Prezentarea etichetei discursului. Eticheta vorbirii ruse

Lecție despre cultura vorbirii pentru elevii din clasa a 9-a " Eticheta de vorbire"

Dat activitate extracuriculara adresată profesorilor de limbă și literatură rusă și profesorilor claselor din clasele 8-10. Am ținut acest eveniment în clasa a IX-a, ca parte a săptămânii disciplinei de limba rusă. Dar se poate face și în interior ora de curs. Materialul este dat într-o formă ludică și teatrală, ceea ce face posibilă evitarea moralizării, pe care adolescenții nu le acceptă.

Lecție despre cultura vorbirii „Eticheta vorbirii” (clasa a IX-a)

Obiectivele lecției:
Cognitiv: elevii învață despre rolul salutărilor în comunicare, despre modul în care diferite națiuni s-au salutat în trecut; despre cerințele etichetei moderne de vorbire (lecția se bazează pe faptul că elevii au un nivel zero de activitate cognitivă: sunt pasivi, se implică cu greu în muncă, se așteaptă la presiunea obișnuită din partea profesorului; activitatea lor crește treptat);
Dezvoltare: dezvoltă abilități în utilizarea corectă a formulelor de salut și recunoștință, în funcție de situație;
Educațional: creșterea nivelului culturii vorbirii. Scena 1(Opțiunea 1)

Trecător 2. 0, nu e departe. Mergeți drept, apoi prima stradă la dreapta. E un pătrat la colț, vei vedea imediat.
Trecător 1. Mulțumesc foarte mult.
Trecător 2. Vă rog să nu-mi mulțumiți.
Scena 1 (opțiunea 2):
Trecător 1. Vă rog să-mi spuneți cum să ajung pe strada Gorki?
Trecător 2. Ce?
Trecător 1. Scuză-mă, am întrebat cum să ajung pe strada Gorki.
Trecător 2. Primul la dreapta.
Psiholog. Un ton dur este un semn de grosolănie și proaste maniere. Nimic nu ne dă dreptul să fim nepoliticoși în conversație - nici să ne simțim rău, nici probleme la locul de muncă, nici oboseală, nici grabă. Stil decent de conversație cu orice persoană - calm, prietenos, plin de tact.
Scena 2
Fata stă în autobuz. Ea se învârte în mod constant și își atârnă picioarele. Vecina ei, o bătrână, se mută. Ea este speriata. că fata își va murdări haina:
„Iubito, te rog stai liniştit. Nu așa te comporți.
- Ce am facut? - a obiectat fata.. - Gândește-te! Te rog, voi sta pe loc.
Iar ea, făcând capul, se uită pe fereastră.
- Atât fata, cât și bătrâna au rostit același cuvânt - te rog. Dar acest cuvânt a fost pronunțat cu aceeași intonație? (Ascultă răspunsurile)
- Deci, intonația prietenoasă, expresiile faciale, zâmbetul joacă și ele un rol important în comunicare.
*** Adevărata politețe constă într-o atitudine binevoitoare față de oameni. (Jean Jacques Rousseau)
Acum uită-te și evaluează câteva situații de întâlnire. Veți auzi doar primele cuvinte care vă vor ajuta să începeți conversația. Într-o situație de cunoaștere, fiți extrem de politicoși, nu permiteți niciun fel de fantezie și amintiți-vă că simțul umorului ajută în atâtea situații de viață.
Scena 3
Tineret. Fată, pot să te cunosc?
Femeie tânără. Șuncă!
Psiholog. Când un tip vine la tine și încearcă să formuleze ceva care, după părerea lui, este foarte duhovnic, nu faci o mutră și nu-i evaluează în batjocură „prostia”, este mai bine să-i dai puțină îngăduință pentru entuziasm, zâmbet și ajuta-l. Dacă te hotărăști să refuzi, fă-o frumos. Cu cât este mai mare inteligența fetei și o educație mai bună, cu atât refuzul ei este mai tact. Cel puțin, acest lucru este în interesul tău, pentru că un refuz grosolan provoacă grosolănie reciprocă și atrage atenția celorlalți. Și reacția celorlalți este fără echivoc - o deranjează, ceea ce înseamnă că o merită. Și dacă este și nepoliticos, atunci este o femeie nepoliticos și nu trebuie să comunice. Cand refuzi, multumeste-i tipului macar cu ochii pentru faptul ca te-a marcat, pentru cuvintele bune pe care a reusit sa ti le spuna. Dacă o citește în ochii tăi și în zâmbetul tău, te vei despărți de prieteni și amândoi sunt bine dispusi.
Dragi fete, nu vă mirați de încercarea de a vă cunoaște, măcar uitați-vă: cine este el? ceea ce este el? Ce se întâmplă dacă acesta este o persoană bună?
Scena 4
Tinerii se apropie de fată și toată lumea începe o conversație.
Tânăr 1. Bună ziua! Toată lumea știe că este foarte indecent să te adresezi unei persoane fără a-i cunoaște numele. Să ne cunoaștem și atunci ne va fi mai ușor să vorbim. Numele meu este Dima. Și care este numele tău?
Tineret 2. Am nevoie de ajutorul tău. Sora mea are o zi de naștere. Vreau să cumpăr ceva, dar nu știu ce. Recomanda!
Tânăr 3. Bună ziua. Am o întrebare complet tradițională pentru tine. Mă interesează: cum l-ai refuza pe acel tânăr care ar veni la tine, zâmbește și spune: „Bună. Sa ne cunoastem".
Prezentator 1. Vă rugăm să oferiți opțiunile pentru situația întâlnirii.
Prezentator 2. O altă situație legată de eticheta vorbirii este vorbirea la telefon. Uită-te la punerea în scenă a poveștii lui N. Nosov „Telefonul” interpretată de tovarășii tăi. Atenție, pentru că după vizionare vom discuta despre Greșelile de vorbire ale personajelor.
Scena 5
Urs. Salut! Salut!
Kolka. Salut!
Urs. Auzi ceva?
Kolka. Auzit. Auzi bine?
Kolka. Bun. Si tu?
Urs. Și mă simt bine! Hai să vorbim.
Kolka. hai sa. Despre ce sa vorbim?
Urs. Păi, cam... Despre orice... E bine să ai un telefon, nu-i așa?
Kolka. Adevăr.
Urs. Acum, dacă nu ar fi, ar fi rău... Ei bine...
Kolka. Ce este "bine"?
(Pauză.)
Urs. De ce nu vorbești?
Kolka. De ce nu vorbesti?
Urs. Da, nu știu despre ce să vorbesc. Intotdeauna se intampla asa: cand trebuie sa vorbesti, nu stii despre ce sa vorbesti, iar cand nu ai nevoie sa vorbesti, vorbesti si vorbesti asa...
Gazda 1. Ce credeți, care a fost principala greseala Urși și Kolki? (A fost o conversație despre nimic)
Psiholog. Sunt situatii in care nu este recomandata folosirea telefonului. Ar trebui să fie la o întâlnire personală, și nu telefonic, pentru a-și exprima condoleanțe, a felicita pentru vacanțele în familie, a mulțumi pentru cadouri, a invita la o nuntă. Când începeți o conversație telefonică, identificați-vă și nu întrebați pur și simplu: „Cine vorbește?”, „Cine este la telefon? ..” Ca răspuns, cel mai probabil veți auzi: „De cine aveți nevoie?” Pentru a evita această conversație ridicolă, după ce te prezinți, spune imediat cu cine și pe ce subiect vrei să vorbești.
Când folosiți telefonul de acasă al vecinilor, încercați să nu profitați de bunătatea lor și să respectați timpul lor. Mai mult, nu ar trebui să le oferi prietenilor tăi numărul de telefon al vecinilor ca pe al tău. Relațiile bune de vecinătate pot fi umbrite de un singur apel stupid sau nereușit de la unul dintre prietenii tăi.
Și dacă pe telefon întreabă fie o spălătorie, fie o fabrică de ambalare a cărnii, fie un departament de contabilitate necunoscut? S-ar putea să te plictisești puțin de asta, dar este totuși nepoliticos să fii nepoliticos, să închizi sau să fii „spirituos” cu fraze precum „Nu, este o grădină zoologică”. Este mai bine să explici calm că persoana are un număr greșit, pentru că cel mai adesea în astfel de cazuri nu oamenii sunt de vină, ci mașina.
Chiar dacă ești foarte supărat, nu țipa, nu amenința, fii nepoliticos la telefon. Orice conversație la telefon trebuie să fie extrem de politicoasă.
- I-ai spus la tejghea: "Bună!" Este mult sau puțin? (Copiii își exprimă opiniile)
- Pe de o parte, mi se pare mult. Dar, pe de altă parte, toată lumea știe cât de neplăcut ne lovește și chiar doare absența salutului așteptat. Imaginează-ți că bunul tău prieten, văzându-te, va trece fără să te saluti. Vei percepe acest lucru involuntar cu anxietate, pentru că a nu mai saluta înseamnă dorința de a întrerupe relațiile bune, cunoștință. Astfel, „Bună ziua” indică disponibilitatea pentru comunicare și sugerează să fie prietenoasă; absența formulelor de politețe poate fi, de asemenea, semnificativă - au uitat să-și ia rămas bun, nu au spus „mulțumesc” - vor spune despre tine că nu ești politicos sau vor decide că ai fost jignit.
Puteți să vă salutați și să vă luați la revedere în diferite moduri: puteți da din cap, puteți flutura mâna, puteți zâmbi. Anterior se acceptau plecăciuni (în același timp își scoteau pălăriile) și fac reverență, femeile își sărutau mâinile - iar acum aceste gesturi sunt folosite în anumite situatii: de exemplu, într-un cadru sau teatru strict formal. Ungurii au încă unul dintre cele mai comune salutări: „Îți sărut mâinile”.
Există gesturi caracteristice unor persoane:
bărbați din Rusia, salutându-se, strâng mâna unii cu alții;
Europenii îmbrățișează adesea ca semn de salut;
chinezii nu și-au dat mâna între ei, ci cu ei înșiși; în zilele noastre, cu un asemenea gest, vorbitorul salută publicul;
egiptenii au pus palmele la frunte (astăzi acest gest a „prins rădăcini” în rândul militarilor);
Indienii și-au îndoit palmele în fața pieptului;
laponii se salutau cu nasul.
- Și voi băieți, ce formule folosiți în vorbire?
Alegerea formulei este determinată pe o scară „de sus - dedesubt”, „prieten sau dușman”.
Atribuirea clasei: formulele de salut sunt scrise pe tablă, trebuie să determinați utilizarea lor:
*** salut (în orice situație),
buna seara (salut seara),
salut (o salutare lejeră, prietenoasă, mai des în rândul tinerilor),
grozav „în (prietenos, redus grosolan),
Vă salut, respectul meu (oficial, folosit de bătrâni),
hao-cacao (acceptabil atunci când vă luați rămas bun de la cei dragi, dar nu este adecvat când vă luați rămas bun, de exemplu, de la un profesor).

3. Situații de vorbire

1. Un tânăr merge pe stradă și se întâlnește cu un coleg de clasă sau o fată pe care o cunoaște. Cine ar trebui să salută primul? Ce formula poate fi folosita? (Un bărbat salută întotdeauna mai întâi o femeie, un student cu un profesor, un junior cu un senior.)
2. La școală vine spre tine un profesor necunoscut care nu predă în clasă. Este necesar să salut? Dacă salut, cum o vei face?
3. Profesorul din clasa ta este ocupat (vorbește, verifică caietele). Cum îl vei saluta?
4. Conduci într-un vehicul aglomerat și vezi un prieten care este departe de tine. Actiunile tale.
5. Este obligatoriu să salutați vânzătorul, bibliotecarul, casieria în magazin?
6. Un elev de clasa a XI-a se îndreaptă spre un elev de clasa a IX-a. Cine ar trebui să salută primul? (Aș vrea să citez aici cuvintele din regulamentele militare franceze din anii trecuți: „Din doi ofițeri de rang egal, primul este întotdeauna cel care este mai politicos și mai educat.”)
7. Ai intrat în camera în care stă compania școlarilor mai mici. Cine ar trebui să salută primul?
8. Un complet necunoscut te-a salutat pe stradă. Actiunile tale?
9. Îți întâlnești prietenul, pe care l-ai salutat deja de mai multe ori pe parcursul zilei. Acțiunile tale? 1) „Să ne complimentăm reciproc”
- Băieți, imaginați-vă că suntem acum într-un ținut de basm și participăm la un concurs de laude. Alege dintre complimente pentru fiecare dintre personajele de basm unul care să-i spună cuvinte plăcute, dar în același timp adevărate. (Cenusareasa, Koschei cel fara de moarte, Regina Zăpezii, Winnie the Pooh)
2) „Critică politicoasă”
Criticați politicos eroii basmului „Vulpea și macaraua”
3) „Console”
Imaginează-ți că Kolobok a fugit de bunicul și bunica lui și au sperat atât de mult pentru el. Și nu-i pasă de ei. Bunicul și bunica erau foarte supărați. Trebuie să-i consolezi.
Trebuie să-l consolezi pe măgarul Eeyore, care și-a pierdut coada și a fost foarte supărat.
5. Teme pentru acasă: Ascultă următorul text: „Fie ca barba să nu-ți rărească niciodată și să nu te naște niciodată un asemenea geniu care să te împingă într-o lampă!” Ceea ce este el? (dorință în glumă). Apropiindu-se An Nou, acasă va trebui să faci felicitări și urări rudelor și prietenilor tăi în două versiuni: jucăuș și serios, folosind formule de etichetă de vorbire.

Prezentare pe tema: Eticheta vorbirii

Această prezentare îi va ajuta pe profesori să conducă lecții de dezvoltare a vorbirii 1 diapozitiv despre transmiterea de informații unul altuia, mesaje, solicitări, întrebări sau alte acțiuni de vorbire.

Slide 2 te face să memorezi cuvinte politicoase care sunt necesare atunci când oamenii comunică între ei. Slide 3 învață cuvinte de recunoștință, arată cât de diverse sunt acestea și cum le poți folosi în vorbire. Slide 4 arată cât de diverse sunt manifestările nepoliticosului. Aceasta este aroganță, aroganță și aroganță, aceasta este o insultă, o insultă. Este nepoliticos să nu respectați regulile de etichetă de vorbire (au împins și nu și-au cerut scuze), alegerea greșită de exprimare în această situație și multe altele. Cum să-i înveți pe elevi să nu fie nepoliticoși și nepoliticoși.

Următorul slide vorbește despre procesele științifice și tehnologice globale și despre ceea ce aduc acestea în viața noastră și, respectiv, despre activarea vorbirii a unor secțiuni vaste ale populației. În concluzie, cuvintele lui Ushinsky „... Natura țării și istoria poporului, reflectate în sufletul uman, au fost exprimate în cuvântul...”

Prezentarea este însoțită de animație live, ilustrații frumoase colorate.

Vizualizați conținutul documentului
„prezentare „Eticheta discursului””

Eticheta de vorbire.

Completat de Sykchina T.P.

Profesor de limba și literatura rusă

În comunicare, oamenii se transmit unul pe altul

prieten cu aceasta sau cutare informatie,

anumite semnificații comunică ceva, încurajează ceva, întreabă despre ceva,

efectua anumite acțiuni de vorbire.

Nici unul sau două cuvinte politicoase,

Amintiți-vă și cunoașteți aceste cuvinte minune:

Buna dimineata. Buna ziua.

Buna ziua.

La revedere.

Îmi pare rău.

Cu plăcere.

Poftă bună.

Îmi pare rău.

Multumesc multumesc;

Iti sunt recunoscator;

Vreau să mulțumesc;

Mi-ar placea sa multumesc…

Lasă-mă să-ți mulțumesc;

acceptă-mi recunoștința etc.

Manifestările de grosolănie sunt multiple.

Aceasta este aroganță, aroganță

și aroganță

este o insultă, o insultă.

Nerespectarea este nepoliticos

reguli de etichetă de vorbire

(a împins și nu și-a cerut scuze)

alegerea greșită a expresiei

in aceasta situatie si nu numai.

Pentru procesele științifice și tehnice globale,

acoperind marea majoritate a regiunilor

din lume, am adăugat pur specific -

democratizarea vieții publice,

socială și, în consecință, activarea vorbirii

segmente vaste ale populației

(cu toate procesele care au urmat

în limba însăși).

K. D. Ushinsky a scris: „În limba lor, oamenii,

peste multe milenii și în milioane

indivizii, să-și pună cap la cap gândurile și sentimentele.

Natura țării și istoria poporului, reflectând

în sufletul omului, exprimat în cuvânt.

Bărbatul a dispărut, dar cuvântul pe care l-a creat a rămas

tezaur nemuritor şi inepuizabil

limba populara..."

slide 1

slide 2

„Eticheta (din franceză etichetă - etichetă, etichetă) este un set de reguli de conduită referitoare la manifestarea exterioară a atitudinii față de oameni (tratament cu ceilalți, forme de comunicare, maniere și îmbrăcăminte)”

slide 3

Etica comunicării vorbirii Etica vorbirii reprezintă regulile unui comportament corect al vorbirii bazate pe norme morale, tradiții naționale și culturale. Etica comunicării verbale începe cu respectarea condițiilor pentru comunicarea verbală de succes: cu o atitudine binevoitoare față de destinatar, demonstrarea interesului pentru conversație, „înțelegerea înțelegerii” - acordarea la lumea interlocutorului, exprimarea sinceră a opiniei cuiva, atenție simpatică.

slide 4

Eticheta vorbirii este un sistem de reguli de comportament de vorbire și formule stabile de comunicare politicoasă. Eticheta de vorbire are specificuri naționale. LA societatea rusă De o valoare deosebită sunt tactul, curtoazia, toleranța, bunăvoința, reținerea.Cuvântul este o săgeată;

slide 5

Tact este standard etic, solicitând vorbitorului să înțeleagă interlocutorul, să evite întrebările nepotrivite, să discute subiecte care pot fi neplăcute pentru el

slide 6

Politețea constă în capacitatea de a anticipa eventualele întrebări și dorințe ale interlocutorului, disponibilitatea de a-l informa în detaliu asupra tuturor subiectelor esențiale pentru conversație.

Slide 7

Toleranța constă în a fi calm față de eventualele diferențe de opinie, evitând criticile dure la adresa punctelor de vedere ale interlocutorului.

Slide 8

Bunăvoința este necesară atât în raport cu interlocutorul, cât și în întreaga construcție a conversației: în conținutul și forma ei, în intonația și alegerea cuvintelor.

Slide 9

Principal principiul etic comunicarea vorbirii - respectarea parității - își găsește expresia, începând cu un salut și terminând cu un rămas bun, pe tot parcursul conversației.

slide 10

Componentele actului de comunicare sunt formulele inițiale de comunicare partea principală a formulei utilizate la finalul comunicării Formule de prezentare, salutări oficiale și informale Formule de rămas bun Formule de urări, invitații, felicitări, cereri, sfaturi, recomandări , refuzuri

diapozitivul 11

Formule de reprezentare - Lasă-mă să te cunosc. - Sa ne cunoastem. - Hai sa ne cunoastem. - Mi-ar placea sa te intalnesc.

slide 12

Când contactați instituția prin telefon sau în persoană, devine necesar să vă prezentați: - Numele meu este Sergeev. - Permite-mi sa ma prezint. - Numele meu este Valery Pavlovici.

diapozitivul 13

Prezentare - Soții se prezintă împreună: numele de familie, prenumele soției, prenumele soțului. - Conform tuturor regulilor, este necesar să se reprezinte: juniori seniori; subordonat superiorilor; băiat la fată; iubit sau iubita (indiferent de revenire) la parinti. - Dacă cineva este prezentat unui bărbat, atunci bărbatul trebuie să se ridice, dar femeia poate să stea, cu excepția cazului în care i se prezintă o femeie mai în vârstă. - Când prezinți pe cineva, nu ar trebui să îi dai doar numele de familie, ci și să-l caracterizezi pe scurt. - Dacă introducem doi oameni de aceeași vârstă, atunci mai întâi îl numim pe cel care este mai aproape de noi (rudă).

diapozitivul 14

diapozitivul 15

Salutăm - În cameră, salută primul care intră. - Cel care trece este primul care salută, indiferent de vârstă, când depășește pe cineva. - Dacă ai văzut un prieten pe fereastră sau pe balcon, ar trebui să saluti cu o ușoară plecăciune și să nu strigi toată strada.

slide 16

- Când faci o cerere unor străini, se obișnuiește să saluti. - Salutăm și luăm rămas bun de la vecinii de masă într-o cafenea sau restaurant, un compartiment de tren (dar nu cu tot vagonul cu scaunul rezervat), la doctor, în cabinet, în boxa teatrului, într-un mic magazin de acasă. - Un bărbat salută întâi o femeie, chiar dacă este în compania altor femei. O femeie salută mai întâi o femeie în vârstă.

diapozitivul 17

Invitație - Permiteți-mi să vă invit... - Vino în vacanță (aniversare, întâlnire). - Vom fi bucuroși să te vedem. Felicitări: - Permiteți-mi să vă felicit pentru... - Vă rog să acceptați felicitările mele sincere (cordiale, calde)... - Felicitează cu căldură...

slide 18

Cerere - Fă-mi o favoare... - Dacă nu-ți este greu (dacă nu-ți este dificil) ... - Fii amabil... - Pot să te rog... - Te implor foarte mult mult... Sfaturi și sugestii - Permiteți-mi să vă recomand... - Permiteți-mi să vă atrag atenția asupra... - V-aș sugera...

diapozitivul 19

Formularea refuzului este (eu) nu pot (nu pot, nu pot) a ajuta (permite, asist). - Nu se poate în prezent. - Înțelege, acum nu este momentul să faci o asemenea cerere. - Îmi pare rău, dar noi (eu) nu vă putem îndeplini cererea. - Trebuie să refuz (interzic, nu permit).

slide 20

diapozitivul 21

Joc poetic * Chiar și un bloc de gheață se va topi din cuvântul unui mulțumesc cald * Butucul vechi se va înverzi când aude o zi bună * Dacă nu îl mai putem avea, îi vom spune mamei mulțumesc * Când vom fi certat pentru farse, ne spunem că ne pare rău, vă rog * Atât în Franța, cât și în Danemarca la adio spunem la revedere * Un băiat politicos și dezvoltat salută când se întâlnește

slide 22

Dacă la începutul secolului metodele universale de adresare erau un cetățean și un cetățean, atunci în a doua jumătate a secolului al XX-lea s-au răspândit formele sudice dialectale de adresare bazate pe gen - o femeie, un bărbat -. LA timpuri recente deseori în discursul colocvial ocazional, când se referă la o femeie necunoscută, se folosește cuvântul doamnă, dar când se referă la un bărbat, cuvântul maestru este folosit doar într-un cadru oficial, semi-oficial, de club.

slide 23

Respectul pentru participanții la conversație În tradițiile etichetei de vorbire rusă, este interzis să se vorbească despre cei prezenți la persoana a treia (el, ea, ei), astfel, toți cei prezenți se regăsesc într-un spațiu deictic „observabil” al situația de vorbire „Eu - Tu (Tu) - Aici - Acum”.

slide 24

Întrerupere. Contraremarci Comportamentul politicos în comunicarea verbală prescrie ascultarea până la capăt a observațiilor interlocutorului. Cu toate acestea, un grad ridicat de emoționalitate a participanților la comunicare, o demonstrație a solidarității lor, consimțământul, introducerea evaluărilor lor „în cursul” discursului partenerului este un fenomen obișnuit de dialoguri și poliloguri de genuri de vorbire inactivă, povești și povești – amintiri. Potrivit cercetătorilor, întreruperile sunt tipice bărbaților. În plus, întreruperea apare atunci când interesul comunicativ este pierdut.

prezentare de diapozitive

Text slide:

Text diapozitiv: Dicționar explicativ al etichetei vorbirii ruse Eticheta vorbirii este un sistem de semne specifice limbajului (cuvinte, formule verbale stabile) și regulile de utilizare a acestora, adoptate într-o anumită societate la un moment dat pentru a stabili un contact verbal între interlocutori și menține relații prietenoase, politicoase, binevoitoare sau oficiale în conformitate cu situația de vorbire.

Text slide: Dicționar explicativ al etichetei vorbirii ruse Eticheta vorbirii este un limbaj condiționat de politețe, subordonare, care are propriul dicționar (sistem de semne) și gramatică (reguli de comportament decent al vorbirii în societate)

Text slide: rusă. Enciclopedia Eticheta vorbirii este o colecție de toate mijloacele de vorbire de etichetă și regulile de utilizare a acestora în anumite situații.

Textul diapozitivei: Formula de etichetă de vorbire

Text slide: Așa cum a fost: din istoria etichetei vorbirii Un proverb rus spune: „O persoană extraordinară nu poate trăi cu oamenii”

Textul diapozitivului: Testamentul lui Vladimir Monomakh Lăsând țara rusă pentru a domni fiilor săi, le-a lăsat moștenire: „să aibă un suflet curat și imaculat, un trup subțire, o conversație blândă și să păzească cuvântul Domnului”. ... Taceți în prezența celor bătrâni, ascultați pe cei înțelepți, ascultați de bătrâni... ... nu vă înfuriați cu un cuvânt, nu huliți în conversație... ... nu râdeți mult, fiți rușine de bătrâni... ... nu lăsa pe cineva să treacă fără a-l saluta și spune-i o vorbă bună...

Text slide: „Domostroy” „... Dacă se întâmplă să salutați oameni în vizită, fie că sunt negustori, străini, alți oaspeți, fie că sunt chemați, fie dați de Dumnezeu: bogați sau săraci, călugări sau preoți, atunci proprietarul și gazda ar trebui să fie prietenoasă și să plătească onoarea în funcție de rangul și demnitatea fiecărei persoane. Politicos și recunoscător, respectă-i pe fiecare dintre ei cu un cuvânt afectuos, vorbește cu toată lumea și salută cu un cuvânt bun, mănâncă și bea, sau pune-l pe masă, sau servește din mâinile tale cu salutări speciale, dar evidențiază fiecare cu ceva și te rog. toata lumea.

Slide #10

Text slide:

Slide #11

Text slide: Sarcină Amintiți-vă și scrieți proverbe și zicători, într-un fel sau altul legate de subiectul etichetei vorbirii (cuvânt, limbă, vorbire)

Slide #12

Textul diapozitivului: Starea actuală a etichetei de vorbire Specificul național și nivelul de cultură Fenya și blasfemia

Slide #13

Textul diapozitivului: Specific național

Slide #14

Text slide: Nivelul culturii umane

Slide #15

Textul diapozitivului: Starea actuală a etichetei vorbirii Slang (din engleză argo) este un set de cuvinte speciale sau noi înțelesuri ale cuvintelor existente utilizate în diferite asociații umane (profesionale, sociale, grupe de vârstă).

Slide #16

Text slide: Starea actuală a etichetei de vorbire a lui Fenya este o limbă care s-a format în Rusia în Evul Mediu și a fost folosită inițial de negustorii rătăcitori. Ofenii au creat o nouă limbă inventând noi rădăcini și părăsind morfologia tradițională rusă și au folosit limba pentru a comunica „nu pentru urechile altora”. Ulterior, limbajul a fost adoptat de mediul criminal, iar în prezent Fenya este numit jargonul hoților (a vorbi o astfel de limbă înseamnă a folosi un uscător de păr).

Slide #17

Textul diapozitivului: Starea actuală a etichetei vorbirii Fragmentul nr. 1 „Nipru miros pe vreme răcoroasă, când, hoinărind și arătându-se, zărbăie prin păduri și munți. Nu se îndoaie, nu se întoarce. Îți cloci zenk-urile, deschizi mănușa și nu tai dacă el ferăstrăește sau nu. O pasăre rară cu schnobel se va pieptăna la mijloc, iar dacă ajunge la mijloc, va urlă atât de mult încât își va scăpa copitele” Fragment nr. 2 „Niprul este minunat pe vreme calmă, când se repezi liber și lin. prin păduri și munți plini de apele ei. Nu va pâlpâi, nu va bubui. Te uiți și nu știi dacă frumusețea ei maiestuoasă merge sau nu în depărtare ... O pasăre rară va zbura în mijlocul Niprului ... "

Slide #18

Textul din diapozitiv: Calități ale etichetei vorbirii Tact Precauție Toleranță Amabilitate Constrângere Utilizarea adreselor

Slide #19

Text slide: Sarcină Fiecare grup primește 2 cartonașe pe care sunt scrise calități. În 5 minute, pregătiți o explicație pentru fiecare calitate.

Slide #20

Textul diapozitivului: Tactful Politețea este o normă etică care cere vorbitorului să înțeleagă interlocutorul, să evite întrebările nepotrivite, să discute subiecte care pot fi neplăcute pentru el. constă în capacitatea de a anticipa eventualele întrebări și dorințe ale interlocutorului, disponibilitatea de a-l informa în detaliu asupra tuturor subiectelor esențiale conversației. Calitățile etichetei vorbirii

Slide #21

Text slide: Toleranța Consecvența constă în a fi calm față de eventualele diferențe de opinie, evitând criticile dure la adresa punctelor de vedere ale interlocutorului. Ar trebui să respectați opiniile altor oameni, să încercați să înțelegeți de ce au acest sau acel punct de vedere. capacitatea de a răspunde cu calm întrebărilor și declarațiilor neașteptate sau lipsite de tact ale interlocutorului. Calitățile etichetei vorbirii

Slide #22

Textul slide: Bunăvoință Utilizarea apelurilor este necesară atât în raport cu interlocutorul, cât și în întreaga construcție a conversației: în conținutul și forma ei, în intonația și alegerea cuvintelor. cel mai masiv și mai luminos semn de etichetă. Calitățile etichetei vorbirii

Slide #23

Text slide: TU sau TU?

Slide #24

Text din diapozitiv: Sarcină Realizați regulile de etichetă de vorbire sub forma unui tabel folosind fișe.

Slide #25

Text slide: Sună-mă, sună...

Slide #26

Text din diapozitiv: Dialog de sarcină „De ce a fost jignită mama?” Masha: Bună, Katya, tu ești? Mama: Nu, aceasta nu este Katya. Cine o întreabă? Masha: Da, prietene. Unde este Katya? Mama: Nu e acasă. Ce să-i dea? Masha: Iată o capră, a promis că mă va aștepta, dar a dispărut undeva. Mama: Îmi pare rău, nu mai pot vorbi așa cu tine.

Slide #27

Text din diapozitiv: Lucrul la greșeli Mama: Bună. Te ascult. Masha: Bună, colegul de clasă cu Katya, Masha, te deranjează. Mama: Bună, te ascult. Masha: Pot să-ți invit fiica la telefon? Mama: Din păcate, nu e acasă acum. Ce să-i dea? Masha: Nu-ți face griji, nu e nimic urgent, trebuie doar să facem o programare la ea. Spune-mi, la ce oră este convenabil să sun să o găsesc acasă? Mama: Sună în două ore. Îi voi spune că ai sunat. Masha: Mulțumesc. Cu siguranta voi suna inapoi.

Slide #28

Text din diapozitiv: Reguli pentru vorbirea la telefon În primul rând, salutați, numiți-vă și abia apoi faceți o solicitare. Nu formați un număr din memorie decât dacă sunteți sigur că este corect. Nu suna înainte de ora 9 și după ora 22 (cu excepția cazurilor de mesaj urgent sau dacă știi sigur că apelul tău va fi așteptat și nu te-ai culcat). Dacă în timpul unei conversații telefonul este deconectat accidental, persoana care a sunat va suna înapoi. Conversațiile private sunt incomod de purtat în prezența altor persoane. Prin urmare, atunci când apelați pentru o problemă personală, întrebați mai întâi dacă este posibil să vorbiți. Nu suna decât dacă este absolut necesar pentru a lucra la o chestiune personală. La serviciu, vorbiți scurt la telefon. O conversație telefonică nu trebuie să dureze mai mult de 3-5 minute. Persoana care a sunat ar trebui să încheie apelul. Dacă apelantul are numărul greșit, răspundeți politicos. Se întâmplă adesea ca nu o persoană să fie de vină, ci automatizarea. Conform regulilor de etichetă de vorbire rusă, abonatul care este sunat poate să nu se identifice.

Text slide: Un cuvânt nu este altceva decât un ecou îndepărtat și slăbit al unui gând. Eticheta discursului Gustave Flaubert

slide 2

slide 3

Etica comunicării vorbirii

Etica vorbirii sunt regulile unui comportament corect al vorbirii bazate pe norme morale, tradiții naționale și culturale.

Etica comunicării verbale începe cu respectarea condițiilor pentru comunicarea verbală de succes: cu o atitudine binevoitoare față de destinatar, demonstrarea interesului pentru conversație, „înțelegerea înțelegerii” - acordarea la lumea interlocutorului, exprimarea sinceră a opiniei cuiva, atenție simpatică.

slide 4

Eticheta vorbirii este un sistem de reguli de comportament de vorbire și formule stabile de comunicare politicoasă.

Eticheta de vorbire are specificuri naționale. În societatea rusă, de o valoare deosebită sunt

tact
curtoazie
toleranţă
bunăvoinţă
consistenta

Cuvântul este o săgeată, dacă îl trageți, nu îl veți întoarce

slide 5

Tactul este o normă etică care cere vorbitorului să înțeleagă interlocutorul, să evite întrebările nepotrivite, să discute subiecte care pot fi neplăcute pentru el.

slide 6

Prevederea constă în capacitatea de a anticipa eventualele întrebări și dorințe.

interlocutor, disponibilitatea de a-l informa în detaliu asupra tuturor subiectelor esențiale pentru conversație.

Slide 7

Toleranța constă în a fi calm față de eventualele diferențe de opinie,

evita criticile dure la adresa punctelor de vedere ale interlocutorului.

Slide 8

Bunăvoința este necesară atât în raport cu interlocutorul, cât și în întreaga construcție a conversației: în conținutul și forma ei, în intonația și alegerea cuvintelor.

Slide 9

Principiul etic principal al comunicării vorbirii - respectul pentru paritate - își găsește expresia, începând cu un salut și terminând cu un rămas bun, pe tot parcursul conversației.

Slide 10

Componentele actului de comunicare

formule de comunicare inițială
parte principală
formulele folosite la finalul comunicării
formule de reprezentare,
salutări formale și informale
Adio Formule
formule de dorințe,
invitatii,
Felicitări,
cereri
consiliu,
recomandari,
eșec

diapozitivul 11

Formule de reprezentare

Dă-mi voie să te cunosc.

Sa ne cunoastem.

Mi-ar plăcea să te cunosc.

slide 12

Atunci când contactați instituția telefonic sau în persoană, devine necesar să vă prezentați:

Numele meu este Sergeev.

Permite-mi sa ma prezint.

Numele meu este Valery Pavlovici.

diapozitivul 13

Performanţă

Soții se prezintă împreună: numele de familie, prenumele soției, prenumele soțului.- Conform tuturor regulilor, este necesar să se reprezinte: bătrâni mai tineri; subordonat superiorilor; băiat la fată; prietena sau prietena (indiferent de întoarcere) părinților.- Dacă cineva este prezentat unui bărbat, atunci bărbatul ar trebui să se ridice, dar femeia poate să stea, cu excepția cazului în care i se prezintă o femeie mai în vârstă. dați doar numele de familie, dar și descrieți-l pe scurt.- Dacă introducem doi oameni de aceeași vârstă, atunci mai întâi îl numim pe cel care este mai aproape de noi (rudă).

Slide 14

formule de salut

Salut!

Buna ziua!

Salut!

diapozitivul 15

Buna ziua

În cameră, cel care intră este primul care salută.

Cel care trece este primul care salută, indiferent de vârstă, atunci când depășește pe cineva.- Dacă vezi un prieten pe fereastră sau pe balcon, ar trebui să te întâmpinați cu o ușoară plecăciune și să nu strigi pe toată strada.

slide 16

Când faci o cerere către străini, se obișnuiește să saluti.- Ne salutăm și ne luăm rămas-bun de la vecinii noștri la masa dintr-o cafenea sau restaurant, un compartiment de tren (dar nu cu tot vagonul cu scaunul rezervat), la medic. , în birou, în boxa teatrului, într-un mic magazin acasă .- Un bărbat salută primul o femeie, chiar dacă este în compania altor femei. O femeie salută mai întâi o femeie în vârstă.

Slide 17

Invitație

Lasă-mă să te invit...

Vino în vacanță (aniversare, întâlnire).

Vom fi bucuroși să vă vedem.

Felicitari:

Dați-mi voie să vă felicit pentru...

Vă rog să acceptați felicitările mele sincere (cordiale, calde)...

Felicitari calde...

Slide 18

Fă-mi un favor...

Daca nu te deranjeaza (daca nu te deranjeaza)...

Fii bun…

Pot să vă întreb...

Te implor...

Sfaturi și sugestii

Permiteți-mi să vă atrag atenția asupra...

ti-as sugera...

Slide 19

Formulare de respingere

- (Eu) nu pot (nu pot, nu pot) să ajut (permis, asista).

În prezent, acest lucru (a face) nu este posibil.

Înțelegeți, nu este momentul să faceți o asemenea cerere.

Îmi pare rău, dar noi (eu) nu vă putem îndeplini solicitarea.

Sunt obligat să refuz (interzic, nu permit).

Slide 20

Adio Formule

Pana maine.

Până diseară.

La revedere.

diapozitivul 21

Joc poetic

* Chiar și un bloc de gheață se va topi din cuvântul de mulțumire caldă * Butucul vechi se va înverzi când va auzi o zi bună * Dacă nu mai putem, îi mulțumim mamei * Când suntem certați pentru farse, spunem că ne pare rău, vă rog * Atât în Franța, cât și în Danemarca își iau la revedere * Un băiat politicos și dezvoltat salută când se întâlnește

slide 22

Recent, adesea în discursul colocvial ocazional, când se referă la o femeie necunoscută, se folosește cuvântul doamnă, dar când se referă la un bărbat, cuvântul maestru este folosit doar într-un cadru oficial, semi-oficial, de club.

Formule de circulație

slide 23

Atitudine respectuoasă față de participanții la conversație

În tradițiile etichetei de vorbire rusă, este interzis să se vorbească despre cei prezenți la persoana a treia (el, ea, ei), astfel, toți cei prezenți se găsesc într-un spațiu deictic „observabil” al situației de vorbire „Eu - Tu (Tu) - Aici - Acum".

slide 24

Întrerupere. Contraremarci

Comportamentul politicos în comunicarea verbală prescrie ascultarea până la capăt a observațiilor interlocutorului.

Cu toate acestea, un grad ridicat de emoționalitate a participanților la comunicare, o demonstrație a solidarității lor, consimțământul, introducerea evaluărilor lor „în cursul” discursului partenerului este un fenomen obișnuit de dialoguri și poliloguri de genuri de vorbire inactivă, povești și povești – amintiri.

Potrivit cercetătorilor, întreruperile sunt tipice bărbaților.

În plus, întreruperea apare atunci când interesul comunicativ este pierdut.

Slide 25

"tu și tu"

Ea a înlocuit „Tu” gol cu un „Tu” din inimă rostind un cuvânt.

A.S. Pușkin.

slide 26

TU ești comunicare

În rusă, ești utilizat pe scară largă - comunicare în vorbire informală. O cunoștință superficială în unele cazuri și o relație îndepărtată de lungă durată a vechilor cunoștințe în altele este demonstrată de utilizarea politicosului „Tu”. În plus, tu - comunicarea indică respect pentru participanții la dialog; Deci, tu - comunicarea este tipică pentru vechii prieteni, care au sentimente profunde de respect și devotament unul față de celălalt. Mai des, tu - comunicarea cu o cunoștință de lungă durată sau prietenie se observă în rândul femeilor.

Slide 27

Tu ești comunicare

Bărbații din diferite paturi sociale sunt mai des înclinați către Tine - comunicare. Printre bărbații needucați și neculti, Tu - comunicarea este considerată singura formă acceptabilă de interacțiune socială.

Cu relația stabilită a dvs. - comunicare, ei încearcă să reducă în mod deliberat stima de sine socială a destinatarului și să vă impună - comunicarea. Acesta este un element distructiv al comunicării verbale care distruge contactul comunicativ.

Slide 28

A trece la „tu” indică o mai mare politețe:

Pentru un destinatar necunoscut, necunoscut
Într-un cadru formal
Cu o atitudine politicoasă, reținută față de destinatar
La un destinatar egal și mai în vârstă (după vârstă, funcție).

A trece la „Tu” indică mai puțină politețe:

La un destinatar cunoscut
Într-un cadru informal
Cu o atitudine prietenoasă, familiară, intimă față de destinatar
La un destinatar egal și mai tânăr (după vârstă, funcție).

Slide 29

Relațiile de paritate ca componentă principală a comunicării nu anulează alegerea Tu - comunicare și Tu - comunicare, în funcție de nuanțe roluri socialeși distanțe psihologice.

Aceiași participanți la o conversație situatii diferite poate folosi pronumele „tu” și „tu” în situații informale. Acest lucru poate indica alienare, o dorință de a introduce elemente de adresare rituală în situația de vorbire.

slide 30

Astfel, eticheta vorbirii vă permite să stabiliți contactul necesar cu interlocutorul pe un anumit ton, într-un mediu de comunicare diferit, să reflectați natura diferită a relației celor care comunică etc.

Vizualizați toate diapozitivele