Crearea unui plan de afaceri pentru servicii de taxi – cea mai importantă etapă în dezvoltarea proiectului dumneavoastră antreprenorial. În condiții de concurență acerbă pe piața taxiurilor, organizarea acestei afaceri fără o strategie de acțiune bine gândită, și anume în absența unui plan de afaceri, este practic imposibilă.

Serviciile de taxi sunt foarte populare astăzi, deoarece nu toată lumea își poate permite să își întrețină propria mașină și nu toată lumea o poate conduce. Prin urmare, ideea creării unei noi flote de taxiuri este extrem de promițătoare și este important să o implementăm cât mai repede posibil și ar trebui să începem cu elaborarea unui plan detaliat. plan de afaceri taxi.

Caracteristicile cheie ale unui plan de afaceri de taxi cu propria flotă de vehicule (flotă de taxi) cu calcule financiare

Analiza unei idei de afaceri pentru deschiderea unei flote de taxiuri

Plan de afaceri taxi trebuie în primul rând să analizeze perspectivele întreprinderii planificate.

Relevanța ideii de afaceri propuse este dincolo de orice îndoială. Statisticile arată că aproape fiecare al doilea rezident al unui oraș mare folosește în mod constant serviciile unei companii de taxi. Acest lucru se explică prin faptul că astăzi este destul de costisitor să vă întrețineți propria mașină și, uneori, este complet nerezonabil. Prin urmare, utilizarea serviciilor unei companii de taxi este mult mai convenabilă și mai ieftină. Un alt avantaj evident al acestei afaceri este investiția relativ mică și perioada scurtă de rambursare.

Cu toate acestea, un plan de afaceri de înaltă calitate trebuie, pe lângă meritele proiectului, să evalueze posibilele riscuri ale deschiderii unui serviciu de taxi. Experții spun că riscurile financiare pot însoți următoarele situații:

• Scăderea solvabilității populației
• Apariția unei alternative reale la transportul public
• Situație socio-politică și penală nefavorabilă
• Analiza insuficientă a capacităţilor concurenţilor
• Politică de prețuri prost concepută

Descriere

Fișiere

Parcul de taxiuri: caracteristici ale activității

Pentru ca un antreprenor începător să poată face o planificare competentă, el trebuie să înțeleagă cu exactitate detaliile activității domeniului de activitate ales. Astfel, un serviciu de taxi este format din două diviziuni structurale: flota de vehicule în sine și stația de expediere, astfel încât sarcina planului de afaceri este de a crea un sistem de lucru integrat, doar în acest caz poți conta pe profit.

Cum să faceți acest lucru, efectuați toate calculele și într-un timp scurt deschide un taxi de la zero Să ne uităm la exemplul unui plan de afaceri.

1 – Rezumat

1.1. Esența proiectului

1.2. Volumul investiției pentru 1.3. Rezultatele muncii

2 – Concept

2.1. Conceptul de proiect

2.2. Descriere/Proprietăți/Caracteristici

2.3. Obiective pe 5 ani

3 – Piața

3.1. Dimensiunea pieței

3.2. Dinamica pieței

4 – Personalul

4.1. Masa de personal

4.2. Procese

4.3. Salariu

5 – Plan financiar

5.1. Plan de investiții

5.2. Planul de finanțare

5.3. Plan de vânzări taxi cu parcul propriu de vehicule (flota de taxi) cu calcule financiare

5.4. Planul de cheltuieli

5.5. Planul de plată a impozitelor

5.6. Rapoarte

5.7. Venitul investitorilor

6 – Analiză

6.1. Analiza investitiilor

6.2. Analiza financiară

6.3. Riscuri taxi cu parcul propriu de vehicule (flota de taxi) cu calcule financiare

7 – Concluzii

Plan de afaceri taxi cu parcul propriu de vehicule (flota de taxi) cu calcule financiare furnizat în format MS Word - conține deja toate tabelele, graficele, diagramele și descrierile. Le puteți folosi „ca atare”, deoarece este deja gata de utilizare. Sau puteți ajusta orice secțiune pentru a vă potrivi.

De exemplu: dacă trebuie să schimbați numele proiectului sau regiunea în care se află afacerea, acest lucru se poate face cu ușurință în secțiunea „Concept de proiect”.

Calculele financiare sunt furnizate în format MS Excel - parametrii sunt evidențiați în modelul financiar - asta înseamnă că puteți modifica orice parametru, iar modelul va calcula automat totul: va construi toate tabelele, graficele și diagramele.

De exemplu: dacă trebuie să vă creșteți planul de vânzări, atunci modificați doar volumul vânzărilor pentru un anumit produs (serviciu) - modelul va recalcula totul automat și imediat toate tabelele și diagramele vor fi gata: planul de vânzări lunar, structura vânzărilor , dinamica vânzărilor - toate acestea vor fi gata .

O caracteristică specială a modelului financiar este că toate formulele, parametrii și variabilele sunt disponibile pentru schimbare, ceea ce înseamnă că orice specialist care știe să lucreze în MS Excel poate ajusta modelul pentru a se potrivi.

Tarife

Recenzii de la clienții noștri

Feedback cu privire la planul de afaceriservice auto

Sberbank a aprobat un împrumut de 8 milioane de ruble pentru crearea unui centru privat de service auto . Mulțumim companiei de consultanță Plan-Pro pentru un plan de afaceri bun: cercetare de marketing bine dezvoltată, un model financiar detaliat, planuri de producție și financiare care sunt rezonabile și realiste.

Rozozhina L. Novosibirsk

Feedback cu privire la planul de afaceri al benzinăriei

Planul de afaceri este realizat cât mai corect și competent posibil: toate calculele sunt justificate, formulele sunt clare și puteți înlocui numere în ele, toate secțiunile planului sunt bine elaborate. Dacă trebuie să faceți o modificare, aceasta se poate face cu ușurință, fără a compromite integritatea documentului. Multumesc pentru munca de foarte buna calitate. Datorită planului de afaceri, am putut să vedem punctele slabe ale proiectului nostru și să le îmbunătățim.

Vera Vasilievna, adjunct fin. Director, regiunea Rostov

Feedback cu privire la un plan de afaceri pentru o companie de transport de marfă

Plan de afaceri foarte bine executat ne-a permis să atragem investiții în valoare de 35 de milioane de ruble. să extindă compania de transport de marfă. Gratie profesionalismului, responsabilitatii si atentiei la detalii a specialistilor de la Plan-Pro, problema investitiei a fost rezolvata pozitiv.

Rostislav Birin, Samara

Feedback cu privire la un plan de afaceri de servicii de taxi cu calcule

Pentru a implementa ideea de a deschide un taxi cu propriul parc de vehicule, a fost nevoie de investiții de capital suplimentare. Am fost forțat să merg la bancă pentru un împrumut. Pentru a trece cu succes de revizuirea comitetului de credit, aveam nevoie de un plan de afaceri de înaltă calitate. Am contactat compania Plan Pro, de unde am achiziționat plan de afaceri de taxi gata făcut cu calcule financiare. Acesta conținea toate tabelele și diagramele necesare pentru calcularea fondurilor bugetare, determinarea indicatorilor de rentabilitate și rambursare. Modelul financiar a îndeplinit în general toate cerințele declarate, ceea ce m-a ajutat în cele din urmă să obțin un împrumut în valoare de 7 milioane de ruble.

Gorelkin Yu.V. Antreprenor individual. Regiunea Samara

Elaborarea unui plan de afaceri pentru servicii de taxi

Conceptul general al unui plan de afaceri al unei companii de taxi

Baza pentru crearea unui plan de afaceri este conceptul general al serviciului de taxi propus. Formatul întreprinderii determină principalele probleme ale proiectului de afaceri: nivelul costurilor, direcțiile de marketing, campania de publicitate, publicul țintă etc.

În planul dvs. de afaceri, pentru a face alegerea dvs., merită să analizați următoarele opțiuni pentru soluția conceptuală a flotei de taxiuri:

• Taxi cu flotă proprie
• Taxi cu mașini de închiriat
• Serviciu standard cu camera de control
• Serviciu de taxi cu un sistem automat de internet (precum taxi Yandex)

Structura planului de afaceri serviciu taxi

Pentru ca planul dvs. de afaceri cu taxiuri să îndeplinească toate standardele general acceptate, acesta trebuie să analizeze o serie de probleme:

• Înregistrarea afacerii
• Selecția de birou și echipamente

Plan de marketing pentru o companie de taxi

Unul dintre punctele cheie ale unui plan de afaceri este dezvoltarea unei strategii de marketing pentru un serviciu de taxi. Marketingul, de regulă, se bazează pe o analiză a două componente ale publicului țintă și a stării pieței.

În condiții de concurență acerbă, este recomandabil într-un plan de afaceri să dezvolți o propunere unică de vânzare pentru o flotă de taxiuri care să distingă favorabil serviciul tău de alții:

• Preturi mici
• Sistem de reduceri
• Timp de așteptare redus la taxi
• Stare decentă a parcului de vehicule
• Serviciu sobru sobru
• Servicii de transfer
• Disponibilitatea unui scaun pentru copii
• Posibilitate de transport animale

Plan de afaceri taxi trebuie să formuleze metodele de bază ale campaniei publicitare. Deoarece cercul de clienți potențiali este destul de larg, merită să folosiți diverse canale de publicitate, de exemplu:

• Reclame în mass-media și pe internet
• Publicitate in aer liber
• Distributie pliante, carti de vizita si pliante.

O direcție ușor diferită, dar similară este organizarea unui sistem de taxi microbuz. descrie în detaliu întregul proiect și calculele asociate proiectului pentru a evalua potențialul de succes al lansării acestuia.

Înregistrarea afacerii

Partea juridică plan de afaceri taxi trebuie să rezolve problema alegerii formei organizatorice și juridice a activității antreprenoriale. Cea mai bună opțiune în acest caz ar fi să vă înregistrați ca antreprenor individual. Pentru a deschide un taxi individual, va trebui să vă înregistrați cu fonduri de stat și să deschideți un cont bancar.

Particularitatea statutului juridic al serviciului de taxi este că această activitate necesită o licență obligatorie - permisiunea de a transporta pasageri și mărfuri.

Codul OKVED corespunzător activităților flotei de taxiuri este 49.32.

Calculul capitalului de pornire pentru crearea unui taxi

Crearea unui serviciu de taxi, ca orice altă afacere, necesită un anumit capital de pornire pentru a-i afla valoarea, elementele cheltuielilor inițiale așteptate trebuie analizate în planul de afaceri:

• Închirierea sau cumpărarea unui parc de vehicule
• Costurile benzinei
• Închirierea unui birou pentru o cameră de control
• Echipament camera de control
• Taxe fiscale
• Salariile angajatilor
• Plăți comunale
• Alte cheltuieli, inclusiv amortizarea

Potrivit experților, valoarea investiției va varia de la 5 la 50 de milioane de ruble

Pentru a forma un sistem financiar competent pentru întreprinderea dvs., puteți descărcare gata plan de afaceri taxi cu calcule financiare. O structură clară și transparentă pentru calcularea bugetului, a profitabilității și a perioadelor de rambursare vă va ajuta nu numai să vă ajustați indicatorii economici, ci și să treceți cu succes de verificarea comisioanelor de credit.

Selecția de birou și echipamente

După cum am menționat mai sus, activitatea unui serviciu de taxi este compusă din două domenii: primirea și procesarea comenzilor și transportul propriu-zis al pasagerilor. Crearea condițiilor de funcționare pentru toate domeniile de lucru este o sarcină pentru planul de afaceri al companiei de taxi.

Sala de control necesită un birou și echipamente speciale (rețea telefonică și dispozitive, precum și internet de mare viteză, PC și software specializat). Locația biroului în acest caz nu contează, așa că poate fi situat la periferia orașului, ceea ce va reduce chiria.

Există mai multe moduri de a forma o flotă de vehicule care ar trebui analizate plan de afaceri taxi: închirierea sau achiziționarea de mașini, precum și posibilitatea de a crea o flotă folosind mașinile personale ale șoferilor. Ar trebui să faceți această sau acea alegere în funcție de formatul flotei dvs. de taxiuri (clasa economică sau premium)

Recrutarea angajaților serviciului de taximetrie

Plan de afaceri pentru flota de taxiuri trebuie să prevadă componența angajaților și cerințele privind calificările acestora.

Deci pentru funcționarea normală a flotei de taxiuri veți avea nevoie de următorii specialiști:

• Dispeceri
• Șoferii
• Contabil

Întrucât munca de dispecer și șofer presupune comunicarea cu oamenii, aceste categorii de angajați trebuie să aibă abilități ridicate de comunicare. În ceea ce privește abilitățile speciale, o bună cunoaștere a orașului este o necesitate, iar pentru șoferi, trebuie să aibă și un permis de categoria corespunzătoare. Reputația întregii organizații depinde de calificările angajaților tăi.

Calculul mișcărilor financiare într-un plan de afaceri al unei flote de taxiuri

Un plan de afaceri de înaltă calitate trebuie să dezvolte un sistem de înregistrare a tuturor mișcărilor financiare ale flotei de taxiuri. Pentru a crea un model economic, este necesar să se țină cont de două componente ale bugetului: elementele de cheltuieli și venituri.

Deci, costurile vor include plățile de impozite, salariile, amortizarea etc. Este dificil să calculați suma exactă a venitului în acest moment, dar puteți calcula singuri cifra aproximativă, luând ca bază indicatorii medii de rentabilitate a taxiurilor din Rusia, care pentru perioada xxx se poate ridica la xxx ruble

Determinarea profitabilității afacerii

Indicatorul de profitabilitate al unei flote de taxiuri într-un plan de afaceri poate fi determinat de raportul dintre costuri și posibilul profit din furnizarea de servicii Modelul financiar este un fișier separat în format MS Excel - în esență este
un produs separat conceput pentru planificarea afacerii și calcularea tuturor acestora
indicatori. Fiecare dintre parametrii modelului financiar poate fi modificat manual.
Nu există macro-uri în modelul financiar. Toate formulele sunt transparente și accesibile
schimbări.

În procesul de lucru la un plan de afaceri, analizăm zeci de surse diferite
informație. Acestea includ date de la furnizorii de echipamente, portaluri din industrie, interviuri cu experți de pe piață și statistici oficiale - o astfel de analiză sistematică a datelor oferă o imagine completă a tuturor parametrilor proiectului: prețuri, costuri echipamente, costuri spații, costuri etc.

O componentă necesară a unui plan de afaceri cu drepturi depline este un plan de vânzări flexibil. Este important, pe de o parte, să existe o previziune pentru afacerea în ansamblu și, pe de altă parte, să poți privi rentabilitatea în contextul unui centru de profit separat sau chiar al unui produs separat.

Situația fluxului de numerar este cel mai important document al oricărui plan de afaceri. Conține informații cuprinzătoare despre operațiunile, investițiile și intrările și ieșirile financiare ale companiei și, de asemenea, vă permite să evaluați imaginea de ansamblu a performanței companiei.

Descărcați un plan de afaceri de taxi gata făcut cu calcule financiare și model financiar Excel

Domeniul transportului de pasageri este unul dintre domeniile promițătoare ale afacerilor moderne. Cu toate acestea, trebuie înțeles că, ca orice afacere, un taxi este asociat cu o serie de riscuri economice și juridice.

Pentru a vă proteja afacerea de ele și pentru a o organiza corect, putețiDescarca exemplu gata plan de afaceri taxi cu calcule. Conține toate diagramele și tabelele de calcul necesare care vă vor ajuta să construiți un model financiar competent al proiectului dvs. de afaceri. În plus, puteți achiziționa un plan de afaceri pe care îl vom dezvolta special pentru întreprindere.

Ideea creării unei flote de taxiuri este relevantă și promițătoare. Cu toate acestea, pentru a aduce profituri mari, acest proiect trebuie organizat corespunzător, pentru aceasta, antreprenorul ar trebui să dezvolte un detaliu plan de afaceri pentru crearea unui taxi.

V-am pregătit un plan de afaceri pentru servicii de taxi Ar trebui să începeți o afacere cu taxiul cu elaborarea unui plan de afaceri și un calcul amănunțit al investițiilor de capital, ceea ce presupune crearea unui call center, achiziționarea unui program special de calculator cu tehnică. suport pentru camera de control. În această revizuire, vom întocmi împreună un plan de afaceri taxi „de la A la Z” (calculele pentru 2018).

Atunci când dezvoltați un plan de afaceri, trebuie să analizați în detaliu cheltuielile lunare fixe. Acestea includ plăți de închiriere pentru spațiu de birou, salariile angajaților, impozite și taxe și facturile de utilități.

Asigurați-vă că îl verificați video, în care adevărații proprietari de taxiuri vorbesc despre afacere din interior:

Prezentare generală de nișă

Este necesar să se țină cont în planul de afaceri că funcționarea unei săli de control bazată pe un call center va reduce costurile cu un sfert față de o cameră de control care utilizează comunicații radio. Utilizarea mijloacelor tehnice moderne pentru procesarea cererilor ne permite să avem un personal minim de angajați și un birou minuscul.

Costurile lunare pentru comunicarea cu angajații serviciului de taxi din camera de control al centrului de apeluri sunt practic zero, deoarece un angajat nu cheltuiește mai mult de 100 de ruble pe lună pe comunicații mobile. Aceste costuri sunt suportate de angajat, nu de companie. Când deschideți un serviciu de taxi cu o cameră de control care utilizează comunicații radio, trebuie să plătiți cel puțin 1.000 de ruble în fiecare lună pentru închirierea unui canal de comunicare radio într-un plan de afaceri pentru taxi, aceasta va reprezenta o parte semnificativă a cheltuielilor.

Conturile de încasat trebuie luate în considerare în planul de afaceri. Se va constitui din cauza veniturilor nepredate la casierie în timp util de către angajați. În taxiurile echipate cu walkie-talkie, suma unei astfel de datorii ajunge la 20% din veniturile totale. Este posibilă înăsprirea procedurii de depunere a veniturilor la casierie prin luarea în considerare automată a aplicațiilor, urmărind decontările cu angajații serviciului în timp real. La crearea unui taxi cu un call center, mărimea creanțelor poate fi redusă la minimum la 3%.

Analizând cheltuielile lunare ale exploatării taxiurilor, puteți observa că într-o organizație cu o sală de control al centrului de apeluri acestea sunt de trei ori mai puține față de cheltuielile sălilor de control echipate radio.

Când deschideți un taxi, cel mai bine este să faceți o cameră de control mai avansată, dotând-o cu cea mai recentă tehnologie. În viitor, aceste costuri inițiale se vor amortiza într-un timp scurt, reducând la minimum costurile obișnuite de comunicare!

Scopurile și obiectivele proiectului

Principalele obiective din planul de afaceri la organizarea unui serviciu de taxi sunt:

1. Deschiderea propriei afaceri cu taxiuri.
2. Minimizarea costurilor de întreținere a camerei de control.
3. Eliminați costurile de comunicații radio.
4. Utilizarea celor mai noi mijloace tehnice pentru a îmbunătăți activitatea companiei.
5. Automatizarea comunicării cu șoferii și a fluxului de documente.
6. Atingerea unui nivel ridicat de servicii pentru clienți și servicii de calitate.
7. Crearea unui sistem de control deplin asupra tuturor domeniilor afacerii cu taxiuri.
8. Organizarea colectarii de date analitice si statistice privind functionarea unei afaceri online.
9. Dezvoltarea unei strategii de combatere a competitorilor.
10. Crearea recepției instantanee, fără probleme, a fiecărui apel telefonic atunci când există un număr mare de apeluri, în orele de vârf. Niciun apel nu trebuie pierdut.

Când vă deschideți propriul serviciu de taxi, trebuie să setați principalele obiective ale proiectului în planul dvs. de afaceri taxi:

1. Alegeți un program de calculator modern pentru camera de control.
2. Identificați, stăpâniți și descrieți în detaliu toate etapele prioritare ale serviciului clienți.
3. Pe baza descrierii acestor etape prioritare în lucrare, creați un centru de expediere pentru un serviciu de taxi.
4. Organizați o cameră de control ca un centru de apeluri, minimizați costurile și învingeți concurenții care folosesc walkie-talkie în munca lor.
5. Dezvoltați și extindeți noi direcții originale de afaceri cu taxiuri.

Call center

În etapa inițială, nu trebuie să vă creați propriul centru de apeluri individual. Există, de exemplu, sistemul software și hardware testat în timp „2T-Taxi”. Este un asistent foarte funcțional pentru serviciile de taxi, deoarece vă permite să automatizați camera de control taxi în modul de externalizare. Vă puteți echipa inițial propria cameră de control cu ​​astfel de echipamente, economisind costuri în planul dvs. de afaceri și vă puteți extinde ulterior, deoarece acest sistem poate interacționa simultan cu orice număr de servicii de taxi. În plus, cu ajutorul acestuia este posibilă stabilirea liniilor de asistență telefonică cu diverse firme și structuri ale localității.

Acest sistem funcționează în 3 etape:

Apelurile primite sunt primite de centrul de apeluri.

În câteva secunde, informațiile primite sunt procesate și trimise către dispeceri. Se uită la fereastra programului 2T-taxi, unde sunt afișate informații despre client și o arhivă a relațiilor cu acesta.

Comanda este primită de șofer cu o singură apăsare a unei taste în câteva secunde.

Programul 2T-taxi oferă o oportunitate unică de a servi absolut toți clienții care contactează serviciul și de a găsi noi clienți grație produselor bonus și reducerilor. În plus, face munca angajaților și șoferilor din sala de control confortabilă și productivă.

Utilizarea programului 2T-taxi în serviciul de expediere ajută la facilitarea și accelerarea muncii de plasare a datelor în baza de date și, de asemenea, optimizează comunicarea cu șoferii și apelurile către clienți despre mașina care a ajuns la ei. Un singur call center va deservi cererile clienților și, în plus, va integra date analitice și statistice pentru fiecare companie personal.

Pe lângă sistemul descris, există soluții alternative pe piață. Înainte de a începe un serviciu de taxi, ar fi înțelept să studiați toate sistemele disponibile, să comparați funcționalitatea și costurile.

Aspecte juridice: antreprenor individual, OKVED, licență

Pentru a începe un serviciu de taxi, trebuie să înregistrați o companie sau să obțineți statutul de antreprenor individual. În timpul activităților pregătitoare pentru lansarea unui serviciu de taxi, este necesar să selectați codurile OKVED și să vă înregistrați la Serviciul Fiscal Federal, ținând cont de acestea. Clasificatorul de cod include 17 grupuri. Trebuie să selectați mai multe coduri potrivite.

În continuare, este recomandabil să studiați cu atenție Legea federală nr. 68, care reglementează activitățile taxiurilor. El va explica ce vehicule sunt potrivite pentru această afacere, drepturile și responsabilitățile companiilor de transport de pasageri.

Fiecare vehicul trebuie să aibă permis. Rețineți în planul dvs. de afaceri că licența este valabilă timp de 5 ani, iar costul său mediu este de aproximativ 5.000 de ruble.

Recrutare

Selectarea personalului trebuie luată cât mai serios posibil. Șoferii trebuie selectați cu deosebită atenție. Merită să purtați o conversație detaliată cu fiecare persoană, aflandu-i educația, experiența de conducere, istoricul participării la accidente de transport. În plus, este important să verificați dacă fiecare candidat are documentele personale necesare, de exemplu, un certificat medical, o concluzie de la un medic narcolog.

Potențialii dispeceri trebuie să fie capabili să lucreze pe un computer, să aibă bune dicție, carismă și abilități de comunicare.

În plus, compania trebuie să aibă un profesionist medical și un mecanic care va inspecta șoferii și vehiculele înainte de fiecare zbor. Salariile personalului suplimentar de serviciu trebuie notate în cheltuielile planului de afaceri al proiectului.

În măsura în care este posibil, tabelul de personal poate include postul de dispecer superior care va rezolva problemele curente de producție în absența managerului.

Toți angajații trebuie să semneze contracte de muncă, să completeze carduri personale și alte documente de resurse umane. Este rezonabil să se încredințeze această activitate unor firme de avocatură sau să se angajeze un contabil privat din personal.

Parc de taxiuri

Pentru început, puteți deschide un serviciu de taxi cu șoferi care deservesc clienții în vehicule personale. Legislația nu prevede cerințe speciale privind culoarea și marca mașinilor. Criteriul principal este starea tehnică ideală a mașinii. Dacă doriți să vă concentrați pe clienții VIP în serviciul dvs. de taxi, atunci trebuie să selectați vehiculele adecvate.

Fiecare mașină care funcționează ca taxi trebuie să fie echipată cu un set caracteristic de atribute:

taximetru;

felinar cu dame;

dame la bordul vehiculului.

Este recomandabil să puneți numele companiei, sigla și numerele de contact direct pe mașină.

Birou și comunicații

Zona biroului este selectată proporțional cu numărul de angajați. Personalul trebuie instruit cu privire la standardele sanitare și de securitate la incendiu. Dacă în personal există un lucrător medical, este recomandabil să îi aloci un birou separat. Ar fi grozav dacă ar exista o parcare în fața biroului unde șoferii ar putea aștepta un apel la comandă.

După cum am menționat mai sus, cel mai bine este să creați un call center, puteți utiliza telefonia IP, care vă permite să efectuați apeluri prin Internet (potrivit dacă nu există mai mult de 20 de șoferi în personal). Numărul de telefon al companiei poate juca un rol important; ar trebui să fie ușor de reținut.

Costul chiriei ar trebui să fie luat în considerare în planul de afaceri al taxiului, luând în considerare utilitățile, poate fi de aproximativ 15-60.000 de ruble. După cum sa menționat deja, zona, locația, comunicațiile și locurile de parcare joacă un rol important.

Atragerea clienților

Inainte de lansarea unui serviciu de taxi este indicat sa initiezi o campanie de publicitate. În planul tău de afaceri, este înțelept să aloci un buget lunar pentru a atrage clienți folosind diverse instrumente de publicitate. Puteți lucra într-o anumită categorie sau în mai multe simultan:

1. Distributie pliante si carti de vizita.
2. Plasarea informațiilor publicitare în lifturi, centre comerciale, gări și în toate locurile cu cea mai mare concentrare de oameni.
3. Articole în mass-media (media orașului și comunitățile de pe rețelele sociale, de regulă)
4. Oportunități de publicitate pe Internet (Yandex.Direct, Google, VK target etc.).

Toți șoferii trebuie să aibă un număr suficient de cărți de vizită și să utilizeze programe de fidelitate, reduceri și bonusuri. Puteți organiza promoții pentru a distribui cupoane care oferă călătorii în condiții atractive.

Nu ar fi de prisos să dezvoltăm un logo pentru serviciu. Șoferii ar trebui să fie instruiți pentru a se asigura că sunt punctuali și politicoși și motivați să atragă și să păstreze clienții. Se pot folosi uniforme special concepute.

Capital de pornire și rambursare

Este timpul să ne dăm seama care este raportul dintre investițiile inițiale și venitul așteptat pentru un plan de afaceri.

O parte semnificativă a costurilor de deschidere a unui serviciu de taxi revine achiziției de echipamente. Restul sunt minime, dar nu trebuie omise din calcule.

Pentru a porni un taxi veți avea nevoie de:

1. calculatoare în valoare de cel puțin 4 bucăți în valoare de 60.000 de ruble;
2. Router WI-FI in valoare de 1 bucata in valoare de 3.000;
3. Căști VoIP în valoare de 4 bucăți pentru suma de 10.000;
4. Gateway VoIP în valoare de 1 bucată pentru suma de 25.000;
5. program cuprinzător cu suport tehnic 80.000.

Alte cheltuieli din proiectul de plan de afaceri:

1. chirie birou 15.000 rub. - lunar;
2. evenimente de înregistrare 50.000;
3. buget de publicitate pe 4 saptamani - 25.000;
4. Taxa de internet 500 de ruble lunar;
5. achiziționarea unui număr de telefon 5.000 de ruble.

Astfel, pentru a începe, veți avea nevoie de cel puțin 273.500 de ruble.

Costurile inițiale se vor amortiza în aproximativ șase luni. Cu cât compania angajează mai mulți șoferi, cu atât costurile vor fi recuperate mai rapid, cu atât marja de profit va fi mai mare, toate aceste date trebuie comparate cu scrupulozitate într-un plan de afaceri, iar progresul poate fi prezis în cifre.

Secretul succesului în afacerile cu taxiuri este simplu: cel care poate găsi și deservi rapid clientul câștigă. Cheia succesului în acest sens va fi un serviciu de dispecerat echipat cu pricepere, care va putea satisface nevoile tuturor clienților, inclusiv celor transferați de la concurenți cu un număr de telefon constant ocupat și comunicații radio primitive.

Roman Agarkov special pentru Intellectis

Unul dintre cele mai populare tipuri de afaceri în domeniul transportului de pasageri astăzi este organizarea unui serviciu de taxi.

Folosind acesta ca șablon de pornire, puteți începe propria afacere de succes în domeniul transportului de pasageri.

Secțiunea de prezentare generală

Se preconizează deschiderea unui serviciu de expediere taxi destinat segmentului de preț mediu.
În acest plan de afaceri, nu avem în vedere organizarea unui serviciu de taxi de afaceri și a unui serviciu de taxi VIP de elită pentru a deservi pasagerii cu venituri mari.

Descrierea companiei de servicii de taxi

Este planificată crearea unui centru de dispecerat taxi pentru 20 de vehicule și două dispecere de lucru. Este planificată să organizeze propriul parc auto (aproximativ 50% din numărul total de vehicule) și un parc de șoferi care utilizează mașini personale. În viitor, este planificată să ne extindem propriul parc de vehicule prin achiziționarea de vehicule suplimentare.

Descrierea serviciilor

Serviciul de taxi va asigura servicii de transport de pasageri.
Schema de interactiune cu potentialii clienti este urmatoarea:
- clientul suna dispeceratul;
- dispeceratul noteaza coordonatele si numerele de contact ale clientului;
- dispeceratul transfera comanda soferului cel mai apropiat de adresa clientului;
- soferul livreaza clientul la destinatie si primeste bani.

Analiza pieței

În această secțiune a planului de afaceri, ar trebui să oferiți o descriere specifică a pieței de taxiuri din localitatea dumneavoastră. Este necesar să se evalueze nivelul concurenței, posibilitatea de a intra pe piață și, de asemenea, să se noteze metodele de cucerire a pieței și de atragere a potențialilor clienți.

Echipament necesar organizarii si functionarii unui serviciu de taximetrie

Această secțiune descrie ce echipament este necesar pentru a organiza și opera un serviciu de taxi.

Principalele tipuri de echipamente necesare includ:
- mașini;
- sistem de comunicatii radio;
- walkie-talkie;
- taximetre.

Echipamentele auxiliare includ:
- sisteme de navigație pentru fiecare mașină;
- sisteme de urmărire a transportului;
- software pe computerul central.

În etapa inițială, puteți face fără acest echipament, însă, pe măsură ce serviciul de taxi se dezvoltă, va deveni necesară achiziționarea de echipamente suplimentare. În primul rând, acest lucru se aplică software-ului și sistemului de navigație.

Plan financiar

În această secțiune, vom analiza în detaliu ce investiții sunt necesare pentru a deschide un serviciu de taxi.

Mașini (20 de unități) - 6.000.000 de ruble
Comunicații radio – 200.000 de ruble
Taximetre - 100.000 de ruble
Salariul personalului pe an – 240.000 de ruble
Închirierea spațiilor – 120.000 de ruble
Total: 6.660.000 de ruble

Planul financiar poate fi ajustat de dvs. în funcție de capacitățile dumneavoastră financiare. În plus, costurile de deschidere a unui serviciu de taxi pot fi reduse dacă la început refuzați să vă cumpărați propriile mașini și să lucrați doar cu șoferii în propriile mașini personale.

Practica arată că perioada de rambursare a unui serviciu de taxi în cazul achiziționării propriilor flote de vehicule este de aproximativ un an și jumătate. Dacă lucrați cu proprietari privați la mașini personale, amortizarea proiectului este redusă la șase luni.

Sectorul serviciilor este unul dintre cele mai promițătoare domenii de afaceri. Absența necesității de a crea un produs tangibil vă permite să economisiți bani și să faceți profit prin personal calificat. Un serviciu de transport este una dintre cele mai interesante idei pentru antreprenorii care doresc să înceapă propria afacere, indiferent de valoarea capitalului de pornire. Un serviciu de taxi bine gândit va ajuta nu numai la calcularea nivelului costurilor și a veniturilor, ci și să ia în considerare formatele disponibile pentru o astfel de afacere.

De ce oamenii aleg serviciile de taxi?

Rușii moderni aleg adesea un taxi, refuzând să folosească transportul public. Oamenii își explică alegerea prin următorii factori:

• poți ajunge în orice parte a orașului;
• un taxi te va duce chiar la intrare;
• viteza mare de livrare;
• puteți utiliza serviciile la orice oră din zi sau din noapte;
• confort sporit;
• Siguranță.

Există, de asemenea, o serie de aspecte negative. De exemplu, costul serviciilor poate fi de câteva ori mai scump decât călătoria cu transportul. Puteți transporta un număr mic de pasageri simultan. Iar de sărbători, uneori este imposibil să așteptați o mașină din cauza aglomerației mari a parcului de vehicule. Un antreprenor trebuie să țină cont de toate aceste dezavantaje atunci când întocmește un plan de afaceri taxi. Poate crește calitatea serviciilor oferite concentrându-se pe următoarele avantaje competitive:

1. caracteristici tehnice excelente ale parcului de vehicule (vehiculele trebuie să fie puternice și moderne și trebuie să fie supuse unei inspecții tehnice interne în timp util pentru a elimina orice probleme care apar);
2. profesionalismul angajaților (șoferii de taxi ar trebui să fie conduși de persoane care sunt fluente în conducere, care cunosc orașul și când apar blocaje, precum și modul în care șoferul tratează pasagerii este de asemenea important);
3. asigurarea nivelului corespunzător de siguranță (mașinile trebuie să fie echipate cu airbag-uri și alte echipamente de siguranță);
4. prestarea rapidă a serviciilor (pentru aceasta este necesar să se asigure un număr suficient de șoferi; în vacanțe mai mulți angajați trebuie să meargă la muncă pentru a avea timp să livreze clienții);
5. prețuri rezonabile (puteți organiza în plus promoții, acordați reduceri, veniți cu sisteme de fidelizare);
6. opțiuni alternative de comandă (este mai bine dacă un antreprenor cheltuiește bani pentru dezvoltarea propriei aplicații mobile, atunci clienții vor putea comanda o mașină prin intermediul acesteia).

Crearea unui plan de afaceri pentru taxi pe cont propriu nu este atât de dificilă, dar punerea în practică a ideii de la zero este mult mai dificilă. Un antreprenor care nu este familiarizat cu acest domeniu poate nu numai să nu atingă nivelul necesar de profit, ci și să sufere pierderi. În acest segment de piață nu mai există flote uriașe cu mașini proprii sau servicii extinse de expediere. Interacțiunea cu clienții a fost simplificată până la procesarea aplicațiilor prin agregatoare. Prin urmare, un om de afaceri ar trebui fie să lucreze în această direcție, fie să cumpere o franciză gata făcută.

Franciza de taxi

Ideea de a-ți deschide propriul serviciu de taxi sub formă de franciză este potrivită pentru cei care vor să-și înceapă afacerea de la zero și vor să facă un profit bun. Un model de afaceri gata făcut nu numai că va reduce costurile, dar va elimina și majoritatea riscurilor.

Concept de serviciu de taxi

Elaborarea unui plan de afaceri pentru un serviciu de taxi ar trebui să implice dezvoltarea unui concept clar pentru propria afacere. Există mai multe moduri prin care puteți merge aici:

1. Deschideți o firmă care va efectua transport folosind transportul propriu sau închiriat. Acest format va necesita investiții semnificative în achiziționarea unui parc de vehicule. În plus, serviciile de expediere pot fi furnizate fie în cadrul companiei, fie de către terți.
2. Organizarea unui serviciu de expediere care va furniza comenzi taximetriștilor privați.

Dacă o persoană dorește să fie el însuși șofer, atunci poate pur și simplu să înregistreze un antreprenor individual, să obțină o licență și să încheie un acord cu serviciul de expediere. În acest caz, el va plăti pentru serviciile lor și va lua restul pentru el.

În realitățile moderne, al doilea concept este mai potrivit pentru un om de afaceri novice. Acest lucru se datorează mai multor motive. În primul rând, propriile costuri de pornire vor fi mici. În al doilea rând, majoritatea formalităților birocratice vor fi transferate șoferilor de taxi privați - aceștia se vor înregistra în mod independent ca antreprenori individuali, vor obține licență și vor încheia contracte cu serviciul de expediere. Adică, organizația de servicii de taxi în sine va decide chestiunile de salarizare pentru dispecerii săi și va primi o anumită taxă pentru serviciile prestate.

Lista de servicii - cum altfel să atrageți un client

Avantajele competitive ale taxiurilor vor ajuta la crearea unei baze de clienți fideli. Cu toate acestea, pentru a atrage fețe noi, este necesar să ne gândim la extinderea serviciilor oferite. Pe lângă transportul simplu de pasageri, pot fi oferite următoarele:

• livrare și transport de mărfuri (inclusiv livrare de documente, cadouri, flori, produse);
• precomandați o mașină (pentru clienții care încheie un contract pe termen lung pot fi oferite reduceri și bonusuri);
• serviciu „sofer sobru” (soferul livreaza pasagerul in masina sa dintr-un banchet sau vacanta);
• transferuri către aeroporturi, gări, întâlniri cu clienții;
• livrarea copiilor la grădinițe, școli, cluburi și secții;
• serviciu de transport animale;
• îndepărtarea gunoiului.

În plus, merită luată în considerare prezența scaunelor auto pentru copii în mașină. Apoi șoferul va putea transporta copiii în siguranță. Prezența Wi-Fi, karaoke și alte facilități va fi un avantaj suplimentar pentru client.

Cum să organizezi munca

Dacă un antreprenor s-a hotărât pe conceptul deschiderii unei camere de control, atunci nu va trebui să se ocupe de flota de vehicule și de obținerea licențelor. Sarcinile principale vor fi:

• căutarea șoferilor cu mașină și permis;
• cautarea clientilor;
• organizarea lucrului în camera de control;
• crearea si ajustarea software-ului si a aplicatiei mobile.

Este important să le oferim șoferilor condiții favorabile. De exemplu, puteți oferi servicii de consultanță privind înregistrarea antreprenorilor individuali și înregistrarea unei licențe. Puteți angaja un contabil care va pregăti documentația pentru fiecare angajat. Adică, șoferii înșiși vor trebui de fapt doar să transporte clienții companiei și să trimită rapoarte completate Serviciului Federal de Taxe.

De asemenea, este important să alegeți un sistem de plată pentru servicii. În acest caz, nu serviciul de taxi va plăti banii, ci șoferii înșiși. Și plata se poate face în una dintre următoarele moduri:

• cost fix lunar pentru primirea comenzilor;
• procentul comenzilor (de obicei variază de la 10 la 15%);
• o anumită sumă pe schimb.

Ultima opțiune este potrivită șoferilor care au un program neregulat sau au un loc de muncă principal. Adică, dacă nu lucrează o lună întreagă, atunci nu plătesc nimic companiei de servicii.

Camera de lucru

Camera de control va avea nevoie de o cameră mică pentru a funcționa. Poate fi amplasat în orice zonă a orașului. La început, o suprafață de 15 - 30 m2 va fi suficientă. Este important ca incinta sa aiba acces la sisteme de comunicatii: radio, calculatoare, telefoane, Internet.

Închirierea unei astfel de camere nu va necesita mulți bani și nu trebuie să investiți foarte mult în reparații - este suficient să o puneți în ordine și să o echipați cu tot ce aveți nevoie.

Unii lucrători pot lucra de la distanță. Acest lucru va fi valabil mai ales dacă majoritatea comenzilor vin printr-o aplicație mobilă.

Echipamentul necesar

Pentru a organiza o operațiune de taxi, va trebui să achiziționați echipament profesional. Majoritatea costurilor vor fi asociate cu dezvoltarea și implementarea de software și aplicații mobile. În plus, veți avea nevoie de:

• stabiliți un sistem de comunicare cu șoferii și clienții dvs.;
• instalarea de servere și terminale pentru operatori;
• dotați mașinile cu taximetre și dispozitive de plată.

În plus, va trebui să achiziționați mobilier, calculatoare și alte dispozitive necesare activității dispecerilor.

Va trebui să instalați un telefon cu mai multe canale în cameră pentru a procesa simultan apelurile de la un număr mare de cetățeni. Șoferii trebuie să fie echipați cu telefoane cu ecran tactil cu aplicații active. Ideal ar fi daca au si navigatie GPS.

Înregistrarea taxiului

Când deschideți un taxi în formatul serviciului de expediere, este mai bine, dar puteți folosi și un antreprenor individual. În acest caz, prestarea efectivă a serviciilor de transport va fi efectuată de către șoferi. Trebuie să indice codul OKVED 49.32 - „Activități de taxi”. Puteți alege , sau ca sistem de impozitare. Nu se va putea face fără obținerea unei licențe. Se eliberează pe o perioadă de 5 ani și se păstrează împreună cu actele pentru mașină.

Serviciul de expediere taxi însuși în format LLC trebuie să aleagă și un cod OKVED pentru sine. Clasificatorul nu indică coduri exacte pentru acest tip de activitate. Cel mai potrivit ar fi 52.21.29 - „Alte activități auxiliare legate de transportul rutier.” Deoarece principalele costuri ale întreprinderii vor fi legate de salariile dispecerilor, este mai profitabil să alegeți formatul „venit” al sistemului fiscal simplificat.

Publicitate și promovare

Concurența ridicată în industria taxiului îi obligă pe proprietarii de afaceri să folosească diverse metode pentru a atrage clienți. Pentru a le crește numărul, ar trebui:

• cooperează cu restaurante, cluburi, cafenele, magazine alimentare - pot distribui cărți de vizită pentru taxi sau carduri de reducere;
• plasați reclame la radio, indicatoare de pavaj, panouri publicitare, centre comerciale și pe internet (în special pe rețelele de socializare);
• postează reclame, distribuie pliante;
• să efectueze promoții pentru a reduce costul călătoriei la anumite ore sau zile (când oamenii folosesc serviciile de taxi mai puțin activ), dar acest lucru va trebui convenit cu șoferii.

Pentru mașini, puteți achiziționa dame și autocolante cu sigle, astfel încât acestea să fie recunoscute. La momentul lansării, publicitatea poate costa de la 50.000 de ruble. Va trebui să investești activ în el în primele 2 luni. Apoi baza de clienți va fi dezvoltată și costurile de promovare pot fi reduse.

Este important ca numărul taxiului să fie memorabil și scurt. Dacă există o reclamă muzicală la radio, aceasta trebuie să includă numele și numărul de telefon.

Cât costă să deschizi un taxi

Organizarea unui serviciu de expediere nu va necesita investiții serioase decât dacă vă organizați propria flotă de vehicule. Principalele costuri vor fi asociate cu lansarea unei campanii de publicitate, achiziționarea de echipamente și dezvoltarea și implementarea unei aplicații mobile. De asemenea, va trebui să alocați bani pentru înregistrare și asistență șoferilor la înmatriculare. În total, veți avea nevoie de cel puțin 500.000 de ruble.

Un serviciu de taxi cu drepturi depline necesită investiții și mai mari. Doar pentru a crea o flotă de vehicule veți avea nevoie de 4.500.000 de ruble, conform celor mai conservatoare estimări. În plus, va trebui să obțineți o licență și să eliberați carduri de licență pentru angajați.

Cât de mult poate câștiga un serviciu de taxi?

Suma veniturilor camerei de control va depinde de numărul de mașini și de forma de plată. Dacă luați 8.000 de ruble per șofer, atunci din 30 de mașini puteți obține un venit de 240.000 de ruble pe lună. În cazul remunerației procentuale, poate fi: 30 de mașini * 15% * 25 de zile lucrătoare * 1.500 de ruble (venit mediu pe zi) = 168.750 de ruble.

Pentru a alege o opțiune mai potrivită, merită să le calculați atât în ​​etapa de elaborare a unui plan de afaceri pentru taxi. Pentru calcul, presupunem că venitul va fi fix.

Rezultate financiare

Principalele costuri ale unui serviciu de expediere taxi vor fi legate de plata salariilor. Un dispecer va avea un salariu de cel puțin 20.000 de ruble, inclusiv primele de asigurare. Costurile lunare vor include:

• salariu - 120.000 de ruble;
• publicitate - 20.000 de ruble;
• închirierea spațiilor – 8.000 de ruble;
• impozit - 15.000 de ruble.

Prin urmare, profitul va fi egal cu 77.000 de ruble pe lună. Prin creșterea numărului de mașini, se pot obține rezultate mai mari. Rentabilitatea afacerii: 77.000/240.000 = 32,08%.

În primele 2 luni, antreprenorul va fi ocupat să caute șoferi, să ofere asistență la înregistrare și să desfășoare o campanie de publicitate. Prin urmare, perioada de rambursare va fi egală cu: 500.000 / 77.000 + 2 = 9 luni.

Organizarea unui serviciu de taxi cu drepturi depline poate aduce profituri mari, dar nivelul costurilor va fi semnificativ mai mare. Perioada de rambursare în această nișă începe chiar de la 12 la 24 de luni atunci când utilizați propria flotă de vehicule.

Concluzie

Deținerea propriului serviciu de taxi este o idee de afaceri interesantă care poate aduce profit. Dar, în condițiile actuale, este mai oportun să se organizeze munca ca furnizor de servicii de dispecer. Acest lucru reduce serios riscurile și vă permite să returnați investiția mult mai rapid. Aceasta este o opțiune ideală pentru începători, mai ales dacă cumpără o franciză de taxi.

Atunci când încep o afacere cu taxiuri, nou-veniții se gândesc adesea doar la investiții și profitabilitate, pierzând din vedere cele mai importante lucruri, fără de care compania nu va avea viitor. Un plan de afaceri pentru un serviciu de taxi vă va ajuta să evitați aceste greșeli, care nu vă vor permite doar să aruncați o privire structurală asupra afacerii pe care o începeți, ci și să înțelegeți în ce constă piața, cum să supraviețuiți și să conduceți în ea. Important nu este cât de atent urmărești exemplul de plan de afaceri taxi, ci că odată cu el serviciul tău va avea un vector de dezvoltare. Veți ști în mod clar ce pași trebuie să faceți, ce trebuie făcut la un anumit moment în timp. Versiunea noastră a proiectului de taxi nu este o instrucțiune pas cu pas pentru un serviciu, ci o descriere schematică a activităților unei companii teoretice. Cu toate acestea, acest lucru poate fi suficient pentru a crea și dezvolta propriul serviciu de expediere.

Structura planului de afaceri serviciu taxi

• Previziunea costurilor camerei de control;
• Calculați rambursarea;
• Selectați software-ul;
• Crearea de avantaje competitive;
• Atrage clienti;
• Motivați șoferii;
• Creste constant volumul comenzilor;

Calculele corecte sunt cheia succesului tău

După cum arată practica noastră, apar greșeli grave chiar și în etapa de planificare a afacerii. Cel mai frecvent: neluarea în considerare a tuturor elementelor de cost și o previziune prea optimistă a atingerii autosuficienței. Pentru a vă asigura că așteptările dumneavoastră sunt îndeplinite și serviciul dumneavoastră de taxi se transformă într-un proiect profitabil, evaluați corect mărimea investițiilor inițiale și ulterioare. Iată o listă aproximativă a costurilor pentru un serviciu de pornire cu un singur operator într-un oraș cu o populație de până la 600 de mii de oameni.

Plan de afaceri taxi: exemplu de structură a costurilor

Perioada de rambursare depinde de numărul de șoferi care lucrează pentru centrul dvs. de dispecer: cu cât numărul acestora este mai mare, cu atât este mai mare rata de rentabilitate a investiției. Pentru a obține o poziție stabilă pe piață, ar trebui să vă creșteți treptat cifra de afaceri și să atrageți noi șoferi.

Întocmirea unui plan de afaceri taxi: tabel de calcul al rambursării

Rambursarea se calculează folosind formula: rambursare = venit - (cheltuieli pentru luna curentă + cheltuieli de la începutul afacerii)

Partea tehnică a unui plan de afaceri taxi: software

Două opțiuni pentru achiziționarea de software pentru un serviciu de taxi

• program de proprietate
• program de inchiriere

Numărul de apeluri este egal cu numărul de comenzi primite.

Este convenabil pentru clienți să comande un taxi de la dvs

Este benefic pentru clienți să vă contacteze serviciul

Șoferii au întotdeauna comenzi, iar clienții au întotdeauna o mașină livrată la timp

Ai un nivel ridicat de servicii

Tehnologiile serviciilor de rețea vă sunt disponibile

Plan de afaceri taxi: Exemplu de marketing

Cercetează-ți concurenții

Creați-vă propriul USP

Clienții de afaceri cu taxiuri: planifică să atragi și să reții

Pentru a vă asigura că serviciul dvs. este reținut, aveți nevoie de un nume atractiv. În plus, designul vizual, cum ar fi un logo, este important pentru a ajuta clienții să vă distingă de alte servicii de taxi.

Publicitate

Serviciu de calitate

Șoferi: găsiți și motivați pentru o muncă bună

Încheiați un acord cu șoferii individuali și le distribuiți comenzile, primind un procent stabilit din profit din fiecare sarcină finalizată. Există puține riscuri aici: toate responsabilitățile pentru trecerea inspecției tehnice și a examinării medicale cad pe umerii șoferilor. Sarcina ta este să atragi și să încurajezi oamenii să lucreze pentru tine. Cum să o facă? Furnizați comenzi și asigurați condiții confortabile de lucru. În acest scop, există o serie de instrumente implementate la nivel de software. Managementul competent al tuturor proceselor, selectarea instrumentelor potrivite și a performanților este cheia unei afaceri de succes.

Comenzi taxi: cum să asigurăm un flux constant

Creați un flux constant de clienți noi. Acest lucru vă va ajuta:

Sistem de bonusuri

Program de afiliere sau sistem de reduceri pentru clienți corporativi

Extindeți-vă acoperirea și gradul de conștientizare

Oferta speciala pentru un numar de clienti

Lucrați la troc

Lansați aplicația mobilă

Schimbați comenzi cu alte servicii de taxi