Te-ai gândit vreodată la faptul că munca nu te inspiră să scrii cântece și cărți care să afirme viața? Singurul lucru care îmi vine în minte este „Work Hard and Sing” din Disney’s Snow White and the Seven Dwarfs. Mulți se plâng adesea că munca este plictisitoare și ar fi mai bine să nu munciți deloc. În același timp, oamenii vorbesc constant despre necesitatea de a munci mai mult și de a obține cele mai bune rezultate folosind cantitatea minimă de muncă și alte resurse.

Și de ce să nu te înarmezi cu cântece mai optimiste, psihologie pozitivă și atitudini noi pentru a face munca mai ușoară, mai rapidă și mai distractivă? Tocmai din acest motiv a fost scrisă această carte, oferind strategii pentru o muncă eficientă, productivă și întreprinzătoare.

Neil Fiore. Psihologia eficacității personale. Cum să învingi stresul, să rămâi concentrat și să te distrezi. - M.: Mann, Ivanov și Ferber, 2013. - 208 p.

Descărcați un scurt rezumat în format sau

Înțeleg că ideea de a trata munca ca distracție poate părea paradoxală, dar chiar dacă sarcina dinaintea ta este plictisitoare, antrenează creierul. Există ceva interesant în a trece de la a nu ști la a ști. Altfel, de ce faci cuvinte încrucișate, sudoku, joci șah, citești povești polițiste sau înveți să dansezi salsa?

Capitolul 1

Cea mai importantă calitate a unui bun manager este să-și protejeze angajații: timpul, stima de sine și potențialul lor de carieră.
Robert Townsend, fostul director American Express și autor de carte

Vă aduc în atenție șapte metode principale de muncă eficientă, minimizând distragerile și obiceiurile proaste.

Primul principiu. Angajați-vă în corectarea obiceiurilor existente. Cea mai scurtă cale este de a coordona modelele de comportament formate cu cele corecte. În cele mai multe cazuri, va trebui să renunți la cele vechi și să dezvolți noi obiceiuri. Dacă vrei să devii un manager eficient și să-l înveți altora, în loc să întrebi „De ce ai vărsat laptele?” întrebați: „Cum să curățați totul mai repede?” Analiza erorilor și critica în Situații de urgență nu sunt la fel de adecvate ca acțiunile care vizează eliminarea problemelor.

Al doilea principiu.Înlocuiți tensiunea cu un sentiment de ușurință - aceasta este legea efortului invers. Tensiunea este un semn că te miști în direcția greșită. „Dacă împingi o ușă și nu se deschide, încearcă să tragi. Figurat vorbind, în viață toate ușile sunt pe balamale - ca majoritatea problemelor, așa că se deschid ușor.

Al treilea principiu. Concentrează-te nu pe tine, ci pe sarcină. Scrieți-vă convingerile în două coloane: în prima coloană, gânduri despre trecut, viitor și greșelile făcute, iar în a doua, gânduri despre sarcina în cauză. Elevii instruiți să treacă rapid de la gândurile orientate spre ego din prima coloană la întrebarea „Ce știu despre problemă?” din al doilea și-au îmbunătățit semnificativ performanța la examenele de admitere și la examenele finale.

Al patrulea principiu.În loc de „Trebuie să termin”, spuneți „Este timpul să începeți”. Liderii răi îi obligă pe subordonați să facă ceea ce nu vor, provocând astfel rezistență și nemulțumire. „Trebuie să” înseamnă „nu vrei, dar te voi face să o faci. Cuvântul „trebuie” este neproductiv și provoacă sabotaj. Cuvântul „trebuie” provoacă un conflict intern care te privează de putere, blochează motivația și doar complică sarcina.

Al cincilea principiu.În loc de „Trebuie să termin un proiect obositor și lung”, spuneți „Voi lucra 15 minute”. Un bun organizator nu-i obligă pe subordonați să lucreze fără răgaz. Ei trebuie să știe când, unde și ce vor face și când vor primi un salariu sau altă remunerație. Îndreptați-vă subordonații pentru 15 sau 30 de minute de muncă continuă. Timp bine definit cea mai buna metoda combateți distragerile și pauzele dintre muncă pot fi folosite ca încurajare: întindeți, aruncați hârtiile inutile, verificați corespondența sau SMS-urile.

Al șaselea principiu.În loc să stresați în mod constant în van părți individuale ale creierului, folosiți toate componentele sale ca întreg. Una dintre cele mai eficiente moduri de a-ți dubla productivitatea și de a reduce nivelul de stres este să găsești o cale de a pătrunde în mintea ta inconștientă. Am testat pe mine eficacitatea acestei metode, scriind o teză de doctorat într-un an. Am lăsat toate cele mai dificile sarcini de lucru pentru a dormi și în subconștient și m-am trezit în fiecare dimineață cu o decizie și cu dorința de a lucra cu 15-30 de minute înainte de micul dejun.

Al șaptelea principiu. Acționează în conformitate cu cele mai înalte valori și obiectivele tale actuale. Îngrijorat să ajungi din urmă de la superiori, caută nou loc de muncă, agățați pe internet sau sunând un prieten? Nouăzeci la sută dintre aceste gânduri conțin erori învechite care nu sunt în concordanță cu misiunea ta actuală, Descrierea postului, scopurile și abilitățile unui adult. Cele mai multe dintre ele sunt reproducerea primitivă a stereotipurilor comportamentale.

Utilizați activ cele șapte metode pentru a crește productivitatea la locul de muncă. Vă rugăm să rețineți că toate se bazează pe stereotipuri comportamentale stabilite și le traduc fără probleme în reacții noi și eficiente. În timpul săptămânii, dedică pe rând o zi întreagă unuia dintre principii și stabilește care dintre ele este cel mai eficient în situația ta. Apoi luați-o la bord până când învățați cum să treceți rapid de la obiceiurile negative învechite la altele noi.

Capitolul 2 Gestionarea timpului și a vieții

Cea mai lungă călătorie începe cu primul pas.
Confucius

Stabiliți termene limită. Renunțând la filozofia standard de a lucra mai mult, mai mult și într-o goană perpetuă, veți începe să vă gestionați eficient timpul și viața dacă învățați să: treceți imediat la treabă; gestionează-ți lista de lucruri de făcut; veniți cu o alternativă la ele; pe baza cronometrarii, formează trasee tri- și patru-dimensionale până la punctul de plecare; cereți feedback din timp și luptați cu perfecționismul.

Începeți imediat. Una dintre primele cărți de management pe care le-am citit în timp ce îmi făceam MBA a fost The Effective Leader a lui Peter Drucker. Autorul are în vedere capacitatea de a accepta decizii corecte principala caracteristică a unui lider, dar pentru aceasta, în primul rând, trebuie să înveți cum să-ți gestionezi timpul și să te concentrezi asupra sarcinilor urgente.

Nu vă faceți griji cu privire la terminarea timpului, doar începeți din nou de fiecare dată. Gestionați-vă lista de lucruri de făcut. Să-ți fie frică de dorința de a reface totul. Obiceiul de a acționa imediat (adică de a prioritiza imediat) te va scuti de a fi nevoit să faci liste nesfârșite de lucruri de făcut și să faci griji dacă ai făcut totul și dacă ți-ai alocat corect timpul prețios. Programul este o listă de „nevoi” nesfârșite care provoacă rezistență, mormăială. Crearea unui program mai detaliat, precum și eforturile pentru auto-organizare strictă și perfecționism, pot fi principalul iritant care servește drept scuză pentru refuzul tău de a lucra la un proiect.

Viata personala. Amintiți-vă întotdeauna de oamenii apropiați și nu uitați de sănătate și fitness.

Chestiuni de o importanță capitală. Una până la trei activități zilnice (proiectul A, B sau C) care vă vor afecta întreaga viață vă vor menține la locul de muncăși va dura de la 8 la 1000 de ore. Ține-le cont și fă-ți timp pentru ele.

Pe baza calendarului, formați trasee tridimensionale și patru-dimensionale până la punctul de plecare. Timpul nu este considerat în zadar a patra dimensiune, așa că ar trebui să treceți dincolo de abordarea tipică bidimensională pentru atingerea obiectivelor și rezolvarea problemelor. Această abordare nu este potrivit pentru rezolvarea problemelor la scară largă care iau în considerare distanța și timpul - a treia și a patra dimensiune. Desenați mental traseul de întoarcere de la punctul final până în prezent. Același calendar de inversare poate fi întocmit pentru un proiect mare care trebuie finalizat în două luni. Revizuiți-vă calendarul cu 60 de zile înainte și marcați weekendurile, călătoriile de afaceri, întâlnirile, apelurile clienților și multe altele, astfel încât să nu pierdeți nimic și să vă păcăliți crezând că aveți 60 de zile (sau opt săptămâni) înainte. La trasarea itinerariului de întoarcere de la punctul final până la punctul de plecare, veți vedea că aveți doar 49 de zile lucrătoare, sau 7 săptămâni, și durează aproximativ 10-15 ore pe săptămână pentru a finaliza un proiect important. Total - 70-105 ore munca pregatitoare, daca incepi azi si lucrezi bine 10 ore pe saptamana, fara sa te lasi distras de nimic. Acum gândiți ca un manager de proiect: urmăriți progresul și amintiți-vă că este timpul să începeți, altfel veți rata termenul limită.

Mitul perfecționistului. Dacă dedici mai mult timp proiectului, acesta va deveni perfect, nu vor fi erori în el și voi câștiga laude chiar dacă îl predau mai târziu, nu? Dacă ești perfecționist, continuă să revii la un proiect până când ești mulțumit de rezultat. Apoi predați proiectul conducerii cu o notă de acoperire: „Am făcut ceva serios și vă prezint o schiță a proiectului. Înainte de a prezenta versiunea finală, aș dori să aud părerea dumneavoastră.” Timpul suplimentar investit într-un proiect îi crește valoarea, în timp ce feedback-ul în timp util asupra potrivirii, stilului și conținutului acestuia vă va economisi timp. Obținerea de feedback înainte de finalizarea lucrărilor înseamnă că sunteți la curent cu piața și peisajul competitiv. Clientul ar putea schimba prioritățile pentru ultima săptămână, lună sau an. Prezentând primele schițe în prealabil, câștigi încredere că nimeni nu le va critica.

Capitolul 3. Limbajul auto-organizării eficiente

Dialogul intern vă afectează starea, comportamentul și capacitatea de a fi un manager eficient. Dacă, de exemplu, tot îți spui „Era timpul să termin”, „Nu ar fi trebuit să-mi caut poșta în această dimineață”, „Mi-aș dori să fiu aici și nu acolo” sau „De ce nu Arăt ca x”, asta înseamnă că ceea ce faci nu atinge un ideal imaginar. O comparație negativă, repetată de zeci de ori pe zi sau pe oră, devine adesea vinovată de depresie și anxietate. Prin excluderea diferitelor „trebuie” din dialogul intern, veți continua calea către excelență,

Amintiți-vă cuvintele psihologului Albert Ellis: „Dacă ar fi trebuit să fie diferit, ar fi fost diferit. Dar totul este așa cum este. Deci așa ar trebui să fie.” Cu alte cuvinte, ferește-te de autocritică și de tensiune inutilă din cauza credinței iraționale că totul nu ar trebui să fie așa cum este cu adevărat. Pur și simplu îți poți crește șansele de succes studiind faptele și posibilitățile lumii din jurul tău. Destul de ciudat, dar oricare ar fi cauza problemei - șeful, atmosfera la locul de muncă sau îndatoririle plictisitoare - doar atitudinea ta te transformă într-un viitor angajat.

Urmăriți-vă gândurile: motivație cu un morcov și un băț. Gândurile tale formează o atitudine față de tine însuți - fie gândești în termeni de rezistență și ostilitate, fie pace și înțelegere reciprocă. Dialogul tău intern generează indecizie, stres și respingere sau mobilizează forțele pentru atingerea obiectivelor?

În a lui teoria clasică Douglas McGregor a clasificat companiile în categoria X, în care stilul de management se bazează pe presiune și frică, iar în categoria Y, pe cele în care domnește atmosfera de încurajare și motivație. Această scară poate fi tradusă în metode „morcov și stick” folosite în motivarea și gestionarea oamenilor. Începeți să vă gestionați eficient.

Care întrebare este mai eficientă: de ce sau cum? Dacă întrebați un copil de ce a vărsat lapte și un adult de ce a făcut proiectul într-un anumit fel, nu va face decât să deruteze respondentul, în timp ce laptele va picura în continuare de pe masă, iar starea proiectului nu se va îmbunătăți. Cel mai întrebare eficientă: "Cum curățați laptele vărsat?" sau „Cum să eviți greșelile în viitor?” Un lider bun în loc de unul sec: „Gândește-te la cum să corectezi raportul” îi va oferi subordonatului cel puțin patru recomandări. Se dovedește că, pentru a vă gestiona eficient pe tine și pe ceilalți, trebuie să încetezi să tragi paralele negative și să corectezi împreună greșelile și laudele pentru fiecare pas făcut spre obiectiv.

Surprinde-te făcând ceva bun. Ken Blanchard, autorul seriei de cărți One Minute Manager, a descoperit că angajații sunt încurajați și mai receptivi la informații noi atunci când sunt „prinși făcând ceva bun” (vezi aici pentru mai multe detalii). Când te adresezi ție sau oricui altcuiva, amintiți-vă de înțelepciunea lui Dale Carnegie: „Pentru a fi un lider eficient, lăudați-vă subordonații și exprimați-vă admirația sinceră. Când îi subliniezi cuiva greșeli, menționează-ți mai întâi pe ale tale și lasă-i pe alții să salveze fața. Sărbătoriți micile realizări și nu vă zgâriți cu recompense.”

Cuvintele pe care ți le spui ție, partenerului, subalternilor sau copiilor, conțin convingerile tale de bază și filozofia vieții. Dar acțiunile tale sunt și mai strălucitoare și mai aproape de sentimentele și gândurile tale adevărate. Viziunea asupra lumii și așteptările au un efect mult mai puternic asupra vieții tale decât cuvintele. Acest lucru a fost dovedit de numeroase experimente. Profesorilor li s-a oferit o listă falsă de elevi buni și au acordat mai multă atenție acestor copii, încurajându-i să studieze cât mai bine. Drept urmare, testele și comportamentul copiilor de pe listă s-au îmbunătățit semnificativ, chiar dacă înainte de asta erau cei mai proasți elevi din clasă.

Atitudinile și așteptările ne influențează mult mai mult decât atitudinile. Ele afectează mintea și corpul în același mod ca efectul placebo. Placebo - o substanta neutra prezentata ca un medicament eficient - imbunatateste starea psihica si fizica la aproape 30 la suta dintre pacienti. Optimismul este o modalitate de a te motiva să mergi pas cu pas către obiectiv și, atunci când te confrunți cu dificultăți inevitabile, să transformi lămâile în limonadă.

Managerii, directorii și persoanele care desfășoară activități independente consideră, în general, munca stresantă. Cu toate acestea, cele mai multe stresuri apar din cauze interne: autocritica, acuzațiile și demnitatea încălcată, în cazul în care ceea ce dorește nu poate fi realizat sau scenariul de viață nu se dezvoltă conform planului. Stresul este o reacție defensivă cauzată de semnale interne despre amenințarea vieții și a demnității.

Capitolul 4 Comunicarea eficientă

Mulți manageri, antreprenori și oameni de afaceri încă mai cred că comunicarea înseamnă a da ordine, a se certa și a găsi scuze. În timp ce primul lucru este ascultarea activă. Așa cum glumesc americanii, pentru new-yorkezi, a asculta înseamnă a aștepta rândul lor să vorbească. Comunicarea ineficientă înseamnă ceartă cu ceilalți, menită să vă protejați obiectivele și planurile. Înseamnă că există învingători și învinși. Există o singură opinie corectă, așa că putem neglija opiniile și experiențele oamenilor care ne pot îmbogăți cunoștințele despre lume și pot modela imagine completă. Comunicarea eficientă, la rândul său, urmărește să înțeleagă punctele de vedere, sentimentele și opiniile celorlalți. Când două părți se ascultă, ambele câștigă.

Succesul este obținut dacă fiecare parte spune: „Da, asta am vrut să spun. Mă înțelegi". De ce să ne certăm despre cine are dreptate și cine greșește? Ţintă comunicare efectiva- să stabilească și să protejeze relații, sprijin și relații de lucru care sunt reciproc avantajoase și, prin urmare, de durată.

Pregătirea mea de comunicare eficientă include exerciții de ascultare care implică împărțirea audienței în subordonați (sau clienți) și manageri (sau angajați ai departamentului de servicii). Scopul inițial este de a asculta cel puțin trei propoziții, apoi parafrazați ceea ce s-a spus până când vorbitorul confirmă că a fost auzit și înțeles. Fără plângeri reciproce. Comunicarea este cea mai eficientă atunci când se concentrează pe un singur vorbitor sau pe o problemă. Renunta la orice scuza. Cel care se plânge trebuie să fie: auzit; înțeles; convins că ești pe cale de compromis, chiar înainte ca ascultătorul să răspundă și să-și repovesti cuvintele.

Comunicarea eșuează din mai multe motive, printre care unul dintre principalele este diferența de stiluri, culturi și preferințe. Stilurile și preferințele personale în comunicare pot fi poziționate pe axele coordonatelor astfel: direct versus indirect și orientat spre sarcini versus persoană (fig. 1). Amintiți-vă că diferența este o dată, nu o problemă. În afară de diverse stiluri comunicare, subordonații, partenerii și clienții tăi percep informațiile diferit, adică fiecare le vede, aude și interpretează în felul său. Unii percep informațiile după ureche (audio), alții vizual (vizual), iar alții fizic (kinestezic).

capitolul 5

Concentrarea continuă și încăpățânată asupra obiectivului este atât de atotputernică încât ceilalți sunt forțați să te întâlnească.

Acceptați de la sine înțeles faptul că oamenii și circumstanțele dificile sunt date cu care să coexiste, nu problemele, obstacolele sau inamicii care trebuie înfrunți, depășiți sau evitați. Concentrați-vă pe cum să curățați laptele vărsat, nu de ce s-a vărsat.

Capitolul 6

Cel mai eficient mod de a înlocui tiparele negative cu altele productive și pline de satisfacții este să realizezi că obiceiurile proaste te avertizează să te schimbi.

Misiunea - clară, atrăgătoare și înaltă - nu va mai permite nesiguranței și iritației să vă atragă cu ușurință atenția. Capacitatea de a vă concentra asupra sarcinii va anula eșecurile și vă va întoarce rapid la adevărata cale, care duce inevitabil la succes.

Capitolul 7

Orice stimul extern te stimulează, ai o motivație internă de a reuși. Numai multumesc motivație intrinsecă ați reușit să renunțați la recompense rapide pentru a atinge un obiectiv pe termen lung. Există trei motive principale: frica de suferință, așteptări pozitive și posesie.

Puterea așteptărilor pozitive. Nu există o motivație mai puternică în lume decât cea pe care părinții o inspiră în copilul lor, privindu-l făcând primii pași. Aspectul lor liniştitor îl ajută pe copil să depăşească frica şi durerea de eşec, să se ridice după o cădere şi să plece din nou. Subordonații care au cunoscut amărăciunea eșecului în anii de scoala sau în alte domenii ale vieții, visează să vadă această expresie în ochii liderului.

Deţinere. Dacă ești angajat, ești motivat de un salariu, de o echipă bună și – dacă ai noroc – de interes pentru activitatea în sine și beneficiile acesteia pentru societate. Dar numai lucrând pentru sine, o persoană devine propriul său stăpân și își pune inima și sufletul într-o afacere care întruchipează vocația și visele sale. El este gata să dea tot ce poate pentru a reuși. Motivația și inspirația sunt naturale și evidente atunci când deții propria afacere. Dacă ești angajat, imaginează-ți că proiectele la care lucrezi sunt proiectele tale. Dacă șeful spune: „Nu ați făcut prea multe progrese, așa că voi preda proiectul altcuiva”, ar trebui să obiectați și chiar să argumentați: „Acesta este proiectul meu. I-am dat mult timp și energie. Lasă-mă să-l termin.” Un sentiment de proprietate în legătură cu munca, afacerile și proiectele este o componentă importantă a motivației. Motivația este inerentă omului prin natură și are nevoie doar de concentrare și încurajare.

Capitolul 8

De ce stabilirea standard de obiective duce la eșec și de ce este nevoie pentru a crește probabilitatea de a atinge obiectivele. Stabilirea obișnuită a obiectivelor este periculoasă, deoarece provoacă

• anxietate atunci când încerci să atingi obiective în viitor - un loc imaginar în care este imposibil să mergi - în timp ce energia necheltuită aici și acum te împiedică să mergi mai departe;
• depresie când compari unde te afli acum cu unde ar trebui să fii (un alt loc imaginar);
• stimă de sine scăzută dacă amânați, eșuați și vă învinovățiți că nu ați făcut progrese;
• simțindu-se copleșit din cauza un numar mare scopurile și obiectivele pe care încercați să le rezolvați simultan;
• oboseală din cauza unei rutine stricte care contrazice viața reală și, bineînțeles, va zbura în iad, pentru că în programul tău nu este loc pentru viață;
• dezamăgire dacă încerci să lupți cu realitatea și vrei cu încăpățânare să fii transportat într-o realitate imaginară, virtuală, unde crezi că ar trebui să fii;
• aspiratie inutila miraculos fi în viitor

Stabilirea obișnuită a obiectivelor generează obiective nerealiste.

Stabilirea de obiective realiste. Obiectivele pe scară largă sunt transferate din viitor în prezent, unde pot fi atinse în mai multe etape. Stabilirea eficientă a obiectivelor are patru pași. punerea în scenă scopul principal, care descrie poziția în care ai vrea să fii și emoțiile pe care vrei să le trăiești. Alegerea căii care va duce la obiectiv. Efectuarea fiecărui pas în conformitate cu un obiectiv pe termen scurt care te va ajuta să începi și să treci prin etape specifice pe drumul către obiectivul principal.

Capitolul 9

Procrastinatorii au un dialog intern greșit. Proprietarii, managerii și părinții vor învăța să gestioneze amânatorii doar atunci când își dau seama că nu comunică productiv cu ei înșiși și refuză tentația de a contribui la acest dialog neconstructiv. Amânatorilor le place să pună presiune pe ei înșiși: „Trebuie să terminăm un proiect la scară largă, să facem totul perfect, să facem față autocriticii și nevoii de a ne încalca într-un fel”. Angajații buni se referă la ei înșiși într-un mod foarte diferit: „Voi începe puțin: lucrez 15 minute, schițează și apoi fac ceva pentru suflet”. Pentru cei care amână, munca este izolare în spatele gratiilor criticilor. Pentru a le gestiona eficient, învață-i să folosească cuvintele potrivite în loc de limbaj negativ.

Pentru a reduce drastic amânarea, permiteți subordonaților să fie creativi, motivați-i și renunțați la revendicări și amenințări. Văzând oportunități specifice, angajații motivați își vor asuma de bunăvoie sarcini care necesită eforturi comune intense.

Un manager bun întreabă: „Când vei începe să faci primele schițe?” Răspunsul la întrebare vă va anunța dacă ați comunicat urgența proiectului și calitatea primelor rapoarte. Întrebați un subordonat: „Când vei începe?” Un adevărat procrastinator va da un răspuns vag precum „săptămâna viitoare” sau „mâine”. Înțelege că nu încerci să controlezi fiecare pas al subordonatului, ci ajută-l să comunice cu tine într-un limbaj care îi direcționează corpul și mintea către locul de muncă și îl încurajează să se apuce de treabă la un anumit moment.

Puteți transforma un procrastinator într-un adevărat muncitor dacă îl înveți să își pună întrebarea: „Când să începi, ce să faci și unde?”

Acceptarea muncii tale în loc de perfecționism.Încearcă să-l ajuți pe perfecționistul să se accepte așa cum este. Pentru a preveni ca angajatul să-și piardă timpul în căutarea idealului, spuneți: „Întoarceți-vă în trei ore și vă voi explica ce trebuie să faceți în continuare”. Părere După cum s-a dovedit, îi ajută pe subordonați să-și analizeze acțiunile și să adere la obiectivele și termenele comune. De îndată ce o persoană înțelege că îl respecți, va înceta să se mai apere, adică principalele motive pentru amânare vor dispărea.

Atenție negativă sau stimuli pozitivi și recunoaștere. Când managerii vorbesc despre angajații care creează probleme și care dintr-un motiv oarecare nu pot fi concediați, observ adesea că astfel de oameni atrag atenția asupra lor cu un comportament negativ și nimeni nu le menționează abilitățile. Ei trebuie să se declare în acest fel, pentru că altfel sunt ignorați și nu lăudați pentru ei Buna treabaîn beneficiul companiei. Pentru a stimula comportamentul dorit, este necesar să se recompenseze pentru orice pași în direcția corectă. Nu este deloc greu să înveselești o persoană care cu greu a cunoscut laude sau succes. Un zâmbet, un semn din cap care exprimă aprobarea. „Da, așa e” este o bună recompensă, motivație și stimulent pentru comportamentul dorit.

Gestionarea subordonaților complexi. Bruce Blythe, CEO al Crisis Management International, sugerează insuflarea stimei de sine adecvate în mintea subalternilor agresivi. Cum să faci față agresiunii? Experții consideră că indivizii agresivi rămân calmi dacă angajatorul controlează situațiile provocatoare și le reduce durata, frecvența și consecințele. Acordați atenție intonației și înălțimii vocii. Discuții de nivel superior ascultare activa evitând certurile și dezbaterile. Folosește-ți toate abilitățile de comunicare pentru ca neînțelegerea să nu ducă la o confruntare. Spune numele subordonatului și spune „da”, „da, bine”, evitând afirmațiile negative precum „nu, trebuie să faci”. Abțineți-vă de la comentarii derogatorii care pot cauza prejudicii morale sau pot provoca anxietate. Oferiți angajaților alternative care le vor spori stima de sine.

aplica trucuri psihologiceîmbunătățirea stimei de sine. Începe cu tine însuți, folosește afirmații „eu”, nu învinovăți și nu arăta pe nimeni cu degetul. De exemplu: „Am întâlnit o problemă. Și vreau să lucrez cu tine pentru a-ți oferi șansa de a străluci aici. Dar sunt sigur că directorul îmi va reproșa că te-am angajat. Ne va fi mai ușor pentru amândoi dacă începeți să ajungeți la timp la birou și să vă abțineți să vă certați cu colegii. Atunci te pot evalua pozitiv.” Așa este, nu „Ai o problemă”. Atâta timp cât ești manager, director sau proprietar, tu singur ești responsabil pentru implementarea obiectivelor și singur rezolvi problema. Sugerați-i subordonatului modele de comportament specifice, cum ar fi să vă prezentați la timp la serviciu și să evitați conflictele cu colegii de muncă. Respectați subalternii și ușurează-le viața. La fel ca noi toți, angajații dificili se așteaptă să fie auziți și înțeleși și vor să fie tratați cu respect. Ascultați și parafrazați-le cuvintele, astfel încât să știe că nu le-ați ignorat.

Dacă vrei ca subalternii tăi să fie complet cufundați în muncă, productivi și angajați, dă-le ceva semnificativ. Tratează-i pe subordonați ca pe clienți. Sondajele și sondajele anuale confirmă în mod constant că personalul mulțumit oferă un serviciu bun pentru clienți. Învățarea elementelor de bază ale abilităților de muncă și de comunicare inspiră o persoană cu încredere în sine și provoacă dorința de a lua inițiativa, de a contribui propuneri de raționalizare si dezvolta compania.

Traducem teoria în practică.Știm cu toții că aceleași acțiuni duc la aceleași rezultate. Dar acum sunteți în acord cu alte rezultate care vor corespunde unor noi obiective, oportunități și abilități. Rămâne să punem totul în practică.

Aplicarea de noi instrumente și abilități. Ai deja suficiente cunoștințe pentru a face totul corect. Puteți folosi noile instrumente imediat, dar vă recomand să exersați înainte de a le testa într-un moment de criză. Stresul inevitabil în orice moment te poate arunca înapoi la vechile obiceiuri și la o stare familiară de stres. Luați în considerare că comportamentele tipice au fost întotdeauna la îndemână și au fost folosite ca mecanism de supraviețuire de mulți ani. Va trebui să le respingeți de mai multe ori înainte de a le stăpâni pe deplin pe altele noi, mai utile și să căutați rapid alternative. Amintiți-vă că de fiecare dată când alegeți o alternativă rezonabilă la metodele învechite de luptă, întăriți noi conexiuni neuronale care vor aduce schimbări pozitive în viața voastră.

Studiindu-ți micro-reacțiile, îți vei întări dorința de a prelua lucruri dificile, importante și de a le duce cu orice preț până la capăt. Prinde, de exemplu, un sentiment de conflict intern, indecizie sau indignare, care precedă adesea amânarea; critică care provoacă perfecționism și frică care precede stresul. Rețineți, de asemenea, resentimentele, dezamăgirea și furia care vă determină să le spuneți clienților, șefului sau colegilor lucruri pe care le regretați mai târziu. Repetați situațiile care vă provoacă cel mai adesea stres, jenă sau resentimente și urmăriți-vă reacțiile. Găsește o soluție și pregătește-ți creierul pentru o cale alternativă spre realizarea obiectivelor și misiunii tale principale.

Un participant la unul dintre seminariile mele a scris: „Am auzit de la mine sintagma „ar trebui să termini raportul” la momentul potrivit și am transformat-o în „este timpul să încep”. Incredibil, stresul a dispărut! Am plănuit să lucrez doar o jumătate de oră, dar uneori de această dată se întindea imperceptibil la două ore.

Amânarea este un concept în psihologie care denotă o tendință de a „amâna pentru mai târziu” gânduri și fapte neplăcute.

Ideea de a trata munca ca o distracție poate părea paradoxală, dar chiar dacă sarcina dinaintea ta este plictisitoare, antrenează creierul.

numele original: Obișnuința acum la locul de muncă: performați optim, mențineți concentrarea și aprindeți motivația în tine și în ceilalți

Principalele idei ale cărții „Psihologia eficienței personale”

Obiceiul de a acționa imediat (adică de a prioritiza imediat) te va scuti de a fi nevoit să faci liste nesfârșite de lucruri de făcut și griji, ai reușit să faci totul și să-ți aloci corect timpul prețios. Programul copleșește o persoană și, de regulă, nu evidențiază sarcinile prioritare. Dacă toate articolele sunt la fel de urgente, te vei transforma într-un dependent de muncă. Dar poți deveni un angajat indispensabil care știe să se concentreze asupra celor mai importante și productive proiecte.

Surprinde-te făcând ceva bun, laudă-te și creierul tău se va obișnui să facă ceea ce trebuie.. Dacă sunteți înclinat să vă reproșați, să vă falsificați și să pedepsiți, cel mai probabil, ați întâlnit deja faptul că focarele scurte de workaholism sunt înlocuite cu iritare și sabotaj complet.

Viziunea asupra lumii și așteptările îți influențează viața mult mai mult decât cuvintele.. Acest lucru a fost dovedit de numeroase experimente. Profesorilor li s-a oferit o listă falsă de elevi buni și au acordat mai multă atenție acestor copii, încurajându-i să studieze cât mai bine. Drept urmare, testele și comportamentul copiilor de pe listă s-au îmbunătățit semnificativ, chiar dacă înainte de asta erau cei mai proasți elevi din clasă. Credințele și așteptările profesorilor au influențat comportamentul copiilor și au avut un efect pozitiv. Același lucru este valabil și pentru opinia ta despre tine și subalternii tăi.

Motivația de perspectivă. Piloții de luptă din Al Doilea Război Mondial lăsau un măr pe jumătate mâncat, o scrisoare pe jumătate citită sau o poveste polițistă înainte de a decola. Au mers să-și facă datoria, în ciuda stresului, oboselii și fricii de panică la vederea unei alte aeronave inamice. S-au luptat cu tentația de a ceda gândurilor depresive, oboselii și presimțirii că războiul nu se va termina curând. Dar ei știau că, dacă ar fi ceva pentru care să lupți, dacă ar exista treburi neterminate, conștiința lor s-ar întoarce la ea și i-ar forța să se grăbească într-o altă luptă aeriană, să supraviețuiască pierderii unui alt tovarăș și să lovească o altă țintă.

Să acceptăm motivația posesiei. Oricine a închiriat vreodată o mașină sau a închiriat un apartament știe că acest lucru nu este deloc același cu a deține o mașină și un apartament. Proprietatea altcuiva stimulează dorința de a avea proprietățile cuiva. Același lucru este valabil și pentru muncă. Dacă ești angajat, ești motivat de un salariu, de o echipă bună și – dacă ai noroc – de interes pentru activitatea în sine și beneficiile acesteia pentru societate. Dar numai lucrând pentru sine, o persoană devine propriul său stăpân și își pune inima și sufletul într-o afacere care întruchipează vocația și visele sale. El este gata să dea tot ce poate pentru a reuși. Motivația și inspirația sunt naturale și evidente atunci când deții propria afacere.

Un sentiment de proprietate în legătură cu munca, afacerile și proiectele este o componentă importantă a motivației. Te obligă să lupți și să-ți demonstrezi disponibilitatea de a-ți asuma responsabilitatea personală pentru tot ceea ce ai făcut. Pentru a fi motivat, imaginează-ți că viața, munca, corpul, cariera și obiectivele tale sunt ale tale. Nu vă faceți iluzia că alții vă pot controla, deține sau își pot asuma responsabilitatea pentru dvs.

Șapte principii principale ale muncii eficiente

1. Angajați-vă în corectarea obiceiurilor existente. Nu pierde timpul criticându-te pentru greșeli. Autoflagelarea nu este de nici un folos, doar te duce la stres. Este mai bine să-ți stabilești un obiectiv pentru a te schimba. Dacă vrei să devii un manager eficient și să-l înveți altora, în loc să întrebi „De ce ai vărsat laptele?” întrebați: „Cum să curățați totul mai repede?”. Gândește-te la ce poți remedia chiar acum în situația ta. În cinci secunde, vei simți că vei depăși orice dificultăți și vei câștiga putere.

2. Înlocuiește tensiunea cu o senzație de lejeritate - aceasta este legea efortului invers. La fel ca multe principii înțelepte, este simplu doar la prima vedere. Tensiunea este un semn că te miști în direcția greșită. „Dacă împingi o ușă și nu se deschide, încearcă să tragi. Nu este nevoie să vă încordați, doar trageți-l spre dvs. și se va deschide ușor. Figurat vorbind, în viață toate ușile sunt pe balamale - ca majoritatea problemelor, așa că se deschid ușor.

3. Concentrează-te nu pe tine, ci pe sarcină. Unul dintre moduri rapide crește productivitatea - schimbă instantaneu poziția, ca în karate, și concentrează-te pe problemă.

4. În loc de „Trebuie să termin”, spuneți: „Este timpul să începeți”. De zeci de ori repetându-ți: „Trebuie să terminăm”, tu însuți te introduci într-o stare de oboseală, iritare, depresie și amânare. Adică vă asumați în mod voluntar rolul de victimă și oferiți rezistență pasivă. Dacă un copil spune că nu vrea, întotdeauna va exista un părinte, un profesor sau un șef care va spune: „Trebuie”. Cuvântul „trebuie” provoacă un conflict intern care te privează de putere, blochează motivația și doar complică sarcina. Înțelegeți-vă cuvântul „trebuie” și observați cât de repede se aprind rezistența și iritația în voi.

5. În loc de „Trebuie să termin un proiect extenuant și de durat”, spuneți: Voi lucra 15 minute. Un bun organizator nu-i obligă pe subordonați să lucreze fără răgaz. Vei observa că creierul se obișnuiește să se concentreze timp de 15 minute și învață să găsească rapid soluții creative.

6. În loc de tensiune constantă zadarnică a părților individuale ale creierului, folosiți toate componentele sale ca întreg. Una dintre cele mai eficiente moduri de a-ți dubla productivitatea și de a-ți reduce nivelul de stres este să găsești o cale de a pătrunde în mintea ta inconștientă, sau „tur de noapte”.

7. Acționează în conformitate cu cele mai înalte valori și obiectivele tale actuale. Mintea ta strălucitoare este singura de pe planetă care decide ce este corect. Imaginați-vă că doriți să vă umpleți propriul dinte, să vă plătiți taxele și să vă asumați un nou proiect provocator. Sunteți mai presus de toate aceste „trebuie” și „nu vreau” din cauza cărora marcați timpul în indecizie într-o stare de conflict intern. Ești om și ai de ales.

Cel mai interesant exemplu din viață din cartea lui Neil Fiore „Psihologia eficienței personale”

Nu există o motivație mai puternică în lume decât cea pe care părinții o inspiră în copilul lor, privindu-l făcând primii pași. Aspectul lor liniştitor îl ajută pe copil să depăşească frica şi durerea de eşec, să se ridice după o cădere şi să plece din nou.

În biroul din California al companiei de asigurări, Joe a fost luat în considerare cel mai vândutși timp de mulți ani a condus cu succes departamentul de vânzări. A învățat să se inspire și să se motiveze chiar și în momentele dificile și a reușit să-și antreneze subalternii în acest sens. Într-o dimineață, a venit Joe birou nou companie, situată într-o clădire cu 18 etaje, cu câteva minute mai devreme pentru pregătirea săptămânală a personalului.

În lift, a intrat într-o conversație cu un bărbat care a fost nespus de bucuros să-l cunoască pe agentul de asigurări. Mai mult, și-a exprimat dorința de a achiziționa o asigurare de cinci milioane! Uimit, Joe a spus: „Sigur, o să-ți vând o poliță. O voi scrie imediat ce ajung la birou.” Dar la birou, Joe și-a dat seama că era în pericol să piardă o ocazie rară de a-și motiva echipa.

Joe a început instruirea cu o mică introducere și tehnici de vânzare, apoi a spus: „Este un om în această clădire care este gata să cumpere o poliță de 5 milioane de dolari astăzi!” O secundă mai târziu, camera era goală: 12 agenți de asigurări au mers să pieptene clădirea de 18 etaje în căutarea unui mare jackpot.

Câteva ore mai târziu, fiecare dintre ei s-a întors cu o grămadă de asigurări: mai multe pentru 1 milion, mai multe pentru 500 de mii și una pentru 5 milioane de dolari.

Datorită așteptării unor comisioane bune, fiecare agent a avut succes și, împreună, au stabilit un record de vânzări pentru ziua respectivă, ca să nu mai vorbim de faptul că se aflau cu toții în aceeași clădire.

Fiecare dintre ei în acea zi a experimentat atât eșecuri, cât și eșecuri, dar a continuat cu încăpățânare să caute clientul râvnit.

Așteptarea unei recompense aprinde în mod magic ceva în mintea noastră, schimbă atitudinile și chiar aspect conducând astfel la succes. Poți să faci ca Joe și să ții un discurs înflăcărat sau să vorbești cu persoana care stă lângă tine în avion. Nu știi niciodată dinainte unde se ascunde norocul. Deci așteptarea este bruscă. Exersați să creați așteptări pozitive în voi înșivă.

Recenzie de carte de Roman Kalugin

Cartea este destul de mică, dar nu o poți stăpâni dintr-o singură lovitură, nu o poți contura pentru 10 coli. Informatia este oferita foarte incapator, fara "distragerea atentiei" cu o multime de sfaturi utile pentru aplicare in viata. Literal, pe fiecare pagină veți găsi mici perspective și sfaturi. La ce ne așteptăm de la această carte privind titlul ei? Presupunem că autorul va învăța din nou cum să stabilești obiective, cum să planifici o zi și așa mai departe ... aceasta este ceea ce este cel mai adesea înțeles ca eficiență personală. Dar! Cartea nu este deloc despre asta. Aș numi-o „Motivație naturală pentru munca productivă fără stres”! Autorul a analizat eficacitatea personală din perspectiva lipsei inerente de stres. Nu te stresa! Este necesar să se echilibreze stresul și eficiența personală. Dacă munca îți stoarce toată sucul din tine, oricât de productivă ar fi... aceasta este calea greșită. Și cel mai probabil nu este munca în sine, ci cum te simți în legătură cu ea. Inca Steve Jobs a spus că viața nu este deloc aceeași cu cea pe care o vedem pe ecranele TV, nu constă în adunări în cafenele și divertisment, ci, în primul rând, în munca de zi cu zi. Această carte ne învață să percepem „rutina” de zi cu zi nu ca o muncă grea, ci ca pe o aventură. Aflați cum să convertiți „nevoie” în „dor”. Chiar dacă nu ați găsit niciodată plăcere în muncă, această carte vă va oferi metode care vă pot face munca mai puțin plictisitoare și mai creativă. Cartea va fi utilă și managerilor care caută modalități neobișnuite de a motiva angajații.

Cumpărați/descărcați cartea „Psihologia eficienței personale” puteti aici: sau

Puteți descărca harta mentală pentru carte (mmap, pdf)

Neil Fiore

Ph.D Neil Fiore este specializată în psihologia sănătății, precum și succes în activitatea muncii si managementul stresului. El a ajutat mii de oameni să-și atingă întregul potențial, sfătuind atât clienți privați, cât și diverse organizatii, inclusiv Bechtel, AT&T și Levi Strauss.

Autorul oferă metode care vă vor permite să scăpați de stres, să îmbunătățiți eficiența și să învățați să vă bucurați de muncă. Dacă munca ta te deprimă în cel mai adevărat sens al cuvântului, s-ar putea să trebuiască mai întâi să te gândești la schimbarea locului de muncă. Fiore crede că emoțiile negative din muncă sunt în mare măsură legate de complex de vinovăție datorita repausului si constanta procrastinare.

Cartea prezintă 7 principii ale muncii eficiente:

• Corectarea obiceiurilor existente. Desigur, nu vorbim despre toate obiceiurile, ci doar despre cele „rele”. Critica este unul dintre cele mai clare exemple. Nu pierde timpul criticându-te pe tine sau pe alții pentru greșelile pe care le-ai făcut deja. Mai bine concentrați-vă pe cum să remediați situația.
• Legea efortului invers. Dacă o sarcină complexă nu poate fi rezolvată, atunci este necesar să se schimbe modul în care este efectuată.

Dacă împingi ușa și nu se deschide, încearcă să o tragi spre tine.

• Concentrează-te nu pe tine, ci pe sarcină. O modalitate rapidă de a crește productivitatea este să schimbi instantaneu pozițiile, cum ar fi în karate, și să te concentrezi pe problemă.
• În loc de „trebuie să termin”, spune „este timpul să începi”. Cuvântul „trebuie” poartă o energie foarte negativă. Mementourile constante pentru a termina o sarcină vă fac să vă simțiți obosit, iritat și chiar deprimat.
• În loc de „Trebuie să termin un proiect obositor și lung”, spuneți „Voi lucra 15 minute”.. Toată lumea are nevoie de pauze. În aceste momente, creierul se oprește, se odihnește și apoi pornește cu o vigoare reînnoită.
• În loc să stresați în mod constant în van părți individuale ale creierului, folosiți toate componentele sale ca întreg. Angajați-vă în sarcini complexe și noi - acest lucru vă va permite să utilizați întregul potențial al creierului.
• Acționează în conformitate cu cele mai înalte valori și obiectivele tale actuale. Uită de reguli și limite. Aceasta este treaba ta și știi cum să o faci.

Un capitol separat al cărții este dedicat capacității de a vă planifica timpul. Dar părerea mea în această privință diferă de opinia autorului. Fiore susține că realizarea de liste de activități are un impact negativ asupra fluxului de lucru, iar planurile influențează negativ motivația. Am testat personal eficacitatea întocmirii planurilor clare pentru ziua următoare și a planurilor generalizate pentru săptămână/lună.

Psihologia eficacității personale - Rețete de Neil Fiore

La urma urmei, universul este foarte prietenos :)

Numai în februarie pe o carte foarte sensibilă a lui Neil Fiore "O modalitate ușoară de a opri amânarea" (original: „Obișnuința acum: depășirea procrastinării în timp ce te bucuri de jocul fără vinovăție”. New York: Tarcher/Putnam, 1989. Penguin, revizuită în 2007) dedicat luptei împotrivaprocrastinare.

Recenzia a inclus un link către site-ul web al autorului și s-a menționat că există și o carte mai recentă a lui - Obiceiul acum la locul de muncă: performați optim, mențineți concentrarea și aprindeți motivația în voi și în ceilalți publicat în 2010. Și m-am plâns și eu, spun ei, ar fi bine dacă editura MIF ar publica și această carte!

Și acum, a trecut mai puțin de jumătate de an :), cum editura MIF publică cu adevărat această carte a lui Neil Fiore - în traducere rusă cu titlul „Psihologia eficienței personale. Cum să depășești stresul, să menții concentrarea și să te bucuri de muncă” ( pagina de carte de pe site-ul editurii, cumpărată în Ozone).

Mulțumiri editurii Mann, Ivanov și Ferber ( mulțumiri speciale Alexandrei Shlyakhova!) Am primit această carte pentru o recenzie și îmi împărtășesc impresiile mai jos. (La sfârșitul recenziei, un bonus tradițional - compilat de mine harta mintii pe baza ideilor principale ale cărții)

Trebuie să spun imediat că impresia cărții este ambiguă. Pe de o parte, cartea (ca și prima - Obișnuința de acum) este literalmente „plină” cu o mulțime de sfaturi practice utile despre gestionarea propriului timp și despre depășirea diferitelor obiceiuri proaste (inclusiv amânarea). Dar, pe de altă parte, sunt multe contra":

1) Prima carte este, fără îndoială, un bestseller care a trecut prin multe ediții și retipăriri din 1989. Se simte că textul este „lins” cu grijă de către autor. Comparativ cu prima carte, aceasta ( „Psihologia eficienței personale”) pare mai degrabă „brută”, nu foarte bine structurată.

De exemplu, aproape cele mai mari capitole din punct de vedere al volumului sunt „Concluzia” și „Anexa” de la sfârșitul cărții. Și se pare că în aceste capitole autorul pur și simplu „s-au îngrămădit împreună” împrăștiați sfaturi de ajutor, pe care nu l-a putut atașa logic altor capitole ale cărții.

2) Pe de o parte, există o mulțime de repetări în carte (adică dacă citești „O modalitate ușoară de a amâna”, atunci vei întâlni o mulțime de informații familiare). Pe de altă parte, multe dintre modalitățile de bază de a face față amânării, descrise atât de detaliat în prima carte, sunt menționate aici în treacăt, uneori chiar nu foarte clar ( precum planificarea „tridimensională” și „patrudimensională”.). Adică, prima carte este încă de dorit să o citești prima :)

În primul rând, destinatarul cărții nu este foarte clar: este angajatul însuși, care trebuie să devină independent mai organizat și să depășească amânarea la locul de muncă? Sau este încă un manager care ar trebui să-și ajute angajații să devină mai organizați? :)

Privind în perspectivă, voi observa că, în opinia mea, există capitole separate în carte care sunt mai mult axate pe lucrătorii înșiși, unele capitole sunt pentru manageri, iar altele sunt universale. Mai departe în notă veți găsi a mea harta mintii(compendiu) despre carte. Ramuri evidențiate albastru- acestea sunt sfaturi privind auto-organizarea personală (ei înșiși); dedicat verde- modalități de a-i ajuta pe ceilalți în autoorganizarea lor; restul - recomandări universale. In orice caz, acesta este doar punctul meu de vedere... Dar autorul însuși, din păcate, nu trasează nicio limită exactă între abilitățile de auto-organizare și abilitățile de a-i ajuta pe alții să-și crească organizarea:(

În al doilea rând, personal, în calitate de consultant de afaceri, mi se pare că este necesar să vorbim despre eficiența personală „la locul de muncă” în contextul acestei lucrări în sine. Acestea. „dans din sobă” - și anume, din structura activității muncii, procese și operațiuni specifice de afaceri.

Înțeleg că există o mulțime de procese de afaceri diferite :) Dar cel puțin câteva cazuri de lucru specifice ar fi putut fi incluse în carte... Dar nu sunt în carte: (Și cartea s-a dovedit în stilul de „Sfatul psihologului pentru toată lumea despre orice.” Sfaturi bune în sine, dar modul în care le aplicați deja la locul de muncă este deja după propria înțelegere, profesionalism și imaginație...

Cu toate acestea, destule despre deficiențe - este timpul să vorbim despre meritele cărții. LA " plusuri„Volumul său mic și concentrarea pe sfaturi specifice sunt cu siguranță relevante. Pot spune că am citit destul de meticulos și aș împărți condiționat conținutul cărții astfel: 40% - ideile și metodele primei cărți a lui Neil Fiore („The Easy Way...") sunt duplicate 30% sunt repovestiri ale unor tehnici destul de tradiționale de gestionare a timpului, care sunt ușor de găsit în alte cărți, iar alte 30% sunt sfaturi mai degrabă originale ale autorului/tehnici de auto-organizare. După părerea mea, pentru cărțile moderne despre auto-dezvoltare, 1/3 din noutate este o eficiență destul de bună;)

Scurtă prezentare generală a cărții:

Capitolul 1 - 7 principii principale ale managementului timpului este o foarte scurtă repovestire a principalelor idei ale autorului pentru depășirea amânării din prima carte („The Easy Way...”). Aici sunt menționate principalele trucuri precum „acțiune inversă” („anti-schedule”); „începeți în loc să vă străduiți pentru finalizare” și așa mai departe.

Capitolul 2 - Gestionarea timpului și a vieții- idei destul de curioase că, dacă vrem să devenim eficienți, trebuie mai întâi să ne schimbăm propria filozofie a timpului. În esență, vorbim despre formularea anumitor principii în raport cu timpul nostru, care ar trebui să stea la baza sistemului nostru personal de MT.

Autorul oferă mai multe astfel de principii de bază (dacă doriți, le puteți completa pe ale dvs.). Printre acestea, de exemplu: remediați cazurile/sarcinile sub formă de liste pe hârtie, mențineți un echilibru al timpului petrecut pe tipuri diferite activități etc. Toate aceste principii sunt cunoscute de mult în managementul tradițional al timpului, dar repetarea este mama învățării :)

Capitolul 3 - Limbajul auto-organizarii eficiente- în acest capitol - cea mai pură psihologie a apei a autocunoașterii și a atitudinii de sine. De mult a fost evident că succesul nostru depinde direct de dialogurile interne pe care le avem cu noi înșine. Dacă suntem plini de auto-învinovățire, „ar trebui” și alte gunoaie mentale, chiar și cele mai bune tehnici de gestionare a timpului este puțin probabil să ne ajute.

Capitolul 4 - Comunicari eficiente- spre deosebire de precedentul, acest capitol nu mai este consacrat dialogurilor interne („în interiorul capului”), ci celor externe (adică cu alții). Ideea este simplă: îi putem ajuta pe cei din jurul nostru să fie mai organizați dacă comunicăm (construiem și folosim comunicarea) cu ei în mod corect.

Trebuie să spun că această idee în sine este foarte adevărată, dar autorul ei (în opinia mea) o dezvăluie foarte superficial: din punctul de vedere al interlocutorului, pentru a-l ajuta să formuleze mai precis ceea ce îl împiedică (probleme - în sarcini), sau la ce aspiră (vise - în scopuri), etc. Autorul menționează doar pe scurt câteva (departe de toate) tehnici/tehnici de coaching:(

Singura concluzie clară din acest capitol este să recitiți ceva mai util despre coaching și să vă gândiți singur ce tehnici specifice vor funcționa cel mai bine pentru a depăși amânarea la locul de muncă.

Capitolul 5 - Concentrare atotputernică- un capitol bun, a cărui idee principală este: pentru a avea succes în ceva, trebuie să te concentrezi pe această afacere cât mai mult posibil. În același timp, trebuie să se poată concentra rapid și pentru o lungă perioadă de timp, păstrând concentrarea asupra muncii, în ciuda interferențelor externe și a distragerilor. Unele dintre ideile din acest capitol le fac eco pe cele din prima carte, dar în general acesta este unul dintre cele mai utile capitole din carte.

Capitolul 6 - Misiune atotputernică- în general, conținutul capitolului nu este original - este un amestec de (a) abilități eficiente de stabilire a scopurilor, inclusiv vizualizarea scopului, descrierea clară a acestuia pe hârtie, concentrarea pe rezultate etc.; (b) tehnici de autohipnoză afirmativă și (c) metode de antrenament autogen (relaxare corporală, respirație adecvată etc.).

Dar în ciuda faptului că toate aceste tehnici individual sunt departe de a fi noi, Neil Fiore își propune să le integreze într-un mod special. Și numai o astfel de integrare (formulată în mod clar sub formă de atitudini pozitive și vizualizată pe fundalul stării corporale corecte a scopului) „încarcă” cu adevărat o persoană pentru realizări serioase. Rezumat: Unul dintre cele mai interesante și utile capitole din carte!

Capitolul 7 - Menține motivația intrinsecă- după părerea mea, un capitol destul de slab: (Autorul susține că există trei motivatori de bază - succesul, evitarea eșecurilor și posesia. Și apoi vorbește despre ce „pârghii” poate fi folosită tocmai această motivație pentru a crea sau a distruge (i.e. creează demotivare).

Ei bine, despre cei trei motivatori de bază - aceasta este o simplificare puternică ... Și cumva nu există suficiente modalități de a motiva angajații: (Totuși, există un gând valoros :) - eliminați demotivatorii, iar oamenii înșiși vor găsi cum să se motiveze singuri la realizări înalte.

Capitolul 8 - Stabilirea eficientă a obiectivelor- de fapt, capitolul nu este despre obiective :) A fost capitolul 6 despre obiective, iar acest capitol este despre ce sunt obiceiurile proaste înrădăcinate în comportamentul nostru și de ce este atât de greu să le schimbăm.

Capitolul este destul de bun, deși pentru o înțelegere în profunzime a tiparelor comportamentale rigide și a modului în care acestea pot fi schimbate deloc și a dificultăților pe care le puteți întâmpina, aș recomanda o carte puțin diferită :) -K. McGonigal „Willpower” .

Capitolul 9 - Cum să te descurci cu amânatorii și cu angajații dificili- un capitol destul de bun, multe dintre ideile căruia se intersectează cu ideile capitolului al patrulea (despre comunicări). ideea principala: A forța pe cineva să fie „eficient” și organizat este imposibil. Violența (sub orice formă – sub formă de „reguli”, „disciplină”, pedepse, critici etc.) nu funcționează!

A ajuta angajații să scape de tergiversare (și alte ineficiențe) este posibil doar acordându-le cu sinceritate atenție, ajutându-i, dezvoltându-i, înțelegând profund forțele motrice ale comportamentului și caracteristicile lor personale. Acestea. este necesar să devii într-o singură persoană atât psiholog, cât și antrenor, și mamă, și puțin psihiatru :)))

Pe scurt, a apărut din nou un capitol despre psihologie și despre coaching - dar din nou destul de superficial :(

Concluzie - Aplicarea și lustruirea abilităților- unul dintre cele mai valoroase capitole din carte! Îți voi spune un secret că toate răspunsurile principale la întrebarea „Cum să depășești amânarea (etc.) și să devii angajat eficient?" sunt cuprinse în acest capitol. Toate capitolele anterioare sunt un „preludiu” (pentru „extinderea conștiinței” ca să spunem așa :))), iar aici sunt recomandări exclusiv asupra cazului. Dacă nu există timp pentru a citi întreaga carte, Vă sfătuiesc să începeți imediat cu „Concluzia”!

Anexa - Soluții simple probleme dificile- în ceea ce privește utilitatea, acesta este al doilea capitol (după „Concluzie”) din carte :) După cum am menționat deja, aici într-o singură listă sunt scurte și clare sfaturi aplicate, diverse „trucuri” care vă permit să deveniți mai eficient . De exemplu, după ce am citit această parte, mi-am scris până la opt idei pentru a le încerca în practică;)

Din nou voi dezvălui un secret teribil :) - citiți cartea începând cu „Anexa”! Acolo este exprimată pe scurt și clar chintesența ideilor principale ale autorului!

În concluzie: tradițional rezumatul cărții sub forma unei hărți mentale ( harta mintii) în diferite formate (*.mmap, *.cdmz, *.pdf). Vă avertizez imediat că nu am inclus „Aplicația” în harta mentală, pentru că acolo, literalmente, fiecare propoziție este un sfat separat și fiecare astfel de sfat își merită greutatea în aur;)

rezumat: ca o carte care te va ajuta sa devii mai eficient (nu numai si nu atat la serviciu, ci in general :)) - citeste cu siguranta cartea! Ea merită un „patru” solid.

Ca ghid pentru un „agent extern de influență” (adică, un lider care încearcă să-i ajute pe alții să devină mai eficienți), cartea, din păcate, este destul de slabă: (Deasupra „troicii” nu trage...

Dacă ți-a plăcut/a găsit util acest text, fii sigur!

Un extras din cartea lui Neil Fiore Psihologia eficienței personale

Gestionați-vă lista de lucruri de făcut

Să-ți fie frică de dorința de a reface totul

Obiceiul de a acționa imediat (adică de a prioritiza imediat) te va scuti de a fi nevoit să faci liste nesfârșite de lucruri de făcut și să faci griji dacă ai făcut totul și dacă ți-ai alocat corect timpul prețios. Nu-l risipi pe programare și nu-ți spune: „Am atât de multe de făcut!”

1. „Fă” și „termină” – un punct inexistent în viitorul imaginar, unde nu poți ajunge. Energia ta este blocată, te simți anxios și mintea ta care călătorește în timp se află într-o realitate virtuală la care nu poți ajunge. Dorința de a reface totul și rapid, în loc să înceapă doar, dă naștere doar la anxietate.

2. Un program este o listă de „trebuie” nesfârșite care provoacă rezistență, mormăieli și amânare. Chiar și fără a rosti cuvântul „ar trebui” cu voce tare, vei rezista, vei răzvrăti sau vei face totul într-o manieră dezamăgitoare.

3. Programul copleșește persoana și, de regulă, nu prioritizează sarcinile. Dacă toate articolele sunt la fel de urgente, te vei transforma într-un dependent de muncă. Dar poți deveni un angajat indispensabil care știe să se concentreze asupra celor mai importante și productive proiecte.

4. Crearea unui program mai detaliat, precum și eforturile pentru auto-organizare strictă și perfecționism, pot fi principalul iritant care servește drept scuză pentru refuzul tău de a lucra la un proiect.

Sfat util

Învață să accelerezi ritmul în mod deliberat.

Stabiliți-vă propriile termene limită. Urmăriți cât de mult ați realizat în 5, 15 sau 30 de minute. Pune deoparte 5-10 ore pe săptămână pentru a studia un nou proiect și a vedea cât de mult efort și interes va genera, până la dorința de a depune încă 5-10 ore în el. Dar începe de undeva. Dacă doriți să finalizați sarcina, începeți imediat!

Vino cu o alternativă

Colegul meu de la Asociația Națională de Antrenori ține pt marile corporații programarea atelierelor. Într-o seară, în timp ce luam cina cu familia ei, Marion a făcut brusc o reacție alergică. A fost dusă cu o ambulanță. Aproape că a murit, iar o injecție la timp de adrenalină a salvat-o. Următoarea ei prezentare a început cu această poveste: „Am uitat complet de toate acele liste. Tot ce m-am gândit a fost că vreau să-mi îmbrățișez copiii și să-i spun soțului meu cât de mult îl iubesc. Pentru cel mai important lucru din viață, nu ai nevoie de un program.” Țineți cont de acest lucru, dar dacă vă place să vă răspândiți și să vă structurați afacerile curente, faceți patru programe. Dar primele două - cele mai importante - rețineți.

Viata personala

Amintiți-vă întotdeauna de oamenii apropiați și nu uitați de sănătate și fitness. Nu trebuie să pictați obligații față de rude, prieteni și parteneri, precum și față de propriul corp.

Chestiuni de o importanță capitală

Una până la trei sarcini zilnice (proiectul A, B sau C) care vă vor afecta întreaga viață, vă vor salva locul de muncă și vor dura de la 8 la 1000 de ore. Ține-le cont și fă-ți timp pentru ele. Pentru aceste cazuri, nu este nevoie să faceți un program separat, doar amintiți-vă că este timpul să începeți.

Lucruri mai puțin importante

Verificați că sala de conferințe este gata, umpleți mașina, trimiteți un fișier de prezentare lui Joan și găsiți un asistent printr-o agenție de recrutare - puteți consulta această listă după ce ați început Proiectul A. Acestea includ sarcini care pot fi amânate sau delegate altcuiva și te vei concentra pe sarcini de o importanță capitală. Acest program poate servi ca o mică încurajare sau o șansă de a vă îndepărta de sarcinile globale. Făcând lucruri mărunte, simți un sentiment de împlinire și ai timp să reflectezi în timpul liber la chestiuni importante.

anti-program

Faceți un program pentru activitățile pe care le puteți face în timpul liber sau în timpul vacanței, cum ar fi învățarea limbii italiene, lecții de salsa, cântatul la pian sau scrierea unei cărți. O astfel de listă de activități ușoare va fi o perspectivă plăcută pentru tine și te va scuti de obligația de a le începe chiar acum. Poți să visezi calm la ele și să le amâni pentru mai târziu.