În ciuda dezvoltării rapide a tehnologiei informatice, a plăților electronice și a sistemelor IT-banking, profesia de casier este încă solicitată pe piață. Pentru a lucra ca casier, nu este nevoie să absolvi o școală specială sau, mai mult, o facultate, dar acuratețea și onestitatea sunt ceea ce cer angajatorii de la un casier. În general, nu este necesară experiență de lucru de la candidații pentru acest post, dar este încurajată finalizarea cursurilor de scurtă durată.

Ca și pentru orice profesie, responsabilitățile postului de casier la o întreprindere sunt subliniate de instrucțiunile corespunzătoare. Nu există un formular standard pentru un astfel de document. Mai jos oferim un eșantion care poate fi luat ca bază, deoarece descrie destul de universal munca unui casier într-o întreprindere.

Descrierea postului

APROBA
CEO
Yakushev M.S. ________________
„_________”_____________ ____ G.

Dispoziții generale

1. Postul apartine personalului tehnic.
2. Numirea și revocarea din funcție se efectuează prin ordin al direcției departamentului.
3. În timpul absenței unui angajat de la locul de muncă motiv bun, directorul numește un angajat care îl va înlocui. În acest caz, angajatul înlocuitor urmează aceste instrucțiuni.
4. Acest post trebuie ocupat de o persoană care nu are experiență de muncă, dar care are studii primare de specialitate sau studii medii și antrenament special.
5. Casierul trebuie să aibă următoarele cunoștințe:

• toate prevederile și ordinele legate de tranzacțiile cu numerar;
• cunoaște documentele legate de activitatea casieriei și a întreprinderii în ansamblu;
• reguli pentru lucrul cu numerar;
• procedura de emitere a chitanțelor și a ordinelor de debitare;
• asigurarea securității soldului de numerar la casierie;
• mentinerea caselor de marcat;
• măsuri de siguranță pentru locul de muncă;
• comandă de lucru internă.

Descrierea postului casieria intreprinderii

1. Efectuarea de actiuni de lucru cu numerar, asigurand integritatea acestuia.
2. Serviciu clienti pentru toate serviciile.
3. Interacțiunea cu clienții.
4. Este corect sa predai si sa accepti tura, tinand cont de toti banii. Dacă este necesar, trimiteți un raport directorului.
5. Mentine ordinea la locul de munca.
6. Desfasurarea activitatilor de depozitare si contabilizare a numerarului.
7. Ținerea unui registru de numerar.
8. Reconcilierea soldurilor de numerar efective și înregistrate.
9. Inventariere si livrare la banca bancnotelor vechi.
10. Colectie de bancnote.
11. Raportarea casieriei.
12. Luarea măsurilor necesare pentru a asigura siguranța celor de la casă Bani.
13. Informarea imediată a conducerii superioare despre amenințarea la adresa valorilor încredințate.
14. Nedivulgarea informațiilor referitoare la efectuarea tranzacțiilor cu numerar în această organizație.
15. Îndeplinirea cerințelor de siguranță.
16. Îndeplinirea instrucțiunilor necesare ale directorului sau contabilului în atribuțiile lor.
17. Toate atribuțiile specificate în legea muncii.

Citeste si: Responsabilitatile locului de munca grefier

1. Cunoașterea tuturor documentelor care au legătură cu îndeplinirea funcțiilor lor.
2. Familiarizarea cu toate deciziile de management potențiale relevante pentru activitatea sa.
3. Faceți sugestii pentru a îmbunătăți productivitatea și calitatea muncii lor.
4. Trimiteți cereri de informații sau documente necesare funcționării calității.
5. Toate drepturile care sunt atribuite angajaților în Codul Muncii Federația Rusă.

Responsabilitate

Răspunderea apare în următoarele cazuri:

• pentru o atitudine iresponsabilă față de îndatoririle lor, casierul răspunde în cadrul dreptul muncii RF;
• în cazul săvârșirii infracțiunilor, răspunderea va fi purtată conform codului penal, administrativ sau civil.

Casiera Vyskokova T.S.___________

Director general Yakushev M.S._____________

Responsabilitățile postului unui casier de bancă

Fiecare bancă are o casă, iar un casier-operator stă la casierie. Să ne dăm seama care sunt îndatoririle unui casier de bancă. Acest angajat efectuează operațiuni cu numerar și carduri bancare din plastic la casă. De fapt, efectuează principalele operațiuni pentru care oamenii vin la bancă.

Casierul-operator este angajatul băncii cu care oamenii care vin la bancă au cel mai mult contact. De fapt, acest angajat este fața băncii, opinia clienților despre bancă depinde de atenția și răbdarea sa. Atribuțiile acestui angajat sunt destul de largi și principalele vor fi enumerate mai jos.

1. Efectuarea lucrărilor cu numerar.
2. Lucrați cu cardurile de plastic ale băncilor.
3. Verificarea autenticității numerarului.
4. Controlul securității numerarului.
5. Raportarea numerarului.
6. Colectie de bancnote.

Pe lângă sarcinile principale, un astfel de angajat poate necesita și funcționalități suplimentare. De exemplu, următoarele:

• educație în domeniul muncii;
• cunoașterea unei limbi străine;
• certificat valutar.

Care sunt principalele sarcini ale unui casier și cum sunt ele reglementate? Ce norme și reguli ar trebui să respecte casierul la locul său de muncă? Citiți despre asta și multe altele în acest articol.

În prezent este la mare căutare. Este legat de o cantitate mare prize, precum și alte instituții care solicită decontări cu clienții. Zona principală în care se găsește cel mai des profesie dată- acest cu amănuntul. O varietate a acestei specialități este un casier-vânzător.

Atributiile casierului sunt reglementate de fisa postului intocmita conform prevederilor.Astfel, numirea si eliberarea postului se produc numai prin ordin al directorului, casierul raportand si direct directorului si contabilului. Dacă aveți studii superioare sau medii, nu există cerințe pentru a avea experiență în muncă. Dacă o persoană care aplică pentru postul de casier are doar studii profesionale inițiale, atunci trebuie să aibă experiență de muncă de cel puțin 1 an.

În plus, atribuțiile casierului includ deținerea de toate tipurile case de marcat care sunt utilizate în întreprindere. De asemenea, trebuie să fie familiarizat cu toate ordinele, rezoluțiile, ordinele și alte documente de reglementare care se referă la funcționarea întreprinderii.

Dacă poziția este combinată cu poziția vânzătorului, atunci îndatoririle casierului includ și cunoștințele științei mărfurilor, specificații mărfuri, indicatorii lor de calitate și condițiile de depozitare.

Este întotdeauna responsabilitatea casieriei să cunoască structura de management, drepturile și obligațiile angajaților, programul de lucru al acestora, regulile de deservire a clienților, proiectarea spațiilor și vitrinelor, interior ordinea muncii, standardele de siguranta, salubritate si igiena, precum si cunoasterea legislatiei muncii.

Dacă vorbim despre profesia unui angajat al unei bănci, atunci îndatoririle unui casier includ cunoașterea tuturor formelor de documente de numerar, condițiile de emitere, primire, stocare și contabilizare a numerarului și documentație valoroasă. De asemenea, angajatul de la casierie trebuie să cunoască regulile de procesare a documentelor de venituri și cheltuieli, normele de desfășurare a metodelor de deservire a clienților, procedura de funcționare a caselor de marcat, limitele soldului de numerar. În plus, casieria este obligată să cunoască principalele prevederi ale legislației muncii, comanda internaîntreprinderi, măsuri de siguranță, standarde și reguli de salubritate aparare civila.

Responsabilitățile de serviciu ale casierului și casierului-vânzător includ asigurarea funcționării corespunzătoare a secției de mărfuri, pentru care este obligat să nu părăsească la locul de muncă fără înlocuirea la timp și fără acordul șefului. În plus, vânzătorul-casier trebuie să servească clienții într-un mod politicos și politicos, să ia toate măsurile posibile pentru a preveni cozile, să efectueze pregătirea înainte de vânzare a mărfurilor și, de asemenea, să calculeze costul mărfurilor, să emită verificări, carduri de garanție pentru ei, să împacheteze achiziții și returnarea sau schimbul de bunuri.

În general, atribuțiile vânzătorului-casier, pe care angajatorul le impune acestuia, sunt următoarele:

• Serviți clienții politicos.
• Calculați prețul de achiziție pentru fiecare client.
• Acceptați bani de la client, emite cecuri și schimbă.
• Predați casieria la sfârșitul turei casierului superior.
• Asigurați siguranța banilor și a altor bunuri și materiale.
• Preveniți situațiile conflictuale.
• Mentine ordinea la locul de munca.
• Monitorizați starea casei de marcat, completați la timp banda de control și control, înregistrați citirile contorului și eliminați defecțiunile minore.
• Observa disciplina muncii, norme și cerințe sanitare și igienice.

Pentru neîndeplinirea obligațiilor, vânzătorul-casier este răspunzător în conformitate cu legislația în vigoare.

1. Casierul aparține categoriei executanților tehnici.

2. O persoană cu inițială educatie profesionala fără a prezenta cerințe pentru experiență de muncă sau secundar (complet) educatie generalași pregătire specială conform programului stabilit fără a prezenta cerințe pentru experiență în muncă.

3. Numirea în funcția de casier și demiterea din aceasta se efectuează prin ordin al directorului organizației la prezentare prin ordin al directorului organizației la prezentare (contabil șef, șef al secției relevante a departamentului principal de contabilitate). ).

4. Casiera trebuie să știe:

• Decrete, ordine, ordine, alte documente de guvernare și de reglementare ale organelor superioare și ale altor organisme referitoare la efectuarea tranzacțiilor cu numerar.
• Forme de numerar și documente bancare.
• Reguli pentru primirea, emiterea, contabilizarea și stocarea fondurilor și hârtii valoroase.
• Procedura de procesare a documentelor de intrare și de ieșire.
• Limitele soldurilor de numerar stabilite pentru întreprindere.
• Reguli pentru asigurarea siguranței acestora.
• Procedura pentru menținerea unui registru de numerar, întocmirea situațiilor de numerar.
• Reguli de funcționare a calculatoarelor electronice.
• Fundamentele organizării muncii.
• Legislația muncii.
• Reglementări interne de muncă.
• Reguli și norme de protecție a muncii.

5. Casierul raportează direct (contabilului șef, șefului departamentului de contabilitate relevant).

6. În lipsa casierului (boală, concediu etc.), atribuțiile acestuia sunt îndeplinite de o persoană desemnată prin ordin al directorului întreprinderii. Această persoană dobândește drepturile corespunzătoare și răspunde de calitatea și îndeplinirea la timp a atribuțiilor care îi revin.

Responsabilitatile locului de munca

Casier:

1. Efectuează operațiuni de primire, contabilizare, emitere și păstrare a fondurilor și valorilor mobiliare cu respectarea obligatorie a regulilor care asigură siguranța acestora.
2. Întocmește documente și primește, în conformitate cu procedura stabilită, fonduri și valori mobiliare în instituțiile bancare pentru plata către lucrători și angajați salariile, bonusuri, călătorii și alte cheltuieli.
3. Ține un registru de numerar bazat pe încasări și cheltuieli.
4. Verifică disponibilitatea reală sume de baniși titluri de valoare cu sold contabil.
5. Efectuează inventarierea bancnotelor vechi, precum și a documentelor relevante pentru transferul acestora către instituțiile bancare în vederea înlocuirii lor cu altele noi.
6. Transferă fonduri către colectori în conformitate cu procedura stabilită.
7. Întocmește rapoarte de numerar.
8. Tratează cu atenție valorile care i-au fost încredințate.
9. Ia toate măsurile pentru a asigura siguranța fondurilor și a valorilor mobiliare care îi sunt încredințate și pentru a preveni deteriorarea.
10. informează în timp util (contabilului-șef, șefului diviziei relevante a departamentului principal de contabilitate) despre toate circumstanțele care amenință siguranța valorilor care i-au fost încredințate.
11. Nicăieri, niciodată și în niciun caz nu dezvăluie informații cunoscute de el despre operațiunile de depozitare a valorilor, expedierea acestora, transportul, securitatea, semnalizarea, precum și sarcinile de birou la casierie.
12. Îndeplinește sarcini oficiale individuale ale supervizorului său imediat.

Drepturile

Casiera are dreptul:

• Luați măsurile corective adecvate situatii conflictualeși motivele din spatele lor.
• Oferă explicații asupra esenței și cauzelor situațiilor conflictuale care au apărut.
• Faceți propuneri conducerii întreprinderii pentru îmbunătățirea activității legate de atributii functionale Casiera și întreaga întreprindere în ansamblu.

Responsabilitatea casierului

1. Pentru neexecutarea sau îndeplinirea necorespunzătoare a atribuțiilor de serviciu, Casierul poartă răspundere administrativă și/sau disciplinară
2. Pentru încălcarea programului de lucru al Întreprinderii (Organizației), nerespectarea reglementărilor de securitate și siguranță la incendiu, Casierul poartă răspundere administrativă și/sau disciplinară.
3. Pentru cauzarea daunelor materiale din cauza îndeplinirii necorespunzătoare a sarcinilor sau ca urmare a utilizării resurselor Întreprinderii (Organizației) în propriile interese, casierul este răspunzător în conformitate cu Codul Muncii al Federației Ruse și cu prevederile dreptului civil.
4. Pentru infracțiunile săvârșite la locul de muncă și în îndeplinirea atribuțiilor, casierul poartă răspundere administrativă, disciplinară și penală în conformitate cu legile Federației Ruse.

Programa

1. Modul și programul de lucru al casieriei sunt stabilite prin ordinul relevant al șefului în conformitate cu Regulamentul privind programul de muncă al Întreprinderii (Organizației)
2. Munca casierului este standardizată/nu standardizată.
3. Alte condiții de muncă ale casierului sunt stabilite prin ordinele conducerii și Regulamentul privind programul de muncă al Întreprinderii (Organizației)

Criterii de evaluare a rezultatelor și a calității muncii

1. Criteriile de evaluare a rezultatelor și a calității muncii casierului sunt stabilite prin ordinul șefului Întreprinderii (Organizației)
2. Pentru evaluarea calității muncii casierului se folosește metoda de evaluare a rezultatelor muncii dezvoltate la Întreprindere (Organizație) și aprobată de șef.
3. Cea mai semnificativă în evaluarea muncii unui casier este conformitatea sarcinilor îndeplinite cu responsabilitățile postului enumerate în această instrucțiune.

Pe mediu și mari intreprinderi Volumul muncii contabile este suficient de mare pentru a fi gestionat de un singur contabil. Prin urmare, responsabilitățile sunt adesea distribuite între mai mulți angajați care conduc diferite domenii. Una dintre aceste zone este casieria întreprinderii, de care răspunde contabilul-casier. Funcțiile sale includ întreținerea integrală a conturilor 50 și 51 ale contabilității.

Decontările cu contrapărțile prin intermediul casieriei se efectuează pe baza unui acord încheiat cu eliberarea unei chitanțe de numerar.

Plățile fără numerar se fac pe baza calendarului de plăți primit de la asistență financiarăîntreprinderilor.

Interacţiune organisme guvernamentale presupune primirea si transmiterea de informatii si documente la cerere, reconcilierea decontărilor reciproce, plata banilor, amenzilor, restanțelor pe baza cerințelor stabilite.

Funcționalitatea unui contabil-casier este destul de extinsă; un candidat pentru acest post necesită cunoștințe și abilități speciale. În același timp, munca la casierie este responsabilă și necesită îngrijire și discreție deosebită din partea angajatului.

Scrieți întrebarea dvs. în formularul de mai jos

Citeste si:

• 
  Descrierea postului director financiar, a lui…
• 
  Ceea ce determină drepturile și obligațiile producătorului...
• 
  Ce amenință pentru încasarea banilor de către diverse...
• 
  Cine raportează contabilului șef, ce fel de...
• 
  Am nevoie de contabilitate în IP, de unde să încep,...

Uneori, casieria noastră de la întreprindere trebuie să lucreze cu bani aduși de pe piață. Esența problemei este că casa de marcat nu este întotdeauna capabilă să treacă banii care sunt grasi și murdari după piață. Aceasta este o muncă foarte responsabilă și dificilă.

A raspunde

În general, lucrul ca contabil-casier este mai dificil decât în ​​alte zone, dar din anumite motive, în Kazan, salariile casierelor sunt mai mici decât ale lucrătorilor din alte zone. Prima mea activitate profesională a fost contabil. Am lucrat un an și nu mai vreau, tu ești responsabil pentru toți banii la casă, toți răspundere materială pe tine, mutat pe site-ul pentru impozitare. Mi-e mai ușor acolo.

A raspunde

Am lucrat cândva ca contabil – casier – desigur, o meserie foarte grea și responsabilă. Și este o datorie dublă. Da, au plătit puțin. Deci, nu aș sfătui, deși totul este descris corect în articol.

A raspunde

Sora mea lucrează ca casieră și este foarte mulțumită de munca ei. Desigur, pe lângă casa de marcat, ajunge ea program de contabilitate date zilnice și uneori chiar ajută la realizarea unui echilibru, dar acesta este deja costul tuturor firmelor mici, unde multe lucrează în două/trei direcții, deși al doilea și al treilea sunt parțial.

A raspunde

Pe de o parte, optimizarea personalului nu este un lucru rău, dar pe de altă parte, orice s-ar spune, crește povara asupra personalului rămas. În multe întreprinderi, inclusiv în școli, angajații lucrează la mai multe rate și combină o serie de posturi. Deși, poate un contabil-casier este acceptabil.

A raspunde

În multe organizații a căror activitate este legată de recepție și de service pentru clienți, există posturi de casierie. Casierii sunt acele persoane care gestionează casele de casă, sunt angajate în primirea și emiterea de fonduri și în implementarea plăților fără numerar.

În multe companii, funcții suplimentare sunt atribuite casieriei: aceștia îndeplinesc simultan sarcinile contabililor, administratorilor, controlorilor și altor specialiști.

Deci, de exemplu, administratorul-casier întâlnește și direcționează vizitatorii, informează despre serviciile companiei, acceptă plăți și emite chitanțe. Administrator-casiera poate lucra in saloane de infrumusetare, medicale si centre de formare, în cluburi de fitness și alte organizații. Un casier-operator poate lucra într-o bancă, unde trebuie să comunice cu vizitatorii, să efectueze tranzacții monetare, să lucreze cu o bază de date bancară și cu documente de lucru.

Cea mai solicitată profesie de casier în sectorul comerțului, în magazine și supermarketuri. Ei angajează casieri-controlori - casieri în sensul clasic și obișnuit al cuvântului.

Care sunt funcțiile unui casier?

O listă completă a atribuțiilor și funcțiilor casierului este prescrisă în fișa postului său.

De regulă, funcțiile principale includ:

• executarea tranzacțiilor monetare (implementarea decontărilor fără numerar și în numerar, acceptarea și emiterea de fonduri, lucrul cu carduri de plată);
• ținerea evidenței disponibilității fondurilor (în fiecare zi la sfârșitul zilei de lucru, casieria trebuie să verifice soldul fondurilor la casierie);

• mentinerea evidentelor de numerar, inregistrarea documentelor de numerar;
• întocmirea unui inventar al bancnotelor invalide;
• lucrul cu cântare;
• emiterea de cecuri;
• colectie de bancnote.

Casierul organizează munca casei de marcat în unitatea sau departamentul care îi este încredințat. În cazul defecțiunilor în funcționarea echipamentelor, le elimină independent sau cu ajutorul specialiștilor. De asemenea, de multe ori casieria nu numai că face plăți pentru mărfuri, ci vorbește și despre principalele sale caracteristici.

Casierii care combină mai multe funcții (contabili, administratori etc.), pe lângă cele enumerate, îndeplinesc și alte funcții de specialitate.

Munca tuturor specialiștilor organizației este coordonată de casierul superior. El este cel care decide probleme litigioase care apar periodic în procesul de lucru cu clienții.

Ce ar trebui să știe un specialist

Pentru a obține un loc de muncă ca casier nu este necesar să ai studii superioare de specialitate. Poate fi suficient să aveți studii medii sau o diplomă de la cursuri de specialitate. Educatie inalta poate fi necesar pentru angajarea în bănci și în alte organizații.

Cel mai important lucru pe care un casier ar trebui să-l cunoască sunt caracteristicile efectuării tranzacțiilor cu numerar.

În plus, angajatorii sunt obligați să:

• cunoștințe de bază despre calculatoare și aplicații de birou;
• cunoașterea regulilor de ținere a evidenței numerarului;
• cunoașterea legilor aplicabile, inclusiv documente normative Banca Centrală a Rusiei.

Unii angajatori pot solicita în plus candidaților să aibă experiență de muncă.

Casiera, de fapt, este chipul organizației. El este cel care întâlnește și escortează cel mai adesea clienții. Având în vedere acest lucru, casierul trebuie să fie îngrijit, politicos și prietenos, trebuie să fie capabil să-și controleze propriile emoții.

De asemenea, importante pentru el sunt calități personale precum:

• atentie;
• onestitate;
• rezistență la stres.

Caracteristicile muncii

Munca unui casier, ca orice altă activitate legată de bani, este extrem de responsabilă. Pentru siguranța banilor, casierii sunt responsabili, inclusiv materiale.

Condițiile de lucru ale casieriei în majoritatea organizațiilor sunt similare: această muncă este sedentară și destul de monotonă.

În același timp, este asociat cu un anumit risc - casieriile sunt atacate periodic de persoane care au probleme cu legea.

Dat fiind case de marcat astăzi sunt în curs de modernizare, iar legislația îi obligă pe antreprenori să treacă treptat la utilizarea caselor de marcat online, casieria trebuie să înțeleagă tehnologia modernă, să învețe rapid să lucreze cu cele mai noi modele.

Cu performanțe bune, casierul poate fi promovat la un casier senior, iar ulterior, eventual, la un manager sau unul dintre liderii organizației.

Salariul unui casier depinde de regiune și de specificul companiei. Salariul poate varia între 20-40 de mii de ruble.

În general, munca unui casier are următoarele avantaje:

• este la cerere, există întotdeauna o selecție mare de locuri de muncă;
• este destul de ușor să te stabilești cu el;
• munca nu necesită experiență semnificativă.