Cele mai solicitate servicii ale operatorilor de telefonie celulară sunt furnizarea unei conexiuni la Internet. Din păcate, conexiunea nu este întotdeauna de înaltă calitate și rezultatul acestei stări de fapt este că Internetul Tele2 nu funcționează la telefon. De fapt, problema este destul de comună și soluția ei nu depinde întotdeauna de acțiunile operatorului. Adesea, motivul eșecului de comunicare constă în acțiunile utilizatorului însuși sau în performanța slabă a aplicației instalate, în eșecul setărilor utilizate sau în banala lipsă de bani pe contul cartelei SIM.

Nota va analiza mai detaliat problema obținerii de servicii Internet și va încerca să evidențieze cele mai semnificative și semnificative puncte cu privire la modul de restabilire a Internetului, precum și la modul de efectuare a manualului sau reglaj automat dispozitiv telefonic.

De ce internetul nu funcționează pe telefonul Tele2 dacă este conectat

De fapt, informații despre motivul pentru care Tele2 Internet nu funcționează pe telefon pot fi găsite destul de ușor dacă vă îndreptați atenția către munca operatorului de telefonie mobilă și procesul de conectare a telefonului la Internet. Listă cauze posibile un astfel de fenomen este foarte extins, prin urmare, merită să le studiați cu atenție înainte de a trage orice concluzie.

Deci, luați în considerare cauzele și opțiunile existente:

1. Este posibil ca telefonul dvs. să fie într-o zonă cu putere slabă a semnalului sau fără nicio conexiune. Situația poate fi caracterizată prin numărul de diviziuni de pe ecranul dispozitivului. Dacă există mai puțin de două „dungi”, atunci cel mai probabil calitatea comunicării este foarte slabă și motivul pentru care nu există Internet pe telefonul Tele2 se află în punctele de mai sus. Merită să încercați să vă mutați dintr-un loc în altul și să urmăriți numărul de divizii. Dacă nu există o stație de bază în apropiere, este sigur să spunem că rețeaua din zonă pur și simplu „nu prinde”, ceea ce înseamnă că nu veți putea folosi internetul.
2. Contul cartelei SIM are un sold zero sau traficul de internet este complet consumat. Pentru a vă asigura de acest lucru, este suficient să verificați dacă sunt bani pe telefon și câți megaocteți de trafic au mai rămas. Acest lucru se poate face folosind comenzi speciale: *105# - suma de fonduri pe număr și *155*00# - cantitatea de trafic rămasă. În viitor, este suficient să umpleți soldul și puteți începe din nou să utilizați internetul.
3. Setări de conexiune nevalide. Probleme cu Internetul mobil Tele2 pot apărea și din cauza motivul dat. Astăzi, există două formate pentru efectuarea setărilor: automat și manual. Unele nuanțe apar la utilizarea modelelor de telefoane dual-sim, precum și la configurarea modemurilor 3G. În acest caz, ar trebui să monitorizați cu atenție utilizarea slotului dorit și să instalați drivere suplimentare.

De fapt, lista de motive nu se oprește aici, dar am descris cele mai cunoscute și frecvent întâlnite de utilizatori.

De ce nu există Internet pe telefonul Tele2 deși există trafic

Uneori este posibil ca telefonul să nu aibă o rețea, deși utilizatorii altor sisteme vor continua să vorbească în apropiere la telefon fără nicio restricție. Problema este legată de faptul că operatorul nu are suficient echipament puternic pentru a oferi o conexiune la Internet de înaltă calitate la o anumită distanță de stația de bază. vorbind in termeni simpli, "rețeaua nu prinde bine." Pentru a restabili oportunitățile existente, trebuie doar să accesați spatiu deschis sau la fereastră. Când moduri simple nu a ajutat la rezolvarea problemei, atunci ar trebui să contactați personalul de service. În general, toate dificultățile posibile sunt împărțite în:

• deteriorarea fizică a dispozitivului (telefonul a fost căzut sau umed); defecțiunea operatorului de telecomunicații;
• resetați setările existente.

Situațiile descrise presupun că traficul va continua să circule, dar nu va exista acces la Internet. Pentru a rezolva problema, va trebui să acționați într-un anumit mod.

Ce să faci dacă Internet Tele2 nu funcționează pe telefon

Când semnați un acord pentru întreținerea unei cartele SIM sau în cazul achiziționării unui dispozitiv nou, merită să petreceți puțin timp și să acordați atenție parametrilor setați pentru a asigura o conexiune la Internet stabilă și de înaltă calitate. Cea mai ușoară modalitate este de a contacta imediat un angajat al salonului sau departamentului operatorului cu o solicitare de configurare a gadgetului sau sunând la numărul scurt de service 679. După contactarea telefonului, vor începe să sosească toate setările necesare, care vor fi instalate automat după descărcare și tot ce rămâne de făcut de către client este să repornească dispozitivul.

Dacă problema a apărut după utilizarea telefonului și totul a funcționat, procedați după cum urmează:

1. Reporniți dispozitivul.
2. Efectuați o verificare a soldului pentru soldul fondurilor din cont și disponibilitatea traficului gratuit.
3. Introduceți cartela SIM într-un alt dispozitiv dacă este posibil ca telefonul să fi fost deteriorat. Dacă al doilea gadget „nu vede” rețeaua, atunci problema constă în defecțiunea rețelei din partea operatorului.
4. Diferențele pot fi observate la efectuarea setărilor pentru telefoane cu sisteme diferite: Android, ios, Windows Phone.
5. Verificați setările de rețea, mai ales dacă au fost modificate înainte de apariția problemei.
6. Efectuați întreținerea programată și verificați dacă datele celulare sunt activate.
7. Contactati telefonic linia fierbinte 611 și pune-ți toate întrebările.
8. Accesați site-ul oficial al operatorului de telecomunicații și asigurați-vă că nu există rapoarte de defecțiuni și încălcări majore.

Chiar dacă toate aceste acțiuni nu au dus la restabilirea conexiunii la Internet, se recomandă să contactați biroul operatorului, unde un specialist va ajuta la rezolvarea problemei și la reefectuarea tuturor setărilor telefonului.

Astăzi, suntem cu toții puternic dependenți de internet. Și când nu funcționează, panica se instalează imediat, inima se scufundă în călcâie și viața pare fără sens. Poate sună amuzant pentru tine, dar pentru unii este adevărat.

Mai ales utilizatorul este pierdut atunci când internetul este conectat, dar nu funcționează. Astăzi vă voi spune de ce se întâmplă acest lucru și ce să faceți dacă acest lucru se întâmplă în rețeaua dvs.

De ce nu funcționează internetul?

Dacă aveți o conexiune la Internet, dar nu funcționează, primul pas este să găsiți cauza problemei. Pentru a face acest lucru, trebuie să reporniți toate dispozitivele care sunt asociate cu accesul la Internet. Aceasta se referă la router, computer și așa mai departe. Cel mai adesea, o astfel de repornire rezolvă complet toate problemele cu Internetul și începe să funcționeze corect. Dacă, după repornirea routerului și a computerului, nu ați obținut rezultatul așteptat, trecem la următoarele proceduri de „tratament”.

Astăzi, cel mai adesea internetul este conectat prin intermediul router wifi A. Dacă aveți și, atunci trebuie să verificați dacă indicatorul de acces la Internet de pe router este pornit sau nu. Pentru acei utilizatori care folosesc un router TP-Link, semnalul de acces la Internet este marcat cu o pictogramă glob. Pe alte routere, acest semnal este cel mai adesea semnat „Internet”.

Dacă indicatorul este stins, trebuie să verificați setările routerului. Dacă totul este în regulă cu ei, atunci apelăm la suportul tehnic al furnizorului nostru și întrebăm de ce nu există internet, poate doar reparând coloana vertebrală sau rețeaua.

Dar, dacă indicatorul este aprins, atunci există o conexiune și furnizorul nu este de vină. Verificați accesul la internet pe alte dispozitive. Nu contează ce va fi - telefon, tabletă sau alt laptop. Așa că vă puteți da seama în ce direcție trebuie să săpați mai departe pentru a decide această problemă. Voi spune imediat că cazul în care routerul este conectat la Internet, care în mod evident funcționează bine, dar în același timp nu îl distribuie pe alte dispozitive, este considerat un caz foarte rar. Motivul acestei probleme constă în defecțiunea routerului. Nu este greu de reparat. Trebuie să resetați toate setările la standard și să le reconfigurați din nou, amintiți-vă că, după resetare, toate setările se vor pierde și este posibil ca Internetul să nu funcționeze până când routerul este configurat corect!

Adesea există cazuri în care un singur dispozitiv sau computer nu se poate conecta la Internet folosind un router, iar restul poate ieși cu ușurință să mănânce. În acest caz, trebuie să căutați cauza direct pe acest dispozitiv.

Dacă sunteți conectat la internetul mobil printr-un modem USB sau un modul WiFi conectat la un port USB, încercați să îl deconectați și să îl reconectați. Dacă acest lucru nu ajută, încercați să utilizați un alt port pentru a vă conecta. Poate că un driver proaspăt reinstalat vă va ajuta să rezolvați această problemă.

Verificarea conexiunii la internet în Windows

În cazul în care internetul este conectat pe computer sau laptop, dar nu funcționează și, în același timp, sunteți absolut sigur că setările incorecte sunt motivul pentru aceasta, atunci trebuie să efectuați o serie de proceduri care vor fi rapid rezolva problema ta.

Trebuie să începeți reconfigurarea făcând ping oricărui site popular. Pentru a face acest lucru, apăsați combinația „Win + R”. Aceasta va deschide fereastra „Run”.

În câmpul de introducere a textului, trebuie să introduceți următorul „cmd” și să faceți clic pe „OK”. Dacă nu sunteți fan al site-ului meu, puteți scrie google. După aceea, apăsați enter și așteptați rezultatul. Dacă totul este bine, atunci serverul vă va trimite ceva de genul acesta:

Dacă răspunsul de la server conține linia „Ping nu a reușit să găsească nodulpec-comp.com. Verificați numele de gazdă și încercați din nou”, apoi trebuie să tastați o altă comandă, de exemplu „ping .8.8.8.8”. Aceasta este adresa IP a serverului DNS public de la Google, care va fi întotdeauna disponibil. Dacă computerul are acces la rețeaua externă, atunci răspunsul va fi același ca în poza de mai sus, dar cu numere diferite după „răspuns de la...”.

Dacă ping-ul trece prin adresa IP, dar nu se deschide în browser, atunci cel mai adesea acest lucru indică faptul că există o conexiune la internet, dar rețeaua nu funcționează din cauza setărilor incorecte ale plăcii de rețea, și anume, adresa este neînregistrat sau înregistrat incorect serverele DNS. Cum să remediați acest lucru, voi spune puțin mai târziu.

Dacă vedeți un răspuns diferit de la server, atunci trebuie să verificați accesul la router. Vom verifica și cu ajutorul ping-ului. Puteți afla adresa IP a routerului pe stickerul cu care este lipit reversul corpul lui. Cel mai adesea, adresa IP a routerelor este „192.168.1.1” sau „192.168.0.1”. Prima adresă este înregistrată pe routerul meu, așa că am primit acest răspuns:

Dacă routerul emite un ping, dar nodul Internet nu, atunci cel mai probabil motivul constă din nou în setările routerului sau în sine.

Dar dacă routerul nu este disponibil pentru solicitările serverului, atunci există un motiv pentru a intra în setările adaptorului de rețea de pe computer. Dar, înainte de a face acest lucru, dezactivați antivirusul și firewallul, dacă există. Uneori acești doi „tovarăși” sunt cei care provoacă probleme în lucrul cu Internetul.

Dacă după aceea internetul nu a funcționat, deși există și o conexiune, apăsați din nou combinația de taste „Win + R”, dar acum în câmpul „deschis” scriem „ncpa.cpl”.

Dacă ați înregistrat totul corect, atunci se va deschide fereastra de conexiuni la rețea Windows. În ea trebuie să găsiți conexiunea activă și să faceți clic dreapta pe ea, apoi selectați „proprietăți”. În fereastra care se deschide, căutați linia „IP versiunea 4 (TCP / IPv4)” și faceți dublu clic pe ea pentru a deschide parametrii protocolului.

Bifați „Obține automat o adresă IP” și „Obține automat adresa serverului DNS”. Faceți clic pe OK și verificați rezultatul în browser.

Dacă acest lucru nu ajută, marcați elementul „Utilizați următoarele adrese” cu un punct. Trebuie să înregistrați o adresă IP din subrețeaua routerului dvs. Dacă are un IP de 192.168.0.1, atunci setați computerul la 192.168. .0.2., apoi pe PC va fi 192.168.1.2.Mask 255.255.255.0.Ca gateway, trebuie să specificați adresa routerului.Specificați-l ca server DNS preferat.DNS alternativ, puteți specifica serverul de la Google - 8.8.8.8.

În orice caz, urmăriți videoclipul meu despre accelerarea internetului, dacă aplicați toate setările, atunci internetul ar trebui să funcționeze.

Creștem viteza internetului la maximum!

Sper că măcar una dintre metode vă va ajuta cu siguranță să vă recâștigați accesul la Internet. Dacă niciuna dintre soluțiile problemei nu te-a ajutat, atunci va trebui să apelezi la un specialist care va determina adevărata cauză și va rezolva această problemă. Dar, sunt sigur că nu se va ajunge la asta și vei rezolva totul singur.

Pentru a verifica viteza internetului, urmați instrucțiunile.

ATENŢIE! TOATE rezultatele diagnosticului trebuie copiate și trimise la e-mailul de asistență tehnică 2KOM

INSTRUCTIUNE:

1. Pentru a diagnostica viteza Internetului, trebuie să vă conectați un computer DIRECT cablu 2KOM. Dacă nu este posibil să vă conectați direct, urmați toate instrucțiunile, dar atunci când trimiteți o scrisoare cu rezultatele diagnosticului, indicați că verificați viteza printr-un router / comutator.

2. Înainte de diagnostic:

- dezactivați toate antivirusurile și firewall-urile, inclusiv Windows Firewall

- închideți toate programele (browser, icq, skype etc.)

- finalizați toate descărcările (clienți torrent, DC, actualizări)

3. Conectați serviciul gratuit „Rețea locală”.

4. Acum efectuați următorii pași pentru a diagnostica viteza conexiunii:

- apăsați tasta de pe tastatură din colțul din stânga jos Windows” și în același timp cheia ” R»
- apoi introduceți litere englezești cmd

- în fereastra care se deschide, tastați comanda ipconfig /all
- acum puteți vedea detaliile rețelei dvs. (adresa ip, mască / mască, gateway / poartă, DNS)

5. Copiați rezultatele execuției și trimiteți-le la e-mailul de asistență tehnică

Puteți copia din linia de comandă urmând următorii pași:

- mutați cursorul mouse-ului peste fereastra promptului de comandă și apăsați butonul din dreapta al mouse-ului
- Selectați " Steag»
- evidențiați textul pe care doriți să îl copiați
- click introduce

Pentru a insera selecția într-un mesaj, faceți clic ctrl+v

6. Dacă nu sunteți mulțumit de calitatea conexiunii la o anumită resursă de pe Internet, atunci în plus:

— rulați comanda ping adresa_resursei_problemei

- rulați comanda tracert problem_resource_address
Lipiți rezultatele într-un mesaj pentru asistență tehnică

- Descărcați fișierul din . Măsurați viteza și timpul de descărcare a fișierului și inserați rezultatele în mesaj. Nu este necesar să deschideți fișierul

Procedura, care poate împiedica unii utilizatori să acceseze rețeaua, se numește „key signing key (KSK) rollover”. Aceasta implică schimbarea cheilor criptografice care protejează numele de domenii Internet (DNS). Acest proces va începe pe 11 octombrie la ora 19:00, ora Moscovei.

În cadrul unei ședințe a Consiliului de Administrație al Corporației pentru Managementul Numelor de Domenii și Adreselor IP (ICANN), s-a decis schimbarea acestor chei pentru prima dată din 2010, când au fost introduse pentru prima dată.

„Acesta este un pas important și trebuie să ne asigurăm că promovează misiunea ICANN de a asigura fiabilitatea, stabilitatea și rezistența DNS. Nu poți fi sigur că fiecare furnizor va avea timp să configureze corect rezolutoarele [un set de subrutine care oferă acces la sistemul de nume de domeniu — Gazeta.Ru], dar dacă totul decurge așa cum am planificat, atunci majoritatea utilizatorilor nu vor pierde accesul. către rețea”, - a spus președintele consiliului, Sherin Chalabi.

Vorbim despre acei furnizori care nu au putut să-și actualizeze sistemele la timp, în ciuda avertismentului.

Dacă se întâmplă acest lucru, atunci utilizatorii vor începe să întâmpine diverse probleme cu accesarea la Internet - de exemplu, site-urile web nu se vor mai deschide în browsere sau imaginile nu se vor încărca și E-mail va înceta să accepte mesaje noi sau va afișa incorect mesajele deja primite.

„Studiul arată că există mii de operatori care au activat DNSSEC [un set de extensii pentru protocolul DNS folosind criptografia cu cheie publică - Gazeta.Ru] și aproximativ un sfert din toți utilizatorii de internet folosesc serviciile acestor operatori. Este aproape sigur că vor exista câțiva furnizori din întreaga lume care nu vor fi pregătiți pentru schimbare. Dar, chiar și în cel mai rău caz, pentru a face față problemei, trebuie doar să dezactiveze DNSSEC, să seteze o nouă cheie și să reactiveze DNSSEC, apoi utilizatorii vor avea din nou acces la rețea ”, a comentat șeful. Director tehnic ICANN.

Schimbarea cheilor este o procedură necesară în același sens ca schimbarea regulată a parolelor contului. În cazul de astăzi, actualizarea ar fi trebuit să aibă loc în urmă cu un an, dar a fost amânată din cauza potențialei indisponibilitate a multor furnizori.

Potrivit vicepreședintelui de inginerie ICANN, Matt Larson, aceasta este prima reintroducere de acest gen, dar cu siguranță nu va fi ultima.

„Facem asta pentru prima dată, așa că facem tot posibilul să ne asigurăm că totul decurge cât mai bine posibil. Dar pe măsură ce facem acest lucru mai des în viitor, furnizorii și operatorii se vor obișnui treptat cu această practică.”

Există pericol, dar nu vă faceți griji

Când ICANN a avertizat despre schimbarea iminentă a cheilor criptografice, Gazeta.Ru a discutat cu câțiva experți în domeniul IT pentru a afla despre posibilele consecințe pentru internetul global.

„Procedura de înlocuire a fost planificată în urmă cu câțiva ani, dar a trebuit să fie amânată din cauza disponibilității reduse a furnizorilor. Acum sunt mai bine pregătiți, dar, în ciuda acestui fapt, pot apărea întreruperi ale serverelor, în special pentru micii operatori de telecomunicații, și deci probleme cu accesul la site-uri”, a spus șeful unității analitice pt. securitatea informatiei SRL „TSS” Ilya Sharapov.

Un specialist din departamentul de suport tehnic pentru produse și servicii al ESET Rusia a raportat că nu există probleme pentru furnizorii și operatorii mari.

„Majoritatea jucătorilor au comentat deja că sunt pregătiți până la această dată și au clarificat că utilizatorii finali nu vor observa schimbarea. Nu excludem apariția unor dificultăți pentru furnizorii care nu s-au îngrijit înainte de a actualiza software. Dar este puțin probabil ca astfel de probleme să fie de natură masivă”, a spus interlocutorul Gazeta.Ru.

Andrey Zaikin, șeful securității informațiilor, consideră, de asemenea, că o apocalipsă cibernetică globală poate fi evitată.

„Nu se așteaptă modernizarea globală. Operatorii trebuie să configureze o nouă cheie publică care va fi utilizată pentru a autentifica răspunsurile la o interogare DNS. Această cheie le va fi disponibilă în avans, așa că nu trebuie să vă așteptați la nicio consecință dezastruoasă ”, a menționat expertul.

Una dintre cele mai frecvente situații cu care trebuie să mă confrunt în practica mea este atunci când utilizatorul are internetul conectat, dar nu funcționează. De ce se întâmplă asta?!
Primul lucru pentru a începe să căutați o soluție la problemă este să reporniți toate dispozitivele asociate cu accesul la Internet - un router, un computer etc. Foarte des, acesta este rezultatul unei mici erori în funcționarea unuia dintre ele și este rezolvat printr-o simplă repornire. Dacă nu ajută, citiți mai departe!

Deci, internetul tău nu funcționează. Cum ești conectat la el? De regulă, în cele mai multe cazuri, conexiunea este organizată printr-un router Wi-Fi, apoi vezi dacă indicatorul de acces la Internet este aprins sau nu. De exemplu, pe routerele D-Link este realizat sub forma unui glob, pe majoritatea dispozitivelor este pur și simplu semnat ca Internet.

Nu arde? Verificați setările routerului și dacă totul este în ordine, sunați suport tehnic furnizorul dvs.
Dar dacă indicatorul luminează prietenos, atunci conexiunea este reușită. Verificați accesul de pe alte dispozitive - de pe o tabletă, telefon sau laptop. Deci puteți afla din ce parte merită să căutați cauza problemei. Astfel de cazuri, când routerul se conectează la internetul global și nu distribuie internetul către dispozitivele conectate, se întâmplă o dată la o mie. De obicei, acestea sunt asociate cu o defecțiune în funcționarea acesteia și sunt tratate prin resetarea setărilor la setările din fabrică, urmată de o reconfigurare completă. Mai des, se întâmplă să nu existe acces doar de la unul dintre computere, în timp ce totul funcționează bine pentru alții. Atunci trebuie să cauți deja „rădăcina răului” pe ea.

Dacă sunteți conectat la internetul mobil printr-un modem USB sau un modul WiFi conectat la un port USB, încercați să îl deconectați și să îl reconectați. Nu ajută - comutați gadgetul la un port liber din apropiere. Windows va reinstala driverele și puteți verifica din nou dacă accesul a fost acordat sau nu.

Diagnosticarea conexiunii la internet în Windows 10

Dacă internetul este conectat la computer sau laptop, dar nu funcționează și sunteți sigur că motivul constă în setările greșite, atunci ar trebui să efectuați câteva operații simple. Să începem prin a face ping la un site popular. Pentru a face acest lucru, apăsați combinația de taste Win + R pentru a deschide fereastra Run:

În linia „Deschidere”, tastați comanda cmd. Faceți clic pe butonul „OK” pentru a deschide fereastra liniei de comandă. Selectăm o echipă:

Dacă nu vă place Yandex, puteți specifica în schimb Google. Apăsați tasta „Enter” și vedeți rezultatul. Dacă totul este în ordine, atunci veți primi ceva de genul acesta de la server:

Dacă primești acest răspuns:

Apoi introducem o altă comandă:

Ping 77.88.8.8

Aceasta este adresa IP a serverului DNS public de la Yandex, care este întotdeauna disponibilă. Alternativ, puteți trimite ping la server de la Google - 8.8.8.8. Dacă computerul are acces la rețeaua externă, atunci răspunsul ar trebui să fie:

Dacă nodul emite ping prin IP, dar site-urile nu se deschid, atunci de obicei acest lucru indică faptul că Internetul este conectat, dar nu funcționează din cauza faptului că adresa serverului DNS nu este înregistrată (sau înregistrată incorect) în setările rețelei. card. Cum să faci asta, voi spune mai jos.

Dacă vedeți acest răspuns:

Apoi, merită să verificați dacă routerul este disponibil. Pentru a face acest lucru, trebuie de asemenea să fie ping. Puteți vedea ce adresă IP este folosită pe un autocolant, situat de obicei în partea de jos a carcasei. De obicei este fie sau . Am un router D-Link și folosește a doua opțiune:

Dacă routerul emite un ping, dar nodul nu este pe Internet, atunci motivul este cel mai probabil din nou în router sau în setările acestuia.
Dar dacă routerul nu este disponibil, acesta este un motiv pentru a vă aprofunda în setările adaptorului de rețea de pe computer. Dar înainte de asta, încercați să dezactivați antivirusul și firewallul, deoarece de multe ori acestea sunt cauza majorității problemelor de rețea.

Nu a ajutat și internetul este încă conectat, dar nu funcționează?! Ei bine, apoi apăsați din nou combinația de taste Win + R, astfel încât să apară fereastra „Run” și introduceți comanda ncpa.cpl.
Dacă totul a fost făcut corect, atunci ar trebui să apară fereastra de conexiuni la rețea Windows 10:

Faceți clic dreapta pe pictograma de conexiune și selectați „Proprietăți” din meniu. În fereastra care apare, faceți dublu clic pe linia „IP versiunea 4 (TCP / IPv4)” pentru a intra în parametrii protocolului:

Aici încercăm să setăm primirea automată a adreselor și să verificăm din nou ieșirea pe web-ul global.
Încă nu funcționează? Apoi bifați caseta „Utilizați următoarele adrese”:

Trebuie să înregistrați o adresă IP din subrețeaua routerului dvs. Dacă are un IP de 192.168.0.1, atunci setați computerul la 192.168.0.2. Dacă routerul folosește 192.168.1.1, atunci computerul va avea 192.168.1.2. Masca 255.255.255.0. Ca gateway, trebuie să specificați adresa routerului. Înregistrați-l ca server DNS preferat. Puteți specifica un server DNS alternativ de la Yandex 77.88.8.8 sau de la Google - 8.8.8.8.

De regulă, după aceea apare accesul la Internet. Dacă niciunul dintre sfaturi nu te-a ajutat, atunci mă tem că trebuie să suni specialist profesionist care va putea determina cauza problemei și o va putea elimina. Noroc tuturor!