Un CV este creat pentru a fi afișat potential angajator Cât de bine te încadrezi în compania pentru care aplici? Scopul său este să vă arate de la bun început partea mai buna. Ce vă poate arăta cel mai bine? Desigur, este vorba de pregătire specializată, experiență de muncă, dar de multe ori, pentru muncă sunt necesare și unele abilități profesionale specifice, în lipsa cărora, angajatorul nu va lua în considerare candidatura dumneavoastră.

În articol vei vedea ce aptitudini profesionale există, care sunt potrivite pentru diverse profesii și vei afla ce aptitudini profesionale să scrii într-un CV cu exemple.

De ce scrie abilități profesionale?

Orice abilitate profesională este experiența ta în acest profil. În primul rând, trebuie să interesezi și să atragi angajatorul, iar o listă lungă a locurilor tale de muncă nu îi va spune ce poți face. Dacă nu ai experiență de muncă, atunci poți intra în abilitățile pe care le deții prin stagii de practică, diverse training-uri etc.

Fiecare post are propria sa listă de competențe necesare, indicând corect care, îți cresc șansele de a obține un loc de muncă. Dar trebuie doar să spui adevărul pentru ca angajatorul să înțeleagă din timp cât de pregătit ești de muncă și dacă poți învăța rapid dacă este necesar.

Nu există o listă generală de aptitudini care să se potrivească fiecărei profesii. Dar dacă nu vă puteți identifica abilitățile, există câteva abilități cheie care vă pot arăta bine ca angajat.

1. Bune cunoștințe de calculator;
2. Cunoștințe (puteți enumera pe care și indica nivelul dvs. de cunoștințe);
3. Abilitatea de a-ți planifica timpul de lucru;
4. abilitati manageriale;
5. Abilitatea de a lua decizii rapide;
6. Atenție la detalii;
7. Abilitatea de a analiza rapid;

Cu toate acestea, o astfel de enumerare nu este suficientă. Angajatorul dorește să știe dacă te vei alătura imediat la locul de muncă? Înțelegi ce vei face? Pentru ca, privind abilitățile tale, să devină clar ce fel de angajat ești. Prin urmare, pentru fiecare profesie și există competențe speciale, a căror deținere este obligatorie. Numărul ideal al acestor abilități este de 6-8 piese.

Exemple de aptitudini pentru diferite profesii

Administrator:

1. Cunoașterea programelor de calculator (indicați nivelul de cunoaștere a acestora);
2. Abilitatea de a negocia;
3. Cunoștințe specifice pieței;
4. Experiență de succes în vânzări (indicați câți ani ați lucrat în afaceri cu ridicata);
5. Abilitatea de a comunica și de a convinge eficient;
6. Abilitatea de a procesa cantități mari de informații;
7. Abilitatea de a găsi o abordare față de client;

Avocat:

1. Cunoașterea legii;
2. Abilitatea de a negocia;
3. Experienta in sedinte de judecata (experienta in lucrul cu o companie);
4. Fluență în limbi străine (indicați numărul și nivelul de competență);
5. Abilitatea de a lucra cu un client;
6. Cunoașterea actelor juridice;
7. Capacitatea de a depune procese si reclamatii;

Vanzator— consultant:

1. Abilitatea de a recunoaște rapid dorința clientului;
2. Consultanta pentru orice produs sau serviciu;
3. Înregistrarea mărfurilor în magazinul online (indicați cunoștințele dumneavoastră PC);
4. Recepție și expunere de mărfuri;
5. Abilitatea de a lucra cu revendicări și obiecții;
6. Capacitate de a lucra în situații stresante;
7. management de raportare;

supraveghetor:

1. Experiență în managementul personalului (indicați numărul de subordonați pe care i-ați gestionat într-un post anterior)
2. Cunoașterea limbilor străine (specificați care dintre ele și nivelul)
3. Managementul productiei;
4. Experienta in negociere;
5. Capacitatea de a convinge;
6. Abilitatea de a planifica și prognoza;
7. Rezolvarea situatiilor conflictuale;

Contabil:

1. Experienta in contabilitate si contabilitate fiscală(indicați câți ani, ce zonă);
2. Cunoașterea legii;
3. Intocmirea rapoartelor (IFRS, RAS);
4. Abilitati in obtinerea de credite pentru companii;
5. Cunostinte de calculator;
6. Abilitatea de a calcula salariile, întocmirea concediilor medicale, concediilor etc.;
7. Atentie la detalii;

Profesor:

1. Capacitate de comunicare;
2. Toleranță și flexibilitate;
3. Inițiativă și energie;
4. Capacitate de analiză;
5. Aptitudini organizatorice;
6. Cunoștințe de PC și tehnologie;
7. Cu minte larg, bine citit, erudit;

Psiholog:

1. Abilitatea de a comunica;
2. Experienta in desfasurarea trainingurilor;
3. Abilitatea de a înțelege o persoană, de a asculta și de a liniști;
4. Efectuarea cercetărilor sociale și a diagnosticului de personalitate;
5. Capacitatea de a găsi un limbaj comun cu oamenii, căutarea abordărilor în fiecare;
6. Testarea și analiza rezultatelor acestora;
7. Capacitatea de a construi un portret psihologic al clientului;

Nu confundați descrierea abilităților cu dvs

Toți solicitanții doresc să se arate în cea mai bună lumină, pentru care „laudă” datele personale cât mai luminos și profitabil posibil.

Aceasta este abordarea corectă în general, deoarece obișnuit, "cenușiu" CV-ul nu are nicio șansă chiar și pentru vizionare, mai ales când zeci și sute de candidați aplică pentru un post vacant.

În ceea ce privește specificul, trebuie să te uiți cu atenție la descrierea abilităților personale, deoarece abilitățile din CV atrag instantaneu atenția recrutorilor și roboților de căutare.

Mai sus ați văzut un exemplu de CV care descrie abilitățile generale și profesionale.

Abilități de CV: ce este pentru cei care caută un loc de muncă?

Pentru a înțelege importanța competențelor, ar trebui să luați partea angajatorilor sau a recrutorilor ca reprezentanți ai acestora.

Cu mult timp în urmă, HR-urile au încetat să selecteze candidații după studii sau locul de muncă anterior.

Acum și la noi se înregistrează schimbări sesizabile în situația economică, când nu mai este nevoie de unele profesii, dar apar zeci de altele. Prin urmare, este atât de important să știți cum să scrieți corect un CV pentru astăzi și să completați secțiunea „Abilități”.

În acest sens, devin necesare competențe pentru CV, care ajută la găsirea unui solicitant care poate să nu aibă experiență în posturi nou create, dar care are abilități importante sau rare.

Tinerii, cetățenii de vârstă mijlocie și chiar aproape de pensionare trebuie să accepte reguli noi dacă doresc să aibă avantaje pe piața muncii. Descrierea abilităților pentru CV, desigur, nu vă va înlocui aptitudinile, dar vă va ajuta măcar să ajungeți în etapa interviului.

Ce abilități există?

Aceasta este, de exemplu, capacitatea de a lucra cu un computer, cunoștințe limbi straine sau capacitatea de a rezolva situații conflictuale.

Chiar și dintr-o listă scurtă, este clar că abilitățile cheie pot fi foarte diferite într-un CV și recrutorii înșiși le împart în „dure” și „moale” sau profesională și generală.

Abilitățile generale (soft) sunt împărțite în două grupe: adaptative (personale) și transferabile (transferabile).

Și astfel, atunci când compilați o listă de abilități, este util să înțelegeți clasificarea condiționată și, cel mai important, diferența dintre ele.

Care sunt abilitățile speciale pe un CV?

Pe baza informațiilor de mai sus, toate abilitățile sunt împărțite în trei categorii:

1. Abilități transferabile (transferabile);
2. Abilități de lucru (profesionale);
3. Abilități de adaptare (calități personale).

Determinarea cărei categorii îi aparține o abilitate este simplă:

• Abilități de transfer- sunt utilizate în diferite locuri de muncă;
• Abilități profesionale- potrivit doar pentru o pozitie;
• Abilități de adaptare- abilități personale care ajută în orice echipă.

Dacă folosiți exemple, atunci abilitatea de transfer este cunoașterea Word, deoarece puteți tasta și edita texte într-o varietate de locuri de muncă. O abilitate profesională este abilitatea de a filma videoclipuri 3D. Abilitati de adaptare - capacitatea de a convinge alti oameni sau de a lucra in conditii psihologice dificile.

Abilitățile de lucru din CV ar trebui să fie scurte, unul sau două cuvinte. Fără descrieri vagi, doar ceea ce știi cu adevărat să faci. Dacă doriți să descrieți realizările, există o secțiune corespunzătoare în experiența de lucru pentru aceasta.

Chiar și cel mai experimentat și deștept solicitant va fi lăsat afară dacă nu indică abilitățile potrivite, așa că trebuie nu doar să știi ce aptitudini profesionale sunt într-un CV, ci să le poți folosi corect în documentul tău.

Să aruncăm o privire mai atentă asupra fiecărui grup de abilități.

Abilități generale

Abilități generale (soft)., după cum știm deja, sunt împărțite în două categorii: personale și de transfer.

Abilitățile personale pot fi numite abilități sociale, capacitatea de a comunica, lucrul în echipă etc. Spre deosebire de abilitățile profesionale, abilitățile personale pot fi folosite de o varietate de profesioniști, astfel încât abilitățile personale sunt adesea folosite de către cei care caută un loc de muncă fără experiență de lucru în CV-urile lor.

Iată o listă scurtă:

• capacitatea de a lua decizii;
• lucru in echipa;
• comunicare etc.

Pentru a înțelege importanța abilităților personale, trebuie să înțelegeți că acestea sunt mai greu de stăpânit, deși la prima vedere nu pare așa.

Dacă o persoană nu știe să folosească un anumit program de calculator, după mai mult sau mai puțin timp îl va învăța, dar dacă o persoană, de exemplu, este de natură nesociabilă, nu va putea deveni sufletul unei echipe.

DIN abilități de transfer totul este mult mai simplu - de exemplu, ați stăpânit abilitățile de tastare la atingere, iar această abilitate vă va fi utilă în aproape toate profesii conexe. Iar angajatorul, uitându-se la CV-uri cu aceleași aptitudini profesionale, va face o alegere în favoarea dumneavoastră.

Majoritatea angajatorilor caută abilități de muncă în CV-urile lor, cum ar fi conducerea sau munca în echipă, cu o preferință mai mică pentru abilitățile tehnice.

De exemplu: Mai mulți solicitanți cu aceleași cunoștințe despre computere, rețele, echipamente periferice, programe și altele au aplicat pentru postul vacant de angajat al suportului IT detalii tehnice. După cum arată statisticile, se va acorda preferință candidatului care indică transferul corect și aptitudinile personale.

Da, la interviu se poate dovedi că acest solicitant nu se potrivește cu informațiile pe care le-a indicat sau pur și simplu va fi trecut peste de un solicitant mai intenționat, dar alți „colegi” pur și simplu nu au ajuns la interviu din cauza unui CV scris.

Pe un CV, abilitățile de mai jos sunt un exemplu, iar cei care caută un loc de muncă care nu le acordă creditul pe care îl merită pierd multe oportunități.

Abilități profesionale

Cunoștințele de calculator pe un CV sunt un exemplu grozav de abilitate „hard” sau profesională, dar există și alte abilități specializate în afară de cunoștințele pachetelor software.

Nu are sens să descrii toate abilitățile disponibile, trebuie doar să citești cu atenție fișa postului și să enumerați în CV principalele abilități care coincid direct sau indirect cu dorințele angajatorului.

Este logic că orice cunoaștere tehnică este importantă pentru un inginer, dar atunci când o poziție necesită specialiști cu capacitatea, de exemplu, de a citi desene și specificații, nu ar trebui să descrie abilitățile în matematică sau chimie.

Abilitățile de lucru cu programe specializate într-un CV vor fi potrivite, dar inutile pentru un manager de vânzări, cu excepția cazului în care, bineînțeles, solicitantul scrie despre capacitatea sa de a lucra cu programul care este menționat în postul vacant.

Deci, pentru un designer de layout de ziare și broșuri, va fi util să enumere abilitățile de a lucra în programe de înaltă specializare, dar lucrurile generale care nu sunt absolut legate de profesie nu trebuie scrise.

Este important să vă puteți demonstra abilitățile la interviu, atât profesionale, cât și personale.

Cum să alegi abilitățile potrivite pentru CV-ul tău

Alcătuirea unei liste de competențe este cel mai dificil pas, nu degeaba există multe interogări pe Web, cum ar fi „relua ce să scrie în abilități?”.

Acest lucru este de înțeles, deoarece este ușor să completați coloanele cu educație, adresă și chiar experiență de muncă - luați o muncă, diplomă și scrieți. Fapte și numai fapte. Abilitățile nu sunt atât de simple, așa că profesioniștii în HR recomandă utilizarea anumitor tehnici.

Pentru a face creierul să funcționeze în direcția corectă, puteți începe prin a compila lista completa aptitudini și abilități. În continuare, ar trebui să alegeți abilitățile generale și profesionale, împărțindu-le în grupuri.

De asemenea, experții recomandă realizarea unui fișier separat cu un CV sau doar o listă de competențe, unde puteți adăuga informații în orice moment. Cu cât lista este mai largă, cu atât va fi mai ușor să luați 5-10 abilități din ea și să o puneți în următorul CV. Nu ar trebui să vă introduceți toate abilitățile într-un eșantion de CV, selectați-le cu înțelepciune pentru a nu trimite o „pânză” lungă de abilități recrutorilor.

Reprezentanții angajatorilor iau în considerare acum, în primul rând:

• Experienta de munca si realizari;
• Educaţie.

Cu alte cuvinte, ei se uită mai întâi la abilități, experiență de muncă, apoi studiază deja hobby-uri, locul de studiu etc.

Din ce în ce mai mult, CV-urile trimise sunt filtrate de roboți - programe speciale care vor lăsa doar CV-urile cu abilitățile cheie necesare.

Potriviți abilitățile cu CV-ul dvs. cu ajutorul nostru

Exemple de aptitudini profesionale

Abilități de manager

• încheierea de contracte
• abilități de comunicare
• indeplinirea planului de vanzari
• Negociere
• apeluri reci

Abilități de contabil

• rapoarte de cheltuieli

Abilități de vânzări

• afișarea mărfurilor
• lucrează la casă
• controlul etichetei de preț
• consultarea clientului
• urmărirea datei de expirare a produsului

Abilități de avocat

• reprezentare in instante
• depunerea cererilor
• întocmirea contractelor
• Consultant+
• Utilizator de PC sigur

Abilități de administrator

• vorbire corectă din punct de vedere gramatical
• managementul personalului
• primirea apelurilor primite
• raportare
• MS Office

Abilitățile pentru un CV nu ar trebui doar copiate din alte surse, dar este foarte posibil să folosiți exemple pentru a înțelege esența.

Principalul lucru este să vă amintiți că atunci când scrieți un CV, trebuie să menționați exact abilitățile dvs. și exact cele care sunt potrivite pentru job.

Un CV bun ar trebui să aibă un bloc concentrat, prezentabil și concis de abilități, cunoștințe și abilități. Acest bloc are cel puțin un scop important.

De ce să scrieți despre abilitățile profesionale într-un CV

Abilitățile tale sunt o comprimare a experienței tale. Este posibil să aveți mai multe locuri de muncă, experiență serioasă și o descriere a experienței poate dura mai mult de o pagină A4. Aceasta este o cantitate mare de informații și managerul de HR va trebui să o studieze mult timp pentru a înțelege dacă vă potriviți sau nu cerințelor postului vacant.

Ajută-l pe managerul de resurse umane, fă această muncă analitică pentru el. Acest lucru vă va crește șansele de a obține o invitație la interviu.

Sarcina principală a listei de competențe este de a arăta că sunteți ideal pentru cerințele postului vacant. Acesta este principiul pe care îl ader atunci când întocmesc un CV de „vânzare”.

Ce abilități profesionale să includă într-un CV

Cum să arăți că ești potrivit pentru job? Există trei reguli pentru descrierea abilităților și cunoștințelor profesionale într-un CV:

• Respectarea cerințelor postului.
• Prezentabilitatea.
• Concizie.

Respectarea cerințelor postului

Aceasta este cea mai importantă regulă de urmat atunci când scrieți un CV.

In primul rand, pozitioneaza-te la nivelul de "executor-lider". Privind CV-ul și aptitudinile tale, ar trebui să fie imediat clar cine ești.

În timpul muncii mele, de multe ori trebuie să șterg sau să reformulez multe fraze „performante” din CV-urile managerilor și directorilor. Poziționarea corectă este o sarcină importantă.

În al doilea rând, să analizeze cerințele și responsabilitățile posturilor vacante, vezi stilul frazelor și expresiilor și alte nuanțe. Acest lucru vă va ajuta să scrieți corect abilitățile și abilitățile profesionale în CV-ul dvs. Pentru a efectua o astfel de analiză, trebuie doar să găsiți 5-7 posturi interesante și să le studiați cu atenție. Formularea bună din fișele postului poate fi ușor copiată în CV-ul dvs.

Prezentabilitatea

Abilitățile tale ar trebui să sune frumos și puternic. Ar trebui să te vândă, iar în asta vei fi ajutat de înțeles și cuvinte simple, fapte, cifre, vocabular profesional sau chiar jargon.

Iată câteva exemple de abilități profesionale pe un CV.

De fapt, trebuie doar să concretizezi niște abilități. Faptele sunt mai credibile, vocabularul arată expertiza ta, clarificările te descriu mai bine.

Concizie

• Dacă scrii câteva dintre abilitățile tale, vei avea senzația că nu ești un expert.
• Dacă scrieți mult, va fi dificil să citiți CV-ul și există și riscul de a intra sub filtrul „supracalificat”.

Greseala comuna

Foarte des dau peste o listă complet sălbatică și fără chip de calități într-un CV:

• Eficienţă.
• Finalitate.
• Sociabilitate.
• Rezistență la stres.
• Capacitatea de învățare.
• Inițiativă.
• etc.

Trist este că aproape toată lumea scrie asta. Un astfel de set de calități, din păcate, nu garantează o invitație la un interviu și nu te face mai valoros în ochii specialiștilor HR.

Există două moduri de a te prezenta mai bine:

1. Ștergeți toată această listă și lăsați doar abilitățile de bază ale locului de muncă.
2. Alegeți unul (cel mai puternic) dintre abilitățile dvs. și descrieți-l mai detaliat. Dacă te hotărăști să alegi învățarea, scrie rapid ce anume ai stăpânit - ai învățat japoneză în 6 luni, ai stăpânit CRM Axapta într-un weekend, ai finalizat un curs de reparații auto BMW în două săptămâni și ai promovat examenul cu 98%. Faptele și detaliile contează!

Descrierea aptitudinilor Exemple

Mai jos voi da câteva exemple de aptitudini și abilități profesionale într-un CV. Am selectat mai multe posturi de diferite niveluri pentru asta.

contabil

• Experienta in contabilitate si contabilitate de gestiune— 6 ani (sfere — angro, logistică).
• Experienta in infiintarea contabilitatii si a contabilitatii fiscale de la zero.
• Experienta de succes in audit fiscal si audit.
• Experienta in obtinerea de credite pentru companie.
• Cunoștințe de fiscalitate, legislație valutară, fiscală și Cod Civil, RAS, IFRS, INCOTERMS 2000.
• Cunoștințe PC (Office, 1C 7.7, 8.2, 8.3).

Exemplu de descriere a aptitudinilor asistent de vânzări

• Serviciu clienți și consiliere la nivelul vânzărilor.
• Înregistrarea și livrarea mărfurilor magazinului online.
• Verificarea stării de sănătate a mărfurilor.
• Primirea și distribuirea mărfurilor.
• Lucrați cu reclamații (retururi, acceptarea mărfurilor pentru reparații în garanție).
• Raportare.

Un exemplu de descriere a abilităților profesionale ale unui șofer

• Permis de conducere categoria B, D.
• Experiență de conducere - 17 ani.
• Cunoaștere excelentă a orașului și suburbiilor Moscovei.
• Experienta minora in reparatii auto.
• Experiență în călătoriile în Uniunea Europeană, cunoaștere a regulilor, legilor, documentelor.
• Fără obiceiuri proaste(nu fumez, nu beau).
• Cetățenia Federației Ruse.

Un exemplu de descriere a aptitudinilor profesionale ale unui avocat

• O experienta suport juridic firma (7 ani in productie).
• Experienta in solutionarea litigiilor si protejarea intereselor companiei.
• Experiență în soluționarea preliminară a litigiilor.
• Cunoașterea actelor juridice (contracte, declarații de revendicare, pretenții, împuterniciri...).
• Abilitatea de a comunica cu organisme guvernamentale si autoritati.
• Abilitatea de a lucra cu clienții.
• Cunoașterea legislației actuale a Federației Ruse.
• Engleza este fluentă.

Exemplu de descriere a aptitudinilor manager (director)

• Studii superioare economice + EMBA.
• 14 ani de experiență în managementul producției (prelucrarea lemnului și producția de mobilă).
• Abilități de management al personalului (echipe de până la 220 de persoane).
• Cunoștințe temeinice despre logistica și aprovizionarea depozitelor.
• Abilități de interacțiune cu autoritățile de reglementare (certificare, licențiere și alte sarcini).
• Cunoașterea legilor, regulilor și reglementărilor de siguranță, protecția muncii și ecologie.
• Engleză - Intermediar superior.
• Cunostinte excelente de PC (din specific - cunostinte SAP).

Abilitățile sunt unul dintre cele mai importante lucruri pentru un angajator. Nu întâmplător le punem pe site într-un bloc separat: este mai ușor să atrageți atenția recrutorului asupra dvs. punctele forte. Dar pentru unii solicitanți, acest domeniu provoacă dificultăți. Ce sa scriu? Și ce se obișnuiește să scrie în astfel de cazuri - „sociabil” și „rezistent la stres”? Ce vor angajatorii să vadă?

În primul rând, lista de abilități este de așteptat să vadă abilități dure - abilități tehnice și cunoștințe care sunt ușor de demonstrat. De exemplu, să conduci o mașină, știind programe profesionale si metode de lucru. Și competențe precum managementul oamenilor, persuasiunea, conducerea sau managementul timpului este puțin probabil să inspire încredere unui recrutor dacă nu sunt susținute de experiență.

Pentru a rezolva lucrurile, le-am cerut recrutorilor participanți să comenteze abilitățile întâlnite cel mai frecvent în CV-uri. Vor fi ei interesați de un astfel de candidat și ce îi sfătuiesc pe candidați?

Abilități: MS Office, comunicare și vânzări

Olga Solodkova, Danone: „De cele mai multe ori fac selecția în modul intensiv. Fluxul de CV-uri este foarte mare, iar cel mai mult mă concentrez pe blocul legat de experiența candidatului. Întrucât toate activitățile mele sunt legate de recrutarea în vânzări, tocmai aceste 3 competențe se regăsesc în fiecare CV, punctul meu de vedere nu se oprește la ele. Viziunea recrutorului asupra acestor abilități a fost de mult timp încețoșată. Nu oferă niciun avantaj, dar dacă nu specificați deloc aptitudini, acest lucru ridică și întrebări. Există senzația că CV-ul a fost făcut în grabă.

Desigur, dacă candidatul are experiență serioasă în companiile potrivite, il voi invita la o intalnire, chiar daca in CV nu sunt aptitudini. Dar dacă experiența nu este suficientă sau este neclară, vă sfătuiesc să completați abilitățile, dând dovadă de individualitate. De exemplu, pentru a confirma fiecare abilitate cu cazuri specifice din viață. Aici sarcina solicitantului este de a opri privirea recrutorului asupra CV-ului său. Dar nu subliniați ceva excentric: dacă profilul de poziție nu implică o astfel de competență, se poate întoarce înapoi.”

Abilități: pregătirea personalului, consultanță, vânzări directe

Yulia Shamanskaya, IKEA: „Este puțin probabil ca aceste abilități să joace un rol important în promovare scara carierei la IKEA, dacă candidatul nu are motivația de a merge mai departe, interes pentru cumpărător și îmbunătățirea locuinței. Fiecare companie are propria sa cultură, valori și mod de a face afaceri, unde experiența anterioară poate să nu fie valabilă. Este dificil să numești vreo poziție specifică pentru care prezența acestor abilități este de dorit, dar poți visa. Un agent de vânzări care consiliază clienții bine și eficient poate în cele din urmă să preia un rol suplimentar în departament și să formeze noi angajați. Apoi poate deveni șeful departamentului sau poate fi responsabil de dezvoltarea competențelor.

Cu toate acestea, o experiență de lucru bine descrisă este mult mai importantă. Aș spune că trebuie să scrieți cu atenție un rezumat o dată și să îl completați în timp. Cel mai mare pariu ar trebui să fie pe interviu. Abilitățile pot fi un plus util la CV-ul tău, dar nu te concentra prea mult asupra lor. Experiența de lucru și exemplele de proiecte de succes vor spune mult mai multe despre tine.”

Abilități: Abilitatea de a lucra în echipă, conversații telefonice, conducere de echipă

Olesya Sizyakina, ER-Telecom Holding: „Astfel de abilități îmi lasă o impresie pozitivă. Dacă toți sunt din același CV, atunci voi presupune că acesta este un lider care știe să construiască o echipă. Este capabil să motiveze personalul, să stabilească un obiectiv comun. Abilitatea conversațiilor telefonice va arăta concentrarea către client și capacitatea de a construi comunicații. Un astfel de candidat va fi util în vânzări și servicii pentru clienți.

Cred că merită menționate munca în echipă și abilitățile de telefonie. Dar conducerea echipei este foarte concept general. Dacă experiența de conducere este indicată în experiență, atunci este destul de logic ca persoana să aibă abilitățile corespunzătoare. Mai degrabă, merită să enumerați competențele dumneavoastră manageriale sau cum a trebuit să gestionați echipa, ce pași sau instrumente au fost folosite în muncă.

Abilități: corespondență de afaceri, rezistență la stres, căutare de informații pe internet

Tatyana Petryakova, Fundația Mondială animale sălbatice: „Un astfel de solicitant nu se aplică pentru funcția de lider - acesta este un performer obișnuit, eventual fără o specializare anume. Separat, observ că rezistența la stres poate fi foarte atractivă în alte combinații. În organizația noastră, o persoană cu astfel de abilități s-ar potrivi poziției de recepționer.

Abilitățile trebuie să răspundă nevoilor postului către care este îndreptat CV-ul. Prin urmare, pentru unele posturi vacante va fi un avantaj, pentru unele va fi o informație suplimentară.”

Abilități: vorbire competentă, Internet și organizare de evenimente

Marina Valueva, TNS Rusia: „Toate abilitățile împreună dau o imagine vagă. Nu are niciun rost în a indica un discurs alfabetizat; acesta este verificat în timpul unui interviu sau întâlnire telefonică. De pe „Internet” este în general neclar ce poate face exact candidatul: în epoca noastră tehnologie avansata aproape oricine poate lucra acolo măcar pentru nivel de bază. Managementul evenimentelor poate fi util pentru posturi în eveniment, PR sau marketing, dar aici mă uit mai mult la experiența de lucru.

De obicei evaluez experiența generală a candidatului, rar mă uit la abilități. Practic, caut colegi într-o piață foarte îngustă, aproape că e headhunting, așa că am specificul meu. După părerea mea, este util să indicați abilități tehnice sau cunoștințe de programe, apoi la căutare, recrutorul va putea găsi mai precis candidații potriviți. De exemplu, în IT este util să indicați cunoașterea unui limbaj de programare, iar pentru contabili - cunoașterea unui anumit domeniu.

Abilitati: managementul personalului, munca de birou si lucrul cu echipamente de birou

Nadezhda Novikova, Grupul de companii Cherkizovo: „Managementul resurselor umane îmi spune despre posibila prezență a abilităților organizaționale și de conducere, capacitatea de a delega sarcini și de a controla execuția acestora și de a gestiona o echipă. „Documentarea” poate vorbi atât despre capacitatea de a lucra cu documente, cât și despre structurarea, consistența, pedanteria în munca solicitantului. „Lucrul cu echipamente de birou” va spune mai mult că nu va trebui să vă așteptați la abilități specifice. Aceasta este una dintre abilitățile de bază ale angajaților administrativi. Poate fi un plus în CV-ul unui operator de introducere a datelor, specialist de personal sau administrator, dar la niveluri superioare nu joacă un rol important.

Cred că este necesar să se indice abilitățile în funcție de postul pentru care aplică solicitantul și chiar să le ierarhească. Pentru mine, „documentația” se referă la capacitatea unei persoane de a folosi imprimante, scanere și copiatoare. În acest caz, mențiunea lucrului cu echipamente de birou este un detaliu opțional. Un avantaj este specificarea unicității sau complexității abilității solicitantului. De exemplu, lucrul la echipamente speciale, folosind sistemul managementul documentelor electronice, participarea la dezvoltarea de programe motivaționale, evaluarea personalului sau elaborarea de scheme strategice ale organizației.

Dacă încă mai aveți îndoieli cu privire la ce să scrieți în domeniul Abilităților, încercați să contactați experții în scrierea CV-urilor pentru a vă ajuta să vă evidențiați punctele forte și să le prezentați angajatorului visat.

Când întocmesc un CV, aproape toată lumea întâmpină dificultăți cu secțiunea „Abilități profesionale”. Dar aceasta este o parte foarte importantă atunci când scrieți, mult mai importantă decât blocul „Calități personale”, ar trebui să fie imediat clar pentru managerul de resurse umane că solicitantul este potrivit pentru postul potrivit.

Care sunt astfel de abilități, cum să le prezentați cel mai bine pentru o anumită profesie și ce nu ar trebui scris în niciun caz - citiți articolul.

Ce sunt abilitățile de CV?

Abilitățile profesionale sunt cunoștințe și abilități dobândite ca urmare a activitatea muncii, și necesare pentru ca solicitantul să lucreze în postul pentru care se solicită.

Adesea, într-un CV puteți vedea calități care sunt doar nominal profesionale. Un bun simț al umorului nu va impresiona un recrutor care caută un nou avocat pentru o firmă. Această abilitate poate fi considerată profesională, poate, pentru gazda evenimentelor.

Reguli de bază de scriere

Pentru a vă prezenta eficient abilitățile profesionale într-un CV de vânzare, utilizați următoarele reguli:

• Scrie concis. Listați 6 până la 9 abilități de bază. Dacă oferiți prea multe informații, va fi dificil să citiți CV-ul. Dacă este prea puțin, atunci vor exista îndoieli cu privire la profesionalism.
• Abilitățile trebuie să îndeplinească cerințele unui anumit loc de muncă. Poziționarea dvs. ar trebui să clarifice imediat managerului de resurse umane dacă citește CV-ul interpretului sau managerului.
• Scrie prezentabil. Informațiile ar trebui să fie prezentate frumos, puternic și inteligibil. Cu cât sunt mai multe fapte și cifre, cu atât mai bine. În loc de " experiență grozavă Vânzări” - „Conducerea unui departament de vânzări de 10 persoane timp de 5 ani”.
• Video: Cum să scrii un CV bun?

Tipuri și listă de abilități cheie de scriere a CV-urilor

Pentru comoditate, toate abilitățile au fost împărțite în grupuri. Să le aruncăm o privire înainte de a trece la învățarea listei complete de abilități:

1. Comunicativ. Aceasta include abilitățile necesare pentru a negocia cu potențiali clienți, comunicarea cu colegii, partenerii, superiorii. Capacitatea de a interesa o persoană cu propunerea sa, de a o convinge să încheie un contract și alte abilități diplomatice.
2. Aptitudini organizatorice. Abilitatea de a-și planifica timpul propriu și al celorlalți, de a distribui forțele proprii și ale altora și de a gestiona proiecte complexe mari.
3. Abilități de conducere. Abilitatea de a conduce oamenii în spatele tău, de a realiza implementarea completă a instrucțiunilor tale. Nu exagerați cu răceala și rigiditatea. Acest lucru îl poate speria pe managerul de resurse umane.
4. Abilitati analitice- unul dintre cele mai importante. Este necesar să generezi idei noi și, în același timp, să poți gândi strategic.
5. Abilități aplicate sunt prezentate în funcție de cerințele unui anumit post vacant.

Acum să aruncăm o privire mai atentă la aceste grupuri și să facem liste cu abilitățile incluse în ele.

Caracteristicile comunicării

Lista abilităților și abilităților de comunicare de bază care pot fi indicate în CV:

• rezolvarea rapidă a conflictelor și disputelor;
• organizarea de evenimente publice (inclusiv spectacole la un preț);
• dirijarea negocieri de afaceri cu parteneri și potențiali clienți;
• ascultați și convingeți oamenii.

Nu este necesar să includeți toate punctele în rezumat. Folosiți numai cele care sunt adevărate.

Este important să înțelegem diferența dintre aptitudini și abilități. Abilitatea este abilitatea de a efectua o acțiune pe baza experienței învățate. O abilitate se numește o abilitate adusă automatismului.

Aptitudini organizatorice

Lista abilităților organizatorului:

• de gestionare a timpului;
• managementul proiectelor mari responsabile;
• distribuirea și rezolvarea unui număr mare de sarcini de diferite niveluri de complexitate;
• prelucrarea unei cantități mari de informații;
• gândire strategică și planificare a muncii.

O abilitate organizatorică specială este bugetarea. Important pentru organizații mari cu baze mari de parteneri și clienți. În companiile mai mici, un angajat cu această abilitate va avea, de asemenea, un avantaj.

Abilități de leadership și aplicare

Abilitățile de leadership sunt capacitatea de a gestiona o echipă de angajați, de a-i motiva la activități productive.
Abilitățile aplicate ar trebui să fie prezentate la fel de rapid ca și altele. Scrieți numai despre cele care sunt importante pentru o anumită poziție. Tot ceea ce este „deplasat” trebuie exclus.

Lista abilităților aplicate:

• Corespondență de afaceri;
• desfășurarea de afaceri și producție de personal;
• cunoasterea limbilor straine;
• lucrul cu acte legale;
• „tipărire oarbă” în rusă, limbi străine.

În plus, indicați abilitățile computerului, programele și nivelul lor de competență. Este imposibil să promiți că te vei descurca rapid cu orice program necunoscut. Angajatorul are nevoie de abilități specifice de muncă. Arată-le din partea cea mai bună și apoi îl vei interesa.

Descrierea aptitudinilor Exemple pentru un CV

Atunci când alcătuiți o listă de abilități, rețineți că aceasta trebuie să fie în concordanță cu cerințele unui anumit loc de muncă. De exemplu, acuratețea nu este o calitate obligatorie pentru un șef de departament. Totodată, pentru un candidat la postul de secretar, acesta va fi un avantaj notabil. Luați în considerare relevanța competențelor pentru profesia dvs.
Să trecem direct la descrierea competențelor pentru diferite posturi vacante.

Abilitățile unui consultant de vânzări

Un asistent de vânzări este o poziție populară, dar nu pentru toată lumea. Oamenii cu temperament cald și conflictuali nu stau mult timp pe el. Rezultate înalte sunt obținute de oameni flegmatici și sangvini.

Principalele aptitudini profesionale:

• capacitatea de a interesa cumpărătorul;
• lucrează cu obiecții;
• managementul conflictelor;
• cunoașterea liniei de produse și a caracteristicilor produsului din segment;
• identificarea nevoilor clientilor, asistenta in alegere.

Abilități profesionale de contabilitate

Este util pentru un contabil să aibă următoarele abilități într-un CV:

• precizie,
• punctualitate,
• organizare,
• performanţă.

Un exemplu de abilități demne de menționat:

• prelucrare de matrice mari de date;
• pregătirea documentației primare;
• cunoașterea Codului Muncii, Codul Civil, Codul Fiscal al Federației Ruse;
• management fiscal si contabil.

Exemplu de șofer

Acesta este modul în care șoferul își va descrie abilitățile în CV:

• experiență de conducere (10 ani);
• cunoștințe despre Sankt Petersburg și regiunea Leningrad;
• conducere atentă;
• comunicare politicoasă cu pasagerii, politețe;
• permis de conducere categoria B si C, experienta fara accidente - 9 ani.

Abilitățile profesionale ale unui avocat într-un CV - un exemplu

Avocatul va indica următoarele caracteristici:

• experiență cu programele „1C” și „Consultant plus”;
• cunoștințe de drept al muncii, contractual, economic;
• experiență cu serviciile „Fișierul dosarelor de arbitraj” și „Arbitrul meu”;
• pregătirea competentă și corectă a documentației legale, procedurale.

Abilități profesionale ale șefului (director)

Într-un CV pentru o poziție de conducere indicați:

• experienta in managementul unui personal de 200 de persoane (recrutare, concediere, instruire);
• creație de la zero munca de succes Departamentul de vanzari;
• cercetare de piata (monitorizarea solicitarilor clientilor, analiza competitivitatii companiei);
• prognoza si implementarea planului de vanzari.

Exemplu de abilități de secretariat

Iată abilitățile de inclus în CV-ul tău pentru această poziție:

• Cunostinte in echipamente de birou;
• Cunostinte Word, Excel;
• Cunoștințe de bază despre munca de birou;
• Cunoştinţe în limba engleză(nivel avansat).

Pentru manager

Poziția pentru un post vacant de manager are multe varietăți, motiv pentru care competențele necesare variază foarte mult. Un manager de vânzări are nevoie de calități complet diferite față de un manager de formare. Dar totuși există abilități comune tuturor acestor poziții.

Un exemplu de abilități profesionale într-un CV:

• Competențe informatice;
• managementul conflictelor;
• Rezolvarea obiecțiilor;
• Lucrul cu matrice mari de date;
• Experienta in vanzari;
• Cunostinte in echipamente de birou;
• Negociere.

Abilități profesionale ale unui economist

Un economist trebuie să aibă educatie inaltași o aptitudine pentru gândirea analitică. Rezumatul include următoarele puncte:

• cunoștințe de calculator, programe MS Office și software special;
• mentinerea si transmiterea rapoartelor la timp;
• mentinerea conturilor bancare pentru persoane fizice si juridice;
• planificarea și contabilizarea plăților regulate;
• contabilizarea indicatorilor de performanță ai organizației;
• încheierea și menținerea contractelor

Un exemplu pentru un inginer

Inginerii adaugă următoarele caracteristici la CV-ul lor:

• cunoștințe computer, programe AutoCAD și Compass;
• implementarea controlului regulat al calității și al volumului de muncă efectuat;
• deţinere documente normative, legi, acte;
• verificarea documentatiei proiectului;
• interacțiunea cu furnizorii, subcontractanții;
• procesarea documentelor de licitație.

Un exemplu pentru un profesor

Munca unui profesor necesită dedicare deplină a unui specialist, prin urmare, în acest caz, calitățile personale sunt la fel de importante ca și cele profesionale. Când redactați un CV, indicați:

• mulți ani de experiență în tutorat;
• flexibilitate, capacitatea de a găsi o abordare a elevului;
• utilizare tehnologii progresiveînvăţare;
• perspectivă largă;
• inițiativă și entuziasm.

Abilități bancare

Un angajat al unei bănci comunică cel mai adesea mult cu clienții și partenerii. Are nevoie de următoarele abilități și abilități:

• abilități de gestionare a timpului;
• experienta in vanzari;
• comunicare eficientă - capacitatea de a înțelege o persoană și de a-și rezolva rapid problema;
• elaborarea obiecțiilor, căutarea punctelor de interacțiune;
• motivarea și persuasiunea colegilor, clienților, partenerilor;
• capacitatea de a lucra cu o cantitate mare informație nouă.

Pentru profesii legate de comunicare

Cel mai frapant exemplu al unei astfel de profesii ar fi asistentul de vânzări. Abilități profesionale adecvate:

• flexibilitate, capacitatea de a găsi o abordare față de orice cumpărător;
• experiență în vânzări directe;
• rezistență la stres;
• comunicare politicoasă fără a-și impune opinia;
• capacitatea de a opri emoțiile și, în același timp, de a-și face treaba;
• capacitatea de a rezolva probleme fără implicarea personalului superior.

Pentru specialiști tehnici: programatori, administratori de sistem

Abilitățile angajaților zona tehnica pur individual. De exemplu, Administrator de sistem responsabil pentru performanța tuturor tehnologia calculatoarelor In organizatie. Pentru a face acest lucru, el are nevoie de următoarele abilități:

• monitorizarea regulată a posibilelor riscuri;
• diagnosticarea regulată a echipamentelor informatice;
• cunoasterea limbii engleze tehnice;
• capacitatea de a lucra cu volume mari de informații.

Pentru profesorii care conduc seminarii și traininguri

Pentru acești profesioniști, următoarele calități personale sunt importante:

• Abilitatea de a inspira și motiva;
• Energie, initiativa;
• Flexibilitate și răbdare;
• Capacitatea de a concentra atenția unui grup de studenți;
• Aptitudini organizatorice.

Puteți adăuga, de asemenea, vorbire competentă, articulare clară, capacitatea de a stabili contact.

Greșeli comune

Atunci când alcătuiesc un CV, aplicanții fac aceleași greșeli care strică întreaga impresie și îi aruncă candidatului multe poziții înapoi. Aici sunt ei:

1. Prea multe sau, dimpotrivă, prea puține abilități. Un numar mare deîl va face pe recrutor să creadă că unele dintre abilitățile specificate nu sunt adevărate. Dacă specificați prea puțin, atunci există o părere că candidatul nu va face față postului.
2. Abilități deplasate. Abilitatea de a programa în C ++ va arăta ridicol atunci când aplicați pentru un post vacant pentru antrenor de fitness.
3. Indicarea calităților personale, a trăsăturilor de caracter în loc de abilități profesionale. Există o secțiune separată pentru astfel de caracteristici psihologice.
4. Indicarea abilităților importante și secundare separat, sau indicarea în primul rând pe cele secundare. Scrieți întotdeauna mai întâi caracteristicile cheie.
5. Descrierea abstractă a aptitudinilor. Descrieți fiecare abilitate profesională în mod specific, de exemplu - „Experiență în funcția de șef de direcție – 4 ani”. Folosește cuvinte puternice: „Știu”, „Am experiență”, „Dețin”, etc.
6. Utilizarea ștampilelor, expresii șablon.

Rezumând

Aplicând aceste sfaturi de scriere a CV-ului și evitând principalele greșeli, vei obține CV de calitate. Vă va diferenția de concurenți și vă va crește șansele de a obține un loc de muncă.