Na zobrazenie sa vytvorí životopis potenciálneho zamestnávateľa Ako dobre zapadáte do spoločnosti, do ktorej sa uchádzate? Jeho cieľom je ukázať vám od samého lepšia strana. Čo vám môže ukázať najlepšie? Samozrejme, ide o špecializované školenie, pracovné skúsenosti, no často sú na prácu potrebné aj špecifické odborné zručnosti, bez ktorých zamestnávateľ nebude vašu kandidatúru posudzovať.

V článku uvidíte, aké odborné zručnosti existujú, ktoré sú vhodné pre rôzne profesie a zistíte, aké odborné zručnosti napísať do životopisu s príkladmi.

Prečo písať profesionálne zručnosti?

Akákoľvek odborná zručnosť je vašou skúsenosťou v tomto profile. V prvom rade musíte zamestnávateľa zaujať a upútať a dlhé vypisovanie vašich pôsobísk mu neprezradí, čo dokážete. Ak nemáte pracovné skúsenosti, môžete získať zručnosti, ktoré máte, prostredníctvom stáží, rôznych školení atď.

Každá pozícia má svoj vlastný zoznam požadovaných zručností, ktoré správne označujú, zvyšujete svoje šance na získanie zamestnania. Stačí však povedať pravdu, aby zamestnávateľ vopred pochopil, ako ste pripravený na prácu a či sa v prípade potreby dokážete rýchlo naučiť.

Neexistuje všeobecný zoznam zručností, ktoré by vyhovovali každej profesii. Ak však nemôžete presne určiť svoje zručnosti, existuje niekoľko kľúčových zručností, ktoré vám ako zamestnancovi dobre ukážu.

1. Dobré počítačové zručnosti;
2. Vedomosti (môžete uviesť, ktoré z nich a uviesť úroveň svojich vedomostí);
3. Schopnosť plánovať pracovný čas;
4. manažérske schopnosti;
5. Schopnosť robiť rýchle rozhodnutia;
6. Pozornosť na detail;
7. Schopnosť rýchlo analyzovať;

Takýto výčet však nestačí. Zamestnávateľ chce vedieť, či hneď nastúpite do práce? Rozumiete tomu, čo budete robiť? Aby bolo pri pohľade na vaše schopnosti jasné, aký ste zamestnanec. Preto pre každé povolanie a existujú špeciálne zručnosti, ktorých vlastníctvo je povinné. Ideálny počet týchto zručností je 6-8 kusov.

Príklady zručností pre rôzne profesie

manažér:

1. Znalosť počítačových programov (uveďte úroveň ich znalosti);
2. Schopnosť vyjednávať;
3. špecifické znalosti trhu;
4. Úspešné skúsenosti s predajom (uveďte, koľko rokov pôsobíte vo veľkoobchode);
5. Schopnosť efektívne komunikovať a presviedčať;
6. Schopnosť spracovávať veľké množstvo informácií;
7. Schopnosť nájsť prístup ku klientovi;

Právnik:

1. znalosť zákona;
2. Schopnosť vyjednávať;
3. Skúsenosti na súdnych pojednávaniach (skúsenosti s prácou v spoločnosti);
4. Plynulosť v jazykoch (uveďte počet a úroveň znalostí);
5. Schopnosť pracovať s klientom;
6. znalosť právnych dokumentov;
7. Schopnosť podávať žaloby a nároky;

Predavač— poradca:

1. Schopnosť rýchlo rozpoznať túžbu klienta;
2. Konzultácie o akomkoľvek produkte alebo službe;
3. Registrácia tovaru v internetovom obchode (uveďte svoje PC zručnosti);
4. Príjem a vystavenie tovaru;
5. Schopnosť pracovať s nárokmi a námietkami;
6. Schopnosť pracovať v stresových situáciách;
7. Správa správ;

Dozorca:

1. Skúsenosti s personálnym riadením (uveďte počet podriadených, ktorých ste viedli v predchádzajúcom zamestnaní)
2. Znalosť jazykov (uveďte ktoré a úroveň)
3. Produkčný manažment;
4. Skúsenosti s vyjednávaním;
5. Schopnosť presvedčiť;
6. Schopnosť plánovať a predpovedať;
7. Riešenie konfliktných situácií;

účtovník:

1. Skúsenosti s účtovníctvom a daňové účtovníctvo(uveďte koľko rokov, akú oblasť);
2. znalosť zákona;
3. Príprava výkazov (IFRS, RAS);
4. Zručnosti pri získavaní úverov pre spoločnosti;
5. Počítačové znalosti;
6. Schopnosť vypočítať mzdy, čerpanie práceneschopnosti, dovoleniek a pod.;
7. Pozornosť na detaily;

učiteľ:

1. Schopnosť komunikovať;
2. Tolerancia a flexibilita;
3. Iniciatíva a energia;
4. Schopnosť analyzovať;
5. Organizačné schopnosti;
6. znalosť PC a technológie;
7. Rozhľadený, dobre čitateľný, erudovaný;

psychológ:

1. Schopnosť komunikovať;
2. Skúsenosti s vedením školení;
3. Schopnosť porozumieť človeku, počúvať a uisťovať;
4. Vykonávanie sociálneho výskumu a diagnostiky osobnosti;
5. Schopnosť nájsť spoločný jazyk s ľuďmi, hľadanie prístupov v každom;
6. Testovanie a analýza ich výsledkov;
7. Schopnosť vybudovať psychologický portrét klienta;

Nezamieňajte si popis schopností a vašich

Všetci žiadatelia sa chcú ukázať v tom najlepšom svetle, za čo „chvália“ osobné údaje čo najjasnejšie a najziskovejšie.

Toto je vo všeobecnosti správny prístup, pretože bežné, "sivý" resumé nemá šancu aj na nahliadnutie, najmä keď sa o voľné miesto uchádzajú desiatky a stovky záujemcov.

Pokiaľ ide o špecifiká, musíte sa dôkladne pozrieť na popis osobných zručností, pretože práve zručnosti v životopise okamžite priťahujú pozornosť náborových pracovníkov a vyhľadávacích robotov.

Vyššie ste videli vzorový životopis, ktorý popisuje všeobecné a profesionálne zručnosti.

Obnoviť zručnosti: čo je to pre uchádzačov o zamestnanie?

Aby ste pochopili dôležitosť zručností, mali by ste sa postaviť na stranu zamestnávateľov alebo náborových pracovníkov ako ich zástupcov.

Personalisti už dávno prestali vyberať kandidátov podľa vzdelania či miesta predchádzajúceho pôsobenia.

Teraz už aj u nás sú badateľné zmeny v ekonomickej situácii, keď niektoré profesie už nie sú potrebné, ale pribúdajú desiatky iných. Preto je také dôležité vedieť, ako správne napísať životopis pre dnešok a vyplniť sekciu „Zručnosti“.

V tomto ohľade sú potrebné zručnosti pre životopisy, ktoré pomáhajú nájsť uchádzača, ktorý nemusí mať skúsenosti na novovytvorených pozíciách, ale má dôležité alebo zriedkavé schopnosti.

Mladí ľudia, občania v strednom veku a dokonca aj občania takmer na dôchodku musia akceptovať nové pravidlá, ak chcú mať výhody na trhu práce. Popis zručností pre životopis, samozrejme, nenahradí vaše schopnosti, ale pomôže vám to dostať sa aspoň do fázy pohovoru.

Aké zručnosti existujú?

Ide napríklad o schopnosť pracovať s počítačom, znalosti cudzie jazyky alebo schopnosť riešiť konfliktné situácie.

Aj z krátkeho zoznamu je zrejmé, že kľúčové zručnosti môžu byť v životopise veľmi odlišné a samotní recruiteri ich delia na „tvrdé“ a „mäkké“ alebo odborné a všeobecné.

Všeobecné (mäkké) zručnosti sú rozdelené do dvoch skupín: adaptívne (osobné) a prenosné (prenosné).

A tak pri zostavovaní zoznamu zručností je užitočné pochopiť podmienenú klasifikáciu a čo je najdôležitejšie, rozdiel medzi nimi.

Aké sú špeciálne zručnosti v životopise?

Na základe vyššie uvedených informácií sú všetky zručnosti rozdelené do troch kategórií:

1. Prenosné zručnosti (prenosné);
2. Pracovné zručnosti (odborné);
3. Adaptačné schopnosti (osobné vlastnosti).

Určenie, do ktorej kategórie patrí schopnosť, je jednoduché:

• Prenosové zručnosti- používajú sa na rôznych pracoviskách;
• Profesionálne zručnosti- vhodné len pre jednu pozíciu;
• Adaptívne zručnosti- osobné schopnosti, ktoré pomáhajú v akomkoľvek tíme.

Ak používate príklady, prenosovou zručnosťou je znalosť Wordu, pretože môžete písať a upravovať texty v rôznych úlohách. Profesionálna zručnosť je schopnosť natáčať 3D videá. Adaptačné schopnosti – schopnosť presvedčiť iných ľudí alebo pracovať v náročných psychologických podmienkach.

Pracovné zručnosti v životopise by mali byť krátke, jedno alebo dve slová. Žiadne vágne popisy, len to, čo naozaj viete robiť. Ak chcete opísať úspechy, existuje na to zodpovedajúca sekcia v pracovných skúsenostiach.

Dokonca aj ten najskúsenejší a najinteligentnejší uchádzač bude vynechaný, ak neuvedie správne zručnosti, takže musíte nielen vedieť, aké odborné zručnosti sú v životopise, ale vedieť ich správne použiť vo svojom dokumente.

Pozrime sa bližšie na každú skupinu zručností.

Všeobecné zručnosti

Všeobecné (mäkké) zručnosti, ako už vieme, sú rozdelené do dvoch kategórií: osobné a prevodné.

Osobné zručnosti môžeme nazvať sociálne zručnosti, schopnosť komunikovať, pracovať v tíme atď. Na rozdiel od profesionálnych zručností môžu osobné zručnosti používať rôzni odborníci, takže osobné zručnosti často používajú uchádzači o zamestnanie bez pracovných skúseností vo svojich životopisoch.

Tu je krátky zoznam:

• schopnosť robiť rozhodnutia;
• tímová práca;
• komunikácia atď.

Aby ste pochopili dôležitosť osobných zručností, musíte pochopiť, že ich zvládnutie je ťažšie, hoci sa to na prvý pohľad nezdá.

Ak človek nevie používať určitý počítačový program, po väčšom či menšom čase sa ho naučí, ale ak je človek napríklad nespoločenskej povahy, nedokáže sa stať dušou tímu.

OD prenášať zručnosti všetko je oveľa jednoduchšie - napríklad ste zvládli dotykové písanie a táto zručnosť sa vám bude hodiť takmer vo všetkých príbuzné profesie. A zamestnávateľ pri pohľade na životopisy s rovnakými odbornými zručnosťami urobí voľbu vo váš prospech.

Väčšina zamestnávateľov hľadá vo svojich životopisoch pracovné zručnosti, ako je vedenie alebo tímová práca, s menšou preferenciou technických zručností.

Napríklad: O voľné miesto pracovníka IT podpory sa uchádzalo viacero uchádzačov s rovnakými znalosťami o počítačoch, sieťach, periférnych zariadeniach, programoch a iných technické detaily. Ako ukazujú štatistiky, prednosť dostane kandidát, ktorý uvedie správny transfer a osobné schopnosti.

Áno, na pohovore sa môže ukázať, že tento uchádzač nezodpovedá údajom, ktoré uviedol, alebo ho jednoducho obíde cieľavedomejší uchádzač, no ostatní „kolegovia“ sa na pohovor jednoducho nedostali kvôli zle napísaný životopis.

V životopise sú nižšie uvedené zručnosti príkladom a uchádzači o prácu, ktorí im nevenujú dostatočnú pozornosť, prichádzajú o mnohé príležitosti.

Profesionálne zručnosti

Počítačové zručnosti v životopise sú skvelým príkladom „tvrdých“ alebo profesionálnych schopností, ale okrem znalosti softvérových balíkov existujú aj iné špecializované zručnosti.

Nemá zmysel popisovať všetky dostupné zručnosti, stačí si pozorne prečítať popis práce a uviesť v životopise hlavné zručnosti, ktoré sa priamo alebo nepriamo zhodujú so želaniami zamestnávateľa.

Je logické, že pre inžiniera sú dôležité akékoľvek technické znalosti, ale keď pozícia vyžaduje špecialistov so schopnosťou napríklad čítať výkresy a špecifikácie, nemali by sa opisovať schopnosti v matematike alebo chémii.

Zručnosti v práci so špecializovanými programami v životopise budú vhodné, ale zbytočné pre obchodného manažéra, pokiaľ, samozrejme, uchádzač nenapíše o svojej schopnosti pracovať s programom, ktorý je uvedený na voľnom mieste.

Takže pre dizajnéra rozloženia novín a brožúr bude užitočné uviesť zoznam zručností práce vo vysoko špecializovaných programoch, ale nemali by sa písať všeobecné veci, ktoré absolútne nesúvisia s profesiou.

Je dôležité, aby ste na pohovore dokázali preukázať svoje schopnosti, profesionálne aj osobné.

Ako si vybrať správne zručnosti pre svoj životopis

Zostavenie zoznamu zručností je najťažší krok, nie nadarmo je na webe množstvo dopytov ako napr. "Obnoviť, čo písať v zručnostiach?".

Je to pochopiteľné, pretože je ľahké vyplniť stĺpce vzdelaním, adresou a dokonca aj pracovnými skúsenosťami - vziať prácu, diplom a písať. Fakty a len fakty. Zručnosti nie sú také jednoduché, preto personalisti odporúčajú používať určité techniky.

Ak chcete, aby mozog pracoval správnym smerom, môžete začať kompiláciou úplný zoznam zručnosti a schopnosti. Ďalej by ste si mali vybrať všeobecné a profesionálne zručnosti a rozdeliť ich do skupín.

Odborníci tiež odporúčajú vytvoriť samostatný súbor so životopisom alebo len zoznamom zručností, kde môžete kedykoľvek doplniť informácie. Čím je zoznam širší, tým ľahšie bude zobrať z neho 5-10 zručností a vložiť ich do ďalšieho životopisu. Do vzorky životopisu by ste nemali zadávať všetky svoje zručnosti, vyberajte ich múdro, aby ste náborovým pracovníkom neposlali dlhú „nášľapnú vrstvu“ zručností.

Zástupcovia zamestnávateľov teraz v prvom rade zvažujú:

• Pracovné skúsenosti a úspechy;
• Vzdelávanie.

Inými slovami, najprv sa pozerajú na zručnosti, pracovné skúsenosti a potom už študujú koníčky, miesto štúdia atď.

Predložené životopisy sú čoraz častejšie filtrované robotmi – špeciálnymi programami, ktoré prepustia iba životopisy s potrebnými kľúčovými zručnosťami.

Spojte zručnosti so svojím životopisom s našimi

Príklady odborných zručností

Manažérske zručnosti

• uzatváranie zmlúv
• komunikačné schopnosti
• plnenie plánu predaja
• Vyjednávanie
• studené hovory

Účtovnícke zručnosti

• výkazy výdavkov

Predajné zručnosti

• vystavenie tovaru
• pracovať pri pokladni
• kontrola cenovky
• konzultácie so zákazníkmi
• sledovanie dátumu spotreby produktu

Právne zručnosti

• zastupovanie na súdoch
• prihlasovanie pohľadávok
• vypracovanie zmlúv
• Konzultant+
• Sebavedomý používateľ PC

Schopnosti správcu

• gramaticky správny prejav
• personálny manažment
• prijímanie prichádzajúcich hovorov
• hlásenia
• ms office

Zručnosti pre životopis by sa nemali len kopírovať z iných zdrojov, ale na pochopenie podstaty je celkom možné použiť príklady.

Hlavná vec je mať na pamäti, že pri písaní životopisu musíte presne spomenúť svoje zručnosti a presne tie, ktoré sú vhodné pre danú prácu.

Dobrý životopis by mal obsahovať sústredený, prezentovateľný a stručný blok zručností, vedomostí a zručností. Tento blok má aspoň jeden dôležitý účel.

Prečo písať o odborných zručnostiach v životopise

Vaše schopnosti sú výtlačkom vašich skúseností. Môžete mať viacero zamestnaní, serióznu prax a popis praxe môže zabrať viac ako jednu stranu A4. Ide o veľké množstvo informácií a HR manažér ich bude musieť dlho študovať, aby pochopil, či spĺňate požiadavky voľného miesta alebo nie.

Pomôžte HR manažérovi, urobte túto analytickú prácu za neho. Zvýšite tak svoje šance na pozvanie na pohovor.

Hlavnou úlohou zoznamu zručností je ukázať, že sa ideálne hodíte na požiadavky voľného pracovného miesta. Práve tejto zásady sa držím pri zostavovaní „predajného“ životopisu.

Aké odborné zručnosti zahrnúť do životopisu

Ako ukázať, že sa na danú prácu hodíte? Existujú tri pravidlá na opis odborných zručností a vedomostí v životopise:

• Dodržiavanie pracovných požiadaviek.
• Prezentovateľnosť.
• stručnosť.

Dodržiavanie pracovných požiadaviek

Toto je najdôležitejšie pravidlo, ktoré treba dodržiavať pri písaní životopisu.

po prvé, postaviť sa na úroveň „exekútor-vodca“. Pri pohľade na váš životopis a zručnosti by vám malo byť hneď jasné, kto ste.

Pri svojej práci musím často vymazať alebo preformulovať mnohé „účinkujúce“ frázy zo životopisov manažérov a riaditeľov. Správne umiestnenie je dôležitou úlohou.

po druhé, analyzovať požiadavky a zodpovednosti voľných pracovných miest, pozri štýl fráz a výrazov a ďalšie nuansy. To vám pomôže správne napísať odborné zručnosti a schopnosti do vášho životopisu. Na vykonanie takejto analýzy stačí nájsť 5-7 zaujímavých voľných pracovných miest a starostlivo ich preštudovať. Dobré znenie z popisu práce sa dá ľahko skopírovať do vášho životopisu.

Prezentovateľnosť

Vaše schopnosti by mali znieť krásne a silne. Mali by vás predať a v tomto vám pomôžu zrozumiteľné a jednoduché slová, fakty, čísla, odbornú slovnú zásobu či dokonca žargón.

Tu je niekoľko príkladov pracovných zručností v životopise.

V skutočnosti je potrebné len konkretizovať niektoré zručnosti. Fakty sú dôveryhodnejšie, slovná zásoba ukazuje vašu odbornosť, objasnenia vás lepšie vystihujú.

stručnosť

• Ak napíšete málo svojich zručností, získate pocit, že nie ste odborník.
• Ak veľa píšete, bude ťažké prečítať si životopis a tiež existuje riziko, že spadnete pod filter „prekvalifikovanosť“.

Bežná chyba

Veľmi často sa stretávam s úplne divokým a anonymným zoznamom vlastností v životopise:

• Efektívnosť.
• Cieľavedomosť.
• Sociabilita.
• Odolnosť voči stresu.
• Učenosť.
• Iniciatíva.
• Atď.

Smutné na tom je, že to píše takmer každý. Takýto súbor vlastností, bohužiaľ, nezaručuje pozvanie na pohovor a nerobí vás cennejším v očiach personalistov.

Existujú dva spôsoby, ako sa lepšie prezentovať:

1. Vymažte celý tento zoznam a ponechajte len základné pracovné zručnosti.
2. Vyberte si jednu (najsilnejšiu) zo svojej zručnosti a popíšte ju podrobnejšie. Ak sa rozhodnete pre učenie, napíšte, čo presne ste zvládli rýchlo – japonsky ste sa naučili za 6 mesiacov, CRM Axapta zvládli za víkend, za dva týždne absolvovali kurz autoopravárstva BMW a skúšku ste zvládli na 98 %. Dôležité sú fakty a detaily!

Príklady popisu zručností

Nižšie uvediem niekoľko príkladov profesionálnych zručností a schopností v životopise. Vybral som na to niekoľko pozícií rôznych úrovní.

účtovník

• Skúsenosti s účtovníctvom a manažérske účtovníctvo— 6 rokov (gule — veľkoobchod, logistika).
• Skúsenosti s nastavením účtovníctva a daňového účtovníctva od začiatku.
• Úspešné skúsenosti s daňovou a audítorskou kontrolou.
• Skúsenosti so získavaním úverov pre spoločnosť.
• Znalosť zdaňovania, menovej legislatívy, daňových a Občianskeho zákonníka, RAS, IFRS, INCOTERMS 2000.
• Znalosť PC (Office, 1C 7.7, 8.2, 8.3).

Príklad popisu zručnosti asistent predaja

• Zákaznícky servis a poradenstvo na predajnej ploche.
• Registrácia a dodanie tovaru internetového obchodu.
• Kontrola zdravotného stavu tovaru.
• Príjem a distribúcia tovaru.
• Práca s reklamáciami (vrátenie, prevzatie tovaru do záručných opráv).
• Nahlasovanie.

Príklad popisu odborných zručností vodiča

• Vodičský preukaz skupiny B, D.
• Vodičské skúsenosti - 17 rokov.
• Výborná znalosť mesta a predmestí Moskvy.
• Menšie skúsenosti s opravou auta.
• Skúsenosti s cestovaním po Európskej únii, znalosť pravidiel, zákonov, papierovačiek.
• Bez zlé návyky(nefajčím, nepijem).
• Občianstvo Ruskej federácie.

Príklad popisu odborných zručností právnika

• Skúsenosť právnu podporu spoločnosti (7 rokov vo výrobe).
• Skúsenosti s rozhodovaním sporov a ochranou záujmov spoločnosti.
• Skúsenosti s riešením sporov v predsúdnom konaní.
• Znalosť právnych dokumentov (zmluvy, žaloby, reklamácie, splnomocnenia...).
• Schopnosť komunikovať s vládne orgány a úradmi.
• Schopnosť pracovať s klientmi.
• Znalosť platnej legislatívy Ruskej federácie.
• Angličtina je plynulá.

Príklad popisu zručnosti manažér (riaditeľ)

• Vyššie ekonomické vzdelanie + EMBA.
• 14 rokov skúseností v riadení výroby (spracovanie dreva a výroba nábytku).
• Zručnosti personálneho manažmentu (tímy do 220 ľudí).
• Dôkladná znalosť skladovej logistiky a zásobovania.
• Zručnosti interakcie s regulačnými orgánmi (certifikácia, licencovanie a iné úlohy).
• Znalosť zákonov, pravidiel a predpisov bezpečnosti, ochrany práce a ekológie.
• Angličtina - Upper Intermediate.
• Výborná znalosť PC (od špecifík - znalosť SAP).

Zručnosti sú pre zamestnávateľa jednou z najdôležitejších vecí. Nie je náhoda, že sme ich umiestnili na stránku v samostatnom bloku: je jednoduchšie upriamiť pozornosť personalistu na vašu silné stránky. Niektorým žiadateľom však táto oblasť spôsobuje ťažkosti. čo napísať? A čo je obvyklé písať v takýchto prípadoch - „spoločenské“ a „odolné voči stresu“? Čo chcú zamestnávatelia vidieť?

V prvom rade sa očakáva, že zoznam zručností bude obsahovať tvrdé zručnosti – technické zručnosti a znalosti, ktoré sa dajú ľahko demonštrovať. Napríklad riadiť auto, vedieť odborné programy a pracovné metódy. A kompetencie ako riadenie ľudí, presviedčanie, vodcovstvo alebo time management pravdepodobne nevzbudia dôveru v recruitera, ak nie sú podložené skúsenosťami.

Aby sme veci vyriešili, požiadali sme zúčastnených náborových pracovníkov, aby sa vyjadrili k zručnostiam, ktoré sa najčastejšie vyskytujú v životopisoch. Budú mať o takého kandidáta záujem a čo radia uchádzačom?

Zručnosti: MS Office, komunikácia a predaj

Olga Solodková, Danone: „Najčastejšie vykonávam výber v intenzívnom režime. Tok životopisov je veľmi vysoký a najviac sa zameriavam na blok súvisiaci so skúsenosťami kandidáta. Keďže všetky moje aktivity súvisia s recruitmentom v predaji, práve tieto 3 kompetencie sa nachádzajú v každom životopise, môj pohľad sa pri nich nezastaví. Pohľad personalistu na tieto zručnosti je už dávno zahmlený. Neposkytujú žiadnu výhodu, ale ak vôbec nešpecifikujete zručnosti, aj to vyvoláva otázky. Existuje pocit, že životopis bol urobený v zhone.

Samozrejme, ak má kandidát seriózne skúsenosti v správnych spoločností, pozvem ho na stretnutie, aj keď v životopise nie sú žiadne zručnosti. Ak však skúsenosti nestačia alebo sú nejasné, odporúčam vám doplniť zručnosti a ukázať individualitu. Napríklad potvrdiť každú zručnosť konkrétnymi prípadmi zo života. Tu je úlohou uchádzača zastaviť pohľad personalistu na jeho životopis. Neupozorňujte však na niečo výstredné: ak profil pozície takúto kompetenciu nenaznačuje, môže sa to vypomstiť.“

Zručnosti: školenie personálu, poradenstvo, priamy predaj

Yulia Shamanskaya, IKEA: „Tieto zručnosti pravdepodobne nebudú hrať dôležitú úlohu pri propagácii kariérny rebríček v IKEA, ak kandidát nemá motiváciu napredovať, záujem o kupujúceho a zlepšenie domácnosti. Každá spoločnosť má svoju kultúru, hodnoty a spôsob podnikania, kde predchádzajúce skúsenosti nemusia platiť. Je ťažké pomenovať akúkoľvek konkrétnu pozíciu, pre ktorú je prítomnosť týchto zručností žiaduca, ale môžete snívať. Predajca, ktorý zákazníkom dobre a efektívne radí, môže nakoniec prevziať ďalšiu úlohu v oddelení a zaškoliť nových zamestnancov. Potom sa môže stať vedúcim oddelenia alebo zodpovedať za rozvoj kompetencií.

Oveľa dôležitejšia je však dobre opísaná pracovná skúsenosť. Povedal by som, že si treba raz pozorne napísať zhrnutie a časom doplniť. Najväčšia stávka by mala byť na pohovore. Zručnosti môžu byť užitočným doplnkom vášho životopisu, ale príliš sa na ne nezameriavajte. Pracovné skúsenosti a príklady úspešných projektov o vás povedia oveľa viac.“

Zručnosti: Schopnosť pracovať v tíme, telefonické rozhovory, vedenie tímu

Olesya Sizyakina, ER-Telecom Holding: „Takéto zručnosti vo mne zanechávajú pozitívny dojem. Ak sú všetci z rovnakého životopisu, tak budem predpokladať, že ide o lídra, ktorý vie, ako vybudovať tím. Je schopný motivovať personál, stanoviť si spoločný cieľ. Zručnosť telefonických rozhovorov ukáže zameranie sa na zákazníka a schopnosť budovať komunikáciu. Takýto kandidát bude užitočný pri predaji a zákazníckom servise.

Myslím, že za zmienku stojí tímová práca a telefonické schopnosti. Ale vedenie tímu je veľmi všeobecný pojem. Ak je v zážitku uvedená vedúca skúsenosť, potom je celkom logické, že osoba má zodpovedajúcu zručnosť. Skôr stojí za to uviesť svoje manažérske kompetencie alebo ako presne ste museli riadiť tím, aké kroky či nástroje boli pri práci použité.

Zručnosti: obchodná korešpondencia, odolnosť voči stresu, vyhľadávanie informácií na internete

Tatyana Petryakova, Svetová nadácia voľne žijúcich živočíchov: „Takýto uchádzač sa neuchádza o pozíciu vedúceho – ide o bežného interpreta, prípadne bez špecifickej špecializácie. Samostatne poznamenávam, že odolnosť voči stresu môže byť veľmi atraktívna v iných kombináciách. V našej organizácii by sa človek s takýmito schopnosťami hodil na pozíciu recepčného.

Zručnosti musia zodpovedať potrebám pozície, na ktorú je životopis zameraný. Preto pre niektoré voľné miesta to bude výhoda, pre niektorých to bude informácia navyše.“

Zručnosti: kompetentný prejav, internet a organizácia podujatí

Marina Valueva, TNS Russia: „Všetky zručnosti spolu poskytujú nejasný obraz. Naznačovanie gramotného prejavu nemá žiadny osobitný význam, kontroluje sa počas telefonického rozhovoru alebo stretnutia. Z „internetu“ je vo všeobecnosti nejasné, čo presne kandidát dokáže: v našom veku vysoká technológia takmer každý tam môže pracovať aspoň pre Základná úroveň. Event management sa môže hodiť na pozície v eventoch, PR alebo marketingu, ale tu hľadím skôr na pracovné skúsenosti.

Väčšinou hodnotím celkovú skúsenosť kandidáta, málokedy pozerám na schopnosti. V podstate hľadám kolegov na veľmi úzkom trhu, je to takmer headhunting, takže mám svoje špecifiká. Podľa môjho názoru je užitočné uviesť technické zručnosti alebo znalosti programov, potom pri vyhľadávaní bude recruiter vedieť presnejšie nájsť tých správnych kandidátov. Napríklad v IT je užitočné uviesť znalosť nejakého programovacieho jazyka a pre účtovníkov - znalosť určitej oblasti.

Zručnosti: personálny manažment, kancelárska práca a práca s kancelárskou technikou

Nadezhda Novikova, Cherkizovo Group of Companies: „Riadenie ľudských zdrojov mi hovorí o možnej prítomnosti organizačných a vodcovských schopností, schopnosti delegovať úlohy a kontrolovať ich vykonávanie a riadiť tím. „Dokumentácia“ môže hovoriť o schopnosti pracovať s dokumentmi, ako aj o štruktúre, konzistencii, pedantnosti v práci žiadateľa. „Práca s kancelárskym vybavením“ povie viac, že ​​nebudete musieť očakávať špecifické zručnosti. Ide o jednu zo základných zručností administratívnych zamestnancov. Môže to byť plus v životopise operátora zadávania údajov, personálny špecialista alebo administrátor, ale na vyšších úrovniach nehrá veľkú rolu.

Myslím si, že zručnosti je potrebné uvádzať v závislosti od pozície, o ktorú sa uchádzač uchádza, a dokonca ich aj zoradiť. Pre mňa „dokumentácia“ znamená schopnosť človeka používať tlačiarne, skenery a kopírky. V tomto prípade je zmienka o práci s kancelárskou technikou nepovinným detailom. Výhodou je špecifikácia jedinečnosti alebo zložitosti zručností uchádzača. Napríklad pri práci na špeciálnom vybavení pomocou systému elektronická správa dokumentov, participácia na vypracovaní motivačných programov, personálnom hodnotení či vypracovaní strategických schém organizácie.

Ak stále pochybujete o tom, čo napísať v oblasti zručností, skúste kontaktovať odborníkov na písanie životopisov, ktorí vám pomôžu zdôrazniť vaše silné stránky a prezentovať ich zamestnávateľovi vašich snov.

Pri zostavovaní životopisu má takmer každý problémy so sekciou „Odborné zručnosti“. Toto je však veľmi dôležitá časť pri písaní, oveľa dôležitejšia ako blok „Osobné vlastnosti“, personalistovi by malo byť hneď jasné, že uchádzač je vhodný na príslušnú pozíciu.

Aké sú také zručnosti, ako ich najlepšie prezentovať pre konkrétnu profesiu a čo by sa v žiadnom prípade nemalo písať - prečítajte si článok.

Čo sú to zručnosti pri životopise?

Odborné zručnosti sú vedomosti a zručnosti získané ako výsledok pracovná činnosť a nevyhnutné na to, aby uchádzač mohol pracovať na pozícii, o ktorú sa uchádza.

Často v životopise môžete vidieť kvality, ktoré sú len formálne profesionálne. Dobrý zmysel pre humor nezapôsobí na personalistu, ktorý hľadá nového právnika do firmy. Túto zručnosť možno považovať za profesionálnu, možno pre hostiteľa podujatí.

Základné pravidlá písania

Aby ste mohli efektívne prezentovať svoje profesionálne zručnosti v predajnom životopise, použite nasledujúce pravidlá:

• Píšte stručne. Uveďte 6 až 9 základných zručností. Ak poskytnete príliš veľa informácií, bude ťažké prečítať súhrn. Ak príliš málo, potom budú pochybnosti o profesionalite.
• Zručnosti musia spĺňať požiadavky konkrétnej práce. Z vašej pozície by malo byť HR manažérovi okamžite jasné, či číta životopis umelca alebo manažéra.
• Píšte reprezentatívne. Informácie by mali byť prezentované krásne, silne a zrozumiteľne. Čím viac faktov a čísel, tým lepšie. Namiesto " skvelá skúsenosť Predaj“ - „Riadenie obchodného oddelenia 10 ľudí počas 5 rokov“.
• Video: Ako napísať dobrý životopis?

Typy a zoznam kľúčových zručností pri písaní životopisov

Pre pohodlie boli všetky zručnosti rozdelené do skupín. Poďme sa na ne pozrieť predtým, ako prejdeme k učeniu úplného zoznamu zručností:

1. Komunikatívne. To zahŕňa zručnosti potrebné na vyjednávanie potenciálnych klientov, komunikácia s kolegami, partnermi, nadriadenými. Schopnosť zaujať človeka svojím návrhom, presvedčiť ho, aby uzavrel zmluvu a ďalšie diplomatické schopnosti.
2. Organizačné schopnosti. Schopnosť plánovať svoj a cudzí čas, rozložiť svoje a cudzie sily a riadiť veľké komplexné projekty.
3. Vodcovské schopnosti. Schopnosť viesť ľudí za vami, dosiahnuť úplnú implementáciu vašich pokynov. Nepreháňajte to s chladom a strnulosťou. To môže HR manažéra vystrašiť.
4. Analytické schopnosti- jeden z najdôležitejších. Je potrebné generovať nové nápady a zároveň vedieť strategicky myslieť.
5. Aplikované zručnosti sú prezentované v závislosti od požiadaviek konkrétneho voľného pracovného miesta.

Teraz sa pozrime bližšie na tieto skupiny a urobme si zoznamy zručností, ktoré sú v nich zahrnuté.

Charakteristiky komunikácie

Zoznam základných komunikačných zručností a schopností, ktoré možno uviesť v životopise:

• rýchle riešenie konfliktov a sporov;
• organizovanie verejných podujatí (vrátane predstavení za cenu);
• dirigovanie obchodné rokovania s partnermi a potenciálnymi klientmi;
• počúvať a presviedčať ľudí.

V životopise nie je potrebné uviesť všetky body. Používajte len tie, ktoré sú pravdivé.

Je dôležité pochopiť rozdiel medzi zručnosťami a schopnosťami. Zručnosť je schopnosť vykonať činnosť na základe naučených skúseností. Zručnosť sa nazýva zručnosť privedená k automatizmu.

Organizačné schopnosti

Zoznam schopností organizátora:

• riadenie času;
• riadenie veľkých zodpovedných projektov;
• distribúcia a riešenie veľkého množstva úloh rôznej úrovne zložitosti;
• spracovanie veľkého množstva informácií;
• strategické myslenie a plánovanie práce.

Špeciálnou organizačnou zručnosťou je zostavovanie rozpočtu. Dôležité pre veľké organizácie s veľkou základňou partnerov a klientov. V menších firmách bude mať výhodu aj zamestnanec s touto zručnosťou.

Vodcovské a aplikačné schopnosti

Vodcovské schopnosti sú schopnosť riadiť tím zamestnancov, motivovať ich k produktívnym činnostiam.
Aplikované zručnosti by mali byť prezentované rovnako účelne ako ostatné. Píšte len o tých, ktoré sú dôležité pre konkrétnu pozíciu. Všetko, čo je „nemiestne“, musí byť vylúčené.

Zoznam aplikovaných zručností:

• Obchodná korešpondencia;
• vedenie obchodnej a personálnej výroby;
• znalosť cudzích jazykov;
• práca s právnymi dokumentmi;
• „slepá tlač“ v ruštine, cudzích jazykoch.

Okrem toho uveďte počítačové zručnosti, programy a úroveň ich znalostí. Nie je možné sľúbiť, že sa rýchlo vysporiadate s akýmkoľvek neznámym programom. Zamestnávateľ potrebuje špecifické pracovné zručnosti. Ukážte ich z tej najlepšej stránky a potom ho zaujmete.

Príklady popisu zručností pre životopis

Pri zostavovaní zoznamu zručností majte na pamäti, že musí byť v súlade s požiadavkami konkrétneho zamestnania. Napríklad presnosť nie je povinná kvalita pre vedúceho oddelenia. Zároveň to bude pre kandidáta na funkciu tajomníka citeľná výhoda. Zvážte význam zručností pre vašu profesiu.
Poďme priamo k popisu zručností pre rôzne voľné pracovné miesta.

Zručnosti obchodného konzultanta

Asistentka predaja je obľúbená pozícia, no nie pre každého. Horliví a konfliktní ľudia na nej dlho nevydržia. Vysoké výsledky dosahujú flegmatici a sangvinici.

Hlavné profesionálne zručnosti:

• schopnosť zaujať kupujúceho;
• pracovať s námietkami;
• riadenie konfliktov;
• znalosť produktovej rady a vlastností produktu v segmente;
• identifikácia potrieb zákazníka, pomoc pri výbere.

Profesionálne účtovné zručnosti

Pre účtovníka je užitočné mať v životopise tieto zručnosti:

• presnosť,
• dochvíľnosť,
• Organizácia,
• výkon.

Za zmienku stojí príklad zručností:

• spracovanie veľkých dátových polí;
• príprava primárnej dokumentácie;
• znalosť Zákonníka práce, Občianskeho zákonníka, Daňového poriadku Ruskej federácie;
• vedenie daní a účtovníctva.

Príklad ovládača

Takto opíše vodič svoje schopnosti v životopise:

• vodičské skúsenosti (10 rokov);
• znalosť Petrohradu a Leningradskej oblasti;
• opatrná jazda;
• zdvorilá komunikácia s cestujúcimi, zdvorilosť;
• vodičský preukaz skupiny B a C, prax bez nehody - 9 rokov.

Odborné zručnosti právnika v životopise - príklad

Právnik uvedie tieto vlastnosti:

• skúsenosti s programami "1C" a "Consultant plus";
• znalosť pracovného, ​​zmluvného, ​​ekonomického práva;
• skúsenosti so službami „Kartový spis rozhodcovských konaní“ a „Môj rozhodca“;
• kompetentnú a presnú prípravu právnej, procesnej dokumentácie.

Profesionálne schopnosti vedúceho (riaditeľa)

V životopise na vedúcej pozícii uveďte:

• skúsenosti s vedením 200-členného personálu (nábor, prepúšťanie, školenie);
• tvorba od nuly úspešná práca obchodné oddelenie;
• prieskum trhu (sledovanie požiadaviek zákazníkov, analýza konkurencieschopnosti firmy);
• predpovedanie a implementácia plánu predaja.

Príklad sekretárskych zručností

Tu sú zručnosti, ktoré môžete zahrnúť do svojho životopisu pre túto pozíciu:

• znalosť kancelárskeho vybavenia;
• znalosť Wordu, Excelu;
• Základné znalosti o práci v kancelárii;
• Vedomosti v angličtine(pokročilá úroveň).

Pre manažéra

Pozícia na pozíciu manažéra má mnoho druhov, a preto sa požadované zručnosti veľmi líšia. Manažér predaja potrebuje úplne iné kvality ako manažér školenia. Stále však existujú zručnosti spoločné pre všetky takéto pozície.

Príklad odborných zručností v životopise:

• Počítačové zručnosti;
• riadenie konfliktov;
• Vypracovanie námietok;
• Práca s veľkými dátovými poľami;
• Skúsenosti s predajom;
• znalosť kancelárskeho vybavenia;
• Vyjednávanie.

Profesionálne zručnosti ekonóma

Ekonóm musí mať vyššie vzdelanie a schopnosť analytického myslenia. Súhrn obsahuje nasledujúce body:

• počítačové zručnosti, programy MS Office a špeciálny softvér;
• včasné udržiavanie a predkladanie správ;
• vedenie bankových účtov pre fyzické a právnické osoby;
• plánovanie a účtovanie pravidelných platieb;
• účtovanie ukazovateľov výkonnosti organizácie;
• uzatváranie a udržiavanie zmlúv

Príklad pre inžiniera

Inžinieri pridávajú do svojho životopisu nasledujúce vlastnosti:

• počítačové zručnosti, programy AutoCAD a Compass;
• vykonávanie pravidelnej kontroly kvality a objemu vykonanej práce;
• držba normatívne dokumenty, zákony, zákony;
• overenie projektovej dokumentácie;
• interakcia s dodávateľmi, subdodávateľmi;
• spracovanie súťažných podkladov.

Príklad pre učiteľa

Práca učiteľa si vyžaduje plnú obetavosť od špecialistu, preto sú v tomto prípade osobné kvality rovnako dôležité ako profesionálne. Pri zostavovaní životopisu uveďte:

• dlhoročné skúsenosti s doučovaním;
• flexibilita, schopnosť nájsť prístup k žiakovi;
• použitie progresívne technológie učenie sa;
• široký rozhľad;
• iniciatívu a nadšenie.

Bankové zručnosti

Pracovník banky najčastejšie veľa komunikuje so zákazníkmi a partnermi. Potrebuje tieto zručnosti a schopnosti:

• schopnosť riadiť čas;
• skúsenosti s predajom;
• efektívna komunikácia - schopnosť porozumieť človeku a rýchlo vyriešiť jeho problém;
• vypracovanie námietok, hľadanie bodov interakcie;
• motivácia a presviedčanie kolegov, klientov, partnerov;
• schopnosť pracovať s veľké množstvo nové informácie.

Pre profesie súvisiace s komunikáciou

Najvýraznejším príkladom takejto profesie by bol obchodný poradca. Vhodné profesionálne zručnosti:

• flexibilita, schopnosť nájsť prístup ku každému kupujúcemu;
• skúsenosti s priamym predajom;
• odolnosť voči stresu;
• zdvorilá komunikácia bez vnucovania vlastného názoru;
• schopnosť vypnúť emócie a zároveň robiť svoju prácu;
• schopnosť riešiť problémy bez zapojenia vedúcich zamestnancov.

Pre technických špecialistov: programátorov, systémových administrátorov

Zručnosti zamestnancov technickej oblastičisto individuálne. Napríklad, Systémový administrátor zodpovedný za výkon všetkých počítačová technológia V organizácii. Na to potrebuje nasledujúce schopnosti:

• pravidelné sledovanie možných rizík;
• pravidelná diagnostika počítačového vybavenia;
• znalosť technickej angličtiny;
• schopnosť pracovať s veľkým množstvom informácií.

Pre učiteľov vedie semináre a školenia

Pre týchto odborníkov sú dôležité tieto osobné vlastnosti:

• Schopnosť inšpirovať a motivovať;
• Energia, iniciatíva;
• Flexibilita a trpezlivosť;
• Schopnosť sústrediť pozornosť skupiny študentov;
• Organizačné schopnosti.

Môžete tiež pridať kompetentnú reč, jasnú artikuláciu, schopnosť nadviazať kontakt.

Bežné chyby

Pri zostavovaní životopisu sa uchádzači dopúšťajú rovnakých chýb, ktoré pokazia celý dojem a hodia kandidátovi mnohé pozície späť. Tu sú:

1. Príliš veľa alebo naopak príliš málo zručností. Veľké množstvo prinúti náborového pracovníka myslieť si, že niektoré zo špecifikovaných schopností nie sú pravdivé. Ak zadáte príliš málo, potom existuje názor, že kandidát sa s pozíciou nevyrovná.
2. Nemiestne zručnosti. Schopnosť programovať v C++ bude pri uchádzaní sa o voľné miesto fitness trénera vyzerať smiešne.
3. Označenie osobných vlastností, charakterových vlastností namiesto profesionálnych zručností. Pre takéto psychologické charakteristiky existuje samostatná časť.
4. Uvádzanie dôležitých a sekundárnych zručností oddelene alebo uvádzanie sekundárnych zručností na prvom mieste. Vždy najprv napíšte kľúčové charakteristiky.
5. Abstraktný popis zručností. Opíšte každú odbornú zručnosť konkrétne, napríklad - "Skúsenosti na pozícii vedúceho smeru - 4 roky." Používajte silné slová: „viem“, „mám skúsenosti“, „vlastním“ atď.
6. Používanie pečiatok, šablónové frázy.

Zhrnutie

Aplikovaním týchto tipov na písanie životopisu a vyhýbaním sa hlavným chybám to získate kvalitný životopis. Odlíši vás od konkurencie a zvýši vaše šance na získanie zamestnania.