Ciclu de viață- aceasta este o secvență completă a proceselor de existență a bunurilor imobiliare de la punere în funcțiune (de la creare) până la reziliere. În teorie și practică, există 4 tipuri de cicluri: afacere, ciclul de viață al unui produs, tip de afacere și întreprindere ca complex de proprietate.
Durata ciclului este afectată de perioadele de producție, fizice și de uzură, valoarea capitalului instalației, condițiile de funcționare, condițiile pieței și alți factori. Pentru evaluarea bunurilor imobiliare, este de interes să luăm în considerare 2 cicluri de viață ale imobiliare:

1. Ciclul de viață al bunurilor imobiliare (bunurilor) ca obiect fizic.

2. Ciclul de viață al imobilului ca obiect de proprietate.

Ciclul de viață imobiliar (bunuri) ca obiect fizic este format din 11 etape:

1. Etapa de pre-investire (analiza de oportunitate, justificare).

2. Creare, formare (proiectare, construcție).

3. Punerea în funcţiune.

4. Posesie și utilizare.

5. Învechire funcțională, economică.

6. Uzura fizica.

7. Reparații capitale sau reconstrucție.

8. Deteriorarea proprietăților consumatorului.

9. Schimbarea funcționalității.

10. Sfârșitul vieții economice.

11. Încetarea existenței (distrugerea naturală, demolarea).

În etapele 3 și 11 ale ciclului de viață al bunurilor imobiliare, este necesară o procedură de înregistrare de stat a drepturilor.

Ciclul de viață al imobilului ca obiect de proprietate poate fi împărțit în 10 etape:

1. Achizitie (cumparare, constructie, mostenire).

2. Deținerea și folosirea într-o anumită perioadă.

3. Managementul obiectelor.

4. Extragerea profitului, satisfacerea nevoilor.

5. Cedarea proprietatii si a drepturilor reale asupra obiectului.

6. Schimbare multiplă de proprietari, proprietari, utilizatori.

7. Modificarea scopului funcțional al obiectului.

8. Încetarea drepturilor de proprietate (vânzare, naționalizare, rechiziție).

9. Sfârşitul vieţii economice a obiectului.

10. Repetarea ciclului anterior sau construirea unuia nou, modificat.

În etapele 1, 6 și 8 ale ciclului de viață al bunurilor imobiliare, este necesară o procedură de înregistrare de stat a drepturilor.

IT în cursul existenței sale este supusă normelor fizice, juridice și schimbări economice. Ca rezultat, fiecare lucru imobil (cu excepția terenului) trece prin următoarele etape extinse ale ciclului de viață:

• Formare- construirea, crearea unei noi intreprinderi, achizitionarea (cumpararea, atribuirea, etc.) a unui teren;
• Exploatare- funcționare și dezvoltare (extindere, reconstrucție, schimbare de activitate, reorganizare etc.)
• Schimbare(posibil repetat) proprietar, proprietar sau utilizator;
• Încetarea existenței demolare, lichidare, distrugere naturală.

Etapele 1, 3 și 4 includ înregistrare de stat faptul creării sau lichidării obiectului, precum și schimbarea dreptului de proprietate.

Ciclul de viață al bunurilor imobiliare este supus anumitor modele și include economic, fizic, cronologic și perioada rămasă de viață economică.

Durata de viață economică- aceasta este perioada de utilizare profitabilă a obiectului, când îmbunătățirile aduse contribuie la valoarea proprietății. Reparația bună, recondiționarea și optimizarea condițiilor cresc, în timp ce o întreținere slabă scurtează durata de viață economică a obiectului. Se termină atunci când îmbunătățirile nu mai contribuie la valoarea articolului din cauza învechirii sale generale.

durata de viata fizica- aceasta este perioada existenței reale a unui obiect în stare de utilizare funcțională înainte de demolarea (distrugerea) acestuia. Poate fi normativ, actual, calculat (previzual) și crește datorită modernizării și îmbunătățirii condițiilor.

Vârsta efectivă pe baza evaluării aspectȘi stare tehnica cladiri. Aceasta este vârsta corespunzătoare păstrării efective a obiectului, starea acestuia la momentul tranzacției, evaluare. Vârsta efectivă poate fi mai mare sau mai mică decât vârsta cronologică.

Varsta cronologica- aceasta este perioada de la data punerii in functiune a facilitatii pana la data tranzactiei sau evaluarii.

Termenul rămas durata de viaţă economică a clădirii se calculează de la data evaluării (analizei) până la sfârşitul duratei de viaţă economică. Reparațiile și recondiționările prelungesc această perioadă.

Durata de viață fizică și economică a clădirilor este obiectivă, care poate fi reglementată, dar nu poate fi anulată. Toate etapele ciclului de viață și durata de viață sunt interconectate, iar atunci când una dintre ele se schimbă, celelalte se schimbă în consecință.

4. Poziţionarea mărfurilor.

Poziția produsului pe piață locul ocupat de un anumit produs în mintea consumatorilor în comparație cu produse similare concurente.

Poziționare este un set de măsuri datorită cărora în mintea consumatorilor țintă acest produsîși ia locul propriu în raport cu alte bunuri similare.

Atribut de poziție- acesta este avantajul cheie al produsului, care permite consumatorului sa-si satisfaca nevoile cel mai bun mod, deosebește acest produs de produsele concurenților și reprezintă o sursă de motivație pentru achizițiile sale.

Pentru a convinge cumpărătorul că achiziția acestui anumit produs va fi utilă, este necesar să se arate că numai un produs cu astfel de caracteristici este capabil să satisfacă una sau alta dintre nevoile sale.

Clasificarea atributelor de poziționare:

1. Atribute simple bazate pe proprietăți fizice. Ele sunt direct legate de unul indicatori fizici bunuri precum preț, calitate, capacitate sau dimensiune.

2. Atribute complexe bazate pe proprietăți fizice. Datorită prezenței unui număr mare de caracteristici fizice, consumatorii pot folosi atribute compozite pentru a evalua ofertele competitive. De exemplu, raportul calitate-preț. Exemple de atribute compozite sunt viteza computerului, capacitatea vehiculului și ușurința de utilizare a produsului sau serviciului.

3. atribute abstracte.În timp ce aceste atribute perceptuale sunt influențate de caracteristicile fizice, ele nu sunt direct legate de acestea. Exemplele includ densitatea berii, calitatea vinului francez și prestigiul unei mașini. Toate aceste atribute sunt foarte subiective și dificil de raportat la alte caracteristici fizice decât cele cunoscute din experiență. Importanța atributelor perceptuale cu componenta lor subiectivă variază în funcție de consumatori și clasele de produse.

Volvo își poziționează mașinile ca fiind cele mai sigure și mai durabile, mai ales că acești doi indicatori sunt compatibili, deoarece consumatorul poate presupune în mod rezonabil că o mașină sigură va fi și foarte durabilă.

5.3. Planificarea costurilor în etapele ciclului de viață al produselor de construcție

Activitățile de planificare acoperă toate etapele ciclului de viață al unui produs de construcție (Figura 5.4).

Orez. 5.4. Ciclul de viață al produselor de construcție în sistemul de planificare al unei organizații de construcții

Pe parcursul planificare pe termen lung determinat scopuri comune si strategia organizatiei constructiei, precum si cuantumul aproximativ, sub rezerva specificarii, a costurilor. Sarcina principală planificare pe termen scurt- alegerea mijloacelor pentru atingerea scopurilor propuse. Aceste planuri definesc generalul politica de personal, strategie de producție, politică financiară, strategie de marketingși suma cheltuielilor cu resursele pe tip.

Planificarea curentă (de obicei pentru un an) detaliată pe trimestri și luni ia mai multe forme. Constă în determinarea scopurilor intermediare ale organizaţiei construcţiilor. În același timp, sunt dezvoltate în detaliu modalități de a rezolva probleme, de a folosi resurse și de a introduce inovații. Principalele verigi ale planului actual sunt planurile calendaristice (lunare, trimestriale, semestriale). Acestea sunt întocmite pe baza informațiilor despre disponibilitatea comenzilor, disponibilitatea lor de resurse materiale, gradul de utilizare a capacităților de producție și utilizarea acestora, ținând cont de momentul executării fiecărei comenzi. Programul de producție prevede costurile de reconstrucție a instalațiilor existente, de înlocuire a echipamentelor, de formare forta de munca. Planul de vânzări pentru produse pentru construcții include indicatori pentru furnizarea de servicii tehnice și întreținere.

O formă de planificare continuă este o defalcare planuri pe termen mediu pe termen scurt cu segmente mai detaliate. O altă formă este dezvoltarea politicilor și mecanismelor de reglementare în cazul unor situații neprevăzute în viitor. Și, în sfârșit, a treia formă de planificare continuă este bugetarea.

Durata planurilor actuale și pe termen lung depinde de durata ciclului de viață al produselor de construcție. Reducerea sau prelungirea acestuia influențează activ costurile totale. Relația dintre parametrii timp și cost este ambiguă. În unele cazuri, prelungirea ciclului duce la o creștere a costurilor totale. Atunci când creșterea ciclului se datorează cercetării și dezvoltării mai aprofundate a produsului, aceasta poate duce la economii semnificative în etapele de producție și operare.

Ciclul de viață este caracterizat de granițe și relații clare. Înființarea lor este foarte importantă pentru determinarea sferei și competenței conducerii unei organizații de construcții (Fig. 5.5).

Pentru noi, ciclul de viață al produselor pentru construcții și sarcinile de planificare a costurilor în diferitele sale etape prezintă un interes mai mare.

1. Etapa conceptului. Planificarea costurilor începe cu dezvoltarea obiectivelor formulate la nivelul managementului de vârf al organizației. Scopul principal al planului la acest nivel este de a construi în mod logic un lanț de lucru pentru a atinge obiectivele finale ale proiectului. Planul se bazează pe monitorizare Mediul externși cunoașterea stării interne a proiectului, de care depind stabilirea și ajustarea scopurilor acestuia.

Cercetarea de marketing oferă în principal informații despre mediul extern, în primul rând despre piețele construcțiilor. Pentru a determina locul pe care îl puteți ocupa pe piață, trebuie să vă evaluați cu atenție poziția strategică în raport cu concurenții, să vă dați seama cu cine trebuie să luptați și cine este concurentul numărul unu.

Orez. 5.5. Ciclul de viață al produselor de construcții ca parte a ciclului de viață al unei organizații de construcții

Această etapă cea mai importantă a lucrării la planul de producție asigură organizația de construcții împotriva pierderilor în cazul în care produsele nu găsesc cerere solvabilă.

În stadiul de dezvoltare a produselor de construcţie şi cercetare de piata efectuați calculul costurilor preliminare, deoarece în cursul proiectării, dezvoltării tehnologiei, stabilirii capacității pieței este stabilit nivelul costurilor, începe planificarea veniturilor și controlul costurilor pentru producție. O evaluare preliminară calificată vă permite să excludeți de la proces de producție articole scumpe, neprofitabile.

La etapa conceptuală, planificarea costurilor poate fi realizată în cadrul strategiei alese de organizația de construcție. Conform diagramei lui Michael Porter, o organizație poate concura folosind strategii de conducere bazate pe cost, diferențiere și concentrare.

Strategia de leadership bazată pe costuri bazat pe reducerea costurilor acestuia comparativ cu costurile concurenților. Se efectuează controlul obligatoriu al costurilor, datorită căruia se obține o eficiență ridicată a producției. La costuri mai mici, organizația de construcții urmărește să mențină un nivel ridicat de profit. În plus, prețurile scăzute pot împiedica apariția de noi concurenți.

Strategia de diferențiere are ca scop furnizarea pieței cu bunuri sau servicii mai atractive decât cele ale concurenților, datorită imaginii, nivelului înalt service post-vânzare, calitate, etc. Aceasta este o strategie pe termen lung pentru a atinge un nivel de profit peste media industriei.

Concentrarea este să te concentrezi pe ceea ce funcționează cel mai bine.

La elaborarea unui plan în această etapă se iau în considerare principalele obiective ale proiectului, termenii de bază și mărimile maxime ale investiției, potențialii participanți, principiile de neutralizare a factorilor de risc și locația construcției.

Primul pas este dezvoltarea unui concept plan strategic organizarea construcțiilor, metodele de ieșire a acesteia din criză (pro și contra) sunt investigate, oportunități și avantaje competitive. După stabilirea sarcinii generale de planificare a costurilor, începe concretizarea structurală a planului în toate compartimentele (pe tip de lucrare, termene, mecanisme necesare, materiale etc.).

2. Proiecta.În această etapă, domeniul de aplicare a lucrărilor de proiectare detaliată este aprobat și încep activitățile de proiectare și dezvoltare. Materialele sunt selectate pentru a începe dezvoltarea proiectului; studiul de fezabilitate, care stă la baza proiectării, este corectat și aprobat.

Pe baza corectată și aprobată se formează o nouă estimare de cost aproximativă, inclusiv Informatii suplimentare asupra proiectului care vine până în acest punct. Estimarea se face pe baza informațiilor despre domeniul de activitate la un cost cunoscut al echipamentelor și materialelor. Inexactitatea estimării este de 10...15%.

Scopul acestei etape este dezvoltarea de produse competitive pentru constructii. Ca parte a proiectului de organizare a construcției, un plan de proiect actualizat în ansamblu, planuri calendaristice pentru partea de construcție a proiectului și perioada pregătitoare, un plan extins diagrama rețelei(pentru proiecte complexe), plan de construcție, scheme organizatorice și tehnologice pentru construcția clădirilor, o listă a lucrărilor de bază, necesarul de resurse materiale și tehnice și mașini de construcție.

3. Lucrări de planificare și pregătire. Scopul acestei etape este organizarea productiei de produse pentru constructii. După ce părțile planului sunt dezvoltate, acestea sunt ajustate reciproc până când sunt pe deplin aliniate și echilibrate în ceea ce privește resursele materiale și timpul de execuție; se stabilesc ordinea si succesiunea executarii lucrarilor, termenele si executorii responsabili; se determină sursele și sumele de finanțare, precum și costurile maxime admise pentru fiecare eveniment, etape și tipuri de lucrări.

Planurile pentru încheierea contractelor, atragerea de personal, consultanți, antreprenori și efectuarea lucrărilor auxiliare la proiect sunt întocmite și ajustate pe măsură ce lucrările progresează.

4. Constructii, productie de produse finale de constructii. În etapa de construcție, ca parte a proiectului de producție a lucrărilor (PPR) și a măsurilor organizatorice și tehnologice, un plan calendaristic pentru producerea lucrărilor pe un obiect sau un set de lucrări, un program cuprinzător al rețelei, un plan de șantier a unui obiect, sunt elaborate grafice pentru recepția materialelor de construcție și deplasarea lucrătorilor, harti tehnologice(inclusiv orare orare), activități de implementare diferite feluri lucrări, propuneri de control operațional al dispecerelor.

La elaborarea unui program de lucru în organizațiile de construcții, se fac ajustări planuri calendaristice construcția de dotări, graficele de primire a resurselor și alte documente PPR, ținând cont de situațiile actuale de producție emergente, de disponibilitatea forței de muncă și de resurse materiale și tehnice, de pregătirea frontului de lucru.

5. Implementarea produselor de constructii. Pentru proiectele de construcție a clădirilor și structurilor, implementarea înseamnă finalizarea construcției, instalarea și punerea în funcțiune. Etapa de implementare include controlul, ajustarea și execuția tuturor planurilor de proiect. În această etapă sunt planificate costurile pentru implementarea activităților de marketing și conceptul de benchmarking.

În această etapă se generează profit, care este direct legat de previziunile făcute la etapa conceptuală a proiectului. Trăsături distinctive Această etapă este stabilizarea creșterii profitului, recunoașterea produsului de către consumator și reducerea costului acestuia. Cu toate acestea, la sfârșitul etapei, când sunt observate primele semne ale unei scăderi absolute a profiturilor, sarcinile de actualizare a unui număr de produse și de dezvoltare a unor noi tipuri devin relevante. În această etapă, importanța planificării crește obiective strategice(căutarea de idei noi, dezvoltarea, testarea acestora, promovarea pe piața construcțiilor etc.) și, în consecință, planificare avansată cheltuieli.

6. Exploatarea produselor de constructii. Scopul planificării este de a oferi o perioadă de garanție pentru produsele de construcții și, ca urmare, de a crește statutul competitiv al unei companii de construcții.

7.Utilizarea produselor de constructii. Sarcina planificării în etapa finală a ciclului de viață al produselor de construcții este de a ieși rapid de pe piață și de a înlocui produsele învechite cu altele noi. Lichidarea proiectului poate fi efectuată atât simultan, cât și pe părți. Dar acesta va fi un alt proiect.

Pentru a înțelege importanța planificării costurilor pentru diverse etape ciclul de viață al produselor de construcții, este util să se prezinte grafic timpul (durata) fiecărei etape și costurile (Fig. 5.6).

Orez. 5.6. Costurile ciclului de viață

Costurile la etapa conceptuală sunt minime și cresc mai rapid în etapele ulterioare. De exemplu, costurile de proiectare sunt de zeci de ori mai mari decât costurile de marketing și monitorizare pentru piețele construcțiilor, costurile de planificare și pregătire sunt de 2 până la 5 ori mai mari decât costurile de proiectare, iar construcția necesită și mai multe costuri. Cu cât programul de activități al obiectelor este mai specific, cu atât este mai mică ponderea costurilor de pre-producție în costurile totale pe ciclul de viață al obiectului.

Produse de constructiiîn marketing ca produs reprezinta tot ceea ce poate satisface nevoia unei persoane de imobil si este oferit pietei imobiliare spre vanzare in scopul dobandirii acestuia pentru uz personal sau public. Acestea pot fi clădiri finisate și structuri în scopuri civile sau industriale, structuri de construcție și materiale de construcție. Produsul pentru construcții poate fi, de asemenea, serviciile de construcții ale unui antreprenor care furnizează creația obiecte imobiliare. Și, în sfârșit, poate fi exprimat sub forma serviciilor unei organizații de proiectare și sondaj și cercetare pentru dezvoltarea unui proiect imobiliar. În plus, conceptul de „produse de construcții ca marfă” include o gamă de servicii de susținere a unui obiect imobiliar atât în ​​perioada de construcție, cât și în perioada post-construcție.

Astfel, produsele pentru construcții din sistemul de marketing pot fi considerate ca un produs în funcție de intenția conținutului său (proiect), un produs în performanță reală (un obiect finit), un produs sub forma servicii de constructii antreprenor și, în final, mărfuri sub formă de suport pentru produse de construcții.

Aceasta este una dintre diferențele fundamentale dintre produsele de construcții ca marfă în comparație cu toate tipurile de mărfuri produse în masă sau în loturi care apar pe piață sub formă de produse sau însoțirea lor în perioada de funcționare.

Producția de produse pentru construcții ca marfă de proiectareÎn primul rând, ar trebui să răspundă la întrebarea ce ar trebui să fie oferit cumpărătorului. Din punct de vedere al marketingului, pentru vânzarea de mărfuri, în primul rând, este necesară identificarea nevoilor consumatorului ascunse în spatele oricărui produs. Este necesar să se promoveze și să se vândă nu proprietățile produsului, ci beneficiile pe care le are. Pentru cumpărătorul unei cabane, hotel, magazin și, în final, a unei fabrici, a unei centrale electrice, beneficiile achiziționării acestor obiecte trebuie dezvăluite și justificate. Atunci când cumpără o ferme de construcție, o placă de podea din beton armat sau un alt produs, cumpărătorul trebuie să vadă un beneficiu evident de la achiziționarea acestui anumit produs. Produsele de construcții ca marfă în performanță reală poate fi caracterizat prin nivelul de calitate a performanței, arhitectural, amenajării spațiului și solutii tehnologice, caracteristici de design, numele mărcii etc. Și, în sfârșit, produsul poate fi însoțit servicii aditionale, intarirea interesului cumparatorului: acordarea unui imprumut, plata in rate, service in garantie echipamente tehnologice, suport operational, livrare de catre producator de structuri si materiale de constructii. Cumpărătorului i se pot oferi și alte servicii suplimentare care întăresc beneficiile achiziționării acestui tip de produs pentru construcții. Ideea de a consolida bunurile cu servicii suplimentare necesită o abordare diferită a studiului problemelor pieței. Cu această abordare, conceptul de competiție poate fi prezentat într-o altă lumină: este concurența între ele, nu a ceea ce este produs prin construcție, proiectare sau firmele producătoare, dar ceea ce și-au determinat suplimentar produsele sub formă de servicii, consultații, garanții, finanțări, caracteristici de livrare și alte servicii de interes deosebit pentru consumator (de exemplu, selecția unui șantier pentru construcție într-o zonă prestigioasă, ecologic zone curate, care permite, cu aproape aceleași costuri pentru crearea unui obiect în timpul funcționării acestuia, să se extragă venituri mai mari). Experiență în furnizarea de servicii de proiectare și construcție, organizarea furnizării și instalării echipamentelor tehnologice și echipament de constructie confirmă importanța căutării moduri eficiente consolidarea produsului dumneavoastră cu servicii suplimentare. Prin revizuire activitati de marketingîn domeniul construcțiilor, ar trebui să ne oprim asupra caracteristicilor produselor pentru construcții ca produs care este fundamental diferit de bunuri productie industriala, proces tehnologic care asigură producție în masă sau în serie produse terminate către piața de vânzare. Aceste caracteristici includ:

Staționaritatea, imobilitatea produselor de construcție atât în ​​perioada de creare a acestora, cât și pe toată perioada de funcționare. Amplasarea produselor de construcție pe un anumit teren o face dependentă de costul terenului, de situația prețurilor de pe piața terenului, de condițiile naturale și climatice, care au un impact semnificativ asupra deciziilor de proiectare și arhitectură și planificare;

Ciclul de viață al produselor pentru construcții este de obicei mai lung în comparație cu bunurile industriale, chiar și cu cele de folosință îndelungată, și chiar mai multe bunuri de larg consum și se măsoară de obicei în zeci de ani;

Intensitatea mare de capital a produselor pentru construcții limitează drastic gama potențialilor cumpărători de bunuri imobiliare. Preferințele consumatorilor în domeniul construcției de capital sunt caracterizate de conservatorism și sunt mai puțin influențate de modă;

Individualitatea cererii de obiecte imobiliare. În marea majoritate a cazurilor, nu este vorba de o abordare în masă, ci de o abordare diferențiată a creării și implementării proiectelor de construcții care ține cont de gusturile și nevoile consumatorilor individuali;

Un grad ridicat de individualizare a produselor de constructii are un impact semnificativ asupra elasticitatii cererii. Așa se explică concurența relativ limitată de pe piața imobiliară, atât între producători, cât și între consumatori;

Proiectele de construcții de capital sunt mai puțin susceptibile de standardizare și unificare. Cererea de mărfuri este determinată în mare măsură de nivelul de profesionalism al proiectantului și al antreprenorului de construcții, ceea ce conferă o valoare deosebită datorită paternului producătorului;

Canalele de distributie si distributie a produselor de constructii de capital se caracterizeaza printr-un nivel ridicat de specializare si, in comparatie cu piata bunurilor de larg consum, medierea comerciala in domeniul constructiilor de capital este mult mai putin dezvoltata. Aici se observă mai des contacte directe între producătorul de mărfuri și consumator.

Caracteristicile promovării produselor de construcții ca produs pe piața imobiliară includ următoarele:

Produsele de constructii nou create pe piata de desfacere se incadreaza imediat intr-un mediu competitiv serios al pietei imobiliare secundare, i.e. piata imobiliara,

care sunt deja în exploatare și, prin urmare, în majoritatea cazurilor au un preț mai mic, dar în același timp sunt capabile să satisfacă populația și astfel să creeze dificultăți în implementarea noilor proiecte de construcții. Vânzarea produselor de construcții nou create în aceste condiții depinde în mare măsură de calitatea acestuia de consumator, de activitatea investițională a întreprinderilor și de solvabilitatea populației;

Produsele pentru construcții pot fi un produs de consum amânat, atunci când consumatorul este mulțumit de produsul pe care îl deține sau apelează la piața secundară pentru un produs de calitate inferioară, intenționând să achiziționeze alte imobile în viitor;

Produsele pentru construcții sunt axate pe utilizarea pe termen lung, drept urmare cumpărătorul rareori merge pe piață pentru un produs nou, mai des va fi interesat de îmbunătățirea produsului - reparație, modernizare, reconstrucție;

Fixitatea locală a produselor face ca piața muncii contractuale să fie locală și dezvoltarea acesteia nu poate fi realizată decât în ​​corelație cu dezvoltarea socio-economică a regiunii, în care sunt determinate perspectivele de creare a locurilor de muncă, condiții favorabile de agrement etc.;

Ciclul de producție și comercial de creare a produselor pentru construcții este lung, deci este necesară o procedură de finanțare clară, ținând cont de factorul timp, de disponibilitatea informațiilor care să facă posibilă ducerea la bun sfârșit a obiectului; durata ciclului de producție și comercial necesită și o justificare atentă a deciziilor de proiectare care ar reduce riscul de învechire a produselor;

Cerințele de noutate a produselor pentru construcții în condițiile de piață sunt ridicate, mai ales dacă se creează o nouă producție, care trebuie să fie competitivă; ca urmare, ciclul de viață al unui produs produs de o organizație de construcții este limitat la o comandă separată și este necesară o pregătire tehnică și tehnologică ridicată pentru creare. unitate nouă produse;

Crearea fiecărei unități de producție necesită implicarea unui număr mare de participanți, intră organizația relatie de afaceri cu un întreg Grup de noi parteneri, ceea ce reprezintă o sursă suplimentară de risc.

Astfel, se poate observa că caracteristicile specifice ale produselor pentru construcții sunt capabile să influențeze, pe de o parte, implementarea acestuia, iar pe de altă parte, asupra activităților de proiectare și firme de constructii ca entitati comerciale, atat in formarea de active cat si in productia de produse pentru constructii. Practic, niciuna dintre caracteristicile produsului pentru construcții nu creează avantaje pentru funcționarea cu succes pe piață în comparație cu alte industrii, ci doar face ca problemele firmelor contractante să fie multiple și mai complexe.

Aceste caracteristici au un impact semnificativ asupra metodelor și formelor de marketing în construcții. La definirea strategiilor de marketing pentru anumite tipuri bunuri industrie de contructie producătorul trebuie să-și clasifice produsele pe baza caracteristicilor inerente ale acestor produse.

Activitățile de planificare acoperă toate etapele ciclului de viață al unui produs de construcție (Figura 5.4).

Orez. 5.4

În cursul planificării pe termen lung, se determină obiectivele generale și strategia organizației de construcție, precum și o valoare aproximativă, sub rezerva specificațiilor, a costurilor. Sarcina principală a planificării pe termen scurt este alegerea mijloacelor pentru atingerea scopurilor propuse. Aceste planuri definesc politica generală de personal, strategia de producție, politica financiară, strategia de marketing și valoarea cheltuielilor de resurse pe tip.

Planificarea curentă (de obicei pentru un an) detaliată pe trimestri și luni ia mai multe forme. Constă în determinarea scopurilor intermediare ale organizaţiei construcţiilor. În același timp, sunt dezvoltate în detaliu modalități de a rezolva probleme, de a folosi resurse și de a introduce inovații. Principalele verigi ale planului actual sunt planurile calendaristice (lunare, trimestriale, semestriale). Acestea sunt compilate pe baza informațiilor despre disponibilitatea comenzilor, disponibilitatea resurselor materiale, gradul de încărcare. capacitatea de producție si utilizarea acestora, tinand cont de momentul executarii fiecarui ordin. Programul de producție prevede costurile de reconstrucție a instalațiilor existente, înlocuirea echipamentelor, formarea forței de muncă. Planul de vânzări pentru produse pentru construcții include indicatori pentru furnizarea de servicii tehnice și întreținere.

O formă de planificare curentă este defalcarea planurilor pe termen mediu în planuri pe termen scurt cu segmente mai detaliate. O altă formă este dezvoltarea politicilor și mecanismelor de reglementare în cazul unor situații neprevăzute în viitor. Și, în sfârșit, a treia formă de planificare continuă este bugetarea.

Durata planurilor actuale și pe termen lung depinde de durata ciclului de viață al produselor de construcție. Reducerea sau prelungirea acestuia influențează activ costurile totale. Relația dintre parametrii timp și cost este ambiguă. În unele cazuri, prelungirea ciclului duce la o creștere a costurilor totale. Atunci când creșterea ciclului se datorează cercetării și dezvoltării mai aprofundate a produsului, aceasta poate duce la economii semnificative în etapele de producție și operare.

Ciclul de viață este caracterizat de granițe și relații clare. Înființarea lor este foarte importantă pentru determinarea sferei și competenței conducerii unei organizații de construcții (Fig. 5.5).

Pentru noi, ciclul de viață al produselor pentru construcții și sarcinile de planificare a costurilor în diferitele sale etape prezintă un interes mai mare.

1. Etapa conceptuală. Planificarea costurilor începe cu dezvoltarea obiectivelor formulate la nivelul managementului de vârf al organizației. Scopul principal al planului la acest nivel este de a construi în mod logic un lanț de lucru pentru a atinge obiectivele finale ale proiectului. Planul se bazează pe monitorizarea mediului extern și cunoașterea stării interne a proiectului, de care depind stabilirea și ajustarea obiectivelor acestuia.

Cercetarea de marketing oferă în principal informații despre mediul extern, în primul rând despre piețele construcțiilor. Pentru a determina locul pe care îl puteți ocupa pe piață, trebuie să vă evaluați cu atenție poziția strategică în raport cu concurenții, să vă dați seama cu cine trebuie să luptați și cine este concurentul numărul unu.

Orez. 5.5

Această etapă cea mai importantă a lucrării la planul de producție asigură organizația de construcții împotriva pierderilor în cazul în care produsele nu găsesc cerere solvabilă.

În etapa de dezvoltare a produselor de construcție și a cercetării de marketing, se efectuează calculul costurilor preliminare, deoarece în timpul proiectării, dezvoltării tehnologiei și determinării capacității pieței se stabilește nivelul costurilor, planificarea veniturilor și costurile. începe controlul producției de produse. O evaluare preliminară calificată vă permite să excludeți elementele scumpe, neprofitabile din procesul de producție.

La etapa conceptuală, planificarea costurilor poate fi realizată în cadrul strategiei alese de organizația de construcție. Conform diagramei lui Michael Porter, o organizație poate concura folosind strategii de conducere bazate pe cost, diferențiere și concentrare.

O strategie de leadership bazată pe costuri se bazează pe reducerea costurilor dumneavoastră comparativ cu cele ale concurenților dumneavoastră. Se efectuează controlul obligatoriu al costurilor, datorită căruia se obține o eficiență ridicată a producției. La costuri mai mici, organizația de construcții urmărește să mențină un nivel ridicat de profit. In afara de asta, preturi mici poate împiedica apariția de noi concurenți.

Strategia de diferențiere are ca scop aprovizionarea pieței cu bunuri sau servicii mai atractive decât cele ale concurenților, datorită imaginii, nivelului ridicat de servicii, calității etc. Aceasta este o strategie pe termen lung pentru a atinge un nivel de profit peste media industriei.

Concentrarea înseamnă concentrarea asupra a ceea ce funcționează cel mai bine.

La elaborarea unui plan în această etapă se iau în considerare principalele obiective ale proiectului, termenii de bază și mărimile maxime ale investiției, potențialii participanți, principiile de neutralizare a factorilor de risc și locația construcției.

În prima etapă, se elaborează conceptul de plan strategic pentru o organizație de construcții, se explorează metodele de ieșire a acesteia din criză (pro și contra), se identifică oportunitățile și avantajele competitive. După stabilirea sarcinii generale de planificare a costurilor, începe concretizarea structurală a planului în toate compartimentele (pe tip de lucrare, termene, mecanisme necesare, materiale etc.).

2. Design. În această etapă, domeniul de aplicare a lucrărilor de proiectare detaliată este aprobat și încep activitățile de proiectare și dezvoltare. Materialele sunt selectate pentru a începe dezvoltarea proiectului; studiul de fezabilitate, care stă la baza proiectării, este corectat și aprobat.

Pe baza bazei corectate și aprobate se formează o nouă estimare aproximativă a costurilor, care include informații suplimentare privind proiectul primite până la acest moment. Estimarea se face pe baza informațiilor despre domeniul de activitate la un cost cunoscut al echipamentelor și materialelor. Inexactitatea estimării este de 10...15%.

scop această etapă este dezvoltarea de produse competitive pentru construcții. Ca parte a proiectului de organizare a construcției, un plan actualizat al proiectului în ansamblu, planuri calendaristice pentru partea de construcție a proiectului și perioada pregătitoare, un program de rețea extins (pentru proiecte complexe), un plan de construcție, scheme organizatorice și tehnologice pentru construcția clădirilor, o listă de lucrări de bază, necesarul de resurse materiale și tehnice și mașini de construcție.

3. Lucrări de planificare și pregătire. Scopul acestei etape este de a organiza lansarea produselor de constructii. După ce părțile planului sunt dezvoltate, acestea sunt ajustate reciproc până când sunt pe deplin aliniate și echilibrate în ceea ce privește resursele materiale și timpul de execuție; se stabilesc ordinea si succesiunea executarii lucrarilor, termenele si executorii responsabili; se determină sursele și sumele de finanțare, precum și costurile maxime admise pentru fiecare eveniment, etape și tipuri de lucrări.

Planurile pentru încheierea contractelor, atragerea de personal, consultanți, antreprenori și efectuarea lucrărilor auxiliare la proiect sunt întocmite și ajustate pe măsură ce lucrările progresează.

4. Construcția, lansarea produselor finale de construcție. În etapa de construcție, ca parte a proiectului de producție a lucrărilor (PPR) și a măsurilor organizatorice și tehnologice, un plan calendaristic pentru producerea lucrărilor la un obiect sau un set de lucrări, un program cuprinzător al rețelei, un plan de construcție de un obiect, sunt elaborate programe de intrare în obiect materiale de construcțiiși circulația lucrătorilor, hărți tehnologice (inclusiv orare orare), măsuri pentru implementarea diferitelor tipuri de muncă, propuneri de control operațional al dispecerelor.

La elaborarea unui program de lucru în organizațiile de construcții, planurile calendaristice pentru construcția de facilități, graficele de primire a resurselor și alte documente PPR sunt ajustate ținând cont de situațiile reale de dezvoltare a producției, de disponibilitatea forței de muncă și a resurselor materiale și tehnice, și disponibilitatea frontului de lucru.

5. Vânzări de produse pentru construcții. Pentru proiectele de construcție a clădirilor și structurilor, implementarea înseamnă finalizarea construcției, instalarea și punerea în funcțiune. Etapa de implementare include controlul, ajustarea și execuția tuturor planurilor de proiect. În această etapă sunt planificate costurile pentru implementarea activităților de marketing și conceptul de benchmarking.

În această etapă se generează profit, care este direct legat de previziunile făcute la etapa conceptuală a proiectului. Caracteristicile distinctive ale acestei etape sunt stabilizarea creșterii profitului, recunoașterea produsului de către consumator și reducerea costului acestuia. Cu toate acestea, la sfârșitul etapei, când sunt observate primele semne ale unei scăderi absolute a profiturilor, sarcinile de actualizare a unui număr de produse și de dezvoltare a unor noi tipuri devin relevante. În această etapă, crește importanța planificării sarcinilor strategice (căutarea de noi idei, dezvoltarea, testarea acestora, promovarea pe piața construcțiilor etc.) și, în consecință, planificarea costurilor pe termen lung.

• 6. Exploatarea produselor de constructii. Scopul planificării este de a oferi o perioadă de garanție pentru produsele de construcții și, ca urmare, de a crește statutul competitiv al unei companii de construcții.
• 7. Utilizarea produselor de constructii. Sarcina planificării în etapa finală a ciclului de viață al produselor de construcții este de a ieși rapid de pe piață și de a înlocui produsele învechite cu altele noi. Lichidarea proiectului poate fi efectuată atât simultan, cât și pe părți. Dar acesta va fi un alt proiect.

Pentru a înțelege importanța planificării costurilor în diferitele etape ale ciclului de viață al unui produs de construcții, este utilă prezentarea grafică a timpului (durata) fiecărei etape și a costurilor (Fig. 5.6).

Orez. 5.6

Costurile la etapa conceptuală sunt minime și cresc mai rapid în etapele ulterioare. De exemplu, costurile de proiectare sunt de zeci de ori mai mari decât costurile de marketing și monitorizare pentru piețele construcțiilor, costurile de planificare și pregătire sunt de 2 până la 5 ori mai mari decât costurile de proiectare, iar construcția necesită și mai multe costuri. Cu cât programul de activități al obiectelor este mai specific, cu atât este mai mică ponderea costurilor de pre-producție în costurile totale pe ciclul de viață al obiectului.

Introducere. 2

1 Selectarea segmentului țintă pe piața serviciilor de construcții. 3

2 Studierea etapelor ciclului de viață al produsului. cinci

3 Analiza costurilor de producție. nouă

4 Determinarea competitivităţii întreprinderii. 10

5 Prețuri. unsprezece

6 Stabilirea prețurilor folosind un model de produs cu mai multe atribute 15

7 Analiza SWOT. 15

Organizarea de servicii de marketing și activități de marketing companie de constructii caracterizat prin unele trăsături datorită specificului activităţilor întreprinderilor. Întrucât principalul produs produs de o firmă de construcții este un obiect de construcție finalizată, acesta poate fi considerat o marfă numai cu restricții foarte semnificative. Mai degrabă, ca marfă, o organizație de construcții poate prezenta gama de servicii pe care le oferă în timpul implementării procesului de producție. Astfel, din punct de vedere al marketingului, o organizație de construcții poate fi considerată o întreprindere de servicii.

Ca urmare, obținem o situație în care o organizație care activează în industria construcțiilor combină atât caracteristicile unei întreprinderi de producție, cât și ale unei întreprinderi de servicii. Acest lucru necesită dezvoltarea și aplicarea unei abordări integrate a activităților de marketing ale unei întreprinderi, care ar trebui să aibă unele caracteristici specifice care nu sunt tipice pentru întreprinderile de producție.

Scopul principal al serviciului de marketing într-o organizație de construcții este de a crea un sistem permanent de colectare, prelucrare și schimb de informații obiective între toți diviziuni structurale firmelor să asigure un proces de vânzare durabil, previzibil și gestionabil pentru un complex de servicii de construcții.

Eficacitatea managementului de marketing depinde în întregime de capacitatea de a aparat administrativ combina înțelegerea tendințelor proceselor economice din toate departamentele întreprinderii.

Compania implementeaza următoarele tipuri Servicii:

A: lucrări de finisare de calitate europeană - 4,2 mii m2

B: montaj structuri pentru dotări locative - 4,3 mii tone.

Selecția grupurilor țintă de pe piața serviciilor de construcții se realizează ținând cont de estimările datelor diverse grupuri consumatorii în raport cu tipurile competitive de servicii și calitatea acestora.

Evaluarea serviciului de către potenţialul consumator se determină în conformitate cu formula:

unde O este evaluarea consumatorului cu privire la acest tip de servicii de construcții în puncte;

X - importanta caracteristicilor serviciului din punctul de vedere al consumatorului;

Y - evaluarea caracteristicilor serviciului din punctul de vedere al consumatorilor.

Principalele caracteristici ale serviciilor de construcții includ:

durabilitate;

prestigiu;

economie în exploatare;

termen limita.

Indicatorii X și Y sunt calculați ca medii pe baza rezultatelor sondajului potenţiali consumatori. În această lucrare, acești indicatori vor fi evaluați pe o scară de trei puncte:

Pentru caracteristica X:

1 - nu contează; 2 - de dorit; 3 este obligatoriu.

Pentru caracteristicile Y:

1 - rău; 2 - satisfăcător; 3 este excelent.

Vom evalua serviciile de pe piață în Tabelul 1.1.

Tabelul 1.1

Astfel, obținem următorul rezultat al segmentării, care este reflectat în Tabelul 1.2.

Tabelul 1.2

Ciclurile de viață ale mărfurilor sunt foarte diverse, dar este aproape întotdeauna posibil să distingem fazele principale. În ciclul clasic de viață al produsului, se pot distinge cinci etape sau faze:

Introducerea sau intrarea pe piață. Aceasta este faza în care un nou produs intră pe piață. Uneori sub formă de vânzări de test. Începe din momentul în care produsul este distribuit și intră în vânzare. În această etapă, produsul este încă nou. Tehnologia nu este încă bine dezvoltată. Producătorul nu s-a hotărât asupra alegerii procesului de producție. Nu există modificări ale produsului. Prețurile pentru mărfuri sunt de obicei ușor crescute. Volumul vânzărilor este foarte mic și crește încet. Rețelele de distribuție sunt precaute în ceea ce privește produsul. Rata de creștere a vânzărilor este, de asemenea, scăzută, comerțul este adesea neprofitabil, iar concurența este limitată. Doar produsele de înlocuire pot concura în această fază. Scopul tuturor activităților de marketing este de a crea o piață pentru un produs nou. Urși fermi cheltuieli grele, întrucât în ​​această fază costurile de producție sunt mari, iar costurile de promovare a vânzărilor ajung de obicei la cel mai înalt nivel. Consumatorii de aici sunt inovatori care sunt dispuși să își asume riscuri în încercarea de produse noi. Există un grad foarte mare de incertitudine în această fază. Mai mult: cu cât inovația este mai revoluționară, cu atât este mai mare incertitudinea.

faza de crestere. Dacă produsul este necesar pe piață, vânzările vor începe să crească semnificativ. În această etapă, există de obicei o acceptare a mărfurilor de către cumpărători și o creștere rapidă a cererii pentru aceasta. Acoperirea pieței este în creștere. Noile informații despre produse sunt transmise clienților noi. Numărul de modificări ale produsului este în creștere. Firmele concurente acordă atenție acestui produs și oferă propriile lor similare. Profiturile sunt destul de mari deoarece piața achiziționează un număr semnificativ de produse și concurența este foarte limitată. Prin activități intensive de promovare a vânzărilor, capacitatea pieței este mult crescută. Prețurile sunt ușor reduse deoarece producătorul produce un volum mare de produse cu tehnologie dovedită. Cheltuielile de marketing sunt alocate volumului crescut de producție. Consumatorii în această etapă sunt oameni care recunosc noutatea. Numărul de cumpărături repetate și repetate este în creștere.

Faza de maturitate. Se caracterizează prin faptul că majoritatea cumpărătorilor au achiziționat deja produsul. Creșterea vânzărilor este în scădere. Produsul intra in categoria traditionalelor. Apare un numar mare de modificări și mărci noi. Calitatea mărfurilor și netezimea producției sunt în creștere. Serviciul este îmbunătățit. Atinge volumul maxim de vânzări. Profitul companiei este în scădere. Profitul crește încet. În depozit sunt stocuri de marfă, concurența se intensifică. Concurență de preț. Vânzări la prețuri reduse. Concurenți slabi părăsesc piața. Activitățile de promovare a vânzărilor ating eficiența maximă. Consumatorii de aici recunosc încet oamenii și conservatorii. Această etapă este cea mai lungă în timp.

faza de saturație. Creșterea vânzărilor se oprește. Pretul este mult redus. Dar, în ciuda reducerii prețurilor și a utilizării altor măsuri pentru a influența cumpărătorii, creșterea vânzărilor se oprește. Acoperirea pieței este foarte mare. Companiile caută să-și crească sectorul pe piață. Rețea de vânzări nici nu crește. Tehnologia este una. În această etapă, există o mare probabilitate de îmbunătățire tehnologică repetată a produsului și tehnologiei. Adesea, această etapă este combinată cu stadiul de maturitate pentru că nu există o distincție clară între ele.

5. Recesiune. O recesiune este o perioadă de scădere bruscă a vânzărilor și a profiturilor. Vânzările pot scădea la zero sau pot rămâne la un nivel foarte scăzut. Motivul principal: apariția unui produs nou, mai bun sau o schimbare a preferințelor consumatorilor. Multe firme părăsesc piața. Alocațiile pentru promovarea vânzărilor sunt reduse sau eliminate complet. Consumatorii își pierd interesul pentru produs, iar numărul lor este redus. Cea mai mare parte a consumatorilor sunt conservatori cu solvabilitate scăzută. În această etapă, este indicat să scoateți produsul din producție pentru a evita pierderi financiare mari. Prima sarcină a companiei este identificarea produselor care au intrat în stadiul de declin prin analiza regulată a tendințelor de vânzări, a cotei de piață, a costurilor și a profiturilor. Apoi, conducerea trebuie să decidă pentru fiecare produs în declin dacă îl susține, „culege ultima recoltă” sau renunță la el.

Ciclul de viață al unui produs și etapele sale pot fi reprezentate grafic.

Pentru a face acest lucru, pe axa X vom reprezenta timpul, iar pe axa Y - volumul vânzărilor de mărfuri la un moment dat (Fig. 2.1)

Principala caracteristică a ciclului de viață al mărfurilor în construcții poate fi numită faptul că, datorită complexității produselor produse, precum și faptul că sfera de activitate poate fi atribuită atât sferei producției, cât și serviciului. sector, curba ciclului de viață a produselor fabricate depinde în mare măsură de acei factori de mediu asupra cărora întreprinderea nu poate avea un impact semnificativ - economia, politica, gusturile consumatorilor etc.

Orez. 2.1 - Curba ciclului de viață al produsului

Să completăm Tabelul 2.1, în care caracterizăm principalele etape ale ciclului de viață al produsului.

Tabelul 2.1

Să analizăm datele de cost din Tabelul 3.1.

Tabelul 3.1

Astfel, tipurile de activități desfășurate de întreprindere se caracterizează printr-un efect vizibil al economiilor de scară, cu o creștere a volumelor de producție, costul pe unitatea de producție este semnificativ redus, ceea ce se remarcă mai ales în serviciul B - construcția de locuințe de la beton armat prefabricat.

Competitivitatea este grupată pe elemente individuale ale mixului de marketing: produs, preț, promovare a produsului, indicatori financiari generali.

După produs:

KRD \u003d OP / OOPR

Raportul cotei de piata: CRDA = 4,2 / 47,1 = 0,09

CRDB = 4,3 / 41,3 = 0,1

Punct de control = STD / OZ

KPA = 120000 / 578000 = 0,21

KPPB \u003d 574000 / 2417000 \u003d 0,24

KIOP = OPC / OPN

KIOPA = 4200 / 4000 = 1,05

KIOPB = 4300 / 3000 = 1,43

KUTs = (Tsmax + Tsmin) / 2 Zuf

CUCA = 435 / 158,26 = 2,75

CUTSB = 1230 / 629,54 = 1,95

Promovarea produsului:

KREkD \u003d KIOP x ZRDk / ZRDn

KrekDA \u003d 1,05 x 12000 / 10000 \u003d 1,26

KRekDB \u003d 1,43 x 17400 / 18000 \u003d 1,38

KISO \u003d KIOP x ZRK / ZRn

KISOA \u003d 1,05 x 4000 / 2500 \u003d 1,68

KISOB \u003d 1,43 x 5800 / 4000 \u003d 2,07

Indicatorul final de competitivitate:

KMTK = (KRD + KPP + KIOP + KUTS + KREkD + KISO) / L

KMTKA = (0,09 + 0,21 + 1,05 + 2,75 + 1,26 + 1,68) / 6 = 1,17

KMTKB = (0,1 + 0,24 + 1,43 + 1,95 + 1,38 + 2,07) / 6 = 1,20

Suma KMTK = (1,17 + 1,20) / 2 = 1,19

Indicatori financiari generali:

Raportul curent de lichiditate:

KTL = 4385 / 4953 = 0,89

KOSS = (-203 - 16762) / 4385 = -3,87

Formula completă pentru competitivitate:

CF \u003d Suma KMTK x KTL x KOSS \u003d 1,19 x 0,89 x (-3,87) \u003d -4,10

Astfel, compania ocupă valoarea „Nișă ocupată” în colțul din dreapta jos al matricei grupului concurent.

ÎN aceasta sectiune Luați în considerare trei metode de stabilire a prețurilor:

În primul rând, să analizăm caracteristicile prețurilor orientate către costuri. Vom stabili rata de rentabilitate pentru serviciul A - 15%, pentru serviciul B - 12%.

CA \u003d 137,62 + 137,62 x 0,15 \u003d 158,26

CB = 562,09 + 562,09 x 0,12 = 629,54

Să construim programul vânzărilor prag de rentabilitate pe fig. 5.1 și în fig. 5.2.

Orez. 5.1 - Programul de vânzări prag de rentabilitate pentru serviciul A

Orez. 5.2 - Programul de vânzări prag de rentabilitate pentru serviciul B

Pragul de rentabilitate A \u003d 200.000 / (158,26 - 90) \u003d 2930 de unități.

Punct de rentabilitateB = 1600000 / (629,54 - 190) = 3640 unități.

A doua metodă de stabilire a prețurilor utilizează curbele cererii și dinamica costurilor de producție.

Pentru a face acest lucru, mai întâi determinați coeficientul de elasticitate.

EA \u003d ((5000 - 1000) / (120 - 160)) x ((120 + 160) / (5000 + 1000)) \u003d -100 / 0,05 \u003d -2000

EB \u003d ((6000 - 1000) / (600 - 710)) x ((600 + 710) / (6000 + 1000)) \u003d -45,45 / 0,19 \u003d -239,21

Pe baza coeficienților obținuți, se poate observa că coeficientul de elasticitate pentru serviciul A este semnificativ mai mic decât coeficientul de elasticitate pentru serviciul B. Aceasta sugerează că o ușoară modificare a prețului serviciului B duce la o scădere semnificativă a cererii de acest serviciu. Astfel, pentru serviciul B, este mai bine să recurgeți la creșteri de preț cât mai puțin posibil, prețurile sub media pieței vor crește semnificativ nivelul vânzărilor și vor obține astfel profit suplimentar. Pentru serviciul A, situația este inversată - cererea depinde slab de nivelul prețurilor, efectul de scară pentru acest tip de serviciu este nesemnificativ.

Astfel, pentru serviciul A, puteți folosi prețuri peste media pieței.

Pe baza acestor considerente, se va stabili un preț de 170,00 pentru serviciul A și 600 pentru serviciul B.

A treia metodă de stabilire a prețurilor implică participarea unei organizații de construcții la licitația pentru contractele de construcție. Severitatea concurenței depinde de numărul de ofertanți și de prețurile acestora.

Criteriul de stabilire a prețului este profitul probabil:

Vp \u003d (C - C) x Vz

unde Bt este probabilitatea de a primi o comandă la un preț dat, care se calculează:

Wt = numărul de concurenți al căror preț este mai mare decât prețul de licitație / numărul total de concurenți.

Tactica de stabilire a prețurilor depinde de scopul organizației:

– primiți o comandă indiferent de profit;

- obțineți cel puțin un profit normal.

Calculele profitului probabil la licitații vor fi exprimate în tabelul 5.1.

Tabelul 5.1

Astfel, după cum se poate observa din calculele de mai sus, pentru serviciul A este mai bine să intrați în licitație cu un preț de 158, iar pentru serviciul B - 625, deoarece aceste prețuri vă permit să obțineți cea mai mare rentabilitate a costurilor.

În această secțiune, valoarea de consum a produsului este determinată pe baza utilizării unui model compozițional compensator pentru evaluarea prezenței percepute a atributelor produsului și se calculează prețul recomandat.

Acest calcul va fi efectuat în tabelul 6.1.

Covoarele „Barcelona” și „Classica” sunt în curs de evaluare.

Tabelul 6.1

Tabelul 7.1

Pentru piata intreprinderilor:

Ce avantaje ai putea remarca de la companie, de ce comanzi un serviciu de la noi?

Există un volum suficient de servicii oferite pieței, este nevoie de extinderea capacității de producție?

Sunteți mulțumit de calitatea serviciului oferit?

Cum apreciați nivelul de serviciu atunci când furnizați serviciul?

Cu reduceri, ai comanda mai multe servicii?

Cum apreciați proiectul de renovare propus?

Simțiți nevoia să accelerați livrarea serviciilor?

Pentru piata de consum:

Cum ați caracteriza munca întreprinderii, ce emoții vă trezește serviciul?

Cum ați evalua nivelul de serviciu oferit?

Cum evaluezi Politica de prețuri intreprinderi?

Din punct de vedere al raportului preț/calitate, cum ați aprecia activitatea întreprinderii?

Cum apreciați viteza serviciilor?

Cât de mulțumit sunteți de designul propus?

Serviciul oferit pare prestigios?

Cât de confortabil ești cu serviciul?