Pentru a evalua munca unui angajat, este necesar să se stabilească standardele de îndeplinire a sarcinilor care îi sunt atribuite, să aibă o înțelegere clară a procesului în care acesta acționează și a scopului pe care atât el, cât și organizația trebuie să-l atingă. . Ziarul „Delo” spune despre cum să se determine eficacitatea muncii angajaților într-un proiect comun „MBA în 90 de zile” cu școala de afaceri „MIM-Kiev”.

Munca eficientă a personalului este realizarea de către angajați, în cadrul unui proces convenit, a rezultatului (obiectivului) calității cerute cu utilizarea optimă a resurselor.

Crește

Diagrama (dacă mergeți de sus în jos) arată succesiunea de pași pe care trebuie să-i parcurgeți pentru a gestiona în mod conștient eficacitatea muncii personalului.

1. Formulați obiectivele specifice ale organizației.

2. Elaborați un model al structurii interne a organizației, care să facă posibilă atingerea scopurilor. La acest nivel sunt luate în considerare acele procese de afaceri care trebuie implementate; ele sunt descompuse în funcţii pe care angajaţii sunt capabili să le îndeplinească.

3. Construiți o structură organizațională pentru implementarea proceselor. De multe ori acest lucru nu se întâmplă. Prin urmare, este necesar să se verifice modelul rezultat al structurii interne pentru conformitatea acestuia cu obiectivele stabilite pentru organizație.

4. Formularea unui model de descriere a activităților personalului pentru implementarea tuturor proceselor necesare organizației în cadrul structurii organizatorice stabilite. Documentele finale sunt matricea responsabilităților și fișele postului (JD). DI ar trebui să conțină: obiectivele postului, funcțiile (munca pe care trebuie să o îndeplinească angajatul pentru a atinge obiectivele), standardele de performanță așteptate (stabilirea țintelor la evaluarea performanței), competențele cheie pe care trebuie să le aibă angajatul pentru a atinge obiectivele postului. și respectă standardele, precum și un sistem de compensare negociat pentru poziție.

5. După evaluarea competențelor, este necesar să se stabilească relația dintre performanță și prezența anumitor competențe. Competențele vorbesc despre capabilitățile potențiale ale unui angajat. Evaluarea performanței în cadrul competențelor se bazează în mod ideal pe un set de KPI - indicatori cheie de performanță. KPI-urile determină nivelul de realizare a rezultatelor activităților unui angajat care este acceptabil în cadrul proceselor de afaceri ale organizației.

În prezența tuturor elementelor enumerate ale sistemului de management al performanței personalului, evaluarea regulată vă permite să luați în mod destul de obiectiv decizii manageriale care să conducă la o creștere a eficienței muncii. După cum se poate observa din diagramă, complexitatea nu constă în procedura de evaluare în sine, ci în prezența unei baze obiective pentru evaluarea organizației și a concluziilor corespunzătoare.

Puteți gestiona performanța angajaților folosind următoarele pârghii de control:

Instruirea si dezvoltarea personalului, care face posibila dezvoltarea competentelor necesare;
sistem de plată bazat pe performanță;
trecerea într-o altă poziție în care angajatul își poate dezvălui pe deplin abilitățile în beneficiul organizației;
concediere dacă în organizație nu există loc pentru realizarea acelor abilități pe care salariatul le poartă.

Evaluarea eficacității activităților bobinatoarelor a fost efectuată pe baza unui studiu al naturii dinamicii performanței acestora.

Studiul naturii dinamicii performanței bobinatoarelor sa bazat pe o serie de prevederi teoretice elaborate de cercetători sovietici și străini. Potrivit acestor prevederi, capacitatea de muncă a unei persoane în timpul zilei de lucru nu este o valoare

stabil, se caracterizează prin dezvoltare de fază. Principalele faze ale capacității de muncă sunt: ​​a) faza de dezvoltare sau creștere a capacității de muncă, care poate dura de la câteva minute până la 1,5 ore, în funcție de specificul muncii și de organizarea acesteia, precum și de caracteristicile individuale ale unei persoane; b) faza de performanta inalta stabila poate fi mentinuta timp de 2-2,5 ore sau mai mult, in functie de complexitatea si severitatea travaliului; c) faza de performanţă în cădere, datorită dezvoltării oboselii. Raportul acestor faze în timp determină natura dinamicii performanței. Criteriile de evaluare a performanței sunt indicatorii de producție și psihofiziologici.

Evaluarea eficacității dinamicii performanței bobinatoarelor a fost determinată pe baza a patru tipuri de dinamică a productivității muncii identificate de V. S. Raevsky.

Tipul I se caracterizează printr-o creștere treptată a productivității muncii pe o perioadă de câteva minute până la 1,5-2 ore, stabilizarea acestuia la un nivel ridicat timp de 1-2 ore și o scădere ulterioară datorită oboselii de dezvoltare.

Tipul II - cea mai mare productivitate a muncii în prima oră de muncă și scăderea acesteia în orele ulterioare din prima jumătate a schimbului.

Tipul III - fluctuații multiple ale productivității muncii (creștere și scădere) pe toată durata schimbului.

Tipul IV - un ritm ridicat și un ritm constant al productivității muncii din primele minute și timp de 4 ore din ziua de lucru. .

Tipurile I, II și III de dinamică a productivității muncii V. S. Raevsky se referă la ineficiente.

Studiul performanței bobinatoarelor a fost efectuat pe 10 muncitori selectați dintre 15 care au efectuat bobinaj „înalt”. Lucrătorii studiați au fost împărțiți în două grupe în funcție de un număr de indicatori de același tip: vârsta, studiile generale, nivelul de muncă într-o anumită specialitate și indicatori de performanță. Prima grupă era formată din cinci tineri muncitori care au lucrat timp de 4-5 ani; al doilea – din cinci muncitori de vârstă mijlocie care au lucrat

20-25 de ani. Dinamica de performanță a fiecărui bobinator a fost studiată de cel puțin 6 ori în diferite zile ale săptămânii în timpul unui schimb complet de lucru.

Ca indicatori de producție, au fost luate în considerare costurile de timp pentru fabricarea unei unități de producție și distribuția acestora în procesul de lucru, precum și variabilitatea timpului alocat implementării unei unități de producție în timpul zilei de lucru.

Modificările naturii mișcărilor observate în procesul de activitate au fost luate ca indicatori psihofiziologici ai capacității de muncă. Acești indicatori au fost identificați pe baza ipotezei că coordonarea mișcărilor reflectă schimbările care apar în principalele mentale și. procese psihofiziologice sub influența muncii. Acestea includ indicatori care caracterizează încălcarea ritmului mișcărilor în timpul fabricării unui produs (fluctuații ale vitezei mașinii și timpul petrecut la înfășurarea stratului), natura și dinamica erorilor făcute de muncitor în timpul zilei de lucru. .

Indicatorii cantitativi ai dinamicii de performanță a bobinatoarelor au fost supuși procesării prin metode de analiză grafică și statistică: s-au calculat medii aritmetice, erori medii și corelații de rang, a căror fiabilitate a fost stabilită pentru un nivel de semnificație de 0,05.

La prelucrarea datelor obținute cu privire la timpul petrecut la fabricarea unei înfășurări și la construirea curbei de performanță, a fost luat în considerare doar timpul petrecut pentru eliminarea interferenței „permanente” 3. Interferența „permanentă” a inclus defecțiuni în funcționare din cauza schimbării bobinei, care, de regulă, are loc în timpul fabricării fiecărei înfășurări, prevăzute de tehnologie, și defecțiuni în funcționare din cauza erorilor făcute de bobinator.

O analiză grafică a curbelor de performanță a relevat în natura lor o discrepanță cu modelele de schimbare de fază. Fluctuații frecvente, reflectând

3 Interferențele, care au fost rare și au avut un efect redus asupra dinamicii performanței bobinatoarelor, nu au luat în considerare creșterea timpului petrecut pentru fabricarea unei înfășurări, nu au făcut întotdeauna posibilă evidențierea unei perioade de performanță stabilă, în același timp. cazurile în care a fost alocat, durata sa a fost scurtă, aproximativ 40-60 de minute.

Aceste date, precum și rezultatele prelucrării statistice a temporizării în termeni de timp mediu petrecut la fabricarea unei înfășurări (M), indicatori de diversitate (abaterea standard a și coeficientul de variație - v), indicator cantitativ al erorilor, a căror eliminare a durat până la 10% din timpul de lucru util, precum și grafică comparativă și corelare

analiza dependenței modificărilor curbei de performanță de erori, care a relevat o corelație destul de clară între creșterea timpului petrecut

înfășurarea și erorile (de exemplu, Fig. 10), au făcut posibilă determinarea naturii dinamicii performanței. O astfel de dinamică a performanței se referă la al treilea tip ineficient de productivitate a muncii (conform clasificării lui V. S. Raevsky), a cărei caracteristică principală este fluctuațiile multiple ale productivității muncii de-a lungul întregului schimb de muncă. La bobinatoare, aceste fluctuații apar, după cum sa constatat, ca urmare a acțiunilor eronate și a reglării aritmice a vitezei de înfășurare a firului, care se modifică adesea și brusc (de exemplu, de la 1720 la 860 rpm), ceea ce duce la o încălcare a ritmul straturilor de înfăşurare şi la o prelungire a timpului acestora.execuţie, de exemplu, de la 6 la 12 s. Schimbările relevate în ritmul muncii, conform presupunerii noastre, sunt un fel de reglare a consistenței acțiunilor desfășurate de muncitoare, care vizează menținerea continuității procesului de producție. În acele cazuri în care reglarea este perturbată, apar modificări serioase în sfera motorului (apar mișcări întârziate sau pripite sau inadecvate), pe care le-am observat la bobinatoare, ducând la erori. Încălcările coordonării acțiunilor efectuate se datorează încălcărilor în munca coordonată, actualizate în activitatea funcțiilor psihice și psihofiziologice, rezultate din deteriorarea stării funcționale a lucrătoarelor. Astfel, modificările proceselor de percepție vizuală ca urmare a creșterii duratei fixărilor și a creșterii numărului de mișcări corective ale ochilor sunt unul dintre motivele încălcării coordonării senzorio-motorii și slăbirii funcțiilor atenției: atenția este distrasă de la obiectul principal al muncii, stabilitatea acestuia este perturbată, iar capacitatea de concentrare scade. Ca urmare a unei perturbări în distribuția atenției, tensiunea emoțională crește și scade posibilitatea implementării în timp util a unei evaluări spațio-temporale a acțiunilor înainte de sfârșitul înfășurării stratului. Aceste fenomene reduc capacitatea lucrătorului de a lucra eficient.

Deci, condiții sanitare și igienice de lucru, caracteristici ale organizării locului de muncă, de mare viteză

Regimul muncii și formarea profesională s-au dovedit a fi motivele care au afectat negativ starea funcțională a lucrătoarelor și au influențat astfel eficiența muncii acestora. Deci a fost instalat diagnostic motivele pentru eficiența scăzută a muncii bobinatoarelor, care corespundea obiectivului inițial al acestui studiu. Dar acest diagnostic nu a fost de natură simptomatică (adică nu s-a rezumat la evidențierea semnelor unei anumite „boli”), ci mai degrabă natura sindromului identificat, reflectând o întreagă gamă de factori adversi care afectează negativ un persoană în cursul activității sale profesionale. Prin urmare, diagnosticul pe care l-am pus în acest studiu a fost materialul pentru construirea unui program pentru soluții ulterioare cuprinzătoare la problema creșterii eficienței bobinatoarelor, deoarece a fost identificat un întreg grup de sarcini specifice psihologice, inginerie-psihologice și sanitar-igienice, fiecare dintre acestea necesita o soluție specială cu scop. În general, toate sarcinile identificate au reprezentat un singur set de obiective pentru optimizarea activităților bobinatoarelor transformatoarelor de dimensiuni medii ale magazinului 2 al centralei electrice care poartă numele. V. V. Kuibyshev. Acest lucru a cauzat nevoia de a le aborda în cadrul ergonomiei.

Setul de lucrări corespunzător a fost realizat pe baza caracteristicilor psihologice ale activităților profesionale ale bobinatorilor de către un întreg grup de diverși specialiști: psihologi, igienist, inginer, antropolog, lucrători ingineri și tehnici ai atelierului și departamentului NOT, a căror muncă comună s-a soldat cu cercetări ergonomice. Ca urmare, fabricii au primit recomandări specifice privind: organizarea procesului de învățare; organizarea locului de muncă; organizarea regimului de lucru al bobinatoarelor producătoare de bobinaj „înalt”, dintre care unele au fost testate în condiții de producție (din punct de vedere al pregătirii și regimului de lucru) și acceptate de fabrică pentru implementare.

§ 4 . STUDIU EXPERIMENTAL

70. Eficiența activității de muncă: conceptul, metodele de îmbunătățire a eficienței activității de muncă în domeniul managementului.

Eficiența muncii este satisfacția cu procesul și rezultatele muncii. Perspectivele pentru o carieră profesională depind în mare măsură de adecvarea subiectului muncii de a îndeplini anumite funcții ale locului de muncă.

Eficienta operationala este cauza satisfacției față de conținutul muncii și consecința satisfacției față de condițiile de muncă și recompensele materiale.

Eficiența activității de muncă a unei persoane depinde în mare măsură de subiectul și instrumentele muncii, de capacitatea de lucru a organismului, de organizarea locului de muncă și de factorii igienici ai mediului de lucru.

Eficiența muncii - eficacitatea activitatii de munca a personalului, exprimata in realizarea celui mai mare efect cu costuri minime de munca. Spre deosebire de eficiența economică a producției, care se măsoară prin raportul dintre rezultat și cheltuiala întregii forțe de muncă – vie și materializată – eficiența economică este determinată de raportul dintre rezultatul obținut și cheltuirea forței de muncă vie în toate sferele activitate umana; în sfera producţiei materiale, în sectoarele neproductive, în filiale personale şi gospodărie

performanţă - valoarea capacităţilor funcţionale ale corpului uman, caracterizate prin cantitatea şi calitatea muncii efectuate într-un anumit timp. În timpul activității de muncă, performanța organismului se modifică în timp. Există trei faze principale ale stărilor succesive ale unei persoane în procesul activității de muncă:

– faza de inducție, sau creșterea eficienței; in aceasta perioada, nivelul de performanta creste treptat fata de original; în funcție de natura muncii și de caracteristicile individuale ale unei persoane, această perioadă durează de la câteva minute până la 1,5 ore, iar cu munca de creație mentală - până la 2 ... 2,5 ore;

–faza de stabilitate ridicata; se caracterizează printr-o combinație de indicatori înalți ai travaliului cu relativa stabilitate sau chiar o oarecare scădere a intensității funcțiilor fiziologice; durata acestei faze poate fi de 2 ... 2,5 ore sau mai mult, in functie de severitatea si intensitatea travaliului;

–faza de declin, caracterizată printr-o scădere a funcționalității principalelor organe de lucru ale unei persoane și însoțită de o senzație de oboseală.

Evaluarea productivitatii muncii - direcția evaluării afacerii personalului organizației în ceea ce privește eficacitatea muncii prestate de angajatul evaluat. Aceasta ia în considerare:

Indicatori ai rezultatelor directe ale travaliului;

Indicatori ai condițiilor de obținere a rezultatelor muncii;

Indicatori de comportament profesional;

Indicatori care caracterizează calitățile personale.

1. Unul dintre cele mai importante elemente îmbunătățirea eficienței activității muncii uman este îmbunătățirea aptitudinilor și abilităților ca urmare a pregătirii muncii .

Din punct de vedere psihofiziologic, pregătirea industrială este un proces de adaptare și o schimbare corespunzătoare a funcțiilor fiziologice ale corpului uman pentru performanța cât mai eficientă a unui anumit loc de muncă. Ca urmare a antrenamentului (învățare), crește forța musculară și rezistența, precizia și viteza mișcărilor de lucru cresc, iar funcțiile fiziologice se recuperează mai repede după terminarea muncii.

2. Corect amplasarea și amenajarea locului de muncă , asigurând o postură confortabilă și libertatea mișcărilor muncii, utilizarea echipamentelor care îndeplinesc cerințele ergonomiei și psihologiei inginerești, asigură cel mai eficient proces de lucru, reduc oboseala și previne riscul îmbolnăvirilor profesionale.

3. Postura umană optimă în cursul activității de muncă asigură o capacitate de muncă ridicată și productivitate a muncii. Poziția incorectă a corpului la locul de muncă duce la apariția rapidă a oboselii statice, la scăderea calității și a vitezei muncii efectuate, precum și la scăderea reacției la pericole. O postură normală de lucru ar trebui să fie considerată una în care lucrătorul nu trebuie să se aplece înainte mai mult de 10 ... 15 °; înclinarea înapoi și în lateral este nedorită; principala cerință pentru o postură de lucru este o postură dreaptă.

O schimbare a posturii duce la o redistribuire a sarcinii asupra grupelor musculare, îmbunătățește condițiile de circulație a sângelui și limitează monotonia. Prin urmare, acolo unde este compatibil cu tehnologia și condițiile de producție, este necesar să se prevadă munca atât în ​​picioare, cât și în șezut, astfel încât lucrătorii să poată schimba poziția corpului la discreția lor.

4. Atunci când organizați procesul de producție, trebuie să țineți cont caracteristicile antropometrice și psihofiziologice ale unei persoane , capacitățile sale în raport cu mărimea efortului, ritmul și ritmul operațiilor efectuate, precum și diferențele anatomice și fiziologice dintre bărbați și femei.

5. Un impact semnificativ asupra performanței operatorului are alegerea corectă a tipului și amplasării organelor și panourilor de comandă pentru mașini și mecanisme . Pentru a distinge mai bine controalele, acestea ar trebui să fie diferite ca formă și dimensiune, vopsite în culori diferite sau să aibă marcaje sau inscripții adecvate. Atunci când grupați mai multe pârghii într-un singur loc, este necesar ca mânerele lor să aibă o formă diferită. Acest lucru permite operatorului să le distingă prin atingere și să comute pârghiile fără a-și lua ochii de la locul de muncă.

6. Periodic alternarea muncii cu odihna contribuie la menținerea unei stabilități ridicate a performanței. Există două forme de alternare a perioadelor de muncă și de odihnă la locul de muncă:

Introducerea unei pauze de prânz la mijlocul zilei de lucru

Și pauze scurte programate.

Durata optimă a pauzei de masă este stabilită ținând cont de distanța de la locul de muncă a instalațiilor sanitare, a cantinelor și de organizarea distribuției alimentelor. Durata și numărul pauzelor de scurtă durată sunt determinate pe baza observațiilor privind dinamica capacității de muncă, ținând cont de severitatea și intensitatea travaliului.

Pe lângă pauzele reglementate, există micropauze - pauze de lucru care apar spontan între operații și acțiuni. Micropauzele asigură menținerea ritmului optim de lucru și a unui nivel ridicat de performanță. In functie de natura si severitatea muncii, micropauzele reprezinta 9...10% din timpul de lucru.

7. Performanța ridicată și vitalitatea corpului este susținută alternarea rațională a perioadelor de muncă, odihnă și somn ale unei persoane . În timpul zilei, organismul reacționează diferit la stresul fizic și neuropsihic. În conformitate cu ciclul zilnic al corpului, cea mai mare performanță se observă dimineața (de la 8 până la 12 ore) și în timpul zilei (de la 14 până la 17 ore). Ziua, cea mai mică capacitate de lucru, de regulă, se observă între 12 și 14 ore, iar noaptea, de la 3 la 4 ore, atingându-se minim. Luând în considerare aceste modele, se determină munca în ture a întreprinderilor, începutul și sfârșitul muncii în ture, pauzele pentru odihnă și somn.

Alternarea perioadelor de muncă și de odihnă în timpul săptămânii ar trebui reglementată ținând cont de dinamica capacității de muncă. Cea mai mare randament cade in a 2-a, a 3-a si a 4-a zi de munca, in urmatoarele zile ale saptamanii scade, scazand la minim in ultima zi de munca. Luni, capacitatea de lucru este relativ redusă din cauza lucrabilitatii.

Elemente modul rațional de muncă și odihnă sunt gimnastica industrială și un set de măsuri pentru descărcarea psihofiziologică, inclusiv muzica funcțională.

Muzica industrială ajută la reducerea oboselii, la îmbunătățirea stării de spirit și a sănătății lucrătorilor, la creșterea eficienței și a productivității. Cu toate acestea, muzica funcțională nu este recomandată pentru a fi utilizată atunci când se efectuează lucrări care necesită o concentrare semnificativă a atenției (mai mult de 70% din timpul de lucru), în timpul muncii mentale (mai mult de 70% din timpul de lucru), cu intensitate mare a muncii. efectuate, locuri de munca nepermanente si in conditii sanitare si igienice nefavorabile ale mediului exterior.mediu.

Pentru ameliorarea stresului neuropsihologic, combaterea oboselii și restabilirea capacității de lucru, camerele de relaxare sau încăperile pentru descărcare psihologică au fost folosite cu succes recent. Sunt săli special amenajate în care, la ora alocată pentru aceasta, în timpul turei, se țin ședințe pentru ameliorarea oboselii și a stresului psihic.

Efectul descarcarii psiho-emotionale se realizeaza prin amenajarea estetica interioara, folosirea mobilierului confortabil care iti permite sa fii intr-o pozitie confortabila relaxata, difuzarea unor opere muzicale special selectate, saturarea aerului cu ioni negativi benefici, consumarea de bauturi tonice, simularea mediului natural. in camera si reproducand sunetele padurii, surfului marii etc.

Unul dintre elementele reliefului psihologic este antrenamentul autogen bazat pe un complex de metode interconectate de autoreglare mentală și exerciții fizice simple cu autohipnoză verbală. Această metodă vă permite să normalizați activitatea mentală, sfera emoțională și funcțiile vegetative. După cum arată experiența, șederea lucrătorilor în camerele de descărcare psihologică ajută la reducerea oboselii, apariția de vivacitate, bună dispoziție și îmbunătățirea stării de bine.

Orice activitate economică are ca scop obținerea unui rezultat,

efect. efectul- aceasta este o acțiune, un rezultat care se caracterizează printr-o anumită valoare cantitativă. Obținerea rezultatelor este întotdeauna asociată cu anumite costuri. Raportul dintre rezultat și costul, care se realizează pentru a-l atinge, se numește eficiență.

Rezultatele activității economice se reflectă cel mai adesea în volumul producției și profitului. Prin urmare, cei mai importanți indicatori de performanță sunt indicatorii de productivitate și profitabilitate.

Productivitatea muncii poate fi măsurată raportat la toate resursele economice care sunt implicate în procesul de producție, sau la resursele individuale: materiale, active de producție, forță de muncă, energie etc. În analiza eficacității activităților de producție, analiza eficienței muncii este de mare importanță.

Eficiența muncii - aceasta este o categorie economică care caracterizează eficacitatea muncii umane în orice domeniu al activității economice și reflectă toate aspectele constitutive: calitate, cantitate, intensitate, productivitate, rentabilitate, condiții normative și siguranța muncii, evaluarea internă a muncii de către angajat, comportamentul lui. Nivelul eficienței muncii este caracterizat de un sistem de indicatori care se completează reciproc.

În domeniile producţiei materiale astfel de indicatori pot fi: tipul de produs, gama și gama de produse, numărul total de produse pe unitatea de timp de lucru, volumul producției în termeni monetari, costurile forței de muncă pentru producerea unei unități de producție.

În domeniul producţiei nemateriale indicatori ai eficacității activității de muncă sunt: ​​tipul și volumul rezultatului, valoarea sa științifică sau artistică, relevanța, actualitatea, comoditatea, atenția, precum și volumul activității în termeni monetari și costul muncii pe unitate de volum de activitate.

Măsurarea eficienței forței de muncă totale a societății în multe țări ale lumii se realizează în funcție de indicatori precum produsul național brut, care este valoarea de piață a tuturor bunurilor și serviciilor finale produse de întreprinderile naționale într-o anumită perioadă.

Criteriul eficienței muncii este gradul de conformitate a nivelului de producţie atins cu nevoile societăţii în bunuri şi servicii social utile.

măsura eficacității este determinată de capacitățile societății, de disponibilitatea resurselor de producție și de gradul de utilizare a acestora.

Esența problemei creșterii eficienței muncii este atingerea scopului stabilit cu costuri minime ale vieții și muncă materializată, să ceea ce se datorează nevoilor tot mai mari ale cetățenilor în bunuri, servicii și alte bunuri utile social și nevoii de a le satisface constant cu resurse limitate de producție.

Creșterea eficienței muncii este asociată cu scopul principal al societății - asigurarea unor rate constante și ridicate de creștere economică pe baza creșterii volumului total al PNB real al țării, inclusiv al PNB pe cap de locuitor.

Eficiența muncii este o categorie socio-economică complexă, care are aspecte diferite.

Aspect economic. Forme de manifestare:

- volumul producţiei pe unitatea de muncă. Indicatori - productivitatea muncii;

- profit dintr-un anumit tip de activitate la costurile muncii. Indicatori - rentabilitatea muncii.

Aspect psihofiziologic. Forme de manifestare - impactul procesului de muncă asupra corpului uman. Indicatori - condiții de muncă nevătămătoare, favorabile și siguranța muncii; conținutul muncii și limitele optime ale distribuției sale; dezvoltarea generală a forțelor și abilităților fizice, mentale ale unei persoane în procesul de muncă; eliminarea impactului negativ al mediului de producţie asupra condiţiilor de muncă.

Aspectul social. Forme de manifestare - dezvoltarea armonioasă a muncitorului. Indicatori – dezvoltarea profesională a angajatului; extinderea profilului de producție; consolidarea activităţii socio-politice.

În sens larg, o creștere a eficienței muncii înseamnă îmbunătățirea constantă de către oameni a tuturor aspectelor activității economice, găsirea constantă a oportunităților de a lucra mai bine, de a produce mai multe bunuri de larg consum de calitate, cu costuri egale sau mai mici cu forța de muncă.

9.2. Productivitatea muncii și rentabilitatea

În literatura științifică și educațională modernă, există două abordări pentru a determina esența și conținutul productivității muncii.

Performanţăcaracterizată prin raportul dintre volumul producției și costurile corespunzătoare ale forței de muncă, materialelor, echipamentelor, energiei, precum și raportul dintre costul total al resurselor.

productivitatea muncii - este un indicator al eficienței, eficacității sale, care se caracterizează prin raportul dintre volumul producției de lucrări sau servicii, pe de o parte, și cantitatea de muncă cheltuită pentru producerea acestui volum, pe de altă parte.

Productivitatea muncii este eficacitatea muncii utile, care determină eficacitatea aplicării (utilizarii) acesteia într-o anumită perioadă de timp.

Productivitatea muncii poate fi evaluată pe o scară: societate, regiune, industrie, întreprindere, organizație, atelier, loc de producție, echipă și lucrător individual.

În activitățile practice, la analizarea și planificarea productivității muncii, se presupune că este o categorie care arată eficiența economică, eficacitatea muncii umane, care poate fi afișată prin indicatori direcți - producția și intensitatea muncii a produselor.

De lucru- acesta este un indicator direct al nivelului productivității muncii, care este determinat de numărul de produse (lucrări, servicii) produse de un angajat pe unitatea de timp de lucru și se calculează prin formula:

unde: W - dezvoltare; ÎN

Q este volumul produselor fabricate; V

T este costul timpului de lucru (numărul mediu de angajați)

La întreprindere, producția poate fi determinată în moduri diferite, în funcție de ce unități se măsoară volumul de producție și costurile forței de muncă.

Metode de determinare a producției la întreprinderi:

metoda naturala;

Metoda naturală condiționat (contabilitatea condiționată);

Se folosește metoda muncii (ca măsură a producției, intensitatea ei a muncii în ore standard, adică normele costului muncii);

metoda costului

Dacă se măsoară producția indicatori naturali(în bucăți, tone, metri etc.), atunci indicatorii corespunzători ai productivității muncii se numesc naturali. Indicatorii naturali sunt precisi, foarte vizuali și elocvenți, dar au un dezavantaj semnificativ: imposibilitatea aplicării produselor eterogene. Dacă firma produce mai multe tipuri de produse similare, producția poate fi exprimată în termeni de indicatori condițional naturali, care aduc produse diferite la aceeași măsură (de exemplu, diferite tipuri de combustibil sunt transformate în combustibil echivalent cu o capacitate de generare a căldurii de 7000 kcal/kg).

Într-o economie de piață, valoarea indicatorilor naturali este semnificativ redusă, deoarece indicatorii de cost joacă un rol dominant în toate aspectele vieții economice. valoare numim indicatori de productie in care volumul productiei se masoara in unitati monetare. Acești indicatori sunt cei mai universali, vă permit să comparați productivitatea muncii în producția de bunuri fundamental diferite. Dacă luăm indicatorul de cost al producției nete ca volum de producție, atunci se va lua în considerare atât creșterea calității produsului, cât și nevoia acestuia pe piață.

Indicatorii de performanță depind nu numai de volumul de produse produse, ci și de unitatea de măsură a timpului de lucru. Timpul de lucru poate avea o expresie diferită: oră, zi, trimestru, an.

Relația cu intensitatea muncii:

∆PP = Zt x 100 / 100 - Zt

unde, ∆PP este creșterea productivității muncii în %;

Zt - reducerea intensității forței de muncă a produselor în%

Intensitatea muncii- un indicator invers al nivelului productivității muncii, care se caracterizează prin cantitatea de timp de lucru alocat producției unei unități de producție (muncă, servicii) și se calculează prin formula:

Unde Q este intensitatea muncii a produselor

T - costurile forței de muncă

V - volumul producției

Relația cu productivitatea muncii (producția):

Зt = ∆PP x 100 / 100 + ∆PP

Pentru planificarea și analiza muncii la întreprindere, se calculează diferite tipuri de intensitate a muncii.

Complexitatea tehnologică Тm este determinată de costurile forței de muncă ale principalilor muncitori – atât lucrători la bucată, cât și lucrători pe timp. Se calculează în funcție de operațiuni de producție, piese principale, ansambluri, produse finite.

Aportul de muncă Pentru este determinată de costurile forței de muncă ale lucrătorilor auxiliari care sunt angajați în deservirea producției.

Intensitatea muncii de producție Tn arată costurile cu forța de muncă ale lucrătorilor principali și auxiliari pentru a efectua o unitate de muncă.

Intensitatea muncii de control Тv este determinată de costurile cu forța de muncă ale managerilor, specialiștilor, executanților tehnici.

Fiecare dintre indicatorii indicați ai intensității muncii poate fi normativ, planificat (proiectat), actual.

Intensitatea muncii normative se determină pe baza standardelor de muncă: standarde de timp, standarde de producție, standarde de timp de serviciu.

Intensitatea muncii planificată diferă de standard prin valoarea reducerii costurilor cu forța de muncă planificată în perioada curentă datorită implementării măsurilor organizatorice și tehnice.

Intensitatea reală a muncii - aceasta este suma costurilor cu forța de muncă deja finalizate pentru cantitatea de muncă efectuată sau producția de produse fabricate.

1. Semnificația creșterii productivității muncii.

2. Indicatori și metode de măsurare a productivității muncii.

Subiect10. Salariul și mecanismul de funcționare

Plan

1. Abordări moderne de înțelegere a esenței salariilor (SW)

(abordare social-juridică și economică, aspecte ale categoriei socio-economice a RFP).

2. Funcţiile salariilor şi principiile organizării sale

(reproductive, sociale, stimulatoare, optime, reglatoare).

3. Mecanismul de organizare a salariilor într-un sistem de piață (stat

reglementare, reglementare contractuală, mecanism de fabrică).

4. Esența principalelor elemente de remunerare în organizații (tarif

sistem, forme și sisteme de salarizare, sisteme de bonusuri).

5. Principalele prevederi ale organizării salariilor în țările dezvoltate

(independența în alegerea formelor și sistemelor, interes personal, valabilitatea sistemului tarifar, utilizarea predominantă a salariilor pe oră, răspândirea raționalizării forței de muncă, individualizarea veniturilor muncii, taxe de școlarizare etc.).

Aproape toată lumea lucrează pentru a-și asigura și îmbunătăți viața. Lucrarea folosește abilități mentale și fizice. Astăzi, în lumea modernă, activitatea de muncă este mai extinsă decât era înainte. Cum este procesul și organizarea muncii? Ce tipuri sunt? De ce o persoană refuză să lucreze? Citiți mai multe pentru răspunsuri...

Conceptul de activitate de muncă

Munca este efortul mental și fizic aplicat pentru a obține un anumit rezultat. O persoană își folosește abilitățile pentru o muncă consecventă și pentru încheierea acesteia. Munca umană vizează:

1. Materii prime (o persoană lucrează cu ele pentru a le aduce la rezultatul final).

2. Mijloacele de muncă sunt transportul, echipamentele casnice, uneltele și echipamentele (cu ajutorul lor, o persoană realizează orice produs).

3. Costul forței de muncă, care este salariul întregului personal din producție.

Activitatea de muncă a unei persoane poate fi atât complexă, cât și simplă. De exemplu, cineva planifică și controlează întregul proces de lucru - aceasta este capacitatea mentală. Există muncitori care notează indicatorii pe ghișeu în fiecare oră - aceasta este muncă fizică. Cu toate acestea, nu este la fel de dificil ca primul.

Eficiența muncii va fi îmbunătățită numai atunci când o persoană are anumite abilități de muncă. Prin urmare, ei acceptă oameni pentru producție nu cei care tocmai au absolvit o universitate, ci cei care au experiență și pricepere.

De ce are o persoană nevoie de un loc de muncă?

De ce lucrăm? De ce are o persoană nevoie de un loc de muncă? Totul este foarte simplu. Pentru a satisface nevoile umane. Majoritatea oamenilor cred că da, dar nu toți.

Sunt oameni pentru care munca este realizarea de sine. Adesea, o astfel de muncă aduce un venit minim, dar datorită acestuia, o persoană face ceea ce iubește și dezvoltă. Când oamenii fac lucruri care le plac, atunci munca este mai bună. Cariera se referă și la realizarea de sine.

O femeie care este complet dependentă de soțul ei merge la muncă doar pentru a nu se degrada. Viața de acasă deseori „mâncă” o persoană atât de mult încât începi să te pierzi. Drept urmare, dintr-o personalitate interesantă și inteligentă, te poți transforma într-o „găină” de casă. Înconjurarea unei astfel de persoane devine neinteresantă.

Rezultă că activitatea de muncă a muncitorului este esența personalității. Prin urmare, trebuie să vă evaluați abilitățile și să alegeți munca care aduce nu numai venituri, ci și plăcere.

Varietăți de activitate de muncă

După cum am menționat mai devreme, o persoană aplică abilitățile mentale sau fizice pentru muncă. Au fost numărate aproximativ 10 tipuri de activitate de muncă. Toate sunt variate.

Tipuri de activitate de muncă:

Munca fizică include:

• manual;
• mecanic;
• manopera transportorului (lucrare pe transportor de-a lungul lantului);
• munca in productie (automat sau semiautomat).

Tipurile de muncă mentală includ:

• managerial;
• operator;
• creativ;
• educațional (aceasta include și profesiile medicale și studenții).

Munca fizică este performanța travaliului cu utilizarea activității musculare. Ei pot fi parțial sau complet implicați. De exemplu, un constructor care poartă o pungă de ciment (lucrează mușchii picioarelor, brațelor, spatelui, trunchiului etc.). Sau operatorul înregistrează citirile în document. Mușchii mâinilor și activitatea mentală sunt implicate aici.

Munca mentală - recepția, utilizarea, prelucrarea informațiilor. Această muncă necesită atenție, memorie, gândire.

Astăzi, doar munca mentală sau fizică este o raritate. De exemplu, au angajat un constructor pentru a renova biroul. Nu numai că va face reparații, ci și va calcula de cât material este necesar, care este costul acestuia, cât costă munca etc. Sunt implicate atât abilitățile mentale, cât și cele fizice. Și așa este cu fiecare job. Chiar dacă o persoană lucrează pe un transportor. Această lucrare este monotonă, producția este aceeași în fiecare zi. Dacă o persoană nu gândește, atunci nu va putea efectua acțiuni corecte. Și asta se poate spune despre orice fel de activitate de muncă.

Motivul activității de muncă

Ce motivează o persoană să facă un anumit loc de muncă? Desigur, aceasta este partea financiară. Cu cât salariul este mai mare, cu atât o persoană încearcă mai bine să-și facă treaba. El înțelege că o sarcină prost făcută este mai prost plătită.

Motivarea activității muncii nu este doar în termeni monetari, există și aspecte intangibile. De exemplu, mulți oameni vor fi bucuroși să lucreze dacă le creați o atmosferă prietenoasă în echipă. Schimbarea frecventă a personalului la locul de muncă nu poate crea căldură în rândul angajaților.

Unii lucrători au nevoie de nevoi sociale. Adică este important ca ei să simtă sprijinul liderilor și colegilor.

Există un tip de oameni care au nevoie de atenție și laudă. Ar trebui să simtă că munca lor este la cerere și nu își pun eforturile în zadar.

Anumiți angajați își doresc să se împlinească prin muncă. Sunt gata să lucreze neobosit, principalul lucru pentru ei este să dea impuls.

Prin urmare, este necesar să găsim abordarea potrivită pentru fiecare angajat, astfel încât acesta să aibă o motivație pentru muncă. Abia atunci lucrarea se va face rapid și eficient. La urma urmei, fiecare persoană trebuie încurajată să lucreze.

Organizarea activitatii muncii

Fiecare producție sau întreprindere are un anumit sistem, în funcție de care se calculează activitatea de muncă a unei persoane. Acest lucru se face astfel încât munca să nu se rătăcească. Organizarea activității muncii este planificată, apoi fixată în anumite documente (scheme, instrucțiuni etc.).

Sistemul de planificare a muncii specifica:

• locul de muncă al lucrătorilor, iluminatul său, echipamentele și planul de activitate (o persoană trebuie să aibă toate materialele necesare pentru muncă);
• divizarea activității muncii;
• metode de lucru (acțiuni care sunt efectuate în proces);
• acceptarea muncii (determinată de metoda de muncă);
• programul de lucru (cât timp trebuie să fie angajatul la locul de muncă);
• condițiile de muncă (care este sarcina lucrătorului);
• procesul muncii;
• calitate de muncă;
• disciplina muncii.

Pentru a avea o productivitate ridicată în întreprindere, este necesar să adere la o organizare planificată a muncii.

Procesul muncii și tipurile sale

Fiecare lucrare este realizată cu ajutorul unei persoane. Acesta este procesul de muncă. Este împărțit în tipuri:

• după natura obiectului muncii (munca angajaților - subiectul muncii este tehnologia sau economia, activitatea de muncă a muncitorilor obișnuiți este asociată cu materiale sau orice detalii).
• în funcție de funcțiile angajaților (lucrătorii ajută la producerea produselor sau la întreținerea echipamentelor, managerii monitorizează munca corectă);
• privind participarea lucrătorilor la nivelul de mecanizare.

Ultima varianta este:

1. Procesul muncii manuale (în activitatea de muncă nu se folosesc mașini, mașini sau unelte).
2. Procesul este în lucru mașină-manual (activitatea de muncă se realizează cu ajutorul unei mașini-unelte).
3. Procesul mașinii (activitatea muncii se desfășoară cu ajutorul unei mașini, în timp ce muncitorul nu aplică forță fizică, ci monitorizează cursul corect al muncii).

Conditii de munca

Oamenii lucrează în diferite domenii. Condițiile de muncă sunt o serie de factori care înconjoară locul de muncă al unei persoane. Îi afectează munca și sănătatea. Ele sunt împărțite în 4 tipuri:

1. Condiții optime de muncă (clasa I) - sănătatea umană nu se înrăutățește. Supraveghetorii îl ajută pe angajat să mențină un nivel ridicat de muncă.
2. Condiții de muncă permise (clasa a II-a) - munca salariatului este normală, dar starea de sănătate a acestuia se deteriorează periodic. Adevărat, la următoarea tură este deja normalizat. Conform actelor, nocivitatea nu este depășită.
3. Condiții de muncă nocive (clasa a III-a) - nocivitatea este depășită, iar sănătatea angajatului se deteriorează din ce în ce mai mult. Standardele de igienă depășite.
4. Condiții de muncă periculoase - cu o astfel de muncă, o persoană riscă să se îmbolnăvească de boli foarte periculoase.

Pentru condiții optime, angajatul trebuie să respire aer curat, umiditatea camerei, mișcarea constantă a aerului, temperatura din cameră trebuie să fie normală, este de dorit să se creeze iluminare naturală. Dacă nu sunt respectate toate normele, atunci o persoană primește treptat un rău pentru corpul său, ceea ce îi va afecta sănătatea în timp.

Calitate de muncă

Această categorie este cea mai importantă pentru activitatea de muncă. La urma urmei, munca adecvată afectează volumul și calitatea produselor. Forța de muncă necesită abilități profesionale, calificări și experiență. Aceste calități arată clar de ce fel de muncă este capabilă o persoană. Foarte des, oamenii nu sunt concediați la întreprinderi, dar mai întâi sunt instruiți, în cele din urmă îmbunătățindu-și calificările.

În primul rând, o persoană însuși trebuie să fie conștientă de responsabilitatea în muncă și să o abordeze calitativ. Dacă vă demonstrați alfabetizarea și profesionalismul, atunci conducerea va decide cu privire la formarea avansată și promovarea. Astfel, calitatea muncii este îmbunătățită.

Concluzie

Se poate concluziona că o persoană trebuie să lucreze din mai multe motive. Este indicat să alegeți o activitate de muncă în funcție de abilitățile și simpatia dumneavoastră. Abia atunci munca se va face cu demnitate și calitate. Asigurați-vă că acordați atenție condițiilor de muncă. Amintește-ți mereu de ce depinde sănătatea ta. În procesul de muncă, fiți foarte atenți, deoarece nu sunt excluse accidentele de muncă, care implică nu numai probleme pentru angajat, ci și pentru conducere. Pentru succes, performanță ridicată, respectați toate regulile și reglementările prin care operează întreprinderea. Lasă întotdeauna toate problemele acasă și mergi zâmbind la muncă, ca într-o vacanță. Dacă ziua începe cu o dispoziție bună, atunci se va încheia la fel.