Printre contemporani este puțin probabil că veți putea găsi o persoană care nu a auzit niciodată de Sberbank. Compania ocupă o poziție de lider în rândul instituțiilor financiare ale țării. Compania a fost fondată în 1841. Astăzi serviciile sale sunt folosite de 70% din populație. Compania are 17.493 de divizii care operează în 83 de entități constitutive ale Federației Ruse.

Strategia băncii

O importanță considerabilă în programul de dezvoltare a întreprinderii este acordată îmbunătățirii calității serviciului clienți. Prin urmare, nu ar strica ca persoanele aflate în căutarea unui loc de muncă să clarifice în timpul interviului cerințele pentru personalul din acest domeniu și penalitățile pentru reclamațiile consumatorilor. Pentru a obține o imagine completă, încercați să căutați recenzii de locuri de muncă de la angajații din trecut și din prezent. Acest lucru va ajuta la formarea unei idei mai obiective despre specificul condițiilor de muncă.

Despre realizări

Organizația acordă o atenție deosebită îmbunătățirii funcționalității în domeniul administrării de la distanță a conturilor de consumatori. Instrumente bancare populare sunt disponibile în acest scop:

• Terminale și bancomate.
• Online banking.
• Notificare prin SMS.
• Aplicatie mobila.

Milioane de utilizatori folosesc funcționalitatea convenabilă a băncii. Cei care vor lucra cu clienții organizației vor trebui probabil să fie familiarizați cu instrumentele populare de servicii pentru clienți.

Astăzi, compatrioții în aspectul extern și structura internă a organizației nu mai seamănă cu băncile de economii sovietice. Întreprinderea este un proiect modern care poate rezista concurenței pe piața de finanțare și creditare.

În 2014, organizația a ocupat primul loc în rândul băncilor din Europa Centrală și de Est, precum și pe locul 33 în topul a mii de instituții financiare globale, potrivit revistei The Banker. Potrivit Global Finance, compania oferă consumatorilor cel mai bun nivel de servicii în domeniul retail banking online.

Reputația companiei este bine caracterizată de numărul clienților săi. Deponenții băncii sunt 34,7% dintre persoane fizice și 33,9% dintre organizațiile juridice din Rusia. Clienții instituției includ mai mult de jumătate din populația statului, care este de 110 milioane de oameni. Există mai mult de 1 milion de întreprinderi printre clienții unității. Aproximativ 11 milioane de oameni folosesc serviciile companiei în străinătate.

Despre cariera

Oricine va aplica pentru un loc de muncă la Sberbank va trebui să meargă la un interviu cu cea mai mare organizație pe care, fără exagerare, se sprijină economia rusă, sau mai exact, o treime din industria sa bancară. Compania oferă un loc de muncă pentru fiecare a 150-a familie de compatrioți. Are peste 260.000 de angajați. Acțiunile lor vizează transformarea întreprinderii în cea mai bună organizație internațională din industrie.

Gama de activități ale personalului de servicii pentru clienți este largă și variată. Ei servesc:

• Depozitele tradiționale.
• Programe de împrumut.
• Carduri bancare.
• Transferuri de bani.
• Asigurare.
• Servicii de brokeraj etc.

Rezidenții unor puteri mondiale precum Belarus, Ucraina și Kazahstan pot deveni angajați ai întreprinderii. Filialele companiei operează în nouă țări din Europa Centrală și de Est. Compania are reprezentanțe în Elveția, India, China și Germania. În Rusia, au fost deschise filiale în multe regiuni ale statului. Locația sucursalelor poate fi clarificată pe site-ul web al băncii sau în marile servicii online care oferă hărți ale Federației Ruse.

Începeți pe scara carierei

Cei care doresc să obțină un loc de muncă pot folosi funcția de căutare avansată a posturilor vacante de pe site-ul companiei. Pentru a face acest lucru, solicitantul va trebui să-și indice regiunea, orașul, sucursala bancară, angajarea cu normă parțială sau cu normă întreagă și alți parametri de aplicare. Dacă toate condițiile postului vacant îl satisfac pe candidat, acesta poate răspunde la anunț online.

Programe educaționale

Pentru candidații fără experiență, organizația oferă training și stagiu la întreprindere. Pentru a deveni participant la programul educațional care funcționează în cadrul forumului „Teritoriul Sensurilor”, trebuie să vă înregistrați pe site-ul web al unei instituții financiare și să aplicați pentru un post vacant ca stagiar sau stagiar. Desigur, condițiile reale de muncă din organizație vor face posibilă evaluarea cât mai bună a climatului din echipă și a altor caracteristici ale băncii. Recenziile angajatorului de la angajați cu experiență vă vor ajuta să culegeți informații preliminare despre situația dintre colegi, precum și să aflați despre atitudinea administrației față de personal.

Sberbank este o bancă mare și serioasă care are nevoie constant de specialiști. Munca acolo este o ofertă tentantă atât pentru studenți și absolvenți, cât și pentru cei cu experiență în sectorul bancar. Pentru a fi angajat, trebuie să promovați un interviu la Sberbank. Cum decurge interviul și cum să vă pregătiți – acest lucru va fi discutat în continuare.

Cum să treci un interviu pentru un consultant la Sberbank

Postul cel mai vacant la Sberbank rămâne un post de consultant. Acesta este nivelul de intrare. Apoi, puteți intra în managerii de vânzări. Banca își monitorizează reputația - are nevoie de profesioniști adevărați în domeniul lor, ceea ce necesită o selecție serioasă.

Interviul la Sberbank pentru un consultant și angajarea ulterioară se desfășoară în mai multe etape:

• Interviu cu managerul HR. Se desfășoară adesea într-un format de grup și se termină cu testare, ceea ce elimină majoritatea candidaților.
• Interviu cu un specialist.
• Finalizarea unui stagiu pentru formare.
• De fapt, începutul muncii adevărate pentru „supraviețuitori”.

Nu toată lumea va putea trece pe această cale grea, dar să începem de la bun început. Înainte de a avea un interviu la Sberbank ca consultant, ar trebui să fii bine pregătit, altfel poți strica totul de la bun început. Se pare că lucrul ca consultant este ușor - nu este. Trebuie să aveți suficiente cunoștințe, răbdare și capacitatea de a comunica cu o varietate de tipuri de oameni. Pentru a vă pregăti, este mai bine să știți dinainte cum decurge interviul la Sberbank, ce întrebări vor fi adresate și ce responsabilități viitoare vor fi.

Prima etapă a unei cariere la Sberbank

Înainte de a fi intervievat la Sberbank în calitate de consultant, solicitantul completează un chestionar și oferă un CV. Apoi va trebui să parcurgă toți pașii de mai sus. Managerul de resurse umane pune de obicei întrebări superficiale în timpul unui interviu la Sberbank, permițându-vă să determinați cât de încrezător și de intenționat sunteți. După aceasta, va fi necesară testarea.

Cum se efectuează selecția specialiștilor?

Testarea este o modalitate modernă populară de a identifica candidații nepotriviți. Cum să treci un interviu la Sberbank folosind testul? Căutați teste online similare pe Internet - multe companii bancare le folosesc pentru a determina inteligența suficientă, abilitățile matematice și erudiția unui viitor angajat.

Întrebările de interviu la Sberbank în cadrul testelor sunt de natură psihologică, teste pentru capacitatea de a înțelege instrucțiunile și de a rezolva exemple numerice.

Interviurile în masă la Sberbank au devenit și ele permanente, pentru că sunt foarte mulți oameni care vor să se angajeze. În acest caz, mai întâi fiecare se prezintă, apoi poate arăta o situație și poate cere să o rezolve. Cum să finalizezi o astfel de sarcină? Este important să arăți bunăvoință, sociabilitate cu cel mai înalt respect față de client.

Întrebări puse în timpul unui interviu și răspunsurile acestora

Un interviu cu un specialist este o etapă și mai serioasă.

Întrebările adresate în timpul unui interviu la Sberbank atunci când comunici cu un specialist pot fi de natură personală sau profesională:

• Ce este leasingul, lichiditatea, acțiunile, efectele, obligațiunile?
• Dacă rubla cade – este bine sau rău?
• De ce vrei să obții un loc de muncă la Sberbank? Planuri de viitor (creștere în carieră)?

Răspunsurile la un interviu la Sberbank ar trebui să fie clare, concise și la obiect. Dacă ești specialist în domeniul tău (chiar dacă ești student), găsirea răspunsurilor nu va fi dificilă. Desigur, știind ce întrebări vor fi puse în timpul unui interviu la Sberbank, va fi mai ușor de promovat.

Este adesea sugerat să jucați un joc de rol, de exemplu, vânzarea unui depozit unui client imaginar. Trebuie să fii pregătit și pentru asta.

Este imposibil să preziceți toate întrebările și răspunsurile în timpul unui interviu la Sberbank - acestea pot diferi semnificativ, în funcție de cine le conduce și de ce funcție ocupă. Dacă doriți să obțineți un loc de muncă ca consultant la o bancă, de obicei nu vă împovărează cu definiții financiare speciale. Este mai important ca un astfel de candidat să treacă testul și să poată da dovadă de bunăvoință și orientare către client.

Feedback la interviu

Înainte de a trece printr-un interviu la Sberbank, puteți căuta recenzii despre acesta pe Internet. Sunt foarte diferite, pentru că depind și de intervievator. Dar este mai bine să fii pregătit pentru orice - studiul lor va fi util. Există, de asemenea, descrieri online despre modul în care are loc un interviu la o Sberbank pentru un consultant la persoana întâi.

Cum să promovezi un interviu pentru un post la Sberbank? Această întrebare este pusă de toți cei care doresc să obțină un loc de muncă într-o bancă. Proverbul „te întâlnește după hainele tale” este foarte util aici.

Apariția solicitantului

Îmbrăcămintea trebuie să arate curată și ordonată. Folosește parfum, dar cu moderație.

• Bărbații ar trebui să poarte un costum formal. Cămașa și cravata nu trebuie să aibă o culoare strălucitoare (chiar la modă). Nu sunt permise elemente de stil sportiv - tricouri, pantaloni scurți, adidași.
• Sfatuim femeile sa se familiarizeze cu nuantele codului vestimentar de afaceri si ale machiajului. Nu sunt recomandate fustele prea scurte, țesăturile transparente sau decupaje care dezvăluie. Nu merge la extreme și încearcă să impresionezi cu o ținută dintr-un butic de modă.

Cea mai avantajoasă opțiune este îmbrăcămintea similară cu codul vestimentar al băncii. Angajatul departamentului de resurse umane va accepta un astfel de solicitant ca parte a echipei existente.

Multe vor depinde de modul în care te prezinți. Un aspect îngrijit, haine calme de afaceri, machiaj moale, mâini bine îngrijite cu lac de culoare calmă, vorbire clară, alfabetizată folosind termeni profesionali, capacitatea de a conduce o conversație și prezența documentelor pregătite - acestea sunt la care oamenii vor acorda atenție primul.

CV competent

CV-ul ar trebui să fie de interes pentru angajator, apoi acesta va trimite o invitație la un interviu. Aceasta este prima oportunitate de a te arăta și de a te remarca printre alți candidați pentru postul.

CV-ul tău trebuie să conțină informații despre punctele tale tari, de exemplu, despre experiența de succes într-o poziție similară. Dacă nu există o astfel de experiență, atunci este necesar să evidențiem educația care va fi utilă pentru munca viitoare.

Alfabetizarea și stilul de scriere sunt de mare importanță. Este mai bine dacă textul este scris într-un stil oficial de afaceri. Conținutul este important – CV-ul tău ar trebui să arate beneficiile pe care le poți aduce organizației.

Etapele interviului

Atunci când recrutează angajați pentru astfel de organizații, departamentul de personal selectează candidații mai strict, deoarece există o mulțime de candidați. Solicitantul trebuie să fie pregătit să răspundă la întrebări și să susțină un test psihologic sau de detector de minciuni.

Dacă aveți antecedente penale, un istoric de credit prost, sunteți asociat cu companii financiare îndoielnice sau persoane cu antecedente penale, atunci toate acestea pot duce la refuzul de a lucra.

Calități importante ale candidatului:

• Rezistență la stres.
• Workaholism.
• Abilitatea de a lucra în echipă.
• Orientarea către client.
• Precizie.
• Energie și activitate.

După ce contactați departamentul cu o cerere, va trebui să parcurgeți mai multe etape de interviu:

• completarea unui formular care indică datele dumneavoastră.
• comunicare personală, cunoaștere, vizualizare materiale informative. Va trebui să comunicați cu un manager de resurse umane care de obicei nu înțelege specificul postului pentru care aplicați. Întrebările lui vor fi de natură superficială pentru a determina cât de intenționat, activ, persistent ești și care este poziția ta în viață. În această etapă, ei își pot lua rămas bun de la un solicitant care nu se poate prezenta corect și este inactiv.
• trecerea unui test de calculator pentru cunoașterea termenilor și situațiilor economice de bază, a logicii și a inteligenței. În această etapă are loc o conversație cu un specialist, adică cu un angajat obișnuit care ocupă postul de care te interesează. Acesta ar putea fi, de asemenea, un operator senior sau un șef adjunct al departamentului. În timpul conversației, merită să vorbiți despre abilitățile dumneavoastră profesionale, nivelul de pregătire pentru o astfel de muncă și experiența dumneavoastră.

Exemplu de test de atenție

• comunicare personală cu managerul – șef sau director al filialei. Accentul principal se pune pe cât de pregătită este o persoană să lucreze într-o instituție bancară, dacă înțelege cantitatea de muncă pe care o are înainte, precum și care sunt așteptările solicitantului și dacă este gata să aducă o contribuție semnificativă la dezvoltarea companiei. .
• efectuarea unui stagiu educațional, care nu durează mai mult de 5 zile și se plătește conform convenției (bursă).

Toate aceste etape sunt condiționate. Angajarea anumitor angajați la companie se realizează în moduri diferite.

Pentru ce întrebări să vă pregătiți?

Vi se vor pune câteva întrebări economice; în cele mai multe cazuri întrebările vor fi generale.

• Este bine sau rău că cade rubla?
• Enumeră toate punctele tale tari și toate slăbiciunile.
• Cum ai studiat, ai diplomă cu laude?
• Obiective în viață, unde te vezi în viitorul apropiat.
• Spune-ne despre tine. Faptele biografice importante pe care solicitantul dorește să le furnizeze sunt o parte esențială a interviului. Nu este nevoie să vorbești despre viața ta pas cu pas. Ar trebui să descrieți pe scurt dezvoltarea dvs. profesională, calificările și potrivirea pentru postul ales. Poți vorbi puțin despre familia și hobby-urile tale.

• Ce salariu ai vrea sa primesti? Acest articol descrie aproximativ la ce numere ar trebui să vă așteptați;
• De ce ai ales Sberbank? Această întrebare îl ajută pe angajator să înțeleagă cât de interesat este solicitantul de această organizație specială și care sunt planurile sale. Răspunsul ar trebui să reflecte un interes pentru servicii bancare și o anumită poziție. Cu siguranță merită menționat că doriți să vă construiți o carieră în această bancă. Nu ar trebui să răspunzi că vrei să faci bani, asta va face o impresie negativă.

De asemenea, poți spune că consideri această instituție bancară stabilă, de încredere, că vrei să faci parte din echipa unei bănci promițătoare și să obții succes prin aplicarea cunoștințelor și experienței tale.

Vorbirea trebuie să fie competentă și concisă, iar tu ar trebui să rămâi calm și prietenos.

Cu siguranță va trebui să îndepliniți mai multe sarcini care vă vor determina potrivirea profesională. Aceasta ar putea fi citirea unui bilanţ, pregătirea situaţiilor financiare sau jocul de rol.

Toate întrebările viitoare pot fi împărțite în mai multe grupuri.

• Personal (vârsta, starea civilă, adresa de domiciliu, hobby-uri și interese).
• Profesional. Trebuie să-l interesezi pe angajator în abilitățile și abilitățile tale - responsabilități de la locul de muncă anterior, experiență suplimentară, motiv pentru care ai părăsit locul de muncă anterior. Acesta din urmă este necesar pentru a determina dacă angajatul este plin de conflicte și este incompetent. Cel mai bun răspuns ar trebui să conțină o recenzie pozitivă a jobului anterior, iar schimbarea locului este asociată cu dorința de a se realiza mai pe deplin și de a trece la un job mai interesant.
• Referitor la salarii. Veți fi întrebat cât de mult ați câștigat înainte și cât plănuiți să primiți în timp ce lucrați la Sberbank.
• Despre munca viitoare. Solicitantul va fi întrebat cât timp plănuiește să lucreze în companie, dacă intenționează să urce pe scara carierei, care sunt obiectivele sale finale și cum se vede angajatul după câțiva ani de muncă în instituție. Un răspuns normal ar trebui să conțină planuri de creștere a carierei în companie. Acest lucru va permite angajatorului să vadă că solicitantul se uită dincolo de astăzi.

De ce mulți specialiști caută de lucru la Sberbank?

Este posibil să vi se pună o întrebare similară în timpul unui interviu. Ar trebui să știți câteva lucruri despre activitățile companiei și să citiți recenziile angajaților pentru a răspunde corect.

• Sberbank are un nivel de remunerare destul de ridicat. Salariul de pornire nu este atât de mare, dar în timp salariul crește simțitor datorită bonusurilor, bonusurilor și beneficiilor. Prin urmare, angajații cu experiență rămân în această organizație bancară mult timp.
• Aceasta este cea mai mare bancă din Rusia, fiabilă și stabilă. Respectă legislația muncii. Salariile angajaților sunt creditate pe un card de plastic. Se plătesc concedii medicale, asigurări medicale și contribuții la pensie. Bonusurile angajaților sunt calculate în funcție de un algoritm specific.
• Instrucțiuni clare pentru lucru. Fiecare angajat este informat despre ce trebuie să facă într-o anumită situație. Instrucțiunile descriu standardele de servicii pentru consumatori și algoritmi clari pentru efectuarea diferitelor operațiuni bancare.
• Sistem bun de antrenament. Se organizează instruiri și seminarii pentru angajați. Înainte de a efectua anumite operații, trebuie să treceți teste speciale.

• Fiecare angajat este responsabil doar pentru munca sa.

Ce să pregătească

Pregătiți un pachet standard de documente - un pașaport al unui cetățean al Federației Ruse, un CV completat, documente privind primirea învățământului primar și superior (dacă este disponibil). Dacă ați urmat cursuri suplimentare, certificatele nu vor fi de prisos.

De exemplu, pentru postul de consultant la Sberbank este suficient să ai orice studii superioare. Cu toate acestea, există o diferență dacă aplicați pentru un post vacant la Moscova și Sankt Petersburg sau într-un oraș mic. În primul caz, vei avea nevoie de o diplomă de la o universitate de economie sau de finanțe, iar în al doilea, chiar și un învățământ secundar va fi suficient.

Caracteristicile lucrului la Sberbank

Enumerăm principalele nuanțe, pe baza recenziilor angajaților.

• Mult de lucru. Uneori trebuie să îndeplinești mai multe sarcini în același timp, să stai târziu sau să pleci în weekend.
• Cerințele stricte de management nu sunt discutate. Adică trebuie să vă pregătiți pentru critici frecvente.
• Lucrul într-o bancă, în orice bancă, nu este potrivit pentru oamenii creativi din cauza documentelor și a multor numere.
• Grad ridicat de responsabilitate, întrucât vorbim de sume mari care trec prin această bancă.
• Cod vestimentar strict. Înainte de a vă angaja, trebuie să vă actualizați garderoba.
• Cadouri frumoase pentru cei mai buni angajați, de exemplu, abonamente la sală de sport, bilete la film.
• Oportunitatea de a cumpăra excursii în străinătate la prețuri reduse.
• Atmosferă de lucru plăcută și echipă grozavă.

kreditorpro.ru

Cum să treci un interviu la Sberbank

Instrucțiuni

Interviul este de obicei precedat de o convorbire telefonică, în cadrul căreia este indicat să aflați nu doar disponibilitatea unui post vacant, adresa organizației și ora la care ar trebui să veniți, ci și cerințele pentru candidați. În plus, încercați să clarificați imediat toate punctele legate de condițiile de muncă, astfel încât să puteți stabili în prealabil dacă locul de muncă este potrivit pentru dvs. sau nu.

Îmbrăcămintea ar trebui să fie într-un stil clasic, deoarece atunci când lucrați într-o bancă va trebui să respectați întotdeauna un cod vestimentar în stil business. Încercați să evitați accesoriile strălucitoare și culorile strălucitoare în cosmetice; ar trebui să arăți îngrijit și modest. Pentru bijuterii, o fată poate alege cercei mici de aur și un lanț cu pandantiv; un bărbat ar trebui să aleagă un ceas pentru a da impresia unei persoane punctuale.

În niciun caz nu trebuie să întârzii la un interviu. În plus, trebuie să închideți telefonul mobil, astfel încât să nu sune în mijlocul unei conversații. Luați cu dvs. documente care vă caracterizează ca profesionist corespunzătoare nivelului postului vacant: aceasta poate fi o diplomă, un certificat de absolvire a cursurilor, un dosar de muncă, recomandări de la locurile de muncă anterioare.

Gândiți-vă în avans la răspunsurile la cele mai frecvente întrebări la interviu. Angajatorii sunt preocupați în special de unde și cu cine ați lucrat anterior, de motivele concedierii dvs., de ce doriți să lucrați la Sberbank, de ce calități de afaceri considerați cele mai importante și de ce vă considerați un candidat potrivit pentru acest post.

Fiți pregătiți că este posibil să trebuiască să completați un formular, să susțineți anumite teste sau să finalizați sarcini. O evaluare a calităților dumneavoastră profesionale este o condiție obligatorie pentru angajarea într-o sucursală a Sberbank din Rusia.

Notă

Serviciul de securitate al băncii te va verifica cu siguranță pe tine și pe rudele tale, iar în unele cazuri chiar te va intervieva cu prietenii și vecinii. Dacă există rude care au executat pedeapsă pentru tâlhărie sau furt, sau invers, care lucrează în funcții responsabile în alte bănci, atunci cel mai probabil vi se va refuza un loc de muncă.

www.kakprosto.ru

Ce întreabă ei la un interviu bancar?

Lucrul în sectorul bancar înseamnă stabilitate, fiabilitate și prestigiu. Selecția solicitanților se realizează strict, cerințele sunt ridicate. Pentru a obține un loc de muncă într-o bancă, trebuie să aveți cunoștințe bune, să aveți un aspect prezentabil și să respectați un comportament etic.

Etapele interviului

Sistemul bancar asigură o selecție competitivă în mai multe etape. În primul rând, angajatul departamentului de resurse umane responsabil cu selecția personalului ia cunoștință cu CV-ul solicitantului și se efectuează un interviu telefonic. Candidații selectați care îndeplinesc cerințele sunt invitați la un interviu cu supervizorul lor imediat sau cu șeful departamentului de personal, aceasta depinde de ierarhia unei anumite bănci. Sberbank practică interviurile de grup în etapa inițială. În timpul unui interviu personal, vi se poate cere să susțineți un test și să răspundeți la o serie de întrebări. Puțin mai târziu, vom analiza ce întrebări sunt adresate în timpul unui interviu la o bancă.

Etapa finală este un interviu final cu șeful băncii sau al sucursalei băncii. Determină cât de potrivită este o persoană pentru postul vacant și dacă este pregătită pentru muncă. De multe ori decizia de angajare a fost deja luată și managerul invită candidatul să verifice caracteristicile pe care solicitantul le-a primit în interviurile anterioare. Aceasta poate fi etapa finală, dar destul de importantă a interviului. Prin urmare, ai grijă de aspectul tău și ajungi mai devreme la interviu.

Reguli pentru un interviu de succes la o bancă

Lucrul cu finanțele necesită o atitudine serioasă și grijă. Prin urmare, este necesar să vă pregătiți în avans pentru procesul de angajare.

Realizarea unui CV

Teatrul începe cu un cuier, iar angajarea cu un CV bun. Pentru a crea un CV, puteți folosi formularul oricărui site web de locuri de muncă sau îl puteți crea singur. Încercați să vă descrieți experiența pe scurt și succint. Asigurați-vă că verificați textul pentru erori și greșeli de scriere; industria bancară nu tolerează neatenția. Adaptați-vă CV-ul la postul vacant pentru care aplicați; trebuie să subliniați acele abilități și abilități care sunt specificate în cerințele pentru candidați.

Când atașați o fotografie, o luați pe cea în care vă aflați într-un mediu de lucru, în haine de afaceri. Fotografiile de vacanță și fotografiile de acasă nu sunt potrivite. Puteți folosi o fotografie de pașaport, dar nu este foarte informativă; este mai bine să faceți o fotografie special pentru CV-ul dvs. Trebuie să atașați o scrisoare de intenție la CV-ul dvs.; nu duplicați conținutul CV-ului; descrieți pe scurt de ce doriți să obțineți această poziție specială.

Apariția la un interviu

Alegeți un stil de îmbrăcăminte formal, de afaceri. Purtați haine clasice, în stil strict. Puteți alege varianta clasică: sus deschis, jos întunecat. Culorile sunt plictisitoare, nuante pastelate. Pantalonii sau fusta se potrivesc in nuante de negru, gri, maro. O jachetă nu va fi de prisos. Pentru fete, pantofii ar trebui să fie cu tocuri joase de până la 4 cm, cu degetele închise, este mai bine să colectați părul într-o coafură strictă. Folosiți un minim de parfum, deoarece managerului poate pur și simplu să nu-i placă mirosul. Machiajul ușor de zi și manichiura vor completa imaginea unui solicitant serios.

Strategia comportamentală

Alegeți o anumită linie de comportament; dacă vă este jenă, exersați în fața oglinzii. Acordați atenție limbajului corpului, nu încrucișați brațele peste piept, nu încrucișați picioarele. Poza ar trebui să fie moderat relaxată. Contactul vizual cu interlocutorul va clarifica faptul că sunteți interesat de conversație și vă va sublinia încrederea.

Informații utile

Angajații băncii care lucrează cu persoane fizice și juridice trebuie să fie stabili din punct de vedere emoțional, deoarece clienții sunt diferiți. Prin urmare, chiar și în etapa interviului, angajatorul testează cel mai adesea un potențial angajat pentru rezistența la stres. Citiți mai multe despre cum funcționează testul aici

Răspundeți la întrebări clar, fără argumente lungi. Expresiile trebuie să fie complete și sigure. Formulați-vă răspunsurile fără a folosi cuvinte care indică îndoiala de sine: „parcă”, „poate”, „eventual”, „probabil” etc. Încercați să folosiți verbe perfecte: „terminat”, „a făcut”, realizat.”

Uneori, candidații sunt testați pentru rezistența la stres, iar interviul este condus într-un mod destul de dur. Nu fi nervos, răspunde calm și liniștit. Amintiți-vă că aceasta este doar o verificare stabilită prin reglementări.

Intrebari de interviu

Întrebările și răspunsurile în timpul unui interviu inițial la o bancă sunt de obicei standard, dar țin cont de specificul bancar. Prin urmare, înainte de interviu, este necesară pregătirea, citirea legislației referitoare la activitățile financiare și bancare și reîmprospătarea cunoștințelor dobândite la universitate. Recruitorul întreabă despre obiectivele de angajare și planurile viitoare de carieră. Iată un exemplu de listă cu cele mai frecvente întrebări:

Spune-ne despre tine. Această întrebare simplă îi încurcă pe mulți, în special tinerii solicitanți și absolvenții universitari de ieri. Se evaluează abilitățile de autoprezentare a unui potențial candidat. Nu este nevoie să-ți descrii biografia în detaliu, începând din copilărie. Puteți spune unui candidat cu experiență despre pozițiile anterioare, realizările și planurile dvs. Candidații fără experiență își pot descrie realizările de-a lungul anilor de studiu, planurile, dorința de a lucra în sectorul bancar și motivele care au determinat acest lucru. Spune-ne fără detalii inutile, cât mai concis posibil.

De ce vrei să lucrezi în banca noastră? Aceasta înseamnă că solicitantul este la curent cu banca.

Pentru a obține cu succes un loc de muncă la Sberbank, trebuie să promovați un interviu. Scopul interviului pentru angajator are mai multe fațete - este de a testa poziția de viață activă a solicitantului, cunoștințele și abilitățile sale profesionale, evaluarea psihotipului persoanei și multe altele. Nu trebuie să-ți fie frică de un interviu, dar totuși trebuie să te pregătești pentru el.

După ce ați citit articolul nostru până la sfârșit, veți afla ce întrebări sunt puse în timpul unui interviu la Sberbank și cum ar trebui să vă comportați cu intervievatorul.

Cum să te comporți în timpul unui interviu

Să începem cu momentul psihologic al angajării. Cum să te comporți la un interviu?

Regula unu. Încearcă să zâmbești potențialului tău angajator. Zâmbetul tău nu ar trebui să fie la datorie, prefăcut. Încercați să o faceți sincer - amintiți-vă un moment amuzant din viață, de exemplu, cum o pisică a căzut de pe un raft din cauza zgomotului puternic, o soară a căzut într-o băltoacă etc.

Regula trei– urmăriți-vă postura în fața intervievatorului și gesturile. Nu te juca cu totul, nu-ți încrucișează picioarele, menține contactul vizual constant cu interlocutorul tău. Aspectul tău ar trebui să emane calm și încredere. Nu gesticulați în exces - cu siguranță nu va adăuga puncte.

Regula patru- faceți pauze în conversație. Ați răspuns la întrebarea pusă pe scurt și la obiect, dar interlocutorul tace și nu se grăbește să o întrebe pe următoarea? Nu fi nervos și încearcă să umple momentul cu măcar ceva. Acesta poate fi un test psihologic banal.

Înainte de a răspunde, ascultați sfârșitul întrebării. Dacă nu înțelegeți ceva, întrebați din nou, pentru că angajatorul are nevoie doar de informații utile care îl interesează. Când întrebi din nou, păstrează tact. Pentru a face acest lucru, utilizați șablonul de discurs „Te-am înțeles corect?” De exemplu: „V-am înțeles corect că sunteți interesat de motivul concedierii mele de la locul meu anterior?”

Ce întrebări sunt puse de obicei în timpul unui interviu la Sberbank?

După ce v-am pregătit psihologic, să trecem acum la detalii - ceea ce ei întreabă la un interviu la Sberbank.

Toate întrebările pot fi împărțite în patru mari categorii:

• personal;
• profesional;
• financiar;
• strategic.

Întrebările personale se referă la vârstă, starea civilă, hobby-urile actuale, locul de reședință etc.

Lista problemelor profesionale include următoarele:

• ce responsabilități ți-au fost atribuite la postul tău anterior;
• Aveți experiență și abilități suplimentare care vă vor fi utile la locul de muncă la Sberbank;
• de ce ai parasit locul anterior si cauti unul nou?

Întrebări financiare: intervievatorul vă va întreba cu siguranță cât ați primit înainte și ce salariu vă așteptați acum. Aici va trebui să vă pregătiți: înainte de interviu, aflați ce nivel de salariu este acceptat pentru postul pe care doriți să o ocupați. Cel mai simplu mod de a afla aceste informații este pe internet.

Și, în sfârșit, probleme strategice. Ai venit temporar la acest job sau vrei să faci o carieră la Sberbank, ești gata să-ți asumi responsabilități sporite, unde te vezi peste 5 (10 ani). Ultima întrebare este deosebit de populară. Și nu doar la un interviu la Sberbank.

Cum va avea loc interviul la Sberbank?

Pregătește-te pentru faptul că poate fi nevoie să vorbești nu cu o singură persoană, ci cu trei persoane diferite - un manager de resurse umane, un specialist, viitorul tău superior imediat (sau director de filială).

În timpul unui interviu cu un manager de HR, de obicei se pun întrebări „superficiale”, al căror scop este de a determina determinarea și nivelul de activitate al solicitantului.

În a doua etapă, se verifică pregătirea profesională a persoanei. Interviul poate fi condus de un angajat care ocupă aceeași funcție, un operator superior sau un șef adjunct al departamentului.

La a treia și ultima etapă, veți vorbi cu viitorul dvs. supervizor imediat sau cu directorul de sucursală. Veți fi verificat pentru a vedea cât de pregătit sunteți pentru noile responsabilități, dacă ați înțeles corect scopul acestora, dacă sunteți gata să le îndepliniți și, de asemenea, să faceți sugestii pentru îmbunătățirea muncii dvs.

Desigur, gradația de mai sus este arbitrară. Managerul HR poate fi și un specialist în sectorul bancar, iar atunci numărul de etape va fi redus cu 1. Pe de altă parte, șeful îți poate vorbi pur și simplu despre viață. Dar nu vă relaxați: așa vă testează gradul de pregătire pentru a vă integra într-o echipă deja stabilită.

Articolul nostru este doar un ghid aproximativ. S-ar putea dovedi că vi se vor pune câteva întrebări dificile. În acest caz, va trebui să folosiți ingeniozitatea, logica și să ieșiți din situație cu demnitate. Mult succes cu interviul tau!

Căutarea unui loc de muncă este cu siguranță o întreprindere responsabilă, iar dacă vrei să-ți petreci timpul de lucru într-o dispoziție pozitivă, trebuie să abordezi alegerea cu atenție, cântărind argumentele pro și contra. Înainte de a fi angajat, candidatul este supus unui interviu. Cu cât postul este mai serios, cu cât compania este mai prestigioasă și cu cât salariul așteptat este mai mare, cu atât testele de selectare a angajaților vor fi mai dificile. Pentru mulți, un interviu este un eveniment interesant și pentru a fi mai pregătiți și, prin urmare, mai încrezători în sine, astfel de persoane caută cât mai multe informații despre evenimentul care urmează. Mulți solicitanți pentru un post în această instituție financiară sunt interesați de modul în care decurge interviul la Sberbank, de ce tipuri de întrebări trebuie să fie pregătiți și de cum să vă prezentați astfel încât să vă spună „Da”.

Despre Sberbank

Sberbank este cea mai mare bancă din Rusia și din țările CSI. Banca oferă o mare varietate de posturi vacante, inclusiv cariere internaționale. Potrivit Sberbank, absolvenții fără experiență de muncă își pot începe cariera aici. Pe lângă muncă, banca oferă oportunități de formare. Puteți dobândi cunoștințe noi fără a părăsi casa, folosind un computer conectat la Internet.

Sănătatea și sportul nu sunt doar cuvinte pentru fondatorii Sberbank. Ei înțeleg perfect sensul acestor concepte în viața fiecăruia, așa că încearcă să susțină și să dezvolte dragostea pentru un stil de viață sănătos la angajații lor. Pentru a realiza acest lucru, cursurile de master sunt susținute de experți în sănătatea fizică și psihologică, se deschid propriile complexe sportive cu tarife reduse pentru angajați, iar evenimentele corporative de masă sunt organizate periodic, de exemplu, pentru combaterea fumatului. Sberbank a fost partenerul general al Jocurilor Olimpice de iarnă de la Soci în 2014. În primul rând, trebuie să treceți un interviu la Sberbank pentru a profita de toate oportunitățile oferite ulterior.

Interviu la Sberbank: apariția candidatului

Un interviu este un eveniment în care ești evaluat rapid din toate punctele de vedere. Prima impresie, care este formată în principal de aspect, poate juca un rol cheie. Prin urmare, dacă vrei să știi cum să treci un interviu la Sberbank, iată primul răspuns: fă-ți pretenții maxime în ceea ce privește aspectul. Este mai bine să arăți într-un punct mai bine decât ceea ce cere codul vestimentar, dar nu mai rău. Atât pentru femei, cât și pentru bărbați, îmbrăcămintea trebuie să fie într-un stil clasic, curat și călcat, cu un minim de bijuterii; pentru femei, machiaj ușor, de preferință în tonuri naturale, și pantofi nu cu tocuri excesiv de înalte.

Etapele interviului la Sberbank

Interviurile la Sberbank pentru consultanți de produse bancare, specialiști în servicii clienți privați, angajați din centre de contact, pentru posturile de bază se desfășoară în format de grup. Pentru funcții de conducere precum contabil, inginer etc. Interviul se desfășoară în mai multe etape, din două sau mai multe. Tehnologia de interviu la Sberbank este dezvoltată ținând cont de toate cerințele pentru profesia pentru care candidații aplică.

Vom lua în considerare un interviu de grup la Sberbank. Toate etapele sunt concepute pentru a testa diferitele abilități și abilități ale solicitantului. Cât de potrivit este pentru postul vacant și banca? Deoarece pozițiile de bază se bazează pe lucrul cu clienții, un interviu în masă la Sberbank poate arăta cum se comportă un candidat în compania unor străini.

Toți candidații ocupă locuri în sala desemnată pentru interviu și primesc un chestionar pentru solicitant care conține întrebări standard. În continuare, tuturor celor prezenți li se oferă posibilitatea de a se prezenta celorlalți sub forma unei prezentări scurte, dar de preferință succinte. Abilitatea de a vorbi în public vă va fi utilă aici; dacă nu aveți unul, exersați cu familia, prietenii sau în fața unei oglinzi.

După autoprezentare, fiecare solicitant trece teste pentru abilitățile de aritmetică mentală. Apoi trebuie să-ți arăți capacitatea de a atenua conflictele și de a găsi o cale de ieșire din situație, iată un exemplu de sarcină: un client nemulțumit vine la tine cu o plângere că a plătit utilitățile printr-un terminal bancar, dar plata nu a fost creditat. Actiunile tale?

Pentru a testa atenția și logica în timpul unui interviu, Sberbank efectuează teste. Include 43 de întrebări la care trebuie răspuns în 35 de minute. Testele de interviu la Sberbank sunt computerizate.

La sfârșitul interviului la Sberbank, urmează un joc de rol de întrebări și răspunsuri. Vi se va cere să jucați rolul unui angajat al băncii, în timp ce recrutorul va fi client și trebuie să îi vindeți ceva produs bancar, așa că exersați în avans etapele de vânzare.

Pentru interviul în masă, am trecut prin toate punctele. Cu condiția ca ai avut performanțe bune și ai dat dovadă de cunoștințele necesare, vei fi invitat în etapa finală.

Interviu la Sberbank: ce întrebări sunt puse?

La a doua întâlnire puteți auzi următoarele întrebări:

• Cum poți fi de folos Sberbank;
• Unde te vezi peste 3-5 ani;
• Care sunt punctele tale forte si punctele slabe?
• Cât de mult ți-ar plăcea să lucrezi cu oamenii și ești gata să-i ajuți?
• De ce ai ales Sberbank?
• Principalul avantaj competitiv al Sberbank.

Aceasta este o listă aproximativă de întrebări, în practică acestea pot fi mai simple sau mai complexe, depinde mult de persoana care lucrează cu tine. Un punct important în întregul dialog va fi comportamentul tău; ar trebui să fie deschis și încrezător, atunci ești garantat 50% de succes.

Interviu la Sberbank: recenzii

Puteți găsi o mulțime de recenzii despre interviuri la Sberbank. Există opinii diferite, atât negative, cât și pozitive.

Desigur, pe forumuri, subiectele depășesc adesea interviurile și trec într-o discuție despre condițiile de muncă, salarii și așa mai departe. S-a observat că angajații băncii vorbesc pozitiv despre locul lor de muncă, adăugând doar că trebuie să lucrezi mult la Sberbank, mai ales dacă te aștepți la o creștere a carierei, dar este evident că această condiție se aplică nu numai la Sberbank. Există și oameni nemulțumiți care fie nu au lucrat acolo, au auzit suficient sau nu au trecut interviul, fie au renunțat, dar nu au lucrat mult timp.

Se poate trage o concluzie banală: toți oamenii sunt diferiți și ceea ce se potrivește unei persoane nu se potrivește altora. După cum putem observa, Sberbank funcționează activ, iar oamenii lucrează acolo, așa că dacă nu ești sigur dacă vei trece un interviu la Sberbank, este mai bine să mergi să verifici, deoarece nicio recenzie nu te va ajuta mai mult decât propria experiență.

Videoclip despre întrebările interviului

Acest videoclip vă va ajuta să navigați cum să treceți un interviu la Sberbank, elementele de bază ale comportamentului corect care vă vor îndrăgi de angajator.