Beltelecom modernizează rețelele de telefonie, oferind în același timp activ serviciile și recomandând deconectarea de la furnizorii privați de internet„. Așadar, pe scurt, puteți transmite esența mai multor apeluri care au ajuns la redacția noastră. Ne-am dat seama de situație și vorbim despre avantajele și dezavantajele acestei modernizări.

Acum, la Minsk și regiuni, este în curs de realizare o modernizare planificată a rețelelor de telefonie, în care operatorul de telecomunicații de stat a decis să includă cabluri de fibră optică într-un apartament și livrare gratuită de modemuri.

De ce este bine: Internet rapid, fără acțiuni inutile

La prima vedere, ideea este grozavă. Mulți oameni încă folosesc ADSL depășit, mai lent și mai scump, sau chiar 3G obișnuit, pentru că furnizorii de Ethernet nu au ajuns la casele lor, sau pentru că pur și simplu nu găsesc timp să meargă la birou, să aleagă un tarif și să încheie un acord.

Beltelecom elimină această problemă. Sunteți ținut automat în sus internet de mare viteză, conectați modemul și apoi sosește un specialist la un moment convenabil, conectându-se servicii necesare. Nici unul actiuni inutile din partea ta.

În același timp, există promovarea prea activă a serviciilor?

Pe lângă apelurile utilizatorilor primite de redacția noastră , a fost creat un thread similar pe forumul online . Iată ce scrie autorul subiectului:

„Deja câțiva cunoscuți din clădirile lor înalte au fost extins prin cablu de fibră optică gratuit la aproape fiecare apartament. Modernizare. spun ei, lăsând arama. Instalatorii au cântat cântece dulci despre distribuția gratuită a routerelor, super calitatea telefoniei și internetul bun.

Totul pare să fie bine, dar apoi...

În general, un tânăr vine și începe să călărească greu pe urechi, totul depinde de vârsta și avansarea „urechilor”. Dacă „urechi” vârsta de pensionare, sunt semnate pentru tot deodată: telefon, ByFly, Zala. Obiecții timide că există televiziune, iar băiatul, fără să clipească, declară: „Telefonul nu va funcționa fără Zala!”

Iată o fotografie trimisă nouă de un alt cititor.

A fost postat pe avizierul uneia dintre clădirile înalte din Minsk. Se poate presupune că autorul aparține unui furnizor privat, nemulțumit de politica Beltelecom.

Furnizorii privați „închid”

Am întrebat dacă furnizorii privați au auzit despre astfel de acțiuni ale angajaților Beltelecom. S-a dovedit că nu numai că au auzit, ci au încercat și să reziste.

De exemplu, operatorul Unet.by(LLC „United Networks”) a scris o revendicare oficială către RUE „Beltelecom” (o copie se află în redacție) cu o solicitare de a efectua un proces în sistem vânzări activeși respinge informațiile care discreditează reputatia de afaceri operator de internet.

În reclamație, în special, se menționează că de la jumătatea lunii mai, angajații centrului de apeluri al furnizorului au început să primească apeluri cu întrebări „cum putem continua să folosim serviciile dvs.”, „de ce ați decis să închideți”, „cine va oferi în schimb servicii. al furnizorului dvs.” și formulare similară .

Unet.by, conform afirmației, a creat un grup de lucru care a aflat că managerii de vânzări ai Beltelecom „răspândesc informații false despre alte companii de internet printre rezidenții anumitor clădiri rezidențiale cu mai multe apartamente”. Furnizorul susține că angajații Beltelecom vorbesc despre închiderea iminentă a furnizorilor alternativi și „decuparea” tuturor rețelelor de comunicații alternative furnizorului de stat.

Documentul mai precizează că într-una dintre casele din Minsk a fost efectuat un sondaj asupra rezidenților, care „a confirmat difuzarea de informații false despre operator, discreditându-i reputația de afaceri”.

Beltelecom a considerat cererea nefondată. Această formulare este cuprinsă în scrisoarea de răspuns:

Director general al Unet.by Vladimir Volosenkov consideră ciudat răspunsul Beltelecom: „Evident, nu am depune o plângere doar din plictiseală. Da, iar comunicarea cu colegii furnizori confirmă aceeași imagine a utilizatorilor înșelați din întreaga țară. Este indicativ faptul că în răspunsul lui Serghei Ivanovici (Sivodedov, CEO al Beltelecom. — Notă Ed.) nu doar că nu a existat niciun indiciu de scuze, ci chiar și o remarcă oficială cu privire la intenția de a investiga sau de a instrui reprezentanții companiei sale”.

Unet.by notează că mesajele de la utilizatori continuă să sosească chiar și după reclamația lor. În prezent, aceștia continuă să colecteze declarații de la utilizatori și iau în considerare măsuri legale.

Yuri Santersky, co-fondator al operatorului de internet plasa zburatoare, a mai spus că au fost abordați de clienți cu o întrebare dacă companiile private vor continua să ofere servicii de comunicații. Potrivit acestora, au primit astfel de informații de la reprezentanții Beltelecom.

Santersky se plânge, de asemenea, că „interdicțiile frecvente de lucru în canalele de cablu pentru operatorii privați, prețurile de dumping pentru serviciile de comunicații pentru clienții lor, costul nejustificat de ridicat al închirierii canalelor de cablu împiedică dezvoltarea pieței de comunicații a republicii. În cele din urmă, toate acestea vor avea un impact negativ asupra consumatorului de servicii, inclusiv asupra abonaților Beltelecom.”

Cu toate acestea, furnizorii de ADSL care folosesc un cablu de cupru pentru conectare au obținut cel mai mult (la urma urmei, îl schimbă în optică în timpul upgrade-ului). BelInfoNet Chiar a trebuit să postez pe site informații care descriu ce trebuie făcut dacă vin angajații Beltelecom și erau convinși că este necesar să deconecteze vechiul furnizor.

In companie „Aichyna Plus”, care oferă și Internet folosind tehnologia ADSL, susțin că se confruntă constant și cu problema deconectării abonaților din cauza faptului că Beltelecom intră destul de activ în clădirile rezidențiale cu tehnologie xPON:

„Avem povești când abonații noștri nu sunt întrebați dacă vor să cumpere servicii Beltelecom. Li se spune pur și simplu: de la 1 lunii viitoare, toți furnizorii privați vor fi opriți în casa ta. Și riscați să rămâneți fără telefon, fără internet și fără televizor.

Puteți renunța la serviciile suplimentare.

Explicați pe scurt: amintiți-vă că nimeni nu vă poate impune un furnizor sau orice servicii suplimentare.

Dacă aveți deja un ISP sau TV prin cablu care vi se potrivește, nu trebuie să vă deconectați de la ele. Daca Beltelecom a adus fibra in casa ta si a instalat un modem, asta nu te obliga la nimic, chiar daca acum nu ai Internet de mare viteza Ethernet, ci o conexiune ADSL.

În acest din urmă caz, însă, acest lucru este destul de problematic. Deoarece este necesar să se aplice la BTK înainte de etapa de proiectare, astfel încât să părăsească linia de cupru. În acest caz, aveți dreptul să lăsați doar numărul vechi și să nu vă conectați la Internet de mare viteză (xPON), sau să îl lăsați pe cel vechi și să conectați noul număr (în ultima variantă, veți avea 2 taxe de abonament pentru linii). ).

Răspunsul Beltelecom: „Menținerea unei rețele de cupru este o plăcere costisitoare”

Situația a fost comentată Director comercial Beltelecom Serghei Turomsha:

La urma urmei, toate serviciile noastre sunt acum disponibile pe fibră optică. Însă furnizorii aflați în această situație nu se grăbesc să solicite păstrarea liniilor de cupru în schimbul unei compensații pentru toate costurile operațiunii lor. Vor să păstreze vechile condiții. Dar atunci cine va plăti toate costurile?

Pe de altă parte, despre ce fel de cupru putem vorbi când abonații au nevoie deja de internet la viteze de până la 100 Mbps? Planul de tarif maxim al Beltelecom pe liniile de cupru a oferit acces la Internet la viteze de până la 10 Mbps. Și ne era foarte frică să introducem un prag de viteză atât de mare, deoarece credeam asta Tehnologia ADSL nu te va lasa sa induri standard de stat asigura calitatea conexiunii.

Prin urmare, cred că furnizorii înșiși sunt conștienți de faptul că cuprul este ieri. Cei care acum câțiva ani nu s-au gândit la investiții în infrastructură, la schimbarea platformei tehnologice, astăzi „culeg roadele” deciziilor lor de management.

Apropo, așezarea fibrei nu este un fel de tehnologie exclusivă care vă permite să obțineți acces la internet de mare viteză. În Belarus, mulți furnizori privați au ales calea construirii rețelelor Ethernet. Și în acest caz, acestea nu depind în niciun fel de liniile de cupru ale Beltelecom.

Sosirea Beltelecom cu priză optică în fiecare apartament nu echivalează deloc cu o curățire în masă a pieței și cu dispariția operatorilor privați ca subspecie.

Toată lumea își va găsi un loc la soare. Belarus are consumatori foarte diverși de servicii de telecomunicații. Mulți preferă anumite canale TV sau servicii pe care Beltelecom nu le oferă. Cineva apreciază la micii operatori, de exemplu, oportunitățile pe care le oferă rețele locale. Prin urmare, nu este nimic teribil în sosirea Beltelecom. Cei care nu investesc în afacerile lor și nu se opun progresului vor dispărea de pe piață”.

Beltelecom: angajații nu sunt pregătiți să „strângă concurenții”

Beltelecom a negat și informațiile despre „strângerea” concurenților:

„Le-am pus sarcina angajaților care lucrează cu clienții să promoveze pe cât posibil serviciile Beltelecom. Nu formăm niciodată nicio listă de deficiențe sau slăbiciuni ale concurenților. sarcina principală- să focalizăm atenția clienților asupra meritelor noastre.

Consider că orice furnizor în ceea ce privește baza de abonați a Beltelecom acționează exact în același mod. Sau te gândești serios că „vânătorii de abonați” cuiva, auzind asta în fața lor clienții existenți compania noastră, să oprească imediat conversația, fără a încerca să ademenească abonatul de partea lor?

Acuzațiile la adresa Beltelecom că folosim metode necivilizate de concurență, iar totul în jur este alb și pufos, nu pot stârni decât un zâmbet.

Apropo, în luna septembrie a acestui an, am invitat conducerea United Grids la o ședință pentru a discuta situația cu apariția într-un număr de case pe panouri și în cutiile poștale ale locuitorilor de pliante anonime cu informații care induc în eroare consumatorii cu privire la obiectivele propuse. și obiectivele RUE Beltelecom » modernizarea rețelelor de telecomunicații.

Inițiativa de a se întâlni cu reprezentanții Unet.by este explicată simplu - „argumentele” date în pliante anonime s-au intersectat îndeaproape cu informațiile care au apărut anterior pe site-ul oficial al operatorului și într-o scrisoare către RUE Beltelecom.

Întâlnirea descrisă a avut loc și a decurs într-un mod destul de constructiv. Unet.by a fost informat despre lucrările în derulare privind reconstrucția rețelelor, organizarea vânzărilor de servicii Beltelecom și interacțiunea cu furnizorii privați după apariția rețelelor GPON în locuințe.

La rândul lor, managerii de top ai Unet.by au admis posibilitatea unei inițiative personale neacordate cu conducerea din partea unuia dintre propriii angajați cu privire la distribuirea materialelor anonime de mai sus, au promis că vor analiza situația și, dacă este cazul , luați măsurile adecvate pentru a preveni astfel de metode de lucru Pe piață.

Ni s-a părut că „conflictul” descris mai sus poate fi considerat soluționat în acest sens. Prin urmare, percepem cu oarecare surpriză cuvintele despre necesitatea oricărei scuze de la Beltelecom în acest caz.

O altă problemă: interferența Wi-Fi în casă

Chiar dacă ignorăm posibilul fapt de muncă incorectă a directorilor de vânzări, acoperirea totală a caselor de către Beltelecom cu Internetul cu instalarea modemurilor are o altă problemă.

„Avem modemuri Huawei instalate pentru toată lumea din casa noastră, iar Wi-Fi-ul este activat la capacitate maximă în mod implicit”, a spus Grigory, unul dintre noii abonați Beltelecom din Minsk. „A trebuit să alerg pe etaj și să le rog bunicilor care nu folosesc internetul să „apăseze un buton” pentru a opri Wi-Fi-ul de care nu au nevoie.”

Ca dovadă, Grigory a trimis capturi de ecran ale programului de analiză Wi-Fi inSSIDer:

În prima captură de ecran, programul arată mai mult de 40 de rețele Wi-Fi în zona de acoperire. Majoritatea numelor de rețele arată ca „HUAWEI-abcd” - acestea sunt numele atribuite de modemuri rețelelor în mod implicit. „Cel mai probabil nu sunt folosite deloc”, sugerează Gregory.


A doua captură de ecran arată puterea semnalului rețelelor din jur. Este de remarcat faptul că rețeaua din apartamentul tânărului (ZTE5) se află abia pe locul 5.

Aceeași informație este confirmată de Alena din Minsk, care a trimis o captură de ecran care arată abundența activului rețele WiFiîn zona de recepție a smartphone-ului ei. Și aici vedem și rețele „fără față”, dar deja ZTE cu indici din șase cifre. Este puțin probabil să existe atât de mulți utilizatori activi ai internetului de mare viteză în clădirea cu cinci etaje Hrușciov din centrul Minskului.

ce e nou a spus ministrul Comunicatiilor si Informatizarii Serghei Popkov

Belarus este astăzi pe locul 32 în lume în ceea ce privește dezvoltarea tehnologiilor informației și comunicațiilor. Fiind lider în CSI și înaintea unui număr de țări europene în clasament, Belarus își stabilește un obiectiv ambițios de a ajunge în primele 30. Pentru a crește indicele de avansare TIC, a fost lansat un program de dezvoltare a statului economie digitalăși societatea informațională până în 2020, informează BelTA. Ce este special la acest program a spus ministrul Comunicațiilor și Informatizării Serghei Popkov.

1. Platforma IMS a operatorului Beltelecom

Acum este posibil să primiți mai multe servicii printr-o linie de abonat - comunicație telefonică fixă, Internet, televiziune IPTV, controlați un sistem de senzori (așa-numitul concept „casă inteligentă”). Mecanismul de cost pentru construirea liniilor de abonat a fost redus semnificativ. Dacă mai devreme trebuiau construite linii de comunicație pentru fiecare serviciu, astăzi o serie de servicii sunt amplasate într-o singură linie de abonat. Aproape 2,5 milioane de abonați sunt deja conectați la platforma IMS.

2. Rețele optice pasive

Ritmul rapid de implementare a rețelelor bazate pe tehnologia GPON face posibilă furnizarea de servicii de transmisie de date la viteze de până la 100 Mbps. Numărul de abonați conectați prin tehnologia GPON în 2017 a crescut cu 610 mii, până la 1,7 milioane de abonați.

Până la sfârșitul anului 2018, GPON va fi în fiecare clădire înaltă din centrele regionale și districtuale. În 2019 se va finaliza modernizarea așa-numitului „ultimul mile”, adică linia de abonat către apartamentul abonatului.

În școli vom termina munca în 2019, în domeniul medical - în 2020.

3. Internet și TV

Numărul abonaților la emisiunile TV în 2017 a crescut cu 190 de mii și, la 1 ianuarie 2018, se ridica la peste 3,5 milioane de abonați, inclusiv 1,724 milioane de abonați IPTV și 1,79 milioane de abonați TV prin cablu.

Aproximativ 10,3 milioane de abonați folosesc acces la internet în bandă largă în Belarus. Există aproximativ 3,1 milioane de abonați și utilizatori de bandă largă fixă ​​și aproximativ 7,2 milioane de abonați pentru mobil.

4. Despre conexiune 4G

Operatorul de infrastructură „Belorus tehnologii cloud» (beCloud), care este activat condiţii egale oferă operatorilor posibilitatea de a oferi abonaților servicii de comunicații de a patra generație. Astăzi operatorii MTS și Life dezvoltă deja servicii bazate pe rețele de generația a patra, velcom este în proces de rezolvare a acestei probleme.

Accesul la 4G astăzi este disponibil în Minsk, în toate centrele regionale și marile centre districtuale. Până la sfârșitul anului 2018, tehnologia LTE va ajunge în localitățile cu o populație de 50.000 sau mai mult. În 2018-2019, este planificată instalarea a aproximativ 630 de stații de bază suplimentare, care vor oferi acces la o singură rețea LTE pentru mai mult de 76% din populația Belarusului. De fapt, până la sfârșitul anului 2018 - în prima jumătate a anului 2019, se va încheia desfășurarea pe scară largă a rețelei de generația a patra.

5. Despre comunicarea 5G

Uniunea Internațională a Telecomunicațiilor a confirmat că până la sfârșitul anului 2018 va începe testarea standardului de comunicații de generația a cincea. Tehnologia 5G este concepută pentru a transfera cantități mari de date către viteze mari. Dar trebuie să înțelegem că rețelele de generația a cincea sunt mai necesare pentru a furniza servicii pentru economie și sectorul industrial. Acestea sunt asigurarea siguranței publice, dezvoltarea televiziunii mobile, internetul lucrurilor și transmiterea de date mari. În ceea ce privește cetățenii, este probabil ca procentul de utilizatori 5G să nu fie atât de mare.

6. Despre costul serviciilor de comunicații

Problemele majorării tarifelor sunt în discuție, decizia urmând să fie luată în comun cu Ministerul Reglementării Antimonopol și Comerțului. Tarifele pot crește într-un procent nu mai mare decât rata inflației, poate, așa cum a promis ministrul, și nu vor ajunge la rata inflației.

7. Despre al treilea operator de trafic de internet extern

Astăzi avem doi operatori de trafic internet extern - Centrul Național de Schimb de Trafic și Beltelecom. Doi operatori fac față cu succes sarcinilor. Ministerul consideră că nu este necesar să creeze un al treilea operator.

8. Dezvoltarea unui portal de date deschise

S-a rezolvat cadrul de reglementare pentru a crea un portal de date deschise: ce departamente și ce informații ar trebui să furnizeze. Cea mai mare cerere este pentru informații din sectorul economic, care corespunde tendinței globale și este de înțeles în primele etape de implementare a proiectului. Datele din această categorie sunt solicitate de comunitatea de afaceri, care este cea mai activă în mediul Internet.

După trecerea fazei inițiale a funcționării portalului, distribuția indicatorului cererii se poate modifica parțial în favoarea datelor din alte sectoare: Agricultură, comerț, imobiliare, locuințe și servicii comunale și altele. Suntem pregătiți să organizăm un concurs deschis pentru un dezvoltator solutie tehnologica. Până la sfârșitul anului, portalul de facto va funcționa și va fi actualizat constant în funcție de nevoile cetățenilor și ale afacerilor, așa cum se face în întreaga lume.

Potrivit lui Serghei Popkov, Belarus a făcut progrese serioase în dezvoltarea TIC, în ratingul ONU pentru pregătirea pentru e-guvernarețara se află pe locul 49. În fața noastră sunt țări cu economii mult mai dezvoltate. Belarus a intrat în primele 20 de țări cu cele mai convenabile servicii publice electronice.

Acum sarcina este de a consolida eforturile întregii comunități TIC pentru a implementa o agendă digitală comună. La platforma EAEU, Belarus inițiază dezvoltarea unui sistem comercial fără hârtie ca unul dintre principalele elemente de optimizare Comert extern, crescând potenţialul de export al tuturor ţărilor uniunii.

A fost elaborat un format pentru depunerea inițiativelor către Comisia Economică Eurasiatică. Centrele de competență sunt acum create pentru a elabora aceste inițiative și pentru a izola ceea ce va da un impuls serios pentru avansarea în continuare a agendei digitale.

Declarația lui Alexandru Lukașenko despre Decret « Despre dezvoltarea economiei digitale”:

Scopul principal al documentului este de a crea condiții pentru ca companiile IT globale să vină în Belarus, să își deschidă reprezentanțe, centre de dezvoltare și să creeze un produs care este solicitat în lume. Al doilea obiectiv al Decretului este investițiile în viitor. Acestea sunt personalul IT și educația. Al treilea este introducerea celui mai recent instrumente financiare si tehnologii. Principalele economii ale lumii privesc doar acest nou fenomen. Belarus devine de fapt primul stat din lume care deschide oportunități largi de utilizare a tehnologiei blockchain. Avem toate șansele să devenim un centru regional de competență în acest domeniu.

Beltelecom își țese încet web și construiește o rețea GPON în toată țara. Noii proprietari fericiți ai tehnologiei moderne, de regulă, au două întrebări: de unde să instalați o priză optică și de unde să obțineți energie pentru terminalul optic?

Împărtășesc o soluție „culturală”, montarea de optici pentru apartamente, în special pentru apartamentele care au fost deja renovate, sau unde această reparație nu este deloc planificată.

Pentru a organiza cultural un loc pentru introducerea opticii, ai nevoie de un scut multimedia Hager Golf. În funcție de model, aceste scuturi pot fi dimensiune diferităși execuție (externă, încorporată). Pentru a instala pur și simplu un terminal optic, este suficient un scut VS218PZF (este în fotografie). Costul său aproximativ este de 80 bel. ruble (40 USD) pentru 2018.

Scutul Hager Golf este din plastic (atât corpul, cât și ușa), acest lucru reduce interferența cu transmiterea semnalului wireless WI-FI în jurul apartamentului. Există găuri în ușa scutului pentru disiparea căldurii pentru a preveni supraîncălzirea echipamentului.

Pentru a deschide ușa, este necesar un anumit efort, așa că este puțin probabil ca copiii mici să se poată deschide și să se urce în acest scut. Dacă este necesar, se poate instala o încuietoare în scut.

Cel mai bun loc pentru a amplasa un scut cu terminal, cred, este varianta de instalare langa usa din fata apartamentului, pe peretele de marginea coridorului (tamburul). La o înălțime, puțin deasupra soclului (nu mai mult de 1 cm).

Această plasare va:

1. Întindeți puterea de 230 de volți de la placa de podea dacă nu este posibilă conectarea de la cablajul apartamentului. (Noua linie este așezată într-o cutie PVC cu un cablu VVGngLS cu miezuri de 3x1,5 mm2.
2. Intinde optice si alte cabluri de curent redus (pereche rasucita, televizor, telefon, interfon etc.) fara a afecta decorarea interioara a apartamentului.

Pentru alimentarea echipamentelor active, folosesc blocuri de prize Panasonic. La un moment dat, am căutat de multă vreme un bloc de prize convenabil și ieftin pentru scuturi de curent scăzut și le folosesc de aproape 3 ani. Ele vin cu un număr diferit de prize și pot fi cu un buton de pornire. În scuturi, recomand folosirea unui bloc pentru 2-3 prize.

Dacă este nevoie să rulați un cablu cu pereche răsucită de la terminal la un computer sau televizor, atunci puteți încerca să o faceți ascuns în plinte și în spatele benzilor de plată (ocolind ușile).

Caracteristici de montare:

1. Nu este necesară o priză optică dacă instalați terminalul într-un scut. Conectorul optic este conectat direct la terminal direct.
2. Nu lăsați prea mult cablu optic, având în vedere că scutul este mare, să existe o marjă. Nu sunt necesare bucăți mari de cablu în ecran (acest lucru este valabil și pentru alte cabluri). Este suficient o jumătate de metru de stoc, care poate fi rulat cu grijă și plasat în spatele unui panou perforat.
3. Cablul optic este destul de fragil, așa că manipulați-l cu mare atenție. Nu-l îndoi prea tare! Dacă fibra se rupe, va trebui să chemați un specialist pentru a suda optica.
4. Dacă este prevăzut un fir de împământare în cablajul apartamentului, asigurați-vă că ați împământat panoul. Setul de scut include un bloc terminal special și instrucțiuni despre cum să faceți acest lucru.

Soluția de mai sus pentru organizarea intrării opticii în apartament va permite în viitor să uitați problemele cu posibile noi modificări ale curentului scăzut al apartamentului din exterior. Adică, dacă trebuie să vă conectați la un nou furnizor de internet, atunci un nou cablu de la furnizor va veni de la coridor la scut și trebuie doar să înlocuiți sau să adăugați echipamentul necesarîn scut, în timp ce nu este necesar să distrugi, să forezi și să strici ceva aspect apartamentul tau.

Nu am nimic de-a face cu Beltelecom și instalatorii lor, așa că judecata ta este greșită. Da, și totul este vizibil în profilul meu, dar nu vă pasă de detalii.
Cand am facut o optica am observat ca instalatorii fac cum le spui (nu au crutat nici canalul de cablu, nici cablul (vorbesc de un cablu LAN pentru un televizor si un calculator, un cablu telefonic de cupru pentru un telefon). ).
Te înșeli pe tine însuți - nu ți-a păsat de instalare, în loc de un dialog în timp util cu instalatorii înainte și în timpul lucrării. Poate fi necesar să înveți cum să negociezi cu respect munca și să accepți respectuos munca negociată.
În loc să fii aici oameni normali plângeți (de fapt - nicăieri), mai bine contactați Beltelecom.

Dragă avocat autoproclamat al Beltelecom, sau oricine ai fi... Nu știi tu însuți detaliile, dar ai tras deja concluzii incredibile... Când apartamentul meu era conectat, când am venit acasă de la serviciu, nu am reușit decât sa verific instalarea in vestibulul meu in mine canalul de cablu instalat anterior . Iar in vestibulul alaturat de la scut si de la intrare fumau fara mine Stii ca toata lumea are treaba, iar cu o saptamana inainte mi-am luat o zi libera si am asteptat brigada toata ziua, dar nu a venit nimeni la ora stabilită. Iar instalatorii au purtat cablul la vecini în general în lipsa mea și s-au zbuciumat, după cum au considerat de cuviință. Deși i-am avertizat imediat să nu pună cablul vecinului în canalul meu de cablu. Faptul că nu instalează prize pentru optică cu siguranță nu este vina interpreților, ci este vina dezvoltatorului regulamentului. În plus, nu mi-au spus nimic despre absența unei prize. Și sunt bine conștienți de faptul că cea mai mică îndoire a firului poate duce la eșecul acestuia. Mi-aș cumpăra singur priza dacă aș ști. Evident, atât de mult cabluri fragile ar trebui aduse doar la o priză staționară. Și proprietarul nu poate verifica unde este stânca fără echipament special. Da, nu au cruțat cablul, dar de ce am nevoie de aceste cozi fragile în apartament?
Și de ce nu ar trebui oamenii să știe despre experiența mea negativă? După cum se spune, învață-ți soția cum să gătească supă de varză. Și voi rezolva problema cu ei și îi voi face să refacă totul așa cum ar trebui. Dar de ce să-mi pierd timpul cu asta? Poate cineva pur și simplu e nasol să-și facă treaba?

Undeva acum ceva mai mult de un an aveam o optică și la instalarea în apartament mi-au montat o priză optică - arată așa: https://axata.by/wp-content/themes/axata/img/ora1. png

Ar trebui să-ți petreci timpul cu asta, chiar dacă doar pentru că o faci pentru tine, pentru a-ți satisface nevoile.

Imaginează-ți că tu ești instalatorul.
Ca și în cântecul lui Vasya Oblomov „Memento mori”:
Imaginează-ți că medicul tău a studiat ca tine
Imaginează-ți că un contabil gândește ca tine
Imaginează-ți că polițistul rutier este sincer ca tine,
Imaginează-ți că totul în jurul tău ești tu.
Și nici crucea, nici stâlpul de aspen nu vor ajuta,
Și chiar și rugăciunea, cu capul pe podea.
Caut o modalitate de a rămâne pe drumul cel bun
Învinovățiți-vă vecinul pentru eșecuri.

Există zone ale activității umane care se schimbă în fața ochilor noștri și asistăm la ceea ce mai târziu se va numi istorie. Comunicarea modernă este unul dintre domeniile cu tehnologii în dezvoltare rapidă. Centralele telefonice construite în anii 80 nu mai răspund nevoii tot mai mari de viteze de transfer de date, noi servicii și servicii. În 2011, noii coloniști ai centrului regional au evaluat pentru prima dată posibilitățile tehnologiei xPON.

De ce a fost aleasă tehnologia xPON ca tehnologie promițătoare - Viktor Vladimirovich Matveev, directorul filialei Grodno a Beltelecom, răspunde la această întrebare.

Tehnologia xPON (Passive Optical Networks) reprezintă următoarea rundă de evoluție a rețelei, deoarece implică utilizarea de linii de fibră optică nu numai la nivelul coloanei vertebrale, ci și la nivelul „ultimul mile”. Adică nu un cablu de cupru, ci o fibră vine în apartamentul abonatului. În acest caz, abonatului i se oferă întreaga resursă a cablului optic, care este adus direct în apartamentul său, spre deosebire de operatorii de rețea de domiciliu, unde canalul este alocat casei și, în consecință, este împărțit în mod egal între utilizatorii conectați. . Chiar și acum 20 de ani, când telefoanele au fost instalate în mod activ, nimeni nu și-ar fi putut imagina că ar fi posibil nu numai să efectueze apeluri, ci și să lucreze pe Internet, precum și să se uite la televizor, și nu analogic, ci digital și interactiv. Astăzi în regiunea Grodno internet de mare viteză byfly este folosit de fiecare a doua familie, numărul utilizatorilor de televiziune digitală interactivă ZALA este în continuă creștere. În consecință, sarcina pe linia telefonică crește și ea. Liniile de cupru sunt supuse anumitor limitări. lățime de bandă. După cum am spus mai devreme, PON este un pas în viitor. Cu această tehnologie, cablul de cupru este înlocuit cu un cablu individual de fibră optică, care este așezat în apartamentul abonatului și se termină cu un dispozitiv special de abonat. La acest dispozitiv se pot conecta mai multe telefoane, calculatoare, decodificatoare TV interactive ZALA, alarme antiefractie si alte dispozitive. În 2013, numărul de abonați conectați prin tehnologia xPON s-a ridicat la aproximativ 22.000. În 2014, filiala intenționează să treacă la noua tehnologie cu aproximativ 18.000 de abonați în plus.

- Doi ani de tehnologieX PON „plimbă” prin ținutul Grodno! Viktor Vladimirovici, te rog să ne spui cine a avut norocul să devină abonat al rețelei de nouă generație?

Primele proiecte bazate pe tehnologia xPON, spune Viktor Vladimirovich, au fost introduse în clădiri noi din Grodno în 2011. În doi ani, rețeaua de nouă generație a ieșit în afara centrului regional și astăzi posibilitățile largi ale tehnologiei „optica la apartament” sunt disponibile rezidenților aşezări: Volkovysk, Lida, Mosty, Astravets, Oshmyany, Slonim, Smorgon, Shchuchin. Novogrudok li se va alătura anul acesta. Am „venit” cu fibra optică nu doar în apartamentele noilor coloniști, ci și în blocurile existente. Introducerea tehnologiei xPON în clădirile rezidențiale existente se realizează sistematic: casă cu casă, intrare cu intrare. Procesul de înlocuire a unei perechi de cupru cu „optic” este cât se poate de confortabil pentru clienții noștri. Toate costurile pentru înlocuirea tehnologiei „Beltelecom” „preia”. Cablul de fibră optică, care este așezat în apartamentul clientului, nu este „de sticlă”. Este foarte flexibil și durabil, nu se oxidează și nu se udă. Ruperea fibrei este posibilă numai atunci când cablul este puternic îndoit, prin urmare, ca un cablu de cupru, necesită îngrijire în funcționare. Cablul de fibră optică este așezat într-un canal de cablu special și poate fi deteriorat doar intenționat. Lucrările de comutare se vor desfășura în etape, în conformitate cu graficul. O listă a caselor conectate folosind tehnologia xPON este disponibilă pe site-ul web:.

- Viktor Vladimirovici, ce avantaje oferă tehnologia xPON pentru abonați?

Desigur, principalul lucru este viteza. - un nou standard pentru vitezele de acces la Internet - viteze de intrare (de la rețea la abonat) și de ieșire (de la abonat la rețea) de până la 100 Mbps și mai mult. Pentru indivizii- aceasta este o linie de planuri tarifare Record. Entitati legale Sunt oferite planuri tarifare ale grupului „Set de afaceri” - cele mai populare viteze cu calitate superioarăși fiabilitatea comunicării, permițând schimbul de cantități mari de informații în câteva secunde;

Al doilea - calitate stabilă a serviciilor - calitatea nu depinde de parametri precum lungimea liniei de abonat, secțiunea transversală a miezului, condițiile meteorologice etc.;

În al treilea rând, posibilitatea de vizionare gratuită a videoclipurilor de calitate HD, inclusiv vizionarea canalelor HD în televiziunea interactivă ZALA;

În al patrulea rând, nu există restricții - fibra vă permite să conectați mai multe televizoare la serviciile de televiziune digitală interactivă ZALA printr-o singură linie.

- Viktor Vladimirovici, cum trec abonații la noua tehnologie?

În ajunul trecerii, angajații filialei Grodno întreprind un set de măsuri pentru informarea locuitorilor despre tehnologie nouă si ordinea de lucru. Se afișează materiale pe panouri informative la intrări, se trimit scrisori personale clienților, telefonic sau personal, se stabilește ora și ziua când îi va fi convenabil abonatului să primească comandanții companiei pentru a instala echipamente, încheie contracte pt. servicii de telecomunicatii. În cazul în care abonatul nu este acasă, îl rugăm pe abonatul să contacteze Centrul de service Beltelecom. Trebuie să ai un pașaport la tine.

- Dar numerotarea la telefon?

Pentru abonații care locuiesc în Grodno, ale căror numere de telefon încep cu 55 și 56, în cele mai multe cazuri doar prima cifră a numărului de telefon (de la 5 la 6) se va schimba, în timp ce următoarele cinci cifre vor rămâne. Pentru noii colonisti, la incheierea contractului, se aloca un numar de telefon din lista celor liberi. Pentru abonații rețelei de telefonie a centrelor raionale, în ale căror apartamente intenționăm să instalăm fibră optică, numărul de telefon se va schimba. Aceștia vor fi anunțați în prealabil cu un nou număr de telefon. Apropo, observ că, în cadrul serviciului Elite Number, abonatului i se oferă posibilitatea de a alege un număr de telefon.

- Tarifele pentru tehnologia PON vor diferi de tarifele pentru conectarea abonaților prin cablu de cupru?

Construcția de rețele folosind noile tehnologii este realizată de filiala Grodno pe cheltuiala fonduri proprii. Echipamentul abonatului pentru conectarea serviciilor este, de asemenea, achiziționat pe cheltuiala Beltelecom și furnizat abonaților pentru utilizare pe durata contractului. Indiferent de modalitatea de conectare, tarifele pentru prestarea serviciilor sunt aceleasi pentru toti utilizatorii Beltelecom.

Viktor Vladimirovici, spune-ne despre oferte speciale pentru abonații conectați prin xPON și promoțiile existente pentru acești abonați?

Special pentru tehnologia xPON a fost dezvoltată o ofertă - linia tarifară byfly „Record” și oferta pachet „Express”. Astfel, planul tarifar „Record 10” presupune o viteză de acces de 10 Mbps, „Record 15” - 15 Mbps, „Record 20” - 20 Mbps, pachetul Express include acces la Internet non-stop „Record 5 » și servicii de TV digital interactiv ZALA. Astăzi, promoția „Condiții Record” este valabilă pentru linia tarifară „Record” și pachetul de servicii „Express”. Reducerile la conectare variază de la 30 la 47 la sută. De exemplu, costul plan tarifar„Record 15” este de 330.000 de ruble, atunci când se conectează în cadrul promoției, abonatul va primi o reducere de 47%, adică 155.000 de ruble.

- Viktor Vladimirovici, ce ai vrea să le spui cititorilor noștri la sfârșitul interviului?

În fiecare zi comunicăm cu clienții noștri, aflăm despre interesele acestora și le ascultăm dorințele în furnizarea și furnizarea de servicii de telecomunicații. Și facem totul pentru a le satisface nevoile și așteptările - aducem noi servicii și servicii pe piață, îmbunătățim serviciile existente și îi încântăm cu oferte promoționale.

Tarifele pentru serviciile de telecomunicații și lista serviciilor prestate sunt postate pe site-ul Beltelecom. Informații despre tarife, servicii și promoții în derulare ale Beltelecom pot fi găsite sunând la 130 (serviciul este gratuit).