Pre úspešné dokončenie dizajnérske práce na implementáciu podnikového dátového skladu, na dosiahnutie plánovaných výsledkov včas a v správnej kvalite je potrebné sformovať projektová skupina pozostávajúce z konzultantov Dodávateľa a špecialistov Objednávateľa.

Projektový tím je súbor jednotlivcov ( účastníkov projektu) podieľajú sa na vykonávaní projektových prác a zodpovedajú projektovému manažérovi za ich realizáciu.

Vstup do projektového tímu kľúčových špecialistov a TOP manažérov zákazníka je jednou z podmienok úspešného dosiahnutia cieľov projektu.

Nižšie je štruktúra projektového tímu a stručný popis projektové roly.

Nižšie je uvedený popis projektových úloh projektového tímu na strane Dodávateľa.

Nižšie je uvedený popis projektových rolí projektového tímu na strane Zákazníka.

Zo strany Objednávateľa môžu byť do projektu zapojení nasledovní zamestnanci.

Pre úspešnú a dobre koordinovanú prácu na projekte musia mať členovia projektového tímu príslušnú kvalifikáciu.

Miera zodpovednosti každého člena projektového tímu za plnenie konkrétnej úlohy na každom z nich

ÚVOD

Ako viete, proces náboru personálu na realizáciu akéhokoľvek projektu nie je ľahká úloha, pretože chyby pri výbere zamestnancov môžu viesť k významným stratám, vysokej fluktuácii zamestnancov, zlej morálnej a psychologickej klíme v divíziách spoločnosti, nízkej pracovnej sile. a výkonná disciplína a iné negatívne faktory. Pre dosiahnutie optimálneho výsledku práce zamestnancov je mimoriadne dôležité efektívne riadenie a racionálne zostavenie projektového tímu.

Relevantnosť Táto práca je určená túžbou každého projektového tímu dosiahnuť svoje ciele a zároveň sa vyhnúť negatívnym dôsledkom. Preto musí byť každý projektový tím dobre sformovaný a vedenie tímu musí poznať efektívne spôsoby plánovania personálnych požiadaviek a výberu vhodných zamestnancov podľa predložených požiadaviek. Je potrebné mať predstavu o tom, čo je projekt vo všeobecnosti, čo je konkrétny projekt na ktorých pracujete, poznáte efektívne spôsoby plánovania personálnych požiadaviek a výber zamestnancov vhodných pre predložené požiadavky.

objektštúdie tejto práce sú systémové procesy tvorby a riadenia tímu

Predmet výskum je budovanie tímu ako proces a riadenie tímu

cieľ tejto práce je analýza budovania tímu ako procesu v štádiu formovania a identifikácie tímu existujúce metódy efektívne riadenie projektová skupina.

Na dosiahnutie cieľa boli v práci stanovené tieto úlohy:

1. Popíšte hlavné ustanovenia projektového tímu

2. Zvážte existujúce spôsoby zostavenie projektového tímu

3. Identifikovať a analyzovať moderné technológie a metódy na zabezpečenie efektívneho riadenia projektového tímu

Teoretický základ štúdia boli diela Belbina R.M., Shepeleva L., Karpushina E.S., Volkova T.R., Gershanoka G.A., Popova Yu.A. a ďalších autorov, ako aj informácie z elektronických zdrojov.

Práca využívala všeobecné vedecké výskumné metódy, ako sú: analýza a syntéza informácií, zovšeobecnenie a systematizácia.

VŠEOBECNÉ USTANOVENIA PROJEKTOVÉHO TÍMU

Koncept projektového tímu

AT nedávne časy v manažmente, projektovom manažmente a iných oblastiach aplikovanej teórie manažmentu organizačné systémyčoraz väčšia pozornosť sa venuje tímovej práci personálu organizácie. Príkazy sú rozšírené. Jednak už v polovici 90. rokov. viac ako 50 % amerických firiem malo „produkčné“ tímy. Na druhej strane tímy existujú v mnohých oblastiach činnosti: udomácnili sa pojmy „projektový tím“, „manažérsky tím“, „kreatívny tím“.

Projektový tím je tím špecialistov zjednotených na dosiahnutie spoločných cieľov a riešenie úloh, ktoré im boli v rámci nich zverené životný cyklus projektu. Každý špecialista v tíme má špecifickú odbornosť a každý vykonáva určité funkcie.

Existujú dva základné princípy budovania tímu projektového manažmentu.

1. Vedúci účastníci projektu - objednávateľ a zhotoviteľ (okrem nich môžu byť aj iní účastníci) si vytvárajú svoje skupiny, na čele ktorých sú projektoví manažéri, resp. z objednávateľa a zhotoviteľa. Títo manažéri sú podriadení jedinému projektovému manažérovi. Záležiac ​​na organizačná forma realizácii projektu, vedúcim celého projektu môže byť manažér od objednávateľa alebo od dodávateľa. Projektový manažér má vo všetkých prípadoch vlastný aparát zamestnancov, ktorí koordinujú činnosť všetkých účastníkov projektu.

2. Na riadenie projektu a jediný tím pod vedením vedúceho projektu. V tíme sú oprávnení zástupcovia všetkých účastníkov projektu vykonávať funkcie v súlade s akceptovaným rozdelením oblastí zodpovednosti.

Systém riadenia projektového tímu zahŕňa organizačné plánovanie, personálne obsadenie projektu, vytvorenie projektového tímu a plní aj funkcie kontroly a motivácie pracovné zdroje projekt pre efektívny postup prác a dokončenie projektu. Systém je zameraný na riadenie a koordináciu činnosti projektového tímu s využitím štýlov vedenia, motivačných metód, administratívne metódy, rozvoj zamestnancov vo všetkých fázach životného cyklu projektu tímový projektový manažment výstava

Projektový tím vyžaduje, aby jeho členovia mali kombináciu doplnkových zručností, ktoré spadajú do troch kategórií:

1. Technické a/alebo funkčné, teda odborné, zručnosti

2. Riešenie problémov a rozhodovanie

3. Zručnosti Interpersonálna komunikácia(riskovanie, užitočná kritika, aktívne počúvanie atď.).

Pri správnom plánovaní a výbere tímu je komplementárnosť predpokladom ovplyvňujúce úspech projektu.

Existujú tri typy projektových tímov:

1. Projektový tím.

Hlavnou úlohou tejto skupiny je aktívne podporovať proces dosahovania cieľov projektu. Účastníci sú zapojení do projektu od samého začiatku a majú záujem nájsť zdroje potrebné pre projekt.

2. Pracovný/procesný tím.

Úlohou tejto skupiny je vykonávanie určitých úloh alebo práce. Spoločné riešenie úloh vytýčených pri realizácii projektu umožňuje vytvoriť vysoko efektívnu skupinu odborníkov začleniteľných do projektov v ktorejkoľvek fáze.

3. Projektový manažérsky tím.

Úlohou tejto skupiny je koordinovať, monitorovať a kontrolovať realizáciu projektových úloh. Výsledky realizácie organizačných a manažérske funkcie Táto skupina vám umožňuje sledovať stratégiu projektu a implementovať strategické rozhodnutia.

Zloženie a štruktúra projektového tímu

Projektový tím je vytvorený na dobu realizácie projektu a po jeho ukončení je rozpustený. Je zrejmé, že počet ľudí v tíme je určený množstvom práce, ktorú projekt poskytuje.

Na riadenie akéhokoľvek projektu po dobu jeho realizácie je vytvorená špecifická dočasná organizačná štruktúra na čele s projektovým manažérom.

Formou projektového tímu odráža existujúcu organizačnú štruktúru riadenia projektu, rozdelenie funkcií, povinností a zodpovednosti za rozhodnutia prijaté v procese jeho implementácie. Na najvyššej úrovni štruktúry je projektový manažér a na spodnej - výkonní pracovníci, oddelenia a špecialisti zodpovední za jednotlivé funkčné oblasti.

Základné strategický faktor tvorba a činnosť projektového tímu - realizácia projektu, ktorý má vysokú mieru rizika a podlieha neustálym zmenám. Osobitnou charakteristikou projektového tímu je preto podnikateľský charakter jeho aktivít, zameraných na riešenie pološtruktúrovaných úloh a rýchle reagovanie na požiadavky. vonkajšie prostredie a meniace sa podmienky projektu.

Proces budovania tímu sa zvyčajne považuje za vytvorenie jedného uceleného tímu manažérov schopných efektívne dosahovať ciele projektu. Tímová spolupráca personálu umožňuje zvýšiť produktivitu manažérskej práce o 70-80%.

Projektový tím vytvára projektový manažér – právnická osoba – zákazník. Úlohou projektového manažéra pri zostavovaní tímu je vybrať členov tímu, ktorí zabezpečia:

1. Súlad kvantitatívneho a kvalitatívneho zloženia tímu s cieľmi a požiadavkami projektu;

2. Efektívna skupinová práca na riadení projektov;

3. Psychologická kompatibilita členov tímu a vytvorenie aktívnej stimulujúcej „vnútroprojektovej“ kultúry;

4. Rozšírená vnútroskupinová komunikácia a vývoj optimálnych skupinových riešení problémov, ktoré vzniknú pri realizácii projektu.

Projektový manažér menuje projektového manažéra, ktorý projekt riadi, kontroluje jeho hlavné parametre a koordinuje činnosť členov tímu. Projektový manažér so súhlasom manažéra určuje potrebný počet špecialistov - členov tímu, ich kvalifikáciu, vyberá a prijíma zamestnancov.

„Chrbticu“ tímu tvoria jeho stáli členovia – vývojári projektu. Ako asistenti môžu prilákať špecialistov v oblastiach, ktoré ich zaujímajú.

Projektový tím tvoria ľudia, z ktorých každý má pridelenú špecifickú úlohu a zodpovednosť za realizáciu projektu. Po pridelení rolí a zodpovedností členom projektového tímu by sa mali aktívne podieľať na plánovaní projektu a rozhodovaní. Zapojenie členov tímu na začiatku projektu umožňuje využiť ich skúsenosti pri plánovaní projektu a posilňuje odhodlanie tímu dosahovať výsledky. V priebehu projektu sa môže meniť odborné a početné zloženie členov projektového tímu. Členovia projektového tímu sa tiež označujú ako „projektový personál“.

Tímová práca sa vyznačuje povinnou a pravidelnou spoluprácou členov tímu, jasným rozdelením rolí a prísnou, zdokumentovanou koordináciou akcií.

Tím projektového manažmentu je súčasťou projektového tímu; je zodpovedná za vykonávanie činností projektového manažmentu (napr. plánovanie, kontrola a dokončovanie). Táto skupina môže byť označovaná ako hlavný, výkonný alebo vedúci tím. Na malých projektoch môžu byť zodpovednosti za riadenie projektu rozdelené medzi všetkých členov tímu alebo môžu byť delegované priamo na projektového manažéra. Sponzor projektu pracuje v spojení s tímom projektového manažmentu a zvyčajne je zapojený do problémov, ako je financovanie projektu, objasnenie rozsahu projektu a iné záležitosti, ktoré ovplyvňujú výkonnosť a ekonomická efektívnosť projektu.

Procesy projektového riadenia ľudských zdrojov zahŕňajú nasledovné:

1. Plánovanie ľudské zdroje- definovanie a dokumentovanie rolí, zodpovedností a zodpovednosti a vytvorenie plánu personálneho manažmentu pre projekt.

2. Nábor projektového tímu – získanie ľudských zdrojov potrebných na dokončenie projektu.

3. Rozvoj projektového tímu - zlepšenie zručností členov projektového tímu a posilnenie interakcie medzi nimi za účelom zvýšenia efektívnosti realizácie projektu.

4. Riadenie projektového tímu - sledovanie efektívnosti členov projektového tímu, zabezpečenie spätná väzba, riešenie problémov a koordinácia zmien smerujúcich k zefektívneniu realizácie projektu.

V tímovej práci je prítomné všetko: výmena skúseností, práca, myšlienky, pocity, vzrušenie, šťastie, napätie, potešenie, emócie, pochybnosti a úspech. To všetko zvyšuje schopnosť organizácie učiť sa. Z tohto dôvodu sa takmer všetko v koncepte univerzálneho výkonnostného systému realizuje prostredníctvom tímovej práce. Na dosiahnutie efektívnej spolupráce je potrebné brať do úvahy všetky zložky tímovej práce.

Pri zmene projektu sa mení štruktúra riadenia projektu, ukončujú sa určité etapy projektu, vymieňajú sa zamestnanci z dôvodu odborného nesúladu s prizvaním dočasných špecialistov a expertov, v ostatných prípadoch začína etapa reorganizácie. Úlohou manažéra v tejto fáze je organizovať adaptáciu nových členov tímu na štýl a metódy vzťahov v tíme, pri rozvoji ich profesijnej roly, definovaní zodpovedností atď.

Po ukončení jednotlivých etáp a/alebo celého projektu sú jednotlivé oddelenia a/alebo celý tím rozpustený, resp. V tomto prípade sú možné dve možnosti ďalšieho postupu špecialistov spoločnosti. V prvom prípade sa na konci projektu zamestnanci vracajú do svojich funkčných jednotiek organizácie. V druhom prípade, ak projektový tím nebol vytvorený zo zamestnancov tejto organizácie, projektový manažér stojí pred problémom ďalšieho zamestnávania pracovníkov, ktorí sa nemôžu vrátiť na svoje predchádzajúce pôsobisko. Vedúcemu tímu sa odporúča venovať pozornosť ďalšiemu zamestnávaniu špecialistov v odborná oblasť poskytovať členom objektívne poradenstvo projektová skupina s uvedením ich kvalifikácie, vedomostí, zručností a pracovných skúseností.

Po zvážení koncepcie štruktúry a typov projektových tímov je vhodné prejsť k zváženiu postupu pri zostavovaní projektového tímu.

Podobné informácie.

Podľa výsledkov mnohých prieskumov projektových manažérov v Rusku a v zahraničí je až 80 % úspechu pri realizácii projektu vďaka dobre koordinovanej práci projektového tímu, čo je zase zabezpečené správnym rozdelením rolí. medzi účastníkmi. Mnoho projektových manažérov sa zameriava na „technické“ roly, ako sú návrhári databáz, sieťoví špecialisti, experti na používateľské rozhranie atď. Všetky tieto sú dôležité, ale musíte myslieť aj na „psychologické“ úlohy, ktoré môže hrať jeden alebo viac členov tímu. Tento článok popisuje niektoré z najznámejších prístupov v tejto oblasti.

Na rozšírenej úrovni možno úlohy, ktoré vykonávajú členovia projektového tímu, rozdeliť do 3 skupín:

• roly zamerané na plnenie tímových úloh;
• roly zamerané na vytváranie / udržiavanie práce tímu;
• jednotlivé roly (nefunkčné).

Aby tím fungoval efektívne, sú úlohy prvej a druhej skupiny rovnako dôležité. Nestačí sa sústrediť len na realizáciu projektových úloh, je potrebné, aby členovia tímu<работали>a udržať tím ako taký. Úlohy tretej skupiny sú z hľadiska tímovej interakcie deštruktívne. Na definovanie rolí môžete použiť maticu definície rolí, ktorá sa vypĺňa napríklad počas porady alebo pravidelne v priebehu projektu.

Tímové úlohy orientované na úlohy

Identifikuje problémy: Definujte celkové úlohy skupiny.

Hľadáte informácie: požaduje vecné informácie o úlohách skupiny alebo spôsoboch ich plnenia, žiada o vysvetlenia k návrhom.

Poskytuje informácie: ponúka informácie na využitie pri riešení úloh, objasňuje vety.

Hľadá sa názory:žiada o názory na diskutovaný problém.

Vyjadruje názory: vyjadruje sa k prerokúvaným otázkam.

Overovacie kontroly: porovnáva navrhované riešenia so skutočným stavom veci.

Roly zamerané na vytváranie / udržiavanie práce tímu

súradnice: vysvetľuje tvrdenia a ukazuje ich vzťah k iným tvrdeniam, analyzuje navrhované možnosti.

Harmonizuje: urovnáva spory a nezhody, zdôrazňuje zhodnosť názorov.

Orientuje sa: pomáha skupine držať sa plánu, odhaľuje odchýlky, navrhuje postupy na zlepšenie efektívnosti skupiny.

Podporuje – inšpiruje: vyjadruje súhlas s návrhmi ostatných účastníkov, prejavuje k nim vrúcny a citlivý prístup.

Sprevádza: dôsledne prechádza všetkými fázami spolu s tímom, akceptuje nápady iných ľudí, vyjadruje súhlas.

Jednotlivé roly (nefunkčné)

Bloky: zasahuje do práce skupiny, spôsobuje spory, poskytuje bezdôvodný odpor a nesúhlas. Neskôr sa vracia k zabudnutým otázkam.

Vyhýbanie sa práci: driemať, robiť iné veci, rozprávať sa s ostatnými atď.

Odchyľuje sa od témy: premení diskusie na osobný rozhovor, prepukne na dlhý prejav o krátkom probléme atď.

Klasický prístup k rozdeleniu rolí medzi členov projektového tímu navrhol Dr. R.M. Belbin (R. Meredith Belbin). V každom projektovom tíme, ktorý sa snaží efektívne organizovať svoju prácu, bez ohľadu na jeho veľkosť, by sa malo vykonávať týchto 8 úloh:

• predseda (predseda) - volí cestu, po ktorej sa tím posúva vpred spoločné ciele zabezpečenie čo najlepšieho využívania svojich zdrojov; schopný odhaliť silné stránky a slabé stránky tímu a zabezpečiť maximálne využitie potenciálu každého člena tímu. Niekto by si mohol myslieť, že takáto osoba je zvyčajne oficiálnym projektovým manažérom; v samostatne riadených tímoch to však môže byť ktokoľvek.
• Dizajnér (tvarovač) - Dáva formu tímovým akciám, upriamuje pozornosť a pokúša sa zarámovať skupinové diskusie a výsledky spoločné aktivity. Takáto osoba môže mať oficiálnu pozíciu „architekta“ alebo „hlavného dizajnéra“, ale hlavné je, že táto úloha je „imaginárna“. V beznádejnom projekte je obzvlášť dôležité mať jedinú a jasnú predstavu o probléme a jeho možnom riešení.
• Generátor nápadov (rastlina) - predkladá nové nápady a stratégie, pričom osobitnú pozornosť venuje hlavným problémom, ktorým skupina čelí. Zdá sa mi, že na takúto rolu sa viac hodí názov „provokatér“ – človek, ktorý sa snaží v tíme zavádzať radikálne technológie, hľadať nové riešenia technických problémov.
• Kritik (monitor-hodnotiteľ) - analyzuje problémy z pragmatického hľadiska, hodnotí nápady a návrhy tak, aby tím mohol robiť vyvážené rozhodnutia. Vo väčšine prípadov takýto človek pôsobí ako „skeptik“, ktorý vyvažuje optimistické návrhy dizajnéra a generátora nápadov. Kritik si je dobre vedomý toho, že nové technológie nie vždy fungujú, sľuby predajcov o schopnostiach nových nástrojov a jazykov sa niekedy nenaplnia a veci sa môžu pokaziť.
• Pracovná včela (pracovníčka spoločnosti) – premieňa plány a koncepcie na praktické pracovné postupy, systematicky a efektívne plní prijaté záväzky. Inými slovami, zatiaľ čo dekoratér dokončí veľké technologické riešenia Generátor nápadov navrhuje radikálne nové riešenia a kritik hľadá chyby a nedostatky v týchto návrhoch, robotníčka je osoba, ktorá pracuje bez toho, aby priťahovala pozornosť, a vydáva tony kódu na kopci. Je zrejmé, že každý beznádejný projekt potrebuje aspoň pár týchto včiel, ale samy o sebe nie sú schopné priniesť projektu úspech, pretože nemajú potrebnú šírku výhľadu.
• Podporný tím (tímový pracovník) – podporuje silu ducha u účastníkov projektu, pomáha im v ťažkých situáciách, snaží sa zlepšovať vzťahy medzi nimi a celkovo prispieva k pozdvihnutiu tímového ducha. Inými slovami, takáto osoba plní v tíme úlohu „diplomata“.
• Baník (vyšetrovateľ zdrojov) - objavuje a komunikuje nové nápady, vývoj a zdroje mimo projektového tímu, nadväzuje externé kontakty, ktoré môžu byť pre tím užitočné, a vedie všetky následné rokovania. Zarábajúci tím má vo svojej organizácii veľa priateľov a spojení, prostredníctvom ktorých môže žobrať alebo si požičiavať potrebné zdroje. Hlavná vec je, že zarábajúci miluje svoju prácu.
• Finále (c kompletný) - udržuje tímovú vytrvalosť pri dosahovaní cieľa, aktívne sa snaží nájsť prácu vyžadujúcu zvýšenú pozornosť a snaží sa v rámci možností zbaviť tím chýb spojených s aktivitou aj nečinnosťou. Takáto osoba zohráva dominantnú úlohu pri testovaní systému v záverečnej fáze životného cyklu projektu, ale dôležitá je aj jeho úloha v skorších fázach. Tímu treba z času na čas (alebo ešte lepšie každý deň) pripomenúť, že nerobia kariéru pre seba na celý život, ale iba sa zúčastňujú na projekte s napätými termínmi a prechodnými míľnikmi, ktoré musia byť dosiahnuté včas, aby zlyhať v projekte.

Zaujímavý prístup navrhol Rick Barrera, člen PMI a špecialista na riadenie projektov. Identifikuje 4 hlavné kategórie účastníkov, ktoré sa líšia typom správania. Sú to vodcovia (režiséri), ​​„univerzálny priatelia“ (socializátori), „osobní priatelia“ (relátori) a myslitelia (myslitelia).

Manažéri sú vysoko motivovaní a zameraní na úspech projektu. Je nepravdepodobné, že budú súhlasiť s tým, že budú robiť nejaké iné podnikanie, kým bude nedokončená práca. „Universal Friends“ zbierajú informácie, komunikujú s kolegami. Až potom začnú pracovať. „Osobní priatelia“, ako napríklad „univerzálny priatelia“, komunikujú s ostatnými členmi tímu, ale robia to tvárou v tvár. Myslitelia radšej robia všetku prácu sami, analyzujú a dávajú zmysel informáciám, pričom výsledky oznamujú až po dokončení celej práce.

Na dosiahnutie najlepšieho výsledku pri výbere projektového tímu by ste mali dodržiavať rovnaký pomer účinkujúcich v každej kategórii a vyhnúť sa dominancii jedného z nich. Malo by sa predpokladať, že projektový manažér chce zostaviť tím odborníkov, ktorí sú si v duchu blízki - rovnako pohotoví, alebo naopak rozumní, hoci v tomto prípade bude pre manažéra ťažké zorganizovať plnohodnotnú prácu. tímu. Tvorenie firemná kultúra závisí od rôznorodosti členov projektového tímu, ich záujmov a ambícií.

Každá kategória má nepopierateľné silné stránky, ktoré sa za určitých podmienok môžu zmeniť na ich nevýhody. Napríklad manažéri tak túžia po vykonaní práce, že často prezentujú rozpracovanú prácu. Ponuka „Univerzálnych priateľov“. veľký počet nápady, z ktorých mnohé sú nereálne. „Osobní priatelia“ sa často dištancujú, robia prácu ďaleko od ostatných, myslitelia sú príliš uzavretí.

Na zabezpečenie efektívnej tímovej práce musí projektový manažér identifikovať všetky kategórie účastníkov, aby pre každého člena tímu vybral presné roly a vytvoril podmienky pre ich prácu čo najpohodlnejšie. Ak totiž napríklad „univerzálnym priateľom“ zakážete komunikovať s ostatnými členmi tímu, nebudú môcť prezentovať žiadne výsledky práce. V opačnom prípade môže byť práca takéhoto člena tímu veľmi produktívna. Po dosiahnutí tohto môže manažér počítať s vyššou efektivitou práce svojho tímu. Zároveň musí mať vlastnosti každej skupiny, rozumieť motivácii svojich zamestnancov a mať sľubnú víziu rozvoja projektového tímu.

Manažér musí navyše vedieť predvídať stresové situácie, keď sa zmení správanie všetkých členov tímu. V takejto situácii sa myslitelia môžu stratiť, lídri sú naopak schopní preukázať vynikajúce výsledky. Ak má manažér výhľadovú víziu, dokáže bez problémov reagovať na všetky zmeny projektu, najmä teraz, v podmienkach silnej konkurencie, s neustálou zmenou zákazníkov a meniacimi sa technológiami.

Na konci článku uvádzame komparatívna analýza uvažované prístupy k rozdeleniu rolí v tímoch.

Činnosť projektového manažéra je zameraná na vyťaženie maximálneho úžitku z činnosti svojich zamestnancov. Zároveň sa treba vyhnúť akémukoľvek tlaku, aby sa v maximálnej miere odhalili silné stránky členov tímu a nepremenili sa na slabé stránky tímu, ako aj rozvíjali tímového ducha a efektívne komunikačné schopnosti.

1. Projektový tím(CP) - organizačná štruktúra projektu vytvorená na obdobie projektu alebo jednu z fáz jeho životného cyklu. Úlohou vedenia projektového tímu je vypracovať politiku a schváliť stratégiu projektu na dosiahnutie svojich cieľov. Projektový tím tvoria osoby zastupujúce záujmy rôznych účastníkov projektu.

2. Tím projektového manažmentu(PMC) - organizačná štruktúra projektu, ktorá zahŕňa tých členov KP, ktorí sa priamo podieľajú na riadení projektu, vrátane zástupcov niektorých účastníkov projektu a technický personál. V relatívne malých projektoch môže PMC zahŕňať takmer všetkých členov PC. Úlohou PMC je vykonávať všetky riadiace funkcie a prácu v projekte počas jeho realizácie.

3. Tím projektového manažmentu(KMP) - organizačná štruktúra projektu na čele s manažérom (hlavným manažérom) projektu a vytvorená na obdobie projektu alebo jeho životnej fázy. Tím projektového manažmentu zahŕňa jednotlivcov priamo vykonávajúce manažérske a iné funkcie projektového manažmentu. Hlavnými úlohami projektového manažérskeho tímu je implementácia projektovej politiky a stratégie, implementácia strategické rozhodnutia a implementácia taktického (situačného) manažmentu.

Klasifikácia projektových tímov v závislosti od účelu projektových tímov, foriem ich existencie a obsahu práce je uvedená v tabuľke 6.7.

Tabuľka 6.7 - Príklady klasifikácie projektových tímov

Typy tímov: KP - projektový tím; UK - manažérsky tím (skupina).

Otázky na sebaovládanie

1. Špecifikujte hlavné aspekty budovania tímu.

2. Vysvetlite pojem „skupinová dynamika“.

3. Popíšte fázy vývoja projektového tímu.

4. Špecifikujte a vysvetlite typy projektových tímov.

5. Uveďte hlavné ustanovenia pre vytvorenie a zostavenie projektového tímu.

V tomto článku zvážime, akých ľudí je potrebné spojiť do projektového tímu, aby mal projekt všetky šance na úspešné dokončenie.

Realizácia projektu je tímová činnosť. Projektový tím združuje záujemcov o dosiahnutie výsledku projektu. Aktívne sa zapájajú do projektu a ovplyvňuje ich záujmy.

Pozrime sa bližšie na členov projektového tímu.

Zákazník projektu(niekedy, ale nie vždy, je aj užívateľom) - je to osoba, ktorá bude mať úžitok z výsledku projektu.

Sponzor je osoba, ktorá poskytuje projektu komplexnú podporu. Môžu to byť financie alebo akékoľvek iné zdroje. Môže tiež pomôcť s organizáciou a administratívou.

Projektová kancelária je jednotka, ktorá môže jednoducho poskytovať podporu projektovému manažmentu alebo byť priamo zodpovedná za realizáciu projektov.

Projektový manažér(no, to je pochopiteľné) - je to osoba, ktorá je priamo zodpovedná za riadenie projektu.

Projektová skupina je skupina ľudí, ktorí vykonávajú projektovú prácu.

Dodávatelia- Toto externých organizácií ktorí vykonávajú dodávku zdrojov, poskytujú služby potrebné na dosiahnutie výsledkov projektu.

Ako už bolo uvedené, je nevyhnutné, aby bol projekt riadený spôsobom, ktorý zohľadňuje očakávania a záujmy kľúčových zainteresovaných strán. Ak si odporujú, treba nájsť kompromis.

Zvyčajne sa tiež oplatí oddeliť externé a interné projekty z hľadiska charakteristík projektového tímu, zainteresovaných strán a ich rolí.

Externé projekty- vtedy, keď zákazníkom projektu nie je vaša organizácia.

Vlastník projektu teda určuje ciele projektu a následne akceptuje výsledok. Zadávateľ je potrebný na riešenie sporov, ktoré sú mimo kompetencie projektového manažéra. Zároveň je dôležité pochopiť, že zákazník, sponzor a projektový manažér sú rôzni ľudia a nie jedna osoba, ktorá tieto roly kombinuje.

Všimnite si, že zákazník a používateľ majú rôzne roly. Zákazník si stanoví ciele a dokáže prijať výsledok. A používateľ bude s týmto výsledkom pracovať. Ak sa zrazu tieto roly skombinujú, je potrebné vyhodnotiť výsledok z pohľadu zákazníka a užívateľa, bez ich zmiešania.

Pre zákazníka je tiež nežiaduce spájať rolu sponzora. Toto sa často stáva pri vykonávaní interných projektov, keď je projekt realizovaný v rámci organizácie a pre interného zákazníka. V každom prípade však bude lepšie, ak Zákazník a Sponzor sú rôzne osoby.

Pokrok projektu v organizácii často závisí od Organizačná štruktúra organizácií.
Napríklad v funkčná štruktúra projekty sa zvyčajne realizujú v rámci funkčná jednotka. A ak potrebujete prilákať zamestnanca z iného oddelenia, musíte rokovať s vedúcim oddelenia, do ktorého zamestnanec patrí.

V tomto prípade existujú značné nevýhody spojené s tým, že projektový manažér nemusí mať dostatočné právomoci a komunikácia môže byť náročná. Môžu sa vyskytnúť problémy s koordináciou medzi oddeleniami a kontrola nad realizáciou projektu je obmedzená.

Ale tiež existuje pozitívne stránky– napríklad zamestnanci pracujúci na rôznych projektoch a v rôznych tímoch majú možnosť zlepšiť svoje zručnosti a získať nové. Riadenie projektu v organizácii s funkčnou štruktúrou je však náročné.

AT organizácie s štruktúru projektu každá divízia je vlastne projektový tím vytvorený pre konkrétny projekt. Zahŕňa rôznych špecialistov, ktorí sa celý čas venujú tomuto projektu. Projektová štruktúra je teda vlastnosťou projektovo orientovaných spoločností a je vhodná pre veľké a dôležité projekty.

Má to však aj svoje pre a proti. Hlavné výhody: najlepšie podmienky pre efektívne riadenie projektu má projektový manažér veľké právomoci, realizátori projektu sú plne zapojení do projektu.

Z mínusov - na konci projektu by sa mal tím rozpustiť a nie je príliš jasné, čo by mali interpreti robiť. Je tiež možné znížiť profesionálna úroveňšpecialistov vzhľadom na to, že sú vymenovaní na výkon určité diela v rámci tohto projektu nezískavajú nové poznatky. Okrem toho môže nastať problém s nedočerpaním zdrojov počas projektu.

Pre väčšinu spoločností je optimálnym kompromisom medzi funkčnou a projektovou štruktúrou štruktúra matrice. Hlavnou nevýhodou je, že každý účinkujúci má dvoch šéfov: projektového manažéra a jeho priameho manažéra, kvôli čomu sú možné konflikty pri objasňovaní postupnosti a priorít práce vykonávanej zamestnancom, čo sa zhoršuje obmedzenými právomocami zamestnanca. projektový manažér.