Personalul sunt persoane care sunt incluse în relațiile de muncă în cadrul unei anumite persoane juridice. Acesta este personalul întreprinderii, care include angajați, proprietari și coproprietari.

Principalele caracteristici ale personalului

Înainte de calificare, trebuie să înțelegeți cine aparține exact personalului. Personalul se caracterizează prin următoarele caracteristici:

• Implicarea în relațiile de muncă. Acestea din urmă trebuie documentate. În special, trebuie întocmit un contract de muncă.
• Caracteristici pe baza cărora se desfășoară activități. De exemplu, acestea ar putea fi calificări, specialitate, educație, experiență.
• A avea un scop pentru activitate. Scopurile muncii specialistului trebuie să fie corelate cu scopurile întreprinderii.

Managementul personalului se distinge prin caracteristici precum:

• Integrarea în structura generală de management.
• Respectarea culturii corporative existente.
• Disponibilitatea planificării locurilor de muncă și a pregătirii angajaților.
• Luarea în considerare a calităților profesionale și evaluarea performanței angajaților.
• Centralizarea proceselor de management.

Angajații care nu sunt înregistrați la întreprindere în niciun fel nu vor fi considerați personal.

Motivul de reglementare

Categoriile de personal sunt reglementate prin „Instrucțiunea privind numărul de lucrători în întreprinderi” nr. 17-10-0370, aprobată de Comitetul de Stat pentru Statistică la 17 septembrie 1987. Documentul cheie este și Clasificatorul Ocupațiilor Nr. 367, aprobat prin Decretul Standardelor de Stat din 26 ianuarie 1994. Ministerul Sănătății și Dezvoltării Sociale a emis mai multe ordine prin care se aprobă categorii de calificare:

• Ordinul nr. 525 din 6 august 2007. Stabilește criterii de repartizare a reprezentanților personalului într-un anumit grup de calificare.
• Ordinul nr. 248n din 29 mai 2008. Stabilește niveluri de calificare pentru angajați.
• Ordinul nr. 247n din 29 mai 2008. De asemenea, stabilește niveluri de calificare, dar de data aceasta relativ la manageri și specialiști.

Reglementările evidențiază aceste grupuri de personal:

• Posturi ale lucrătorilor și angajaților pentru care nu este necesară studii profesionale.
• Posturi care necesită studii primare sau secundare.
• Posturi de conducere care necesită educație profesională inițială.
• Specialități care necesită studii superioare (calificare „licență”).
• Posturi pentru care trebuie să aveți studii superioare cu calificarea „specialist certificat” sau „master”.

Nevoia de educație este determinată în funcție de specificul activității. Munca intelectuală complexă necesită disponibilitatea cunoștințelor și abilităților adecvate. Educația de bază este suficientă pentru a efectua o muncă simplă.

Principalele categorii de personal

Personalul este o colecție de angajați de diferite specializări incluși în personal. Este împărțit în două categorii principale: producție și non-producție. Personalul de producție se angajează în muncă, al cărei rezultat este exprimat în formă materială. De exemplu, aceștia ar putea fi oameni care lucrează la crearea de mașini sau la construcția de clădiri. Să luăm în considerare componentele primei categorii:

• Muncitorii. Activitățile lor sunt în principal de natură fizică. Acești angajați sunt specializați în producerea de bunuri sau în deservirea producției. De exemplu, aceștia ar putea fi constructori, bucătari. În continuare, lucrătorii sunt împărțiți în două categorii. Acesta este personalul principal angajat în principalele ateliere de producție. Aceștia sunt și personal de sprijin. Reprezentanții săi lucrează în magazine de achiziții sau servicii.
• Angajatii. Activitatea lor este în principal de natură mentală. Rezultatul muncii lor este identificarea problemelor de management, formarea de noi fluxuri de informații și adoptarea diferitelor decizii în domeniul managementului. Un exemplu din această categorie ar putea fi contabilii, avocații și managerii. În continuare, angajații sunt împărțiți în trei categorii. Aceștia sunt managerii întreprinderii în sine sau diviziile acesteia. Acest grup include și directori adjuncți. Aceștia sunt specialiști: ingineri, economiști, contabili. Al treilea grup este angajații înșiși (personal tehnic junior, contabili și funcționari).

A doua categorie este personalul care nu este de producție. Se referă la angajații angajați în ferme neindustriale. Adică, rezultatul muncii lor nu este crearea a ceva material. Exemple de personal care nu este de producție sunt lucrătorii din locuințe și servicii comunale, cantine și clinici.

Categorii de manageri

Managerii de producție sunt împărțiți în următoarele categorii:

• Liniar. Acești manageri iau decizii care afectează toate domeniile funcționale de activitate. Exemple: director general, director serviciu tehnic, director atelier.
• Neliniar. Aceștia sunt manageri funcționali care îndeplinesc funcții specifice de management. Exemple: director financiar, manager responsabil de personal.

Managerii sunt împărțiți pe niveluri de conducere:

• Nivelul de bază. De exemplu, maestru.
• Nivel mijlociu. Șefi de departament și atelier.
• Senior management. Director sau adjunctul acestuia.

Managerii de nivel inferior gestionează departamente mici, managerii de nivel mediu gestionează departamente mari, iar managerii superiori gestionează întreprinderea în ansamblu.

Clasificarea personalului întreprinderii

Personalul este împărțit pe categorii în funcție de caracteristicile specifice. Să le privim mai detaliat:

• Relații de proprietate. Există proprietari (fondatori) unei persoane juridice. Ei dețin o cotă din întreprindere și profită din activitățile acesteia. Există și angajați.
• Gradul de implicare în activități de producție. Personalul de producție este implicat în activități direct, personalul neproducție - indirect.
• Locul serviciului principal. Angajații pot fi sau nu în personalul întreprinderii.

Unii angajați diferă de alții prin specificul activităților lor și prin caracteristicile relațiilor lor de muncă cu întreprinderile.

Clasificare suplimentară

Să luăm în considerare categorii suplimentare pentru împărțirea personalului în grupuri:

• Forme de activitate de producție (de exemplu, construirea unei clădiri sau realizarea puțurilor).
• Categorii tarifare (de la unu la opt).
• Clase de calificare (de la unu la trei).
• Modele de plată pentru muncă (de exemplu, clasic, la bucată, bonus).
• Nivelul de mecanizare a activităților (muncă manuală sau automatizată).
• Zone de producție (senior, senior assistant).

De asemenea, pot fi clasificate următoarele posturi:

• Posturi: manager sau specialist.
• Post: senior si junior.
• Nivel de calificare (clasa 1-3).

PENTRU INFORMAȚIA DUMNEAVOASTRĂ! În Rusia există un clasificator principal al profesiilor.

În funcție de ce poziția aparține uneia sau alteia categorii

Există următoarele caracteristici care influențează atitudinea unei poziții față de o anumită categorie:

• Nivelul de educație.
• Nivelul de aptitudine.
• Având experiență profesională.
• Înregistrarea forței de muncă (de exemplu, o persoană poate lucra cu fracțiune de normă).
• Specificitatea activității (fizică sau intelectuală).
• Prezența subordonaților.
• Loc de munca.

De regulă, personalul poate fi clar calificat. Compoziția structurală a angajaților este determinată în funcție de caracteristicile unui anumit eveniment.

Orez. 1. Clasificarea personalului unei întreprinderi industriale.
Baza pentru repartizarea persoanelor într-un anumit grup (categorie) este poziția pe care o dețin, adică. unitatea de personal a organizației (element principal în structura de conducere), care este determinată în conformitate cu directorul unificat de tarife și calificare a profesiilor muncitorilor și a posturilor de angajați.

Personalul are o structură complexă interconectată și poate fi considerat în funcție de alte caracteristici (Fig. 2).

Orez. 2. Structura personalului.
Structura organizatorică este alcătuirea și subordonarea legăturilor interconectate în management, care includ aparatul de management și unitățile de producție.
Structura funcțională reflectă împărțirea funcțiilor de conducere între conducere și diviziile individuale. Funcția de management este o parte a procesului de management, identificată în funcție de o anumită caracteristică (calitate, forță de muncă și salarii, contabilitate etc.); De obicei, există de la 10 la 25 de funcții.
Structura rolului - caracterizează echipa prin participarea la procesul creativ în producție, prin roluri de comunicare și comportamentale. Rolurile creative sunt caracteristice entuziaștilor, inventatorilor și organizatorilor; ele caracterizează o poziție activă în re-

rezolvarea situațiilor problematice, căutarea de soluții alternative (generatori de idei, savanți, critici). Rolurile de comunicare determină conținutul și gradul de participare la procesul informațional, interacțiunea în schimbul de informații. Există lideri, colaboratori și coordonatori. Rolurile comportamentale caracterizează modelele psihologice tipice ale comportamentului oamenilor la locul de muncă, acasă, în vacanță, în situații conflictuale (optimist, nihilist, conformist, calomniator etc.).
Structura socială - caracterizează forța de muncă a unei întreprinderi ca un ansamblu de grupuri în funcție de sex, vârstă, compoziție națională și socială, nivel de educație, stare civilă.
Structura personalului determină componența cantitativă și profesională a personalului, componența departamentelor și a listei de posturi, cuantumul remunerației și fondul de salarii al angajaților.

Pe baza participării la procesul de producție sau management, acestea. În funcție de natura funcțiilor de muncă și, în consecință, de funcția deținută, personalul este împărțit în următoarele categorii:

· manageri care îndeplinesc funcţii generale de conducere. Ele sunt împărțite în mod convențional în trei niveluri: vârf (organizația în ansamblu - director, director general, manager și adjuncții acestora), mijloc (șefii principalelor divizii structurale - departamente, departamente, ateliere, precum și specialiști șefi), bază. (lucru cu interpreți - manageri birouri, sectoare; master). Managerii includ persoane care ocupă funcții de conducere, inclusiv manageri de resurse umane;

· specialiști - persoane care îndeplinesc funcții economice, inginerești, tehnice, juridice și de altă natură. Acestea includ economiști, avocați, ingineri de proces, ingineri mecanici, contabili, dispeceri, auditori, ingineri de formare a personalului, inspectori de personal etc.;

· alți angajați (interpreți tehnici) implicați în întocmirea și executarea documentelor, contabilitate, control și servicii economice: agent de achiziții, casier, secretar-stenograf, cronometru etc.;

· muncitori care creează în mod direct bogăție sau prestează servicii de producție. Există muncitori principali și auxiliari.

Împărțirea în personal de producție și management este adesea folosită:

Personalul de producție sau muncitorii creează în mod direct bunuri materiale sau prestează servicii de natură de producție, desfășoară activități de muncă în producția de materiale cu o pondere predominantă a muncii manuale. Ei furnizează producție, schimb, vânzări și servicii.

Personalul de producție este împărțit în două grupuri:

· personalul de bază– lucrători angajați în principal în procese tehnologice care modifică forma, structura, proprietățile, poziția spațială a obiectului muncii, în urma cărora se creează produse sau servicii materiale;

· Echipa de asistenta– muncitori asociati in primul rand cu intretinerea echipamentelor si a locurilor de munca din compartimentele auxiliare – reparatii, scule, transport, depozit.

Muncitorii includ personalul de serviciu junior, angajată în principal în prestarea de servicii care nu țin de activitatea principală - menajeri, curieri, curățători spații neindustriale, șoferi de mașini personale de conducere etc.

Personalul de conducere sau Angajatii desfășoară activități de muncă în procesul de conducere a producției cu o pondere predominantă a muncii mintale. Aceștia sunt angajați în prelucrarea informațiilor folosind instrumente de management tehnic, organizează activitățile oamenilor, managementul producției, funcții administrative și economice, financiare și contabile, achiziții, juridice, cercetare și alte funcții. Aceștia sunt împărțiți în două grupe: manageri și specialiști.

Managerii spre deosebire de specialiști, aceștia au dreptul legal de a lua decizii și au în subordine alți angajați.

Specialiști sunt împărțite în trei grupuri principale, în funcție de rezultatele muncii lor:

· specialisti in management functional, al caror activitati este informatia de management (referenti, economisti, contabili, finantatori, marketeri etc.);

· ingineri de specialitate, a căror activitate are ca rezultat proiectarea, informarea tehnologică sau de proiectare în domeniul ingineriei și tehnologiei de producție (tehnologi, ingineri, proiectanți etc.);

· angajați – specialiști tehnici (dactilografe, operatori, curieri, depozitari etc.) care efectuează lucrări auxiliare în procesul de management.

În industrie, managerii, specialiștii, alți angajați (interpreți tehnici), lucrătorii formează personal de producție industrială, iar lucrătorii din infrastructura socială formează personal neindustrial.

O categorie separată include lucrătorii din infrastructura socială, de ex. persoane angajate în activități non-core (culturale, cotidiene, locuințe și servicii comunale pentru personalul organizației). Acestea includ lucrătorii din locuințe și servicii comunale; persoane care deservesc grădinițe, centre de recreere etc., care se află în bilanțul organizației.

Împărțirea pe categorii a personalului organizației se realizează în conformitate cu documentul normativ - Directorul de calificare a posturilor de manageri, specialiști și alți angajați, elaborat de Institutul Muncii și aprobat prin Hotărâre a Ministerului Muncii și Dezvoltării Sociale din Federația Rusă din 21 august 1998 nr. 37.

Directorul de calificare, ținând cont de cerințele noii etape de dezvoltare a societății noastre, a introdus pentru prima dată funcția de manager în rândul posturilor de manageri. În țările cu economii de piață foarte dezvoltate, managerii sunt manageri profesioniști cu educație specială, obținută adesea pe lângă inginerie, economie și drept. Managerii gestionează activitățile organizației (nivel superior), diviziile sale structurale (nivel mediu) sau asigură implementarea anumitor activități în domeniul de afaceri (nivel scăzut). Managerii de nivel superior și mediu în raport cu structura actuală a posturilor pot fi considerați toți managerii - directori de organizații și alți manageri de linie: șefi de ateliere și alte divizii structurale, precum și departamente funcționale.

45.Clasificarea și structura personalului întreprinderii

Personalul unei întreprinderi este un ansamblu de angajați permanenți care au pregătirea profesională și experiența practică necesare pentru îndeplinirea misiunii întreprinderii (scopurile activităților acesteia). Pentru analiză, planificare și contabilitate, personalul întreprinderii este clasificat după o serie de criterii.

În funcție de funcțiile îndeplinite, angajații sunt împărțiți în următoarele categorii: muncitorii– lucrători implicați direct în crearea de avere, prestarea de servicii industriale sau de transport. Lucrătorii principali sunt angajați în producția de produse, lucrătorii auxiliari sunt angajați în deservirea producției principale. specialiştiîndeplinește funcții de inginerie, tehnice, economice și de altă natură la întreprindere. Aceștia sunt ingineri, economiști, finanțatori, contabili, standardizatori, psihologi, sociologi, consilieri juridici etc. angajati implicat în pregătirea și execuția documentației, întreținerea proceselor de management și întreținerea afacerii . managerii- este vorba de angajați care ocupă posturi de directori ai întreprinderii și diviziilor sale structurale. Managerii de producție sunt împărțiți în liniari și funcționali. Liniar gestionează activitățile de producție ale echipelor unei întreprinderi, asociații sau industrie. Liderii funcționali conduc echipele de servicii funcționale ale întreprinderii. Pe baza nivelului ocupat în structura managerială, managerii sunt împărțiți în manageri inferiori, medii și superiori. Conducătorii nivelului de conducere ierarhic inferior sunt maiștri, maiștri superiori, maiștri, șefi de ateliere mici, precum și șefi de departamente din cadrul departamentelor și serviciilor funcționale. Printre managerii de mijloc se numără directorii de întreprinderi, directorii generali de asociații și adjuncții acestora și șefii marilor ateliere de întreprinderi industriale.

Directorii executivi includ șefi de grupuri financiare și industriale, directori generali (președinți) de mari asociații, companii, șefi de departamente funcționale ale ministerelor, departamente și adjuncții acestora. În funcție de participarea lor la procesul de producție, personalul companiei este împărțit la producția industrialăȘi neindustrial. În industrie, personalul de producție industrială include angajați din industriile principale, auxiliare și de servicii, departamente de cercetare și laboratoare, angajați ai aparatului de management și personal de securitate al întreprinderii. Personalul neindustrial este reprezentat de angajații infrastructurii sociale a întreprinderii: locuințe și servicii comunale, instituții pentru copii și medicale, dispensare, centre de recreere deținute de întreprindere. Fiecare angajat se caracterizează prin profesie, specialitate și calificări. De exemplu, profesia este mecanic, specialitatea este instalator.

46.Potențialul de muncă al organizației și componentelor acesteia

Personalul întreprinderii (personal, colectiv de muncă) . Personal de producție industrială și personal neindustrial la întreprindere Categorii de personal de producție industrială

Profesiile, specialitățile și nivelurile de calificare ale personalului întreprinderii.

Resursele de muncă reprezintă partea populației în vârstă de muncă care are dezvoltarea fizică, cunoștințele și experiența practică necesare pentru a lucra în economia națională. Resursele de muncă includ atât lucrătorii angajați, cât și potențialii.

Forța de muncă este capacitatea unei persoane de a munci, adică. totalitatea datelor sale fizice și intelectuale care pot fi utilizate în producție.

Capitalul uman este un set de calități care determină productivitatea și poate deveni surse de venit pentru un individ, familie, întreprindere și societate. Aceste calități includ sănătatea, abilitățile naturale, educația, profesionalismul și mobilitatea.

Potențialul de muncă face parte din potențialul unei persoane, care se formează pe baza datelor naturale (abilități), educație, educație și experiență de viață.

Componentele potentialului de munca:

1) sănătate. Timp de muncă pierdut din cauza bolii și rănirii. Costurile asigurării sănătății personalului;

2) moralitate și capacitatea de a lucra în echipă. Pierderi din conflicte;

3) creativitate. Număr de invenții, brevete, antreprenoriat;

4) activitate;

5) organizare. Pierderi din încălcarea disciplinei. Performanţă;

6) educație. Costuri pentru dezvoltarea personalului;

7) profesionalism. Calitatea produsului, pierderi din defecte;

8) resurse de timp de lucru. Numărul de angajați, numărul de ore de muncă pe an pentru 1 angajat.

Personalul unei întreprinderi (personal, colectiv de muncă) este totalitatea lucrătorilor incluși în statul ei de plată.

Toți angajații întreprinderii sunt împărțiți în două grupuri:

1) personalul de producție industrială angajat în producție și întreținerea acesteia. Include toți angajații atelierelor principale, auxiliare, auxiliare și de service; cercetare, proiectare, organizații tehnologice și laboratoare pe bilanțul întreprinderii; managementul uzinei cu toate departamentele și serviciile, precum și serviciile implicate în reparațiile majore și curente ale echipamentelor și vehiculelor întreprinderii;

2) personalul necalificat angajat în principal în sfera socială a întreprinderii. Aceasta include lucrătorii din comerț și alimentație publică, locuințe, instituții medicale și sanitare, instituții de învățământ și cursuri, instituții de învățământ preșcolar și instituții culturale în bilanţul întreprinderii.

În funcție de natura funcțiilor îndeplinite, personalul de producție industrială (IPP) este împărțit în patru categorii: muncitori, manageri, specialiști și executanți tehnici (angajați).

Muncitorii sunt lucrători implicați direct în producția de produse (servicii), reparații, deplasarea mărfurilor etc. Printre acestea se numără, de asemenea, curățătorii, purtătorii, însoțitorii de vestiar și agenții de securitate.

În funcție de natura participării la procesul de producție, lucrătorii, la rândul lor, sunt împărțiți în principale (produsele producătoare) și auxiliare (care deservesc procesul tehnologic).

Managerii sunt angajații care dețin funcții de șefi de întreprinderi și diviziile lor structurale (servicii funcționale), precum și adjuncții acestora. Acestea sunt împărțite în liniare, care conduc unități relativ separate, și funcționale, care conduc departamente funcționale și servicii (de exemplu, șeful atelierului și șeful departamentului de personal).

Specialiștii sunt lucrători care îndeplinesc funcții inginerești, tehnice, economice și de altă natură. Acestea includ ingineri, economiști, contabili, sociologi, consilieri juridici, standardizatori, tehnicieni etc.

Execuți tehnici (angajați) – lucrători care întocmesc și prelucrează documente, contabilitate și control, precum și servicii de afaceri (funcționari, secretare-dactilografe, cronometratori, desenatori, copiști, arhivi, agenți etc.).

Profesia este un anumit tip de activitate umană (ocupație), determinată de un set de cunoștințe și deprinderi de muncă dobândite ca urmare a unei pregătiri speciale.

O specialitate este un tip de activitate în cadrul unei anumite profesii care are caracteristici specifice și necesită cunoștințe și abilități speciale suplimentare din partea lucrătorilor.

Calificare - gradul și tipul de pregătire profesională a unui salariat, prezența cunoștințelor, aptitudinilor și abilităților necesare pentru a îndeplini o muncă sau funcții de o anumită complexitate, care se afișează în categorii și categorii de calificare (tarifare).

Managementul personalului este asociat cu dezvoltarea și implementarea politicilor de personal, ale căror obiective principale sunt:

Satisfacerea nevoilor de personal ale intreprinderii;

Asigurarea plasamentului rațional, a calificărilor profesionale și a promovării profesionale a personalului;

Utilizarea eficientă a potențialului de muncă al întreprinderii.

Implementarea acestor obiective presupune îndeplinirea multor funcții și anume:

Planificarea, recrutarea și desfășurarea forței de muncă, inclusiv selecția, orientarea și integrarea;

Educația, formarea și recalificarea lucrătorilor, formare avansată;

Evaluarea personalului (efectuarea certificării, promovării și managementului carierei angajaților);

Stabilirea condițiilor de angajare, de muncă și de plată;

Motivația și disciplina în muncă;

Asigurarea de conexiuni formale si informale, crearea unui climat psihologic favorabil in echipa;

Implementarea functiilor sociale (masa preferentiala la intreprindere, asistenta familiei, organizarea recreerii etc.);

Controlul siguranței muncii.

47. Indicatori ai caracteristicilor cantitative ale personalului: salarizare, prezență și număr mediu de angajați.

Pentru a caracteriza potențialul de muncă al unei întreprinderi, se utilizează un întreg sistem de indicatori. Caracteristicile cantitative ale personalului sunt măsurate în primul rând prin indicatori precum salarizarea, prezența și numărul mediu de angajați.

Numărul de salarizare este numărul de angajați din statul de plată la o anumită dată, luând în considerare angajații angajați și pensionați pentru ziua respectivă. Se ține cont de numărul tuturor angajaților întreprinderii angajați pentru muncă permanentă, sezonieră și temporară.

Prezența la vot caracterizează numărul de salariați care se prezintă la muncă într-o anumită zi, inclusiv cei aflați în călătorii de afaceri.

Numărul mediu de angajați este numărul mediu de angajați pentru o anumită perioadă (lună, trimestru, an). Numărul mediu de angajați pe lună este determinat ca coeficientul împărțirii sumei tuturor datelor din listă pentru fiecare zi la numărul calendaristic de zile din lună. Totodată, în weekend și sărbători, se afișează numărul de angajați din listă pentru data anterioară.

Numărul mediu de salariați pentru un trimestru (an) se determină prin însumarea numărului mediu lunar de salariați pentru toate lunile de funcționare a întreprinderii în trimestrul (anul) și împărțirea sumei rezultate la.

Totalitatea grupurilor individuale de muncitori formează structura personalului, sau structura socială a organizației, care poate fi statistică și analitică.

Statistic structura reflectă distribuţia personalului şi deplasarea acestora în contextul categoriilor şi grupelor de posturi. De exemplu, este posibil să se distingă personalul din principalele tipuri de activități (persoane care lucrează în departamentele principale și auxiliare, cercetare și dezvoltare, personal de conducere, angajat în crearea de produse, servicii sau care asigură întreținerea acestor procese) și non -tipuri de activități de bază (angajați reparații, locuințe și utilități, departamente din sectorul social). Toți ocupă posturi de manageri, specialiști și lucrători în departamentele lor, iar informațiile de bază despre ei sunt conținute în rapoartele curente.

Analitic structura se determină pe baza unor cercetări și calcule speciale și se împarte în general și privat. În contextul structurii generale, personalul este considerat conform unor criterii precum vechimea în muncă, studiile, profesia; structura privată reflectă raportul dintre categoriile individuale de lucrători, de exemplu, „cei angajați în muncă grea cu ajutorul celor mai simple dispozitive și fără ele”; „efectuarea lucrărilor manual, nu cu mașini”; „efectuarea lucrărilor manuale de service mașini și mecanisme”, „angajați la centre de prelucrare”, etc.

Criteriul de optimizare a structurii de personal este corespondența numărului de salariați din diverse grupe de locuri de muncă cu volumul de muncă caracteristic fiecărei grupe de locuri de muncă, exprimat în cheltuială de timp.

După natura funcţiilor muncii personalul este împărțit în muncitori și angajați.

Muncitorii creează direct active materiale sau prestează servicii de producție. Se obișnuiește să se facă distincția între lucrătorii principali și auxiliari. Primii sunt angajați în procese tehnologice care modifică forma, structura, proprietățile, poziția spațială a obiectului muncii, în urma cărora sunt create produse sau servicii materiale. Acestea din urmă sunt asociate cu întreținerea echipamentelor și a locurilor de muncă din departamentele auxiliare - reparații, instrumentale, transport, depozit.

Sunt muncitori mecanizati si manuali. În acest caz, se disting următoarele categorii: lucrul cu ajutorul mașinilor automate; efectuarea de lucrări folosind mașini, mecanisme, instrumente, instalații; service mașini, mașini, instalații, dispozitive; efectuarea manuală a lucrărilor; efectuarea de lucrări fără utilizarea mașinilor și mecanismelor; efectuarea de lucrări la repararea și reglarea mașinilor și mecanismelor.
Lucrătorii sunt, de asemenea, clasificați după profesie, vârstă, forme și sisteme de remunerare și vechime.

Printre lucrătorii se numără și personalul de service junior, care se ocupă cu precădere de prestarea de servicii care nu țin de activitatea principală - menajeri, curieri, curățenii spațiilor neproducție, șoferi de mașini personale ale conducerii și autobuze care transportă angajați.

Angajatii desfășoară organizarea activităților oamenilor, managementul producției, funcții administrative și economice, financiare și contabile, achiziții, juridice, cercetare și alte funcții.

Angajații aparțin unui grup profesional de persoane angajate în principal în muncă mentală și intelectuală. Ele sunt combinate în mai multe subgrupe.

În primul rând, asta managerii, îndeplinind funcții generale de conducere. În mod convențional, acestea sunt împărțite în trei niveluri: cel mai înalt (organizația în ansamblu), mijlocul (principalele unități structurale) și nivelul inferior (lucrarea cu artiștii executanți). Printre manageri se numără și adjuncții lor și specialiștii șefi, inspectorii de stat. Colectiv, ei formează administrația, care include și persoane fizice care nu au legătură cu managementul, dar îndeplinesc funcții auxiliare de conducere, de exemplu, angajații din serviciul personalului.

Celălalt subgrup mai mare de angajați sunt specialisti de diverse profiluri. Aceștia sunt ocupați să creeze și să introducă în producție noi cunoștințe și cunoștințe în general sub formă de dezvoltări teoretice și aplicative, precum și să dezvolte opțiuni pentru rezolvarea anumitor probleme de producție și management, a căror soluție este de competența managerilor. Aceștia sunt economiști, avocați, ingineri și lucrători tehnici și asistenții lor. În funcție de nivelul de pregătire, se disting specialiștii de calificări superioare și medii. Primii gestionează procesele de producție, tehnice și creative, cei din urmă sunt executanții lucrării.

Specialiștii pot fi „șef”, „conducător”, „senior” sau au o categorie caracterizată printr-un număr. Un specialist senior, alături de îndeplinirea atribuțiilor sale obișnuite de specialist, poate conduce un grup de colegi - interpreți obișnuiți, nealocați unei unități independente. Acest ghid nu este de natură administrativă, ci este în primul rând de coordonare și consultare. El poate fi, de asemenea, singurul executant responsabil al unor lucrări, fără subalterni. Specialistul de conducere îndeplinește aceleași atribuții ca și specialistul senior, dar oferă și îndrumări metodologice, iar șeful coordonează activitatea specialiștilor de conducere și seniori.

În companiile occidentale, în special specialiștii talentați, chiar dacă nu există de lucru pentru ei în acest moment, sunt adesea ținuți „în rezervă”, fără responsabilități clar definite, și există chiar și un termen special pentru ei „gâște sălbatice”.

Al treilea subgrup din această grupă este format din alți angajați clasificați ca angajați. Ei efectuează pregătirea și executarea documentelor, contabilitate, control și servicii economice, de exemplu, casierii, funcționarii, arhiviștii și comandanții.

Baza pentru repartizarea persoanelor într-un anumit grup (categorie) este poziția pe care o ocupă, adică. unitatea de personal a unei organizații, element primordial în structura sa de conducere, caracterizată printr-un set de drepturi, îndatoriri și responsabilități ale unui angajat, funcțiile de muncă îndeplinite de acesta, limitele de competență și statutul juridic.