Agentie de recrutare: 7 pasi pentru a organiza o afacere. Hârțogărie + calculul costurilor + 2 etape de creare a unei baze de angajați + 2 metode de publicitate + 4 moduri de a obține profit.

Investiție de capital într-o agenție de recrutare: de la 486.000 de ruble.
Perioada de rambursare a agenției: 1,5–2 ani.

O agenție de personal la domiciliu devine o idee din ce în ce mai populară în industria afacerilor mici în fiecare an.

Organizatorii acestei direcții sunt oameni care știu bine că, din cauza ritmului nebun al vieții moderne, o parte din populație pur și simplu nu are timp și energie pentru a face treburile casnice.

Majoritatea familiilor sunt bucuroși să angajeze o persoană cu înaltă calificare care va avea grijă de copil, va face curat în casă, va găti cina și chiar va plimba câinele. Și tocmai în acest moment vine în ajutor Agentie de recrutare.

Pentru acele persoane care intenționează să organizeze o afacere în această direcție, am alcătuit un ghid detaliat, subliniind punctele principale.

Agenția de recrutare națională: cum funcționează

Un om de afaceri novice trebuie să se familiarizeze mai întâi cu mecanismul de lucru al unei astfel de organizații.

Astfel de agenții se bazează pe un principiu simplu. Persoanele care vin la o agenție de angajare casnică caută pur și simplu un muncitor calificat pentru familia lor.

Și antreprenorul ajută la găsirea unei astfel de persoane într-o bază de date extinsă de angajați.

Adesea, oamenii doresc să angajeze astfel de personal casnic:

• tutori,
• servitoare,
• asistente medicale,
• bucătari,
• grădinari,
• șoferii
• bone.

De ce apelează familiile la o agenție de personal intern?

Să aruncăm o privire la o situație comună: Mama și tata lucrează până târziu, nu au ocazia să ia copilul de la grădiniță sau de la școală la timp.
Familia apelează la o agenție de recrutare și cere să găsească o dădacă pentru programul de lucru.
Atribuțiile ei vor include: să monitorizeze copilul în timpul absenței acestuia, să mențină ordinea în apartament și să gătească periodic mese delicioase de casă.

Dar este foarte înfricoșător să iei orice persoană de pe stradă care nu are experiența relevantă și să o inviti în casa ta. Este pentru a se asigura că oamenii nu se confruntă cu această problemă, există agenții pentru selecția personalului casnic.
Astfel de firme sunt un fel de conducători între cei care au nevoie de personal și o persoană care vrea să-și găsească un loc de muncă într-o anumită zonă.

Pasul 1. Hârtii

Agenția de recrutare aparține domeniului de activitate antreprenorială și ar trebui să fie înregistrată oficial.

Pentru acest tip de afaceri mici, cel mai bine este să utilizați designul antreprenoriatului individual. , și nu un SRL, va simplifica contabilitatea și va reduce numărul de documente care trebuie colectate pentru înregistrare.

Pentru a înregistra un antreprenor individual, următorul pachet de documente trebuie depus la departamentul corespunzător al biroului fiscal:

După cinci zile lucrătoare, dacă ați făcut totul corect, veți putea primi un certificat de înregistrare a IP.

Pasul 2. Alegeți un birou unde se va afla agenția de recrutare

O firmă fondată trebuie să aibă un birou cu reparație bună. La urma urmei, dacă un client intră în spațiile închiriate ale agenției, care vor avea pereții decojiți și mobilier de calitate scăzută, o astfel de agenție pentru selecția personalului casnic nu va inspira încredere în el.

Locația biroului contează și ea. Dar dacă antreprenorul nu dispune de capitalul necesar, care să-i permită să închirieze o cameră în centrul orașului, poți alege un birou la periferie. Doar in acest caz este necesar sa investesti mai multi bani intr-o campanie de publicitate.

Camera ar trebui să fie luminoasă, curată și cu tot aspectul ei pentru a vorbi despre activități de succes.

Suprafața biroului trebuie să fie de cel puțin 60 m2, pe care trebuie să amplasați:

• o cameră pentru recepție, în care se află locul de muncă al secretarei;
• sala în care vor avea loc interviurile;
• incinta în care se află locurile de muncă ale personalului.

După ce camera a fost selectată și s-au făcut reparații în ea, puteți trece la etapa următoare.

Pasul 3. Achiziționarea de mobilier și echipamente de birou pentru agenție

După cum sa descris mai devreme, mobilierul de înaltă calitate și echipamentul complet al biroului cu echipamente de birou inspiră încredere clienților.

Prin urmare, un om de afaceri începător trebuie să cumpere articole adecvate pentru angajații săi.

costurile echipamentelor de birou

Nume	Cant	Preț, frecare.)
	Total:	170 400 de ruble
Un laptop	4	40 000
Xerox	1	5 000
Telefon pentru fiecare loc de muncă	3	1 300
Modem router	1	1 000
Ceainic	1	500

Cheltuieli cu mobila agentiei

Nume	Cant	Preț, frecare.)
	Total:	68 800 de ruble
Birouri +1 la zona de recepție pentru vizitatori	5	6 000
Scaune	8	4 000
Dulap	1	2 000
Raft pentru documente	3	1 600

Vom aloca încă 5.000 de ruble pentru achiziționarea de capsatoare, hârtie, pile, pixuri și situații de forță majoră. în plus.

Pasul 4. Completarea bazei de date pentru agenție

Agentia de cautare a personalului domestic este angajata in selectia si verificarea menajere, bucatari, bone, soferi, ingrijitori.

La prima vedere, nimic complicat - trebuie doar să găsești un bun specialist și să-i oferi serviciile unui potențial angajator (și să obții un comision decent pentru asta).

Dar, de fapt, acesta este un proces destul de complicat și consumator de timp, care are loc în mai multe etape.

Etapa 1.

Angajații agenției comunică cu o familie care are nevoie de serviciile firmei și află exact ce fel de personal au nevoie.

Pentru a face acest lucru, se completează un chestionar special pentru baza de date a agenției, în care sunt indicate următoarele informații:

• NUMELE COMPLET.;
• adresa rezidentiala;
• Detalii de contact;
• direcția în care este solicitat lucrătorul de familie;
• criterii de bază pentru personal;
• sfera atribuțiilor;
• programa;
• prețul pentru muncă;
• termenii cererii.

Să luăm un exemplu de activitate obișnuită a companiei.

Să presupunem că mama și tata vor să angajeze o dădacă pentru un copil de cinci ani și au făcut următoarele cerințe:

• cunoștințe de engleză și franceză;
• vârsta 30-35 ani;
• pricepere de gătit.

Dar copiii mai mari de 10-15 ani își doresc o dădacă mai tânără de 25-30 de ani, astfel încât să se poată juca cu ea pe consolă, să lovească mingea și să urmărească desenul lor preferat.

Bunicii insistă să aleagă o bonă de 45-50 de ani datorită experienței și abilității de a găti delicios.

In acest caz, agentia de recrutare a personalului domestic ofera la alegere trei candidati pentru bone, astfel incat dupa 2-3 saptamani familia sa poata alege dintre toti solicitantii o persoana potrivita pentru ei.

Etapa 2.

În ceea ce privește solicitanții, agenția îi organizează un interviu. Dacă este posibil, angajații companiei chiar vizitează familia în care persoana a lucrat înainte de a veni la ei, sau măcar îi contactează telefonic.

Agenția de căutare a personalului domestic înregistrează un card electronic personalizat pentru fiecare nou specialist în baza de date.

Experții solicită următoarele informații:

• NUMELE COMPLET.;
• Data de nastere;
• numar de contact;
• locul de reședință;
• informații despre orice studii superioare și toate cursurile suplimentare care au fost finalizate;
• domeniu de activitate;
• Salariu dorit;
• experienta de munca in directia declarata;
• ore de deschidere convenabile.

Aceste întrebări și cunoștințe vor fi suficiente pentru a selecta o persoană pentru familiile cu venituri medii. Dar dacă vorbim de case bogate, atunci trebuie să alegeți o altă cale de selecție.

Familiile bogate sunt extrem de scrupuloase în alegerea personalului casnic, astfel de clienți pot cere chiar să apeleze la serviciile unui psiholog și unui examinator poligraf. Acest lucru vă permite să verificați o persoană pentru tendința sa de a fura sau de a înșela.

Dacă intenționați să lucrați cu astfel de clienți, pentru aceste cazuri compania trebuie să aibă contracte cu psihologi, examinatori poligraf. Nu va fi de prisos să aveți legături cu agențiile de aplicare a legii - acest lucru va verifica suplimentar o persoană pentru infracțiuni administrative.

Pasul 5. Formăm personalul agenției pentru căutarea personalului casnic

Mai sus, am calculat costul deschiderii unei agenții mari cu o campanie publicitară cu drepturi depline. Dar nu trebuie să presupuneți că puteți investi o anumită sumă, iar afacerea va funcționa singură, făcând profit. La fiecare afacere ar trebui lucrată astfel încât să apară primele rezultate și venituri.

Deci, de unde fac agențiile de recrutare bani?

Există patru opțiuni:

Unele firme care găsesc persoana potrivită pentru familie primesc un fel de bonus pentru munca depusă.

Aceste fonduri sunt plătite nu de angajator, ci de persoana care a fost înregistrată pentru angajare.

În unele agenții, candidații transferă imediat suma necesară în contul firmei după completarea chestionarului. În schimb, o agenție de recrutare autohtonă este garantată să ofere un loc de muncă decent.

Alte firme iau jumătate sau întregul salariu de la un muncitor stabilit după o lună de muncă.

Această plată este o plată unică.

1. O altă variantă este să stabiliți o anumită rată lunară pentru găsirea unui angajator sau specialiști în baza de date a unei agenții de recrutare.
2. Există și firme care percep o taxă de la familia în care persoana a fost plasată.

Principalul lucru este să decideți de la bun început cu privire la plățile uneia sau alteia părți, astfel încât în ​​viitor să nu existe confuzie și să funcționeze un sistem unificat de primire a banilor în contul companiei.

Dacă evaluăm indicatorii medii, atunci indiferent ce metodă de a obține profit alegeți, amenajând cel puțin 2-3 specialiști pe lună, veți rambursa investiția în 1-2 ani.

Agentie de Recrutare Gospodarie poate avea succes doar dacă se construiește o relație de încredere cu clientul. Persoanele care caută ajutor au încredere în firmă cu copiii, bunicile, casele și apartamentele lor.

Prin urmare, cu cât activitatea este mai transparentă și cu cât verificarea angajaților este mai fiabilă, cu atât afacerea va înflori mai de succes.

Articol util? Nu ratați altele noi!
Introduceți e-mailul dvs. și primiți articole noi prin poștă

Serviciile unei agenții de personal sau de recrutare, așa cum este numită și, sunt în prezent la mare căutare în rândul diferitelor firme și organizații, iar cererea pentru acestea este în continuă creștere. Se știe că succesul unei companii depinde în proporție de 80% de personalul, calificările angajaților și abilitățile lor profesionale. De aceea, managerii apelează la o agenție de recrutare, deoarece uneori pur și simplu nu au timpul și oportunitatea de a găsi singuri angajați competenți. După ce ați decis să vă deschideți propria agenție de ocupare a forței de muncă, ar trebui să fiți pregătiți pentru o mulțime de concurență în acest domeniu. Cu toate acestea, dacă vă arătați cele mai bune calități antreprenoriale și urmați regulile de a face această afacere, veți putea atinge înălțimile dorite.

Înainte de a deschide o agenție de recrutare, ar trebui să realizezi că la început afacerea ta nu va fi profitabilă, rambursarea ei poate fi de la unu la trei ani. Gândiți-vă dacă sunteți gata să așteptați atât de mult.

Adesea, agențiile de ocupare a forței de muncă își încetează activitatea în primul an.

Dar dacă nu cauți căi ușoare și surse rapide de profit, ai multă răbdare și ești gata să lucrezi pentru viitor, consideră că jumătate din succes este deja în buzunarul tău.

Etapa inițială a organizării afacerii

În primul rând, ar trebui să vă decideți asupra specializării viitoarei agenții. Unii dintre ei se concentrează pe găsirea interpreților obișnuiți, alții - manageri de linie, iar alții - manageri de top. Există diferite direcții în domeniul de activitate. Unele agenții recrutează doar un singur domeniu specific, cum ar fi IT sau producția industrială. Este necesar să alegeți una sau alta direcție în funcție de locația geografică, ținând cont de cele mai și mai puțin dezvoltate zone de producție, de cererea pentru anumite profesii.

Pe baza dorinței managerului de a câștiga bani cât mai curând posibil, se deschid adesea agenții de ocupare a forței de muncă care preiau o taxă de la persoanele aflate în căutarea unui loc de muncă. Această abordare în sine este eronată, deoarece nu puteți oferi unei persoane nicio garanție de angajare. Prin urmare, acest model de muncă a primit de mult o reputație negativă și este considerat o adevărată fraudă. Dacă te poziționezi ca un om de afaceri serios și te străduiești să câștigi un grad mai mare de încredere pe piața muncii, trebuie să primești plăți de la companiile care își caută angajați după închiderea postului vacant și după 10-15 zile de la intrarea în căutarea unui loc de muncă. loc de munca.

Serviciul standard și principal oferit de o agenție de recrutare este selectarea candidaților pentru un post vacant. Costul acestuia poate varia în funcție de poziția pe care dorește să o ocupe candidatul. Dacă acesta este un muncitor calificat, vom vorbi despre 7-9% din salariul anual. Prețul de emisiune pentru un middle manager este de 10-15%, pentru un director - 25% din venitul anual.

Un alt serviciu oferit de agenția de ocupare a forței de muncă este pregătirea unui CV de screening. Candidații sunt selectați mecanic dintr-o bază de date comună, în funcție de criterii specificate (sex, vârstă, experiență în muncă etc.). Calitățile personale și abilitățile suplimentare în acest caz nu sunt luate în considerare. În etapele ulterioare ale existenței unei agenții de recrutare, organizarea de cursuri de perfecționare și instruire se adaugă la lista serviciilor.

Înapoi la index

Probleme organizaționale și investiții financiare

Pentru a deschide o agenție de recrutare, trebuie să înregistrați un antreprenor individual sau un SRL, să plătiți o taxă de stat pentru înregistrarea unei persoane juridice și să vă deschideți propriul cont bancar. După rezolvarea tuturor problemelor de hârtie, puteți trece direct la organizarea unei afaceri. Veți avea nevoie de un spațiu de birou bun, de preferință în centrul orașului sau într-o zonă de prestigiu. Suprafața acestora ar trebui să fie de 15-40 de metri pătrați. m. Este important ca în apropiere să existe un schimb de transport convenabil, iar reparațiile să fie efectuate chiar în încăpere, echipamentele și mobilierul necesare sunt instalate. Așa cum o persoană este întâmpinată de haine, astfel impresia afacerii tale se va forma inițial pe baza aspectului biroului în care lucrezi.

Pentru dezvoltarea deplină a agenției, aveți nevoie de un personal de angajați de încredere. De obicei, aceștia sunt doi manageri (la etapa inițială), un psiholog (de preferință, dar agențiile nu apelează întotdeauna la ajutorul lui), un recrutor care acționează ca consultant, marketer, analist, sociolog. După ce agenția ajunge la autosuficiență și dezvoltă o bază de clienți, puteți invita un administrator de sistem și un contabil să lucreze.

Interesați de modul de a deschide o agenție de recrutare, antreprenorii doresc inițial să cunoască calculele sumelor care vor fi necesare pentru aceasta. Oferim date medii, dar trebuie înțeles că în diferite orașe acestea vor diferi. Deci, principala cheltuială este chiria localului. Deși afacerea nu este încă profitabilă, va fi suficient să vă limitați la 15-20 de metri pătrați. m. În acest caz, chiria nu va depăși 1000 USD.

Costurile de reparație și serviciile de proiectare, dacă există, variază considerabil și pot fi de 5.000-20.000 USD (pe baza unei camere de 20 mp). Aici totul este individual, în funcție de prețurile dintr-o anumită localitate, materialele folosite, stilul interiorului. Achiziționarea echipamentului va necesita 2000-7000 USD de la dvs. Cel puțin alți 500 de dolari vor fi cheltuiți pentru publicitatea agenției, pentru că va trebui să vă declarați cu voce tare. Și 500 USD este doar limita inferioară în acest caz. Nu uitați și de configurarea unui număr de telefon, conexiune la internet, plăți lunare pentru apeluri telefonice, electricitate, internet. Salariile managerilor nu sunt de obicei fixe și se ridică la 15-40% din fiecare tranzacție. La început, puteți stabili un salariu.

Înapoi la index

Atragerea clienților și clienților către agenție

Deschiderea unei agenții de ocupare a forței de muncă este doar o mică parte a afacerii. Este mult mai important să-și organizeze activitatea permanentă. Și pentru asta ai nevoie de clienți și clienți. Pentru a-i atrage, va trebui să folosești toate mediile disponibile, în special publicitate. Nu-l subestima, informațiile prezentate corect despre activitățile agenției tale și concentrarea pe un anumit public țintă vor face truc. De asemenea, cunoștințele dumneavoastră personale cu alți antreprenori, oameni de afaceri care administrează mari companii joacă un rol important. Nu strica să-ți creezi propriul site web. Astăzi, nicio companie de succes nu se poate descurca fără el.

Căutarea de personal nu este atât de dificilă, dar necesită și o abordare serioasă. Postează un anunț de locuri de muncă pe site-urile de căutare a unui loc de muncă, în mass-media de specialitate, informează-ți cunoscuții și prietenii, poate, dacă nu ei înșiși, atunci cineva din mediul lor doar își caută un nou loc de muncă. Acordați atenție absolvenților de facultate. Multe companii recrutează tineri stagiari în rândurile lor, oferă instruire și le oferă oportunitatea de a urca pe scara carierei.

Nu este suficient să găsești solicitanți, trebuie totuși să selectezi dintre ei. Angajatorii apelează la agențiile de recrutare pentru motivul că nu vor să-și piardă timpul cu interviuri nesfârșite, revizuind CV-uri, deseori își doresc să găsească un angajat cu experiență, cu multe abilități profesionale, un istoric bun și recomandări. Și trebuie să i-o dai. Desigur, este mai ușor să găsești un candidat demn pentru postul de contabil sau manager decât pentru postul de șef de departament sau director. Aceasta este complexitatea muncii unei agenții de recrutare. Adesea, specialiștii buni au deja un loc de muncă permanent și va fi nevoie de multă muncă pentru a-i interesa și a-i convinge să treacă de la o companie la alta.

Personalul este un factor decisiv pentru funcționarea oricărei întreprinderi, iar majoritatea managerilor sunt conștienți de acest lucru. Prin urmare, agențiile de recrutare specializate în căutarea și selecția personalului devin din ce în ce mai populare. Această afacere nu necesită investiții mari, dar necesită anumite abilități și cunoștințe. Luați în considerare cum să deschideți o agenție de recrutare.

Format agentie de recrutare

Agențiile de recrutare reprezintă legătura dintre angajatori și potențialii lor angajați. Există două tipuri principale de agenții de recrutare.

• Agentia de recrutare este angajata in cautarea si selectia de personal pentru angajatori.
• Agenția pentru Ocuparea Forței de Muncă îi ajută pe cei care caută un loc de muncă să găsească și să obțină locuri de muncă potrivite.

Unele agenții combină ambele aceste funcții.

S-ar părea: de ce aveți nevoie de o agenție de recrutare, deoarece angajatorul însuși poate face publicitate în mass-media și poate selecta candidatul potrivit. Dar nu totul este atât de simplu.

În primul rând, un număr mare de solicitanți răspund de obicei la un anunț pentru un loc de muncă bun, dintre care o parte semnificativă nu sunt potrivite pentru acest loc de muncă, dintr-un motiv sau altul. Nu orice angajator dorește să treacă printr-un proces de selecție lung și complicat sau să angajeze un angajat permanent în acest scop. Este mai ușor și mai ieftin, dacă apare o astfel de nevoie, să contactați o agenție de recrutare.

În al doilea rând, dacă un angajator are nevoie de un specialist înalt calificat de o specialitate rară, este aproape imposibil să găsești un astfel de anunț. O agenție de recrutare îl poate găsi prin canalele lor.

Același lucru este valabil și pentru solicitanți. Desigur, ei pot răspunde și ei înșiși la reclamele din mass-media, pot trimite CV-uri, pot vizita departamentele de personal ale potențialilor angajatori și pot căuta de lucru prin alte canale. Dar procesul este lung și nu întotdeauna eficient. O agenție de recrutare bună, cu o bază de date extinsă, poate face acest lucru mult mai rapid și mai eficient.

Înregistrarea de stat a unei întreprinderi

Este posibilă și o agenție de recrutare. Pentru o agenție mică cu un singur proprietar, formularul IP va fi mai convenabil, pentru una mai mare cu mai mulți proprietari (cofondatori) - SRL.

Puteți alege forma de impozitare pe care o considerați cea mai atractivă. Conform recomandărilor avocaților, și opțiunea când impozitul este plătit pe profitul net.

Investiție inițială de afaceri

Tot ce ai nevoie pentru ca agenția ta de recrutare să funcționeze este să-ți înregistrezi afacerea și să găsești un birou. Nu aveți nevoie de o cameră mare, este suficient un birou format din una sau două camere cu o suprafață de 15 - 40 mp. Este de dorit ca biroul să fie situat într-un loc cu trafic intens, de preferință în centrul orașului. E bine să ai parcare lângă el.

Să facem o estimare aproximativă a costurilor inițiale:

• Înregistrarea unei întreprinderi în autorități și obținerea permiselor - 5.000 de ruble.
• Costul închirierii unui birou pe lună este de 20.000.
• Echipamente pentru munca (calculator, telefon, fax, imprimanta) - 50.000.
• Salariul angajaților agenției pentru prima lună este de 60.000.
• Cheltuieli de transport - 5.000.
• Total - 170.000 de ruble.

Aceste costuri pot diferi de ale dvs. De exemplu, a fost luată o mică agenție, care a închiriat o cameră de 15 metri pătrați și funcționează într-un oraș cu o populație de 300.000 de oameni.

Venitul agentiei de recrutare

Venitul consta in procente platite agentiei de catre clienti. Dacă agenția selectează specialistul potrivit pentru întreprindere, întreprinderea plătește agenției de la 5 la 20% din salariul anual al specialistului găsit.

Să luăm un exemplu. Clientul este o firma de constructii. Are nevoie de un inginer șef de proiect. Cerinte: varsta intre 35 si 45 de ani, studii superioare de profil relevant, minim 10 ani experienta in constructii, si trebuie sa existe cel putin un proiect finalizat similar cu cel al clientului. Clientul oferă solicitantului un salariu de 100.000 de ruble pe lună. Dacă agenția dvs. găsește un candidat potrivit, va primi 10% din 1.200.000 - venitul anual al unui specialist, adică 120.000 de ruble.

Atunci când o agenție își caută un loc de muncă și îl ajută pe solicitant să-și găsească un loc de muncă, de obicei primește de la acesta o recompensă în valoare de un salariu lunar.

În mod tradițional se crede că acest tip de afacere, cu munca sa de succes și productivă, are o rambursare foarte mare. Conform unor calcule - de la trei luni la șase luni.

Personalul agenției

În primul rând, veți avea nevoie de manageri de recrutare. Pentru această poziție, trebuie să luați oameni cu experiență și educație relevantă, activi, sociabili, persistenti și încrezători în sine. Venitul tău va depinde de abilitățile lor profesionale.

În plus, veți avea nevoie de un contabil pentru a ține evidența. Este mai bine să inviți un freelancer pentru acest post.

Un administrator de sistem este, de asemenea, un angajat necesar care va asigura funcționarea ireproșabilă a bazelor de date computerizate.

Este posibil să aveți nevoie de un manager de birou care să fie prezent permanent în birou și să comunice cu clienții prin telefon și în persoană.

Crearea bazei de date

Baza de date este instrumentul principal în activitatea unei agenții de recrutare, atât o agenție de recrutare, cât și o agenție de ocupare a forței de muncă. Experții în HR cu experiență estimează că este nevoie de cel puțin doi ani de muncă pentru a crea o bază de date mare, extinsă și eficientă. Prin urmare, cel mai bine este să începeți să vă gândiți la crearea unei baze de date chiar înainte de a deschide o agenție de recrutare.

Nu are sens să deschizi o agenție de recrutare ca o afacere cu mâinile goale, fără experiență, conexiuni, bune practici și contacte. În acest caz, afacerea va fi neprofitabilă. Dacă intenționați să deschideți o agenție de recrutare, dar nu aveți o idee clară despre activitatea acesteia, atunci este vital pentru dvs. să găsiți angajați buni cu conexiunile și bunele practici, care vor deveni baza bazei de date. .

Există o altă opțiune - cumpărarea unei baze de date. Oamenii care lucrează în industria forței de muncă și au o bază de date funcțională o pot scoate uneori la vânzare. Nu se întâmplă des, dar se întâmplă.

Interacțiunea cu angajatorul

Primul pas este găsirea unui client. Este necesar să aflăm care întreprinderi au nevoie de specialiști calificați și să le oferim cooperare. Lucrarea începe cu încheierea contractului. Apoi, trebuie să întocmiți un chestionar pentru a căuta angajații necesari.

Aplicația trebuie să fie cât mai detaliată posibil și să includă:

• Calificarea solicitantului.
• Educaţie.
• Experienţă.
• Calitati personale.
• Vârstă.
• Sexul preferat.
• Cerințe și dorințe suplimentare.

De obicei, cererea se face de către managerul agenției de recrutare după o conversație preliminară cu clientul. Apoi este prezentat clientului, dacă este necesar, se fac ajustări, se stabilesc remunerația viitoare către agenție și termenii pentru care agenția de recrutare trebuie să găsească solicitantul. În plus, astfel de puncte sunt stipulate precum: CV-uri cu câți candidați este gata clientul să ia în considerare personal, când, unde și de către cine se va desfășura interviul cu candidații selectați pentru postul.

• Prin reclame media. Agenția face publicitate, apoi filtrează solicitanții, mai întâi telefonic, apoi personal.
• Căutare directă. Candidații sunt căutați în întreprinderi similare întreprinderii clientului. Și le oferă un salariu mai mare și condiții mai bune. Aceasta se numește headhunting sau headhunting. Această metodă este de obicei folosită atunci când se caută specialiști rari sau specialiști cu înaltă calificare.
• Caută printre absolvenții instituțiilor de învățământ superior și cursuri de perfecționare.
• Baza de date proprie, conexiuni si canale.
• În comunitățile online specializate.
• Interacțiunea cu solicitantul

În acest caz, clienții vin ei înșiși la agenție, dar pentru ca ei să afle despre agenție, este necesar să facă publicitate în mass-media și alte surse.

Schema de lucru cu solicitanții este următoarea:

1. Clientul vine la agenție, explică unde ar dori să lucreze și ce salariu să primească.
2. Managerul agenției ajută la redactarea unui CV și cere să completeze un chestionar detaliat.
3. În continuare, managerul oferă o estimare aproximativă a salariilor posibile și reale pe care le poate pretinde.
4. Următorul pas este să găsești un angajator și să îi trimiți un CV și un formular de cerere.
5. Ultimul pas este să intervievezi solicitantul cu mai mulți potențiali angajatori și să aplici pentru un loc de muncă.

În aproape fiecare companie, managerii de vânzări și de cont câștigă cel mai mult, deoarece aduc profit direct companiei. Totuși, având în vedere că acum în orice organizație cel mai important atu este personalul, departamentul HR este o verigă cheie.

Dorind să lucreze pentru ei înșiși și să aibă un venit semnificativ mai mare, mulți oameni caută să-și deschidă propria agenție de recrutare. Acest lucru este asociat cu anumite riscuri și complexități care trebuie luate în considerare pentru a obține rezultatul dorit.

Prima dificultate și destul de globală în Rusia pentru un antreprenor care dorește să deschidă o astfel de întreprindere este faptul că nu toți angajatorii sunt pregătiți să investească bani în plus în plata serviciilor acestui tip de companie. În schimb, preferă să lucreze prin propriul departament de resurse umane.

A doua problemă este că acele companii care înțeleg beneficiile lucrului cu o întreprindere de personal, în cea mai mare parte, sunt destul de mari și au deja un partener în acest domeniu. În cele din urmă, a treia problemă este nivelul ridicat de concurență pe această piață.

În acest caz, se pot distinge următoarele avantaje:

• Perioada de rambursare redusă.
• Nivel ridicat de profit.
• Nu este nevoie de o investiție inițială mare.
• Piața nu depinde foarte mult de sezonalitate.
• Oportunitatea de a construi parteneriate cu clienții tăi prin căutarea de personal cu înaltă calificare.
• Prezența interesului față de această formă de afaceri din partea angajatorilor și angajaților, deoarece căutarea se desfășoară în mod confidențial.
• Ușurința organizării unei astfel de afaceri.
• Costuri de operare reduse.
• Absența aproape completă a barierelor de intrare pe piață (aceasta este atât un avantaj pentru o nouă companie, cât și un dezavantaj, deoarece absența acestora poate duce la o creștere bruscă a concurenței într-o perioadă scurtă de timp).
• Abilitatea de a alege diferite formate pentru implementarea activităților.

Înregistrarea formei de activitate

Pentru a începe să lucreze oficial, agenția trebuie să fie înregistrată. Deci, este de preferat să aveți o societate cu răspundere limitată. De asemenea, acceptabil dacă nu există planuri de extindere. În acest caz, compania poate avea un singur fondator.

Înregistrarea trebuie efectuată atât la fisc, cât și în forme extrabugetare. În consecință, proprietarul va trebui să plătească o taxă de stat. Nu este necesară primirea unei licențe dintr-o perioadă recentă.

În plus, persoana juridică trebuie să aibă un cont bancar. La înregistrare, este de dorit să alegeți astfel încât impozitul să fie plătit pe profitul net. Acest lucru este benefic deoarece o astfel de întreprindere are costuri de operare minime.

Tipuri de agenții și servicii tipice

Există 2 mari categorii de companii:

• care caută personal pentru un anumit post;
• care ajută personalul să găsească locuri de muncă (adică sunt implicați în găsirea unui post vacant pentru o persoană, și nu o persoană pentru un post vacant).

Al doilea tip câștigă datorită contribuțiilor persoanelor care își caută un loc de muncă: poate fi fie o sumă fixă ​​pentru informații despre companiile care caută un specialist al profilului corespunzător, fie o taxă pentru accesarea bazei de date pentru o anumită sumă. de timp. În cele din urmă, a treia opțiune este de a primi bani de la o persoană după angajare în cuantumul salariului mediu lunar.

Multe agenții combină aceste două forme de mai sus.

Printre acele companii care recrutează personal pentru orice post, există următoarele soiuri:

• Agenție headhunting. Pentru a spune literal, astfel de companii sunt angajate în „vânătoare de recompense”. O caracteristică de acest tip este colaborarea cu companii mari. În același timp, nu este vorba doar de căutarea unui specialist gratuit, ci se întreprind acțiuni pentru a-l transfera de la o companie la alta.
• Agentii specializate de recrutare. Acestea sunt companii care se concentrează pe un anumit domeniu. Aceasta poate fi fie angajarea de angajați pentru o singură organizație, fie recrutarea de personal doar pentru anumite posturi (de exemplu, personal de depozit), fie găsirea de angajați pentru o anumită zonă, fie că este vorba de produse farmaceutice sau de industria alimentară.
• Companii generale de recrutare.În schema lor, acestea sunt similare cu acele întreprinderi care caută un loc de muncă pentru o persoană. Nivelul de plată pentru serviciile lor variază de la 1-2 până la 4 salarii ale angajatului găsit.

Serviciile includ:

• Recrutarea personalului regulat.
• Recrutarea exclusivă a managementului de vârf al companiei.
• Recrutarea personalului conform cerințelor specifice.
• Prezentare generală a pieței (de exemplu, date legate de salarii).
• Centrul de Evaluare (monitorizarea competenței și motivației personalului).

Puteți afla cum să deschideți o astfel de organizație fără investiții din următorul videoclip:

Alegerea spațiilor și achiziționarea echipamentului necesar

Deschiderea unei agenții este destul de simplă: poți alege o locație în funcție de costul chiriei. De asemenea, este important să înțelegeți că biroul ar trebui să fie amplasat într-un loc cu accesibilitate bună la transport. Ar trebui să aibă un acces convenabil. De asemenea, este de dorit ca acesta să fie situat mai aproape de centrul orașului în locurile cu trafic intens.

Nu există cerințe pentru spațiul de birou ca atare. Cu toate acestea, zonarea trebuie făcută în ea: în primul rând, va fi necesar un birou în care se vor desfășura interviuri individuale.

Agenția nu necesită echipament specializat. Va fi suficient să echipați fiecare loc de muncă cu un set standard de echipamente - un computer, telefon, copiator, scanner, imprimantă (ultimele 3 poziții pot să nu fie pentru fiecare angajat, ci într-o singură cantitate pentru întregul birou). În plus, va fi necesar accesul la internet.

Personal de firmă

Pentru început, va fi suficient să angajați 2 angajați care vor căuta personal și vor efectua apeluri. În plus, compania va avea nevoie de manageri cu o bună educație și experiență în domeniul managementului resurselor umane. Acești doi factori le vor garanta capacitatea de a identifica punctele forte și punctele slabe ale unui potențial angajat în scurt timp, precum și de a înțelege dacă este potrivit pentru postul vacant.

Dacă un antreprenor dorește să ofere servicii de analiză a situației pieței, este necesar să angajeze 1 sau 2 analiști competenți.

Cererea pentru astfel de servicii va depinde de calitatea rapoartelor. Doar acești angajați vor primi un salariu fix. Restul personalului, de regulă, primește un anumit procent din tranzacție găsirea și angajarea unui angajat.

Pentru o companie mica, nu este esential sa ai asemenea specialisti ca contabil, avocat sau administrator de sistem. Va fi suficient să angajezi un avocat și un administrator doar atunci când sunt necesare. Un contabil poate lucra cu fracțiune de normă 1-2 zile pe săptămână sau la sfârșitul unei perioade contabile. Acest lucru va reduce foarte mult costurile.

Cautare clienti-angajatori, crearea unei baze de date cu potential de personal

La noi, in faza initiala, este destul de greu sa gasesti clienti. Acest lucru se datorează faptului că multe companii rusești (în special cele mici și mijlocii) subestimează nivelul de plată pentru astfel de servicii și nu iau în serios munca agenției. Drept urmare, nu obțin rezultatul de care aveau nevoie și, cel mai probabil, încetează să mai folosească astfel de servicii.

Pentru a depăși această situație, în prima etapă, va trebui să apelați mari companii și să le oferiți serviciile unei noi agenții la un cost destul de mic. În ciuda faptului că majoritatea dintre ei au parteneri permanenți, mulți sunt de acord cu astfel de propuneri.

În plus, puteți căuta clienți folosind diverse site-uri de recrutare și căutare de locuri de muncă: companiile mijlocii care caută prin astfel de servicii de obicei nu au un partener permanent în rândul organizațiilor de personal.

În cele din urmă, agenția poate fi nevoie de firmele care abia intră pe piață sau își extind serios domeniul de activitate sau regiunea de prezență. În acest caz, angajatorii înțeleg că căutarea independentă de personal va necesita mult timp și bani și, prin urmare, apelează la organizațiile de recrutare.

Costuri, profit estimat și perioada de rambursare

O agenție de recrutare este tipul de afacere care nu necesită o sumă mare de investiții. Cea mai costisitoare parte este plata chiriei pentru birou cu câteva luni în avans. În funcție de mărimea sa, antreprenorul va trebui să plătească 25-50 de mii pe lună.

Un alt element de cost la fel de semnificativ este publicitatea (20-30 mii pe lună). Ar trebui plasat pe portaluri specializate, precum și în publicațiile de mare tiraj furnizate gratuit. Numai în acest caz se va putea atrage rapid clienții.

Alte costuri includ:

• Pregătirea documentelor necesare și înregistrarea - 10-20 mii de ruble.
• Renovarea biroului - aproximativ 150 de mii de ruble, în funcție de interiorul ales și de dimensiunea camerei.
• Achiziționarea echipamentului necesar - aproximativ 35-40 mii de ruble pe un loc de muncă (în cazul achiziționării a 1-2 imprimante, scanere și copiatoare pentru întregul birou).
• Conexiune la internet - 2-4 mii de ruble.

Perioada de rambursare este 2 până la 4 luni cu o valoare de comandă de 25-30 mii de ruble. În același timp, profitul net lunar va fi de aproximativ 100-250 mii de ruble in functie de numarul de comenzi si de angajati. Rentabilitatea afacerii este de aproximativ 10-15%.

Succesul oricărei întreprinderi depinde în primul rând de personal calificat. Un lider competent înțelege cât de mare este valoarea unui specialist de profil înalt. Prin urmare, o agenție pentru selecția și căutarea angajaților ca idee pentru o afacere nu este doar relevantă și profitabilă, dar nici nu necesită investiții mari.

Analiza pieței, relevanță și concurență

Pe piata muncii, o agentie de recrutare actioneaza ca intermediar si indeplineste functia de recrutare si cautare de personal. În ciuda numărului mare de șomeri din țară, există o lipsă de personal calificat, așa că nu este atât de ușor pentru directorii de întreprinderi să găsească un angajat cu adevărat profesionist și responsabil.

Directorii companiei sunt gata să plătească o mulțime de bani specialiștilor buni, dar găsirea acestora este destul de problematică. Managerii se confruntă adesea cu următoarele probleme:

1. Prin plasarea unui anunț pentru un post vacant în mass-media, un număr mare de oameni răspund la acesta.
2. Este foarte dificil să alegi un candidat demn dintr-un flux mare de solicitanți și cu atât mai mult un angajat cu o specialitate rară sau abilități speciale.
3. Nu fiecare angajator este dispus să-și petreacă timpul recrutând sau menținând managerii de resurse umane în personal.

Ca urmare a celor de mai sus, companiilor le este mai ușor să recurgă la serviciile organizațiilor specializate. Prin urmare, importanța agențiilor de recrutare crește în fiecare an.

Principalele sarcini ale agenției de recrutare sunt:

• căutarea unui client și încheierea unui contract;
• recrutare și scriere de CV.

Deschiderea unei agenții de recrutare nu necesită costuri semnificative, așa că concurența în acest domeniu este foarte mare.

Înainte de a vă decide să deschideți o agenție de recrutare, trebuie să efectuați o cercetare de piață. Acestea vor ajuta la analiza situației de pe piață, la evaluarea nivelului concurenței. Această întrebare poate fi încredințată firmelor de consultanță, sau o poți face singur dacă ai experiență.

Înregistrarea și organizarea afacerii

Înainte de a începe o agenție de recrutare, ar trebui să o înregistrați la autoritățile fiscale de stat. Pentru a face acest lucru, trebuie să deschideți o afacere individuală sau o societate cu răspundere limitată. Cea mai favorabilă formă de impozitare în acest caz este un sistem simplificat: plata impozitului pe profitul net.

Documentația necesară

Pe lângă înregistrarea ca contribuabil, înregistrarea la fondurile sociale este o condiție prealabilă. De asemenea, este necesară deschiderea unui cont bancar în scopul decontărilor reciproce cu clienții.

Contractul cu clientul este unul dintre cele mai importante documente în activitatea unei agenții de recrutare. Ar trebui să fie întocmit de un avocat cu experiență, deoarece întregul proces de desfășurare a afacerii va depinde de termenii contractului. Un document bine scris va avertiza agenția împotriva posibilelor riscuri și situații de forță majoră. Trebuie să descrii în detaliu:

• obligațiile părților;
• conditii de lucru;
• sancțiuni pentru nerespectarea regulilor de cooperare.

Spații și echipamente

Cel mai bine este să alegeți un birou pentru o agenție de recrutare într-o zonă aglomerată, ideal în zona centrală a orașului. Dacă acest lucru nu este posibil, atunci puteți închiria o cameră în centrul de afaceri. De obicei, proprietarii unor astfel de clădiri oferă birouri cu mobilier și toate comunicațiile necesare, ceea ce va reduce costurile inițiale la deschiderea unei agenții de recrutare.

Suprafata spatiului este de 15-25 mp. va fi destul.

Echipament necesar:

1. Calculatoare sau laptopuri pentru personal.
2. Imprimantă sau MFP.
3. Mobilier pentru angajati si vizitatori.
4. Rafturi sau dulapuri pentru documentare.
5. Telefon fax.

Gama de servicii

Datorită gradului ridicat de concurență în domeniul personalului, a devenit necesară crearea unor agenții de înaltă specializare. Există următoarele tipuri de agenții de recrutare:

• recrutare;
• profil îngust;
• vânătoare de capete;
• internaţional.

Fiecare dintre formele de mai sus de a face afaceri oferă o anumită gamă de servicii în funcție de specializare. Să aruncăm o privire mai atentă la fiecare dintre ele:

1. Recrutorii cauta muncitori pentru fabrici, intreprinderi, firme, de diverse feluri. Serviciile agenției în acest caz sunt plătite de client. O astfel de întreprindere acționează ca intermediar între angajator și persoana care își caută de lucru.
2. Agențiile internaționale de recrutare oferă servicii de angajare pentru persoanele care doresc să lucreze în străinătate. Trebuie înțeles că pentru a deschide o astfel de agenție este necesar să obțineți o licență de afaceri.
3. Firmele de angajare cu profil restrâns oferă servicii de căutare de personal pentru un domeniu de activitate specializat. Astfel de agenții de recrutare nu numai că caută lucrătorii potriviți, ci îi pregătesc și îi formează. Domeniul de activitate al acestor agenții:

• recrutare de personal pentru menaj;
• angajații să lucreze în hoteluri și cabane private;
• pregătirea candidaților pentru creșterea și îngrijirea copiilor;
• cauta muncitori pentru firme de constructii.

1. Headhunters cauta astfel de angajati pentru clienti care au experienta intr-un anumit domeniu si sunt mari profesionisti in domeniul lor. De regulă, agențiile headhunting sunt angajate în atragerea specialiștilor de la o companie la alta. Costul serviciilor unor astfel de agenții este foarte înalt estimat de către angajator.

Personal

În primele câteva luni, proprietarul unei companii de personal poate îndeplini în mod independent munca principală, angajând unul sau doi asistenți. Dar de-a lungul timpului, pentru a dezvolta intreprinderea si a extinde gama de servicii oferite, nu se poate face fara personal calificat. Pe viitor, trebuie să angajezi:

• un contabil cu experienta in firme de servicii (poate lucra de la distanta);
• manageri de resurse umane;
• psiholog;
• secretar;
• analitice;
• programator.

Recrutarea este o problemă foarte importantă și responsabilă. La urma urmei, întregul succes viitor al agenției va depinde de personalul potrivit.

Marketing

O bază importantă pentru atragerea potențialilor clienți și păstrarea celor obișnuiți este un sistem de marketing bine organizat. Lista activităților de marketing eficiente în domeniul afacerilor cu personal:

1. Organizarea prezentarii cu ocazia deschiderii.
2. Publicitate pe internet și în reviste de specialitate, ziare de angajare și căutare de personal.
3. Crearea unui logo si a identitatii corporative.
4. Un semn pe fațada biroului agenției.
5. Dezvoltarea site-ului oficial.
6. Activitate în rețelele sociale.

Un alt instrument eficient de marketing este extinderea gamei de servicii oferite. Activitățile suplimentare nu numai că vor crește valoarea profitului, dar vor crește și prestigiul agenției de recrutare. Pe lângă recrutarea de personal pentru client și găsirea de muncă pentru șomeri sau persoane care doresc să găsească condiții mai favorabile pentru cooperare, agenția poate:

• furnizarea de servicii de consultanta;
• se angajează în formarea personalului;
• creați o școală de afaceri sau cursuri de perfecționare.

Componenta financiară a afacerii

Deschiderea unei agenții de recrutare nu necesită investiții materiale mari. Succesul acestei afaceri depinde în mare măsură de baza de clienți stabilită, de calificările și abilitățile de comunicare ale managerilor și, bineînțeles, de autoritatea agenției.

Costul deschiderii și întreținerii

Este imposibil să se calculeze suma exactă necesară pentru a începe, deoarece totul depinde de regiune, oraș în care agenția este planificată să fie deschisă, cantitatea de capital și nivelul serviciilor oferite. Investiția în afaceri va necesita aproximativ 50.000-200.000 de ruble.

Lista cheltuielilor inițiale și a costurilor de întreținere a afacerii:

Dimensiunea veniturilor viitoare

Profitul afacerii de personal depinde de numărul de contracte încheiate, precum și de specializarea agenției.

Viitorul antreprenor trebuie să fie pregătit pentru faptul că acest tip de activitate nu aduce un venit stabil.

Într-o lună, poți face oferte care îți vor permite să trăiești confortabil câteva luni, dar sunt perioade în care veniturile abia sunt suficiente pentru a acoperi cheltuielile curente.

Cel mai adesea, munca unei agenții de recrutare este plătită după cum urmează:

• angajatorul pentru fiecare salariat găsit virează în contul curent al agenției de recrutare de la 20-50 la sută pe an din salariul candidatului găsit, fără a ține cont de plățile bonus;
• in cazul unui solicitant, agentia de recrutare primeste o remuneratie in valoare de un salariu din salariul salariatului.

Putem concluziona că profitul aproximativ al agenției de ocupare a forței de muncă este de la 15.000-150.000 de ruble. Această sumă depinde și de regiunea în care a fost deschisă afacerea.

Perioada de rambursare

Această zonă de activitate are o rambursare destul de mare cu o planificare și organizare adecvată a fluxului de lucru. În medie, perioada de rambursare este de la trei luni la un an.

Deschiderea unei agenții de recrutare nu este o investiție financiară dificilă și semnificativă. Cu toate acestea, pentru ca o afacere să rămână de succes, foarte profitabilă și prestigioasă, un om de afaceri trebuie să aibă abilități extraordinare de organizare, să aibă abilități analitice și, cel mai important, să aibă o mare dorință de a reuși în acest domeniu.