Abilitatea de a scrie scrisori de respingere este una dintre cele mai importante abilități ale unui angajat al unei întreprinderi responsabil de relațiile externe ale organizației și corespondența de afaceri. Conținutul și prezentarea unei astfel de scrisori nu vorbesc doar despre educația și cultura inițiatorului său, ci formează și imaginea și reputația întreprinderii în mediul de afaceri.

Care sunt motivele corespondenței de afaceri

Fiecare companie care lucrează activ primește în mod regulat scrisori cu diferite oferte. Aceasta poate fi o propunere de cooperare (comercială), de participare la un eveniment (conferință, seminar, sărbătoare), etc. Scrisorile de anchetă, reclamațiile, mementourile etc. sunt, de asemenea, obișnuite în circulație între organizații. Astfel, corespondența primită a unei întreprinderi poate ajunge la zeci sau chiar sute de mesaje diferite care necesită un răspuns.

FIȘIERE Deschideți aceste fișiere online 4 dosare

Cum se emite o derogare

Luarea în considerare a unei scrisori nu garantează în niciun caz că reprezentantul organizației care a primit-o fara esec va răspunde cu consimțământ la oferta, cererea sau revendicarea conținută în acesta. Dimpotrivă, în multe cazuri angajații companiilor scriu refuzuri.

Dar pentru a refuza corect, sunt necesare anumite abilități. Este important să nu jignești expeditorul scrisorii cu conținut negativ - acest lucru este dictat nu numai de regulile de curtoazie elementară de afaceri, ci și de posibilitatea ca în viitor să devină client, client sau partener.

Informații generale despre o scrisoare de afaceri

Toată corespondența oficială este supusă anumitor reguli de redactare. În primul rând, trebuie amintit că, în ciuda faptului că conținutul scrisorii poate fi complet arbitrar, structura și compoziția acesteia trebuie să respecte standardele adoptate în proiectarea documentelor de afaceri, adică. împărțit condiționat în trei părți: începutul (adresa și antetul scrisorii), secțiunea principală și încheierea (semnătura și data).

Stilul de scriere trebuie să fie restrâns, concis, fără propoziții „încărcate” inutil, terminologie specifică complexă. Refuzul trebuie făcut cât se poate de corect, grosolănia, blasfemia și alte manifestări extreme sunt inacceptabile în el. La formarea unei scrisori, este necesar să se țină cont de normele limbii ruse în ceea ce privește cultura vorbirii, vocabularul, gramatica, ortografie și stilul.

Refuzul poate fi nemotivat, dar este totuși mai bine dacă scrisoarea îi indică motivul.

Dacă răspunsul este detaliat și detaliat, atunci ar trebui împărțit în paragrafe sau paragrafe - în acest fel percepția textului este mult facilitată.

În caz de refuz, nu este necesar să tăiați umărul și să „ardeți poduri”, este recomandabil să părăsiți calea pentru retragere, adică să mulțumiți pentru atenția acordată și să vă exprimați speranța pentru posibilitatea unei cooperări ulterioare. Pentru a face acest lucru, puteți specifica condițiile pe care le poate îndeplini destinatarul pentru a le stabili relații de afaceri. Dacă există o oportunitate de a sfătui o întreprindere care ar fi de asemenea de acord cu cooperarea sau cu alte propuneri făcute în mesajul original, atunci nu trebuie neglijată - aceasta va lăsa o amprentă bună în memoria destinatarului.

În numele cui să scrie

Refuzul trebuie scris strict pe numele persoanei care a semnat scrisoarea originală. În caz contrar, refuzul poate să nu ajungă la destinatar sau să nu se piardă în fluxul de corespondență primită. Cu toate acestea, dacă nu a existat nicio semnătură a unei anumite persoane sub scrisoarea de ofertă, atunci poate fi utilizată o formă neutră de adresă (de exemplu, sub forma unui simplu salut „Bună ziua”).

Redactarea unei scrisori de respingere

Scrisoarea poate fi scrisă de mână (acest format va vorbi despre o atitudine specială, caldă față de destinatar) sau tipărită pe computer.

În acest caz, este permisă utilizarea unei simple foaie de hârtie sau a unui formular cu detaliile companiei și un logo al companiei.

Scrisoarea de refuz este formată într-un singur exemplar original, trebuie datată și numerotată (în conformitate cu fluxul de documente al întreprinderii). În același timp, informațiile despre aceasta ar trebui incluse în jurnalul de corespondență de ieșire, notând data, numărul și pe scurt - conținutul acesteia. În viitor, acest jurnal poate deveni o dovadă a creării și transmiterii mesajului.

Cine trebuie să semneze

În mod ideal, sub scrisoare ar trebui să existe un autograf al directorului organizației, dar poate că acest lucru este departe de a fi întotdeauna (și aproape complet exclus în întreprinderile cu un număr mare de angajați și mulți diviziuni structurale). Prin urmare, orice angajat al companiei autorizat să întocmească acest tip de documentație și dotat cu drept de semnătură a corespondenței poate semna o scrisoare de refuz. Poate fi secretar, avocat, șef sau specialist al oricărui departament.

Cum se trimite o scrisoare

Scrisoarea poate fi trimisă căi diferite, în timp ce cel mai bine este să-l alegi pe cel prin care a venit mesajul original. Trimiterea prin poștă rusă este cea mai acceptabilă, dar în acest caz ar trebui să luați o comandă înregistrată cu chitanță de retur, puteți utiliza și un transfer prin reprezentant sau curier (această metodă garantează o livrare mai rapidă). De asemenea, este acceptabilă utilizarea unui fax, mijloace electronice de comunicare și chiar rețele sociale sau mesagerie instant (dar numai cu condiția ca expeditorul scrisorii inițiale să folosească însuși acest mod de comunicare).

Scrisoare de necooperare

Dacă trebuie să creați o scrisoare de refuz de a coopera, vedeți eșantionul acesteia și comentariile la aceasta.

1. La începutul scrisorii, scrieți cui este destinată: indicați numele organizației, funcția și numele complet al reprezentantului acesteia, în numele căreia scrieți răspunsul. Folosește o formă politicoasă de adresă, mulțumesc pentru atenția acordată companiei tale și apoi treci la esența mesajului.
2. Asigurați-vă că vă referiți la scrisoarea de răspuns la care scrieți un refuz, indicați circumstanțele care au provocat reacția negativă. Dacă oponentul dumneavoastră a atașat propunerii sale alte documente, indicați că le-ați citit.
3. Dacă este posibil, exprimați în scrisoare o exprimare a speranței că cooperarea va avea loc totuși, fără a nu introduce condițiile care trebuie îndeplinite pentru aceasta.
4. În cele din urmă, semnați scrisoarea și datați-o.

Scrisoare de refuz de a participa la eveniment

Când scrieți o scrisoare de refuz de a participa la un eveniment, utilizați recomandările de mai sus pentru o scrisoare de refuz de a coopera. Totul în scrisoare este standard, dar obligatoriu: informații despre expeditor și destinatar, apoi contestația, refuzul în sine cu mențiunea propunerii de participare la eveniment și a împrejurărilor care au dus la răspunsul negativ, apoi semnătura și data .

Scrisoare de respingere a ofertei de muncă

Nu numai de la întreprindere poate primi o scrisoare de refuz. În unele cazuri, poate fi exprimat de o persoană care nu are nicio legătură cu firma: de exemplu, un candidat pentru un post. Dacă sunteți doar o astfel de persoană, formați un refuz, de asemenea, în conformitate cu regulile și reglementările documentației de afaceri. Folosiți politețe, indicați numele jobului care vi se oferă, precum și motivul pentru care îl refuzați (rețineți că un potențial angajator poate revizui condițiile jobului care vi se oferă). Asigurați-vă că semnați și datați la sfârșit.

Mulți solicitanți, atunci când își caută un nou loc de muncă, nu știu cum să refuze un angajator după un interviu politicos și corect. De fapt, a nu accepta o ofertă de muncă este perfect legitimă din mai multe motive. Cum să explici unui angajator eșuat pierderea interesului față de compania sa și să respecti toate regulile etică de afaceri- spunem mai jos.

De ce este important să refuzi cu tact

Când căutați un nou loc de muncă în conditii moderne specialiştii îşi trimit CV-urile simultan către mai multe organizaţii. Cu această abordare, de multe ori devine necesar să refuzi poziția propusă.

Cu toate acestea, nu toată lumea știe să refuze politicos postul vacant oferit și să respecte cerințele etichetei în afaceri. Între timp, aceasta este o abilitate foarte importantă, care este direct legată de calificările și profesionalismul unei persoane.

Un refuz politicos și plin de tact te va caracteriza ca un bun specialist care are aptitudinile comunicare de afaceriîn întregime. Amintiți-vă că lumea este plină tehnologia de informație, foarte inghesuit. Vei vorbi nepoliticos cu un reprezentant al unei organizații, el își va împărtăși părerea despre tine cu reprezentanții altor companii și vei câștiga o reputație de persoană nepoliticosă.

Pentru a evita situațiile jenante și pentru a nu vă strica propria imagine mediu de afaceri, haideți să aruncăm o privire mai atentă la modul în care să refuzați politicos un angajator și să explicăm motivele pierderii interesului pentru muncă, respectând în același timp toate regulile de etichetă profesională.

Abilitatea de a refuza politicos un angajator este o abilitate foarte importantă care este direct legată de calificările și profesionalismul unei persoane.

Algoritm pentru refuzul angajării

Cel mai rău lucru pe care îl poate face un solicitant de locuri de muncă dacă nu este de acord să accepte o ofertă de muncă este să evite să vorbească cu angajatorul. Un astfel de comportament este neprofesional și poate crea o serie de dificultăți: de exemplu, angajatorul va suspenda căutarea unui alt candidat pentru acest post, vă va deranja cu alte apeluri inutile. Nu trebuie să-ți fie frică de o conversație „neplăcută”. Orice refuz al postului vacant propus se poate face după un algoritm simplu:

1. Mulțumim organizației pentru oferta de a ocupa postul.
2. Refuz clar de angajare cu o scurtă explicație a motivului.
3. Dorința de a găsi cât mai curând un angajat calificat potrivit.

Aceasta este o schemă universală care va ajuta la construirea unui dialog viu și semnificativ cu un angajator eșuat și, de asemenea, vă va crea o reputație ca specialist competent și doar o persoană politicoasă. Anunțați organizația că nu mai sunteți interesat să lucrați cu ei cât mai repede posibil Apreciază timpul tău și al celorlalți oameni.

Care sunt motivele de refuz și dacă acestea trebuie explicate angajatorului

Puteți refuza un loc de muncă după un interviu din mai multe motive.În principiu, nu este necesar să explici unui angajator eșuat de ce ai decis să refuzi postul vacant oferit. Dar formularea corectă și politicoasă va fi un ton bun. Luați în considerare cele mai comune motive, precum și cum să le formulați corect în negocieri.

Salariul scăzut este un motiv major pentru a refuza o ofertă de muncă.

Dacă în timpul interviului s-a dovedit că nivelul salariile nu corespunde așteptărilor solicitantului, acesta are tot dreptul să refuze o astfel de muncă. Cum să refuzi corect în acest caz? Este mai bine să spui direct că acest nivel de remunerare este inacceptabil pentru tine, deoarece nu corespunde nivelului tău de calificare.

Unii angajatori, atunci când postează un post vacant, indică un salariu, iar în timpul unui interviu oferă altul, mai mic. Aceștia se așteaptă ca, dacă un specialist este interesat și își caută în prezent un loc de muncă, să-i fie jenat să refuze un post vacant din cauza unui „mic downgrade”. În mod surprinzător, în jumătate din cazuri, solicitanții, care au auzit despre salarii reduse, sunt cu adevărat jenați să refuze, mai ales dacă înainte de aceasta conversația a fost pe un ton pozitiv.

Luptă cu această modestie inutilă care te împiedică să primești un salariu decent pentru munca ta. În plus, practica arată că, în unele cazuri, întâmpinând refuzul solicitantului din cauza salariilor mici, angajatorii le îndeplinesc la jumătate și se oferă imediat să mărească salariile.

Luptă cu această modestie inutilă care te împiedică să primești un salariu decent pentru munca ta.

Refuz din cauza angajării în altă organizație

Un alt motiv popular pentru care un solicitant de locuri de muncă refuză să lucreze într-un loc este angajarea în altul cu condiții mai favorabile. Cum să refuzi un post vacant într-o astfel de situație? Ca și în cazul precedent, este mai bine să-i spuneți direct angajatorului că ați găsit o opțiune de plată mai bună/mai mare.

Nu este necesar să spuneți unde anume obțineți un loc de muncă, ce salariu există și de ce această organizație este mai bună în opinia dumneavoastră, chiar dacă reprezentantul angajatorului eșuat insistă pe răspunsuri. Spuneți politicos că acestea sunt informații confidențiale și că nu sunteți dispus să le împărtășiți.

Condiții de muncă dificile sau mediu de lucru nefavorabil

Solicitantul poate fi interesat de angajare în companie. Dar uneori, văzând condițiile de muncă și la locul de muncă, înțelege că această opțiune nu i se potrivește. Ce să-i spună angajatorului? Formulează politicos ideea că munca în astfel de condiții este inacceptabilă pentru tine. De exemplu, alergiile la praf, atacurile de migrenă de la zgomotul echipamentelor etc. te vor preveni.

Îndoieli cu privire la integritatea companiei

Dacă, în urma interviului, candidatul află brusc că firma are o reputație dubioasă, sunt cunoscute cazuri de fraudă, salarii întârziate sau prost plătite, mai înțelept ar fi să refuze să lucreze pentru ea. Acesta este poate singurul caz în care este mai bine să nu-i spuneți reprezentantului organizației adevăratele motive.- pentru a evita conversațiile înalte și certurile. Răspundeți că ați găsit un loc de muncă mai interesant și spuneți-vă la revedere politicos.

Ce să nu faci dacă refuzi o ofertă de muncă

Indiferent de motivul refuzului unui loc de muncă după un interviu, există câteva reguli care sunt importante de urmat ca parte a etichetei în afaceri:

1. Nu poți ignora apelurile angajatorului și scrisorile acestuia. Notificați organizația în timp util cu privire la decizia dvs. negativă.
2. Nu poți fi nepoliticos, nepoliticos sau cumva să dai vina pe angajator. Chiar daca, in opinia ta, reprezentantul organizatiei greseste, de exemplu, iti ofera un salariu mai mic decat cel indicat in fisa postului, nu injuri, ramai profesionist.
3. Nu minți, nu denaturați motivele refuzului postului. Reprezentantul organizației are dreptul de a ști de ce postul a încetat să vă intereseze. Acest lucru poate fi util pentru munca lui viitoare.

Notificați organizația în timp util cu privire la decizia dvs. negativă.

Forme de refuz de angajare

Mai sus, am analizat motivele pentru care candidații refuză oferta de muncă și ce limbă este mai bine să folosească în negocieri. Acum vom analiza sub ce formă este posibil să se efectueze un refuz al unui post vacant după un interviu.

Convorbirea telefonică: reguli de bază

Cea mai comună opțiune de a raporta dezacordul pentru a începe cooperarea este o conversație telefonică. Nu contează cine este apelantul - dvs. sau angajatorul dvs. - urmați aceste reguli:

1. Fii prietenos, politicos și încrezător. Explicați clar că respingeți postul.
2. Dacă trebuie să explicați motivul - formulați-l clar și în același timp corect. Nu este nevoie de explicații lungi și comparații cu alte companii - doar motivul în sine.
3. Daca reprezentantul angajatorului incearca sa te convinga, intrerupe-l politicos, multumesc pentru interesul manifestat fata de candidatura ta si repeta refuzul.
4. Vă doresc succes în căutarea specialiștilor și spuneți-vă la revedere.

Nu ignora apelurile angajatorilor eșuați, chiar dacă motivul refuzului este presupusa rea-credință a firmei. De asemenea, au dreptul să știe că ți-ai pierdut interesul de a lucra pentru ei. Doar 1-2 minute dintr-o astfel de conversație pe un ton de afaceri vă vor adăuga experiența profesională și vă vor afecta pozitiv reputația.

Refuzul scris de a lucra

Luați în considerare un exemplu despre cum să scrieți unui angajator un refuz al unui post vacant prin poștă, într-un mesager sau în în rețelele sociale. Atunci când candidatul și angajatorul au convenit asupra unui mod similar de comunicare în timpul interviului, este rezonabil să se orienteze refuzul în acest mod. Iată un exemplu tipic de e-mail:

"Buna ziua! Vă mulțumim pentru oferta dvs. de a lucra pentru organizația dvs. ca _______. Din păcate, acum am primit o ofertă de muncă mai bună, pe care intenționez să o accept. Vă doresc succes în căutarea unui specialist pentru acest post.

Întâlnire personală - care comportament este de preferat

Cum să-i spui unui angajator că locul de muncă nu este potrivit în timpul unei conversații personale? Cel mai adesea, solicitantul deja în timpul interviului înțelege că nu este interesat de poziție. În acest caz, este mai bine să clarificați imediat situația, să clarificați probleme problematice(de exemplu, întrebați din nou valoarea salariului) și refuzați discuțiile ulterioare.

În orice caz, fii prietenos, binevoitor și în același timp insistă pe cont propriu.Într-o întâlnire față în față, aceasta este cea mai dificilă. Nu este neobișnuit ca angajatorii să conteste argumentele. De exemplu, ei spun că „nimeni nu vă va oferi un salariu mai mare în acest domeniu”, „în câteva luni, cu performanțe bune, veți primi un bonus” etc. Nu cedați unei astfel de convingeri dacă ați hotărât ferm să refuzați postul vacant.

Cel mai adesea, solicitantul deja în timpul interviului înțelege că nu este interesat de poziție.

Respingere înainte de interviu: cum să nu pierzi timpul cu întâlniri inutile

Atunci când îți cauți un loc de muncă, există și o mare probabilitate de a întâlni posturi vacante irelevante și neinteresante. Luați în considerare cum arată refuzul corect al unui interviu ca parte a unei conversații telefonice sau a unui e-mail. Este mai ușor să refuzi un loc de muncă înainte de un interviu decât după.

Când primești un apel cu o ofertă a unui loc de muncă irelevant, este acceptabil să spui pe scurt că postul sau compania propusă nu te interesează, nivelul salarial este mai mic decât cel așteptat, sau ești deja așteptat într-o altă companie. De obicei, acest lucru este suficient pentru a finaliza dialogul.

Cum renunț la un interviu prin e-mail? Mai întâi, citește cu atenție scrisoarea. Dacă acesta este un buletin informativ trimis în mod explicit multor candidați, nu este necesar să răspundeți la acesta. Adresarea după nume, apropo, nu este un semn al unei scrisori personale.

Dacă aceasta este o scrisoare personală trimisă ție personal, dar care conține o invitație la un interviu care este irelevant pentru tine, este mai bine să-i răspunzi. Utilizați formularea standard: „Vă mulțumesc pentru invitație la interviu, dar vă informez că acest post vacant nu este relevant pentru mine.” Nu este necesar să se explice motivele refuzului în acest caz.

Concluzie

Capacitatea de a refuza o ofertă de muncă neinteresantă mărturisește profesionalismul unei persoane. Respectarea tuturor cerințelor de etichetă nu este atât de dificilă pe cât ar părea la prima vedere. Fii mai încrezător în tine și amintește-ți că un angajator eșuat nu este șeful tău, ai tot dreptul să-l refuzi. Să explici sau să nu explici motivele pentru care nu fii de acord să ocupi cutare sau cutare poziție este și alegerea ta personală.

Candidatul are dreptul de a refuza un post vacant în orice etapă a selecției, chiar și în etapa interviului final. Până la urmă, în orice moment poate primi o nouă ofertă de muncă, care (comparativ cu cea actuală) îl interesează mai mult. Dar cum să refuzi corect și să păstrezi memoria ta ca profesionist? Răspunsul este dat de expertul nostru, șef al serviciilor de carieră HeadHunter Marina Khadina.

După ce a fost invitat la un interviu

Dacă ați fost invitat la un interviu*, dar v-ați răzgândit să mergeți la el, cel mai ușor este să nu veniți deloc, refuzând astfel angajatorul. Cu toate acestea, chiar și în astfel de situații, este important să respectați etica în afaceri. Dacă pierdeți un interviu fără a anunța pe nimeni, angajatorul va trage o concluzie și va aminti un astfel de comportament neprofesionist. Este posibil ca drumurile tale să se încrucișeze în timp. Lumea este mai ales mică în cercurile profesionale: oamenii se mută de la o companie la alta și, într-o zi, s-ar putea să te întâlnești din nou pentru un interviu la o companie mai dorită sau chiar ca colegi în cadrul aceleiași organizații.

Mai mult, cu cât nivelul postului este mai ridicat, cu atât este mai de dorit să se respecte politețea în afaceri.

Cum să o faci mai bine? În mod ideal, trebuie să sunați pe angajator (persoana de contact) și să vă informați personal despre decizia dvs. În cazul unui astfel de apel personal, angajatorul are în continuare posibilitatea de a întreba despre motive și, caz în care, să vă ofere mai multe informații despre postul vacant pentru a vă convinge. Este posibil să te răzgândești și să vii la întâlnire.

Este întotdeauna incomod din punct de vedere psihologic sau nu există timp să refuzi. Prin urmare, dacă ați hotărât ferm că această ofertă nu este pentru dvs. și nu vedeți niciun motiv să vă întâlniți personal cu angajatorul, atunci puteți scrie o scrisoare politicoasă cu decizia dvs. de a refuza și cu recunoștință pentru această oportunitate.

După interviu

După interviu, apar mai multe informații despre postul vacant în sine (rol, sarcini, aria de responsabilitate, resurse), despre companie, despre potențialul lider și despre condițiile de muncă (tangibile și intangibile). Poate că unele dintre informațiile primite nu au fost foarte atractive pentru tine și decizi să refuzi. Aici, ca și în etapa anterioară, există două variante constructive: sunați și informați despre decizia dvs. sau scrieți. Singura diferență este că motivul refuzului va fi mai specific.

Vă recomand să vă formulați în mod clar de ce nu vă interesează acest post vacant. Deoarece în cazul în care discutați acest lucru cu un angajator sau cu o agenție de recrutare, vă clarificați criteriile de căutare a unui loc de muncă. În primul rând, se poate dovedi că nu v-ați înțeles exact și veți primi informații noi, mai precise. În al doilea rând, îți vor putea oferi un alt post vacant (atât angajatorul, cât și recrutorul din Agentie de recrutare), care vă va satisface mai pe deplin interesele.

După parcurgerea tuturor etapelor și/sau primirea unei oferte de muncă

Ambele părți (atât tu, cât și potențial angajator) a investit mult timp și efort, a împărtășit informații. Și dacă la etapa de finisare ați luat o decizie negativă, atunci aceasta trebuie anunțată celei de-a doua părți, pentru care este important să cunoașteți motivele.

Explicația este cheia, pentru că angajatorul trebuie să vă înțeleagă motivele, precum și viziunea situației (post vacant) din exterior. Mai mult, discutarea cauzelor, ca si in cazul precedent, poate duce la rafinarea sau chiar revizuirea unor variabile. Și sunt momente când angajatorul face o ofertă mai bună sau ajustează condițiile, ținând cont de motivația solicitantului.

Dacă nu te-ai hotărât încă, dar angajatorul insistă asupra răspunsului tău. Se mai poate spune sincer: mai ai o propunere, iti este mai interesanta din punct de vedere al unora si ala parametri, iar cea actuala este interesanta in asa ceva. Și ai nevoie de timp sau Informații suplimentare, a rezolva. Acest comportament este mai constructiv pentru tine, ca în cazul dialog deschis există posibilitatea de a afla mai multe informații sau chiar de a revizui unele dintre propunerile variabile.

Dacă încă nu aveți chef să vorbiți despre existența altor propuneri, atunci puteți, prin analogie cu scenariul anterior, să spuneți: în această propunere, pentru decizia dumneavoastră pozitivă fără ambiguitate, nu există suficient cutare sau cutare factor și ai nevoie de timp să te gândești la asta. Este important să indicați timpul de care aveți nevoie pentru reflecție. Un astfel de răspuns va ghida partea cealaltă: cât de mult să te aștepți, ce te derutează etc. Poate că angajatorul îți va putea oferi ceva în schimb pentru a-ți fi mai ușor să decizi.

Poate că ați făcut deja o alegere în favoarea unui anumit angajator și i-ați dat acordul. Restul angajatorilor trebuie să spună cumva că ați ales o altă opțiune. Cel mai nedorit scenariu de dezvoltare: angajatorul sună și sună, așteaptă o decizie sau chiar merge deja la muncă, iar solicitantul ignoră și tace.

Care este cel mai bun lucru de făcut? Poți oricând să spui sincer că ai o altă ofertă (fără denumirea numelui companiei), care este mai interesantă pentru tine după anumite criterii. Ca ultimă soluție, scrieți despre asta. Dar nu taci. Acesta este cel mai neprofesionist comportament. Și amintiți-vă - nu ardeți poduri, căile voastre s-ar putea să se încrucișeze în lumea profesională.

Motivele pe care solicitanții le invocă drept argumente de refuz

- Neinteresant conditii financiare sau structura pachetului de compensare.
- Conditiile de munca nu sunt potrivite: birou, loc de munca, locatie.
- Lipsa oportunităților de dezvoltare profesională sau un post neinteresant: „Am făcut deja toate acestea, nu există noutate, o zonă de dezvoltare.”
- Incoerența experienței cu ceea ce trebuie făcut (când solicitantul însuși înțelege că nu va face față acestei lucrări).
- Nepotrivire în vederi sau în temperament cu un potențial lider.
- nu este convenabil cultură corporatistă companiilor.
- Volumul călătoriilor de afaceri.

*Șansele de a fi invitat la un interviu pot fi crescute cu ușurință prin crearea unui CV care reflectă cel mai bine abilitățile, experiența și punctele forte candidat.

„Alegem, suntem aleși” - procesul de căutare a unui loc de muncă poate fi descris destul de precis printr-un vers dintr-o melodie celebră. Nu este surprinzător că solicitanții trebuie să asculte nu numai că angajatorii refuză, ci și să spună ei înșiși „nu”. Cum se face corect?

Pentru a vă ajuta abilitățile diplomatice în carieră, citiți recomandările.

Cum să nu mergi la interviuri
„Mi-am trimis CV-ul la postul vacant, m-au sunat și m-au invitat la un interviu. Deja după ce am convenit asupra unei întâlniri, mi-am dat seama că nu vreau să merg. În primul rând, este planificat un loc bun într-o altă companie, iar în al doilea rând, este dificil să ajungi la acest birou. Merită să suni și să refuzi? Poate că nu te prezinți la interviu?

Solicitanții se sfătuiesc unul altuia, după cum spun ei, la tot ce e mai bun din educația lor. „De ce să suni? Recruitorii promit în mod constant că ne vor suna înapoi și nu ne vor suna înapoi”; „Asigurați-vă că informați că nu veți veni, pentru a nu face o persoană să vă aștepte în zadar” - opiniile, după cum vedem, sunt polare.

Și totuși, experții recomandă să îți faci timp pentru a suna sau a scrie un e-mail, chiar dacă nu ai chef, este neplăcut sau doar lene. Deoarece recrutorii nu își țin promisiunile, atunci nu o vom face - o astfel de logică este inacceptabilă pentru o persoană politicoasă și responsabilă. Indiferent ce spun ei, diplomația este o armă obligatorie a unui specialist care este atent la realizările în carieră.

Cultivarea unei culturi a respingerii este, de asemenea, necesară pentru că lumea profesională este adesea mai strânsă decât credem. Este posibil să fii nevoit totuși să te intersectezi cu această companie sau chiar cu un anume recrutor. Fii sigur că eforturile tale diplomatice nu vor fi în zadar. Mulți manageri de resurse umane își mențin baza de date cu aplicanți, iar dacă marca „nu a apărut” apare vizavi de numele tău de familie, atunci cel mai probabil calea către această companie îți va fi închisă.

Potrivit Centrului de Cercetare al site-ului portalului de recrutare, 22% dintre managerii de recrutare sunt siguri că de obicei mint în „lipsa unei culturi a comportamentului și eticii în afaceri”, 19% - în iresponsabilitate. Evident, nimeni nu vrea să fie printre cei necivilizați și iresponsabili. Prin urmare, mai trebuie să suni și să anulezi aranjamentul. Dacă nu reușiți, trimiteți un e-mail.

Este mai bine să faceți acest lucru în avans, de exemplu, în ajunul zilei stabilite a interviului. Nu a funcționat - sunați cu cel puțin o oră sau două înainte: recrutorul va avea timp să-și reprogrameze programul de lucru.

Cum îți explici refuzul de a te prezenta la un interviu? Deoarece negocierile tocmai au început, nu este necesară o explicație specială - este suficient un mesaj politicos pe un ton prietenos. „Vă mulțumesc că sunteți interesat de candidatura mea, dar împrejurările sunt de așa natură încât acum nu sunt pregătit să negociez un loc de muncă în compania dumneavoastră. Vă doresc să găsiți managerul potrivit. O zi bună, ”un astfel de mesaj nu va lăsa îndoieli cu privire la bunele maniere și cunoașterea regulilor eticii în afaceri. Cel mai probabil, nu este necesară nicio explicație suplimentară - recrutorii se confruntă destul de des cu astfel de cazuri.

„Trebuie să refuz oferta ta...”
Un alt lucru este dacă ați trecut deja de selecție, ați participat la interviuri, ați îndeplinit sarcini de testare și ați primit o ofertă de muncă. Sau poate ai fost de acord, iar luni ești așteptat la un nou loc de muncă. Și brusc te-ai răzgândit: a fost găsită o opțiune mai interesantă, un copil s-a îmbolnăvit, s-a îndoit de perspective - motivele pot fi diferite. Cum să fii?

Aici nu te poți descurca fără să explici motivele refuzului tău, cel puțin în in termeni generali. Atât recrutorul, cât și viitorul șef, și tu însuți ai petrecut mult timp și efort pentru interviuri. Dacă, în etapa finală a negocierilor, unul dintre participanți refuză brusc să le continue, ceilalți au dreptul să cunoască motivele. Asemenea explicații nu sunt deloc justificări, ci respectarea rezonabilă a normelor etice.

Explicați politicos și amabil de ce nu doriți să vă alăturați acestei companii. „Am o altă ofertă, iar momentan este mai interesantă pentru mine”; „Mi-am evaluat cu sobru capacitățile și trebuie să refuz oferta ta: este incomod pentru mine să petrec două ore pe drumul către birou”; „La locul actual, mi s-a propus să conduc proiect nou, așa că nu mai caut un loc de muncă, ”în cele mai multe cazuri, nu trebuie să inventați nimic. Atât managerul de resurse umane, cât și șeful sunt probabil să vă înțeleagă motivele fără nicio înfrumusețare.

Totuși, dacă motivul refuzului tău constă în personalitatea viitorului lider sau în săracul, în opinia ta, organizarea proceselor de afaceri în companie, nu te grăbi să declari public acest lucru. Arta diplomației este de a netezi momentele negative. Așa că, în loc să postezi tot ce crezi („Căutați alții care vor să muncească din zori până la amurg și să tolereze un șef dezechilibrat pentru un astfel de salariu”), este mai bine să spuneți: „Acum nu sunt pregătit să vă accept oferta, pentru că conditiile de munca nu mi se potrivesc” .

În această etapă, este mai bine să raportați refuzul telefonic. E-mail este de asemenea acceptabil, dar este de preferat contactul personal. Nu uitați să mulțumiți angajatorului eșuat pentru timpul acordat, să vă urăm toate cele bune și dacă refuzul dvs. pune pe cineva într-o poziție incomodă (de exemplu, dacă ați fost deja de acord și a trebuit să mergeți la muncă), atunci cereți și scuze pentru inconvenientul cauzat.

„Fă altora așa cum vrei să-ți facă ție” - această zicală nu și-a pierdut relevanța de secole. Dacă dorim ca recrutorii să ne informeze cu onestitate despre refuz și să nu ne lase în pace cu presupuneri, atunci este logic să respectăm singuri toate acordurile și să raportăm decizia la timp.

Succes în căutarea unui loc de muncă!