Znamená to poslať. Stav medzinárodnej pošty

Obchod odoslal tovar v nesprávnej veľkosti, farbe alebo vôbec nebol taký, aký ste si objednali. Aby ste sa uistili, že je vo vašom balíku všetko v poriadku, môžete použiť Banderolkiny. Ak je vrátenie tovaru z obchodu zaplatené, odporúčame vám obrátiť sa na jeho podporu a zistiť, či je možné balík bezplatne vrátiť, vzhľadom na to, že za problém môže predajca; Pred objednávkou ste nebrali do úvahy alebo nevenovali pozornosť; Jednoducho sa vám nepáči alebo už nepotrebujete to, čo ste si kúpili.

Žiaľ, nemôžeme odmietnuť prijatie zásielky už odoslanej do skladu, aj keď o nej poskytnete všetky informácie. Faktom je, že balíky sa k nám dovážajú v dávkach niekoľko stoviek, ba až tisícok kusov. Operátor všetko podpíše naraz a následne pracovníci pripíšu každý balík na účet klienta. Preto môžete vrátiť peniaze až potom, čo sa zásielka objaví na vašom osobnom účte.

Ak potrebujete vrátiť nie všetok tovar, ale iba časť vašich nákupov, môžete tak urobiť pomocou .

Podmienky vrátenia

Prvým krokom je objasnenie návratovej politiky. Na to je potrebné nájsť na stránke obchodu časť Vrátenie, vrátenie a výmena, Zásady vrátenia – všetky variácie, ktoré obsahujú slovo Vrátenie (vrátenie tovaru).

Zvyčajne sa táto sekcia nachádza v päte, úplne dole na stránke.

A takto - na Gap:

Kliknutím na odkaz uvidíte zásady vrátenia tovaru, zistíte, či sú platené alebo bezplatné a pochopíte, čo je potrebné urobiť pre vrátenie tovaru. Ak niečo nie je jasné, vždy sa môžete obrátiť na technickú podporu obchodu alebo sa obrátiť na chat podpory Banderolkin.

Bezplatné vrátenie balíka (obchod poskytuje predplatený štítok na vrátenie)

Vrátenie zadarmo znamená, že nemusíte platiť za dopravu späť do obchodu, o všetky náklady sa postarajú oni.

Aby vám zamestnanci Balíkového skladu mohli poslať váš balík späť, musíte vystaviť špeciálnu žiadosť o vrátenie tovaru. Stojí to 5 dolárov.

Štítok je potrebné vygenerovať

Najčastejšie sa štítok generuje pre každý jednotlivý balík priamo na stránke obchodu, vo vašom osobnom účte. Zvyčajne vyzerá ako nálepka s adresou obchodu a informáciami o produkte / balíku, má tiež sledovacie číslo pre kuriérsku službu. V tomto prípade je potrebné štítok uložiť vo formáte pdf, jpg alebo gif, priložiť súbor k špeciálnej požiadavke alebo skopírovať odkaz na štítok a vložiť ho do komentára. Upozorňujeme, že odkaz by nemal viesť na váš osobný účet na webovej stránke obchodu. Aby sme štítok videli, je potrebné ho uložiť mimo osobného účtu – napríklad nahrať do akejkoľvek služby na zdieľanie súborov.

Dôležité:Štítok musí byť v pôvodnej kvalite, aby poštové služby a návratové stredisko mohli naskenovať čiarový kód. Nenaskenovateľný štítok môže spôsobiť oneskorenie alebo stratu balíka.

Na Amazone môžete vytvoriť štítok v časti Vrátenie a vrátenie peňazí › Vrátenie › Vrátenie položiek, ktoré ste si objednali . Jednoduchý návod vám pomôže prejsť všetkými krokmi.

Návratová metóda

Mnoho obchodov vám ponúka výber z dvoch spôsobov vrátenia:

Odovzdanie: zamestnanci Balíkového skladu pošlú balík späť sami. Vyzdvihnutie: pre balík si príde kuriér.

Vždy si zvoľte metódu Drop-off – to je záruka, že sa váš balík bez problémov vráti do predajne. Kuriéri spravidla nie sú pripravení na to, že sa dostanú do skladu, kde je veľa balíkov, takže nevedia, ktorý si majú vyzdvihnúť, a odídu bez ničoho.

Štítok vo vnútri balenia

Obchody, ktoré podporujú bezplatné vrátenie, často obsahujú predplatený štítok na vrátenie tovaru priamo v balíku. V tomto prípade napíšte do špeciálnej požiadavky komentár „Predplatený štítok vnútri“.

Zaplatené vrátenie peňazí (žiadny predplatený štítok)

V prípade zaplateného vrátenia všetky náklady na odoslanie tovaru zo skladu Parcels na predajňu znáša klient. Ak chcete vrátiť položku:

1. Zistite si adresu, kde obchod prijíma vratky.
Zvyčajne je adresa uvedená v časti Vrátenie tovaru. Ak tam nie je, informácie vám oznámi služba podpory obchodu.

2. Vypočítajte cenu dopravy na túto adresu pomocou metódy USPS Priority
Ak chcete zistiť, koľko bude stáť preprava zo skladu balíkov do obchodu, použite kalkulačku USPS. Kliknutím na odkaz na webovú stránku USPS stačí na prvej stránke vybrať tri hodnoty. Poštové smerovacie číslo Balíka, poštové smerovacie číslo predajne a odoslaný formulár v spodnej časti stránky - Vypočítať cenu podľa tvaru a veľkosti.

Na ďalšej stránke sa zobrazí pole, do ktorého musíte zadať hmotnosť vášho balíka. Na to môžete použiť libry a potom ponechajte Unite of Measurement ako štandard (je to predvolené nastavenie). Ak uprednostňujete používanie kilogramov, stlačte tlačidlo Metrické. Potom už len stačí kliknúť na tlačidlo "Balík" a zistiť cenu dopravy.

Na ďalšej stránke vám bude najskôr ponúknutý najdrahší spôsob dopravy. Môžete to ignorovať a zamerať sa na druhý riadok „Prioritná pošta 2-dňové“.

Množstvo sa samozrejme bude líšiť v závislosti od hmotnosti a vzdialenosti.

3. Čo napísať pri odoslaní zásielky

Teraz môžete prejsť k vytvoreniu príspevku. Ak to chcete urobiť, v časti „Skladom“ vyberte balík, ktorý chcete vrátiť, a upravte jeho vyhlásenie:

Vyhlásenie pre vrátený balík by malo vyzerať takto:

Po uložení ako hotového balíka môžeme vytvoriť zásielku:

A po tretie vyberieme metódu USPS Priority a napíšeme baličom komentár, že ide o návrat:

Takto ste vytvorili zásielku v USA na adresu obchodu. V poslednom kroku zásielku uložíme tlačidlom „Vytvoriť objednávku“ a čakáme na faktúru. Príprava balíka trvá 1-2 pracovné dni, potom môžete uskutočniť platbu a produkt bude vrátený do obchodu. Ešte raz pripomíname: niektoré obchody vychádzajú v ústrety kupujúcim, preto, keď predajca dostane tovar späť, môžete kontaktovať podporu obchodu a požiadať o vrátenie peňazí za doručenie - v niektorých prípadoch to funguje.

Typ: Prednostné poistenie: Nepotrebné Čo napísať do vyhlásenia: Vrátiť Poznámka k preprave: Neprebaľovať. vrátiť. Domáce

Odpovede na najobľúbenejšie otázky o používaní Banderolky a všetkých jej služieb nájdete v sekcii "

Nevidím veľký zmysel poznať podrobný popis konkrétneho stavu pošty. Význam väčšiny z nich je jasný už z názvu, význam ostatných nie je až taký dôležitý (zasa pre mňa).

Mnohí používatelia však chcú zistiť, čo znamenajú stavy balíkov, ktoré vidia pri sledovaní. Uvediem teda popis najčastejších a najobľúbenejších statusov, ktoré môžete nájsť na rôznych trackeroch.

Doručenie adresátovi / Doručenie príjemcovi

Balík bol prevzatý adresátom (na pošte alebo doručený kuriérom)

Odlet do cieľovej krajiny

Balík bude odovzdaný na pošte krajiny určenia. Potom bude doručená na jedno z miest medzinárodnej výmeny pošty pre následné dovozné/vývozné operácie.

Odletel z letiska

Balík vzlietol z letiska krajiny odosielateľa a je odoslaný do krajiny určenia. Stav sa nezmení ihneď po prílete na letisko cieľovej krajiny, ale po spracovaní zásielky poštovou službou. Môže to trvať 3 až 10 dní.

Balík vzlietol z letiska krajiny odosielateľa a je odoslaný do krajiny určenia.

Keď balík opustí územie krajiny odosielateľa a dorazí do krajiny určenia, bude mu pridelený nový kód trasy, ktorý nie je nikde zaregistrovaný. Balík sa preto nebude sledovať.

Vydáva colnica

Colné odbavenie je ukončené, v blízkej budúcnosti bude balík prevezený na poštu krajiny určenia na ďalšie doručenie.

Pripravené na odoslanie

To znamená, že balík je zabalený, označený a v blízkej dobe bude odoslaný.

Zadržaný colnicou

Táto operácia znamená, že zásielku zadržia colníci, aby vykonali činnosti na určenie miesta určenia zásielky.

Pri prevzatí medzinárodných poštových zásielok v kalendárnom mesiaci tovaru, ktorého colná hodnota presahuje 1 000 eur a (alebo) ktorého celková hmotnosť presahuje 31 kilogramov, v zmysle tohto prekročenia je potrebné zaplatiť clo, daň jednotnou sadzbou 30 % z colnej hodnoty tovaru, najmenej však 4 eurá za 1 kilogram jeho hmotnosti. Ak informácie o tovare zaslanom na IGO chýbajú alebo nezodpovedajú skutočnosti, výrazne to zvyšuje čas strávený odbavením zásielok, pretože je potrebné vykonať colnú kontrolu a zdokumentovať jej výsledky.

Odosielanie

Balík bol odoslaný na nesprávny index alebo adresu, našli chybu a presmerovali ho na správnu adresu.

Dovoz medzinárodnej pošty

Operácia prijatia zásielky v krajine príjemcu.

Všetka pošta prichádzajúca na územie Ruskej federácie z letov začína svoju cestu na oddelení prepravy leteckej pošty (AOPP) - špeciálnom poštovom sklade na letisku. Z lietadla do 4-6 hodín dorazia zásielky na AOPP, kontajnery sa zaevidujú, skontroluje sa ich neporušenosť a hmotnosť. Pošta sa eviduje v elektronickej databáze. Pri registrácii sa naskenuje čiarový kód, zadajú sa údaje o tom, kde je kontajner adresovaný (napríklad MMPO „Moskva“), z ktorého letu priletel, o krajine a dátume vytvorenia kontajnera atď. prevádzky je možné zvýšiť z 1 na 7x dní z dôvodu obmedzenej kapacity AOPP.

Ďalšou operáciou po exporte z krajiny pôvodu, ktorá sa prejaví na stránke pri sledovaní zásielky, je import do krajiny určenia. Informácia o dovoze sa objaví po odovzdaní zásielky dopravcom poštovému operátorovi krajiny určenia. Operácia „Import“ znamená, že zásielka dorazila na územie Ruska a bola zaregistrovaná. Medzinárodné zásielky prichádzajú do Ruska cez miesto medzinárodnej poštovej výmeny (IMPO). V Rusku je niekoľko MMPO: v Moskve, Novosibirsku, Orenburgu, Samare, Petrozavodsku, Petrohrade, Kaliningrade, Brjansku. Výber mesta, kam medzinárodná zásielka pôjde, závisí od krajiny odosielateľa. Výber závisí od dostupnosti pravidelných letov a voľnej prepravnej kapacity v konkrétnom smere.

Neúspešný pokus o doručenie

Pridelené, ak operátor oznámil, že došlo k pokusu o doručenie zásielky adresátovi, ale z nejakého dôvodu zlyhal.

Možnosti ďalšieho postupu:

Nový pokus o doručenie
Balík bude uložený do vyzvania alebo do vyjasnenia okolností.
Vrátiť odosielateľovi

Čo robiť, ak je prijatý tento stav:

Treba kontaktovať vašu poštu a zistiť dôvod nedoručenia.
Ak chcete balík prevziať, musíte kontaktovať poštu sami.

Liečba

Balík dorazil do jedného z triediacich stredísk na spracovanie a ďalšie odoslanie príjemcovi.

Spracovanie v medziľahlom bode

Spracovanie v triediacom stredisku

Stav Spracovanie v triediacom stredisku je priradený pri doručovaní zásielky cez medzitriediace uzly pošty. V triediacich strediskách sa pošta distribuuje pozdĺž hlavných trás. Balíky sa prekladajú z jednej prepravy do druhej na ďalšiu prepravu príjemcovi.

Spracovanie dokončené

Všeobecný stav, ktorý znamená dokončenie spracovania zásielky pred jej odoslaním príjemcovi.

Čaká sa na doručenie na poštu

Čaká sa na odoslanie

To znamená, že balík je zabalený, označený a v blízkej dobe bude odoslaný.

Čaká sa na kontrolu kvality

Označuje, že balík ešte nie je kompletný a nachádza sa v sklade predajcu a pred odoslaním čaká na kontrolu obsahu.

Všeobecný stav, čo znamená, že balík opustil sklad / medzitriediace stredisko a smeruje do ďalšieho triediaceho strediska k príjemcovi.

Operácia exportu dokončená

Proces colného odbavenia je ukončený, balík bol prevezený na poštu krajiny určenia na ďalšie odoslanie príjemcovi.

Zásielka zo skladu predávajúceho

Balík opustil sklad predávajúceho a smeruje k logistickej spoločnosti alebo pošte.

Zrušenie zásielky

Všeobecný stav, čo znamená, že balík (objednávku) z nejakého dôvodu nemožno odoslať (pokračovať v ďalšom pohybe).

Odosielanie do terminálu

Balík je odoslaný na poštový terminál na letisku, aby bol naložený do lietadla a odoslaný do krajiny určenia.

Odchod pripravený na odoslanie

To znamená, že balík je zabalený, označený a v blízkej dobe bude odoslaný.

Odoslané

Všeobecný stav, ktorý znamená odoslanie balíka z medziľahlého bodu k príjemcovi.

Poslané do Ruska

Balík bude prevedený na Ruskú poštu na doručenie na jedno z miest medzinárodnej výmeny pošty a následné dovozné / vývozné operácie.

Odoslané do cieľovej krajiny

Balík je v procese prevodu na poštu krajiny určenia, na doručenie na jedno z miest medzinárodnej výmeny pošty a následné dovozné/vývozné operácie.

Poznámka! Nasledujúci stav sa nezobrazí hneď, ako sa zásielka nachádza v krajine, ale po jej prijatí (vyložení, spracovaní a naskenovaní) poštovou službou.

Môže to trvať od 3 do 14 dní v závislosti od pracovného zaťaženia miesta medzinárodnej výmeny pošty.

Odoslané zo skladu do triediaceho strediska

Tento stav spravidla znamená, že zahraničný odosielateľ (predávajúci) doniesol vašu zásielku na miestnu poštu.

Prenesené do úložiska

Znamená to príchod zásielky na poštu príjemcu (OPS) a preloženie na sklad až do jej doručenia príjemcovi.

Prečítajte si tiež:

Hneď ako zásielka dorazí do kancelárie, zamestnanci vydajú avízo (oznámenie), že zásielka je v kancelárii. Oznámenie sa odovzdá poštárovi na doručenie. Doručenie sa uskutoční v deň doručenia zásielky do kancelárie alebo nasledujúci deň (napríklad ak zásielka dorazila do kancelárie večer).

Postúpi colným úradom

V krajine odosielateľa

V krajine príjemcu

Nakladanie do lietadla

Naloženie do lietadla pred odletom do cieľovej krajiny.

Nakladanie do prepravy

Príprava zásielky dokončená

To znamená, že balík je zabalený, označený a v blízkej dobe bude odoslaný.

Príprava na odoslanie

Príprava na export

Balenie, označovanie, nakladanie do kontajnera a ďalšie postupy potrebné na odoslanie do krajiny určenia.

Odišli z letiska

V krajine odosielateľa Balík vzlietol z letiska krajiny odosielateľa a je odoslaný do krajiny určenia. Nasledujúci stav sa nezobrazí hneď po prílete na letisko cieľovej krajiny, ale až po príchode balíka a jeho prijatí (vyložení, spracovania a naskenovania) poštovou službou. Môže to trvať 3 až 14 dní.

V krajine príjemcu Balík je doručený na jedno z miest medzinárodnej poštovej výmeny na následné dovozné operácie.

Opustil medzinárodné triediace centrum

Balík bol odoslaný do krajiny určenia na doručenie na jedno z miest medzinárodnej výmeny pošty a následné dovozné / vývozné operácie.

Opustil miesto medzinárodnej výmeny

Zásielka opustila miesto medzinárodnej výmeny pošty a následne putovala do triediaceho strediska. Od okamihu, keď zásielka opustila MMPO, začínajú platiť dodacie lehoty pre zásielky v Rusku.

Podľa informácií získaných od Ruskej pošty stav „Odišli z miesta medzinárodnej výmeny“ nemôže trvať dlhšie ako 10 dní. Ak sa stav po 10 dňoch nezmení - ide o porušenie dodacej lehoty, ktoré možno nahlásiť ruskej pošte telefonicky 8 800 2005 888 (bezplatný hovor) a začnú reagovať na túto žiadosť.

Opustil poštový terminál

Balík opustil stredný bod svojej trasy a smeruje k príjemcovi.

Opustil sklad

Balík opustil sklad a smeruje k pošte alebo triediacemu centru.

Vľavo triediace centrum

Balík opustil triediace poštové stredisko a smeruje k príjemcovi.

Opustil tranzitnú krajinu

Balík opustil triediace stredisko v tranzitnej (medzi) krajine, odoslaný do krajiny určenia na doručenie do jedného z miest medzinárodnej výmeny pošty a následné dovozné/vývozné operácie.

Prijaté poštové informácie

Prijaté informácie o poštovej zásielke v elektronickej podobe

Znamená to, že predajca zaregistroval balík (kód trasy) na webovej stránke pošty (kuriérska služba), ale v skutočnosti balík ešte nebol prenesený na poštovú službu. Od momentu registrácie do momentu skutočného prevodu zásielky to môže spravidla trvať 1 až 7 dní. Po odoslaní balíka sa stav zmení na "Prijímam" alebo podobne.

Prijaté na ďalšie spracovanie

Balík dorazil do jedného z triediacich stredísk na spracovanie a ďalšiu prepravu smerom k príjemcovi.

Balík registrovaný

Prišiel

Všeobecný stav, čo znamená príchod do jedného z medziľahlých bodov, ako sú: triediace strediská, poštové terminály, letiská, prístavy atď.

Prílet na letisko

Balík dorazil na letisko na vyloženie, naloženie, spracovanie a ďalšiu prepravu na miesto určenia.

Dorazil do medzinárodného triediaceho zariadenia

Prišiel na miesto dodania

Znamená príchod zásielky na poštu (OPS) príjemcu, ktorá musí zásielku doručiť príjemcovi. Hneď ako zásielka dorazí do kancelárie, zamestnanci vydajú avízo (oznámenie), že zásielka je v kancelárii. Oznámenie sa odovzdá poštárovi na doručenie. Doručenie sa uskutoční v deň doručenia zásielky do kancelárie alebo nasledujúci deň (napríklad ak zásielka dorazila do kancelárie večer).

Tento stav znamená, že príjemca môže nezávisle kontaktovať poštu, aby dostal zásielku bez čakania na oznámenie.

Prišiel na poštu

Znamená príchod balíka na poštu príjemcu, ktorá musí zásielku doručiť príjemcovi. Tento stav znamená, že príjemca musí kontaktovať poštu, aby zásielku prevzal.

Prišiel do Ruska

Dorazil do triediaceho centra

Znamená príchod balíka do medziľahlého poštového uzla na triedenie, výber trasy a odoslanie k príjemcovi.

Dorazil do zariadenia na triedenie destinácií

Balík dorazil do triediaceho strediska krajiny určenia na následné dovozné/vývozné operácie.

Prílet do cieľovej krajiny

Balík dorazil do krajiny určenia na miesto medzinárodnej poštovej výmeny pre následné dovozné/vývozné operácie.

Dorazil do tranzitnej krajiny

Balík dorazil do jedného z triediacich stredísk tranzitnej (medzi)krajiny na spracovanie (triedenie) a ďalšiu zásielku smerom k príjemcovi.

Prišiel do centra na spracovanie malých balíkov

Znamená to príchod balíka do poštového distribučného centra, na triedenie, výber trasy a odoslanie príjemcovi.

Dorazil do skladu

Balík dorazil do skladu na vyloženie, označenie, spracovanie, naloženie a ďalšie odoslanie na miesto určenia.

Dorazil na terminál

Znamená príchod do medziterminálu na vyloženie, naloženie, spracovanie a ďalšiu prepravu na miesto určenia.

Prišiel do Ruska

Balík dorazil na územie Ruska na ďalší dovoz a odoslanie k príjemcovi.

Recepcia

Vstup do colnej správy krajiny určenia

Stav znamená, že zásielka bola odovzdaná Federálnej colnej službe (FCS) na preclenie. V MMPO zásielky prechádzajú celým cyklom funkcií spracovania, colnej kontroly a odbavenia. Poštové kontajnery prichádzajú v rámci colného tranzitného režimu. Potom sú zoradené podľa typu a prenesené na rôzne stránky. Zásielky s komoditnou investíciou podliehajú röntgenovej kontrole. Rozhodnutím colníka je možné zásielku otvoriť na osobnú kontrolu, dôvodom osobnej kontroly môže byť porušenie vlastníckych práv, obchodná šarža, orientácia na šaržu, kde môžu byť látky zakázané na prepravu. Zásielku otvorí prevádzkovateľ za prítomnosti colníka, následne sa vyhotoví protokol o colnej kontrole, ktorý sa priloží k zásielke.

Príjem na colnici

V krajine odosielateľa Zásielka bola prevedená na colnú službu odosielajúceho štátu na kontrolu a iné colné konania. Ak zásielka úspešne prejde colnou kontrolou, bude odoslaná do krajiny určenia.

V krajine príjemcu Stav znamená, že zásielka bola odovzdaná Federálnej colnej službe (FCS) na preclenie. V MMPO zásielky prechádzajú celým cyklom funkcií spracovania, colnej kontroly a odbavenia. Poštové kontajnery prichádzajú v rámci colného tranzitného režimu. Potom sú zoradené podľa typu a prenesené na rôzne stránky. Zásielky s komoditnou investíciou podliehajú röntgenovej kontrole. Rozhodnutím colníka je možné zásielku otvoriť na osobnú kontrolu, dôvodom osobnej kontroly môže byť porušenie vlastníckych práv, obchodná šarža, orientácia na šaržu, kde môžu byť látky zakázané na prepravu. Zásielku otvorí prevádzkovateľ za prítomnosti colníka, následne sa vyhotoví protokol o colnej kontrole, ktorý sa priloží k zásielke.

Prijať od odosielateľa

Znamená, že zahraničný odosielateľ (predávajúci) doniesol váš balík na miestnu poštu. Zároveň vyplnil všetky potrebné doklady vrátane colného vyhlásenia (tlačivá CN 22 alebo CN 23). V tomto čase je zásielke pridelený jedinečný poštový identifikátor - špeciálny čiarový kód (Číslo stopy, Kód stopy). Nachádza sa v šeku (alebo potvrdenke) vydanom po prijatí zásielky. Operácia „Prijať“ zobrazuje miesto, dátum a krajinu prijatia zásielky. Po prijatí sa balík presunie na miesto medzinárodnej výmeny.

Akceptované prepravcom

Znamená, že odosielateľ (predajca) previedol vašu objednávku miestnemu prepravcovi. V tomto čase je zásielke pridelený jedinečný poštový identifikátor - špeciálny čiarový kód (Číslo stopy, Kód stopy). Nachádza sa v šeku (alebo účtenke) vystavenom pri prevzatí zásielky.

Triedenie

Balík dorazil do jedného z triediacich stredísk a prebieha spracovanie. Po určitom čase balík opustí triediace stredisko na ďalšiu prepravu smerom k príjemcovi.

Colné odbavenie

Colné odbavenie dokončené

Táto operácia znamená, že colnica skontrolovala zásielku a vrátila ju poštovej službe. V mnohých úradoch IMPO colnice fungujú nepretržite: len tak je možné včas skontrolovať obrovské množstvo prichádzajúcej pošty zo zahraničia. Každému colníkovi pomáhajú dvaja poštoví operátori.

Tranzit

Doprava

Preprava balíka z jedného triediaceho strediska do druhého v smere k príjemcovi.

Balíček

To znamená, že balík je zabalený, označený na ďalšiu prepravu.

Export

Exportovať (kontrola obsahu)

Zásielka bola prevedená na colnú službu odosielajúceho štátu na kontrolu a iné colné konania. Ak zásielka úspešne prejde colnou kontrolou, bude odoslaná do krajiny určenia.

Export (balenie)

Balík úspešne prešiel kontrolou, zabalený a pripravený na odoslanie do krajiny určenia.

Medzinárodný export pošty

Znamená skutočné odoslanie balíka do krajiny určenia.

Stav „Vývoz“ zahŕňa odovzdanie balíka zahraničnému prepravcovi, ktorý ho pozemnou alebo leteckou dopravou prepraví na MMPO krajiny určenia. Tento stav je spravidla najdlhší a prechod na „Import“ môže chvíľu trvať. Je to spôsobené zvláštnosťami trás letov a vytvorením optimálnej hmotnosti na prepravu lietadlom. Napríklad zásielky z Číny môžu meškať kvôli tomu, že nákladné lietadlá dokážu prepraviť minimálne 50 - 100 ton. Operácia exportu trvá v priemere 7 až 14 dní, no niekedy môže táto operácia trvať až 60 dní.

Ak je zásielka v stave "Export", nie je možné ju sledovať (zistite, čo sa s ňou presne deje), iba vo fáze importu budete môcť vidieť svoju zásielku a sledovať jej ďalší pohyb. Využívanie tranzitnej dopravy a určité obmedzenia často oneskorujú odchody. Ak však bol váš balík odoslaný pred viac ako 3 mesiacmi, ale nedostal stav „Import“, odosielateľ musí kontaktovať poštu a požiadať o vyhľadávanie.

Export, spracovanie

Znamená skutočné odoslanie balíka do krajiny určenia.

Elektronická evidencia balíka

Čo znamenajú stavy správ v angličtine?

Čo je na Aliexpress, čo je na populárnych sledovačoch, všetky stavy poštových zásielok sú preložené do ruštiny. So statusmi v angličtine sa teda často nestretnete. A predsa som sa rozhodol sem pridať preklad a dekódovanie najpopulárnejších z nich.

Po prvé, môžete sa s nimi stretnúť pri sledovaní čísla skladby priamo na webovej stránke jednej zo zahraničných doručovacích služieb, kde jednoducho nebude ruský jazyk.

Po druhé, strojový preklad niektorých statusov vôbec nepridáva na prehľadnosti slova.

Takže si myslím, že nižšie uvedené informácie budú pre niekoho užitočné. Poznamenávam tiež, že rôzne doručovacie služby používajú rôzne názvy pre v podstate rovnaké akcie. Preto budú niektoré statusy preložené rovnakým spôsobom, aby nevznikli zmätky.

Informácie o objednávke prijaté prepravcom

Informácie o balíku prijaté prepravcom.

Rovnako ako - Prijaté informácie o odoslaní, informácie o prijatej objednávke / balíku. Tento stav znamená, že váš balík bol zaregistrovaný prepravcom a bolo mu pridelené číslo skladby. Samotný balík však ešte nebol odoslaný.

odovzdať dopravcovi cieľovej krajiny

Odovzdané dopravcovi krajiny určenia.

Znamená, že balík dorazil do krajiny určenia a bol odovzdaný miestnemu prepravcovi, kuriérovi alebo poštovej službe.

doraziť do cieľovej krajiny

Prílet do cieľovej krajiny.

Tento stav znamená, že balík dorazil do krajiny zákazníka. Potom ho čaká colné odbavenie a presun k miestnemu prepravcovi. Stojí za zmienku, že veľa malých objednávok sa v tejto fáze už nesleduje.

expedícia z triediaceho strediska

Odoslané z triediaceho strediska.

Rovnake ako Opustil triediace centrum. Počas procesu doručovania sa s týmto pravidlom môžete stretnúť niekoľkokrát, pretože balíky sa triedia v krajine odoslania aj v krajine určenia.

príchod do doručovacej kancelárie

Dorazil do kancelárie/výdajného miesta.

Znamená to, že vaša objednávka dorazila na miestnu poštu alebo kuriérsku pobočku. Čoskoro dostanete upozornenie alebo vás bude kontaktovať kuriér.

príchod do triediaceho strediska

Príchod do triediaceho strediska.

Niekedy sledovače spájajú tento stav so stavom „Príchod na traťový bod“. Proces triedenia balíkov zvyčajne trvá 1-2 dni, potom pokračujú v ceste do cieľa.

dorazil na cieľovú poštu

Dorazil na cieľovú poštu.

Rovnako ako príchod na doručovaciu pobočku. Znamená to, že váš balík bol doručený na najbližšiu poštu a čoskoro si ho budete môcť vyzdvihnúť.

export medzinárodnej pošty

Vývoz z krajiny pôvodu.

Niektorí sledovatelia prekladajú tento stav doslovne - "Export medzinárodnej pošty." Znamená to, že váš balík opustil krajinu pôvodu a je na ceste k vám.

prepustený z colnice

Opustil colnicu / Prepustil colnica.

Vaša objednávka úspešne prešla všetkými potrebnými kontrolami a postupmi colného odbavenia a pokračovala.

opustili miesto medzinárodnej výmeny

Opustil miesto medzinárodnej výmeny.

Tiež spojené so stavom „Ľavý waypoint“. Počas procesu doručenia sa tento stav môže vyskytnúť niekoľkokrát.

odlet leteckej spoločnosti z pôvodnej krajiny

Opustil krajinu pôvodu (letecká preprava).

Znamená, že vaša objednávka opustila krajinu odoslania letecky.

už prijali elektronický export informácií

Prijaté informácie o balíku - export.

Znamená to, že prepravca dokončil registráciu a spracovanie poštovej zásielky a začal sa proces vývozu do krajiny určenia.

medzinárodná zásielka uvoľnenie export

Medzinárodná preprava tovaru - export.

Poštová zásielka bola úspešne vyvezená z krajiny.

balík dorazil do tranzitného centra

Balík dorazil do tranzitného centra.

Tiež spojené so stavom „Arrived at Waypoint“.

odchádzať z tranzitnej krajiny alebo okresu

Opustil tranzitnú krajinu.

To znamená, že balík nebol doručený priamo do krajiny určenia, ale cez niektorú z „tranzitných krajín“ (väčšinou európske krajiny). Tam prešla aj všetkými potrebnými colnými konaniami a bola odoslaná do cieľovej krajiny.

letecká spoločnosť dorazí do cieľovej krajiny

Prílet do krajiny určenia – letecká dodávka.

Znamená to, že balík dorazil do vašej krajiny.

Pokus o doručenie

Pokus o doručenie.

Ak vidíte tento stav, v skutočnosti vás kuriér už mal kontaktovať a dohodnúť si čas doručenia. Ak vás nikto nekontaktoval, čoskoro sa stav zmení na „Neúspešný pokus o doručenie“. V takom prípade by ste sa mali obrátiť na kuriérsku kanceláriu a vysvetliť situáciu.

S najväčšou pravdepodobnosťou sa k vám jednoducho nemohli dostať.

dovoz medzinárodnej pošty

Dovoz do cieľovej krajiny.

Znamená to, že vaša objednávka prekročila hranicu krajiny určenia.

Veľmi často sa ľudia na stránke pýtajú, čo znamená ten či onen stav balíka. A ak sa pýtajú, musíte to pochopiť.

Poštový stav a stav objednávky pre Aliexpress sú dve rôzne veci!

Tento článok bude hovoriť o o stavoch pošty , máme aj článok . To sú rôzne veci. Stav objednávky je sledovaný vo vašom . A odráža informácie o balíku v rámci obchodnej platformy Aliexpress. A stav balíka sa sleduje v poštových službách (Ruská pošta, Čínska pošta atď.). Nezamieňajte.

Nie všetky objednávky je možné sledovať

Upozorňujeme, že nie každý balík je možné sledovať počas presunu od predajcu k vám. To je možné len vtedy, ak má odsledovanú stopu. Ako to však zistiť pred objednávkou?

V prípade Aliexpress - otvorte, potom kliknite na položku Doprava

A po kliknutí sa vám zobrazí ponuka s informáciami o spôsoboch doručenia. V poslednom stĺpci sa zobrazí informácia o dostupnosti skladby (Informácie o doručení).

Ak toto pole označuje Nedostupné, vaša objednávka nebude mať pri výbere tohto doručenia sledovanie, zásielka nebude sledovaná a nebudete môcť zistiť aktuálny poštový stav zásielky.

Ako sledovať zásielku s Aliexpress

Ak sledujete balík a váš balík z Aliexpress prvýkrát, prečítajte si náš článok. Ak vaša zásielka nie je vôbec sledovaná, prečítajte si ju.

Upozorňujeme, že článok popisuje najčastejšie stavy. V skutočnosti je ich oveľa viac, ale iné stavy balíkov sú oveľa menej bežné. A predsa pre niektoré súkromné kuriérske spoločnosti, najmä v Číne, môžu byť rovnaké stavy označené rôznymi slovami. Ak máte nejaký stav, ktorý nie je popísaný v tomto článku - opýtajte sa v komentároch, pokúsime sa to zistiť. Nezabudnite uviesť, kde ste tento stav videli!

Stavy balíkov v krajine odoslania (napríklad v Číne)

Keď je balík v krajine odoslania, môže mať nasledujúce stavy:

Recepcia (vyzdvihnutie, prijatie) - Balík bol odovzdaný na pošte. Treba mať na pamäti, že zásielka sa nezačne okamžite sledovať podľa čísla stopy, ktoré vám dal predajca. Spracovanie balíka vstupujúceho do databázy nejaký čas trvá. Trať sa zvyčajne začne sledovať do 10 dní.
Otvorenie (Balík dorazil na miesto tranzitu) . Zvyčajne sa vedľa tohto stavu píše aj PSČ tranzitného bodu. Takých stavov môže byť veľa. A poradie nie je vždy správne. Pravdepodobne operátori tranzitných miest nevypĺňajú údaje hneď. Preto by sme nemali byť prekvapení stavom Otvorenie po exporte.
Príchod na MMPO (dispečing, spracovanie) . V tomto stave sa balík pripravuje na export a odoslanie do krajiny určenia. Pre niektoré dopravné spoločnosti v Číne je to posledný stav, ktorý sa sleduje.
Vývoz (odchod z vonkajšej výmennej kancelárie, celkový vývoz) - znamená, že balík prešiel všetkými potrebnými postupmi a bol odoslaný do krajiny určenia.

Po poslednom stave môže trvať pomerne dlho, kým sa zásielka začne sledovať v krajine určenia. Ak bol balík odoslaný bez medzinárodnej stopy, môže sa stať, že sa prestane vôbec sledovať.

Stavy balíkov v krajine určenia (napríklad Ruská federácia)

Importovať (import) - balík dorazil do krajiny určenia. Spracuje sa na prevod na colnicu.
Príjem na colnici – prevod na colnicu na preclenie.
Colné odbavenie. Colné prepustenie – balík prešiel všetkým potrebným colným odbavením a pripravuje sa na prepustenie z MMPO
Opustil miesto medzinárodnej výmeny MMPO - balík opustil colnicu a bol odovzdaný na pošte na ďalšie odoslanie.
Vľavo triediace centrum - balík je vytriedený a odoslaný na miesto určenia.
Prišiel na miesto dodania - balík prišiel na poštu. V zásade ho už môžete získať. Alebo počkajte na oznámenie.
Doručenie adresátovi (tovar doručený) - balík UŽ bol doručený príjemcovi.

Upozorňujeme, že v rozhraní sledovania balíkov na Ruskej pošte je pri dovoze uvedený index adresáta. Niekedy je tam v prípade chyby alebo falošnej stopy vidieť, že balík nejde na vašu poštu. Ak balík zmenil niekoľko stavov a index stále nie je správny, mali by ste sa začať obávať.

Nepríjemné stavy balíkov

Stavy balíkov opísané vyššie sú celkom štandardné. Znamená to, že balík je na ceste. Niekedy sa balík môže zaseknúť na stavoch, niekedy niektoré preskočiť, ale vo väčšine prípadov je všetko v poriadku. Existujú však stavy, ktoré jasne naznačujú problémy:

Návrat. Iné okolnosti - znamená, že niečo nie je v poriadku s vaším balíkom. A vráti sa odosielateľovi. Čo je zlé, je potrebné objasniť. Najlepšie je začať s horúcou linkou Ruskej pošty 8-800-2005-888. Po zistení príčin a zistení vinníka sa môžete zamyslieť nad tým, čo ďalej.
Návrat. spätná colnica - podobne ako v predchádzajúcom odseku. Zvyčajne to znamená, že adresa nie je čitateľná.
Neúspešný pokus o doručenie - zvyčajne sprevádzané objasnením dôvodov zlyhania. Nepresná adresa, Neúplná adresa, Odpadol príjemca atď. V tejto situácii je hlavné mať čas bežať na poštu, kým neuplynie lehota na uloženie balíka - to je 30 dní. Skontrolujte si aj to, či zásielka na poštu vôbec dorazila. Niekedy sa takéto stavy dávajú do pošty vo všeobecnosti z lucerny. Ale oplatí sa ovládať.
Návrat. Čas použiteľnosti uplynul - zjavne ste zabudli dostať balík včas a vrátili ste ho.
Odosielanie Odosielanie - balík prišiel na nesprávnu poštu a bol presmerovaný. To znamená, že balík ide ďalej. To znamená, že to nie je problém, ale musíte mať situáciu pod kontrolou.

Čo znamenajú písmená na konci stavu (PEK, CAN atď.)

Tieto písmená sú často viditeľné pri sledovaní stavu zásielky na China Air Post. Znamená to označenie IATA letísk, na ktorých bola zásielka zaregistrovaná. Ich označenie je možné vidieť na ktorejkoľvek službe na nákup leteniek (napríklad SkyScanner;)).

Čo znamená stav NULL (NULL, PEK)

Tento stav je viditeľný pri sledovaní stavu zásielky v China Post. Toto sú len interné statusy China Post, ktoré nepreložili do angličtiny. Preto tam, kde by mal byť preklad, tam nie je, ale NULL. Ak stále nemôžete zistiť, o aký stav ide, prejdite na čínsku verziu služby, skopírujte stav v hieroglyfoch a preložte ho pomocou prekladača Google. Je pravda, že táto metóda nie vždy funguje. Niekedy v čínskej verzii niektoré stavy jednoducho neexistujú.

NULL, PEK znamená, že balík bol na letisku v Pekingu. To, čo tam urobila, nájdete v čínskej verzii China Air Post.

Čo znamená tovar doručený do OE v cieľovej krajine

OE - zmenáreň - MMPO, miesto medzinárodnej poštovej výmeny. Ide o normálny stav, čo znamená, že balík dorazil na colnicu a prechádza colným odbavením.

Stopa (stav balíka) sa prestala meniť, balík sa nesleduje

Nepokojní kupujúci sa veľmi často začínajú obávať, keď sa stav balíka náhle prestane meniť. Často sa to stáva po exporte. Zdá sa, že ešte nedávno sa balík rýchlo pohyboval po Číne, takmer každý deň menil stavy a zrazu, po nejakom Exporte medzinárodnej pošty, Prílete do cieľovej krajiny a podobne, sa balík prestane pohybovať.

Ak poznáte svoju situáciu, potom sme túto situáciu podrobne analyzovali v článku. Stručne povedané, existujú dve možnosti:

Ak je vaša trasa medzinárodná a je úspešne sledovaná na oficiálnej webovej stránke vašej štátnej pošty (Ruská pošta, UkrPoshta, Belpochta) a od poslednej aktualizácie stavu uplynuli viac ako 2-3 týždne, potom nie sú vaše obavy opodstatnené.
Ak vaša trasa nebola nikdy sledovaná na poštovej stránke. Stav balíka ste zaznamenali vo svojom účte na Aliexpress alebo na nejakej špecializovanej stránke na kontrolu trasy, alebo sa formát skladby vo všeobecnosti jasne líši od medzinárodného (správny medzinárodný je niečo ako RR123456789CN). Takáto stopa sa potom často mení počas exportu, ak sa balík prenesie na vašu štátnu poštu. To znamená, že vo vašej krajine takýto balík cestuje po inej dráhe (ktorú nepoznáte a spravidla ani nemôžete zistiť). Stará trať zostáva v najnovšom stave. To znamená, že sa vôbec nie je čoho obávať. Táto situácia je normou.

Ale nech je to ako chce. Či už váš balík sleduje Aliexpress alebo nie, hlavnou vecou, ktorú by ste mali urobiť, je kontrolovať ochrannú lehotu a v prípade potreby ju predĺžiť alebo otvoriť spor.

Kontrola predajcu na Aliexpress
Väčšine problémov s objednávkami na Aliexpress sa dá predísť starostlivým výberom predajcu na Aliexpress PRED nákupom. V tom nie je nič zložité a môžete na to prísť. Ale ak je čas vzácny a nie je čas na pochopenie, potom využite našu službu.

Konečne

Viackrát som napísal osobný názor, že pri objednávaní tovaru z Číny treba byť trpezlivý. Netreba sa báť, ak balík nezmení svoj stav tri dni, týždeň, dva. Toto je bežný jav. A na sviatky, ktorých je v Číne dosť, sa vo všeobecnosti všetko zastaví. Pri objednávaní tovaru na Aliexpress sú vaše zásielky chránené. Oveľa dôležitejšie pre úspešný nákup je venovať viac času veľkému výberu a následne kontrolovať len dátum vypršania ochrany. Ako 20-krát denne sledovať pohyb balíka.

A využívať služby a programy na riadenie pohybu balíkov. Teraz nie je veľa rôznych.

P.S. od februára 2018:
V komentároch sa často pýtate, čo znamená ten či onen stav balíka. Nejednoznačnosť významu statusu je najčastejšie spojená s krivým prekladom statusu vydaného čínskym dopravcom. Aktuálny stav často závisí od predchádzajúceho pohybu zásielky a je možné pochopiť, čo váš neštandardný stav teraz znamená, iba ak pochopíte, ako sa zásielka pohybovala skôr. Preto, ak sa chcete niečo spýtať na váš balík:
Napíšte číslo stopy vašej zásielky.
Komentáre typu „Čo znamená stav XXX?“ budeme ignorovať alebo vymažeme? Prepáčte, ale už ma nebaví kopírovať „Napíšte skladbu, uvidíme“ do prázdna.

Doručenie adresátovi

Doručenie príjemcovi

Znamená skutočné prijatie poštovej zásielky príjemcom uvedeným v poštovej zásielke.

Odlet do cieľovej krajiny

Poštová zásielka bude prevedená na poštu krajiny určenia na doručenie na jedno z miest medzinárodnej výmeny pošty a následné dovozné/vývozné operácie.

Odletel z letiska

Nasledujúci stav sa nezobrazí hneď po prílete na letisko cieľovej krajiny, ale až po príchode poštovej zásielky a jej prijatí (vyložení, spracovania a naskenovania) poštovou službou.
Môže to trvať 3 až 10 dní.

Poštová zásielka odišla z letiska krajiny odosielateľa a je odoslaná do krajiny určenia.

Keď balík opustí územie krajiny odosielateľa a dorazí do cieľovej krajiny, takéto zásielky sa znova označia nevysledovateľnými kódmi trasy a už sa nesledujú.

Keď vám zásielka dorazí na poštu, dostanete papierové oznámenie, s ktorým musíte prísť na poštu a zásielku si prevziať.

Vydáva colnica

Preclenie je ukončené, v blízkej dobe bude poštová zásielka prevedená na poštu krajiny určenia na ďalšie doručenie príjemcovi.

Pripravené na odoslanie

Znamená, že poštová zásielka je zabalená, označená a v blízkej dobe bude odoslaná.

Zadržaný colnicou

Táto operácia znamená, že poštovú zásielku zadržia zamestnanci FCS, aby vykonali činnosti na určenie miesta určenia poštovej zásielky. Pri prevzatí medzinárodných poštových zásielok v kalendárnom mesiaci tovaru, ktorého colná hodnota presahuje 1 000 eur a (alebo) ktorého celková hmotnosť presahuje 31 kilogramov, v zmysle tohto prekročenia je potrebné zaplatiť clo, daň jednotnou sadzbou 30 % z colnej hodnoty tovaru, najmenej však 4 eurá za 1 kilogram jeho hmotnosti. Ak informácie o tovare zaslanom na IGO chýbajú alebo nezodpovedajú skutočnosti, výrazne to zvyšuje čas strávený odbavením zásielok, pretože je potrebné vykonať colnú kontrolu a zdokumentovať jej výsledky.

Odosielanie

Balík bol odoslaný na nesprávny index alebo adresu, bola zistená chyba a balík bol presmerovaný na správnu adresu.

Dovoz medzinárodnej pošty

Operácia prijatia zásielky v krajine príjemcu.

Neúspešný pokus o doručenie

Pridelené, ak poštový operátor oznámil, že došlo k pokusu o doručenie zásielky príjemcovi, ale z nejakého dôvodu sa doručenie neuskutočnilo. Tento stav neodráža konkrétny dôvod nedoručenia.

Možnosti ďalšieho postupu:

Nový pokus o doručenie
Balík bude uložený do vyzvania alebo do vyjasnenia okolností.
Vrátiť odosielateľovi

Čo robiť, ak je prijatý tento stav:

Je potrebné kontaktovať poštu doručujúcu zásielku a zistiť dôvod nedoručenia.
Ak chcete zásielku prevziať, musíte nezávisle kontaktovať poštu bez toho, aby ste čakali na oznámenie.

Liečba

Spracovanie v medziľahlom bode

Balík dorazil do jedného z triediacich stredísk na spracovanie a ďalšiu prepravu smerom k príjemcovi.

Spracovanie v triediacom stredisku

Stav Spracovanie v triediacom stredisku - prideľuje sa pri doručovaní zásielky cez medzitriediace uzly pošty. V triediacich strediskách sa pošta distribuuje pozdĺž hlavných trás. Balíky sa prekladajú z jednej prepravy do druhej na ďalšiu prepravu príjemcovi.

Spracovanie dokončené

Zovšeobecnený stav, ktorý znamená dokončenie spracovania poštovej zásielky pred jej odoslaním príjemcovi.

Čaká sa na doručenie na poštu

Znamená, že poštová zásielka je zabalená, označená a v blízkej dobe bude odoslaná.

Čaká sa na odoslanie

Znamená, že poštová zásielka je zabalená, označená a v blízkej dobe bude odoslaná.

Čaká sa na kontrolu kvality

Označuje, že balík ešte nie je kompletný a nachádza sa v sklade predajcu a pred odoslaním čaká na kontrolu obsahu.

Operácia načítania bola dokončená

Všeobecný stav, čo znamená, že balík opustil sklad / medzitriediace stredisko a smeruje do ďalšieho triediaceho strediska k príjemcovi.

Operácia exportu dokončená

Preclenie bolo ukončené, poštová zásielka bola prevedená na poštu krajiny určenia na ďalšie odoslanie príjemcovi.

Zásielka zo skladu predávajúceho

Balík opustil sklad predávajúceho a smeruje k logistickej spoločnosti alebo pošte.

Zrušenie zásielky

Všeobecný stav, čo znamená, že balík (objednávku) z nejakého dôvodu nemožno odoslať (pokračovať v ďalšom pohybe).

Odosielanie do terminálu

Balík je odoslaný na poštový terminál na letisku, aby bol naložený do lietadla a odoslaný do krajiny určenia.

Zásielka pripravená na odoslanie

Znamená, že poštová zásielka je zabalená, označená a v blízkej dobe bude odoslaná.

Odoslané

Generalizovaný stav, ktorý znamená odoslanie poštovej zásielky z medziľahlého bodu k príjemcovi.

Poslané do Ruska

Poštová zásielka bude prevedená na Ruskú poštu na doručenie na jedno z miest medzinárodnej výmeny pošty a následné dovozné / vývozné operácie.

Odoslané do cieľovej krajiny

Poštová zásielka v procese prevodu na poštu krajiny určenia na doručenie na jedno z miest medzinárodnej výmeny pošty a následné dovozné/vývozné operácie.

Poznámka!
Nasledujúci stav sa nezobrazí hneď, ako bude balík v krajine, ale po prijatí (vyložení, spracovaní a naskenovaní) poštovej zásielky poštovou službou.

Môže to trvať od 3 do 14 dní v závislosti od pracovného zaťaženia miesta medzinárodnej výmeny pošty.

Odoslané zo skladu do triediaceho strediska

Tento stav spravidla znamená, že zahraničný odosielateľ (predávajúci) doniesol vašu zásielku na miestnu poštu.

Prenesené do úložiska

Znamená to príchod zásielky na poštu príjemcu (OPS) a preloženie na sklad až do jej doručenia príjemcovi.

Tento stav znamená, že príjemca môže nezávisle kontaktovať poštu, aby dostal zásielku bez čakania na oznámenie.

Postúpi colným úradom

V krajine odosielateľa

V krajine príjemcu

Nakladanie do lietadla

Naloženie do lietadla pred odletom do cieľovej krajiny.

Nakladanie do prepravy

Príprava zásielky dokončená

Znamená, že poštová zásielka je zabalená, označená a v blízkej dobe bude odoslaná.

Príprava na odoslanie

To znamená, že poštová zásielka je zabalená, označená na ďalšie odoslanie.

Príprava na export

Balenie, označovanie, nakladanie do kontajnera a ďalšie postupy potrebné na odoslanie do krajiny určenia.

Odišli z letiska

V krajine odosielateľa
Poštová zásielka odišla z letiska krajiny odosielateľa a je odoslaná do krajiny určenia.
Nasledujúci stav sa nezobrazí hneď po prílete na letisko cieľovej krajiny, ale až po príchode poštovej zásielky a jej prijatí (vyložení, spracovania a naskenovania) poštovou službou. Môže to trvať 3 až 14 dní.

V krajine príjemcu
Poštová zásielka je doručená na jedno z miest medzinárodnej výmeny pošty na následné dovozné operácie.

Opustil medzinárodné triediace centrum

Poštová zásielka bola odoslaná do krajiny určenia na doručenie na jedno z miest medzinárodnej výmeny pošty a následné dovozné/vývozné operácie.

Opustil miesto medzinárodnej výmeny

Opustil poštový terminál

Poštová zásielka opustila stredný bod svojej trasy a smeruje k príjemcovi.

Opustil sklad

Balík opustil sklad a smeruje k pošte alebo triediacemu centru.

Vľavo triediace centrum

Poštová zásielka opustila triediace poštové stredisko a smeruje k príjemcovi.

Vľavo do triediaceho zariadenia Shenzhen Yanwen

Pošta opustila triediace centrum Yanwen Logistics a smeruje k príjemcovi.

Opustil krajinu tranzitu

Poštová zásielka opustila krajinu tranzitu a je odoslaná do krajiny určenia na doručenie do jedného z miest medzinárodnej výmeny pošty a následné dovozné/vývozné operácie.

Opustil tranzitnú krajinu

Poštová zásielka opustila triediace stredisko v tranzitnej (medzi) krajine, odoslaná do krajiny určenia na doručenie do jedného z miest medzinárodnej výmeny pošty a následné dovozné/vývozné operácie.

Prijaté poštové informácie

Prijaté informácie o poštovej zásielke v elektronickej podobe

Znamená to, že predávajúci zaregistroval poštovú zásielku (kód trasy) na webovej stránke pošty (kuriérskej služby), ale v skutočnosti poštová zásielka ešte nebola prevedená na poštovú službu. Od momentu registrácie do momentu skutočného prevodu zásielky to môže spravidla trvať 1 až 7 dní. Po odoslaní balíka sa stav zmení na "Prijímam" alebo podobne.

Prijaté na ďalšie spracovanie

Balík dorazil do jedného z triediacich stredísk na spracovanie a ďalšiu prepravu smerom k príjemcovi.

Poštovné doporučene.

Prišiel

Všeobecný stav, čo znamená príchod do jedného z medziľahlých bodov, ako sú: triediace strediská, poštové terminály, letiská, prístavy atď.

Prílet na letisko

Balík dorazil na letisko na vyloženie, naloženie, spracovanie a ďalšiu prepravu na miesto určenia.

Dorazil do medzinárodného triediaceho zariadenia

Prišiel na miesto dodania

Tento stav znamená, že príjemca môže nezávisle kontaktovať poštu, aby dostal zásielku bez čakania na oznámenie.

Ak bol balík prebalený do balíka s inými balíkmi, potom, aby ste ho mohli prijať, musíte zistiť kód trasy bežného balíka.

Dorazil na miesto medzinárodnej výmeny

Znamená príchod poštovej zásielky na medziľahlý poštový uzol na triedenie, výber trasy a odoslanie k príjemcovi.

Prišiel na poštu

Znamená príchod poštovej zásielky na poštu príjemcu, ktorá musí zásielku doručiť príjemcovi. Tento stav znamená, že príjemca musí kontaktovať poštu, aby zásielku prevzal.

Prišiel do Ruska

Dorazil do triediaceho centra

Znamená príchod poštovej zásielky na medziľahlý poštový uzol na triedenie, výber trasy a odoslanie k príjemcovi.

Dorazili do triediaceho zariadenia Shenzhen Yanwen

Znamená príchod poštovej zásielky do medzitriediaceho centra logistickej spoločnosti Yanwen Logistics na triedenie, výber trasy a odoslanie príjemcovi.

Dorazil do zariadenia na triedenie destinácií

Poštová zásielka dorazila do triediaceho strediska krajiny určenia na následné dovozné/vývozné operácie.

Prílet do cieľovej krajiny

Poštová zásielka dorazila do krajiny určenia na miesto medzinárodnej poštovej výmeny na následné dovozné/vývozné operácie.

Dorazil do tranzitnej krajiny

Balík dorazil do jedného z triediacich stredísk tranzitnej (medzi)krajiny na spracovanie (triedenie) a ďalšiu zásielku smerom k príjemcovi.

Prišiel do centra na spracovanie malých balíkov

Znamená to príchod balíka do poštového distribučného centra, na triedenie, výber trasy a odoslanie príjemcovi.

Dorazil do skladu

Dorazil do skladu prepravcu

Balík dorazil do skladu na vyloženie, označenie, spracovanie, naloženie a ďalšie odoslanie na miesto určenia.

Dorazil na terminál

Znamená príchod do medziterminálu na vyloženie, naloženie, spracovanie a ďalšiu prepravu na miesto určenia.

Prišiel do Ruska

Poštová zásielka dorazila na územie Ruska na ďalší dovoz a odoslanie k príjemcovi.

Recepcia

Znamená, že zahraničný odosielateľ (predávajúci) doniesol váš balík na miestnu poštu. Zároveň vyplnil všetky potrebné doklady vrátane colného vyhlásenia (tlačivá CN 22 alebo CN 23). V tomto čase je zásielke pridelený jedinečný poštový identifikátor - špeciálny čiarový kód (Číslo stopy, Kód stopy). Nachádza sa v šeku (alebo potvrdenke) vystavenom pri prijatí poštovej zásielky. Operácia „Prijať“ zobrazuje miesto, dátum a krajinu prijatia zásielky. Po prijatí sa balík presunie na miesto medzinárodnej výmeny.

Vstup do colnej správy krajiny určenia

Stav znamená, že zásielka bola odovzdaná Federálnej colnej službe (FCS) na preclenie. V MMPO zásielky prechádzajú celým cyklom funkcií spracovania, colnej kontroly a odbavenia. Poštové kontajnery prichádzajú v rámci colného tranzitného režimu. Potom sú zoradené podľa typu a prenesené na rôzne stránky. Zásielky s komoditnou investíciou podliehajú röntgenovej kontrole. Rozhodnutím colníka možno poštovú zásielku otvoriť na osobnú kontrolu, dôvodom osobnej kontroly môže byť porušenie vlastníckych práv, obchodná šarža, orientácia na šaržu, kde môžu byť látky zakázané na prepravu. Poštovú zásielku otvorí prevádzkovateľ za prítomnosti colníka, následne sa vyhotoví protokol o colnej kontrole, ktorý sa priloží k zásielke.

Príjem na colnici

V krajine odosielateľa
Poštová zásielka bola odovzdaná colnej službe odosielajúceho štátu na kontrolu a ďalšie colné konania. Ak zásielka úspešne prejde colnou kontrolou, bude odoslaná do krajiny určenia.

V krajine príjemcu
Stav znamená, že zásielka bola odovzdaná Federálnej colnej službe (FCS) na preclenie. V MMPO zásielky prechádzajú celým cyklom funkcií spracovania, colnej kontroly a odbavenia. Poštové kontajnery prichádzajú v rámci colného tranzitného režimu. Potom sú zoradené podľa typu a prenesené na rôzne stránky. Zásielky s komoditnou investíciou podliehajú röntgenovej kontrole. Rozhodnutím colníka možno poštovú zásielku otvoriť na osobnú kontrolu, dôvodom osobnej kontroly môže byť porušenie vlastníckych práv, obchodná šarža, orientácia na šaržu, kde môžu byť látky zakázané na prepravu. Poštovú zásielku otvorí prevádzkovateľ za prítomnosti colníka, následne sa vyhotoví protokol o colnej kontrole, ktorý sa priloží k zásielke.

Príjem na colnici

V krajine príjemcu
Stav znamená, že zásielka bola odovzdaná Federálnej colnej službe (FCS) na preclenie. V MMPO zásielky prechádzajú celým cyklom funkcií spracovania, colnej kontroly a odbavenia. Poštové kontajnery prichádzajú v rámci colného tranzitného režimu. Potom sú zoradené podľa typu a prenesené na rôzne stránky. Zásielky s komoditnou investíciou podliehajú röntgenovej kontrole. Rozhodnutím colníka možno poštovú zásielku otvoriť na osobnú kontrolu, dôvodom osobnej kontroly môže byť porušenie vlastníckych práv, obchodná šarža, orientácia na šaržu, kde môžu byť látky zakázané na prepravu. Poštovú zásielku otvorí prevádzkovateľ za prítomnosti colníka, následne sa vyhotoví protokol o colnej kontrole, ktorý sa priloží k zásielke.

Balík dorazil do jedného z triediacich stredísk a prebieha spracovanie. Po určitom čase balík opustí triediace stredisko na ďalšiu prepravu smerom k príjemcovi.

Colné odbavenie

V krajine príjemcu
Stav znamená, že zásielka bola odovzdaná Federálnej colnej službe (FCS) na preclenie. V MMPO zásielky prechádzajú celým cyklom funkcií spracovania, colnej kontroly a odbavenia. Poštové kontajnery prichádzajú v rámci colného tranzitného režimu. Potom sú zoradené podľa typu a prenesené na rôzne stránky. Zásielky s komoditnou investíciou podliehajú röntgenovej kontrole. Rozhodnutím colníka možno poštovú zásielku otvoriť na osobnú kontrolu, dôvodom osobnej kontroly môže byť porušenie vlastníckych práv, obchodná šarža, orientácia na šaržu, kde môžu byť látky zakázané na prepravu. Poštovú zásielku otvorí prevádzkovateľ za prítomnosti colníka, následne sa vyhotoví protokol o colnej kontrole, ktorý sa priloží k zásielke.

Preprava poštovej zásielky z jedného triediaceho strediska do druhého v smere k príjemcovi. Operácia exportu trvá v priemere 7 až 14 dní, no niekedy môže táto operácia trvať až 60 dní.

Exportovať (kontrola obsahu)

Poštová zásielka bola odovzdaná colnej službe odosielajúceho štátu na kontrolu a ďalšie colné konania. Ak zásielka úspešne prejde colnou kontrolou, bude odoslaná do krajiny určenia.

Operácia exportu trvá v priemere 7 až 14 dní, no niekedy môže táto operácia trvať až 60 dní.

Export, spracovanie

Znamená skutočné odoslanie poštovej zásielky do krajiny určenia.

Stav „Vývoz“ zahŕňa odovzdanie balíka zahraničnému prepravcovi, ktorý ho pozemnou alebo leteckou dopravou prepraví na MMPO krajiny určenia. Tento stav je spravidla najdlhší a prechod na „Import“ môže chvíľu trvať. Je to spôsobené zvláštnosťami trás letov a vytvorením optimálnej hmotnosti na prepravu lietadlom. Napríklad zásielky z Číny môžu meškať kvôli tomu, že nákladné lietadlá dokážu prepraviť minimálne 50 - 100 ton.
Operácia exportu trvá v priemere 7 až 14 dní, no niekedy môže táto operácia trvať až 60 dní.

Registrácia elektronickou poštou

Kompletný zoznam dekódovania stavu medzinárodnej pošty na našej webovej stránke

Balík doručený

Záznam znamená, že príjemca dostal poštu.

Balík vrátený

Pošta bola prijatá odosielateľom. Hlavným dôvodom vrátenia je uplynutie úložnej lehoty, dôvodom môže byť aj nesprávna adresa alebo meno príjemcu.

Balík sa vráti odosielateľovi

Poštová položka bola odoslaná späť odosielateľovi. Dôvodom môže byť nesprávne uvedená adresa alebo meno príjemcu, uplynutie úložnej doby, prípadne iná okolnosť.

Prijaté informácie o balíku

Odosielateľ (predávajúci) pridelil poštovej zásielke na webovej stránke pošty (kuriérskej služby) číslo (kód stopy), ale balík ešte nebol na pošte prevzatý. Od momentu registrácie do momentu skutočného odoslania poštovej zásielky môže uplynúť 10-14 dní.

Dorazil do cieľa

Poštová zásielka prišla na poštu (OPS) príjemcu. Ďalej OPS odošle na adresu príjemcu oznámenie (oznámenie), že zásielka je v pobočke.
Tento stav znamená, že príjemca môže nezávisle požiadať OPS o prijatie zásielky bez čakania na oznámenie.

Prišiel na colnicu

Rozhodnutím colného inšpektora možno poštovú zásielku otvoriť na osobnú kontrolu. Dôvodom osobnej kontroly môže byť nelegálna preprava zakázaných látok alebo predmetov, obchodná šarža, skutočnosť, že neexistuje colné vyhlásenie (nesprávne vyplnené). Poštovú zásielku otvoria dvaja prevádzkovatelia za prítomnosti colného inšpektora, následne sa vyhotoví protokol o colnej kontrole, ktorý sa priloží k zásielke.

Ľavá colnica

Balík prijatý

Poštová zásielka je prijatá na spracovanie na miestnej pošte od odosielateľa (alebo predávajúceho). Má pridelené jedinečné identifikačné číslo (kód sledovania, sledovacie číslo), pomocou ktorého môžete neskôr sledovať polohu zásielky.

Neúspešný pokus o doručenie

Tento záznam znamená, že poštový operátor nahlásil pokus o doručenie pošty príjemcovi a z nejakého dôvodu sa doručenie neuskutočnilo.
Po prijatí takéhoto stavu musíte kontaktovať poštu doručujúcu zásielku a zistiť dôvod nedoručenia, alebo kontaktovať poštu sami, aby ste zásielku prevzali bez čakania na oznámenie.

Na ceste - tranzitný bod

Poštová zásielka prišla do jedného z triediacich stredísk tranzitnej krajiny na spracovanie a ďalšie odoslanie príjemcovi.

Sledovanie bolo obnovené

Stavy poštovej položky sa dlho neaktualizovali a po tomto období sa objavili nové informácie o sledovaní.

Kód sledovania balíka sa zmenil

Poštovej zásielke bol priradený nový kód trasy. Zvyčajne sa to stane, keď sa balík prenesie na inú poštovú službu na spracovanie a ďalšie odoslanie príjemcovi.

Doručovacia služba sa zmenila

Poštová zásielka bola odovzdaná inej poštovej službe na spracovanie a ďalšie odoslanie príjemcovi.

Dorazil na colný úrad krajiny odoslania

Po vytriedení sa všetky balíky posielajú na colnú kontrolu, kde prechádzajú röntgenovým prístrojom.

Rozhodnutím colného inšpektora možno poštovú zásielku otvoriť na osobnú kontrolu. Dôvodom osobnej kontroly môže byť nelegálna preprava zakázaných látok alebo predmetov, komerčná šarža, skutočnosť, že neexistuje colné vyhlásenie (nie je úplne vyplnené). Poštovú zásielku otvoria dvaja prevádzkovatelia za prítomnosti colného inšpektora, následne sa vyhotoví protokol o colnej kontrole, ktorý sa priloží k zásielke.

Opustil miesto odberu

Tento stav znamená, že zásielka išla po trase doručenia príjemcu.

Opustil zvyky krajiny odoslania

Colníci poštu skontrolovali a vrátili späť na poštu.

Balík sa pripravuje na odoslanie do krajiny určenia

Tento záznam znamená balenie, označovanie, nakladanie do kontajnera a ďalšie postupy potrebné na odoslanie poštovej zásielky do krajiny určenia.

Odovzdané na poštu

Poštová zásielka bola odovzdaná miestnej poštovej službe na spracovanie a ďalšie odoslanie príjemcovi.

Balík vydaný na doručenie

Poštová zásielka prišla na poštu, poštár dostal oznámenie o prevzatí zásielky na doručenie adresátovi.

Zápis môže znamenať, že na adresu príjemcu bola odoslaná zásielka na doručenie domov alebo bolo na jeho adresu zaslané oznámenie o prijatí zásielky.

Balík sa pripravuje na doručenie

Znamená prevzatie poštovej zásielky na pošte príjemcu, ktorý musí zásielku doručiť.

Informácie o ďalších stavoch nie sú uvedené

Poštová zásielka bola odoslaná s kódom sledovania (číslo zásielky), ktorý sa na území príjemcu nesleduje.

Problémy na colnici

Poštová zásielka bola zadržaná colnými orgánmi, aby prijali opatrenia na určenie miesta určenia poštovej zásielky.

Pri prevzatí tovaru medzinárodnou poštou v kalendárnom mesiaci, ktorého hodnota presahuje 1000 eur a (alebo) ktorého celková hmotnosť presahuje 31 kilogramov, je potrebné zaplatiť clo, 30 % z colnej hodnoty tovaru, najmenej však 4 eurá za 1 kilogram ich hmotnosti.

Ak informácie o tovare zaslanom v poštovej zásielke chýbajú alebo nezodpovedajú skutočným informáciám uvedeným v colnom vyhlásení, je potrebné vykonať colnú kontrolu a zdokumentovať jej výsledky, čo výrazne zvyšuje čas strávený spracovaním zásielok. .

Chyba v ceste balíka, balík bude presmerovaný na správnu adresu

Balík bol odoslaný na nesprávny index alebo adresu, bola zistená chyba a balík bol presmerovaný na správnu adresu.

Balík na ceste

Stav označujúci, že poštová zásielka bola odoslaná na adresu príjemcu.

Zásielka ešte nebola prijatá od odosielateľa

Predávajúci zaevidoval poštovú zásielku na internetovej stránke pošty (kuriérskej služby), no v skutočnosti ešte poštová zásielka nebola prevedená na poštovú službu.

Sledovanie je pozastavené

Od poslednej aktualizácie sledovania pošty uplynulo veľa času. A z dôvodu tohto dlhého obdobia sa kód trasy nebude automaticky sledovať. Doručovacia služba by tiež mohla oznámiť, že ďalšie sledovanie poštovej zásielky bude ukončené po tom, čo opustila územie krajiny odosielateľa a dorazila do cieľovej krajiny.

Všeobecný stav, ktorý môže znamenať vrátenie, preposielanie, dočasné uloženie a iné.

Na ceste - Vľavo z trasového bodu

Poštová zásielka je odoslaná z medziľahlého poštového uzla a je odoslaná k príjemcovi.

Na ceste – Dorazili ste na trasový bod

Poštová zásielka dorazila do medziľahlého poštového uzla na triedenie, výber trasy a odoslanie k príjemcovi.

Vývoz z krajiny pôvodu

Znamená skutočné odoslanie poštovej zásielky do krajiny určenia.

Poštová zásielka sa odovzdáva zahraničnému dopravcovi, ktorý ju pozemnou alebo leteckou dopravou doručí na miesto medzinárodnej poštovej výmeny (IMPO) krajiny určenia. Stav „Export“ je najdlhší a prechod do stavu „Import“ môže chvíľu trvať z dôvodu výberu a koordinácie najoptimálnejšej (najlacnejšej) trasy pre doručenie vašej poštovej zásielky pre dopravcu. V tejto fáze nemôže odosielateľ ani príjemca sledovať presný pohyb zásielky cez internet.
Operácia exportu trvá v priemere 7 až 14 dní, no niekedy môže táto operácia trvať až 60 dní.
Ak od prijatia stavu „Vývoz“ uplynuli viac ako 2 mesiace a nedošlo k žiadnym viditeľným zmenám a poštová zásielka nezískala status „Dovoz“, odosielateľ musí kontaktovať poštu a požiadať o hľadaný tovar. zoznam.