A Guide to the Project Management Body of Knowledge (Un ghid pentru management de proiect Corpul de cunoștințe; în continuare - PMBOK®) este un standard național american care conține cunoștințe profesionale privind procesul de management al proiectelor. Standardul este emis de Project Management Institute (PMI), situat în Pennsylvania, SUA. Traducerea oficială în rusă este efectuată de biroul PMI din Rusia.

Scop

PMBOK® oferă linii directoare pentru managementul proiectelor individuale, bazate pe cele mai bune practici și cele mai bune practici ale profesioniștilor în managementul de proiect. Manualul definește aspectele cheie ale managementului de proiect și descrie ciclul de viață al managementului de proiect și procesele aferente.

PMBOK® este un standard universal și poate fi folosit ca referință principală de management de proiect pentru programele de dezvoltare profesională și certificare. De asemenea, standardul poate fi luat ca bază și adaptat nevoilor activităților de proiect în orice organizație care implementează proiecte.

Structura

Cea de-a cincea ediție a standardului PMBOK® evidențiază câteva blocuri cheie.

În primul rând, este desemnat obiectul principal al standardizării - proiectul, precum și relația dintre proiecte, programe, portofolii și activitati de operare.

În al doilea rând, este descris un ciclu de viață tipic al proiectului (Fig. 2) și impactul politicilor organizaționale asupra activităților proiectului.

Orez. 2. Ciclul de viață conform celei de-a cincea ediții a standardului PMBOK®

În al treilea rând, cea de-a cincea ediție a standardului PMBOK® descrie tehnologia managementului de proiect prin desemnarea grupurilor de procese de management (sînt indicate cinci grupuri) și a zonelor funcționale (sînt evidențiate zece domenii).

Și, în sfârșit, în anexa la standard sunt dezvăluite abilități de calitate interpersonală, care sunt importante pentru activitățile managerului de proiect. Aceste abilități includ:

conducere;

constructia unei echipe;

motivare;

comunicare;

impact;

a lua decizii;

conștientizarea politică și culturală;

Negociere;

construirea de relații de încredere;

Managementul conflictelor;

mentorat;

Toate aceste calități pot ajuta managerul să implementeze eficient procesul de management al proiectului.

Scurta descriere

Potrivit PMBOK®, proiectul este realizat prin integrarea mai multor procese de management cheie. Standardul are cinci grupuri de procese care definesc esența managementului:

iniţiere;

planificare (planificare);

executarea (executarea);

control (control);

finalizare (închidere).

Cele cinci grupuri de procese acoperă o serie de domenii de cunoaștere. Cea de-a cincea ediție a PMBOK® evidențiază zece domenii cheie:

managementul integrarii proiectelor (Project Integration Management) - include procesele si activitatile necesare definirii, rafinarii, combinarii, combinarii si coordonarii diferitelor procese de management de proiect;

management scope project (Project Scope Management) - include procese care asigură includerea în proiect a lucrărilor cheie (acele și numai acele) care sunt necesare pentru finalizarea cu succes a proiectului;

managementul timpului de proiect (Project Time Management) - cuprinde procesele prin care se asigură finalizarea la timp a proiectului;

managementul costurilor proiectului (Project Cost Management) - combină procesele de management al costurilor și asigurarea finalizării proiectului în limita bugetului aprobat;

managementul calitatii proiectului (Project Quality Management) - cuprinde procesele si activitatile organizatiei performante, politica calitatii si se realizeaza printr-un sistem de management al calitatii care prevede anumite reguli si proceduri, precum si actiuni de imbunatatire continua a proceselor desfasurate. , dacă este necesar, pe tot parcursul proiectului ;

managementul resurselor umane de proiect (Project Human Resource Management) - include procesele de organizare, conducere și conducere a echipei de proiect;

managementul comunicațiilor de proiect (Project Communications Management) - include procesele necesare pentru crearea, colectarea, distribuirea, stocarea, primirea și utilizarea în timp util a informațiilor despre proiect;

managementul riscului de proiect (Project Risk Management) - include procesele necesare pentru a crește probabilitatea de apariție și impactul evenimentelor favorabile și pentru a reduce probabilitatea de apariție și impactul evenimentelor adverse pentru proiect în timpul implementării acestuia;

managementul aprovizionării proiectelor (Project Procurement Management) - include procesele de achiziție sau achiziție a acelor produse, servicii sau rezultate necesare care sunt produse în afara organizației care execută proiectul;

managementul părților interesate în proiect - include procesele necesare identificării persoanelor (sau organizațiilor) care pot afecta proiectul sau sunt influențate de acesta; și include, de asemenea, acele procese care sunt necesare pentru a dezvolta strategii acceptabile de management pentru implicarea acestor persoane (sau organizații) în proiect.

Fiecare domeniu de cunoaștere include acele și numai acele procese, a căror implementare permite implementarea conținutului convenit în intervalul de timp specificat și în bugetul alocat. Ca urmare, intersecția a cinci grupe de procese și zece domenii de cunoaștere a format 47 de procese care pot fi implementate de echipa de management în timpul implementării proiectului. Descrierea fiecărui proces conține patru elemente cheie: intrări, ieșiri, instrumente și metode, etapele procedurii (metode, instrucțiuni) pentru implementarea procesului. Toate procesele conțin elementele enumerate, ceea ce permite nu numai înțelegerea metodologiei de management, ci și aplicarea unor metode specifice de management de proiect care au câștigat încredere în rândul profesioniștilor din managementul de proiect.

Un ghid pentru corpul de cunoștințe privind managementul proiectelor (Ghid pentru corpul de cunoștințe privind managementul proiectelor, Mai departe PMBoK) - este un corp de cunoștințe profesionale de management de proiect, recunoscut ca standard. Un standard este un document formal care descrie standardele, metodele, procesele și practicile stabilite. Ca și în altele domenii profesionale precum dreptul, medicina, contabilitatea, corpul de cunoștințe se bazează pe cele mai bune practici ale practicienilor companiilor internaționale și organizații mari SUA în managementul proiectelor, care a contribuit la dezvoltarea acestui standard.

Ghidul PMBoK prezintă concepte cheieși termeni din domeniul managementului de proiect, definesc 10 domenii de cunoștințe privind managementul de proiect, ciclul de viață al proiectului, grupurile de procese și procesele (inclusiv intrările, ieșirile și activitățile din cadrul unui anumit proces). factori organizaționali externi și interni care înconjoară proiectul sau care influențează succesul acestuia, metodele și tehnicile utilizate în anumite domenii ale cunoștințelor managementului de proiect. Este principalul standard de management de proiect în Statele Unite și în alte țări (în Rusia, Ucraina și Belarus, acest standard este de natură consultativă).

Acceptarea pe scară largă pe care o câștigă managementul de proiect este un indiciu că aplicarea cunoștințelor, proceselor, abilităților, instrumentelor și tehnicilor adecvate poate fi esențială pentru succesul unui proiect. Rețineți că scopul principal al Ghidului PMBoK este de a evidenția acea parte din corpul de cunoștințe al managementului de proiect care este în general considerată o bună practică. „Considerat în general” înseamnă că cunoștințele și practicile descrise sunt aplicabile la majoritatea proiectelor în majoritatea cazurilor și există un consens cu privire la semnificația și utilitatea lor. " Bun antrenament” înseamnă că, în general, există un acord că aplicarea corectă a acestor abilități, instrumente și tehnici poate crește probabilitatea de succes pentru o gamă largă de proiecte diferite. Cu toate acestea, „Bune practică” nu înseamnă că cunoștințele descrise ar trebui aplicate întotdeauna în același mod tuturor proiectelor; organizația și/sau echipa de management de proiect determină în mod independent aplicabilitatea acestor cunoștințe la un anumit proiect.

Ghidul PMBoK oferă și facilitează, de asemenea, utilizarea unui vocabular comun în profesia de management de proiect pentru a discuta, a scrie o metodologie de întreprindere (care face parte dintr-un sistem de management de proiect al întreprinderii) bazată pe PMBoK și pentru a utiliza concepte de management de proiect. Un astfel de vocabular standard este un element esențial al oricărei discipline profesionale.

Project Management Institute (PMI) folosește acest standard ca referință principală pentru managementul proiectelor pentru programele sale de dezvoltare profesională și certificare.

Nu puteți descărca PMBoK și acest standard este distribuit doar pe bază de plată.

Istoria PMBoK

Prima ediție a PMBoK a fost publicată de Project Management Institute (PMI) în 1986. A fost o metodologie revoluționară, care avea ca scop inițial să ajute membrii institutului în pregătirea pentru examenul PMP (Project Management Professional), iar această metodologie de management de proiect trebuia să influențeze și abordarea managementului de proiect în viitor. Metodologia a fost numită „A guide to the Project Management Body of Knowledge” sau „PMBoK”. Deja în 1991, metodologia PMBoK Guide a fost recunoscută ca standard național ANSI (American National Standards Institute). Prima ediție a unui astfel de standard de management de proiect a fost publicată în 1994. Doi ani mai târziu, a fost lansată a doua ediție a PMBoK, acest lucru s-a datorat creșterii rapide a membrilor PMI. În viitorul apropiat, a apărut a treia ediție și s-a numit - PMBoK Guide 2000. În 2004, PMI a lansat următoarea sa creație - PMBoK Guide Third Edition, care a primit cea mai mare distribuție a bazei de cunoștințe de management de proiect PMI. 31 decembrie 2008 a fost publicată o nouă versiune metodologie - PMBoK a patra ediție, care, la fel ca predecesorul său, a suferit modificări semnificative și a devenit în esență aceeași ediție revoluționară. În această versiune, metodele PMI în sine au fost modificate. Standardul includea metode suplimentare: efectuarea de lucrări analitice, prototipare, iterare și utilizarea sistemelor de inteligență artificială pentru a prognoza implementarea și finalizarea proiectului din punct de vedere al timpului și al bugetului. În prezent, a fost lansată o altă versiune - PMBoK Guide Fifth Edition, care include deja 10 arii de cunoștințe și 5 procese suplimentare (numărul de procese s-a schimbat întotdeauna de la versiune la versiune, dar iată o zonă suplimentară de cunoștințe de management de proiect, adăugată pentru prima). timp). Lista generațiilor PMBoK este prezentată în Figura 1.

Figura 1. Generații de PMBoK.

Arie suplimentară de cunoștințe - Managementul părților interesate (împărțit în două domenii de cunoaștere Managementul comunicării: Managementul comunicării și Managementul părților interesate). Procesele suplimentare sunt managementul domeniului de aplicare al planului, managementul programului planului, managementul costurilor planului, managementul părților interesate ale planului și controlul implicării părților interesate. Programele de certificare vor fi actualizate la 1 iulie 2013. Data de lansare a PMBoK Guide Six Edition nu este încă cunoscută, dar PMI a decis deja anul 2017.

Descrierea metodologiei PMBoK

Domenii de cunoștințe PMBoK:

Ghidul PMBoK descrie zece domenii de expertiză pe care un manager de proiect (alias manager de proiect) ar trebui să le aibă. Standardul ia în considerare fiecare domeniu de cunoaștere separat, descrie procesele sale de intrări și ieșiri. Procesele din domeniul cunoașterii sunt reprezentate în PMBoK ca elemente discrete care au granițe bine definite. Adevărat, în practică, aceste procese sunt iterative - pot interacționa între ele și se pot suprapune. Astfel de suprapuneri și interacțiuni nu sunt descrise în Corpul de cunoștințe privind managementul proiectelor (PMBoK). Și astfel, acest standard ia în considerare următoarele domenii de cunoștințe privind managementul proiectelor:

• Managementul integrarii proiectelor (Managementul integrării proiectelor ). Integrarea se referă la asociere, consolidare, articulare și diverse activități integrative care vizează gestionarea cu succes a așteptărilor părților interesate și îndeplinirea anumitor cerințe. Această secțiune descrie distribuția resurselor pentru proiect, procesele de găsire a compromisurilor între obiective și alternative conflictuale și, de asemenea, definește legături integrale între alte domenii de cunoaștere. În special, descrie procesele de dezvoltare a Cartei de proiect, Planul de management al proiectului, Ghidurile de management al execuției proiectului, Monitorizarea și controlul lucrărilor de proiect, descrie procesele pentru managementul general al schimbării proiectului și finalizarea unui proiect sau a unei faze a unui proiect.

• Managementul domeniului proiectului (Managementul domeniului proiectului ). Managementul scopului se referă la procesele care permit selectarea, filtrarea și gruparea proiectului acelor și numai acelor activități de care Managerul de Proiect va avea nevoie pentru a finaliza cu succes proiectul. Managementul domeniului de aplicare al proiectului este direct legat de definirea și controlul a ceea ce (sfera) va fi inclus și ce nu va fi inclus în proiect. Sunt descrise schemele proceselor de colectare a cerințelor, determinarea domeniului de aplicare al proiectului, crearea unei structuri ierarhice de lucru - WBS (Work Breakdown Structure, WBS), confirmarea scopului și managementul scopului.

• Managementul timpului de proiect (Managementul timpului de proiect ). Sub controlul termenelor proiectului sau mai exact al timpului. Timpul, un concept mai larg, se referă la procesele prin care un proiect este finalizat la timp. Schema datelor de proces include: Definirea activităților, Activitățile secvențe, Estimarea resurselor activității, Estimarea duratei activității, Dezvoltarea programului și Gestionarea programului.

• Managementul costurilor de proiect (Managementul costurilor de proiect ). Managementul costurilor de proiect se referă la procesele de planificare, bugetare și management al costurilor care asigură că proiectul este finalizat în bugetul aprobat. Fluxul general al procesului include: Estimarea costurilor, Definițiile bugetului și Managementul costurilor.

• Managementul Calității Proiectului (Managementul Calității Proiectului ). Managementul calității proiectului se referă la procesele și acțiunile variate din partea organizației performante, abordări și politici în domeniul calității, scopuri, obiective și domenii de responsabilitate în domeniul calității astfel - proiectul trebuie să satisfacă nevoile pentru care a fost initiata. Managementul calității proiectului în sine se realizează cu ajutorul unui sistem de management al calității, care prevede un set de reguli și proceduri specifice, inclusiv acțiuni de îmbunătățire continuă a proceselor. Cea mai bună practică este atunci când aceste activități sunt efectuate pe tot parcursul proiectului. Schema proceselor de management al calitatii include: Planificarea Calitatii, Asigurarea Calitatii si Controlul Calitatii.

• Managementul resurselor umane de proiect (Managementul resurselor umane de proiect ). Procesele de management al resurselor umane ale organizației includ abordări de gestionare și conducere a echipei de proiect. Echipa de proiect se referă la un grup de angajați calificați pentru care sunt definite roluri și responsabilități specifice pentru implementarea proiectului. Pe parcursul implementării proiectului, componența profesională și cantitativă a echipei de proiect se poate schimba adesea. Distribuția corectă a rolurilor și responsabilităților de proiect între membrii echipei de proiect permite tuturor membrilor echipei să fie implicați în faza de planificare a proiectului și de luare a deciziilor. În cazul implicării într-o etapă incipientă a membrilor echipei în proiect, face posibilă aplicarea experienței lor deja în etapa de planificare a proiectului și ajută la întărirea concentrării echipei de proiect pe obținerea anumitor rezultate. Diagrama procesului de management al resurselor umane include: dezvoltarea unui plan de management al resurselor umane, recrutarea unei echipe de proiect, dezvoltarea unei echipe de proiect și gestionarea unei echipe de proiect.

• Managementul comunicațiilor de proiect (Managementul comunicațiilor de proiect ). Procesele de management al comunicațiilor sunt utilizate pentru a asigura formarea, pregătirea, distribuirea, arhivarea, transmiterea, primirea, folosirea în timp util a informațiilor despre proiect. De cele mai multe ori pe un proiect, managerii de proiect cheltuiesc pe comunicarea cu membrii echipei și cu alți factori interesați de proiect (interni, de la angajați obișnuiți la conducerea superioară sau externă). Eficacitatea comunicării constă în faptul că acestea servesc ca o legătură între diferitele părți interesate implicate într-un anumit proiect. Managementul adecvat al comunicării înseamnă reunirea unei varietăți de caracteristici culturale și organizaționale, consolidarea experienței, compararea diferitelor puncte de vedere și interese pentru a construi o structură de bază de management de proiect. Schema proceselor de management al comunicării proiectului include: Identificarea părților interesate de proiect, Planificarea comunicării, Diseminarea informațiilor, Gestionarea așteptărilor părților interesate din proiect (începând cu versiunea a cincea - PMBoK Fifth Edition, aceste procese au fost mutate într-o zonă separată de cunoștințe - Project Stakeholder Management). ), rapoarte de performanță.
• Managementul riscului de proiect (Managementul riscului de proiect ). Procesele de management al riscului de proiect înseamnă planificarea managementului riscului, identificarea și analiza riscului, dezvoltarea metodelor de răspuns la risc, control, monitorizare și management al riscului în timpul implementării proiectului. Prin procesele de management al riscului de proiect, managerii de proiect cresc probabilitatea apariției și impactul (impactul) riscurilor (evenimentelor) favorabile asupra proiectului și reduc probabilitatea apariției și impactului (impactului) riscurilor (evenimentelor) adverse asupra proiectului la momentul respectiv. a executării acestui proiect. Diagrama de flux a procesului de management al riscului de proiect include: planificarea managementului riscului, identificarea riscurilor, Analiza calitativa riscuri, Analiza cantitativă a riscurilor, Planificarea răspunsului la risc cunoscut, Monitorizarea și managementul riscurilor.
• Managementul aprovizionării proiectelor (Managementul proiectelor de achiziții ). Procesele de management al aprovizionării proiectelor includ achiziționarea sau achiziția anumitor entități necesare (produse, servicii, rezultate, documente) care sunt produse de organizații externe (antreprenori) în raport cu cea în care este implementat proiectul. Organizația în sine, în care se realizează proiectul, poate acționa ca cumpărător sau vânzător al acestor entități. Procesele de management al achizițiilor de proiect includ, de asemenea, subprocesele de gestionare a contractelor și modificărilor necesare pentru dezvoltarea și menținerea contractelor sau comenzilor de achiziție. Prin procesele de management al achizițiilor de proiect este posibilă administrarea tuturor contractelor de achiziție a ceva pe parcursul derulării proiectului și gestionarea obligațiilor contractuale care au fost atribuite echipei de proiect. Schema proceselor de management al aprovizionării proiectelor include: planificarea achizițiilor, implementarea achizițiilor, managementul achizițiilor, închiderea achizițiilor.
• Managementul părților interesate din proiect (Managementul părților interesate din proiect ). Procesele de management al așteptărilor părților interesate sunt înțelese ca o astfel de comunicare între echipa de proiect și părțile interesate, precum și munca menită să satisfacă nevoile acestora și să rezolve problemele emergente care pot implica schimbări în proiect. Prin construirea corectă a relațiilor între toate părțile interesate dintr-un proiect, managerul de proiect poate crește probabilitatea de succes.

Grupuri de procese PMBoK:

Toate procesele din manualul PMBoK sunt împărțite în următoarele grupuri:

1. Grup de procese de iniţiere
Grupul de Proces de Inițiere este format din procese care facilitează autorizarea oficială a începerii unui nou proiect.

• Elaborarea Cartei proiectului ( Dezvoltați Carta Proiectului)
• Definiția părților interesate ( IdentitatePărțile interesate)

2. Grup de procese de planificare
Identifică și perfecționează obiectivele și planifică acțiunile necesare atingerii obiectivelor și conținutului pentru care a fost întreprins proiectul. Grupul de procese de planificare include următoarele procese:

• Elaborarea unui plan de management de proiect ( Elaborați Planul de Management al Proiectului)
• Plan de management al conținutului ( Managementul domeniului de aplicare al planului)
• Colectarea cerințelor ( Colectați cerințele)
• Definiția conținutului ( Definiți domeniul de aplicare)
• Creați o structură de defalcare a muncii - WBS ( Creați o structură de defalcare a muncii - WBS)
• Elaborați un plan de management al orarului ( Elaborați planul de management al orarului)
• Definiția operațiunilor ( Definiți activități)
• Determinarea secvenței operațiilor ( Activități în secvență)
• Estimarea resurselor de activitate ( Estimarea resurselor de activitate)
• Durata estimată a operațiunilor ( Durata estimată a activității)
• Dezvoltarea programului ( Elaborați programul)
• Elaborarea unui plan de management al costurilor ( Elaborați planul de management al costurilor)
• Cost estimat ( Estimarea costurilor)
• Definiția bugetului ( Stabiliți bugetul)
• Planificarea calitatii ( Calitatea planului)
• Elaborarea unui plan de management al resurselor umane ( Elaborați planul de resurse umane)
• Planificarea comunicațiilor ( Planificați Comunicarea)
• Planificarea managementului riscului ( Planificați managementul riscului)
• Identificarea riscului ( Identificați riscurile)
• Analiza calitativă a riscului ( Efectuați o analiză calitativă a riscului)
• Analiza cantitativă a riscului ( Efectuați o analiză cantitativă a riscului)
• Planificarea răspunsului la risc ( Planificați răspunsuri la risc)
• Planificarea achizițiilor ( Planificați achiziții)
• Elaborarea unui plan de management al părților interesate ( Elaborați un plan de management al părților interesate)

3. Grup de procese de execuție
Combină resursele umane și alte resurse pentru a realiza planul de management al proiectului pentru un proiect dat. Grupul de procese de execuție include următoarele procese:

• Management si management de proiect ( Direcționați și gestionați execuția proiectului)
• Asigurarea calității ( Efectuați asigurarea calității)
• Setați echipa de proiect ( Achiziționați echipa de proiect)
• Dezvoltarea echipei de proiect ( Dezvoltați echipa de proiect)
• Managementul echipei de proiect Gestionează echipa de proiect)
• managementul comunicațiilor ( Gestionați comunicațiile)
• Achizitie ( Efectuați achiziții)
• Managementul implicării părților interesate ( Gestionați implicarea părților interesate)

4. Grup de procese de monitorizare și control

Evaluează în mod regulat progresul proiectului și monitorizează pentru a detecta abaterile de la planul de management al proiectului și, dacă este necesar, ia acțiuni corective pentru atingerea obiectivelor proiectului. Grupul de procese de monitorizare și control include următoarele procese:

• Monitorizarea și gestionarea lucrărilor de proiect ( Monitorizarea și controlul lucrărilor de proiect)
• Controlul schimbărilor partajat\Controlul modificărilor partajat ( Efectuați controlul integrat al schimbărilor)
• Confirmare conținut ( Validați domeniul de aplicare)
• Controlul conținutului\Gestionarea conținutului ( Domeniul de control)
• Control orar\Control orar ( Program de control)
• Controlul costurilor\Gestionarea costurilor ( Controlul Costurilor)
• Procesul de control al calității ( Efectuați controlul calității)
• Monitorizarea si controlul comunicatiilor ( Monitorizarea și controlul comunicațiilor)
• Monitorizarea și controlul riscurilor ( Monitorizarea și controlul riscurilor)
• Controlul achizițiilor/contractelor ( Controlul achizițiilor)
• Controlul implicării părților interesate ( Controlați implicarea părților interesate)

5. Încheierea grupului de procese

Formalizează acceptarea unui produs, serviciu sau rezultat și duce proiectul sau faza proiectului la o încheiere adecvată. Grupul de procese de terminare conține următoarele procese:

• Închiderea unui proiect sau fază ( Închideți proiectul sau faza)
• Încheierea contractelor ( Închideți achizițiile)

Grupurile de procese de management al proiectului sunt prezentate în Figura 2. Nu confundați grupurile de procese cu etapele ciclului de viață al proiectului, acestea au denumiri similare, dar semnificații diferite.

Figura 2. Grupuri de procese după PMBoK.

Fiecare grup de procese corespunde unei acțiuni specifice dintr-un anumit domeniu de cunoaștere. Acest tabel din Figura 3 prezintă raportul dintre grupurile de procese și ariile de cunoștințe, la intersecție, sunt definite activități de management de proiect care sunt efectuate la o anumită etapă a managementului de proiect.

Figura 3. Separarea pe grupuri de procese de management de proiect și domenii de cunoaștere.

Ciclul de viață de PMBoK

Ciclul de viață al proiectului este un set care include faze succesive și uneori suprapuse ale proiectului, ale căror nume și număr sunt determinate pe baza nevoilor de management, monitorizare și control ale unei anumite organizații sau mai multor organizații care sunt implicate în proiect, precum și ca specificul proiectului în sine. . O vedere tipică a ciclului de viață al proiectului este prezentată în Figura 4. Metodologia PMBoK implică documentarea ciclului de viață. Caracteristicile unice ale unei organizații, industrie sau abordări pot avea un impact semnificativ asupra ciclului de viață al unui proiect. Pe baza definiției unicității proiectului și a timpului său limitat (început - sfârșit), rezultatele și procesele specifice incluse în proiect pot varia foarte mult pentru fiecare proiect specific. Pe parcursul ciclului de viață se construiește structura de bază a managementului de proiect, indiferent de conținutul (lucrarea specifică) acestui proiect.

Figura 4. Ciclul de viață al proiectului.

Instrumente și metode PMBoK

Metodologia PMBoK descrie diverse instrumenteși tehnici, aplicând în practică, managerul de proiect (Managerul de proiect) sau persoana responsabilă să crească eficiența execuției proiectului, să anticipeze riscurile, să calculeze cele mai bune rute pentru proiect, să evalueze în mod rațional situația și să accepte inițial solutie corecta etc. Aceste instrumente și tehnici există în sine și au fost folosite de mult timp diverse direcții activitati umane. Procesele PMBoK au intrări, ieșiri și metode. În timpul implementării metodelor anumitor procese este implicată utilizarea anumitor instrumente și tehnici de către Managerul de Proiect. Mai jos este o listă a principalelor metode, instrumente și tehnici aplicabile anumitor procese. Responsabil de implementarea sistemului de management al proiectelor corporative, incl. metode și abordări este Biroul de Proiect.

Metode PMBoK:

• Analiza arborelui decizional.
• Analiza ipotezelor.
• Analiza valorii monetare așteptate (Analiza valorii monetare așteptate (EMV)).
• Analiza abaterilor (Analiza variațiilor).
• Analiza rețelei (Schedule Network Analysis sau Network Analysis).
• Analiza punctelor forte, punctelor slabe, oportunităților și amenințărilor (Analiza punctelor forte, punctelor slabe, oportunităților și amenințărilor sau analiza SWOT).
• Analiza naturii și consecințelor defecțiunilor (Failure Mode and Effect Analysis, FMEA).
• Analiza de sensibilitate
• Pasaj rapid (Fast Tracking).
• Nivelarea resurselor
• Descompunere.
• Metoda „operațiilor în noduri” (metoda diagramelor de precedență) (Metoda de Diagrame a Precedentelor, PDM).
• Metoda Delphi (Metoda Delphi) (Tehnica Delphi).
• Metodologia căii critice (CPM).
• Metoda lanțului critic.
• Metoda Monte Carlo (Analiza Monte Carlo).
• Tehnica valorii câștigate (EVT).
• Metoda de evaluare și analiză a programelor (Tehnica de evaluare și revizuire a programelor, PERT).
• Brainstorming.
• Estimarea de jos în sus.
• Planificarea valului rulant.
• Managementul valorii câștigate (EVM).

Instrumente PMBoK:

• Diagrama Gantt.
• Diagrama Pareto.
• Structura ierarhică a riscului (Risk Breakdown Structure, RBS).
• Sistemul informațional de management al proiectelor (PMIS).
• Matricea Probabilității și Impactului.
• Matricea de atribuire a responsabilităților (RAM).
• Programul de reper.
• Model de rețea (Schedule Model).
• Sistemul de autorizare a muncii.
• Schimbarea sistemului de control.
• Sistem de management al configurației.

Examene, certificare și instruire

În prezent, în lume există peste 470.000 de manageri și specialiști în management de proiect care au certificare PMP - Project Management Professional. Gradul de management de proiect PMP este deschis pentru oricine din orice industrie. PMP vă permite să intrați în rândurile celei mai mari și mai prestigioase comunități de profesioniști în managementul proiectelor. Pentru a obține o diplomă PMP, trebuie să îndepliniți anumite cerințe educaționale și de experiență de muncă. De asemenea, este necesară promovarea unui examen sub forma unui test pe computer în centre specializate acreditate din întreaga lume (Registered Education Provider). Acest test este conceput pentru o evaluare obiectivă a competențelor solicitantului în materie de management de proiect.

Cerințe pentru un candidat:

Trebuie să îndeplinești prima sau a doua categorie. Prima categorie - studii superioare (nu mai mici de o diplomă de licență), 4500 de ore (36 de luni nesuprapuse în ultimii 6 ani) de muncă în domeniul managementului de proiect (în cinci grupe de procese) înainte de a aplica. De asemenea, la momentul depunerii candidaturii, candidatul trebuie să aibă 35 de ore de pregătire (PDU).

Vă rugăm să aduceți cu dvs. documente justificative:

1. Certificat de studii superioare.
2. Formular de confirmare a experienței
3. Lista programelor de formare finalizate de candidat (35 PDU-uri)

Testul PMP evaluează aplicarea cunoștințelor și abilităților, utilizarea instrumentelor și metodelor utilizate în practică în managementul proiectelor. În 1997, au fost dezvoltate cerințele pentru examen. Solicitantul trebuie să aleagă un răspuns corect din 4 opțiuni pentru fiecare dintre cele 200 de întrebări. Testul în sine constă din 175 de întrebări, restul de 25 de întrebări sunt definite ca întrebări pre-test și nu se iau în considerare. Toate întrebările din test sunt dezvoltate de un panel format din experți cu diplomă PMP. Întrebările incluse în test sunt verificate anual pentru conformitatea cu cerințele examenului. Pentru a trece cu succes testul, solicitantul, în 4 ore, trebuie să răspundă pozitiv la 106 întrebări din 175. Rezultă că punctajul de promovare la examen este de 61%.

Pregătirea pentru examenul PMP:

Dintre numeroasele manuale și materiale pentru pregătirea pentru examenul PMP, principalul, desigur, este corpul de cunoștințe al managementului de proiect în sine - Ghidul PMBoK. Acest standard în două limbi (engleză și rusă) și o mulțime de materiale suplimentare (cărți și manuale) despre managementul proiectelor pot fi achiziționate în magazinele online specializate PMI. Dar obținerea unei certificări PMP nu înseamnă doar teorie, candidatul va trebui să-și aplice experiența. majoritatea întrebărilor din test se bazează pe situații. Nu este obligatoriu să urmați cursuri specializate PMI pentru a participa la examen, deși o listă a furnizorilor certificați poate fi întotdeauna găsită pe site-ul PMI.

În plus, se poate evidenția munca Ritei Mulcahy - PMP Exam Prep (Rita "s Course in a Book for Passing the PMP Exam), al cărei scop este de a pregăti cititorul pentru examenul PMP ( Profesionist în managementul proiectelor). Această carte nu rescrie PMBoK, așa cum se întâmplă adesea cu alte materiale de pregătire pentru examene, ci oferă o înțelegere a modului în care va avea loc certificarea, ce întrebări vor fi, de ex. se aplică (Figura 5).

Figura 5 Pregătirea examenului PMP (Cursul Ritei într-o carte pentru promovarea examenului PMP)

Conținutul examenului PMP:

• Inițierea proiectului - 13% dintre întrebări
• Planificarea proiectului - 24% dintre întrebări
• Executarea proiectului - 30% din întrebări
• Controlul proiectului - 25% dintre întrebări
• Închiderea proiectului - 8% din întrebări

La un moment dat, PMI a realizat un studiu privind descrierea rolurilor (The Role Delineation Study), care ulterior a stat la baza Codului de etică profesională (PMP Examination Specification). Acest studiu descrie întrebările de examen și, prin urmare, servește ca un material excelent pentru pregătirea pentru examen.

Ghid pentru corpul de cunoștințe privind managementul de proiect (Ghid PMBOK®)

© 2013 Project Management Institute, Inc. Toate drepturile rezervate.

Notificare

Publicat de Project Management Institute, Inc., prescurtat PMI) standardele și liniile directoare, cărora le aparține prezentul document, au fost elaborate printr-un proces de elaborare a standardelor bazat pe participare voluntară și consens general. Acest proces reunește voluntari și/sau reunește comentariile și opiniile persoanelor interesate de subiectul abordat în această publicație. Cu toate că PMI administrează acest proces și stabilește reguli pentru a asigura imparțialitatea în atingerea consensului, PMI nu scrie documentul și nu testează, evaluează sau verifică în mod independent acuratețea sau caracterul complet al materialului conținut în PMI standarde și linii directoare. In acelasi fel, PMI nu verifică validitatea opiniilor exprimate în aceste documente.

PMI nu va fi răspunzător pentru nicio vătămare, daune aduse proprietății sau orice altă pierdere, fie că este specială, în consecință sau exemplară, care decurge direct sau indirect din emiterea, utilizarea sau utilizarea acestui document. PMI nu face nicio declarație sau garanție, expresă sau implicită, cu privire la acuratețea sau caracterul complet al oricărui material conținut în acest document și nu face nicio declarație sau garanție că informațiile conținute în acest document vor îndeplini oricare dintre scopurile sau nevoile dumneavoastră. PMI nu oferă o garanție cu privire la calitatea niciunui produs sau serviciu al unui producător sau vânzător individual care rezultă din utilizarea acestui standard sau ghid.

Prin publicarea și distribuirea acestui document, PMI nu furnizează servicii profesionale sau de altă natură către sau în numele vreunei persoane sau entități; de asemenea PMI nu îndeplinește obligațiile nici unei persoane sau organizații față de niciun terț. În utilizarea acestui document, utilizatorul acestui document ar trebui să determine singur ce acțiune este necesară în circumstanțe, bazându-se numai pe propria sa judecată sau, dacă este necesar, pe sfatul unui profesionist competent. Informațiile despre subiectul acoperit de acest document sau standardele aferente pot fi obținute din alte surse, la care utilizatorul se poate referi, dacă este necesar, pentru informații suplimentare care nu sunt cuprinse în acest document.

PMI nu are autoritatea și nu își asumă obligația de a monitoriza conformitatea practicilor existente cu conținutul acestui document sau de a aduce aceste practici în conformitate cu prezentul document. PMI nu certifică, testează sau inspectează produsele, modelele sau modelele pentru funcționarea în siguranță sau siguranța pentru sănătatea consumatorilor. Orice certificare sau altă declarație de conformitate cu oricare dintre informațiile de siguranță sau sănătate conținute în acest document nu poate fi atribuită PMI; într-un astfel de caz, răspunderea revine în întregime persoanei care a eliberat certificatul sau a făcut o astfel de afirmație.

Introducere

ÎN Ghid pentru corpul de cunoștințe privind managementul de proiect (Ghid PMBOK®)– Ediția a cincea oferă linii directoare pentru managementul proiectelor individuale și definește concepte legate de managementul proiectelor. De asemenea, descrie ciclul de viață al managementului proiectului și procesele aferente, precum și ciclul de viață al proiectului.

Ghid PMBOK® conține în Anexa A1 standardul și îndrumările recunoscute internațional pentru domeniul profesional al managementului de proiect. Un standard este un document formal care descrie standardele, metodele, procesele și practicile stabilite. Ca și în alte domenii profesionale, standardul se bazează pe cele mai bune practici ale practicienilor de management de proiect care au contribuit la dezvoltarea acestui standard.

Primele două secțiuni Ghiduri PMBOK® introduce concepte cheie în domeniul managementului de proiect. Secțiunea 3 rezumă grupurile de procese și oferă o privire de ansamblu asupra interacțiunilor proceselor din zece domenii de cunoștințe și cinci grupuri de procese. Secțiunile 4 până la 13 sunt un ghid pentru Corpul de cunoștințe privind managementul proiectelor. Acestea extind informațiile standardului prin descrierea intrărilor și ieșirilor, precum și a instrumentelor și metodelor utilizate în managementul proiectelor. Anexa A1 este un standard de management de proiect care rezumă procesele, intrările și ieșirile care sunt în general considerate bune practici pentru majoritatea proiectelor în majoritatea cazurilor.

Această secțiune definește câțiva termeni cheie și relația dintre managementul portofoliului, managementul programului, managementul proiectelor și managementul proiectelor organizaționale. Următoarele secțiuni oferă o privire de ansamblu Ghiduri PMBOK®:

1.1 Scop Ghiduri PMBOK®

1.2 Ce este un proiect?

1.3 Ce este managementul de proiect?

1.4 Relațiile dintre managementul portofoliului, managementul programului, managementul proiectelor și managementul proiectelor organizaționale

1.5 Relația dintre managementul de proiect, managementul operațiunilor și strategia organizațională

1.6 Valoarea afacerii

1.7 Rolul managerului de proiect

1.8 Managementul proiectului Corpul de cunoștințe

1.1. Scopul Ghidurilor PMBOK®

Acceptarea pe scară largă pe care o câștigă managementul de proiect este un indiciu că aplicarea cunoștințelor, proceselor, abilităților, instrumentelor și tehnicilor adecvate poate fi esențială pentru succesul unui proiect. Ghid PMBOK® subliniază acea parte din corpul de cunoștințe privind managementul proiectelor care este în general considerată o bună practică. „Considerat în general” înseamnă că cunoștințele și practicile descrise sunt aplicabile la majoritatea proiectelor în majoritatea cazurilor și există un consens cu privire la semnificația și utilitatea lor. „Bună practică” înseamnă că, în general, există un acord că aplicarea corectă a acestor cunoștințe, abilități, instrumente și metode poate crește probabilitatea de succes pentru o gamă largă de proiecte diferite. „Bună practică” nu înseamnă, totuși, că cunoștințele descrise ar trebui aplicate întotdeauna în același mod tuturor proiectelor; organizația și/sau echipa de management de proiect determină în mod independent aplicabilitatea acestor cunoștințe la un anumit proiect.

Ghid PMBOK® de asemenea, oferă și promovează utilizarea unui vocabular comun în profesia de management de proiect pentru utilizarea și aplicarea conceptelor de management de proiect. Un vocabular comun este un element esențial al oricărei discipline profesionale. Dicționar PMI de termeni de management de proiect (Lexicon PMI de termeni de management de proiect) este principalul vocabular profesional pe care managerii de proiecte, programe și portofoliu și alte părți interesate îl pot folosi în mod regulat.

Anexa A1 este principalul material de referință pentru programe PMI pentru Dezvoltare Profesională în Managementul Proiectelor. Anexa A1 continuă să evolueze odată cu profesia și, prin urmare, nu este cuprinzătoare; acest standard este mai mult un ghid decât o metodologie specifică. Pentru aplicarea structurii și recomandărilor acestuia, pot fi utilizate diverse metodologii și instrumente, precum metode flexibile (agile), modelul cascadă (cascada), PRINCE2.

În plus față de standardele care oferă îndrumări privind procesele de management de proiect, practicienii în managementul de proiect sunt ghidați de Codul de etică și conduită profesională elaborat de Project Management Institute Codul de etică și conduită profesională descriind cerințele pe care practicienii le așteaptă de la ei înșiși și de la ceilalți. Cod de Etică și Conduită Profesională elaborat de Institutul de Management de Proiect stabilește standarde specifice de responsabilitate, respect, corectitudine și integritate. Acest cod impune practicienilor în managementul proiectelor să se comporte într-o manieră etică și profesională. Specifică necesitatea respectării normele legislativeși reguli, precum și politici organizaționale și conduită profesională. Practicienii în managementul proiectelor lucrează în diverse domenii și reprezintă culturi diferite, în care Codul de etică și conduită profesională aplicabil la nivel mondial. Practicienii în managementul proiectelor trebuie să mențină principiile integrității, respectului și corectitudinii atunci când interacționează cu orice parte interesată din proiect. Adoptarea codului este esențială pentru managerii de proiect și este necesară promovarea următoarelor examene

Prezentare generală a celei de-a șasea ediții a Ghidului pentru corpul de cunoștințe privind managementul proiectelor

Institutul de Management de Proiect (PMI) a lansat cea de-a șasea ediție a Ghidului pentru corpul de cunoștințe privind managementul proiectelor (Ghid PMBOK) pe 6 septembrie 2017. Pe lângă corecțiile stilistice și tehnice tradiționale, noul PMBOK încorporează idei de la PRINCE2, teoria sistemelor, abordări agile de management de proiect Agile.

Structură în trei părți

În cea de-a șasea ediție a PMBOK, conținutul este împărțit în 3 părți:

1. Ghidul PMBOK în sine
2. Standard de management al proiectelor - situat anterior în aplicații. O parte din conținutul care făcea parte din Ghid este acum reflectat doar în Standard. Din acest motiv, informațiile sunt mai puțin duplicate.
3. Aplicații, glosar, indexuri.

Accent pe adaptare

Există o veche distracție rusă - de a aranja „războaie sfinte” pe tema utilizării corecte a terminologiei. Dacă PMBOK este o metodologie este una dintre întrebările preferate, a cărei discuție se transformă adesea într-un război sfânt.

De data aceasta colegii de la PMI au scris fără echivoc – „...acest Ghid nu este o metodologie”. Și pentru o mai bună înțelegere, au descris în detaliu modul de utilizare a Ghidului (termenii Ghid, PMBOK sunt folosiți în textul acestui articol ca sinonime - nota autorului).

Dezvoltatorii recomandă utilizarea PMBOK pentru a crea o metodologie de management de proiect pentru o organizație. Metodologia poate fi creată de experții interni ai organizației sau cu ajutorul consultanților profesioniști externi. Acesta este primul nivel de personalizare - procesele și instrumentele de la PMBOK sunt personalizate pentru o anumită organizație.

Al doilea nivel de adaptare este atunci când metodologia de proiect a organizației ține cont de caracteristicile fiecărui proiect individual și permite managerului de proiect să schimbe procesele de management în anumite limite.

Pentru a facilita adaptarea, PMBOK are o secțiune „Considerații pentru adaptare” în fiecare domeniu de cunoștințe, care, prin întrebări conducătoare, vă face să vă întrebați care dintre instrumentele enumerate în Ghid sunt cu adevărat necesare pentru proiect. Pentru comoditate, considerațiile pentru adaptare sunt, de asemenea, colectate într-o anexă separată la sfârșitul ediției.

Astfel, deși mulți profesioniști asociază PMBOK cu managementul clasic de proiect, Project Management Institute face ca fiecare ediție ulterioară a Ghidului să fie mai flexibilă și mai adaptabilă.

Atenție la problemele de afaceri

A șasea ediție a Ghidului se concentrează mai mult pe aspectele de afaceri ale implementării proiectelor. În acest sens, PMBOK a ajuns să semene cu metoda de management concurentă PRINCE2, în care controlului fezabilității proiectului și beneficiilor implementării acestuia i se acordă o atenție sporită la fiecare fază a proiectului.

Caz de afaceri. Documentul Business Case a fost menționat și în cea de-a cincea ediție a Ghidului, dar noua ediție descrie mai detaliat scopul și conținutul acestuia. Dezvoltatorii și-au urmărit obiectivul de a armoniza PMBOK și un alt ghid PMI privind analiza de afaceri (Business analysis for Practitioners: A Practice Guide).

Planul de management al beneficiilor proiectului. Documentul rezolvă o problemă presantă: de multe ori, după finalizarea proiectului, rezultatele acestuia nu sunt utilizate sau nu sunt utilizate conform planului inițial. Organizația nu primește beneficiile pentru care a fost inițiat proiectul. În același timp, conducerea de vârf nu știe despre acest lucru, pentru că. după finalizarea proiectului și distribuirea fondului de bonus, toată lumea uită de proiect, inclusiv de Client. PBMOK recomandă acum crearea unui Plan de management al beneficiilor proiectului care să stabilească o legătură între proiect și programul în care este inclus; între proiect și portofoliul în care este inclus; între proiect și scopurile organizației; și numește un beneficiar și determină perioada de timp pentru obținerea beneficiilor, care se pot extinde cu mult dincolo de proiect.

Competențe suplimentare ale managerului de proiect. Consecința logică a introducerii documentelor de afaceri în proiect a fost extinderea competențelor necesare managerului de proiect. A fost introdus un nou grup de competențe „Managementul strategic și managementul afacerilor”. Sensul competenței este că managerul de proiect înțelege legătura proiectului cu rezultatele de afaceri ale organizației și încearcă să aducă valoare maximă de afaceri, și nu doar să îndeplinească sarcina.

Accent pe managementul cunoștințelor

În zona de cunoștințe s-a adăugat „Managementul integrării”. proces nou Managementul cunoștințelor de proiect. Este probabil ca includerea noului proces PMI să fi fost determinată de o concentrare puternică pe învățare în abordările agile de management de proiect, în care evaluarea experienței și revizuirea critică a metodelor utilizate sunt efectuate în mod regulat pe tot parcursul proiectului.

În descrierea procesului, două metode „Knowledge Management” și „Information Management” merită atenție.

De exemplu, metodele de management al cunoștințelor includ grupuri în rețelele sociale, conferințe și chiar „cafene de cunoaștere”, prin care autorii probabil se referă la formatul „micului dejun de afaceri” sau întâlniri informale într-o cafenea cu o echipă de proiect pentru a face schimb de experiență.

Atenție la mediul de implementare a proiectului

Mediul în care se derulează un proiect are un impact puternic asupra succesului, astfel încât cea de-a șasea ediție a Ghidului a acordat și mai multă atenție descrierii mediului.

Factorii de mediu ale întreprinderii- împărțit în extern și intern. Sunt date exemple pentru fiecare grupă. Acum este mai ușor de înțeles ce este.

Activele de proces- impartit in 2 grupe:

1. procese, politici, proceduri,
2. depozitul de cunoștințe al organizației.

Sisteme organizaționale . Noua ediție tratează organizațiile ca sisteme complexe caracterizate prin controale, modele de conducere, tipuri de structuri organizatorice. Utilizarea teoriei sistemelor a făcut posibilă înțelegerea mai clară a mediului în care se desfășoară proiectele și ce factori afectează succesul proiectelor. PMBOK prezintă pe scurt modele organizaționale și informatii suplimentare cititorul este trimis la literatura de specialitate despre teoria sistemelor.

Tipuri de structuri organizatorice. Ediția a V-a a descris 5 tipuri de structuri organizatorice. În ediția a 6-a au fost adăugate încă cinci:

1. organic sau simplu
2. Multidiviziune
3. Virtual
4. hibrid
5. Birou management portofoliu/program/proiect

Includerea biroului de management al proiectelor în registrul general al structurilor organizatorice nu este, de asemenea, clară - de regulă, aceasta este o diviziune în cadrul organizației și nu o organizație separată cu structură proprie.

Recunoașterea abordărilor agile

În fiecare domeniu de cunoaștere, PMBOK oferă considerații cu privire la cea mai bună aplicare a abordărilor descrise într-un mediu Agile. Flexibilitățile au fost menționate și în ediția anterioară, dar în cea de-a șasea ediție se poate vorbi despre recunoașterea deplină a flexibilităților și integrarea lor în Ghid.

Ciclu de viață. În ciclul de viață al proiectului, dezvoltatorii PMBOK evidențiază ciclul de viață al dezvoltării produsului, care poate fi de diferite tipuri: predictiv, adaptativ, iterativ, incremental sau hibrid. Nu există o graniță clară între tipurile de cicluri de viață, vorbim despre un continuum de opțiuni.

Pentru proiectele adaptive, există două opțiuni pentru separarea fazelor de proiect:

Faze secvențiale bazate pe iterații. Cadrul Scrum poate fi urmărit aici, deși dezvoltatorii în mod clar nu scriu despre el.

Cadrul de la Institutul American de Management de Proiect (PMI) se numește „A Guide to the Project Management Body of Knowledge” - pe scurt PMBoK. „Ghidul de cunoștințe privind managementul proiectelor” a început să fie publicat în 1986 și de atunci a trecut prin 5 ediții (a șasea a fost planificată pentru 2016), fiecare dintre acestea fiind modificată și completată. Cea mai recentă ediție a Manualului are 6 sute de pagini.

Din 1994, orientările PMBoK au inclus un „Standard de management al proiectelor” oficial. Acesta articulează normele și procesele care sunt considerate de managerii de proiect profesioniști din liga de afaceri PMI ca fiind reperul recunoscut în managementul proiectelor, ceea ce este confirmat de evaluarea statutului Institutului American de Standarde (ANSI). În cea de-a cincea ediție, Standardul de management al proiectelor de 40 de pagini este listat în Anexa #1.

Dintre toate edițiile manualului, versiunea din 2008 a diferit semnificativ de cele anterioare, în care au fost introduse noi modele structurate (metode PMBoK):

• efectuarea de lucrări analitice,
• utilizarea inteligenței artificiale pentru a construi o prognoză de proiect în termeni bugetare,
• repetare,
• prototipare.

Ediția a cincea descrie deja 10 domenii de cunoaștere (în versiunea anterioara a fost 9), deoarece una dintre domeniile de cunoaștere a fost împărțită în două independente. Aceasta este cea mai actuală versiune de până acum și ar trebui să fie ghidată de corpul de cunoștințe despre managementul proiectelor.

Clarificare pentru a vă ajuta să înțelegeți mai bine PMBoK

PMBoK este un ghid general care:

• formatele activităților proiectului sunt formalizate, standardizate și structurate,
• descrie abordări ale organizării și conceptele managementului de proiect,
• terminologia și conceptele sunt fixe,
• se numesc „intrări” și „ieșiri”, precum și metode recomandate care pot fi aplicate într-una sau alta fază.

În același timp, se consideră că este greșit să numim PMBoK o metodologie. Informațiile din carte nu au fost încă adaptate la nevoile mediului și organizației proiectului și sunt potrivite pentru majoritatea proiectelor, ca un blank universal - un format, nu o metodologie gata făcută. Înainte ca proiectul să înceapă să funcționeze, este necesar să se creeze și apoi să se implementeze o metodologie pe baza „Orientărilor” pe baza sistemului de management corporativ deja existent în organizație.

Prin urmare, nu trebuie să puneți un semn egal între cuvintele „Ghid” și „Instrucțiuni pas cu pas”. Informațiile din carte nu pot fi instrucțiuni pas cu pas deoarece PMBoK se aplică unor industrii foarte diferite și diferite. Dar dacă corelăm informațiile despre managementul proiectelor cu metodologia corporativă deja existentă și cultura organizațională, atunci o serie de algoritmi eficienți pot fi aplicați în implementarea proiectului.

Abordări ale organizării managementului de proiect

Managementul proiectelor bazat pe standardul PMI PMBoK face posibilă alegerea celui mai potrivit format de proiect, în funcție de complexitatea, urgența, importanța, tehnologia, numărul de participanți, caracteristicile de familiaritate (de rutină) ale proiectului. Întrucât companiile sunt create pentru un proiect separat în cazuri excepționale pentru proiecte foarte mari și complexe, principalele activități ale proiectului sunt realizate de o organizație cu o structură deja stabilită. Cel mai adesea, aceasta este o structură funcțională, cea mai comună în Rusia.

În structura funcţională, este fundamental ca personalul să fie unit prin specializare în departamente: planificare, construcţie capital, financiar, marketing etc. Performanţii raportează unui singur lider (şef de departament). Astfel de structuri sunt eficiente și rentabile în rezolvarea sarcinilor obișnuite de rutină care sunt efectuate în cadrul aceleiași unități. Dacă este lansat un proiect care necesită implicarea interpreților din diferite departamente (departamente) și interacțiunea lor nu are analogi în activitățile anterioare ale organizației, încep să apară dificultăți:

• lipsa de coordonare între participanții aceluiași proiect, care reprezintă departamente diferite în ierarhie structură funcțională,
• conflict de interese, atunci când nevoile proiectului necesită o singură operațiune și nevoile zilnice de muncă - dimpotrivă,
• conflict de resurse, când, de exemplu, același timp al executantului este alocat pentru două sarcini diferite etc.

În acest caz, structura proiectului se manifestă mai eficient, acolo unde executanții sunt scoși din ierarhia funcțională și devin membri ai unei unități de proiect separate, raportând managerilor proiectelor respective. În același timp, fezabilitatea trecerii la structura proiectului ar trebui luate în considerare, de asemenea, deoarece după finalizarea proiectului, angajații nu au unde să se întoarcă - locul lor în structura funcțională este luat. În plus, antreprenorul din proiect nu este întotdeauna ocupat 100% și totuși „ia o persoană” pentru locul vacant din departament pentru a nu crește sarcina distribuită asupra restului angajaților departamentului. Ca urmare, costurile și beneficiile în organizație cresc disproporționat.

Pentru a evita acest lucru, sunt din ce în ce mai folosite structuri matrice, în care, atunci când participă la un proiect, un angajat nu își părăsește locul în structura funcțională.

• Într-o structură matriceală slabă, managerul de proiect (numit aici expeditor) deleagă sarcini prin șeful unității funcționale. Un astfel de management este eficient dacă expeditorul are suficientă influență (inclusiv influență informală). În aceeași structură participă și coordonatorul de proiect, stabilind sarcini managerilor diviziuni functionale. Cu toate acestea, există un risc mare de dublă subordonare și de conflicte provocate de aceasta.
• Într-o matrice puternică, membrii echipei de proiect, păstrându-și statutul și locul în structura funcțională, sunt detașați temporar la echipa de proiect. Astfel de structuri sunt stabile și eficiente cu o muncă stabilă bine stabilită.

În general, atunci când alegeți o structură, există o dependență generală: este mai convenabil să rezolvați sarcini simple, stabile, de rutină, nelimitate, cu un interval de timp strict, folosind o matrice slabă sau o structură funcțională. Și invers - proiecte complexe, urgente, care necesită mobilizarea de resurse umane mari, este mai oportun să se rezolve cu ajutorul unei matrice puternice sau a unei structuri de proiect.

Zonele de cunoaștere PMBoK

Cea mai recentă ediție a PMBoK descrie cele 10 domenii de expertiză din arsenalul managerului de proiect profesionist legat de managementul proiectelor în următoarele părți:

1. Integrare. Aici înseamnă consolidare, unificare care vizează gestionarea eficientă a așteptărilor tuturor părților interesate. Secțiunea descrie:

• modalități de a găsi compromisuri în caz de conflict, alternative și obiective,
• posibilitatea alocarii resurselor proiectului,
• conexiuni integrale cu alte domenii de cunoaștere și între acestea.

2. Conţinut. Aceasta se referă la acele procese care permit eșantionarea, filtrarea și gruparea doar acelor lucrări care vor fi necesare pentru Managerul de Proiect. Pentru a determina ce este inclus și ce va fi exclus, sunt furnizate o schemă de colectare a cerințelor, o schemă de definire a domeniului de aplicare și o schemă de structură de defalcare a lucrărilor.

3. Sincronizare. În această parte, vorbim despre procesele care asigură finalizarea la timp a proiectului în intervalul de timp specificat. Pentru a face acest lucru, trebuie să determinați operațiunile și succesiunea acestora, să evaluați resursele, durata fiecărei operațiuni, să dezvoltați un program.

4. Preț. Aceasta include procesele care permit finalizarea proiectului în limitele bugetului aprobat inițial. Pentru a face acest lucru, este necesar să se efectueze o estimare a costurilor și o definire a bugetului. Diagrama de proces include și managementul costurilor.

5. Calitate. Se presupune că abordările din domeniul calității, domeniilor de responsabilitate, scopurilor și obiectivelor trebuie să răspundă nevoilor pentru care a fost inițiat proiectul. Procesele care asigură acest lucru includ planificarea calității, asigurarea calității și controlul calității.

6. Resurse umane . Procesele de management al echipei de proiect presupun repartizarea rolurilor și responsabilităților, ținând cont chiar și de schimbările în componența echipei pe parcursul derulării proiectului. Important este și momentul atragerii unui specialist - stadiul proiectului.

7. Comunicatii. Eficacitatea comunicării depinde de cât de competent sunt interesele părților interesate cu diverse culturi și caracteristici organizatorice. Aici ar trebui consolidată experiența acumulată, ar trebui comparate puncte de vedere diferite. Prin urmare, Schema de management al comunicării implică definirea părților interesate și managementul așteptărilor, planificare, difuzare a informațiilor, raportare de performanță.

8. Riscuri. Riscuri posibile identificate, planificate, analizate, rezultând în dezvoltarea unor metode de răspuns. De asemenea, este necesar să se controleze și să monitorizeze riscurile în timpul proiectului. Acest lucru duce la o creștere a probabilității unui rezultat favorabil.

9. Provizii. Procesele din acest domeniu se reduc la achizitia de servicii, produse, documente necesare, rezultate din organizatii externe. În acest caz, organizația care implementează proiectul poate acționa atât ca cumpărător, cât și ca vânzător al componentelor listei. Cu ajutorul subproceselor, contractele sunt gestionate cu posibile modificări pe parcursul derulării proiectului. Schema include Planificarea, Efectuarea și Închiderea achizițiilor, Managementul activităților de achiziție.

10. Părțile în cauză. Această parte clarifică comunicarea dintre părțile interesate și echipa de proiect. Se construiește lucrări pentru a satisface nevoile părților interesate, inclusiv cele legate de schimbările din proiect.

În PMBoK, procesele din domeniul cunoașterii sunt elemente discrete cu limite clare. Și deși în practică astfel de procese sunt iterative și se pot suprapune atunci când interacționează între ele, astfel de interacțiuni nu sunt descrise în „Corpul de cunoștințe”.