După cum spune un prieten de-al meu: „Înainte de a face publicitate corect, trebuie să încetezi să faci reclamă incorect.”

În acest articol, vom stabili ce erori în publicitate ar trebui evitate. Și vom avea chiar timp să vă rafinăm împreună magnetul clientului.

erori în publicitate

Numai morții nu greșesc. Îmi place foarte mult această frază. Și pentru mine personal, ea spune că este imposibil să faci o opțiune ideală.

Întotdeauna va fi ceva în care să cercetezi, mai ales dacă te uiți la reclamele altcuiva pe care nu le-ai proiectat.

Și astăzi vom analiza nu doar erorile lexicale și gramaticale din reclamă, ci ne vom ocupa de erori mult mai complexe din reclame.

Deci hai să mergem chiar acum. Orice specialist ai fi, indiferent de cate premii primesti, tot vei avea ratiuni.

Cel mai important lucru este să evitați impas, greșeli tipiceîn mesajele publicitare care ruinează totul, când micile defecte pur și simplu reduc conversia.

Prin urmare, astăzi vom discuta despre cele mai teribile exemple și motive pentru care, dacă am fi în Coreea de Nord, ne-am tăia mâna.

SUNTEM DEJA MAI MULT DE 29.000 de oameni.
PORNIȚI

1. Strategii gigantice

Așadar, prima și cel mai des repetată greșeală în publicitate și în general în strategie este imitarea oarbă a giganților.

Adică, dacă Coca-Cola și Mercedes își permit publicitate de imagine costisitoare cu plasarea unuia dintre logo-urile lor pe toate bannerele din oraș, atunci de multe ori întreprinderile mijlocii și mici nu au bugete de publicitate atât de mari.

Un moment de răutate. Odată am sfătuit o fabrică de bijuterii. Și i-a îndemnat să împartă bugetul la jumătate în imagine și vânzare.

El a dat argumente, a arătat dinamica lor de dezvoltare, a clarificat motivele și scopurile unei astfel de decizii. Dar au rămas ferm pe cont propriu „Vom oferi doar publicitate de imagine.

Pentru că credem că compania noastră în 50-100 de ani va suna ca Dolce Gabbana pentru întreaga lume.” Rezultat? Firma a dat faliment.

Și trist și amuzant. Morala poveștii: Nu poți paria doar pe strategiile giganților. Cel puțin, acestea trebuie combinate.

2. Vanzarea in frunte

Dar dacă inviți o persoană la prima lecție gratuit, publicitatea va funcționa mai bine. Cu alte cuvinte, atrageți clientul să facă primul pas, și nu să cumpere imediat.

Vând în frunte

Sau, în cazul unui produs, atrageți spre cel mai simplu și mai ieftin și deja în magazin faceți-o.

Dacă este dificil să oferi ceva gratuit în domeniul tău, atunci invită o persoană într-o etapă intermediară. De exemplu, intrați și încercați sau sunați și înscrieți-vă pentru o măsurătoare. Aceasta este o idee a secolului 21.

Pentru că acum există o cantitate uriașă de abundență în alegere și este mai ușor pentru oameni să facă un pas intermediar decât un pas imediat spre o achiziție.

Deși, dacă produsul tău este foarte ieftin sau la cerere în masă, de exemplu Carduri de credit, atunci nu are rost să facem un alt pas. Singurul lucru care se poate face în acest caz este reambalarea ofertei.

Nu scrieți „Obțineți un card”, ci „Aflați posibilitatea de a obține”. Din nou, totul este individual. Dar încearcă să nu strigi direct „Cumpără, cumpără, cumpără!”.

3. Supraîncărcare de informații

Conduc adesea o mașină și observ erori similare în publicitatea exterioară. Văd panouri pe care nici măcar nu mi le amintesc sau nici măcar să le citesc din cauza cantității uriașe de text.

Totul este scris - numele companiei, mai multe tipuri de bunuri și costul acestora, toate contactele, descriere detaliata rate și multe alte informații. Iată un exemplu de fotografie pentru tine:

Toate acestea nu sunt necesare. O persoană are literalmente câteva secunde pentru a vă vedea oferta, așa că încercați să-i transmiteți principalul lucru.

Regula celor trei secunde te va ajuta dacă poți înțelege esența în acest timp mesaj publicitar, atunci publicitatea este bună.

Și nu uitați să faceți goluri de aer între blocuri. În rest, totul se îmbină. (Acordați atenție acestui articol, chiar dacă este împărțit în diferite blocuri și paragrafe pentru a ușura percepția)

4. Valoare, nu un produs

Există o frază excelentă și mulțumită - „Nu trebuie să vindeți un burghiu, ci o gaură în perete!”. Și majoritatea antreprenorilor uită de asta.

Scrieți „Protecție împotriva unui hoț” în loc de „Ușă metalică puternică”. Diagrama vă va ajuta în acest sens.

Dar ce se întâmplă dacă produsul tău nu rezolvă problema? La urma urmei, de exemplu, restaurantele scumpe nu rezolvă problemele și cresc cu succes. Este simplu - acest tip de companie dă emoții. Principalul este statutul.

Deși un marketer fără experiență ar putea crede că cateringul VIP rezolvă problema lipsei de statut. Concluzia: totul se face fie de dragul rezolvării unei probleme, fie de dragul emoțiilor.

5. Produsul mai întâi

Desigur, înțeleg că fiecare proprietar de companie își dorește ca firma sa să fie auzită, dar în cele mai multe cazuri numele companiei, dacă nu este înfricoșător, atunci cu siguranță nu atrage atenția.

La urma urmei, este important pentru oameni, în primul rând, propunerea în sine și abia apoi de la cine este.

Acum poți să înjuri și să țipi. Dar e mai bine să nu. Pentru că să ne imaginăm situația. O persoană a văzut reclama dvs. și și-a amintit doar numele companiei.

Întrebare. Îl va încuraja să vină la tine? Probabil ca nu. Și dacă o persoană și-a amintit doar o propoziție. Întrebare. Îl va forța să găsească o companie cu o astfel de ofertă (dacă este cuplat)? Desigur că va fi.

6. Oferta

Proiecta? Text? Imagini? Nu. Forță în ofertă (ofertă). Fă o ofertă pe care nu o poți refuza. Miroase a înșelătorie? Poate.

Sarcina noastră este să facem totul fără o captură și raiduri, dar a fost și imposibil să refuzăm.

De exemplu, una dintre aceste propuneri a aruncat cumva în aer piața de flori și sunt sigur că ați văzut-o - „20 de trandafiri pentru 500 de ruble”.

Ce înseamnă pentru un bărbat: mult și ieftin. Desigur, acum această propunere s-a consumat deja.

Și este folosit de toată lumea. Prin urmare, nu există nimic etern și chiar pot copia la un moment dat.

7. O singură ofertă

Pentru că diferite servicii rezolvă nevoi diferite. Și dacă caut de unde să cumpăr un cuptor cu microunde.

Important.Încercăm - 1 produs/serviciu = 1 mesaj publicitar

Același lucru este valabil și pentru condiții. Nu este nevoie să le sculptezi pe toate într-o singură propoziție. Livrare la usa, plan de rate, credit, montaj, masurare, calcul, inregistrare in 3 ore, garantie ramburs, garantie rezultat etc.

Acestea sunt propuneri diferite și ar trebui separate. Nu sculptați totul într-un singur loc, așa cum, de exemplu, este prezentat aici:

8. Contacte

Aveam de gând să scriu 7 greșeli. Dar s-a dovedit a fi 8. Și a existat chiar și o idee pentru 9 și 10. Dar să ne oprim pe acesta. Banalitate, dar una dintre cele mai populare greșeli este legată de contacte.

Nu ar trebui să fie doar mari, ci foarte mari. Deoarece o persoană citește cel mai adesea în bucăți.

Iar sarcina noastră este să-l facem agățat de titlu, după care ne-a luat și ne-a contactat pentru a face o achiziție. Este simplu: titlu - contacte - achiziție.

pe scurt despre principal

Din experiența mea, chiar dacă eliminați cel puțin aceste erori din publicitate, eficacitatea va crește semnificativ. Deci, acum, priviți anunțul dvs. diferit. Și, de asemenea, foarte punct important vezi in acest video:

Vreau să vă ofer singura dorință, nu vă angajați în autoflagelare. Acest proces este nesfârșit. O facem bine, o lansăm și abia apoi o dăruim și o schimbăm.

Altfel, va fi ca în gluma aceea „Oamenii de știință au determinat la ce se gândește o femeie. Tocmai s-a răzgândit.”
Și în cazul nostru, în timp ce faci publicitate, deja își va pierde relevanța.

• o În primul rând, nu a fost dezvoltată o tehnologie cuprinzătoare pentru diagnosticarea, prevenirea și rezolvarea multor probleme sociale.
• o În al doilea rând, există o serie de probleme și contradicții la nivelul reglementării legale a activităților de publicitate.
• o În al treilea rând, nu există mecanisme de interacțiune optimă între participanții de pe piață publicitate socială: clienți, producători și consumatori.

Producția de publicitate socială este unul dintre elemente responsabilitate socială. Gradul de responsabilitate în publicitatea socială este extrem de ridicat, deoarece publicitatea poate avea efectul opus. Atunci când se face reclamă la mașini sau alimente, în caz de defecțiune, consumatorii nu le vor cumpăra, iar companiile vor suferi pierderi. În publicitatea socială, multe subiecte care sunt atinse sunt legate de viața umană, în special de publicitate împotriva SIDA, dependenței de droguri etc. În toate Constituțiile, viața umană este declarată ca valoare principală. Cu toate acestea, în prezent în Rusia nu există încă un concept de stat pentru dezvoltarea publicității sociale, acțiunile unice nu sunt susținute de sprijin semnificativ de stat.

Nu există suficient suport pentru acele agenții care se ocupă de subiecte de publicitate socială. Nu există privilegii de plasare a aerului. De regulă, publicitatea socială este plasată în „găuri” de difuzare. Nu este nevoie să vorbim despre nicio planificare media în plasarea videoclipurilor sociale în difuzare la nivel federal. Publicitatea socială există pe un principiu rezidual.

• o Nimeni nu vrea să o facă;
• o nimeni nu vrea să plătească pentru asta;
• o nimeni nu are nevoie de el (publicitate socială).

În același timp, destul de paradoxal un numar mare de pasionaților le pasă de publicitatea socială și organizează tot felul de festivaluri și competiții. Din dorința altruistă de a face lumea un loc mai bun, sau dintr-o dorință de a se arăta ca fiind orientat social. Publicitatea socială prinde viață și în timpul diferitelor sărbători naționale, exercitând influență educațională și pedagogică asupra oamenilor. Nu vreau să dau exemple despre această risipă nesăbuită de energie creativă și bani guvernamentali. As vrea sa inteleg totul.

Înainte și după revoluție (1917) nu a existat publicitate socială. A existat o promovare a tot felul de idei de la monarhic la comunist. Până în 1992, ideile mergeau înainte și apoi - ca întrerupte. Ei bine, nu a fost foarte inteligent să te angajezi în agitație și propagandă la momentul nașterii și dezvoltării relațiilor capitaliste. Mii de specialiști în propagandă politică de înaltă clasă au rămas fără muncă. Atunci, se pare, a fost inventată publicitatea socială, ca o antiteză cu publicitatea comercială.

Gândiți-vă la începutul anilor 90. Oamenii învățați, și împreună cu ei pe toți ceilalți, căutau să renunțe rapid la lumea veche și să-i scuture praful de pe picioare. Uitați de propagandă cât mai curând posibil și înlocuiți-o acolo unde este absolut imposibil să eliminați promovarea ideilor (de exemplu, în politică) cu tehnologii de manipulare a conștiinței de masă. Sfârșitul acestui fenomen este cunoscut.

Statul s-a retras de la promovarea ideilor proprii, de stat, societatea a rămas fără un instrument de influență asupra membrilor săi. Publicitatea socială a căpătat forma pe care o are acum. Fără bani și inutil.

Din păcate, nu totul este atât de rău pe cât pare. Este suficient să aruncăm o privire puțin mai amplă asupra fenomenului reclamei sociale, să acceptăm promovarea ideilor ca promovare a unui anumit produs și totul se încadrează la locul lor. Este suficient să înțelegem că publicitatea comercială promovează ceea ce poate fi vândut pe bani - bunuri și servicii, iar publicitatea socială (dacă există un astfel de termen, atunci să-l folosim fără a multiplica entitățile) promovează idei.

Trăim într-o societate informațională, post-industrială, ne place sau nu, ceea ce înseamnă că cineva trebuie să promoveze idei virtuale care nu aduc profit imediat. Idee națională, mod de viață, tradiții populare. Lucruri importante, fără de care societatea se transformă într-o mulțime. Aici, ca și în construcția oricărui strategie de comunicare, nu lucruri mici. Totul funcționează pentru a promova ideea. Jucării și cărți pentru copii, stil de comportament și haine, cuvinte din limbajul cotidian. Dacă gândești cu mintea deschisă, poți spune „DA” publicității sociale de trei ori:

• o când sunt definite obiectivul de promovare și publicul țintă;
• o când modalitățile și metodele de promovare sunt clare;
• o când această muncă este plătită;

apoi toate „NU”-urile trec în fundal.

Publicitatea socială este un tip de publicitate necomercială care vizează schimbarea modelelor de comportament social și atragerea atenției asupra problemelor cele mai stringente ale societății și asupra valorilor sale morale. Misiunea publicității sociale este de a schimba modelele de comportament în societate.

Principalul client al publicității sociale este statul, deoarece acesta, în virtutea funcțiilor sale inerente, ar trebui să fie implicat în politica socială. De asemenea, necomercial sau organizatii publice poate fi, de asemenea, interesat de plasarea de publicitate socială. Un alt agent de publicitate - nu este ciudat organizatii comerciale. În acest caz, publicitatea socială, de regulă, este o componentă a strategiei lor de PR care vizează stabilirea de relații favorabile cu publicul țintă.

Publicitatea socială în epoca sovietică era de natură politică, nu era deosebit de diversă, era politizată, dar, potrivit experților, era diferită calitate superioară. Publicitatea socială la acea vreme era folosită pentru a îndeplini funcții de informare, imagine, comunicare. Un rol special a fost atribuit sarcinilor de propagandă și educație, care au fost printre cele mai importante din timpul sovietic.

Începând din anii 1920, temele principale au fost războiul, lupta împotriva dizidenților, foamea, ideile comunismului; purtătorii săi erau postere.

La sfârșitul anilor 1950, a venit un dezgheț politic, iar direcția publicității sociale s-a schimbat puțin - a devenit mai puțin ideologică și a început să corespundă mai mult nu numai nevoilor partidului, ci și cetățenilor înșiși.
Au apărut noi subiecte: un stil de viață sănătos, educație fizică și sport.

Din anii 1990, viața în Rusia a fost saturată, pe de o parte, de o avalanșă de alegeri democratice, dintre care multe au avut loc pentru prima dată în țara noastră și, pe de altă parte, au coincis cu cea mai dificilă etapă de criză. în construirea de noi relaţii economice. În această perioadă, problemele sociale: șomajul, neplata salariilor, pensiile, prestațiile sociale, boala și chiar foamea - au devenit problema numărul unu pentru majoritatea rușilor. A venit momentul în care aceste probleme ajung în prim-planul spațiului publicitar, devenind un tip de comunicare independent. Tema luptei împotriva dependenței de droguri și SIDA, fumatului și alcoolismului, prevenirea urgente, violența domestică, îndatoririle cetățenilor și drepturile acestora, avortul, siguranța personală a cetățenilor.

Purtătorii moderni de publicitate socială sunt medii precum presa, produsele tipărite, publicitatea în media electronică (la radio și televiziune), publicitate in aer liber, publicitate in retea, publicitate in retele celulare (mailing SMS), liste de corespondenta, design publicitar de transport.

Rolul publicității sociale este, fără îndoială, foarte important. Trezește la o persoană conceptele de moralitate și moralitate, împinge pentru reflecție, o face să acționeze, atrage atenția asupra celor mai semnificative probleme și încurajează pe toată lumea să nu rămână indiferenți față de viața lor și a celorlalți oameni.

Crearea de publicitate socială care poate evoca un răspuns la o persoană este o sarcină foarte dificilă. La urma urmei, ideea publicității sociale este de a schimba o persoană, iar acest lucru, după cum știți, nu este ușor. În acest sens, publicitatea comercială atrage mai multă atenție. A vinde este mult mai ușor decât a încerca să îmbunătățești lumea.

Publicitate socială activată stadiul prezent dezvoltarea durează doar 1% piata de publicitate. Dar asta nu înseamnă că nevoia de el este la fel de mică. Dimpotrivă, conform rezultatelor unui studiu al Uniunii Creatorilor de Publicitate Socială din Rusia, 72% dintre participanții la sondaj au o atitudine în general pozitivă față de publicitatea socială; 44% cred că publicitatea socială poate influența soluționarea problemelor societății, iar 68% dintre respondenți chiar critică statul pentru promovarea slabă a valorilor naționale, în primul rând spirituale și morale.

Pe această bază, se pune întrebarea de ce locul publicității sociale este atât de mic.

• Absența mecanism clar regulament
• Calitatea socială
• Conștientizare scăzută
• Impozitarea

Lipsa unui mecanism clar de reglementare a publicității sociale.

Piața de publicitate socială din Rusia nu este dezvoltată pentru că este descentralizată. Experiență de peste mări arată că doar în țările în care comunicațiile sociale sunt reglementate de instituții speciale de stat sau publice, acestea există și funcționează cu succes. Deci, în Marea Britanie problemele de publicitate socială nu sunt reglementate de legislație. Publicitatea în sine este comandată de guvern și finanțată din bugetul acestuia. Autoritățile nu încearcă să forțeze mass-media să plaseze anunțuri de serviciu public gratuit. De exemplu, corporația BBC are o clauză special stipulată în carta sa privind plasarea reclamelor sociale. În Rusia, piața de publicitate socială nu este practic reglementată. legea federală„On Advertising” conține un număr mare de lacune, fiind în același timp singurul act de reglementare, inclusiv publicitatea socială.

Soluție: îmbunătățirea completă a legislației privind publicitatea socială.

Calitatea reclamei sociale.

Potrivit opiniei generale a profesioniștilor, majoritatea videoclipurilor sociale, în ceea ce privește implementarea creativă, nu pot fi comparate cu publicitatea comercială. Forțele statului agentii de publicitate iar mass-media să lucreze la crearea și plasarea de publicitate socială gratuit - prin urmare, primesc un produs de calitate scăzută. În Rusia, nu există un organism special de coordonare în acest domeniu, nicio politică, nici un program specific.

Conștientizarea scăzută a publicității sociale, ca urmare, eficiența sa scăzută.

Ordinul ministerelor campanii de publicitate extrem de rar și nesistematic, deoarece nu există nici o idee clară despre ce subiecte și în ce măsură ar trebui acoperite, în primul rând, nici bani pentru producția în sine. Adesea, publicitatea socială din Rusia nu poate ajunge adesea la destinatar.

Soluție: motivarea agenților de publicitate și, în general, a oricăror organizații de a plasa publicitate socială. De exemplu, pentru a organiza orice concurs anual pe diverse subiecte de publicitate socială, plătiți bonusuri pentru comenzi, creați și plasați-l.

După analizarea legii publicității și a Codului Fiscal, am identificat următoarea problemă. Plasarea oricărei reclame (inclusiv sociale) este un serviciu. Și furnizarea de servicii în legislația rusă este definită în Codul Fiscal 38 și 39 articole, prin urmare publicitatea socială este obiect de impozitare.

Problema impozitării

În ceea ce privește publicitatea socială, există două taxe - impozitul pe venit și taxa pe valoarea adăugată. În ceea ce privește TVA-ul, există o avertizare pe care mass-media tinde să o uite: avem o scutire specială pentru activitățile caritabile. Articolul 149 din Codul fiscal prevede că prestarea gratuită de servicii în cadrul activităților caritabile nu este supusă TVA-ului. Dacă publicitatea socială cade în acest scop, atunci nu se plătește TVA. Dar dacă nu, atunci există consecințe negative: ireversibilitatea plății impozitului pe venit și TVA, în ciuda faptului că nu există încasări în numerar din publicitatea socială.

Soluție: Au fost pregătite modificări la legislația privind impozitarea. Acestea includ o scutire specială de TVA pentru publicitatea socială, atunci când serviciile de creare și distribuire de publicitate socială, indiferent dacă este sau nu o activitate caritabilă, nu vor fi supuse TVA. Modificările la articolul 25 privind impozitul pe venit prevăd scutirea de la impozitare a veniturilor condiționate din serviciile primite cu titlu gratuit și a drepturilor de proprietate aferente tranzacțiilor legate de activități caritabileși publicitate socială.

Din toate acestea putem concluziona – publicitatea socială ar trebui introdusă din ce în ce mai mult în viața noastră; este necesar să se creeze instituții speciale care să reglementeze publicitatea socială, să-i stabilească principalele tendințe, să lumineze cel mai mult subiecte importante. Ar trebui introduse anumite remunerații pentru acest tip de activitate și nu forțate să lucreze pentru agenții libere. Este imperativ să creșteți ponderea videoclipurilor publicitare sociale la televizor, deoarece aceasta este sursa cea mai eficientă de acoperire a acesteia. Consider că acest tip de publicitate (mai ales sub formă de videoclipuri) este capabil să influențeze cultura țării noastre mai mult decât orice altceva.

Observație 1

Cel mai relevant probleme sociale sunteți:

• Lipsa sau finanțarea nesemnificativă a publicității sociale;
• Reclame de calitate scăzută
• Utilizarea inadecvate public țintă canale de comunicare pentru distribuirea de publicitate socială
• Scăderea încrederii în publicitatea socială, în cazurile de utilizare intenționată a acesteia

Atitudinea ambiguă față de publicitatea socială nu îi permite să se dezvolte activ. Problema constă în lipsa finanțării pentru programele sociale și necesitatea de a solicita ajutor la agențiile guvernamentale și de a căuta sponsori sau investitori.

Următoarea problemă decurge din cea anterioară. Aceasta este o problemă a calității reclamelor și a mesajelor sociale, deoarece, aceasta publicitate gratuităși fonduri mass media forțat să folosească instrumente și mijloace ieftine de publicitate. Drept urmare, primim reclame de proastă calitate.

Publicitatea socială este de obicei prezentată la expoziții, concursuri sau conferințe, astfel încât informația nu ajunge la consumatorii direcți ai acestei reclame, cetățenii de rând. Pentru diferite reclame sociale, ar trebui folosite diverse medii de informare: presă, televiziune, internet, publicitate în aer liber. LA timpuri recente televiziunea și internetul postează videoclipuri și mesaje sociale. Dar astfel de materiale nu sunt întotdeauna înțelese adecvat și corect de către public.

În practică, există cazuri de utilizare a reclamei sociale în scopuri comerciale și politice. Acest lucru duce la scăderea încrederii publicului în ea. În prezent, există un interes al cetățenilor pentru problemele societății, care solicită o creștere a volumului de publicitate socială pentru a ajunge la un public mai larg.

Perspective pentru dezvoltarea publicității sociale

Observația 2

Misiunea publicității sociale este de a schimba în bine modelul societății. Prin urmare, trebuie să informeze în permanență populația despre evenimentele sociale și sociale, să stimuleze activitatea cetățenilor, să promoveze caritatea și să ajute oamenii să facă față anumitor dificultăți ale vieții.

Rezultatele diferitelor studii în domeniul publicității sociale indică necesitatea esențială de diseminare a informațiilor în următoarele domenii:

• Propagandă stil de viata sanatos viața umană (respingere obiceiuri proaste(fumat, alcool și droguri)
• Protectia mediului
• Protecția animalelor, inclusiv a celor fără adăpost
• Respectarea regulilor de circulație
• Consolidarea valorilor familiei
• Problemele orfanilor
• Probleme ale persoanelor cu dizabilități și vârstnici
• Prevenirea bolilor grave și infecțioase.

Criza in sfera socială obligă să ia în considerare toate instrumentele de comunicare eficiente posibile pentru a atrage atenția îndeaproape