Consultanța și alte servicii profesionale în domeniul economiei și managementului sunt motivul principal pentru care Federația Rusă (RF) atinge nivelul standardelor mondiale în management și activități de afaceri.

În practica țărilor industrializate cu economii de piață, investițiile în achiziționarea de capital intelectual sub formă de servicii ale organizațiilor de consultanță sunt considerate a fi semnificativ mai eficiente decât achiziția de mașini, echipamente și tehnologii. În Federația Rusă s-a format o situație paradoxală în acest domeniu: în ciuda existenței unui potențial intelectual mare în domeniul economiei și managementului, utilizarea acestuia în timpul tranziției la economia de piață a scăzut semnificativ. Vechile forme de stat de introducere forțată a cunoștințelor științifice nu sunt folosite astăzi, dar implicarea consultanților independenți nu a ajuns încă la o răspândire suficient de largă. În același timp, majoritatea organizațiilor din Federația Rusă se află în prezent într-o situație economică destul de dificilă și nu cel mai mic rol a fost jucat de faptul că nu au putut determina forme de management al activităților lor care ar fi adecvate. la noile condiţii economice.

În același timp, acei câțiva lideri și manageri moderni care au găsit totuși o soluție și au folosit serviciile organizațiilor de consultanță au simțit deja (de multe ori, nu fără surpriză) efectul diagnosticării problemelor, al analizei financiare și economice, al stabilirii obiectivelor strategice. în condițiile reformei pieței, desfășurării programelor de redresare și ieșire din faliment, marketing activ, dezvoltarea politicilor de sortiment, financiare, fiscale și investiționale etc.

Dorința de a „economisi” în rezolvarea problemelor de management, așa cum arată practica organizațiilor rusești, nu face decât să intensifice aceste probleme și este supusă unor pierderi financiare și materiale colosale. Cu toate acestea, mulți manageri ruși, care nu cunosc informațiile adecvate despre serviciile de consultanță și abilitățile de utilizare a organizațiilor de consultanță, încă încearcă să trateze problemele organizațiilor lor cu „remedii la domiciliu”.

Consultanta este suport profesional de la specialisti in management de inalta calificare pana la managerii de afaceri si personalul de management al diverselor organizatii (clientul) in analiza si rezolvarea problemelor de functionare si dezvoltare a acestora, implementat sub forma de sfaturi, recomandari si solutii formate in comun cu clientul. . Principala trăsătură distinctivă este sincretismul, în care consultanța este o combinație a mai multor discipline orientate.

1. Consultanta. Subiecte, tipuri și obiecte de consultanță

Consultanța oferă asistență în domenii ale activităților unei companii precum economic, financiar, marketing, personal, management (inclusiv optimizarea funcționării generale a companiei, desfășurarea de afaceri), etc.

Sarcina principală a consultanței este de a crește eficiența atât a companiei în ansamblu, cât și de a crește eficiența muncii a fiecărui angajat al companiei în mod individual.

Consultanța este un domeniu întreg în sectorul serviciilor. Este imposibil de precizat exact ce fac companiile de consultanță, profilul consultațiilor este destul de larg. Da, și există diverse companii: unele dintre ele operează doar într-un singur domeniu de afaceri, altele sunt angajate în consultanță în aproape toate domeniile posibile. Aici constă diferența în posibilele interpretări ale definiției de consultanță.

Consultanța este un tip de activitate intelectuală, a cărei sarcină principală este evaluarea situațiilor, analizarea acestora, fundamentarea perspectivelor de dezvoltare, ținând cont de tematica și problemele clientului.

În țările cu economii de piață, invitarea profesioniștilor este un indiciu prestigios că firma are o cultură de afaceri suficientă pentru a utiliza capitalul intelectual oferit de piață în domeniul managementului. Absența consultanților de specialitate atunci când se elaborează o decizie responsabilă este considerată la fel cu absența unui arhitect la elaborarea unui proiect de construcție, a unui medic atunci când tratează un pacient sau a unui designer la dezvoltarea unui nou model de mașină.

1.1. Subiecte, tipuri și obiecte de consultanță

Profesioniștii care oferă asistență profesională sunt numiți consultanți. Există consultanți externi și interni.

Externe sunt firme de consultanță independente sau consultanți individuali care oferă servicii clienților pe baza unui contract corespunzător.

Intern - aceștia sunt specialiști în economie și management angajați în personalul unei anumite organizații (aceștia constituie subsistemul analitic, „sediu” al organizației).

Efectuarea de consultanta.

În continuare, în text, termenul „consultant” se va referi la orice structură de consultanță, indiferent dacă este o firmă de consultanță sau un consultant individual. În plus, dacă nu se specifică altfel, vom vorbi în primul rând despre consultanți externi.
Avantajele consultanților de management față de manageri sunt următoarele:
1) independență, imparțialitate a opiniilor;

2) perspectivă mai largă, deținerea de informații extinse într-o varietate de domenii de management și afaceri (datorită volumului de muncă mai mic cu problemele actuale de management);

3) concentrarea pe studiul larg și transferul de experiență al altor organizații (aceasta se referă în principal la consultanții externi).

Serviciile de consultanță sunt furnizate cel mai adesea sub formă de proiecte de consultanță, și nu sub formă de consiliere orală, unică. Acestea includ următorii pași principali:

1) diagnosticare (identificarea problemelor);

2) dezvoltarea soluţiilor;

3) implementarea solutiilor.

Implementarea unui astfel de proiect poate dura de la câteva zile la câteva luni. Uneori, contactele cu clienții pot dura mulți ani.
Din punct de vedere al metodelor, se pot distinge următoarele tipuri de consultanță: expert, proces și training. În timpul consultanței de specialitate, consultantul efectuează în mod independent diagnostice, dezvoltă soluții și recomandări pentru implementarea acestora. Rolul clientului este în principal de a oferi consultantului acces la informații și de a evalua rezultatele. În consultanța de proces, consultanții interacționează activ cu clientul în toate etapele proiectului, încurajându-l să-și exprime ideile, considerațiile, propunerile și, cu ajutorul consultanților, să analizeze problemele și să dezvolte soluții. În același timp, rolul consultanților este în principal de a absorbi (a aduna) aceste idei externe și interne, de a evalua soluțiile obținute în procesul de lucru împreună cu clientul și de a le aduce în sistemul de recomandări. În consultanța educațională, consultantul nu numai că colectează idei și analizează soluții, ci și pregătește terenul pentru apariția acestora, oferind clientului informații relevante teoretice și practice sub formă de prelegeri, seminarii, manuale etc.
Prin ce diferă consultanța de predare? Avantajul consultanței este abordarea sa specifică, individuală, „pe fragmente”. În același timp, cunoștințele pe care le dețin consultanții sunt transformate pentru a rezolva probleme specifice unei anumite întreprinderi.

La formare, cunoștințe în domeniul managementului, economiei, dreptului etc. transmise managerilor într-o formă generală și apoi aplicate de aceștia în practică.

Aspectele pozitive ale ambelor metode de transfer de cunoștințe sunt combinate în instruire și consultanță de proces.)

Relația dintre diferitele tipuri de consultanță și forma tradițională de transfer de cunoștințe (formare):

Consultanta Training

1. Expert 1. Metode active de predare (instruire)

2.Procedurale 2.Metode de predare a comunicării informaționale

3.Educativ

Desigur, în proiecte specifice sau în diferitele lor etape, pot fi folosite combinații ale tuturor celor trei tipuri de consultanță enumerate și apoi devine expert-proces, proces-formare, expert-formare etc.

În țările industrializate, consultanța de proces și de experți în proces se desfășoară în mod predominant, în timp ce în Rusia, consultanța de experți și de formare a experților a devenit până acum cea mai răspândită.
Acest lucru se explică, în primul rând, prin lipsa de pregătire a clienților ruși înșiși pentru munca creativă cu consultanții și prin dorința managerilor de a primi soluții gata făcute. Această situație duce adesea la consecințe negative și nemulțumire cu rezultatele proiectelor de consultanță, deoarece, în primul rând, clientul poate să nu accepte deloc soluții gata făcute dacă nu sunt dezvoltate împreună cu el; in al doilea rand, unele informatii esentiale nu pot fi obtinute de catre consultant in afara unui dialog activ cu clientul.

În Rusia există multe facilități de consultanță, care pot fi împărțite cel puțin în următoarele grupuri:
- după tipul de proprietate: întreprinderi de stat, private, pe acțiuni și mixte;

După mărime: întreprinderi mici, mijlocii și mari;
- pe bază teritorială: entități administrative centrale (federale) și regionale.

În consecință, clienții consultanților sunt proprietari sau manageri de întreprinderi private, șefi de întreprinderi de stat sau de departamente relevante, autorități centrale și locale, precum și șefi ai unor entități teritoriale precum parcuri tehnologice, ecopole, tehnopole, zone economice libere etc.

Experiența Asociației Ruse a Consultanților în Economie și Management arată că în Rusia, în primul rând, următoarele tipuri de organizații solicită servicii de consultanță:
1) Întreprinderi private și bănci tinere, cu creștere rapidă.
2) Autorități locale cu minte progresistă.
3) Întreprinderi de stat și foste întreprinderi de stat aflate în criză.

Primele două grupuri sunt ghidate de regula de aur a managementului, formulată de Thomas Peters: „Trebuie să reformezi ceea ce funcționează bine, pentru că aici forțele pot fi mobilizate imediat, sau cel puțin mai repede decât în ​​alte domenii”. În ceea ce privește al treilea grup, nu totul este pierdut pentru ei: în consultanță există metode speciale de depășire a situațiilor de criză. În special, o serie de consultanți ruși dezvoltă cu succes programe pentru reformarea și reabilitarea întreprinderilor situate în „zona falimentului iminent”.

Setul modern de servicii de consultanță s-a dezvoltat în anii 1950 și 60, care în Occident sunt numite „epoca de aur a consultanței”, care este asociată cu dezvoltarea accelerată postbelică și internaționalizarea economiei, ceea ce a determinat o nevoie crescută de consultanță. Servicii.

Directorul European al Consultanților în Management identifică în prezent 84 de tipuri de servicii de consultanță, grupate în 8 grupuri.

Tipuri de servicii de consultanță (Conform clasificării Directorului European al Consultanților în Management):

1. MANAGEMENT GENERAL

1.01 determinarea eficacității sistemului de management

1.02 evaluarea afacerii

1.03 managementul inovării

1.04 determinarea competitivităţii/studiul condiţiilor de piaţă

1.05 diversificarea sau formarea unei noi afaceri

1.06 management internaţional

1.07 evaluarea managementului

1.08 fuziuni și achiziții

1.09 structura organizatorica si dezvoltare

1.10 privatizare

1.11 management de proiect

1.12 managementul calității

1. 13 reorganizarea serviciilor de inginerie

1.14 cercetare și dezvoltare

1.15 planificare strategică

2. ADMINISTRARE

2.01 analiza muncii de birou

2 02 plasarea sau mutarea departamentelor

2.03 management de birou

2.04 metode de organizare și management

2.05 managementul riscului

2.06 garanții de securitate

2.07 planificarea spațiilor de lucru și a echipamentelor acestora

3. MANAGEMENTUL FINANCIAR

3.01 sisteme contabile

3.02 estimarea costului de capital

3.03 cifra de afaceri a companiei

3.04 reducerea costurilor

3.05 insolvență (faliment)

3.06 creștere a profitului

3.07 creștere a veniturilor

3.08 impozitare

3.09 rezerve financiare

4. MANAGEMENTUL PERSONALULUI

4.01 mișcare profesională” și reduceri de personal

4.02 cultura corporativă

4.03 egalitatea de șanse

4.04 căutare cadre

4.05 selecția personalului

4.06 sănătate și siguranță

4.07 programe de recompensă

4.08 comunicatii interne

4.09 evaluarea muncii

4.10 contracte de muncă și angajare

4.11 instruire managerială

4.12 planificarea forței de muncă

4.13 motivare

4.14 pensii

4.15 analiza performanței

4.16 evaluare psihologică

4.17 recompensă

4.18 formarea avansată a angajaților

5.02 imagine corporativă și relații publice

5.03 serviciu pentru clienți post-vânzare

5.04 design

5.05 marketing direct

5.06 marketing internațional

5.07 cercetare de piata

5.08 strategie de marketing

5.09 dezvoltare de noi produse

5.10 prețuri

5.11 vânzări cu amănuntul și dealeri

5.12 managementul vânzărilor

5.13 instruire în vânzări

5.14 cercetare și prognoză socio-economică
6. PRODUCȚIE

6.01 automatizare

6.02 Utilizarea și întreținerea echipamentelor
6.03 inginerie industrială

6.04 reciclarea materialelor

6.05 reglementarea distribuţiei interne a materialelor

6.06 ambalare

6.07 schema de organizare a muncii la intreprindere

6.08 proiectarea și îmbunătățirea produsului

6.09 managementul producţiei

6.10 planificarea și controlul producției

6.11 îmbunătățirea performanței

6.12 achiziții

6.13 controlul calității

6.14 controlul aprovizionării cu componente și piese

7. TEHNOLOGIA INFORMAȚIEI

7.02 Utilizarea calculatoarelor în audit și evaluare

7.03 activități de publicare electronică

7.04 sisteme de regăsire a informațiilor

7.05 sisteme informatice administrative

7.06 proiectarea și dezvoltarea sistemelor

7.07 selectarea și instalarea sistemelor

8. SERVICII SPECIALIZATE

8.01 consultanta educationala

8.02 consultanta privind managementul energiei electrice

8.03 consultanta inginereasca

8.04 consultanta de mediu

8.05 consultanta informativa

8.06 consultanta juridica

8.07 consultanta privind managementul distributiei materialelor si logisticii

consumabile tehnice

8.08 consultanta in sectorul public

8.09 consultanta in telecomunicatii

Această clasificare este specifică subiectului, adică consultanța diferă după tip în funcție de funcțiile pe care managerii le îndeplinesc. Consultanții nu îndeplinesc singuri aceste funcții, ci elaborează recomandări pentru implementarea lor. Aceștia consiliază managerii cu privire la modul de a efectua managementul general, administrarea, managementul financiar, implementarea tehnologiei informației și alte funcții.

Să luăm în considerare pe scurt ce probleme pot fi rezolvate invitând consultanți pentru fiecare dintre cele opt grupuri de servicii de consultanță enumerate în diagramă.

1. Consultanții de management general sunt invitați să ajute la rezolvarea problemelor legate de însăși existența întreprinderii dumneavoastră și de perspectivele afacerii dumneavoastră. Ei evaluează starea de fapt în organizația dvs. în ansamblu și mediul său extern, determină obiectivele generale și sistemul de valori al organizației, elaborează o strategie de dezvoltare, fac previziuni, ajută la organizarea sucursalelor și filialelor, oferă recomandări privind schimbarea formelor de proprietate. și componența proprietarilor, și dobândirea de proprietăți, acțiuni sau acțiuni, îmbunătățirea structurilor organizatorice etc.

2. Consultanții de management administrativ (administrare) se ocupă de probleme precum constituirea și înregistrarea firmelor, organizarea muncii de birou, prelucrarea datelor, sistemul de control administrativ etc. Sarcina lor principală este de a optimiza managementul organizației

3. Consultanții de management financiar oferă asistență în

rezolvarea a trei probleme principale:

1) căutarea surselor și utilizarea resurselor financiare;

2) evaluarea și îmbunătățirea eficienței financiare actuale a activităților organizației;

3) consolidarea poziţiei financiare a organizaţiei pentru viitor.

Acestea se ocupă de probleme de planificare și control financiar, fiscalitate, contabilitate, plasare de acțiuni și acțiuni pe piață, credit, asigurări, profit și cost, insolvență etc.
4. Consultanții în managementul resurselor umane dezvoltă soluții pe probleme de selecție a angajaților, controlul calității personalului, sistemul de remunerare, formarea avansată și managementul personalului, protecția muncii și climatul psihologic în echipă. Sarcina lor principală este de a ajuta managerii să optimizeze atragerea și utilizarea unei astfel de resurse cheie pentru orice organizație precum factorul uman.
5. Consultantii de marketing asista managerii in rezolvarea unei sarcini vitale pentru orice intreprindere care opereaza intr-o economie de piata: asigurarea functionarii acesteia astfel incat bunurile si serviciile pe care le produce sa fie achizitionate de catre consumatori. Aceștia se ocupă de cercetarea pieței și asigură luarea deciziilor în domeniile vânzărilor, prețurilor, publicității, dezvoltării de noi produse etc. Întrucât într-o economie de piaţă cea mai dificilă problemă

pentru o întreprindere nu este producție, ci vânzarea de produse este unul dintre cele mai importante domenii de consultanță în afaceri;

6. Consultanți în producție, cunoscători în probleme economice, manageriale și de inginerie, ajută managerii în rezolvarea unor probleme precum alegerea tehnologiei procesului de producție, stimularea productivității muncii, evaluarea și controlul calității produselor, analiza costurilor de producție, planificarea producției, utilizarea echipamentelor și materialelor, proiectarea și îmbunătățirea produselor, evaluarea muncii etc.
7. Consultanții în domeniul tehnologiei informației elaborează recomandări pentru implementarea sistemelor de proiectare asistată de calculator (CAD) și de control automat (ACS), sisteme de regăsire a informațiilor, utilizarea calculatoarelor în contabilitate și alte metode cantitative de evaluare a activităților unei întreprinderi.
8. Serviciile de consultanță specializată sunt acele tipuri de servicii care nu aparțin niciunuia dintre cele șapte grupuri descrise mai sus. Se deosebesc de ele fie prin metode, fie prin obiecte, fie prin natura cunoștințelor introduse (consultanță inginerească, consultanță juridică etc.)

2.Consultanță în Rusia și în lume. Punctele slabe și punctele forte ale consultanților ruși și străini

Într-o economie de piață modernă, serviciile de consultanță au fost mult timp un element esențial al infrastructurii care sprijină funcționarea acesteia.
Consultanța se distinge prin statistici ca o industrie separată, în care, de exemplu, 700 de mii de oameni sunt angajați în SUA, iar cifra de afaceri anuală este de 50 de miliarde de dolari. Nici o singură decizie economică și managerială serioasă în țările cu economii de piață, nu numai în cele dezvoltate, ci și în cele așa-zise în curs de dezvoltare (India, Brazilia), nu poate fi luată fără utilizarea consultanților: economiști, avocați, marketeri, etc., individual,

și mai des unite în firme de consultanță.

Unul dintre primii consultanți profesioniști în domeniul economiei a fost fondatorul teoriei managementului științific al întreprinderilor Frederick Taylor. Prima companie de consultanta in management este Serviciul de Cercetare in

business” – a fost fondată în 1914 la Chicago, iar în anii 20 astfel de companii au apărut în Europa (în primul rând în Anglia și Germania).
Sprijinul profesional pentru afaceri în Rusia este acum oferit în principal de firme private de consultanță, dintre care există câteva sute. (Pentru comparație: în Olanda, cu o populație de 11 ori mai mică decât în ​​Rusia, există peste 2 mii dintre ei.)

Serviciile de consultanță pe bază comercială pot fi furnizate și de către organizațiile de stat de educație, informare și cercetare - universități, academii, institute științifice, centre de informare etc.
Majoritatea firmelor private de consultanță rusești au fost înființate fie de aceste organizații, fie de foștii lor angajați.
În Rusia operează și firme de consultanță străine. În special, sunt reprezentate toate „șase mari” companii transnaționale de consultanță și audit (Ernst & Young, Coopers & Lybrand, Price
Waterhouse”, „KPMG”, „Deloitte & Touche” „Arthur Andersen”), precum și o serie de firme mijlocii și mici din Europa de Vest (Olanda, Germania, Franța, Marea Britanie), SUA și alte țări ale lumii .

Putem evidenția câteva aspecte pozitive și negative ale utilizării consultanților străini în condițiile rusești (Figura 4).
Consultanții ruși cunosc bine situația economică actuală din Rusia și au un potențial intelectual și educațional ridicat. În același timp, ei gândesc destul de larg, înțeleg și cunosc mecanismele unei economii de piață în stil occidental, unii dintre ei au experiență de lucru în străinătate. În același timp, consultanții ruși au flexibilitate de gândire în recomandările lor depășesc standardele acceptate în economia globală, ceea ce este avantajul lor incontestabil, deoarece gândirea non-standard este mai în concordanță cu condițiile Rusiei. Pe baza practicii ruse, ele oferă soluții mai realiste.
Avantajul firmelor de consultanță străine este o bună cunoaștere a metodelor de consultanță și cunoașterea detaliată a economiilor de piață în stil occidental. În plus, rapoartele de audit și alte rapoarte ale firmelor străine sunt încă în mare măsură recunoscute în străinătate, ceea ce este important pentru atragerea investitorilor străini și a altor parteneri.

Avantaje și dezavantaje

Transfer de experiență străină Cost ridicat al serviciilor

Noua stabilire a sarcinilor Cerințe mai mari asupra organizației și

Noi soluții pentru pregătirea prealabilă a clientului

Afaceri noi și cultură generală Bariera lingvistică

Bună stăpânire a tehnicii Cerințe ridicate pentru gospodărie

consultanta

Costul serviciilor firmelor rusești de consultanță este avantajul lor.
Cu o calitate înaltă, prețul lor este de aproximativ 4-5 ori mai mic decât cel al colegilor lor străini. În medie, este de 300 USD de persoană-zi.

Serviciile consultanților ruși sunt furnizate în următoarele forme principale:
- Consultații unice pe probleme majore de afaceri în Rusia și în străinătate.
Astfel de consultări se desfășoară oral și în scris sub forma unei întrebări.
- raspunde atat direct cat si la intrebarile pregatite in prealabil de catre client
- Implementarea proiectelor de consultanta pe comenzile clientilor, inclusiv diagnosticarea problemelor, dezvoltarea si implementarea solutiilor. Pe parcursul proiectului, pot fi furnizate și servicii precum căutarea de parteneri, participarea la negocieri, elaborarea documentelor (protocoale, acorduri, contracte etc.).
- Desfășurarea de seminarii de consultanță, de ex. munca de grup a consultanților și reprezentanților întreprinderilor în afara producției.
Serviciul de informare. La cererea clienților, pot fi furnizate analize și previziuni statistice pentru dezvoltarea economiei în ansamblu și a industriilor individuale, informații despre actele legislative, informații despre fiabilitatea potențialilor parteneri etc.
- Expertiză. Consultanții oferă opinii de experți cu privire la evoluțiile pregătite independent de client. planuri de afaceri, proiecte de investiții, scheme de tranzacții financiare, contracte.
3. Forme de servicii profesionale legate de consultanta. Consiliere financiara.

Infrastructura unei economii de piață include și alte servicii profesionale oferite managerilor de afaceri. Diferența dintre astfel de servicii și serviciile de consultanță este că asistența managerului este oferită nu sub formă de sfaturi, recomandări și luare a deciziilor în comun, ci prin îndeplinirea directă a anumitor funcții organizatorice, tehnice sau informaționale.
Există 10 tipuri de astfel de servicii:

2) servicii de contabilitate;

3) servicii juridice;

4) furnizarea de tehnologie a informației;

5) inginerie;

6) investiții bancare;

9) informații de afaceri;

10) antrenament.

Ceea ce serviciile de mai sus au în comun cu consultanța este că această asistență este oferită pe baza cunoștințelor științifice și profesionale și, ca și consultanța externă, este furnizată pe bază comercială de firme independente. În plus, majoritatea firmelor și profesioniștilor individuali care furnizează astfel de servicii sunt, de asemenea, angajate în consultanță în domeniul lor, iar multe firme de consultanță încep să ofere tipuri de servicii care nu sunt de consultanță.

Astfel, se poate observa că există o anumită împletire între consultanță și alte tipuri de servicii profesionale, consultanța acționând ca nucleu al acestui sistem.

Prin urmare, uneori, pentru concizie, întregul set de servicii oferite managerilor de afaceri, și nu doar servicii sub formă de sfaturi, recomandări și decizii elaborate în comun, este numit termenul general „consultanță”.

Consiliere financiara. Fără îndoială că problemele financiare recente la majoritatea întreprinderilor din țara noastră sunt asociate, în primul rând, cu utilizarea nesatisfăcătoare a resurselor financiare ale acestora.
Caracteristică slabă orientare a managerilor de întreprindere în condițiile economice actuale o reprezintă schimbările din infrastructura pieței. Prin urmare, practica consultanței financiare pentru afaceri devine din ce în ce mai importantă.
În general, este imposibil să judeci finanțele a sute de mii de companii. Peste 315.000 de întreprinderi nu oferă contabilitate și raportare fiscală.
Imperfecțiunea legislației existente nu permite aplicarea unor măsuri viguroase acelor întreprinderi și organizații care au dreptul de a gestiona și controla fluxul de bunuri și bani care circulă în cadrul exploatațiilor.

Barterizarea plăților, care există cu 90% în multe industrii, ne aduce mai aproape de nivelul agriculturii de subzistență și de aproximativ 300 de trilioane. facturile negarantate în circulație nu contribuie deloc la întărirea finanțelor întreprinderilor și a țării în ansamblu. Datoria cronică a fiecăreia dintre cele peste trei mii și jumătate de întreprinderi numai față de bugetul federal depășește 3 miliarde de ruble.

O problemă importantă este și formarea de planuri cu profit maxim și profitabilitate acceptabilă.

Consultantul sugerează de obicei următorul sistem de management financiar al întreprinderii. În primul rând, se determină principalele obiective, criteriile de realizare a acestora și strategia întreprinderii, se elaborează cerințele pentru politicile contabile, precum și mecanismele de rezolvare a problemelor cheie de management financiar care asigură atingerea obiectivelor. Este important aici să evidențiem ariile de responsabilitate din zona luată în considerare care sunt atribuite unor manageri specifici.
Una dintre cele mai eficiente metode de eficientizare a circulației resurselor financiare, pe care consultanții o recomandă din ce în ce mai mult, este implementarea unui sistem automatizat. În primul rând, se recomandă stăpânirea subsistemului de planificare și analiză a fluxurilor financiare cu analiza profiturilor și pierderilor, ceea ce deschide oportunitatea de a planifica încasările și plățile întreprinderii, determinând momentul atracției și volumele împrumutate. fonduri, gestionarea rațională a resurselor financiare temporar libere, formarea mișcării fluxurilor financiare în ansamblul întreprinderii și la nivel departamental. Această tehnologie, așa cum am menționat deja, este destul de simplă. Dar succesul depinde în principal de organizarea contabilității de gestiune. Subsistemul de planificare și analiză a fluxurilor financiare garantează stabilitatea financiară a finanțelor întreprinderii și vă permite să preveniți apariția situațiilor critice.
În continuare, se recomandă de obicei să pregătiți cu atenție un program de profit și pierdere. Sfatul obișnuit este de a implementa un sistem de gestionare a capitalului de lucru, sortimentului și costurilor întreprinderii, care este conceput pentru a garanta o creștere a profitului. Este puțin probabil ca toate lucrările ulterioare privind o organizare mai eficientă a managementului fluxului de numerar să aibă succes dacă munca de stabilire a contabilității de gestiune și coordonarea acesteia cu contabilitatea nu este complet finalizată.
Următorul pas în munca consultantului este stabilirea unui sistem de monitorizare a execuției bugetului, analizarea implementării sarcinilor planificate și ajustarea planurilor. Ulterior, ar trebui să se lucreze la planificarea bugetului consolidat, gestionarea capitalurilor proprii și a capitalului împrumutat. Un sistem de bugetare coerent ar trebui implementat în întreaga întreprindere.

Este recomandabil să folosiți un sistem de management automat, inclusiv planificare, contabilitate și raportare. După aceasta, se deschide oportunitatea de a asigura pregătirea și adoptarea deciziilor financiare sub forma unei secvențe specifice și clare de pași:
- determinarea obiectivelor financiare şi economice, selectarea criteriilor principale;
- dezvoltarea optiunilor de plan pentru venituri, profit, profitabilitate, capital propriu, stabilitate financiara, sarcini pentru indicatori cheie la sfarsitul perioadei de planificare;
- se elaborează o strategie financiară care definește acțiunile necesare pentru asigurarea sustenabilității companiei;
- se evaluează volumul vânzărilor sortimentului, bunurilor și serviciilor; alegerea unei opțiuni de flux de numerar cu un deficit de numerar minim și pe baza autofinanțării, precum și identificarea mărimii și calendarului împrumutului;
- se întocmește în continuare o schemă de utilizare a profitului, se fixează cadrul pentru modificarea optimă a structurii capitalului, se determină structura mijloacelor de plată (bani, valori mobiliare, barter etc.).
- se identifică cele mai acceptabile forme de plată (achitare în avans, după plată, în rate);
- se formează politica fiscală;
- se aprobă un sistem de stimulente economice pentru departamentele și personalul întreprinderii;

Se determină versiunea finală a bugetului organizației și al diviziilor acesteia, precum și condițiile de luare a deciziilor în cazul abaterii de la plan.

Un consultant financiar este una dintre figurile cheie de pe piață. Rolul său în luarea deciziilor cu privire la modalitățile de gestionare a finanțelor întreprinderii consultate este cel mai adesea decisiv. Rolul unui consultant financiar este de obicei o mare bancă de investiții sau o companie care este activă pe un anumit segment de piață și are o poziție de lider în acesta.
Scopul consultanței financiare este de a crește eficiența economică a managementului resurselor, în primul rând activele unei întreprinderi.
Acest lucru se realizează în practică prin:
- formarea unui portofoliu de investiții profitabil și cu risc destul de scăzut;
- utilizarea cât mai rațională a fondurilor disponibile temporar în cele mai profitabile segmente ale pieței financiare;
- reducerea costurilor de non-producție.

Consultanții financiari sunt capabili să dezvolte o strategie de dezvoltare a întreprinderii, să ofere cel mai rațional sistem de management în condiții specifice, să ajute la alegerea modelului optim de management al capitalului, să identifice opțiuni și să propună o instituție financiară autorizată în formarea pieței de valori a întreprinderii consultate.
Rolul brokerului de investiții sugerat de consultantul financiar este important aici. Brokerul determină cotațiile optime ale acțiunilor pentru companie”, influențează activ modificările valorii de piață a valorilor mobiliare ale companiei, lucrează pentru creșterea lichidității acțiunilor și răspunde prompt la schimbările din situația de pe piața valorilor mobiliare a companiei.

Au existat o mulțime de noi evoluții în consultanța financiară recent. Printre astfel de probleme: îmbunătățirea managementului capitalului, formarea unui portofoliu optim de instrumente financiare pe termen scurt, dezvoltarea unei politici de investiții, îmbunătățirea interacțiunii cu acționarii și creditorii. Rețineți că, pentru companiile mici, astfel de probleme nu sunt la fel de acute ca pentru întreprinderile mari.
În 1997, importanța consultanților financiari pe bursa rusă a crescut semnificativ. Lichiditatea relativ scăzută a acțiunilor părții principale a companiilor rusești este în mod natural asociată cu complicarea lucrărilor privind organizarea problemelor, vânzarea de blocuri de acțiuni și realizarea altor acțiuni pentru organizarea pieței valorilor mobiliare a unei întreprinderi.
Din cauza instabilității pieței, este necesar să se influențeze în mod activ cererea de investiții pentru acțiunile companiei consultate. Acest lucru este deosebit de important, având în vedere subevaluarea acțiunilor multor companii rusești. Recent, cererea de servicii pentru menținerea regulilor și reglementărilor adoptate în piața de valori a crescut brusc. Acest lucru capătă o importanță deosebită în stoparea lipsei investițiilor și creșterea concurenței în domeniul mobilizării fondurilor pe piață. Creșterea datoriilor și a neplăților întreprinderilor a dus și la necesitatea stabilirii de muncă calificată cu datoriile acestora. Consultanții financiari se străduiesc să ajute la rezolvarea problemelor de decontare reciprocă și de rambursare reciprocă a datoriilor. Acest lucru îmbunătățește în mod natural poziția financiară a întreprinderilor.
Să remarcăm în continuare că, odată cu crearea de holdinguri mari în Rusia, extinderea vânzărilor de blocuri de acțiuni deținute de stat, intrarea acțiunilor rusești pe piața mondială, creșterea rapidă a noilor emisiuni și creșterea bruscă a nevoii. pentru investitorii serioși, rolul activității de consultanță este în creștere.

Companiile de consultanță financiară sunt capabile să exercite cea mai energică influență asupra întreprinderilor „sponsorizate” în rezolvarea unor probleme financiare similare și de altă natură. Consultanții financiari stabilizează politicile financiare interne și externe, ceea ce este de o importanță deosebită pentru marile întreprinderi industriale care caută să se integreze în economia globală.
Acum, cele mai puternice companii de investiții rusești au creat relații de încredere cu conducerea marilor întreprinderi industriale.
Acțiunile acestuia din urmă sunt cotate constant. Contactele personale stabile între managerii acestor întreprinderi ajută la accelerarea implementării programelor economice.
Pe piața rusă de consultanță financiară, rolurile și specializarea devin din ce în ce mai specifice în rândul participanților săi. Companiile de consultanță străine, multe bănci și fonduri de investiții străine ajută la atragerea investițiilor în economia rusă, formând o cultură profesională în țara noastră bazată pe relațiile care s-au dezvoltat în comunitatea financiară globală.

Rolul consultanților financiari ruși, deși deocamdată nu este atât de evident, aceștia au un atu serios - cunosc mai bine specificul rusesc. Piața serviciilor de consultanță se dezvoltă și datorită cererii tot mai mari pentru acestea din partea acelor întreprinderi rusești care sunt capabile să devină ținte importante de investiții în timpurile următoare. Au nevoie de consiliere, în special, atunci când își plasează valorile mobiliare pe piață și își asigură nivelul profesional în operațiunile pe bursă, în special pe piața secundară.

Cu toate acestea, capacitățile consultantului în acest domeniu sunt adesea limitate.
Acestea depind de mulți factori care afectează lichiditatea și prețul acțiunilor emitentului. Consultantul nu are posibilitatea de a influența factorii macroeconomici și politici de curs valutar ai economiei. În practica rusă, efectul unei astfel de circumstanțe destabilizatoare cum ar fi procedura, momentul și prețul acțiunilor la vânzarea blocurilor de titluri de stat ale unei întreprinderi este tipic. Dar un consultant financiar are alte căi de influență directă și indirectă pe piața secundară: este capabil să acționeze ca un market maker, să consilieze emitentul cu privire la cel mai potrivit depozitar și să recomande acțiuni pentru îmbunătățirea circulației acțiunilor companiei pe piață. .

Desigur, cele mai mari oportunități pentru un consultant sunt legate de rezolvarea problemelor interne ale emitentului. Aici poziția companiilor rusești coincide în mare măsură. Caracterizată, în special, prin lipsa unei strategii de dezvoltare care să vizeze reducerea costurilor, creșterea veniturilor și creșterea competitivității, un audit intern bine organizat, o reputație publică favorabilă a companiei, munca serioasă cu acționarii și investitorii, prezența unor datorii mari. , etc.

Recent, societatea rusă a cunoscut o creștere semnificativă a interesului pentru activitățile consultanților financiari, în special din partea marilor bănci și companii de investiții.
Nu există nicio îndoială că consultanții financiari autohtoni devin o legătură din ce în ce mai puternică între emitenții ruși și cercurile financiare străine. Aceștia realizează, în special, pregătirea și primirea împrumuturilor de la creditori străini, maximizând factorul timp, volumele și dobânda la împrumuturi și ajutând la utilizarea mai rațională a resurselor de credit primite.
În același timp, consultanții financiari pleacă de la criteriile pentru investitorii străini pentru a evalua acțiunile companiei corespunzătoare, întreprinde acțiuni pentru creșterea atractivității acțiunilor întreprinderilor consultate pentru investitorii străini, inclusiv contribuind la aducerea situațiilor financiare în conformitate cu normele internaționale. standarde și să ofere consiliere cu privire la selectarea schemelor optime pentru emisiunile ulterioare și blocurile de vânzare de acțiuni, fuziuni, conversie de acțiuni, asista la atragerea investitorilor și la restructurarea companiei.
Se acordă multă atenție inovației. Un consultant financiar ofera de obicei clientului inovatii pe piata de valori (efectuarea de tranzactii repo, organizarea de optiuni asupra actiunilor emitentului sau asupra altor instrumente derivate ale pietei de valori). Acest lucru are ca efect creșterea lichidității titlurilor de valoare și creșterea activității investitorilor în tranzacțiile cu acestea, ceea ce este foarte important, dat fiind faptul că aceștia din urmă sunt mai activi la bursă.
Consultanții financiari ruși se străduiesc să-și intensifice activitatea pe piața valorilor mobiliare. Ca urmare, nivelul de lichiditate al acțiunilor întreprinderii pe piața de valori este stabilizat (chiar și în cazul vânzării participațiilor deținute de stat asupra acesteia, sau întreprinderea realizează noi emisiuni.).

Există perspective favorabile pentru consultanța financiară, atât pentru emitenți, cât și pentru marile companii de investiții. Numărul participanților profesioniști pe piață este în creștere, iar interacțiunea dintre consultanții de investiții ruși și străini este asigurată. În condițiile pieței financiare moderne din Rusia, cifra de afaceri a facturilor joacă un rol deosebit.

Un consultant financiar este capabil să „își îndeplinească pe deplin misiunea dacă se rezolvă problema furnizării lui de date necesare fiabile, complete și precise declaratii In acest caz, raportarea societatii este avuta in vedere in doua aspecte principale: din punctul de vedere al stabilirii rationalitatii structurii proprietatii si a surselor acesteia, asigurarii solvabilitatii curente, si din punctul de vedere al identificarea rezultatului financiar, prima sarcină poate fi îndeplinită prin bilanț (Formular nr. 1), a doua - prin raportul privind rezultatele financiare și utilizarea acestora (Formular nr. 2).
Astfel, din toate cele de mai sus reiese clar că consultanța financiară capătă o importanță deosebită în economia rusă modernă.

Serviciile de consultanță sunt populare în întreaga lume deoarece pot fi utilizate pentru a rezolva diverse probleme de afaceri care nu sunt direct legate de activitățile de bază ale companiei. Folosind consultanță, compania are oportunitatea de a-și concentra eforturile pe business-ul de bază.

Consultanta este foarte serviciu util pentru oamenii de afaceri. Cei care nu au apelat niciodată la servicii de consultanță sunt interesați de costul acestora. Nu toată lumea înțelege beneficiile economice ale atragerii de specialiști externi, dar acestea pot fi foarte semnificative.

Pentru a evalua ce semnificație poate aduce o companie de consultanță dezvoltării afacerii, vom da o definiție și vom lua în considerare esența acestui concept.

Ce este consultanta?

Să începem cu definiția consultanței conform Dicționarului Oxford.

Consultanță înseamnă „a fi în afacerea de a oferi consiliere de specialitate persoanelor care lucrează într-un anumit domeniu”. Cu alte cuvinte, un consultant este cineva care oferă sfaturi unui anumit grup de oameni.

Consultanta este afacere de a oferi sfaturi de specialitate un anumit grup de oameni.

Un consultant este cineva care are un anumit nivel de cunoștințe pe care un anumit grup de oameni îl consideră valoros, iar oamenii din acest grup sunt dispuși să plătească consultantului pentru accesul la expertiza lor.

Este demn de remarcat faptul că nu se menționează nimic despre firmele importante, diplome sau certificări. Dacă puteți oferi sfaturi de specialitate unui anumit grup de oameni, puteți fi consultant

Toate acestea ridică întrebarea, de ce este consultanța atât de valoroasă?

Răspunsul la această întrebare se află în centrul sensului consilierii.

Adevărata semnificație a consultanței – un consultant este unul care dă sfaturi. Deci, merită să puneți întrebarea „de ce cumpără oamenii sfaturi”?

De ce cer oamenii sfaturi?

Vor să schimbe ceva, să realizeze ceva și au nevoie de ajutor.

Dacă starea financiară a companiei nu este cea dorită de manageri. Ei știu care este starea lor dorită, dar au nevoie de sfaturi despre cum să ajungă acolo.

De aceea oamenii vor sfaturi. Vor să ajungă din punctul A în punctul B, dar nu știu cum să ajungă acolo. Fie sunt pierduți, fie se confruntă cu obstacole pe care nu știu să le depășească.

Adevăratul sens al consultanței este de a ajuta oamenii să rezolve probleme și să treacă de la starea lor actuală la cea dorită.

Și cu cât starea dorită este mai valoroasă pentru cineva, cu atât este mai dispus să plătească pentru ajutor.

De exemplu, dacă proprietarul unei mici afaceri câștigă 60 de milioane de ruble. pe an și scopul lor este să facă 120 de milioane de ruble. pe an, atingerea obiectivului lor pentru ei este de 60 de milioane de ruble și probabil că sunt dispuși să plătească 5 milioane de ruble, 10 milioane de ruble, 20 de milioane de ruble, poate chiar până la 60 de milioane de ruble.

Consultanță pe scurt: a ajuta oamenii in rezolvarea problemelor si obtinerea de rezultate.

Deci, dacă atingerea unei stări dorite este atât de valoroasă pentru oameni, de ce nu află ei înșiși?

De ce oamenii angajează consultanți?

Există trei motive principale pentru care oamenii decid să caute sfaturi externe:

1. Pur și simplu nu sunt capabili să o înțeleagă sau să ajungă singuri la starea dorită.
2. Au o idee generală, dar vor să ajungă mai repede acolo.
3. Ei doresc să economisească timp și efort, urmând un sistem eficient și dovedit.

Trei tipuri principale de companii de consultanță

Când cineva spune: „Sunt consultant”, de obicei se încadrează într-una din trei categorii.

1. Consultanță in management.
2. Consultanta corporativa.
3. Consultanta independenta.

Consultanța în management este ceea ce se gândesc majoritatea oamenilor când cineva spune „consultanță”. Această zonă este dominată de firme mari ajuta companiile să îmbunătățească strategiași operațiuni sau gestionați evenimente comerciale semnificative, cum ar fi fuziuni și achiziții.

Consultanța independentă apare adesea atunci când cineva a dezvoltat expertiză într-un domeniu, alege să-și construiască și să conducă propria afacere în jurul acelei experiențe, mai degrabă decât să continue ca angajat.

Specific vândut experiența poate fi aproape orice,și datorită economiei emergente, mii de noi consultanți independenți își creează afaceri extrem de profitabile.

Cum poți deveni consultant?

Există două căi principale pentru a obține o consultație:

1. Ia-ti o slujba.
2. Începeți propria afacere.

În timp ce obținerea unui loc de muncă în consultanță este mai competitiv și mai provocatorÎncă nu este mai ușor ca niciodată înainte de a începe propria afacere de consultanță.

Odată cu creșterea costurilor angajaților interni, tot mai multe companii caută ajutor extern temporar și permanent, adesea sub formă de consultanți și servicii „do it for you”. Dacă sunteți interesat să începeți propria afacere de consultanță, nu a existat niciodată un moment mai bun pentru a începe.

Fiecare companie și afacere se străduiește să-și dezvolte și să-și cucerească cota de piață. Dar acest lucru nu este întotdeauna posibil fără investiții uriașe și numai pe cont propriu, mai ales în momentele în care există probleme în economia țării.

Pentru a rămâne o companie populară și competitivă, trebuie să vă schimbați constant, să dezvoltați strategie și tactici. Și dacă nu există resurse în cadrul companiei pentru aceasta, atunci trebuie să utilizați servicii externe - consultanță. Ce sunt serviciile de consultanță? Ce tipuri de consultanță există? Care sunt avantajele și dezavantajele sale?

Ce sunt serviciile de consultanță și de ce sunt necesare?

Chiar și marile companii internaționale se confruntă adesea cu dificultăți operaționale. Acest lucru se poate datora atât factorilor externi, cât și problemelor interne. Cel mai adesea, problemele apar din cauza fluctuațiilor de preț de pe piață, a apariției sau plecării unui concurent, dar în companii apar dificultăți în ceea ce privește însăși relațiile dintre angajați din cadrul întreprinderii. Din această cauză, în cadrul companiei nu există nicio oportunitate sau forță de a lupta pentru supraviețuirea acesteia, așa că o soluție excelentă în acest caz ar fi apelarea la servicii de consultanță.

Consultanta este un tip de serviciu care înseamnă în esență consultanță. O companie sau o persoană oferă servicii pentru a rezolva anumite probleme unei alte companii.

Problemele care pot fi rezolvate cu ajutorul consultanței sunt foarte diverse. Uneori, aceasta poate fi o gamă întreagă de sarcini, iar uneori este furnizată doar într-o zonă îngustă. De exemplu, consultanța contabilă este implicarea unei firme sau a unui angajat specializat în rezolvarea problemelor legate de contabilitate. De aceea, atunci când se vorbește despre conceptul de consultanță, nu există o definiție clară.

Serviciile de consultanta reprezinta solutia problemelor organizatorice sau de management din cadrul unei companii cu ajutorul specialistilor externi. Consultanții profesioniști dintr-un anumit domeniu sunt invitați să lucreze pentru companie. Specialiștii evaluează starea, văd cauza problemelor și creează un sistem pentru rezolvarea acestor erori.

O companie apelează la consultanță nu numai atunci când întâmpină dificultăți în dezvoltare. Adesea, managerul decide să se extindă, așa că este nevoie urgentă de a crește numărul de specialiști. Dar chiar dacă îi angajați, va trebui să petreceți luni întregi pe antrenamente, monitorizarea îndeplinirii sarcinilor și numai după aceea atribuindu-le sarcini dificile. Dar o companie în curs de dezvoltare nu are atât de mult timp.

Firmele de consultanta sunt firme specializate care presteaza servicii de consultanta. Poate exista un personal de angajați care colaborează simultan cu diferite organizații.

Etapele comenzii de servicii de consultanță (infografice)

Tipuri de servicii de consultanta

• consultanta IT– unul dintre cele mai noi și mai populare tipuri de consultanță din Ucraina. Aceasta este consultanță și asistență în domeniul tehnologiei informației. În esență, consultanța IT rezolvă toate problemele legate de Internet și procesele de afaceri informaționale.
• Consultanta de marketing. Nu toate companiile își permit să deschidă un departament de marketing sau să angajeze un angajat profesionist care va rezolva aceste probleme. Și astăzi este necesar să se angajeze în publicitate, pentru că aceasta este singura modalitate de a rămâne pe piață și de a fi lider. În multe cazuri, serviciile de consultanță de marketing sunt furnizate împreună cu consultanța IT.
• Consultanta juridica asociate cu rezolvarea problemelor curente care au legătură cu legea statului. Acest lucru vă va permite să evaluați corect activitățile companiei și să luați cele mai profitabile decizii. Consultanta juridica este deosebit de importanta pe perioada extinderii unei intreprinderi, cand va fi necesara deschiderea de noi sucursale sau incheierea de intelegeri cu intermediarii si furnizorii.
• Consiliere financiara– servicii care au legătură cu gestionarea eficientă a fondurilor, repartizarea bugetului în cadrul companiei, precum și investițiile externe corecte.
• Consultanta HRîși asumă stabilirea de relații interne între angajați, selecția de noi specialiști care să răspundă cerințelor companiei.

Imaginează-ți că pui toate întrebările tale arzătoare unei echipe de avocați, auditori și consultanți fiscali cu înaltă calificare și că primești online un răspuns la oricare dintre întrebările tale! Așa funcționează linia „Consulting Support” a grupului de audit și consultanță AIP.

Orice intrebare in domeniul fiscalitatii, contabilitatii,
managementul înregistrărilor de personal și alte domenii ale legislației Federației Ruse

Cumpărați un abonament la „Suport de consultanță” dacă:

• Menținerea avocaților interni costă o sumă lunară ruinoasă;
• Căutarea unei soluții pe Internet necesită mult timp, fără nicio garanție de rezultate;
• Consultațiile juridice unice sunt grele pentru buzunarul tău;
• Doriți să reduceți costurile utilizării sistemelor legale de referință?

Beneficiile suportului de consultanță

Număr nelimitat de consultații orale pe lună. Puteți pune întrebări în fiecare zi și pe tot parcursul zilei de lucru.

Răspuns online la orice întrebare. Primiți un răspuns la întrebarea dvs. imediat sau într-o zi lucrătoare.

Fără documente. Nu trebuie să încheiați un acord separat pentru fiecare consultație. În timp ce sunteți în serviciul pentru abonați, vă adresați pur și simplu întrebări prin telefon sau e-mail.

Includerea automată a companiei dumneavoastră în categoria clienți VIP. Aceasta înseamnă prioritate în serviciu, cost fix al serviciilor, acces la cursuri de master închise, acces la lista de corespondență „Monitorizarea legislației ruse”.

Manipularea cu pricepere a legilor. La cursurile de master susținute de specialiști de top ai AKG „AIP” înveți să folosești în mod eficient normele legislative, să comunici cu ceilalți clienți ai noștri și să înveți din experiența lor utilă. Datorită buletinului informativ „Monitorizarea legislației ruse”, ești la curent cu toate inovațiile legale.

Asigurarea calității

Auditori experți, consultanți fiscali și avocați lucrează la problema dvs., fiecare dintre aceștia fiind specializat într-un domeniu restrâns de drept. Sunteți garantat că veți primi o soluție eficientă la problema dvs.

Servicii unice sau abonament?