Rostelecom este o companie rusă de telecomunicații cu participare predominant de stat, al cărei nume complet sună a Public societate pe actiuni telecomunicații la distanță lungă și internaționale „Rostelecom”.

Această companie de telecomunicații oferă clienților săi o varietate de servicii, inclusiv telefonie locală și pe distanțe lungi, acces în bandă largă Internet, televiziune interactivă, celular Si asa mai departe. Aflați mai multe despre fiecare dintre servicii, precum și obțineți unul diferit Informatii utile in ceea ce priveste Rostelecom, puteti vizita site-ul oficial al companiei.

Printre altele, un cont personal este prezentat pe resursa oficială de internet a Rostelecom - un serviciu disponibil atât persoanelor fizice, cât și entitati legale.

Pentru a accesa contul personal, trebuie să utilizați fila cu același nume situată în partea dreaptă sus a site-ului, după care vă veți găsi pe pagina lk.rt.ru, unde ar trebui să selectați un cont pentru persoane fizice sau un cont pentru afaceri, atunci ar trebui să specificați datele necesare pentru intrare: nume de utilizator și parolă sau înregistrați-vă.

În general, un cont personal pentru clienții privați vă permite să vă gestionați serviciile în orice moment convenabil pentru dvs. (apropo, pe lângă propriile servicii, puteți gestiona și serviciile celor dragi dacă este necesar). Deci, puteți activa și dezactiva serviciile, pachetele și opțiunile, modificați planuri tarifare, primiți facturi lunare pentru servicii prin e-mail, plătiți facturi fără comision și activați și serviciul de plată automată.

Contul lk.rt.ru este, de asemenea, o oportunitate de a plăti facturile organizațiilor terțe, de a vizualiza istoricul plăților și de a face angajări Bani, acumularea și cheltuirea punctelor în programul de bonusuri, vizualizarea informațiilor despre oferte personale și promoții de la Rostelecom și multe altele.

Caracteristicile contului personal unificat

În același timp, un cont personal pentru persoane juridice oferă posibilitatea de a controla cheltuielile, de a vizualiza detaliile apelurilor și statisticile consumului de servicii, de a accesa informații detaliate despre conturile personale. De asemenea, biroul vă permite să primiți documente contabileîn în format electronic, informații despre servicii (este disponibil și managementul serviciilor), răspunsuri la întrebări.

Dacă sunteți persoană fizică și nu aveți încă un cont personal lk.rt.ru, ar trebui să vă înregistrați pe site-ul Rostelecom, pentru care ar trebui să mergeți la fila corespunzătoare disponibilă pe pagina de conectare a contului.

În timpul înregistrării, va trebui să furnizați o adresă de e-mail sau un număr de telefon mobil (care va fi folosit pentru a confirma înregistrarea, a introduce contul personal și, de asemenea, pentru a vă recupera parola) și o parolă. În acest caz, parola trebuie să conțină cel puțin nouă caractere și să includă litere latine ale oricăruia dintre registre și numere. De asemenea, va trebui să selectați un loc de reședință din lista furnizată aici. După ce ați furnizat toate informațiile necesare, faceți clic pe butonul „Continuați”. Cu toate acestea, înainte de aceasta, trebuie să citiți și Acordul de utilizare, termenii căruia îi sunteți automat de acord prin înregistrarea pe site-ul Rostelecom.

După aceea, va trebui să confirmați înregistrarea pe site-ul web Rostelecom. Pentru a face acest lucru, trebuie să urmați linkul care ți-a fost trimis mesaj electronic(dacă este specificată o adresă de e-mail) sau introduceți un cod dintr-un mesaj SMS (dacă este specificat un număr de telefon mobil).

În continuare, vi se va cere să vă conectați conturile personale la Contul personal unificat. Pot fi atât conturile tale personale, cât și conturile rudelor tale. În plus, puteți finaliza înregistrarea fără a conecta un cont personal, pentru care trebuie să urmați linkul corespunzător. După finalizarea procedurii de înregistrare, te vei regăsi pe pagina principală a contului tău personal.

În viitor, pentru a vă introduce contul personal lk.rt.ru Rostelecom, va trebui să introduceți datele de conectare specificate în timpul înregistrării (adresa de e-mail, numărul de telefon mobil sau autentificarea contului) și parola. Dacă este necesar, puteți bifa caseta „Ține-mă minte”. De asemenea, vă puteți autentifica în birou folosind contul uneia dintre rețelele sociale, a cărei listă este prezentată aici.

Dacă nu vă amintiți parola, care a fost creată în timpul înregistrării, utilizați linkul „Ați uitat parola?”, apoi introduceți datele de conectare, adresa de e-mail sau numărul de telefon mobil, cu ajutorul cărora puteți recupera datele pierdute.

După ce ați introdus contul personal, vă veți găsi pe pagina principală, unde sunt disponibile informații despre toate conturile personale și serviciile conectate pe acestea, precum și serviciile cheie. Deci, în partea centrală a paginii principale, sunt prezentate principalele blocuri, inclusiv „Conturile mele personale”, „Plată”, „Reguli de reaprovizionare automată” și „Programul bonus”. În partea de sus a paginii există link-uri către site-ul web Rostelecom și Ajutor. În plus, aici poate fi plasat un bloc cu notificări, unde sunt publicate informații despre munca planificată, știri și așa mai departe.

Un meniu rapid este disponibil și în contul personal lk.rt.ru, inclusiv o filă precum „Servicii”, unde puteți comanda serviciu nou, precum și să se refere la istoricul aplicațiilor. „Conturi personale” sunt, de asemenea, disponibile aici - o filă în care puteți vizualiza conturile personale conectate anterior, precum și le puteți conecta pe altele noi. Conține contul Rostelecom și fila „Plată”, unde sunt disponibile istoricul angajărilor și plăților, istoricul plăților promise, regulile de reîncărcare automată, cardurile și facturile pentru plată.

Zona personală lk.rt.ru

De asemenea, în meniul rapid al cabinetului Rostelecom sunt disponibile „Bonusuri” și „Profil” (informații personale, link-uri către retele sociale, notificări, aplicații, arhivă de acțiuni etc.), „Echipament” și „Ajutor”.

Dacă înregistrarea pe site-ul Rostelecom sau lucrul cu un serviciu precum un cont personal v-a cauzat dificultăți, consultați secțiunea „Ajutor” disponibilă în partea de sus a paginii de conectare, precum și în contul propriu-zis. Aici sunt colectate răspunsuri la întrebările frecvente, sunt prezentate instrucțiuni video, este disponibil un formular părere. Aici puteți afla, de asemenea, mai multe despre Contul personal unificat, precum și să consultați Ghidul utilizatorului.

Dacă sunteți și client al unei alte companii ruse de telecomunicații - Yota, vă va fi util să vă familiarizați cu posibilitățile unui astfel de serviciu, așa cum este disponibil pe site-ul oficial al companiei corespunzătoare.

Cont personal lk.rt.ru Rostelecom - lk.rt.ru

Astăzi, Rostelecom este furnizorul principal din Rusia, oferind clienților săi acces la internet, conexiuni TV digitale și interactive, precum și servicii de telefonie mobilă și acasă.

O listă atât de bogată de servicii disponibile implică necesitatea monitorizării fiecăruia dintre ele. Și pentru a optimiza timpul petrecut, și forțele utilizatorilor, specialiștii companiei au decis să creeze un singur cont personal. Și acum serviciul este disponibil pentru vizitare pe site-ul oficial al companiei rt.ru.

Cum se ajunge la pagina de service

Există mai multe modalități de a ajunge la pagina de conectare a serviciului. Primul arată așa:

1. Deschideți un browser web.
2. Scrieți în bara de adrese lk.rt.ru.
3. Apasa Enter".
4. Veți fi transferat automat la pagina principală de conectare și la contul dumneavoastră personal Rostelecom.

O altă metodă implică o tranziție treptată la pagina dorită:

1. Deschideți site-ul oficial al companiei, care se află, așa cum am spus deja, la rt.ru.
2. Selectați regiunea reală care se potrivește cu locația dvs.
3. Găsiți linkul cu numele „Cont personal”, situat în partea dreaptă sus a resursei și faceți clic pe el.
4. Ați ajuns pe pagina principală de conectare a serviciului.
5. Dacă aveți deja acces la serviciu, trebuie doar să introduceți perechea corectă de autentificare/parolă și să faceți clic pe butonul „Autentificare” pentru a vă autentifica. Dacă nu ați folosit sistemul înainte, trebuie să vă înregistrați în el.

Așa că am ajuns la lista acțiunilor necesare pentru înregistrarea în sistemul unui singur cont personal. Și arată așa:

1. În pagina de conectare, faceți clic „Creează un singur cont personal.”
2. Pe pagina care se deschide, vei vedea un formular pentru completarea datelor. Trebuie să introduceți în el:

• O autentificare unică care nu a fost încă înregistrată în sistem. Dacă autentificarea introdusă se potrivește cu cea existentă, sistemul va afișa un mesaj de eroare adecvat pentru dvs.;
• O parolă puternică care include cel puțin nouă caractere;
• Repetarea parolei pentru a confirma corectitudinea datelor introduse.

1. După ce ați completat toate ferestrele, trebuie să faceți clic pe butonul „Următorul”, evidențiat cu albastru.
2. Pe pagina următoare, veți vedea din nou un formular pentru completarea datelor. De data aceasta, introduceți:

• Nume de familie;
• Nume de familie;
• Data nașterii în trei liste derulante (zi, lună și an);
• Regiune (selectați locația curentă din meniul drop-down).

1. După completarea formularului, faceți clic din nou pe „Următorul”.
2. Următoarea fereastră include și câteva câmpuri de completat, precum și alte elemente:

• Introdu adresa ta de e-mail;
• Introduceți un număr de telefon de contact;
• Alegeți cea mai bună metodă de confirmare a procedurii de înregistrare în serviciu;
• Sunt de acord cu termenii companiei.

1. După ce ați completat toate punctele, faceți clic pe butonul „Înregistrare”.
2. Așteptați informațiile pentru a confirma înregistrarea pe telefon sau în căsuța poștală (în funcție de alegerea făcută mai devreme).
3. Confirmați înregistrarea.
4. Felicitări! Te-ai înregistrat cu succes.

După finalizarea înregistrării, vă veți putea autentifica în contul personal de pe pagină

Cont personal Rostelecom- sistem la distanta serviciu de abonament. Cu acesta, puteți gestiona serviciile și vă puteți controla contul prin Internet. Nu este nevoie să vizitați birourile operatorului, toate acțiunile sunt efectuate de la distanță - online. Luați în considerare înregistrarea în contul dvs. personal Rostelecom pentru indivizii.

Caracteristicile contului personal Rostelecom:

• Management de servicii și opțiuni
• Schimbarea planului tarifar
• Vizualizarea informațiilor despre sold, angajamente și plăți, starea serviciilor conectate și opțiuni suplimentare
• Reumpleți căi diferite: prin card bancar, bani electronici () si card de plata PJSC Rostelecom.

Cum să vă înregistrați în contul personal Rostelecom

Pentru a crea un cont personal Rostelecom lk.rt.ru- accesați site-ul oficial și faceți clic pe linkul „Înregistrare”.

Această procedură simplă constă din 3 pași. După ce l-ai trecut 1 dată, vei putea gestiona toate serviciile de comunicare: de la internetul de acasă până la televiziunea interactivă.

La primul pas de înregistrare, creați o autentificare și setați o parolă pentru a intra în Contul personal al Rostelecom.

• Autentificarea trebuie să fie scrisă cu litere latine, poate conține cifre, cratime sau liniuțe de subliniere.
• Parolă - cel puțin 9 caractere, constând din litere latine, minuscule sau mari, cifre (0 ... 9).
• Repetați parola.

În al doilea pas, introduceți datele personale, și anume:

• Nume de familie
• Nume de familie
• Data de nastere
• Regiune

În al treilea pas, furnizați-vă informații de contact:

• E-mail
• Telefon mobil. Este folosit pentru a trimite confirmări prin SMS ale acțiunilor finalizate în Contul personal.
• Alegeți metoda de confirmare: prin e-mail sau SMS

Bifați caseta de lângă „Accept termenii acordului de utilizare” și faceți clic pe butonul „Înregistrare”.

Cu toată experiența mea, nu am putut să mă înregistrez. Pe site-ul Consiliului de Securitate al Rusiei, procedura părea mai simplă. Am sperat, prin crearea unui cont personal, să rezolv problema unei plăți care nu a „trecut” prin terminalul SB pentru luna septembrie. Contactarea biroului (Tver) nu a rezolvat problema: am pierdut 1 oră. 10 minute. timpul în coadă, a arătat cecul, a completat cererea corespunzătoare; Am primit un răspuns din 17.11.16 că „s-a încheiat lucrarea cu cererea mea nr. 109235892” (ca ?????? + sau -), iar pe 22.11.16 - un alt SMS despre plata din aceeași factură pentru luna septembrie. Pierde încă 2,5 ore. timp, inclusiv drumul, nu există nicio posibilitate...

Nu-l pot lega pe L. Verifica

Înregistrarea nu este posibilă! Pagina nu este activată!
În septembrie, telefonul nu a funcționat o lună întreagă! În consecință, și Internetul!
Și factura este completă!

Valentine

Încerc să efectuez măcar o operațiune în contul meu personal - fără niciun rezultat, sistemul este „mort”. Există calusuri pe degete de la „împingerea” în „clavă”. Apelurile către serviciul de asistență nu dau rezultate pozitive. Vă rugăm să furnizați o captură de ecran pentru confirmare. Și cum să o faci dacă sistemul nu răspunde la nimic. Deconectarea din sistem este posibilă numai cu o oprire forțată.

Alevtina

Nu m-am putut înregistra, am intrat în contul personal al Rostelecom, am urmat linkul LK.RT.RU, dar totul se blochează acolo, am încercat să sun la numărul de pe factură, dar aștept 3 minute. MINUNAT!

Nu mă pot înregistra în contul meu. Totul a atârnat.

cum să se înregistreze

nu se poate inregistra

Nu mă pot înregistra în contul meu personal, s-a blocat când am apelat strada

Este imposibil să vă înregistrați în Contul Personal. Sistemul este complet defect. Regret că am contactat Rostelecom. Groază.

Valentine

Nu mă pot înregistra în contul meu personal, am bătut chei de o jumătate de oră și fără rezultat. Facturile pentru servicii nu au venit de șase luni, au schimbat contul personal. Cum să aflu pentru ce plătesc nu se știe... Și aceasta este o conexiune?

Svetlana

Doar îngrozitor! Este imposibil să intri în contul personal al Rostelecom și nici să recuperezi parola! Acolo unde s-a înregistrat anterior, nu există ACESTE probleme nicăieri. De asemenea, Rostelecom vă încurajează să utilizați contul personal. În niciun caz nu ar trebui să faci asta! Firma de incredere, se numeste!!! Oamenii își păcălesc capul în mod sigur!

Sunt absolut de acord cu toate comentariile. Au trimis un aviz de datorie, despre care nu se știe. Nu sunați la numărul gratuit și nici nu vă înregistrați în contul personal pentru a verifica contul. Coșmar.

Accesul la contul personal al Rostelecom este foarte dificil, nu se pot vedea detaliile complete ale conturilor, există doar unul superficial. Detaliile de facturare nu sunt foarte clare. De ce nu se potrivesc factura de pe site si factura prezentata in mail? Deci, în factura din ianuarie (aparent pentru decembrie), o factură a fost facturată în contul meu personal pentru aproximativ 550 de ruble, iar la oficiul poștal - 750 de ruble, același salt și în februarie am fost facturat la oficiul poștal pentru 744. ruble. De ce și pentru ce plătesc bani în plus, nu am servicii suplimentare conectate. Nimeni nu-mi spune nimic prin poștă. Când veți avea ușurință de a intra pe site-ul dvs.? Detalierea completă a facturilor, transparența lor?

Alexandru

Am uitat parola la contul meu personal Rostelecom. Nu mi-am putut recupera parola sau să mă înregistrez cu una nouă. A stat două ore.

Am încercat să înregistrez un cont personal la Rostelecom timp de 1,5 ore, dar nu am reușit. Probabil că o faci intenționat, astfel încât să stăm și să citim instrucțiunile tale. Pe scurt, trimite chitanțe pentru plată și nu căuta proști.

Irina Vasilievna

Este imposibil să te înregistrezi într-un cont personal! Ca toate precedentele. De ce păcăliți oamenii? Numele „Rostelecom” nu-i este rușine? Nu pot să creez un site web, tocmai m-am conectat astăzi, dar mi-e teamă că am făcut-o degeaba, probabil că trebuie să reziliez contractul fără să încep să-l folosesc.

Sistem Rostelecom - cont personal - liniște deplină. Mai mult de 2 luni de corespondență, rezultatul este zero. Am vrut să conectez un cont personal la un cont personal. Ce prostii nu scriu, atunci un astfel de email. e-mailul a fost deja înregistrat, apoi telefonul a fost înregistrat, apoi nu există o astfel de autentificare și altă erezie. Am trimis chiar și toate datele pașaportului și contul personal - surd !!!

E imposibil sa te inregistrezi, un fel de prostie, e facut special ca sa nu se lase reclamatie, atunci telefonul nu mai e la fel, am mai scris, nu mi-a placut, nici mailul nu merge, si ce sa fac? Poate cineva poate explica...

Nu inteleg ceva, acest cont personal a fost creat pentru cei care nu au altceva de facut? A doua zi incerc sa ma inregistrez - rezultatul este 0. Sau creatorii site-ului scoop sunt definitivi, sa decidem deja daca exista un cont personal in Rostelecom sau o incercare de a avea unul !!!

Roslokhotron. Înregistrează toți!

Nu pot intra in contul meu personal Rostelecom. Site-ul nu funcționează. Ce s-a întâmplat? Specialistii Rostelecom raspund! Și, în sfârșit, remediați-vă stâlpii! Pe toate paginile există doar publicitate Rostelecom și un videoclip despre cum să înregistrați un cont personal. De fapt, nimic nu funcționează! TOTUL ATUNCA! ASTA ESTE O înșelătorie! Pentru ce primești bani? Oamenii nu pot face cea mai simplă operație. Dacă aș putea, ți-aș refuza cu totul serviciile. Cele mai mari rate și cea mai scăzută calitate. O RUSINE! Returnează DATACOM. Totul a funcționat pentru ei. Și soldul contului putea fi vizualizat în orice moment.

Totul este groaznic! „Agățat” 2 ore la înregistrare, NU rezultat. Așa cum este imposibil să te înregistrezi normal în Contul Personal, serviciul în ansamblu este NU, dezgustător.

Oamenii nu încearcă să facă reîncărcare automată de pe card - NU DECONECTAȚI. Ei iau cât vor și pentru cine vor. Nu găsesc capetele timp de o jumătate de lună. Se pare că va trebui să pierd card bancar. Înregistrarea nu este posibilă. În birourile Rostelecom nu pot ajuta, decât la întocmirea unui contract de servicii.

Mă alătur indignării! Tot la fel! A doua oară pierd timp cu înregistrarea în L.K. Nici măcar apelurile de ajutor nu au ajutat. Consultanții încearcă politicos să ajute, dar fără rezultat!

Un fel de casa de nebuni, e imposibil de inscris, ies tot felul de prostii!

Nu se poate înregistra sau plăti.
Rostelecom! Sunteți singurii în care eu nu pot face nimic, doar închideți-vă pagina și gata...

Svetlana

Buna ziua! Anterior, Rostelecom plătea facturile prin contul ei personal. Acum nu mă pot autentifica sau înregistra. Am primit un SMS pe telefon cu o solicitare de plată pentru servicii pentru internet. Deci nu mă pot autentifica. Nu pot verifica datoria, nici nu pot plăti. Nu știu ce să fac. Vă rugăm să luați unele măsuri.

Conexiune murdară! Trebuie să te înregistrezi constant, se blochează, necesită niște parole inexistente. O mizerie totală!

Buna ziua. Nightmare nu a văzut încă un birou privat. Am trecut prin înregistrare, dar acum este IMPOSIBIL să o introduc, tot timpul apare o eroare că autentificarea sau parola nu este selectată corect, am încercat să recuperez parola - din nou o eroare, nu există o astfel de adresă de e-mail, există nu există o astfel de autentificare. De ce să creați un cont personal Rostelecom dacă nu există acces la el. Pe site-ul: lk.rt.ru și kabinet.rt.ru există doar o imagine, dar nu există nicio modalitate de a trece pe ea, este ca un virus și nu poate fi închis și este imposibil de funcționat, din anumite motive este foarte instrucțiuni detaliate cum să faci totul. Înregistrare pentru stat servicii, taxe și altele organisme guvernamentale dureaza 2-3 minute si nu sunt probleme, care este problema ta? Domnilor, vindeți internetul, dar a face un site normal este slab?

Avem și o legătură groaznică! Așteptăm să se îmbunătățească, răbdarea se epuizează!

Vladimir

Ce mizerie, autentificarea și parola nu funcționează, este imposibil să te înregistrezi, să treci și tu și, în același timp, sună - Da-ne un rating te rog! De ce să te contactez?

Sunt COMPLET de acord cu comentariile anterioare. Nimic nu funcționează. Chemat. Răspuns: totul este în ordine, ai probleme cu computerul.

Valentine

Nu se poate inregistra. După ce intru pe site, computerul se blochează.

În plus, o bacanală completă pe facturi. Creșteți exponențial.

După contactarea grupului de asistență, există doar răspunsuri. Pentru a sti cand si cat au crescut tarifele, am vrut sa deschid un cont personal la Rostelecom. Dar aici este o dezamăgire. Este timpul să reziliați contractul și să alegeți un alt furnizor de servicii. Nu aș recomanda nimănui să facă afaceri cu Rostelecom.

Aceeași problemă. Conexiunea este dezgustătoare și nu există nicio modalitate de a vă înregistra în contul dvs. personal. Timp de trei zile nu a existat deloc internet sau televizor. Și dacă trebuie să sunați, atunci este în general atas, apăsați 1, apăsați 2, apăsați 10. Cerc vicios. Nu o companie, ci o pomană.

Folosesc serviciile Rostelecom de peste 10 ani. Telefonul cu fir funcționează dezgustător. Cu internet prin cablu aceleasi probleme. Portalul este groaznic, iar site-ul lk.rt.ru este îngrozitor. Îmi trimit notificări despre încălcarea condițiilor de plată, iar timp de o lună (!) nu pot face o plată de pe un card de credit din cauza faptului că site-ul este suspendat constant. De îndată ce voi avea ocazia, mă voi muta la alt transportator. Mă întreb dacă este posibil să dai în judecată o companie pentru furnizare servicii de slabă calitate contra cost de calitate.

De acord cu comentariile anterioare. Groază.

Nikolai Vasilievici

Munca dezgustătoare a furnizorului din Maykop. La prima plată, am avut norocul să mă înregistrez, dar a doua plată este doar un fel de coșmar. Nu mă pot conecta la contul meu, deși introduc datele de înregistrare. Răspuns: Nume de utilizator sau parolă nevalide. Dar le am înregistrate și nu pot exista erori de introducere, în plus, o autentificare suplimentară este și ignorată. Haideți, băieți, corectați situația, îndepărtați durerea de cap de la consumatori. Cu un respect nu prea mare, Nikolai Vasilevici.

KhMAO-Yugra. Surgut.
De ce nu funcționează sistemul de înregistrare pe site-ul Rostelecom?
Sunteți o companie care oferă servicii de comunicații prin Internet. Și nu vă puteți repara site-ul.
Cu ce ​​fel de specialiști lucrezi? Nu ți-e rușine să păcăliți capetele oamenilor?
La contactarea telefonului companiei, operatorul răspunde vag.
Trebuie spus imediat că înregistrarea nu funcționează.

Nu pot să-mi atașez contul. Mă lupt de 12 ore acum. Pune-ți site-ul în ordine și apoi oferă servicii.

Nu am găsit comentarii pozitive. Mizerie.

Atâtea recenzii groaznice, dar Rostelecom nu răspunde. Cu această atitudine, vei rămâne în curând fără consumatori. Contul personal, dacă se poate numi așa, este îngrozitor. Nu am reușit să intru. Și de ce a fost creat?

Nu pot intra in contul meu personal Rostelecom. Am gasit un telefon pe internet (8 800 181 18 30) sunat atat de acasa cat si de mobil, fara efect. De ce este nevoie de un astfel de birou?

8 800 1000 800 - Serviciu suport.

La naiba, nu Rostelecom. De o săptămână nu m-am putut înregistra. M-am conectat nelimitat pentru a naviga pe internet și a căuta cum să mă înregistrez în contul meu personal.

Nikolai Vasilievici

Nu pot plăti pentru telefon și internet! Ei nu pot găsi contul meu de bani Yandex. Ei bine, nu-i păcat? În contul meu personal, nu le-a plăcut parola mea, deși o am scrisă și nu pot confunda nimic și nu există nicio modalitate de a obține informații inteligibile. Poate că serviciile dvs. au devenit deja gratuite?

margarita

Nu am avut altă opțiune decât să încheiem un acord cu Rostelecom, nu mai sunt alți operatori în noua clădire. Nu se știe unde caută comitetul antimonopol.
Și așa a început... Cum să plătesc? Contul personal al Rostelecom nu este activat! Niște nervi, înainte nu existau astfel de probleme cu alți operatori.

LC pe Rostelecom nu este o problemă de creat și înregistrat. Problema este că, pentru a afla un apel primit la propriul tău număr, trebuie să plătești o sumă ordonată pentru detalii. În setările telefonului, determinantul este de doar 6 cifre. lucru bun„făcut” pentru a pompa bani din buzunar. „Outgoing” este gratuit în detaliu și furk out pentru incoming. Taxele sunt nesfârșite.

Nu se poate conecta contul!

Valentine

Am citit toate recenziile despre activitatea Rostelecom și s-a dovedit că nu am găsit niciunul pozitiv din diferite regiuni ale țării noastre. Am trecut și prin toate problemele de mai sus și încă mai trec, calitatea serviciului public rămâne la un nivel foarte scăzut, totul a fost optimizat: au încetat să mai aducă suporturi de hârtie care să indice valoarea taxei, site-urile nu funcționează, în special , este imposibil sa te inregistrezi in contul tau personal, desi obisnuiam inregistrarea avea loc, acum nu mai functioneaza, oficiul abonatului din zona cea mai apropiata a fost lichidat, apelurile la suport tehnic nici nu rezolva in esenta problemele. Ajung la concluzia că este timpul să schimbi compania. Și, din păcate, nu este posibil să ajungeți la liderii de diferite ranguri.

Svetlana

Într-un cuvânt groază

Ghenadi Ivanovici

Dragi angajați ai Rostelecom! Citiți recenziile clienților despre munca voastră urâtă? Dacă citești, atunci trebuie să iei niște măsuri și să nu chinui clienții. La urma urmei, este imposibil să te înregistrezi într-un cont personal - toți clienții scriu acest lucru în recenzii. Confirm si asta. Pe toate site-urile este scris cum să vă înregistrați în contul personal, dar nu există un site pentru introducerea contului personal. Cred că ar trebui simplificată intrarea în contul tău personal. Și trebuie folosit ca e-mail de conectare. numere de poștă și de mobil telefon, precum și definirea unei parole uitate. De asemenea, consider că este păcat să anulez chitanțele pe hârtie pentru plata serviciilor. Această voință proprie a Rostelecom ar trebui luată în considerare de către Rospotrebnadzor.

Creștere permanentă preturi fara nici un avertisment! Ei trimit doar SMS-uri că trebuie să plătiți în plus atunci când sunt deja penalități, cum se spune, pui cu bob. De ce fără chitanțe pe hârtie! Dați cel puțin o dată un răspuns normal, și nu formați pentru a răspunde la întrebările școlarilor, deși aceștia ar fi răspuns mai bine decât angajații dvs. care se deconectează fără avertisment! Nu am primit niciodată un răspuns clar, specific la întrebare - o singură „apă”. În primul rând, conectează funcții „gratuite” de care nu am nevoie, apoi trebuie să le sun și să le anulez, dacă, bineînțeles, nu observ, și așa din nou mani! În general, l-au înțeles, cred că există suficient profit, dar totul nu este suficient, nu îl vei lua cu tine.

Bună, Hope. Unde sunt chitanțele tale și de ce nu vin pot fi cunoscute doar în Rostelecom. Acesta este un site de informare, nu un site Rostelecom. Din păcate, nu te pot ajuta.

Semyon Mendeleev

Am stat de trei ore încercând să găsesc o modalitate de a intra în contul meu personal, care cândva a funcționat bine. Am vrut să plătesc bani prin SMS primit - surd! A încercat să treacă noua inregistrare- ca într-un tanc după o explozie nucleară în interior! Pe toate paginile există multă discuție, poze, distracție - ce să faci, cum să plătești, poți să mergi la salonul de comunicare cu armonica și să înveselești oamenii de acolo. Dacă sunt conectat la ROSTELECOM, atunci dă-mi o intrare gratuită și nu-mi hrănește poze cu săgeți!

Glumești cu mine! Înregistrarea eșuează! Oriunde se dovedește, dar tu nu! Ca aceasta? Pregătiți agenți sau? As vrea sa stiu tariful tau, dar vai, informatia este ascunsa, esti pentru oameni sau...? Păstrați-o simplă vor fi mai mulți clienți!

Puteți gestiona comunicațiile mobile, televiziunea, accesul la Internet prin contul personal al Rostelecom. Un instrument unic deschide un număr mare de oportunități pentru clienți. Apare întrebarea, cum să intri în contul personal al Rostelecom, ce trebuie făcut pentru asta?

Instrucțiuni detaliate de înregistrare

Puteți profita oricând de ofertele LK. Pentru aceasta trebuie să vă înregistrați. Acest lucru se poate face prin intermediul site-ului oficial al companiei. Instrucțiuni pentru abonat:

1. Introduceți numele și parola dvs.
2. Introduceți datele dvs. personale.
3. Furnizați informații de contact.

Fiecare client al companiei își poate crea un cont personal Rostelecom la un moment convenabil, procedura fiind gratuită. Asigurați-vă că includeți detaliile dvs.: adresa de e-mail, numărul de telefon de acasă sau numărul de telefon mobil. Contul personal de Sud al UTC Rostelecom este o oportunitate de a schimba oricând tariful, conectați-vă serviciu suplimentar. Contul personal unificat al Rostelecom este un serviciu special cu care puteti folosi cu usurinta ofertele avantajoase ale companiei.

Avantaje

LC, situat la lk.rt.ru, vă permite să faceți față unor sarcini:

1. Schimbați tarifele.
2. Servicii de conectare ( internet de acasă), Opțiuni.
3. Vezi statistici.
4. Plătiți facturi, internet acasă.
5. Examinați cu atenție detaliile.

Amintiți-vă că posibilitățile LK sunt largi. Dacă doriți, conectați-vă contul la VKontakte, colegii de clasă (rețele sociale create). Pentru a trece la gestionarea serviciului, trebuie să introduceți contul personal folosind datele de conectare și parola (puteți crea la discreția clientului). Va fi goală la început, deoarece lipsesc anumite servicii. Dar după conectare, informațiile contului personal vor apărea în birou, ceea ce este foarte convenabil. Dacă sunteți deja abonat la acest operator de telefonie mobilă și intenționați să adăugați servicii, opțiuni adecvate, acordați atenție următoarelor puncte:

1. Specificați o regiune.
2. Opțiunea selectată (telefon de acasă, internet de acasă).
3. Confirmați adăugarea serviciilor.

Nu știi cum să te înregistrezi la numărul de telefon? Verificați acest punct cu operatorii companiei. Ei te vor ajuta.

Intrarea la LC

Cum să vă introduceți contul personal Rostelecom? Pentru a face acest lucru, trebuie să cunoașteți informații secrete și să aveți acces la Internet. Au intrat în vechiul LC știind fața sau numărul de telefon. Un cont personal pentru persoane juridice face posibilă controlul cheltuielilor pentru comunicațiile mobile, vizualizarea informațiilor contului. Dacă este necesar, primiți documente în formă electronică, participați la programe bonus, promoții, completați-vă contul fără taxe suplimentare. Principalul avantaj este că se poate face 24 de ore pe zi.

Vă rugăm să rețineți că conectarea telefonică nu este posibilă în prezent. Autorizarea se realizează prin parolă și autentificare. Utilizați noua versiune a LC. Astfel, înregistrarea într-un cont personal, atât pentru persoane fizice, cât și pentru persoane juridice, se finalizează în câteva minute. Pentru a vă înregistra, veți avea nevoie de o conexiune la Internet, fiți online. Mai aveți întrebări, este dificil să vă înregistrați? Apoi aruncați o privire la cele mai apropiate birouri ale companiei. Personalul vă va ajuta să vă înregistrați, furnizați informatii detaliate. Dacă aveți o versiune veche, consultanții vă vor spune cum să actualizați, să descărcați una nouă. Clientul nu va rămâne fără atenție. Aflați detaliile contului, uitați-vă la contul personal. Dacă aveți întrebări, vă rugăm să sunați.

Pentru toți utilizatorii deja conectați, și chiar și pentru cei care sunt pe cale să devină abonați, există un cont personal de la compania onlime - Rostelecom, care oferă utilizatorilor o serie de funcții suplimentare. Anterior, acest serviciu era furnizat de regiuni, putând exista întârzieri din cauza necesității de a comunica cu baza de date centrală.

Dar astăzi este deja serviciu unicîn toată Rusia și indiferent unde locația dvs. este Moscova sau Vladivostok, vă veți putea gestiona serviciile fără ajutorul unui operator.

Avantajele și posibilitățile unui cont personal

Să aruncăm o privire la ce beneficii veți obține prin deschiderea unui cont personal. Poti:

• Verificați singur soldul, urmăriți ușor și rapid prezența sau absența datoriilor pe pachetul dvs.;
• Plătiți pentru serviciile oferite fără să rețineți comisioane. Și, de asemenea, dacă aveți mai multe conturi, distribuiți fonduri între ele;
• Configurarea plăților automate este un alt avantaj pe care îl primește abonatul, iar apoi cu siguranță nu veți uita să plătiți pentru serviciul pentru luna următoare și nu veți rămâne fără canale TV sau internet;
• Personal, la propria discreție, gestionați serviciile deja comandate;
• Direct din contul tau, poti schimba sau schimba pachetul de canale dupa bunul plac;
• Implementați capacitatea de a adăuga la pachetul dvs. existent;
• De asemenea, cabinetul vă oferă posibilitatea de a trimite SMS-uri și MMS către rude și prieteni.
• conectați opțiuni suplimentare: accelerație nocturnă sau accelerație turbo.

Astfel, contul personal al abonatului Onlime - Rostelecom - este un alt plus în activitățile celui mai popular furnizor de internet în bandă largă, televiziune digitală și comunicații telefonice care acoperă cel mai mare număr de abonați.

Înregistrarea unui cont personal online

Pentru a înregistra un cont personal online, cel mai simplu mod este să accesați my.onlime.ru și să urmați algoritmul pe care îl va solicita pagina. Înregistrarea se face literalmente în 3 pași simpli.

1. Vino cu o autentificare care îți vine în minte, principalul lucru este să nu o uiți. De asemenea, fiecare client introduce de două ori parola aleasă pentru el însuși. Trebuie să conțină cel puțin șase (și, de asemenea, nu mai mult de 10) litere, eventual unele simboluri și numere.
2. Specificați datele personale introducându-le în câmpurile formularului.
3. Asigurați-vă că lăsați informații de contact - adresa de e-mail și număr de telefon.

Video despre înregistrarea în contul personal Rostelecom

Asta, de fapt, este tot. Rămâne să vă verificați e-mailul și să confirmați înregistrarea făcând simplu clic pe linkul oferit în scrisoare. Dar rețineți: activarea prin link este disponibilă timp de 24 de ore. Nu am avut timp - trebuie să trecem din nou prin aceeași procedură (în general, simplă).

Reintrare în contul creat

După finalizarea unei operațiuni simple de înregistrare, fiecare client are posibilitatea de a-și introduce contul personal în orice moment convenabil pentru el. Pentru a vă autentifica la LC, trebuie doar să introduceți propria dvs. autentificare și parola. Și apoi lucrați liber cu serviciile și plățile dvs.

Versiunea veche este disponibilă temporar

Dacă mai devreme aveați deja un cont de abonat înregistrat, dar în versiunea veche, când regiunea dvs. este regiunea Moscova, îl puteți introduce în continuare. Puteți alege un tarif de internet online. Dar este mai bine să te înregistrezi versiune noua birou personal.

Conectați-vă la contul personal Rostelecom

Pentru a începe cu Cont personal Rostelecom , trebuie să verificați relevanța browserului de internet activat calculator personal. Versiunile browserelor din care este deschis contul de utilizator: Mozilla Firefox după versiunea 17, Internet Explorer după versiunea 9, Google Chrome după versiunea 22. Autorizarea în sistem este disponibilă numai pentru abonații înregistrați care utilizează unul sau mai multe servicii de furnizor.

Autorizarea necesită un nume de utilizator și o parolă. La introducerea unei parole, este indicat să folosiți tastatura virtuală pentru a evita greșelile. Asigurați-vă că tasta Caps Lock nu este activată și că este selectată aspectul tastaturii în limba engleză.

Prevenind posibilitatea accesului terților la contul personal al contului Rostelecom, compania a prevăzut autorizarea în doi factori. După specificarea login-ului și a parolei, la cele specificate în contract telefon mobil va fi trimisă o notificare prin SMS la cod de 6 cifre autorizatie secundara. Acest cod este scris în formularul de confirmare a tranzacției, după care se apasă opțiunea „Continuare”. După finalizarea autorizației, se deschide pagina de pornire a contului dvs. personal.

Conectare la contul personal Rostelecom, video:

Cont personal Rostelecom: interfață

Pagina principală a resursei online este împărțită vizual în mai multe zone:

1. Contul utilizatorului- sistem de date și setări asociat contului, știri, contactarea unui angajat al companiei prin intermediul formularului de feedback.
2. Categoriile de meniu- un bloc cu funcționalitatea unui cont personal.
3. Unitatea principala- panou de lucru, unde sunt înregistrate datele principale despre secțiune.
4. Informații suplimentare- o zona cu navigare rapida prin categoriile contului personal, informatii despre firma Rostelecom.

Dacă abonatul dorește să verifice informațiile din contul său, trebuie să selecteze una dintre categoriile cu setări din fereastra informativă derulantă cont. Pentru a corecta datele de profil, trebuie să accesați secțiunea „Gestionarea profilului”, și verificați următorii parametri în câmpuri:

• Denumirea organizației - operator telecom;
• numele complet al utilizatorului;
• Numar de telefon de contact;
• Adresa de e-mail.

În aceeași secțiune se verifică starea contului personal, se configurează newsletter-ul prin e-mail. La efectuarea modificărilor, se apasă butonul „Salvare”. Sistemul va capta automat noile date.

Rubrica "Schimbaţi parola" schimbarea parolei curente a contului. Mai întâi se introduce parola veche în câmpuri, apoi parola nouă de două ori. La sfârșitul procedurii, se apasă butonul „Salvare”. Noua parolă trebuie reținută, astfel încât să fie introdusă corect data viitoare când vă conectați. Pentru a primi notificări prin SMS sau e-mailuri în timp util, trebuie să accesați secțiunea „Setări de notificare” și să bifați caseta „Creați / Modificați o aplicație”.

Informații despre contract și detalii

Contul personal Rostelecom oferă acces deschis la detalii pentru chitanțe, contracte și tranzacții de decontare. Pe pagina principală a cabinetului, trebuie să selectați o categorie "Tratat", apoi vor fi afișate numărul complet și formularul complet cu informații despre acesta:

• Organizația cu care este semnat contractul;
• Adresa de inregistrare;
• Adresa de facturare;
• cont personal;
• Sold pentru data curentă;
• Valoarea angajamentelor pentru luna precedentă;
• Suma plăților pentru luna precedentă;
• Sold curent.

În această secțiune puteți găsi istoricul tranzacțiilor de plată, istoricul angajărilor. În mod implicit, secțiunile deschid informații pentru luna calendaristică curentă. Pentru a vizualiza datele despre un alt cont personal care este inclus în această diviziune, trebuie să vă întoarceți la lista de acorduri făcând clic pe hyperlinkul „Reveniți la lista de acorduri” și să faceți clic pe numărul contului personal necesar.

Contactarea asistenței din contul personal Rostelecom

Dacă aveți întrebări despre activitatea furnizorului, serviciile acestuia, puteți scrie specialistului în servicii de asistență direct din contul dvs. personal. Acest lucru se face în acest fel: utilizatorul deschide secțiunea „Contestații”, face clic pe hyperlinkul „Scrieți o contestație”. Primul pas în crearea unui caz este alegerea tipului acestuia:

• Recunoștință;
• Consultare;
• Revendicare;
• Funcționarea sistemului „Cont personal”;
• Suport tehnic;
• Consultanta financiara / Solicitare documente.

Al doilea pas al procedurii este completarea câmpului din banner pentru crearea contestației. Structura câmpurilor depinde de tipul cererii, care este selectată în prima etapă. Puteți atașa un fișier încărcat de pe computer la formularul online. Dimensiunea fișierului nu trebuie să depășească 5 megaocteți. În continuare, sunt bifate persoana de contact, numărul de telefon de contact, e-mailul. După completarea tuturor câmpurilor, se apasă butonul „Trimite”. O casetă de dialog va apărea imediat pe ecran. „Solicitarea ta a fost trimisă la serviciu”. Un răspuns de la un specialist în asistență poate fi primit într-o zi.