Ako by mala vyzerať elektronická letenka do lietadla? Ako používať elektronické letenky: pokyny krok za krokom, praktické tipy a triky

Hľadaním desiatich rozdielov medzi elektronickým lístkom (e-ticket) a bežným (papierovým) lístkom môžete stráviť veľa času a jednoducho ich nenájdete, pretože neexistujú!

Dnes sa let pasažiera pomocou elektronickej letenky ničím nelíši a nespôsobuje žiadne ďalšie ťažkosti. Navyše môžeme s istotou povedať, že pri nákupe leteniek cez internet je veľa výhod.

Nespornými a najdôležitejšími výhodami elektronických leteniek je možnosť ich získania bez opustenia kancelárie spoločnosti alebo letiska, možnosť platby akýmikoľvek elektronickými peniazmi online a ďalšie. nízka cena lístok.

To, že nákupom lístka online ušetríte čas, je hlavnou výhodou

Na to, aby ste mohli začať využívať elektronické letenky, nemusíte byť vôbec odborníkom na letenky, stačí vedieť, že e-ticket je cestovný doklad, ktorý budete mať v v elektronickom formáte alebo vytlačené na bežnom hárku na akejkoľvek tlačiarni.

Elektronický sa nazýva preto, že je uložený v rezervačnom systéme, čo cestujúcemu neposkytuje žiadne riziko straty, zabudnutia alebo poškodenia lístka, ktorý je možné vytlačiť ľubovoľne veľakrát. Aj keď sú niektorí v rozpakoch, že itinerár-potvrdenie elektronickej letenky je štandardný list formátu A4, ktorý obsahuje všetky informácie o plánovanom lete, dovolím si vás ubezpečiť, že ide o oficiálny dokument, ktorý potvrdzuje oprávnenosť dohody medzi cestujúceho a leteckého dopravcu.

Ako získať alebo vrátiť e-ticket
Elektronickú letenku dostať nemusíte, respektíve je to nemožné, keďže ide vlastne o záznam v databáze leteckej spoločnosti!

Ak chcete dostať potvrdenie o trase, musíte pri rezervácii letenky na stránke „Platba“ uviesť svoj e-mail. Hneď ako zaplatíte cenu letenky, dostanete na váš e-mail potvrdenie o cestovnom poriadku so všetkými podrobnosťami o nadchádzajúcom lete. Potom si to stačí vytlačiť.

Čo sa týka vrátenia elektronickej letenky, to už môže byť pre vás problém. Napokon, napriek viac ako desaťročnej histórii elektronických leteniek, proces ich vrátenia ešte nie je zavedený a mnohé letecké spoločnosti to jednoducho nerobia.

Ale aj keď vrátite elektronickú letenku, bude vám účtovaná provízia, ktorej výška je často dosť významná.

Ako lacno kúpiť e-ticket
Nákup elektronických vstupeniek nie je náročný, pretože dnes vám tisíce internetových stránok ponúkajú služby na rezerváciu a predaj vstupeniek online. A ak ste sa už o túto problematiku zaujímali, potom ste si už všimli obrovské množstvo takýchto stránok. Musíte si vybrať trasu, dátum a čas odchodu, o ktorý máte záujem, je tiež možné nájsť variant za najlepšiu cenu a následne vykonať online objednávku a zaplatiť za nákup letenky.

Vo väčšine prípadov sa elektronické lístky platia bankovými kartami MasterCard alebo Visa, ktoré vám umožňujú uskutočňovať výdavkové transakcie na internete. Ale dnes je počet stránok, ktoré akceptujú WebMoney, Yandex Money a iné typy platieb elektronické peniaze, sa rýchlo zvyšuje.

Nezabudnite však, že niektoré letecké spoločnosti môžu od vás vyžadovať predloženie plastovej karty, ktorou ste platili za elektronickú letenku. Ale to sa robí len v prípade platby kartou za e-ticket, ako dodatočné bezpečnostné opatrenie.

Všetky starosti s nákupom a platbou lístka však môžete odložiť bokom, pretože kedykoľvek pomocou nepretržitého prístupu do systému, v ktorom ste si lístok rezervovali (Amadeus, Sirena a iné), máte možnosť skontrolovať jeho dostupnosť a všetky uvedené údaje v nemčine [foto 11 | Informácie o lístku môžete kontrolovať nepretržite]

Čo robiť, ak ste stratili potvrdenie o elektronickej vstupenke
Tretí tip z kategórie 5 základných rád, ako používať e-lístok hovorí, že ak ste stratili alebo nedostali potvrdenie o cestovnom po potvrdení platby, môžete ho znova získať kliknutím na tlačidlo „Získať cestovný doklad "odkaz.

Alebo môžete kontaktovať technickú podporu. Pre získanie informácií je potrebné uviesť rezervačné číslo, ktoré Vám bolo zaslané v SMS správe na číslo, ktoré ste uviedli pri objednávke.

Ak však list prišiel a vy ste stratili samotné potvrdenie, môžete sa jednoducho odvolať na list s vašimi údajmi, ktorý ste dostali po zakúpení lístka. Obsahuje kópiu potvrdenky o cestovnom poriadku. Preto by bolo rozumné nevymazať list až do konca vašej cesty, aby ste mohli dokument kedykoľvek ľahko a bez problémov obnoviť.

Check-in do lietadla s elektronickou letenkou
Pre úspešné dokončenie registrácie nie je potrebná, ale žiaduca prítomnosť potvrdenky o cestovnom poriadku. V prípade absencie jej občianskeho preukazu, ktorý ste uviedli pri objednávaní letenky, zvyčajne postačí cestovný pas (všeobecný pre vnútroštátne lety a zahraničný pre medzinárodné lety). Všetky údaje o vašej letenke sú totiž uložené v jedinej databáze.

Medzi výhody lietania na elektronických letenkách patrí aj absencia nutnosti navštevovať kanceláriu leteckej spoločnosti alebo cestovnej kancelárie kvôli vyplneniu formulára, je možné ho poslať aj poštou. Registrácia prebieha bežným spôsobom a v niektorých prípadoch oveľa rýchlejšie ako pri papierových lístkoch. Skutočne, dnes sa môžete ľahko zaregistrovať v špeciálne navrhnutých kioskoch, a preto žiadne fronty.

Ale ak letíte s deťmi, potom je prítomnosť ich rodných listov stále povinná.

Objednávanie elektronických vstupeniek – dôležité detaily
Ako už bolo uvedené, registráciu je možné vykonať bez potvrdenia o trase. Napriek tomu sa dôrazne odporúča mať ho so sebou, pretože:

Môžete ho potrebovať pri pasovej kontrole ako doklad o spiatočnej letenke, ktorá je v niektorých krajinách povinná;
môže to byť zaujímavé pre bezpečnostné služby, ktoré pracujú pri vstupe na ktorékoľvek letisko;
registrácia pomocou potvrdenky o trase je rýchlejšia.

Ďalšia vec, ktorú treba mať na pamäti, je uschovanie si palubných lístkov, ak je vaša cesta služobnou. Priložením pokladničného dokladu k nim získate doklad o použití elektronickej letenky. Pred odchodom si tiež skontrolujte všetky náležitosti nahlasovacích dokladov, pretože niektoré spoločnosti vyžadujú pečiatku na potvrdenku z itinerára.

A môžete si to dať pri prepážke leteckej spoločnosti na letisku.

Ako používať e-ticket - 3 jednoduché kroky

23.10.2017, 15:25

Po nájdení a rezervácii letenky budú informácie zadané do databázy leteckej spoločnosti a letiska a budú duplikované listom na váš e-mail. Tento list však nie je elektronickou letenkou, ale iba potvrdením o kúpe, takzvaným cestovným lístkom.

Aké informácie budú v potvrdenke o cestovnom poriadku

Vzhľad Itinerár prijatia elektronickej letenky od rôznych leteckých spoločností sa môže líšiť, ale obsah je približne rovnaký pre všetky:
  • Celé meno a údaje z pasu cestujúceho
  • názov leteckej spoločnosti
  • Číslo rezervácie*
  • číslo letu
  • dátum vydania lístka
  • miesta odchodu a príchodu
  • dátum a čas odchodu
  • rezervačná trieda
  • povolenie batožiny
  • celková cena lístka.
*Rezervačné číslo na e-ticket- Toto je jedna z najdôležitejších rekvizít. Podľa čísla rezervácie si môžete skontrolovať informácie o kúpe lístka v rôznych systémy pomoci a zaregistrujte sa online.

Príklad webovej stránky potvrdenia o cestovnom poriadku

Ako vyzerá elektronická vstupenka?

Elektronická letenka (e-ticket)- ide o záznam v pamäti počítača, v databáze leteckých spoločností a letísk, pridelený cestujúcemu právo letieť na zvolenej trase na určitom lete.

Ako vytlačiť elektronickú letenku na lietadlo

Keďže elektronická letenka je len záznam v pamäti počítača, môžete si vytlačiť iba potvrdenie o trase, ktoré vám prišlo poštou.

Potvrdenie o cestovnom poriadku nájdete aj vo svojom osobnom účte na stránke rezervovanej objednávky. Pre prístup k objednávke sa prihláste. Osobná oblasť, alebo kliknite na odkaz v e-maile rezervácie letu a zadajte prístupový kód z toho istého e-mailu.

Cestovný doklad – keď ho potrebujete

Kedy potrebujem vytlačiť potvrdenie o cestovnom poriadku?

Odporúčame, aby ste si so sebou počas cesty nosili potvrdenie o itinerári. Možno ho budete potrebovať, aby ste ho predložili leteckým bezpečnostným službám pri vstupe na letisko, ako aj pri pasovej kontrole alebo colnej kontrole ako dôkaz, že máte spiatočnú letenku alebo cestujete ďalej.

Pri letoch do zahraničia sa vyžaduje vytlačený cestovný doklad. Bude sa vám hodiť aj vtedy, ak letíte na služobnú cestu (podľa zákona ide o plnohodnotné ohlasovací dokument Pre účtovníctvo).

Cestovný doklad si môžete vytlačiť na bežnej tlačiarni, na obyčajný kancelársky papier. Nevyžadujú sa žiadne špeciálne formuláre!

Ako používať e-ticket

Na využitie elektronickej letenky vám bude stačiť prísť na letisko a pri check-in pulte predložiť pas a rodný list zamestnancovi leteckej spoločnosti, vybaviť si palubnú vstupenku, odbaviť batožinu, prejsť špeciálna kontrola a potom k nástupu.

Výhody elektronickej letenky

  • E-ticket vám šetrí čas. pretože si ho môžete kúpiť bez toho, aby ste opustili svoj domov, kedykoľvek počas dňa.
  • Elektronická letenka vás bude stáť menej ako papierová, pretože pri tejto možnosti rezervácie letenky nevyužívate letenkové služby leteckej spoločnosti.
  • Elektronický lístok nemožno stratiť, zabudnúť ani roztrhnúť.
  • E-ticket je možné najskôr rezervovať a zaplatiť neskôr.

Čo je elektronická vstupenka a ako ju používať

1. decembra 2007 Prezident Ruská federácia Vladimir Putin podpísal federálny zákon N 314-FZ „O ZAVEDENÍ ZMENY A DOPLNENIA ČLÁNKU 105 LETECKÉHO ZÁKONNÍKA RUSKEJ FEDERÁCIE“, v ktorom sa doslova hovorí:

Letenka, kontrola batožiny, iné doklady používané pri poskytovaní služieb leteckej dopravy pre cestujúcich môžu byť vystavené v elektronickej forme (elektronický prepravný doklad) s informáciami o podmienkach zmluvy o leteckej preprave umiestnenými v automatizovanom informačný systém dojednania leteckej dopravy.

Došlo tak k legalizácii elektronického lístka. Odvtedy letecké spoločnosti aktívne zavádzajú elektronické letenky doma. Ako jednu z prvých, ešte pred prijatím zákona, zaviedli elektronickú letenku do lietadla také letecké spoločnosti, ako sú a nasledovali ich ďalšie. Teraz sú elektronické letenky zavedené takmer vo všetkých leteckých spoločnostiach.

Čo je elektronická letenka?

Ide o uchovanie kompletných informácií o lete vrátane údajov o cestujúcich, jeho trase, platbe v špeciálnej elektronickej databáze. Použitie elektronickej letenky zaručuje cestujúcemu rovnaké práva a možnosti, aké má s bežnou letenkou vo formulári. Elektronický lístok je možné rezervovať vopred a platba sa uskutoční akýmkoľvek spôsobom vhodným pre cestujúceho - v hotovosti alebo bankovým prevodom, banková karta. Ihneď po zaplatení letenky klient dostáva e-mail potvrdenie o trase s podrobnými informáciami o lete.

Výhody elektronickej letenky

Elektronická letenka má oproti papierovému náprotivku značné výhody.

  • Nemôže sa stratiť, pretože všetky informácie sú bezpečne uložené v databáze prepravnej spoločnosti.
  • Navyše sa nedá sfalšovať, čo slúži ako záruka bezpečnosti pre cestujúceho.
  • Kúpa elektronickej vstupenky je jednoduchá a dá sa uskutočniť rôzne cesty. Môžete napríklad u nás :)
  • Náklady na elektronickú letenku sú zároveň nižšie ako náklady na bežnú a na jej vydávanie a nákup sa strávi oveľa menej času. Obzvlášť výhodné je objednať si elektronické letenky cez internet, keďže cestujúci v tomto prípade nemusí vôbec nikam chodiť ani chodiť – doklad potrebný na nástup do lietadla dostane e-mailom.

Ako používať elektronické vstupenky

Niektorí cestujúci, ktorí dostali do rúk potvrdenie o trase, sú prekvapení jeho vzhľadom - ide o obyčajný list A4, na ktorom sú vytlačené všetky informácie o nadchádzajúcom lete. Ide však skutočne o oficiálny dokument potvrdzujúci dohodu medzi leteckým prepravcom a cestujúcim, čo môže klientovi leteckej spoločnosti ušetriť peniaze a čas.

  • Aby mohol cestujúci letieť pravidelným letom, musí pri check-ine predložiť potvrdenie o cestovnom poriadku spolu s občianskym preukazom rovnako ako obyčajnú papierovú letenku.
  • Registrácia cestujúcich s elektronickými lístkami sa vykonáva podľa štandardnej schémy av niektorých prípadoch to trvá oveľa menej času. Elektronická letenka totiž umožňuje odbaviť sa na let samostatne, v špeciálnych samoodbavovacích kioskoch alebo dokonca na webovej stránke leteckej spoločnosti, takže cestujúci nemusí stáť v rade.

Správa do účtovníctva

Elektronické letenky sa často používajú na lety na služobnej ceste. V takom prípade bude musieť cestujúci na potvrdenie ceny letenky poskytnúť účtovnému oddeleniu:

  • cestovný doklad,
  • daňový doklad,
  • palubný lístok (originál).

K dnešnému dňu sa elektronické lístky stali veľmi bežnými, hoci ide len o náhradu ich bežnej, papierovej verzie. Stali sa populárnymi vďaka jednoduchému použitiu a dizajnu. Môže si ich kúpiť každý dospelý, kto vie, ako používať internet.

S jeho pomocou si cestujúci môže zarezervovať jazdu v akomkoľvek druhu dopravy: lietadlom, autobusom alebo vlakom. Potom mu elektronická základňa rezervuje miesto. Informácia o rezervácii miesta sa nezadáva do formulára, ale bude prítomná v databáze spoločnosti, kde bola letenka objednaná.

V článku sa podrobne dozvieme, ako používať elektronickú letenku.

Výhody elektronických lístkov

Opísaný moderný lístok má obrovské plus: viacnásobný príjem. Predstavte si, že ste vyliali na lístok vodu, stratili ste ho, zabudli ste ho doma atď. Čo robiť v takýchto prípadoch?

Ukazuje sa, že elektronickú letenku, či skôr potvrdenku o cestovnom poriadku, možno opakovane vytlačiť alebo dokonca prísť na check-in pred nástupom len s pasom. Súhlasíte, je to obrovská výhoda oproti bežnému papierovému cestovnému dokladu. Môžete si ho kúpiť aj bez toho, aby ste opustili svoj domov, bez frontu.

Nákup elektronického lístka online

Než prídeme na to, ako používať elektronické letenky, pozrime sa, kde si ich môžete kúpiť.

Na internete je teraz obrovské množstvo stránok, kde si môžete veľmi rýchlo objednať lístok. Ak to chcete urobiť, v akomkoľvek vyhľadávači musíte zadať dotaz: „kúpiť elektronický lístok“ a ponúkne sa vám veľké množstvo stránok, ktoré to robia. Cez takéto internetové spoločnosti si môžete vybrať trasu, dopravu, miesto, čas a rezervovať letenku. Následne potvrdíte objednávku a všetky údaje sa prenesú do spoločnosti na rezerváciu miesta.

Existuje niekoľko spôsobov, ako zaplatiť za e-ticket. Dopravné spoločnosti prijímajú peniaze z bankových kariet, WebMoney, Yandex-money atď. Alternatívne môžete zaplatiť za službu prevodom peňazí na bankový účet tejto stránky.

Pri registri

Za elektronický lístok môžete zaplatiť aj cez pokladňu v hotovosti alebo bankovou kartou, cez terminál. Po zaplatení by ste mali dostať cestovný doklad a šek, ktorý potvrdzuje nákup lístka.

Môžete využiť pomoc konzultantov – pomôžu vám vybrať správny let pre smer, na ktorý si kupujete elektronickú letenku.

Ako použiť?

"Aeroflot" najlepšia spoločnosť o leteckej doprave a v prípade akýchkoľvek ťažkostí s objednávkou letenky kontaktujte ktoréhokoľvek leteckého operátora. Tu vám vždy radi pomôžeme s výberom zájazdu a objednávkou elektronickej vstupenky.

Po nákupe si zbaľte kufre a pripravte sa na cestu. Ale stále, ako používať elektronické letenky? Všetko je tu celkom jednoduché. Hlavná rada, napriek tomu, že nie je potrebné mať so sebou doklad o cestovnom poriadku, je lepšie, ak ho budete mať vždy pri sebe. Faktom je, že ho môže kedykoľvek skontrolovať bezpečnostná služba pri vstupe na letisko alebo služba, ktorá vykonáva pasovú kontrolu.

Ako používať elektronickú letenku, ktorú si pamätáte, no zrazu nie ste spokojní s formou? Čo robiť v tomto prípade? V pokladni môžete požiadať o zmenu elektronického lístka na bežný lístok, no treba si uvedomiť, že si za to budete musieť priplatiť.

Ako používať elektronické letenky? Netreba to vyhadzovať hneď, ako si sadnú na svoje miesto. Pamätajte, že môže zahŕňať obojsmernú cestu, v takom prípade si ju musíte uložiť na spiatočnú cestu.

Služobná cesta s elektronickou letenkou

Ak plánujete ísť na služobnú cestu, budete sa musieť nahlásiť na účtovnom oddelení. Na cestu na služobnú cestu je potrebné predložiť tieto dokumenty:

  • Doklad o letenke alebo si skontrolujte, či ste si ju zakúpili na pokladni.
  • Originálne palubné lístky.
  • A samozrejme doklad, ktorý potvrdí nákup vstupenky.

Taktiež si v prípade potreby môžete od spoločnosti, kde kupujete elektronickú letenku cez internet, vyžiadať doklad o jej kúpe. Ak ho chcete získať, musíte kontaktovať operátorov prostredníctvom spätná väzba na strane. Nezabudnite, že rovnako ako v pokladni môžete všetky otázky konzultovať s cestovnými kanceláriami.

Palubné lístky sa vydávajú v jednej kópii pre konkrétnu elektronickú letenku. Ako ich používať, už sme zvážili. Bohužiaľ, ak ich stratíte, nebude možné získať duplikát. A preto, ak máte služobnú cestu, je mimoriadne dôležité, aby ste tento dokument uchovali v bezpečí.

Ako použiť elektronickú letenku, ak ste stále stratili svoje palubné lístky? Alebo skôr, ako potvrdiť cestu? Obráťte sa na dopravnú spoločnosť a možno vám za príplatok vydajú ich duplikát alebo osvedčenie o úspešnej leteckej doprave.

Cesta zlyhala: ako vrátiť peniaze za lístok?

Vrátenie alebo výmena elektronických lístkov sa vykonáva podľa postupov podobných papierovým variantom. K tomu je potrebné kontaktovať dopravnú spoločnosť, u ktorej ste si lístok objednali a dohodnúť vrátenie peňazí.

Je dôležité poznamenať, že cestovný doklad nemá žiadnu právnu silu, nie je to dokument.

Ak chcete vrátiť svoj elektronický lístok, musíte sa preukázať pasom. Vrátenie peňazí sa uskutoční rovnakým spôsobom, akým ste zaplatili za túto službu.

Aby sme objasnili všetky podrobnosti o používaní elektronických leteniek, poskytneme niekoľko užitočných tipov:

  1. Na letisko sa dostavte 2 hodiny pred odletom, najneskôr však. Je to potrebné, aby sa všetky postupy vykonali bez zhonu, pretože registrácia sa končí 40 minút pred odletom. Ak meškáte s registráciou, nikam nepoletíte.
  2. Ďalej musíte odbaviť batožinu, prejsť colná kontrola, pasovú kontrolu, bezpečnostnú kontrolu a nástup do samotného lietadla.
  3. Nemusíte získať všetky dokumenty naraz, takže budete zmätení a možno aj niečo stratíte. Stačí mať so sebou pas (ak je to potrebné) a elektronickú letenku. Ako použiť lístok, sme už prišli na to.
  4. Na to, aby ste sa rýchlejšie dostali cez bezpečnostnú kontrolu, si nemusíte navliekať rôzne kovové predmety, stále ich musíte vyzliecť.
  5. V zahraničí vás môžu požiadať, aby ste rozložili všetku elektroniku. Zvyčajne to nerobíme.
  6. Vodu je povolené naberať do rúk do 100 ml, no detskú výživu a rôzne zmesi je možné pri cestovaní s dieťaťom prijímať v akomkoľvek množstve.
  7. Pred odletom sa uistite, že sú všetky zariadenia nabité, keďže hoci letiská majú bod na dobíjanie, často sa pokazia.
  8. V prípade meškania letu si musíte pamätať na svoje práva. Ak sa let oneskorí o 4 hodiny, musíte dostať teplé jedlo. S meškaním 6 hodín dopravný podnik bezplatne poskytne hotel na rekreáciu.

Výkon

Elektronické lístky výrazne zjednodušili život turistom. Teraz už nie je potrebné chodiť do pokladne a stáť v rade na výber a objednanie cestovného dokladu. Ak si chcete kúpiť elektronickú letenku (dúfame, že je teraz jasné, ako ju používať), stačí prejsť na požadovanú stránku a vybrať si trasu.

Ak ste v niečom zmätení, využite pomoc konzultanta, ktorý vám odpovie na všetky otázky online. V prípade straty cestovného dokladu kontaktujte prepravná spoločnosť aby mohli lístok obnoviť.

To najcennejšie, čo človek má, je čas. Ľudia žijú počítaním minút a ich sčítavaním do rokov. Liečia sa v snahe predĺžiť si život. Prichádzajú s novými technológiami, aby držali krok s dobou. Keď bolo vynájdené lietadlo, bolo možné rýchlo cestovať z jedného kontinentu na druhý. Ľudia ušetria nielen minúty na cestách, naučili sa zredukovať všetky prípravné procesy. Jednou z nich je kúpa elektronickej letenky.

Nie každý vie, ako vyzerá elektronická letenka. Cestovatelia, ktorí letia lietadlom zriedka, nevedia, ako ho používať. Z právneho hľadiska ide o dohodu, kde sú pevne stanovené povinnosti leteckej spoločnosti voči cestujúcemu pri poskytovaní prepravných služieb. Pravidlá používania takéhoto lístka sú jednoduché.

Koncept elektronickej vstupenky - e-ticket

Tento typ leteniek využívajú všetci významní svetoví leteckí dopravcovia vrátane ruského Aeroflotu. Hromadná aplikácia systému začala v roku 2008, v súčasnosti elektronická forma prakticky nahradila štandardnú papierovú.

Aby ste pochopili, čo je elektronická letenka, nemusíte byť odborníkom v oblasti leteckej dopravy. Ide o uchovanie informácií o konkrétnom pasažierovi, ktorý zaplatil za konkrétny let, v databáze leteckej spoločnosti. Ide o elektronický kód v rezervačnom systéme, ktorý nemá papierový ekvivalent. Klient dostane potvrdenie o trase na bežnom hárku papiera A4, kde sú uvedené všetky podrobnosti o budúcom lete. Vytlačíte si ho na prezentáciu na letisku.

Aké informácie sú uvedené v itinerári? Potvrdenka nemá prísne pravidlá na vydávanie, každá letecká spoločnosť má svoj vlastný formulár. Všeobecná forma a zoznam informácií je vždy rovnaký:

  1. Podrobnosti pasu cestujúceho. Meno a priezvisko cestujúceho je uvedené v hornej časti listu;

Dôležité! Pri samostatnom vydaní e-vstupenky cez online služby starostlivo zadajte údaje o svojom pase. Nemali by tam byť žiadne chyby ani nepresnosti. Použitie lístka s chybami v osobných údajoch nie je povolené.

  1. Číslo letu. Kombinácia písmen a číslic alebo iba číslic označujúca smer;
  2. Čas a dátum odchodu. Tieto informácie sa zobrazujú v tabuľkovej forme vedľa čísla letu a letísk odletu a príletu;
  3. Názov leteckej spoločnosti. Štandardne uvedené v hornej časti účtenky;
  4. Odletové a cieľové letiská. Okrem názvu mesta môže byť uvedený aj kód letiska podľa klasifikácie IATA;
  5. Presný čas letu. Táto informácia sa zobrazuje vedľa času odchodu a príchodu;
  6. číslo elektronickej vstupenky. dôležitá časť dokumentu. Je to číslo, ktoré pozostáva z 13 číslic, ktoré je potrebné na overenie pravosti lístka;
  7. Rezervačný kód. Zvyčajne pozostáva z písmen a číslic, nie viac ako 7 znakov. Umožňuje vám skontrolovať aktivitu potvrdenky itinerára, pretože niekedy môže byť let zrušený alebo preplánovaný.

Elektronická kontrola lístkov

Kontrola je nevyhnutná pre použitie elektronickej letenky do lietadla bez neočakávaných incidentov. Dva jednoduchými spôsobmi uistite sa, že údaje sú presné:

  1. Prostredníctvom webovej stránky leteckej spoločnosti, ktorá let prevádzkuje.
    Ak chcete skontrolovať údaje, musíte prejsť na webovú stránku leteckej spoločnosti. Tu musíte nájsť sekciu "hľadať rezerváciu". V otvorenom elektronickej forme zadajte priezvisko cestujúceho a rezervačný kód. Žiadosť poskytne úplné informácie o budúcom lete. Takto je nakonfigurované vyhľadávanie na webovej stránke Aeroflot;
  2. Prostredníctvom rezervačného programu leteckých spoločností. Let je možné skontrolovať aj cez webovú stránku spoločnosti, ktorá vykonala rezerváciu. Existuje mnoho online služieb, ktoré vykonávajú túto operáciu.

Najbežnejšie sú "Amadeus", "Galileo", "Gabriel", "Sabre". Na účtenke je zvyčajne uvedený rezervačný systém, cez ktorý bola rezervácia vykonaná. V extrémnych prípadoch má lístok číslo help desk, zavolaním na ktoré sa dozviete názov programu. Ďalším krokom je návšteva webovej stránky prevádzkovateľa, zadanie rezervačného kódu a osobných údajov klienta. Ak sa všetky tieto manipulácie vykonajú správne, pred cestujúcim sa otvorí okno s informáciami o lete. V tejto sekcii môže klient vykonať zmeny, doplniť údaje o preferovaných jedlách, detskom menu, želaných miestach, vykonať doplatok.

Výhody elektronickej letenky

Používanie takéhoto lístka je oveľa pohodlnejšie a jednoduchšie. Pri klasickom papierovom lístku je viac byrokracie, pretože sa môže stratiť alebo poškodiť.

  • S elektronickým lístkom na let sa nemôžete obávať o jeho bezpečnosť. Informácie zadané do databázy raz a navždy je možné mnohokrát vytlačiť. Ako sa to používa? Potvrdenku je možné uložiť vo formáte PDF na akékoľvek pamäťové médium: počítač, vymeniteľný pevný disk, flash karta, smartfón, laptop, tablet. Niektoré aerolinky nevyžadujú ani tlačenú verziu letenky, stačí im obraz na obrazovke zariadenia. Týka sa to vnútroštátnych letov v Rusku spoločnosti Aeroflot a mnohých ďalších;
  • Ďalšou dôležitou výhodou tohto lístka je rýchlosť vystavenia a prijatia. V priebehu niekoľkých minút, na pár kliknutí myšou, si ľudia vyberú finančne výhodný let, leteckú spoločnosť, potvrdia osobné údaje a zrealizujú platbu. Nie je potrebné ísť do leteckej spoločnosti alebo kancelárie sprostredkovateľa. Potvrdenie o cestovnom poriadku bude zaslané klientovi na email do 24 hodín. V praxi to prichádza rýchlejšie, interval za deň sa uvádza v prípade nepredvídaných okolností. Ako vytlačiť elektronickú vstupenku a uložiť ju do svojho zariadenia? Musíte použiť štandardné príkazy operačný systém: CTRL+P (tlač) alebo CTRL+S (uložiť);

Poznámka! Ak po stanovenej lehote nedostanete lístok, musíte okamžite kontaktovať pomocna lavica spoločnosti.

  • Spôsob platby cez online systémy umožňuje platiť nielen bankovou kartou. Veľké rezervačné systémy vám umožňujú uskutočniť prevod v platobných systémoch Yandex.Money, Webmoney, Qiwi Wallet, PayPal a ďalšie;
  • Mnoho ľudí využíva samostatný nákup elektronickej letenky, pretože získajú možnosť vybrať si najvýhodnejšiu ponuku od rôznych leteckých spoločností. Odoslanie žiadosti na vyhľadávače, cestujúci porovnáva najlepšie ceny a cestovné, určené dátumom, počtom prestupov;
  • Každý, kto vie, ako kúpiť e-ticket, to môže urobiť pre ostatných: priateľov, známych, príbuzných a sekretárka pre svojho šéfa. Všetko, čo potrebujete, sú údaje z pasu a presné dátumy;
  • Takýto lístok je možné vymeniť alebo vrátiť za všeobecných podmienok.

Dôležité! Podmienky vrátenia alebo výmeny e-vstupenky závisia od požiadaviek zvoleného rezervačného cestovného.

Pravidlá používania elektronickej účtenky

Častou otázkou, ktorá vzniká po tom, čo cestujúci dostane elektronickú letenku, je, ako ju použiť. Ak máte po ruke vytlačenú verziu (pre každý prípad sa odporúča vytlačiť si elektronickú letenku, aj keď letecká spoločnosť ubezpečuje, že to nie je potrebné), musíte sa ňou preukázať pri odbavovacej prepážke na letisku.

Check-in s Aeroflotom zvyčajne začína 2 hodiny pred odletom pre vnútroštátne lety a 3 hodiny pre vonkajšie lety. Tieto časové rámce považuje väčšina leteckých dopravcov za všeobecne akceptované. Spolu s potvrdením o cestovnom poriadku budete potrebovať originál cestovného pasu, rodného listu alebo zahraničného pasu pre maloletých.

K dispozícii je aj služba, ktorá vám umožní odbaviť sa na let cez internet. Je to veľmi pohodlné a šetrí to čas cestujúceho.

Ďalšie informácie. Pre ľudí, ktorí cestujú do obchodné účely je potrebné potvrdenie o finančných nákladoch na zájazd. Elektronická letenka a palubné lístky sú poskytnuté účtovnému oddeleniu spoločnosti, takže by ste ich nemali stratiť ani zahodiť.

Podmienky vrátenia/výmeny elektronickej potvrdenky

Niekedy musíte zrušiť plánované výlety a urgentne zmeniť plány. Vstupenky zakúpené v predpredaji je možné vrátiť alebo zmeniť termín.

Čo mám urobiť, aby som vrátil e-vstupenku? Musíte kontaktovať leteckú spoločnosť alebo vyplniť špeciálny formulár na vrátenie na webovej stránke prepravcu. Elektronický lístok sa nelíši od štandardného, ​​takže všeobecné pravidlá vrátiť. Existujú dve možnosti vrátenia alebo výmeny vstupeniek: dobrovoľné a nedobrovoľné. Aeroflot má vratné cestovné, nevratné a vratné s pokutou.

Dobrovoľné vrátenie peňazí znamená súhlas s pravidlami a požiadavkami cestovného, ​​v súlade s ktorými bol lístok zakúpený. Existujú aj nevratné cestovné, ktorých náklady sú v prípade zrušenia letu nevratné. Rôzne sadzby majú rôzne podmienky, je dôležité si ich pred rezerváciou pozorne prečítať.

Všeobecný vzorec, ktorý stojí za pozornosť: čím je lístok lacnejší, tým sú pre cestujúceho nevýhodnejšie podmienky na jeho vrátenie alebo výmenu.

Nedobrovoľné vrátenie peňazí umožňuje zákazníkovi nárokovať si svoje peniaze, aj keď je sadzba nevratná. Dôvody núteného návratu sú:

  • Zrušenie letu, presun na iný termín, meškanie viac ako 8 hodín vinou leteckého dopravcu;
  • Smrť údajného cestujúceho alebo smrť jeho najbližších príbuzných;
  • Zmena lietadla, ktorá mala za následok zmenu triedy služby.

Video

Cestovanie by malo byť príjemné, bez ohľadu na to, aké sú vaše ciele. A nezačína to lietadlom, ale kúpou letenky. Objednanie elektronickej vstupenky je najlepší spôsob, ako rýchlo a jednoducho nájsť najlepšiu ponuku a čo najskôr rezervujte si najlepšie miesto vo vzducholode.