Pachet adăugat pe site
Aceasta înseamnă că coletul nu are încă niciun statut nici din poșta țării expeditoare, nici din poșta țării destinatare.

Informațiile despre colet au fost primite electronic
Vânzătorul a atribuit un număr de urmărire coletului și l-a înregistrat pe site-ul de e-mail. Dar coletul nu a fost încă livrat la oficiul poștal.
Poate dura între 2 și 14 zile înainte de a începe să fie urmărit.

Primit prin posta
Coletul a ajuns la oficiul postal, i.e. vânzătorul l-a adus la oficiul poștal, unde a fost înregistrat și trimis destinatarului.

Predat la vamă
Trimiterea poștală a fost transferată către serviciul vamal al statului expeditor pentru inspecție și alte proceduri vamale. Dacă coletul trece cu succes de controlul vamal, atunci acesta va fi trimis în țara de destinație.

Vămuire finalizată, eliberat de vamă
Dacă coletul a trecut cu succes controlul vamal, atunci acesta va fi trimis în țara de destinație.

A lăsat e-mailul (Export)
Operațiunea „Export” înseamnă că transportul a fost predat transportatorului. Timpul de livrare de la export la import este de obicei cel mai lung și poate dura destul de mult timp până când trimiterea poștală ajunge pe teritoriul țării destinatare.
Motive: rutele de tranzit ale zborurilor, câștigând o anumită greutate pentru expedierea cu avioane cargo. De exemplu, China și Singapore transportă corespondența cu avioane cargo care pot transporta între 50 și 100 de tone. În timp ce transportul este în export, nici țara de origine, nici țara destinatarului nu pot urmări expedierea pe Internet.
Termenele de livrare pentru transporturile internaționale între export și import nu sunt stabilite (nu sunt reglementate prin documente). Ruta de livrare este determinată de țara de origine a transportului, în funcție de acordurile existente cu transportatorii aerieni și de disponibilitatea capacității de transport. În timpul livrării se folosesc zboruri de tranzit, ceea ce duce la creșterea termenilor de transport și a timpului dintre operațiunile de export și import.

Import
Coletul este înregistrat în țara de destinație. O perioadă de 30 de zile între export și import este normală.

Predat la vamă
Starea înseamnă că transportul a fost predat Serviciului Vamal Federal (FCS) pentru vămuire. În MMPO, transporturile trec printr-un ciclu complet de procesare, control vamal și funcții de vămuire. Containerele poștale ajung sub regimul de tranzit vamal. Apoi sunt sortate după tip și transferate pe diferite site-uri. Transporturile cu o investiție în mărfuri sunt supuse controlului cu raze X. Prin decizia vamesului, trimiterea poștală poate fi deschisă pentru control personal, motivul controlului personal poate fi o încălcare a dreptului de proprietate, un lot comercial, orientarea către lot, unde ar putea fi eventual substanțe interzise la expediere. Deschiderea trimiterii poștale se face de către operator în prezența unui funcționar vamal, după care se întocmește un raport de inspecție vamală și se atașează trimiterii.

Reţinut de vamă
Această operațiune înseamnă că trimiterea poștală este reținută de către angajații FCS pentru a desfășura activități de stabilire a destinației trimiterii poștale. La primirea mărfurilor prin poștă internațională în decursul unei luni calendaristice, a căror valoare în vamă depășește 1000 de euro și (sau) a cărei greutate totală depășește 31 de kilograme, în ceea ce privește acest excedent, este necesară plata taxelor vamale, taxelor folosind o cotă unică de 30% din valoarea în vamă a mărfurilor, dar nu mai puțin de 4 euro pe 1 kilogram din greutatea acestora. Dacă informațiile despre mărfurile trimise către OIG lipsesc sau nu corespund cu cele reale, acest lucru crește semnificativ timpul petrecut cu vămuirea transporturilor, deoarece devine necesară efectuarea inspecției vamale și documentarea rezultatelor acesteia.

Vămuire finalizată
Această operațiune înseamnă că vama a verificat expedierea și a returnat-o la Poșta Rusă. În multe IMPO, vama lucrează non-stop: aceasta este singura modalitate de a verifica în timp util volumul enorm de corespondență primită din străinătate. Fiecare vamal este asistat de doi operatori poștali.

A stânga MMPO (locul schimbului poștal internațional)
Expedierea a părăsit locul schimbului internațional de corespondență și apoi merge la centrul de sortare. Din momentul în care expedierea a părăsit MMPO, termenele de livrare pentru expedierile în Rusia încep să funcționeze, acestea depind de tipul de expediere http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/termsdelivery

A sosit la Facilitatea de sortare/Unitatea de sortare din stânga
După părăsirea MMPO, expedierile prin marile centre de sortare poștale urmează teritoriul țării destinatare până la destinație. În centrul de sortare, corespondența este distribuită pe principalele rute ale țării. Coletele sunt sigilate din nou în containere și trimise la locul de livrare, la destinatar care așteaptă.

A ajuns la locul de livrare
Expedierea a ajuns la oficiul poștal (OPS) al destinatarului. Imediat ce transportul a ajuns la sucursală, angajații emit o notificare (notificare) că transportul se află în sucursală. Înștiințarea se dă poștașului pentru livrare. Livrarea se efectuează în ziua în care articolul ajunge la birou sau a doua zi (de exemplu, dacă articolele au ajuns la birou seara).

Trimiterea Trimiterea.
Trimitere - coletul a fost trimis la index greșit.
Trimitere - a găsit o eroare și a redirecționat coletul la adresa corectă.

• Transportul a fost livrat la vamă sau
• în obiceiul străin
• Documentația suplimentară de import este necesară pentru vămuire
• DATELE DE MARFĂ SUNT PRELUCRATE DE BROKER VAMALE. AȘTEPTĂ VEDERE
• etc.

După aceea, trebuie să apelați Serviciul Vamal și să continuați să acționați conform instrucțiunilor acestora. Dacă știți din urmărire exact unde a sosit coletul, atunci este mai bine să mergeți acolo imediat, găsind telefoanele pe Internet. De exemplu, urmărirea poate indica faptul că coletul se află în terminalul Sheremetyevo. Informațiile de contact ale Serviciului Vamal pot fi găsite pe site-ul lor.

De ce un colet poate fi amânat la vamă?

1 Nerespectarea regulilor de expediere, executarea incorectă a documentelor de către expeditor, găsirea articolelor interzise.

2 Valoarea coletului a depășit limitele duty-free

Redirecționarea încălcărilor

Dacă regulile de expediere au fost încălcate sau expeditorul a executat incorect documentele, atunci cel mai probabil vama vă va trimite coletul înapoi expeditorului. Acesta este un caz rar și nu ne vom opri asupra lui în detaliu, deoarece în acest caz este puțin probabil să puteți dovedi ceva la vamă sau să corectați ceva. Principalul lucru care trebuie făcut în acest caz este să returnați banii plătiți înapoi la magazinul online. Dacă biroul vamal trimite coletul înapoi din cauza încălcării, atunci magazinul online, de regulă, returnează banii înapoi pe card. Dar, în multe magazine, pentru aceasta va trebui să completați o aplicație specială pe site sau să scrieți o scrisoare, deoarece în mod implicit magazinul online este posibil să nu facă acest lucru. Toate magazinele online decente au un serviciu pentru clienți care se ocupă de astfel de probleme. Uneori, rambursarea poate dura ceva timp și poate fi însoțită de trimiterea de scrisori de reamintire. Însă în marea majoritate a cazurilor, banii vor fi returnați mai devreme sau mai târziu, în funcție de promptitudinea serviciului clienți al magazinului online.

Valoarea coletului a depășit limitele duty-free

În acest caz, limitele duty-free pot fi depășite:

1 în colet bunuri personale în valoare mai mare de 1000 euro sau 31 kg (dacă expedierea a fost trimisă prin EMS sau poștă de stat)

2 Vama a recunoscut transportul ca fiind comercial, i.e. nu este destinat uzului personal. De exemplu, dacă există 10 perechi de blugi într-un pachet, atunci cel mai probabil lotul va fi recunoscut ca comercial.

3 coletul a fost trimis prin servicii de curierat DHL, UPS etc. și a depășit limita de 200 de euro sau 5000 de ruble. (in functie de serviciul de curierat).

Mai multe despre regulile vamale și limitele duty-free - Reguli pentru vămuire și import fără taxe vamale.

Deci, vama a decis că coletul necesită plata taxelor.

Dacă coletul a fost trimis prin poșta rusă obișnuită, atunci dacă limita de duty-free a fost depășită sau lotul a fost recunoscut ca comercial, atunci veți primi o notificare prin poștă în locul coletului despre necesitatea declarării mărfurilor.

Dacă expedierea a trecut prin serviciile de curierat UPS, DHL, FedEx etc., atunci aceștia, de regulă, vă vor oferi serviciile lor de vămuire, pe care aveți dreptul să le refuzați și să vă vămuiți totul singur.

Puteți refuza oricând să primiți un colet. În acest caz, ea se va întoarce. Cel mai probabil, magazinul vă va rambursa banii pentru marfă, dar banii pentru livrare, dacă nu au fost gratuiti, nu vor fi returnați 100%.

Uneori, atunci când comandați mărfuri, vă așteptați ca valoarea importului fără taxe vamale să nu poată fi depășită, dar coletul încă rămâne blocat la vamă. Acest lucru s-ar putea întâmpla dacă magazinul online ar indica suma în acte fără a ține cont de reducere. În acest caz, are sens să lupți la vamă prin tipărirea extraselor de pe cardul bancar sau prin solicitarea unei facturi de la un magazin online.

În Rusia, există termene limită oficiale în care coletul trebuie să treacă prin procedura de înregistrare, vămuire și sortare.

În conformitate cu codul vamal, termenele limită pentru trecerea unui colet prin vamă nu trebuie să depășească 11 zile. Iar procesul de vămuire ar trebui să dureze 3 zile.

Dar, de fapt, totul durează mult mai mult. În ciuda termenelor limită, coletele atârnă la vamă de la 1-2 săptămâni până la 1-2 luni.

Motivul pentru aceasta este că pachetul dvs. poate trece prin etapa de export. Și apoi, după ce ați ajuns pe teritoriul Rusiei, puteți:

• - Până la 2 săptămâni să minți și să stai la coadă la vamă
• - Procesul de vămuire în sine poate fi întârziat cu aproximativ 1 săptămână
• - Pot trece 1-2 saptamani in asteptarea primirii prin posta si sortare.

Ca urmare, procesul de vămuire și import poate dura nu 2 săptămâni, așa cum ar trebui, ci până la 4 săptămâni sau mai mult.

Când ar trebui să vă faceți griji?

Dacă starea de urmărire a pachetului îngheață timp de 1-3 săptămâni, atunci este prea devreme să vă faceți griji.

După ce au trecut 3 săptămâni, va trebui să suni la vamă, să le spui numărul tău de urmărire și să le ceri să vadă ce este cu pachetul tău.

Dacă vedeți o stare în urmărire „Eliberat de vamă”, apoi ramane doar sa astepti pana iti vine randul la coletul si acesta ajunge la posta, va fi eliberat si trimis la oficiul tau postal.

Și fii cu ochii pe termenul limită de livrare. Dacă se termină și coletul este încă agățat cu un statut care indică faptul că a fost acceptat de vamă sau că coletul a fost eliberat de vamă, atunci este mai bine să prelungiți perioada de protecție cu câteva săptămâni și să așteptați până când coletul începe. in miscare. Dacă starea nu se schimbă mai mult de 4-6 săptămâni și perioada extinsă de protecție se încheie, atunci va trebui să

Toate trimiterile poștale internaționale (IGO) sunt supuse controlului vamal la sosirea în țara de destinație. Destinatarii care așteaptă cu nerăbdare să primească coletul și verifică regulat starea de urmărire a acestuia sunt întotdeauna interesați de cât timp se află coletul în vamă, cu alte cuvinte - care sunt termenii pentru trecerea controlului vamal.

Ofițerii vamali efectuează verificarea conținutului MGO pentru absenţa unor categorii de mărfuri care sunt interzise la import. De asemenea, verifică conformitatea conținutului coletului cu declarația vamală și încasează taxe vamale dacă apare o astfel de nevoie (de exemplu, dacă valoarea conținutului unui colet dintr-un magazin online depășește limita vamală stabilită).

În mod normal, vămuirea coletului trebuie efectuată in trei zile din momentul în care ajunge la locul schimbului poştal internaţional (IMPO). În practică, această perioadă poate fi mai lungă în două cazuri principale: un volum mare de muncă de MMPO sau probleme cu coletul (o declarație completată incorect, prezența mărfurilor interzise, ​​suspiciunea de bunuri etc.).

În Rusia, de exemplu, există mai multe MMPO-uri, dar cea mai mare parte a corespondenței internaționale trece prin Moscova. Datorită fluxului mare de colete, acestea pot fi observate în trecerea controlului vamal - vamă incapabil fizic să facă față cu atâtea intrări.

Cel mai adesea, apar întârzieri dupa sarbatori deoarece pachetele se acumulează în weekend. Uneori, cu un volum mare de muncă, coletele sunt redirecționate de la Moscova către alte MMPO-uri, dar acest lucru durează și prelungește timpul de trecere a coletului prin vamă.

Problemele cu vămuirea sunt mai frecvente cu coletele expediate prin servicii de curierat(TNT, DHL, UPS, FedEx etc.). În primul rând, pentru aceste servicii, limita vamală este mai mică, adică valoarea maximă a mărfurilor la care coletul nu este supus taxei. În al doilea rând, aceste servicii nu au dreptul de a prelua. Prin urmare, atunci când coletul este reținut la vamă, va trebui să veniți personal pentru a procesa coletul sau pentru a plăti serviciile unui intermediar - un broker vamal.

Ce se poate face pentru ca coletul să iasă din vamă mai repede? Desigur, nu este în puterea dumneavoastră să „descărcați” IMPO, dar este în puterea dumneavoastră să alegeți cea mai bună metodă de livrare și să vă ocupați de procesarea corectă a coletului, ceea ce va reduce probabilitatea problemelor la vamă.

În primul rând, este mai bine folosiți corespondența obișnuită mai degrabă decât servicii de curierat. Serviciile poștale naționale ale țărilor lumii sunt membre ale Uniunii Poștale Universale și sunt autorizate să preia procedura de vămuire. Aceasta înseamnă că, dacă trebuie să plătiți o taxă, nu va trebui să mergeți personal la vamă sau să plătiți un broker: coletul va părăsi liniștit MMPO, iar taxa o veți plăti la oficiul poștal la primire.

În al doilea rând, trebuie să te asiguri că declarația vamală este completată corect: lista de bunuri corespunde continutului coletului, iar valoarea declarata corespunde celei reale. În caz contrar, pachetul poate dura mult timp pentru a fi reevaluat.

Deci, în coletele trimise de Serviciul Poștal al Statelor Unite (USPS), rolul declarației vamale este jucat de eticheta de mail(eticheta de livrare). Dacă faceți cumpărături în magazine online din SUA, este important să vă asigurați că vânzătorul declară corect toate bunurile expediate și nu le subestimează valoarea.

Dacă dintr-un motiv oarecare aveți îndoieli cu privire la expeditor, puteți genera o etichetă de poștă electronică și o trimiteți vânzătorului, care o va tipări și o va lipi pe colet. Puteți face acest lucru folosind serviciul poștal, care vă permite să generați etichete de e-mail în modul semi-automat.

După o simplă înregistrare în sistem și completarea contului personal, va trebui să introduceți informații despre destinatar, expeditor și conținutul coletului în câmpurile corespunzătoare din formularul online și să faceți clic pe butonul „Generează etichetă”. Etichetă gata poate fi imprimat sau salvat imediat în format .pdf.

Dacă urmați regulile simple de mai sus, probabilitatea problemelor la vamă va fi minimă, iar pachetul dumneavoastră va trece controlul vamal pentru cele trei zile declarate, cu excepția cazului în care MMPO este supraîncărcat în acel moment.

06.09.18 112 614 25

Instrucțiuni de la o persoană care merge la vamă cum să lucreze

În iulie, am petrecut 12 ore la vama din Moscova, zgârâindu-mi coletele din străinătate.

Maxim Ilyahov

fost redactor-șef T-Zh

Pe inspectorii locali îi cunosc deja din vedere, vin bine pregătit și pot rezolva problemele, dacă nu rapid, atunci măcar de prima dată. Iată ce am învățat despre obținerea pachetelor prin vama rusă: citiți asta dacă comandați ceva din străinătate.

Ce vei invata

Cum sunt legate coletele și vama

Pentru a ajunge în Rusia, coletele din străinătate trebuie să depășească vama: acesta este un serviciu special care monitorizează importul și exportul de mărfuri peste graniță. Există birouri vamale în aeroporturi, porturi maritime, oficii poștale. Când ajungi în Rusia și mergi de-a lungul „culoarului verde” de la aeroport, aceasta este și vamă.

Când un colet internațional ajunge în Rusia, acesta trece și prin vamă. Acest lucru este valabil pentru toate coletele fără excepție, chiar și pentru cele trimise prin servicii de curierat. Vameșul verifică conținutul coletului (la radiografie, conform documentelor, și uneori chiar personal) și dacă totul este în regulă, lasă coletul să intre mai departe în țară. În cele mai multe cazuri, acest lucru se întâmplă neobservat de noi: pur și simplu primim coletul în forma în care a fost trimis. Nici nu știm că a trecut prin vamă.

De ce vama reține coletele

Vama are multe motive pentru a întârzia coletul, dar în cazul nostru, cel mai probabil, acesta va fi unul dintre cele patru:

1. vameșul are suspiciunea că produsul este comercial, deși este declarat achiziție privată;
2. destinatarul a cheltuit limita lunară pentru achiziții fără taxe vamale în străinătate - în 2019 este de 500 € pe lună sau 31 kg;
3. vameșul nu a înțeles ce era în colet, are nevoie de o explicație;
4. Vameșul a hotărât că în colet este ceva interzis.

În aceste cazuri, destinatarul va fi invitat la biroul vamal local pentru a oferi clarificări și pentru a plăti taxe.

Dacă bănuiți că ați depășit limita, verificați dacă magazinul sau curierul vă cunoaște TIN-ul. La momentul redactării acestui articol, vama ia în considerare limitele de cumpărare numai pentru acele colete pentru care solicită TIN-ul destinatarului: de obicei acestea sunt colete cu servicii de curierat. Dacă serviciul de curierat nu vă cunoaște TIN-ul, veți primi o scrisoare de la ei: „Specificați TIN-ul”. Serviciile de curierat cunosc aceste caracteristici ale legislației ruse și nici măcar nu mai trimit colete fără să cunoască TIN-ul destinatarului.

Dacă comandați ceva care vine prin poștă obișnuită și nu necesită TIN-ul dvs., este probabil ca vama să nu considere acest articol ca limită. Dar este acum. Aici vor introduce un fel de sistem de control, iar apoi vor număra totul.

Cum să înțelegeți că coletul a fost reținut la vamă

Dacă vama vă reține pachetul, se vor întâmpla două lucruri:

1. După numărul de urmărire al coletului dvs., va fi clar că acesta este gata de livrare, dar nu unde îl primiți de obicei, ci într-un loc necunoscut. La Moscova, aceasta este o sucursală a oficiului poștal internațional de pe Varshavskoye shosse, 37. Dar, deocamdată, nu trebuie să mergeți acolo, va fi o pierdere de timp. Ca alternativă, pachetul de urmărire va spune „Trimis cu notificare vamală”.
2. Vama vă va trimite o scrisoare recomandată la locul de livrare a coletului. În plic va fi o scrisoare șablon de la vamă, se spune, vino, draga mea. Motivele întârzierii, cel mai probabil, nu vor fi indicate - scrisoarea este șablon și vagă, dar poate fi diferită în diferite departamente vamale. La scrisoare va fi atașată o notificare de primire a coletului cu calea, greutatea și termenul de valabilitate al acestuia.

Dacă primiți o scrisoare recomandată, colectați documentele și pregătiți-vă să vă luați concediu de la serviciu.

Atenție la termenul de valabilitate al coletului: dacă acesta este pe cale să expire, trebuie să veniți cât mai curând posibil. Există pericolul ca între prima sosire în vamă și eliberarea efectivă a coletului să treacă 2-3 zile - va trebui să ridicați niște documente suplimentare sau nu veți fi acceptat în prima zi. În acest timp, perioada de depozitare poate expira, iar coletul va fi trimis înapoi.

Nu primiți o scrisoare dacă nu mergeți la vamă

Prin notificarea în căsuța dvs. poștală, veți înțelege că scrisoarea a venit de la oficiul poștal principal.

Dacă înțelegeți că nu veți merge la vamă din motive economice (citiți despre asta mai jos), puteți pur și simplu să ignorați scrisoarea. Apoi coletul se va întoarce în două săptămâni și veți putea comanda din nou acest produs după un timp, de exemplu, când se resetează limita pentru importul fără taxe vamale.

Ce să iei cu tine la vamă

Deoarece nu știm încă de ce vama a întârziat coletul, trebuie să ne pregătim pentru ce e mai rău. Iată ce să iei cu tine din documente.

Scrisoare și notificare trimise către dvs. Aceasta este baza pentru ca vamesul să discute cu dvs. Scrisoarea va trebui dată, iar la notificare vi se va da un pachet dacă totul este în regulă.

Copii pașaport: prima pagina si inregistrare. Veți avea nevoie de un exemplar, dar nu strica să aveți câteva la îndemână. Când comandați mărfuri de pe internet, poate fi dificil să opriți. În Varshavka, există un fotocopiator direct la oficiul poștal, 15 R per exemplar.

Copii după actele rudelor. Dacă coletul conține o mulțime de bunuri pe care le-ați comandat pentru membrii familiei, vor fi necesare copii ale pașapoartelor acestora pentru a dovedi că ați comandat bunurile nu pentru vânzare, ci pentru rude. Din copii ar trebui să fie clar că acestea sunt rudele tale. Dacă nu este clar - copii ale documentelor care stabilesc rudenia: certificate de căsătorie, certificate de naștere.

Confirmarea achiziției- o factura de la magazinul online si confirmarea platii. Factura este de obicei descărcată de pe site-ul magazinului, iar cecul - în banca de internet. Conform facturii și chitanței, ar trebui să fie clar că tu ai plătit marfa.

Descrieri a ceea ce este în pachet. Trebuie să fii pregătit să explici vamesului ce este în coletă, cu poze. Fotografii ale mărfurilor de pe site, imprimări ale paginilor magazinului online vor face. Dacă există o mulțime de lucruri diferite în colet, documentele sunt necesare pentru orice: vameșul poate avea întrebări despre un anumit lucru. Data trecută, când am fost la vamă, aveam o duzină de fotografii cu mărfurile din colet, vameșul le-a studiat cu mare interes, întrebând: „Ce este asta? Dar aici? Și cum funcționează?" Fotografiile au ajutat foarte mult.

14 zile

perioada de depozitare a coletului la vama

Numerar pentru plata taxei: daca ati depasit limita in valoare - 30% din valoarea depasind limita; dacă se depășește cu greutatea - 4 € pentru fiecare kilogram de supraponderalitate. Toate în termeni de ruble. La Moscova, Varshavka nu acceptă carduri, dar există un ATM Post-Bank. Nu se știe dacă va funcționa și dacă vor fi bani în el.

Din articolele de uz casnic merită să luați încă un lucru.

Thermos de ceai și o gustare. Este ușor să petreci 5-7 ore la coadă la inspector. Poți să ieși, la poștă poți bea cafea de la aparat, dar eu prefer să o iau pe a mea.

Un set de autocolante luminoase Post-its și un marker neobișnuit. Vei fi surprins de ce sunt utile. Deocamdată, aruncă-l în geantă.

Pe Varshavka, conform observațiilor mele, internetul mobil prinde prost. Dacă intenționați să vizionați emisiuni TV prin internet, este mai bine să le descărcați pe tabletă în avans. Dacă lucrezi cu documente Google, instalați extensia pentru „Chrome” pentru a funcționa fără Internet.

Acordați atenție zilelor și orelor de vamă. La Moscova, pe Varshavka, persoanele fizice nu sunt acceptate luni, iar sâmbătă este o zi scurtă. Este mai bine să veniți de marți până vineri chiar la nouă dimineața, sau chiar la șapte și jumătate.

Ce să faci la coadă

Diferite obiceiuri funcționează diferit: undeva este un iad complet, undeva este un loc civilizat. Vă spun despre vama de la Varshavskoye Shosse 37, unde coletele sunt primite de cei care le-au comandat la Moscova. Au fost cei mai buni ani ai mei.

Vama de pe Varshavka este o duzină de ferestre, dintre care în cel mai bun caz două au lucrat cu mine - se spune că nu există suficient personal. Coada se mișcă încet. Plăcile electronice de coadă atârnă, dar nu funcționează, așa că de fiecare dată când am fost acolo, a trebuit să stau la coadă live.

Particularitatea cozii live la acest birou vamal este că se mișcă teribil de încet (la mine, 3-4 persoane pe oră au trecut prin două ferestre), iar oamenii pleacă adesea fără să aștepte. Oamenii cumsecade pleacă, prezentându-i în prealabil pe cei care sunt în spate celor care se află în fața lor. Dar se întâmplă ca 2-3 oameni de la mijlocul liniei să renunțe în tăcere și apoi nu poți găsi capetele, cine a fost în spatele cui. Începeți să țipi, să faci furie și să fluturi mâinile.

500 €

limită lunară pentru achizițiile fără taxe în străinătate

Sfat. Luați cu voi un set de post-it-uri colorate și un marker luminos. Dacă există o coadă activă la biroul dumneavoastră vamal, scrieți numerele pe aceste bucăți de hârtie viu colorate și distribuiți tuturor ca și cum ar fi o coadă electronică.

Nu ești obligat să faci asta, dar cu acest gest vei simplifica foarte mult viața tuturor, în primul rând pentru tine. Când o persoană are o foaie strălucitoare de hârtie cu un număr în mâini, se simte calm la coadă, nimeni nu întreabă: „Fata, după cine te uiți?”, Nu există nicio problemă că „Mă urmărea un tânăr, dar a plecat, dar ține-te, aici sunt femeile în roșu. Fii persoana care pune lucrurile în ordine la coadă. Nu veți fi mulțumiți, dar veți petrece următoarele 3-4 ore în pace. Daca nu tu, atunci cine?

Dacă înfundat. Dacă vă aflați în Varshavka și vă simțiți înfundat - găsiți un panou de aer condiționat lângă standul de informații. Ea lucrează. Apăsați butonul - va fi mai ușor pentru toată lumea.

Ce să faci cu inspectorul

Când este rândul tău, înștiință inspectorul. Îți găsește cazul și începe să lucreze cu tine. El va pune întrebări și va cere lămuriri despre lucrurile din pachet. Arată-i toate documentele pe care le-ai pregătit în prealabil.

Inspectorul nu are colete; nu le-a văzut niciodată și nu le va face niciodată. Se uită doar la documente. Prin urmare, să-i oferi inspectorului să deschidă pachetul și să te asiguri că ceva pentru tine nu va funcționa. Coletul în sine se află undeva în depozit două etaje mai jos, ți-l vor da oameni complet diferiți.

Toți inspectorii pe care i-am întâlnit au fost calmi, metodici și prietenoși. Au lucrat încet, dar cu grijă. Dacă era ceva ce nu am înțeles, mi se explica totul. Când erau nepoliticoși și răvășiți din cauza așteptării îndelungate, au ridicat din umeri în mod osândit. Nu am întâlnit nicio scoop infernală și grosolănie, deși oamenii din coadă s-au plâns în mod constant de modificări ale regulilor și instrucțiuni inexacte.

Aici trebuie să înțelegeți că avem de-a face cu oameni care, la rândul lor, se ocupă de acte și reglementări. Ei trebuie să respecte toate formalitățile și regulile, aceasta este sarcina lor. Dacă inspectorul încalcă ceva sau greșește cu actele, va fi trimis după asta. Cu toate acestea, el este uman și poate face greșeli. Dar, în cele din urmă, nu avem nevoie de el să facă totul corect - trebuie să înțelegem ce acțiuni specifice așteaptă acest inspector special de la noi pentru a elibera pachetul nostru specific.

Sfat.Încercați să faceți totul la maximum pe loc, fără a transfera munca în ziua următoare. De exemplu, inspectorul vă poate cere să scrieți un fel de explicație. Sunteți de acord că vă veți întoarce fără coadă în 10 minute.

Dacă amâni cazul până mâine, atunci s-ar putea să dai peste alt inspector, iar în loc de o explicație, s-ar putea să-ți ceară un alt document sau chiar să te trimită la vreun departament misterios despre care nimeni nu a auzit vreodată. Toți cei care s-au întors cu mine a doua zi au început întotdeauna procedurile de la început și au fost foarte enervați că fiecare nou inspector le-a cerut niște lucruri noi.

Ce să nu faci la vamă

Nu menționați cuvintele „de vânzare”. Inspectorul va decide că acesta este un transport comercial și nu plătiți taxe.

Nu trebuie să rostiți cuvintele „supraveghere”, „tracker”, „înregistrare audio ascunsă”, „criptare”. Toate instrumentele de criptare trebuie să fie supuse unei verificări speciale din partea autorităților. Dacă, de exemplu, ai comandat un computer sau un microcontroler din străinătate, taci că poți cripta ceva pe el sau poți monitoriza ceva.

Nu glumi despre arme și droguri. Imaginează-ți de câte ori inspectorul a auzit această glumă.

Nu te sperii și isterie. Inspectorul lucrează conform reglementărilor și stă în spatele geamului. El este toți psihoșii noștri pentru bulb. Dar dacă procedurile dumneavoastră cu inspectorul durează, colegii dumneavoastră vor vedea la rândul lor că încetiniți întregul proces - ei pot aranja un tribunal popular.

Plata taxei

Cursul probabil al evenimentelor este dacă ați comandat ceva scump de pe internet și ați depășit limita de duty-free, care este acum 31 kg și 500 € pe lună. În caz de exces, va trebui să plătiți o taxă suplimentară de 30% din valoarea care depășește limita, sau 4 € pentru fiecare kilogram de excedent. Cel mai probabil, chiar și cu această suprataxă, achiziția va fi mai ieftină decât în ​​Rusia.

Taxa se achita prin mandat postal, care poate fi emis chiar acolo la oficiul postal. Ei iau un comision.

Pentru plată veți avea nevoie de un pașaport și de o factură pentru taxă, care va fi eliberată de inspector. Operatorul oficiului poștal va accepta banii și va emite un cec, cu cecul pe care trebuie să îl returnați inspectorului și să obțineți binecuvântarea acestuia pentru a elibera coletul.

Dacă nu mergi

Daca nu mergi in vama inainte de data expirarii coletului, cel mai probabil acesta va fi trimis inapoi la magazin. Cel mai adesea, magazinele returnează costul mărfurilor, dar rețin costul livrării. Ar putea avea sens economic, vezi.

Să presupunem că ai comandat un produs cu 490 €, dar s-a întâmplat că luna aceasta ai cumpărat deja mărfuri cu 500 € și ai depășit pragul de duty-free. Va trebui să plătiți o taxă suplimentară de 150 € și să petreceți timp la vamă.

Cinci ore la vamă te costă niște bani. Să presupunem că câștigi 500 USD pe oră. O călătorie la vamă, fără a lua în considerare transportul și costurile generale, vă va costa 2-3 mii de ruble. Dar bunurile vor fi imediat.

Pe de altă parte, puteți ignora produsul, așteptați să revină în magazin, obțineți o rambursare și să îl comandați din nou când limitele sunt resetate. Marfa va fi in 1,5-2 luni, dar va fi imediat la posta din apropierea casei.

Două opțiuni de economisire

Mergeți la vamă, plătiți taxa:

• −150 € taxă;
• −2500 Р pentru timp;
• -5 ore de viata.

Total:−23 200 Р, −5 ore de viață, bunuri imediat.

Nu mergeți în vamă, reordonați mărfurile:

• −60 € pentru transportul retur;
• −60 € pentru relivrare;
• +5 ore de viață.

Total:−8600 R, marfa in doua luni.

Cum să-ți ții mintea la vamă

1. Dacă așteptați un colet scump din străinătate, adăugați următorul său în contul personal de pe site-ul Russian Post pentru a fi la curent cu soarta acelui colet. Așa că nu ratați momentul în care ea se blochează la vamă.
2. Nu ezitați până nu primiți o scrisoare oficială de la vamă. Mergeți acolo fără scrisoare doar dacă coletul este pe cale să expire. Acum termenul de valabilitate este de 14 zile.
3. Luați o copie a pașaportului, a numerarului și a tuturor documentelor posibile pentru achiziție, inclusiv un extras de cont bancar pentru achiziție. Fotografii produse, capturi de ecran de pe site - imprimați totul.
4. Colectați cât mai multe documente pentru a rezolva problemele legate de pachet într-o singură călătorie. Mai bine să tipăriți zece pagini în plus decât să petreceți zece zile în plus mergând la inspectori.
5. Pregătește-te pentru 5 ore la coadă. Organizați singuri o coadă live, astfel încât nimeni să nu se sperie.
6. Mai întâi studiați ce este interzis importul în Rusia și, dacă este posibil, nu provocați vamesul cu aceste cuvinte.
7. Dacă problema sunt taxele, luați în considerare ce este mai profitabil: ridicați mărfurile de la vamă acum sau re-comandați-l într-o lună sau două.