* Calculele folosesc date medii pentru Rusia

1. REZUMATUL PROIECTULUI

Obiectivul proiectului– deschiderea unei firme de curățenie în Rostov-pe-Don. Principala sursă de venit pentru unitate este plata serviciilor profesionale de curățenie. Firma de curatenie ofera o gama larga de servicii profesionale de curatenie pentru spatii comerciale si private.

Publicul țintă– segmentul corporate, reprezentat de centre comerciale și de divertisment, birouri, restaurante, cinematografe; segment privat.

LA beneficii această afacere ar trebui să includă:

Cererea pentru acest tip de serviciu;

Nivel relativ scăzut de concurență, prag scăzut de intrare pe piață;

Predominanța segmentului corporate face posibilă încheierea de contracte de prestări servicii pe termen lung, care garantează un venit stabil.

Costurile de investitieîn sumă de 1.578.400 s-au folosit pentru achiziționarea de utilaje specializate, achiziționarea unui autoturism, amenajarea unui birou de vânzări și formarea unui fond de rulment. Perioada de rambursare a proiectului- 11 luni. Rentabilitatea afacerea în primul an de funcționare va fi de 12%.

2. DESCRIEREA INDUSTRIEI ȘI A COMPANIEI

Piața serviciilor de curățenie din Rusia a apărut relativ recent - acum aproximativ 25 de ani, datorită sosirii marilor companii străine. Introducerea serviciilor de curățenie a început la Moscova și Sankt Petersburg - aceste piețe locale sunt în continuare liderii pieței interne a serviciilor de curățenie și reprezintă aproape 60% din volumul total.

Activitatea firmelor de curatenie este un ansamblu de masuri care vizeaza curatenia si mentinerea curateniei in spatiile comerciale si private. Recent, acest tip de serviciu câștigă popularitate, ceea ce se datorează cererii de întreținere profesională a spațiilor, problemelor în organizarea propriilor servicii de curățenie, construcției active și outsourcing modei.

Kit profesional pentru crearea de idei de afaceri

produs in tendinte 2019...

Rata anuală de creștere a pieței ruse a serviciilor de curățenie este de 30%. Piața din Moscova prezintă o creștere de 68%, iar volumul pieței este de peste 15 miliarde de ruble pe an. Cifra de afaceri a pieței ruse a serviciilor de curățenie la începutul anului 2016 s-a ridicat la 222,13 miliarde de ruble. Până în prezent, în regiunile Rusiei operează aproximativ 1500 de companii, aproximativ 700 de companii la Moscova și Sankt Petersburg.

Potrivit studiilor statistice, în 2016 serviciile de curățenie au intrat în top 5 cele mai solicitate servicii de pe piața internă.

Cererea tot mai mare de curatenie profesionala duce la o extindere constanta a bazei de clienti. Întreținerea imobilelor comerciale reprezintă 80% din întreaga piață. Până în prezent, principalii utilizatori ai serviciilor companiilor de curățenie sunt centrele comerciale și de divertisment. Dar în segmentul persoanelor fizice, aceste servicii abia încep să câștige popularitate.

Orez. 1 - Structura bazei de clienți a companiilor de curățenie

Dinamica punerii în funcțiune a spațiului comercial reflectă posibilitatea extinderii gamei de potențiali clienți. Vârful spațiului comercial pus în funcțiune a fost înregistrat în 2014, iar în ultimii doi ani s-a înregistrat o scădere a indicatorului. Cu toate acestea, în timpul crizei, multe companii își optimizează costurile, printre care și costurile cu personalul de întreținere. Astfel, cererea de pe piața serviciilor de curățenie a fost susținută de acele companii care au refuzat să angajeze curățători tradiționali în favoarea externalizării. Acest pas, potrivit experților, poate aduce pentru companie economii de 20%. Prin urmare, chiar și odată cu apariția crizei pe piața imobiliară comercială, afacerea de curățenie continuă să se dezvolte dinamic. Recent, cererea de servicii de curățenie este asigurată de organizațiile guvernamentale care selectează companii de curățenie prin concursuri, licitații etc.

Orez. 2 - Dinamica zonei clădirilor comerciale comandate din Rusia

Concurența pe această piață crește foarte lent, pragul de intrare pe piață este destul de scăzut. Statisticile arată că în ultimii ani numărul firmelor de curățenie a rămas neschimbat: în fiecare an intră pe piață noi companii, dar tot același număr o părăsește. Principala tendință pe piața serviciilor de curățenie este consolidarea companiilor și extinderea gamei de servicii, datorită cărora piața este în creștere. În același timp, întreprinderile mici supraviețuiesc, deoarece sunt capabile să răspundă flexibil și rapid la schimbările din condițiile pieței. Rentabilitatea acestei afaceri este în intervalul 12-15%.

Acest plan de afaceri a fost elaborat pentru deschiderea unei companii de curățenie în Rostov-pe-Don, așa că ar trebui să analizați piața locală de servicii de curățenie. Conform rezultatelor interogării de căutare, în oraș există 58 de organizații de curățenie, dintre care cel mai mare rating este atribuit: „CleanOffice”, „Master Shine” și „Make a Wish”. Aceste companii sunt concurenți serioși. Se recomandă studierea politicii lor de prețuri și a listei de servicii pentru a-și forma propriile avantaje competitive.

Prin urmare, afacerea de curățenie are următoarelepro:

1. Piata serviciilor de curatenie se afla in stadiu de crestere activa. Serviciile de curățare sunt de mult familiare potențialilor consumatori și au experiență de aplicare cu succes în diferite regiuni ale Rusiei;

2. Baza bazei de clienți o constituie persoanele juridice, prin urmare, cu un nivel ridicat de servicii corporative, puteți conta pe o cooperare pe termen lung, care va oferi companiei un venit stabil;

3. Nivel relativ scăzut de concurență, prag scăzut de intrare pe piață.

3. DESCRIEREA BUNURILOR SI SERVICIILOR

Clienții potențiali ai companiei de curățenie sunt atât persoane fizice, cât și persoane juridice. Publicul țintă în segmentul deservirii persoanelor fizice - familii cu un nivel de venit peste 30 de mii de ruble pentru curățarea locuințelor; in segmentul de servicii persoane juridice - facilitati comerciale in diverse scopuri pentru mentinerea curateniei si ingrijirii in incinta.

Complexul de servicii de curățenie ar trebui să fie format pe baza publicului țintă și a cererii pentru anumite tipuri de servicii. Potrivit statisticilor, ponderea cea mai mare pe tip de serviciu o ocupă curățenia zilnică complexă, pe locul doi se află curățarea teritoriului adiacent, colectarea gunoiului și curățarea după reparații.

Idei gata făcute pentru afacerea dvs

Curățarea zilnică include curățarea prafului, curățarea oglinzilor, curățarea podelelor. Curățarea teritoriului adiacent presupune spălarea geamurilor, fațadelor, îndepărtarea gunoiului, îndepărtarea zăpezii/frunzelor/iarbii (în funcție de anotimp), menținerea curățeniei elementelor de arhitectură. Se ofera si curatenie generala, care inseamna indepartarea murdariei de pe pereti, spalarea plintelor, indepartarea murdariei locale de pe diverse suprafete, curatarea rosturilor de faianta, spalarea geamurilor etc. O atenție deosebită ar trebui acordată unui astfel de tip de serviciu precum curățarea după reparație - recent acest tip de serviciu este solicitat. Curățarea după reparație include: îndepărtarea resturilor de construcție, spălarea geamurilor de pe placă, îndepărtarea temeinică a prafului de pe diverse suprafețe, murdărie grea, spălarea pardoselilor, curățarea mobilierului, spălarea candelabrelor etc.

Unele companii de curățenie oferă programe și servicii speciale. Astfel de servicii pot include curățenia înainte de nașterea unui copil, spălarea structurilor publicitare, curățenia după vacanță, recrutarea de personal (închirierea de personal) și altele. Prezența unor astfel de tipuri specifice de servicii distinge favorabil compania pe piață. Multe servicii de curățenie își extind gama de servicii oferind clienților curățătorie chimică a mobilierului și covoarelor, dezinfectarea spațiilor sau asigurarea unei menajere.

Idei gata făcute pentru afacerea dvs

Gama de servicii de curățenie este destul de largă, dar limitată de fonduri, deoarece multe servicii necesită echipamente scumpe. În etapa inițială a creării unui serviciu de curățenie, se recomandă alegerea principalelor servicii și anume:

Curățarea zilnică a spațiilor - de la 5 ruble / m 2

Curățarea generală a spațiilor - de la 50 de ruble / m 2

Curățarea mobilierului și a covoarelor - de la 40 de ruble / m 2

Spălarea geamurilor - de la 20 de ruble / m 2

Asistent casnic - de la 45 de ruble / m 2.

În general, setul de servicii este individual pentru fiecare client. Contractul se întocmește indicând lista serviciilor necesare, al căror preț poate varia în funcție de amploarea lucrărilor.

4. VÂNZĂRI ȘI MARKETING

Promovarea de marketing a unui serviciu de curățenie poate include o serie de activități care vizează diferite public-țintă:

1. Marketingul direct va fi eficient pe segmentul corporate. Pentru publicitate, va trebui să pregătiți fișe. De asemenea, puteți apela la rece o serie de potențiali clienți.

4. Crearea unui site web care sa permita unui potential client sa studieze independent lista de servicii si lista de preturi.

Atunci când planificați o campanie de publicitate, ar trebui să luați în considerare ce criterii de selecție sunt ghidate de potențialii clienți. Cele mai semnificative sunt: ​​costul și gama de servicii oferite, reputația pe piață, calificarea personalului, flexibilitatea programului de lucru. Acești parametri ar trebui să li se acorde atenție în prezentări și alte materiale promoționale.

Idei gata făcute pentru afacerea dvs

Instrumentele de promovare pot fi diferite - totul depinde de publicul țintă și de bugetul alocat pentru publicitate. Majoritatea proprietarilor de afaceri de curățenie sunt de acord că cuvântul în gură este cel mai eficient mod de promovare. Pentru ca acesta să funcționeze, cereți primilor clienți să lase o recenzie despre companie - în schimb, oferiți un fel de bonus, de exemplu, o reducere la următoarea vizită. Ar trebui elaborate programe de loialitate, care să implice promoții și reduceri cu o colaborare constantă. Încheierea contractelor de întreținere regulată va asigura companiei angajarea constantă a personalului. Faceți o declarație despre sustenabilitatea produselor de curățare – a existat o tendință recentă către „curățarea verde”.

Un alt instrument folosit în marketing este analiza politicii de prețuri a concurenților. Tabelul 2 prezintă o descriere comparativă a trei mari servicii de curățenie din orașul Rostov-pe-Don. Pe baza datelor colectate, vă puteți crea propriile prețuri pentru fiecare tip de serviciu și puteți dezvolta o strategie de marketing. De exemplu, piața de la Rostov are o mică parte din serviciul „ajutor casnic” - pentru a include un astfel de serviciu în listă, nu vor fi necesare costuri suplimentare pentru achiziționarea de echipamente speciale. Iar in cazul cererii reduse pentru acest tip de serviciu, angajatul va putea presta un alt tip de serviciu.

Luând în considerare costul mediu de piață al serviciilor și prețurile concurenților, s-a format o listă de prețuri:

Curățarea zilnică a spațiilor - de la 10 ruble / m 2

Curățarea generală a spațiilor - de la 70 de ruble / m 2

Curățarea spațiilor după construcție și reparație - de la 70 de ruble / m 2

Curățarea mobilierului și a covoarelor - de la 80 de ruble / m 2

Spălarea geamurilor - de la 115 ruble / bucată

Asistent casnic - de la 50 de ruble / m 2.

Tabelul 1 - Costul serviciilor de curățenie în Rostov-pe-Don

Pentru a promova serviciul de curățenie în orașul Rostov-pe-Don, este planificată desfășurarea unei campanii de publicitate menită să informeze locuitorii orașului despre deschiderea serviciului de curățenie. Anunțul va fi la radio timp de 2 săptămâni. Costul unui minut de publicitate la radio în prime time costă în medie 3.500 de ruble. Numărul minim de repetări pe zi este de 6. Durata unui mesaj publicitar este de 30 de secunde. Pe baza acestor parametri, o companie de publicitate la radio va costa în medie 88.000 de ruble.

Atragerea clienților corporativi este planificată să fie realizată prin prezentarea serviciilor la o întâlnire personală. În această prezentare, este necesar să reflectați principalele avantaje ale curățeniei externalizate, precum și principalele avantaje ale companiei dumneavoastră, care vă deosebesc de concurenți.

De asemenea, este planificată crearea unui site web și denumire pentru dezvoltarea unui logo și a numelui companiei. Aceste costuri se vor ridica la aproximativ 20.000 de ruble.

Un instrument promoțional suplimentar va fi distribuirea de pliante și plasarea de reclame în oraș. Dezvoltarea aspectului va fi - 1000 de ruble. Imprimarea a 1000 de fluturași pe o singură față în format A6 - 3200 de ruble. În total, acest instrument de promovare va costa 4200 de ruble.

5. PLANUL DE PRODUCȚIE

Pentru a găzdui biroul de vânzări al companiei, precum și pentru a depozita toate echipamentele, este necesară închirierea unei camere cu o suprafață de 40 m 2. Costul închirierii unei astfel de camere în Rostov-pe-Don este de aproximativ 25.000 de ruble.

Volumul vânzărilor este calculat ca media de piață pentru un oraș cu o populație de peste 500.000 de locuitori. Pe baza standardelor, un angajat curata 600-800 m 2 pe zi. Cu 4 angajați care lucrează în ture, volumul maxim de muncă pe lună este de 11.250 m2 per angajat sau 45.000 m2 pentru întregul personal de curățenie. Prețul mediu al serviciului este de 50 de ruble/m2. Cu un volum de muncă de 50%, venitul lunar al companiei va fi de 22.500 * 50 = 1.125.000 de ruble. Se preconizează atingerea unor astfel de indicatori în a patra lună a serviciului de curățenie.

6. PLAN DE ORGANIZARE

Pentru implementarea proiectului, este de așteptat înregistrarea unui SRL. Forma de impozitare - USN cu obiectul impozitării „venituri” la o cotă de 6%. Tipuri de activități conform OKVED-2:

81.1 Activități de întreținere integrată a instalațiilor

81.2 Activitati de curatenie si curatenie

43,39 - curatenie post constructie

96.01 - spalarea si curatarea chimica a covoarelor si textilelor.

Nu este necesară nicio licență pentru a furniza acest tip de serviciu.

Înregistrarea tuturor documentelor necesare durează până la 1 lună și costă aproximativ 6.000 de ruble.

Pentru atingerea volumului de vânzări planificat este necesar un personal de 6 angajați. Programul serviciului de curățenie între orele 8:00 și 22:00. Curățenii lucrează în schimburi. Fondul de salarizare este de 141.000 de ruble pe lună, inclusiv plățile sociale de 183.300 de ruble.

Tabelul 2 - Personalul firmei de curatenie si salarizare

Personalul calificat este cheia principală a succesului serviciului de curățenie. De aceea este necesar să se acorde o atenție deosebită selecției personalului. Candidații cei mai potriviți sunt femeile responsabile, conștiincioase și un bărbat de 25-40 de ani. Soluțiile de curățare trebuie să fie interschimbabile. Pentru fiecare curățător sunt furnizate salopete - costul mediu al unui set este de 2000 de ruble.

Dacă un antreprenor intenționează să extindă afacerea, atunci ar trebui să ia în considerare costul formării personalului. În prezent, în Rusia au fost create diverse cursuri și școli de curățenie, care oferă programe de formare și formare avansată pentru personalul de servicii de curățenie. Antrenarea unei persoane va costa în medie 3000 de ruble.

De asemenea, este necesară achiziționarea unui camion care va livra curățenie și toate echipamentele necesare pentru prestarea serviciilor. Costul unei gazele folosite va fi de aproximativ 300.000 de ruble.

7. PLAN FINANCIAR

Planul financiar include costuri fixe și variabile. Pentru a lansa proiectul, este necesar să se calculeze valoarea investiției inițiale. Pentru a face acest lucru, trebuie să determinați costul echipamentelor și mașinilor.

Tabelul 3 - Investiția inițială

Investiția inițială pentru deschiderea unei companii de curățenie este de 1.578.400 de ruble.

Tabelul 4 - Costuri pentru achiziționarea echipamentului

Achiziția de echipamente se va ridica la 945.200 de ruble, iar costul de dotare a unui birou va fi în medie de 65.000 de ruble.

Tabelul 5 - Cheltuieli lunare

Astfel, cheltuielile lunare au fost determinate în valoare de 346.348 de ruble. Costul serviciilor este format din cheltuieli lunare și costul echipamentului utilizat. Costul mediu de curățare a 1 m 2 este de 31,5 ruble. Pentru un volum de 22.500 m 2 pe lună, costul lucrării va fi de 708.750 de ruble.

8. EVALUAREA PERFORMANȚEI

Perioada de rambursare a proiectului cu o investiție inițială de 1.578.400 de ruble este de 11 luni. Profitul net lunar al proiectului la atingerea volumelor de vânzări planificate va fi de aproximativ 100 de mii de ruble. Se presupune că atingerea indicatorilor planificați va avea loc în a patra lună a serviciului de curățenie. Rentabilitatea vânzărilor în primul an de funcționare - 12%.

9. RISCURI POSIBILE

Pentru a evalua componenta de risc a proiectului, este necesar să se analizeze factorii externi și interni. Factorii externi includ amenințări legate de situația economică din țară, piețe. La intern - eficacitatea managementului organizației.

Enumerăm principalele factori de risc atunci când creați o companie de curățenie și cum să răspundeți la amenințări. Riscurile externe includ:

O creștere a costului serviciilor, care implică o scădere a venitului marginal. Este posibilă atenuarea riscului prin crearea unei marje de marjă asupra prețului de cost, care va compensa creșterea costurilor fără a crește costul serviciilor;

• Directii
• Înregistrare și acte
• cameră
• Personal
• Echipamente
• Un pic despre publicitate
• Cheltuieli și venituri

Firmele de curățenie au apărut recent în țările CSI, așa că acest tip de venit poate fi un bun început pentru o femeie care decide să-și organizeze propria afacere. Mai mult, descoperirea și dezvoltarea sa nu vor necesita investiții mari, astfel încât riscul este minim. Deci, cum să deschizi o companie de curățenie de la zero, de unde să încep și cum să reușești? Vă oferim un ghid pas cu pas pentru antreprenoriatul de succes.

Directii

Primul pas în înființarea propriei companii de curățenie este să alegi linia de afaceri potrivită. Trebuie să înțelegeți că companiile mici sunt reticente în a se asocia cu organizațiile de curățenie. Două sau chiar o singură doamnă de curățenie le sunt de ajuns, cu care se încheie contract de muncă. Același lucru este valabil și pentru persoanele fizice, deoarece vor avea nevoie de serviciile companiei dumneavoastră doar pentru curățenia generală după reparații sau înainte de orice sărbătoare importantă. Cu toate acestea, astfel de comenzi unice vor fi mai scumpe ca preț și nu ar trebui abandonate. Acest lucru este valabil mai ales pentru acele femei care decid să deschidă o afacere într-un oraș mic și nu au prea multă concurență. Este posibil ca datorită cuvântului în gură, să obțineți primul profit. Cea mai profitabilă opțiune este cooperarea cu organizații mari, în special cu centre comerciale și de divertisment.

Unii antreprenori deschid firme de curățenie care nu numai că curăță spațiile din interior, dar și fațadele clădirilor. O astfel de muncă va fi mai bine plătită și va fi necesară o pregătire specială a angajaților. De asemenea, va fi necesar un briefing de siguranță.

Înregistrare și acte

Desigur, dacă vrei să deschizi corect o firmă de curățenie, nu te poți lipsi de înregistrarea legală a afacerii tale. Ce documente sunt necesare pentru înregistrare și ce trebuie studiat înainte de a începe munca? Pentru a deschide o companie de curățenie, nu va trebui să obțineți o licență, dar activitatea trebuie să respecte GOST R 51870-2002: „Servicii casnice. Servicii de curatenie cladiri si structuri.

De asemenea, va trebui să decideți asupra statutului juridic pentru deschiderea unei companii de curățenie. Pentru cooperarea cu organizații mari, este mai bine să înregistrați și să formalizați un SRL cu un sistem general de impozitare. Dacă totuși doriți să deschideți o companie care face curățenie în case private, atunci nu ezitați să înregistrați un antreprenor individual cu impozitarea UTII. După înregistrarea și înregistrarea organizației la autoritățile fiscale, va fi necesar să se obțină autorizații pentru spații de la SES și supravegherea de stat a incendiilor.

cameră

În unele cazuri, atunci când intenționați să deschideți o mică companie de curățenie, puteți chiar să faceți fără a închiria o cameră. Dispeceratul va prelua comenzile la domiciliu si va contacta curatenii pentru a transfera informatii despre locul si specificul curatenii. Echipamentul poate fi depozitat în garaj. Această opțiune este acceptabilă chiar de la început, când afacerea trebuie doar dezvoltată și căutarea primilor clienți este în curs de desfășurare. Totuși, tot sfătuim imediat, chiar înainte de deschidere, să căutăm o clădire potrivită. O cameră mică de 20-30 mp, împărțită în biroul directorului, o cameră pentru personal, o cameră pentru inventar, echipamente, electrocasnice, salopete etc., vă va fi suficient. Pe viitor, când poți promova bine compania, ar trebui să te gândești să închiriezi o clădire mare de birouri.

Personal

In ceea ce priveste personalul, pentru a deschide o firma buna de curatenie va fi necesara incercarea de a selecta angajati calificati. Trebuie să ții cont că nu angajezi o simplă curățenie, ci o curățenie, adică. o persoană care a primit o pregătire specială, știe să folosească mașinile de măturat, înțelege substanțele chimice pentru îndepărtarea murdăriei și este capabilă să efectueze volume mari de muncă.

Numarul de curatenitori depinde de comenzi, asa ca pentru prima data iti vor fi de ajuns 2-3 angajati buni. Fii pregătit pentru faptul că meseria de curățenie nu este solicitată, deci este posibilă o rotație mare a personalului. Cel mai probabil, la scurt timp după deschiderea companiei, va trebui să angajezi un manager de recrutare dacă nu vrei să cauți singur noi angajați.

Pentru a deschide o afacere de curățenie de succes, trebuie să fii atent la toate lucrurile mărunte. Aveți grijă să vă creați propriul logo și numele original, care vor fi pe salopeta pentru curățenii. Acest lucru va face o impresie bună asupra clienților.

În raport cu ceilalți angajați, totul este individual și depinde de dorința dvs., de aptitudinile profesionale și de cât de mare o companie doriți să deschideți. Puteți refuza cu ușurință oricare dintre următoarele poziții și puteți prelua toate funcțiile acesteia (sau vă descurcați deloc fără ea). Pentru a deschide o companie de curățenie de calitate, de obicei sunt angajați următorii angajați:

• director de publicitate;
• manager de achizitii;
• manager pentru atragerea și lucrul cu clienții;
• manager de control al calității;
• contabil;
• conducător auto;
• administrator.

Salariul alb Aceasta este singura formă legală de salariu. Mulți solicitanți de locuri de muncă, atunci când își caută un loc de muncă, se confruntă și cu tipuri ilegale de plăți: salarii negre și gri. Pentru a vă da seama dacă salariul acestui angajator este legal, trebuie să acordați atenție următoarelor semne.

Semne ale unui salariu alb:

• Cuantumul total al salariului este indicat în documente atunci când se aplică pentru un loc de muncă.
• Acumularea bonusurilor și a altor stimulente se realizează prin ordin.
• Banii sunt transferați pe card sau emiși prin casierie. Plata în numerar trebuie efectuată conform unuia dintre următoarele documente: chitanță de numerar, statul de plată sau statul de plată. Documentele trebuie să fie semnate de șeful, contabilul șef sau de o persoană autorizată. Vizavi de numele unui anumit angajat ar trebui să fie suma care este înmânată.
• Nu se emit sume suplimentare în plicuri.
• Suma reală a venitului este reflectată în certificatul 2-NDFL și pe fișa de plată.
• Toate deducerile se fac din întreaga sumă a venitului angajatului.

Care este salariul oficial

Mulți oameni nici nu se gândesc la faptul că primesc venituri ilegale. Ei lucrează fără înregistrare sau primesc o parte din plată în plicuri, dar nu înțeleg că o parte din venit este ascunsă. Pentru majoritatea angajaților, nu contează că valoarea venitului lor real conform documentelor este mai mică decât câștigul lor real. Angajații sunt atenți la faptul că banii ajung la timp, fără întârziere.

Salariul oficial se acumulează fie conform fișei de pontaj, fie conform standardelor îndeplinite. Un angajat nu trebuie să fie înregistrat pentru un salariu mai mic decât salariul minim stabilit de stat.

Structura salarială

• Salariu. Pentru calculul căruia se ia în calcul timpul efectiv lucrat conform fișei de pontaj, sau normelor efectiv îndeplinite.
• Bonus (pentru vechime, calificări, vechime, grad sau altele).
• Suplimentări pentru munca în weekend, pentru noapte, pentru înlocuirea unui angajat absent și altele.
• Plăți de stimulare, inclusiv bonusuri.
• Coeficientul de district stabilit într-o anumită regiune.

Când un angajat este în concediu medical, acesta primește indemnizații de invaliditate temporară. Când sunteți într-o călătorie de afaceri - călătorie de afaceri. Iar când pleci în concediu, se plătește plata de concediu.

Caracteristicile angajării pentru muncă

La angajarea unui angajat, trebuie făcută o comandă de angajare. Un contract de muncă este un alt document fundamental care descrie postul, condițiile de muncă, odihna, precum și cuantumul remunerației pentru atribuțiile îndeplinite.

Trebuie să vă familiarizați cu următoarele documente interne ale organizației:

1. Acord comun.
2. Dispoziții de atribuire.
3. Reguli de ordine interioară.
4. Instructiuni de munca.
5. Impozite și salarii.

Trebuie să înțelegeți diferența dintre salariile acumulate și cele plătite. Diferența dintre ele este impozitul pe venitul persoanelor fizice reținut (impozitul pe venitul persoanelor fizice), cotizațiile sindicale, pensia alimentară și alte deduceri în temeiul titlului executoriu.

În plus, angajatorul plătește contribuții obligatorii din toate veniturile acumulate ale angajaților la următoarele fonduri extrabugetare:

1. Fondul de pensii al Federației Ruse (PFR).
2. Fondul de asigurări medicale obligatorii (FOMS).
3. Fondul de asigurări sociale al Federației Ruse (FSS).

Tipuri ilegale de salarii

Pe teritoriul Federației Ruse, există un singur tip de remunerație - salariul oficial în conformitate cu Codul Muncii al Federației Ruse. Într-un mod popular, astfel de câștiguri sunt numite salarii albe. Nu există alte tipuri de salarii legale, nu există concepte legale de salarii negre sau gri.

Salariul negru

Nu se încheie un contract de muncă cu un angajat, nu se face o comandă de angajare și nu există înregistrarea documentară a unei persoane într-o organizație. Un astfel de angajat primește câștigurile în numerar într-un plic.

Dezavantaje evidente ale surselor ilegale de venit:

• Neprotejarea angajatului prin lege.
• Fără plăți de taxe.
• Imposibilitatea concediului oficial de concediu, concediu medical sau concediu de maternitate.

Angajatul nu are o vechime în muncă și nu există deduceri nici la MHIF, nici la PFR, nici la FSS. În caz de boală sau în caz de concediere, de multe ori angajatorul nu efectuează plățile datorate. Când vine momentul să primiți o pensie, plățile vor fi minime.

Singurul avantaj al unei astfel de surse este o sumă mai mare de venituri ilegale. Această opțiune este convenabilă pentru zonele de afaceri cu o cifră de afaceri regulată de numerar, care ulterior merg la plata câștigurilor.

Această metodă este convenabilă și pentru organizațiile imobiliare. În astfel de firme sunt înregistrați doar câteva persoane, iar restul primesc doar un procent din vânzări.

Salariul gri

Salariul parțial oficial se numește gri. Totodată, angajații sunt înregistrați la salariul minim. Din această sumă angajatorul plătește toate taxele. Uneori un angajat este eliberat pentru un post cu un salariu mai mic. Restul se achita in plic.

Această schemă permite angajatorului să reducă costul impozitelor și vă permite să creșteți salariile. Cu toate acestea, concediul medical, maternitatea, concediul, de regulă, sunt calculate în funcție de salariul minim, iar dimensiunea lor este minimă. Este foarte probabil ca după decret, angajatorul să se ofere să demisioneze, iar dacă nu este de acord, va lăsa doar partea albă a salariului.

Un alt dezavantaj al câștigurilor parțial ilegale este că angajatorul reglează singur suma din plic și poate stabili diverse amenzi și deduceri ilegale.

Schema de salarizare ilegală deghizat în dividende

O altă modalitate de a plăti salariile este o schemă care include un salariu minim și dividende. Fiecare angajat are posibilitatea de a cumpăra acțiuni ale organizației, pe care trebuie să le vândă la concediere.

Aceste conditii sunt specificate in contractul de munca. O parte mai mică din salariu este procesată și plătită la timp. Un angajat primește periodic cea mai mare parte a veniturilor sub formă de dividende, care de fapt constituie cea mai mare parte a câștigurilor sale.

Impozitele se virează doar din salariul minim. Frecvența dividendelor nu este lunară, ci trimestrială. În această schemă, dividendele reprezintă o bună acoperire pentru veniturile ilegale. Pentru a identifica această schemă, ei reconciliază toate contractele de muncă, procesele-verbale și documentele adunărilor acționarilor, cotele angajaților și valoarea plăților.

Care este riscul angajatorului?

Adesea, angajatorul este calm și încrezător că angajații nu se vor plânge, deoarece nu vor putea dovedi nimic fără documente oficiale. Cu toate acestea, schemele ilegale sunt detectate destul de simplu. Pentru a face acest lucru, se efectuează o verificare neprogramată și se compară pur și simplu numărul de angajați de la locul de muncă și din lista de personal.

Plângerile angajaților la organele de control și mărturiile pot contribui la identificarea acestei scheme. Salariile ilegale și evaziunea fiscală amenință angajatorul cu amenzi mari și chiar răspundere penală.

Avantajele și dezavantajele câștigurilor oficiale pentru un angajat

• Principalul avantaj este asigurarea socială a angajatului. Dacă există o încălcare a obligațiilor de muncă, atunci puteți depune o plângere la autoritățile de reglementare.
• Înregistrarea lucrătorilor și plata salariilor albe este un semn al unei organizații stabile.
• Toate veniturile sunt supuse impozitelor. În viitor, suma plăților pensiei va fi calculată din aceste taxe transferate către UIF.
• Indemnizațiile de invaliditate temporară și plata de concediu sunt calculate pe baza tuturor câștigurilor.
• Când intrați în concediu pentru creșterea copilului, vă va fi mai ușor să reveniți la funcția dvs., păstrându-vă salariul, deoarece înregistrarea este oficială.
  Îți poți confirma venitul cu un certificat, acesta fiind uneori necesar pentru a obține un credit ipotecar sau un împrumut.
• Salariul este fix, angajatorul nu are dreptul de a-l reduce după bunul plac.
• În cazul concedierii unui angajat, angajatorul trebuie să plătească toate plățile datorate.
• Puteți returna o parte din impozitul pe venitul personal de la buget folosind deduceri fiscale. Acest lucru este benefic în cazul cumpărării unui apartament sau a unei case într-un credit ipotecar.

Dezavantajele nu sunt atât de evidente, dar încă există.

• Venitul oficial, de regulă, este mai puțin decât ilegal. Întrucât angajatorul își reduce o parte din cheltuieli prin reducerea salariilor.
• Cele mai multe posturi vacante în afaceri private sunt oferite cu câștiguri ilegale, așa că este mai dificil să găsești un loc de muncă cu un salariu oficial.
• Pensiunea alimentară și datoriile la ordinele executorii sunt reținute din veniturile oficiale, veniturile ilegale sunt mai ușor de ascuns. În acest sens, la înregistrarea unui angajat, deducerea din salariu va fi integrală.

Avantajele și dezavantajele unui salariu alb pentru angajator

• Dezavantajul evident este costul taxelor.
• Contabilitate complicată.
• Imposibilitatea concedierii unui angajat nepotrivit, deoarece conform Codului Muncii acest lucru este dificil de făcut.

Avantajele pentru angajator sunt mult mai mici:

• Fără răspundere pentru salariile ilegale și evaziunea fiscală.
• Bună reputație și stabilitate a organizației.
• Transparența contabilă.

Cum se verifică dacă un angajat este plătit oficial

Dacă un angajat are îndoieli dacă are venituri oficiale, atunci acest lucru poate fi verificat după cum urmează. Trebuie să vă înregistrați în contul personal pe site-ul Serviciului Federal de Taxe și să descărcați certificatul 2-NDFL de acolo. Organizațiile sunt obligate să depună aceste certificate anual pe nume de familie. După ce ați primit unul similar în contabilitate, puteți compara veniturile pe luni.

În ciuda meritelor evidente ale unui salariu alb, majoritatea angajatorilor și angajaților optează pentru varianta gri. Atunci când faceți o astfel de alegere, trebuie să cântăriți toate riscurile, deoarece de cele mai multe ori, angajații pierd mai mult decât câștigă. Trebuie avut în vedere că în cazul unui salariu nelegal, angajatorul poate amâna eliberarea acestuia pe perioadă nedeterminată, îl poate plăti incomplet sau să nu plătească deloc.

Acest articol va discuta cum să deschideți o companie de curățenie de la zero pas cu pas.

Pentru început, după ce ați înregistrat o afacere (antreprenor individual sau SRL) la biroul fiscal, ar trebui să începeți să studiați:

• piața țintă;
• munca companiilor concurente.

De ce ai nevoie pentru a infiinta o firma de curatenie? Este necesar să se decidă cui să furnizeze serviciile:

• organizatii comerciale;
• persoane fizice (spalare pardoseli, geamuri, pereti, control praf).

Munca mai profitabilă pentru persoanele juridice este întreținerea diferitelor clădiri industriale, depozite, birouri. Sunt mai puțini clienți privați (de obicei sunt oameni destul de bogați, sau bărbați singuri care sunt ocupați cu munca), în plus, profitul aici este mai mic. Dar prima variantă este mai dificilă, va necesita și mai multe investiții.

Curățarea are loc:

• unică (inclusiv capital, inclusiv după reparații);
• zilnic;
• specializate (curățare covoare etc.).

Deci, este aproximativ clar cum să deschizi o afacere Companie de curățenie. Este recomandabil să alegeți o singură direcție, extinzând treptat domeniul de aplicare al activităților sale. Treptat, se va construi o bază de clienți destul de mare. Este necesar să se țină cont de prezența concurenței - alte firme care oferă aceleași servicii. Pentru început, se recomandă studierea activităților companiilor din acest domeniu: lista serviciilor prestate, prețurile, experiența pe piața de curățenie. După aceea, trebuie să creați o listă de servicii furnizate, să selectați ținte potrivite, să vă gândiți la o strategie de afaceri și să rezolvați problema cu prețurile, ceea ce vă va permite să obțineți clienți mai profitabili. Va trebui să deschideți o pagină web sau un site web cu o descriere detaliată a serviciilor companiei (IP), contacte pentru comunicare. Este destul de potrivit să faceți publicitate la televizor - se va plăti în câteva săptămâni - o lună. Promovarea prin presa scrisă va costa și mai puțin. Crearea site-ului trebuie să fie încredințată unor profesioniști care pot face un formular de comandă de curățare online. Toate acestea vă vor permite să găsiți rapid noi clienți. Acum este aproximativ clar cum să porniți o afacere de curățenie.

Primul pas– înregistrarea unei afaceri, determinarea serviciilor prestate, studiul muncii clienților, crearea unui site web.

personalul firmei de curatenie

Recrutare

Următoarea etapă este recrutarea și formarea. Angajații trebuie să fie selectați cu atenție, deoarece aceștia determină imaginea firmei, experiența clienților și, în cele din urmă, veniturile generate. Recomandările de la prieteni sau reclamele sunt potrivite pentru angajarea angajaților. Când recrutarea este finalizată, angajatorul îi învață pe curățenii cum să folosească în mod corespunzător echipamentele moderne, detergenții și organizează briefing-uri. Angajarea, instruirea, controlul muncii pot fi transferate complet către manager. Cererile clienților sunt acceptate chiar de angajator sau găsește un dispecer.

În total, vor fi necesare mai multe grupuri de angajați. Curățenia se realizează mai bine de către femei, respectiv, echipele ar trebui să fie formate din patru femei cu vârsta cuprinsă între 25-50 de ani, maistrul poate fi un bărbat care poate transporta sarcini grele și poate muta obiecte grele. Lasă dispeceratul să preia comenzile. Este necesar un șofer pentru a livra grupul de lucru la șantier. O companie mare va avea nevoie de un director, contabil, secretar, ture de conducere. Schimbarea personalului este destul de probabilă, mai ales în rândul curățenilor, deoarece această muncă nu este prestigioasă, nu toată lumea este capabilă să o păstreze. În plus, pentru un salariu mic este dificil să găsești angajați decente care nu sunt predispuși la furt (și acest lucru este foarte important, deoarece determină reputația companiei). Se recomanda incheierea unui acord de valoare materiala cu curatenitorii. Unele firme plătesc pentru muncă sub formă de salariu, uneori este un procent din suma comenzii (de obicei aproximativ 20%).

Inițial, este recomandat să angajezi un minim de angajați și să îndeplinești singur funcții administrative. Acest lucru va reduce la început costurile și va reduce perioada de rambursare. În plus, numărul de persoane poate fi mărit în funcție de dimensiunea reală a comenzilor. Și dacă cererea de servicii crește brusc pentru o anumită perioadă, este posibil să se recurgă la detașarea personalului - angajarea de personal terți.

Afacerea curățeniei începe cu oameni. Când le căutați, trebuie să acordați atenție, în primul rând, prezenței unei experiențe de lucru suficiente (servitoare, curățători), abilităților de manipulare a echipamentelor, inventarului, bunăvoinței, preciziei, aspectului plăcut, modestiei și capacității de a se comporta, mai ales dacă trebuie să curățați obiectele clienților privați. Dacă abilitățile nu sunt suficiente, este de dorit recalificarea personalului. Curățenii fără experiență trebuie să explice clar în detaliu principiile organizării curățeniei moderne. Antrenamentul este posibil independent de către șef, sau ar trebui să fie o trimitere la cursuri speciale.

Echipamente

Când vă pregătiți să deschideți o agenție de curățenie, ar trebui să cumpărați tot ce aveți nevoie pentru a desfășura activități:

• aspirator profesional;
• mașini de curățat baterii și rețele;
• uscator de covoare;
• diverse stocuri mici;
• detergenți, produse de curățare;
• pungi de gunoi;
• Echipamente de birou.

Cel mai probabil, veți avea nevoie de o mașină (este mai bine să cumpărați un microbuz sau mai multe). De remarcat: totul trebuie să fie de o calitate excelentă, mai ales că cu siguranță vor exista comenzi pentru curățarea mobilierului tapițat, a covoarelor, iar acestea nu sunt ieftine și necesită un tratament atent. Este recomandabil să achiziționați produse ale unor mărci occidentale cunoscute. Iată un rezumat despre cum să înființezi o companie de curățenie de la zero. Toate acestea sunt important de prevăzut în avans, înainte de a deschide biroul. Dacă studiați în detaliu informațiile necesare, gândiți-vă la nuanțele lucrării, va fi mult mai ușor să acționați mai târziu. De exemplu, în centrul comercial, pantofii oamenilor care vin iarna acolo lasă substanțe chimice folosite pentru a stropi străzile orașului. Dacă nu le îndepărtați în timp util, parchetul, straturile de marmură vor deveni inutilizabile. Acest lucru va fi posibil prin tratarea podelelor cu soluții pe timp de noapte, iar în timpul zilei este necesară eliminarea murdăriei apărute. Aceasta este o întreagă știință, înainte de a începe să desfășoare activități, este necesar să se studieze cu atenție antreprenorul, apoi să se explice aceste nuanțe personalului de lucru.

Serviciu de curățenie

Plan de afaceri

Înainte de a începe o afacere, o companie de curățenie trebuie să vină cu un plan de afaceri. Fără el, activitatea de succes este imposibilă. Va trebui să descrieți în detaliu costurile, venitul estimat. In principiu, domeniul curateniei este simplu, riscurile sunt minime, si nu sunt necesare investitii speciale. Este necesar să se înregistreze oficial (impozit, fond de pensii), să țină evidența. Cel mai probabil, veți avea nevoie de un spațiu de birou, iar pentru acesta - permisiunea Rospotrebnadzor și a pompierilor. Există destule încăperi pentru inventar, o sală de recepție, un vestiar. Desigur, ai nevoie de un plan de afaceri de la zero pentru o companie de curățenie. Este important să se asigure o comunicare de înaltă calitate (telefoane celulare și fixe, internet) pentru a prelua comenzile la timp, pentru a rezolva problemele cu angajații și clienții.

Ce este o companie de curățenie ca afacere? Acesta este un personal, un spațiu de birou închiriat sau achiziționat, un set de echipamente, un inventar, un plan de afaceri viabil valabil. Totul este simplu. Costul estimat este aproximativ după cum urmează:

400.000 - utilaje, inventar, detergenti;
100.000 - echipamente de birou, calculator, mobilier;
300.000 - vehicule și combustibili și lubrifianți;
20.000 - cheltuieli de publicitate;
300.000 - firma de publicitate
10.000 - capital de lucru;
50.000 - inchiriere spatiu
50.000 - salariul angajatilor;
5.000 - utilitati.

Total 1.235.000 de ruble.

Serviciu de curățenie

Sursa de venit

În calculele veniturilor, cheltuielilor, toate lucrurile mărunte sunt afișate, ei încearcă să prezică cererea pentru serviciu. Deci, costurile primare se vor ridica la 1.235.000 de ruble. În viitor, cheltuielile vor scădea, acestea vor fi egale cu aproximativ 180.000 de ruble. pe luna.

Veniturile sunt pictate cam așa: costul curățării unui „pătrat” de suprafață să fie de aproximativ 25 de ruble. Există comenzi zilnice - ei bine, atunci când luați în muncă 500 mp. Venitul m va fi de 12,5 tone. (de o lună - deja 375 mii "de lemn"). Luând în considerare cheltuielile, venitul va fi de aproape 200 de mii de ruble. Acesta este un plan de afaceri aproximativ pentru o companie de curățenie cu calcule. Asigurați-vă că indicați veniturile, cheltuielile, perioadele aproximative de rambursare. La stabilirea prețurilor, alegerea unei politici de prețuri, ar trebui să se țină cont de cât sunt dispuși să plătească consumatorii efectivi de servicii, pornind de la costul curățeniei de la numeroase companii concurente. Dacă doriți, puteți găsi întotdeauna exemple pe rețeaua globală în care totul este descris mai detaliat. De acolo puteți descărca gratuit un plan de afaceri pentru o companie de curățenie. Există mai mult decât suficiente exemple pe Internet. Va trebui să le studiați cu atenție, să trageți singuri concluzii. În orice caz, ar trebui să acordați prioritate unui astfel de indicator precum profitabilitatea unei companii de curățenie și să vă gândiți bine la toate pentru a nu fi un învins. A fi un câștigător în practică nu este atât de ușor și rapid pe cât pare. Ar trebui să se acorde atenție acestui lucru.

După organizarea corectă a afacerii de curățenie de la zero, va fi posibil să se recupereze destul de rapid fondurile investite (puțin mai mult de șase luni). În comparație cu producția, este mult mai profitabilă și nu trebuie să așteptați ani de zile pentru o rentabilitate a investiției. În plus, nu există nicio amenințare cu o criză financiară.

Ce urmeaza?

Ce face o firma de curatenie? Curatenie birouri, spatii comerciale, apartamente, case particulare, spatii industriale. Pentru a dezvolta eficient compania, pentru a atrage atenția potențialilor clienți, trebuie să vă găsiți propriile caracteristici într-o „afacere pură”, un fel de poftă. De asemenea, este important să planificați eficient. Se recomandă să se concentreze pe cooperarea pe termen lung cu clienții. Compania va putea câștiga credibilitate prin calitatea curățeniei. După ce ați câștigat o reputație, trebuie să o mențineți, să vă îmbunătățiți constant. Puteți introduce treptat servicii suplimentare. Serviciile de curățenie includ, pe lângă curățarea propriu-zisă, curățarea chimică a mobilierului tapițat, spălarea cuverturii de pat, spălarea geamurilor, fațadelor, aragazelor, frigiderelor, colectarea gunoiului și dezinfecția. Clienții vor crește în cele din urmă, deși costurile vor crește și ele. Pentru a asigura economii, se recomanda inchirierea unui birou nu foarte mare.

Este important să înțelegeți că capcanele sunt posibile, dar va trebui să lucrați fără întrerupere, să rezolvați instantaneu orice probleme, să mențineți încrederea clienților (de exemplu, dacă sunt permanente, va fi util să le trimiteți felicitări de sărbători, zile de nastere). Așa că va fi necesară îmbunătățirea constantă în domeniile marketingului, psihologiei. Angajații vor trebui instruiți în mod regulat. Ei trebuie să poată comunica cu clienții. În timp, vor apărea recomandări pozitive, care sunt asemănătoare cu reclamele. O companie de curățenie este o luptă constantă pentru clienți. După ce ați organizat totul corect, va fi posibil să obțineți succes și profit.

Concluzie

Deci, articolul abordează întrebarea ce este o companie de curățenie. În primul rând, este personalul, o anumită structură organizatorică. In plus, este necesar sa ai un birou, camere utilitare, inventar, echipamente necesare. Și, desigur, începerea lucrărilor este imposibilă fără întocmirea unui plan de afaceri, care calculează:

• cheltuieli
• sursa de venit
• rentabilitatea.

Ce sunt serviciile de curățenie? Acestea pot fi de bază (curățenia propriu-zisă în casă, apartament, birou, la o fabrică de producție) și suplimentare (curățarea covoarelor, eliminarea gunoiului). Lista de servicii este diferită, aici conducerea însăși alege la ce să acorde preferință. În orice caz, trebuie să te gândești cu atenție la toate, să achiziționezi echipamente, să inventariezi, să selectezi și să antrenezi angajații. Abia atunci poți fi sigur că serviciile sunt de o calitate suficientă, iar clientul va fi și el mulțumit.

Curatenia este furnizarea de servicii profesionale de curatenie. Curățenia este necesară întotdeauna și oriunde - în apartament, la serviciu sau la birou. Dar nu toată lumea are timpul și oportunitatea de a se angaja în îndrumarea sa pe deplin și în mod regulat. De aceea, începerea unei companii de curățenie de la zero este întotdeauna promițătoare și profitabilă.

Firma de curatenie. Afaceri de la zero

Ca orice întreprindere, aceasta necesită și o pregătire preliminară. Deci, cum să deschizi o companie de curățenie? Un plan de afaceri, întocmit competent și în detaliu, va ajuta la calcularea tuturor costurilor, perioadelor de rambursare și marjelor de profit. Și, de asemenea, pentru a evita cheltuielile inutile și bătăi de cap inutile.

Are propria specificulîn ceea ce privește planul de afaceri pentru o companie de curățenie. Punctele care trebuie studiate și luate în considerare sunt următoarele:

• tip de activitate - adică ce spații sunt curățate și cât de des urmează să o desfășurați;
• scop: veți lucra la comandă cu clienți deja cunoscuți sau îi veți căuta spontan cu ajutorul reclamei;
• recrutare: ai deja o echipă, iar dacă nu, unde o vei căuta;
• achiziționarea sau închirierea echipamentelor și ajutoarelor necesare;
• inchiriere de spatii;
• metode și tipuri de publicitate, precum și concurență.

Toate aceste puncte necesită o analiză și o explicație detaliată.

Locuiești într-un oraș mic? Vrei să-ți pornești propria afacere, dar nu ești sigur dacă va da roade? Ghidul nostru vă va ajuta să navigați și să alegeți direcția potrivită pentru afacerea dvs.!

Cerere și concurență

În lista de mai sus, acest articol se află pe ultimul loc. Dar, de fapt, merită să te gândești la asta chiar înainte de a începe să lucrezi într-o direcție dată. Nu există nicio îndoială că serviciile de curățenie sunt solicitate. De exemplu, în Statele Unite sunt înregistrate o mulțime de companii mari, care oferă cea mai largă gamă de servicii în acest domeniu. Cifra lor de afaceri anuală este de aproximativ 30 de miliarde de dolari, ceea ce spune ceva! Rusia nu este America, asta e clar. Cu toate acestea, cererea este încă destul de mare, la fel ca și concurența.

Problemele cu firmele concurente apar mai ales în zonele metropolitane. S-ar părea că există un loc de întoarcere aici: există un număr mare de întreprinderi comerciale, fabrici, cafenele, cluburi, centre comerciale și doar apartamente private care trebuie curățate în mod regulat. Dar există o mulțime de oameni care vor să facă și asta, să privească cu sobru realitatea.

Prin urmare, pentru a face față concurenței și a profita de pe urma angajamentului tău, trebuie să fii conștient de la bun început: totul trebuie să fie la cel mai înalt nivel. Dacă personalul este experimentat, politicos și calificat, dacă echipamentul este modern și de încredere, dacă detergenții sunt de înaltă calitate și ecologic.

Figurat vorbind, mătușa Masha de la următoarea intrare cu cârpă, mop și găleată nu vă va putea oferi nivelul dorit.

Un alt lucru sunt regiunile îndepărtate și orașele mici, unde companiile de curățenie sunt puține. Acesta nu este un câmp arat, unde, dacă doriți să lucrați și să câștigați bani, este foarte posibil să vă creșteți propriul copac de aur.

Unde și cum să organizezi o afacere de curățenie?

Alegeți o cameră

Deci, ați făcut o monitorizare a pieței și a posibililor concurenți, nu v-ați schimbat deciziile și începeți propria afacere. Pentru început, ai nevoie de o cameră - cel puțin pentru ca personalul să aibă un loc pentru a se schimba hainele, iar tu - pentru a depozita inventarul. Poți prelua comenzi oriunde prin telefon și internet, nu are rost să închiriezi un birou doar în acest scop.

primul tau biroul trebuie să aibă cel puțin trei camere:

• o camera pentru personal cu dressing si loc de relaxare;
• depozit mic;
• Biroul tau.

Nu te poți lipsi de o baie cu duș și, de preferință, de o bucătărie mică. Biroul poate fi situat în orice parte a orașului. După cum arată practica, clienții vizitează rar compania - dimpotrivă, tu vei fi cel care îi vei vizita pentru a evalua obiectul și amploarea lucrărilor necesare asupra acestuia.

Curatenie echipamente firma

Există un birou - acum aveți nevoie de echipamente de curățare și de inventar. Se presupune că veți începe cu mici - curățenie majoră de birouri și apartamente.

Pentru asta ai nevoie de:

• kit de curățare geamuri - aproximativ 200 USD;
• aspirator profesional - 500-600 USD;
• un cărucior care ține o găleată cu un storcător, un set de detergenți necesari, un sac de gunoi și alte unelte mici - 200-250 USD;
• unitate pentru curățarea în profunzime a covoarelor - 200-270 USD;
• mop și mătură - modern, aproximativ 50 de dolari;
• diverse soluții dezinfectante și detergenți.

O mașină de spălat nu va strica să pună în ordine salopetele personalului și alte materiale textile - huse pentru scaune, fotolii, perdele etc. Va costa încă 500-600 de dolari. Asta, de fapt, este tot ceea ce trebuie să oferi pentru a începe o afacere de curățenie de la zero.

Suma totală va depinde de ce marcă de echipament veți cumpăra, nou sau deja folosit. De asemenea, nu uitați că la început puteți economisi bani în plus prin închirierea de echipamente scumpe - dar acest lucru este doar la început.

Cum să recrutezi o echipă bună?

Personalul calificat este cheia succesului companiei dumneavoastră. Trebuie să abordați această problemă foarte scrupulos, deoarece reputația în cazul dvs. este unul dintre principalii garanți ai afluxului de clienți obișnuiți, profitabili. Ea trebuie susținută de la bun început. Trebuie sa angajezi:

• doi sau trei curățători eficienți, îngrijiți, cu experiență și politicoși. Trebuie să-și cunoască afacerea și să nu fie nepoliticos cu clienții;
• un șofer care să-i ducă la facilități și să-i ridice de acolo;
• pe viitor - un asistent secretar care ajută la negocierea cu clienții, monitorizarea achizițiilor de inventar etc.

Ce altceva trebuie luat în considerare? Șoferul trebuie fie să fie cu propriul vehicul, fie va trebui să închiriați o mașină - de obicei este necesar un microbuz, aici nu se fac economii. În firmele bune, nu este neobișnuit ca personalul să organizeze seminarii și cursuri de master pentru a învăța cum să lucreze cu echipamente noi și produse de curățare. Fii atent la asta dacă nu vrei să rămâi în urmă concurenților tăi.

Puteți selecta personalul prin intermediul prietenilor sau pe internet, organizând interviuri. Nu vă fie teamă să oferiți străinilor o perioadă de probă - este afacerea dvs. și banii dvs. pe care îi investiți.

Cât de mult ai nevoie să investești în organizarea unei afaceri de curățenie?

Dacă porniți de la zero și nu aveți aproape nimic, veți avea nevoie de cel puțin 150 de mii de ruble. Acest lucru ar trebui să fie suficient pentru a închiria o cameră mică (15-17 mii de ruble), pentru a cumpăra echipamente și detergenți (aproximativ 100-120 mii de ruble), publicitate.

La început, vei stăpâni doar curățarea camerelor și apartamentelor mici. Dar, în timp, veți putea să vă extindeți gama muncii, personalului și să ridicați nivelul serviciilor.

Cu toate acestea, acestea sunt costuri unice, la care nu vă veți limita. Nu uitați și de:

• taxe lunare, de la care este mai bine să nu se sustrage (depinde de regiune și tipul de activitate, metoda de înregistrare);
• plata pentru închirierea unei camere (depinde și de regiune și zonă);
• plata pentru internet, telefon și publicitate (cel puțin 1000 de ruble);
• salariile personalului (aproximativ 15 mii pentru curățenie și cel puțin 20 mii pentru șofer);
• achiziționarea de echipamente și materiale necesare (aproximativ 7 mii de ruble);
• alte cheltuieli mici, de exemplu, cafea și apă, săpun și hârtie pentru birou etc. (de la 2 la 4 mii de ruble).

Toate împreună, aceasta se va ridica la aproximativ 150 de mii de ruble pe lună, nu mai puțin. Așa îți calculezi profitul - scade suma cheltuită din suma contractelor încheiate și plătite, restul este un indicator al profitabilității activităților tale. Pe baza acestui lucru, setați prețul pentru serviciile dvs.

De regulă, curățarea unui metru pătrat într-un birou sau apartament costă de la 40 la 170 de ruble, în funcție de regiune și de cerințele clientului. Astfel, dacă curățați camere cu o suprafață totală de 5 mii de metri pătrați pe lună la cel mai mic preț, profitul dvs. net ar trebui să fie de aproximativ 50 de mii de ruble.

Care sunt perioadele de rambursare?

Cu un management adecvat al afacerii și prezența clienților obișnuiți, aceștia vor varia de la șase luni la douăsprezece luni. De ce din șase, dacă după calculele de mai sus se obțin doar trei, cu investiții minime? Pentru că departe de a fi imediat veți putea încheia contracte pentru curățarea a până la cinci mii de metri pătrați. Aceasta este încă să vină.

Pentru a accelera acești termeni și a vă crește veniturile, este important să obțineți cât mai curând o bază de clienți bună și să intrați în facilități mari - restaurante, săli de sport, întreprinderi mari. Și acest lucru se poate face doar cu ajutorul unei reclame de calitate.

Cum să-ți faci publicitate companiei?

Trebuie să începeți campanii de publicitate chiar înainte de deschiderea companiei. Oamenii ar trebui să știe că foarte curând va apărea o companie în orașul lor, aducând curățenie și confort apartamentului, barului, cinematografului, băncii, magazinului, etc. Pentru a face acest lucru, puteți folosi rețeaua de radio, internetul, distribuirea de pliante în locuri aglomerate. Nu uita de reduceri și bonusuri în cinstea deschiderii!

În continuare, ar trebui să aveți grijă de publicitatea constantă pe panouri publicitare din tot orașul. Trebuie să fii peste tot, trebuie să fii amintit și sfătuit altora. De asemenea, desfășurați campanii demonstrative, plecând pentru potențialii clienți. Dar nu te lăsa dus prea tare - nu merită să faci curățenie gratuită jumătate din oraș pentru a atrage clienți. Ca să promiți ceva pe care nu-l poți îndeplini.

În general, aceasta este o afacere cu adevărat profitabilă și promițătoare, cu o mulțime de avantaje - puteți începe deloc fără un birou și personal, asumându-vă toate treburile principale și implicându-vă rudele în această afacere. Cu timpul, cu siguranta vei reusi, si nimeni nu iti va reprosa ca curatenia nu este prestigioasa.