Gândindu-mă la strateg Kenichi omae. Cartea lui Kenichi Ohmae Gândire strategică: arta japoneză a afacerilor

Kenichi Ohmae este numit „Domnul Strategie”. El a primit titlul de „Singurul guru japonez al managementului” de către Financial Times și revista Economistul l-a inclus în primii cinci experți în domeniul managementului afacerilor.

De la editor: Timp de două decenii, o carte scrisă de un strateg de afaceri de renume mondial
urla Kenichi Ohmae, a devenit un clasic.Ohmae explică clar și precis motivele strategiilor de succes ale unor companii, dezvăluie procesele lor de gândire în afaceri și metodele de planificare. Cartea arată cum se concentrează asupra elementelor principale plan strategic- corporație, consumatori și concurenți - ajută
companiile să câștige. Lucrarea clasică a lui Ohmae conține multe exemple ilustrative de gândire strategică și nu încetează să inspire managerii de la toate nivelurile să atingă noi culmi ale gândirii strategice îndrăznețe și creative.

Nota autorului: În fiecare an, în aprilie, ediția japoneză a acestei cărți înregistrează un alt val de vânzări. Mi-a luat ceva timp să înțeleg de ce se întâmplă asta. În 1975, când The Thinking of a Strategist a fost publicată pentru prima dată în Japonia, aveam 32 de ani. Astăzi, acești oameni ocupă cele mai înalte poziții în companiile lor și se oferă să citească cartea mea absolvenților de facultate, care de obicei vin la ei în aprilie.
De fapt, le-ar putea oferi tinerilor angajați oricare dintre cele trei duzini de cărți pe care le-am scris și care au apărut de atunci în Japonia, dar Mintea strategului este cu siguranță favorita. Poate că unul dintre motivele pentru aceasta este că atunci când cartea a fost publicată pentru prima dată, Japonia - cel puțin corporativă - nu mergea prea bine.
Treceam simultan cu o criză a petrolului și o criză a încrederii în sine. Eram percepuți ca o țară a „imitatorilor”, o națiune incapabilă să inventeze ceva cu adevărat nou, care nu poate decât „să se descurce puțin mai bine sau mai ieftin”. Cartea mea respinge acest punct de vedere. S-a vorbit despre cum să fii creativ în crearea de noi strategii, în dezvoltarea de noi produse și servicii. Vorbea mai degrabă despre „grade de libertate” decât despre moduri de imitație.
Tinerii manageri japonezi au luat ideile mele ca pe un ghid de acțiune. Multe dintre propunerile mele pentru noi direcții în dezvoltarea camerelor, electronice de consum, mașini, echipamente de birou au fost implementate cu succes. Dar, mai important, abilitatea de a crea strategii și produse cu adevărat noi este ferm înrădăcinată cultură corporatistă companii japoneze. Așa că, în fiecare an, în aprilie, vechii mei prieteni și cititori care acum conduc aceste companii folosesc cartea mea The Thinking of a Strategist pentru a prezenta noilor veniți elementele de bază ale gândirii strategice creative. În Statele Unite, The Thinking of a Strategist a fost publicată în 1982. În ediția americană, accentul era ușor diferit, deoarece în Statele Unite a existat o altă problemă: America a fost întotdeauna o țară de pionieri și inventatori, nu imitatori. . Dar, în același timp, această țară era într-o strânsă strânsă
obsesia pentru planificarea strategică, în special personalului de conducere. În sălile de consiliu și birourile executive ale companiilor au înflorit tot felul de trucuri - matrice, diagrame logice, diagrame cu cercuri și săgeți, grafice. Atenția managerilor americani s-a concentrat aproape în întregime asupra modului de a trece înaintea concurenței. Și au acordat prea puțină atenție consumatorilor și propriilor avantaje tehnologice și organizaționale.


Cult din 1982 planificare strategicaîn SUA au început să slăbească, iar companiile au readus strategia acolo unde ar trebui să fie - în mâinile managerilor operaționali. Și, desigur, astăzi niciun manager din SUA nu recunoaște că se concentrează pe altceva decât pe clienții săi.
Cu toate acestea, ceva lipsește în gândirea multor manageri americani în ceea ce privește dezvoltarea de noi produse și strategii. Cum altfel se poate explica abuzul existent de extindere a mărcii și atât de puține produse și servicii inovatoare? Probabil că mai multe copii ale acestei cărți ar trebui vândute în SUA în septembrie.
Cei dintre voi care ați citit celelalte cărți ale mele - „Triad Power”, „Beyond National Borders”, „The Borderless World”] știți că sunt oponent al guvernelor și birocraților, dar cred în oameni și companii. Cred că Zidul Berlinului a fost distrus de noi bunuri minunate care au trecut de graniță și în-
formare despre ele, nu diplomație și doctrină politică. Gândirea strategică este o armă extrem de puternică, un fascicul laser care, dacă i se va oferi libertatea, va șterge toate granițele și va forma un singur spațiu economic în care oamenii pot crea lucruri noi, pot concura liber și pot consuma tot ce este mai bun din ceea ce este produs în lume.

Continut Asemanator:


  • „În această carte distractivă, Paul Sloan expune unele dintre cele mai frecvente greșeli pe care le facem în gândirea noastră și explică...

  • Dacă vrei să știi cum să depășești toate obstacolele și să găsești succesul, citește această carte minunată. Timp de mulți ani a fost un bestseller în SUA și...

Lui Marvin Bauer, modelul meu, cu admirație.

Ginny, Sookie și Hiroki, familia mea, cu dragoste.

Kenichi Ohmae

Mă gândesc la un strateg

Arta afacerilor în japoneză


BBK 65.291.21; 62.291.213 0 57

Publicat cu ajutorul lui Stins Coman

Traducător I. Evstigneeva Editor științific G. N. Konstantinov Editor V. Grigorieva

O 57 Gândire strategică: arta japoneză a afacerilor / Kenichi Ohmae; Pe. din engleză - M.: Alpina Business Books, 2007. - 215 p.

ISBN 978-5-9614-0565-1

În două decenii, cartea scrisă de renumitul strateg de afaceri Kenichi Ohmae a devenit un clasic.

Ohmae explică clar și precis motivele strategiilor de succes ale unor companii, dezvăluie procesele lor de gândire în afaceri și metodele de planificare. Cartea arată cum concentrarea pe elementele principale ale unui plan strategic - corporație, clienți și concurenți - ajută o companie să câștige.

Lucrarea clasică a lui Ohmae conține multe exemple ilustrative de gândire strategică și nu încetează să inspire managerii de la toate nivelurile să atingă noi culmi ale gândirii strategice îndrăznețe și creative.

BBK 65.291.21; 62.291.213

Toate drepturile rezervate. Nicio parte a acestei cărți nu poate fi reprodusă sub nicio formă sau prin orice mijloc fără permisiunea scrisă a proprietarului drepturilor de autor.

ISBN 978-5-9614-0565-1 (rusă) ISBN 0-07-047904-6 (engleză)

McGraw-Hill, Inc., 1982.

Toate drepturile rezervate.

Publicare în limba rusă, traducere, design.

Alpina Business Books LLC, 2007


Pentru cititori

A fost o plăcere să citesc această carte, care, ca și bestsellerurile anterioare ale domnului Ohmae, după părerea mea, va avea un mare succes pe piața literaturii de afaceri. Autorul simte perfect țesătura și logica a ceea ce vorbește și, prin urmare, lucrurile care sunt greu de perceput în prezentarea sa devin simple și de înțeles.

Putem vedea în carte noi recomandări și prevederi pe care nimeni nu le-a exprimat anterior? Poate că autorul oferă exemple unice de afaceri? Sau managementul japonez disecă cumva într-un mod nou (experiență, tradiții etc.), dezvăluind caracteristici neobservate anterior?

Cititorul sofisticat nu va găsi noutate semnificativă în ceea ce a citit. Care este atractivitatea surprinzătoare a abordărilor, ideologemelor și metodelor propuse de autor? Aparent, prin faptul că oferă o nouă privire asupra MODULUI de a gândi, de a pune întrebări, de a lua decizii.

După ce am citit această carte, am început să pun mai des întrebarea „De ce?”, punând la îndoială înțelepciunea convențională și eliminând astfel blocajele care blochează calea către îmbunătățiri fundamentale. Doar cu această abordare sunt posibile progrese serioase în atingerea obiectivelor de afaceri.

Ce este gândirea strategică? Operăm cu acest concept atât de des încât parcă îl înțelegem bine. Acest lucru este cu adevărat clar și simplu, dar în același timp extrem de dificil.

Să încercăm să ne răspundem sincer: cât de des atingem obiectivele pe care ni le-am propus (echipei) în calitate de manageri? Nu există aici un adevăr sincer?

Credem că știm răspunsul la întrebarea „Ce este o strategie?”. Iată cum răspund managerii de mijloc și de top experimentați și foarte avansați:

planificare pe termen lung;

planificare integrată;

Planificarea celor mai importante proiecte;

Perspective de dezvoltare a companiei;

Ordinea în care sunt alocate resursele.

După cum puteți vedea, nu toți managerii au ideea corectă despre strategie.

Și într-o măsură mai mare, strategia ne interesează nu ca concept sau chiar ca tehnologie, ea ne interesează ca abilitate practică, ca capacitate de a gândi și a acționa într-un mod special.

Mai mult, nu ne interesează doar strategia (în contextul de mai sus), ci o situație în continuă schimbare. Răspunzând la întrebarea „Ce este o strategie?”, ne va fi mai ușor să înțelegem ce este gândirea strategică.

Am aflat că aceasta nu este planificare (cel puțin nu doar planificare). Cu toate acestea, rolul pe care îl joacă planificarea în modelarea strategiei trebuie înțeles. E. Grove a spus-o bine: „Trebuie să planificați modul în care o face pompierii: nu puteți prezice unde va fi următorul incendiu. Prin urmare, ei formează o brigadă de pompieri energică și eficientă, care poate răspunde atât în ​​situații normale, cât și în situații neprevăzute.”

Arma unui strateg este gândirea strategică, consistența și perseverența. Înarmat cu aceste calități și mizând pe asistenți care îl furnizează cunoștințe necesareși informații, strategul are ceea ce este necesar pentru a crea o strategie clară și frumoasă, care să elimine confuzia și blocajele care au dus compania în necazuri. Nu este nevoie de „sărituri și pumni” ingenioase. Sarcina strategului este să clarifice obiectivele, să identifice problemele, să găsească idei și soluții care vor schimba situația pieței pentru companie, sistemul ei de alocare a resurselor sau orice alt domeniu (unde practicile existente au devenit osificate și ineficiente), și astfel să ofere companiei un impuls pentru a merge în direcția corectă. .

Una dintre metodele pe care strategul le folosește este foarte simplă - de a contesta înțelepciunea convențională cu întrebarea „De ce?”. Această întrebare ar trebui pusă celor responsabili de metoda existenta afaceri, și întreabă atât de mult și des până nu le place să audă asta. Acesta este singurul mod de a ajunge la blocajele care blochează calea către îmbunătățiri fundamentale și, prin eliminarea acestora, face posibile progrese serioase în atingerea obiectivelor de afaceri.

Când o companie ajunge în această etapă, căutarea măsurilor strategice devine imperativă.

Gândirea strategică, crede pe bună dreptate autorul, este capacitatea de a gândi creativ și activ, de a genera idei și obiective dinamice. Într-un cuvânt, acesta este talent. Cu toate acestea, există modalități prin care „minditatea strategului” poate fi replicată, copiată de oameni cărora le poate lipsi talentul natural în acest domeniu. Cu alte cuvinte, nu există „formulă secretă” sau „secret militar” prin care să se formeze obiective eficienteși construiți strategii de succes.

Lipsa unui fel de „talent specific” nu este un obstacol de netrecut, dar există o serie de abordări și metode, a căror utilizare permite generarea unor idei strategice excelente. Autorul spune: „Am încercat să vă ofer sfaturi și trucuri care vă vor ajuta să vă dezvoltați abilitatea și obiceiul de a gândi strategic”. Unul dintre cele mai importante sfaturi merită o atenție deosebită: să formeze grupuri de tineri „samurai” în cadrul corporației care să devină adevărați strategi corporativi - dând frâu liber imaginației și talentului antreprenorial, să genereze idei strategice inovatoare îndrăznețe și, în același timp timp, îndeplini funcțiile de analiști cu normă întreagă, testează, sistematizează și prioritizează ideile și ajută managerii de linie să implementeze strategiile aprobate.

„Gândirea strategică autentică contrastează puternic cu mecanica tradițională abordare sistematica bazată pe gândire liniară. Dar contrastează și cu o abordare pur intuitivă, când concluziile se trag fără nicio analiză rațională”, precizează autorul, ilustrând pas cu pas, exemplu cu exemplu, metodologia analizei sistemului.

Gânditorul strategic caută în primul rând să înțeleagă clar natura individuală a fiecărui element al situației și apoi folosește întregul potențial al minții umane pentru a reintegra aceste elemente în cel mai benefic mod pentru sine.

Când se confruntă cu probleme, gânditorul strategic le împarte în părțile lor componente. Analiza este punctul de plecare critic al gândirii strategice. Apoi, după ce a studiat semnificația fiecărui element, le reasambla în așa fel încât să-și maximizeze avantajul.

În afaceri, ca și pe câmpul de luptă, scopul strategiei este de a crea condițiile cele mai favorabile pentru partea cuiva, alegând momentul potrivit pentru a ataca sau a se retrage și întotdeauna evaluând cu acuratețe limitele compromisului.

O strategie corporativă care vizează poziția unei companii pe piață presupune încercarea de a face acest lucru mod eficient consolida poziția companiei în comparație cu concurenții.

Consider însă că termenul de „strategie” ar trebui să desemneze acțiuni care vizează direct întărirea poziției companiei. Trebuie să facem distincție între aceste activități și cele care vizează obținerea de îmbunătățiri operaționale (îmbunătățirea profitabilității, simplificarea structura organizationala, introducerea unor practici de management mai eficiente sau cel mai bun antrenament personal).


Lui Marvin Bauer, modelul meu, cu admirație.

Ginny, Sookie și Hiroki, familia mea, cu dragoste.

Kenichi Ohmae

Mă gândesc la un strateg

Arta afacerilor în japoneză

BBK 65.291.21; 62.291.213 0 57

Publicat cu ajutorul lui Stins Coman

Traducător I. Evstigneeva Editor științific G. N. Konstantinov Editor V. Grigorieva

O 57 Gândire strategică: arta japoneză a afacerilor / Kenichi Ohmae; Pe. din engleză - M.: Alpina Business Books, 2007. - 215 p.

ISBN 978-5-9614-0565-1

În două decenii, cartea scrisă de renumitul strateg de afaceri Kenichi Ohmae a devenit un clasic.

Ohmae explică clar și precis motivele strategiilor de succes ale unor companii, dezvăluie procesele lor de gândire în afaceri și metodele de planificare. Cartea arată cum concentrarea pe elementele principale ale unui plan strategic - corporație, clienți și concurenți - ajută o companie să câștige.

Lucrarea clasică a lui Ohmae conține multe exemple ilustrative de gândire strategică și nu încetează să inspire managerii de la toate nivelurile să atingă noi culmi ale gândirii strategice îndrăznețe și creative.

BBK 65.291.21; 62.291.213

Toate drepturile rezervate. Nicio parte a acestei cărți nu poate fi reprodusă sub nicio formă sau prin orice mijloc fără permisiunea scrisă a proprietarului drepturilor de autor.

ISBN 978-5-9614-0565-1 (rusă) ISBN 0-07-047904-6 (engleză)

McGraw-Hill, Inc., 1982.

Toate drepturile rezervate.

Publicare în limba rusă, traducere, design.

Alpina Business Books LLC, 2007

Pentru cititori

A fost o plăcere să citesc această carte, care, ca și bestsellerurile anterioare ale domnului Ohmae, după părerea mea, va avea un mare succes pe piața literaturii de afaceri. Autorul simte perfect țesătura și logica a ceea ce vorbește și, prin urmare, lucrurile care sunt greu de perceput în prezentarea sa devin simple și de înțeles.

Putem vedea în carte noi recomandări și prevederi pe care nimeni nu le-a exprimat anterior? Poate că autorul oferă exemple unice de afaceri? Sau managementul japonez disecă cumva într-un mod nou (experiență, tradiții etc.), dezvăluind caracteristici neobservate anterior?

Cititorul sofisticat nu va găsi noutate semnificativă în ceea ce a citit. Care este atractivitatea surprinzătoare a abordărilor, ideologemelor și metodelor propuse de autor? Aparent, prin faptul că oferă o nouă privire asupra MODULUI de a gândi, de a pune întrebări, de a lua decizii.

După ce am citit această carte, am început să pun mai des întrebarea „De ce?”, punând la îndoială înțelepciunea convențională și eliminând astfel blocajele care blochează calea către îmbunătățiri fundamentale. Doar cu această abordare sunt posibile progrese serioase în atingerea obiectivelor de afaceri.

Ce este gândirea strategică? Operăm cu acest concept atât de des încât parcă îl înțelegem bine. Acest lucru este cu adevărat clar și simplu, dar în același timp extrem de dificil.

Să încercăm să ne răspundem sincer: cât de des atingem obiectivele pe care ni le-am propus (echipei) în calitate de manageri? Nu există aici un adevăr sincer?

Credem că știm răspunsul la întrebarea „Ce este o strategie?”. Iată cum răspund managerii de mijloc și de top experimentați și foarte avansați:

planificare pe termen lung;

planificare integrată;

Planificarea celor mai importante proiecte;

Perspective de dezvoltare a companiei;

Ordinea în care sunt alocate resursele.

După cum puteți vedea, nu toți managerii au ideea corectă despre strategie.

Și într-o măsură mai mare, strategia ne interesează nu ca concept sau chiar ca tehnologie, ea ne interesează ca abilitate practică, ca capacitate de a gândi și a acționa într-un mod special.

Mai mult, nu ne interesează doar strategia (în contextul de mai sus), ci o situație în continuă schimbare. Răspunzând la întrebarea „Ce este o strategie?”, ne va fi mai ușor să înțelegem ce este gândirea strategică.

Am aflat că aceasta nu este planificare (cel puțin nu doar planificare). Cu toate acestea, rolul pe care îl joacă planificarea în modelarea strategiei trebuie înțeles. E. Grove a spus-o bine: „Trebuie să planificați modul în care o face pompierii: nu puteți prezice unde va fi următorul incendiu. Prin urmare, ei formează o brigadă de pompieri energică și eficientă, care poate răspunde atât în ​​situații normale, cât și în situații neprevăzute.”

Arma unui strateg este gândirea strategică, consistența și perseverența. Înarmat cu aceste calități și sprijinit de asistenți care îi oferă cunoștințele și informațiile necesare, strategul este echipat pentru a crea o strategie clară, frumoasă, care va elimina confuzia și va elimina blocajele care au dus compania în dificultăți. Nu este nevoie de „sărituri și pumni” ingenioase. Sarcina strategului este să clarifice obiectivele, să identifice problemele, să găsească idei și soluții care vor schimba situația pieței pentru companie, sistemul ei de alocare a resurselor sau orice alt domeniu (unde practicile existente au devenit osificate și ineficiente), și astfel să ofere companiei un impuls pentru a merge în direcția corectă. .

Domnule Strategie

Kenichi Ohmae este cunoscut în întreaga lume drept „Mr. Strategy”. El este numit și întruparea modernă a lui Adam Smith. Și pe bună dreptate - Ohmae a făcut o adevărată descoperire: a scos la iveală rețeta succesului unui adevărat strateg, care a permis multor lideri să facă o descoperire și să-și facă companiile grozave.

Strategiile de afaceri de succes sunt rezultatul unui stil specific de gândire care poate fi dezvoltat. Această descoperire a adus lui Kenichi Ohmae faima mondială: revista The Economist l-a inclus în topul celor cinci experți de top în domeniul managementului afacerilor, iar ziarul Financial Times i-a acordat titlul de „Singurul guru japonez al managementului”.

Domnul Ohmae vede strategia nu ca rezultatul unui proces standard de planificare, ci ca pe un produs al creativității. Rețeta succesului unui adevărat strateg este o combinație între metoda analitică și o minte curios. Iar a doua componentă este cea mai importantă. Dar se poate preda creativitatea? Kenichi Ohmae crede că totul este în mâinile noastre, pentru că „abilitatea noastră de a imagina, abilitatea de a calcula situații ipotetice din capul nostru este incredibilă. Acționează ca și cum clientul tău ar fi alesul tău. Imaginează-ți cum vrei să-i faci pe plac, să-l impresionezi. Atunci mintea ta va începe să funcționeze corect.” Ohmae sfătuiește să se gândească la fiecare problemă nouă ca și cum ar fi noua problema pe care nimeni nu a mai experimentat-o ​​până acum. Acest lucru te va ajuta să acționezi neconvențional, să faci pași pe care nu i-ai făcut până acum. Uită tot ce citești în manuale. Căutați singuri răspunsuri. Pune întrebări despre fiecare. Kenichi Ohmae este sigur că „dacă rezolvi probleme din nou și din nou cu propriile tale descoperiri originale, vei deveni un adevărat creator, un adevărat strateg”.

Gândirea strategică nu poate fi predată, dar poate fi învățată. În cartea sa The Thinking of a Strategist, Kenichi Ohmae oferă numeroase moduri, metode, strategii și mișcări de gândire pe care un lider le poate folosi pentru a dezvolta un stil de gândire care generează idei strategice excelente. Ziarul financiar Times a enumerat această carte ca una dintre cele 50 cele mai bune cărți despre afaceri de la The Art of Strategy scrisă de marele Sun Tzu acum 2500 de ani.

Curriculum vitae

Kenichi Ohmae s-a născut pe insula Kyushu în 1943. A fost educat la Universitatea Waseda și la Institutul de Tehnologie din Tokyo. El deține un doctorat în inginerie atomică la Institutul de Tehnologie din Massachusetts. Ohmae a fost partener senior la McKinsey & Company timp de 23 de ani. Autor a peste o sută de cărți. Astăzi, Kenichi Ohmae ține prelegeri în toată lumea, deține mai multe poziții prestigioase la universități și își conduce propria școală de afaceri, Business Breakthrough. Locuiește în Yokohama cu soția și cei doi copii. La 64 de ani, Ohmae duce un stil de viață activ: conduce un scuter, îi place golful, navigația și scufundările. În plus, Kenichi este un clarinetist talentat.

Creativitate analitică

Gândirea strategică autentică diferă mult de abordarea mecanică tradițională bazată pe gândirea sistemică. Dar se deosebește și de o abordare pur intuitivă, când concluziile sunt trase fără nicio analiză rațională. Dacă te bazezi doar pe logică și gândești liniar, câmpul tău vizual se îngustează. Mintea ta trebuie să sară - săritul îți permite să obții o imagine mai mare. Dar uneori ceea ce vezi este greu de digerat. Așadar, trebuie să te întorci la realitate și să te gândești cum îți vei aduce ideile la viață. Dar dacă ești prea adânc în acest proces, mintea ta va încetini. Asta înseamnă că este nevoie de un alt salt. Kenichi Ohmae compară procesul de gândire cu cântatul la acordeon: arunci în aer burdufurile și apoi le comprimi, ceea ce creează un echilibru între creativitatea analitică și analiza creativă.

O tehnică câștigătoare pentru a găsi o soluție

Persoanele care au talentul de a găsi intuitiv esența problemei sunt foarte rare. Din fericire pentru toți ceilalți, acest lucru se poate face urmând anumite metode.

Metoda 1

Formulăm imediat întrebarea în așa fel încât să facilităm căutarea unei soluții. Dacă întrebările potrivite sunt puse în formulări orientate spre soluții, răspunsul final este probabil să fie același, chiar dacă căutarea lui începe cu întrebări diferite și ajunge pe căi diferite. De exemplu, luăm următoarea situație: orele suplimentare au devenit un fenomen cronic în companie. Întrebarea „Ce trebuie făcut pentru a reduce muncă peste program? poate fi stabilit numai dacă esența problemei este definită și înțeleasă. Este mai eficient să formulați întrebarea diferit, astfel încât să fie mai orientată spre soluție: „Este compania suficientă forta de munca să completeze toate munca necesara? Dacă nu, atunci soluția este creșterea personalului. Dacă da, atunci problema este cel mai probabil în calificarea insuficientă a angajaților. Aceasta nu este singura modalitate de a formula o întrebare orientată spre decizie. Ne putem întreba astfel: „Sunt abilitățile lucrătorilor potrivite pentru natura muncii pe care o desfășoară?”. Dacă nu, soluția este formarea lucrătorilor existenți sau angajarea unora mai buni. Dacă da, atunci rădăcina problemei nu este în caracter, ci în cantitatea de muncă. Deci soluția este angajarea de personal suplimentar.

Metoda 2

Folosim un „arborele de decizie” - o metodă de restrângere a problemei. Problema generală este împărțită în două sau mai multe subîntrebări care se completează reciproc și acoperă întregul câmp al soluțiilor posibile. Acest proces se repetă apoi pentru sub-întrebări și așa mai departe, până când se atinge un nivel în care sub-întrebările pot fi soluționate fără a se descompune în constituenți. Astfel, chiar și problema care inițial părea prea complicată și mare se descompune treptat într-o serie de probleme mici și specifice. Secretul aici este că fiecare destinație trebuie să conțină o problemă care poate fi rezolvată.

Instrumente pentru dezvoltarea strategiilor de succes

Semnificația unei strategii de afaceri (diferența sa față de alte tipuri de planificare a afacerii) este de a crea un real avantaj competitiv. Dacă nu există concurenți, atunci nu este nevoie de o strategie. Afacerile japoneze își datorează succesul remarcabil celor 4 metode, datorită cărora o companie poate obține un avantaj semnificativ față de concurenți la costuri accesibile. Principalul lucru în aceste metode este să nu faci pe același câmp de luptă ceea ce fac concurenții, ci să câștigi un avantaj cu ajutorul unor acțiuni greu de repetat sau neutralizat de concurenți.

Metoda 1 - concentrarea asupra factori cheie succes (KFU).