Legislația Rusiei nu garantează curățenii la fiecare intrare particulară. Însă, dacă ansamblul rezidențial nu alocă angajați care ar curăța intrările clădirilor cu mai multe etaje, atunci utilitățile încalcă legea. Societatea de administrare este responsabilă pentru curățarea coridoarelor, scări, spatii din fata usilor de intrare in apartamente, grilaje, lifturi si platforme, boxe corespondente, in general, intregul spatiu dintre usa de intrare in casa si usile private ale locuitorilor apartamentului. Dacă firma și-a încheiat deja și și-a asumat obligații față de persoanele care locuiesc în această casă, atunci trebuie să le îndeplinească.

Important! Decretul Gosstroy nr. 170 din 27.09.2003 indică faptul că angajații biroului de locuințe ar trebui să fie angajați în curățenia la intrările clădirilor cu mai multe etaje. Firmele de management nu pot doar să recruteze personal personal, ci și să apeleze la serviciile companiilor de curățenie și să încheie contracte.

În desfășurarea activităților, companiile trebuie să se ghideze după regulile specificate în următoarele reglementări:

• HG din 03.04.2013 nr 209
• HG nr.491 din 13.08.2006
• GOST R 51617-2000 „cu privire la locuințe și îndatoriri și servicii comunale”

Este important de reținut că articolul 36 din Codul Locuinței și comentariile acestuia prevede că LCD-ul trebuie să mențină curate subsolurile și mansardele, și nu doar lifturile, scările și spațiile dintre ele. În consecință, curățenii trebuie să întrețină aceste obiecte: să efectueze curățarea umedă a tuturor zonelor comune din case, cuști, grătare și lifturi. Desigur, cea mai murdară zonă din locuințe este adesea zona jgheabului și ar trebui să i se acorde o atenție specială.

Atunci când companiile rezidențiale încheie un acord cu locuitorii caselor, acestea trebuie să elaboreze un program de curățare pentru acord, și anume, ce, când și cât trebuie spălat, măturat și curățat. Iar locuitorii clădirilor înalte au, la rândul lor, dreptul de a conveni sau de a face propuneri pentru îmbunătățirea programului. Internetul are specimen tip, pe care companiile le pot folosi ca exemplu. Toată lumea înțelege că diferite intrări necesită o curățare diferită, spațiul din fața toboganului de gunoi se murdărește mai repede, mai mulți rezidenți - mai multă murdărie, așa că trebuie să vă spălați mai des. Dacă sunteți nemulțumit de curățenia și starea sanitară a spațiilor care încep după intrarea în casă, atunci ar trebui în primul rând să vă familiarizați cu programul de curățenie disponibil pentru ansamblul dvs. rezidențial. Dacă în acest document reiese că complexul rezidențial, conform planului, ar trebui să curețe o dată pe lună, atunci nu ar trebui să fii surprins de mizeria de la intrări. (Ei bine, acesta este desigur un caz extrem, acest lucru nu se întâmplă).

Norme și standarde pentru curățarea intrărilor în blocurile de locuințe

Așadar, pentru a înțelege care este numărul minim de ori când LCD-ul trebuie să trimită o doamnă de curățenie, să ne uităm la legislația noastră. HG nr. 209 din 03.04.2013 aprobă lista lucrărilor care trebuie efectuate în mkd (cladiri de locuințe) de către curățătorii. Un alt document care reglementează regulile de curățare a intrărilor este GOST 51617-2000.
Există reguli legale pentru curățarea spațiilor dintre ușa de la intrare și ușile de la apartamente:

Când mătură, mătura trebuie să fie umedă. Iar etajele din lifturi, de la primul și al doilea etaj, lângă depozitele de gunoi (dacă sunt în interiorul casei) ar trebui să fie măturate. În mod regulat, toate aceste spații dintre toboganul de gunoi și lift trebuie curățate. Puțini oameni știu despre asta, dar în casele noastre, bateriile, balustradele, ușile, pervazurile ferestrelor, pereții și tavanele din camerele din față ar trebui spălate cu o cârpă (nu îmi pot imagina cum este să speli tavanul cu o cârpă, mai ales dacă este văruit în alb) De asemenea, ferestrele și lămpile/candelabrele de tavan trebuie menținute curate, curățătorul trebuie să le curețe de praf și murdărie.

Pentru a îndeplini necesarul functii de munca la un nivel înalt, compania de management trebuie să respecte standardele de curățare la intrările blocurilor de apartamente specificate în GOST 51617-2000. Aceste standarde includ nu numai măturarea și spălarea podelelor și a scărilor, curățarea alei, ci și aerisirea regulată a intrărilor, curățarea ventilației, măturarea tavanelor. Zona liftului, care include podeaua și pereții, este mai întâi ștearsă cu o mătură umedă și apoi spălată cu o cârpă curată cu adaos de produse de curățare în apă. Dacă în locuință există o tobogană de gunoi, curățenia este obligată să scoată deșeurile dintr-o încăpere specială și să pună lucrurile în ordine, fără a uita să dezinfecteze componentele jgheabului de gunoi și a trapelor o dată pe lună. Toate structurile de la intrare trebuie să fie incluse condiții bune, aceasta include țevi și sisteme de încălzire.

Reglementările privind locuința sau zhnm conțin și aprobă reglementările pentru curățarea teritoriului, cerințele pentru întreținerea intrării, ce acțiuni sunt necesare pentru menținerea zonei responsabile, organizarea controlului asupra stării intrării, procedura de curățare generală și curățare conform orarului.

Frecvența curățării

În îndeplinirea atribuțiilor sale, curățenia trebuie să respecte cerințele și reglementările Sanpin pentru a menține curățenia în incintă. Spălarea intrărilor, aterizărilor și marșurilor, conform normelor, trebuie efectuată de 2 ori pe lună. Neapărat în fiecare zi, este necesar să efectuați o măturare amănunțită, să ștergeți podeaua cu o cârpă umedă la primul etaj al casei și în lift. In fiecare zi, conform reglementarilor, curatatorul este recomandat sa sterge podelele si palierele.

Important! Potrivit GOST, persoana responsabilă este obligată nu numai să respecte regulile și standardele de stat necesare, ci și să își îndeplinească sarcinile la intervale regulate.

Pentru serviciu de calitate Intrările în blocurile de apartamente trebuie să respecte următoarea frecvență, care este stabilită de GOST și standardele sanitare:

Curățare zilnică amănunțită a liftului

Curățenia zilnică a liftului include:

• De 2 ori la mijlocul săptămânii să folosești o mătură umedă pentru a restabili curățenia începând de la etajul trei. Spălați primul și al doilea etaj zilnic
• o dată pe an este necesară curățarea și aranjarea unei spălări umede pentru umbre, ferestre, grilaje scărilor, dulapuri pentru contoare electrice, cutii pentru corespondență
• O dată pe săptămână, doamna de curățenie trebuie să curețe teritoriul din fața intrării, veranda, să perie grătarul
• de două ori pe an, standardele sanitare recomandă spălarea pervazurilor și a aparatelor destinate încălzirii

Reclamații despre curățarea proastă

Dacă utilitățile nu se ocupă de intrările sau nu mențin regulat ordinea. În cazul în care doamna de curățenie nu respectă programul de lucru și nu spală bine scările, podelele și lifturile, nu monitorizează corespunzător zona de acces, atunci locuitorii ar trebui să meargă la serviciile locative și comunale, unde un specialist îi va sfătui și răspunde. toate întrebările lor. Explicațiile angajaților societăților de administrare nu îi mulțumesc întotdeauna pe chiriași, de multe ori provoacă dezacorduri vădite. Apoi puteți trimite o reclamație privind starea curățeniei către societatea de administrare, care va trimite o comisie specială pentru a evalua curățarea spațiilor și a afla de câte ori și cât de des a fost efectuată curățarea. Revendicarea trebuie să indice coordonatele intrării, unde se află aceasta, esența revendicării. Dacă societatea de administrare este inactivă, face curățenie nu mai mult de o dată la șase luni, atunci locuitorii de la intrare au dreptul să trimită o plângere mai întâi la administrația raională, apoi la Rospotrebnadzor și la Parchet. De regulă, cererile sunt considerate până la 1 lună, iar dacă împrejurările o impun, perioada poate fi redusă la 5 zile.

Atunci când nu există rezultate pozitive ale examinării plângerii, este necesar să se pregătească depunerea unei cereri la instanță. Un exemplu de astfel de afirmație poate fi găsit pe World Wide Web. Daca din contract nu rezulta ca societatea de administrare este obligata sa efectueze curatenie, atunci prin lege societatea este obligata sa desfasoare activitati de curatenie. Această normă este specificată în Hotărârea Guvernului nr. 491 din 13.08.2006. Pentru a solicita o curățenie sanitară normală la intrarea în instanță, chiriașii trebuie să îndeplinească toate condițiile specificate în contract și alte documente, de exemplu, să facă dovada plății regulate a facturilor de utilități.

Concluzie

Locuitorii de la intrare nu trebuie aruncați pe o femeie de curățenie sau să spele singuri coridoarele sau scările. Trebuie să ne amintim întotdeauna că Codul Locuinței prevede că curățarea intrării este o responsabilitate companie de management, pe care chiriașii îi plătesc lunar pentru munca ei. Unele companii de administrare își ignoră responsabilitățile, iar chiriașii nu ar trebui să fie inactivi, deoarece orice proprietar de proprietate poate depune o plângere și trage la răspundere biroul de locuințe. Și dacă curățătorul spune: „Mă șterg” podelele, dar de fapt nu respectă programul stabilit, atunci locuitorii casei au toate motivele să contacteze structuri speciale pentru o explicație a activității curățătorului.

Toți cei care locuiesc într-un bloc de apartamente știe cât de importantă este curățenia intrării și a scării. Din păcate, nu toți MKD-urile se pot mândri cu o scară îngrijită și curată. Codul Locuinței al Federației Ruse prevede că responsabilitatea pentru menținerea în ordine a proprietății comune și curățarea intrărilor revine companiei de administrare care deservește casa. Aceasta înseamnă că locuitorii nu trebuie să spele singuri ferestrele, podelele, treptele și lifturile de la intrare. Regulile, normele, frecvența de curățare și procedura de lucru sunt reglementate de standardul de stat GOST 51617-2000. Acest document este un fel Descrierea postului curățătorii, pentru încălcarea cărora va urma răspunderea gravă.

Curățenia la intrarea într-un bloc de apartamente este reglementată nu numai standardele de stat. În fiecare regiune, anumite standarde sunt stabilite de Comitetul pentru locuințe al orașului, în baza reglementărilor naționale. Dacă vi se pare că femeia de curățenie nu își face treaba corect, atunci trebuie să-i comparați activitatea cu parametrii de mai jos:

• cele două etaje inferioare (platforme și etaje de scări) trebuie curățate zilnic cu o mătură umedă;
• trebuie să măturați întreaga intrare de două ori pe săptămână, iar dacă există un lift în clădire, frecvența unui astfel de eveniment este redusă la jumătate;
• conform legii, trebuie să spele pardoseala la toate etajele și scările o dată pe săptămână, într-o clădire cu lift - de două ori pe lună;
• liftul trebuie curățat zilnic, curățarea umedă a echipamentului liftului se efectuează o dată la două săptămâni;
• grătarul din fața intrării trebuie curățat o dată la șapte zile.

De asemenea, societatea de administrare trebuie să se asigure că persoana responsabilă cu curățarea și menținerea ordinii la intrarea într-un bloc de locuințe organizează o curățenie generală o dată pe an.

Dacă vorbim despre curățenia generală, atunci îndatoririle femeii de curățenie includ spălarea geamurilor, lămpilor de tavan, cutii de tejghea, țesut pânze de păianjen etc. Totuși, este important de înțeles că orice femeie de curățenie nu va face curățenia așa cum este gata proprietarul casei. Fă-o. În ciuda faptului că intrarea este păstrată curată, cetățenii ar trebui, de asemenea, să încerce să nu arunce gunoi și să-și păstreze podeaua curată. Adesea sunt cazuri când un vecin nu respectă în mod constant regulile și aruncă gunoi sau mucuri de țigară doar la ușa ta. Într-o astfel de situație, este necesar să vă protejați drepturile constituționale. Inițial, vorbește cu un vecin, încearcă să rezolvi problema în mod pașnic. În caz contrar, vă puteți plânge despre chiriașul neglijent la diferite autorități.

Una dintre cele mai probleme de actualitate astazi este cineva caruia sa se planga daca intrarea este prost curatata sau ultima curatenie a fost facuta acum cativa ani. Adesea, la intrările blocurilor de apartamente puteți vedea nu numai podele murdare, ferestre acoperite cu pânză de păianjen, nuanțe negre, ci și pereți conturați, mirosuri neplăcute, seringi etc. Dacă aceasta este situația din casa dvs., trebuie să luați măsuri. Cea mai ușoară și mai fiabilă modalitate de a realiza curățenia este de a depune o plângere la compania de management, biroul de locuințe sau o organizație care întreține un bloc de locuințe.

O declarație că nimeni nu face curățenie la intrare, pe scări și lift sau își face treaba necorespunzător, trebuie scrisă șefului Cod penal. Documentul nu are o formă strict reglementată, el este întocmit într-o formă arbitrară cu indicarea obligatorie a unor date precum:

• adresa casei;
• datele de contact ale solicitantului;
• lista de revendicari;
• cererile cetățenilor;
• data si semnatura.

Cererea către președintele HOA sau societatea de administrare trebuie întocmită în două exemplare. Un eșantion va rămâne în organizație, al doilea cu marca unei persoane autorizate trebuie să fie alături de solicitant. Este important să întocmești documentul corect și atent, fără erori, corecții și inexactități. Toate acestea pot servi drept motiv pentru refuzul de a accepta cererea și de a lua în considerare problema. Dacă managerii ignoră cererea sau întârzie timpul de răspuns, vă puteți plânge la Rospotrebnadzor (serviciul de protecție a consumatorilor) sau puteți scrie o petiție la parchet.

Anterior, curățarea intrărilor într-un bloc de locuințe era efectuată direct de locuitorii înșiși conform programului de serviciu, care era afișat la parter. În prezent, firmele de management sau asociațiile de proprietari se ocupă de curățenia intrărilor și a teritoriilor adiacente. În acest articol, vom lua în considerare problemele legate de riscuri posibile primind o amendă pentru neîndeplinirea obligațiilor și standardelor de curățare a intrării.

Este necesar să curățați intrarea într-un bloc de apartamente?

Proprietatea comună a unui MKD este determinată de articolul 36 din LC RF. În consecință, standardele de întreținere a proprietății comune se aplică palierelor inter-apartamente, scărilor, ascensoarelor, lifturilor și altor puțuri, coridoare, podele tehnice, mansarde, subsoluri unde sunt amplasate sistemele de inginerie etc.

Decretul Guvernului Federației Ruse nr. 290 din 3 aprilie 2013, care a intrat în vigoare la 20 aprilie 2013 (confirmat prin răspunsul Gosstroy al Federației Ruse din 25 iunie 2013), precizează lista minimă de lucrări și servicii menite să asigure nivelul adecvat de întreținere a proprietății comune într-un MKD (cladire de apartamente). În prezentul decret, responsabilitatea pentru întreținerea corespunzătoare a echipamentelor, a rețelelor de inginerie și a structurilor de susținere a casei este atribuită lucrătorilor de utilități publice. La clauza 23 a Listei se enumeră și lista lucrărilor legate de întreținerea spațiilor aferente proprietății comune a unui bloc de locuințe (aici vorbim direct despre întreținerea intrărilor):

• vestibulele, holurile, coridoarele, galeriile, platformele lifturilor, holurile si cabinele lifturilor, palierele, marsurile si rampele se pun in ordine prin curatare uscata si umeda;
• glafuri, barele ferestrelor, balustradele, ușile dulapurilor electrice și dulapurile în sine, cutiile poștale, tocurile ușilor, ușile, închiderea, mânerele ușilor se șterg cu o cârpă umedă;
• geamurile sunt spalate;
• se curata periodic grilajele metalice, invelisurile celulare, gropile, covorasele textile.

Din cele de mai sus, rezultă că lucrările de curățare a intrărilor în MKD sunt obligatorii din 20.04.2013, iar societatea de management MKD răspunde de organizarea acestora. Ea dezvoltă, de asemenea, un program pentru curățarea intrărilor, care este prescris în anexa la acordul de management al MKD.

Ce este un serviciu de curățenie în casă?

Curățarea intrărilor și a caselor scărilor ar trebui făcută bine, iar aceasta este dorința legitimă a oricărui proprietar de apartament într-un MKD. În același timp, nimeni nu poate obliga locuitorii să curețe singuri intrările - aceasta este o funcție a locuințelor și a serviciilor comunale. Un document de specialitate reglementează frecvența curățeniei.

Standardele de stat sunt concepute pentru a reglementa frecvența lucrărilor la curățarea intrărilor și calitatea acestora, echipamentele utilizate și detergenti folosit in munca (in functie de tipul scarii). Specificul lucrării desfășurate depinde și de dacă la intrare există lift, tobogan de gunoi și alte obiecte asemănătoare.

Caracteristici ale activității Codului penal în organizarea curățării intrărilor

Dacă intrările unui bloc de locuințe sunt curățate de organizația de gestionare sau de o companie de curățenie invitată de aceasta, atunci Codul Penal este obligat să asigure curatorilor acces la apă. Puteți face acest lucru în mai multe moduri:

• da-le cheile de la subsol;
• aduceti o conducta cu apa direct la intrare, de obicei aceasta se face la primul etaj, adica mai aproape de acelasi subsol.

Fiecare opțiune are propriile sale caracteristici. Accesul persoanelor neautorizate la subsol este un motiv suplimentar de îngrijorare pentru organizația de conducere. Reprezentanții acesteia vor trebui să se asigure că angajații firmei de curățenie închid ușile și previn acțiuni care ar putea dăuna proprietății comune.

Dacă este posibil să aduceți conducta de la subsol la primul etaj, atunci este mai bine să utilizați această opțiune. Aici trebuie să rețineți că robinetul nu trebuie lăsat liber disponibil, altfel, mai devreme sau mai târziu, cineva îl va deschide și va inunda intrarea cu apă. Decizia corectă pentru organizația de conducere, în acest caz, va exista o restricție de acces la robinet, oferindu-l doar curățătorilor și propriilor angajați. Această problemă poate fi rezolvată simplu și ieftin, de exemplu, prin închiderea sursei de apă cu o cutie mică de lemn cu lacăt.

Unele organizații de management ignoră soluția problemei asigurării accesului la apă a curatorilor. Aceștia din urmă, în astfel de cazuri, sună la apartamente și le roagă chiriașilor să ridice una sau mai multe găleți. Este mai bine să nu permiteți o astfel de practică pentru a nu provoca nemulțumiri întemeiate proprietarilor de case. În primul rând, plătesc consumul de apă în funcție de contoare. În al doilea rând, angajații care îi deranjează în mod regulat provoacă o iritare destul de mare.

Apa pentru curățarea intrărilor este o resursă plătită de locuitori, astfel încât consumul acesteia este aprobat și controlat separat. Cantitatea de apă necesară pentru spălarea unei intrări este aprobată la adunarea generală a casei, după care se introduce în ODN. Aceasta norma este adusa de catre organizatia de conducere angajatilor firmei de curatenie. Dacă este, de exemplu, 40 de litri pentru o singură spălare a intrării, dar în realitate se consumă 100 de litri, atunci 60 de litri este un consum în exces.

Chiriașii nu trebuie să plătească pentru consumul peste norma. De aceea discută și aprobă o rată rezonabilă de consum. Tot ce este deasupra, societatea de administrare trebuie să plătească singură.

Problema descrisă este rezolvată de fiecare CC în felul său. Mult aici depinde de activitatea rezidenților. Dacă într-adevăr vor monitoriza cu atenție ce sume și sub ce justificare apar în coloana „Nevoi comune de casă”, atunci organizația de management va trebui să lupte din greu împotriva cheltuielilor excesive. Cu un cost mic de mai multe găleți de apă, cantitatea care curge chiar și într-o casă pe lună este destul de vizibilă.

Multe organizații de operare reușesc să anuleze consumul în exces precum ODN. Dacă apar întrebări, ele justifică acest lucru prin faptul că locatarii la una dintre întâlniri au convenit să plătească toate pierderile rezultate din întreținerea casei. Puteți folosi această explicație, dar amintiți-vă că locuitorii o pot contesta oricând dacă Codul Penal nu are un clar evidenta documentara pozitia lui.

În majoritatea clădirilor înalte, locuitorii sunt destul de mulțumiți de lista minimă de lucrări la curățarea intrărilor, care sunt efectuate cu conștiință în conformitate cu PP nr. 290 din 2013. Cu toate acestea, în unele cazuri, chiriașii ar putea dori să extindă lista de evenimente organizate în mod regulat de curățenii. Societatea de administrare este obligată să le susțină inițiativa, de la principal organ de conducere MKD este adunarea generală a chiriașilor săi.

În același timp, Marea Britanie nu va plăti pentru muncă suplimentară. Dacă proprietarii de apartamente doresc ca curățarea să fie efectuată mai des sau să includă activități neprevăzute de standard (de exemplu, îngrijirea plantelor ornamentale situate la intrare), atunci se organizează o întâlnire pe această temă. Pe acesta, chiriașii aprobă lista lucrărilor suplimentare și valoarea plății și, de asemenea, iau în considerare candidații pentru interpreți. Dacă decizia este luată și o organizație contractantă este pregătită să lucreze în condițiile propuse, atunci societatea de management încheie un acord cu aceasta și efectuează o plată lunară ajustată la chitanță.

Dacă la intrare există o scară din spate, atunci se aplică aceleași reguli pentru întreținerea și curățarea acesteia care se aplică în general intrărilor. Unele caracteristici sunt introduse doar prin numirea acestuia.

Scările din spate sunt de obicei mai puțin murdare, deoarece sunt mai puțin folosite. În unele case, locuitorii închid ieșirile către astfel de scări pe etajele lor pentru a bloca accesul celor din afară. Aceasta este o încălcare gravă, iar organizația de management trebuie să îi acorde o atenție deosebită. Furnizare de contor Siguranța privind incendiile clădirile înalte deservite este una dintre sarcinile sale principale.

Starea scărilor din spate ale societății de administrare ar trebui verificată în mod regulat, precum și disponibilitatea accesului gratuit la acestea la toate etajele. Dacă rezidenții își încuie ușile, atunci trebuie efectuate lucrări explicative cu ei. Contractele nu funcționează întotdeauna. În acest caz, companiile de management trebuie să aplice regulile de securitate la incendiu. La noi în țară există o practică de a audia întrebările în instanță cu ușile închise pe scările din spate. Organul judiciar, desigur, ia poziția Codului penal și îi obligă pe chiriași să oprească încălcările sub amenințarea cu amenzi grave.

Care sunt standardele de curățare a curții?

Există o listă aprobată de servicii pe care angajații de locuințe și servicii comunale trebuie să le presteze. Printre acestea se numără măturarea și curățarea umedă a intrărilor și a caselor scărilor.

O companie angajată în deservirea proprietății comune a MKD trebuie să respecte următoarele standarde:

• menține în bună stare structurile clădirii, dispozitivele de încălzire și conductele situate pe casele scărilor;
• asigurarea stării sanitare corespunzătoare a scărilor; (clauza 3.2.2 din Decretul Gosstroy al Federației Ruse din 27 septembrie 2003 nr. 170).

Conform paragrafului 3.2.4 din Decretul Gosstroy al Federației Ruse nr. 170 din 27 septembrie 2003, trebuie asigurată ventilația simultană a scărilor de la etajele inferioare și superioare prin orificii deschise, ferestre, traverse sau canale de ventilație.

Programul de lucru pentru întreținerea scărilor este întocmit în conformitate cu clauza 3.2.7 din Decretul Gosstroy al Federației Ruse nr. 170 din 27 septembrie 2003.

Pentru orașul Moscova, a fost stabilită o procedură separată, conform căruia se efectuează curățarea intrărilor într-un bloc de apartamente. Standardele de curățare pentru intrările MKD din capitală includ următoarele elemente:

• cabinele de lift, marșurile și aterizările sunt măturate cu o mătură umezită și spălate;
• praful este măturat de pe tavane;
• se șterg pereții, ușile, plafoanele, pervazurile, balustradele, ușile tabloului electric și cutiile poștale;
• platforma de la intrarea în intrare este și ea măturată și spălată.

La întreținerea unui tobog de gunoi, următoarele tipuri lucrări:

• toboganul de gunoi trebuie inspectat, dacă este necesar, gunoiul trebuie scos din coșul de gunoi, coșul de gunoi îndepărtat;
• supapele de încărcare și buncărele trebuie îndepărtate periodic;
• Coșurile de colectare a deșeurilor și jgheaburile de deșeuri trebuie curățate periodic. Spălarea și dezinfecția obligatorie a acestor obiecte trebuie efectuate;
• blocajele și defecțiunile minore trebuie eliminate la timp.

Dacă sunt detectate defecțiuni sau defecțiuni ale jgheabului de gunoi (supapele nu sunt bine fixate, ventilația este perturbată, garniturile de cauciuc sunt uzate sau se găsesc fisuri pe jgheabul de gunoi), acestea trebuie eliminate prompt. Acest lucru este realizat de utilitățile publice.

DIN lista completa lucrările pot fi găsite studiind Anexa nr. 8 „Decretul Guvernului Moscovei nr. 465 din 06/04/1996”.

Care ar trebui să fie frecvența de curățare a intrărilor și de ce depinde

În funcție de echipamentul care este instalat la intrare, curățarea intrărilor caselor se poate efectua la intervale diferite.

Dacă la intrare există un lift și un tobog de gunoi, se respectă următoarea frecvență de curățare:

• zilnic
• o dată pe săptămână măturat cu o mătură sau o perie udă;
• zilnic
• o data pe luna;
• podeaua cabinei liftului este spălată zilnic;
• de doua ori pe luna sters cu o carpa umeda.

Dacă intrarea este echipată doar cu lift, atunci lista lucrărilor de curățenie se modifică ușor (curățarea zonei jgheabului de gunoi este exclusă din cauza absenței acesteia), dar frecvența rămâne aceeași:

• scări şi rampe ale celor două etaje inferioare zilnic măturat cu o mătură sau o perie udă;
• casele scărilor și marșurile de la etajele trei și următoarele o dată pe săptămână măturat cu o mătură sau o perie udă;
• casele scărilor și marșurile nu se spală mai des o data pe luna;
• podeaua cabinei liftului este spălată zilnic;
• pereții, ușile, plafoanele și tavanul cabinei liftului de doua ori pe luna sters cu o carpa umeda.

Dacă nu există echipamente suplimentare la intrare, unele tipuri de lucrări sunt excluse, iar frecvența de curățare se modifică:

• scări şi rampe ale celor două etaje inferioare zilnic măturat cu o mătură sau o perie udă;
• casele scărilor și marșurile de la etajele trei și următoarele de doua ori pe saptamana măturat cu o mătură sau o perie udă;
• de două ori pe săptămână;

Dacă intrarea este echipată doar cu un tobog de gunoi, atunci lista lucrărilor și frecvența implementării lor vor arăta astfel:

• scări şi rampe ale celor două etaje inferioare zilnic măturat cu o mătură sau o perie udă;
• casele scărilor și marșurile de la etajele trei și următoarele de doua ori pe saptamana măturat cu o mătură sau o perie udă;
• zona de la supapa de încărcare a jgheabului de gunoi zilnic măturat cu o mătură sau o perie umedă;
• se spală cel puţin casele scărilor şi marşurile de doua ori pe luna.

Toboganele de gunoi din intrările MKD trebuie întreținute cu grijă deosebită, tipurile de lucrări și frecvența implementării lor sunt prezentate mai jos:

• de doua ori pe luna inspecția preventivă a jgheaburilor de gunoi;
• zilnic camerele de colectare a gunoiului sunt curățate de resturi;
• zilnic se curăță camerele de colectare a gunoiului;
• o dată pe săptămână camerele de încărcare ale jgheabului de gunoi sunt îndepărtate;
• zilnic se spală colectoarele de gunoi înlocuibile;
• o data pe luna se spală poarta jgheabului de gunoi și partea inferioară a portbagajului;
• o data pe luna dezinfecția și curățarea tuturor elementelor puțului jgheabului deșeurilor;
• o data pe luna coșurile de gunoi sunt dezinfectate;
• după cum este necesarîndepărtați blocajele din toboganul de gunoi.

Se efectuează următoarele tipuri de lucrări, indiferent de echipamentul instalat la intrare odata pe an:

• spala geamurile;
• se curata zona de la intrarea la intrare;
• se curăță groapa și grătarul metalic;
• următoarele obiecte se șterg cu o cârpă umedă:
• ziduri.
• scări de mansardă.
• barele ferestrelor.
• ușile.
• plafoane pe casele scărilor.
• cutiile poştale.
• dulapuri de contoare electrice.
• dispozitive cu curent redus.

De doua ori pe an praful este măturat de pe tavane, pervazurile ferestrelor și aparatele de încălzire sunt șters cu o cârpă umedă.

Cum se calculează costul curățeniei casei?

Prețul serviciilor, inclusiv curățarea intrării, este format din mai mulți factori:

• salariul personalului care face curatenie la intrare;
• timpul petrecut de personal pentru curățenie;
• frecventa de executie tipuri variate curatenie.

Un angajat încadrat în prima categorie (aceeași doamnă de curățenie) nu trebuie să primească un salariu care nu corespunde minimului de existență pentru categoria cetățenilor apți de muncă. Aceasta este o anumită specificitate a calculului. salariile personal de curatenie in curte. Tarifele pentru repararea și întreținerea spațiilor rezidențiale sunt stabilite pentru o perioadă de un an sau, respectiv, mai mult, în această perioadă este posibilă o creștere a costului vieții. Prin urmare, pentru a calcula corect valoarea planificată rata tarifară curățătorii, este necesar să se opereze cu nivelul de subzistență al celui de-al doilea trimestru al acestui an, care, la rândul său, va fi indexat la indicatorul planificat al creșterii prețurilor de consum.

• Legea cu privire la tăcerea la Moscova și în regiune de la 1 ianuarie 2018 și modul în care Codul penal o poate folosi corect

La calcul, va fi necesar să se țină cont de plățile compensatorii, ținând cont bani lichizi, mergând la plata impozitului pe venitul unei persoane fizice.

Primele de asigurare și plățile de asigurări din industrie sunt, de asemenea, luate în considerare la calculul salariilor și sunt incluse în valoare totală cheltuieli. La determinarea costurilor cu forța de muncă, este necesar să se țină cont calendarul de producție(număr de zile lucrătoare) și cazurile în care un curățenie poate pur și simplu să nu vină la muncă.

La calcularea tarifului se iau în considerare mulți alți factori la fel de importanți. Aceștia sunt detergenții utilizați, plata taxelor, curățarea intrărilor de către societatea de administrare, înregistrarea plăților, generarea și livrarea facturilor către rezidenți etc. Pentru a obține un cost rezonabil al lucrării, este necesar să se țină cont de totalitatea tuturor factorii de influență de mai sus și zona incintei în care se efectuează curățenia.

Suma finală de plată pentru curățarea intrărilor va fi suma proporțională participarea la capitaluri proprii proprietarii MKD în posesia proprietății comune (în funcție de suprafața apartamentului). În plus, valoarea costurilor anuale primite este împărțită la suprafața totală a spațiilor și la douăsprezece luni.

• Îmbunătățirea teritoriului adiacent al unui bloc de apartamente: reguli

Care sunt consecințele unei menaje proaste?

Locuitorii blocurilor se plâng adesea că curățenia la intrare este slabă, neregulată, iar scările sunt murdare sau prăfuite (în funcție de perioada anului). Din păcate, aceste afirmații nu sunt neîntemeiate - este suficient să intri în majoritatea intrărilor moderne. Pe lângă murdărie, puteți găsi acolo pânze de păianjen, gunoi și pereți cu inscripții lăsate de un marker. O persoană se obișnuiește cu toate, inclusiv să vadă intrări murdare zi de zi, dar sunt cei care sunt gata să-și apere drepturile.

Discursul indignat, potrivit multor proprietari, este o măsură suficientă pentru a schimba ceva, dar acest lucru nu este în întregime adevărat. Plătind utilitățile, locuitorii casei plătesc și pentru menținerea curățeniei la intrare. Adică, trebuie să aplicați la serviciile de locuințe și comunale pe teritoriul cărora se află casa sau la societatea de administrare căreia îi este atribuită casa. În aceste organizații, aceștia ar trebui consultați cu privire la toate problemele legate de curățarea intrărilor. În plus, rezidenții sunt obligați să ofere asistență calificată.

De obicei, pentru a rezolva problema spălării scării sau a intrării, este suficient să scrieți o declarație care să indice revendicarea principală și cerințele. Această declarație este scrisă în formă liberă, nuanțele de care ar trebui să se țină cont la redactare urmând a fi explicate de către reprezentanții Codului Penal sau ai Locuinței și Utilităților Publice.

Atunci când faceți o reclamație, trebuie luate în considerare următoarele aspecte:

• se recomandă indicarea referințelor la clauzele relevante ale contractului și/sau specifice acte legislative(de exemplu, paragraful 23 din Decretul Guvernului Federației Ruse din 03.04.2013 N 290 (modificat la 27.02.2017));
• dacă există copii de pe acte și documente (de exemplu, încheierea serviciului sanitar și epidemiologic sau un act de neprestare a serviciilor), acestea trebuie anexate cererii;
• este necesar să scrieți o plângere în două exemplare - unul dintre ele, cu nota organizației că plângerea a fost acceptată spre examinare, va rămâne la rezidenți, al doilea este înregistrat la organizația responsabilă.
• Este posibilă o situație în care antreprenorul refuză să semneze cererea sau nu dorește să o accepte, caz în care puteți trimite documente scrisoare valoroasă cu o descriere a atașamentului.
• declarația ar trebui să se încheie cu o declarație a acțiunilor pe care chiriașii le vor întreprinde dacă organizația nu își satisface în mod voluntar cerințele (de exemplu, depunerea unei plângeri la o organizație superioară sau la o autoritate de supraveghere).

Se trimite o comisie specială din partea organizației manageriale pentru evaluarea calității implementării listei de lucrări stabilite privind curățarea intrării.

În lipsa măsurilor de modificare a situației din partea Codului penal sau a organizației care deservește locuința, locuitorii pot depune plângere la Rospotrebnadzor, parchetul, administrația locală sau raională.

Aplicațiile pe probleme de actualitate se consideră în termen de până la 30 de zile de la data indicată pe nota de admitere, iar în caz de urgență, perioada se reduce la 1-5 zile.

• Interacțiunea dintre proprietari și compania de management: cum să evitați conflictele și să ajungeți la înțelegere

Cum se poate organiza curățarea intrării de către rezidenți

Curățarea intrărilor clădirilor rezidențiale poate fi efectuată în două moduri. Alegerea se face pe baza unor circumstanțe specifice.

Prima varianta presupune angajarea unui curatenitor care va tine ordinea la intrare si pe paliere. Acesta poate fi unul dintre chiriașii casei. Locuitorii colectează o sumă fixă ​​de bani în fiecare lună pentru a plăti curățătorii.

Este necesar să se desemneze o persoană responsabilă cu contactarea lucrătorului angajat, acordarea acestuia la plata și transmiterea comentariilor venite de la chiriași. Agențiile de curățenie au devenit foarte populare. Ele oferă o gamă largă de servicii și deservesc apartamente, case și alte spații. Rezidenții pot încheia un acord cu o astfel de companie și pot plăti bani acesteia conform acordului.

Această opțiune garantează curățarea de înaltă calitate a intrării, deoarece angajații sunt calificați, folosesc instrumente și echipamente profesionale, respectă cu strictețe regulile contractului, iar munca lor este organizată eficient. În plus, este posibil să obțineți Servicii aditionale dacă este necesar, adică se oferă condiții flexibile de cooperare.

Pentru multe organizații de management, varianta implicării firmelor specializate în curățarea intrărilor este cea mai de preferat. Excepție fac acele firme de management care au propria lor muncă de curățenie bine stabilită. În acest caz, ei pot oferi acest serviciu, colectați plata pentru aceasta și dispuneți de fondurile primite. Pentru ca chiriașii să nu aibă pretenții, trebuie respectate două condiții principale:

• curățare de calitate și la timp;
• stabiliți un tarif corespunzător prețurilor medii de pe piață pentru acest serviciu.

Pentru restul firmelor de management, încheierea unui acord cu o firmă de curățenie le va permite să se elibereze de grijile legate de menținerea curățeniei la intrări. În cele mai multe cazuri, rezidenții sunt și ei mulțumiți de această opțiune. Puțini sunt astăzi pregătiți să curețe singuri intrările, iar firmele specializate o fac după un program clar și cu suficientă calitate.

Decizia de a alege o firma de curatenie se ia la o adunare generala a casei. Poate avea loc cu sau fără participarea Codului penal. În primul caz, societatea de administrare propune un candidat și anunță cuantumul onorariului lunar pentru serviciile sale. La primirea aprobării de la majoritatea chiriașilor, se încheie un contract.

Inițiativa poate fi luată chiar de locuitorii sau firmele de curățenie. Dacă aduc procesul-verbal al ședinței generale cu decizia de a comanda servicii de la o anumită firmă, atunci Codul penal nu poate decât să îl accepte și să îl execute în mod corespunzător. În ambele cazuri, în chitanța de plată a locuințelor și a serviciilor comunale apare o nouă linie pentru curățarea intrărilor cu taxă fixă.

A doua variantă este mai dificilă, întrucât activitățile legate de curățarea intrării sunt organizate de rezidenți. Această problemă ar trebui să fie decisă intalnire generala, în acest caz, hotărârile luate asupra acesteia vor fi valabile pe întreg teritoriul casei comune.

• Nevoile comune ale casei: tipuri, standarde, calcul

Această opțiune este implementată conform următorului algoritm:

1. Se organizează o adunare generală de casă, înaintea căreia proprietarii de apartamente ar trebui să se convingă de necesitatea participării.
2. Este determinată persoana care va prelua funcțiile de control. Este mai bine dacă are încredere în el, deoarece el va fi responsabil pentru rezolvarea disputelor.
3. Volumul discutat munca necesara asociat cu curățarea intrării. De obicei, aceasta este curățenia pardoselii și a pereților. Uneori vei avea nevoie de o curatenie generala cu spalarea geamurilor, caloriferelor si corpurilor de iluminat. Dacă există un lift, atunci trebuie luată în considerare și curățarea acestuia.
4. Frecvența de curățare a intrării este setată. Puteti lua ca baza termenii specificati in legislatia in vigoare, insa la cererea chiriasilor, termenii pot fi modificati.
5. Se discută secvența în care va fi curățată intrarea. Se întocmește un orar. Merită să-l agățați într-un loc vizibil pe palier și să nu vă bazați pe un acord verbal.
6. Se elaborează penalități. Deși codul administrativ prevede amendă pentru încălcarea regulilor de menținere curată a intrărilor, totul nu este atât de simplu. Cel mai probabil, impactul va veni prin conversații și comentarii. Opțional, atârnă un semn pe ușa chiriașilor fără scrupule.

Smolensk, 23 aprilie - AiF-Smolensk. În cele din urmă, izvorul care a venit la Smolensk a scos la iveală nu doar trotuarele și curțile orașului ascunse până atunci sub zăpadă, ci și, poate, eternele probleme comunale ale smolenskilor.

De exemplu, cum ar fi acoperișurile cu scurgeri și casele scărilor prost curățate. Cu toate acestea, în sfera comunală din Smolensk există multe, a căror relevanță nu depinde deloc de anotimpurile naturale. Adevărat, nimeni nu face apel la acceptarea pasivă a loviturilor destinului comunal: nu este doar posibil, ci și necesar, să lupți pentru „drepturile tale la locuință”. Ei bine, cum să o faci corect pentru a obține efectul maxim, explică Oleg Rabușenko, șeful Asociației NP a avocaților independenți din Smolensk.

Curățenie programată

De câte ori pe săptămână ar trebui să curețe veranda? Care act normativ te poți referi la, plângându-te la departamentul de locuințe pentru curățenia insuficientă?

Curățarea defectuoasă la intrare este o încălcare a drepturilor chiriașilor blocurilor de locuințe, care plătesc lunar societatea de administrare pentru întreținerea și repararea proprietății comune. Frecvența și volumul curățeniei sunt prescrise în contractul cu societatea de administrare, dar trebuie să respecte regulile și reglementările statului. operare tehnică fondul de locuințe (Decretul Gosstroy al Federației Ruse din 27 septembrie 2003 nr. 170).

Deci, să ne dăm seama ce trebuie să facă ai tăi? În fiecare zi, doamna de curățenie a societății de administrare trebuie să măture platformele și scările de la primele două etaje, să facă curățare umedă în fața supapelor de evacuare a gunoiului de la toate etajele casei și să spele podeaua din cabina liftului. Cel puțin o dată pe săptămână - curățați zona din fața intrării la intrare, măturați toate scările și palierele cu o mătură udă, dacă casa este dotată cu lifturi. Dacă clădirea rezidențială nu este echipată cu tobogan de gunoi și lifturi, atunci curățenia trebuie să măture platformele și scările situate deasupra etajului al doilea de două ori pe săptămână. De două ori pe lună, în casele în care există tobogane de gunoi și lifturi, curățarea umedă a cabinelor lifturilor (pereții, tavanul și ușile trebuie șters) și spălarea palierelor și marșurilor în casă.

O dată pe lună, doamna de curățenie trebuie să spele toate palierele și marșurile în intrările unde sunt lifturi și. Doar de două ori pe an, un curățător ar trebui să ștergă pervazurile și caloriferele de la intrare cu o cârpă umedă și o dată pe an să spele ferestrele, să ștergă pereții, plafonierele, ușile și cutiile poștale.

Toate acestea constituie standardele generale pentru curățarea intrărilor. Din păcate, uneori companiile de management, DEZ-urile și ZhEK-urile economisesc din salariile curățătorilor, reducându-le standardele de curățare. Ceea ce, desigur, afectează curățenia din intrările noastre. Desigur, există și pur și simplu curățeni fără scrupule, deoarece munca lor este rar verificată de șefii superiori. Deci, dacă murdăria domnește constant în intrarea ta, trebuie să acționezi. Si mai intai incearca sa contactezi firma ta de administrare, pentru ca daca curatenia a fost facuta necorespunzator, chiriasii au dreptul sa ceara o recalculare a taxei de intretinere. Pentru a vă fundamenta pretențiile, întocmiți un act sub orice formă (cu semnăturile mai multor vecini) și indicați perioada în care intrarea nu a fost curățată.

Dacă contestația dvs. rămâne fără răspuns, plângeți acum despre societatea dvs. de administrare la Inspectoratul de Stat pentru Locuințe. Cel mai probabil, Codul penal va fi atras și de acum înainte va fi mult mai responsabil în respectarea obligațiilor sale de întreținere a proprietății casei comune.

Pe cine sa plateasca?

De la începutul anului, am primit două chitanțe pentru plata locuințelor și a serviciilor comunale: una - de la LLC UK Teply Dom, a doua - de la LLC ZhEO Prigorskoye (Prigorskoye Utility Systems). Mai mult, numerele din aceste chitanțe nu se potrivesc. Și recent a apărut un anunț care spune că pentru ianuarie, februarie și martie 2013, trebuie să plătim pentru întreținere și reparații la Teply Dom și pentru apă și încălzire - la ZhEO Prigorskoye. Și apoi urmează un postscript semnat de șeful administrației așezării rurale Prigorsky O.A. Goncharova: „Conform rezultatelor unei licitații deschise pentru dreptul de închiriere a rețelelor de încălzire și alimentare cu apă din localitate, societatea de administrare SRL Teply Dom a fost declarată câștigătoare. În lunile următoare, plata serviciilor „încălzire”, „alimentare apă caldă”, „alimentare apă rece”, „canalizare” se va face la SRL „MC „Teply Dom”.

Nu înțeleg ce se întâmplă și cine trebuie să plătească?

Potrivit informațiilor de pe internet, municipalitate„Așezarea rurală Prigorskoye” din districtul Smolensk din regiunea Smolensk, în conformitate cu ordinul șefului așezării rurale Prigorsky Goncharov Oleg Anatolyevich din 8 februarie 2013 nr. 17, a fost anunțată o licitație deschisă pentru dreptul de a încheia un contract de închiriere acord proprietate municipală, deținută de așezarea rurală Prigorsky.

Pe 15 martie 2013 au fost anunțate rezultatele acestui concurs: Teply Dom Management Company SRL a fost declarată câștigătoare, protocolul de evaluare și comparare a cererilor de participare la licitație deschisă nr. 708 din 15 martie 2013 este postat pe pagina oficială. site-ul web www.torgi.gov.ru. Conform rezultatelor dintre LLC „MC „Teply Dom” și Prigorsky aşezare rurală a fost încheiat un contract de închiriere pentru toate comunicările destinate să asigure locuitorilor aşezării servicii comunale.

Astfel, se poate presupune că SRL „UK” Teply Dom „de acum înainte este executorul utilitati integral și este responsabil nu numai de întreținere și reparații, ci și de asigurarea consumatorilor cu toate utilitățile. În acest caz, plata serviciilor trebuie efectuată de către această societate de administrare. Dacă încasările duble continuă să vină, atunci trebuie să contactați procuratura, care va verifica acest fapt.

Si fara apa...

Astăzi m-au sunat și mi-au spus că trebuie să plătesc 800 de ruble pentru un nou apometru, care costă 56.000 de ruble (suma este împărțită între toți locuitorii). Dar avem deja un ghișeu în casă, și unul relativ nou, a stat doar trei ani. În plus, din câte știu, în cadrul programului de economisire a energiei ar trebui alocate fonduri de la buget pentru înlocuirea aparatelor de contorizare, și aproape în toate orașele. Smolensk că, nu intră în domeniul de aplicare al acestui program? Și trebuie să ne schimbăm pe al nostru în trei ani?

Într-adevăr, situația ta este destul de ambiguă. În conformitate cu cerințele standardului de stat, durata minimă de viață a contoarelor de apă este de 12 ani. Dar, în același timp, pentru perioada specificată, astfel de dispozitive trebuie să treacă prin două verificări obligatorii cu un interval de 5-6 ani, și contoare de apă caldă - trei, adică o dată la patru ani.

Întrebarea de ce a fost necesară schimbarea dispozitivului de contorizare după trei ani și de ce acest moment nu a fost convenit cu proprietarii casei ar trebui adresată celor care sunt responsabili pentru funcționarea și siguranța dispozitivelor comune de contorizare a casei. O astfel de responsabilitate revine organizației care întreține această casă (de exemplu, compania dumneavoastră de management). Totodată, furnizorul de servicii de utilități este obligat să verifice anual prezența și siguranța sigiliilor de control pe dispozitivele de contorizare cu întocmirea unui act corespunzător. Pentru informatii despre această problemă Trebuie să aplicați în scris la compania de management sau la HOA. Dacă nu există niciun răspuns, puteți aplica cu o cerere la. Dacă chiriașii înșiși gestionează casa, atunci ar trebui să contacteze direct organizația de furnizare de resurse cu o întrebare similară.

Conform legislației actuale, costurile asociate cu instalarea contoarelor comune de casă sunt suportate de proprietarii spațiilor dintr-un bloc de locuințe. Ei sunt cei care ar trebui să inițieze o întâlnire a proprietarilor de case și să decidă instalarea contoarelor comune. De la 1 iulie 2012 organizațiile furnizoare de resurse obligat să instaleze forțat dispozitive comune de contorizare în acele case unde acestea nu au fost instalate de bunăvoie înainte de perioada specificată. Costurile, din nou, sunt suportate de proprietari.

Dar în cazul tău particular, nu a fost o astfel de nevoie. Prin urmare, dacă până la urmă se dovedește că contorul a fost înlocuit fără un motiv obiectiv (de exemplu, cineva a decis să câștige din nou bani în plus pe el), va exista un motiv real pentru a merge la parchet sau la instanță.

Pentru orice persoană normală, vederea murdăriei provoacă emoții negative, în special curățenia afectează în mod direct sănătatea corpului său.

În propriile apartamente, oamenii păstrează în mod independent ordinea, pot crea curățenie și confort cel puțin în fiecare zi.

La intrari este inclusa curatenie si intretinere, care deserveste blocul.

Această cerință este stabilită în Codul locuinței la articolul 36. Mai jos este o descriere detaliată a regulilor pentru menținerea în ordine a scărilor.

Definirea conceptelor și reglementarea legislativă a problemei

Legea nu prevede prezența unui curățenie pentru fiecare intrare separată. Ea poate curăța de la trei până la zece obiecte deodată. Dacă locuințele și serviciile comunale nu oferă deloc astfel de specialiști, atunci se încalcă legea.

Conform Decretul lui Gosstroy Federația Rusă 170 , aprobat din 27 septembrie 2003, casele scarilor trebuie curatate de angajatii societatii de administrare. De asemenea, este permisă încheierea de acorduri cu contractanții. În conformitate cu Hotărârea Guvernului cu privire la articolul 290, adoptat la 3 aprilie 2013, precum și GOST privind locuințele și îndatoririle și serviciile comunale, casele scărilor sunt curățate de persoane desemnate. Prin implementare îndatoririle profesionale, se ghidează după regulile din documentele enumerate.

Curatenie obligatorie pe holuri Ansamblul rezidential multi-apartamental este produs in conformitate cu legislatia Guvernului din 20 aprilie 2013. Afişa Arte grafice Un proces similar este inclus în anexa la acordul contractual cu autoritatea locativă.

Reguli pentru a pune lucrurile în ordine

Din Secțiunea 36 din Codul Locuinței rezultă că proprietatea comună a unui bloc de locuințe este formată din lifturi, coridoare, platforme, poduri, etaje tehnice, scări, subsoluri și alte încăperi situate în acest imobil.

Conform Decretul Guvernului 290 societatea de management este responsabilă pentru efectuarea unui număr minim de acţiuni diverse legate de menţinerea curată a casei şi asigurarea unei imagini acceptabile fiecărei intrări.

În același alineat se fac prevederi potrivit cărora curățare și curățare umedă produs pentru următoarele domenii:

• coridoare și vestibule;
• glafuri, lifturi, bare și gropi;
• dulapuri și uși pentru panouri electrice;
• cutii poştale şi aterizări.

Curățarea intrărilor, corespunzătoare tuturor normele legislative, este o datorie. În consecință, banii contribuiți de locuitori pentru repararea și întreținerea acestuia sunt direcționați către această organizație.

Frecvența implementării

Prin general specificații GOST al Federației Ruse 51617-2000 despre locuințe și servicii comunale, curățenia trebuie să efectueze următoarele lucrări:

Responsabil cu menținerea curățeniei

În conformitate cu Hotărârea Guvernului, este responsabilitatea tuturor utilităților publice să întrețină în mod corespunzător structurile de susținere ale unei clădiri rezidențiale, echipamentele, sistemele inginerești și tehnice.

Din punctul douăzeci și trei, se poate distinge clar actiuni legate de întreținerea spațiilor situate într-un bloc de locuințe. Acestea includ:

• implementare de curatare umeda si chimica in holuri, vestibule, galerii, coridoare, cabine si platforme lift, rampe, scari;
• ștergerea prafului care acoperă grilajele ferestrelor, pervazurile ferestrelor, balustradele scărilor, dulapurile contoarelor electrice, cutiile poștale, dispozitivele de joasă tensiune, panourile ușilor, cutiile și mânerele, închiderea ușii;
• curățarea geamurilor;
• îndepărtarea murdăriei de pe dispozitivele de protecție. De regulă, acestea sunt grătare metalice, capace de celule, gropi, covorașe textile.

Situații conflictuale și metode de rezolvare a acestora

În acest moment, de foarte multe ori locuitorii apartamentelor se confruntă cu o curățenie de proastă calitate la intrări. Mulți se plâng de starea proastă a scărilor din cauza unui strat vizibil de murdărie sau praf pe ele, resturi, pânze de păianjen, inscripții din jur, inclusiv pe pereți. Evident, aceste situații apar din cauza restabilirii neregulate a ordinii la intrări.

Nu toată lumea poate reacționa în tăcere la această stare de lucruri, așa că încearcă să-și apere propriile drepturi. Puteți fi indignat mult timp, sperând schimbări în bine, dar cea mai eficientă modalitate este să contactați serviciul de locuințe și comunale sau conducerea organizatiei deservind imobilul de locuit respectiv. Aceste firme sunt obligate să ofere sfaturi cu privire la menținerea curățeniei în incintă, deoarece plata utilităților include și curățarea intrărilor aparținând unei anumite case. Rezidenții nemulțumiți ar trebui să primească sfaturi de specialitate calificate.

Locuitorii au dreptul de a direcționa cerere scrisă în formular, despre starea murdară a scărilor sau intrărilor. Un astfel de document se întocmește sub orice formă care indică cerințele. Angajații societății de administrare sau ai serviciilor de locuințe și comunale sunt obligați să furnizeze o serie de clarificări necesare cu privire la cerere.

Conflictele pot fi legate de munca curățătorilor la intrări. Toate plângerile privind neîndeplinirea sarcinilor lor, încălcarea legilor privind întreținerea aterizărilor, precum și absența unui angajat la locul său de muncă sunt transmise conducerii societății de administrare de la locul de reședință. Aceștia, la rândul lor, trebuie să ia măsuri în raport cu salariatul neglijent, inclusiv pentru o atitudine neglijentă în continuare față de munca lor, acesta va fi îndepărtat din postul său.

Societatea de administrare a locuințelor trebuie trimite un comision special, pentru a evalua cât de bine s-a desfășurat lucrările de menținere a curățeniei la intrări.

Dacă firma de întreținere a blocurilor de locuințe nu ia nicio măsură cu privire la reclamația primită de la proprietari, atunci aceștia au tot dreptul să trimită la următoarele organizatii:

• Serviciul Federal Rospotrebnadzor;
• Biroul procurorului;
• administrația orașului și raionului.

Perioada de considerare reclamațiile trimise este de cel mult o lună de la data primirii acestora. Dacă cererea este urgentă, perioada de revizuire se reduce la una sau cinci zile.

Astfel, menținerea curățeniei în intrările clădirilor cu un număr mare de apartamente este o normă obligatorie de legislație, aprobată la 20 aprilie 2013. La încheierea unui acord contractual cu o societate de administrare care deservește un bloc de locuințe, trebuie atașată o procedură de curățare. Această organizație este responsabilă pentru executarea furnizării unui astfel de serviciu către proprietarii spațiilor rezidențiale.

Regulile pentru furnizarea de servicii de curățenie în blocurile de locuințe de către companiile de management sunt descrise în următorul videoclip: