munca de absolvent

2.1 Analiza liniei de produse pt indivizii bazat pe carduri de plastic

VTB 24 Bank este unul dintre cei mai mari participanți piata ruseasca servicii bancare. Face parte din grupul financiar internațional VTB și este specializată în deservirea persoanelor fizice, antreprenori individualiși întreprinderile mici.

Rețeaua băncii este formată din 1023 de birouri în 72 de regiuni ale țării. Banca oferă clienților săi principalele produse bancare acceptate în practica financiară internațională.

Printre serviciile prestate: emiterea carduri bancare, credit ipotecar și de consum, împrumuturi auto, servicii de gestionare a conturilor de la distanță, Carduri de credit cu perioada de gratie, depozite la termen, inchiriere seif, transferuri de bani. O parte din servicii este disponibilă clienților non-stop, pentru care sunt folosite tehnologii moderne de telecomunicații.

Unicul acționar al VTB 24 (CJSC) este JSC VTB Bank (100% din acțiuni). Capitalul autorizat al VTB 24 este de 74.394.400.589 (șaptezeci și patru de miliarde trei sute nouăzeci și patru de milioane patru sute de mii cinci sute optzeci și nouă) de ruble.

Activitățile VTB 24 se desfășoară în conformitate cu licența generală a Băncii Rusiei nr. 1623 din 15 octombrie 2012.

Echipa Băncii aderă la valorile și principiile grupului financiar internațional VTB. Una dintre sarcinile principale ale grupului este menținerea și îmbunătățirea dezvoltării sistem financiar Rusia.

La 16 noiembrie 2007, o sucursală a Băncii a fost deschisă în orașul Chita - OO "Chitinsky" a sucursalei nr. 5440 a Băncii VTB 24 (CJSC) din Novosibirsk. Conducerea Biroului Operațional Regional din orașul Chița se realizează de către manager. ONG-ul „Chitinsky” este subordonat administrativ sediului central, deci unul dintre cele mai importante decizii de management acceptat acolo.

În ONG-ul „Chitinsky” există o diviziune de funcționalități pentru service, efectuând anumite operațiuni legate de cardurile bancare. De exemplu, Departamentul Vânzări și Servicii acceptă un pachet de documente de la clienți pentru emiterea/închiderea unui card bancar și un cont pentru un client, precum și documente care confirmă modificările documentelor clienților, efectuează și tranzacții fără numerar cu carduri de plată, acceptă cereri din partea clienților pentru emiterea/reemiterea/alimentarea/încetarea valabilității cardului/cardurilor de plată ale Băncii, emiterea cardurilor bancare și a plicurilor PIN către client, activarea (deblocarea) cardurilor de plată de credit la emiterea către client.

Departamentul de vânzări directe încheie contracte de achiziții și servicii de salarizare, organizează instalarea de terminale POS, bancomate, bancomate și alte dispozitive de acceptare/eliberare de numerar cu ajutorul cardurilor de plastic și, de asemenea, organizează munca de acceptare a documentelor angajaților. clienti corporativi Banca dupa produs: credit de consumator, carduri de credit și debit, consiliază și instruiesc clienții cu privire la utilizarea echipamentelor bancare (chioșcuri cu autoservire, bancomate).

Grupul de suport pentru operațiuni activ-pasiv emite carduri de debit plastic, creditează salarii pe carduri de plastic pentru clienții corporativi.

Banca VTB 24 (CJSC) functioneaza in baza Regulamentului nr. 266-P din 24 decembrie 2004 „Cu privire la problema institutii de credit carduri bancare și efectuarea decontărilor asupra tranzacțiilor efectuate cu utilizarea acestora.

Cardurile bancare VTB 24 sunt facilitate modernă calcule, ceea ce permite:

plătiți pentru bunuri și servicii fără comision, fără a avea numerar la dvs.;

· utilizați o rețea largă de puncte de numerar din întreaga lume;

· a pastra fonduri proprii pe contul de card;

Nu declarați fondurile în contul cardului bancar atunci când călătoriți în străinătate.

VTB 24 Bank (CJSC) este membru al sistemelor de plată VISA International și MasterCard.

VTB 24 Bank oferă o gamă largă de produse bancare. Clientul poate alege, la discreția sa, varianta cea mai potrivită pentru el, ținând cont de veniturile și nevoile sale (vezi tabelele A, B). Tabelul B prezintă și programele premium „Priority” și „Privilegie”, fiecare dintre ele set unic servicii și servicii, inclusiv serviciu de concierge, program de reduceri pentru carduri premium, conditii speciale pe depozite bancare, sisteme Telebank și Teleinfo - gratuit.

Banca dispune de servicii de la distanță care vă permit să efectuați o gamă largă de tranzacții fără a merge la o sucursală bancară, ceea ce va economisi semnificativ timpul clientului. Acestea includ Telebank, Teleinfo, banca mobilă menționate mai sus.

„Telebank” este un sistem bancar la distanță care vă permite să gestionați conturi bancare și carduri folosind internetul, telefonul mobil sau obișnuit.

Acest sistem oferă posibilitatea de a efectua următoarele acțiuni:

· Primiți informații despre carduri bancare și conturi;

· Efectuați transferuri și plăți;

· Plătește facturile de utilitățiși comunicații mobile;

· Configurați un program de plată recurent;

· Primiți alerte despre anumite evenimente legate de mișcările cardului și ale contului.

Teleinfo este un serviciu de informare gratuit care vă permite să primiți informații la zi pe conturile, cardurile, împrumuturile dvs. și anume:

· Urmăriți mișcarea fondurilor în conturi;

· Primește informații despre tranzacțiile efectuate cu cardul;

· Controlează executarea ordinelor de plată;

· Controlul accesului la sistemul Telebank;

· Primiți alerte ( E-mail, SMS) - mesaje despre tranzacțiile finalizate pe card (creditare/debitare fonduri etc.).

Clienții VTB 24 Bank au posibilitatea de a se proteja pe ei înșiși și fondurile de pe cardul lor folosind programe de asigurare suplimentare:

1. „Protecția creditului”. În cazul unui eveniment asigurat (invaliditate a grupului 1 și 2 sau decesul persoanei asigurate ca urmare a unui accident sau a unei boli), programul vă permite să rambursați integral datoria de pe card sau să efectuați plățile minime ale creditului pe cheltuiala plății asigurării;

2. „Protecția cardului”. Programul asigură protecția fondurilor de pe cardul clientului în cazul debitării frauduloase a acestora în caz de pierdere sau furt a cardului, în caz de tâlhărie la retragerea numerarului de la un bancomat. În plus, se oferă compensații pentru costurile de restaurare a cheilor și documentelor pierdute sau furate împreună cu cardul. Clientul stabilește în mod independent suma sumei asigurate - 20.000 de ruble, 75.000 de ruble. sau 150.000 de ruble. în an;

3. „Protecția bugetului”. În cazul unui eveniment asigurat (invaliditate a grupului 1 și 2 sau deces ca urmare a unui accident), clientul Băncii sau rudele sale vor primi o sumă fixă ​​- 100.000 de ruble, 500.000 de ruble. sau 1.500.000 de ruble. (suma asigurată este determinată de client la înscrierea în program);

4. „Protecția la cumpărare” – concepută pentru cei care folosesc în mod activ cardul pentru a face cumpărături. Orice achiziție de bunuri de folosință îndelungată efectuată cu cardul este asigurată timp de 30 de zile de la data achiziției, inclusiv daune accidentale. În plus, dacă, după achiziționarea unui articol cu ​​card, clientul găsește un articol similar la un preț mai mic, Companie de asigurari ramburseaza diferenta de pret.

De asemenea, clienții VTB24 Bank au posibilitatea de a participa la programul de colectare. Programul „Colectare” este un program de recompense pentru clienții VTB24 Bank care vă permite să acumulați bonusuri pentru utilizarea produselor de card ale băncii și apoi să le schimbați cu recompense din catalogul programului. Catalogul conține peste 5.000 de recompense: Aparate, gadget-uri de modă, jucării, cărți, reviste, certificate cadou cele mai mari magazine Rusia și alte cadouri. Iar pentru călători, pe site este organizat un serviciu unic: pentru bonusuri puteți cumpăra bilete de la orice companii aeriene, puteți rezerva un hotel sau închiria o mașină în întreaga lume. Dacă un client are mai multe carduri VTB24, bonusurile pentru toate cardurile vor fi creditate într-un singur cont de bonus.

Analiza activităților sucursalei Novomoskovsky a Sberbank Federația Rusă № 2697

Sucursala Novomoskovsk a Sberbank a Federației Ruse nr. 2697 este invitată să ofere persoanelor fizice un astfel de serviciu, cum ar fi eliberarea de împrumuturi cu creditare pe carduri de plastic. Acestea sunt așa-numitele carduri de descoperit de cont...

Tipuri de instrumente electronice de plată

Cardurile de plastic sunt un instrument de plată personalizat care oferă persoanei care utilizează cardul posibilitatea de plată fără numerar pentru bunuri sau servicii...

Posibilitatea introducerii de noi produse și servicii în activitățile filialei nr. 300 a Instituției de Învățământ de Stat a SA „ASB Belarusbank”

propuneri pentru dezvoltarea liniei de produse a băncii. unu. Aspecte teoretice cercetarea produselor si serviciilor bancare 1...

asigurare de proprietate

Care este diferența fundamentală dintre Rosgosstrakh-Dom și produsele similare...

În ciuda faptului că piața asigurărilor din Rusia se dezvoltă rapid, iar volumul primelor și plăților de asigurare crește anual cu 15-30%, cel mai popular printre companiile de asigurări ...

Linia de produse a companiilor de asigurări din conditii moderne

În 2008, conform site-ului oficial al grupului de asigurări RASO, linia de produse a fost îmbunătățită. Au fost dezvoltate și lansate o serie de produse noi pentru asigurarea proprietății persoanelor fizice, concepute pentru asigurarea apartamentelor...

Linie de produse a companiilor de asigurări în condiții moderne

După cum se poate vedea din exemplul anterior, nu există modificări speciale între produsele de asigurare în Rusia. Dacă în Occident puteți asigura literalmente totul, atunci în Rusia situația este radical opusă...

Linie de produse a companiilor de asigurări în condiții moderne

Compania de asigurări Hullberry, cu sediul central în Amsterdam, oferă cetățenilor asigurare împotriva riscurilor neobișnuite, cum ar fi creșterea prețurilor la gaz sau răpirea extraterestră...

Dezvoltarea pieței cardurilor din plastic în Federația Rusă

Plăți cu carduri de plastic

Participarea la sistemele de plată, emiterea de carduri, crearea unei infrastructuri pentru serviciul acestora nu sunt plăceri ieftine, ci doar cu competențe și organizare eficientă cardurile bancare de afaceri pot deveni cu adevărat un centru de profit...

Piața cardurilor de plastic

Serviciu de rulaj numerar-non-numerar sistem monetar din orice țară este destul de scump (de exemplu, în Rusia, aproximativ 20% din valoarea fiecărei ruble este cheltuită pentru menținerea propriei circulații) ...

Mă uitam seara prin programul noului nostru flux la școală și unul dintre blocuri mi-a dat ideea să scriu această postare pe blog.

Știi că nu poți merge departe cu un singur produs și totul are ciclu de viață. Am scris deja despre ciclul de viață, iar astăzi, dragii mei cititori, să vorbim despre linia de produse. Există multe abordări ale formării unui portofoliu de produse: clasice și moderne, pentru matrice de produse uriașe și pentru companii mici. Voi descrie una dintre opțiunile potrivite pentru majoritatea firmelor. Atat pentru servicii cat si pentru bunuri.

Esența abordării este că sortimentul companiei ar trebui să includă diferite bunuri (servicii) pentru diferite scopuri.

Probabil ai auzit deja despre Magnet de plumb. Nu este chiar un produs pentru că îl oferiți gratuit. Acesta este un beneficiu pentru un potențial client în schimbul căruia își lasă contactele cu tine. Acesta este modul în care îl introduceți în pâlnia dvs. de vânzări.

De exemplu, carte electronica despre „33 de moduri de a aplica machiajul de dimineață în 5 minute” va fi un magnet bun pentru fetele de toate vârstele. Pentru oportunitatea de a descărca această carte, vă vor lăsa contactele lor sub formă de e-mail.

După ce magnetul de plumb a atras un alt client potențial în pâlnia dvs., trebuie să-i faceți o ofertă. Dar nu toată lumea este pregătită să cumpere imediat tot ce aveți în lista de prețuri.

Aici vine în ajutor Tripwire- un produs (serviciu) „penny”, al cărui scop este să spargă zidul neîncrederii și să ofere o oportunitate potential client devin reale. Și fă-o pentru bani puțini, care nu se teme să-și asume riscuri. La urma urmei, prima dată este întotdeauna înfricoșătoare.

Tripwire este un produs capcană. Dacă cumpărătorul înțelege că produsul este cu adevărat valoros, atunci se va despărți cu ușurință de o cantitate mică pentru a-l obține. După aceea, clientul va înțelege că achiziția i-a depășit așteptările și a primit un produs mai valoros decât se aștepta.

Un potential client devine real si in acelasi timp impregnat de incredere in tine. Acum este gata să facă o achiziție mai scumpă. Se întâmplă că Tripwireîn general, vând în pierdere, dar acest lucru se poate face doar atunci când știi cât profit aduce clientul în toată istoria lucrului cu tine. După ce lead-ul a căzut în capcană și a devenit client, poți începe să vinzi produsul principal- produsul principal care dă cifra de afaceri principală și venitul brut.

produsul principal- aceasta este ceea ce sta la baza propunerii dvs. La fel ca Apple - Iphone, Microsoft - Windows, Căile Ferate Ruse - transport, un antrenor de afaceri - formarea sa principală. Cred că înțelegi care este produsul principal. Ne-am vândut produsul clientului și ne-am liniștit. Crezi că ai atins apogeul?

Nu te opri! Sugera maximizator de profit- un produs (serviciu) suplimentar celui principal și care vă permite să creșteți cecul și profitul.

Vrei o plăcintă cu cireșe? Ai auzit această frază la McDonald's? Acesta este maximizatorul de profit. Clientul este deja al tău, comanda a fost deja plasată, adaugă la cec un produs mic cu o marjă mare și dublează profitul.

Dacă totul a fost făcut corect până în acest moment, atunci descarci deja aproape maximum din linia de produse.

De ce aproape? Pentru că nu este suficient calea de intoarcere- Retur. Acesta este un produs care vă permite să câștigați constant prin taxe de abonament sau plăți recurente.

Un exemplu izbitor este taxa lunară de abonament pentru comunicare celulară. Mai multe opțiuni - servicii on-line printr-un abonament plătit, reîncărcare cartușe pentru imprimante... Este posibil să introduci plăți recurente în afacerea ta? Atunci poți fi felicitat.

Această abordare a sortimentului și nu numai despre acesta va fi discutată la următorul flux de formare din 2 decembrie. Acolo vom analiza proiectele dumneavoastră în detaliu și le vom aduce la un nou nivel de profit deja în procesul de învățare! Alăturați-vă repede, mai este o săptămână înainte de începere. Va fi util și informativ - garantez.

Buna! În acest articol vom vorbi despre analiza volumului vânzărilor companiei.

Astăzi vei învăța:

• De ce este necesar să se analizeze volumul vânzărilor unei organizații;
• Cum se efectuează cercetări de vânzări;
• Ce metode de analiză a volumului vânzărilor există.

Scopul analizei vânzărilor

Volumul vânzărilor este unul dintre cei mai importanți indicatori de performanță ai unei companii. O schimbare a acestui indicator într-o direcție sau alta poate indica schimbări în tendințele de dezvoltare a pieței, deficiențe în activitatea organizației, care, în absența unui răspuns în timp util, pot duce la probleme grave. Pentru a evita „surprizele neplăcute”, este necesar să monitorizați în mod regulat vânzările companiei dumneavoastră.

Dincolo de avertisment posibile probleme, analiza volumului vânzărilor rezolvă următoarele sarcini:

• Vă permite să obțineți informații pe baza cărora managerul poate lua o decizie de management eficientă (atât tactică, cât și strategică);
• Identifică mărfurile „profitabile” și „neprofitabile” în portofoliu de produse companiilor. Vă permite să luați decizia corectă cu privire la dezvoltarea sau retragerea produsului din gamă;
• Vă permite să evaluați performanța departamentelor companiei dvs., de exemplu, departamentul sau vânzările;
• În multe privințe determină politica de marketing a companiei;
• Ajută.

Dacă vă confruntați cu cel puțin una dintre sarcinile enumerate, ar trebui să monitorizați vânzările.

Piața de astăzi se dezvoltă foarte rapid. Apar noi mărci, produsele vechi sunt înlocuite cu altele noi, iar consumatorul devine din ce în ce mai exigent. Acești factori determină frecvența analizei vânzărilor de produse. Experții recomandă monitorizarea schimbărilor în vânzările companiei dvs. cel puțin o dată pe lună.

Principalele etape ale analizei vânzărilor companiei

Înainte de a începe să învățăm cum să analizăm volumul vânzărilor unei companii, este necesar să luăm în considerare principalele etape ale acestui proces.

Analiza volumului vanzarilor- unul dintre tipuri.Spre deosebire de analiza de piata, la studierea volumului vanzarilor se folosesc doar informatii secundare intra-companie. Colectarea acestor informații constituie primul pas în procesul de analiză a vânzărilor.

A doua etapă este definirea indicatorilor pentru analiza eficacității activităților companiei. Le vom analiza mai detaliat atunci când luăm în considerare metode specifice de analiză.

A treia etapă este analiza informațiilor colectate și evaluarea rezultatului.

A patra etapă este identificarea factorilor de influență.

Tipuri de analiză a volumului vânzărilor

În funcție de scop, analiza volumului vânzărilor poate dura următoarele tipuri:

• Analiza dinamicii volumului vânzărilor. În acest caz, sarcina noastră este de a determina modificarea vânzărilor companiei față de perioada anterioară. Acest tip de analiză este necesar pentru detectarea în timp util a schimbărilor în tendințele pieței, precum și pentru căutarea zonelor problematice în activitatea organizației;
• Studiu structural de vânzări se realizează pentru a justifica deciziile managementului privind gama de produse a companiei. Dacă vindeți un singur tip de produs, atunci nu este nevoie să îl efectuați;
• Controlul analizei volumului vânzărilor. Se realizează pentru a compara indicatorii planificați cu cei efectivi. Este necesar să se ia măsuri corective în timp util. Se efectuează mai des decât altele.
• Analiza factorilor implementate după orice tip de analiză a volumului vânzărilor. Vă permite să determinați factorii interni și Mediul extern organizaţiile care au influenţat indicatorul de evaluare.

Fiecare dintre tipurile de monitorizare prezentate are propriul set de instrumente. Hai să-l cunoaștem.

Metode de analiză a vânzărilor

Înainte de a trece la studiul metodelor de analiză a vânzărilor, este necesar să vă familiarizați cu un astfel de concept precum KPI, deoarece aceeași metodă se poate baza pe diferiți KPI.

KPI - indicatori de performanță ai companiei.

Când evaluăm volumul vânzărilor unei companii, vom analiza diverși indicatori, în funcție de tipul analizei.

Metode de analiză a dinamicii volumului vânzărilor

Acest tip de analiză vă va permite să evaluați tendințele de dezvoltare. Puteți efectua atât cercetări complexe, cât și cercetări pe categorii individuale de produse.

În urma analizei, veți primi o creștere, scădere sau stagnare a indicatorului pentru care s-a făcut evaluarea, față de perioada anterioară.

Ca parte a evaluării dinamicii volumului vânzărilor, este necesar să se efectueze următoarele tipuri de lucrări:

• Analiza dinamicii profitului companiei - comparați veniturile pentru perioada curentă și cea anterioară. Volumul vânzărilor poate crește și veniturile pot scădea. Acest lucru este posibil, de exemplu, atunci când prețul unui produs scade;
• Evaluarea uniformității vânzărilor. Există mărfuri sezoniere, a căror cerere trebuie stimulată în perioade nefavorabile. Identificarea sezonalității va permite analiza uniformității vânzărilor. Pentru a face acest lucru, trasați volumul vânzărilor pe mai multe sezoane (puteți dura un an, dar nu uitați să țineți cont de impactul modificărilor prețurilor produselor, reducerilor și altor stimulente) și vedeți în ce perioade a avut loc o creștere și o scădere semnificativă. în vânzări (de mai multe ori). Dacă se observă astfel de fluctuații, atunci trebuie să vă gândiți la promovarea vânzărilor în perioadele nefavorabile.

Metode de analiză structurală a vânzărilor

Pe baza rezultatelor analizei structurale, managerul ia decizia de a dezvolta sau elimina produsul, de a extinde sau extinde gama. Să ne uităm la cele mai eficiente metode de analiză structurală a vânzărilor.

Analiza ABC.

Acest tip de cercetare are ca scop evaluarea valorii fiecărui produs din portofoliul de produse al companiei. Valoarea unui produs este determinată de valoarea profitului pe care produsul îl aduce pușculiței comune.

Conform analizei ABC, întreaga gamă a companiei poate fi împărțită în trei grupuri:

• Grupa „A”- produse care aduc cel mai mare profit;
• Grupa „B”- „țărani de mijloc”, nu sunt atât de valoroși pentru companie, dar totuși în total aduc un profit destul de mare;
• Grupa „C”- o povară grea a companiei, aceste produse aduc un venit foarte modest.

Cu ajutorul analizei ABC, este posibilă determinarea valorii categoriilor de produse nu numai în funcție de valoarea profitului, ci și de ponderea categoriilor în portofoliul de produse.

Limitele numerice ale fiecărui grup sunt prezentate în tabel.

Vă rugăm să rețineți că acest tabel afișează principiul Pareto. Principiul Pareto spune că 20% din produse aduc companiei 80% din profit.

În același timp, cu ajutorul analizei ABC, este posibilă evaluarea contribuției nu numai a produselor individuale la profitul companiei, ci și a valorii furnizorilor, cumpărătorilor, canalelor de distribuție și analiza producției.

Etapele analizei ABC:

1. Definirea obiectului analizei: produs, furnizori, cumparatori, canale de distributie sau altele;
2. Determinăm KPI-urile prin care obiectul va fi evaluat. Nu trebuie să fie venit sau cotă. grup de mărfuri in portofoliul de produse (sau ponderea livrarilor, achizitiilor, vanzarilor, in functie de ceea ce analizezi), poti lua ca indicator de evaluare volumul vanzarilor, vanzarilor sau orice alte rezultate financiare. Totul depinde de scopul tău;
3. Colectăm informații pentru fiecare KPI, determinăm ponderea fiecărui obiect, calculăm indicatorul pe bază de angajamente și clasificăm obiectele;
4. Umplem grupurile, tragem concluzii.

În același timp, dacă vreun produs din sortimentul tău a intrat în grupul „C”, asta nu înseamnă că trebuie neapărat să scapi de ele. Acest lucru poate duce la pierderea unui întreg segment de consumatori.

O atenție deosebită ar trebui acordată produselor care intră în categoria „A”, deoarece dacă consumatorii sunt nemulțumiți de calitatea produselor din această categorie, compania va pierde un numar mare de sosit.

Să vedem cum funcționează analiza ABC folosind exemplul analizei unei linii de produse de restaurant McDonald's.

După cum vedem, cele mai profitabile produse ale companiei sunt sandvișurile, cartofii, sosurile și băuturile. Aceste linii de produse ar trebui extinse.

Deserturile și seturile s-au înscris în grupa „B”. Dacă se dorește, aceste produse pot fi transferate în categoria „A” prin promovare activă și îmbunătățirea calității produselor.

Punct de rentabilitate.

Este necesar să se determine volum minim un produs pe care o companie trebuie să-l vândă la un anumit preț unitar pentru ca veniturile din vânzări să acopere costul total al afacerii. Această metodă de analiză a volumului vânzărilor este indispensabilă la introducerea pe piață a unui nou produs.

Pentru a construi un prag de rentabilitate, sunt necesare următoarele date:

• Costul produsului (verificare medie);
• Volumul vânzărilor pentru perioada;
• costuri fixe;
• Costuri variabile;
• Vânzări complete;

Etapele construirii unui prag de rentabilitate:

1. Desenați un sistem de coordonate. Axa „x” se numește „număr de achiziții”, iar axa „y” se numește „venituri”.
2. Construim două linii drepte: cifra de afaceri a produselor (y=cost*x) și costurile totale (y=costuri variabile de volum*costuri fixe).

Punctul de intersecție al acestor două linii este punctul de rentabilitate. Pe axa x, veți vedea cantitatea minimă de producție pe care trebuie să o vindeți pentru a nu lucra în pierdere.

Analiza profitabilitatii.

Pentru produsele existente ale companiei, ar trebui efectuată o analiză cost-beneficiu. Acest lucru vă va permite să calculați în timp util produsele care nu mai sunt profitabile.

Și dacă comparați profitabilitatea produselor dvs. cu rentabilitatea produselor identice ale concurenților, puteți identifica punctele slabe și punctele forte gamă de produse compania dvs.

Controlul analizei volumului vânzărilor

Controlul se realizează prin compararea volumului de vânzări planificat cu cel real. Dacă se detectează o abatere, este necesar să se efectueze analiza factorilorși începe acțiunile corective.

Analiza factorilor

Ați analizat volumul vânzărilor și ați identificat o variație. Ce e de facut in continuare? Este necesar să se identifice factorii care afectează indicatorul și să se reducă sau să se elimine influența acestora.

Pentru a face acest lucru, utilizați două formule care vă vor permite să evaluați impactul prețului și volumului vânzărilor asupra veniturilor companiei:

• Abatere de volum = (Volum real - Volumul planificat) * Preț planificat. Numărul rezultat este modificarea profitului (în termeni monetari), care s-a produs sub influența modificărilor volumului vânzărilor produsului analizat;
• Varianta de preț = (Cost real - Cost planificat)*Cantitate reală. Numărul rezultat este modificarea profitului (în termeni monetari), care s-a produs sub influența unei modificări a prețului produsului analizat.

Excel ca instrument de analiză a volumului vânzărilor

Orice analiza financiara este un proces destul de consumator de timp, bogat în calcule matematice. În epoca dezvoltării tehnologie avansata ar fi ciudat să țin evidențe și analize pe hârtie. Nu vă vom oferi acest lucru, deoarece există un înlocuitor electronic excelent pentru o foaie de hârtie - Excel vechi bun.

Excel este instrumentul ideal pentru analiza vânzărilor deoarece:

• Oferă cautare rapida informații, trebuie doar să introduceți datele în tabele;
• Calculează automat formule complexe;
• Simplifică procesul de analiză a rezultatelor prin vizualizarea acestora sub formă de diagrame (utilă mai ales atunci când se efectuează analize de control și se analizează dinamica volumului vânzărilor);
• Capabil să construiască diagrame (indispensabil atunci când se construiește un prag de rentabilitate);
• Știi să lucrezi cu el;
• Chiar și cumpărarea unei versiuni licențiate a programului nu vă va afecta portofelul.

Analiza liniei de produse PJSC VTB24

Caracteristicile băncii

public societate pe actiuni(PJSC) VTB 24 este o bancă comercială universală, unul dintre cei mai mari participanți pe piața serviciilor bancare din Rusia. PJSC VTB 24 face parte din grupul financiar internațional VTB și este specializată în deservirea persoanelor fizice, antreprenorilor individuali și întreprinderilor mici.

1 august 2005 este considerată a fi data oficială de creare a PJSC VTB 24. PJSC VTB 24 a fost înființată pe baza Guta-Bank, care nu a rezistat crizei interbancare din 2004 și a fost cumpărată de Vneshtorgbank (VTB) cu participarea activă a Băncii Rusiei. În 2005, Guta-Bank a fost redenumită în CJSC Vneshtorgbank Retail Services, iar în noiembrie 2006 - în CJSC VTB 24, în octombrie 2014 banca și-a schimbat forma juridică într-o societate publică pe acțiuni și a devenit cunoscută ca PJSC VTB 24”.

Actionarii VTB 24 (PJSC) sunt VTB Bank (societate publica pe actiuni) -- act capitalul autorizat 99,9269%, acționarii minoritari-- cota totală din capitalul social -- 0,0731%.

Principal obiective strategice banca: cresterea cotei de piata, cresterea bazei de clienti, imbunatatirea calitatii serviciilor oferite clientilor.

PJSC VTB 24 are o licență generală eliberată de Banca Centrală a Federației Ruse nr. 1623 din 17 noiembrie 2006 pentru efectuarea de operațiuni bancare în ruble și în valută străină cu persoane juridice și persoane fizice, o licență pentru atragerea de depozite, plasarea metalelor prețioase și efectuarea de operaţiuni cu metale preţioase.

PJSC VTB 24 are și alte licențe eliberate Serviciul Federal pe piețele financiare:

- Nr 077-03219-100000 din 29 noiembrie 2000 pentru activitati de intermediere;

- Nr.077-03311-010000 din 29 noiembrie 2000 pentru activitati de dealer;

- Nr.077-03752-000100 din 07.12.2000 pentru activitati de depozit;

- Nr 077-03391-001100 din 29 noiembrie 2000 pentru implementarea activitatilor de management valori mobiliare alte.

- Nr. 22-000-1-00041 din 30 octombrie 2001 - licenta de realizare a unui depozitar specializat de fonduri de investitii, fonduri mutuale de investitii si fonduri nestatale;

- Nr. 1409 din 21 iulie 2009 - o licență pentru un intermediar de bursă care efectuează tranzacții futures pe mărfuri și opțiuni în tranzacționare la bursă.

PJSC VTB 24 oferă o gamă largă de produse și servicii pentru persoane fizice și întreprinderi mici: emitere de carduri bancare, creditare de consum și ipotecare, servicii de gestionare a conturilor la distanță, depozite la termen, transferuri de bani, programe de creditare și servicii de gestionare a numerarului pentru întreprinderile mici.

Astăzi, PJSC VTB 24 este a doua cea mai mare bancă de retail din Rusia atât ca volum de împrumuturi acordate populației, cât și ca volum al depozitelor, de peste trei ori înaintea altor bănci.

PJSC VTB 24 are o rețea largă de sucursale. Rețeaua băncii cuprinde: 220 de birouri suplimentare, 361 de birouri operaționale, 8 case de casă operaționale în 203 orașe ale țării. PJSC „VTB 24” are 8 filiale: la Moscova, Sankt Petersburg, Sverdlovsk, Samara, Novosibirsk, regiunile Voronej, în regiunile Khabarovsk și Krasnodar, precum și filiale în Azerbaidjan, Georgia, Belarus, Kazahstan și Ucraina.

Începând cu 1 ianuarie 2016 capitalul autorizat PJSC VTB 24 este de 103.973.260.251 (o sută trei miliarde nouă sute șaptezeci și trei milioane două sute șaizeci de mii două sute cincizeci și unu) de ruble. Banca se află pe locul 4 în sistemul bancar rus în ceea ce privește activele și pe locul 6 în ceea ce privește capitalul.

durabil pozitie financiară PJSC VTB 24 și o creștere dinamică în principal indicatori financiari activitățile sale sunt foarte apreciate de agențiile de rating bine-cunoscute:

Fitch Ratings: scară internațională rating pe termen lung- BBB, perspectivă Stabil, rating pe termen scurt - F3. Evaluare națională pe termen lung - ААА (rus), perspectivă Stabilă.

Moody's Investors Service: rating de depozit în valută pe termen lung - Baa1, Perspectivă stabilă; rating emitent pe termen scurt - Prime - 2; rating de putere financiară - D-, Perspectivă stabilă; rating la scară națională - Aaa.ru, perspectivă „Stable”.

Printre principalele operațiuni ale PJSC VTB 24, care formează rezultate financiare, raporta:

1) împrumuturi către clienți - persoane fizice, inclusiv împrumuturi de consum și ipotecare, precum și acordarea de împrumuturi întreprinzătorilor individuali;

2) împrumut entitati legale, inclusiv întreprinderile mici și mijlocii;

3) operațiuni pe piețele bursiere și monetare, inclusiv servicii de brokeraj, cumpărare și vânzare de acțiuni și titluri pe piața extrabursieră la cererea clienților;

4) operațiuni pe piața valutară internațională;

5) servicii de decontare și numerar pentru persoane juridice și persoane fizice, transferuri de bani.

În 2015, 125 de divizii ale băncii au fost angajate în împrumuturi micilor întreprinderi. Printre lideri în ceea ce privește volumul portofoliului se numără diviziile regionale ale districtelor federale Central, Volga și Siberia.

Rezultate semnificative sunt demonstrate și de Private Banking. În 2013, VTB 24 PJSC a devenit câștigătorul Premiilor Spear’s Wealth Management Russia și a fost recunoscută drept cea mai bună bancă rusă care furnizează servicii bancare private și de gestionare a averii.

PJSC VTB 24 este unul dintre liderii pe segmentul serviciilor de investiții pentru investitorii de retail, ocupându-se pe locul cinci în ratingul celor mai mari brokeri din Rusia (conform RBC) și pe poziții de lider în serviciul clienți pe piața valutară internațională.

PJSC VTB 24 este, de asemenea, unul dintre liderii pe piața depozitelor la termen. Ponderea depozitelor la termen este mai mare de 80% din suma totală a fondurilor strânse de la clienți.

Astfel, astăzi PJSC VTB 24 este lider în aproape toate segmentele pieței de retail, consolidându-și poziția prin modernizarea și extinderea gamei de produse. Principal avantaje competitive banca nu sunt doar numărul produse de vânzare cu amănuntulși condiții atractive pentru aceștia, dar și calitatea serviciului clienți, gama de canale de servicii și o abordare segmentată a diferite categorii clientii. Toate acestea permit companiei PJSC VTB 24 să obțină o creștere semnificativă a profitului și să își consolideze poziția pe piață.