Cum se construiește un program de fidelizare pentru clienții pieței FMCG (segment șervețele umede) - prezentare.

După cum notează mulți planificatori de afaceri, produsele a căror popularitate nu depinde de sezonalitate au un dezavantaj semnificativ pentru un om de afaceri. Vom vorbi despre marea concurență și despre dificultățile de cucerire a pieței de consum. Antreprenorul nu va putea reglementa independent prețul de vânzare, deoarece va fi necesar să respecte indicatorii medii de piață. În plus, un om de afaceri va trebui să fie în permanență în căutarea unor noi canale de distribuție și să se străduiască să reducă costurile de producție.

Dar, pe de altă parte, unii oameni de afaceri sunt atrași de dificultăți și tind să se alăture zone profitabile antreprenoriat. Aceste domenii includ fabricarea servetele umede.

La prima vedere, această linie de afaceri poate să nu pară serioasă, acest produs nu este considerat foarte valoros. Dar, dacă priviți din cealaltă parte, marea majoritate a populației folosește acest produs în scopuri igienice.

Mai mult, astfel de produse sunt făcute nu numai pentru oameni, ci și pentru vehicule. Utilizarea șervețelelor importante este foarte extinsă. Astăzi, marea majoritate a șervețelelor importante sunt importate din străinătate, ceea ce înseamnă că un antreprenor începător poate încerca să se alăture acestei direcții.

Dintre avantajele acestei linii de afaceri, se poate observa că capitalul inițial nu este prea mare. Nu aveți nevoie de materiale scumpe pentru a face șervețele umede.

Popularitatea acestei linii de afaceri se datorează faptului că producția de articole de igienă personală în țara noastră nu este pe deplin dezvoltată.

Aceasta înseamnă că pentru un om de afaceri care este gata să participe la formarea pieței, există un loc liber în această zonă. Specificul acestei industrii este destul de divers. După ce l-ai ocupat, te poți angaja nu numai în producția de șervețele umede, ci și să încerci să faci și alte articole de igienă personală - hârtie igienică sau tampoane feminine.

În ciuda situației economice dificile, analiștii notează dezvoltarea acestei zone de afaceri până în prezent.

Piața șervețelelor umede igienice câștigă amploare și acoperă din ce în ce mai mulți consumatori noi. În regiunile Centru și Nord-Vest, această zonă de producție este complet nedezvoltată, așa că se poate argumenta că șervețelele umede vor fi la mare căutare.

Înainte de a începe să produceți șervețele umede, trebuie să decideți ce fel de șervețele veți produce. Multe criterii depind de specificul produselor, și anume prețul și concurența.
Șervețelele umede pot fi împărțite condiționat în următoarele tipuri:

  • Bebelus;
  • medical;
  • curatenie;
  • Cosmetic.

La rândul lor, aceste tipuri de șervețele sunt împărțite în subtipuri:

  • Cosmetică – parfumerie(pentru îndepărtarea produselor cosmetice, după bărbierit, răcoritoare, cu efect deodorizant), igienic(dezinfectanti, pentru curatarea mainilor, igiena intima)
  • Curatenie - gospodarie(pentru pantofi, ochelari, mobilier, oglinzi, plastic), auto(realocat pentru a curăța mâinile murdare, piese interioare din piele și plastic, geamuri).
  • De specialitate- conceput pentru optică, animale de companie și repellent.


Materiale necesare pentru fabricarea șervețelelor sanitare umede.

Materiile prime necesare pentru producerea șervețelelor umede igienice au un cost relativ scăzut. Desigur, există o diferență în costul materiilor prime de la furnizorii din diferite părți ale țării noastre.

Prețul este influențat și de alți factori - tipul ambalajului, impregnarea, materialul.

Șervețelele umede fabricate din Spoilens au cel mai mare cost. Un astfel de material voluminos este realizat din fibre de pânză, comprimate de o presiune puternică a apei. A lui caracteristica principală este că este produs fără utilizarea de substanțe chimice și adeziv.

Airlaid- un material care este fabricat din ace de celuloză. În timpul procesului de producție, celuloza este combinată cu materiale componente suflate cu aer cald la o temperatură de 180 de grade.Producătorul trebuie să știe că este necesar să se adauge bumbac la materia primă pentru o mai mare moliciune și reținere a impregnării.

Șervețelele ieftine sunt fabricate din fibre subțiri legate între ele - spanbond, chemicalbond, termobond.

Costul scăzut al materiilor prime va afecta cu siguranță calitatea produselor și va fi inferior șervețelelor mai scumpe.

Utilizarea de impregnare pentru șervețele umede.

În cea mai mare parte, producătorul însuși creează tehnologia de impregnare și păstrează secretă compoziția acesteia.
Dacă sistematizați datele, puteți observa că fiecare tip de produs are o anumită impregnare.

  • Servetele cosmetice au impregnare anti-imbatranire si hidratanta.
  • Șervețele de uz casnic au o impregnare dezinfectantă sau de lustruire.

Alte tipuri de servetele sunt impregnate dupa acelasi principiu. De asemenea, în fabricarea șervețelelor cosmetice se folosesc aditivi pentru parfumuri.

Printre cele mai scumpe sunt impregnare care conține cremă. Astfel de șervețele umede sunt destinate copiilor sau pentru îndepărtarea produselor cosmetice.

Șervețelele umede sunt ambalate în recipiente tari sau moi. Cel mai comun este ambalajul moale.

Producătorul trebuie să fie conștient de faptul că folia de ambalare trebuie să respecte toate standardele sanitare și igienice și, dacă este necesar, să aibă un certificat de calitate. Ambalajul trebuie să fie etanș pentru a preveni evaporarea impregnării.


Echipamente pentru producerea șervețelelor.

Antreprenorul trebuie să aleagă echipamente după ce se hotărăște asupra tipului de șervețele de făcut, impregnare și își găsește o clientelă pentru vânzarea produselor. De asemenea, pentru a începe o afacere, va avea nevoie de spații pentru un atelier și un depozit.

LA spatii industriale amplasate echipamente automate pentru producția de șervețele. Aparatul de producție trebuie să aibă o cameră de saturație, cuțite de ambalare și cuțite de tăiere. Mașina medie este capabilă să producă 20 de pachete de mărfuri în fiecare minut. cost mediu o astfel de mașină variază de la 25 de mii de dolari. Echipamentul are un cost destul de mare, dar performantele sale sunt impresionante.

Dacă nu ești suficient de mare capital de pornire, atunci ar trebui să alegeți un alt proiect de afaceri cu mai puține investiții. Nu este necesar să cumpărați imediat un astfel de echipament. Poate fi închiriat sau folosit ca formă de leasing.

Dacă doriți să organizați o producție la scară largă, atunci acordați preferință unei linii extinse de echipamente care pot produce simultan 12 fluxuri de produse. Prețul unei astfel de linii începe de la 250 de mii de dolari.


Angajat de personal pentru producerea șervețelelor umede.

Nu este necesar pentru a începe producția echipa mare muncitori angajati. Acesta este un plus suplimentar pentru afacere, deoarece puteți economisi pe costurile salariale. Fiecare angajat de producție este obligat să aibă o carte sanitară valabilă.

Pe lângă operatorii care deservesc producția, este necesară angajarea mai multor persoane.
Tehnolog. Responsabilitățile sale vor include monitorizarea respectării tuturor etapelor de producție.
Designer. Responsabilitățile sale vor include dezvoltarea de noi opțiuni de produse. Lansarea constantă de produse noi va ajuta produsele dumneavoastră să nu se piardă printre masa de produse de igienă.

Promovarea brandului dvs.

Activitatea de succes a afacerii necesită o căutare constantă a unor noi canale de distribuție și o abordare a soluționării situațiilor nestandardizate. Alocați o anumită sumă pentru promovarea mărcii și a tuturor etapelor aferente - design ambalaj, logo, oferte interesante. Folosește orice truc pentru a-ți face produsul să iasă în evidență și să iasă în evidență față de concurență.

Amintiți-vă că în toate etapele începerii unei afaceri există concurență. Pentru a atrage consumatori, trebuie să vii cu propriul tău cip, pe care nimeni altcineva nu îl are. De exemplu, producătorii străini produc șervețele cu două fețe, dintre care o parte este destinată peelingului.

Acum foarte popular direcție ecologică. Produsele care nu dăunează mediului sunt la mare căutare în zilele noastre. Pentru ca afacerea cu hârtie absorbantă să crească continuu, noi produse trebuie dezvoltate în mod constant. Cu volume mari de producție, este posibilă aranjarea producției de șervețele pentru comenzi individuale.

Cu abordarea corectă, acest lucru poate aduce mult mai mult profit decât producția obișnuită de șervețele clasice.

Puteți vinde produse prin magazine de hardware și supermarketuri mari. În viitor, vă puteți gândi la lansarea altor produse de igienă sub numele dvs. de marcă.

Costurile de lansare a afacerii.

Costurile financiare sunt repartizate după cum urmează:

  • Echipament – ​​costul variază de la 75-300 mii de ruble.
  • Cheltuieli de publicitate și promovare - 100 de mii de ruble.
  • Fond salariile70 de mii de ruble
  • Achizitionarea consumabilelor 750 de mii de ruble
  • Proiectarea și dezvoltarea tehnologiei - 200 de mii de ruble

Costurile rămase includ înregistrarea mărcii și obținerea tuturor certificatelor necesare. Ambalajul produsului ar trebui să afișeze informații despre scopul produsului, compoziția, informații despre producător.

Valoarea estimată a investiției în afacerea cu șervețele variază de la 20.000 USD la 100.000 USD. Costul demarării unei afaceri este recuperat, în medie, pe an. Pentru o astfel de producție, acesta este un timp relativ scurt.

Formularea compoziției de impregnare este un secret comercial și este dezvoltată fie de producător însuși, fie la comandă. În plus, loțiunile de impregnare gata preparate pot fi achiziționate de la companii europene precum ISP Biochema Schwaben (Germania) și Univar (Austria) etc.

În general, formulările loțiunilor pentru șervețele umede variază semnificativ în funcție de utilizarea prevăzută. De exemplu, șervețelele cosmetice includ adesea cremă sau lapte cosmetic. Șervețelele sanitare sunt impregnate cu o soluție de ingrediente săpunoase și răcoritoare, diferă grade diferite umiditate. Compoziția pentru șervețele intime este foarte blândă, adesea i se adaugă substanțe dezodorizante. Servetele cosmetice cu extracte din plante (musetel, calendula, sunătoare și pătlagină) sunt răspândite pe scară largă. Ele protejează bine epiderma, hidratează și dezinfectează suprafața pielii. Șervețelele cu sunătoare și pătlagină ajută și la ameliorarea mâncărimii după mușcăturile de insecte și acționează ca un agent antiinflamator pentru roșeață și iritație.

Formulările de șervețele pentru bebeluși includ de obicei suplimente din plante, cum ar fi extractul de mușețel și aloe vera. Astfel de formulări sunt special concepute pentru copiii cu piele sensibilă și problematică. Există, de asemenea, compuși de impregnare care ameliorează iritația pielii bebelușilor după arsurile solare, precum și special concepute pentru copiii predispuși la reacții alergice. Șervețelele umede pot conține un antiseptic. Un loc special în îngrijirea bebelușului îl ocupă șervețelele unse. Compoziția impregnării include uleiuri vegetale, datorită cărora baza nețesută primește proprietăți bune de curățare. Aceste șervețele sunt concepute pentru a curăța pielea copiilor de impurități, în plus, au proprietăți protectoare și sunt indicate pentru lubrifierea zonelor de piele deteriorate.

Compoziția de impregnare a șervețelelor umede pentru animale include adesea uleiuri - ulei de cătină, ulei de arbore de ceai etc.

niste substanțe chimice fac parte din aproape orice șervețele umede sanitare și universale: propilenglicol, PEG-40, EDTA, parfum de parfum.

Luați în considerare câteva dintre componentele loțiunilor pentru șervețele umede mai detaliat.

propilen glicol

Propilenglicolul este un lichid gros incolor, cu un miros caracteristic ușor, miscibil cu apa și alcoolul și are proprietăți higroscopice. Punctul său de fierbere la presiunea atmosferică este de 187,4 °C, punctul său de îngheț este de -60 °C, iar densitatea sa la 20 °C este de 1,037 g/cm3. DL50 - 34,6 mg/kg. Temperatura de autoaprindere 421°C. Soluțiile apoase de propilenglicol nu sunt inflamabile până la 60°C. Pe baza de propilenglicol, se produc cei mai siguri transportatori de căldură de uz casnic din punct de vedere toxicologic și ecologic.

Propilenglicolul este considerat unul dintre cele mai bune și mai eficiente creme hidratante utilizate în cosmetologie. În șampoane, se folosește și ca agent pentru stabilizarea fazei de emulsie, îmbunătățirea proprietăților de răspândire ale produsului cosmetic, creând o senzație plăcută asupra pielii. Este un solvent bun care nu provoacă iritații ale pielii. Nu este toxic. Triglicerida caprylic/capric este, de asemenea, un umectant. Deoarece are o bază vegetală (trigliceride), acţionează ca un emolient, catifelând şi hidratând pielea.

Proprietăți:

Tara de origine: Germania

Formula empirică: CH3CHOHCH2OH

Aspect: lichid limpede, aproape inodor

Croma APHA: 1,433%

Densitate: 1,036

Apă: 0,05%

Cloruri: 1 mg/kg

Sulfati: 1 mg/kg

Polietilen glicol

PEG-40. Hidratant, catifelant. Fixator de mirosuri. Curatator eficient. Antistatic. Solubilizator. Regulator de vâscozitate. Nu are efect emulsionant. Agent de dispersie și gelifiere.

Atunci când își organizează proiectul de afaceri, antreprenorii aleg o idee care este solicitată în rândul consumatorilor și nu necesită investiții mari. Una dintre cele mai mari dificultăți este prezența concurenților, așa că este extrem de important să alegeți un domeniu de activitate cu cea mai mică concurență. Producția de șervețele umede oferă populației acest produs foarte solicitat, dar din cauza dezvoltării sale insuficiente, acesta este în mare parte importat din străinătate.

Scurtă analiză de afaceri:
Costuri de configurare a afacerii: 1,3-1,5 milioane de ruble
Relevant pentru orașele cu populație:de la 200 de mii de oameni
Situația în industrie:concurență ridicată
Complexitatea organizării unei afaceri: 2/5
Rambursare: până la 1 an

Această afacere nu are nevoie de investiții uriașe în consumabile, ceea ce este unul dintre avantajele sale.

Experții sugerează că popularitatea acestui produs va crește. S-a remarcat, de asemenea, că în multe regiuni ale țării noastre, oferta este semnificativ inferioară cererii.

Șervețelele umede, în funcție de scopul lor, sunt împărțite în anumite tipuri:

Medical si cosmeticCuratenieBebelus
Parfumerie si cosmetica: pentru demachiere, deodorizare, actiune revigoranta, dupa ras.Gospodărie:
mobila, pentru plastic, pentru oglinzi si ochelari, pantof.
Cremă
Igienic:
pentru tratament antibacterian, curatare, pentru igiena intima.
Automobile:
pentru suprafete din piele, pentru produse din plastic, pentru sticla, pentru curatarea mainilor.
Uleios
Special:
pentru animale de companie, pentru optică.
Curăţare

Organizație de afaceri

Deschiderea propriului magazin de șervețele umede nu este un proces dificil, fie că este vorba de producție de masă sau de comandă. Odată ce planul de afaceri este elaborat, proprietarul va putea să atingă rapid rentabilitatea cu un venit constant ridicat, având în vedere cererea mare de șervețele pe tot parcursul anului.

Sala atelier

Când deschideți o afacere, trebuie să selectați o cameră cu o suprafață minimă de 50 mp, ar trebui să se potrivească o linie automată, un depozit pentru materii prime, produse finite, dar dacă există o perspectivă de extindere, aceasta este mai bine să ai grijă de o zonă mai mare.

Tavanele trebuie să aibă o înălțime de minim 3 metri, alimentare 380 V, canalizare, alimentare cu apă, ventilație, sistem de incendiu. În continuare, trebuie să aduceți regulile de siguranță, standardele sanitare și igienice: umiditate nu prea mare, iluminare suficientă.

Canale de aprovizionare cu materii prime

Șervețelele umede sunt fabricate din mai multe tipuri de materii prime și Calitatea produsului final depinde direct de materialul de fabricare a acestuia.. Pentru producerea produselor scumpe se folosesc materiale naturale mai moi, mai durabile: spailence, airlaid, pentru cele ieftine - spanbond, chemicalbond, thermobond. Nu strică să verifici calitatea ambalajului.

Înregistrarea afacerii

Fabricarea unui produs cu un nume de marcă presupune înregistrarea unei persoane juridice (de exemplu, SRL), dar intrebare mai grea nu cu înregistrare, ci cu aprobări de la diverse autorități. Pentru a ridica statutul produselor dvs. și pentru a le proteja de concurență, trebuie să înregistrați o marcă comercială. Acest proces poate dura până la un an și jumătate, din această cauză, logo-ul și designul trebuie prevăzute în prealabil, precum și aplicația.

Canale de marketing și distribuție

Afacerea presupune decizii constante de marketing, inclusiv în cazurile de volume mici de producție și lipsa unor oportunități largi de vânzare. Acest lucru va necesita o creștere investitii financiare pentru dezvoltarea designului, logo-ului, pentru a recunoaște produsul, popularitatea acestuia. În prezența concurenților, este extrem de important să vă distingeți produsul în raport cu alții, puteți dezvolta noi tipuri de produse originale.

Pentru volume mari de producție, se poate asigura producție la comandă. Inițial, aceasta va fi o căutare a unei noi piețe, dar apoi este posibil un beneficiu foarte mare.

În versiunea clasică, acest produs este vândut în supermarketuri, magazine de hardware. Puteți organiza propria vânzare a produselor dvs.

Costuri de afaceri și rambursare

Costuri estimate pentru începerea unei afaceri:

  • achiziționarea de echipamente va necesita costuri de cel puțin 75.000 de ruble;
  • costuri de marketing și publicitate în regiune de 100.000 de ruble;
  • achiziționarea de consumabile - 750.000 de ruble;
  • salariu pentru angajați, nu mai puțin de 70.000 de ruble;
  • proiectare și soluții noi - 200.000 de ruble;
  • alte costuri includ costurile de aprobare și certificare.

Costurile totale pot varia de la 100 la 500 de mii de ruble, dar chiar și în cazul unei cifre de afaceri mici, pragul rambursarea poate fi cu adevărat depășită într-un an

În urmă cu zece ani, producția de șervețele umede pe bază de contract în Rusia a fost văzută mai mult ca o oportunitate potențială decât ca o realitate. piata ruseasca. Comanda se putea face in China, Turcia, Germania, dar nu la noi. Acest lucru s-a datorat faptului că produsul era, de asemenea, o noutate pentru piața noastră și nu existau suficiente întreprinderi capabile să ofere servicii de calitate, nu existau informații și, de asemenea, din cauza refuzului noilor producători de a pierde o parte semnificativă a lor. profituri. Cu toate acestea, a trecut destul de mult timp și șervețelele umede de la producătorii ruși și CSI au început să concureze cu analogii importați.

Astăzi, aproape fiecare companie de șervețele umede are în portofoliu comenzi cu etichete private. Producția prin contract este segmentul cu cea mai rapidă creștere a pieței ruse de parfumerie și cosmetice: creșterea sa ajunge la 80-90% pe an. Iar cererea în creștere pentru producția de produse conform contractului este în mare parte formată de creșterea comerțului cu amănuntul din Rusia.

Ideea producției de contact la unități terțe a apărut aproape simultan cu apariția mărcilor private. Inițial, marca privată a fost un instrument de creștere a profiturilor prin creșterea volumelor de vânzări cu o marjă mică, dar ulterior rolul și sarcinile mărcii private au devenit mai complicate. Eticheta privată (PL) a devenit una dintre modalitățile de adresare public țintăși o modalitate de a păstra clienții și de a le crește loialitatea. În practica mondială, s-a dezvoltat astfel încât majoritatea produselor cu etichetă privată sunt mai ieftine decât omologii lor, deci sunt mai atractive. Acest lucru se aplică și șervețelelor umede. La urma urmei, astăzi șervețelele umede au devenit un atribut indispensabil al vieții noastre și sunt prezente în geanta unei tinere mame, în buzunarul șoferului sau în rucsacul călătorului.

Până în prezent, companii interne precum Avangard LLC, Cotton Club LLC, Grand A.V., fabrica de șervețele umede din Moscova, Efti Kosmetik CJSC, Vestar LLC, compania Zetel, Maksan LLC „o companie din Cherkessk LLC „Bumfa Group”. Producătorii din Ucraina lucrează activ - Biosphere Corporation, Delita LLC din Donețk.

Trebuie remarcat faptul că gama de capabilități ale producătorilor autohtoni este foarte extinsă - aceștia sunt capabili să producă șervețele umede de diferite formate, cu proprietăți, parfumuri și scopuri diferite. Deși șervețelele umede sunt pe piață de o perioadă relativ scurtă de timp, producătorii au dobândit deja experiență în industria șervețelelor umede și oferă parteneriate reciproc avantajoase tuturor părților interesate. Deja acum tehnologii noi, parc de echipamente și procese moderne utilizate în producție, le permit să producă o gamă largă de produse de înaltă calitate, sigure și eficiente.

Cine este interesat de producția prin contract?

Astăzi, în Rusia și Europa, există o tendință de dezvoltare activă a mărcilor private în rândul marilor retaileri. Multe lanțuri introduc noi mărci private în sortimentul lor și sunt implicate activ în dezvoltarea mărcii private. Acest lucru se datorează faptului că procentul principal al publicului de consum este orientat spre achiziționarea de produse de clasă economică, deși recent s-a înregistrat și o creștere a consumului de bunuri din clasa de mijloc. Datorită prețului mai mic al raftului (spre deosebire de bunurile de marcă), produsele cu etichetă privată arată mai atractive, în timp ce pentru a menține și, ulterior, a dezvolta loialitatea clienților față de o etichetă privată, producătorii acordă o atenție sporită calității mărfurilor. Astfel, produsele cu etichetă privată devin o alternativă mai bună la produsele marca vânzătorului, iar pentru producătorii de șervețele umede, aceasta înseamnă o aprovizionare sporită de produse fabricate în viitorul apropiat.

Retailerii din rețea recurg la producția prin contract pentru a obține următoarele rezultate:
- promovarea și popularizarea mărcii rețelei sale;
- creșterea veniturilor datorită prețurilor mai mici ale inputurilor;
- cresterea competitivitatii;
- cresterea numarului de clienti fideli;
- suport de marketing al mărcii proprii pe piață.
Deoarece producția prin contract duce la o reducere a costurilor cu cel puțin 25-30%, plasarea comenzilor pentru producția de mărci private a devenit o parte obligatorie a strategiei de dezvoltare a retailerilor.
În general, dezvoltarea mărcilor proprii este de mare importanță pentru creșterea marjei. Prin vânzarea mărfurilor sub mărci proprii, vânzătorul își îmbunătățește pe a lui indicatori financiari. Cu toate acestea, mărfurile sub eticheta privată a lanțului sunt recunoscute de clienți dacă sunt impresionați de marca lanțului în sine și de valorile acestuia. Și fiindu-i loial, clientul își transferă încrederea către produsele private label.

Printre clienți pot fi și hoteluri, companii de transport, transportatorii aerieni, cafenele și restaurante, întreprinderi din alte industrii. Producția prin contract de șervețele umede poate fi, de asemenea, de interes pentru companiile care operează în diverse industriiși activități atunci când efectuează promoții, tombole și alte activități de marketing.

De exemplu, compania Avangard produce șervețele umede sub o etichetă privată pentru atât de mari lanțuri de magazine, precum Auchan și Lenta, lanțuri de farmacii - 36.6, First Aid, Doctor Stoletov și alții, cei mai mari producători străini de produse de igienă - Johnson & Johnson, lanțuri de dealeri auto, companii specializate în produse de uz casnic, agentii de publicitate si alti clienti. Volumul produselor fabricate Eticheta privată ocupă 42-45% din volumul total de șervețele umede.

Producerea șervețelelor umede cu etichetă privată este extrem de atractivă pentru comercianții cu amănuntul care își pot crea un brand, au capacitatea de a vinde în volume mari și doresc să valorifice un produs de masă. În acest caz, există două direcții posibile de dezvoltare - fabricarea prin contract sau dezvoltarea proprie capacitatea de producție. Dacă s-a luat o decizie de dezvoltare producție proprie, înainte de a vă lansa propria linie, este logic să „testați” proiectul. Astfel, cel mai mult decizia corectă prima etapă va fi producția prin contract.

Să comparăm organizarea producției proprii și a producției contractuale. Ce este mai profitabil?

Principalul avantaj al fabricării produselor de către terți este economiile la echipamente și închirierea sau achiziționarea producției și spații de depozitare. Atunci când se produce un lot mic de șervețele umede și nu se cunoaște frecvența exactă a eliberării lotului, costul mijloacelor de producție poate fi cu ordine de mărime mai mare decât costul producerii acestui lot de șervețele de la un antreprenor. În același timp, clientul nu este implicat în aspectele organizatorice ale producției: căutare de personal, depanare proces tehnologic, logistica materiilor prime si componentelor.

Ca la oricare productie industriala, la eliberarea șervețelelor umede, există „capcane” care pot fi invizibile până când le întâlniți la începerea producției. De exemplu, acestea pot fi caracteristici ale importului de ingrediente din străinătate, producția de ambalaje, caracteristici de certificare (de exemplu, certificarea șervețelelor pentru bebeluși) etc. Pentru un producător cu experiență, rezolvarea acestor probleme este o rutină Munca zilnica, care nu este prima dată, dar pentru un începător este totul nou, iar depășirea acestor dificultăți necesită mulți bani și timp. Eliminarea factorului de risc ascuns este unul dintre marile avantaje ale lucrului cu un producător contractual.

Dar nu numai procesul tehnologic de producție poate provoca dificultăți unui începător. Pe lângă liniile de producție, sunt necesare și laboratoare, iar întreținerea acestora este justificată economic doar în cazul producerii unui număr mare de produse diverse.

Astfel, folosind capacitățile producătorilor cu experiență, clientul primește un avantaj competitiv serios - economisește timp și resurse, concentrându-se pe marketing și vânzări. În condițiile pieței de astăzi în dezvoltare dinamică, pierderea de timp este plină de pierderi în concurență, iar producția prin contract accelerează procesul de retragere. Produse noi Spre piata.

Deci, lucrând în baza unui contract cu un producător de șervețele umede, clienții primesc următoarele beneficii, cum ar fi:
- excluderea cheltuielilor cu resursele companiei pentru activități non-core;
- concentrați-vă pe afacerea dvs. de bază;
- cresterea competitivitatii;
- cresterea numarului de consumatori fideli;
- reducerea costurilor si buget previzibil datorita costului fix;
- cresterea profitabilitatii datorita scaderii pretului de achizitie;
- flexibilitate și viteză crescută de răspuns la condițiile în schimbare ale pieței;
- reducerea investițiilor curente și, ca urmare, nivelarea riscurilor;
- întruchiparea ideilor lor cu insuficiența propriilor cunoștințe și resurse.

Cu toate acestea, este întotdeauna benefic pentru client să plaseze o comandă pentru fabricarea prin contract? Desigur, nu întotdeauna - ca orice altă decizie de afaceri, are limitările sale și condițiile optime. Restricțiile pot servi - circulație, cerințe specifice, timp de producție.

Eliberarea unui lot de șervețele umede sub o anumită cantitate devine neprofitabilă. Diverși producători au praguri de producție inferioare diferite și, deși principalul factor limitator în producția de șervețele umede în pachete moi este cantitatea de film polimeric, acest lucru trebuie clarificat cu producătorul. Unii producători încearcă prin diverse metode să reducă circulația minimă posibilă pentru client, extinzând astfel gama de potențiali clienți. În cele mai multe cazuri, acum pentru a produce 10.000 de pachete de șervețele umede de buzunar, sau 1.000 - poate costa aproape la fel.

Pe de altă parte, dacă proprietarul mărcii are încredere în vânzările regulate stabile, capacitatea de a investi în achiziționarea de echipamente și resurse pentru organizarea producției, pe termen lung va fi mai profitabil să dețină producția internă, iar aceasta este determinată de viziunea strategică a pieţei de către conducerea companiei.

Cum devii „antreprenor”?

Înainte de a-și oferi serviciile de fabricare a șervețelelor umede, o companie trebuie să-și evalueze în mod corespunzător capacitățile. Are rezerva de capacitati de productie, depozitare gratuita si zone tehnologice? Poate firma să își asume responsabilitatea pentru executarea lucrării comandate? Este compania capabilă să gestioneze volumul comenzilor și este capabilă să ofere servicii pentru producția de produse pe termen lung? La urma urmei, amenzile de rețea pentru furnizarea insuficientă de produse în plin sezon sau pentru întreruperea aprovizionării îl pot lovi puternic pe producător.

Până în prezent, printre producătorii de șervețele importante, nu există companii care lucrează doar sub contract. Toate au propriile mărci și un portofoliu de comenzi de la proprietarii de marcă privată. Care este avantajul unei companii care are propriile sale mărci comerciale, uneori foarte puternice, să preia comenzi pe margine? Aceasta este stabilitatea. Fabricarea prin contract este mai puțin profitabilă decât vânzarea propriilor produse, cu toate acestea, producția prin contract este mai stabilă și poate fi folosită pentru a se asigura împotriva riscurilor asociate cu lansarea și vânzarea mărcilor principale.

În plus, majoritatea producătorilor de astăzi au o capacitate de producție în exces. Echipamentele moderne sunt foarte productive, iar încărcarea este sarcina principală a oricărui proprietar. Printre altele, producția de șervețele umede la comandă are indicatori financiari buni: profitabilitatea este de cel puțin 15%. Și este mai bine să câștigi aceste procente pe contract decât să întreținem echipamentele inactiv și să plătești salarii angajaților care nu lucrează.

Producția prin contract este o forță motrice în acest sens problema importanta ca îmbunătățirea calității produsului. comenzi de la mari companiile occidentale contribuie la îmbunătățirea culturii de producție a întreprinderii la standardele internaționale - introducerea tehnologiilor și logisticii moderne de producție, schimbarea echipamentelor, respectarea strictă a standardelor și utilizarea de noi materiale la utilizarea materiilor prime și componentelor.

Companiile client transnaționale acordă o mare importanță sistemului de management al calității la nivelul întreprinderii, întregului sistem de producție, precum și modului în care întreprinderea implementează protecția muncii și mediu inconjurator, încurajând companiile să efectueze audituri internaționale și să obțină certificate de conformitate a sistemelor de management al calității. companiile rusești tind să fie mai puțin pretențioși.

Un exemplu izbitor de plasare a unei comenzi contractuale pentru unul dintre cei mai mari jucători occidentali de pe piața produselor de igienă este producția de șervețele pentru copii Johnson & Johnson de la Avangard. În urmă cu câțiva ani, reprezentanții companiei au început să selecteze cu atenție un loc de producție pentru producția pe bază de contract de șervețele umede, punând cerințe foarte mari producătorilor, atât în ​​ceea ce privește sistemul de management, cât și în ceea ce privește dotarea zonelor de producție. Vanguard a fost selectat. În prezent, partenerii cooperează cu succes, oferind Rusiei și țărilor vecine produse de igienă pentru copii.

Ce oferă companiile producătoare în cadrul proiectelor de producție de produse sub marca clientului?

Astăzi, în segmentul de producție pe bază de contract, există următoarele tipuri de servicii prestate - producție cu ciclu complet sau operațiuni individuale.

Astăzi, principala metodă de producție în baza unui contract - externalizarea - este și cea mai solicitată. Presupune producerea unui lot de șervețele umede de la zero până la produsul finit și transferul acestuia la cheie către client, proprietarul mărcii. În acest caz, este posibil să se obțină un cost scăzut de ambalare a șervețelelor umede datorită faptului că producătorul achiziționează imediat cantități mari de folie de ambalare, material pentru șervețele, parfumuri și componente de impregnare, recipiente și cu cât volumul de achiziție este mai mare, reduce costul.

În al doilea caz, se efectuează operațiuni separate, de exemplu, numai ambalare. Orice altceva - comanda materiilor prime și diferitelor componente, livrarea acestora, depozitarea, transportul produselor finite și coordonarea între diverși furnizori și producători este efectuată de client însuși. În acest caz, costul final al produselor pentru client se va dovedi a fi destul de mai mare decât în ​​cazul în care producția s-ar fi efectuat în conformitate cu ciclul complet.

De regulă, atunci când comandă producția cu ciclu complet, producătorii, dacă este necesar, se angajează la dezvoltarea formulei originale de impregnare, producția, certificarea, ambalarea și livrarea. În același timp, disponibilitatea unei selecții de rețete dovedite permite clienților să primească produse suficient de rapid, cu respectarea deplină a cerințelor specificațiilor tehnice pentru producție și menținerea calității.

Dacă clientul trebuie să dezvolte un design de ambalare, atunci acest lucru poate fi făcut de specialiștii cu normă întreagă ai companiilor de producție. Și, de asemenea, producătorul poate prelua:
- dezvoltarea conceptului de produs ținând cont de mediul competitiv;
- elaborarea de retete complexe care sa satisfaca clientii pretentiosi;
- achiziționarea de componente și materii prime de la companii lider mondiale;
- selectia si achizitionarea materialelor componente, tinand cont de ultimele tendinte in moda.

Gama de șervețele umede fabricate este deja foarte largă. Daca la inceputul dezvoltarii sale, categoria de produse - servetele umede - era reprezentata de doar cateva pozitii (baby si servetele universale), acum producatorii sunt pregatiti sa ofere servetele pentru diverse ocazii. Acestea sunt igienice, auto, șervețele pentru animale, pentru plante, ochelari și echipamente de birou.

Uneori, clienții cer să le realizeze un produs inovator, încercând să-l transforme într-o ofertă unică de produse pe viitor. Dar lansarea unui produs cu adevărat inovator - un nou material de țesut, formulă de impregnare sau ambalaj - necesită investitii serioase, ceea ce înseamnă costuri uriașe de bani și timp pe care companiile nu le au astăzi la dispoziție. Prin urmare, de regulă, Producătorii ruși creați noutăți, doar combinând componente deja cunoscute. Evident, chiar și această muncă poate fi efectuată de profesioniști care cunosc fluent tehnologiile de producție, medicină și cosmetologie, tendințele modei și nevoile pieței. Toate acestea, de regulă, nu sunt disponibile pentru client.

LA ultima moda, existentă pe piața șervețelelor umede, unul dintre cei mai mari producători - compania „Avangard” produce produse din materiale cu compoziție diferită de material nețesut, densități și texturi variate (de la 35 g/m 2 pentru mărfuri de clasă economică la 60 g/m2 pentru produse premium), cu o gamă largă de formulări diferite de loțiune de impregnare. Compania acordă o mare atenție calității materialelor de ambalare: pentru a atrage atenția utilizatorilor finali, se folosesc cele mai recente realizări în domeniul culorii și al liniaturii de imprimare.

Etapele producției de marcă privată

Primul pas este o idee. Este foarte important să alegeți o direcție. Nu este greu să produci un produs acum, este mai greu să-l vinzi, mai ales dacă nu este la cerere. Prin urmare, sarcina principală pentru această etapă, este o analiză a cererii pentru produs. Fie că se lansează șervețele umede în format economic, premium sau cu dimensiuni nestandard, fie că va fi un tip sau o linie cu parfumuri diferite - toate acestea și multe alte probleme trebuie rezolvate în prima etapă chiar înainte de începerea producției.

În a doua etapă - dezvoltarea produsului, este important să determinați ceea ce doriți să obțineți ca rezultat - cost redus, un produs cu o răsucire, alegeți materialul șervețelului și parfumului, ambalajului. Toate acestea vor afecta și mai mult timpul de pregătire pentru producție și calitatea șervețelelor umede finite.

A treia etapă este eșantionul. În conformitate cu termenii de referință, sunt pregătite mai multe mostre. După testarea acestora, proiectul este fie aprobat, fie finalizat la versiunea finală.

A patra etapă este certificarea (înregistrarea). Producătorul se pregătește pachetul necesar se efectuează documentația și înregistrarea de stat.

A cincea etapă este producerea primului lot. După aprobarea probelor și primirea autorizațiilor, se produce un lot experimental de șervețele umede.

Ultima etapă - a șasea - producția de masă.

Riscuri contractuale

Riscul principal pentru clienți atunci când selectează un producător „pentru un contract” este alegerea greșită a unui antreprenor și un contract redactat insuficient de atent.

Atunci când alege un producător pentru producția de șervețele umede, fiecare client speră să găsească un partener care să garanteze calitatea înaltă a produselor, cost acceptabil, producție flexibilă, capabilă atât să crească circulația, cât și să o reducă fără pierderi semnificative. Unul dintre factorii importanți atunci când alegeți un antreprenor este capacitatea de a respecta cu strictețe termenele de livrare, în special în timpul sezonului de vârf al vânzărilor de șervețele umede. Respectarea termenelor limită este unul dintre cei mai importanți factori în lupta competitivă dintre producători.

Experiența producătorului în implementarea comenzilor merită și ea atenție. Un producator cu experienta, pe langa faptul ca dispune de toate echipamentele necesare productiei, trebuie sa aiba si legaturi extinse intre producatorii de echipamente, furnizorii de componente si materii prime. Aceasta este o condiție pentru producerea de șervețele cu un raport optim preț-calitate în cel mai scurt timp posibil, deoarece timpul nu este petrecut căutând componente și materiale.

Este recomandabil să găsești un antreprenor care să nu abordeze în mod oficial execuția comenzii, să sublinieze defectele și inexactitățile în realizarea proiectului, să participe la îmbunătățirea produselor, să se străduiască să minimizeze costurile, să îmbunătățească calitatea produsului. dacă ar fi făcut parte din propria lui linie. Oferirea de suport cuprinzător în toate etapele de fabricație prin contract, evaluarea fabricabilității, compatibilitatea cu echipamentele utilizate și modurile de producție, recomandările de îmbunătățire a parametrilor ar trebui să vină de la producătorul contractual, indiferent de dimensiunea și importanța acestei comenzi pentru acesta.

Antreprenorul nu trebuie birocratizat. Schimbul rapid de informații atunci când se lucrează la orice comandă contribuie la viteza de aducere a produsului pe piață și, ca urmare, crește competitivitatea atât a produselor clientului, cât și a serviciilor contractantului.

Calculul costului producției de șervețele umede ar trebui să fie transparent pentru client. Orice client are dreptul de a primi următoarele informații de la producătorul contractual:
- graficul calendaristic lucrări care descriu etapele de producție și livrare;
- calculul materiilor prime, materialelor si componentelor pentru lotul produs;
- caracteristicile de timp ale procesului tehnologic al tuturor operațiunilor majore;
- lista echipamentelor folosite.

Riscurile unui „antreprenor”
Reevaluarea abilităților tale. Producătorul câștigă un numar mare de Comenzi. În același timp, trecerea de la un tip de șervețele la altul necesită reconfigurarea echipamentelor, spălarea unităților etc. Acestea sunt costuri suplimentare și costuri de timp - ca urmare, profiturile scad. Iar neîndeplinirea comenzii, întreruperea aprovizionării, scăderea calității pot duce la pierderi financiare mari.

Încep pregătirile pentru implementarea unei comenzi potențial mari, dar contractul nu este încheiat. Problema în acest caz apare dacă în timpul pregătirii au fost achiziționate componente sau ambalaje speciale, utilizate rar, care nu pot fi folosite ulterior.

Risc de pret: profitul producatorului nu poate fi prea mare, in caz contrar aceasta comanda va deveni nerentabila pentru client si acesta va merge la alt producator oferind un pret contractual mai mic.

Clientul reduce comenzile, dând o parte din volumul pentru producție unei alte companii. Ca urmare, sarcina de producție scade și profitabilitatea scade. Cazul extrem al acestei situații este pierderea unui client. Dacă portofoliul de producție al clientului este prea mare, iar vânzările mărcilor proprii nu sunt suportate, atunci pierderea unui astfel de client poate duce la închiderea companiei.

Creștere continuă

Concurența se intensifică și există o serie de factori care determină succesul în lupta competitivă: menținerea unei poziții comune de lider pe piața din industria dvs., calitatea materiilor prime ale produsului (calitatea țesăturii nețesute, impregnarea). loțiune), calitatea ambalajului - colorat, strălucire, design spectaculos și proprietăți funcționale), capacitatea furnizorului, flexibilitatea furnizorului în ceea ce privește parteneriate cu cumpărătorul, claritatea schemelor logistice, absența defectelor mărfurilor în timpul livrărilor (chiar și în timpul unei creșteri sezoniere brusce a volumului comenzilor), atractiv politica de pret. Toate aceste componente joacă împreună un rol decisiv în alegerea unui furnizor de către client.

În perioada 21-22 martie 2013, al VIII-lea Forum Internațional de Afaceri BBCG „Mărci regionale și etichete private în rețele moderne„Primul loc în rândul furnizorilor de marcă privată în categoria non-alimentare a fost ocupat de unul dintre cei mai mari jucători de pe piața șervețelelor umede - compania Avangard. Compania nu ocupă doar o poziție de lider în producția de șervețele umede, ci și independent. produce materiale nețesute atât pentru nevoile proprii de producție, cât și în scopul vânzării acestora către alte companii producătoare.

Primul premiu la un eveniment atât de important este cu siguranță un indicator al unui grad ridicat de încredere în parteneri; o evaluare care caracterizează SRL „Avangard” ca un furnizor de încredere și de încredere, construind interacțiune continuă cu clienții săi la cel mai înalt nivel și acordând o mare atenție calității cooperării. Compania este în continuă dezvoltare, acordând o importanță primordială calității și gamei produsului furnizat.

Compania lucrează constant pentru creșterea capacității de producție, îmbunătățirea tehnologiilor de producție și creșterea gamei de produse oferite. Cooperarea cu furnizorii europeni și ruși de materii prime certificate conform principalelor standarde internaționale (ISO, FASP etc.) permite utilizarea doar a componentelor de înaltă calitate. Datorită unei abordări integrate, compania trece cu succes de audituri regulate ale site-urilor de producție, materiilor prime furnizate, sistemelor de management și sistemelor de control al calității produselor de către clienții importanți.

În concluzie, trebuie spus că tot mai multe rețele, mari angrosisti și distribuitori produc șervețele umede sub mărci comerciale. Drept urmare, concurența între o duzină de jucători este, de asemenea, în creștere. piata interna producția de șervețele umede. Și deși, cu producția actuală bine stabilită, prezența echipament modern, eliberarea personalului bine instruit de produse este destul de rapidă și simplă, obținerea comenzii este din ce în ce mai dificilă. Cu toate acestea, concurența ridicată în această industrie ajută la menținerea prețurilor la un nivel destul de scăzut. calitate superioară produse șervețele umede, iar acest lucru este în mâinile cumpărătorilor obișnuiți.