Nízkorozpočtový marketing... Sen každého majiteľa firmy. A dokonca „snílek“ - ak by zároveň uznanie spoločnosti (produktu) rástlo exponenciálne ... a krivka predaja by sa zo dňa na deň ohýbala viac a viac nahor.

Ale realita je taká, že marketingové rozpočty ( reklama, PR – podčiarknite, čo je potrebné) sú zostavené podľa známeho len samotnému „rozloženia“ ( čítať - obchodník, inzerent ...) zákony... A až na vzácne výnimky sú slabým odrazom reality a potreby firmy po kontaktoch s cieľovým publikom.

Hovorí sa, že skutočná profesionalita obchodníka je priniesť spoločnosť (produkt) na trh bez rozpočtu... No, alebo s minimálnymi potrebnými peňažnými injekciami.

Neviem, nakoľko je toto tvrdenie pravdivé alebo kontroverzné – len ťažko si viem predstaviť Coca-Colu, Mars a Adidas na trhu bez rozpočtov... ale aj tak. Faktom zostáva a realita trhu je taká, že nie každý má rozpočet na zaplatenie „viacvrstvových“ reklamných kampaní. Navyše, vzhľadom na stále prevládajúcu mentalitu ruských podnikateľov, ktorí sú skeptickí a nedôverčiví voči vlastným marketingovým službám, malé a stredné podniky ešte nie sú pripravené rozdeliť sa s peniazmi na reklamu a inú marketingovú komunikáciu ( pretože neexistuje jasné pochopenie, „ako môžeme toto všetko získať späť...“).

Aké nízkorozpočtové spôsoby teda používate na marketing vašej spoločnosti alebo produktu?

Môžem vám ponúknuť nástroje, ktoré som vo svojej praxi používal pomerne často, ktoré boli preverené trhom a preukázali svoju účinnosť a ktoré mi viackrát pomohli.

1. Barter. Veľa ľudí toto slovo nemá rádo. Najmä v účtovníctve. Sám sa mi to veľmi nepáči. Ale musím priznať, že takáto schéma spolupráce je v ruskom biznis segmente celkom bežná, dokonca aj medzi veľkými a uznávanými hráčmi (napríklad Rosinter). Samozrejme, ak máte čo ponúknuť svojmu potenciálnemu partnerovi. A samozrejme, hodnota vášho návrhu na partnera by nemala byť menšia ako to, čo od neho očakávate (žiadate).

2. Výstavy.Áno, vaše priemyselné výstavy sú dobrou príležitosťou propagovať sa na vlastnom trhu medzi vašimi partnermi a cieľovým publikom. A nie - nie je potrebné kupovať drahé miesto a namontovať stojan. Buďte kreatívni – posúvajte hranice svojej fantázie. Existuje mnoho ďalších spôsobov, ako dať o sebe na výstave vedieť, rozdať svoje kontakty a nazbierať potrebné.

Pozorne si preštudujte návrh organizátora výstavy, miesto, kde sa bude výstava konať – hľadajte možnosti na nízkorozpočtové „vystúpenie“.

Môže to byť len umiestnenie v katalógu výstavy, umiestnenie na webstránke, prenájom 2-3 metrov štvorcových pri vstupe na výstavu, umiestnenie dievčaťa/chlapca s distribúciou vzoriek (alebo len nejaké „dobroty“ - užitočnosť s vašimi kontaktmi ), investícia do účastníka balíka, organizácia fotografa s okamžitou tlačou fotografií na pozadí tlačovej steny s vašimi logami a podobne - myslite na to! (mimochodom, takáto účasť sa dá uzavrieť aj barterom)

3. Udalosti sú interné. Význam – vaše osobné udalosti pre vašu cieľovú skupinu, pre vašich potenciálnych zákazníkov. Vytvorte pre svojich zákazníkov nejakú užitočnú udalosť – aký je ich najpálčivejší problém? Akú kritickú otázku majú, za zodpovedanie ktorej zvyčajne platia peniaze?

Dajte im túto odpoveď zadarmo! Možno formou miniseminára alebo mikrotréningu na 4 hodiny, možno spolu so zástupcom pre nich smerodajného názoru (napr. ak ide o medicínu, tak to môže byť vedúci lekár serióznej kliniky, ak živnosti je konateľ veľká sieť, šéf daní, vrcholový manažér banky atď.).

Takýto seminár si môžete dohodnúť s majiteľom priestorov, ktorý má tiež záujem o publikum, ktoré sa s vami prelína, ale nie je pre vás konkurujúcou službou. Môže to byť napríklad kaviareň, klub alebo reštaurácia, ktorá sa jednoducho zaujíma o návštevníkov a predaj kuchyne a baru. Okrem toho vo svojej predPR kampani na nábor poslucháčov na vašu akciu ich budete propagovať, ako aj v post-releases a správach po seminári. Nezabudnite to uviesť pri rokovaniach s vlastníkom stránky.

4. Externé udalosti. Veľa ľudí zabúda na tie najužitočnejšie poloneformálne hangouty alebo naopak profesionálne „stretnutia“ ich rozhodovateľov (osoby rozhodujúce o spolupráci) v podobe rôznych komôr, klubov, komunít a pod.

Pozrite sa - vo vašom meste je pravdepodobne obchodná a priemyselná komora, ktorá pravidelne organizuje večierky pre všeobecné, resp finanční riaditelia. Hľadajte rôzne trendy funkcie, ako napríklad mafiánsky herný klub pre HR riaditeľov. Pre účtovníkov to môžu byť semináre organizované miestnym IFTS. Zistite, kde sa CMO vo vašej oblasti pohybujú (ak ponúkate napríklad tlač, dizajn alebo reklamné služby...). Zistite, kde sídlia riaditelia logistiky (ak ste kuriérska služba alebo dopravná spoločnosť).

Ak je vo vašom meste úplná nuda a chudobní ľudia s rozhodovacími právomocami sa po práci hlúpo vracajú domov – pozri odsek vyššie: pomyslite si to sami! Vaše udalosti. Nakoniec vytvorte svoj klub mafiánskych hráčov pre ____ ( vložte požadovanú pozíciu)! Vaše náklady sú nákup alebo objednávka tlače špeciálnych kariet, poslepiačiek a krásnych pravidiel na listy A4!

V stredu večer s touto tematikou vám priestor ochotne požičia akákoľvek reštaurácia v meste. Navyše nie je potrebné robiť takéto večery zadarmo. Freebie relaxuje. A mafiánsky klub vyžaduje disciplínu ( prečítajte si pravidlá online). Preto vezmite od hráčov 100-500 rubľov. za večer (suma by mala byť taká, aby sa s ňou zaobchádzalo bezbolestne a hodnota prijatá na oplátku niekedy blokovala takúto „stratu“ z peňaženky).

5. Tlačové správy. Zvyknite si vydávať tlačové správy o vašej spoločnosti každý utorok. Zverejnenia by nemali byť veľké a objemné – urobte text na 1/2 vytlačeného listu plus pár kľúčových viet o spoločnosti.

Počas celého týždňa hľadajte informačné prestávky v rámci spoločnosti! Zaviesť systém zberu a spracovania noviniek a vôbec všetkého, čo sa vo firme deje. Akékoľvek kýchnutie by sa malo hrnúť na vaše oddelenie. A vy sami sa rozhodnete, či to budete vysielať alebo nie ( samozrejme spolu s majiteľom firmy).

A pravidelne distribuujte svoje tlačové správy po sieti a prostredníctvom všetkých komunikačných kanálov, ktoré máte k dispozícii: webovú stránku, podnikové noviny pre klientov, newsletter, nástenka v obchodná podlaha alebo recepcia... Zaregistrujte svoje tlačové správy na bezplatné adresáre tlačové správy ( dajú sa ľahko nájsť kdekoľvek vyhľadávač ). Posielajte svoje novinky do publikácií, ktoré majú záujem vo vašom regióne – do tlačených novín a časopisov a do online médií.

6. Publikácie. To isté platí pre väčšie tlačové správy – poskytnite bezplatný obsah novinárom a médiám. Môžu to byť rozhovory na vašom trhu, na nejaký problém vašich spotrebiteľov, analytické správy a sekcie, štatistické údaje ( mnohé médiá milujú rôzne štatistické kompilácie), len zaujímavé publikácie „v téme“. Pozvite poprednú publikáciu vo vašom regióne, aby zorganizovala a spravovala nejaký špeciálny zaujímavý stĺpec – a každý týždeň doňho dodávajte relevantné a čerstvé informácie.

Každý potrebuje zaujímavý a užitočný obsah! Nakoniec sa opýtajte svojich kupujúcich alebo potenciálnych klientov – čo ICH zaujíma vaša téma, o čom chcú vedieť?

7. Prípady. Alebo prípadové štúdie. Alebo úspešný príbeh. Povaha je trochu iná, ale pointa je v zásade jedna – ukázať vašim cieľovým segmentom na príklade riešenie ICH problémov. Píšte príbehy podľa vzorca "Problém - Riešenie - Výsledok", "aké to bolo predtým zlé - a aké úžasné to bolo potom", princíp je, myslím, jasný. Príbehy v tomto duchu sú veľmi atraktívne a majú.

8. Recenzie. Spätná väzba od zákazníkov je niečo, čo by ste mali zbierať z čias, keď bola vaša spoločnosť ešte malým podnikom. Najmä ak je vaším klientom viac či menej známa spoločnosť vo vašom regióne. Na firemných farebných formulároch, s krásnou pečaťou, podpísanou prvou osobou alebo kľúčovým top manažérom vášho klienta.

Zhromažďujte a ukladajte svoje recenzie do samostatného priečinka, každú do samostatného súboru, zaobchádzajte s nimi opatrne a s rešpektom -) Samozrejme, bez fanatizmu. Musíte len pochopiť, že toto sú výsledky vašej práce. Toto sú vaše „ďakujeme, veľmi ste nám pomohli“ od vašich zákazníkov. A nezabudnite digitalizovať všetky vaše zákaznícke referencie. Iba rovnenko, vo farbe, s vysokým rozlíšením a čitateľným textom.

9. "Ústne slovo". Zapojte miestne obyvateľstvo do propagácie vašej spoločnosti, produktov, značiek. Už dlho nebolo pre nikoho tajomstvom, že „šaty“ fungujú najlepšie na trhu služieb. Aby však vaše „šaty“ fungovali, musíte na nich popracovať! Čo si si myslel? Práve spustili fámu medzi ľudí - a on ju zdvihol a priniesol masám? Samozrejme, bolo by skvelé, keby bolo všetko také jednoduché - nikto by neutrácal peniaze na drahú televíznu a rozhlasovú reklamu, ale iba by sa zaoberal „vtláčaním“ klebiet do más.

Najjednoduchšie a najefektívnejšie je zapamätať si seba. Aké informácie ste vy osobne niekedy odovzdali ústne? Pravdepodobne to bolo niečo šokujúce, nezvyčajné, alebo strašne vtipné, alebo kuriózne, alebo nechutné, alebo to zlepšilo nejaký aspekt vášho života... Cítite, čo tým myslím? Áno, je to tak - malo by to byť niečo, čo sa zasekne.

Ale tu buďte opatrní – vaša legenda by mala podporovať a zlepšovať imidž vašej spoločnosti/produktu, nie ho ničiť.

10. Bezplatné konzultácie, ukážky, ukážky. Názov hovorí sám za seba. Nebojte sa dať! Nikto nerád kupuje prasa v žite. Každý chce najprv vyskúšať a až potom sa rozhodnúť o kúpe.

Tu by mal váš marketing fungovať v úzkom spojení s predajom ako nikdy predtým. Pretože nestačí len vyskúšať - potom sa musíte neustále pýtať na danej frekvencii - „No, ako sa vám to páčilo? Poďme si kúpiť plnú verziu. Nepáčilo sa? prečo? atď...". Buďte v kontakte, sledujte svojho potenciálneho klienta. Ponúkajte mu špeciálne ponuky, informujte o nových produktoch, akciách, zľavách.

Zároveň sa však nebojte kalkulovať a odrezať „večných skúšajúcich“ - to sú tí, ktorí spočiatku vedia, že nikdy nekúpia, ale nikdy neodmietnu darček... Nemali by ste strácať svoj drahocenný čas na takí "nezákazníci"...

11. Atmosféra a dizajn klientskej kancelárie/servisná hala, recepcia, zasadačka/. V týchto miestnostiach by VŠETKO malo hovoriť o vašej profesionalite, kvalite vašich služieb a špecialisti, ktorí tieto služby v skutočnosti poskytujú, vzbudzujú dôveru vo vás, vašu spoločnosť, váš produkt - každú maličkosť a každý prvok.

Odstráňte už konečne všetky tieto predpotopné listy a poďakovanie z rokov 2003-2007, ktoré vám niekto za niečo vydal! Nechajte jednu - ale normálnu, čerstvú, aktuálnu solídnu profesionálnu licenciu, alebo certifikát, alebo diplom, alebo čokoľvek, čo potrebujete podľa špecifikácií ...

Žiadne vratké stoličky, ošúchané stoly, ohorené pohovky, popraskané sklenené povrchy... Tento kus nábytku odstránite, ak ešte nemáte peniaze na prečalúnenie, opravu, kúpu náhradného. Je lepšie hodiť pár bezrámových „hrušiek“ za jeden a pol tisíc rubľov, ak potrebujete nejakým spôsobom zabrať miesto - dobre, nech na nich nikto nesedí, ale dajú nejaký druh „svojho frajera“ - sviežosť a dynamiku do vašej kancelárie.

12. Darčekové poukážky, vernostné programy. To znamená, uistite sa, že klient k vám chce nielen prísť znova, ale nabudúce so sebou priviesť niekoho iného. OD firemných klientov Mimochodom, aj toto funguje. Treba sa len trochu dlhšie zamyslieť... A pýtať sa/pozorovať klientov, čo ich k takémuto konaniu môže podnietiť.

Dokonalým príkladom sú veľké kozmetické reťazce, fitness kluby, mobilných operátorov (najmenej). Skopírujte tento hotový a perfektne fungujúci model a aplikujte ho na svoje podnikanie – čo presne vám bráni? ( prvé darčekové poukážky sa dajú vytlačiť aj na farebnej tlačiarni, ak je to naozaj tesné ... zbohatnite - vytlačte plast, to je v poriadku!)

Okrem toho, ak máte vo svojom meste zastúpenie nejakej federálnej siete zľavových kupónov ( ako Groupon, ale tých je teraz veľa), alebo možno existuje miestna firma s takýmto princípom práce choďte tam, nech vám naplánujú reklamnú kampaň. Peniaze od vás za to síce nevezmú, no na druhej strane jasne uvidíte, koľko môžete zarobiť za jeden deň takejto akcie s nulovou investíciou do dosahu a príťažlivosti. Rozhodnutie je na vás.

13. Krížové marketingové propagácie s partnermi. Organizujte spoločné akcie so svojimi kolegami, s ktorými sa môžu vaše produkty navzájom dopĺňať pre rovnakú cieľovú skupinu ( "Blah bla tlačiareň a bla bla nábytkársky salón — len od 1. mája do 20. mája organizujú spoločnú akciu: kúpte si kancelársky nábytok a získajte 80% zľavu na akúkoľvek reklamnú potlač!"). Dobre ich propagujte v regióne ( Môžete tiež spolupracovať s médiami), zdieľajte medzi sebou kontakty a pracujte s výslednou klientskou základňou, každý vo svojom vlastnom formáte.

14. Súťaže, kvízy. To je približne to isté ako cross-marketing, len zábavnejší formát. Každý partner plní svoju funkciu, prispieva – poskytuje ceny rôznych formátov a charakteru, zastrešuje podujatie, tlačí bannery, programuje web, zaoberá sa logistikou, fotí, natáča videá, feedy, oblečenie atď. Niekto sa ale musí zhostiť úlohy organizátora a koordinátora. Ste napríklad iniciátorom a tvorcom konceptu ( ktoré vopred rozošlete partnerom, ktorých potrebujete pre svoj príspevok).

15. Kultivujte spätnú väzbu od svojich zákazníkov. Budujte s nimi vzťahy. A rozvíjať ich. Vyzvite ich, aby vyjadrili svoj názor pri akejkoľvek príležitosti – o vašich službách, o rovnakých službách na trhu vo všeobecnosti, uskutočňujte prieskumy, vyzývajte ich na akciu vo svojej komunikácii, provokujte ich, aby odpovedali na vaše správy, uskutočňovali prieskumy na webovej stránke alebo spolu s partnerom, poskytnite im bezplatné rady a požiadajte ich, aby ich ohodnotili, získajte ich súhlas na prijímanie vašich marketingových materiálov (užitočné iba pre nich a nie často!).

Slovo na záver

Samozrejme, všetky tieto metódy nízkonákladového marketingu nevyžadujú veľké peniaze, ale vyžadujú si investíciu iných zdrojov – to sú čas, sila, trpezlivosť, energia, predstavivosť a vaše vedomosti.

Áno, a nemali by ste byť rozptýlení vo všetkých opísaných spôsoboch propagácie - vyskúšajte postupne každý z nich, uvidíte - ktorý z nich funguje najlepšie a prináša najviac zákazníkov? Zamerajte sa na niekoľko z nich, ktoré sú pre vás najoptimálnejšie z hľadiska času a nákladov práce / počtu uzavretých obchodov.

A ešte jedna rada, ktorú by som rád spomenul, ale na ktorú každý často zabúda ... Kvôli rozmazanosti a ponoreniu sa do rutiny asi ...

Nepropagujte a nepredávajte svoju spoločnosť a svoje produkty, ale „emócie“ a „výsledok“ využívania vašich služieb a kontaktovania vašej spoločnosti!

Služby kozmetického salónu málokto potrebuje, ale krásny účes a dokonalá manikúra - áno! Vôbec nemám záujem o služby reklamnej agentúry, ale tu je 20% nárast predaja za 6 týždňov - poďme o tom čoskoro diskutovať! Lacných zájazdov do Egypta a Grécka je dosť, ale úplné odpojenie od aktuálnych starostí a ponorenie sa do absolútneho relaxu na dva týždne - takých ponúk je málo! (ak vôbec existujú...)

Takže zastavte sa, kolegovia, odpojte sa od zhonu, urobte si čas, choďte do parku, vypnite mobil, sadnite si na lavičku, relaxujte, pozerajte sa na fontány, sledujte ľudí - sú tam nízke- rozpočtové spôsoby, ako prilákať zákazníkov na trh, môžete si ich predstaviť. Len v snahe o frenetický predaj a abstraktné výsledky ich nie vždy vidíme.

P.S. A nezabudnite, že získanie nového zákazníka stojí PÄŤkrát toľko ako udržanie starého. Preto nezabudnite na svojho klienta po prvom predaji (získanom jednou z metód uvedených v tejto správe), v skutočnosti tu práca s ním len začína!

Pod propagáciou sa rozumie súbor rôznych činností, ktorých cieľom je priblížiť potenciálnym spotrebiteľom informácie o prednostiach produktu a podnietiť ich túžbu kúpiť si ho. Moderné organizácie používajú komplex komunikačné systémy udržiavať kontakty so sprostredkovateľmi, klientmi, s rôznymi verejné organizácie a vrstvy.

Propagácia produktu sa uskutočňuje určitým podielom reklamy, podpory predaja (predaja), osobného predaja a public relations.

„Reklama je tlačená, ručne písaná, ústna alebo grafická informácia o osobe, produkte, službe resp sociálne hnutie otvorene vydané a zaplatené inzerentom za účelom zvýšenia predaja, rozšírenia klientely, získania hlasov alebo verejného súhlasu. IN moderné podmienky reklama je nevyhnutným prvkom výrobných a marketingových aktivít, spôsobom vytvárania odbytového trhu, aktívnym prostriedkom boja o trh. Práve kvôli týmto funkciám sa reklama nazýva motorom obchodu.

Reklama by v rámci marketingu mala: po prvé pripraviť trh (spotrebiteľa) na priaznivé vnímanie nového produktu; po druhé, udržať dopyt na vysokej úrovni vo fáze hromadnej výroby tovaru; po tretie, podporovať expanziu predajného trhu. V závislosti od štádia životného cyklu produktu sa mení rozsah a intenzita reklamy, pomer medzi prestížnou reklamou (reklama exportujúcej spoločnosti, kompetentnosť jej personálu a pod.) a komoditou (t. j. reklama). konkrétny produkt); mení sa aj spôsob jeho šírenia, aktualizujú sa jeho argumenty, preberajú sa sviežejšie, originálnejšie nápady.

Hoci náklady na reklamu sú značné, najmä pri zverejňovaní inzerátov v zahraničnej tlači, účasti na výstavách a veľtrhoch atď., tieto náklady sú celkom opodstatnené. Po prvé, prostriedky vyčlenené na reklamu sú zahrnuté do výpočtu ceny tovaru a predaj ich zodpovedajúcej sumy kompenzuje náklady. Po druhé, bez reklamy obchod spravidla ide pomaly, prináša straty, často mnohokrát prevyšujúce náklady na reklamu. Ako ukazuje medzinárodná prax, výdavky na reklamu tvoria v priemere 1,5 – 2,5 % nákladov na predaný priemyselný tovar a 5 – 15 % na tovar pre domácnosť.

Príprava propagačných materiálov je komplexná a zodpovedná činnosť, ktorá si vyžaduje špeciálne znalosti a značnú prax. Musíme sa naučiť pravdu, že zručnosťou reklamy, kvalitou reklamných textov a fotografií si potenciálny spotrebiteľ vytvára prvý dojem o našom exportujúcom podniku a svoj názor o kvalite reklamy nevedome prenáša aj na tovar, ktorý vyrábame. Aby som zmenil tento názor lepšia strana, musíte minúť veľa práce a peňazí. Reklama teda musí byť bezchybná, inak sa mení na svoj opak – „antireklamu“.

Je potrebné dôrazne vyvrátiť konvenčnú múdrosť, že dobrý produkt nepotrebuje reklamu. Naopak, len dobrý, konkurencieschopný produkt potrebuje reklamu, a to tú najintenzívnejšiu, a reklama na produkt nízkej kvality vedie k obrovským ekonomickým nákladom a strate dobrého mena podniku. V tomto prípade bude obnovenie reputácie trvať roky a milióny.

Podpora predaja

Podpora predaja (predaj) sú krátkodobé stimulačné opatrenia, ktoré podporujú predaj alebo marketing produktov a služieb. Ak reklama volá: „Kúpte si náš produkt“, potom je podpora predaja založená na výzve: „Kúpte si ho hneď.“ O podpore predaja môžeme uvažovať podrobnejšie, pričom máme na pamäti, že zahŕňa: podporu spotrebiteľa, podporu obchodu a propagáciu vlastných marketérov organizácie.

Stimulácia spotrebiteľov je zameraná na zvýšenie objemu ich nákupov. Používajú sa tieto hlavné metódy: poskytovanie vzoriek na testovanie; použitie kupónov, vrátenie časti ceny alebo obchodná zľava; predaj balíkov za znížené ceny; prémie; reklamné suveníry; podpora stálej klientely; súťaže, stávky a hry, ktoré dávajú spotrebiteľovi šancu niečo vyhrať – peniaze, tovar, cestovanie; expozície a ukážky nápisov, plagátov, vzoriek a pod. v mieste predaja produktov.

Public Relations

Vzťahy s verejnosťou zahŕňajú budovanie dobrých vzťahov s rôznymi vládami a verejných štruktúr a vrstvy vytváraním priaznivej mienky o spoločnosti, jej produktoch a neutralizáciou nežiaducich udalostí a fám. Public relations zahŕňa aj komunikáciu s tlačou, šírenie informácií o činnosti spoločnosti, lobingovú činnosť v zákonodarných a vládnych orgánoch za účelom prijatia alebo zrušenia určitých rozhodnutí, vysvetľovacie práce týkajúce sa postavenia spoločnosti, jej produktov a spoločenskej úlohy.

Marketing teda berie do úvahy aj propagačnú politiku, ktorá podporuje maximálny predaj tovaru, čo pomáha podnikateľovi lepšie pochopiť preferencie kupujúceho a zvoliť najefektívnejší typ propagácie. Bez znalosti propagačných techník moderná firma nedá sa to prežiť, pretože bez reklamy (jeden zo spôsobov propagácie) sa o nej nielen nikto nedozvie.

Koncepcia a štruktúra marketingovej propagácie tovaru

Definícia 1

Propagácia produktu je súbor prác a aktivít, ktoré majú priniesť informácie o výhodách produktu potenciálnym spotrebiteľom a podnietiť ich túžbu po kúpe.

Propagácia sa vykonáva pomocou nástrojov marketingová komunikácia Kľúčové slová: reklama, podpora predaja, public relations a osobný predaj.

Hlavné funkcie propagácie:

• vytváranie imidžu prestíže, inovácie a zároveň primeraných cien (spotrebitelia budú vedieť rozlíšiť produkt od ostatných);
• pozitívne informácie o spoločnosti (zvýšené vďaka recenziám, odporúčaniam, ako aj účasti sociálne projekty, sponzorstvo atď.);
• poskytovanie informácií o produkte a jeho vlastnostiach spotrebiteľovi;
• udržiavanie obľúbenosti tovaru (pripomenutie si dôležitosti a nevyhnutnosti tovaru v živote spotrebiteľov);
• zmena spôsobu používania produktov alebo produktov (odstránenie stereotypov vnímania tovaru, ktorý nie vždy spĺňa očakávania výrobcu a dodávateľa);
• Spätná väzba so spotrebiteľmi (odpovede na otázky, sťažnosti, odporúčania atď.);
• vytváranie nadšenia medzi všetkými účastníkmi propagácie (stimulácia v každej fáze privádzania produktov ku konečnému spotrebiteľovi, stimulácia konečného dopytu);
• presviedčanie zákazníkov, aby prešli na nákup drahého tovaru (postupom času sa cena stáva nie rozhodujúcim faktorom pri výbere produktov, spotrebitelia chcú kupovať jedinečné produkty).

Definícia 2

Štruktúra propagácie je komplex typov propagácie, ktorý zahŕňa nástroje marketingovej komunikácie. Okrem toho zahŕňa aj dizajn a balenie produktov.

Propagácia produktov zaberá spravidla veľkú časť marketingového rozpočtu, v priemere 60 %. Je potrebný správny prístup k používaniu nástrojov a metód propagácie, aby sa náklady vyplatili a spotrebitelia boli spokojní s nákupom (cena / kvalita).

Marketingové propagačné stratégie

Stratégia marketingovej propagácie umožňuje spoločnosti určiť aktuálnu pozíciu na tomto trhu ochranná známka alebo produktu, analyzovať situáciu na trhu, konkurenčné prostredie. Propagačná stratégia umožňuje stanoviť ciele a zámery, ktoré je potrebné realizovať, určiť spôsoby a prostriedky na ich dosiahnutie.

Definícia 3

Poznámka 1

Cieľom stratégie je podnietiť spotrebiteľov k nákupu tovarov a služieb konkrétnej spoločnosti.

Existujú dve hlavné stratégie propagácie:

• vynucovanie stratégie;
• push stratégiu.

Prvá stratégia je zameraná na konečného spotrebiteľa tovaru s cieľom donútiť obchodné spoločnosti kúpiť tovar, po ktorom je dopyt. Ďalším názvom sú stratégie – „ťahať“. Ide o aktívnu reklamnú kampaň, ktorá je prostredníctvom prostriedkov zameraná na konečného spotrebiteľa masové médiá. Spotrebiteľ dostane správu alebo podnet (zľavu, špeciálnu ponuku alebo kupón), má záujem o produkt na predajnom mieste. To núti majiteľov objednávať tovar, po ktorom je dopyt. Existuje konštrukcia reverzného reťazca: maloobchodník objednáva tovar od veľkoobchodná spoločnosť, ktorá podáva žiadosť do výrobného podniku. Stratégia nútenia sa používa v poslednej fáze výroby. Preto v čase, keď vstúpi na trh, spotrebiteľ si už vytvoril postoj k tomuto produktu.

Druhá stratégia je zameraná na predajcu, aby on sám propagoval produkt cez distribučný kanál až ku konečnému spotrebiteľovi. Táto stratégia sa nazýva aj „push“. Zahŕňa vnucovanie tovaru spotrebiteľom prostredníctvom cieleného vplyvu reklamy a opatrení na podporu predaja vo vzťahu k sprostredkovateľom. Stratégia tlače by mala byť zameraná v prvom rade na veľkoobchodníkov a maloobchodníkov. Pre nich sú pripravované špeciálne akcie, ako je zvýhodnený nákupný režim, špeciálne ponuky a pod. Konečným cieľom aplikácie tejto stratégie je vytvorenie vzájomne výhodných vzťahov medzi účastníkmi propagačných kanálov. Zároveň je produkt „tlačený“ na trh cez kanál a proces jeho propagácie sa uskutočňuje bez zastavenia konečného kupujúceho. Takáto stratégia má úzke zameranie a vysokú cenu, keďže dochádza k dôkladnej práci s predajcami, čo zvyšuje náklady na priemyselnú reklamu a v dôsledku toho minimalizuje náklady na reklamu spotrebiteľov.

Voľba marketingová stratégia propagácia je ovplyvnená špecifikami samotného produktu, imidžom predajcu, umiestnením cieľového publika atď.

Moderné metódy propagácie produktov

Existuje súbor tradičných metód propagácie, ale spoločnosť, ktorá k propagácii pristupuje integrovane, dosahuje úspech. Preto na súčasné štádium rozvoj organizácie, používajú sa tieto spôsoby propagácie:

1. reklama;
2. priamy marketing;
3. telemarketing;
4. marketing vzťahov;
5. tlačené výrobky;
6. podpora predaja a pod.

Poznámka 2

Integrovaný prístup znamená použitie všetkých metód v komplexe. V tomto prípade dochádza k synergickému efektu: 1+1=3. Každý spôsob propagácie jednotlivo prináša menšie výsledky ako v kombinácii.

V súčasnosti získavajú na popularite také spôsoby propagácie, ako sú:

• marketing udalostí;
• Propagačné akcie;
• merchandising;
• používanie obalu ako propagačného nástroja.

Efektívnym spôsobom propagácie je propagácia na internete. Ide o vytváranie internetových stránok, propagáciu prostredníctvom sociálnych sietí a rôznych reklamných kampaní. Obľúbená je najmä propagácia cez sociálne siete alebo SMM. Spoločnosti alebo obchody vytvárajú profily alebo skupiny na sociálnych médiách (VKontakte, Facebook alebo Instagram) a priťahujú predplatiteľov, ktorí sa menia na zákazníkov.

Čas čítania: 19 minút

Materiál Vám zašleme:

Každý podnikateľ vie, že ak spotrebiteľ správne vyhodnotí a pochopí svoj produkt, tak výnosy z jeho predaja porastú. Marketing je potrebný na propagáciu produktov. V našom dnešnom článku sa pozrieme na to, ako a cez koho sa produkty na trhu distribuujú a aké spôsoby propagácie produktov existujú.

Z tohto článku sa dozviete:

1. Staré spôsoby, ktoré prinášajú skutočné výsledky
2. Moderná propagácia tovaru na hranici nehoráznosti
3. Rôzne a efektívne spôsoby propagácie produktu na internete
4. Spôsoby propagácie na sociálnych sieťach

Klasické spôsoby propagácie produktu na trhu

Pod spôsobmi propagácie produktu na trhu rozumejú určité aktivity zamerané na zefektívnenie predaja. Takéto podujatia majú komunikačný vplyv na partnerov, spotrebiteľov a zamestnancov.

Propagácia produktu je potrebná na udržanie dobrého mena firmy a zvýšenie dopytu po produktoch. Propagácia vám umožňuje:

• vytvárať imidž prestíže, inovácie a nízke ceny;
• poskytovať spotrebiteľom informácie o produktoch;
• zmeniť štandardy jeho vnímania;
• podporovať popularitu služieb a produktov;
• zvýšiť popularitu tovarov a služieb vysokej hodnoty;
• stimulovať distribučný systém a jeho účastníkov;
• šíriť priaznivé informácie o spoločnosti.

Moderný marketing rozdeľuje spôsoby propagácie produktu na také štyri druhy:

Priamy predaj alebo osobný odber

Základom tohto spôsobu propagácie produktu je verbálna komunikácia s klientom s cieľom presvedčiť ho o potrebe kúpy produktu/služby. Táto metóda nevyžaduje investície.

Úroveň organizácie podnikania metódou priameho predaja je vysoká, na rozdiel od poskytovania osobných služieb alebo banálneho maloobchodu. Ak sa nerozvinie priamy predaj, povedie to k poklesu objemu predaja, aj keď sú splnené všetky ostatné marketingové podmienky.

Podstata osobného predaja je nasledovná: vyžadujú, aby sa bežný operátor prijímajúci objednávky premenil na aktívneho obchodného manažéra.

Osobný predaj ako spôsob propagácie produktov má tieto výhody:

• individuálny prístup ku klientovi, poskytovanie mu veľkého množstva informácií;
• spätná väzba od spotrebiteľov, vďaka čomu je možné upraviť celú reklamnú kampaň;
• náklady, ktoré nie finančný výsledok, sú minimálne.

Propagovať produkt týmto spôsobom si vyžaduje veľké obratové náklady a to je jeho nevýhoda. Efektivita osobného predaja je najvyššia vtedy, keď má predajca exkluzívny produkt.

Reklama ako spôsob propagácie produktu

Reklama je potrebná na informovanie zákazníkov o činnostiach spoločnosti a spotrebiteľských vlastnostiach produktu. Treba sa na to pozerať z tohto pohľadu. Žiadna reklama, dokonca ani prestížna a veľmi drahá, nepomôže predať produkt, ak je jeho relevantnosť a dopyt medzi spotrebiteľmi veľmi nízky.

Existuje závislosť propagácie produktov od obsahu reklamného posolstva. Malo by ísť o veľmi jedinečný predajný odkaz („Kúpte si naše produkty a získajte konkrétnu výhodu“).

V marketingu sú zvyčajne tri typy vnímania reklamy:

1. Informácie sú žiadané, vyznačujú sa zrozumiteľnosťou, prístupnosťou a ľahkosťou zapamätania.
2. Informácie sú náhodné, je problematické si ich zapamätať.
3. Informácie sú zbytočné, dráždia spotrebiteľov, a preto ich ignorujú.

Keď spotrebiteľ pochopí, že potrebuje inzerovaný produkt, je pripravený uskutočniť nákup. Toto je spôsob, ako propagovať produkt prostredníctvom reklamy.

Podpora predaja

Ide o súbor rôznych činností, ktorých úlohou je propagácia produktu. Cieľové skupiny pre podporu predaja sú nasledovné:

1) Kupujúci. Zákazníci sú vyzývaní k nákupu viac tovar nasledujúcimi spôsobmi:

• vernostné programy;
• hry, lotérie, súťaže;
• predvádzanie propagačných produktov;
• propagačné akcie na nové položky tovaru;
• bezplatné poskytovanie vzoriek produktov.

2) Protistrany. Vyzývajú ich, aby zvýšili objem obchodných transakcií. Predaj môžete stimulovať nasledujúcimi formami:

• vyškoliť predajný personál;
• poskytnúť vybavenie pre obchodné a propagačné materiály;
• poverené vedenie, organizovanie súťaží na základe výsledkov predaja;
• môžu byť poskytnuté sprievodné služby (informačný charakter, v oblasti judikatúry).

3) Predajný personál. Maloobchodní pracovníci sú povzbudzovaní, aby sa vzdali všetkých svojich síl, aby prilákali nových zákazníkov a zlepšili kvalitu služieb. Môžete povzbudiť:

• finančne (bonusy, ocenenia), morálne (poďakovanie, diplomy);
• organizovanie súťaží z hľadiska objemu predaja medzi zamestnancami;
• platení zamestnanci, ktorí bezchybne pracujú na odpočinok (vstupenka do sanatória / rezortu);
• úhradu nákladov na ošetrenie, školenie a preškolenie zamestnancov.

Propaganda

Toto je spôsob interakcie so spoločnosťou, ktorý nezahŕňa osobný kontakt alebo platbu. To znamená, že dopyt je stimulovaný šírením informácií komerčného charakteru, ako aj obrazových informácií, a to prostredníctvom sprostredkovateľov aj nezávisle. Účelom propagandy je upútať pozornosť potenciálnych zákazníkov bez míňania peňazí na reklamnú kampaň.

Propaganda sa uskutočňuje pomocou nasledujúcich nástrojov:

• podujatia (online stretnutia, tlačové konferencie, súťaže, súťaže atď.);
• publikácie (bulletiny, pripravované správy, články v novinách a časopisoch, brožúry atď.);
• novinky (pozitívne recenzie produktov v miestnych médiách);
• prostriedky identifikácie (návrh miestnosti, vývoj jednotného štýlu, viacfarebné pečate, vodoznaky atď.);
• sponzorstvo (hmotná a peňažná pomoc pri organizovaní a realizácii športových podujatí, ako aj charitatívnych).

Odošlite žiadosť

Cieľové publikum pre tieto nástroje:

1. protistrany.
2. Spotrebitelia.
3. Mestské a vládne orgány orgány.
4. kľúčoví novinári.

Už dlho nie sú nové spôsoby propagácie tovaru, ale prinášajú skutočné výsledky

Dobrý účinok možno dosiahnuť, ak sa v kombinácii použijú nižšie uvedené metódy propagácie produktu na trhu.

telemarketing

• rovno telefonický predaj potenciálnych klientov;
• budovanie vzťahov s existujúcim publikom;
• využívanie vzťahov na uvádzanie nových produktov na trh;
• zvýraznenie skutočných „potenciálnych zákazníkov“ zo všeobecných zoznamov adries;
• organizovanie podujatí po ukončení programov priameho marketingu;
• vracanie sklamaných zákazníkov ponukou nových produktov, ktoré ich môžu vo väčšej miere zaujať;
• ďalej pracovať s „návodmi“ k predaju, prilákanými reklamou, priamym marketingovým podujatím alebo prostredníctvom sprostredkovateľov;
• dirigovanie marketingový výskum vyhodnocovanie odozvy zákazníkov na novinky alebo inovácie v oblasti marketingu prostredníctvom prieskumov a prieskumov;
• Nadväzovanie kontaktov so spotrebiteľmi v rámci programu vzťahového marketingu.

Telemarketing umožňuje aj príjem rôzne informácie od respondentov a využitie výsledkov získaných ich analýzou pre organizáciu a realizáciu marketingových aktivít v budúcnosti.

Merchandising

Merchandising je o tom, aby boli produkty ľahko dostupné a atraktívne a aby bol proces nákupu jednoduchší. Tento spôsob propagácie má nasledujúce vlastnosti:

• kontrola dostupnosti produktov na pultoch obchodov, sledovanie obľúbenosti určitých produktov;
• organizovanie predajných miest a ich zásobovanie potrebné materiály;
• zabezpečenie rozmiestnenia a umiestnenia produktov, teda prezentácie konkrétnych produktov.

Prvotnou úlohou je vytvoriť potrebnú zásobu tovaru, potom ho musíte umiestniť na predajné miesta v určitom sortimente a objeme. V merchandisingu je veľmi dôležitý správny výber a umiestnenie propagačných materiálov (cenovky, stojany, booklety, mincovníky, plagáty, závesné a podlahové modely produktov).

Jeden z najviac dôležité metódy merchandising - rozmiestnenie produktov (expozícia).

Pod expozíciou sa rozumie postup umiestňovania tovaru na špecializovanú komerčné vybavenie. Rýchly rast predaja produktov napomáha jeho vystavenie na miestach, ktoré priťahujú pozornosť potenciálnych spotrebiteľov. Okrem toho je veľmi dôležitá prezentovateľnosť balenia produktu.

Event marketing

Ďalším názvom je kreatívny marketing. V skutočnosti je však založený na udalostiach, pretože zahŕňa propagáciu produktov / služieb prostredníctvom podujatí (udalostí).

Pozoruhodným príkladom Event Marketingu je hlavný hudobný a technologický festival Alfa Future People, ktorý organizuje Alfa Bank. Nižšie je uvedený odkaz na video z tohto podujatia, ktoré sa konalo v roku 2016. Je zarážajúca svojím rozsahom.

Ale čo ak vaša organizácia nie je taká veľká? Všetko je dosť jednoduché! Ak je to možné, zapájajte sa do rôznych akcií, využívajte event marketing na maximum. Napríklad v deň mesta môžete ľuďom rozdávať balóny s logom spoločnosti. Naozaj to funguje!

V predvečer Dňa mesta majiteľ jednej kaviarne pripravil balóny s logom podniku a rozdal ich deťom, ktoré s nimi celý deň behali po meste. Stojí za zmienku, že na konci prázdnin prišlo do tejto inštitúcie veľa rodín s balónmi. Dostali vernostné karty, aby zostali v kontakte aj v budúcnosti.

Územný marketing

Ide o relatívne nový koncept (objavený v roku 2002), ktorý znamená marketing v záujme územia. Hovoriac viac jednoduchý jazyk, teritoriálny marketing má za cieľ „predať“ územie potenciálnym zákazníkom s cieľom zlepšiť život ľuďom, ktorí na ňom žijú.

Najznámejšími príkladmi plošného marketingu sú výdavky na reklamu na zvýšenie toku turistov. Napríklad Grécko vynakladá približne 100 miliónov eur ročne na prilákanie turistov/reklamu letovísk.

Známy domáci projektÚzemný marketing – olympiáda v Soči. Podľa oficiálnych štatistík investície do výstavby a propagácie olympijskej dediny dosiahli približne 52 miliónov dolárov a výška príjmov z hier bola približne 80 miliónov dolárov.

Moderné spôsoby propagácie tovaru na hranici nehoráznosti

V súčasnosti sú populárne nasledujúce spôsoby propagácie tovarov a služieb.

Guerilla marketing

Tento spôsob propagácie je nízkorozpočtový. Pomocou guerilla marketingu sa môžete zorganizovať efektívna propagácia tovar/služby, prilákajte nových zákazníkov a zvýšte svoj príjem minimálnymi investíciami alebo neinvestovaním vôbec.

Táto metóda je alternatívou k televíznej a rozhlasovej reklame, pretože zahŕňa použitie lacných reklamných médií, rôznych trikov a trikov.

Poďme priniesť určité typy guerilla marketing:

• ústne

Jedna z reštaurácií napríklad vôbec neutráca na reklamu. Hlavnou nákladovou položkou sú obedy zadarmo pre kaderníčky. Navyše ich kvalita, ako aj úroveň služieb sú pomerne vysoké.

Každý vie, že ľudia zvyčajne dôverujú svojim kaderníkom, vizážistom, stylistom (koniec koncov, nemôžete dôverovať svojej premene cudzincom, najmä ženám). Neustále komunikujú so zákazníkmi, zdieľajú novinky. Nie je ťažké uhádnuť, že bol spomenutý aj voľný prístup do reštaurácie.

• Škandalózna akcia

Guerilla marketing môže byť účinný aj vtedy, ak pozostáva z organizovania vysokoprofilovej akcie, o ktorej budú hovoriť všetky médiá. Dobrý príklad– reklamná kampaň prevádzkovateľa celulárna komunikácia Tele2.

Na výstave celulárnej komunikácie v Petrohrade niesli promotéri pod jeho značkou rakvu s nápisom „Drahá komunikácia“. Prirodzene, ľudia boli šokovaní a následne propagáciu vysielali mnohé médiá.

• spolupráce

Vo všeobecnosti zastávame názor, že guerilla, vírusový marketing, vyžaduje minimálna investícia je partnerstvo alebo, moderne povedané, spolupráca.

Napríklad v zubná ambulancia firma, ktorá vyrába zubné pasty a ústne vody, zverejnila na strope odkaz: „Nechceš znova vidieť ten nudný strop, však? náš zubná pasta pomôže ti!". Každý vie: pri sedení na stoličke počas zubného ošetrenia sa ľudia musia pozerať na strop.

Hviezdy v reklame

Prax pozývania známych osobností na reklamu tovaru je rozšírená po celom svete, aj u nás. Ale žiadna známa osobnosť vám nedá záruky rastu predaja a úspešného PR. Môžete nájsť príklady, ako úspešné prilákanie hviezd do reklamy na značku, a nie až tak veľa.

Ani globálne, ani Ruská prax nemajú „win-win“ možnosti celebrít. Po prvé, hviezdy nie sú univerzálne. Každý má určitý imidž, charakter, skúsenosti, ktoré sa nemusia hodiť k niektorým značkám a produktom.

Po druhé, práca s obrazom hviezdy je zriedka dobrá v izolácii od kreatívneho nápadu. Ak je myšlienka slabá, potom ani tá najúspešnejšia celebrita nepomôže propagovať značku. Po tretie, pútavý marketingové kampane stars je porovnateľné s hraním lotérie, v ktorej môžete nielen trafiť veľký jackpot, ale aj veľa prehrať.

Video bolo natočené v štýle filmu "Tron". Na priebeh nakrúcania dohliadal syn slávneho režiséra Ridleyho Scotta, Jake. Samotný tvorca „Gladiator“ a „Alien“ bol producentom videa, ktoré ho nazvalo „dynamickým krátkym filmom“.

Každá celebrita je predovšetkým živá osoba, takže jej správanie je nepredvídateľné. Príkladom toho je situácia so značkou Nike, ktorá prilákala paralympijského šampióna Oscara Pistoriusa na reklamu jej produktov.

Skrytá reklama v kine

V súčasnosti existuje veľa rôznych skrytých reklamných mechanizmov. Dá sa povedať, že filmy sa používajú na propagáciu takmer všetkých druhov tovaru. Špecifiká krajín však majú do určitej miery vplyv aj na obsah umiestňovania produktov.

Napríklad v domácich filmoch je až 60 % skrytej reklamy v potravinách, na druhom mieste sú kozmetické produkty (asi 10 %). Zvyšok trhu pripadá na autá, bankové služby, elektroniku, rezorty, hotely, komunikácie.

V segmente trhu s alkoholom a tabakom rýchlo rastie umiestňovanie produktov, keďže priama reklama na pivo, liehoviny a tabak je podľa ruských zákonov zakázaná.

Napríklad:

Takéto rôzne a efektívne spôsoby propagácie produktu na internete

SEO

Takmer všetci používatelia navštívia prvé tri webové zdroje výsledkov vyhľadávania. Len 20 – 50 % prejde cez prvú stranu až na koniec. Ak chcete prilákať používateľov, vaša stránka by mala byť v prvej desiatke. K tomu pomôže SEO optimalizácia.

Zahŕňa opravu chýb zdroja, úpravu jeho obsahu s prihliadnutím na kľúčové otázky týkajúce sa vašej témy, často zmenu štruktúry webu a iné. dôležité diela, neviditeľný pre ľudí, ale zohľadňovaný robotmi vyhľadávacích nástrojov.

Nemôžete podceňovať dôležitosť SEO tým, že si myslíte, že obsah je pre ľudí a boti na to prídu sami. SEO je teraz hlavným nástrojom, ktorý musíte najskôr použiť a potom sa obrátiť na iné spôsoby propagácie.

výhody:

• relatívne malé náklady;
• vysoká miera konverzie;
• jednoduchá definícia cieľového publika;
• takmer úplná absencia negatívneho účinku;
• nárast dopravy.

mínusy:

• výsledky možno dosiahnuť až po 3-6 mesiacoch;
• vyžaduje zložité zmeny v koreňovom adresári lokality;
• musíte neustále upravovať obsah;
• je potrebné brať do úvahy vysoké požiadavky vyhľadávačov.

kontextová reklama

Napríklad občan H sa rozhodol kúpiť dvojitý kotol. Vstúpi do vyhľadávača Yandex a do riadku zadá „Kúpim dvojitý kotol“. A stane sa zázrak: na prvom mieste vo výsledkoch vyhľadávania je reklama na vaše najlepšie parníky.

Display reklama

Toto sú presne tie bannery, kvôli ktorým si chcete okamžite zapnúť AdBlock, keď sa objavia. Ak sú však svetlé, originálne a objavia sa včas, potom na ne chcete kliknúť. Na trhu tento typ mediálna reklama najprv bol odmietnutý, ale nové technológie umožnili, aby bol moderný a celkom efektívny.

Natívna reklama

Tento internetový marketingový nástroj je progresívny a vyrobený vo forme zaujímavého „živého“ obsahu. Nie každý môže pochopiť, že pred nimi je natívna reklama, pretože harmonicky zapadá do obsahu stránky / aplikácie.

Ide o špeciálne projekty v populárnych publikáciách a testoch (napríklad Buzzfeed s testom „Ako by ste zomreli v Game of Thrones?“), A užitočná informácia od vašich odborníkov na externých miestach a predvádzanie značky vo filmoch.

Email marketing

Spoločnosti tento typ marketingu často ignorujú, pretože nechcú spamovať svojich zákazníkov. E-mailový marketing je však skvelý spôsob, ako zostať v kontakte so spotrebiteľmi, presvedčiť ich, aby si kúpili produkt, zvýšiť lojalitu, posielať informácie o upsells a špeciálnych ponukách. Ale to je v prípade práce s mailing listami špecialistov na vysokej úrovni.

Virálny marketing

Od nástupu tohto spôsobu propagácie tovaru ich bolo veľa dobré príklady jeho aplikácie (napríklad video Mercedes-Benz s kurčatami alebo epický špagát Jean-Claude Van Damme v reklame na Volvo Trucks). Nie vždy však takýto marketing prináša výsledky, najmä ak sa kladie dôraz na virálny obsah.

Partnerské programy

Ide o obchodnú spoluprácu medzi predajcom (spoločnosťou) a partnerom, za podmienok ktorej má partner nárok na určité percento alebo množstvo prilákaných zákazníkov, ak vykoná určitú cieľovú akciu (podľa uváženia predajcu).

Princíp je jednoduchý a modely práce sú nasledovné: PPC (platba za kliknutie), CPA (cena za akciu), CPS (cena za predaj). To znamená, že vedie pridružené programy môžu byť nasledovné: kliknutia, registrácie, prihlášky, objednávky, predaje.

Spôsoby propagácie tovaru na sociálnych sieťach

Spôsoby, ako propagovať produkt na Instagrame

Instagram je pohodlná služba, ktorá používateľom umožňuje zdieľať fotografie a videá. Nie je to tak dávno, čo bol postoj k nemu skeptický, ale teraz sa považuje za vynikajúcu platformu na uverejňovanie reklám. Používatelia majú radi svetlé obrázky a krátke titulky k nim.

Používatelia služby môžu zarábať peniaze, najmä ak sú ich stránky populárne. Mladí ľudia so záujmom prehliadajú účty svojich idolov, takže náklady na reklamné príspevky celebrít sú veľmi vysoké.

Spôsoby, ako propagovať produkt na Facebooku

V prvom prípade bude musieť inzerent nastaviť denný rozpočet a cenu za 1 000 zobrazení. V druhom prípade sa dodatočne vyplácajú iba cieľové akcie používateľov. Ich cena sa pohybuje od 8 do 20 rubľov, čo závisí od zvolených nastavení. Môžete platiť za reklamu banková karta alebo pomocou služby PayPal.

Spôsoby propagácie tovaru na Vkontakte

Donedávna bol Vkontakte považovaný za sieť pre školákov. Vývojári, berúc si príklad z iných úspešných sociálnych sietí v oblasti reklamy, sa však rozhodli držať krok.

Vyvinuli sme vlastný nástroj na zacielenie pre Vkontakte. Zdrojom informácií o používateľoch na sieti Facebook a iných sú údaje o IP adrese počítača a VK ich preberá z informácií uvedených v profile osoby. Aké je pohodlie?

Človeka, ktorý žije v hlavnom meste a do Barnaulu prišiel pracovne na dva dni, zrejme nebudú mať záujem o novinky, ktoré dorazili do barnaulských showroomov. Vkontakte zobrazuje používateľom súvisiace reklamy osady kde trvale žijú.

Rovnako ako iné sociálne médiá, aj VK vám umožňuje umiestňovať reklamy v rôznych formátoch. Veľké obrázky alebo komunitné reklamy sú pomerne populárne. Inzeráty môžete uverejňovať sami alebo prostredníctvom administrácie skupín.

Ak chcete inzerovať v komunite, musíte zaplatiť od 200 rubľov, suma závisí od aktivity používateľa a počtu predplatiteľov. Za 200 rubľov môžete uverejniť reklamu v skupine s 50 000 sledovateľmi.

Ak má komunita miliónové publikum, cena umiestnenia bude oveľa vyššia. Náklady na nezávislé publikácie sú 6-10 rubľov za 1 000 zobrazení. Závisí to od dosahu publika a zvolených nastavení.

Netradičné spôsoby propagácie produktu na internete

Web stránka s prvkami virtuálnej reality

Pri vývoji reklamy na automobil RAV4 v Južnej Afrike Toyota v maximálnej možnej miere zohľadnila charakteristiky cieľového publika. Sú to ľudia s aktívnym životným štýlom, neboja sa off-roadu, radi športujú, netrávia veľa času za počítačom. Bola pre nich zorganizovaná nezvyčajná akcia s prvkami virtuálnej reality.

Vytvorila sa 1,8 km dlhá cyklotrasa, ktorá simulovala objavovanie lokality. Analógom kurzora bol priamo cyklista. Účastníci akcie sa zastavovali na rôznych miestach trasy – sekcie „Modely“, „Bezpečnosť“, „Salón“, „Dizajn“ a „Objednať testovaciu jazdu“.

Prístup k ďalším informáciám sa otvoril po stlačení „tlačidla“ dlaňou. Časť prvkov bola vyrobená z dreva, použité boli aj plagáty s informáciami. Ak účastník, ktorý finišuje, udrel rukou na znak „Obnoviť“, potom sa naňho z oblúka vyvalila osviežujúca sprcha.

Povesť o nezvyčajnej stránke sa rýchlo rozšírila, návštevnosť sa zvýšila o 400 % a žiadosti o testovacie jazdy sa zvýšili o 433 %.

Výška zľavy, ktorá závisí od poveternostných podmienok

Počas chladnej sezóny dopyt po ženských strojoch Venus vo Švédsku výrazne klesol. Potom spoločnosť Gillette vyzvala používateľov, aby zverejnili na Instagrame násilie prvkov zachytených na fotografii a umiestnili pod ne hashtag akcie.

Došlo k automatickému porovnávaniu poveternostných podmienok v mieste, z ktorého bol obrázok uverejnený, s počasím pozorovaným v priebehu rokov. Čím je teplota nižšia a obloha tmavšia viac zľavy vyzval používateľa, aby si kúpil stroj Venus.

Partnerom akcie bol internetový obchod. Víťazný autor bol ocenený výletom do Miami.

Inzercia výmenou za 10 jázd metrom

Najväčšie brazílske vydavateľstvo vreckových kníh LP&M zorganizovalo akciu v metre. Spočíval v umiestnení stojanov s bezplatnými knihami – majstrovskými dielami svetovej literatúry pri vchode do stanice. Do obalu kníh bol vložený lístok na 10 ciest. Milovníci kníh dostali bezplatné jazdy, čo zlepšilo ich vnímanie značky.

Koho nelákalo čítanie, mohol si knihy zamilovať v čase, keď so sebou nosili cestopis a stali sa klientmi LP&M. Okrem toho bola pridelená "priepustka". jedinečné číslo, podľa ktorého bol lístok „dobitý“ na propagačnej webovej stránke: osoba zadala kód a dostala ďalších 10 ciest (napríklad dať knihu priateľovi).

Vydavateľstvo zrealizovalo aj ďalší nápad na propagáciu svojich produktov: malý formát mu vyhovoval a umiestnil reklamy na vrecká! Presnejšie povedané, na podšívke vreciek džínsov po uzavretí dohody s ich miestnym výrobcom.

Ako reklamný text použité boli úryvky z prózy či poézie, ale aj logo vydavateľstva. Posolstvom kampane bolo: "Skvelé knihy sa zmestia do vrecka." Projekt umožnil zvýšiť návštevnosť internetového obchodu vydavateľa o 24% a tržby - o 13%.

Pod propagáciou tovaru na trhu rozumieme použitie rôznych metód, ktorými môže predávajúci presvedčiť kupujúceho ku kúpe tohto produktu. Spôsoby propagácie tovaru sú:

• informovanie spotrebiteľov o produkte (kde si môžete produkt kúpiť, aká je jeho cena a ďalšie informácie o vlastnostiach produktu);
• viera v prednosti produktu, motivácia kúpiť tento produkt;
• pripomenutie produktu potrebné na stimuláciu dodatočného dopytu.

Rozlišujú sa tieto spôsoby propagácie produktov na trhu:

1. Osobný (osobný) predaj Ide o bežný kontakt medzi predávajúcim a spotrebiteľom. Predajca pri obsluhe klienta mu musí poskytnúť všetky potrebné informácie o produkte, ako ho správne používať.
2. Reklama. Ide o platené správy o produktoch, ktoré sú distribuované prostredníctvom médií. Reklamy sú zamerané na výzvu na kúpu konkrétneho produktu. Inzerát pozostáva z dvoch hlavných častí: textovej časti a výtvarnej, grafickej časti inzerátu. Reklama musí sprostredkovať potrebné informácie, musí byť prenášaná v dostatočnom množstve, podporovať predaj produktov, generovať príjem, ktorý pokrýva náklady na jej vytvorenie.
3. Public Relations. Dobré vzťahy s verejnosťou prispievajú k úspechu väčšiny firiem. To znamená, že je potrebné udržiavať dobré vzťahy s miestnym obyvateľstvom, sponzormi, vládnymi agentúrami a médiami. Väčšina spotrebiteľov uprednostňuje firmy s dobrou povesťou, ktorým sa podarilo vytvoriť priaznivý imidž rešpektovanej firmy.
4. Podpora predaja. Tento nástroj zvyšuje efektivitu reklamy a osobného (osobného) predaja. Podpora predaja zahŕňa tieto činnosti:
   • odmeňovanie predajcov za dobrú prácu;
   • aplikácie špeciálne zľavy k cene v prípade zlého predaja tovaru;
   • distribúcia bezplatných vzoriek nových produktov;
   • bezplatné pripojenie malého suveníru k produktu;
   • organizovanie výstav;
   • vydávanie kupónov, ktoré umožňujú nákup tovaru so zľavou;
   • organizovanie súťaží a lotérií.
5. servis. Spokojnosť zákazníkov, kvalitný servis zákazníci môžu garantovať nové objednávky v budúcnosti. Služba buduje dôveru vo firmu. Príkladom je stanovenie záručnej doby na tovar, možnosť vrátenia alebo výmeny tovaru, odstránenie poruchy.
6. Vytváranie pozitívnej verejnej mienky. Táto metóda je bezplatná správa o spoločnosti alebo jej produktoch prostredníctvom médií. Napríklad vystúpenie zástupcu spoločnosti v televízii alebo rádiu, tlačová konferencia.

Reklama

Výrobca sa v trhovej ekonomike snaží prostredníctvom reklamy a iných spôsobov podpory predaja získať výhodu oproti konkurentom. O úspechu firmy nerozhoduje len veľkosť počiatočný kapitál ale aj kvalitu obchodnej komunikácie. Typy obchodnej komunikácie sú veľmi odlišné. To zahŕňa: konferencie, výstavy, semináre, prezentácie, tlačové konferencie, rozhovory, okrúhle stoly, pracovné obedy, rokovania. Ale najzákladnejšou formou komunikácie je reklama.

Účel reklamy- zvýšiť trhový podiel výrobcu tovaru a posilniť lojalitu spotrebiteľov k produktu. To znamená, že firma dúfa, že posunie krivku dopytu doprava a zároveň zníži svoju cenovú elasticitu.

Reklama je akékoľvek apelovanie výrobcu predávajúceho alebo ich zástupcov na potenciálneho spotrebiteľa-kupujúceho. V polovici 90. rokov sa reklamný trh v USA odhadoval na 250 miliárd dolárov ročne (za posledných 10 rokov sa strojnásobil); vo Francúzsku vo veku 30 rokov; miliardy dolárov (za 7 rokov došlo k strojnásobeniu); v Rusku za 1 miliardu dolárov, ale k strojnásobeniu došlo za dva roky. Obrat ruského reklamného trhu v roku 1996 vzrástol o 10% v porovnaní s rokom 1995 a dosiahol 1,1 - 1,5 miliardy dolárov. Obrat v televízii zároveň dosiahol 344 miliónov dolárov, tlač predstavovala asi 700 miliónov dolárov, za vonkajšiu reklamu asi 80 miliónov dolárov ("Advertising" Utkin E.A.). V rokoch 2000 a 2010 sa tieto hodnoty mnohonásobne zvýšili.

Existovať rôzne druhy reklama apeluje: informačná, spomienková, imidžová. Je možné aj zvýrazniť sociálna reklama odkazujúce na univerzálne ľudské hodnoty (ochrana životného prostredia, zdravia atď.). Informačná reklama dáva do pozornosti spotrebiteľa informácie o výrobcovi, produkte a jeho kvalitách, ako si produkt zakúpiť alebo získať dodatočné informácie. Konečným cieľom informačnej reklamy je vytvoriť alebo zvýšiť predaj produktov.

• denná tlač, ktorú možno rozdeliť na obchodné, zábavné, centrálne a miestne; týždenné publikácie sa tiež delia na obchodné, spoločensko-politické a tematické;
• Ilustrované mesačné publikácie predovšetkým populárno-vedeckého alebo zábavného charakteru;
• technické a odborné publikácie;
• reklamné a informačné publikácie môžu byť bezplatné, majú symbolickú alebo veľmi reálnu cenu.

Hlavnými faktormi, ktoré ovplyvňujú výber publikácie, sú náklad a objem predaja, publikum, imidž publikácie a jej životný cyklus(pre dennú tlač - dva dni, pre týždenné publikácie - 10 dní, pre mesačníky - asi 50 dní), konverzný pomer (priemerný počet čitateľov jedného výtlačku).

Významné miesto zaujíma reklama v televízii. Nevýhody televíznej reklamy spočívajú v tom, že informácie sa zle zapamätajú a množstvo reklamných blokov dráždi spotrebiteľov, čo znižuje účinnosť televíznej reklamy. Výrazne zaostáva za televíziou a rozhlasom.

Za posledných 10-15 rokov sa reklama na internete rýchlo rozvíja. Dokonca aj tradičné podnikanie, ako sú pohrebné agentúry, sa začali aktívne presadzovať v agregátoroch služieb. Veľa pohrebných agentúr využíva napríklad katalóg pohrebných agentúr, niektoré si objednávajú iné druhy online inzercie. Teraz na internete nájdete takmer všetky komerčné ponuky a pokiaľ ide o pokrytie publika, najväčšie internetové stránky sú porovnateľné s cieľovými kanálmi.

Medzičlánkom medzi reklamou v médiách a podporou predaja je reklama v mieste predaja (PPO), ktorá tvorí v priemere 5 % marketingového rozpočtu firmy. Zahŕňa: informačnú činnosť samotnej predajne (plagáty, plagáty, panely, videokazety, rozhlasové hlásenia), metódy používané výrobcom (regály, stojany, videosystémy, vozíky, vône), spoločné aktivity výrobcov a predajcov ( uniformy zamestnancov, expozície, kontajnery, balíky a iné obalové materiály).

Pri tvorbe reklamného rozpočtu zahŕňa náklady na tvorbu reklamných materiálov a ich umiestnenie v médiách, ako aj súvisiace administratívne náklady ( mzda zamestnancov reklamného oddelenia alebo honoráre konzultantov). V súlade s iným prístupom, jednotný marketingový rozpočet, čo zahŕňa výdavky na výskum (v priemere asi 15 % celkových výdavkov), podporu predaja (v priemere asi 50 %), reklamu (asi 30 %) a vzťahy s verejnosťou (asi 5 %).

1 - náklady na výskum;
2 - náklady na podporu predaja;
3 - náklady na reklamu;
4 - výdavky na styk s verejnosťou.

1. Výrobca -> spotrebiteľ. Tento kanál predstavuje priamy, priamy predaj tovaru výrobcom konečnému spotrebiteľovi. Napríklad súkromná pekáreň predáva chlieb vo vlastnej predajni.
2. Výrobca -> predajca -> spotrebiteľ. V tomto prípade výrobcovia najprv predajú svoj výrobok maloobchodníkom, ktorí potom výrobok ďalej predávajú konečnému spotrebiteľovi. Najčastejšie sa takýto kanál používa na predaj oblečenia.
3. Výrobca -> veľkoobchodník -> maloobchodník -> spotrebiteľ. Takýto distribučný kanál je vhodný na predaj domácich spotrebičov.
4. Výrobca -> obchodný zástupca (sprostredkovateľ) -> veľkoobchodník -> maloobchodník -> spotrebiteľ. Tento distribučný kanál sa používa v tých odvetviach, v ktorých predaj tovaru vykonávajú špecialisti.

Doprava

Distribúcia tovaru zahŕňa tieto náklady: prepravné náklady, náklady na skladovanie, administratívne náklady, ostatné náklady na distribúciu.

Náklady na prepravu produktov tvoria významnú časť celkových nákladov na distribúciu. Pri výbere spôsobu dopravy sa spoločnosť riadi nasledujúcou úlohou - dosiahnuť čo najefektívnejší spôsob distribúcie ako celku pri minimálnych nákladoch. Preprava môže mať významný vplyv na objem predaja tovaru. Čím rýchlejšie firma dodá svoj tovar, tým väčšiu výhodu bude mať oproti konkurencii.

Existujú tieto spôsoby dopravy:

1. Náklad, automobil. Tento typ je najčastejšie používaný. Výhoda tohto druhu dopravy spočíva v možnosti prepravy nákladu po diaľniciach kedykoľvek, v možnosti doručiť náklad „od dverí k dverám“. Nevýhodou je neefektívnosť prepravy ťažkých a objemných komodít ako je kov či uhlie.
2. Železničná doprava. Tento druh dopravy sa vyznačuje schopnosťou prepravovať ťažšie a rôznorodejšie náklady. Nevýhodou však je, že nie je možné doručiť tovar presne k spotrebiteľovi po železnici.
3. Vodná doprava. Toto je najlacnejší spôsob dopravy. Tento typ dodáva hlavne tovar ako ropa, uhlie, ruda, bavlna a drevo. Nevýhodou je, že lode sú pomalé a lety nie sú časté. Môžu byť sprevádzané aj extra náklady spojené s doručením tovaru do prístavu, s poškodením tovaru.
4. Vzdušná preprava. Toto je najrýchlejší spôsob dopravy. Nevýhodou sú obmedzenia týkajúce sa veľkosti a hmotnosti nákladu. Letiská sa tiež nachádzajú na určitých miestach, lety závisia od poveternostných podmienok.
5. Potrubia. Tento typ prepravy sa používa na prepravu benzínu, zemného plynu, uhlia alebo drevnej štiepky v kvapalnom médiu. Táto preprava je však veľmi pomalá.

Doprava môže poskytnúť obrovské Negatívny vplyv na životné prostredie: hluk lietadiel a áut, uvoľňovanie plynov, ničenie lesov na výstavbu ciest, znečisťovanie oceánov a morí v dôsledku škôd na ropných tankeroch atď.