Téza: obsah autorka dizertačného výskumu: kandidátka ekonomických vied, Lapochkina, Victoria Vladimirovna

ÚVOD

KAPITOLA 1. TEORETICKÉ ZÁKLADY TVORENIA OBRAZU TURISTICKÝCH ÚZEMÍ.

1.1. Koncepčné základy moderného marketingu a jeho úloha v manažmente turistických oblastí.

1.2. Strategické smery marketingu turistických území. Úloha a miesto imidžového marketingu v systéme strategických oblastí teritoriálneho marketingu.

1.3. Obraz územia. Formovanie, propagácia a riadenie imidžu turistických oblastí.

KAPITOLA 2. TURISTICKÉ A REKREAČNÉ ZDROJE V SYSTÉME TVORBY IBRAZU TURISTICKÝCH ÚZEMÍ (NA PRÍKLADE SMOLENSKÉHO KRAJA).

2.1 Analýza hlavných faktorov a podmienok rozvoja regiónu Smolensk ako turistickej oblasti.

2.2. Analýza konkurencieschopnosti turistického regiónu Smolensk na trhu služieb cestovného ruchu.

2.3. Diagnostika existujúceho imidžu regiónu Smolensk na domácom a zahraničnom trhu.

KAPITOLA 3. VEDECKO-METODICKÉ A PRAKTICKÉ ODPORÚČANIA PRE TVORENIE IBRAZU TURISTICKÝCH ÚZEMÍ (NA PRÍKLADE SMOLENSKÉHO KRAJA).

3.2. Koncepčný prístup k formovaniu obrazu regiónu Smolensk.

Téza: úvod v ekonómii na tému "Tvorba imidžu turistických oblastí"

Relevantnosť výskumnej témy. Na súčasné štádium rozvoj ruskej ekonomiky a v kontexte prechodu k postindustriálnej spoločnosti, marketingové aktivity. Marketing ako filozofia moderné podnikanie, stratégia a taktika trhovej činnosti je v dynamickom vývoji a každý vývoj je racionálnou kombináciou historickej kontinuity s neustálou obnovou. K rozvoju marketingu dochádza okrem iného aj v dôsledku jeho nových smerov s prihliadnutím na možnosti a podmienky konkrétnych regiónov. Marketing územia sa stáva dôležitým faktorom úspešného regionálneho rozvoja.

Napriek tomu, že teritoriálny marketing je stále málo prebádaným ekonomickým nástrojom, niektoré jeho prvky sa premietajú do teórie manažmentu a využívajú sa v zahraničných a Ruská prax. V posledných desaťročiach sa rôzne krajiny a jednotlivé regióny snažia využiť potenciál marketingu s cieľom zvýšiť turistickú a obchodnú atraktivitu regiónov. V prvom rade ide o smer spojený s prilákaním investorov a spotrebiteľov regionálneho produktu cestovného ruchu na základe vytvárania pozitívneho obrazu územia.

Obraz území sa v modernom svete stáva dôležitým ekonomickým zdrojom a jedným z kľúčových faktorov konkurencieschopnosti regiónu, mesta či krajiny. Základom je imidž územia, jeho povesť v domácich i zahraničných spoločensko-politických a podnikateľských kruhoch úspešné povýšenieúzemia, čím sa zvyšuje atraktivita teritoriálnych produktov a služieb cestovného ruchu na domácom aj medzinárodnom trhu. slávne menoÚzemie podporované atraktívnym imidžom prispieva k stabilnému sociálno-ekonomickému rozvoju a priťahuje investície do svojho hospodárstva.

Stav vedeckého vývoja problému. Bagiev G.L., Golubov E.P., Danko T.P., Dixon P., Kotler F., Lambena J.-J., Fatkhutdinov P.A. študovali problémy v oblasti marketingového manažmentu a strategického marketingu. atď. Problematikou regionálneho manažmentu, územného marketingu a formovania obrazu územia sa zaoberali Arzhenovsky I.V., Belobragin V.Ya., Dzhandzhugazova E.A., Eliseeva E.A.,

Kiryunin A.E., Kotler A.P., Pankruhin A.P. a i.. Nepochybnú vedeckú hodnotu majú práce o miestnej histórii a humanitárnej geografii od Vedenina Yu.A., Zamyatina D.N., Rodomana B.B., Kaganského V.L., Mitina I.I. atď.

Účel a ciele štúdie. Účelom dizertačnej práce je vypracovať vedecké a metodologické ustanovenia a praktické rady o formovaní imidžu turistických území a rozvoji na ich základe Program formovania a propagácie imidžu regiónu Smolensk.

Stanovený cieľ predurčil nasledovné úlohy dizertačného výskumu:

Zdôvodniť úlohu marketingu pri riadení rozvoja turistických oblastí;

Identifikovať hlavné faktory ovplyvňujúce formovanie obrazu území;

Analyzujte hlavné marketingové nástroje, ktoré možno uplatniť v procese formovania pozitívneho obrazu turistických oblastí;

Posúďte silné stránky slabé stránky a mieru atraktivity regiónu Smolensk určiť konkurenčná výhoda jeho turistický územný produkt;

Predmetom skúmania je imidž turistických oblastí, ako aj faktory ovplyvňujúce jeho formovanie, zmenu a propagáciu.

Predmetom štúdia sú organizačné a ekonomické vzťahy, ktoré vznikajú v procese formovania a propagácie pozitívneho imidžu turistických oblastí na príklade regiónu Smolensk.

Teoretickým a metodologickým základom štúdia sú základné práce ruských a zahraničných vedcov v oblasti teórie a praxe regionálneho marketingu a jeho strategických smerovaní, najmä stratégie formovania obrazu území, ako aj práce, ktoré odhaľujú vlastnosti riadenia turistických území.

Výskum dizertačnej práce je založený na systematickom a procesnom prístupe, boli použité metódy porovnávania, analýzy a syntézy, expertné hodnotenia, SWOT analýza a pod. Smolenská oblasť.

Informačnou bázou štúdie boli Zákony Ruská federácia a Smolenskej oblasti, iné legislatívne a predpisov. V priebehu štúdie boli analyzované a systematizované materiály Rosstatu a územného orgánu Federálna služba štátna štatistika za Smolenskú oblasť, Odbor Smolenskej oblasti pre kultúru, údaje z podnikov cestovného ruchu a pohostinstva v Smolenskej oblasti, periodiká, internet, ako aj výsledky marketingového prieskumu autorky.

Hlavné vedecké výsledky, ktoré autor osobne získal, spočívajú vo vypracovaní metodických návrhov a praktických odporúčaní pre formovanie imidžu turistických oblastí na príklade regiónu Smolensk.

K obhajobe sa predkladajú nasledovné najvýznamnejšie vedecké výsledky štúdie.

Zovšeobecnené a systematizované špecifiká teritoriálneho marketingu, ktoré ho odlišujú od „tradičného“ marketingu tovarov a služieb. Potreba aplikácie marketingových koncepcií v oblasti regionálneho manažmentu je opodstatnená.

2. Objektívne a subjektívne faktory ovplyvňujúce formovanie, úpravu a propagáciu imidžu turistických oblastí v moderné podmienky. Charakter vplyvu pozitívneho imidžu na regionálny rozvoj, ktorý môže prispieť k stabilnej sociálnej hospodársky rast a zachovanie kultúrneho dedičstva a prírodného potenciálu územia.

3. Navrhuje sa algoritmus skúmania postoja spotrebiteľov turistického teritoriálneho produktu k obrazu územia (na príklade Smolenského regiónu), ktorý slúžil ako základ pre vypracovanie odporúčaní pre tvorbu programu na formovanie obrazu územia. turistické územia.

Tieto ustanovenia zodpovedajú nasledujúcim odsekom Pasu špecialít Vyššej atestačnej komisie Ruskej federácie 08.00.05 - Ekonomika a riadenie národného hospodárstva: odsek 3.2 " Metodologické základy a metodický aparát strategických a operatívne riadenie marketing“, s.3.3 „Smery a formy organizácie marketingu a ich prispôsobenie meniacim sa podmienkam ruskej ekonomiky“.

4. Uskutočnilo sa hodnotenie atraktivity turistických oblastí regiónu Smolensk a lokalizácia atrakcií bola prezentovaná v rámci jednej schémy. územného plánovania rozvíjať konkurencieschopný územný produkt cestovného ruchu.

Tieto ustanovenia zodpovedajú nasledujúcemu odseku Pasu špecialít Vyššej atestačnej komisie Ruskej federácie 08.00.05 – Ekonomika a riadenie národného hospodárstva: odsek 5.17 „Regionálne strategické plánovanie; regionálne programy rozvoj; problémy delimitácie právomocí a predmetov pôsobnosti a efektívnosti kontrolovaná vládou z územného hľadiska; ekonomické problémy miestnej samosprávy“

Teoretické a praktický význam práce spočíva v tom, že metódy, prístupy a odporúčania navrhnuté v dizertačnej práci prispejú k rozvoju a prijatiu efektívnej manažérske rozhodnutia o formovaní imidžu turistických oblastí, ktoré prispejú k stabilnému ekonomickému rastu a skvalitnia život obyvateľov.

Výsledky výskumu sú využívané vo výchovno-vzdelávacom procese pri príprave špecialistov v oblasti cestovného ruchu.

Schvaľovanie výsledkov výskumu. O výsledkoch dizertačnej práce autor referoval na viacerých medzinárodných a regionálnych vedeckých a praktických konferenciách, najmä na VIII. medzinárodnej vedeckej a praktickej konferencii „Cestovný ruch: vzdelávanie personálu, problémy a perspektívy rozvoja“ (Moskva, 2006) ; na 1. medzinárodnej vedeckej a praktickej konferencii o problémoch vzdelávania personálu pre sektor cestovného ruchu (Moskva, 2007); na 1. regionálnej vedeckej a praktickej konferencii o rozvoji domáceho cestovného ruchu v strednom Rusku (Jaroslavl, 2007) a na 1. celoruskej vedeckej a praktickej konferencii „Problémy praktického marketingu v sektore služieb“ (Moskva, 2008 G.) Metodologický vývoj a výsledky marketingového výskumu dizertačnej práce boli využité pri príprave vzdelávacieho a metodického komplexu a školenia v disciplíne „Marketing turistických oblastí“.

Publikácie na tému dizertačnej práce. Hlavné ustanovenia a závery dizertačnej práce sú uverejnené v siedmich vedeckých prác objem 4,3 p.l., z toho osobne autorom 3,2 p.l.

Štruktúru a obsah dizertačnej práce určuje účel a ciele štúdia. Dizertačná práca pozostáva z úvodu, troch kapitol, záveru, zoznamu literatúry a príloh.

Yu.V. Taranova

Turistický obraz krajiny

V medzinárodnej praxi existuje množstvo definícií pojmu cestovný ruch. Vo väčšine z nich existujú tri hlavné body, ktoré charakterizujú cestovný ruch:

1) zmena miesta (cestovanie a pobyt na miestach, ktoré sú mimo obvyklého prostredia bydliska turistu);

2) dočasný charakter cesty (najviac jeden rok po sebe);

3) nedostatok komunikácie s pracovná činnosť(odmena) (bez zapojenia sa do činností súvisiacich s vytváraním príjmov zo zdrojov v krajine (mieste) prechodného pobytu).

Definovanie turistický imidž územného štátneho subjektu, ako východisko nám poslúži prístup Svetovej organizácie cestovného ruchu, ktorý imidž krajiny chápe ako „súbor emocionálnych a racionálnych predstáv vyplývajúcich z porovnávania všetkých čŕt krajiny, skutočných skúseností a fám, ktoré ovplyvňujú vytvorenie určitého obrazu“. Nižšie uvádzame niekoľko príkladov, ako je turistický imidž štátno-územného celku priamo definovaný v literatúre. Je potrebné poznamenať, že pri zvažovaní turistického imidžu územného subjektu, rovnako ako aj pri zvažovaní celistvého imidžu územného subjektu, sa stretávame s rôznymi prístupmi a uhlami pohľadu na túto kategóriu prezentovanú v literatúre – marketing, branding. a imidž. Navyše u rôznych autorov sa tieto prístupy vzájomne ovplyvňujú a prelínajú v rámci toho istého textu.

M. A. Spirchenko teda považuje mesto za svojrázny produkt, ktorý má špecifické vlastnosti a vyžaduje si určité umiestnenie a propagáciu, aby získal určité výhody. „Pod obrazom mesta možno chápať historicky formovaný obraz mesta ako subjektu sociálne vzťahy v systéme regiónu alebo krajiny v dôsledku vlastných národných, sociálnych, kultúrnych a mestských faktorov, čo sa prejavuje v sprievodných komunikačných atribútoch“.

A. F. Gorokhov, aplikujúc marketingový prístup v cestovnom ruchu, uvažuje o koncepte „turistickej destinácie“, pričom tento pojem definuje „ako intenzívne vyrábaný a spotrebovaný súbor produktov cestovného ruchu vyvinutých na základe zdrojov a infraštruktúry cestovného ruchu určitého územia, koncentrovaných v čase a a určené pre určité kategórie spotrebiteľov. Koncept značky turistickej destinácie predstavuje podľa autora dominantnú kreatívnu myšlienku, postavenú na symbolizácii hlavných hodnôt, zdrojov územia, stelesnených sémantickými, grafickými, zvukovými, animačnými prejavmi a pod. A. F. Gorochov považuje za štúdium a formovanie imidžu a formovanie stratégie značky marketingová stratégia rozvoj turistickej destinácie.

Vo všeobecnosti po rozbore literatúry môžeme konštatovať, že definícia imidžu krajiny v oblasti cestovného ruchu je podobná definícii imidžu krajiny ako takého. Pridáva sa len určitá špecifikácia spojená s vyčlenením užšej skupiny verejnosti (a skupín už v rámci tejto skupiny) a zameraním sa na určité imidžové charakteristiky – zložky územia, ktoré sú pre túto cieľovú skupinu najdôležitejšie.

teda turistický imidž krajiny možno definovať ako súbor symbolicky vyjadrených emocionálnych a racionálnych predstáv o originalite a špecifickosti krajiny, formovaných v mysliach verejných skupín (skutočných a potenciálnych turistov).

Obraz územno-štátneho celku sa vytvára v etapách. Pri zdôvodňovaní technológie formovania imidžu regiónu/krajiny vychádzame z prístupov k formovaniu imidžu spoločnosti, ktoré sú dobre rozvinuté v teórii PR a využívajú komunikačný model Laswell.

Možno rozlíšiť tieto štádiá formovania turistického obrazu územného štátneho subjektu:

1) identifikácia očakávaní verejných skupín vo vzťahu k územno-štátnemu celku;

2) identifikácia vlastností a výhod územia ako objektu pre cestovný ruch;

3) porovnanie obrazu územno-štátneho subjektu, ktorý je potrebný pre verejné skupiny, s reálnou charakteristikou územia; znenie posolstva (správy by mali byť konzistentné, ale pre každú skupinu verejnosti iné a mali by zohľadňovať špecifiká a záujmy každej skupiny);

4) identifikácia prioritných komunikačných kanálov, prostredníctvom ktorých bude správa (obsahujúca charakteristiku regiónu/krajiny požadovaná verejnosťou) odoslaná verejnosti.

Hlavné kanály, prostredníctvom ktorých sa informácie odosielajú verejným skupinám, sú:

— Internet (vrátane blogov a fór);

- špeciálne udalosti;

- osobné stretnutia;

- sprostredkovatelia (cestovné kancelárie);

5) vypracovanie a implementácia vhodného akčného programu, berúc do úvahy záujmy rôznych subjektov a konzistentnosť ich činností;

6) analýza účinnosti.

Je dôležité nielen prilákať turistov, ale aj povzbudiť ich, aby pravidelne prichádzali, odporučiť oblasť na návštevu svojim priateľom. Prichádzajúci hostia majú právo očakávať plnohodnotný turistický produkt, a nielen vidieť hlavné atrakcie. To si vyžaduje špeciálne navrhnutý program na vytvorenie obrazu územia.

Zvážiť prítomnosť vlastností územno-štátneho subjektu, ktoré sú atraktívne pre turistov, berúc do úvahy špecifiká tejto skupiny verejnosti; ako aj kanály, ktoré sa používajú na sprostredkovanie posolstva o turistickom bohatstve územného štátu, ktorý je predmetom potenciálnych turistov.

Čo priťahuje turistov do krajiny alebo regiónu?

Faktory, ktoré tvoria značku územia, sú napr.

- historický aspekt, pamiatky, rôzne udalosti a „spoločné hodnoty, pocity, spoločné myšlienky“ (napríklad Londýn je mesto obchodných vyhliadok a možností vzdelávania);

- turistické zdroje a infraštruktúra určitého územia. A.F. Gorokhov teda prideľuje primárne a sekundárne zdroje. Hlavné zdroje tvoria dopyt turistov. Sekundárne zdroje sú pomocné komponenty, ktoré poskytujú štandardizovanú kvalitu turistický výlet: ubytovacie zariadenia, doprava, všetky druhy služieb pre turistov atď. Sekundárne zdroje delí A.F. Gorochov na infraštruktúru a nadstavbu. Infraštruktúra je celý komplex základných zariadení potrebných pre život miestneho obyvateľstva a turistov: vodovod, kanalizácia, elektrina, cesty, komunikácie atď. Nadstavbu definuje A.F. Gorokhov ako súbor sekundárnych zdrojov samotného sektora cestovného ruchu: hotely, pláže, podniky služieb atď.

Turisti, akokoľvek zameraní na určité (vzdelávacie, rekreačné, podnikateľské) ciele, stále nemôžu čeliť súčasnému stavu územného subjektu. Čistota ulíc, zdvorilosť miestnych obyvateľov, ich znalosť jazykov, schopnosť hlásiť zaujímavé miesta na návštevu, kvalita služieb v kaviarňach a reštauráciách, dostupnosť bankomatov, dostupnosť komunikačných prostriedkov – to všetko bude všimnú si ich hostia krajiny a po návrate domov o všetkom povedia svojim priateľom. Brzdiacimi faktormi v rozvoji cestovného ruchu môžu byť: nedostatok informácií, nedostatok jasného postavenie územného celku v domácom a medzinárodnom meradle informačný priestor problémy s infraštruktúrou. Od návštevy konkrétnej krajiny môžu turistov odradiť aj politické problémy, ťažkosti spojené so získaním víz, vyššia moc a krízové ​​situácie.

Úroveň infraštruktúry, kvalita služieb teda prispieva k príchodu turistov do krajiny a jedinečné vlastnosti územia priťahujú turistov do krajiny:

• historické a kultúrne dedičstvo, architektonické pamiatky;
• prírodné a geografické vlastnosti územia;
• možnosti lovu, rybolovu, extrémnej turistiky;
• karnevaly, festivaly, sviatky, športové podujatia a iné veľkolepé podujatia spojené s týmto územím;
• špecifické črty územia (z hľadiska záujmov a cieľov konkrétnych turistov).

Pri konštrukcii obrazu územia je potrebné vziať do úvahy skutočnosť, že súbor obrazových konštruktov obsiahnutých v správe adresovanej publiku a kanály, ktorými sa táto správa dostáva k publiku, nie sú rovnaké pre rôzne skupiny obyvateľstva. verejnosti, ale zohľadňujú špecifiká, záujmy a preferencie, ciele, ako aj kultúrnu úroveň jednotlivých skupín. Veď turisti prichádzajú do krajiny s rôznymi cieľmi, majú iné finančné zdroje a rôzne kultúrne a vzdelávacie úrovne.

Keď už hovoríme o kanáloch prenosu informácií, poznamenávame, že s cieľom prilákať turistov je možné umiestniť potrebné informácie do médií, na webové stránky cestovné kancelárie, na webových stránkach krajských správ, o medziregionálnych a medzinárodných výstavách- to znamená využívať kanály, prostredníctvom ktorých sa informácie s najväčšou pravdepodobnosťou dostanú k potenciálnym turistom.

Účasť na špecializovaných výstavách prispieva k formovaniu obrazu územia ako významného turistického centra. Regióny Ruskej federácie tak prezentujú svoje stánky na medzinárodných výstavách, ktoré sa každoročne konajú v Moskve - "Intourmarket" a "MITT-Travel and Tourism". Návštevníci výstavy majú možnosť zoznámiť sa s programami touroperátorov vo vidieckom, historickom, ekologickom a iných druhoch turistiky. Na výstavách regióny predvádzajú tlačené a video materiály, prezentujú suveníry.

Ako príklad uvedieme nasledujúce spôsoby a kanály na prilákanie potenciálnych turistov, ktoré sú uvedené v zákone o regionálnom práve cieľový program„Rozvoj cestovného ruchu a rekreácie v regióne Leningrad“:

1) cykly televíznych a rozhlasových programov pre Rusko a zahraničie;

4) medzinárodné výstavy;

5) oficiálna webová stránka Správy Leningradskej oblasti;

6) sieť turistických informačných centier pre zahraničných a ruských turistov;

7) študijné cesty po Leningradskej oblasti pre zahraničných novinárov;

8) prezentácia možností cestovného ruchu Leningradskej oblasti v regiónoch Ruskej federácie a hlavných krajín, ktoré posielajú turistov do Leningradskej oblasti.

Na záver by som rád poznamenal, že turistický imidž krajiny je jednou zo zložiek celkového imidžu krajiny. Prepojenie turistického imidžu krajiny s prírodno-geografickými, historicko-kultúrnymi, socioekonomickými, politickými a masovo-kultovými komponentmi Sférického štrukturálneho modelu vonkajšieho imidžu štátu je zrejmé. Všetky tieto zložky sa navzájom ovplyvňujú v rámci makroštrukturálneho modelu obrazu územného subjektu. Rozvoj cestovného ruchu zohráva významnú úlohu pri riešení ekonomických, sociálne problémy krajín, zabezpečujúce významné príjmy do rozpočtov subjektov federácie, prispievajúce k úspešnému fungovaniu malého a stredného podnikania, zabezpečujúce príjmy pre občanov zamestnaných v tejto oblasti. Spolu s tým má cestovný ruch vplyv na zachovanie a rozvoj kultúrneho potenciálu, vedie k harmonizácii vzťahov medzi rôznymi krajinami a národmi.

Krmivo. Komentáre aj pingy sú momentálne zatvorené.

Článok sa zaoberá otázkami súvisiacimi s potrebou brandingu regiónu s cieľom zvýšiť jeho turistickú atraktivitu a vplyvom rozvoja cestovného ruchu na svetová ekonomika vo všeobecnosti a regiónu zvlášť, úloha a význam územného brandingu zameraného na vytváranie konkurenčných výhod regiónu, hlavné úlohy brandingu turistického územia, podmienky pre vytváranie pozitívneho imidžu regiónu, ako aj faktory ovplyvňujúce turistickej atraktívnosti územia. Pozornosť je venovaná otázkam súvisiacim s charakteristikou hlavných možností rozvoja turistickej atraktivity a konkurencieschopnosti regiónu. Bol vyvinutý model na vytvorenie konceptu značky pre región ako turistické územie. V rámci článku sa zvažujú hlavné ustanovenia rozvoja koncepcie značky turistického územia, zásady tvorby koncepcie značky regiónu, navrhuje sa program brandingu regiónu na zvýšenie jeho turistickej atraktivity. .

územnej značky

turistická oblasť

koncept regionálnej značky

turistická atrakcia

1. Vazhenina I.S. Imidž a povesť územia ako základ pre propagáciu v konkurenčnom prostredí // Marketing v Rusku av zahraničí. - 2006. - č.6.

2. Vazhenina I.S. Imidž a povesť územia // Regionálna ekonomika. - 2006. - č. 23. - S. 2–12.

3. Morozová N.S. Teória a metodika vzniku a rozvoja konkurencie v cestovnom ruchu: abstrakt dizertačnej práce pre titul doktor ekonómie. – M. : RosNOU, 2012.

4. Pankrukhin A.P. Marketing územia. - 2. vyd., dod. - St. Petersburg. : Peter, 2006. - 416 s.

5. Selyukov M.V. Na otázku teórie a praxe rozvoja platformy značky na regionálnej úrovni / M.V. Selyukov, N.P. Shalygina, E.V. Kurach // Súčasné problémy veda a vzdelanie. - 2012. - č. 3; URL: www.science-education.ru/103-6110.

V modernom svete si územia navzájom konkurujú, usilujú sa o sebapotvrdenie a výber toho ekonomická štruktúra, ktorý bude schopný zabezpečiť jeho bezpečnú polohu.

Tvárou v tvár neustále sa zvyšujúcej konkurencii, rovnaké podmienky manažment marketingu akéhokoľvek územia, menovite marketingových kategórií ako značka a imidž dôležitosti pri porovnaní geografických oblastí, ktoré sú prakticky rovnaké podmienky zvládanie. V tomto smere sa čoraz viac krajín a miest cieľavedome venuje propagácii svojich území a formovaniu vlastnej značky, ktoré určujú turistickú atraktivitu oblasti.

Tento trend sa vyznačuje nedávne časy cestovný ruch sa stal jedným z najdôležitejších odvetví svetovej ekonomiky, ktorý určuje blahobyt regiónov. Je potrebné poznamenať, že cestovný ruch je diverzifikované odvetvie, vrátane hotelierstvo, doprava, sektor Stravovanie, kultúrne a voľnočasové organizácie a sektor doplnkové služby. Cestovný ruch sa stáva zdrojom nových pracovných miest, ako aj zdrojom rozvoja podnikov cestovného ruchu na celom svete. Narastajúca konkurencia v prilákaní turistov si však vyžiadala nové metódy a prístupy zo strany administratívno-územných subjektov. Jednou z najefektívnejších metód v tomto prípade bol branding regiónu ako turistického územia – branding zohráva mimoriadne dôležitú úlohu, keďže zahŕňa propagáciu služieb a tovarov súvisiacich s odvetvím cestovného ruchu.

V súčasnosti v každom regióne v záujme rozvoja cestovného ruchu dochádza k rozvoju komplexu rôznych marketingových aktivít, medzi ktorými je čoraz populárnejšie vytváranie pozitívneho vzťahu k regiónu a jeho uznávanie – územný branding. Umiestňovanie pozitívneho imidžu regiónu, ktorý by mal byť jedinečný, sa stáva nevyhnutná podmienka rozvoj značkového turistického územia.

Územný branding je zameraný na vytváranie konkurenčných výhod regiónu oproti iným územiam, ako aj na zlepšenie jeho imidžu, zvýšenie popularity a slávy v očiach turistov. V tomto smere je dôležité nielen zaujať potenciálnych spotrebiteľov produktu cestovného ruchu, ale aj odporúčania na rozšírenie okruhu záujemcov o návštevu turistickej oblasti, čo následne povedie k zvýšeniu toku turistov.

Územný branding je proces vytvárania a riadenia značky, ktorý zahŕňa formovanie, propagáciu, rozvoj a premiestnenie značky. Branding regiónu je založený na využívaní technológií na vytváranie jeho osobitého imidžu a formovanie špecifického postoja k nemu. cieľové publikum. Branding je zároveň preferovaným spôsobom, ako odlíšiť región od ostatných, a zároveň jedným z dôležitých spôsobov, ako realizovať konkurenčné výhody územia. Branding regiónu je teda vytvorený tak, aby k nemu pritiahol pozornosť potenciálnych spotrebiteľov služieb cestovného ruchu.

Hlavnou úlohou brandingu turistickej oblasti je zvýrazniť, umiestniť a posilniť ju. silné stránky ktoré vo väčšine prípadov tvoria základ pre vznik turistickej značky. Značka kraja ako turistického územia vyjadruje hlavné hodnoty územia, jeho ciele, poslanie v cestovnom ruchu a okrem uvedeného aj hlavné druhy zdrojov cestovného ruchu.

Umiestnenie akéhokoľvek územia je založené na jeho jedinečnosti a originalite. Turistická oblasť je pre turistov atraktívna len vtedy, ak má zaujímavé pamiatky, bohaté prírodné zdroje, jedinečné historické, prírodné a architektonické pamiatky, cirkevné, kultúrne a národné charakteristiky populácia. Okrem toho dôležitú úlohu pri vytváraní pozitívneho imidžu regiónu zohráva stabilná politická a sociálno-ekonomická situácia, rozvoj siete železníc a ciest, dostupnosť komunikácií, vysoká úroveň rozvoja modernej turistickej infraštruktúry. , absencia ohrozenia života prirodzený fenomén a súlad ceny s úrovňou ponúkaných služieb cestovného ruchu.

Turistická atraktivita sa vzhľadom na svoju nestálosť môže meniť v závislosti od mnohých faktorov, ktoré môžu tak či onak ovplyvniť atraktivitu turistickej oblasti. Medzi tieto faktory môžeme zaradiť: dostupnosť modernej materiálno-technickej základne cestovného ruchu, konkrétne prítomnosť najnovších hotelových komplexov, špecializovaných podnikov a inštitúcií s široký rozsah služby, ktoré poskytujú atď.

Na základe uvedeného je potrebné zvážiť existujúce možnosti rozvoja turistickej atraktivity a konkurencieschopnosti regiónu.

1. Ak má turistické územie výraznú atraktivitu a už existuje určitý turistický tok zodpovedajúci tejto atraktivite, potom bude úroveň dosiahnuteľnej konkurencieschopnosti územia určená rozvojom turistickej infraštruktúry zodpovedajúcej tejto atraktivite. V tomto prípade sa zvýšia náklady na rozvoj územia na úroveň reálne dosiahnuteľnej konkurencieschopnosti životný cyklus regiónu, bude doba návratnosti týchto investícií oveľa kratšia ako v prípade vzniku nového územia.

2. Ak sa turistická oblasť len začína formovať alebo sa turistická atrakcia vytvára umelo, náklady budú výrazne vyššie. Okrem toho náklady na prilákanie turistických tokov budú oveľa vyššie, pretože bude potrebné vytvoriť určitú úroveň vedomostí o tomto území a podnietiť turistický záujem a túžbu turistov prísť do neho.

3. Ak turistická oblasť spestrí svoju atraktivitu, t.j. umelo ho mení, zameriavajúc sa napríklad na iný cieľový trh, potom budú náklady na dosiahnutie konkurencieschopnosti najvyššie, keďže si to vyžiada reštrukturalizáciu príslušnej infraštruktúry a zásadnú zmenu cieľového trhu. Okrem toho existuje riziko, že toto územie sa nemusí sformovať ako nová turistická oblasť s novou atraktivitou, pretože. staré stereotypy týkajúce sa tohto územia budú fungovať. V tomto prípade dôjde k odlivu turistov zameraných na starú atrakciu a nový turistický prúd sa nevytvorí.

Po zvážení možností rozvoja turistickej atraktivity a konkurencieschopnosti regiónu môžeme konštatovať, že pozitívny obraz turistickej oblasti je dnes nevyhnutný. základná podmienka formovanie atraktivity regiónu pre potenciálnych turistov. Obraz územia, ktorý sa vytvára v mysli turistu pred cestou, je jedným zo zásadných faktorov ovplyvňujúcich výber turistu pri určovaní budúceho miesta pobytu.

Proces brandingu turistických oblastí v porovnaní s procesom formovania značky tovarov a služieb zároveň rieši nasledovný problém: hľadanie a optimálne zobrazenie exkluzivity turistickej oblasti pomocou rôznych integrovaných komunikačných technológií budovaním efektívnej značka.

Budovanie značky turistického územia je komplexný tvorivý proces pozostávajúci z niekoľkých úrovní, ktorý je založený na nasledujúcom marketingový prístup- určenie miesta turistického územia v glob trh cestovného ruchu a identifikovanie hlavných preferencií potenciálnych spotrebiteľov služieb cestovného ruchu. Značka turistického územia je teda obrazom alebo obrazom, ktorý existuje v mysli spotrebiteľa a je ním automaticky vnímaný. Koncept brandingu alebo koncept značky regiónu ako turistického územia je v tomto prípade hlavnou kreatívnou myšlienkou, ktorá je postavená na symbolizácii hlavných zdrojov a hodnôt regiónu, ktorá je vyjadrená graficky. , zvukové, sémantické, animované a iné výrazy.

Pri vytváraní konceptu značky turistického územia je podľa nášho názoru potrebné riadiť sa týmito hlavnými ustanoveniami:

1. Formovanie základných princípov rozvoja turistického územia a manažmentu značky.

2. Identifikácia východiskového poslania regiónu v oblasti cestovného ruchu.

3. Určenie hlavných zdrojových hodnôt turistickej oblasti.

4. Určenie hlavných skupín spotrebiteľov značky.

V rámci prác na tvorbe koncepcie brandingu regiónu ako turistického územia sa v prvom rade realizuje štúdia existujúcich značiek územia, značiek jednotlivých produktov cestovného ruchu a regiónov, ako aj turistických centier. Potom sa identifikujú spoločné komunikačné prvky, ktoré sa používajú alebo môžu byť použité v procese budovania značky územia.

Výsledkom štúdie značiek sú odporúčania týkajúce sa existujúcich značiek regiónu ako turistického územia, ako aj odporúčania na ich zlepšenie, preorientovanie a premiestnenie na rozvoj konceptu novej značky v prípade jej absencie.

Proces vytvárania konceptu brandingu regiónu ako turistickej oblasti s cieľom zvýšiť jeho turistickú atraktívnosť je systémom dôslednej práce a aktivít, ktorý možno znázorniť ako nasledujúci diagram (obrázok).

Model na vytvorenie konceptu brandingu regiónu ako turistického územia s cieľom zvýšiť jeho turistickú atraktivitu

Okrem toho je potrebné poznamenať, že pri vytváraní konceptu značky regiónu ako turistického územia, ktorý sa odráža v tomto modeli, by sme sa mali riadiť nasledujúcimi zásadami:

1. Možnosť využitia konceptu na medzinárodnej úrovni.

2. Zrozumiteľnosť a jednoduchosť výmeny informácií.

3. Úplné a presné vnímanie značky potenciálnym spotrebiteľom.

4. Posilnenie konkurencieschopnosti regiónu prostredníctvom brandingu jeho odlíšením od existujúcich.

Na základe vyššie uvedeného môžeme ponúknuť nasledovný program brandingu regiónu na zvýšenie jeho turistickej atraktivity:

1. Výber turistického územia, ktoré má byť označené.

2. Určenie záujemcov o branding územia.

3. SWOT analýza značkového regiónu s cieľom identifikovať externé príležitosti a hrozby, ako aj silné a slabé stránky.

4. Analýza potenciálu cestovného ruchu regiónu a hodnotenie jeho súčasného stavu.

5. Stanovenie cieľov a zámerov pre značku územia.

6. Dizajn inovačné aktivity s cieľom propagovať región a zvýšiť jeho turistickú atraktivitu.

7. Vypracovanie programu značky územia.

8. Získanie regionálnej podpory osobitného orgánu na značkovanie územia.

9. Implementácia programu regionálnej značky.

Teda na tejto fáze rozvoj pri formovaní turistickej atraktivity regiónu, branding zohráva jednu z vedúcich úloh. Prosperita územia vo veľkej miere závisí od stupňa rozvoja cestovného ruchu, pričom dôležitým faktorom pri formovaní jeho atraktívnych stránok je branding regiónu. Branding prispieva k umiestneniu a propagácii regiónu na turistických trhoch – v Rusku aj na medzinárodnej úrovni. Kompetentný branding, ktorého hlavnou úlohou je vytvárať pozitívny imidž regiónu, môže viesť k želanému výsledku – umiestnenie územia na rôznych úrovniach a prilákanie potenciálnych turistov do regiónu, čím sa zvýšia príjmy z aktivít podnikov cestovného ruchu. , zvýšiť počet nových pracovných miest, dofinancovať ekonomiku regiónu a tým zlepšiť kvalitu života obyvateľstva.

Článok vznikol s finančnou podporou Ruskej humanitárnej nadácie. Grant „Vývoj nástrojov na formovanie regionálnej značky: inovatívny prístup“ č. 13-32-01032. Vedúci - Shalygina N.P.

Recenzenti:

Matuzenko E. V., doktor ekonómie, profesor katedry komerčné aktivity a reklama Belgorodskej univerzity spolupráce, ekonómie a práva, Belgorod;

Usatova L.V., doktorka ekonómie, profesorka katedry účtovníctvo a audit, NRU BelSU, Belgorod.

Dielo sa do redakcie dostalo 11. júla 2013.

Bibliografický odkaz

Odoslanie dobrej práce do databázy znalostí je jednoduché. Použite nižšie uvedený formulár

Študenti, postgraduálni študenti, mladí vedci, ktorí pri štúdiu a práci využívajú vedomostnú základňu, vám budú veľmi vďační.

Podobné dokumenty

Geografická poloha a hlavné parametre sociálno-ekonomického rozvoja regiónu. Špecifiká výletnej turistiky. Odôvodnenie jeho distribúcie ako hlavného typu turistického produktu regiónu Sachalin. rozvoj turistická trasa.

abstrakt, pridaný 6.11.2013


Vývoj predstáv o geografických obrázkoch. Moderné chápanie geografického a turistického obrazu územia. Prírodné liečivé a turistické zdroje územia Krasnodar. Moderné prístupy k formovaniu turistického obrazu územia.

diplomová práca, pridané 02.10.2012


Geografická poloha a hlavné parametre sociálno-ekonomického rozvoja regiónu Sachalin. Výletná turistika ako regionálna špecializácia regiónu. Odôvodnenie jeho distribúcie ako hlavného typu turistického produktu regiónu Sachalin.

ročníková práca, pridaná 24.05.2013


Základné pojmy z teórie imidžu, štruktúry a zložiek odvetvia cestovného ruchu. Etapy, prostriedky formovania obrazu územia, kritériá jeho hodnotenia. Analýza súčasného stavu a odporúčania pre rozvoj imidžu územia Kamčatka ako turistickej destinácie.

semestrálna práca, pridaná 01.08.2017


Prieskum reklamného trhu turistický podnik vytvoriť pozitívny obraz. Základné pojmy a ciele formovania firemnej identity podniku cestovného ruchu. Značky v organizáciách cestovného ruchu. Dizajn a práca kancelárie ako prvok imidžu cestovnej kancelárie.

semestrálna práca, pridaná 29.10.2008


Poloha oblasti a analýza jej rekreačných zdrojov. Dizajn turistického itinerára marketingový výskum. Organizačná fáza tvorby, plánovanie nákladov na projektovaný turistický produkt, princípy a fázy jeho marketingu.

semestrálna práca, pridaná 16.02.2016


Koncept a znaky obrazu. Analýza činnosti podniku. Posúdenie konkurenčných výhod lyžiarskeho strediska, problémov jeho rozvoja ako turistickej značky. Perspektívy formovania priaznivého obrazu regiónu s využitím moderných technológií.

semestrálna práca, pridaná 6.12.2015