Scopul deținerii de fotografii cu timpul de lucru. Ce este o fotografie a unei zile lucrătoare: un exemplu de umplere

Cei care sunt atenți la îmbunătățirea eficienței proceselor de producție nu vor fi surprinși de expresia „fotografie a unei zile lucrătoare”. Dar chiar și cei familiarizați cu termenul au multe întrebări. Cum să faci cercetarea corectă? Este necesară pregătirea? Cum să organizezi observațiile și să faci o analiză? Articolul nostru vă va ajuta să înțelegeți totul.

Din acest articol veți învăța:

Ce este fotografia timpului de lucru

La prima vedere, termenul „fotografie în timpul muncii” sună aproape fantastic. Acesta este în același timp, nu poate fi atins, văzut, capturat. Dar poate fi folosit pentru orice.

O fotografie a unei zile de lucru este un instrument care ajută la evaluarea eficienței utilizării timpului. Este recomandabil să aplicați metoda pentru a înțelege motivele îndeplinirii premature a sarcinilor. Acest lucru poate fi prea mult volum de muncă, lipsa calificărilor pentru angajat sau pur și simplu o alocare greșită a resurselor.

Din punct de vedere tehnic, o fotografie a timpului de lucru nu este o fotografie, ci un document voluminos în care se introduc date despre modul în care este utilizată ziua. Conține o descriere a sarcinii de lucru, marcaje la începutul și sfârșitul implementării acesteia, înregistrările tuturor acțiunilor angajatului. Cu cât datele sunt introduse mai detaliate, cu atât eficiența metodei este mai mare.

Nu există un regulament de cercetare aprobat legal. Angajatorul însuși stabilește și coordonează procedura de fotografiere a timpului de lucru.

Obiectivele

Fotografia unei zile de lucru (FRD) este un instrument de management puternic care vă permite să rezolvați un set voluminos de sarcini de afaceri. Printre principalele obiective ale studiului:

Identificați și măsurați pierderile de timp.
Înțelegeți cum puteți optimiza utilizarea resurselor de muncă.
Determinați motivele nerespectării standardelor și „scurgerile” de minute.
Colectați date pentru a dezvolta standarde optime de muncă și pentru a reorganiza cu succes procesele de muncă.
Evaluează caracterul adecvat al sarcinilor cu care se confruntă angajații, complexitatea acestora, volumele.
Efectuați o analiză profundă a eficienței muncii în întreprindere: identificați cele mai intense procese și tipuri de angajare, identificați angajații de succes și cei care nu au succes.
Pentru a studia experiența celor mai buni angajați și a o implementa în standardele de muncă.

După cum puteți vedea, fotografia timpului de lucru este mai mult decât o simplă modalitate de a supraveghea angajații. Acesta este un instrument eficient care este necesar la diferite niveluri ale ierarhiei de producție:

Angajatiiîn teren își pot optimiza ziua de lucru.

Personalul HR și HR primiți date pentru compilarea sau ajustarea fișelor postului, planificarea personalului și a orelor de lucru.

Lideri și manageri vedeți starea reală a lucrurilor în procesele de afaceri și le puteți optimiza.

Tema problemei

Citiți și despre când instanța nu va permite concedierea pentru absenteism, cum să rețineți un angajat care dorește să renunțe și cum să returnați banii cheltuiți pe un apartament.

Prelucrarea si analiza rezultatelor

Înainte de a trage concluzii din fotografiile timpului de lucru, rezultatele observațiilor ar trebui procesate.

Prelucrare FRD

Primul pas de procesare este numărarea minutelor petrecute pentru fiecare operațiune. Diferența dintre momentele din prima și a doua coloană este introdusă în coloana 3.

Timp total - durata totală a schimbului (ST), cel mai adesea această cifră este de 540 (9 * 60 de minute).
Pregătirea pentru sarcină - pregătirea echipamentului și a locului de muncă (PZ).
Timp de operare - timpul petrecut pe acțiune (TO).
Odihnă și nevoi personale - pauze planificate (SOL).
Încălcări ale disciplinei muncii - întârziere, pauze neautorizate (NTD).

Pe baza formularelor fotografice completate, este posibil să se întocmească tabele analitice ale bilanţului RV sau o hartă a fotografiei zilei de lucru. Cifre cheie pentru aceste tabele se calculează după cum urmează:

se sintetizează timpul pentru fiecare tip de operație;
se calculează ponderea timpului pentru operație în schimb (K1 = VO / 540 * 100%).

Iată cum arată harta finalizată:

Problema stabilirii disciplinei muncii este extrem de importantă atunci când fotografiați o cale de rulare. Merită să ne amintim că angajații sunt oameni, fiecare cu forța și perseverența lui. Adesea, pauzele de fumat, pauzele pentru „vorbire” sau cafeaua sunt pur și simplu necesare pentru a menține o atmosferă sănătoasă de lucru și spiritul de echipă în echipă. Prin urmare, înainte de a începe procesarea, este necesar să se determine exact ce este considerat o încălcare și ce nu.

Datele obtinute stau la baza analizei si concluziilor managementului.

Analiza FRD

Analiza FRD vă permite să înțelegeți procesele de producție din complex, evaluând:

performanța individuală a angajaților;
conditiile lor de munca;
respectarea complexității sarcinilor de calificare a personalului;
adecvarea sarcinii;
conformitatea echipamentului cu sarcinile efectuate.

Iată câteva exemple de concluzii pe care FRD le permite să le tragă:

Primă Sau, dimpotrivă, reduceri de salariu. De exemplu, conform rezultatelor fotografiei de grup, s-a dovedit că, cu un volum de muncă egal, unii angajați arată o productivitate ridicată, în timp ce alții nu. Recompensarea primului și pedepsirea celui de-al doilea va contribui la creșterea motivației în echipă.

Creșterea numărului de interpreți. Uneori, performanța slabă a echipei nu este rezultatul unei lipse de disciplină a muncii, ci rezultatul unei banale lipse de mâini. FRD ajută la identificarea necesității de implicare muncitori suplimentari. Se întâmplă și invers - echipa face față rapid muncii și există mult timp liber. În acest caz, este recomandabil să transferați oameni la alte sarcini.

Schimbări de personal. Adesea, după fotografiere, se dovedește că o persoană lucrează pur și simplu în locul greșit - cheltuind prea mult efort pentru munca pe care alții o fac rapid. Ca măsură, îi poți oferi un alt post sau îi poți oferi pregătire.

Reorganizarea proceselor. Unele FRD-uri complexe dezvăluie că unele departamente ale companiei sunt supraîncărcate, în timp ce altele „se răcesc”. Poate ar trebui să redistribuiți sarcinile.

Upgrade hardware. Locul de muncă și instrumentele sunt o parte importantă a productivității. Adesea, lucrătorii sunt inactivi doar pentru că trebuie să lucreze cu echipamente învechite. În același timp, obosesc, sunt nervoși, ceea ce reduce și mai mult productivitatea.

Astfel, deși fotografia pe calea de rulare este voluntară, acest instrument este extrem de important pentru dezvoltarea afacerii. Destul de simplu în execuție, oferă o mulțime de informații importante de management.

În ciuda schimbărilor fundamentale din economia țării, raționalizarea și-a păstrat rolul principalului factor în gestionarea productivității muncii. Fotografia timpului de lucru (FW) este încă una dintre cele mai convenabile și raționale metode de studiere a costurilor și pierderilor de timp de lucru, precum și de dezvoltare anumite tipuri standardele muncii. Stăpânirea metodei PDF face posibilă obținerea de rezultate unice în domeniul managementului personalului și al productivității acestuia, chiar și în condiții de acoperire incompletă a muncii prestate la întreprindere prin reglementare.

Productivitatea servește ca măsură a eficienței utilizării resurselor disponibile (nu numai forță de muncă, ci și materii prime, pământ, capital, informații, timp etc.) pentru a produce cantitatea, gama și calitatea necesară a produselor sau serviciilor pentru consumator. În același timp, productivitatea muncii este una dintre caracteristicile principale, deși nu singura, ale eficienței utilizării atât a muncii fizice, cât și a muncii materializate.

Productivitatea unei întreprinderi este determinată de o serie de factori, împărțiți în două grupuri - soft și hard. Factori soft, care includ, printre altele, personalul, sistem organizatoric, metodele de lucru și stilul de management, sunt destul de ușor de influențat de întreprindere, gestionabile și, în același timp, au un impact semnificativ asupra indicatorului general de performanță. De aceea, s-a acordat și se acordă multă atenție creșterii productivității muncii.

Unul dintre instrumentele recunoscute pentru rezolvarea problemei utilizare eficientă resurselor de muncăîntreprinderilor este raționalizarea forței de muncă.

În Ucraina, au fost elaborate și sunt dezvoltate norme și standarde sectoriale și intersectoriale, de exemplu, în cadrul „Programului pentru crearea și actualizarea continuă a cadrul de reglementare privind clasificarea muncii și ocupaționale pentru anii 2004-2007”, aprobată prin Rezoluția Cabinetului de Miniștri din 18 martie 2003 nr. 356. Cu toate acestea, una dintre trasaturi caracteristice Economia actuală a țării este o dezvoltare semnificativă inegală a întreprinderilor, ceea ce duce la o scădere semnificativă a aplicabilității (respectării) standardelor inter-industriale și industriale aprobate. În același timp, în conformitate cu Codul Legilor Muncii al Ucrainei, introducerea, înlocuirea și revizuirea standardelor de muncă se efectuează de către proprietar sau un organism autorizat de acesta în acord cu organul ales al primului organizatie sindicala(reprezentantul sindical). Proprietarul sau un organism autorizat de acesta trebuie să explice salariaților motivele revizuirii standardelor de muncă, precum și condițiile în care ar trebui aplicate noile standarde. Proprietarul sau un organism autorizat de acesta informează angajații cu privire la introducerea de noi și modificările standardelor de muncă existente cu cel puțin o lună înainte de introducerea acestora (articolul 86 din Codul muncii).

Prin urmare, normele și standardele intersectoriale și sectoriale aprobate sunt de natură consultativă.

Principala responsabilitate pentru verificarea conformității standardelor intersectoriale și industriale cu condițiile organizatorice și tehnice actuale la nivelul întreprinderii, determinarea erorii, actualizarea, modificarea standardelor existente sau dezvoltarea unor noi revine întreprinderii și specialiștilor săi în standardizare.

Sarcina principală a raționalizării- stabilirea costurile necesare munca vie (cheltuielile timpului de lucru), munca materializata (echipament, proces tehnologic, obiect al muncii) și condițiile de prestare a muncii (organizarea locului de muncă, diviziunea și cooperarea, condițiile de muncă etc.) în vederea:

creșterea productivității muncii;
determinarea numărului necesar, componenței profesionale și de calificare a angajaților;
organizarea planificării operaționale;
organizarea salariilor;
îmbunătățirea organizării muncii.

Se obișnuiește să se distingă patru tipuri de standarde de muncă:

Norma de timp- cantitatea de timp de lucru petrecută pentru a efectua o unitate de muncă de către un angajat sau un grup de angajați (echipă) de calificare corespunzătoare în condițiile organizatorice și tehnice date.

Rata de productie- cantitatea de muncă stabilită (numărul de unități de producție) pe care trebuie să o desfășoare un angajat sau un grup de angajați (echipă) cu calificări corespunzătoare (fabricație, transport etc.) pe unitatea de timp de lucru în condiții organizatorice și tehnice date. Rata de producție este reciproca ratei timpului.

rata populatiei- numărul stabilit de angajați cu o anumită compoziție profesională și de calificare, necesar pentru realizarea producției specifice, functii manageriale sau cantitatea de muncă în condițiile organizatorice și tehnice date.

Tariful serviciului- număr facilități de producție(echipamente, locuri de muncă, capete de animale etc.), pe care un angajat sau un grup de angajați (echipă) cu calificări corespunzătoare trebuie să le deservească într-o unitate de timp în condiții organizatorice și tehnologice date. Rata de gestionare este un tip special de tarif de serviciu pentru raționalizarea muncii managerilor la diferite niveluri administrative.

Cele mai răspândite sunt normele de timp și de producție, care sunt utilizate atât direct pentru evaluarea și remunerarea angajaților, cât și pentru planificarea producției și a numărului de personal. Aceste standarde sunt ușor de utilizat și de înțeles pentru toate categoriile de lucrători.

Normele de număr și serviciu sunt mai puțin frecvente, în special sectoriale și intersectoriale. Astfel de norme iau în considerare de obicei domeniul de activitate tipic al categoriei normalizate de personal. Dacă la întreprindere domeniul de activitate, de exemplu, pe contabilitate sau reparații și întreținere, diferă de cele date în colecția de standarde, atunci aplicabilitatea standardului este redusă.

Elaborarea, aprobarea și punerea în aplicare a standardelor de muncă este un proces cu mai multe fațete care necesită executanții (stabilitori de standarde) să petreacă o cantitate semnificativă de timp, forță de muncă și calificări înalte.

Timpul de lucru este folosit de personalul întreprinderii nu numai pentru muncă, structura timpului de lucru este mult mai complicată. Include (vezi fig.) :

Ore de lucru- perioada de timp în care lucrătorul efectuează cutare sau cutare muncă, prevăzută și neprevăzută de sarcina de producție.

Finalizarea sarcinilor- timpul de executare a sarcinii constă în timpul pregătitor și final, timpul operațional și timpul de întreținere a locului de muncă.

Timp de pregătire și de închidere este cheltuit de către lucrător pentru pregătirea lui însuși și a mijloacelor de producție pentru îndeplinirea unei noi sarcini de producție, fabricarea unui nou lot de produse și efectuarea tuturor lucrărilor asociate cu finalizarea acestuia (obținerea de materiale, unelte, dispozitive, lucrări comenzi și documentatie tehnica, briefing, instalarea și îndepărtarea uneltelor și dispozitivelor, instalarea echipamentelor, livrarea produse terminate, livrarea de accesorii, unelte, comandă de lucru, documentație tehnică și materiale rămase). Se calculează o dată pentru întregul lot de produse. În funcție de producția în serie și echipament, acesta poate fi de la 1 la 15% din timpul de lucru.

timp de operare- perioada in care salariatul efectueaza o anumita operatie - modifica forma, proprietatile si calitatea obiectului muncii sau pozitia acestuia in spatiu.

timp regulat - o parte din timpul operațional alocat îndeplinirii scopului acestui proces de modificare calitativă sau cantitativă a mijloacelor de muncă.

Timp auxiliar - o parte din timpul operațional alocat efectuării acțiunilor care fac posibilă efectuarea lucrării principale (încărcarea mașinii cu materii prime, descărcarea și îndepărtarea produselor finite, montarea și reinstalarea pieselor, sculelor și instalațiilor, mutarea lucrătorului asociat operației) .

Întreținerea locului de muncă- timpul alocat activităților legate de îngrijirea locului de muncă și menținerea în stare de funcționare a echipamentelor, uneltelor și instalațiilor în timpul schimbului.

În funcție de natura participării lucrătorului la efectuarea operațiunilor de producție, timpul de muncă poate fi timpul manual, lucrat manual la mașină Și timpul de observare pentru funcționarea echipamentului.

Timpul pregătitor-final, de regulă, este manual; principalul - manual, mașină-manual, mașină, automatizat; auxiliar - manual, mașină-manual sau mecanizat. Timpul de întreținere a locului de muncă poate fi manual și manual-mașină.

Lucrați nu pe misiune- timpul petrecut la efectuarea unor operatii aleatorii care nu sunt caracteristice acestui muncitor si care pot fi eliminate (mersul dupa o unealta, corectarea defectelor etc.).

corvoadă- timpul alocat efectuării unor operaţii aleatorii care nu sunt caracteristice acestui lucrător.

munca neproductiva- timpul alocat mersului si cautarii (material, semifabricate, unelte, meserias, reglator, etc.), precum si la fabricarea produselor respinse fara vina lucratorului.

Pauzele de odihnă și nevoile personale sunt folosite de lucrători pentru odihnă pentru a preveni oboseala și a menține capacitatea normală de lucru. (odihnă) precum și igiena personală (nevoi personale) .

Pauze de natura organizatorica si tehnica sunt cauzate de tehnologia stabilită și de organizarea producției, precum și de încălcări ale cursului normal proces de producție.

Pauze pentru tehnologice si motive organizatorice - timpul de scoatere a lucrătorilor din zona de explozie, pauze între descărcare și încărcare cuptorului termic cerut de tehnologie etc. Aceste pauze sunt reglementate și sunt cuprinse în norma de muncă.

Pauze din cauza întreruperii cursului normal al procesului de producție poate fi cauzată de întârzieri în aprovizionarea cu materii prime și semifabricate, lipsă de energie, semifabricate, așteptare a comandantului, lucrător auxiliar, transport, reparații neprogramate și alte motive care au perturbat cursul normal al procesului de producție. Aceste pauze sunt în esență timpi de nefuncționare din diverse motive organizatorice și tehnice, în funcție de producție.

Pauze din cauza încălcării disciplinei muncii(târzieri, absențe neautorizate de la locul de muncă, plecări premature de la locul de muncă etc.) sunt perioade de nefuncționare din vina lucrătorului.

Când raționalizează forța de muncă într-o întreprindere, de regulă, aceștia se concentrează pe raționalizarea timpului de funcționare. În principiu, acest lucru este corect, deoarece în acest moment sunt create produsele (serviciile) întreprinderii, adică bunurile vândute de aceasta pe piață. În același timp, nu întotdeauna se acordă atenția cuvenită creșterii ponderii timpului operațional în timpul de lucru, stabilirii standardelor pentru timpul pregătitor și final, timpul pentru deservirea locului de muncă și pauzele reglementate.

Una dintre cele mai convenabile metode de rezolvare a problemelor de evaluare și analiză a structurii costurilor și pierderilor de timp de lucru, elaborarea măsurilor de îmbunătățire a organizării muncii și de creștere a productivității acesteia prin eliminarea pierderilor și pierderilor de timp de lucru este fotografie a timpului de lucru .

Aceste fotografii ale timpului de lucru pot fi folosite, în special, pentru raționalizare:

timp pregătitor și final;
timpul de întreținere a locului de muncă;
timp pentru odihnă și nevoi personale;
numere;
serviciu;

precum şi să identifice motivele neîndeplinirii (supra-împlinirii) normelor.

Fotografia timpului de lucru, în funcție de obiectul de observație și formele de organizare a muncii, este individuală, de grup și de brigadă.

Fotografia timpului de lucru poate fi realizată prin metoda observațiilor directe (fotografie clasică a timpului de lucru) și prin metoda observațiilor de moment. În plus, fotografia de sine este obișnuită.

Dacă fotografia timpului de lucru este folosită pentru a dezvolta norme de timp, atunci obiectele de observație sunt locurile de muncă cu o bună organizare a muncii care exclude pierderile de timp și lucrătorii care respectă normele. Dacă fotografia este folosită pentru a analiza structura costurilor timpului de lucru, atunci la locul de muncă analizat „ca atare”, nu se iau măsuri suplimentare de îmbunătățire a lucrării înainte de a face o fotografie.

Când fotografiați timpul de lucru, trebuie furnizate următoarele:

funcționalitatea mașinilor, mașinilor-unelte și echipamentelor;
calitatea cerută a materialelor și instrumentelor necesare executării lucrării și depunerea lor la timp;
furnizarea la timp de energie electrică, gaze și alte surse de alimentare cu energie;
furnizarea la timp a documentației tehnice;
condiții de muncă sănătoase și sigure (respectarea normelor și regulilor de protecție a muncii, iluminatul necesar, încălzirea și ventilația, minimizarea efectelor nocive ale zgomotului, radiațiilor, vibrațiilor etc.).

Dacă conditii specificate nu sunt efectuate, atunci cercetările efectuate nu vor respecta normele Codului Muncii al Ucrainei (articolul 88).

Este deosebit de important să ne amintim că fotografia timpului de lucru nu este folosită pentru a normaliza timpul de funcționare. Pentru a face acest lucru, se folosesc observații cronometrice. Combinația de fotografii ale timpului de lucru și al timpului se numește cronometrare foto.

În funcție de tipul de producție, pentru a asigura o acuratețe suficientă a rezultatelor, se recomandă realizarea de la 5 (pentru unică și la scară mică) până la 20 (pentru masă) fotografii ale timpului de lucru pentru fiecare loc de muncă (grup de locuri de muncă similare). ), rezumând rezultatele obținute.

Poza individuală a timpului de lucru

La fotografie individuală timpul de lucru, obiectul de observație este un angajat care lucrează la un anumit loc de muncă.

Fotografierea, adică observarea directă și măsurarea timpului de lucru, se efectuează în funcție de ora curentă, de obicei cu o precizie de 30 de secunde, ceea ce face posibilă utilizarea ceasurilor obișnuite cu mâna a doua. Dacă este necesară o precizie mai mare, de exemplu, pentru a separa timpul auxiliar de cel principal, se folosește un cronometru.

Observatorul trebuie să se afle la locul de muncă înainte de începerea lucrului, observarea începe la semnalul „începutul muncii (tur)” și se termină la semnalul „sfârșitul schimbului”.

Fotografierea se realizează în funcție de ora curentă. Calculul duratei elementelor se efectuează la prelucrarea rezultatelor.

Rezultatele măsurătorilor sunt înregistrate în fișa de observație. (Tabelul 1), în care ora de începere a observațiilor este marcată în prima linie a hărții foto. La începutul unui nou fenomen (acțiune), observatorul introduce în coloanele 1 și 2 numărul de serie și conținutul acestuia, iar la sfârșitul acestuia - în coloanele 3 și 4 ora curentă pe oră. Fiecare intrare arată fie ce a făcut muncitorul, fie ce i-a cauzat inacțiunea. Fiecare element de lucru sau pauză trebuie înregistrat separat pe categorii de timp de lucru petrecut. Deosebit de clar ar trebui să se distingă elementele timpului pregătitor-final de operațional, munca pentru menținerea locului de muncă, precum și pauzele de muncă, ținând cont de natura și motivele acestora. În același timp, coloanele 1–4 (Tabelul 1) sunt completate direct în procesul de observații, restul - la prelucrarea rezultatelor fotografiei.

După completarea hărții foto cu rezultatele observațiilor, se calculează durata fiecăruia dintre elemente, ale căror rezultate sunt notate în coloana 5.

Coloana 6 „Suprapuneri Nr...” indică numerele de serie ale înregistrărilor de observație care conțin timpul mașinii, care se suprapun cu această măsurare a timpului de lucru manual.

Pentru a caracteriza timpul de exploatare, în coloana 7 se indică numărul de produse produse (muncă efectuată).

Coloana 8 indică indicele timpului petrecut, adică o caracteristică a tipului de timp de lucru petrecut în conformitate cu clasificarea adoptată de întreprindere.

De regulă, acesta este:

PZ - timp pregătitor-final;
OP - timp de operare;
OM - timpul de serviciu al locului de munca;

PN - pierderi (rupturi) de natura organizatorica si tehnica, in functie de defectiuni in productie;

PR - pierdere de timp, în funcție de muncitor;
PL - pierderea timpului pentru nevoi personale și odihnă.

Pentru a crește conținutul informațional al analizei pe categorii de costuri de timp, se introduce o diviziune suplimentară indicată printr-un număr: PZ-1, PR-5, OM-2 etc. Sistemul de codificare este adoptat pentru fiecare întreprindere în mod independent.

Luați în considerare ordinea de a ține o fotografie folosind un exemplu (Tabelul 1) .

Obiectul de observație a fost strungarul secției nr. 3 a magazinului nr. 1 al unei întreprinderi condiționate, observația a fost efectuată la 21 ianuarie 2004.

Schimbul a început la 8:00. Turnerul a început ziua prin ungerea mașinii (coloana 2), pe care a terminat-o la 8:06 (coloanele 3 și 4). Apoi până la 8:11 a primit comandă de producțieși un desen și până la 8:14 - un instrument de lucru. După ce a primit instrumentul înainte de ora 8:18, maistrul de șantier a susținut un briefing. După briefing, primirea semifabricatelor (până la 8:27) și instalarea mașinii (până la 8:40), strunjitorul a început să producă piese.

Toate aceste tipuri de muncă ale strungarului, precum și toate celelalte tipuri de muncă și pauzele sale, au fost înscrise pe lista de observații. Timpul total de observare a fost de 480 de minute (8 ore). Determinarea duratei pe categorii de cheltuire a timpului de lucru se face prin scăderea din timpul de măsurare a fiecărui element ulterior din orarul celui precedent.

Pe baza rezultatelor observațiilor, este întocmit un rezumat al costurilor cu același nume ale timpului de lucru (Masa 2), precum și soldurile efective și proiectate ale timpului de lucru (Tabelul 3) .

În cazul nostru, timpul pregătitor și final s-a ridicat efectiv la 42 de minute (8,8% din timpul de observație), timpul de funcționare - 364 minute (75,8%), timpul de întreținere a locului de muncă - 30 de minute (6,2%), pauze organizatorice - de natură tehnică ( nu din vina lucrătorului) - 23 minute (4,8%), pauze din vina lucrătorului - 17 minute (3,6%), timp pentru odihnă și nevoi personale - 4 minute (1,0%).

Datele obținute oferă o idee destul de clară a structurii costului timpului de lucru și a caracteristicilor lor cantitative.

Dezvoltarea normelor de timp

Procesul de raționalizare la întreprinderile autohtone se desfășoară la un nivel insuficient de ridicat. De regulă, raționalizarea nu acoperă în totalitate timpul de funcționare și/sau nu există standarde pentru timpul pregătitor și final, timpul de întreținere a locului de muncă și pauzele reglementate, atât în general, cât și elementele constitutive ale acestora. În acest caz, fotografia timpului de lucru este principala sursă de date inițiale pentru normalizare.

ÎN tabelul 4 se prezintă o sinteză a elementelor timpului pregătitor-închidere, obținute prin analiza fotografiilor timpului de lucru. Fotografierea a fost efectuată la locul de muncă al strungarului timp de cinci zile. Tehnologia de producție a produselor în această perioadă nu prevedea utilizarea dispozitivelor speciale. Durata medie a timpului pregătitor și final a fost de 24,0 minute, sau 5,0% din timpul de lucru. S-au determinat inclusiv timpul petrecut pentru elementele individuale ale timpului pregătitor și final.

În mod similar, colectarea și analiza rezultatelor se realizează la normalizarea timpului de deservire a locului de muncă pe baza unei fotografii a timpului de lucru.

În cazurile în care timpul pregătitor-final are un nesemnificativ gravitație specificăîn timpul de lucru, este indicat să nu o evidențiezi ca parte independentă a normei, ci să o includă în norma de timp al piesei (pentru un singur produs, funcționare). Cu ajutorul unei fotografii a timpului de lucru, se determină procentul timpului pregătitor și final al timpului de lucru și se efectuează un calcul suplimentar ca procent din timpul de funcționare.

Timpul de întreținere la locul de muncă este de obicei calculat ca procent din timpul de funcționare.

Perspective de performanță

O fotografie a timpului de lucru poate fi folosită atât pentru a dezvolta norme, cât și pentru a evalua perspectivele de creștere a productivității muncii într-un anumit loc de muncă.

La întreprinderea în cauză, în raport cu locul de muncă al unui strungar, valoarea standard a timpului pregătitor și final este de 24,0 minute, timpul de deservire a locului de muncă este de 24,0 minute. În același timp, pierderile normative ale timpului de lucru asociate cu odihna și nevoile personale ale lucrătorului sunt prevăzute în 2,5% (12 minute) din timpul de lucru. (Tabelul 3). Astfel, timpul standard de funcționare este:

OP \u003d RV - (PZ + OM + PL) \u003d 480 - (24 + 24 + 12) \u003d 420 min.

Pe baza fotografiei timpului de lucru, pot fi luate în considerare trei modalități posibile de creștere a productivității muncii:

1. Cresterea productivitatii prin reducerea pierderilor de timp din motive organizationale si tehnice. În ceea ce privește exemplul luat în considerare - cu 6,3%.

2. Productivitate crescută prin reducerea timpului de nefuncționare dependent de lucrător. În ceea ce privește exemplul luat în considerare - cu 2,5%.

3. Cresterea productivitatii prin eliminarea muncii neproductive si a timpului de lucru pierdut. În ceea ce privește exemplul luat în considerare - cu 15,4%.

Astfel, prin reducerea pierderilor neproductive de timp de lucru și creșterea timpului de funcționare, este posibilă creșterea productivității muncii la acest loc de muncă cu 15,4%. În acest caz, cu o gamă de produse neschimbată, nu 35, ci 40 de piese (produse) vor fi produse în timpul schimbului, iar cu una variabilă, produse suplimentare. În practică, această situație apare destul de des și datorită fotografiei timpului de lucru este posibil să se reducă semnificativ pierderile neproductive ale timpului de lucru.

Și mai des există o situație în care există o supraîmplinire a normelor de timp la bucată cu prezența simultană a pierderilor neproductive de timp de lucru.

Să presupunem că sarcina standardizată a fost producerea a 35 de piese în timpul schimbului. Totodată, timpul normal de funcționare a piesei a fost de 12,0 minute. Cu toate acestea, din cauza deficiențelor în organizarea producției și întreținere echipamente, încălcări ale disciplinei de producție, s-au înregistrat pierderi de timp de lucru (Tabelul 3). Muncitorul, compensând pierderile neproductive, a cheltuit 10,4 minute pentru producția fiecărei piese, adică cu 1,6 minute mai puțin.

De obicei, o astfel de supraîmplinire a normelor este binevenită și chiar stimulată financiar. Și foarte adesea nejustificat. În primul rând, trebuie să aflați cum se realizează supraîmplinirea normelor - din cauza cea mai buna organizare muncă sau din cauza încălcării tehnologiei. Încălcarea regimurilor tehnologice duce la supraîncărcarea sculelor și echipamentelor, la uzura prematură și la defecțiunea acestora, ceea ce înseamnă o creștere a costurilor de reparație, înlocuire și întreținere. Destul de des, o încălcare a tehnologiei duce la eliberarea de defecte ascunse și afectează competitivitatea întreprinderii. Dacă nivelul de performanţă atins este în cadrul tehnic şi posibilități tehnologice echipamentul și calitatea produsului nu se deteriorează, atunci se ia decizia de revizuire a standardelor în vigoare la întreprindere pentru acest tip de produs (operațiune). În caz contrar, se iau măsuri pentru a aduce procesul de producție în conformitate cu cerințele standardelor.

Astfel, fotografia timpului de lucru este un instrument destul de universal și accesibil pentru raționalizarea forței de muncă, studierea structurii costurilor timpului de lucru, verificarea respectării disciplinei tehnologice, elaborarea de măsuri pentru creșterea productivității muncii și reducerea pierderilor neproductive ale timpului de lucru. O fotografie a timpului de lucru poate fi utilizată indiferent de prezența sau absența standardelor de timp, de producție etc. la întreprindere. Utilizarea fotografiei dă un rezultat practic pentru raționalizarea muncii tuturor categoriilor de personal - manageri, profesioniști, specialiști, angajați tehnici și muncitori.

În ciuda schimbărilor fundamentale din economia țării, raționalizarea și-a păstrat rolul principalului factor în gestionarea productivității muncii. Fotografia timpului de lucru (FW) este încă una dintre cele mai convenabile și raționale metode de studiere a costurilor și pierderilor de timp de lucru, precum și de dezvoltare a anumitor tipuri de standarde de muncă. Stăpânirea metodei PDF face posibilă obținerea de rezultate unice în domeniul managementului personalului și al productivității acestuia, chiar și în condiții de acoperire incompletă a muncii prestate la întreprindere prin reglementare.

Productivitatea unei întreprinderi este determinată de o serie de factori, împărțiți în două grupuri - soft și hard. Factorii soft, care includ, printre altele, personalul, sistemul organizatoric, metodele de lucru și stilul de management, sunt destul de ușor influențați de întreprindere, gestionabili și, în același timp, au un impact semnificativ asupra indicatorului general de performanță. De aceea, s-a acordat și se acordă multă atenție creșterii productivității muncii.

Unul dintre instrumentele recunoscute pentru rezolvarea problemei utilizării eficiente a resurselor de muncă ale unei întreprinderi este raționalizarea forței de muncă.

În Ucraina au fost elaborate și sunt în curs de elaborare norme și standarde sectoriale și intersectoriale, de exemplu, în cadrul „Programului de creare și actualizare continuă a cadrului național de reglementare pentru clasificarea muncii și a ocupațiilor pentru anii 2004-2007”, aprobat. prin Rezoluția Cabinetului de Miniștri din 18 martie 2003 nr. 356. Cu toate acestea, una dintre trăsăturile caracteristice ale economiei actuale a țării este o dezvoltare neuniformă semnificativă a întreprinderilor, ceea ce duce la o scădere semnificativă a aplicabilității ( respectarea) a normelor intersectoriale şi sectoriale aprobate. În același timp, în conformitate cu Codul Muncii al Ucrainei, introducerea, înlocuirea și revizuirea standardelor de muncă se efectuează de către proprietar sau un organism autorizat de acesta în acord cu organul ales al organizației sindicale primare (sindicatul reprezentant). Proprietarul sau un organism autorizat de acesta trebuie să explice salariaților motivele revizuirii standardelor de muncă, precum și condițiile în care ar trebui aplicate noile standarde. Proprietarul sau un organism autorizat de acesta informează angajații cu privire la introducerea de noi și modificările standardelor de muncă existente cu cel puțin o lună înainte de introducerea acestora (articolul 86 din Codul muncii).

Prin urmare, normele și standardele intersectoriale și sectoriale aprobate sunt de natură consultativă.

Sarcina principală a raționalizării- stabilirea costurilor necesare cu munca vie (costurile timpului de lucru), munca materializata (utilaj, proces tehnologic, obiectul muncii) si conditiile de prestare a muncii (organizarea locului de munca, diviziunea si cooperarea, conditiile de munca etc.) la:

creșterea productivității muncii;
determinarea numărului necesar, componenței profesionale și de calificare a angajaților;
organizarea planificării operaționale;
organizarea salariilor;
îmbunătățirea organizării muncii.

Se obișnuiește să se distingă patru tipuri de standarde de muncă:

rata populatiei- numărul stabilit de angajați cu o anumită compoziție profesională și de calificare, necesar pentru îndeplinirea unor funcții specifice de producție, management sau sfera de activitate în condiții organizatorice și tehnice date.

Tariful serviciului- numărul de unități de producție (echipamente, locuri de muncă, animale, etc.) pe care un angajat sau un grup de angajați (echipă) de calificare corespunzătoare trebuie să le deservească într-o unitate de timp în condiții organizatorice și tehnologice date. Rata de gestionare este un tip special de tarif de serviciu pentru raționalizarea muncii managerilor la diferite niveluri administrative.

Normele de număr și serviciu sunt mai puțin frecvente, în special sectoriale și intersectoriale. Astfel de norme iau în considerare de obicei domeniul de activitate tipic al categoriei normalizate de personal. Dacă la întreprindere sfera de activitate, de exemplu, contabilitate sau reparații și întreținere, diferă de cea dată în culegerea de norme, atunci aplicabilitatea normei este redusă.

Timpul de lucru este folosit de personalul întreprinderii nu numai pentru muncă, structura timpului de lucru este mult mai complicată. Include (vezi fig.):

Ore de lucru- perioada de timp în care lucrătorul efectuează cutare sau cutare muncă, prevăzută și neprevăzută de sarcina de producție.

Finalizarea sarcinilor- timpul de executare a sarcinii constă în timpul pregătitor și final, timpul operațional și timpul de întreținere a locului de muncă.

Timp de pregătire și de închidere este cheltuit de muncitori pentru pregătirea ei înșiși și a mijloacelor de producție pentru îndeplinirea unei noi sarcini de producție, fabricarea unui nou lot de produse și efectuarea tuturor lucrărilor legate de finalizarea acestuia (obținerea de materiale, unelte, accesorii, lucrări). comenzi și documentație tehnică, transmiterea instrucțiunilor, instalarea și demontarea uneltelor și dispozitivelor de fixare, amenajarea echipamentelor, livrarea produselor finite, livrarea montajelor, sculelor, comandă de lucru, documentația tehnică și materialele rămase). Se calculează o dată pentru întregul lot de produse. În funcție de producția în serie și echipament, acesta poate fi de la 1 la 15% din timpul de lucru.

timp de operare- perioada in care salariatul efectueaza o anumita operatie - modifica forma, proprietatile si calitatea obiectului muncii sau pozitia acestuia in spatiu.

timp regulat - o parte din timpul operațional alocat îndeplinirii scopului acestui proces de modificare calitativă sau cantitativă a mijloacelor de muncă.

corvoadă- timpul alocat efectuării unor operaţii aleatorii care nu sunt caracteristice acestui lucrător.

munca neproductiva- timpul alocat mersului si cautarii (material, semifabricate, unelte, meserias, reglator, etc.), precum si la fabricarea produselor respinse fara vina lucratorului.

Pauze de natura organizatorica si tehnica sunt cauzate de tehnologia stabilită și de organizarea producției, precum și de încălcări ale cursului normal al procesului de producție.

Pauze din motive tehnologice și organizatorice - timpul de scoatere a lucrătorilor din zona de explozie, pauze între descărcare și încărcare cuptorului termic cerut de tehnologie etc. Aceste pauze sunt reglementate și sunt cuprinse în norma de muncă.

Aceste fotografii ale timpului de lucru pot fi folosite, în special, pentru raționalizare:

timp pregătitor și final;
timpul de întreținere a locului de muncă;
timp pentru odihnă și nevoi personale;
numere;
serviciu;

precum şi să identifice motivele neîndeplinirii (supra-împlinirii) normelor.

Fotografia timpului de lucru, în funcție de obiectul de observație și formele de organizare a muncii, este individuală, de grup și de brigadă.

Dacă fotografia timpului de lucru este folosită pentru a dezvolta norme de timp, atunci obiectele de observație sunt locurile de muncă cu o bună organizare a muncii care exclude pierderile de timp și lucrătorii care respectă normele. Dacă o fotografie este utilizată pentru a analiza structura costurilor timpului de lucru, atunci locul de muncă este analizat „ca atare”, nu sunt luate măsuri suplimentare pentru îmbunătățirea muncii înainte de a face o fotografie.

Când fotografiați timpul de lucru, trebuie furnizate următoarele:

funcționalitatea mașinilor, mașinilor-unelte și echipamentelor;
calitatea cerută a materialelor și instrumentelor necesare executării lucrării și depunerea lor la timp;
furnizarea la timp de energie electrică, gaze și alte surse de alimentare cu energie;
furnizarea la timp a documentației tehnice;
condiții de muncă sănătoase și sigure (respectarea normelor și regulilor de protecție a muncii, iluminatul necesar, încălzirea și ventilația, minimizarea efectelor nocive ale zgomotului, radiațiilor, vibrațiilor etc.).

Dacă aceste condiții nu sunt îndeplinite, atunci cercetarea în curs nu va fi conformă cu normele Codului Muncii al Ucrainei (articolul 88).

Poza individuală a timpului de lucru

Cu o fotografie individuală a timpului de lucru, obiectul de observație este un angajat care lucrează la un anumit loc de muncă.

Fotografierea se realizează în funcție de ora curentă. Calculul duratei elementelor se efectuează la prelucrarea rezultatelor.

După completarea hărții foto cu rezultatele observațiilor, se calculează durata fiecăruia dintre elemente, ale căror rezultate sunt notate în coloana 5.

Coloana 6 „Suprapuneri Nr...” indică numerele de serie ale înregistrărilor de observație care conțin timpul mașinii, care se suprapun cu această măsurare a timpului de lucru manual.

Pentru a caracteriza timpul de exploatare, în coloana 7 se indică numărul de produse produse (muncă efectuată).

Coloana 8 indică indicele timpului petrecut, adică o caracteristică a tipului de timp de lucru petrecut în conformitate cu clasificarea adoptată de întreprindere.

De regulă, acesta este:

PZ - timp pregătitor-final;
OP - timp de operare;
OM - timpul de serviciu al locului de munca;

PN - pierderi (rupturi) de natura organizatorica si tehnica, in functie de defectiuni in productie;

PR - pierdere de timp, în funcție de muncitor;
PL - pierderea timpului pentru nevoi personale și odihnă.

Luați în considerare ordinea de a ține o fotografie folosind un exemplu (Tabelul 1).

Obiectul de observație a fost strungarul secției nr. 3 a magazinului nr. 1 al unei întreprinderi condiționate, observația a fost efectuată la 21 ianuarie 2004.

Schimbul a început la 8:00. Turnerul a început ziua prin ungerea mașinii (coloana 2), pe care a terminat-o la 8:06 (coloanele 3 și 4). Apoi, până la 8:11, a primit o sarcină de producție și un desen, iar până la 8:14 - un instrument de lucru. După ce a primit instrumentul înainte de ora 8:18, maistrul de șantier a susținut un briefing. După briefing, primirea semifabricatelor (până la 8:27) și instalarea mașinii (până la 8:40), strunjitorul a început să producă piese.

Datele obținute oferă o idee destul de clară a structurii costului timpului de lucru și a caracteristicilor lor cantitative.

Dezvoltarea normelor de timp

În mod similar, colectarea și analiza rezultatelor se realizează la normalizarea timpului de deservire a locului de muncă pe baza unei fotografii a timpului de lucru.

În cazurile în care timpul pregătitor-final are o pondere nesemnificativă în timpul de lucru, este indicat să nu-l evidențiem ca parte independentă a normei, ci să îl includeți în norma de timp (pentru un produs, funcționare). Cu ajutorul unei fotografii a timpului de lucru, se determină procentul timpului pregătitor și final al timpului de lucru și se efectuează un calcul suplimentar ca procent din timpul de funcționare.

Timpul de întreținere la locul de muncă este de obicei calculat ca procent din timpul de funcționare.

Perspective de performanță

O fotografie a timpului de lucru poate fi folosită atât pentru a dezvolta norme, cât și pentru a evalua perspectivele de creștere a productivității muncii într-un anumit loc de muncă.

OP \u003d RV - (PZ + OM + PL) \u003d 480 - (24 + 24 + 12) \u003d 420 min.

Pe baza fotografiei timpului de lucru, pot fi luate în considerare trei modalități posibile de creștere a productivității muncii:

1. Cresterea productivitatii prin reducerea pierderilor de timp din motive organizationale si tehnice. În ceea ce privește exemplul luat în considerare - cu 6,3%.

2. Productivitate crescută prin reducerea timpului de nefuncționare dependent de lucrător. În ceea ce privește exemplul luat în considerare - cu 2,5%.

3. Cresterea productivitatii prin eliminarea muncii neproductive si a timpului de lucru pierdut. În ceea ce privește exemplul luat în considerare - cu 15,4%.

Și mai des există o situație în care există o supraîmplinire a normelor de timp la bucată cu prezența simultană a pierderilor neproductive de timp de lucru.

Să presupunem că sarcina standardizată a fost producerea a 35 de piese în timpul schimbului. Totodată, timpul normal de funcționare a piesei a fost de 12,0 minute. Cu toate acestea, din cauza deficiențelor în organizarea producției și întreținerea echipamentelor, a încălcărilor disciplinei de producție, au existat pierderi de timp de lucru. (Tabelul 3). Muncitorul, compensând pierderile neproductive, a cheltuit 10,4 minute pentru producția fiecărei piese, adică cu 1,6 minute mai puțin.

De obicei, o astfel de supraîmplinire a normelor este binevenită și chiar stimulată financiar. Și foarte adesea nejustificat. În primul rând, este necesar să aflăm cum se realizează supraîmplinirea normelor - datorită unei mai bune organizări a muncii sau din cauza unei încălcări a tehnologiei. Încălcarea regimurilor tehnologice duce la supraîncărcarea sculelor și echipamentelor, la uzura prematură și la defecțiunea acestora, ceea ce înseamnă o creștere a costurilor de reparație, înlocuire și întreținere. Destul de des, o încălcare a tehnologiei duce la eliberarea de defecte ascunse și afectează competitivitatea întreprinderii. Dacă nivelul de productivitate atins corespunde capacităților tehnice și tehnologice ale echipamentului și calitatea produsului nu se deteriorează, atunci se ia decizia de revizuire a standardelor în vigoare la întreprindere pentru acest tip de produs (operare). În caz contrar, se iau măsuri pentru a aduce procesul de producție în conformitate cu cerințele standardelor.

Articol furnizat portalului nostru
redactorii revistei

Se întâmplă ca un angajat de la locul de muncă să nu aibă timp să îndeplinească sarcinile care i-au fost atribuite. Motivele pentru aceasta pot fi diferite - calificări scăzute, prea multă sarcină de muncă sau pur și simplu nu face ceea ce are nevoie la locul de muncă. De fapt, acest lucru poate fi verificat prin efectuarea unui studiu special. Fotografia zilei de lucru: un exemplu de umplere și cazurile de numire ar trebui luate în considerare în detaliu.

Fotografia de zi de lucru (FDR) este un instrument care ajută la creșterea productivității oricărei companii, deși la prima etapă ajută la a afla exact unde își petrec angajatul/angajații orele de lucru.

Fotografia timpului de lucru este o metodă care ajută la studierea timpului petrecut de un anumit angajat cu anumite acțiuni în timpul muncii. Toate observațiile și măsurătorile obținute în timpul procesului sunt documentate, un eșantion și un exemplu de completare a unei fotografii a unei zile lucrătoare vor fi prezentate mai jos.

Dacă metoda este stăpânită cu succes, va ajuta la obținerea de date unice privind organizarea fluxului de lucru al oricărui angajat, pentru a afla performanța fiecăruia. Adică, pe viitor, ajustați sarcina și asigurați totul pentru ca sarcinile de lucru să fie finalizate.

Un studiu extrem de detaliat și notarea rezultatelor va ajuta la găsirea răspunsului la următoarele întrebări:

Cât timp petrece un angajat (cercetat) fiecărui tip de muncă pe care îl întâlnește zilnic?
Cât timp durează diferiți lucrători pentru a îndeplini aceleași sarcini?
Există oportunități de îmbunătățire a eficienței muncii și ce este necesar pentru aceasta?
Este posibilă simplificarea sau excluderea oricăror etape, transferarea lor către alte diviziuni structurale?
Opțiuni pentru stabilirea standardelor de productivitate a muncii.
Motive pentru nerespectarea standardelor de lucru existente.
Cât de eficient își folosește un anumit angajat timp de muncă?
Există probleme tehnice care vă împiedică să vă îndepliniți sarcinile?

Important! Fotografia orelor de lucru oferă informații pe care economiștii și managerii le pot folosi în viitor pentru a planifica și bugeta compania, pentru a ajusta tabelul de personal.

Unele caracteristici

Caracteristicile acestui proces includ:

PFD poate fi implementat după introducerea de noi echipamente, care scutește unii lucrători de sarcinile lor.
O astfel de muncă este adesea efectuată de un angajat autorizat al departamentului de personal.
Poate fi fotografiat atât toată ziua cât și anumite operațiuni, etape, o echipă sau un specialist.
Înainte de a începe un FDD, ar trebui să definiți obiectivele, atributii oficiale cercetat.
Uneori este permisă autofotografie, adică fotografia timpului de lucru să fie realizată de angajatul ale cărui activități trebuie urmărite. În acest caz, se presupune că el însuși face toate înregistrările în raport și fixează intervalele de timp petrecute pentru anumite acțiuni. Această tehnică îl va ajuta pe angajat să determine în ce perioade timpul său de lucru este petrecut irațional.

Tipuri de FRD

Există o împărțire în tipuri în funcție de numărul de obiecte care vor fi monitorizate. Mai exact:

Individual - se referă la studiul timpului de lucru al unui anumit angajat, în timp ce detalierea efortului depus va fi cât mai mult posibil.
Grup - o astfel de fotografie a unei zile de lucru prevede monitorizarea activităților unui grup de angajați care sunt interconectați prin anumite procese de lucru. Obiectivul principal al acestui studiu este de a verifica cât de eficientă este interacțiunea, dacă acțiunile lor sunt coordonate, cât de ocupat este fiecare dintre ele, pentru a verifica alte procese.
Complex - dezvăluie relația dintre procesele de muncă. Se pare că se studiază ritmul muncii, raționalitatea utilizării echipamentelor. Aceasta metoda Va fi util dacă trebuie să dezvoltați acțiuni care vizează creșterea eficienței muncii.

Notă! Pentru a obține o imagine extrem de precisă și date veridice, fotografiarea se realizează timp de câteva zile, săptămâni și chiar luni.

Cine beneficiază de datele FRD?

O fotografie a orelor de lucru va oferi o mulțime de date utile pentru șeful și proprietarul companiei. Ei obțin o imagine a performanței angajaților. De asemenea, aceste date nu vor fi de prisos pentru managerul de personal, departamentul de personal pentru formarea fiselor posturilor, personalului etc.

Desigur, datele obținute în urma FRD îi vor ajuta pe angajații înșiși dacă aceștia sunt interesați să-și îmbunătățească eficiența muncii și să își îndeplinească responsabilitățile de serviciu.

Ordinul FRD

Fotografiarea orelor de lucru este un proces care necesită cea mai mare scrupulozitate și atenție din partea interpretului. El trebuie să înregistreze literalmente totul, inclusiv conversațiile telefonice pe subiecte personale.

Totul începe cu pregătirea, stabilirea unui obiectiv. Deci, dacă sarcina monitorizării este de a determina dacă angajații respectă reglementările interne de muncă, atunci grupurile de angajați pot fi fotografiate deodată. Dacă disciplina muncii rupt - va fi vizibil imediat. De exemplu, foarte des fac pauze de fumat sau beau ceai în afara perioadelor alocate pentru aceasta, în loc să facă treaba.

În acele situații în care trebuie să optimizați ziua de lucru a unui angajat, atunci o fotografie a zilei de lucru este realizată individual pentru fiecare. Nu se înregistrează doar ceea ce face, ci și procesele de interacțiune cu alți angajați, eficacitatea acestora.

Important! FRD poate fi efectuat atât în mod explicit, cât și pe ascuns, adică fără a informa angajatul despre aceasta. După cum arată practica, este a doua opțiune care ajută la identificarea unde este petrecut cu adevărat cea mai mare parte a timpului de lucru. Dacă se alege a doua metodă, atunci în etapa de pregătire ar trebui să veniți cu o legendă cu privire la introducerea observatorului.

Este de remarcat faptul că instrucțiunile și instruirea celor care vor conduce FDD depind rezultate finale. Tot în această etapă este necesar să se convină asupra formelor în care vor fi introduse informațiile.

Reguli pentru introducerea datelor în FRD

Pentru ca formularul să îndeplinească cerințele, trebuie introduse în el următoarele informații:

numele companiei, acesta unitate structurală.
Denumirea observației, numărul și data implementării acesteia.
În formularul propriu-zis se introduc date referitoare la angajatul care este monitorizat - nume complet, profesie, funcție, munca prestată.
Scurtă descriere a atribuțiilor sale.

După aceea urmează parte tabulară, care include costuri specifice de timp și o descriere a acțiunilor care au luat acest timp. De exemplu:

Pornirea computerului - 5 minute.
Pauza - 10 minute.
Comunicare cu clienții - 45 de minute.

Și într-o astfel de cronologie sunt semnate toate acțiunile efectuate de angajat în timpul zilei de lucru. Toate observațiile sunt făcute în timp real. La sfârșit, este rezumat un rezumat, în care sunt calculate astfel de costuri importante de timp:

Acțiuni pregătitoare și finale.
Timp de întreținere a locului de muncă.
timp de operare.
Orele de pauză.

Important! Documentul trebuie semnat de șeful unității structurale în care lucrează cercetătorul.

Ieșire

Fotografia timpului de lucru este un instrument eficient pentru a verifica ce fac angajații și de ce nu au timp să îndeplinească sarcinile care le sunt atribuite. O astfel de observație va ajuta, printre altele, la determinarea solicitanților de concediere sau la aflarea numărului de persoane care trebuie adăugate la stat.

Pentru ca o companie sa evite cheltuielile inutile, dar in acelasi timp sa nu-si supraincarce angajatii, este necesar luați în considerare cu atenție necesitatea fiecărei unități de lucru din întreprindere.

Există un sistem special pentru aceasta, care se numește fotografie pe timpul de lucru. Acesta este un document special vă permite să determinați eficacitatea unui angajat sau un întreg departament.

Dragi cititori! Articolele noastre vorbesc despre soluții tipice probleme legale dar fiecare caz este unic.

Dacă vrei să știi cum sa iti rezolvi exact problema - contactati prin consultantul online din dreapta sau sunati telefonic consultatie gratuita:

Pe baza fotografiei timpului de lucru, conducerea are ocazia Accept solutie corecta in ceea ce priveste personalul. Dacă rezultatul cercetării arată indispensabilitatea unei anumite poziții, nu este deloc imposibil. Acei oameni care nu beneficiază de întreprindere pot fi concediați.

Ce este?

PDF se referă la o formă specială de monitorizare a procesului de lucru.

În acest caz, pentru o anumită perioadă de timp, de exemplu, pe zi, sunt înregistrate toate acțiunile unei persoane care ocupă o anumită funcție. În continuare, informațiile primite sunt comparate cu planul de lucru, în baza căruia se trag anumite concluzii.

Este demn de remarcat faptul că o fotografie poate fi făcută nu numai în raport cu o anumită persoană dar și întregul departament. Conform rezultatelor sondajului este posibil să se determine cu exactitate cât de exact se realizează muncași cât timp durează. Ca urmare, programul de lucru sau chiar oportunitatea postului poate fi revizuit.

Fotografiile sunt folosite cel mai des pentru a evalua calitatea lucrătorilor din producţie. Dar această metodă poate evalua nu numai munca fizică, ci și cea intelectuală. Prin urmare, cu ajutorul PDF-ului, se poate determina volumul de muncă al departamentului de contabilitate, al departamentului de personal și al personalului de conducere.

O fotografie a unei zile lucrătoare este adesea folosită pentru a reduce costurile angajaților. Acest lucru face posibilă calcularea mai atentă a resurselor financiare necesare pentru o anumită poziție. De exemplu, după verificare, un post poate fi transferat într-o poziție cu fracțiune de normă.

FRV face posibilă determinarea corectă a structurii timpului de lucru, pentru a identifica motivele pentru care planul nu este implementat și există o pierdere de timp de către angajați. O fotografie a mai multor lucrători vă permite să determinați care dintre ei funcționează mai eficient.

Acest lucru este convenabil atunci când trebuie să vă despărțiți de o parte a echipei. Mai mult, această abordare face posibil să vedem de ce apar liderii producției.

Fotografia la timpul de lucru vă permite să vedeți cât de bine și confortabil este dotat locul muncitorului. Dacă în timpul procesului de verificare se dovedește că există bariere pentru finalizarea rapidă a sarcinii, acestea pot fi înlăturate.

Unii confundă în mod greșit FRV și ora de lucru. Diferența în acest caz pe durata studiului. În acest din urmă caz, aceasta poate dura aproximativ 7 zile sau o lună. Momentul de timp este determinat direct de angajat.

Fotografia este procedura oficială care este iniţiată de şeful societăţii. Când lucrați cu PDF-uri, informațiile trebuie înregistrate într-un formular special. După aceea, documentația este înaintată autorităților spre examinare, care vor trage concluziile finale.

Scopuri și funcții

Fotografia unei zile de lucru este un set de activități, al căror scop este cel mai adesea oportunitatea utilizării unui anumit loc de muncă sau chiar a unui departament. Dacă se dovedește că munca este ineficientă, pot urma concedieri.

Scopul fotografiei poate fi depistarea cauzelor pierderii timpului de lucru. In functie de rezultatele obtinute se iau anumite masuri. Adesea, acest lucru crește foarte mult productivitatea lucrătorilor. O fotografie a timpului de lucru ajută, de asemenea, la dezvoltarea corectă a standardelor pentru desfășurarea fluxului de lucru.

Astfel de metode sunt multifuncționale. Ele permit conducerii să obțină o imagine clară asupra a ceea ce modul în care angajații lucrează individual sau în echipă. Succesul unei întreprinderi poate depinde în mare măsură de eficiența muncii. Dar FRV poate fi un asistent nu numai al șefului companiei. Această metodă este folosită de manageri și șefi de departamente.

Similar cercetare face posibilă crearea competentă descrierea postuluiȘi monitorizează performanța personalului.

Fotografia zilei de lucru este adesea inițiată de lucrătorii înșiși. Cu toate acestea, o astfel de activitate necesită acordul conducerii. Angajații pot folosi PDF-ul pentru a determina eficacitatea muncii lor.

Tipuri și etape de implementare

Total Există mai multe tipuri de FPV. Aceasta poate fi o examinare individuală pentru fiecare angajat în parte, precum și o fotografie de masă și o fotografie de echipă.

Unii muncitori folosiți autofotografie, adică folosesc metoda de autocertificare. Dar acest lucru trebuie convenit cu conducerea, în caz contrar, un astfel de document nu va avea nicio semnificație.

Cercetarea individuală este una dintre cele mai răspândite metode de PDF. Această activitate este efectuată pentru a determina eficiența unui anumit angajat. Totodată, comisia de muncă în termen de o zi lucrătoare monitorizează cu atenție modul în care lucrează specialistul.

Toate datele sunt introduse într-un formular special, care se numește foaie de observație. În plus, această lucrare este transferată managerului, care poate trage anumite concluzii cu privire la un anumit angajat.

Fotografia de masă este efectuată atunci când este necesar evaluează un întreg departament sau grup de angajați. Etapele de lucru în acest caz nu vor diferi de versiunea anterioară. Dar, ca urmare a certificării generale, puteți vedea performanța nu numai a grupului, ci și a angajaților individuali.

Nu este neobișnuit ca persoana care realizează studiul să împartă timpul de lucru în perioade, în fiecare dintre acestea fiind monitorizat un anumit muncitor. Asta da capacitatea de a nu crea o comisie mare de atestare. Datele sunt introduse într-o singură foaie comună, însă, cu anumite semne sub formă de litere.

Cercetarea în echipă nu este diferită de cercetarea în grup.. Pași similari sunt utilizați aici, dar numai numărul de persoane poate fi mai mare decât în cazul precedent.

Orice fel de fotografie a orelor de lucru, cu excepția autofotografiei, ar trebui efectuate numai de conducere. Pentru aceasta se stabilește o comisie de atestare, care poate fi formată din ingineri, manageri de personal sau personal contabil.

Cel mai adesea, când vine vorba de fotografia individuală, un angajat al departamentului de personal este desemnat ca persoană responsabilă.

Departe de a fi întotdeauna, harta fotografiei zilei de lucru arată o imagine clară, deoarece în anumite zile ale săptămânii sau lunii pot fi observate perioade mai calme. De aceea este de dorit să se efectueze certificarea de mai multe ori. Și în forma finală pentru a intra în medie.

Fiecare specialist care este desemnat să efectueze certificarea trebuie mai întâi să efectueze o evaluare calitativă munca pregatitoare. Acest lucru vă va anunța caracteristicile muncii angajatului, specificul locului său de muncă și alți parametri importanți care nu afectează scorul final.

Un exemplu de FVR al unui contabil

Ei pot evalua nu numai acei lucrători care lucrează fizic, ci și certificarea de conduită a angajaților muncii intelectuale. Principiul cartografierii va fi aproximativ același, dar uneori unii parametri trebuie modificați pentru a obține o imagine mai clară a ceea ce se întâmplă la un anumit loc de muncă.

De exemplu, puteți lua un card individual al unei fotografii cu timpul de lucru al unui angajat contabil:

Studiu timp de lucru:

Începutul zilei de lucru la ora 8:00;
Pregătirea de lucru, pornirea echipamentelor de la 8:00 la 8:10;
Lucrați cu documente de la 8:10 la 9:30;
Verificarea corectitudinii documentelor din programul 1C de la 9:30 la 10:30;
Pauza de lucru pentru nevoi personale de la 10:30 la 10:40;
Primirea vizitatorilor, înregistrarea documentației și verificarea acesteia de la 10:40 la 13:00;
Pauza de masa de la 13:00 la 14:00;
Întocmirea unui registru de datorii pentru plata facturilor între orele 14:00 și 14:30;
Intocmirea actelor de reconciliere cu contrapartidele de la 14:30 la 15:10;
Lucrul cu antreprenorii și persoanele responsabile pentru coordonarea datoriilor și semnarea documentelor între orele 15:10 și 16:00;
Pauza de lucru pentru nevoi personale de la 16:00 la 16:10;
Interacțiunea cu angajații depozitului, contabilii și furnizorii pentru întocmirea documentației de raportare de la 16:10 la 16:40;
Lucrați cu aplicația pentru formarea unui jurnal de operațiuni de raportare pentru luna de la 16:40 la 16:55;
Oprirea computerului, curățarea locului de muncă, mutarea documente importante la seif de la 16:55 la 17:00;
Plecare de acasă la 17:00.

Acesta este un exemplu de completare a unui formular foto pentru timpul de lucru pentru un angajat. Aici toate procesele de lucru realizat de un angajat într-o zi.

Pentru a obține informații mai fiabile despre eficacitatea muncii acestui angajat, trebuie efectuată o certificare suplimentară. Dar de multe ori leadership ia o decizie pe baza unui studiu.

Completarea formularului

Forma cartelei foto a fotografiei timpului de lucru este standard. Indiferent de zona în care va lucra specialistul, a lui evaluați conform unui standard și introduceți datele într-o anumită lucrare. În acest caz, se indică în mod necesar departamentul în care lucrează persoana.

La completarea unui formular de fotografiere a timpului de lucru este necesar să se indice denumirea întreprinderii, datele salariatului fiind verificate cu indicarea obligatorie a postului, precum și tipul muncii prestate.

În continuare reprezentant comisie de atestare poate începe să umple masa. Fiecare pas al lucrării este inclus aici. cu indicarea obligatorie perioada de timp , care a fost cheltuită pentru anumite acțiuni.

În formular puteți vedea și o coloană pentru note. Aici trebuie să introduceți diverse informații care sunt doar caracter suplimentar, dar au fost obținute în procesul muncii de cercetare.

Umplere eșantion card individual de lucru:

Rezultate și concluzii

Rezultatele sunt rezumate sub tabel. Aici puteți determina timpul de pregătire și finalizare a procesului de muncă, perioada pentru care angajatul a îndeplinit principalele sarcini, precum și numărul de pauze. Mai departe formularul este semnat și trimis conducerii superioare.

Unul dintre Puncte importante voi determinarea raportului de eficienta timpul de lucru. Pentru aceasta se poate folosi formula:

K \u003d (PZ + OP + SAU) / 420, Unde

K - coeficient de eficiență,
PP și OR sunt pregătirea și finalizarea procesului de lucru,
OP este timpul necesar pentru a finaliza sarcina.

Rezultatul este dat ca procent, unde apropierea de o sută este cel mai bun indicator.

Cifrele mici pot determina munca unui angajat să fie luată în considerare calitate insuficientă. Un astfel de angajat poate fi înlocuit cu ușurință sau complet redus dacă se dovedește că alții pot face față activităților sale zilnice.

este un instrument eficient ceea ce face posibilă verificarea calitativă a acţiunilor fiecărui angajat în parte. Acest lucru permite companiei să formeze o echipă de angajați cu înaltă calificare, care se străduiesc să îmbunătățească rezultatul și să își îndeplinească sarcinile în mod responsabil.

Pentru manager, o fotografie a zilei de lucru a subordonaților este instrument eficient identificarea candidaților pentru demitere, precum și pentru a înțelege imaginea a ceea ce ar trebui să fie în întreprindere.

Cu toate acestea, nu merită întotdeauna să tragem concluzii pe baza unui singur test. Dacă rata de utilizare a timpului de lucru este foarte scăzută, este posibil ca ar trebui făcute mai multe cercetări.

Aflați puțin mai multe despre fotografia în ziua lucrătoare din videoclip: