Na hodnotenie práce zamestnanca je potrebné určiť štandardy pre plnenie úloh, ktoré mu boli pridelené, jasne pochopiť proces, v ktorom koná, a cieľ, ktorý musí on aj organizácia dosiahnuť. . Noviny "Delo" hovoria o tom, ako určiť efektivitu práce zamestnancov v spoločnom projekte "MBA za 90 dní" s obchodnou školou "MIM-Kyiv".

Efektívna práca personálu je dosiahnutie výsledku (cieľa) zamestnancami v rámci dohodnutého procesu v požadovanej kvalite pri optimálnom využití zdrojov.

Zvýšiť

Diagram (ak idete zhora nadol) zobrazuje postupnosť krokov, ktoré musíte prejsť, aby ste vedome riadili efektivitu práce personálu.

1. Formulujte konkrétne ciele organizácie.

2. Vypracovať model vnútornej štruktúry organizácie, ktorý umožní dosiahnuť ciele. Na tejto úrovni sa berú do úvahy tie obchodné procesy, ktoré je potrebné implementovať; sú rozložené na funkcie, ktoré sú zamestnanci schopní vykonávať.

3. Vybudovať organizačnú štruktúru pre implementáciu procesov. Často sa to nestane. Preto je potrebné skontrolovať výsledný model vnútornej štruktúry z hľadiska súladu s cieľmi stanovenými pre organizáciu.

4. Formulovať model popisu činností personálu na realizáciu všetkých procesov potrebných pre organizáciu v rámci stanovenej organizačnej štruktúry. Finálnymi dokumentmi sú matica zodpovednosti a popisy práce (JD). DI by mal obsahovať: ciele pozície, funkcie (práca, ktorú musí zamestnanec vykonávať na dosiahnutie cieľov), očakávané výkonové štandardy (stanovené ciele pri hodnotení výkonu), kľúčové kompetencie, ktoré musí mať zamestnanec na dosiahnutie cieľov pozície a spĺňať štandardy, ako aj dohodnutý systém odmeňovania za túto pozíciu.

5. Po posúdení kompetencií je potrebné stanoviť vzťah medzi výkonom a prítomnosťou určitých kompetencií. Kompetencie hovoria o potenciálnych schopnostiach zamestnanca. Hodnotenie výkonnosti v rámci kompetencií je ideálne založené na súbore KPI – kľúčových ukazovateľov výkonnosti. KPI určujú úroveň dosahovania výsledkov činnosti zamestnanca, ktorá je prijateľná v rámci podnikových procesov organizácie.

Za prítomnosti všetkých uvedených prvkov systému riadenia výkonnosti personálu vám pravidelné hodnotenie umožňuje pomerne objektívne prijímať manažérske rozhodnutia, ktoré vedú k zvýšeniu efektivity práce. Ako je zrejmé z diagramu, zložitosť nespočíva v samotnom procese hodnotenia, ale v existencii objektívneho základu pre hodnotenie organizácie a zodpovedajúcich záverov.

Výkon zamestnancov môžete riadiť pomocou nasledujúcich ovládacích pák:

Školenie a rozvoj personálu, ktorý umožňuje rozvíjať potrebné kompetencie;
platobný systém založený na výkone;
prechod na inú pozíciu, kde zamestnanec môže plne odhaliť svoje schopnosti v prospech organizácie;
prepustenie, ak v organizácii nie je miesto na realizáciu tých schopností, ktoré zamestnanec nesie.

Hodnotenie efektívnosti činnosti navíjačov bolo realizované na základe štúdie charakteru dynamiky ich výkonu.

Štúdium povahy dynamiky výkonu navíjačiek bolo založené na množstve teoretických ustanovení vyvinutých sovietskymi a zahraničnými výskumníkmi. Podľa týchto ustanovení pracovná schopnosť osoby počas pracovného dňa nie je hodnotou

stabilný, vyznačuje sa fázovým vývojom. Hlavné fázy práceneschopnosti sú: a) fáza rozvoja alebo zvyšovania pracovnej schopnosti, ktorá môže trvať niekoľko minút až 1,5 hodiny v závislosti od špecifík práce a jej organizácie, ako aj od individuálnych charakteristík človeka; b) fáza vysokého stabilného výkonu sa môže udržiavať 2-2,5 hodiny alebo viac, v závislosti od zložitosti a závažnosti pôrodu; c) fáza pádovej výkonnosti, v dôsledku rozvoja únavy. Pomer týchto fáz v čase určuje charakter dynamiky výkonu. Kritériá hodnotenia výkonu sú produkčné a psychofyziologické ukazovatele.

Hodnotenie efektívnosti dynamiky výkonu navíjačiek bolo stanovené na základe štyroch typov dynamiky produktivity práce identifikovaných V. S. Raevským.

Typ I sa vyznačuje postupným zvyšovaním produktivity práce v priebehu niekoľkých minút až 1,5-2 hodín, jej stabilizáciou na vysokej úrovni počas 1-2 hodín a následným poklesom v dôsledku rozvíjajúcej sa únavy.

Typ II - najvyššia produktivita práce v prvej hodine práce a jej pokles v ďalších hodinách prvej polovice zmeny.

Typ III - viacnásobné kolísanie produktivity práce (zvýšenie a zníženie) počas celej zmeny.

Typ IV - vysoké tempo a stabilný rytmus produktivity práce od prvých minút a počas 4 hodín pracovného dňa. .

I, II a III typy dynamiky produktivity práce V. S. Raevsky označuje neefektívne.

Štúdia výkonu navíjačiek bola vykonaná na 10 pracovníkoch vybraných z 15, ktorí vykonávali „vysoké“ navíjanie. Skúmaní pracovníci boli rozdelení do dvoch skupín podľa viacerých ukazovateľov rovnakého typu: vek, všeobecné vzdelanie, úroveň práce v danej špecializácii a ukazovatele výkonnosti. Prvú skupinu tvorili piati mladí pracovníci, ktorí pracovali 4-5 rokov; druhý - z piatich pracujúcich v strednom veku

20-25 rokov. Dynamika výkonu každého navíjača bola študovaná najmenej 6-krát v rôznych dňoch v týždni počas celej pracovnej zmeny.

Ako výrobné ukazovatele boli brané do úvahy časové náklady na výrobu jednej jednotky výroby a ich rozloženie v procese práce, ako aj variabilita času vynaloženého na realizáciu jednej jednotky výroby počas pracovného dňa.

Zmeny v povahe pohybov pozorovaných v procese činnosti boli brané ako psychofyziologické ukazovatele pracovnej kapacity. Tieto ukazovatele boli identifikované na základe predpokladu, že koordinácia pohybov odráža zmeny, ku ktorým dochádza v hlavnom mentálnom a. psychofyziologické procesy pod vplyvom prac. Patria sem ukazovatele, ktoré charakterizujú porušenie rytmu pohybov počas výroby jedného produktu (kolísanie rýchlosti stroja a čas strávený navíjaním vrstvy), povahu a dynamiku chýb, ktorých sa pracovník dopustil počas pracovného dňa. .

Kvantitatívne ukazovatele dynamiky výkonu navíjačiek boli spracované metódami grafickej a štatistickej analýzy: vypočítali sa aritmetické priemery, stredné chyby a poradové korelácie, ktorých spoľahlivosť bola stanovená na hladine významnosti 0,05.

Pri spracovaní získaných údajov o čase strávenom výrobou jedného vinutia a konštrukcii výkonovej krivky bol braný do úvahy len čas strávený na elimináciu „trvalého“ rušenia 3 . „Trvalé“ rušenie zahŕňalo poruchy v prevádzke v dôsledku výmeny cievky, ku ktorej spravidla dochádza pri výrobe každého vinutia, zabezpečenej technológiou, a poruchy v prevádzke v dôsledku chýb navíjača.

Grafická analýza výkonových kriviek odhalila v ich povahe nesúlad so vzormi fázovej zmeny. Časté výkyvy, odrážanie

3 Interferencie, ktoré boli zriedkavé a mali malý vplyv na dynamiku výkonu navíjačiek, nezohľadňovali predĺženie času stráveného výrobou jedného vinutia, neumožňovali vždy určiť obdobie stabilného výkonu pri rovnakom v prípadoch, keď bol pridelený, jeho trvanie bolo krátke, približne 40-60 minút.

Tieto údaje, ako aj výsledky štatistického spracovania časovania z hľadiska priemerného času stráveného výrobou jedného vinutia (M), ukazovateľov diverzity (štandardná odchýlka a a variačný koeficient - v), kvantitatívny ukazovateľ chýb, ktorých odstránenie zabralo až 10 % užitočného pracovného času, ako aj porovnávacie grafické a korelačné

analýza závislosti zmien výkonnostnej krivky od chýb, ktorá odhalila pomerne jasnú koreláciu medzi nárastom stráveného času

vinutie, a chyby (napríklad obr. 10), umožnili určiť charakter dynamiky výkonu. Takáto dynamika výkonu sa vzťahuje na tretí neefektívny typ produktivity práce (podľa klasifikácie V. S. Raevského), ktorej hlavnou charakteristikou je viacnásobné kolísanie produktivity práce počas celej pracovnej zmeny. V navíjačkách sa tieto výkyvy vyskytujú, ako sa zistilo, v dôsledku chybných činností a arytmickej regulácie rýchlosti navíjania drôtu, ktorá sa často a prudko mení (napríklad z 1720 na 860 ot./min), čo vedie k porušeniu rytmus navíjania vrstiev ak predĺženiu ich času.prevedenie napríklad od 6 do 12 s. Odhalené zmeny v rytme práce sú podľa nášho predpokladu akousi reguláciou dôslednosti úkonov vykonávaných pracovníčkami s cieľom zachovať kontinuitu výrobného procesu. V tých prípadoch, keď je regulácia narušená, dochádza k závažným zmenám v motorickej sfére (objavujú sa oneskorené alebo unáhlené alebo neadekvátne pohyby), ktoré sme pozorovali u navíjačov, čo vedie k chybám. Porušenia koordinácie vykonávaných činností sú spôsobené porušením koordinovanej práce, aktualizovanej v činnosti duševných a psychofyziologických funkcií, ktoré sú výsledkom zhoršenia funkčného stavu pracovníčok. Zmeny v procesoch vizuálneho vnímania v dôsledku predĺženia trvania fixácií a zvýšenia počtu korekčných pohybov očí sú teda jedným z dôvodov narušenia senzomotorickej koordinácie a oslabenia funkcií pozornosti: pozornosť je odvrátená od hlavným predmetom práce je narušená jeho stabilita a znižuje sa schopnosť koncentrácie. V dôsledku poruchy rozloženia pozornosti sa zvyšuje emocionálne napätie a znižuje sa možnosť včasnej realizácie časopriestorového hodnotenia akcií pred ukončením navíjania vrstvy. Tieto javy znižujú schopnosť pracovníka efektívne pracovať.

Takže hygienické a hygienické pracovné podmienky, vlastnosti organizácie pracoviska, vysoká rýchlosť

Režim práce a odborného vzdelávania sa ukázali ako dôvody, ktoré negatívne ovplyvňovali funkčný stav pracovníčok a tým ovplyvňovali efektivitu ich práce. Takže to bolo nainštalované diagnózy dôvody nízkej efektívnosti práce navíjačov, čo zodpovedalo pôvodnému cieľu tejto štúdie. Táto diagnóza však nemala symptomatickú povahu (to znamená, že sa neobmedzovala na zvýraznenie príznakov akejkoľvek konkrétnej „choroby“), ale skôr charakter identifikovaného syndrómu, ktorý odráža celý rad nepriaznivých faktorov, ktoré nepriaznivo ovplyvňujú osoba v rámci svojej profesionálnej činnosti. Preto diagnóza, ktorú sme v tejto štúdii stanovili, bola podkladom pre vybudovanie programu pre ďalšie komplexné riešenie problematiky zvyšovania účinnosti navíjačiek, keďže bola identifikovaná celá skupina špecifických psychologických, inžiniersko-psychologických a sanitárno-hygienických úloh. z ktorých každá si vyžadovala špeciálne účelové riešenie. Vo všeobecnosti všetky identifikované úlohy predstavovali jeden súbor cieľov pre optimalizáciu činnosti navíjačov stredne veľkých transformátorov 2. predajne elektrotechnického závodu pomenovaného po ňom. V. V. Kujbyšev. To vyvolalo potrebu riešiť ich v rámci ergonómie.

Zodpovedajúci súbor prác vykonala na základe psychologických charakteristík odborných činností navíjačov celá skupina rôznych odborníkov: psychológ, hygienik, inžinier, antropológ, inžinieri a technickí pracovníci dielne a oddelenia NOT, ktorých spoločná práca vyústila do ergonomického výskumu. Výsledkom bolo, že závod dostal konkrétne odporúčania týkajúce sa: organizácie vzdelávacieho procesu; organizácia pracoviska; organizácia pracovného režimu navíjačiek vyrábajúcich „vysoké“ vinutie, z ktorých niektoré boli odskúšané vo výrobných podmienkach (v zmysle školenia a pracovného režimu) a akceptované závodom na realizáciu.

§ 4 . EXPERIMENTÁLNA ŠTÚDIA

70. Efektívnosť pracovnej činnosti: koncepcia, metódy zvyšovania efektívnosti pracovnej činnosti v oblasti riadenia.

Efektívnosť práce je spokojnosť s postupom a výsledkami práce. Vyhliadky na profesionálnu kariéru do značnej miery závisia od vhodnosti predmetu práce na vykonávanie konkrétnych pracovných funkcií.

Prevádzková efektívnosť je príčinou spokojnosti s náplňou práce a dôsledkom spokojnosti s pracovnými podmienkami a materiálnym ohodnotením.

Efektívnosť pracovnej činnosti človeka do značnej miery závisí od predmetu a nástrojov práce, pracovnej kapacity tela, organizácie pracoviska a hygienických faktorov pracovného prostredia.

Efektivita práce - efektívnosť pracovnej činnosti personálu, vyjadrená dosiahnutím najväčšieho efektu s minimálnymi mzdovými nákladmi. Na rozdiel od ekonomickej efektívnosti výroby, ktorá sa meria pomerom výsledku k vynaloženiu všetkej práce — živej i zhmotnenej — ekonomická efektívnosť je určená pomerom dosiahnutého výsledku k výdavku živej práce vo všetkých sférach ľudská aktivita; v oblasti materiálovej výroby, v nevýrobných odvetviach, v osobnej dcérskej spoločnosti a domácnosti

výkon - hodnota funkčných schopností ľudského tela, charakterizovaná množstvom a kvalitou vykonanej práce za určitý čas. Počas pôrodnej činnosti sa výkonnosť organizmu časom mení. Existujú tri hlavné fázy po sebe nasledujúcich stavov osoby v procese pracovnej činnosti:

– indukčná fáza alebo zvýšenie efektívnosti; v tomto období sa úroveň výkonu v porovnaní s pôvodnou postupne zvyšuje; v závislosti od povahy práce a individuálnych charakteristík osoby trvá toto obdobie niekoľko minút až 1,5 hodiny a pri duševnej tvorivej práci až 2 ... 2,5 hodiny;

–fáza vysokej stability; je charakterizovaná kombináciou vysokých ukazovateľov práce s relatívnou stabilitou alebo dokonca určitým znížením intenzity fyziologických funkcií; trvanie tejto fázy môže byť 2 ... 2,5 hodiny alebo viac, v závislosti od závažnosti a intenzity pôrodu;

–klesajúca fáza, charakterizované znížením funkčnosti hlavných pracovných orgánov človeka a sprevádzané pocitom únavy.

Hodnotenie produktivity práce - smer obchodného hodnotenia personálu organizácie z hľadiska efektívnosti práce vykonávanej posudzovaným pracovníkom. Toto zohľadňuje:

Ukazovatele priamych výsledkov práce;

Ukazovatele podmienok na dosiahnutie pracovných výsledkov;

Ukazovatele profesionálneho správania;

Ukazovatele charakterizujúce osobné vlastnosti.

1. Jeden z najdôležitejších prvkov zlepšenie efektívnosti pracovnej činnostičlovek je zlepšenie zručností a schopností v dôsledku odbornej prípravy .

Z hľadiska psychofyziologického je priemyselná príprava procesom adaptácie a zodpovedajúcej zmeny fyziologických funkcií ľudského tela pre čo najefektívnejší výkon konkrétneho zamestnania. V dôsledku tréningu (učenia) sa zvyšuje svalová sila a vytrvalosť, zvyšuje sa presnosť a rýchlosť pracovných pohybov a po ukončení práce sa rýchlejšie obnovujú fyziologické funkcie.

2. Správne umiestnenie a usporiadanie pracoviska , zabezpečujúce pohodlné držanie tela a voľnosť pracovných pohybov, používanie zariadení, ktoré spĺňajú požiadavky ergonómie a inžinierskej psychológie, poskytujú najefektívnejší pracovný proces, znižujú únavu a zabraňujú riziku chorôb z povolania.

3. Optimálne držanie tela v priebehu pracovnej činnosti poskytuje vysokú pracovnú kapacitu a produktivitu práce. Nesprávna poloha tela na pracovisku vedie k rýchlemu nástupu statickej únavy, zníženiu kvality a rýchlosti vykonávanej práce, ako aj zníženiu reakcie na riziká. Za normálnu pracovnú polohu by sa mala považovať taká, v ktorej sa pracovník nemusí nakláňať dopredu o viac ako 10 ... 15 °; nakláňanie dozadu a do strán je nežiaduce; hlavnou požiadavkou na pracovný postoj je rovný postoj.

Zmena držania tela vedie k prerozdeleniu záťaže na svalové skupiny, zlepšuje podmienky krvného obehu a obmedzuje monotónnosť. Preto tam, kde je to kompatibilné s technológiou a podmienkami výroby, je potrebné zabezpečiť prácu v stoji aj v sede, aby pracovníci mohli meniť polohu tela podľa vlastného uváženia.

4. Pri organizácii výrobného procesu treba brať do úvahy antropometrické a psychofyziologické vlastnosti človeka , jeho schopnosti vo vzťahu k veľkosti námahy, tempa a rytmu vykonávaných operácií, ako aj anatomické a fyziologické rozdiely medzi mužmi a ženami.

5. Významný vplyv na výkonnosť operátora má správna voľba typu a umiestnenia orgánov a ovládacích panelov strojov a mechanizmov . Na lepšie rozlíšenie ovládacích prvkov by mali mať odlišný tvar a veľkosť, natreté rôznymi farbami alebo mať označenia či príslušné nápisy. Pri zoskupení viacerých pák na jednom mieste je potrebné, aby ich rukoväte mali odlišný tvar. To umožňuje operátorovi rozlišovať medzi nimi dotykovými a prepínacími páčkami bez toho, aby spustil oči z práce.

6. Periodický striedanie práce a odpočinku prispieva k udržaniu vysokej stability výkonu. Existujú dve formy striedania období práce a odpočinku v práci:

Zavedenie obedňajšej prestávky uprostred pracovného dňa

A krátke plánované prestávky.

Optimálna dĺžka obedňajšej prestávky je stanovená s ohľadom na vzdialenosť pracoviska sociálnych zariadení, jedální, organizácie výdaja stravy. Trvanie a počet krátkodobých prestávok sa určuje na základe pozorovaní dynamiky pracovnej schopnosti, berúc do úvahy závažnosť a intenzitu práce.

Okrem regulovaných prestávok existujú mikropauzy - prestávky v práci, ktoré vznikajú spontánne medzi operáciami a úkonmi. Mikropauzy zabezpečujú zachovanie optimálneho pracovného tempa a vysokej úrovne výkonu. V závislosti od charakteru a náročnosti práce tvoria mikropauzy 9...10% pracovného času.

7. Podporuje sa vysoká výkonnosť a vitalita organizmu racionálne striedanie období práce, odpočinku a spánku človeka . Počas dňa telo inak reaguje na fyzický a neuropsychický stres. V súlade s denným cyklom tela je najvyšší výkon zaznamenaný ráno (od 8 do 12 h) a cez deň (od 14 do 17 h) hodín. Cez deň je najnižšia pracovná schopnosť spravidla medzi 12. a 14. hodinou a v noci od 3. do 4. hodiny, pričom dosahuje minimum. Berúc do úvahy tieto vzorce, určuje sa práca na zmeny v podnikoch, začiatok a koniec práce v zmenách, prestávky na odpočinok a spánok.

Striedanie období práce a odpočinku počas týždňa by sa malo regulovať s prihliadnutím na dynamiku pracovnej schopnosti. Najvyššia efektívnosť pripadá na 2., 3. a 4. deň práce, v ďalších dňoch v týždni klesá, na minimum klesá v posledný deň práce. V pondelok je práceneschopnosť relatívne znížená z dôvodu práceneschopnosti.

Prvky racionálnym režimom práce a odpočinku sú priemyselná gymnastika a súbor opatrení na psychofyziologickú záťaž vrátane funkčnej hudby.

Industriálna hudba pomáha znižovať únavu, zlepšovať náladu a zdravie pracovníkov, zvyšovať efektivitu a produktivitu. Funkčnú hudbu sa však neodporúča používať pri výkone práce vyžadujúcej značnú koncentráciu pozornosti (viac ako 70 % pracovného času), pri duševnej práci (viac ako 70 % pracovného času), s vysokou intenzitou práce. vykonávané, nestále pracoviská a v nevyhovujúcich sanitárnych a hygienických podmienkach vonkajšieho prostredia.prostredia.

Na zmiernenie neuropsychického stresu, boj proti únave a obnovenie pracovnej kapacity sa v poslednom čase úspešne používajú relaxačné miestnosti alebo miestnosti na psychickú záťaž. Sú to špeciálne vybavené miestnosti, v ktorých sa v čase na to určenom počas zmeny konajú sedenia na zmiernenie únavy a psychického stresu.

Účinok psycho-emocionálneho uvoľnenia sa dosahuje estetickým dizajnom interiéru, použitím pohodlného nábytku, ktorý vám umožní byť v pohodlnej uvoľnenej polohe, vysielaním špeciálne vybraných hudobných diel, nasýtením vzduchu prospešnými negatívnymi iónmi, užívaním tonických nápojov, simulovaním prírodného prostredia. v miestnosti a reprodukovať zvuky lesa, morského príboja atď.

Jedným z prvkov psychickej záťaže je autogénny tréning založený na komplexe vzájomne prepojených metód psychickej sebaregulácie a jednoduchých fyzických cvičení s verbálnou autohypnózou. Táto metóda vám umožňuje normalizovať duševnú aktivitu, emocionálnu sféru a vegetatívne funkcie. Ako ukazujú skúsenosti, pobyt pracovníkov v miestnostiach psychologickej vykládky pomáha znižovať únavu, vzhľad vivacity, dobrú náladu a zlepšuje pohodu.

Akákoľvek hospodárska činnosť je zameraná na dosiahnutie výsledku,

účinok. Effect- ide o akciu, výsledok, ktorý sa vyznačuje určitou kvantitatívnou hodnotou. Získanie výsledkov je vždy spojené s určitými nákladmi. Pomer výsledku k nákladom, ktorý sa vykonáva na jeho dosiahnutie, sa nazýva efektívnosť.

Výsledky hospodárskej činnosti sa najčastejšie prejavujú v objeme produkcie a zisku. Najdôležitejšími ukazovateľmi výkonnosti sú preto ukazovatele produktivity a ziskovosti.

Produktivitu práce možno merať vo vzťahu ku všetkým ekonomickým zdrojom, ktoré sa podieľajú na výrobnom procese, alebo k jednotlivým zdrojom: materiálom, výrobným aktívam, práci, energii atď. Pri analýze efektívnosti výrobných činností má veľký význam analýza efektívnosti práce.

Efektívnosť práce - Ide o ekonomickú kategóriu, ktorá charakterizuje efektívnosť ľudskej práce v akejkoľvek oblasti hospodárskej činnosti a odráža všetky základné aspekty: kvalitu, kvantitu, intenzitu, produktivitu, ziskovosť, normatívne podmienky a bezpečnosť práce, interné hodnotenie práce zo strany zamestnanca, jeho správanie. Úroveň efektívnosti práce charakterizuje sústava ukazovateľov, ktoré sa navzájom dopĺňajú.

V oblastiach výroby materiálu takými ukazovateľmi môžu byť: druh výrobku, sortiment a sortiment výrobkov, celkový počet výrobkov na jednotku pracovného času, objem výroby v peňažnom vyjadrení, mzdové náklady na výrobu jednotky výkonu.

V oblasti nehmotnej výroby ukazovatele efektívnosti pracovnej činnosti sú: druh a objem výsledku, jeho vedecká alebo umelecká hodnota, relevantnosť, aktuálnosť, pohodlnosť, pozornosť, ako aj objem činnosti v peňažnom vyjadrení a náklady na prácu na jednotku objemu činnosť.

Meranie efektívnosti celkovej práce spoločnosti v mnohých krajinách sveta sa vykonáva podľa takých ukazovateľov, ako je hrubý národný produkt, čo je trhová hodnota všetkých finálnych tovarov a služieb vyrobených národnými podnikmi za určité obdobie.

Kritérium efektívnosti práce je miera súladu dosiahnutej úrovne produkcie s potrebami spoločnosti v spoločensky užitočných tovaroch a službách.

meradlom účinnosti je daná možnosťami spoločnosti, dostupnosťou výrobných zdrojov a mierou ich využitia.

Podstatou problému zvyšovania efektívnosti práce je dosiahnuť stanovený cieľ s minimálnymi nákladmi na život a zhmotnenú prácu, čo je spôsobené rastúcimi potrebami občanov po tovaroch, službách a iných spoločensky užitočných statkoch a potrebou neustále ich uspokojovať obmedzenými výrobnými zdrojmi.

Zvyšovanie efektívnosti práce je spojené s hlavným cieľom spoločnosti – zabezpečenie konštantných a vysokých temp ekonomického rastu na základe zvyšovania celkového objemu reálneho HNP krajiny vrátane HNP na obyvateľa.

Efektívnosť práce je komplexná sociálno-ekonomická kategória, ktorá má rôzne aspekty.

Ekonomický aspekt. Formy prejavu:

- objem produkcie na jednotku práce. Ukazovatele - produktivita práce;

- zisk z určitého druhu činnosti k mzdovým nákladom. Ukazovatele - rentabilita práce.

Psychofyziologický aspekt. Formy prejavu - vplyv pracovného procesu na ľudské telo. Ukazovatele - neškodí, priaznivé pracovné podmienky a bezpečnosť práce; obsah práce a optimálne hranice jej rozloženia; všeobecný rozvoj fyzických, duševných síl a schopností osoby v pracovnom procese; eliminácia negatívneho vplyvu výrobného prostredia na pracovné podmienky.

Sociálny aspekt. Formy prejavu - harmonický rozvoj pracovníka. Ukazovatele – profesionálny rozvoj zamestnanca; rozšírenie výrobného profilu; posilnenie spoločensko-politickej aktivity.

V širšom zmysle znamená zvyšovanie efektívnosti práce neustále zlepšovanie ľudí vo všetkých aspektoch ekonomickej aktivity, neustále hľadanie príležitostí lepšie pracovať, vyrábať kvalitnejšie spotrebné tovary s rovnakými alebo nižšími mzdovými nákladmi.

9.2. Produktivita práce a ziskovosť

V modernej vedeckej a náučnej literatúre existujú dva prístupy k určovaniu podstaty a obsahu produktivity práce.

Výkoncharakterizované pomerom objemu výroby k zodpovedajúcim nákladom na prácu, materiál, vybavenie, energiu, ako aj pomerom celkových nákladov na zdroje.

Produktivita práce - je to ukazovateľ jej efektívnosti, efektívnosti, ktorý je charakterizovaný pomerom objemu výroby prác alebo služieb na jednej strane a množstva práce vynaloženej na výrobu tohto objemu na strane druhej.

Produktivita práce je efektívnosť užitočnej práce, ktorá určuje efektívnosť jej aplikácie (využitia) v konkrétnom časovom období.

Produktivitu práce možno hodnotiť na škále: spoločnosť, región, priemysel, podnik, organizácia, dielňa, výrobné miesto, tímový a individuálny pracovník.

V praktických činnostiach sa pri rozbore a plánovaní produktivity práce predpokladá, že ide o kategóriu, ktorá vykazuje ekonomickú efektívnosť, efektívnosť ľudskej práce, ktorú je možné zobraziť priamymi ukazovateľmi – výrobnou a pracovnou náročnosťou výrobkov.

Cvičenie- ide o priamy ukazovateľ úrovne produktivity práce, ktorá je určená počtom výrobkov (práce, služby) vyrobených jedným zamestnancom na jednotku pracovného času a vypočíta sa podľa vzorca:

kde: W - vývoj; AT

Q je objem vyrobených produktov; V

T sú náklady na pracovný čas (priemerný počet zamestnancov)

V podniku môže byť produkcia určovaná rôznymi spôsobmi v závislosti od toho, v akých jednotkách sa meria objem výroby a mzdové náklady.

Metódy určovania produkcie v podnikoch:

prirodzená metóda;

Podmienečne naturálna (podmienečne účtovná) metóda;

Pracovná metóda (ako miera výroby sa používa jej pracovná náročnosť v normohodinách, t. j. normy nákladov práce);

nákladová metóda

Ak sa meria produkcia prirodzené ukazovatele(v kusoch, tonách, metroch atď.), potom sa zodpovedajúce ukazovatele produktivity práce nazývajú prirodzené. Prírodné ukazovatele sú presné, veľmi vizuálne a výrečné, majú však významnú nevýhodu: nemožnosť aplikovať na heterogénne produkty. Ak podnik vyrába viacero druhov podobných výrobkov, produkciu možno vyjadriť v podmienene prirodzené ukazovatele, ktoré privádzajú rôzne produkty k rovnakému meraniu (napríklad rôzne druhy paliva sa premieňajú na ekvivalentné palivo s tepelnou kapacitou 7000 kcal/kg).

V trhovej ekonomike je hodnota prirodzených ukazovateľov výrazne znížená, keďže nákladové ukazovatele zohrávajú dominantnú úlohu vo všetkých aspektoch ekonomického života. hodnotu nazývame produkčné ukazovatele, v ktorých sa objem produkcie meria v peňažných jednotkách. Tieto ukazovatele sú najuniverzálnejšie, umožňujú porovnávať produktivitu práce pri výrobe zásadne odlišných tovarov. Ak zoberieme nákladový ukazovateľ čistej produkcie ako objem produkcie, tak sa zohľadní rast kvality produktu aj jeho potreba na trhu.

Výkonnostné ukazovatele závisia nielen od objemu vyrobených produktov, ale aj od jednotky merania pracovného času. Pracovný čas môže mať rôzne vyjadrenie: hodina, deň, štvrťrok, rok.

Vzťah k náročnosti práce:

∆PP = Zt x 100 / 100 - Zt

kde ∆PP je zvýšenie produktivity práce v %;

Zt - zníženie prácnosti výrobkov v %

Intenzita práce- inverzný ukazovateľ úrovne produktivity práce, ktorý je charakterizovaný množstvom pracovného času vynaloženého na výrobu jednotky výstupu (práca, služby) a vypočíta sa podľa vzorca:

Kde Q je pracovná náročnosť výrobkov

T - mzdové náklady

V - objem výroby

Vzťah k produktivite práce (výkonu):

Зt = ∆PP x 100 / 100 + ∆PP

Pre plánovanie a analýzu práce v podniku sa počítajú rôzne druhy náročnosti práce.

Technologická zložitosť Тm je určovaná mzdovými nákladmi hlavných pracovníkov – tak brigádnikov, ako aj pracovníkov na čas. Počíta sa podľa výrobných operácií, hlavných častí, zostáv, hotových výrobkov.

Pracovný vstup To je určená mzdovými nákladmi pomocných pracovníkov, ktorí sa zaoberajú obsluhou výroby.

Náročnosť výroby Tn ukazuje mzdové náklady hlavných a pomocných pracovníkov na vykonanie jednotky práce.

Pracovná náročnosť kontroly Тv je určená mzdovými nákladmi manažérov, špecialistov, technických pracovníkov.

Každý z uvedených ukazovateľov náročnosti práce môže byť normatívny, plánovaný (návrhový), skutočný.

Normatívna intenzita práce sa určuje na základe pracovných noriem: normy času, normy výkonu, normy doby obsluhy.

Plánovaná intenzita práce sa od normy líši výškou zníženia mzdových nákladov plánovaného v aktuálnom období z dôvodu realizácie organizačno-technických opatrení.

Skutočná pracovná náročnosť - je to súčet už dokončených mzdových nákladov za množstvo vykonanej práce alebo výstup vyrobených výrobkov.

1. Význam rastu produktivity práce.

2. Ukazovatele a metódy merania produktivity práce.

Predmet10. Plat a mechanizmus fungovania

Plán

1. Moderné prístupy k chápaniu podstaty miezd (SW)

(sociálno-právny a ekonomický prístup, aspekty sociálno-ekonomickej kategórie RFP).

2. Funkcie mzdy a zásady jej organizácie

(reprodukčný, sociálny, stimulačný, optimálny, regulujúci).

3. Mechanizmus organizácie miezd v trhovom systéme (štát

regulácia, zmluvná regulácia, továrenský mechanizmus).

4. Podstata hlavných prvkov odmeňovania v organizáciách (tarifa

systém, formy a systémy miezd, bonusové systémy).

5. Hlavné ustanovenia organizácie miezd vo vyspelých krajinách

(nezávislosť vo výbere foriem a systémov, osobný záujem, platnosť tarifného systému, prevládajúce využívanie hodinových miezd, šírenie prídelu práce, individualizácia pracovného príjmu, školné a pod.).

Takmer každý pracuje na zabezpečení a zlepšení svojho života. Práca využíva duševné a fyzické schopnosti. Dnes, v modernom svete, je pracovná činnosť rozsiahlejšia ako predtým. Ako prebieha proces a organizácia práce? Aké typy existujú? Prečo človek odmieta pracovať? Prečítajte si viac pre odpovede...

Pojem pracovnej činnosti

Práca je duševná a fyzická námaha vynaložená na dosiahnutie určitého výsledku. Človek využíva svoje schopnosti na dôslednú prácu a jej záver. Ľudská práca je zameraná na:

1. Suroviny (človek s nimi pracuje, aby ich doviedol ku konečnému výsledku).

2. Pracovnými prostriedkami sú doprava, vybavenie domácnosti, náradie a vybavenie (s ich pomocou človek vyrobí akýkoľvek výrobok).

3. Životné náklady práce, čo je plat všetkého personálu vo výrobe.

Pracovná činnosť človeka môže byť zložitá aj jednoduchá. Napríklad človek plánuje a riadi celý proces práce - to je mentálna schopnosť. Sú pracovníci, ktorí si každú hodinu zapisujú ukazovatele na pult – ide o fyzickú prácu. Nie je to však také ťažké ako prvý.

Efektívnosť práce sa zlepší iba vtedy, keď má človek určité pracovné zručnosti. Do výroby preto neprijímajú ľudí, ktorí práve vyštudovali vysokú školu, ale tých, ktorí majú skúsenosti a zručnosť.

Prečo človek potrebuje prácu?

Prečo pracujeme? Prečo človek potrebuje prácu? Všetko je veľmi jednoduché. Naplniť ľudské potreby. Väčšina ľudí si to myslí, ale nie všetci.

Sú ľudia, pre ktorých je práca sebarealizáciou. Často takáto práca prináša minimálny príjem, no človek vďaka nej robí to, čo miluje a rozvíja. Keď ľudia robia veci, ktoré sa im páčia, práca je potom lepšia. Kariéra sa vzťahuje aj na sebarealizáciu.

Žena, ktorá je úplne závislá na manželovi, chodí do práce len preto, aby nedegradovala. Domáci život často človeka „zožerie“ natoľko, že sa začnete strácať. Vďaka tomu sa zo zaujímavej a inteligentnej osobnosti môžete zmeniť na domácu „sliepku“. Obklopenie takého človeka sa stáva nezaujímavým.

Ukazuje sa, že pracovná činnosť pracovníka je podstatou osobnosti. Preto musíte zhodnotiť svoje schopnosti a vybrať si prácu, ktorá prináša nielen príjem, ale aj potešenie.

Odrody pracovnej činnosti

Ako už bolo spomenuté, človek na prácu uplatňuje duševné alebo fyzické schopnosti. Počítalo sa asi 10 druhov pracovnej činnosti. Všetky sú rôznorodé.

Druhy pracovných činností:

Fyzická práca zahŕňa:

• Manuálny;
• mechanický;
• práca na dopravníku (práca na dopravníku pozdĺž reťaze);
• práca vo výrobe (automatická alebo poloautomatická).

Medzi typy duševnej práce patria:

• manažérsky;
• operátor;
• kreatívny;
• vzdelávacie (sem patria aj zdravotnícke povolania a študenti).

Fyzická práca je výkon práce s využitím svalovej aktivity. Môžu byť čiastočne alebo úplne zapojené. Napríklad stavbár, ktorý nosí vrece cementu (fungujú svaly nôh, rúk, chrbta, trupu atď.). Alebo operátor zaznamenáva namerané hodnoty do dokumentu. Zapájajú sa tu svaly rúk a duševná činnosť.

Duševná práca – príjem, využitie, spracovanie informácií. Táto práca si vyžaduje pozornosť, pamäť, myslenie.

Dnes je už len duševná či fyzická práca vzácnosťou. Na rekonštrukciu kancelárie si napríklad najali stavbára. Ten nielen opraví, ale aj vypočíta, koľko je potrebného materiálu, aká je jeho cena, koľko práce atď. Ide o psychické aj fyzické schopnosti. A tak je to s každou prácou. Aj keď človek pracuje na dopravníku. Táto práca je monotónna, produkcia je každý deň rovnaká. Ak človek nepremýšľa, potom nebude schopný vykonávať správne činy. A to sa dá povedať o akejkoľvek pracovnej činnosti.

Motív pracovnej činnosti

Čo motivuje človeka vykonávať určitú prácu? Samozrejme, ide o finančnú stránku. Čím vyšší plat, tým lepšie sa človek snaží robiť svoju prácu. Chápe, že zle vykonaná úloha je horšie platená.

Motivácia pracovnej činnosti nie je len peňažná, existujú aj nehmotné aspekty. Veľa ľudí bude napríklad rád pracovať, ak im v tíme vytvoríte priateľskú atmosféru. Častá fluktuácia zamestnancov v práci nemôže vytvoriť medzi zamestnancami teplo.

Niektorí pracovníci potrebujú sociálne potreby. To znamená, že je dôležité, aby cítili podporu lídrov a kolegov.

Existuje typ ľudí, ktorí potrebujú pozornosť a pochvalu. Mali by cítiť, že ich práca je žiadaná a nie nadarmo vkladajú svoje úsilie do práce.

Niektorí zamestnanci sa chcú napĺňať prácou. Sú pripravení neúnavne pracovať, hlavnou vecou pre nich je dať impulz.

Preto je potrebné nájsť správny prístup ku každému zamestnancovi, aby mal motiváciu pre prácu. Len tak bude práca vykonaná rýchlo a efektívne. Každého človeka predsa treba povzbudzovať k práci.

Organizácia pracovnej činnosti

Každá výroba alebo podnik má určitý systém, podľa ktorého sa vypočítava pracovná aktivita osoby. Deje sa to tak, aby sa práca nezatúlala. Organizácia pracovnej činnosti je naplánovaná a potom stanovená v určitých dokumentoch (schémy, pokyny atď.).

Systém plánovania práce špecifikuje:

• pracovisko pracovníkov, jeho osvetlenie, vybavenie a plán činnosti (osoba musí mať všetky potrebné materiály na prácu);
• deľba práce;
• metódy práce (akcie, ktoré sa vykonávajú v procese);
• prijatie práce (určené metódou práce);
• pracovný čas (ako dlho by mal byť zamestnanec na pracovisku);
• pracovné podmienky (aká je záťaž pracovníka);
• pracovný proces;
• kvalita práce;
• pracovná disciplína.

Aby bola v podniku vysoká produktivita, je potrebné dodržiavať plánovanú organizáciu práce.

Pracovný proces a jeho typy

Každá práca sa robí s pomocou človeka. Toto je pracovný proces. Delí sa na typy:

• podľa povahy predmetu práce (práca zamestnancov - predmetom práce je technológia alebo ekonomika, pracovná činnosť bežných pracovníkov je spojená s materiálmi alebo akýmikoľvek podrobnosťami).
• podľa funkcií zamestnancov (pracovníci pomáhajú pri výrobe produktov alebo údržbe zariadení, manažéri sledujú správnu prácu);
• o účasti pracovníkov na stupni mechanizácie.

Posledná možnosť je:

1. Proces ručnej práce (pri pracovnej činnosti sa nepoužívajú stroje, stroje ani nástroje).
2. Proces je v strojovo-manuálnej práci (pracovná činnosť sa vykonáva pomocou obrábacieho stroja).
3. Strojový proces (pracovná činnosť prebieha pomocou stroja, pričom pracovník nevyvíja fyzickú silu, ale sleduje správny priebeh práce).

Pracovné podmienky

Ľudia pracujú v rôznych oblastiach. Pracovné podmienky predstavujú množstvo faktorov, ktoré obklopujú pracovisko človeka. Ovplyvňujú jeho prácu a zdravie. Sú rozdelené do 4 typov:

1. Optimálne pracovné podmienky (1. trieda) – zdravie človeka sa nezhoršuje. Nadriadení pomáhajú zamestnancovi udržiavať vysokú úroveň práce.
2. Prípustné pracovné podmienky (2. trieda) - práca zamestnanca je normálna, ale jeho zdravotný stav sa pravidelne zhoršuje. Pravda, pri ďalšej zmene je to už normalizované. Podľa dokladov nie je prekročená škodlivosť.
3. Škodlivé pracovné podmienky (3. trieda) - škodlivosť je prekročená, zdravotný stav zamestnanca sa stále viac zhoršuje. Prekročené hygienické normy.
4. Nebezpečné pracovné podmienky - pri takejto práci človek riskuje, že dostane veľmi nebezpečné choroby.

Pre optimálne podmienky musí zamestnanec dýchať čistý vzduch, vlhkosť miestnosti, neustály pohyb vzduchu, teplota v miestnosti musí byť normálna, je žiaduce vytvárať prirodzené osvetlenie. Ak sa nedodržiavajú všetky normy, človek postupne poškodzuje svoje telo, čo časom ovplyvní jeho zdravie.

Kvalita práce

Táto kategória je najdôležitejšia pre pracovnú činnosť. Správna práca totiž ovplyvňuje objem a kvalitu produktov. Pracovná sila vyžaduje odborné zručnosti, kvalifikáciu a skúsenosti. Tieto vlastnosti dávajú jasne najavo, akej práce je človek schopný. Veľmi často sa stáva, že ľudí neprepúšťajú v podnikoch, ale najskôr ich zaškolia, prípadne si zvýšia kvalifikáciu.

V prvom rade si sám človek musí uvedomiť zodpovednosť v práci a pristupovať k nej kvalitatívne. Ak preukážete svoju gramotnosť a profesionalitu, vedenie rozhodne o ďalšom vzdelávaní a povýšení. Tým sa zvyšuje kvalita práce.

Záver

Dá sa usúdiť, že človek potrebuje pracovať z viacerých dôvodov. Je vhodné zvoliť si pracovnú činnosť podľa svojich schopností a sympatií. Len tak bude práca vykonaná dôstojne a kvalitne. Nezabudnite venovať pozornosť pracovným podmienkam. Vždy si pamätajte, od čoho závisí vaše zdravie. V procese práce buďte veľmi opatrní, pretože nie sú vylúčené pracovné úrazy, ktoré prinášajú nielen problémy pre zamestnanca, ale aj pre manažment. Pre úspešný a vysoký výkon dodržujte všetky pravidlá a predpisy, podľa ktorých podnik funguje. Všetky problémy vždy nechajte doma a do práce choďte s úsmevom ako na dovolenke. Ak deň začína dobrou náladou, tak sa aj skončí.