Vlastnosti

Služba Boxberry je určená pre internetové obchody a súkromných zákazníkov. Je súčasťou skupiny spoločností Ural-Press. Svoju činnosť začala v roku 2010. Boxberry sa najprv zaoberal doručovaním tovaru pre internetové obchody. Od roku 2013 začala spoločnosť vykonávať doručovanie kuriérom. O rok neskôr začali dodávky súkromných zásielok. Rozsah činnosti Boxberry zahŕňa doručovanie v rámci Ruska aj zo zahraničia.

Pre jednotlivcov sú odlety dostupné len z týchto miest:

• Moskva;
• St. Petersburg;
• Voronež;
• Kaluga;
• Ryazan;
• Tver;
• Tam.

Boxberry spolupracuje so spoločnosťami zaoberajúcimi sa predajom na diaľku z rôznych krajín, ako aj s internetovými obchodmi z rôznych ruských miest. Kupujúci z Ruskej federácie si môžu objednávku vyzdvihnúť na pobočkách alebo pomocou vlastnej doručovacej služby Boxberry. Spoločnosť dodáva tovar z takých ruských obchodných platforiem ako Avito, Yula a ďalšie. Pobočky sa nachádzajú v 442 ruských mestách. Pomocou Boxberry môžete vystaviť doklady na tovar na colné odbavenie (v krajinách EÚ a v Moskve).

Zo zahraničia sú balíky doručované do Ruska leteckou a pozemnou dopravou. Najprv dorazia do Moskvy do triediaceho centra Boxberry. Maximálna doba doručenia balíka do Moskvy je 5 pracovných dní. Z moskovského triediaceho uzla sú balíky presmerované do kancelárií.

Na stránke Boxberry si môžete zistiť adresy pobočiek, sledovať zásielku a vypočítať cenu zásielky. Ak chcete vypočítať náklady na zásielku, musíte uviesť mesto odosielateľa a príjemcu, typ balenia a odhadovanú cenu.

Sledovanie zásielky

Boxberry je doručovacia služba, ktorá vám umožňuje prijímať tovar zo 4 000 internetových obchodov v Rusku a po celom svete. Napriek tomu, že hlavnou špecializáciou Boxberry je doručovanie online nákupov, spoločnosť poskytuje aj poštové služby pre jednotlivcov, čo vám umožňuje kedykoľvek sledovať vašu objednávku Boxberry bez toho, aby ste opustili svoj domov.

História Boxberry

Spoločnosť začala svoju činnosť v roku 2010 ako divízia Ural-Press. Spočiatku išlo o sieť 70 distribučných miest, špecializujúcich sa len na rozvoz tovaru z internetových obchodov. O rok neskôr spoločnosť začala poskytovať služby zahraničným partnerom, pomáhala s colným odbavením a prepravou tovaru zo zahraničných obchodov do rôznych miest Ruska.

V roku 2014 začala spoločnosť Boxberry ponúkať svojim zákazníkom kuriérske doručovacie služby nielen pri nákupoch online, ale aj pri balíkoch od jednotlivcov. O rok neskôr začala spoločnosť spolupracovať s Yandex.Delivery, čo znamenalo začiatok expanzie regionálnej siete.

V roku 2017 spoločnosť vstúpila do medzinárodnej aliancie ACEX a počet pobočiek sa rozrástol na 1 700. O rok neskôr zaradil Boxberry do zoznamu služieb doručovanie tovaru z online násteniek cez systém Safe Deal.

Boxberry tracking: ako zistiť, kde sa balík nachádza

Existujú tri spôsoby sledovania balíka Boxberry:

• v ktorejkoľvek pobočke spoločnosti;
• na webovej stránke Boxberry v časti „Osobný účet“;
• v službe

Najpohodlnejším a najrýchlejším spôsobom sledovania Boxberry je použitie webovej stránky univerzálnej online služby. Na našej webovej stránke môžete bezplatne sledovať zásielky rôznych poštových služieb z celého sveta.

Pri nákupe tovaru s Avito je možné stav zásielky sledovať na webovej stránke alebo v aplikácii „nástenka“. Tam bude môcť kupujúci aj predávajúci kontrolovať proces prepravy tovaru.

Ako vyzerá číslo stopy?

Číslo skladby je jedinečný identifikačný kód, ktorý je priradený všetkým sledovaným položkám. Bez nej nie je možné sledovať Boxberry, rovnako ako akúkoľvek inú logistickú službu. Číslo skladby pozostáva z kombinácie latinských písmen a číslic, klient ho dostane po vystavení elektronickej faktúry online alebo spracovaní balíka v jednej z kancelárií Boxberry.

Môžete si prečítať viac o tom, čo je číslo skladby a ako sledovať skladbu.

Ako nájsť zásielku, ak tam nie je číslo faktúry

Informácie o každej vašej zásielke sú uložené v „Osobnom účte“ na stránke Boxberry. Ak ste stratili číslo faktúry, stále ho môžete zistiť pomocou údajov na stránke alebo kontaktovaním operátora.

Ak sa pri sledovaní podľa čísla faktúry zobrazí správa „Objednávka sa nenašla“, znamená to, že zásielka ešte nedorazila do skladu poštovej služby.

Sledovanie Boxberry po vydaní balíka je k dispozícii na webovej stránke spoločnosti.

Služby Boxberry

Ako každá doručovacia služba, aj Boxberry prepravuje objednávky z internetových obchodov, no v Rusku je populárna najmä vďaka možnosti realizovať bezpečné transakcie pri nákupe tovaru cez „nástenky“ ako Avito a Yula. Nižšie budeme písať podrobne o princípe fungovania tejto služby.

Bezpečná dohoda

„Bezpečný obchod“ je ochrana predávajúceho aj kupujúceho pred potenciálnymi podvodníkmi. Vďaka tejto službe máte istotu, že tovar bude presne doručený a zaplatený. Ako to funguje?

Kupujúci zaplatí za vybraný produkt vopred a predávajúci dostane upozornenie. Potom musí predávajúci odniesť tovar do najbližšej pobočky Boxberry, kde po zaregistrovaní zásielky je on aj kupujúci informovaní o čísle zásielky. Keď tovar dorazí na miesto určenia a kupujúci potvrdí prevzatie, peniaze budú pripísané na účet predávajúceho.

Výhodou tohto spôsobu je, že kupujúci môže otvoriť balík a skontrolovať tovar ešte pred pripísaním peňazí predávajúcemu. Ak nie ste spokojní s nákupom, môžete ho odmietnuť. Dôležité je len pamätať na to, že je zakázané rozbíjať továrenské balenie a zapájať zariadenia do elektrickej zásuvky.

Doručenie tovaru spoločnosťou Avito

Ak predajca pri zadávaní inzerátu uviedol „Bezpečný obchod“, môžete využiť možnosť „zmraziť“ platbu, kým nebude objednávka prijatá a overená.

Na to potrebujete:

• vyberte položku „Bezpečná transakcia“ a vykonajte zálohovú platbu;
• získať expresné číslo faktúry;
• počkať na odoslanie tovaru (predávajúci má na to 3 dni);
• po obdržaní oznámenia o prijatí tovaru na výdajnom mieste zásielku vyzdvihnúť a skontrolovať;
• ak kvalita tovaru zodpovedá popisu, potvrďte prijatie objednávky, v opačnom prípade vystavte odmietnutie.

Objednávku si môžete skontrolovať do 15 minút po jej vystavení, v prípade zistenia nedostatkov je potrebné kontaktovať pracovníka Boxberry pre vystavenie potvrdenia o vrátení tovaru. Je dôležité si uvedomiť, že zamestnanci nekontrolujú výkon produktu a nezodpovedajú za jeho kvalitu.

Doručenie nákupov z Yuly

„Yula“ funguje na rovnakom princípe – po zaplatení tovaru dostane predávajúci číslo elektronickej faktúry. Je potrebné poslať balík. Po spracovaní zásielky v bode Boxberry je možné proces jej prepravy sledovať v „Osobnom účte“ Boxberry alebo pomocou univerzálneho zdroja.

Hneď ako je zásielka doručená príjemcovi, odosielateľ dostane zodpovedajúcu SMS správu a peniaze sa prevedú na jeho kartu.

Dodanie tovaru z "Veľtrhu majstrov"

Nakúpiť veci na jednom z najväčších trhovísk na predaj autorských handmade vecí je teraz možné rýchlo a jednoducho bez ohľadu na mesto, kde bývate. Tu, rovnako ako v prípade Avito, kupujúci a predávajúci dostanú číslo faktúry, podľa ktorého môžete sledovať balík Boxberry.

Pravidlá pre príjem balíka vo všetkých pobočkách Boxberry sú rovnaké:

• vydanie balíka podľa čísla faktúry;
• 15 minút na kontrolu tovaru;
• možnosť odmietnuť nákup, ale iba pred podpísaním dokladu o prevzatí.

Poznámka! Ak máte potvrdené prevzatie tovaru, nebudete ho môcť vrátiť predajcovi.

Doručovanie balíkov z Kaliningradu

Keďže v Kaliningradskej oblasti funguje režim špeciálnej ekonomickej zóny, treba brať do úvahy špeciálne požiadavky na zásielky.

1. Na registráciu potrebujete pas a vyplnený inventár investície. Špeciálny inventárny formulár si môžete stiahnuť z oficiálnej webovej stránky Boxberry.
2. Rozmery balíka by nemali presiahnuť 120 cm * 80 cm * 50 cm.
3. Bezcolná hranica od tohto roku je 200 eur a 31 kg.

Sledovanie poštových zásielok sa riadi rovnakým princípom ako sledovanie balíkov v iných regiónoch.

Ako vypočítať náklady na balík boxberry

Na stránke Boxberry je k dispozícii praktická kalkulačka na výpočet nákladov na zásielku. Samostatne si môžete vypočítať náklady na odosielanie listov a balíkov od jednotlivcov a pre internetové obchody.

Všetko, čo musíte urobiť, je prejsť do časti „ Vypočítať a odoslať balík“ a potom zadať požadované údaje.

Ako prijať balík

Existuje niekoľko spôsobov, ako získať balíky Boxberry:

• v pobočke Boxberry;
• na pošte;
• doručenie kuriérom „až k dverám“.

Každá z týchto metód má svoje vlastné charakteristiky, o ktorých sa bude diskutovať nižšie.

Môže balík prevziať iná osoba

Ak zásielka nebola zaplatená, môže si ju vyzdvihnúť iná osoba jednoduchým zavolaním na číslo stopy a zaplatením. Ak hovoríme o predplatenej objednávke, môže ju prijať iba osoba uvedená na faktúre ako príjemca po predložení pasu.

Balík môžete dostať prostredníctvom splnomocnenca, ktorý je vyhotovený vo voľnej forme s povinným uvedením pasových údajov oficiálneho príjemcu a splnomocneného zástupcu. Dokument musí byť podpísaný a plná moc nemusí byť overená notárom.

Aké dokumenty sú potrebné na prijatie listu alebo balíka?

Predplatený balík je možné prevziať po predložení dokladu totožnosti.

• pas / medzinárodný pas / vodičský preukaz / vojenský preukaz na prijímanie predplatených objednávok z ruských internetových obchodov;
• ruský pas, ktorého podrobnosti boli uvedené pri zadávaní objednávky, aby ste mohli prijímať predplatené objednávky zo zahraničných internetových obchodov.

Boxberry má tiež funkciu Receive by Code. Potom príjemca dostane SMS správu so štvormiestnym kódom, ktorý je potrebné zavolať po prijatí zásielky.

Ako prijať balík v balíkovej pošte Boxberry

Balík Boxberry môžete dostať prostredníctvom balíkomatov PickPoint - toto je možnosť kedykoľvek si vyzdvihnúť objednávku na najbližšom balíkomatu.

Princíp činnosti je jednoduchý:

• pri objednávke v internetovom obchode si musíte vybrať vhodný spôsob doručenia;
• vyberte najbližšiu poštu;
• zadať objednávku a čakať na automatické oznámenie o doručení;
• príďte na správnu adresu a nájdite balíkomaty s logom PickPoint;
• zadajte kód objednávky.

Potom sa požadovaná bunka automaticky otvorí, stačí si len vyzdvihnúť svoj balík.

Je možné zásielku otvoriť a skontrolovať na pobočke?

Ak pri odosielaní tovaru predávajúci uviedol položku „Bez otvorenia“, balík bude možné otvoriť až po zaplatení.

„S otváraním a kontrolou príloh“ je najbežnejší typ zásielky. V tomto prípade môžete skontrolovať obsah balenia, ale nemôžete otvoriť originálny obal.

„S otvorením a nasadením“ - môžete otvoriť balík a vyskúšať objednávku a potom sa rozhodnúť, či za ňu zaplatíte.

Ako môžem vrátiť balík?

Ak objednávka nezodpovedá popisu predajcu, je viditeľné poškodenie alebo manželstvo, môžete napísať žiadosť o vrátenie na ktoromkoľvek mieste Boxberry. Uistite sa však, že zásielka bola odoslaná so zahrnutím služieb „Vrátenie po vydaní“. V opačnom prípade nie je možné objednávku vrátiť.

Ako môžem zaplatiť za balík boxberry

Za balík môžete zaplatiť na ktoromkoľvek odbernom mieste Boxberry. Niektoré pobočky akceptujú iba hotovosť, podrobnosti nájdete na oficiálnej stránke spoločnosti.

Ako poslať Boxberry balík

Ak chcete poslať balík, musíte prísť na pobočku Boxberry s pasom a vyplniť potrebné papiere. Informácie o zásielke môžete zadať aj na stránke spoločnosti, na pobočke potom stačí pomenovať číslo faktúry a zásielku odovzdať prevádzkovateľovi.

Ako zabaliť zásielku boxberry

Vonkajší obal (škatuľka alebo taška) Vám bezplatne poskytnú na pobočke. Odosielateľ sa musí postarať o vnútorný obal - ak je to možné, krehké predmety zabalte do vzduchovej bublinkovej fólie a tiež sa uistite, že v krabici nie sú žiadne prázdne miesta.
Boxberry poskytuje v rámci základnej sadzby tieto typy obalov:
Obálka A4 na dokumenty (21x30x1);

• Taška s ventilom XS (24x17x1);
• Taška s ventilom S (32x24x1);
• Taška s ventilom M (40x30x1);
• Taška s ventilom L (50x40x1);
• Box XS (15x15x15 cm)
• Box M (35x20x20 cm)
• Box L (35x30x25 cm)
• Box TL (80x15x20 cm)
• Box XL (50x40x35 cm)
• Krabica S (20x20x20 cm)
• Značková lepiaca páska "Boxberry";
• Bublinková fólia (120*100).

Je možné poslať balík bez návštevy pobočky?

Ako presmerovať balík na iné odberné miesto Boxberry?

• strelné zbrane, signalizačné, pneumatické, traumatické, plynové zbrane, strelivo, zbrane s ostrím (vrátane vrhacích zbraní), elektrošokové zariadenia a iskriská, ako aj hlavné časti strelných zbraní;
• omamné látky, psychotropné, silné, rádioaktívne, výbušné, jedovaté, žieravé, horľavé a iné nebezpečné látky;
• zvieratá a rastliny;
• platné cenné papiere, bankovky Ruskej federácie a cudziu menu;
• drahé kovy v akejkoľvek forme a stave, prírodné drahé kamene v surovej a spracovanej forme, perly a výrobky z nich;
• muzeálne exponáty, šperky;
• rýchlo sa kaziace potraviny;
• tovar vyžadujúci špeciálne skladovacie podmienky (úroveň vlhkosti, teplotné podmienky);
• predmety a látky, ktoré svojou povahou alebo obalom môžu predstavovať nebezpečenstvo pre zamestnancov dopravcu, znečistiť alebo znehodnotiť (poškodiť) iný náklad, prepravu a vybavenie dopravcu;
• náklad, ktorého obsah vyžaduje súlad so špeciálnymi spôsobmi prepravy (napríklad snímače teploty/náklonu/náklonu/otrasov). Vykonávajúca spoločnosť nezodpovedá za bezpečnosť takéhoto tovaru počas prepravy, a to ani v prípade, ak bol prijatý na prepravu omylom (z dôvodu neznalosti špeciálnych požiadaviek na takýto tovar spoločnosťou Boxberry a/alebo neposkytnutia takýchto informácií Odosielateľom);
• zásielky do miest s leteckou dopravou obsahujúce nikel-metal hydridové batérie, s výnimkou telefónov, tabletov, notebookov, digitálnych fotoaparátov a iných mobilných zariadení. Odosielateľ zodpovedá za škody spôsobené zasielateľovi alebo inej osobe, ktorej zasielateľ zodpovedá, v dôsledku prepravy nákladu obsahujúceho batérie akéhokoľvek druhu;
• pasy alebo iné doklady totožnosti, pracovné knihy, vojenské preukazy.
  . V priemere všetky pobočky cez pracovné dni pracujú od 9. do 20. hodiny, v sobotu od 11. do 18. hodiny, v nedeľu je voľný deň.

  Pri registrácii tovaru do 17:00 je balík odoslaný v ten istý deň.

  Kontakty Boxberry

  Telefón horúcej linky: 8 800 222 80 00

  Email: [e-mail chránený]

  Adresy a telefónne čísla pobočiek v rôznych mestách nájdete na stránke Boxberry v sekcii „Nájdite svoju pobočku“.

Boxberry je dopravná a logistická spoločnosť, ktorá doručuje tovar (listy, balíky, balíky) pre internetové obchody alebo jednotlivcov. Spoločnosť má rozsiahlu sieť pobočiek alebo distribučných miest po celej krajine.

Existujú aj medzinárodné kancelárie, ktoré vám umožňujú optimalizovať prácu pri doručovaní tovaru ešte predtým, ako prekročí ruské hranice. V tejto súvislosti spoločnosť vykonáva aj činnosti pre colné odbavenie nákladu.

Významnou výhodou spoločnosti boxberry je skutočnosť, že služby na doručovanie tovaru alebo pošty sa vykonávajú nielen na výdajných miestach, ale aj pomocou kuriérskej služby. Zákazník, či už je to internetový obchod alebo fyzická osoba, tak dostane svoj náklad vo vhodnom dni a čase na zadanej adrese.

Hlavnými prioritami v činnosti spoločnosti sú profesionalita, spoľahlivosť a efektívnosť. Činnosť Boxberry je zameraná na vytváranie čo najvýhodnejších podmienok pre svojich zákazníkov na doručovanie tovaru.

Prepravná spoločnosť Boxberry má na internete vlastnú webovú stránku, kde môžete svoju objednávku sledovať v reálnom čase podľa počtu zásielok. V prípade akýchkoľvek otázok sa môžete kedykoľvek obrátiť na horúcu linku Boxberry, ktorej čísla nájdete v adresári alebo na webovej stránke spoločnosti.

Ako sledovať balík

V súčasnosti si mnoho obchodov a jednotlivcov objednáva akýkoľvek produkt cez internet. Mnoho zákazníkov sa neustále zaujíma o to, kde alebo v akom štádiu sa objednaný produkt alebo poštová zásielka nachádza. V Boxberry nie je nič jednoduchšie. Stačí mať zariadenie s prístupom na internet a poznať číslo objednávky alebo faktúry (celé číslo vrátane núl). Takto môžete vždy sledovať celú trasu objednávky až do hodiny doručenia.

Pri práci s internetovým sledovaním môže nastať situácia, keď dostanete odpoveď „objednávka nenájdená“. Nebojte sa tejto okolnosti. Všetky informácie o zásielkach sa do databázy zapisujú až vtedy, keď konkrétna zásielka dorazí na sklad Boxberry. Niekedy, najmä v predvečer víkendov alebo sviatkov, sa informácie vložia do databázy v nasledujúci pracovný deň.

Na webovej stránke spoločnosti je pri sledovaní zásielky uvedený podrobný rozpis dodacej lehoty (vrátane zostávajúcich dní), pripomenutie konečnej adresy (výdajného miesta), ako aj doby trvanlivosti tovaru na to.

Získajte zásielky

Jednotlivci, na ktorých meno bol náklad odoslaný, si môžu zásielku prevziať osobne v distribučných centrách, alebo ich kuriér spoločnosti doručí na uvedenú adresu. V každom prípade musíte mať cestovný pas preukazujúci totožnosť občana. Ide o prípad, ak bol tovar zaplatený vopred.

V prípade nesprávne zadaných pasových údajov pri objednávke v ruskom internetovom obchode budete musieť kontaktovať predajcu tovaru, aby vykonal príslušné zmeny. Ak bola objednávka vykonaná v zahraničnom internetovom obchode, na opravu údajov musíte prejsť na svoj osobný účet Boxberry.

Tovar môžete zaplatiť aj na pobočkách Boxberry v závislosti od dodacích podmienok.

Treba mať na pamäti, že doba použiteľnosti objednaného tovaru v pobočkách Boxberry je obmedzená. U rôznych dodávateľov tovaru tvoria rôzny počet dní. Informácie si môžete upresniť priamo v pobočkách spoločnosti.

Pre fyzické osoby je to 5 pracovných dní. V každom prípade sa však doba skladovania môže predĺžiť, preto sa musíte obrátiť na obchod, kde bol výrobok zakúpený.

V prípade doručenia tovaru na uvedenú adresu kuriérom bude tento predbežne kontaktovať na uvedené telefóny hneď, ako tovar príde na sklad Boxberry.

Nákup tovaru z Číny

Veľa kupujúcich u nás vie, že najlacnejší a zároveň kvalitný tovar k nám prichádza z Číny. Používatelia internetových obchodov sa už z vlastnej skúsenosti presvedčili, že Aliexpress je najatraktívnejšia platforma. Obsahuje stovky tisíc rôznych tovarov vyrábaných mnohými čínskymi firmami.

Je ťažké si predstaviť, čo sa nedá kúpiť na Aliexpress. Nízke ceny, prítomnosť ruskej verzie obchodnej platformy, absencia dobierky a rýchle bezplatné doručenie do krajiny, to všetko je pre ruských kupujúcich veľmi atraktívne.

Z hľadiska ceny a času je najatraktívnejším spôsobom prijatia tovaru objednanie zásielky na hranicu s Ruskom. Bude to trvať veľmi málo času a potom pomocou logistických spojení Boxberry vykonať cielené doručenie na akékoľvek miesto v krajine. S minimálnymi nákladmi sa dodacie lehoty veľmi výrazne skrátia.

Tisícky predajní, ale aj hypermarkety fungujúce cez internet dôverujú doručovaniu zásielok tak populárnej a vyhľadávanej spoločnosti, akou je donášková služba boxberry. Zákazníci sa každoročne tešia z malých aj veľkých balení, v ktorých sú objednávky uložené na výdajných miestach. Pridajte sa aj vy!

Obrat z predaja tovaru cez internet neustále rastie a láka aj zákazníkov z Ruska. Spoločnosť vie, ako potešiť svojich zákazníkov, preto ponúka obrovské množstvo možností jedinečných ponúk za najlepšie ceny. To všetko umožňuje rýchlo a jednoducho nakupovať potrebné nákupy po celom svete. Donášková služba Boxberry, recenzie ktorý je len orientačný, vždy zaručuje promptné doručenie vašich objednávok.

Boxberry je osvedčená donášková služba

Dokonca aj giganti obchodovania vo virtuálnej sieti s dôverou dôverujú doručovaniu najcennejších balíkov tejto organizácii, ktorá sa ukázala ako spoľahlivý a úspešný partner. Boxberry doručuje každý deň balíčky z celého sveta, od vitamínov a kníh až po spotrebnú elektroniku a osobné veci. Geografia služby pokrýva rozsiahle územia. K dispozícii je vám viac ako 100 pobočiek, ktoré sú vždy pripravené vám pomôcť.

Pre vaše pohodlie vyvinuli špecialisti spoločnosti celý rad služieb, ktoré zahŕňajú vyzdvihnutie balíka zo skladu pred jeho odovzdaním kupujúcemu. Ale spolu s týmto Doručovacia služba Boxberry, sledovanie objednávok ktorý môže byť na stránke vždy v kontakte, takže sa môžete kedykoľvek opýtať na stav zásielky.

Spoločnosť spolupracuje s akýmikoľvek internetovými obchodmi po celom svete. Ak potrebujete prepraviť objednávku zo zahraničia, balíky sú doručované leteckou alebo pozemnou dopravou. Zastúpenie spoločnosti existuje aj v Berlíne - kontroluje spoluprácu so zahraničnými spoločnosťami. Webová stránka doručovacej služby Boxberry má pohodlné a intuitívne rozhranie, ktoré má všetky potrebné informácie.

Spoločnosť garantuje doručenie dôležitých zásielok, ako aj listov pre fyzické osoby. Práca prebieha so všetkými oddeleniami. Najdôležitejšou výhodou organizácie je však prísne dodržiavanie všetkých dodacích termínov. Predvídateľné a očakávané doručenie, ako aj optimálne náklady - to všetko vytvára nevyhnutné predpoklady na to, aby ste kontaktovali túto konkrétnu službu, aby ste dostali vysokú službu. Prácu s Boxberry už ocenili mnohí.

Pobočková donášková služba Boxberry otvorené v 309 mestách Ruska. A to platí aj pre vzdialené mestá. Kvalitné a včasné dodanie firmy je kľúčom nielen k dobre rozbehnutej logistike, ale aj k bohatým skúsenostiam firmy. Organizácia doručuje balíky a listy po celej Ruskej federácii.

pracovné skúsenosti

Organizácia je považovaná za štrukturálnu divíziu spoločnosti Ural-Press - na domácom trhu pôsobí od roku 1992 a poskytuje široké spektrum služieb doručovania tlače a predplatného. Okrem toho má organizácia pôsobivé skúsenosti, pretože poskytuje „poslednú míľu“. Boxberry teda získalo všetky práva na využitie skúseností skupiny Ural-Press Group v oblasti služieb a logistiky.

Predaj na diaľku a Boxberry

Dodávka spoločnosťou sa vykonáva v mestách Ruska aj v zahraničí. Okrem toho existuje predaj na diaľku po celom svete. Balíky sa však doručujú do rúk príjemcov pomocou rozvinutej kuriérskej služby alebo výdajných miest. Akékoľvek možnosti doručenia sú dostupné aj používateľom ruských obchodných platforiem (vzdialených). Spoločnosť spolupracuje s akýmikoľvek internetovými obchodmi. Týka sa to Moskvy aj Jekaterinburgu, ako aj Petrohradu.

Čo ponúkne jednotlivcom?

Pre jednotlivcov spoločnosť ponúka doručovanie balíkov a listov po celom Rusku. Tento smer sa považuje za relatívne nový, ale teraz sa aktívne rozvíja. Hlavným cieľom organizácie je poskytnúť obyvateľom Ruska pohodlnú a pohodlnú odletovú službu. Je dôležité, aby to bolo pohodlné a pohodlné z hľadiska kvality a ceny. Ak sa chcete dozvedieť viac o spoločnosti, potom Web Boxberry k vašim službám.

Doručovanie zásielok od jednotlivcov je rýchle, presné a tiež s veľmi vysokou úrovňou služieb. Organizácia pristupuje ku každému klientovi s porozumením a úctou a monitoruje prácu v každej fáze. Potreby klienta nie sú prázdnou frázou, preto organizácia počúva všetky priania. Práca musí byť vykonaná na takej úrovni, aby odôvodnila všetky želania zákazníka.

Boxberry je služba, ktorej dôverujú tí, ktorí chcú dostávať služby na vysokej úrovni.

Boxberry je doručovacia služba pre objednávky z medzinárodných internetových obchodov a veľkých obchodných platforiem. Spoločnosť realizuje celý cyklus spracovania balíkov: od vyzdvihnutia zo skladov až po doručenie na pobočku alebo osobne ku klientovi. Nebude ťažké sledovať akýkoľvek balík Boxberry. Na tento účel existujú desiatky služieb tretích strán alebo vstavaný vlastný sledovač na webovej stránke spoločnosti.

Sledovanie objednávky odoslanej cez Boxberry

Pokyny na sledovanie sú jednoduché. Existujú dve možnosti postupu:

• prostredníctvom univerzálnych sledovačov na internete;
• na oficiálnej stránke spoločnosti.

Ak chcete nájsť objednávku a zistiť jej aktuálny stav, musíte:

Keďže čísla odchodov nie sú jedinečné a môžu byť rovnaké pre rôzne obchodné platformy, vstavaný systém Boxberry dokáže nájsť niekoľko objednávok pre iných zákazníkov súčasne.

Oveľa jednoduchšie a efektívnejšie je sledovať objednávku Boxberry prostredníctvom jedinečného identifikátora (čísla), ktoré doručovacia služba pridelí nezávisle každému balíku, ktorý prejde systémom.

Pre firemných klientov a jednotlivcov, ktorí využili služby zdroja, na sledovanie zásielky alebo listu musíte do poľa „Sledovanie“ zadať číslo expresného nákladného listu, ktorý je vydaný odosielateľovi počas prepravy alebo od kuriéra. (voliteľné).

Ak na žiadosť klienta systém sledovania vydá stav „Objednávka sa nenašla!“, znamená to, že obchodná platforma, na ktorej sa uskutočnil nákup, ešte nepreniesla zásielku do skladu Boxberry. Prvá aktualizácia a informácie o procese doručenia sa objavujú v deň priameho odovzdania zásielky zástupcom služby Boxberry.

Dôležité! Číslo expresného nákladného listu používané univerzálnymi a internými sledovačmi je jedinečné a pozostáva z 13 číslic. Musíte zadať celú kombináciu vrátane núl.

Nasledujúce pravidlá pre príjem balíkov platia vo všetkých pobočkách Boxberry alebo pri výbere doručenia kuriérom:

• nákupy, ktoré boli zaplatené v čase zadania objednávky (predplatené), sú vystavené až po predložení občianskeho preukazu príjemcom. Preto je pri objednávaní dôležité správne uviesť údaje o pase;
• ak boli počas práce so zahraničnými obchodnými platformami uvedené nesprávne kontaktné (pasové) informácie, možno ich zmeniť na osobnom účte služby Boxberry;
• finančné prostriedky za nákup, ktoré boli zaslané prostredníctvom pokladne na pobočke zásielkovej služby alebo iným spôsobom (napríklad prevodom na účet), môže vrátiť iba odosielateľ (internetový obchod). Boxberry sa nezúčastňuje finančného sporu ako sprostredkovateľ;
• Reklamácie na kvalitu a kompletnosť tovaru je možné smerovať iba u predávajúceho. Doručovacia služba nezodpovedá za súlad obsahu deklarovaného obchodnou platformou.

Ak dôjde k strate alebo poškodeniu nákladu, spoločnosť plne hradí všetky náklady, pretože každá zásielka je bezchybne poistená. Poistenie je zahrnuté v základnej sadzbe dopravy – vypočítať si ho môžete pomocou špeciálnej online kalkulačky.

Je možné sledovať zásielku cez univerzálne sledovače

Môžete tiež sledovať stav nákupu odoslaného službou Boxberry prostredníctvom univerzálnych sledovačov tretích strán. Na internete existujú desiatky rôznych služieb, ale nasledujúce sa považujú za overené a poskytujúce promptne aktuálne informácie:

• http://parcelsapp.com/carriers/boxberry
  
• https://gdeposylka.ru/;
  
  
• https://www.trackitonline.ru/.
  
  

Tieto služby pomáhajú okamžite určiť polohu zásielky a určiť približný dátum jej príchodu na pobočku alebo kuriérsku službu.

Aké sú možnosti vyhľadávania

Balík Boxberry môžete nájsť a sledovať pomocou nasledujúcich čísel:

• expresný nákladný list, ktorý sa vydáva fyzickým alebo právnickým osobám v čase registrácie balíka na odoslanie na úrade;
• prostredníctvom čísla odchodu, ktoré klientovi pridelí priamo odosielateľ ním zvoleným spôsobom (cez SMS, E-mail a pod.).

Ako už bolo spomenuté, každému balíku je priradený jedinečný identifikátor priamo zo zdroja Boxberry.

Kde nájdete číslo odchodu alebo expresného nákladného listu

Číslo zásielky odovzdá klientovi internetový obchod a expresná faktúra je vystavená v čase zadania objednávky odosielateľom.

Hlavné stavy doručenia

Hlavné stavy, ktoré možno balíku priradiť, sú nasledovné:

• "Prijaté informácie o balíku";
• "Zásielka prijatá";
• "Balík na ceste";
• "Prišiel na traťový bod";
• „Opustil som bod na trase“;
• "Vývoz z krajiny odoslania";
• „Dovoz do krajiny určenia“;
• „Príchod / opustil colnicu“;
• "Prišiel do cieľa";
• „Balík sa pripravuje na doručenie“;
• „Balík vydaný na doručenie“;
• "Balík doručený."

K dispozícii sú aj ďalšie stavy, ak sa z akéhokoľvek dôvodu nákup vráti odosielateľovi alebo ak sa počas procesu dodania vyskytnú nejaké problémy alebo poruchy.