Orice cetățean care are un acoperiș deasupra capului într-un fel sau altul se confruntă cu nevoia de a plăti utilitățile. Indiferent dacă este proprietarul imobilului sau chiriaș. Normele de plată a utilităților sunt de obicei determinate central – la nivel municipal și la nivelul societății de administrare.

Totodată, există plăți care se plătesc în funcție de suprafața apartamentului, și sunt cele care depind de consumul serviciului sau de numărul de rezidenți din apartament. Cu toate acestea, orice standard de utilitate poate fi recalculat. Există mai multe motive legale pentru aceasta. Cum se face o recalculare utilitati pot fi găsite în acest articol.

Motive pentru recalcularea utilitatilor

Motivele recalculării utilităților sunt:

Absența temporară a rezidenților în apartamentul pe care îl ocupă,
- o întrerupere pe termen lung a furnizării oricărui serviciu de utilități, cu condiția ca întreruperea să depășească durata stabilită de Codul Locuinței al Federației Ruse;
- furnizarea de către furnizorul de servicii de utilități de calitate necorespunzătoare

Schimbări în forma de proprietate a apartamentului.

În fiecare caz, există o procedură specială de procesare a recalculării. Cu toate acestea, în orice caz, este necesar să începeți prin a scrie și a depune la Codul penal declarații de recalculare.

Procedura de recalculare a utilitatilor in absenta temporara a rezidentilor in apartament

Dacă nu există chiriași în apartament pentru mai mult de 5 zile calendaristice, atunci au dreptul să recalculeze utilitățile. Adevărul este că există unul conditie esentiala- apartamentul nu trebuie echipat cu dispozitive individuale de contorizare. Aceasta înseamnă că se va putea recalcula plata pentru apă rece și caldă, și gaze naturale, doar dacă nu sunt instalate contoare. În caz contrar, contabilitatea serviciilor consumate se va efectua în continuare în conformitate cu indicarea acestora. Serviciile care vor fi recalculate în orice caz sunt eliminarea gunoiului și folosirea unui lift.

Deci, dacă ați plecat în vacanță, într-o călătorie de afaceri sau ați fost la spital, atunci trebuie să anunțați Codul Penal. La cerere trebuie anexate documentele care confirmă absența. Ideal ar fi să vă declarați absența în avans. Apoi lăcătușul pur și simplu va bloca și sigilează apa și gazul. În acest caz, cu siguranță nu trebuie să dovediți nimic nimănui. Daca nu s-a facut nimic in prealabil, atunci puteti solicita o recalculare a utilitatilor la returnare. Locuitorii au doar 30 de zile pentru a face acest lucru. Este important să ne amintim că serviciile de intretinere a locuintei si incalzire nu fac obiectul recalcularii.

Procedura de recalculare a serviciilor de utilități este stabilită prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 6 mai 2011 nr. 354 în secțiunea 4 „La aprobarea Procedurii de recalculare a sumei plății pentru anumite tipuri utilități pentru perioada de absență temporară a consumatorilor în spațiile ocupate, care nu sunt echipate cu un dispozitiv de contorizare individual și (sau) comun (apartament). „În conformitate cu aceasta, cererea, împreună cu documentele care confirmă absența temporară a rezidenților din apartament, trebuie transferat la compartimentul de contabilitate din Codul penal.

În conformitate cu clauza 90 din Procedura menționată, departamentul de contabilitate va trebui să recalculeze facturile de utilități proporțional cu numărul de zile în care chiriașii-consumatori de servicii au lipsit temporar din apartament. Acest număr de zile este determinat de numărul de zile calendaristice complete de absență, excluzând ziua plecării din apartament și ziua întoarcerii. Termenul de recalculare este stabilit la 5 zile lucratoare de la data primirii cererii scrise a chiriasului.

În cazul în care chiriașul care a depus cererea de recalculare a utilităților nu a putut depune documente care confirmă durata absenței sau dacă acele documente pe care le-a depus nu pot confirma absența temporară a chiriașului pe toată perioada declarată sau pe o parte a perioadei specificate la la cererea de recalculare, Codul penal percepe facturile de utilități pentru o astfel de perioadă integral. În plus, în legătură cu o astfel de taxă, dacă a fost întârziată de chiriași, pot fi luate măsuri, articolul 155 din Codul Locuinței al Federației Ruse. În special, penalități și amenzi pentru consecințele întârzierii și achitării facturilor la utilități.

Documente pe baza cărora se poate face recalcularea utilităților:

1) Copie a comenzii despre o călătorie de afaceri sau o copie a certificatului de călătorie. De asemenea, este potrivit un certificat de la locul de muncă despre faptul unei călătorii de afaceri cu copii ale biletelor de călătorie cu date.

2) Certificat de localizare pe tratamentîntr-un spital sau certificat de tratament balnear împreună cu copiile sau originalele documentelor de călătorie.

3) Bilete de călătorie eliberate pe numele chiriașului sau copiile certificate ale acestora. În cazul în care chiriașul a folosit documente de călătorie electronice în timpul călătoriei, atunci trebuie să ia de la transportator imprimarea lor certificată pe hârtie, precum și alte documente emise de transportator care confirmă faptul călătoriei - o carte de îmbarcare pentru un avion, o chitanță pentru urcarea într-un tren și alte documente.

4) Facturi plătite pentru cazare la hotel, han, pensiune sau alt loc de reședință temporară.

5) Document despre înregistrare temporară chiriaș la locul de reședință temporară.

6) Un certificat de la un parteneriat de grădinărit care confirmă perioada de ședere temporară a chiriașului la casa sa.

7) Alte documente care, în opinia chiriașului însuși, pot confirma faptul și durata absenței sale temporare din apartament.

Procedura de recalculare pentru utilitati atunci cand se presteaza servicii de calitate inadecvata sau lipsa utilitatilor pentru o perioada lunga de timp

În cazul în care MC furnizează consumatorilor un serviciu de utilități sau serviciu care nu respectă standardele pentru acest tip de serviciu, chiriașul poate solicita o recalculare a unui astfel de serviciu sau servicii. Pentru aceasta este necesar să se întocmească un act privind neprestarea de utilități sau furnizarea de utilități de calitate necorespunzătoare. Un astfel de act, la cererea chiriașului sau chiriașilor, trebuie întocmit de Codul penal. Fiecare chiriaș are dreptul deplin de a solicita în mod independent întocmirea unui act. Dacă Regatul Unit refuză să facă acest lucru, trebuie să contactați Inspectoratul pentru Locuințe.

Procedura de recalculare a utilitatilor la furnizarea de utilitati de calitate necorespunzatoare si cu intreruperi ce depasesc durata stabilita de lege este consacrata in Regulile de furnizare a utilitatilor proprietarilor si utilizatorilor de spatii din blocurile de locuinte si blocurile de locuinte, aprobate prin Decret al Guvernului. al Federației Ruse din 06.05.2011 Nr. 354.

După întocmirea actului, Codul Penal îl trimite la „Centrul Unificat de Reglementare”. Aici are loc recalcularea. Rezultatele acestei recalculări ar trebui reflectate în chitanța de plată pentru locuințe și utilități în coloana „recalculări”. Totodată, calculul cuantumului reducerii din acumularea utilităților se face numai pe baza datelor de adresă primite lunar de la serviciile raionale de dispecer al utilităților.

Procedura de recalculare a utilităților la schimbarea formei de proprietate a unui apartament

Potrivit regulilor art. 154 din Codul Locuinței al Federației Ruse, structura plății pentru un apartament și utilități pentru un chiriaș în baza unui contract de închiriere socială sau a unui contract de închiriere a unei locuințe a unui fond de locuințe de stat sau municipal diferă de structura de plată a proprietarului. apartament.

Prin urmare, rezidenții care au privatizate spații de locuit sunt recalculați pentru utilități de la data eliberării certificatului de înregistrare de stat proprietate. Această recalculare este taxele pentru serviciu sunt deduse Se efectuează „Închirierea unei locuințe” și angajamente pentru serviciul de „revizuire”.

Recalcularea pentru utilități în conformitate cu normele actuale ale legislației ruse este dreptul cetățenilor în anumite condiții stipulate de reglementările guvernamentale. În special, este în decretul guvernului Federația Rusă 354, există o listă completă a situațiilor în care proprietarul are dreptul să ceară recalcularea pentru el. Același document reglementează cerințele privind volumul și calitatea serviciilor publice prestate.

Problemele recalculării utilităților sunt tratate direct de către societatea de administrare, serviciile locative și comunale sau o asociație de proprietari, în funcție de cine este responsabil cu depunerea acestora pentru o anumită locuință. În general, există două motive pentru a recalcula:

• Absența consumatorului la domiciliu mai mult de cinci zile din cauza plecării în concediu, odihnă sau tratament în altă localitate, precum și în alte împrejurări;
• Calitatea nesatisfăcătoare a locuințelor și a serviciilor comunale și nerespectarea acestora cu cerințele legale.

Primul motiv prevede o procedură foarte simplă în care proprietarul pur și simplu scrie o aplicație adresată conducerea organizatieiși anexează acestuia documente care confirmă absența acestuia. Al doilea motiv presupune o serie de verificări, al căror scop este de a remedia faptul nerespectării și încălcărilor.

Dragi cititori!

Articolele noastre vorbesc despre modalități tipice de a rezolva problemele juridice, dar fiecare caz este unic. Dacă doriți să știți cum să vă rezolvați problema particulară, vă rugăm să utilizați formularul de consultant online din dreapta →

Este rapid și gratuit! Sau sună-ne (24/7):

Norme pentru durata prestării serviciilor

Întrucât faptul că furnizarea de locuințe și servicii comunale de proastă calitate este un motiv semnificativ pentru recalcularea plăților, include și faptul că acestea nu sunt furnizate în principiu. Nu există o singură valoare pentru întreruperea permisă, deoarece fiecare serviciu are propriile sale norme, dincolo de care este imposibil să treci.

Ce este de proastă calitate

Vorbind despre calitatea serviciilor publice, regula spune că aceasta se măsoară exclusiv de către experți, prin măsurători profesionale. Deci, de exemplu, apa rece este evaluată prin presiunea alimentării sale, duritatea, transparența, compoziția chimică, culoarea și prezența precipitațiilor. Fierbinte - în funcție de temperatură, care ar trebui să varieze de la șaizeci la șaptezeci și cinci de grade. În cazul în care proprietarul locuinței are îndoieli că este alimentat cu apă de înaltă calitate, este logic să contactați stația sanitară și epidemiologică sau să plătiți pentru o examinare independentă.

Calitatea sursei de alimentare este măsurată în termeni de curent și tensiune. Alimentarea defectuoasă se manifestă sub forma unor aparate electrice care nu funcționează la capacitate maximă sau lipsa lor de răspuns la conectarea la rețea.

Încălzirea este evaluată prin presiunea sistemului, temperatura camerei, impuritățile apei. Desigur, tot ceea ce în acest caz este de obicei de interes pentru proprietar și chiriași este căldura din locuința lor. Pentru a înțelege dacă merită să sune alarma, puteți măsura inițial indicatorii de temperatură, referindu-vă la următoarele standarde:

• 18-20 grade pentru sufragerie;
• 18 grade pentru bucatarii;
• 25 de grade pentru instalațiile sanitare;
• 12 grade în cămară.

In ceea ce priveste alimentarea cu gaz se verifica compoziție chimicăși presiunea sistemului. Vizual, problemele pot fi determinate doar de rata scăzută de fierbere a apei.

Acțiuni inițiale

În cazul în care se identifică vreuna dintre problemele și inconsecvențele de mai sus, este necesar să apelați operatorul serviciului de dispecerare de urgență, informându-l despre prestarea necorespunzătoare a serviciilor. Operatorul este obligat să documenteze fiecare apel, alcătuind ulterior aplicațiile corespunzătoare. Cand sunati, este important sa clarificati ca s-a facut intrarea, cereti numarul cererii dumneavoastra si numele de familie, prenumele dispecerului.

După ce cererea este lăsată, trebuie să sunați la compania de administrare, spunând că serviciile lor sunt furnizate cu încălcări și să solicitați trimiterea de specialiști pentru a efectua măsurătorile necesare și a întocmi un raport de examinare. Este important să se convină imediat când și la ce oră vor veni specialiștii, astfel încât solicitantul să fie acasă.

Este de remarcat faptul că un apel și o verificare a companiei de administrare nu sunt în niciun caz suficiente. Trebuie să suni și să ceri un specialist zilnic, pentru a avea mai multe acte la îndemână care să confirme că încălcările sunt sistematice, și nu o singură dată. În plus, este important de reținut că locuințele și serviciile comunale vor fi recalculate doar pentru acele zile pentru care chiriașul are acte. Dacă în unele zile nu există un astfel de document, nu va exista nici o recalculare pentru acesta. În acest sens, întrucât nu orice cetățean are posibilitatea de a fi acasă în fiecare zi în timp de lucru companie de management, are sens să cooperăm cu vecinii.

Documente pentru recalculare

Procedura de recalculare din cauza absenței unui chiriaș în apartament se efectuează la confirmarea acestui fapt documentată. Pentru a face acest lucru, la cerere este atașat unul dintre următoarele documente:

În cazul în care se impune recalcularea din cauza furnizării de resurse de calitate proastă, la cerere se anexează acte de verificare pentru fiecare dintre zile. Acestea trebuie să conțină data și ora examinării, adresa apartamentului în care s-au făcut măsurătorile și numele proprietarului. De asemenea, indică natura încălcărilor și data de la care, la efectuarea verificării, a început lipsa de prestare a serviciului. Printre altele, ar trebui indicate modalități de eliminare a încălcării.

Depunerea cererii și termenele limită

Pentru a depune corect o cerere la departamentul de locuințe al societății de administrare, este necesar să o scrieți la adresa organizației în al cărei bilanț figurează casa. Adică cererea se trimite la adresa de la care provine documentul de plată. Dacă există mai multe dintre acestea, de exemplu, separat pentru apă, încălzire și electricitate, atunci cererile ar trebui trimise la fiecare dintre aceste organizații, și nu la oricare. Puteți găsi detaliile și adresa companiei pe chitanțe. Numerele de telefon sunt de asemenea enumerate acolo.

Textul cererii este permis să fie scris în formă liberă. Este important să indicați cerințele dumneavoastră pentru recalculare, motivele pentru aceasta, din ce perioadă, pentru ce tip de serviciu de utilități. Data obligatorie, semnătura și transcrierea semnăturii la final.

Cererea trebuie trimisă cu documentele atașate, păstrând copii ale acestora pentru dvs. Trimiterea este doar prin scrisoare recomandată cu o descriere completă a tuturor anexelor și o notificare de retur pentru a ști că scrisoarea a fost primită și pentru a vedea data primirii. Desigur, puteți trimite lucrări prin posta dar personal. Acest lucru ar trebui făcut în termen de treizeci de zile de la data producerii evenimentului potrivit pentru recalculare. Dacă recalcularea este necesară în legătură cu plecarea, atunci puteți depune o cerere atât înainte de plecare, cât și după întoarcere.

Cresterea si scaderea tarifelor

Se mai intampla ca recalcularea facuta sa nu aduca o scadere a platii, ci, dimpotriva, o crestere a acesteia. Aceasta este o situație tipică în cazul unei defecțiuni a dispozitivelor de contabilitate (contoare), ceea ce reprezintă o încălcare a contractului. Se aplică taxe suplimentare în funcție de gravitatea încălcărilor. De exemplu, dacă recalcularea are loc din cauza faptului că sigiliile de pe contor sunt rupte, atunci nu vor fi luați în considerare indicatorii acestui dispozitiv contabil, ci norma regională standard per persoană. Adică, dacă în apartament sunt înscriși patru, atunci această normă se înmulțește cu patru.

Se mai întâmplă ca proprietarii de case, dorind să economisească bani, să taie țevi în fața contorului, realizând că aceasta este o înșelăciune a furnizorilor de utilități. Pentru aceasta, controlorii vor percepe contravenienților o amendă, iar plata va fi calculată în funcție de tariful conform căruia aceștia au făcut o tăiere ilegală în conductă. Cu alte cuvinte, pe lângă amenda, contravenientul va fi obligat să plătească un tarif de persoană de zece ori mai mare decât de obicei, ceea ce în mod evident nu se apropie de economisire.

Apropo de scăderea tarifului, acest lucru este posibil la plecarea chiriașului, întreruperi și furnizare de utilități de proastă calitate.

Cât timp durează procesarea unei cereri

După depunerea cererii cu acte, aceasta trebuie înregistrată imediat, cu înscriere în jurnalul de înregistrare și atribuire la cerere. număr de înregistrareși date. După aceea, în termen de zece zile, furnizorii de servicii trebuie să transmită solicitantului un răspuns oficial scris, personal sau prin poștă. Aceasta este diagrama simplificata pentru recalculări din cauza plecării temporare.

Dacă există o plângere despre servicii de slabă calitate sau întreruperea ilegală a acestora, se consemnează în jurnalul de fapte și face obiectul verificării obligatorii. Abia după aceea va fi dat un răspuns oficial, care va indica și soluția problemei. Verificarea se efectuează în prezența solicitantului, iar actul completat trebuie predat acestuia în termen de trei zile.

Toate supraplătite resurse financiare returnate persoanei în natură sau ca plată în avans. Se poate observa că a doua opțiune este și mai convenabilă, deoarece va fi luată în considerare automat de furnizorul de servicii. În cazul în care banii sunt necesari sub formă de numerar, trebuie depusă o cerere suplimentară la instituția care prestează serviciile și, în unele cazuri, la banca unde este deschis contul curent. În același timp, este de remarcat faptul că această opțiune este foarte prelungită și fondurile nu vor fi returnate rapid.

Cum să depuneți o reclamație și exemple de calcule noi

Pentru a recalcula facturile de utilități, dacă există motive pentru aceasta, trebuie să contactați societatea de administrare sau altă organizație similară, fie că este vorba de locuințe și servicii comunale, HOA sau altele. Dacă, totuși, nu este atât de ușor să obții ceea ce îți dorești și cetățeanul se confruntă cu refuzuri ilegale, schema acțiunilor sale este următoarea:

De fapt, pentru recalcularea în timp util, de exemplu, a încălzirii, este necesar să ne concentrăm asupra datelor de începere a sezonului de încălzire stabilite în regiune. Mai mult decât atât, chiar și o localitate din fiecare raion are propriul program de lansare pentru fiecare casă. Deci, de exemplu, dacă, conform programului, încălzirea trebuia pornită pe 4 octombrie și pornită pe 8, adăugând încă 4 zile la bon, acesta este deja un motiv pentru a cere o recalculare. Este însă necesar să avem confirmarea că lansarea a avut loc exact pe 8, și nu conform programului. Pentru a face acest lucru, trebuie să solicitați o copie a actului. Poate că nu va fi ușor să o obțineți, dar acestea sunt drepturile legale ale cetățenilor pe care este important să le susținem. Știind cum să recalculezi pentru utilități, poți face față mai eficient iresponsabilității funcționarilor.

Dragi cititori!

Este rapid și gratuit! Sau sună-ne (24/7).

Consumul de apă este considerat conform standardelor prevăzute de lege. De o importanță deosebită sunt citirile contorului, care trebuie să fie de calitate adecvată și să transmită citiri valide. Dacă arată valori incorecte, recalcularea poate fi refuzată.
Recalcularea se face prin depunerea unei cereri, care indică unde a depus-o cetăţeanul, posibilele motive de depunere, cât a plătit înainte de recalculare, când a fost depusă mărturia. ultima data si alte conditii.

Recalculare pentru apa conform Decretului 354

Decretele Guvernului Federației Ruse reglementează anumite aspecte legate de furnizarea anumitor servicii cetățenilor. Secțiunea a opta reglementează procedura de recalculare a citirilor contorului de apă. Aceasta include atât alimentarea cu apă caldă, cât și cu apă rece. Pentru a face o recalculare pentru utilitati, un cetatean trebuie sa lipseasca de acolo de acasa timp de cinci zile consecutive.

În același timp, recalcularea are loc numai atunci când spațiile rezidențiale nu sunt dotate cu dispozitive de contorizare generale sau individuale (contoare). Taxa pentru nevoile comune ale casei, însă, nu este recalculată. Acestea sunt calculate conform tarifelor și standardelor prevăzute în regiunea în cauză.

Pentru ce perioadă se efectuează recalcularea apei

Conform standardului, proprietarul trebuie să știe despre perioada de la care se poate face recalcularea. Dacă există un contor în primele trei luni, taxa este determinată de rata medie de consum. Calculele ulterioare se efectuează conform standardelor prevăzute în regiunea respectivă.

Această schemă se aplică numai atunci când un cetățean are instalate dispozitive de contorizare în apartament. Dacă nu există, atunci se aplică inițial norma pentru consumul de apă caldă și rece prevăzută în regiunea Federației Ruse. Acest lucru se întâmplă prin analiza încasărilor de la departamentele de locuințe și contoarele de alimentare cu apă.

Au fost introduse reguli noi, conform cărora astfel de calcule au loc în decurs de șase luni, iar după aceea vin și angajații societății de administrare sau ai companiei de apă și fac citiri.

În cazul în care compania de apă recalculează

Vodokanal, din proprie voință, nu are dreptul să efectueze acțiuni de recalculare. Acest lucru se întâmplă exclusiv la solicitarea unui cetățean temporar absent din spațiile de locuit. Puteți forța recalcularea taxelor de apă calculate incorect contactând diverse agenții guvernamentale, de exemplu:

• inspecția locuințelor;
• Biroul procurorului;
• instanță (de exemplu, în cazul în care ați fost creditat cu prea mulți bani).

Pentru a avea temeiuri legale retragerea cheltuielilor pentru perioada trecută, trebuie să faceți dovada absenței dumneavoastră. Se poate avea în vedere mărturiile martorilor, certificatele instituțiilor medicale, din sanatorie, hotărârile judecătorești etc.

Dacă în apartament există un apometru, atunci compania de apă este obligată să facă un calcul conform mărturiei sale.

La aparatele de calitate proastă sau defecte, dacă acestea nu sunt sigilate, compania de apă poate refuza să recalculeze și să încaseze o amendă de la cetățean pentru consumul ilegal de apă în casă. Puteți contesta refuzul companiei de apă de la taxele relevante în modul prevăzut de lege.

Cum să aflați despre recalcularea apei

Nu întotdeauna recalcularea are loc la cererea unui cetățean. Este posibilă creșterea sumei plății atunci când un cetățean încalcă ordinea consumului de apă prin acțiunile sale ilegale.

Acesta poate fi atunci când:

1. Sigiliile de pe contor sunt rupte sau este defect.
2. Conductele care duc la apartament sunt tăiate de la dispozitivele de contorizare comune.
3. Refuzul de a lăsa lucrătorii din locuințe să intre în apartament pentru verificarea mărturiei etc.

Puteți afla că s-a făcut o recalculare dintr-un act special emis de angajații rețelei de apă a orașului sau ai serviciului de întreținere a locuințelor. Indică exact cum a fost stabilit consumul ilegal și ce plată se va face acum pentru locuințe și servicii comunale. Vă puteți plânge cu privire la un act emis ilegal la autoritățile superioare sau la parchetul Federației Ruse. În acest caz, se poate face referire la verificarea contoarelor, îndeplinirea necorespunzătoare a sarcinilor de către angajații canalului de apă din oraș etc.

De ce, dacă există apometru, chitanțele vin la normă

Această prevedere se aplică în mai multe situații. Prima dintre ele este atunci când un cetățean nu a anunțat serviciile autorizate despre instalarea unui astfel de dispozitiv. Acest lucru implică absența sigiliilor necesare pe acesta și, în consecință, informații despre dispozitiv în serviciile de întreținere a carcasei. Pentru a remedia acest lucru, trebuie să invitați necesarul oficiali pentru reconciliere. Recalcularea în astfel de situații nu este prevăzută.

Al doilea cauza posibila este că apometrul este de mult „expirat” și nu a fost testat. Puteți corecta situația invitând angajații societății de management să efectueze acțiunile necesare.

În lipsa informațiilor privind tarifele de consum în prezența contoarelor, unui cetățean i se poate aplica o amendă în cuantumurile prevăzute de legea administrativă.

Cum se recalculează pentru apă cu contoare instalate

După ce dispozitivul de contorizare a fost instalat, este necesar să se invite angajații autorizați să pună sigilii și să emită o decizie corespunzătoare în acest sens. Tehnicianul face notă despre instalarea alimentării cu apă caldă și transmite actul cetățeanului.

Cu acest document, consumatorul trebuie să aplice la companie de managementși scrieți o cerere pentru ca chiria să fie calculată din nou pentru o anumită perioadă.

Angajații societății de administrare nu pot refuza modificarea onorariului pentru o anumită perioadă. În caz contrar, cetățeanul are dreptul de a se adresa instanței și de a sublinia faptul că a plătit în plus plăți comunale.

Recalcularea apei daca nu sunt contoare si nu erai acasa

Acest lucru se întâmplă în conformitate cu decretul de mai sus al Guvernului Federației Ruse. O astfel de recalculare are loc în absența unui cetățean într-o clădire de locuit mai mult de cinci zile. În aia perioada de timp nu ar trebui să existe goluri. Acești cetățeni vor trebui să plătească pentru apă conform standardelor generale stabilite într-o anumită regiune a Rusiei.

Pentru a modifica valoarea plății, un cetățean trebuie să se adreseze societății de administrare cu o cerere corespunzătoare în cel mult o lună de la data sosirii efective la locuința sa. În caz contrar, își pierde dreptul de a primi concesii în timp ce este departe de casă.

Cererea se face in scris. Trebuie să fie însoțit de dovezi că persoana respectivă nu se afla într-adevăr în spațiile de locuit. Unii cetățeni își abuzează de drept și își închiriază locuințele în timpul absenței lor. În același timp, aceștia solicită și o reducere a taxei. În astfel de situații, acțiunile unui cetățean pot fi considerate frauduloase.

Este posibil să se recalculeze dacă citirile contorului de apă au fost transferate după mai mult de 3 sau 6 luni

În această situație, recalcularea nu poate fi efectuată. Acest lucru se datorează faptului că cererea trebuie depusă în termen de o lună de la data sosirii. Dacă informațiile au fost transmise pe o perioadă mai lungă de timp, atunci recalcularea este posibilă numai atunci când, după expirarea a șase luni, o persoană autorizată a organizației de gestionare a vizitat această locuință și a efectuat măsurătorile necesare.

Un cetățean nu poate indica în mod independent citirile contorului în aplicație, acestea vor fi invalidate.

Aplicație pentru recalcularea citirilor contorului de apă

Cererea trebuie să fie în scris. Acesta trebuie să includă elemente precum:

1. Numele documentului.
2. Referire la societatea de administrare.
3. Informatiile aplicantului.
4. O indicație a necesității recalculării și motivele pentru aceasta.
5. Date despre cum a fost calculată plata și alte date.
6. Data și semnătura documentului.

Pot refuza să recalculeze pentru apă?

O astfel de renunțare este posibilă. Are loc atunci când un cetățean nu a furnizat suficiente dovezi că a lipsit cu adevărat din locuința sa. Un alt motiv poate fi acela că cetățeanul nu a depus o cerere în decurs de o lună și nu a oferit acces în apartament pentru verificarea mărturiei.

Societatea de administrare nu vrea să recalculeze pentru apă, ce să facă

În această situație, cetățeanul este obligat să se adreseze în primul rând la inspecția locativă cu reclamație. Acolo trebuie să indice motivele contestației, esența problemei și alte împrejurări.

Dacă acest lucru nu a adus niciun rezultat, un cetățean se poate plânge la parchet sau poate intenta o acțiune în instanță.

Astfel, dacă există motive necesare și datorită faptului că cetățeanul a lipsit mult timp din apartament, acesta are dreptul să recalculeze plata consumului de apă. Pentru a face acest lucru, trebuie să aplicați cu o declarație la societatea de administrare și să așteptați un răspuns din partea acestora. În caz de refuz, această decizie poate fi atacată cu recurs.

Recalcularea pentru utilitati se face pe baza legislatiei adoptate. Dacă proprietarul are dispozitive de măsurare, recalcularea are loc automat la primirea informațiilor despre date noi. In lipsa electrocasnicelor pe perioada absentei temporare a proprietarului si a tuturor celor care locuiesc in apartament, recalcularea se face conform schemei elaborate.

Ce este recalcularea

Recalcularea este un calcul nou făcut al plății consumatorului pentru utilități. Dacă au apărut erori sau suprapuneri și acestea sunt identificate, atunci societatea de administrare sau serviciile locative și comunale vor compensa supraplata efectuată. Dar cel mai adesea se face recalcularea, deoarece proprietarii plătesc în multe cazuri nu după consumul efectiv al oricărei resurse, ci după standard.

Ce înseamnă? Dacă proprietarul instalează dispozitive de contorizare într-o casă sau apartament, asta înseamnă că acum va plăti nu conform standardului, ci în funcție de apa consumată efectiv (electricitate, gaz). Dar uneori apar eșecuri, ca în următoarele cazuri. De exemplu, pentru încălzire, plata se face întotdeauna conform standardului.

Standardul este definit ca 1/12 din consumul de anul trecut pe an. Și în fiecare lună plătim o taxă fixă ​​(de anul trecut). La sfârșitul sezonului de încălzire în acele blocuri de locuințe în care sunt instalate contoare comune de locuință, locuințele și serviciile comunale se recalculează, iar plățile în plus se returnează consumatorului. Există și ajustări în sens opus.

Dar cele mai comune tipuri de plăți în plus sunt private. Modelul de situație este cel mai adesea acesta: proprietarul apartamentului nu trimite citiri ale contorului. Acest lucru se întâmplă atât din motive obiective, cât și din motive subiective.

De exemplu, uitarea sau o vacanță în familie pot determina proprietarul apartamentului să nu transmită temporar date de la contorul său. În acest caz, deja în următoarea lună după ce proprietarul apartamentului reia transferul de date, acesta va fi recalculat.

Acte juridice

Recalcularea are un temei complet legal. În 2011, guvernul Federației Ruse adoptă binecunoscutul Decret numărul 354. Toate secțiunile acestui act juridic sunt dedicate regulilor pentru furnizarea de servicii publice populației.

În 2017 au fost adoptate următoarele modificări și se poate spune cum se fac în prezent recalculările. Situația cu modificarea taxelor este reflectată în paragraful VIII. Denumirea reflectă și câteva caracteristici: recalcularea în absența consumatorilor.

Aici este luat în considerare doar aspectul care privește spațiile de locuit fără contoare. Totul este clar cu contoarele, recalcularea se va face automat la incarcarea urmatoarelor date de la aparatele de masurare. Răspunsurile la toate întrebările referitoare la legalitatea acțiunilor utilităților publice sunt date în Rezoluție.

Fiecare cetățean, proprietar sau chiriaș al unei locuințe, este consumator conform prezentului document. El și familia lui consumă resurse publice oferite de diverse organizații sau companii. Pentru a avea o bază pentru o relație, se încheie un acord între organizație și consumatorul de servicii.

Garantul relației dintre executant și consumator este statul și legile. În conformitate cu Decretul nr. 354, toți cetățenii au dreptul să recalculeze facturile la utilități. Prin urmare, noua ediție descrie în detaliu procedura de recalculare în diferite situații.

Ce este cuprins în Rezoluția nr. 354

Ce este inclus:

• coeficienți actualizați care determină standardele de drenaj;
• procedura de montare a instrumentelor de măsură a fost elaborată în detaliu;
• cu ajutorul Decretului se întărește motivul instalării contorului;
• a fost introdusă o schemă simplificată de plată pentru încălzire;
• din 2016, a devenit opțională furnizarea de informații de la contoare;
• în caz de absență temporară a energiei electrice sau a altui serviciu, plata acesteia nu se percepe;
• ordinea îndeplinirii condiţiilor de mai sus.

Un loc special este determinat de responsabilitatea interpretului față de consumatori și de legi în următoarele cazuri:

• calitate slabă a serviciilor;
• daune aduse vieții și sănătății din cauza serviciilor de calitate slabă;
• neprimirea de către consumator a unor informații fiabile privind calitatea serviciilor;
• termenii acordului sunt încălcați.

În cazul încălcării acestor condiții, antreprenorul trebuie să elibereze consumatorul de la plată sau să îi acorde despăgubiri. Indiferent dacă contractul a fost încheiat între antreprenor și consumator, contractantul compensează totuși prejudiciul în cazul serviciilor de proastă calitate.

Iată câteva puncte care sunt luate în considerare în rezoluție:

1. Taxa pentru nevoi comune casei nu este supusă recalculării. Aceasta se referă la cazul în care proprietarul a lipsit și incinta a fost temporar goală.
2. În regimul cu două tarife, modificarea plății este posibilă doar în raport cu componenta variabilă. În ceea ce privește componenta constantă, s-a introdus următoarea condiție: dacă recalcularea acesteia este stabilită prin lege, atunci după absența temporară a unui cetățean se face în termen de 5 zile lucrătoare. Zilele de absență sunt considerate toate, cu excepția zilei de plecare și de sosire.
3. Recalcularea se face numai în cazul depunerii unei cereri și furnizării documentelor care confirmă durata absenței. Solicitarea se face înainte de plecare sau nu mai mult de o lună de la sosire.

Următoarele documente sunt acceptate ca dovadă a absenței:

• o copie a certificatului de călătorie cu atașarea documentelor de călătorie;
• document privind tratamentul într-un spital sau sanatoriu;
• biletele de călătorie emise pe numele consumatorului, precum și faptul utilizării acestora;
• facturile de cazare la hotel, apartament inchiriat, pensiune;
• un document eliberat de FMS privind înregistrarea temporară;
• alte documente care pot confirma faptul absenței consumatorului.

Principalul avantaj al acestui document este transparența și simplitatea prezentării tuturor cerințelor. După revizuirile sale, a devenit mult mai ușor pentru interpret și consumator să își reglementeze relația.

Pe videoclipul despre recalcularea taxei

Principal semne distinctive Regulamentul și modificările sale reprezintă un curs către instalarea pe scară largă a aparatelor. Prin urmare, proprietarii de apartamente cu contoare au un avantaj clar în cazurile, de exemplu, de absență temporară.

Toate părțile interesate trebuie să afle în prealabil modul în care se recalculează chiria în cazul unei absențe temporare a chiriașilor în 2019. În caz contrar, puteți întâlni diverse nuanțe care vor împiedica recalcularea. Nu sunt atât de multe schimbări în legislație astăzi, dar sunt.

Informatii generale

Fiecare cetățean al Federației Ruse este obligat să plătească chirie pentru perioada de locuit într-un apartament. În acest caz, chiria se percepe indiferent dacă proprietarul lipsește sau nu. Pentru acei rezidenți care folosesc contoare individuale, problema plății în momentul plecării nu este relevantă. Dar dacă proprietarul plătește conform standardelor, atunci nu trebuie să plătească pentru acele servicii pe care nu le-a folosit.

Chiria include utilizarea:

electricitate;

canalizare etc.

Iar pentru a nu-l plăti în absență, ar trebui să recalculezi chiria. Recalcularea chiriei acumulate pentru lunile anterioare se efectuează pe baza PP Nr. 307 din 23 mai 06. De asemenea, trebuie să știți că unele modificări sunt în vigoare din 2019. De exemplu, chiria poate fi recalculată doar atunci când proprietarul dovedește lipsa capacităților tehnice pentru a instala contoare individuale. Pentru a face acest lucru, trebuie să emiteți un act corespunzător.

Absența temporară a rezidenților înseamnă că utilitățile nu au fost folosite mai mult de 5 zile. Dacă proprietarul a lipsit doar 4 zile, atunci nu va putea emite o recalculare. Cât despre termenul maxim, acesta nu este stabilit. Și înainte de a face o recalculare a chiriei, trebuie să aflați unde și cui trebuie să contactați.

Persoanele care execută pedepse în locurile privative de libertate pot, de asemenea, obține recalcularea. În practică, într-o astfel de situație este foarte dificil să anunți utilitățile înainte de absența ta. Prin urmare, chiriașul are dreptul de a solicita o procedură după eliberare. Desigur, veți avea nevoie de un certificat corespunzător care să confirme executarea pedepsei.

Pentru recalculare, vă rugăm să contactați compania de management, HOA etc. În plus, pentru a recalcula chiria acumulată în cazul unei absențe temporare a chiriașilor în 2019, proprietarul trebuie să aleagă una dintre cele două opțiuni. În primul caz, este suficient ca chiriașul să se adreseze organizației relevante înainte de plecarea sa. A doua opțiune este o contestație după întoarcere. Experții vă sfătuiesc să faceți totul în avans, pentru ca mai târziu să nu apară probleme cu locuințele și serviciile comunale.

Cititi si Cum să plătești chiria: ce trebuie să știi

Algoritmul acțiunilor este următorul:

Colectarea documentației. Se întocmește o cerere corespunzătoare, la care apoi este necesar să se atașeze certificate care confirmă faptul absenței.

Contactarea Codului Penal (HOA) sau a furnizorului.

În ceea ce privește calendarul, atunci când o persoană aplică, nu trebuie să treacă mai mult de 1 lună de la data întoarcerii sale. Dacă termenul limită este depășit, facturile la utilități nu vor fi recalculate. După depunerea cererii, angajații autorizați sunt obligați să recalculeze în termen de 5 zile. Locuitorii vor primi noi chitanțe luna viitoare.

Dacă proprietarul nu poate dovedi că a lipsit la calculul chiriei, atunci este obligat să plătească facturile integral. În caz contrar, dobânzile și penalitățile vor începe să acumuleze pentru suma existentă a datoriei. Dacă proprietarul refuză în mod deliberat să plătească, acesta poate opri furnizarea anumitor resurse.

În timpul calculului, sunt luate în considerare doar acele zile în care proprietarul nu a fost cu adevărat în localitate. Adică ziua plecării și ziua sosirii nu sunt niciodată luate în considerare. De exemplu, cetățeanul Sidorov A.P. a plecat într-o călătorie de afaceri pe 4 iulie 2019 și s-a întors pe 26 iulie. Recalcularea chiriei din lipsa chiriasului specificat se va face pentru perioada 5-25 iulie.

Deci, chiriașul trebuie să întocmească mai întâi o cerere de recalculare a chiriei. Nu există un eșantion stabilit al acestui document, așa că îl puteți scrie în formă liberă. Principalul lucru este că aplicația conține următoarele puncte: