Lákanie na dôvernú spoluprácu je chúlostivá záležitosť, tu nemôžete zobrať hlasivky jedným tlakom a silou. A pravdepodobne nestojí za to vyvíjať tlak na OVR s panovačnými tónmi vo vašom hlase a úprimne pľuvať do duše, aj keď si to objekt zaslúži.

Nikdy nenúťte veci, veľmi často v obdobiach aktivít zameraných na rozvoj náboru, keď jedna akcia nasleduje za druhou a rozhodnutia sa musia robiť okamžite, sú nahradené dlhými obdobiami čakania. Pamätajte, že dobrý náborový pracovník je veľmi podobný rybárovi a rybolov je pre pacienta. V spravodajstve a kontrarozviedke sú unáhlené činy nedostupným luxusom, často končiacim hviezdičkou na nasledujúcom obelisku.

Pri práci v utajení má veľký význam správna voľba momentu na oslovenie emocionálnej sféry objektu. Keď totiž prehovoria emócie, rozum zvyčajne odpočíva. Ako potvrdenie tohto postulátu možno uviesť históriu náboru podplukovníka (ďalej len generálporučík) GRU Dmitrija Polyakova. V roku 1961, keď Polyakov začal pracovať na stanici GRU v New Yorku, zúrila v Spojených štátoch chrípková epidémia. Jeho najmladšie dieťa prechladol, dostal srdcovú komplikáciu a zachrániť ho mohla len urgentná operácia. Polyakov požiadal vedenie rezidencie o poskytnutie finančná asistencia operovať svojho syna na klinike v New Yorku, ale bol odmietnutý a dieťa zomrelo.

Náboroví pracovníci FBI to nedokázali využiť. Doslova na druhý deň po smrti dieťaťa dali skautovi, brutalizovanému nespravodlivosťou osudu a nadriadenými, ponuku na spoluprácu. Polyakov to bezpodmienečne prijal.

Vo všeobecnosti je práca v tomto štýle obchodnou značkou Američanov. Takže napríklad po udalostiach z augusta 1991, keď sa mnohí dnes už bývalí sovietski občania ocitli v stave ťažkej pokory, americké spravodajské služby spolu so svojimi spojencami uskutočnili masové nábory dôstojníkov KGB a GRU pracujúcich pod diplomatickým krytím. A akokoľvek trpko treba priznať, mali významný úspech.

Existujú aj takzvané metódy priťahovania spolupráce pod tlakom. Táto kategória dôveryhodných asistentov je nútená spolupracovať s kompromitujúcim materiálom, hrozbou trestného stíhania alebo narušením ich sociálneho, trestného alebo rodinného postavenia. Spolupráca s takýmito agentmi spravidla netrvá dlho. Strach sa postupne otupuje a informátorovo nadšenie opadá, snaží sa vyhýbať kontaktom alebo sa obmedzuje na nepodstatné informácie. Ale pre prácu na konkrétnom prípade na krátky čas je to celkom vhodné.

V tomto prípade je veľmi dôležité pamätať na to, že človek so silným nervovým systémom, ktorý bol „zlomený“ na kompromitujúcich dôkazoch, ako obeť násilia, bude podvedome túžiť po pomste a je možné, že jedného dňa sa o to pokúsi. Človek so slabým nervovým systémom môže na takýto „tvrdý“ náborový prístup reagovať neadekvátnou odpoveďou v podobe pokusu o samovraždu.

Ako ilustrácia smutných dôsledkov „tvrdého“ náboru na kompromitujúce dôkazy, ignorovanie kontroly psychický stav agenta, ako aj najhrubšieho porušenia pravidiel práce v utajení zo strany dozorujúceho operatívca, môžeme uviesť nasledujúci veľmi poučný príbeh.

Na konci 19. storočia si plukovník žandárstva Sudeikin, aby vytvoril agentské pozície medzi Narodnaja Volja, vybral ako objekt náborového rozvoja istého revolucionára menom Degajev. Základom prilákania predmetu k spolupráci mal byť jeho kompromis prostredníctvom vystrojenia jedenásťročnej prostitútky, ktorá sa vyznačovala diabolskou krásou a neskrotnými sexuálnymi pudmi.

Fotografické vybavenie v špeciálne vybavenej miestnosti zariadených izieb obchodníka Kalašnikova precízne zaznamenávalo milostné radosti ženatého Degaeva. Neskôr, po predvedení najpikantnejších scén, urobil Sudeikin ohnivého revolucionára obchodná ponukačo nemohol odmietnuť.

Stojí za zmienku, že zábava tohto druhu, najmä s osobami, ktoré nedosiahli pubertu, bola v kruhoch Narodnaya Volya nemilosrdne potrestaná a spravidla bez nadmerného formalizmu. No, ak áno, potom Degaev nemal cestu späť.

Samotný Sudeikin však v budúcnosti stratil hlavu z kúziel a kvalifikácie mladej hetaery. Porušil všetky písané i nepísané pravidlá práce v utajení a svoju vášeň nielenže usadil v jednom z tajných bytov, ale ju aj podporoval na úkor prostriedkov bezpečnostného oddelenia.

Keď sa to dozvedel, Degaev úplne stratil hlavu. Oľutoval svoju zradu svojim súdruhom a dobrovoľne prísne potrestal kráľovského satrapa. Po čakaní na ďalšie tajné stretnutie s kurátorom sa objavil v bezpečnom dome s dvoma straníckymi kolegami. S vedomím, že Sudeikin vždy nosí reťazovú poštu pre prípad pokusu o atentát, berie so sebou páčidlo na poistenie (Galvazin S.N. Bezpečnostné štruktúry Ruskej ríše. Formovanie aparátu, analýza operačnej praxe. - M., 2001.).

Pri analýze toho, čo sa stalo, stojí za to zdôrazniť aspoň tri motívy, ktoré prinútili Degaeva, aby to urobil:

po prvé, osobná urážka spôsobená hrubým náborom a pocit poníženia vo vzťahoch so Sudeikinom;

po druhé, splnenie vôle jeho straníckych spolubojovníkov, ktorých po zverbovaní oľutoval;

po tretie, pocit bábky, keď nadobudol presvedčenie, že Okhrana, zastúpená úradníkom Sudeikinom, tvrdí, že nielen kontroluje jeho činy a myšlienky, ale zasahuje aj do jeho osobného života.

Takže ešte raz opakujem: ak vo fáze vývoja náboru nie je možné získať dobrovoľný súhlas kandidáta na spoluprácu, potom je objekt priťahovaný na základe materiálov obsahujúcich informácie alebo dokumenty, ktorých zverejnenie alebo predaj môže viesť k strate sociálny status alebo ekonomický blahobyt OVR.

V tomto prípade je v prvom rade potrebné jasne určiť, ktoré činy objektu ho môžu ohroziť v očiach pre neho významných postáv a ktoré nie. Analýza by mala brať do úvahy psychologické, vzdelávacie, národnostné a náboženské charakteristiky mentality objektu a jeho prostredia.

Ako príklad uvediem jednu starú výborovú historku o pokuse zamestnať zamestnanca francúzskeho veľvyslanectva v Moskve na základe kompromitujúcich dôkazov. Sledovanie ukázalo, že objekt záujmu kontrarozviedky je veľkým fanúšikom pôžitkov moskovských krások, a tak sa ho rozhodli chytiť do „medovej pasce“ * (Medová pasca je udalosť, ktorá má prilákať dôvernú spoluprácu prostredníctvom nastavenia sexuálneho partnera, ktorý vyhovuje objektu sexuálnej orientácie.) .

K objektu bola veľmi kompetentne privedená „lastovička“ a IT bolo zorganizované. Potom, šúchajúc si dlane v očakávaní hviezdneho pádu hodností a pozícií, Francúza pod hodnovernou zámienkou odvliekli z veľvyslanectva a pozvali na uzavreté premietanie do malého útulného kinosála rezortu. Sledovanie tichej verzie obrazu prebiehalo v smrteľnom tichu, ktoré bolo veľmi nepríjemne oživené ťažkým dýchaním objektu. A keď sa rozsvietilo a atašé, od rozkoše žmúci, s pocitom hlbokého obdivu, začal vychvaľovať prácu kamery, výber uhla záberu a talent strihača, škrípanie zubami dôstojníkov kontrarozviedky mohlo byť počuť ďaleko za Garden Ring.

Hranicou trpezlivosti bola chvíľa, keď ho Francúz so sladkou spontánnosťou požiadal o vyhotovenie kópie obrazu, pričom vyhlásil, že len s jej pomocou si s manželkou strávia dlhé zimné moskovské večery, vďačne si spomínajú na týchto drahých Rusov, ktorí odovzdali mu nič porovnateľné estetické potešenie.

Aj v sovietskych časoch sa často praktizovala možnosť „návrat manžela zo služobnej cesty“. "Lastovička" pozvala predmet do svojho bytu, kde v najkritickejšom momente vtrhol statný chlapík vydávajúci sa za geológa a obscénnymi jazykmi začal po byte prenasledovať polonahých milencov. Predstavenie sa skončilo príchodom policajnej čaty, ktorú údajne privolali susedia, a spísaním protokolu o udalosti. Niektorých kandidátov na nábor po takýchto kolíziách museli prepustiť na jednotke intenzívnej starostlivosti. V súčasnosti ekonomické subjekty pri získavaní dôveryhodných asistentov z prostredia proletariátu využívajú najmä rôzne priestupky zo strany kandidátov na prilákanie dôveryhodnej spolupráce k platnej legislatíve resp. interné predpisy v podnikoch môže túžba po alkohole na pracovisku zohrávať významnú úlohu. Stručne možno túto metódu sformulovať takto: „Ak nechceš zaklopať, zaklopeš.“

V tomto prípade je hlavným problémom organizácia jasnej interakcie medzi ochranou podniku a operačnými jednotkami bezpečnostnej služby. Na rannom stretnutí by mal byť operačný štáb Bezpečnostnej rady s cieľom identifikovať možné náborové situácie pre objekty operačného záujmu v celkom určite oboznámení s denným súhrnom incidentov v podniku a s menami ich priamych účastníkov.

No, čo robiť, ak mu objekt rozvoja, s ktorým sa operatívny pracovník snaží nadviazať dôverný vzťah, nechce pomôcť, pretože v ňom vidí predstaviteľa konkrétneho ekonomického subjektu, o ktorom objekt v dôsledku niektorých emocionálnych momenty, má veľmi nelichotivý názor?

V tomto prípade možno odporučiť pokúsiť sa o implementáciu náborového prístupu k objektu v mene inej organizácie, ktorý v objekte nespôsobí morálne a etické odmietnutie. V operačnom žargóne sa takéto aktivity nazývajú nábor pod falošnou vlajkou.

Táto "vlajka" môže znamenať nejakú skutočnú alebo fiktívnu organizáciu, ktorá potrebuje informácie dostupné pre objekt. Hlavná vec je, že jeho ciele a zámery zodpovedajú názorom a náladám objektu rozvoja.

To však nie je všetko. Niekedy bezpečnostná služba podniku potrebuje mať „svojho vlastného hráča“ v priateľskej firme. V tomto prípade musíte tiež konať mimoriadne opatrne. Koniec koncov, bude to mimoriadne nepohodlné - a to bude mať veľmi negatívny vplyv na obchodné vzťahy, - ak zdroj obstaraný v partnerskej spoločnosti zlyhá a ukáže na jeho skutočných vlastníkov.

Hlavnou prioritou takejto operácie by malo byť utajenie informácií skutočným zákazníkom, najlepšou možnosťou je, že informátor musí veriť, že pracuje pre konkurenciu, inak sa škandálom nedá vyhnúť. V tomto prípade by sa mala použiť aj predtým vyvinutá legenda o práci s objektom absolútnej štruktúry tretej strany, ktorý s vami nijako nesúvisí.

Alexander Kapcov

Čas čítania: 6 minút

A A

Organizácia efektívna výroba tovar je ďaleko od centrálny problém moderný podnikateľ. Vytvorené produkty sa tiež musia predávať so ziskom a rýchlo. Na tieto účely sa javí ako veľmi účinná schéma získavania partnerov a predajcov. Kde a ako rýchlo nájsť obchodných sprostredkovateľov?

Hlavné typy predaja produktov: vypracovanie schémy predaja

Tvorba efektívna štruktúra predajná sieť– Garancia efektívneho a efektívneho predaja produktov.

Na dosiahnutie tohto cieľa musí byť vytvorený reťazec pohybu tovaru: „výrobca-sprostredkovateľ-nákupca“.

Zároveň môžeme teraz hovoriť o existencii niekoľkých možností pre typy predaja, vrátane:

1. Priame kanály - predaj tovaru na vlastnú päsť.
2. nepriame kanály – využívanie služieb sprostredkovateľov (jedného alebo viacerých).

Dôležitý bod: Priame kanály si môžu dovoliť využívať len veľké spoločnosti so známou značkou medzi spotrebiteľmi. Pre nových výrobcov, ale aj malé a stredné firmy je lepšie zamerať sa na služby sprostredkovateľov.

Nepriame (sprostredkovateľské) distribučné kanály zahŕňajú mnoho druhov, vrátane:

• Jednovrstvový kanál zabezpečuje prítomnosť jedného sprostredkovateľa (makléra alebo dílera).
• Dvojvrstvový kanál zahŕňa dvoch sprostredkovateľov (veľkoobchodníka a maloobchodníka).
• Trojúrovňový kanál pozostáva z troch sprostredkovateľov (predajca veľkých veľkoobchodných dávok, predajca malých veľkoobchodných dávok, maloobchodník).

Okrem vyššie uvedenej klasifikácie môžeme hovoriť o existencii niekoľkých typov sprostredkovateľov:

1. - Ide o veľkoobchodníkov, ktorí vykonávajú všetky obchodné operácie vo svojom mene a na vlastné náklady (v skutočnosti nadobúdajú tovar do svojho vlastníctva).
2. Distribútori – môže sa podieľať na veľkoobchodnom a maloobchodnom predaji tovaru; hoci nákup realizujú na vlastné náklady, obchodujú v mene výrobcu.
3. komisionárov - sprostredkovatelia, ktorých schéma práce je v rozpore s fungovaním distribútorov: dostávajú tovar na náklady výrobcu, ale konajú vo svojom mene.
4. Agenti - konať na náklady av mene výrobcu, poskytnúť mu malý poplatok a prístup k maloobchodným kupujúcim.
5. makléri - osobitný druh sprostredkovateľov, ktorých funkcia je vyjadrená v nadväzovaní väzieb medzi právnických osôb. ktorí majú záujem o dodávku produktov.

S cieľom vyvinúť optimálnu schému predaja tovaru pre produkty spoločnosti môžete použiť jeden z troch prístupov k vytvoreniu distribučných kanálov:

• Výhradná distribúcia zahŕňa vymedzenie konkrétnych trhov, medzi ktorými je potrebné tovar distribuovať. V závislosti od ich počtu sa vyberá počet sprostredkovateľov.
• intenzívna distribúcia zahŕňa zapojenie maximálneho možného počtu sprostredkovateľov na pokrytie značného počtu území.
• selektívna distribúcia naznačuje, že v niektorých prípadoch výrobca používa výhradnú av iných prípadoch intenzívnu distribúciu.

Výber konkrétneho typu marketingových produktov teda závisí od cieľov a cieľov marketingovej politiky podniku.

Kde hľadať predajcu na predaj vašich produktov: dostupné možnosti

Jedna z kľúčových otázok pre výrobcov: kde nájsť profesionálnych, svedomitých a efektívnych predajcov:

• Po prvé , je potrebné si preštudovať všetky dostupné tlačené publikácie oznámenia, ako aj informácie zo špecializovaných internetových zdrojov.
• Po druhé , má zmysel navštevovať výstavy produktov, ktorých sa vždy zúčastňujú kvalifikovaní predajcovia, vrátane tých podľa odvetví.

Dôležitý bod: Bez ohľadu na spôsob vyhľadávania predajcov by ste mali dbať na profesionalitu a skúsenosti týchto špecialistov.

Ak hovoríme o procese vyhľadávania predajcov na internete, potom má zmysel venovať pozornosť nie verejným zdrojom - fóram a nástenkám, kde ponúkajú svoje služby všetci občania, ktorí chcú byť predajcami (hlavne bez skúseností a príslušnej kvalifikácie) , ale na špeciálne platené portály, ktoré vyhľadávajú predajcov pre firmy.

Aké sú výhody používania týchto služieb:

1. Na takýchto zdrojoch sa spravidla registrujú iba profesionálni predajcovia, ktorí už majú skúsenosti s obchodovaním.
2. V tomto prípade sa správa príslušného portálu zaoberá hľadaním partnerov pre výrobcov.
3. Prostredníctvom takýchto stránok môžete osloviť predajcov, ktorí pôsobia nielen pre domáci, ale aj pre zahraničný trh.
4. Potreba registrácie na zdroji vylúči uchádzačov, ktorí sú pre spoločnosť potenciálne nezaujímaví.

Pokiaľ ide o vyhľadávanie predajcov prostredníctvom veľtrhov, je pravdepodobnejšie, že oslovia profesionálni predajcovia s väčšími skúsenosťami, ale tento druh činnosti nie je bežný.

Pri výbere predajcu pre spoločnosť musíte venovať pozornosť takým informáciám o tomto špecialistovi, ako sú:

• Prítomnosť značného počtu úspešne uzavretých transakcií.
• Pracovné skúsenosti, a to aj v odbore záujmu výrobcu.
• Priaznivé recenzie od iných výrobcov.
• Vedomosti tento trh: jeho vlastnosti a štruktúra.
• Dostupnosť potrebných materiálových základní na nákup produktov.

Hlavné úlohy, ktoré bude musieť predajca vyriešiť, sú aktívne obchodnej politiky a propagáciu mena a produktov spoločnosti na konkrétnych trhoch.

Ako zaujať potenciálneho predajcu pri predaji tovaru: tajomstvá rokovaní

Pre zabezpečenie priaznivých podmienok pre predaj produktov je dôležité nielen nájsť predajcu, ale aj zaujať ho o spoluprácu s konkrétnym výrobcom.

V prvom rade spoločnosť garantuje sprostredkovateľovi:

1. Dodanie kvalitných produktov s potrebnými dokladmi pre úspešnú realizáciu a komplet potrebné informácie o každom druhu produktu.
2. Oznámenie o zmene podrobností, pracovného postupu alebo majiteľa firmy.
3. Úhrada časti nákladov na reklamné podujatia.
4. Poskytovanie informácií o nových druhoch tovaru.

Dôležitý bod: Zľavy a bonusy pre skúsených, kvalifikovaných predajcov sú vždy výrazne väčšie ako pre začiatočníkov.

Osobitnú pozornosť treba venovať rokovaniam s predajcami, ktorých výsledkom by malo byť uzavretie dohody. V tomto smere musí výrobca už v prvej fáze preukázať dobrú vôľu, otvorenosť k dlhodobej spolupráci a ústretovosť.

Okrem toho môžete použiť jeden zo známych spôsobov, ako prilákať predajcov, vrátane:

• Predobjednávkový systém . Výrobca posiela obchodníkom vzorky produktov a katalógy. Vypracujú dávku objednávok, ktorú im na požiadanie výrobca dodá v termíne stanovenom zmluvou. Takýto systém je základom viacúrovňových distribučných kanálov. Obchodníci na vyššej úrovni môžu zároveň očakávať, že získajú výraznejšie predajné výhody ako sprostredkovatelia na nižšej úrovni.
• vo veľkom meradle propagačné aktivity s kupónmi . Výrobca distribuuje kupóny potenciálnym kupcom a informuje predajcov. Posledným mimoriadne výhodným je služba zákazníkom predkladajúcim takéto kupóny.
• Prvý bezplatný balík . Efektívny, ale nákladný spôsob, ako upútať pozornosť predajcov. Výrobca posiela svojmu sprostredkovateľovi bezplatnú zásielku tovaru s podmienkou ďalšieho nákupu určitého objemu produktov.
• Zásielka . Výrobca zasiela predajcovi jednu alebo viac šarží tovaru s plným zachovaním všetkých vlastníckych práv k nemu. Nepredaná časť produkcie sa vracia späť výrobcovi.

Výrobca by nemal zabúdať na používanie určitých metód prilákania predajcov

Pre úspešná práca Na voľnej nohe je veľmi dôležité mať stabilný prílev klientov. Zabezpečia vám zákazky a v dôsledku toho aj zárobky. Aby ste však mali objednávky neustále pripravené na prijatie do práce, musíte vedieť komunikovať s klientom. Je veľmi dôležité naučiť sa predávať svoje služby a naučiť sa presvedčiť klienta, aby si u vás objednal služby.

V takýchto podmienkach sa dá veľa zarobiť a nestrácať čas hľadaním práce. Ale pre začínajúceho freelancera je niekedy veľmi ťažké nájsť projekty na prácu, ktoré sú nielen dobré, zaujímavé alebo drahé, ale vo všeobecnosti akékoľvek. Je to preto, že ešte nemajú vyvinuté zručnosti na prácu a komunikáciu s klientmi. V takýchto podmienkach sa veľmi často mýlia a nevedia klienta presvedčiť, aby si u nich služby objednal.

Ako správne komunikovať s klientom?

Snáď najdôležitejšou vecou v tomto biznise je rešpekt a pochopenie toho, čo chce váš zákazník. To nie je také ťažké zistiť, len sa musíte naučiť vidieť hlavné ciele zákazníka. Ak sa vás prvá vec spýtal na cenu práce, bude to pre neho priorita nízka cena. Ak sa prvá vec, na ktorú sa pýtal, boli vaše zručnosti v práci s konkrétnou technológiou, tak cena už pre neho nebude taká dôležitá, ak ste dobrý špecialista vo svojom odbore.

Dôležité je tiež dodržiavať pravidlá obchodná komunikácia. Zákazníka treba osloviť „vy“. Dáte tak najavo, že to myslíte celkom vážne, že si ho vážite, že ste adekvátny a dobre vychovaný človek. Musíte sa venovať zákazníkovi a počuť, čo chce.

Ak sa s vami zákazník snaží rozprávať o tom, ako čo najlepšie zrealizovať projekt, nemali by ste sa ho pýtať na platbu a špecifikovať, kedy za služby zaplatíte. Len ho to odstraší a nič mu to neprinesie. V takýchto podmienkach oň jednoducho prídete a nezarobíte vôbec nič. Je dôležité, aby klient dal jasne najavo, že jeho záujmy budú pre vás prioritou. Že sa pokúsite urobiť všetko, čo chce, a urobiť to najlepším možným spôsobom.

Ďalšou technikou na zvýšenie úrovne dôvery zákazníka je prejaviť záujem o jeho projekt. Musíte preukázať záujem nielen o peňažnú odmenu za prácu, ale aj o samotnú realizáciu projektu. Povedzte, že už dlho chcete mať takýto projekt vo svojom portfóliu alebo pracovať s konkrétnou témou alebo technológiou. Tento váš záujem môže mať pozitívny vplyv na rozhodnutie zákazníka.

Je dôležité, aby každý človek pochopil, že to, čo robí, je zaujímavé a dôležité. Nikto nechce spolupracovať ani s profesionálom, ktorému je absolútne jedno, čo má robiť a urobí to bez duše. Ak nie ste ani tým najlepším kandidátom, ale prejavíte skutočný záujem o konkrétny projekt, budete mať veľkú šancu získať ho pre seba.

Ako prinútiť klienta, aby vás znova kontaktoval?

Môže byť veľmi užitočné, ak k vám opäť prídu tí istí klienti a požiadajú vás o pomoc. Už ich poznáte, rozumiete tomu, čo chcú a ako s nimi pracovať. V takýchto podmienkach pre vás nebude problém mať neustále stabilný prílev projektov, s ktorými budete pracovať. Nie je to o tom, že žiadajú úpravy konkrétny projekt a opravy. Je dôležité zabezpečiť, aby bol projekt dokončený na najvyššej úrovni.

Ukážte svoju profesionalitu, urobte prácu lepšie, ako si zákazník želal. Prejavte záujem o projekt, navrhnite svoje vylepšenia, vyjadrite svoj odborný názor na túto zákazku. Povedzte nám, čo by ste tu zmenili alebo opravili. Čo by ste urobili, aby ste dosiahli čo najlepší výsledok. Takýto záujem o projekt a osobnosť klienta ho nemôže nechať ľahostajným. Pochopí, že to nerobíte len pre peniaze, ale pre dobrý výsledok a spokojnosť vašich zákazníkov.

V dnešnej dobe nie je také ľahké nájsť dobrých interpretov. Staňte sa teda jedným z nich. Staňte sa tým, kto nezmizne, nerobí všetko náhodne, snaží sa a snaží uspokojiť všetkých svojich zákazníkov. V takýchto podmienkach jednoducho neskončíte s tými, ktorí s vami chcú spolupracovať, výrazne si prilepšíte finančná situácia a reputáciu na burze.

Výhody verných zákazníkov

Ak sa naučíte dobre komunikovať so zákazníkmi, nebudete mať problémy s objednávkami. Ľahko nájdete stále nové a nové zákazky na prácu. Ale ak si vybudujete základňu stálych zákazníkov, ani nemusíte niekoho hľadať. Sami sa na vás obrátia so žiadosťou o pomoc a požiadajú vás o dokončenie ich projektu. Budete si môcť vybrať, na ktorých projektoch budete pracovať a na ktorých nie. okrem toho:

• Výrazne ušetríte svoj čas. Nemusíte ho tráviť hľadaním klientov. Budete len robiť svoju prácu, za ktorú ste platení. Takže môžete zarobiť oveľa viac.
• Budete si môcť vybrať len zaujímavé úlohy a projekty. Aby ste zarobili peniaze, nebudete musieť chytiť všetko, čo sa dá. Budete mať právo voľby a budete si môcť vybrať, čo si vezmete do práce.
• Komunikácia so zákazníkmi pre vás nebude problém. Nebudete musieť zakaždým hľadať prístup k nim. Všetci vaši zákazníci už s vami spolupracovali. Viete, kto sú a ako s nimi musíte komunikovať, aby boli spokojní.
• Nemusíte zakaždým robiť niečo, čomu nerozumiete. Môžete jednoducho vyradiť tých zákazníkov, ktorých práca sa vám nepáči. V takýchto podmienkach nebudete zakaždým premýšľať o tom, čo to je a prečo by ste to vôbec mali robiť.

Mať stálych zákazníkov na spoluprácu je vždy veľmi dobrá vec. Môžete ušetriť čas, nervy a svoje sily. Budete pracovať na projektoch vo svojej špecializácii a nebudete sa učiť oslovovať konkrétnu osobu. Ale, bohužiaľ, to nie je také ľahké dosiahnuť. Schopnosť komunikovať s klientmi je pre každého freelancera veľmi dôležitá. Neexistuje možnosť prijímať projekty od nadriadených, ako je to v prípade kancelárskych prác. Nikto to za vás neurobí. Nikto vám nebude vedieť nájsť projekty lepšie, ako keby ste to robili sami. A na to musíte trénovať a naučiť sa základné techniky komunikácie so zákazníkmi. Naučte sa to robiť a vaša práca bude oveľa jednoduchšia. Všetko, čo potrebujete, je prax a základná zdvorilosť.

Keď je po mnohých prebdených nociach diplom konečne hotový, chcem ho odovzdať a zabudnúť. Ale univerzita za študentom len tak ľahko nezaostane. Veď celé znenie diplomovky prečítal len školiteľ a na jej vyhodnotenie sa zíde celá komisia. Preto v mnohom záleží na tom, ako študent obháji diplom, závisí jeho hodnotenie.

Čo je teda úspešná obrana?

• gramotný obranný text
• pozitívne hodnotenie diplomu
• sebavedomé odpovede na otázky komisie

V úvode do kurzu musíte veľa špecifikovať dôležité body. Jednou z nich je metodológia. Študent je povinný uviesť, aké metódy použije pri štúdiu témy. Nie je to najjednoduchšia úloha a študenti si s ňou často nevedia poradiť sami. V tomto prípade nás môžete kontaktovať. Naši špecialisti vám napíšu prácu akejkoľvek zložitosti a cenu s nimi môžete prediskutovať osobne.

V úvode kurzu je potrebné uviesť veľa dôležitých bodov. Jednou z nich je metodológia. Študent je povinný uviesť, aké metódy použije pri štúdiu témy. Nie je to najjednoduchšia úloha a študenti si s ňou často nevedia poradiť sami. V tomto prípade nás môžete kontaktovať. Naši špecialisti vám napíšu prácu akejkoľvek zložitosti a cenu s nimi môžete prediskutovať osobne.

V úvode kurzu je potrebné uviesť veľa dôležitých bodov. Jednou z nich je metodológia. Študent je povinný uviesť, aké metódy použije pri štúdiu témy. Nie je to najjednoduchšia úloha a študenti si s ňou často nevedia poradiť sami. V tomto prípade nás môžete kontaktovať. Naši špecialisti vám napíšu prácu akejkoľvek zložitosti a cenu s nimi môžete prediskutovať osobne.

Štruktúra reči

Samozrejme, čo presne povedať na obhajobu, závisí najmä od témy práce a od toho, čo presne sa v nej píše, ale existujú všeobecné odporúčania, ktoré sú vhodné pre každého.

• Najprv treba pozdraviť členov atestačnej komisie. („Vážení členovia atestačnej komisie! Vaša pozornosť sa venuje promócii kvalifikačnú prácu k téme...“)
• Úvodná časť. Tu musíte otvoriť tému a identifikovať problémy, ktoré sú v práci nastolené.
• Relevantnosť témy. V tejto fáze je dôležité preukázať relevantnosť zvolenej témy a stupeň jej rozvoja v dielach iných ľudí. Označte predmet, predmet, úlohy a účel štúdia.
• Štruktúra zverejnenia témy. Tu stačí uviesť paragrafy, ktoré sa v práci nachádzajú a stručne ich popísať.
• Formulácia problému. Na potvrdenie relevantnosti témy je potrebné uviesť problém a identifikovať diskutabilné názory na túto vec.
• Zistenia. Na konci prejavu by si komisia mala vypočuť závery, ku ktorým študent v priebehu písania diplomovky dospel, v ktorých sú uvedené spôsoby a metódy riešenia uvedených problémov.

Na jednej strane sa zdá, že je oveľa jednoduchšie napísať promočný prejav ako samotný diplom. Kvalitný prejav je však zručným vyžmýkaním diela, ako aj jeho kompetentným prednesom. A často sa stáva, že diplom je napísaný s najvyšším počtom bodov a študent dostane horšiu známku. Preto, ak vám chýba sebavedomie, môžete si na našej stránke objednať prejav. A potom zmizne pravdepodobnosť zlyhania v dôsledku zlej reči. Na dielo totiž dávame dvadsaťdňovú záruku a ak vám niečo nebude vyhovovať, môžete od autora požadovať dokončenie objednávky zdarma. Dbáme na spokojnosť študentov, preto ak výsledná verzia práce nebude spĺňať uvedené požiadavky, peniaze dostanete späť.

Formálne požiadavky

Pri písaní prejavu diplomovej práce je potrebné počítať aj s tým, že existujú aj čisto formálne náležitosti.

• čas. Nezabudnite, že študentov je veľa, ale len jedna komisia. Preto je čas na obranný prejav regulovaný a pohybuje sa od 5 do 7 minút. Zároveň by ste mali pamätať na čas, ktorý strávite otázkami komisie.
• Intonácia. Kde, bez ohľadu na to, ako na obhajobe diplomu, je dôležité získať si poslucháčov? Preto je lepšie nečítať reč monotónne a robiť akcenty s intonáciou.
• Štýl. Keď hovoríte, pamätajte na to hlavným cieľom Takto to chápe komisia. Preto by ste nemali byť príliš múdri, ale nemôžete prejsť ani na hovorovú reč. V tejto veci musíte dodržiavať zlatý priemer.
• Zámená. Rovnako ako v samotnej diplomovke je dôležité pamätať na to, že hoci je autor diplomy jasne uvedený, v práci je veľa skutočných vlastníkov vedomostí (autori všetkých zdrojov, o ktoré sa študent opieral, plus vedúci práce ), takže zámená prvej osoby tu nie sú vhodné.
• Otázky. Po skončení prejavu budú nevyhnutne nasledovať otázky komisie, na ktoré treba byť pripravený. Navrhované otázky si zapíšte v priebehu písania práce, prepracujte si všetky otázky, ktoré vznikli počas predobhajoby a môžete si pozrieť aj otázky na konci kapitol z učebníc na túto tému.
• Predbežná ochrana. V takej veci, akou je obhajoba diplomovky, je lepšie nebyť trúfalosť a zanedbať predobhajobu. Na ňom si môžete precvičiť prednes prejavu a zapísať si prípadné otázky z publika. To vám umožní cítiť sa istejšie v oficiálnej ochrane.

Samozrejme, sú to len odporúčania a nikto vás nenúti ich striktne dodržiavať. Odmietnutie niektorých pozícií pri obhajobe však vytvorí dodatočné otázky certifikačnej komisie, ktorá nie je vždy lojálna. Preto je najlepšie si všetky možné otázky premyslieť a vopred na ne odpovedať v obrannom prejave. Vtedy budú mať učitelia minimum otázok a budú vďační za ušetrený čas.

Marco Massaro, zakladateľ Clientflow, služby na odosielanie automatizovaných e-mailov klientom, zverejnil článok, v ktorom sa podelil o svoje osobne vyskúšané spôsoby, ako prilákať klientov. CPU si vybral tie najoriginálnejšie.

Byť subdodávateľom veľkej agentúry môže byť prospešné

Podľa Massara by to mohlo byť partnerstvo s veľkou agentúrou v dobrom zmysle prilákanie nových zákazníkov – tento spôsob využíva aj sám podnikateľ a získa tak minimálne jedného nového zákazníka mesačne. Na úspešnú realizáciu takéhoto plánu musí byť startup výrazne menší ako agentúra, aby jej lídri nepovažovali projekt za konkurenciu.

Agentúry často odmietajú spolupracovať konkrétneho klienta z viacerých dôvodov: nemusia byť spokojní s veľkosťou zákazky, nemusia mať voľné zdroje na údržbu projektu alebo jednoducho nemajú oň záujem z iných dôvodov. V tomto prípade môže agentúra za vopred dohodnutých podmienok (netting služieb, provízia) takéhoto klienta previesť na partnerskú spoločnosť.

Massaro oslovil tucet agentúr, z ktorých približne polovica prejavila záujem o spoluprácu s ním. Podľa zakladateľa Clinetflow je najlepšie nájsť si kontakty na človeka, ktorý je vo firme zodpovedný za rozvoj podnikania, pretože ho ľahšie presvedčíte, že startup môže priniesť hodnotu.

Zákazníkmi sa môžu stať firmy, ktoré hľadajú zamestnancov

Používanie stránok na hľadanie zamestnania je jedným z najjednoduchších spôsobov, ako prilákať nových klientov. Ak startup robí prácu, ktorú sa mnohé spoločnosti snažia dať svojim vlastným zamestnancom, potom to poskytuje príležitosť súťažiť o zákazníkov jednotlivých pracovníkov. Pre organizáciu je často výhodnejšie zapojiť do výkonu práce externého dodávateľa, ako sa zaoberať hľadaním, školením a údržbou (poistenie, dane atď.) zamestnanca v štáte.

Zákazníci milujú kvalitný obsah

Massaro hovorí, že uverejňovanie kvalitného obsahu často pomáha prilákať nových zákazníkov, pokiaľ je to užitočné, nie propagačné. Úplne prvý príspevok na firemnom blogu Clientflow o tom, ako získať solídnu zmluvu pomocou „studených“ listov, nazbieral viac ako 15-tisíc videní, 50 komentárov a stovky odberateľov. Takýto obsah umožňuje spoločnosti vytvárať odborný imidž.

Okrem jednoduchých blogových príspevkov Massaro odporúča vytvárať štúdie a „prípadové štúdie“ popisujúce už ukončené projekty – pochybujúci klient, ktorý videl informácie o tom, ako firma pomáhala riešiť problémy ľuďom pred ním, sa skôr rozhodne pozitívne o spolupráci .

Dobrou „návnadou“ pre zákazníkov je elektronická brožúra

Potenciálnych zákazníkov určite pritiahne malá brožúrka, ktorá popisuje, ako skutočne riešiť problémy alebo dosiahnuť zisk. Marketingová spoločnosť môže napísať článok o tom, ako znížiť opúšťanie vozíka, dizajnérska organizácia môže hovoriť o tom, ako implementovať úvodné prehliadky v mobilné aplikácie aby neprišli o zákazníkov.

Oplatí sa použiť vyhľadávanie na Twitteri

Pomocou vyhľadávania na Twitteri môžete v reálnom čase nájsť správy od ľudí a spoločností, ktoré hľadajú niekoho, kto za nich urobí určitú prácu. Zapnutím fantázie a vytvorením zoznamu kľúčových slov a hashtagov môže startupový tím nájsť viacero potenciálny klient, Massaro si je istý. Pomocou služieb ako Warble je možné túto prácu automatizovať.

Služby „zabalené“ do produktu sa lepšie predávajú

Massaro hovorí, že služby, ktoré sa predávajú v „balíkoch“, sú pre zákazníkov zrozumiteľnejšie a atraktívnejšie – podľa podnikateľa by si startupy služieb mali vypracovať tarifné plány, ktoré zahŕňajú určitý súbor prác za mesačný poplatok. Tento prístup je vhodný ako pre klienta, ktorý rozumie, čo, kedy a koľko má zaplatiť, ale aj pre spoločnosť, ktorá dostáva predvídateľný finančný tok.

Komunikácia s konkrétnymi platformami funguje dobre

Platformy ako Shopify, Drupal alebo WordPress majú spoločný znak- používajú ich milióny ľudí, ktorí nie vždy rozumejú všetkým zložitostiam používania služieb. Startupy môžu osloviť nové publikum jednoduchým prepojením svojich služieb s konkrétnou platformou – napríklad vývojárske štúdio sa môže postaviť ako expert v „Designing Shopify Stores“ alebo „Drupal Business Websites“. Prepojenie s konkrétnymi populárnymi platformami je fungujúci spôsob, ako prilákať zákazníkov – čím viac ľudí používa konkrétnu službu, tým je pravdepodobnejšie, že sú medzi nimi tí, ktorí potrebujú pomoc.

Je potrebné použiť osobný prístup

Osobný prístup pomáha odlíšiť sa od masy firiem, ktoré realizujú mailingy či studené telefonáty potenciálnym zákazníkom. Massaro uvádza príklad odborníka na optimalizáciu konverzií Devesha Khanala, ktorý získal veľkú zmluvu len za týždeň. Napísal chladný list generálnemu riaditeľovi veľkej spoločnosti, no k veci pristúpil veľmi zodpovedne a nehovoril len o tom, ako by mohol byť užitočný. Odborník nahral video, v ktorom vysvetlil, aké chyby sa na stránke potenciálneho klienta dopustili, a hovoril o tom, ako ich opraviť.

Podobný prístup môžu použiť aj firmy z iných oblastí (dizajn, marketing, vývoj a pod.). Klienti zvyčajne dostávajú pomerne veľa listov s ponukami spolupráce, ktoré obsahujú len popis služby a odkaz na stránku. E-mail s videom, ktoré hovorí o tom, ako sa rieši skutočný problém, uľahčuje zákazníkovi rozhodovanie o kúpe.

Partnerstvá so spoločnosťami z príbuzných oblastí môžu byť prospešné

Zakladateľ Clientflow hovorí, že rozširovanie ponuky spoločnosti prostredníctvom partnerstiev s organizáciami z príbuzných oblastí je dobrý spôsob, ako prilákať nových zákazníkov. Viac veľké spoločnosti môže byť zaujímavé doplniť váš hlavný produkt súvisiaca služba, ktorú ponúka startup a s malými organizáciami môžete uzatvárať zmluvy o výmene služieb.

Massaro uvádza príklad vlastnú skúsenosť— uzavrel partnerstvo s webovou vývojárskou spoločnosťou, ktorá nemala svoje „kreatívne“ a dizajnové smerovanie. Jeho startup prevzal kreatívnu časť projektov a umožnil tak partnerskej spoločnosti sústrediť sa na vývoj. Massaro na oplátku dostal možnosť využiť vývojárov tejto spoločnosti pre potreby vlastných klientov.

Neštandardný prístup často prináša výsledky

Massarov známy z dizajnérskeho štúdia TigerTiger mu porozprával príbeh o novozélandskom podnikateľovi, ktorému sa podarilo získať významného klienta nekomplikovaným prístupom. Vybral si spoločnosť, o ktorej si myslel, že by mohla mať záujem o jeho služby, potom si kúpil najhoršie miestne pivo, aké našiel, a zamieril do prospektovej kancelárie.

Na stretnutí s generálnym riaditeľom spoločnosti si podnikateľ vytiahol pivo a povedal, že stránka organizácie je podobná tomuto pivu – navonok vyzerá pekne, no vo vnútri je úplne hrozná. Generálny riaditeľ sa opýtal, prečo si to myslí, a nakoniec súhlasil s argumentmi a uzavrel zmluvu o prepracovaní stránky.

ruský

Angličtina

Arabsky Nemecky Anglicky Španielsky Francúzsky Hebrejsky Taliansky Japonsky Holandsky Poľsky Portugalsky Rumunsky Rusky

Na základe vašej požiadavky môžu tieto príklady obsahovať hrubé výrazy.

Na základe vašej požiadavky môžu tieto príklady obsahovať hovorovú slovnú zásobu.

Preklad „spolupráca“ v čínštine

Komisia požiadala sekretariát, aby pokračoval v hľadaní alternatívnych zdrojov mimorozpočtového financovania, okrem iného prostredníctvom širšieho spolupráce stálych misií a ďalších možných partnerov vo verejnom a súkromnom sektore.

Komisia požiadala sekretariát, aby pokračoval v skúmaní alternatívnych zdrojov mimorozpočtového financovania, najmä prostredníctvom rozsiahlejšieho zapojiť stálych misií, ako aj ďalších možných partnerov vo verejnom a súkromnom sektore.

Zapojenie stálych misií, ako aj ďalších možných partnerov vo verejnom a súkromnom sektore.">

Táto platforma by mohla byť nástrojom na podporu spolupráce medzi rôznymi aktérmi a spolupráce príslušné medzinárodné organizácie a iniciatívy.

Platforma by bola nástrojom na podporu spolupráce medzi rôznymi aktérmi a hľadať spoluprácu s príslušnými medzinárodnými organizáciami a iniciatívami.

Usilovať sa o spoluprácu s príslušnými medzinárodnými organizáciami a iniciatívami.">

Úlohu výboru možno posilniť o spoluprácečlenskými štátmi, a nie časovými a zdrojmi.

Účasť členských štátov v a duch spolupráce nie znížením času alebo zdrojov, ktoré sú na to pridelené.">

Napokon sa táto komisia zaoberá informovaním verejnosti a spolupráce masové médiá.

Získanie spolupráce médií.">

V tejto súvislosti by Bezpečnostná rada mala využiť nástroje, ktoré má k dispozícii spolupráce pretrvávajúcich porušovateľov práv detí.

V tejto súvislosti by Bezpečnostná rada mala využiť nástroje, ktoré má k dispozícii získať spoluprácu nekajúcnych porušovateľov práv detí.

Získajte spoluprácu od nekajúcnych porušovateľov práv detí.">

V súlade s tým sa pri vývoji projektu a jeho rôznych komponentov spustí vyhľadávanie finančné zdroje cez spolupráce národných a medzinárodných štruktúr.

v tom duchu, získavanie finančných prostriedkov cez spolupráce s národnými a medzinárodnými inštitúciami bude prebiehať súbežne s vývojom predbežného rámca a jeho rôznych komponentov.

Prostredníctvom získavania financií spolupráce s národnými a medzinárodnými inštitúciami bude prebiehať súbežne s prípravou predbežného rámca a jeho rôznych súčastí.">

Je potrebné rozšíriť rámce financovania zvýšením dobrovoľných príspevkov od darcovských krajín, hľadaním nových zdrojov financovania, stimulovaním tokov súkromných investícií a spolupráce medzinárodné finančné inštitúcie.

Bolo nevyhnutné rozšíriť základ pre rozvojové financovanie zvýšením dobrovoľných príspevkov donorských krajín, hľadaním nových zdrojov financovania, stimulovaním tokov súkromných investícií a zabezpečenie spolupráce medzinárodných finančných inštitúcií.

Zabezpečenie spolupráce medzinárodných finančných inštitúcií.">

Teda jeden z kľúčové úlohy Projekt je konsolidovať potrebné informácie o zamestnávaní ľudí so zdravotným postihnutím s cieľom ďalej informovať ukrajinské spoločnosti, ako aj ich spolupráce v rámci politiky spoločenskej zodpovednosti firiem.

Jedným z kľúčových cieľov projektu je teda konsolidovať potrebné informácie o zamestnávaní ľudí so zdravotným postihnutím, ďalej informovať ukrajinské spoločnosti, ako aj ich zapojenie sa do spolupráce v rámci politiky spoločenskej zodpovednosti firiem.

Zapojenie sa do spolupráce v rámci politiky spoločenskej zodpovednosti.">

ANPEA realizuje celý rad aktivít na podporu participácie verejnosti, výmeny skúseností, zručností a vedomostí v oblasti efektívnej implementácie aktivít na lokálnej úrovni pre trvalo udržateľný rozvoj, participáciu verejnosti a spolupráce komunity.

ANPED podniká množstvo aktivít na podporu účasti verejnosti, zdieľanie skúseností, zručností a vedomostí o tom, ako vyniknúť v miestnych opatreniach pre trvalo udržateľný rozvoj, účasť verejnosti a komunity. zapojenie .

Okrem toho je dôležité zabezpečiť rovnakú účasť žien na všetkých rozhodovacích procesoch prostredníctvom spolupráce a spoločná prácaženy pracujúce v agropriemyselnom komplexe, organizácie výrobcov a mimovládne organizácie pracujúce v tejto oblasti

Je tiež dôležité zabezpečiť rovnakú účasť žien na všetkých rozhodovacích procesoch, s zapojenie a spolupráca žien zapojených do vidieckeho priemyslu, organizácií výrobcov a mimovládnych organizácií pôsobiacich v teréne

Zapojenie a spolupráca žien zapojených do vidieckeho priemyslu, organizácií výrobcov a mimovládnych organizácií pracujúcich na mieste

Dnes je Softwestgroup na ceste reorganizácie pre túto možnosť spolupráce nových zákazníkov, ako aj rozširovanie kvantity a kvality služieb poskytovaných modernými IT spoločnosťami.

V súčasnosti spoločnosť "SoftWestGroup" vstupuje na cestu zameranú na získanie príležitosti vtiahnuť nových klientov, ako aj na skvalitnenie služieb, ktoré ponúkajú moderné IT spoločnosti.

Prilákať nových klientov, ako aj ponúkať na zlepšenie služieb moderných IT spoločností.">

spôsobom spolupráce lokálnych právnikov sme schopní poskytnúť našim klientom širokú škálu služieb aj mimo Fínska.

náš spojenia s miestni právnici nám umožňujú obsluhovať našich klientov v širokej oblasti za hranicami Fínska.

Spojenie s miestnymi právnikmi nám umožňuje obsluhovať našich klientov v širokom okolí za hranicami Fínska.">

V súlade s revidovaným rámcom výsledkov riadiace činnosti strategický plán v rokoch 2008 – 2013 bude UNFPA pokračovať v práci na diverzifikácii svojej zdrojovej základne, a to aj prostredníctvom cielených spolupráce súkromný sektor.

V súlade s revidovaným rámcom výsledkov riadenia strategického plánu na roky 2008 – 2013 bude UNFPA pokračovať v práci na diverzifikácii svojej zdrojovej základne, a to aj prostredníctvom cieleného súkromného sektora.