În practica comercială, o ofertă este înțeleasă ca o ofertă scrisă a vânzătorului, transmisă unui potențial cumpărător, de a vinde un lot de mărfuri în condițiile stabilite de vânzător.

O ofertă (din latină offero „Ofer”) este o propunere a unei persoane (fizice sau juridice) de a încheia un contract de drept civil, o ofertă este o ofertă adresată uneia sau mai multor persoane anume, care este destul de certă și exprimă intenția a persoanei care a făcut oferta de a se considera că a încheiat un acord cu destinatarul care va accepta propunerea (Codul civil Federația Rusă. Partea întâi: Nr. 51-FZ din 30 noiembrie 1994. - După cum a fost modificat. din data de 06.12.2007.-Sf. 435)

Oferta este diferită publicitate sau un prospect care conține condiții specifice, de exemplu, indicând costul produselor, momentul transferului de mărfuri și comunicarea altor informații comerciale necesare și suficiente, în opinia ofertantului, pentru a interesa un potențial client sau cumpărător .

Oferta este uneori folosită și în scopul unei împărțiri secrete a pieței între firme mari, o astfel de ofertă în comerț internațional numit de protectie, de fapt, actioneaza ca o sursa de informatii sub forma unei cereri din partea cumparatorilor de a trimite o oferta.

Tipuri de oferte

ÎN practica internationala Există două tipuri de oferte: fermă și liberă.

Oferta fermă- acesta este un document în care se face o ofertă scrisă pentru vânzarea unui anumit lot de mărfuri, transmisă de vânzător unui potențial cumpărător, indicând perioada în care vânzătorul este obligat de oferta sa.

Termenul ofertei depinde de cererea de pe piață pentru produsul oferit: cu cât cererea este mai mare, cu atât termenul ofertei este mai scurt.

În cazul în care cumpărătorul este de acord cu toți termenii ofertei, acesta trimite vânzătorului un răspuns scris la ofertă sau contraofertă, indicând condițiile sale și termenul limită de răspuns. Dacă vânzătorul este de acord cu toți termenii contraofertei, acesta o acceptă și anunță cumpărătorul în scris. În caz de dezacord, acesta fie se consideră liber de obligațiile care îi revin în cadrul ofertei, despre care îl anunță cumpărătorul în scris, fie îi transmite o nouă ofertă, ținând cont de condițiile propuse de cumpărător sau în condiții noi diferite de cele propuse. de către cumpărător.

Neprimirea unui răspuns de la cumpărător în termenul specificat în ofertă echivalează cu refuzul acestuia de a încheia o tranzacție în condițiile propuse și eliberează vânzătorul de oferta făcută de acesta.

Abia dupa refuzul cumparatorului, marfa poate fi oferita altuia, dar in aceleasi conditii in care a fost emisa prima oferta ferma.

Consimțământul cumpărătorului față de condițiile prevăzute într-o astfel de ofertă este confirmat de o contraofertă fermă. După confirmarea (acceptarea) contraofertei de către vânzător, tranzacția se consideră încheiată.

Oferta gratuita- acesta este un document care poate fi eliberat pentru același transport de mărfuri către mai mulți posibili cumpărători. El nu leagă vânzătorul cu oferta sa, nu stabilește un termen limită pentru un răspuns.

Este indicat sa se limiteze numarul de oferte gratuite emise, altfel piata poate avea impresia ca sunt foarte multe marfuri oferite si vor sa le vanda cat mai repede. În esență, aceasta este o propunere de a intra în negocieri.

Consimțământul cumpărătorului cu privire la termenii ofertei este confirmat de o contraofertă fermă, care stabilește termenii acesteia. În cazul în care vânzătorul acceptă contraofertă și anunță cumpărătorul în scris, tranzacția se consideră încheiată, iar părțile sunt obligate să îndeplinească toate condițiile prevăzute în contraofertă. Până la încheierea contractului, oferta poate fi retrasă de către vânzător, în cazul în care oferta nu indică faptul că este neîmpărțită, până când cumpărătorul va trimite confirmarea de acceptare. În cazul în care confirmarea de acceptare este trimisă cu întârziere, acceptarea poate rămâne în vigoare dacă vânzătorul este mulțumit și acesta va notifica cumpărătorul în scris.

Caracteristicile distinctive ale ofertei

Conform legislației ruse, o ofertă trebuie să:

• să fie suficient de specific;
• exprimă intenția persoanei de a se considera că a încheiat un acord cu destinatarul;
• conţin toţi termenii esenţiali ai contractului.

Caracteristicile ofertei:

Oferta trebuie să conțină termenii esențiali ai contractului

Oferta leagă persoana care a trimis-o din momentul în care este primită de către destinatar.

Dacă notificarea de retragere a ofertei a fost primită mai devreme sau concomitent cu oferta în sine, oferta va fi considerată neprimită.

O ofertă primită de către destinatar nu poate fi revocată în termenul stabilit pentru acceptarea ei, cu excepția cazului în care se prevede altfel în oferta propriu-zisă sau rezultă din esența ofertei sau situația în care aceasta a fost făcută.

Oferta publica. Semne ale unei oferte publice.

Oferă acceptare

O acceptare este răspunsul persoanei căreia i se adresează oferta cu privire la acceptarea acesteia.

Acceptarea trebuie să fie completă și necondiționată.

Tăcerea nu este o acceptare, dacă legea nu prevede altfel, obicei cifra de afaceri a afacerii sau din precedente relații de afaceri laturi.

Efectuarea de către persoana care a primit oferta, în termenul stabilit pentru acceptarea acesteia, a unor acțiuni pentru îndeplinirea condițiilor contractului specificate în aceasta (livrarea mărfurilor, prestarea serviciilor, efectuarea lucrărilor, plata sumei corespunzătoare etc.); .) se consideră acceptare, dacă legea nu prevede altfel, alte acte juridice sau nespecificate în ofertă.

De asemenea, este de remarcat faptul că:

- În cazul în care notificarea de retragere a acceptării a fost primită de persoana care a transmis oferta înainte de acceptare sau concomitent cu aceasta, acceptarea se consideră neprimită.

Cand perioada de acceptare este specificata in oferta, contractul se considera incheiat daca acceptarea este primita de persoana care a transmis oferta in termenul specificat in acesta.

Atunci când în oferta scrisă nu este specificat termenul de acceptare, contractul se consideră încheiat dacă acceptarea este primită de persoana care a transmis oferta înainte de expirarea termenului stabilit de lege sau de alte acte juridice, iar dacă o astfel de perioadă este nestabilit, în timpul normal necesar pentru aceasta.

Atunci când o ofertă este făcută verbal fără precizarea unui termen limită de acceptare, contractul se consideră încheiat dacă cealaltă parte și-a declarat imediat acceptarea.

În cazurile în care o notificare de acceptare la timp este primită cu întârziere, acceptarea nu este considerată întârziată decât dacă partea care a trimis oferta notifică imediat cealaltă parte cu privire la primirea acceptării cu întârziere.

În cazul în care partea care a transmis oferta notifică imediat cealaltă parte acceptarea acceptării acesteia primită cu întârziere, contractul se consideră încheiat.

Răspunsul despre consimțământul de a încheia un contract în alte condiții decât cele propuse în ofertă nu este o acceptare, un astfel de răspuns fiind recunoscut ca un refuz de acceptare și în același timp o nouă ofertă.

În cazul în care contractul nu indică locul încheierii acestuia, contractul este recunoscut ca fiind încheiat la locul de reședință al cetățeanului sau sediul persoanei juridice care a transmis oferta.

Incheierea obligatorie a unui contract de drept civil

1. În cazurile în care, în conformitate cu Codul civil al Federației Ruse sau cu alte legi, este obligatoriu ca partea căreia i se trimite oferta (proiectul de acord) să încheie un acord, această parte trebuie să trimită celeilalte părți o notificare. de acceptare, sau refuzul acceptării sau acceptarea ofertei în alți termeni (procese verbale de dezacord cu proiectul de contract) în termen de treizeci de zile de la data primirii ofertei.

Partea care a transmis oferta și a primit de la partea pentru care încheierea contractului este obligatorie, o notificare de acceptare a acesteia în alte condiții (protocolul de neînțelegeri la proiectul de contract), are dreptul de a transfera neînțelegerile apărute în cursul încheierea contractului la instanță în termen de treizeci de zile de la data primirii notificării sau expirării termenului de acceptare.

2. În cazurile în care, în conformitate cu Codul civil al Federației Ruse sau cu alte legi, încheierea unui acord este obligatorie pentru partea care a trimis oferta (proiectul de acord), iar un protocol de dezacorduri la proiectul de acord va fi trimisă acestuia în termen de treizeci de zile, această parte este obligată, în termen de treizeci de zile de la data primirii protocolului de neînțelegeri, să notifice celeilalte părți acceptarea acordului în redactarea sa sau respingerea protocolului de neînțelegeri.

Dacă procesul-verbal de neînțelegeri este respins sau notificarea rezultatelor examinării acestuia nu este primită în termenul specificat, partea care a transmis protocolul de neînțelegeri are dreptul de a sesiza instanța de judecată neînțelegerile apărute în timpul încheierii contractului. pentru considerare.

3. Reguli privind termenele prevăzute la alineatele (1) și (2) ale articolului 445 Cod Civil al Federației Ruse, se aplică dacă alți termeni nu sunt stabiliti prin lege, alte acte juridice sau nu sunt agreați de părți.

4. Dacă o parte, pentru care, în conformitate cu Codul civil al Federației Ruse sau cu alte legi, încheierea unui acord este obligatorie, se sustrage de la încheierea acestuia, cealaltă parte are dreptul de a se adresa instanței cu o cerere de a obliga la încheierea unui acord.

O parte care evită în mod nejustificat să încheie un contract trebuie să despăgubească cealaltă parte pentru pierderile cauzate de acesta.

Exemple de ofertă în practică

• O entitate juridică primește un proiect de contract de furnizare semnat de cealaltă parte cu indicația că va intra în vigoare dacă este semnat în termen de un saptamana calendaristica. Un astfel de proiect acționează ca o ofertă. Dacă o persoană juridică semnează acest proiect la rândul său, trimite un document care exprimă acordul cu proiectul sau începe acțiuni pentru îndeplinirea contractului, aceasta este o acceptare. Pentru a refuza oferta, puteți trimite o notificare corespunzătoare sau pur și simplu o ignorați (paragraful 2 al articolului 408 C. civ. stabilește că tăcerea nu este o acceptare, dacă nu rezultă altfel din legislație sau acordul părților). Semnarea proiectului de acord cu clauza „semnat cu un protocol de neînțelegeri” și aplicarea protocolului semnat corespunzător va constitui o contraofertă, pe care prima parte la acord o poate accepta sau respinge.
• O companie emite o factură către o altă companie pentru plata unor bunuri (lucrări sau servicii). A doua companie plătește pentru bunuri (lucrări sau servicii) pe această factură. Bunurile sunt livrate (sau se execută munca, se prestează servicii), că părțile întocmesc o factură (livrarea mărfurilor) sau un act (execuția muncii, prestarea serviciilor). În acest caz, factura va acționa ca o ofertă, iar plata acesteia - ca o acceptare.
• O ofertă publică tipică este plasarea mărfurilor într-un magazin - magazinul vinde mărfurile (încheie un acord cumpărare și vânzare cu amănuntul) oricui solicită să-i vândă acest produs - adică își exprimă disponibilitatea de a-l cumpăra în condițiile enunțate de magazin.

  Oferta publică aferentă contractului de furnizare a serviciilor de telecomunicații (asigurarea accesului la Internet) sunt așa-numitele carduri de internet.

• În practică, am avut de-a face cu faptul că mulți oameni folosesc conceptul de „acord de ofertă publică”. Din anumite motive, acest lucru a fost evident mai ales în zona legată de retea globala Internet. Pune această frază în căutare și vei vedea că pe multe site-uri există niște „acorduri de ofertă publică” pentru asigurarea accesului la Internet, pentru achiziționarea de bunuri într-un magazin online, pentru furnizarea de servicii de găzduire etc.

  În plus, clienții fac o cerere - furnizați-le textul contractului de ofertă publică.

  De fapt, un astfel de contract nu există în natură. În termenul „acord de ofertă publică” există o confuzie obișnuită de concepte. O ofertă nu este un contract; este o ofertă de către o persoană către o altă persoană anume pentru a încheia un acord. O ofertă publică este o ofertă de a încheia un acord cu oricine răspunde la această ofertă (adică o ofertă adresată unui cerc nedeterminat de persoane). Oferta publică trebuie să conţină toţi termenii esenţiali ai unui astfel de acord.

  Trebuie remarcat faptul că publicitatea și alte oferte adresate unui cerc nedeterminat de persoane ar trebui să fie diferențiate de o ofertă publică. Cu excepția cazului în care se specifică expres altfel în astfel de oferte, acestea sunt considerate doar o invitație de a face oferte.

• Compania face publicitate, alte câteva întreprinderi răspund la aceasta. Se pare că acest răspuns la publicitate este oferta. Prin urmare, persoana care a plasat reclama nu este obligată să accepte această ofertă și poate refuza pe cei care au aplicat pentru anunț.

Oferta: detalii pentru un contabil

• O opțiune de a vinde acțiuni la o companie. Aspecte practice

  Este o ofertă irevocabilă legalizată care permite deținătorului de opțiune să... este o ofertă irevocabilă legalizată care îi permite deținătorului de opțiune să ... printr-o legalizare separată a ofertei irevocabile (inclusiv prin... notarizarea ulterioară a acceptării. Irevocabil la oferta se considera acceptata din momentul notarii... nu atrage nulitatea acceptarii unei oferte irevocabile.Pentru a fi corect, retinem ca...

• Angajarea independenților

  RF, un acord se incheie prin transmiterea unei oferte (oferta de incheiere a unui acord) catre unul dintre ... in momentul in care persoana care a transmis oferta primeste acceptarea acesteia (clauza 1, art. ... art. 437 din Codul civil). Federația Rusă printr-o ofertă (ofertă publică). În același timp, în conformitate cu ... din Codul civil al Federației Ruse, comisionul de către persoana care a primit oferta, în termenul stabilit pentru aceasta.. .prin acte sau nespecificate in oferta.Ce documente sa confirme costurile de...

• Serviciu online în loc de contabil: cum a pierdut un antreprenor individual 1,5 milioane de ruble.

  Serviciile au fost agreate prin acceptarea ofertei aflate pe site, si s-a semnat si o anexa la contractul de oferta cu o descriere a serviciilor care vor fi... baza relatiei a fost reglementata de oferta. Conform clauzei 2.1 a ofertei, „Licențiatorul se obligă să furnizeze... capacitatea Serviciului”. Cu alte cuvinte, conform ofertei, organizația nu oferă servicii pentru...

• Impozitul pe venit profesional: ce trebuie să știe o instituție

  2 linguri. 437 din Codul civil al Federației Ruse printr-o ofertă (ofertă publică). Totodată, în conformitate cu ... Codul civil al Federației Ruse, comisionarea de către persoana care a primit oferta, în termenul stabilit pentru aceasta ... prin acte, sau nu este indicată în ofertă. Având în vedere cele de mai sus...

• Cumpărarea și vânzarea unei părți din afacere

  Cealaltă parte nu a acceptat oferta irevocabilă în modul și în termenele prevăzute de ... . Instanța a subliniat că în cazul în care oferta nu a fost acceptată de către reclamant (și ... reclamantul nu a acceptat oferta irevocabilă a pârâtului, respectiv, întrucât a considerat în mod întemeiat... nu a folosit, nu a acceptat oferta irevocabilă de vânzătorul, în consecință, opțiunea a încetat...

• Model de statut pentru un SRL? Nu, mulțumesc!

  Reflectați mecanismul real de trimitere a unei oferte pentru vânzarea acesteia. Potrivit legii... oferta se considera a fi primita de toti participantii... Legea nu prevede o procedura mai mare de transmitere a ofertei de catre director. Prin urmare...

• Noi realități ale luptei formale a băncilor împotriva spălării banilor

  Un contract, chiar și sub forma unei oferte publice, te protejează de a fi înșelat. La ... (inclusiv un contract de ofertă publică). În continuare, trebuie să verificați detalii bancare... , cu indicarea: „Plata în baza unui contract de ofertă publică pentru bunuri. Fara TVA". ÎN...

• Un cadou pentru un angajat cu bani: nuanțe fiscale

  S-a stabilit că comisionul de către persoana care a primit oferta, în termenul stabilit pentru aceasta... acţionează, sau nu este indicat în ofertă. impozitul pe venit personal La primirea efectivă de la...

• Acord de opțiune: Drepturile unui membru LLC

  A. Lukiyanov a emis o ofertă irevocabilă de a-și vinde acțiunile din ... , o opțiune de a încheia un acord este o ofertă pe care cealaltă parte o poate accepta ...

• Includem angajații ca coproprietari - cum să nu ne facem rău?

  Acord) una dintre părți printr-o ofertă irevocabilă acordă celeilalte părți dreptul de a încheia ... să încheie un acord prin acceptarea unei astfel de oferte în modul, la timp și ... zi și este o ofertă irevocabilă și se întocmește la notariat. forma...

Destul de des, în reclamele la TV sau pe internet, puteți auzi cuvintele „nu este o ofertă publică” sau „accept o ofertă publică”. De regulă, nu există o înțelegere clară a naturii juridice a ofertei și nu este complet clar ce înseamnă „acceptarea ofertei”.

În dreptul civil rus, aceasta este definită după cum urmează: o ofertă care este trimisă unei persoane sau unui grup de persoane. Totodată, o astfel de ofertă conține câteva condiții inițiale ale contractului, iar dacă un cetățean acceptă oferta, se consideră că a încheiat un astfel de acord.

Prin urmare in termeni simpli, o ofertă este o ofertă cu anumite condiții de la vânzător către cumpărător (bunuri sau servicii), care este transmisă în scris sau verbal. Atunci când cumpărătorul achiziționează bunurile, acesta acceptă oferta și, prin urmare, toți termenii acestui contract.

Prin urmare, vorbim despre o tranzacție la care participă 2 părți:

• ofertantul este vânzătorul însuși, reprezentat de o firmă, o societate comercială și orice altă persoană juridică, precum și un antreprenor individual sau o persoană privată;
• destinatarul este cumpărătorul, care se mai numește și acceptor (în engleză accept - accept); Destinatarul poate fi, de asemenea, orice parte - ca individual precum si firma.

Consimțământul cumpărătorului cu termenii ofertei se numește acceptare - el este cel care îl dă vânzătorului la achiziționarea unui produs sau serviciu. Acceptarea se face în scris sau oral (de exemplu, prin telefon).

Se pare că o oferta nu este un contract, ci o propunere de a o incheia in anumite conditii. Atunci când destinatarul acceptă oferta, înseamnă că este de acord cu aceste condiții. În acest caz, fiecare parte primește propriile sale avantaje:

1. Vânzătorul primește o garanție că cumpărătorul a acceptat oferta, dându-i acordul prealabil cu privire la termenii contractului.
2. Cumpărătorul primește o garanție că pe toată perioada de valabilitate a ofertei, vânzătorul nu va mai putea modifica termenii ofertei sale: preț, condiții de promovare, cantitate de marfă etc., chiar dacă aceasta devine nerentabilă. pentru el. De aceea, foarte des vânzătorii joacă în siguranță și spun: „Oferă nu este oferta publică”, înlăturând astfel orice obligații de la sine.

Există mai multe tipuri de oferte, a căror clasificare depinde de numărul de persoane cărora li se adresează oferta. Cu toate acestea, toate ofertele sunt caracterizate de câteva caracteristici comune:

• o astfel de ofertă reflectă întotdeauna intenția părților de a încheia un contract;
• toți termenii esențiali ai contractului pe care părțile intenționează să-l încheie în viitor;
• descrierea obiectului tranzacției: denumirea bunurilor și/sau serviciilor, descrierea acestora, prețul;
• o caracteristică importantă a oricărui tip de ofertă este prezența unei anumite perioade care este acordată cumpărătorului pentru decizia finală (în acest timp vânzătorul nu are dreptul de a retrage oferta de bunuri);
• oferta are întotdeauna o direcționare – este direcționată către un anumit cerc de persoane fizice sau juridice.

Oferta si contractul

Toate condițiile de mai sus vă permit să vedeți multe asemănări între ofertă și orice contract care este întocmit în timpul tranzacției. Prin urmare, ei spun adesea: „acord de ofertă” sau „acord de ofertă publică”, ceea ce nu este în întregime corect. Motivul este că o ofertă este o ofertă de a încheia un acord în anumite condiții și într-o anumită perioadă de timp; și orice contract este un acord pe care părțile îl semnează în acest moment.

NOTĂ. Adesea, atunci când cumpărați un produs scump (de exemplu, Aparate, telefoane, mașini etc.) cumpărătorul semnează mai multe documente fără să se uite. Unele dintre ele pot conține cuvântul „ofertă”. Acest lucru trebuie înțeles în așa fel încât la semnare, cetățeanul să fi fost deja de acord cu termenii viitorului contract, așa că ar trebui să urmăriți cu atenție ce anume semnați.

Exemple de oferte din viața de zi cu zi

Oricare 2 cetățeni, firme, asociaţiile obşteşti– adică atât persoane fizice cât și persoane juridice.

Oferta in magazin

Dacă te gândești bine, fiecare cetățean se confruntă cu o ofertă de mai multe ori pe zi. Prin intrarea în magazin și achiziționarea de bunuri, îi dați vânzătorului acordul dumneavoastră în prealabil cu privire la termenii contractului de vânzare, care se presupune a fi încheiat între dumneavoastră. Legal, acest consimțământ se exprimă prin faptul că achiziționați un produs de calitatea, greutatea, volumul stabilite la un anumit preț.

De aceea, dacă la casă se dovedește că prețul din cec nu se potrivește cu cel indicat pe etichetă de preț, cumpărătorul are tot dreptul să ceară ca marfa să-i fie vândută exact conform datelor din eticheta de preț. . În caz contrar, vânzătorul își încalcă oferta.

Eticheta de preț este o garanție că toate informațiile furnizate despre produs sunt de încredere. În mod ideal, reversul ar trebui ștampilat de magazin și semnat de persoana responsabilă, deoarece eticheta de preț nu este doar hârtie, ci un document legal cu drepturi depline.

Oferta in oferte promotionale si cataloage de produse

Un alt exemplu sunt cataloagele cu produse, precum si reclamele care contin o clauza ca promotia specificata este legata de oferta. De asemenea, poate fi dată o clauză specială, care să precizeze că oferta promoțională nu se aplică ofertei. Există, de asemenea, cazuri de a face o remarcă că oferta este relevantă numai dacă bunurile sunt disponibile. Vânzătorii se asigură astfel împotriva consecințelor nedorite.

Contract de împrumut cu o bancă

Și, în sfârșit, o altă opțiune comună este o ofertă pe care banca o oferă adesea clienților. Dacă un cetățean solicită un împrumut, atunci i se oferă mai întâi să semneze o cerere pentru examinarea cererii relevante. Și precizează că, în cazul unei decizii pozitive a băncii, clientul își dă deja acceptul (consimțământul) termenilor contractului de împrumut în avans.

Varietăți ale ofertei

Cel mai cunoscut tip de ofertă este publică. Cu toate acestea, împreună cu acesta, există câteva alte tipuri, mai puțin comune:

• greu;
• irevocabil;
• gratuit.

Tipurile de oferte diferă în funcție de cei cărora le sunt adresate, precum și de specificul implementării lor în practică.

Oferta publica

Denumirea acestei propuneri explică esența ei: este o ofertă care se adresează unui cerc de oameni larg, fundamental nelimitat. De exemplu, un magazin oferă oricărei persoane să cumpere orice produs la un anumit preț – indiferent de vârstă, cetățenie etc.

O ofertă publică se caracterizează prin mai multe caracteristici:

• de cele mai multe ori, oferta este formulată verbal, iar cumpărătorul nu trebuie să semneze documente suplimentare pentru a accepta oferta: de exemplu, cumpărătorul plătește pur și simplu pentru marfa și primește în schimb un cec;
• cumpărătorul este orice persoană;
• oferta publică este cea mai comună formă de publicitate pe web, la televizor, cataloage și în magazinele obișnuite.

1. Ca ofertă - i.e. cu o garanţie a valabilităţii condiţiilor propuse până la o anumită dată.
2. Nu este o ofertă - fără garanții (promoție clasică).

Oferta fermă

O astfel de ofertă se face de la un singur vânzător (cetățean particular sau persoană juridică) către un cumpărător. Acestea. cercul de persoane este clar definit și este format dintr-un destinatar, care poate fi și o persoană fizică sau o persoană juridică. Acest tip de acord se numește ferm, deoarece sunt îndeplinite o serie de condiții specifice:

• oferta specifica articol specific sau serviciu;
• durata ofertei este întotdeauna convenită în prealabil;
• dacă cumpărătorul a fost de acord, atunci tranzacția este considerată finalizată automat - adică. Contractul de vânzare nu mai este semnat.

Oferta irevocabila

În multe cazuri, ofertantul își poate retrage oferta exact atâta timp cât cumpărătorul nu a acceptat-o. Acestea. înainte de efectuarea achiziției, vânzătorul poate modifica termenii ofertei sale. Cu toate acestea, în unele cazuri, documentul conține imediat o indicație că o astfel de oportunitate nu este oferită, iar oferta va fi irevocabilă.

Cel mai adesea, o ofertă irevocabilă este implementată prin interacțiunea firmelor și antreprenori individuali. De exemplu, dacă o companie încetează să existe din cauza falimentului, fondatorii ei trimit o ofertă de cumpărare a companiei către partenerii comerciali. O astfel de ofertă este valabilă pe termen nelimitat - până la cumpărarea companiei.

Oferta gratuita

O astfel de ofertă este foarte frecventă în cazurile în care o companie intră pe o nouă piață pentru aceasta (sau o nouă regiune de prezență). Dorind să studieze posibila cerere a consumatorilor, compania trimite o ofertă unor destinatari anumi. Oricare dintre ei poate achiziționa un produs sau un serviciu, iar vânzătorul este obligat să-și îndeplinească promisiunea. După numărul de răspunsuri, vânzătorul judecă posibilitățile pieței.

Spre deosebire de o ofertă publică, o ofertă gratuită se adresează anumitor firme sau persoane fizice, și nu unui cerc nelimitat de cumpărători.

Cum să faci o ofertă

O ofertă scrisă este în esență Ofertă comercială vânzător către un potențial cumpărător. Oferta are însă forța juridică a contractului dacă cumpărătorul o semnează. La întocmirea unui astfel de acord, se indică întotdeauna că este o ofertă. De asemenea, este important să indicați datele de contact și alte informații necesare:

1. Informații cuprinzătoare și fiabile despre produsul sau serviciul care se presupune a fi vândut (nume, caracteristici, cantitate, cost etc.).
2. Modalități de încheiere a unei înțelegeri (semnarea unui contract).
3. Modalități de transfer de fonduri pentru achiziție, indicând contactele relevante și detaliile vânzătorului (cash, non-cash).
4. Răspunderea pentru posibila încălcare a ofertei.

Formularul poate fi creat independent, deoarece formă unificată Nu.

Alineatul 2 al articolului 435 din Codul civil al Federației Ruse prevede că oferta leagă persoana care a trimis-o (ofertantul) din momentul în care este primită de către destinatar. De fapt, aceasta înseamnă că obligațiile ofertantului în temeiul contractului iau naștere tocmai din momentul în care acesta este primit de către persoana căreia îi este trimis, și nu din momentul în care acesta îl acceptă. Dacă ofertantul refuză să încheie contractul, atunci el este răspunzător în conformitate cu capitolul 25 „Răspunderea pentru încălcarea obligațiilor” din Codul civil al Federației Ruse. Totodată, trebuie avut în vedere că, întrucât obligația de a încheia un contract cu ofertantul intervine automat din momentul în care oferta este primită de către destinatar, atunci până în acest moment acesta o poate retrage. În plus, așa cum se indică în paragraful 2 al articolului 435 din Codul civil al Federației Ruse, dacă o notificare de retragere a unei oferte a fost primită mai devreme sau simultan cu oferta în sine, atunci oferta este considerată neprimită și, prin urmare, cererile pentru nu se pot face daune.

În cazul în care oferta este primită de către destinatar, atunci consecințele primirii acesteia depind de faptul dacă termenul limită pentru acceptarea ei este indicat în ea sau nu.

Acceptarea este răspunsul persoanei (acceptatorului), căruia i se adresează oferta, cu privire la acceptarea acesteia. În plus, acceptarea trebuie să fie completă și necondiționată.

De remarcat că conform regula generala, consacrat în paragraful 2 al articolului 438 din Codul civil al Federației Ruse, tăcerea nu este o acceptare. Singurele excepții sunt cazurile stabilite direct de lege (paragraful 4 al articolului 468 din Codul civil al Federației Ruse, paragraful 2 al articolului 450 din Codul civil al Federației Ruse sau paragraful 2 al articolului 621 din Codul civil al Federației Ruse. Federația), precum și atunci când tăcerea poate fi recunoscută ca o acceptare din cauza obiceiurilor de afaceri sau din cauza relațiilor de afaceri anterioare.

În cazul general, acceptarea este prestarea de către persoana care a primit oferta de acțiuni pentru îndeplinirea condițiilor contractului specificate în acesta - expedierea mărfurilor, prestarea de servicii, executarea lucrărilor, plata sumei corespunzătoare. , etc. (Clauza 3 a articolului 438 din Codul civil al Federației Ruse). Acceptantul își poate retrage și acceptarea, trebuie avut în vedere că dacă notificarea de retragere a acceptului este primită de ofertant înainte de acceptarea propriu-zisă sau concomitent cu aceasta, atunci răspunsul acceptantului se consideră neprimit.

Oferta primita de destinatar nu poate fi retrasa in termenul stabilit pentru acceptarea acesteia, cu exceptia cazului in care se prevede altfel in oferta propriu-zisa sau rezulta din esenta ofertei sau situatia in care aceasta a fost facuta, acest lucru este indicat in art. 436 din Codul civil. Codul Federației Ruse. Adică, ca regulă generală, oferta este irevocabilă în perioada stabilită pentru acceptarea ei, ofertantul nu o poate retrage sau modifica termenii contractului propus spre încheiere. Totodată, dacă în oferta însăși se prevede altfel, sau rezultă din esența ofertei sau situația în care aceasta a fost făcută, atunci oferta poate fi retrasă.

Termenul de încheiere a unui contract prin intermediul unei oferte depinde dacă textul ofertei conține sau nu o indicație a perioadei de acceptare.

Când termenul limită de acceptare este specificat în ofertă, contractul se consideră încheiat dacă acceptarea este primită de ofertant în termenul specificat în acesta, acest lucru este prevăzut la articolul 440 din Codul civil al Federației Ruse.

În cazul în care termenul de acceptare nu este specificat în textul ofertei, atunci contractul se consideră încheiat dacă acceptarea este primită de ofertant înainte de expirarea termenului stabilit de lege sau de alte acte juridice, iar dacă o astfel de perioadă nu este stabilite, în timpul în mod normal necesar pentru aceasta (articolul 441 din Codul civil al Federației Ruse).

O opinie similară este împărtășită de practica de aplicare a legii. Deci, în paragraful 57 din Decretul Plenului Curții Supreme a Federației Ruse N 6, Plenul Curții Supreme de Arbitraj a Federației Ruse „Cu privire la unele aspecte legate de aplicarea părții întâi a Codului civil al Federația Rusă” se spune că contractul este recunoscut ca încheiat în momentul în care persoana care a trimis oferta primește acceptarea acesteia, cu condiția ca acceptarea să fi fost primită de persoana care a trimis oferta în termenul specificat în acesta și în absența unui termen de acceptare în ofertă - înainte de expirarea termenului stabilit de lege sau de alte acte juridice. In cazul in care termenul de acceptare nu este determinat nici de oferta in sine, nici de lege sau de alte acte juridice, contractul se considera incheiat cu conditia ca acceptarea sa fie primita in termenul normal necesar pentru aceasta.

Pentru trimitere:

Articolul 11 ​​din Legea federală N 38-FZ „Cu privire la publicitate” poate fi citat drept termenul limită de acceptare a unei oferte, stabilit de lege, conform căruia un anunț recunoscut ca ofertă este valabil timp de două luni de la data distribuirii ofertei. publicitate, cu condiția să nu precizeze o perioadă diferită.

În cazul în care oferta, legea, alte acte juridice, pe lângă perioada de acceptare a ofertei, determină perioada de examinare a acesteia, iar notificarea de acceptare este transmisă ofertantului în termenul specificat, contractul trebuie să fie recunoscut ca încheiat chiar dacă notificarea de acceptare este primită de ofertant cu întârziere, cu excepția cazurilor în care ofertantul îl notifică imediat pe acceptant cu privire la acceptarea „întârziată” (articolul 442 din Codul civil al Federației Ruse).

Notă!

Dreptul civil, pe lângă oferta „obișnuită”, prevede și așa-numita ofertă publică, al cărei concept este dezvăluit în articolul 437 din Codul civil al Federației Ruse. În plus, după cum reiese din acest articol, ar trebui să se facă distincția între o invitație la o ofertă și oferta publică în sine. Publicitatea și alte oferte adresate unui cerc nedeterminat de persoane sunt considerate tocmai ca o invitație de a face oferte. Cu toate acestea, în cazul în care un anunț adresat unui cerc nedeterminat de persoane conține toți termenii esențiali ai contractului propus spre încheiere, acesta poate fi recunoscut ca ofertă publică. Un exemplu este vânzarea de mărfuri pe internet, în funcție de mostre (cataloage) și altele asemenea.

După cum rezultă din paragraful 2 al articolului 437 din Codul civil al Federației Ruse, o propunere care conține toți termenii esențiali ai contractului este recunoscută ca o ofertă publică, din care se consideră că voința persoanei care face această ofertă încheie un acord. în condițiile specificate în propunere cu oricine răspunde.

Conceptul de ofertă publică este strâns legat de un contract de vânzare cu amănuntul și de cumpărare, a cărui bază de drept civil este reglementată de normele articolelor 492-504 din Codul civil al Federației Ruse. Particularitățile utilizării unei oferte publice în comerțul cu amănuntul sunt stabilite în articolul 494 „Ofertă publică de bunuri” din Codul civil al Federației Ruse și se referă atât la comerțul cu amănuntul la locația bunurilor, cât și la comerțul în afara locației bunurilor. .

Specificul încheierii unui contract de vânzare cu amănuntul și de cumpărare cu privire la condițiile unei oferte publice în afara locației bunurilor sunt stabilite de paragraful 1 al articolului 494 din Codul civil al Federației Ruse. Potrivit acestei norme, oferta de bunuri în publicitatea sa, cataloagele și descrierile de bunuri adresate unui cerc nedeterminat de persoane este recunoscută ca ofertă publică numai dacă conține toate condițiile esențiale ale contractului de vânzare cu amănuntul. Daca aceste conditii sunt indeplinite, atunci vanzatorul este obligat sa incheie un contract cu orice persoana care a raspuns la aceasta oferta. Dacă oferta de produs nu conține termenii esențiali ai contractului de vânzare cu amănuntul, atunci o astfel de ofertă este considerată o ofertă de a face o ofertă.

Expunerea mărfurilor la locul vânzării acestora (pe rafturi, în vitrine etc.), demonstrarea mostrelor acestora sau furnizarea de informații despre bunurile vândute (descrieri, cataloage, fotografii ale mărfurilor etc.) la locul vânzării acestora este recunoscut ca o ofertă publică, indiferent dacă sunt indicați prețul și alți termeni esențiali ai contractului de vânzare cu amănuntul.

În consecință, la locul vânzării mărfurilor, cumpărătorul are dreptul de a cere vânzătorului îndeplinirea obligațiilor care decurg din contract, chiar dacă nu există preț pentru bunurile expuse, mărfurile demonstrate sau alte condiții esențiale ale contractului nu sunt. specificat. Singurele excepții sunt bunurile din care rezultă clar că nu sunt destinate vânzării (înregistrare podeaua comercială, echipamente pentru magazine de vânzare cu amănuntul etc).

Oferta magazinului pe internet

Ce este o ofertă publică?

În conformitate cu art. 426 din Codul civil al Federației Ruse, un contract public (ofertă) este un contract încheiat organizare comercialăși stabilirea obligațiilor sale de a vinde bunuri, de a efectua lucrări sau de a presta servicii pe care o astfel de organizație, prin natura activităților sale, trebuie să le îndeplinească în raport cu toți cei care i se aplică (comerț cu amănuntul, transport cu transportul public, servicii de comunicații, furnizare de energie). , medical, serviciu hotelierși așa mai departe.).

Aceasta înseamnă că atunci când plasați o ofertă publică, nu aveți dreptul să acordați preferință unei persoane față de alta la încheierea unui contract public (cu excepția cazurilor prevăzute de lege și alte acte juridice).

Conform regulilor tranzacționare la distanță(clauza 12) oferta de bunuri din descrierea sa, adresata unui cerc nedeterminat de persoane, este recunoscuta ca oferta publica daca este suficient de definita si contine toti termenii esentiali ai contractului.

Pentru vânzarea și cumpărarea cu amănuntul, condițiile esențiale sunt:

1. Obiectul contractului, de ex. bunuri alese de Cumpărător, cantitatea acesteia.
2. Costul mărfurilor.
3. Condiții de livrare a mărfurilor.

Notă! Conform Regulilor de vânzare la distanță (clauza 26), bunurile livrate sunt transferate cumpărătorului la locul de reședință al acestuia sau la altă adresă indicată de acesta, iar în lipsa cumpărătorului - oricărei persoane care a prezentat o chitanță sau alte document care confirmă încheierea contractului sau înregistrarea livrării mărfurilor. Acestea. aveti dreptul de a cere de la persoana care primeste marfa documente de identificare sau un document care confirma incheierea contractului. Acest lucru este valabil mai ales pentru bunurile preplătite.

De exemplu, puteți cere un număr de comandă, chitanța de confirmare a comenzii, acreditările clientului ca atare dovezi.

în care:

Vânzătorul este obligat să încheie un acord cu orice persoană care și-a exprimat intenția de a cumpăra bunurile propuse în descrierea sa.
vânzătorul este obligat să informeze cumpărătorul cu privire la perioada în care este valabilă oferta de vânzare a mărfurilor prin mijloace la distanță.

Cum poate accepta cumpărătorul termenii ofertei?

Cumpărătorul, familiarizat cu oferta și dorind să accepte termenii acesteia, trebuie să facă o acceptare (articolul 438 din Codul civil), adică. acțiunile specificate în ofertă.

Inregistrare pe Site;
completarea formularului de înregistrare;
completarea unei comenzi etc.

Punctul 20 din Regulile de vânzare la distanță introduce pentru magazinele online reguli speciale.

Este relevant pentru magazinele online atunci când vânzarea este efectuată tocmai de la distanță și indică faptul că contractul în acest caz poate fi considerat încheiat din două puncte:

Din momentul în care vânzătorul emite cumpărătorului un numerar sau chitanță de vânzare sau alt document care confirmă plata bunurilor;
sau
din momentul în care vânzătorul primește un mesaj despre intenția cumpărătorului de a cumpăra bunurile.

Aceasta a doua optiune este cea care trebuie indicata in oferta ca acceptare.

Vă rugăm să rețineți că, conform Regulilor de vânzare la distanță, acceptarea cumpărătorului trebuie să conțină o serie de informații:

A) denumirea completă a companiei și adresa (locația) vânzătorului, numele, prenumele, patronimul cumpărătorului sau al persoanei (destinatarului) indicat de acesta, adresa la care urmează să fie livrate bunurile;
b) denumirea produsului, numărul articolului, marca, varietatea, numărul de articole incluse în pachetul produsului achiziționat, prețul produsului;
c) tipul serviciului (atunci când este furnizat), timpul de executare a acestuia și costul;
d) obligaţiile cumpărătorului.

În conformitate cu Regulile de vânzare la distanță, înainte de a accepta oferta, cumpărătorul trebuie să fie familiarizat cu următoarele informații:

Principalele proprietăți de consum ale bunurilor;
adresa (locația) vânzătorului;
locul de fabricație a mărfurilor;
numele complet al companiei vânzătorului;
prețul și condițiile de achiziție a mărfurilor, livrarea acestora, durata de viață, data expirării, perioada de garanție;
Ordin plata pentru bunuri,
perioada în care este valabilă oferta de încheiere a contractului.

Aceasta înseamnă că aceste informații trebuie să fie disponibile cumpărătorului înainte de a efectua acțiunile care sunt recunoscute ca acceptare. De exemplu, aceste informații pot fi plasate lângă produs.

Trebuie recunoscut că în practică un număr foarte mic de magazine online respectă această regulă. Adesea, astfel de informații nu sunt cuprinse în oferta în sine, ceea ce înseamnă că, din punctul de vedere al legii, contractul poate fi recunoscut ca neîncheiat.

Ce altceva trebuie inclus în ofertă?

Documente de însoțire și accesorii ale mărfurilor (Precizați ce documente vor fi atașate mărfurilor). De exemplu, dacă Bon fiscal nu tu ești cel care dai knock-out, ci firma de curierat, are sens să stipulezi acest lucru în mod expres în ofertă. Astfel, vei elimina o mulțime de întrebări de la cumpărător.
Perioada de garanție și obligațiile de garanție.
Consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal ale cumpărătorului (indicând care date sunt prelucrate). Dacă transferați datele cumpărătorului către terți (de exemplu, o companie de curierat), asigurați-vă că indicați acest lucru;
Ordinea de livrare a mărfurilor. Precizați ce documente trebuie să aibă cumpărătorul la el, cum exact ar trebui să inspecteze mărfurile, ce documente trebuie semnate.
Ordinea de plată a mărfurilor. Precizați în ce moduri poate plăti cumpărătorul pentru bunuri. Dacă percepeți o taxă suplimentară pentru livrare sau alte servicii (de exemplu, montaj), asigurați-vă că indicați acest lucru.
Procedura de returnare a bunurilor.
Procedura de trimitere și luare în considerare a reclamațiilor clienților, precum și de soluționare a litigiilor în instanță. Notă! Puteți stabili o procedură obligatorie de revendicare înainte de judecată. Aceasta înseamnă că cumpărătorul trebuie mai întâi să depună o cerere înainte de a merge în instanță.

Astfel, cel mai important lucru pentru un magazin online:

Plasați informațiile necesare pe site, oferind cumpărătorului posibilitatea de a se familiariza cu acestea în prealabil, conform legii;
să determine exact ce acțiuni ale cumpărătorului înseamnă că a acceptat termenii contractului;
stipuleaza cat mai clar in contract toate conditiile de achizitie si livrare a bunurilor.

După cum rezultă din legislația existentă, un magazin online nu face neapărat comerț la distanță, adică. de fapt, nu toate metodele de vânzare sunt supuse regulilor de vânzare la distanță.

Mai mult decât atât, poziția de principiu a ACRET - metoda de vânzare la distanță (inclusiv prezența unei oferte) - ar trebui să fie considerată doar metoda atunci când transferul de bani are loc înainte de posibilitatea de a se familiariza cu bunurile (de exemplu, la plata prin site-ul card bancar sau bani electronici). Acum dezvoltăm modificările relevante ale Regulilor pentru vânzarea de mărfuri prin mijloace de la distanță, pe care intenționăm să le transmitem Camerei de Comerț și Industrie a Federației Ruse în toamna anului 2013.

Formular de ofertă

Caracteristicile ofertei:

1) certitudine,
2) mărfurile sunt marcate clar,
3) intenția ofertantului de a fi obligat în cazul unei acceptări,
4) se indică prețul și procedura de stabilire a acestuia.

Conform legislației ruse, o ofertă trebuie să:

Fii suficient de specific
- exprima intentia persoanei de a se considera ca a incheiat o intelegere cu destinatarul;
- conţine toţi termenii esenţiali ai contractului.

Formulare de oferta:

1) scrisori de afaceri sau un set de documente constând din comerciale şi specificații afacere propusă,
2) o ofertă standard care indică conditii normale vânzări,
3) un proiect de contract semnat de exportator și care conține toți termenii principali ai tranzacției,
4) mesaj de e-mail,
5) în anumite circumstanțe - verbal la întâlniri personale sau telefonic cu confirmare ulterioară în scris.

Tipuri de oferte:

1) trimisă ca răspuns la solicitarea cumpărătorului. Ofertantul este în mare măsură legat de termenii cererii,
2) trimise potenţialilor cumpărători la iniţiativa exportatorului.

Oferta conține toate condițiile principale ale viitoarei oferte:

1. numele produsului,
2. cantitate,
3. calitate,
4. preț,
5. termeni de livrare,
6. timpul de livrare,
7. condiții de plată,
8. natura recipientelor și ambalajelor.

Textul ofertei trebuie să fie scurt, clar și concis.

Acceptarea (acceptarea) unei oferte este o manifestare a voinței destinatarului ofertei, exprimându-și consimțământul pentru încheierea contractului în condițiile specificate în ofertă. Acceptarea este orice comportament al destinatarului, care exprimă suficient voința acestuia de a încheia contractul propus. Dacă în procesul de elaborare a ofertei, părțile au putut ajunge la condiții reciproc acceptabile prin corespondență, atunci contractul poate fi întocmit de una dintre părți, semnat de aceasta și trimis în 2 exemplare spre semnare celeilalte părți. Cea de-a 2-a, după semnare, păstrează un exemplar, iar al 2-lea îl returnează ofertantului, după care contractul intră în vigoare.

Există 2 tipuri de oferte:

1. Firma - trimisa unui singur posibil cumparator cu indicarea perioadei de valabilitate a acestuia, acceptarea neconditionata si primirea de catre ofertant este considerata ca incheierea unui contract:

Leagă vânzătorul dacă cumpărătorul acceptă oferta
- textul aproape integral al contractului
- termenul limită este clar definit
- trimis la una sau doua persoane (cat va dura marfa).

În cazul în care cumpărătorul este de acord cu toți termenii ofertei, acesta trimite vânzătorului o confirmare scrisă (prin poștă, telegraf, telex, fax) care conține necondiționat, i.e. fiind de acord cu toți termenii unei oferte ferme, el trimite vânzătorului un răspuns la ofertă sau contraofertă indicând termenul limită pentru răspuns.

Dacă vânzătorul este de acord cu toți termenii contraofertei, acesta o acceptă și anunță cumpărătorul în scris. În caz de dezacord, acesta fie se consideră liber de obligațiile care îi revin în cadrul ofertei, despre care îl anunță cumpărătorul în scris, fie îi transmite o nouă ofertă, ținând cont de condițiile propuse de cumpărător sau în condiții noi diferite de cele propuse. de către cumpărător.

Neprimirea unui răspuns de la cumpărător în termenul specificat în ofertă echivalează cu refuzul acestuia de a încheia o tranzacție în condițiile propuse și eliberează vânzătorul de oferta făcută de acesta.

Abia dupa refuzul cumparatorului, marfa poate fi oferita altuia, dar in aceleasi conditii in care a fost emisa prima oferta ferma.

Consimțământul cumpărătorului față de condițiile prevăzute într-o astfel de ofertă este confirmat de o contraofertă fermă. După confirmarea contraofertei de către vânzător (acceptare), tranzacția se consideră încheiată.

2. Gratuit - poate fi trimis mai multor cumparatori fara a specifica data de expirare si fara nicio obligatie din partea vanzatorului. Consimțământul cumpărătorului este confirmat de o contraofertă fermă. Tranzacția se consideră încheiată după ce vânzătorul acceptă contraoferta unuia dintre cumpărători, pe care vânzătorul îl alege.Există și o ofertă protectoare și publică.

Protectiv - este folosit nu pentru tranzacții, ci pentru împărțirea pieței între membrii asociațiilor. Conține condiții care sunt vădit inacceptabile pentru cumpărător, pentru a-l îndruma către membrul asociației care deservește piața în care se află cumpărătorul.

Acceptarea ofertei

Important

Oferta este recunoscută ca un contract cu drepturi depline în scopuri fiscale. În special, s-a stabilit că o deducere de TVA este posibilă numai dacă există un acord care prevede transferul sumelor relevante. În ciuda faptului că oferta, de regulă, este o factură de plată, este recunoscută ca un contract cu drepturi depline și servește drept bază pentru deducerea TVA. Desigur, dacă este acceptat.

Acceptarea reprezintă acțiunile specifice ale contrapărții specificate în ofertă. Întrucât Codul civil (articolul 438) prevede că principala condiție de acceptare trebuie să fie integralitatea și necondiționarea acesteia, atunci, de regulă, acceptarea unei oferte este o plată. Tăcerea sau, respectiv, neplata nu pot fi recunoscute ca acceptare. Cu toate acestea, dacă oferta prevede alte acțiuni specifice ale cumpărătorului pe care acesta le poate întreprinde pentru a-și confirma dorința de a încheia un acord (de exemplu, acceptarea mărfurilor expediate/livrate, acceptarea serviciilor sau lucrărilor etc.), atunci aceste acțiuni va fi considerată și acceptare.

Din punctul de vedere al Codului Fiscal al Federației Ruse, oferta nu conține nicio caracteristică, deoarece oferta este doar o propunere de încheiere a unui acord. Doar tranzacțiile încheiate sunt acceptate pentru impozitare. Cu alte cuvinte, pentru ca oferta să fie luată în considerare în impozitarea societății, aceasta trebuie să devină o tranzacție, adică să fie acceptată.

Tipuri de oferte

O ofertă publică (prevăzută de 437 din Codul civil al Federației Ruse) este o ofertă a unui produs sau serviciu către un cerc nedefinit și nelimitat de persoane, care conține o descriere a produsului sau serviciului, prețul și condițiile pentru transferul produsul sau prestarea serviciului.

Astăzi, probabil, cel mai frapant exemplu de ofertă publică este oferta magazinelor online, unde site-ul conține o descriere a fiecărui produs, preț, modalități de plată, termeni și condiții de livrare.

De asemenea, o ofertă publică poate fi o reclamă a unui produs sau serviciu în orice media, dar cu condiția să conțină toate condițiile specifice și suficiente pentru încheierea unui contract. Cu toate acestea, în cele mai multe cazuri, publicitatea este concepută pentru a prezenta un produs sau serviciu potențialilor cumpărători într-o lumină favorabilă și a atrage atenția asupra diferențelor acestora față de produse similare. Spre deosebire de ofertă, aceasta nu urmărește să informeze potențiala contraparte despre condițiile esențiale ale viitorului contract.

O ofertă nepublică este de obicei numită oferta unui produs sau serviciu către o anumită persoană sau un cerc limitat de persoane. Un exemplu de ofertă nepublică este emiterea unei facturi de plată pentru muncă, servicii sau bunuri. Factura conține întotdeauna detalii obligatorii precum numele și cantitatea de bunuri (servicii), prețul unitar, valoare totală de plătit, precum și detaliile bancare pentru plată.

O ofertă fermă este oferită de vânzător unui anumit cumpărător potențial, indicând perioada în care vânzătorul este obligat de obligația de a vinde. Tranzacția se consideră finalizată dacă în această perioadă cumpărătorul acceptă (consimțământul) să accepte termenii ofertei.

De regulă, termenul ofertei depinde de cererea de pe piață pentru produsul oferit - cu cât cererea este mai mare, cu atât termenul ofertei este mai scurt.

O ofertă gratuită se adresează mai multor cumpărători deodată și este folosită de vânzător pentru monitorizarea pieței.

Este indicat să nu abuzați de numărul de oferte gratuite emise, deoarece piața poate avea impresia că este prea mult din produsul oferit și vor să-l vândă cât mai curând. În esență, aceasta este o propunere de a intra în negocieri.

Oferta in publicitate

Din punct de vedere legal, aceste oferte pot fi o reclamă sau o ofertă. ÎN lege federala„On Advertising” definește ce înseamnă publicitate în conformitate cu legislația actuală - „publicitatea este informații distribuite sub orice formă, prin orice mijloc, despre o persoană fizică sau juridică, bunuri, idei și întreprinderi (informații publicitare), care este destinată unui cerc nedeterminat. de persoane și este conceput pentru a forma sau menține interesul pentru aceste entitate legală, produse, idei și eforturi și contribuie la realizarea bunurilor, ideilor și eforturilor. Conform acestei definiții, orice informație despre bunuri sau servicii destinate unui cerc nedefinit de persoane poate fi recunoscută drept publicitate, deoarece scopul principal al postării unor astfel de informații este atragerea atenției. potenţiali consumatori la bunuri sau servicii.

Dacă reclama conține date nesigure cu privire la prețul sau alte condiții esențiale ale bunurilor sau serviciilor oferite spre vânzare, o astfel de publicitate, în conformitate cu Legea federală „Cu privire la publicitate”, este nesigură. Responsabilitatea pentru informațiile false din publicitate este suportată de Agentul de publicitate - persoană juridică sau fizică care este o sursă de informații publicitare pentru producerea, plasarea, distribuția ulterioară a reclamelor. În special, Legea federală „Cu privire la publicitate” prevede răspunderea administrativă sub forma unei amenzi.

Dacă această infracțiune are loc în mod repetat în decurs de un an de la impunerea unei sancțiuni administrative pentru aceleași acțiuni, publicitatea falsă atrage răspunderea penală în conformitate cu legislația Federației Ruse. În dreptul civil, persoanele ale căror drepturi și interese sunt încălcate ca urmare a publicității au dreptul de a se adresa instanței sau instanța de arbitraj cu pretenții, inclusiv pretenții pentru daune, inclusiv profituri pierdute, despăgubiri pentru prejudiciul cauzat sănătății și proprietății, despăgubiri pentru daune morale, respingerea publică a publicității necorespunzătoare. Dar aș dori să remarc că despăgubirile pentru daune într-o ordonanță civilă se pot întinde pe o perioadă lungă de timp, iar din punct de vedere juridic, aceste cazuri sunt destul de complicate.

Vom lua în considerare separat informațiile postate pe Internet, inclusiv pe resursele de informații oficiale ale organizațiilor. În astfel de cazuri, procesul de demonstrare a faptului postării de informații poate fi foarte dificil. Cert este că, printr-o simplă tipărire a informațiilor, nu se poate dovedi autenticitatea acesteia și conformitatea cu informațiile postate pe resursa informațională. Dacă decideți să faceți tipărituri cu participarea unui notar, astfel încât notarul să poată certifica autenticitatea și identitatea tipăritelor cu informațiile afișate pe resursa de informații, va trebui să îl suni pe presupusul încălcat al drepturilor tale conform legii pentru a fi prezente în timpul acestor acţiuni. Desigur, presupusul contravenient, după ce a aflat în ce scop urmează să vină, va veni la notar, va putea corecta informația în prealabil sau chiar va opri resursa de informații, adică. face inaccesibil utilizatorilor prin Internet.

Conceptul de ofertă este prezentat în articolul 435 din Codul civil al Federației Ruse. Potrivit acestui articol, „o ofertă este o ofertă adresată uneia sau mai multor persoane anume, care este destul de certă și exprimă intenția celui care a făcut oferta de a considera că a încheiat un acord cu destinatarul care va accepta oferi. Oferta trebuie să conțină termenii esențiali ai contractului. Diferența fundamentală dintre o ofertă și publicitate este că din momentul în care aceasta este primită de către destinatar, oferta impune persoanei care a transmis-o obligația de a încheia un acord în condițiile specificate în ofertă.

Informațiile despre bunuri sau servicii postate în mass-media sunt în esență o reclamă, nu o ofertă. Principala diferență este că aceste informații, la fel ca și publicitatea, nu conțin toți termenii esențiali ai viitorului contract (Cermenii esențiali sunt termenii care sunt obligatorii pentru acest tip de contract în virtutea legii, precum și orice condiție ca unul dintre părțile consideră obligatorii pentru prezentul contract). De asemenea, oferta trebuie transmisă unor persoane strict definite, spre deosebire de publicitatea, care este plasată pentru un cerc nedeterminat de persoane. Singura excepție de la această regulă va fi plasarea de informații despre disponibilitatea de a încheia un contract public. Potrivit articolului 426 din Codul civil al Federației Ruse, „Un contract public este un contract încheiat de o organizație comercială și care stabilește obligațiile sale de a vinde bunuri, de a efectua lucrări sau de a presta servicii pe care o astfel de organizație, prin natura activităților sale, trebuie să desfășoare în raport cu toți cei care aplică la aceasta (comerț cu amănuntul, transport cu mijloace de transport în comun, servicii de comunicații, alimentare cu energie, servicii medicale, hoteliere etc.)”. Particularitatea unui contract public este că organizația nu are dreptul de a refuza încheierea acestui contract, precum și de a modifica prețul bunurilor, lucrărilor sau serviciilor, precum și alte condiții ale contractului public. Dar din nou, ar trebui să se acorde atenție complexității dovedirii când | |

Oferta fermă(oferta fermă) - o ofertă scrisă de a vinde un anumit lot de mărfuri trimis unui anumit cumpărător. Aceasta este o ofertă pe baza căreia ofertantul are anumite obligații care decurg din ofertă. În acesta, vânzătorul precizează perioada în care se consideră obligat de condițiile propuse, adică nu are dreptul să le anuleze sau să le modifice. Oferta primită de destinatar nu poate fi retrasă în termenul stabilit pentru acceptarea ei, cu excepția cazului în care se specifică altfel în ofertă în sine sau nu rezultă din esența ofertei sau din situația în care a fost făcută (articolul 436 din Codul civil al Rusiei). Federaţie). În această perioadă, vânzătorul nu poate aplica cu o ofertă similară unui alt partener. Un raspuns neprimit in termenul specificat in oferta inseamna refuzul cumparatorului de a incheia contractul; vânzătorul este eliberat de oferta făcută de acesta și are dreptul de a se adresa cu aceasta la alt partener.

După ce a primit un mesaj corespunzător cu o propunere de încheiere a unui contract, cumpărătorul trebuie fie să accepte o astfel de ofertă în totalitate, fie să o respingă. Acceptarea trebuie să fie completă și necondiționată (clauza 1, articolul 438 din Codul civil al Federației Ruse). Dezacordul cumparatorului cu orice conditie a ofertei este echivalat cu un refuz de a incheia un contract in conditiile propuse. În acest caz, cumpărătorul trimite vânzătorului o nouă ofertă. În cazul în care există obiecții din partea cumpărătorului între el și vânzător, negocierea condițiilor tranzacției în curs de tratare poate continua până când se ajunge la un acord asupra tuturor conditii esentiale contracta.

Dacă oferta de încheiere a unui contract este pe deplin acceptabilă pentru cumpărător, acesta transmite vânzătorului o acceptare în termenul specificat în ofertă, care trebuie să fie completă și necondiționată. Contractul se consideră încheiat dacă acceptarea este primită de persoana care a trimis oferta în termenul specificat în acesta (articolul 440 din Codul civil al Federației Ruse).

Vezi si: