby, ktoré robí v zmluve o poskytovaní služieb takmer každý

Redakcia časopisu" Obchodný riaditeľ» zisťovali, v ktorých otázkach sa strany najčastejšie mýlia a čo zabúdajú uviesť v zmluve o poskytovaní služieb. Nechajte si vypracovať znalecký posudok a znížte riziko sporov s partnerom.

Ako je zákonom upravená zmluva o poskytovaní služieb?

Upravuje kapitola 39 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie „Platené služby“. právna úprava zmluvy. Ustanovenia tejto hlavy sa vzťahujú na zmluvy o poskytovaní lekárskej a veterinárnej starostlivosti, školiacich, informačných, poradenských a audítorských služieb a pod.

V prípade, že neexistujú žiadne rozpory s predmetom zmluvy, všeobecné ustanovenia, ktoré sú opísané v článku 783 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie. Netreba zabúdať, že tieto dokumenty majú medzi sebou hmatateľný rozdiel, keďže v jednom prípade sa služba poskytuje a v druhom sa vykonáva. určitú prácu. V Občianskom zákonníku Ruskej federácie sú pojmy „služba“ a „práca“ trochu vágne, takže môže byť ťažké medzi nimi rozlíšiť.

Na rozdiel od Občianskeho zákonníka Ruskej federácie sú tieto pojmy jasne oddelené daňovým poriadkom Ruskej federácie. Takže činnosti, ktoré neprinášajú hmatateľný výsledok, možno považovať za službu a prácu charakterizuje činnosť vyjadrená vecne.

Proces poskytovania služieb je podnikateľskou (obchodnou) prácou fyzických alebo právnických osôb na jednej strane, ktorá je zameraná na uspokojovanie potrieb druhej strany. Tieto služby sú upravené zmluvou o poskytovaní služieb, ktorú uzatvárajú účastníci zmluvného procesu – objednávateľ a zhotoviteľ.

• Ako uzavrieť zmluvu a nenaletieť na návnadu podvodníkov

Druhy zmlúv o poskytovaní služieb

V článku 779 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie sú uvedené typy služieb, ktoré sú formalizované zmluvnými vzťahmi. Medzi nimi sú hlavné:

• vzdelávacie aktivity za úhradu;
• komunikačné služby;
• bezpečnosť a ochrana;
• verejné služby;
• lekárska služba;
• audítorské služby.

Každú z týchto služieb je však možné rozdeliť na ďalšie, podrobnejšie. Verejné služby teda môžu pozostávať zo služby odvozu a likvidácie domového odpadu, bezpečnostné činnosti možno rozdeliť na fyzickú ochranu osôb, ochranu informácií, elektronickú bezpečnosť atď.

Všetky tieto zmluvy o službách možno klasifikovať ako platené (služby za poplatok) a bezodplatné (bez odmeny).

Podľa podmienok Občianskeho zákonníka Ruskej federácie je možné uzatvárať platené aj neplatené zmluvy o poskytovaní služieb. Malo by sa však pamätať na to, že absencia akýchkoľvek ustanovení o platbe za služby v dohode neznamená, že dohoda je bezodplatná. V prípade vzniku sporov je možné na základe rozhodnutia súdu požadovať od zákazníka určitú čiastku za už poskytnutú službu.

Ak sa zmluvné strany dohodli na vykonávaní bezodplatných činností, potom, aby sa predišlo prípadným následným nezhodám, mala by byť táto podmienka jasne uvedená v zmluve o poskytovaní služieb.

V článku 780 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie sa uvádza, že podľa podmienok takejto dohody službu poskytuje priamo dodávateľ. Ak sa na výkon práce plánuje využiť služby spoluexekútora, je to vopred zaznamenané v doklade.

Zmluva o obchodnom zastúpení sa líši od spoluvykonateľa podmienkami, ktoré sú predpísané v kapitole 52 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie. Takáto zmluva je samostatným dokumentom a vymedzuje funkcie a právomoci zhotoviteľa, ako sa budú rozdeľovať a hradiť náklady, zhotoviteľ koná v jeho mene alebo v mene objednávateľa a kedy agentúra končí svoje záväzky.

Niektoré zmluvy o službách nemajú jasné právne rozlíšenie. Tu je pre zmluvné strany možnosť samostatne si stanoviť práva a povinnosti, ktoré si objednávateľ a zhotoviteľ vo vzájomnom vzťahu plnia.

Zmluva o poskytovaní služieb za úhradu má spravidla niekoľko dôležitých podmienok, ktoré je potrebné splniť:

• Predmet zmluvy, ktorý jasne vymedzuje služby, ktoré musí zhotoviteľ objednávateľovi poskytnúť.
• Lehoty pre začiatok a koniec práce.
• Miesto určené na poskytovanie služieb.
• ich kritériá kvality.
• Podmienky a fázy platby za služby zákazníkom.
• Zodpovednosť zmluvných strán (aj vecná) za neplnenie, nekvalitné plnenie, prípadne nedodržanie termínov plnenia zmluvných záväzkov.

Servisná zmluva medzi právnym a jednotlivcov môže obsahovať dodatky vo forme podporných dokumentov:

• úkon prevzatia a odovzdania vykonanej práce;
• správa o vykonaní prác a vynaložených nákladoch zhotoviteľa;
• dodatočná dohoda.

Ako vypracovať zmluvu o poskytovaní služieb

V hornej časti dokumentu je uvedené geografické miesto uzavretia zmluvy (napríklad mesto) a dátum.

Objednávateľ služby, zastúpený fyzickou alebo právnickou osobou, sa označuje ako „Objednávateľ“ a druhá strana, ktorá sa zaväzuje vykonať prácu na poskytnutí služby, zastúpená fyzickou alebo právnickou osobou, sa označuje ako „ Dodávateľ“. Strany uzavrú dohodu o nasledovnom:

1. Predmet zmluvy.

Objednávateľ dáva zhotoviteľovi pokyn na poskytnutie služby a zaväzuje sa dielo zaplatiť a zhotoviteľ potvrdí svoju pripravenosť túto službu poskytnúť a dielo dokončiť v termíne určenom dohodou.

1. Práva a povinnosti výkonného umelca.

Zmluva o poskytovaní služieb v tomto odseku stanovuje:

• kto službu poskytuje: dodávateľ osobne alebo so zapojením tretej strany;
• poskytnutie objednávateľovi dokumentácie o začatí a ukončení prác podľa zmluvy;
• podmienky a postup prevzatia vykonaných služieb;
• postup pri podávaní pripomienok a finalizácii poskytovanej služby;
• podmienky listinné dôkazy vykonané práce.

1. Práva a povinnosti zákazníka.

Podľa zmluvy o poskytovaní služieb je zákazník povinný:

• stanoviť podmienky prípadného odmietnutia služby;
• určiť načasovanie a dokončenie práce;
• na vytvorenie zoznamu dokladov, ktoré budú svedčiť o ukončení poskytovania služieb a prevzatí vykonaných prác.

1. Poradie prijatia služieb.

Po ukončení prác na poskytovaní služieb odovzdá zhotoviteľ objednávateľovi potvrdenie o prevzatí vykonaných prác. Objednávateľ je povinný v stanovenej lehote podpísať u zhotoviteľa úkon alebo podať sťažnosť na splnenie zmluvných záväzkov. Zhotoviteľ je povinný v stanovených časových intervaloch nedostatky odstrániť a poskytnúť objednávateľovi prepracovanú verziu. Služba sa považuje za poskytnutú v plnom rozsahu po vzájomnom podpísaní aktu o prevzatí vykonaného diela zmluvnými stranami.

1. Náklady na zmluvu a postup pri vysporiadaní.

V zmluve o poskytnutí služieb je uvedená presná cena diela vrátane DPH.

Zákazník sa zaväzuje:

• zaplatiť zálohu po podpísaní zmluvy o poskytovaní služieb (ak dokument obsahuje doložku o jej podmienkach a výške);
• zaplatiť zhotoviteľovi zostávajúcu sumu podľa zmluvy po podpísaní aktu o prevzatí vykonanej práce;
• v prípade postupného financovania poskytovania služieb ich uhrádzajte podľa splátkového kalendára (s uvedením času a presnej výšky úhrady).

1. Zodpovednosť strán.

Objednávateľ a zhotoviteľ si v zmluve o poskytovaní služieb stanovujú penále a úroky, ktoré sa zaväzujú navzájom platiť (zhotoviteľ - v prípade neplnenia, zlého plnenia alebo nedodržania termínov poskytovania služieb a objednávateľ v prípade omeškania s platbou za služby vykonané podľa zmluvy).

1. Vyššia moc.

Ide o podmienky predpísané v zmluve o poskytovaní služieb, ktoré zbavujú zmluvné strany zodpovednosti za realizáciu ustanovení zmluvy. Môžu to byť prekážky vyššej moci: zmena situácie na trhu, prírodné katastrofy, nepokoje alebo vojny.

1. Zmena a ukončenie zmluvy.

Uvádzajú sa podmienky, ktoré nútia zmluvné strany zmeniť zmluvu, ako aj mechanizmus jej predčasného ukončenia.

1. Riešenie sporov.

Určuje sa postup riešenia sporov a nárokov v rámci servisnej zmluvy. Môže ísť o rokovania, konzultácie alebo riešenie rozporov na súde. Zároveň musia byť špecifikované podmienky a termíny, po uplynutí ktorých sa téma nezhody presúva na súdne posúdenie.

1. Záverečné ustanovenia.

Zmluvné strany uvádzajú dobu platnosti zmluvy o poskytovaní služieb, lehotu na odstránenie prípadných nedostatkov a postup pri podpise aktu o prevzatí vykonanej práce.

1. Podrobnosti o stranách.

CELÉ MENO. zodpovedná osoba, ktorá podpísala zmluvu v mene objednávateľa a zhotoviteľa, adresa sídla alebo bydlisko zmluvných strán, PSRN, OKPO, DIČ, KPP, číslo účtu, bankové spojenie.

• Zmena pracovnej zmluvy: čo by mal vedieť každý manažér

Aké sú znaky zmluvy o poskytovaní služieb pre rôzne oblasti činnosti

Za prítomnosti všetkých povinných atribútov zmluvy o poskytnutí rôzne druhy služby majú svoje vlastné charakteristiky:

• Pri vykresľovaní prepravné služby rozumie sa, že zhotoviteľ prepraví náklad objednávateľa na jeho náklady. Keďže prepravovaný náklad môže mať hodnotu (av niektorých prípadoch aj špeciálnu), zmluva musí obsahovať doložku o povinnom poistení. Okrem toho zmluva zohľadňuje zodpovednosť zhotoviteľa za bezpečnosť tovaru voči zákazníkovi. Vyplnený a vyplnený nákladný list slúži ako potvrdenie o uzavretí zmluvy o poskytnutí prepravných služieb.
• Reklamné služby sú regulované federálny zákon"O reklame". Zmluvou o ich poskytovaní sa zhotoviteľ zaväzuje splniť všetky náležitosti tohto zákona, získať potrebné povolenia od príslušných úradov a dohliadať na riadnu implementáciu bodov zákona počas reklamná kampaň v prospech zákazníka.
• Zmluva o poskytovaní zdravotníckych služieb musí byť vyhotovená obzvlášť starostlivo. Zdravotné výkony súvisia so zdravím zákazníka, preto sú v takejto dohode starostlivo predpísané všetky body a opatrenia zodpovednosti za život a zdravie pacienta. Zhotoviteľ pri poskytovaní takýchto služieb zodpovedá za nešírenie dôverných informácií o zdravotnom stave objednávateľa. A tento dôležitý bod musí byť súčasťou tejto zmluvy. Ak (v prípade potreby) zhotoviteľ bude musieť poskytnúť informácie o stave objednávateľa tretím stranám, potom by sa tento bod mal premietnuť aj do zmluvy.

Proces diagnostiky a liečby je špecifický, kde nie je možné brať do úvahy všetky jemnosti a nuansy. Takéto body môžu byť uvedené v osobitných prílohách k súčasnej dohode.

• Zmluva o poskytovaní upratovacích služieb musí obsahovať rozsah prác a termíny ich realizácie. V praxi poskytovania tohto typu služby sa často stáva, že objednávateľ zabezpečí zhotoviteľovi prístup do bytových resp kancelárskych priestorov vo vašej neprítomnosti. V dohode sú preto stanovené podmienky bezúhonnosti a bezpečnosti majetku objednávateľa.
• Zmluva o obstaraní právne služby vyplýva, že všetky prípady zverené dohodou vykonáva dodávateľ v mene objednávateľa. Zároveň treba pripomenúť, že v tomto prípade je vykonávateľom zmluvy právnik, ktorý je (s najväčšou pravdepodobnosťou) navrhovateľom listiny. V tomto prípade nie je vôbec prekvapujúce, že práva zhotoviteľa zo zmluvy budú v maximálnej možnej miere zohľadnené. Preto musí zákazník pri podpise takéhoto dokumentu dôkladne zvážiť body, ktoré sa týkajú dodržiavania jeho práv. Malo by sa pamätať na to, že príkazom dodávateľa, aby podnikal vo svojom mene, mu zákazník zveruje svoj vlastný majetok, ako aj svoje materiálne, duševné hodnoty alebo peniaze.
• Zmluva o poskytovaní vzdelávacích služieb môže byť dvojstranná alebo trojstranná. Uzatvára sa medzi objednávateľom, zhotoviteľom a osobou, ktorá sa školí na poskytovanie platených služieb. Preto by mal definovať obdobia, termíny školenia a tie sumy peňazíže za ne platí zákazník. Náklady na jedno časové obdobie spravidla nemusia byť pevné a závisia od podmienok zmluvy. Výdavky na školné sú základom pre daňové odpočty, preto sa dokument uzatvára so stranou, ktorá má v úmysle získať vrátenie dane. Dohoda pre vzdelávacie služby musí mať prílohy, ktoré uvádzajú tréningový plán alebo zoznam predmetov študovaných počas trvania tejto zmluvy.
• Zmluva o obstaraní hotelové služby môže často zahŕňať zapojenie tretích strán. Spočiatku bytie štandardný dokument osobnej povahy, stanovuje zapojenie ďalších zamestnancov. Zároveň by mal odrážať podmienky ubytovania v hoteli, služby poskytované hosťovi bez príplatku a službu, ktorá je poskytovaná za úhradu. To všetko je vopred stanovené a uvedené v dokumente dohody. Dôležitým prvkom zmluvy o poskytovaní hotelových služieb je informácia o dátume a čase príchodu do hotela a odchodu z neho. Dokument je podpísaný po odsúhlasení a odsúhlasení všetkých vyššie uvedených bodov.
• Zmluva o obstaraní poradenské služby je z hľadiska svojej regulácie najťažšia, pretože má výlučne intelektuálny charakter. Konečným produktom, ktorý sa získa v procese implementácie tejto dohody, sú: odborné posudky, rady, spôsoby konania a rozhodovania, analýzy, závery atď.

Odborný názor

S freelancermi je potrebné uzavrieť aj zmluvu o poskytovaní služieb.

Alexander Byčkov,

náčelník právne oddelenie TGK Saljut

V praxi podnikania sú do práce často zapojení aj nezávislí pracovníci. Vystupujú konkrétne projekty na základe občianskoprávnych zmlúv, dodržiavajúcich ust referenčné podmienky. Tvoria teda dizajn, layouty reklamných posolstiev, obaly produktov, navrhujú webové stránky či stojany na výstavy.

Zmluva o poskytovaní služieb s dizajnérom je vypracovaná na základe kapitoly 39 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie, pretože projektant spravidla vykonáva pre zákazníka súbor služieb za úhradu. Takáto dohoda oslobodzuje zákazníka od potreby najať dizajnéra, platiť mu mesačne mzdy, poskytujú súbor opatrení v oblasti poistenia a sociálnej ochrany. Pri uzatváraní dohody je však potrebné venovať osobitnú pozornosť tomu, aby inšpektor práce v dôsledku najbližšej kontroly nemohol prekvalifikovať občiansku pracovnú zmluvu na pracovnú zmluvu a postúpiť vec na posúdenie súdu.

• Bezohľadní partneri: ako rozpoznať podvodníkov v podnikaní

Ako uplatniť nárok na základe zmluvy o poskytovaní služieb

Každá zmluva uzatvorená medzi dvoma stranami obsahuje ich práva a povinnosti. V praxi sa často stáva, že jedna zo zmluvných strán v zlom úmysle splní záväzky prevzaté zo zmluvy alebo ich nesplní vôbec.

V dôsledku takéhoto konania vzniká medzi stranami konfliktná situácia. Strana, ktorá sa považuje za poškodenú, môže v tomto prípade uplatniť nárok na základe zmluvy o poskytovaní služieb. Ide o dokument, ktorý sa používa na vyriešenie konfliktu bez súdneho sporu.

Nárok na základe servisnej zmluvy je dokument, ktorý pomáha poškodenej strane obnoviť jej práva podľa podmienok predtým uzavretej transakcie. Vzťah strán zmluvy o poskytovaní služieb je určený Občianskym zákonníkom Ruskej federácie a strana, ktorá uplatňuje nároky týkajúce sa plnenia podmienok tejto zmluvy, musí mať na to dobré dôvody.

Na základe ustanovení článku 779 Občianskeho zákonníka RF, transakcia sa považuje za dokončenú, keď strana, ktorá prevzala záväzky dodávateľa, v termíny vykonáva všetky práce podľa podmienok zmluvy o poskytovaní služieb a strana, ktorá vystupuje ako objednávateľ, za ne včas zaplatí.

V prípade, že subjekty zmluvy nie sú navzájom spokojné z hľadiska poskytovania služieb, môže strana, ktorá sa považuje za obeť, uplatniť u svojho odporcu nárok na tieto skutočnosti porušenia zmluvných povinností:

• porušenie podmienok dohody;
• odmietnutie dodávateľa nahradiť straty spôsobené objednávateľovi v procese zlá kvalita služby;
• nesúhlas s platbou objednávateľa za prácu zhotoviteľa podľa zmluvných podmienok alebo omeškanie s platobnými podmienkami.

Legislatívny systém považuje nekvalitné plnenie zmluvných podmienok a prevzatých záväzkov za zlyhanie súčasnej dohody. Táto skutočnosť je dominantná na to, aby si poškodený mohol uplatniť nárok na zavinenie. Zákazník najčastejšie nie je spokojný s kvalitou práce a načasovaním jej realizácie. Zhotoviteľ si spravidla uplatňuje nároky na úhradu zo strany objednávateľa za vykonané služby.

Nároky na základe zmluvy o poskytovaní služieb musia obsahovať špecifické požiadavky. ich hlavným cieľom- prinútiť vinníka, aby v plnom rozsahu splnil svoje záväzky vyplývajúce z dohody.

Najčastejšou požiadavkou zhotoviteľa voči objednávateľovi je platba za vykonanú prácu. Objednávateľ môže uplatniť u zhotoviteľa širšie nároky. Má právo požadovať:

• odstránenie zistených nedostatkov bez ďalších poplatkov;
• nahradiť náklady vynaložené na opravu chýb a nedostatkov (ak ich objednávateľ odstránil samostatne);
• vrátiť sumy zaplatené ako preddavok v prípade ukončenia zmluvy o poskytovaní služieb;
• požadovať prerobenie diela (prípadne ak nemožno odstrániť nedostatky v predtým vykonaných úkonoch);
• znížiť platby za tie služby, ktoré neboli poskytované vo vysokej kvalite;
• zaplatiť všetky neuhradené pokuty v plnej výške.

Objednávateľ má právo pri platbe na základe zmluvy o poskytovaní služieb požadovať od zhotoviteľa náhradu škody, zaplatenie pokút a pokút za nekvalitne vykonanú prácu, a to aj v prípadoch, keď to zmluva neustanovuje. Všetky spory, ktoré môžu vzniknúť medzi stranami, sa riadia Občianskym zákonníkom Ruskej federácie (článok 332). Na základe tohto článku má zhotoviteľ tiež právo uplatniť voči objednávateľovi vecné nároky v prípade nezaplatenia alebo nedôvodného omeškania s platbou za poskytnuté služby.

Nárok na základe servisnej zmluvy musí obsahovať špecifické požiadavky poškodeného na odporcu.

Z akých dôvodov je možné vypovedať zmluvu o poskytovaní služieb

V článku 450 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie sa uvádza zoznam dôvodov, ktoré vám umožňujú začať postup ukončenia zmluvy o poskytovaní služieb.

Závisia od toho, kto výpoveď inicioval alebo od dôvodov, ktoré viedli ku vzniku konfliktnej situácie a stali sa dôvodom

Takáto dohoda môže byť ukončená v uvedených prípadoch tri možnosti:

Možnosť 1. Po dohode zmluvných strán.

Keď sú zhotoviteľ a objednávateľ spokojní s podmienkami ukončenia zmluvy o poskytovaní služieb. Táto možnosť má množstvo výhod.

Po prvé, šetrí strany od nutnosti obrátiť sa na súdne orgány a od zbytočných trov konania, resp. Po ukončení zmluvy o poskytovaní služieb dohodou si zmluvné strany už nemôžu navzájom uplatňovať nároky na súde.

Po druhé, nezáleží na dôvode vzájomného súhlasu strán s ukončením zmluvy o poskytovaní služieb.

V článku 450 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie sa však stanovuje, že vypovedanie zmluvy o poskytovaní služieb medzi zákazníkom a dodávateľom je možné iba vtedy, ak neobsahuje doložku, ktorá stranám zakazuje vykonať tento postup.

Dohoda o ukončení má rovnakú formu ako zmluva o poskytovaní služieb. Najčastejšie je takýto dokument vypracovaný v obvyklej písomnej forme. Je to možné, ak zákon a iné dohody neustanovujú iné pravidlá ukončenia zmluvy. Navyše, ak niektorá zo strán začne dobrovoľne vykonávať svoje funkcie ešte pred začatím konania o ukončení služieb, súd môže kvalifikovať tieto úkony ako zrušenie zmluvy o poskytovaní služieb dohodou strán. Ustanovuje to odsek 3 článku 438 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie.

Ak sú obe strany zmluvného procesu spokojné s rozhodnutím ukončiť zmluvu o poskytovaní služieb dohodou zmluvných strán (a táto doložka je uvedená v dokumente), potom odsek 3 článku 453 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie Federácia vstupuje do platnosti. Tu by mal zákazník pamätať na to, že ak v čase ukončenia zmluvy o poskytovaní služieb bude naďalej vykonávať úkony súvisiace s plnením podmienok pôvodnej zmluvy, podmienky pre ukončenie zmluvy o poskytovaní služieb budú neplatné.

Možnosť 2. Motivované a nemotivované odstúpenie od zmluvy jednostranne bez súdneho sporu.

Následky jednostranného ukončenia zmluvy sú úplne rovnaké ako pri dohode zmluvných strán alebo na súde.

Zákazník má právo odmietnuť plnenie svojich záväzkov zo zmluvy bez udania dôvodov. Toto je nemotivované odmietnutie. V prípade, že zákazník vysvetlí dôvody svojho odmietnutia plnenia zmluvy z jeho strany, potom sa takéto odmietnutie považuje za motivované.

1. Motivované jednostranné odmietnutie.

Právna úprava upravuje jednostranné odmietnutie zmluvy o poskytovaní služieb objednávateľom a dáva možnosť požadovať od zhotoviteľa náhradu vynaložených nákladov. Tento postup upravuje článok 783 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie. Nadobudne účinnosť:

• keď dodávateľ oneskorí začiatok poskytovania služieb alebo v prípade, keď je zrejmé, že služba nebude poskytnutá včas (článok 2 článku 715 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie);
• keď vyjde najavo, že služba nie je poskytovaná v primeranej kvalite (tak ako to stanovuje zmluva), nie sú dodržané skutočné termíny na odstránenie nedostatkov stanovené zákazníkom a nedostatky nie sú odstránené (odsek 3 článku 715 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie);
• ak bude služba poskytovaná nekvalitne a budú sa ignorovať požiadavky na odstránenie nedostatkov (článok 3 článku 723 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie);
• keď je služba poskytnutá, ale nedostatky, s ktorými bola vykonaná, nemožno opraviť (článok 3 článku 723 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie).

Tieto podmienky musia byť podložené dôkazmi. V prípade ich neprítomnosti sa dodávateľ môže domáhať na súde, aby považoval zmluvu o poskytovaní služieb za platnú.

1. Nemotivované jednostranné odmietnutie.

Právna úprava neupravuje zrušenie zmluvy o poskytovaní služieb a umožňuje objednávateľovi prerušenie zmluvný vzťah počas trvania zmluvy v ktorejkoľvek fáze jej vykonávania, ako aj pred nadobudnutím jej platnosti.

Zároveň je však objednávateľ povinný uhradiť zhotoviteľovi všetky materiálové náklady, ktoré mu v dôsledku ukončenia zmluvy o poskytovaní služieb a zániku zmluvných záväzkov vznikli. Ustanovuje to Občiansky zákonník Ruskej federácie v odseku 1 článku 782.

Možnosť 3. Ukončenie zmluvy na podnet jednej zo strán v súdnom konaní.

Na ukončenie zmluvy o poskytovaní služieb musíte podať žalobu na súd. Iniciátorom podania reklamácie môže byť ktorákoľvek zo strán zmluvného procesu. Zmluva sa bude považovať za ukončenú okamihom nadobudnutia právoplatnosti rozhodnutia súdu. Táto prax však tiež stanovuje súbor predbežných opatrení v rámci prípravy na ukončenie zmluvy. Dôvodom ukončenia zmluvy o poskytovaní služieb by mali byť závažné okolnosti, pri ktorých sa plnenie podmienok zmluvy stane nevhodným alebo nemožným.

1. Závažné porušenie zmluvných podmienok druhou stranou (odsek 1 odsek 2 článok 451 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie).

Zákon takéto porušenie kvalifikuje ako žalobu, v dôsledku ktorej je zákazník zbavený toho, na čo sa mal podľa zmluvných podmienok spoliehať. Môže sa to týkať predčasného splnenia záväzkov prevzatých zo zmluvy zo strany dodávateľa (odsek 2, článok 450 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie).

1. Významná zmena okolností (odsek 2, článok 451 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie).

Tento základ sa v praxi často nepoužíva. Zákazník má právo odvolávať sa na zásadnú zmenu okolností, ktoré predtým ovplyvnili uzavretie zmluvy o poskytovaní služieb. Poskytuje značné množstvo dôkazov, ktoré má k dispozícii. V tomto prípade bude musieť preukázať súhrn týchto skutočností:

• pri uzatváraní zmluvy si bol zhotoviteľ a objednávateľ istý, že pri jej realizácii nie sú možné konfliktné situácie;
• zákazník nemohol prekonať okolnosti napriek jeho dochvíľnosti v povinnostiach a postoji k uzatvorenej zmluve;
• keď môže zákazník utrpieť značnú škodu, ktorá v mnohých ohľadoch presahuje očakávané dividendy z výsledkov aktuálna zmluva;
• v zmluve nie je napísané, že riziko zmeny okolností znáša zákazník.

Zákon definuje, ktoré body sa berú do úvahy a považujú za dôležité pri poskytovaní množstva služieb.

Súd zisťuje vecné a majetkové následky po zániku zmluvy o poskytovaní služieb. Deje sa tak na žiadosť jednej zo strán. Súd medzi zmluvné strany rovnomerne rozdelí náklady vzniknuté pri plnení aktuálnej zmluvy. Ustanovuje to článok 451 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie.

1. Iné prípady stanovené Občianskym zákonníkom Ruskej federácie.

V Občianskom zákonníku Ruskej federácie neexistujú žiadne ustanovenia o postupe pri ukončení zmluvy o poskytovaní služieb. Takýto postup môže byť popísaný v iných predpisoch a pravidlách. V tomto prípade musia mať strany dobré dôvody a argumenty na ukončenie zmluvy o poskytovaní služieb.

Často sa stáva, že strany, ktoré takúto dohodu uzatvárajú, v nej samé uvedú momenty, kedy ju možno súdne ukončiť. Zo strany legislatívneho rámca v tomto prípade platí pre zmluvné strany prezumpcia voľnosti zmluvných vzťahov. S cieľom zabezpečiť možnosť ukončenia zmluvy môžu strany uviesť tieto dôvody:

• kvalita práce zhotoviteľa nezodpovedala očakávaniam objednávateľa;
• porušenie podmienok zmluvy o poskytovaní služieb zo strany dodávateľa;
• jednostranná zmena zo strany objednávateľa ceny za poskytovanie služieb, ktorá bola predtým určená v zmluve.

Typické chyby pri uzatváraní zmluvy o poskytovaní služieb

Chyba 1. Zmluvu si pomýlili s platenými službami.

Spoločnosti uzatvárajú zmluvu o poskytovaní služieb ako zmluvu. V právnych predpisoch Ruskej federácie však tieto dva typy nie sú rovnaké. Text takýchto dokumentov môže obsahovať klauzuly a pravidlá, ktoré sa navzájom vylučujú. V týchto prípadoch môže nastať zmätok pri rozhodovaní sporné otázky aj na súde.

Účinky. Môžeme uviesť príklad, keď dodávateľ na základe zmluvy o poskytovaní služieb umiestnil reklamné informácie zákazníka na určité časové obdobie. Po uplynutí polovice zmluvného obdobia dodávateľ oznámil objednávateľovi, že jeho reklamný odkaz bude odstránený. Objednávateľ sa obrátil na súd a rozhodnutím súdu zhotoviteľ zaplatil pokutu v jeho prospech. Postup prebehol bez konfliktov a kontroverzných otázok. Ide o to, že takáto situácia bola vopred zohľadnená a uvedená v podmienkach dohody.

Okrem toho súd v tejto dohode videl prítomnosť prvku zmluvy a postavil sa na stranu sťažovateľa. Podľa rovnakých pravidiel môže dodávateľ odmietnuť plnenie zmluvných podmienok len za určitých okolností. Toto rozhodnutie však kasačný a odvolací súd zamietol. Tu sa zmluva považovala za zmluvu o poskytovaní služieb. Podľa podmienok takejto zmluvy má zhotoviteľ právo odmietnuť službu, ak objednávateľovi nahradí ním vynaložené náklady. A podmienku týkajúcu sa pokuty pri odmietnutí je možné ignorovať, aj keď je v zmluve o poskytovaní služieb.

Zvážte príklad opačnej situácie, keď bola dohoda medzi stranami definovaná ako zmluva o poskytovaní služieb. Tu sa uplatňovali sankcie stanovené Občianskym zákonníkom Ruskej federácie. V takejto dohode nebolo potrebné stanoviť podmienky poskytovania služieb. Obe strany tento bod ignorovali. V prípade kolíznej situácie a postúpenia veci súdu však sudcovia túto dohodu prekvalifikovali na zmluvu o dielo, podľa ktorej sa uvádzanie termínov dokončenia prác stalo povinným. Preto bolo zhotoviteľovi nariadené zaplatiť objednávateľovi pokutu s úrokmi a odvolanie bolo zamietnuté.

Chyba 2. Predmet zmluvy o poskytovaní služieb nebol špecifikovaný.

Často sa stáva, že v zmluve o poskytovaní služieb vyzerá predmet zmluvy nejasne a nekonkrétne. V tomto prípade sa konečný cieľ dokumentu a podrobnosti, ktoré tento cieľ určujú, stávajú nejasnými.

Účinky. Pri zmluve o poskytovaní služieb má kľúčový význam predmet zmluvy. Ak predmet zmluvy nie je výslovne vyjadrený, nie je konkrétny, možno ju považovať za neuzatvorenú. V tomto prípade môže výsledok súdneho konania závisieť od štádia, v ktorom sa spor nachádza v čase súdneho sporu. V prípade, že služba podľa zmluvy už bola zrealizovaná, je vysoká pravdepodobnosť, že po vyriešení sporu ju zákazník zaplatí. Nie je však isté, že zhotoviteľ dostane celú predpokladanú sumu. V tomto prípade bude jeho veľkosť vypočítaná na základe praxe poskytovania podobných služieb bez zohľadnenia špecifických vlastností, ktoré sa vyskytli počas výkonu tejto práce. V prípade, že služby neboli uhradené objednávateľom, bude tiež veľmi náročná úloha dosiahnuť platbu, keďže predmet zmluvy je abstraktný a je veľmi ťažké preukázať, že služba bola (alebo nebola) poskytnuté riadne.

Chyba 3. Neexistujú žiadne dôkazy o tom, že boli poskytnuté služby podľa zmluvy.

Niektoré organizácie poskytujúce služby často nevystavujú akceptačné certifikáty na základe výsledkov vykonanej práce. Iní vytvárajú takéto dokumenty, ale informácie, ktoré obsahujú, nie sú úplné. Vypracovanie takýchto aktov nie je predpokladom. Ak však pri plnení zmluvy o poskytovaní služieb nie je k nej pripojený akt o prevzatí vykonanej práce, môže bezohľadný zákazník trvať na tom, že služba bola poskytnutá nekvalitne a nie v plnom rozsahu a odmietnuť zaplatiť náklady. dodávateľa podľa zmluvy.

Účinky. V prípade, že zhotoviteľ nemôže poskytnúť súdu úkony vykonanej práce podpísané objednávateľom, môže zvážiť aj iné dokumenty, ktoré boli vyhotovené pri plnení zmluvy o poskytovaní služieb, až po korešpondenciu strán alebo svedectvo svedkov. Majte však na pamäti, že nie každý sudca bude takéto dokumenty považovať za dôkaz.

K takémuto súdnemu rozhodnutiu môže dôjsť nielen vtedy, keď je v zmluve o poskytovaní služieb zakotvená potreba vyhotoviť úkon o vykonanej práci podpísaný objednávateľom, ale aj vtedy, keď existencia takýchto úkonov nie je v zmluve uvedená. Súd môže rozhodnúť v prospech objednávateľa, ak zhotoviteľ nemohol poskytnúť súdu úkon vykonaný s podpisom objednávateľa z dôvodu zlého preštudovania tohto úkonu alebo jeho podpísania osobou nesplnomocnenou objednávateľom bez zodpovedajúceho odkazu. k zmluve. Ale aj pri riadnom vyhotovení všetkých dokumentov sa môže stať, že zhotoviteľ nebude môcť prijať platbu, ak objednávateľ dokáže, že služba bola poskytnutá nekvalitne alebo nie v plnom rozsahu.

Chyba 4. V zmluve o poskytovaní služieb neboli špecifikované požiadavky.

Účastníci zmluvného procesu zo zabudnutia alebo z nepozornosti neuvedú v zmluve požiadavky, ktoré si navzájom predkladajú. Táto situácia je v praxi podpisovania zmluvy o poskytovaní služieb pomerne bežná.

Účinky. Mnohí bezohľadní zákazníci veľmi často využívajú takéto slabé miesto v zmluve o poskytovaní služieb. Po skončení zmluvy môžu napadnúť vykonanie diela zhotoviteľom. Prvým v obľúbenosti je fakt, keď sa zákazník snaží dokázať, že služba nebola poskytnutá vôbec. Druhým obľúbeným trikom zákazníka-šarlatána je snaha presvedčiť súdnu radu, že služba nebola poskytnutá kvalitne a v plnom rozsahu. Na to by mali pamätať tí manažéri a obchodníci, ktorí vypracúvajú zmluvu o poskytovaní služieb a opravujú ochranu pred takýmito medzerami v dokumente, v dôsledku ktorých môže dôjsť ku konfliktnej situácii a odmietnutiu platby.

Takéto nedorozumenia vznikajú, keď sú opísané špecifické podmienky vo všeobecných podmienkach používanie fráz, ktoré umožňujú interpretáciu zmluvných podmienok nie na základe ich významu, ale v jej vlastný prospech.

Nižšie podpísaní týmto aktom potvrdzujú, že služby poskytované zmluvou o poskytovaní služieb za odplatu č. ___ zo dňa "__" ____ 20__ boli zhotoviteľom poskytnuté objednávateľovi v plnom rozsahu, včas, účelne a riadne. . Objednávateľ nemá voči zhotoviteľovi žiadne nároky ohľadom plnenia zmluvy o poskytovaní služieb.

Ak je akt prijatia vykonanej práce vypracovaný správne, zohľadňuje všetky nuansy možné vytvorenie sporné a konfliktné situácie, hoci je podpísaný oboma stranami, súd má právo uznať želanie umelca dostať finančnú odmenu za spravodlivú prácu.

1. V zmluve možno uviesť, že po poskytnutí služieb odovzdá zhotoviteľ objednávateľovi určitý vecný výsledok.

Bude slúžiť ako doklad o tom, že zhotoviteľ poskytol objednávateľovi službu včas a v plnom rozsahu. Ak sa objednávateľ vyhne prijatiu výsledku práce podľa zmluvy o poskytovaní služieb, nezbavuje ho to povinnosti zaň zaplatiť.

Za vecný výsledok poskytovania služieb možno považovať:

• uzatváranie auditov;
• dokumenty, ktoré potvrdzujú odvolania na súdne orgány (žiadosti, petície, sťažnosti, listy, protokoly o súdnych konaniach atď.);
• závery hodnotiacej komisie;
• akty a správy založené na výsledkoch analýz;
• potvrdenie súladu s regulačnými výpočtami;
• obchodné plány;
• fotoreportáže.

1. Doklady, ktoré potvrdzujú plnenie zmluvy o poskytovaní služieb.

V prípade, že objednávateľ jednostranne nepodpísal potvrdenie o vykonaní služby podľa zmluvy o poskytovaní služieb a takýto doklad nie je zabezpečený samotnou zmluvou, je možné preukázať vykonanie služby inými dokladmi. Môžu to byť nákladné listy, nákladné listy, úkony odberu listín, denníkov a účtovných kníh evidencie účtovných dokladov, korešpondencie strán a pod.

Odborný názor

Časté chyby pri uzatváraní zmluvy o poskytovaní sprostredkovateľských služieb

Vitalij Perelygin,

odborník, právnik referenčný systém"systémový právnik"

1. Nebolo určené, v koho mene a v mene koho sprostredkovateľ koná.

Skutočnosť, kto je označený ako poskytovateľ služby - priamo výrobca alebo sprostredkovateľ - závisí od toho, ktorý z účastníkov zmluvného procesu má všetky práva a povinnosti na uskutočnenie obchodu a kto je zodpovedný za porušenie zmluvných podmienok.

1. Nebolo špecifikované, či má sprostredkovateľ právo na vykonanie úlohy.

Pre všetky typy zmlúv zákon ustanovuje konkrétne úkony, ktoré má sprostredkovateľ právo vykonávať.

1. Tovar určený na predaj nebol konkrétne pomenovaný.

Sprostredkovateľská zmluva obsahuje často iba klauzulu, ktorá naznačuje, že sprostredkovateľ sa zaväzuje dokončiť transakciu na predaj tovaru. Ale v zmluve ani v jej prílohe nie sú žiadne informácie o samotnom produkte. Stáva sa, že existujú informácie o produkte, ale neexistujú žiadne identifikátory: odroda, značka, množstvo, dátum exspirácie atď.

1. Sami sme si určili nerentabilné podmienky súvisiace s vyplácaním odmeny sprostredkovateľovi.

Vo vzťahoch medzi obchodnými spoločnosťami sa každá dohoda o sprostredkovaní považuje za kompenzovanú. To znamená, že musíte zaplatiť poplatok sprostredkovateľovi (článok 1 článku 972, článok 1 článku 991, článok 1006 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie).

V praxi existujú rôzne varianty zaplatenie odmeny - napríklad v pevnej sume uvedenej v zmluve, ako percento zo sumy transakcie alebo vo forme rozdielu medzi skutočnými nákladmi na predaný tovar a cenou uvedenou v zmluve.

1. Neurčili a nedohodli so sprostredkovateľom podmienky a počet obchodov, ktoré má sprostredkovateľ s kupujúcim uskutočniť.

Niekedy strany nešpecifikujú podmienky, za ktorých sa predaj tovaru uskutoční. Namiesto toho zmluva špecifikuje iba povinnosť sprostredkovateľa predať tovar za najvýhodnejších podmienok pre klienta.

Informácie o odborníkoch

Alexander Byčkov, vedúci právneho oddelenia TGC Salyut. Hotel Salyut je hotelový komplex určený na prijímanie skupín, individuálnych turistov a hostí prichádzajúcich do hlavného mesta. Hotel má 1 091 izieb a je druhým najväčším hotelom v Moskve, čo sa týka počtu izieb.

Viktor Anokhin, doktor práv, profesor, ctený právnik Ruskej federácie, Voronež. Victor Anokhin bol od roku 1992 do januára 2012 predsedom Rozhodcovského súdu regiónu Voronež. Autor viac ako 100 publikovaných vedeckých a vedecko-metodických prác, z toho asi 20 monografií, dvoch učebníc pre stredná škola. Bol vyznamenaný Rádom čestného odznaku a dvoma medailami.

Sergej Aristov, expert na právny referenčný systém "Sistema Lawyer" (akčná digitálna spoločnosť), Moskva. Sergey Aristov vyštudoval Právnickú fakultu v Nižnom Novgorode štátna univerzita ich. N.I. Lobačevského a Štátna univerzita architektúry a stavebníctva v Nižnom Novgorode (špecializácia - "Manažment organizácie"). Pracoval ako právny poradca, vedúci právneho oddelenia. Člen Zväzu novinárov Ruska od roku 2008. Action-Digital LLC. Oblasť činnosti: vývoj a podpora elektronických produktov pre odbornú verejnosť, vrátane JSS „Sistema Lawyer“ (právny referenčný systém praktických vysvetlení od sudcov); Spoločnosť je súčasťou holdingu Aktion-media. Počet zamestnancov: 281. Počet klientov: vyše 33 tisíc.

Vitalij Perelygin, znalec, právny referenčný systém „Systémový právnik“. Vitaly Perelygin vyštudoval právnickú fakultu Moskovskej štátnej univerzity. M. V. Lomonosov. Pracoval ako právnik vo veľkom logistická spoločnosť. Špecializuje sa na oblasť zmluvných a právo obchodných spoločností, ako aj v teréne právnu ochranu duševné vlastníctvo. JSS "Sistema Lawyer" - prvý právny referenčný systém praktických vysvetlení od sudcov. Oficiálna stránka - www.1jur.ru.

Zmluvou o poskytovaní služieb sa zhotoviteľ zaväzuje vykonať na pokyn objednávateľa určité úkony. A zákazník sa zaväzuje zaplatiť za poskytnuté služby (článok 1 článku 779 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie). Zoznam služieb tvorí predmet zmluvy, preto by v ňom mali byť uvedené čo najkonkrétnejšie.

Okrem toho má zmysel v zmluve o poskytovaní služieb uviesť (ak je to možné):

• objem poskytovaných služieb, napríklad počet vyučovacích hodín, ktoré bude musieť učiteľ vykonať;
• miesto poskytovania služieb, ak zhotoviteľ bude musieť upratať územie, zabezpečiť ostrahu priestorov a pod.;
• iné vlastnosti vrátane výsledku služieb. Je jasné, že pri poskytovaní napríklad poradenských služieb nemusí dôjsť k zhmotnenému výsledku. Práca odhadcu alebo audítora sa zároveň spravidla končí písomným záverom, ktorý možno považovať za určitý výsledok.

Ak nie je dohodnutý predmet zmluvy, tak všeobecné pravidlo zmluva sa považuje za neplatnú. To znamená, že žiadna zo strán nemá právo požadovať od druhej strany splnenie záväzkov, ktoré z toho vyplývajú (článok 1 článku 432, odsek 1 článku 425 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie).

Zmluva o poskytovaní služieb

V zmluve o poskytovaní služieb v celkom určite cena je uvedená - peňažná hodnota nákladov na služby, ako aj povinnosť zákazníka zaplatiť za služby (články 779, 781 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie). Cena v zmluve je stanovená pevnou sumou, prípadne predpisuje postup jej výpočtu, ak cenu služieb (pred ich poskytnutím) nemožno vopred určiť. Taktiež špecifikuje podmienku pre zahrnutie DPH do ceny.

Pokiaľ ide o platbu za služby objednávateľom, v zmluve o poskytnutí služby medzi právnických osôb treba opraviť:

• platobný postup (predplatenie alebo po poskytnutí služieb) a platobný termín (kalendárny dátum, uplynutie určitého počtu dní počítaných od určeného dátumu alebo udalosti a pod.);
• forma platby - bezhotovostne, v hotovosti, prostredníctvom protidohôd (odsek 2, článok 861, článok 862 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie). Pamätajte, že pri platbách v hotovosti medzi organizáciami a / alebo jednotlivými podnikateľmi nemôžete previesť viac ako 100 000 rubľov. na základe jednej zmluvy (bod 6 Pokynu Ruskej banky zo dňa 7.10.2013 N 3073-U).

Zmluva o platených službách: vzor

Nižšie je uvedený príklad servisnej zmluvy. A v právnom referenčnom systéme Consultant+ nájdete štandardné zmluvy o poskytovaní rôznych druhov služieb, napríklad zmluvu o poskytovaní právnych služieb

Zmluva o bezplatnom poskytovaní služieb

Diskutabilnou otázkou je možnosť uzatvorenia zmluvy o bezodplatnom poskytovaní služieb. Niektorí odborníci sa domnievajú, že takáto dohoda v zásade nemôže byť uzavretá, pretože v súlade s Občianskym zákonníkom Ruskej federácie sa má dohoda zaplatiť (doložka 3, článok 423, odsek 1, článok 779 Občianskeho zákonníka Kódex Ruskej federácie). Aj keď na súde sa niektorým organizáciám podarilo preukázať oprávnenosť uzavretia bezodplatnej zmluvy o službách.

Takáto dohoda zároveň môže priniesť obom stranám problémy z daňového hľadiska. Koniec koncov, pri kontrole služieb pre zákazníka budú kontrolóri pravdepodobne účtovať dodatočnú daň z príjmu ako príjemca neprevádzkových príjmov (článok 8, článok 250 daňového poriadku Ruskej federácie) a DPH dodávateľovi, pretože. existuje bezodplatný predaj (

Niektoré služby požadované jednou stranou a poskytované druhou stranou za úhradu sú upravené a zabezpečené príslušnou zmluvou.

Dvojstranná dohoda vo forme štandardnej zmluvy o poskytovaní služieb musí obsahovať Detailný popis samotnú službu a podmienky jej poskytovania a platenia, ako aj niektoré ďalšie pozície v súlade s Občianskym zákonníkom (OZ kap. .

Táto dohoda sa vzťahuje na služby vzdelávacieho, zdravotníckeho charakteru, ako aj informačné, poradenské, právne, turistické a niektoré ďalšie oblasti, s výnimkou tých, ktoré považuje a upravuje Občiansky zákonník v osobitnej objednávke.

Hlavnými znakmi dohody sú:

• špecifickosť predmetu zákazky;
• personalizácia umelca.

Špecifickosť služby (služieb) v rámci zmluvy spočíva vo vykonaní určitých úkonov, ktoré nie sú zamerané na vytvorenie veci / materiálu (čl. 779 OZ), ale majú za následok iný výsledok.

Stelesnený výsledok činnosti je predmetom zmluvy o dielo (OZ čl. 702), a podľa štandardná zmluva Pri poskytovaní platených služieb je pre objednávateľa obzvlášť dôležitá cieľavedomá činnosť zhotoviteľa.

Personalizácia dodávateľa v zmluve o poskytovaní služieb je povinná (článok 780 CC), to znamená, že plniaca strana zmluvy sa zaväzuje osobne vykonať dohodnuté úkony. Preradenie exekúcie (ako v zmluve o dielo v čl. 706 Občianskeho zákonníka) nie je prípustné, pokiaľ v texte zmluvy nie je uvedené osobitné ustanovenie.

Základné podmienky zmluvy sú:

1. Predmet dohody alebo podstata záväzku, ktorý dodávateľ preberá (GK článok 432; vyhláška Federálnej protimonopolnej služby Uralského okresu 2010/17/03 č. F09-1571 / 10-C2 vec č. A50- 14201 / 2009). Opis služby (akcie) alebo zoznam služieb (súbor akcií) by mal byť čo najpodrobnejší a najjasnejší a mal by vylúčiť nejasné zovšeobecnenia.
2. Dátumy začiatku a konca, prípadne časové rámce zmluvných činností (uznesenie FAS ZSO 2010/02/03 vec č. A27-9091/2009). Bez uvedenia podmienok sa zmluva nebude považovať za uzavretú, pretože v tomto prípade nie je možné zistiť skutočnosť poskytnutia / neposkytnutia služby (čl. 783 OZ).

Ostatné stanoviská zmluvy možno po vzájomnej dohode považovať za podstatné, a preto sú premietnuté do textu zmluvy.

Zmluvné podmienky, diktované priemyselnými zákonmi, sú zahrnuté v hlavnej časti dokumentu, ak zmluvné strany o týchto bodoch diskutovali, dosiahli dohodu a považovali ich za podstatné (FZ č. 273 o výchove a vzdelávaní 29.12. 2012; FZ č. 149 o IT 27. 7. 2006; FZ č. 132 o cestovnom ruchu 24. 11. 1996; PP č. Zákon č. 126 o komunikáciách 2003/07/07; Federálny zákon č. 176 o poštových komunikáciách 1999/17/07; Federálny zákon č.

Ďalšie funkcie

Cena sa nevzťahuje na základné podmienky(Definícia COP č. 1-P 2007/23/01), keďže v niektorých prípadoch ho nie je možné pôvodne určiť. Okrem toho sa výška platby môže vypočítať podľa článku 424 Občianskeho zákonníka. Malo by sa pamätať na to, že zmluvné strany si môžu slobodne stanoviť výšku odmeny za poskytnuté služby, čo sa dôrazne odporúča uviesť v zmluve.

Hlavnými znakmi servisnej zmluvy sú:

• písomné vyhotovenie dokumentu (čl. 161 CC);
• predmetom zmluvy sú služby nehmotného charakteru;
• zmluvná cena a individuálne podmienky;
• platba za služby sa uskutočňuje na zmluvnom základe (článok 781 OZ), je možná platba vopred, platba po etapách, platba po dokončení, ako aj hotovostné a bezhotovostné platby;
• možnosť jednostranného odmietnutia kedykoľvek s náhradou výdavkov / strát (článok 782);
• osobný výkon, ak nie je uvedené inak (čl. 780 OZ), ktorý zahŕňa službu konkrétneho odborníka so špeciálnym vzdelaním a odbornou praxou v tejto oblasti;
• presmerovanie záväzkov nie je povolené.

Kvalita poskytovanej služby sa posudzuje na základe popisu obsahu (predmetu zmluvy) alebo na základe štandardných kritérií hodnotenia služieb tohto druhu (čl. 783 OZ). Kritériá pre akceptovanie služieb zákazníkom (ak je to možné) sú uvedené v zmluve (ObZ čl. 783,). Treba vychádzať z toho, že konkrétny výsledok nie je vždy dosiahnuteľný a často ho nemožno opísať z objektívnych príčin (napríklad v procese učenia).

Poskytovanie množstva platených služieb je možné len vtedy, ak má dodávateľ licenciu a špecializované vzdelanie (medicína, audit, komunikácia a iné).

Absencia doložiek, ktoré nie sú povinné (predmet a podmienky) v zmluve, nie je dôvodom na uznanie dokumentu za neplatný. Naopak, absencia významných pozícií v zmluve ju zaraďuje medzi neuzavretú dohodu.

Štandardná forma servisnej zmluvy

Servisná zmluva je vždy bilaterálna a konsenzuálna. Zmluvnými stranami sú poskytovateľ služby, resp. zhotoviteľ, ktorý preberá záväzok poskytnúť službu, a objednávateľ, ktorý službu potrebuje, a preto sa zaväzuje zaplatiť za úkony špecialistu.

Štandardná forma zmluvy zvyčajne obsahuje:

• obsah (popis) zmluvnej služby s uvedením miesta jej poskytnutia;
• podmienky predloženia;
• schéma nákladov a platieb;
• kritériá hodnotenia kvality;
• povinnosti a práva strán transakcie;
• zodpovednosť za nedodržanie termínov, zrušenie zmluvy a nevyhovujúcu kvalitu (nekompletný objem) a pod.;
• algoritmus riešenia sporov.

Všetky možné zmeny v podmienkach zmluvy a potrebné inovácie sú formalizované dodatočnou bilaterálnou dohodou podpísanou účastníkmi transakcie.

Toto ustanovenie by malo byť napísané v hlavnej zmluve.

Dodatočná dohoda je zvyčajne prirodzená a opodstatnená pri „dlho hrajúcej“ hlavnej zmluve, pretože časom sa môžu zmeniť platobné podmienky za služby a môžu sa objaviť dodatočné požiadavky na plnenie.

Dodatočnou dohodou sa predlžujú podmienky súčasnej zmluvy, ak v dôsledku okolností dopyt po službe zostal pre zákazníka relevantný a nevyčerpal sa.

V samostatnom odseku je vhodné spomenúť aj prípustnosť/neprípustnosť zapojenia tretích osôb do plnenia záväzkov zo zmluvy.

Zároveň by mala byť možnosť (nevyhnutnosť) takéhoto zapojenia prediskutovaná a dohodnutá stranami v predbežnom štádiu.

Pravidlá zostavovania

Písomné vyhotovenie dokumentu je povinné, notárske overenie sa nevyžaduje.

Zároveň môže byť dohoda medzi dvoma fyzickými osobami ústna, ak suma transakcie je do 10 tisíc (čl. 159, 161, ods. 1, ods. 2).

Platba je prednostne potvrdená potvrdením alebo pokladničným dokladom s uvedením druhu služby, dátumu jej prijatia a výšky platby.

Ignorovaním písomnej formy zmluvy vzniká na jednej strane riziko nekvalitných alebo neúplných služieb a na druhej strane nezaplatenie za úkony. Bez písomného dokumentu prakticky absentuje možnosť riešenia sporov a konfliktných situácií. Snáď jedinou oprávnenou ústnou transakciou za služby by bola okamžitá platená konzultácia (služba sa poskytuje v čase podania žiadosti).

Nuansy uzavretia zmluvy o platených službách:

1. Uvedenie miesta a dátumu podpisu zmluvy je povinné.
2. V preambule zmluvy je potrebné menovite uviesť zmluvné strany s čo najväčším počtom informácií o nich. Je potrebné poznamenať, že v mene právnickej osoby nemôže konať IO alebo konajúca agentúra, pretože nie sú oprávnení rozhodovať a uzatvárať obchody (uznesenie FAS MO č. KG-A41 / 10211-03 2004/09/ 01). Musia byť potvrdené splnomocnenia osoby, ktorá dokument podpisuje (plnomocenstvo, listina).
3. Popis predmetu zmluvy musí byť podrobný a musí obsahovať podrobný zoznam prác. Zovšeobecnené frázy nemôžu viesť k vzniku práv ani povinností. Ak má zákazník záujem o konkrétny spôsob vykonania služby, potom by mal byť tento bod špecifikovaný v tomto odseku. V opačnom prípade má poskytovateľ služby právo poskytnúť službu tak, ako to uzná za vhodné alebo vhodné (čl. 783 OZ).
4. Neuvedenie podmienok platnosti zmluvy a dopytu po službách môže spôsobiť, že bude uznaná ako neuzavretá.
5. Pri určovaní zmluvnej ceny nie je možné uvádzať cudziu menu, čo je porušenie (čl. 140 OZ).
6. Algoritmus platby za služby by mal byť jasne uvedený v zmluve. V opačnom prípade budete musieť zaplatiť za úkony poskytovateľa služieb na jeho žiadosť do 7 dní (čl. 314 OZ).
7. Prílohou zmluvy sú doklady, ktoré musia byť v texte uvedené (licencia výkonného umelca, podrobný súpis prác a iné).

Základné podmienky zmluvy o poskytovaní služieb

Autor: zmluvy o poskytovaní služieb zhotoviteľ sa zaväzuje na pokyn objednávateľa poskytovať služby (vykonávať určité úkony alebo vykonávať určité činnosti) a objednávateľ sa zaväzuje tieto služby zaplatiť(Ustanovenie 1 článku 779 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie).

Zmluva o poskytovaní služieb sa uzatvára na:

audítorské služby;

informačné služby;

Zdravotnícke služby;

služby pre turistická služba;

Tento zoznam nie je úplný.

Vzťahy strán na základe zmluvy o poskytovaní služieb za poplatok upravuje kapitola 39 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie. Na zmluvu o poskytovaní služieb sa podľa § 783 Občianskeho zákonníka vzťahujú všeobecné ustanovenia o zmluve (§ 702 - 729 Občianskeho zákonníka) a ustanovenia o vnútroštátnom uzatváraní zmlúv (§ 730 - 739 Občianskeho zákonníka). za odplatu, ak to neodporuje osobitným predpisom o tejto zmluve (§ 779 - 782 Občianskeho zákonníka), ako aj znakom predmetu zmluvy o poskytovaní služieb za odplatu.

Pri vykresľovaní určité typy služieb, sú zmluvné strany okrem Občianskeho zákonníka povinné riadiť sa aj normami osobitného právneho predpisu. Poskytovanie komunikačných služieb je napríklad upravené zákonom „o komunikáciách“ a Pravidlami poskytovania komunikačných služieb, ktoré definujú tak podstatné podmienky poskytovania mobilných komunikačných služieb, ako aj ďalšie povinné podmienky poskytovania týchto služieb. typ služby, ktorý má byť zahrnutý v zmluve.

V niektorých prípadoch je zmluva o poskytovaní služieb verejná, preto sa na vzťahy strán podľa takejto dohody vzťahuje zákon Ruskej federácie „“.

Nižšie je typ formulára servisné zmluvy. Samozrejme, treba pochopiť, že každá zmluva je jedinečná a jej podmienky závisia od charakteristík množstva podmienok a vôle strán. Existujú však podmienky (nazývajú sa), ktoré musí každá zmluva o poskytovaní služieb obsahovať a bez ktorých sa zmluva považuje za neuzatvorenú. Medzi základné podmienky zmluvy o poskytovaní služieb patria podmienky, ktoré určujú konkrétny typ poskytovanej služby (článok 1 článku 779 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie), t.j.

Na zmluvu sa vzťahujú všeobecné ustanovenia o (§ 702 - 729 Občianskeho zákonníka) a ustanovenia o vnútroštátnom uzatváraní zmlúv (§ 730 - 739 Občianskeho zákonníka), ak to neodporuje normám Ch. 39 Občianskeho zákonníka, ako aj znaky predmetu zmluvy o poskytovaní služieb za odplatu (§ 783 Občianskeho zákonníka).

Pokiaľ:

• výsledok získaný zo služby nie je možné vidieť a cítiť;

  samotná služba je spotrebovaná v čase jej poskytnutia zákazníkovi;

  služba sa považuje za poskytnutú po podpísaní potvrdenia o prevzatí poskytnutých služieb;

  pre účtovníctvo a daňové účtovníctvo je potrebné preukázať poskytnutie služby,

Preto je vyhotovenie prvotných dokumentov dôležité pre objednávateľa aj zhotoviteľa.

Na vyjadrenie služieb sú hlavnými dokumentmi:

Dohoda o službách;

Účet (faktúra) poskytovateľa služby;

Štandardná forma servisnej zmluvy

Romashka LLC, ďalej len „Objednávateľ“, zastúpený generálnym riaditeľom _____________________, konajúcim na základe stanov na jednej strane a Odnodnevka LLC, ďalej len „dodávateľ“, zastúpený riaditeľom _________________ na druhej strane na základe charty uzavreli túto zmluvu takto:

Aké chyby sa najčastejšie robia v preambule zmluvy

1. Predmet zmluvy

1.1. Zhotoviteľ sa zaväzuje poskytnúť Objednávateľovi služby (ďalej len Služby) uvedené v Zozname poskytovaných služieb, ktorý je neoddeliteľnou súčasťou Zmluvy (Príloha č. 1) a Objednávateľ sa zaväzuje tieto služby uhradiť. .

1.2. Dodávateľ sa zaväzuje poskytovať Služby osobne.

1.3. Podmienky poskytovania Služieb sú určené v Zozname poskytovaných služieb (Príloha č. 1).

Aké chyby sa najčastejšie robia v predmete zmluvy

2. Objednávka dodania a prevzatia služieb

2.1. Dodávateľ pri poskytnutí Služieb odovzdá Objednávateľovi na podpis (Príloha č. 2) v dvoch vyhotoveniach.

2.2. Objednávateľ je povinný do 7 dní od obdržania Preberacieho certifikátu na poskytnuté služby ho podpísať a jedno vyhotovenie zaslať Dodávateľovi, prípadne v prípade závad poskytnúť Dodávateľovi odôvodnené odmietnutie podpisu.

2.3. Ak sa vyskytnú nedostatky, zhotoviteľ sa zaväzuje ich odstrániť do 14 dní odo dňa prijatia príslušných reklamácií objednávateľa.

2.4. Služby sa považujú za poskytnuté od okamihu, keď Zmluvné strany podpíšu Potvrdenie o prevzatí a dodaní poskytovaných služieb.

3. Zmluvná cena a postup vysporiadania

3.1. Celkové náklady na Služby sú ____ (___________________) rubľov vrátane DPH _____ (__________) rubľov.

3.2. Zákazník platí za Služby v nasledujúcom poradí (vyberte požadované / je možné stanoviť iný platobný postup): časť ceny za Služby vo výške _____ (__________) rubľov vrátane DPH _____ (__________) rubľov, zákazník zaplatí pred začatím poskytovania služieb dodávateľom (platba vopred), zvyšnú časť nákladov na služby vo výške _____ (__________) rubľov vrátane DPH _____ (__________) rubľov zaplatí zákazník do _____ dní po tom, čo zmluvné strany podpíšu potvrdenie o prijatí a doručení poskytnutých služieb.

6.4. Akékoľvek zmeny a doplnky tejto zmluvy sú platné len vtedy, ak sú vyhotovené písomne ​​a podpísané oprávnenými zástupcami zmluvných strán. Prílohy k tejto dohode tvoria jej neoddeliteľnú súčasť.

6.5. Táto dohoda je vyhotovená v dvoch kópiách v ruštine. Obe kópie sú identické a majú rovnakú silu. Každá strana má jednu kópiu tejto zmluvy.

6.6. Príloha k dohode:

6.6.1. Zoznam poskytovaných služieb

6.6.2. Certifikát o prijatí služby

7. PRÁVNE ADRESY STRÁN

Dodávateľ: ________________________________ (adresa miesta)

bežný účet č. ___________________________ v banke ________________

PODPISY STRÁN:

Ako vypracovať akt o prijatí poskytnutých služieb

Prihláška č.2
k dohode o kompenzácii
poskytovanie služieb č. ____ zo dňa "___" ___________ _____

Osvedčenie o prijatí poskytnutých služieb

Romashka LLC, ďalej len „Objednávateľ“, zastúpený generálnym riaditeľom _____________________, konajúcim na základe stanov na jednej strane a Odnodnevka LLC, ďalej len „dodávateľ“, zastúpený riaditeľom _________________ na základe zakladateľskej listiny na druhej strane vyhotovili tento Preberací a dodací list poskytovaných služieb (ďalej len Certifikát) podľa Zmluvy o platených službách č. ___ zo dňa "___" ___________ _____ (ďalej len ako Dohoda) takto.

V zmysle bodu 1.1 Zmluvy si Dodávateľ v období od „__“ _______ ___ do „__“ _______ ___ plnil svoje záväzky týkajúce sa poskytovania služieb, a to tým, že objednávateľovi poskytol tieto služby:

• ________________________________________

  ________________________________________

Vyššie uvedené služby boli dokončené v plnom rozsahu a včas. Zákazník nemá žiadne nároky na objem, kvalitu a načasovanie poskytovania služieb.

Podľa zmluvy sú celkové náklady na poskytnuté služby ______ (__________) rubľov vrátane DPH __% vo výške _______ (__________) rubľov.

celková suma prevedená záloha predstavovala ______ (__________) rubľov vrátane DPH __% vo výške _______ (__________) rubľov.
Podľa tohto zákona je potrebné prijať _____ (__________) rubľov vrátane DPH ___% vo výške _____ (__________) rubľov.

Tento zákon je vyhotovený v dvoch vyhotoveniach, po jednom pre Dodávateľa a Objednávateľa.

Zmluva o poskytovaní služieb. Zmluvou o poskytovaní služieb za odplatu sa zhotoviteľ zaväzuje poskytovať služby (vykonávať určité úkony alebo vykonávať určité činnosti) na základe pokynov objednávateľa a objednávateľ sa zaväzuje tieto služby zaplatiť.
Na zmluvy o poskytovaní komunikačných, zdravotníckych, veterinárnych, audítorských, poradenských, informačných, školiacich, turistických a iných služieb sa vzťahujú pravidlá 39. hlavy Občianskeho zákonníka s výnimkou služieb poskytovaných na základe zmlúv upravených v hlavách 37, 38. , 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 Občianskeho zákonníka.

Ak zmluva o poskytovaní služieb za odplatu neustanovuje inak, je zhotoviteľ povinný poskytnúť služby osobne.

Objednávateľ je povinný zaplatiť mu za poskytnuté služby v termínoch a spôsobom uvedeným v zmluve o poskytnutí služieb za odplatu.

V prípade nemožnosti plnenia vinou objednávateľa podliehajú služby úhrade v plnej výške, ak zákon alebo zmluva o poskytovaní služieb za odplatu neustanovuje inak.

V prípade, že nemožnosť plnenia vznikla v dôsledku okolností, za ktoré nezodpovedá žiadna zo zmluvných strán, uhradí objednávateľ zhotoviteľovi skutočne vynaložené výdavky, ak zákon alebo zmluva o poskytovaní služieb na dobu určitú neustanovuje inak. kompenzácie.

Objednávateľ má právo odmietnuť plnenie zmluvy o poskytovaní služieb za náhradu, s výhradou úhrady skutočne vynaložených nákladov dodávateľovi.

Zhotoviteľ má právo odmietnuť plnenie záväzkov zo zmluvy o poskytovaní služieb za náhradu len v prípade, že objednávateľovi budú plne uhradené straty.

Na zmluvu o poskytovaní služieb za odplatu sa vzťahujú všeobecné ustanovenia o zmluve (články 702-729 Občianskeho zákonníka) a ustanovenia o vnútroštátnom uzatváraní zmlúv (články 730-739 Občianskeho zákonníka), pokiaľ to nie je v rozpore s článkami 779- 782 Občianskeho zákonníka, ako aj špecifiká predmetu zmluvy o poskytovaní služieb za odplatu.

Spoločnosť s s ručením obmedzeným„Fantóm“, ďalej len „Zákazník“, zastúpený riaditeľom Nikolajom Aleksandrovičom Verevkinom, konajúcim na základe Charty, na jednej strane a Individuálny podnikateľ Fedichkin AV, ďalej len „Dodávateľ“, zastúpený Andrey Vladimirovičom Fedichkinom, konajúcim na základe Certifikátu, na druhej strane, ďalej spoločne len „Zmluvné strany“, uzavreli túto zmluvu takto:

1. PREDMET DOHODY

1.1. Dodávateľ sa zaväzuje poskytnúť služby za účasť na výrobný proces, riadenie a výkon ďalších funkcií na žiadosť Zákazníka, na území podniku Zákazníka so sídlom na adrese: Moskva, st. Olkhovskaya, 11.
1.2. Objednávateľ sa zaväzuje zhotoviteľovi za služby včas zaplatiť.

2. PRÁVA A POVINNOSTI STRÁN

2.1. Účinkujúci má právo:
2.1.1. Získajte prístup k interným miestnym aktom zákazníka, technická dokumentácia, ako aj na ďalšie zdroje informácií o bezpečnosti objektu.
2.1.2. Má právo zmeniť cenu za poskytované služby, najviac však jedenkrát v priebehu kalendárneho roka.
2.2. Dodávateľ sa zaväzuje:
2.2.1. V dohodnutom časovom rámci splňte pokyny Zákazníka uvedené v tejto zmluve.
2.2.2. Na písomnú žiadosť objednávateľa vykonať prieskum zariadení s následným vypracovaním zákona, ktorý odráža návrhy na technické posilnenie, využitie technické prostriedky, druh, potrebný počet stanovíšť a počet strážnikov na zariadení.
2.2.3. Na písomnú žiadosť Objednávateľa vykonávať konzultácie a vypracovávať odporúčania k otázkam zaistenia bezpečnosti objektov Objednávateľa.
2.2.4. Pomôžte pri údržbe interiéru požiarna bezpečnosť za predpokladu, že Objednávateľ vykoná protipožiarne opatrenia a zabezpečí primárne prostriedky hasenie požiaru.
2.2.6. Činnosti špecifikované v bodoch 2.2.2; 2.2.3., vykonať za príplatok.
2.3. Zákazník má právo:
2.3.1. Predkladať návrhy na zlepšenie kvality služieb poskytovaných Dodávateľom.
zariadenia potrebné na to, aby Dodávateľ mohol plniť svoje povinnosti.
2.4.3. Inštalovať prevádzkyschopné primárne hasiace zariadenia na určitých miestach v objekte, vykonávať preventívne protipožiarne opatrenia.
2.4.4. Zabezpečte osvetlenie objektu.
2.4.5. Vyžadovať od svojich zamestnancov, ako aj od zákazníkov, návštevníkov a partnerov, aby dodržiavali protipožiarne opatrenia na území podniku.
2.4.6. Včas zaplatiť za služby Dodávateľa podľa tejto zmluvy.
2.4.7. Do 2 (dvoch) pracovných dní písomne ​​oznámiť Dodávateľovi zmenu vedúceho, ako aj ďalších osôb zodpovedných za zmluvné vzťahy s potvrdením ich oprávnenia (príkazy, splnomocnenia, pokyny), zmenu údajov spoločnosti so zaslaním doklady potvrdzujúce tieto zmeny na adresu Dodávateľa.

3. NÁKLADY NA SLUŽBY A PLATOBNÝ POSTUP

3.1. Náklady na služby dodávateľa podľa tejto dohody sú 103 960 (sto tritisíc deväťsto šesťdesiat) rubľov 00 kopejok mesačne.
3.2. Platba za služby zhotoviteľa sa vykonáva prevodom Peniaze na účet zhotoviteľa v tomto poradí:
- preddavok (zálohová platba) minimálne 60% zo sumy platby za služby Dodávateľa za predchádzajúci mesiac do 5. dňa aktuálneho mesiaca na základe faktúry,
- konečné zúčtovanie - do 10. dňa mesiaca nasledujúceho po vykazovaní.
3.3 Objednávateľ je povinný predložený akt do 3 pracovných dní prezrieť, podpísať, opečiatkovať a jedno vyhotovenie vrátiť na adresu zhotoviteľa. V prípade pripomienok k poskytovaným službám objednávateľ vráti úkon s odôvodneným odmietnutím písomne ​​v lehote uvedenej vyššie. Ak nebude zhotoviteľovi doručený úkon v dohodnutej lehote, služby sa považujú za prijaté objednávateľom podľa zákona bez pripomienok.
3.4. Ak sa zmenia podmienky určujúce cenu služieb, Dodávateľ to písomne ​​oznámi Objednávateľovi 10 dní vopred a poskytne Objednávateľovi na zváženie novú kalkuláciu.
Dohoda o zmene ceny služieb vzniká podpísaním dodatku k zmluve zmluvnými stranami bez opätovného vystavenia zmluvy.
3.5. V prípade neprijatia peňažných prostriedkov na zúčtovací účet Dodávateľa v lehotách uvedených v bode 3.2. tejto Zmluvy má Dodávateľ právo jednostranne pozastaviť túto Zmluvu písomným oznámením Objednávateľovi 1 deň pred navrhovaným prerušením poskytovania služieb.
3.6. V prípade neuhradenia dlhov na platbe za služby Dodávateľa do jedného mesiaca odo dňa pozastavenia platnosti tejto Zmluvy, má Dodávateľ právo jednostranne vypovedať Zmluvu bez dodatočného upozornenia Objednávateľa.
3.7. Dňom splnenia záväzkov objednávateľa zaplatiť za služby zhotoviteľa je deň prijatia peňažných prostriedkov na zúčtovací účet zhotoviteľa.

4. ZODPOVEDNOSŤ STRÁN

4.1. Za nesplnenie alebo nesprávne plnenie záväzkov vyplývajúcich z tejto zmluvy sú zmluvné strany zodpovedné v súlade s platnou legislatívou Ruskej federácie.
4.2. Za každý deň omeškania s platbou za obstaranie personálu s ^ U penále vo výške 0,1 % z dlžnej sumy. Pokuta sa účtuje na základe zaslania písomnej reklamácie zhotoviteľom objednávateľovi a písomného potvrdenia objednávateľa o jej prijatí. Pokuta sa účtuje odo dňa písomného potvrdenia prijatia reklamácie Zákazníkom.
4.3 Dodávateľ v prípade nesprávneho plnenia alebo neplnenia podmienok tejto zmluvy zodpovedá za škodu spôsobenú Objednávateľovi.
4.4. Skutočnosti spôsobenia škody zisťujú vyšetrovacie orgány, vyšetrovacie orgány, súd spôsobom ustanoveným platnou legislatívou.
O vine Dodávateľa rozhoduje dvojstranná komisia zložená zo zástupcov Objednávateľa a Dodávateľa, v prípade sporov o vine Dodávateľa, ktoré sa nepodarí vyriešiť určenou komisiou, postupuje spor na súd.
Výška škody je potvrdená príslušnými dokladmi vyhotovenými za účasti zhotoviteľa. V prípade nesúladu medzi výškou škody zistenej objednávateľom a výškou škody zistenej súdom bude škoda zistená súdom uhradená.
Náhrada škody sa vykoná po vyhotovení dvojstranného aktu alebo rozsudku, rozhodnutia, uznesenia alebo súdneho príkazu, ktorý nadobudol právoplatnosť.
4.5. Výška škody, ktorú strany nespochybnili, bude uhradená do 30 dní po tom, čo objednávateľ poskytne zhotoviteľovi kompletný balík požadovaných dokumentov.
4.6. Interpret je prepustený z zodpovednosti:
— za škodu spôsobenú vinou zamestnancov Objednávateľa pri ich výkone pracovné povinnosti;
— za krádež osobného majetku zamestnancov Objednávateľa;
- za krádež zo zapečatených, zapečatených alebo uzamknutých priestorov bez porušenia plomb, plomb, dverí a zámkov a iných zjavných známok prieniku do priestorov Objednávateľa;
- za škody spôsobené požiarom, výbuchom, nepokojmi, inými prírodnými katastrofami.

5. ÚČINKY VYŠŠEJ MOCI

5.1. Zmluvné strany sa zbavujú zodpovednosti za čiastočné alebo úplné nesplnenie povinností podľa tejto zmluvy, ak toto nesplnenie bolo dôsledkom okolností vyššej moci, ktoré nastali po uzavretí zmluvy v dôsledku mimoriadnych udalostí, ktorých vznik zmluvná strana, ktorá nesplnil povinnosti úplne alebo čiastočne nemohol predvídať ani mu zabrániť primeranými prostriedkami.
V tomto prípade sa plnenie záväzkov zo zmluvy odkladá o dobu trvania okolností vyššej moci.
5.2. Pri výskyte tých, ktoré sú uvedené v článku 5.1. okolností, strana, pre ktorú vznikla nemožnosť plniť si svoje záväzky podľa tejto zmluvy, musí v najkratší čas písomne ​​o nich upovedomiť druhú stranu s priložením príslušných potvrdení, v každom prípade však najneskôr do 10 dní od ich začiatku.

6. SÚKROMIE

6.1. Podmienky tejto zmluvy a dohody (protokoly atď.) k nej sú dôverné a nepodliehajú zverejneniu.
6.2. Zmluvné strany prijmú všetky potrebné opatrenia, aby zabezpečili, že ich zamestnanci bez predchádzajúceho súhlasu druhej zmluvnej strany nebudú informovať tretie osoby o podrobnostiach tejto zmluvy a jej príloh.

7. OBDOBIE A ĎALŠIE PODMIENKY ZMLUVY

7.1. Táto dohoda nadobúda platnosť od 09:00 „01“ 20. júna__. a platí 1 (jeden) rok.
7.2. Podmienky zmluvy a jej dodatkov môžu byť zmenené dohodou zmluvných strán. Zmeny a doplnky sa zvažujú do dvoch týždňov.
7.3. Náklady na poskytovanie služieb podľa tejto zmluvy podliehajú ročnej indexácii, pričom sa zohľadňuje miera rastu inflácie na území Ruskej federácie.
7.3. Každá zo zmluvných strán má kedykoľvek právo ukončiť túto dohodu a do 30 (tridsiatich) dní zašle svoj zámer druhej zmluvnej strane. písomné oznámenie pri ukončení zmluvy. Počas tohto obdobia si zmluvné strany plnia svoje záväzky podľa tejto zmluvy.
7.4. Ak 15 dní pred uplynutím platnosti tejto zmluvy zmluvné strany písomne ​​neoznámia ukončenie tejto zmluvy, považuje sa za predĺženú o každý nasledujúci kalendárny rok za rovnakých podmienok. Spôsobom stanoveným v tomto odseku možno túto dohodu predĺžiť neobmedzene veľakrát.
7.5. Všetky spory strán podľa tejto zmluvy av súvislosti s ňou, na ktorých sa strany nedokážu vzájomne dohodnúť, sa riešia na Arbitrážnom súde Moskovskej oblasti.
7.6. Táto zmluva je vyhotovená v dvoch kópiách, z ktorých každý má rovnakú právnu silu, jeden pre každú zo zmluvných strán.

8. PRÁVNE ADRESY A ÚDAJE STRÁN
________________________
________________________