Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Utilizați formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

Documente similare

Concept, factori și strategii de competitivitate. Metode de bază de marketing pentru evaluarea și creșterea competitivității unei companii. Starea concurenței pe piața serviciilor de construcții. Politica publicitară ca instrument de creștere a competitivității.

teză, adăugată 22.01.2015


Justificarea necesității de îmbunătățire a competitivității organizațiilor comerciale în vederea creșterii competitivității pe piață și obținerii de rezultate maxime în procesul de comunicare între organizația comercială și publicul țintă al acesteia.

teză, adăugată 07.05.2012


Factorii care influențează competitivitatea unei întreprinderi, principalele metode și criterii de evaluare a acesteia. Analiza competitivității folosind exemplul BEST Trading House LLC. Modalități de creștere a competitivității. Consolidarea promovării prin schimbarea politicii de publicitate.

teză, adăugată 07.05.2011


Esență, tipuri de competiție. Baza metodologică de evaluare a competitivității organizațiilor de construcții. Competitivitate și factori care influențează dezvoltarea acesteia. Sistemul existent de evaluare a calității muncii efectuate folosind exemplul Kamremstroy LLC.

teză, adăugată 21.03.2013


Esența, factorii și metodele de evaluare a competitivității produselor. Scurtă analiză a pieței tehnologiei digitale. Caracteristici și indicatori principali ai activităților comerciale ale DNS LLC. Modalități de creștere a competitivității unui produs prin factori non-preț.

lucrare de curs, adăugată 21.02.2014


Conceptul de competitivitate și problema creșterii acesteia, definiție și criterii de evaluare a avantajelor unei întreprinderi în acest domeniu. Cercetarea pieței de comunicații celulare din Republica Belarus. Modalități de creștere a competitivității Mobile TeleSystems JLLC.

teză, adăugată 26.10.2013


Conceptul de concurență, competitivitate și managementul acesteia. Principalii factori de avantaj competitiv al unei întreprinderi. Creșterea competitivității organizației prin segmentarea pieței. Dezvoltarea unei strategii de pozitionare pentru CJSC Sian Electric.

teză, adăugată 14.11.2015


Conceptul de competitivitate a produselor. Cercetări privind competitivitatea produselor și eficacitatea activităților de marketing. Competitivitate și calitate, locul lor în strategia de marketing. Vicii ale concurenţei şi evaluarea stării mediului concurenţial.

lucrare de curs, adaugat 10.09.2004

În prezent, pe piața construcțiilor există un număr mare de întreprinderi angajate în construcția de clădiri rezidențiale, publice, administrative, industriale etc. Odată cu apariția noilor organizații, concurența dintre ele este în creștere. Sunt solicitate mari calitatea, locația și prețul produselor.

Una dintre cele mai importante probleme ale întreprinderilor de construcții este asigurarea calității corespunzătoare a produselor și creșterea acesteia. Pentru a-l asigura și îmbunătăți, este necesar să se îndeplinească o serie de cerințe: utilizarea de materiale de construcție de înaltă calitate și foarte ecologice; calcule precise ale proiectelor în timpul construcției clădirilor, în special cerințele ridicate trebuie puse pe calculele care se referă la partea subterană; respectarea standardelor și reglementărilor sanitare; aplicarea noilor tehnologii de constructii.

În prezent, există un număr mare de tehnologii noi de construcție, unele dintre ele includ: Construcția de case din blocuri de beton celular.

Blocurile de beton celular au apărut pentru prima dată la începutul secolului al XX-lea ca urmare a lucrării arhitectului suedez A. Eriksonn. Pentru producerea betonului celular se folosesc numai componente de înaltă calitate și ecologice: ciment, var, nisip și apă. La acest amestec se adaugă pulbere de aluminiu, care servește ca generator de gaz. După un tratament termic pe termen lung la o presiune de 8-13 atmosfere, se obține un material de construcție unic - nu arde, este ușor de prelucrat, puternic și durabil. Acest material poate fi folosit atât pentru pereții exteriori, cât și pentru pereții despărțitori interioare, precum și pentru izolarea termică și fonică a acoperișurilor și chiar pentru tavanele interplanșeului. O gamă largă de produse, atât ca densitate, cât și ca gamă, vă permite să construiți o casă în care prețul și calitatea sunt echilibrate optim. Pe scurt, betonul aerat este o alternativă reală la multe materiale tradiționale de construcție precum piatra, cărămida, betonul și chiar lemnul. Produsele din beton celular au o greutate volumetrică mică (350-600 kg/m3), rezistență destul de mare (10-50 kg/cm2), coeficient de conductivitate termică scăzut (0,09-0,14 W-mC), permeabilitate ridicată la vapori și caracteristici liniare excelente. Tehnologia de construcție folosind cofraj permanent din spumă de polistiren.

Tehnologia se bazează pe construcția pereților portanti din beton armat monolit folosind cofraje permanente din spumă specială de polistiren de construcție. Un strat de polistiren expandat de 5 cm grosime are aceeași conductivitate termică ca un perete de beton cu grosimea de 2,5 m. În plus, izolația dublă asigură fluctuații minime de temperatură ale peretelui portant. Prin urmare, toate elementele clădirii vor fi protejate în mod fiabil de expansiunea temperaturii și, ca urmare, de apariția fisurilor. În plus, un perete construit folosind tehnologia de construcție care folosește cofraj permanent din spumă de polistiren răspunde foarte rapid la schimbările de temperatură din interiorul încăperii, spre deosebire de pereții cu izolație cu un singur strat sau fără izolație, în care o parte semnificativă a căldurii este cheltuită pentru încălzire. mediul. Când acești pereți se răcesc din cauza unei schimbări bruște de temperatură, pentru a încălzi aerul din cameră, trebuie mai întâi să încălziți pereții pentru o lungă perioadă de timp. Blocurile permanente de cofraj au cavități care sunt armate și umplute cu beton în timpul procesului de construcție.

Utilizarea cofrajelor permanente din polistiren expandat permite construirea următoarelor tipuri de clădiri: clădiri rezidențiale individuale, cabane, case; Obiecte de serviciu; Clădiri cu mai multe etaje; Instalatii agricole, depozite, spatii de depozitare.

Unul dintre motivele scăderii competitivității este și acela că întreprinderile de construcții sunt angajate într-un anumit tip de construcții și nu efectuează cercetări de marketing pe piața construcțiilor, ceea ce le-ar permite să determine nevoile cumpărătorilor. Pe baza acestui fapt, putem spune că organizațiile trebuie să analizeze piețele pentru a oferi produsele de care au nevoie.

Alte modalități de creștere a competitivității includ:

Disponibilitatea resurselor de muncă calificate. Resursele de muncă sunt una dintre cele mai importante componente ale activităților unei întreprinderi și cel mai important factor de creștere a competitivității. Conform conceptelor moderne de management, oamenii sunt una dintre cele mai importante resurse economice ale unei întreprinderi, influențând veniturile, competitivitatea și dezvoltarea acesteia. Din păcate, puține întreprinderi autohtone îi pasă de îmbunătățirea condițiilor de muncă și a motivației angajaților lor. Organizațiile trebuie să ofere condiții adecvate de muncă și de petrecere a timpului liber și un nivel ridicat de salariu, deoarece oamenii sunt un factor important în dezvoltarea unei întreprinderi.

Îmbunătățirea calității managementului unei organizații de construcții. Monitorizarea atentă a producției de produse va reduce riscul de defecte în produsele fabricate.

Starea mediului concurenţial este influenţată şi de factori interni şi externi. Factorii externi includ: influența statului asupra politicilor de prețuri și impozitare, sistemul de măsuri de sprijinire a producătorilor autohtoni, prezența concurenților și starea mediului concurential pe piață. Factorii interni includ: sistemul și metodele de management al întreprinderii, nivelul de tehnologie, disponibilitatea resurselor de muncă calificate, sistemul de management al calității etc.

La redactarea articolului au fost identificate patru direcții principale de creștere a competitivității produselor pentru construcții. Acestea includ: îmbunătățirea calității; efectuarea de cercetări de marketing; disponibilitatea resurselor de muncă calificate; imbunatatirea calitatii managementului unei organizatii de constructii.

Urmând aceste direcții, întreprinderea își va putea crește nivelul de competitivitate, își va consolida poziția pe piață și își va crește nivelul profitului.

Lista surselor utilizate >www.makstroi.ru www.ysk-stroim.ru www.pulscen.ru www.kommer.ru

Analiza competitivității Construction Technologies LLC

Pentru a evalua competitivitatea Construction Technologies LLC, este necesar mai întâi să analizăm starea acesteia. Calitatea analizei va fi ridicată dacă este realizată din perspectiva unei abordări sistematice. Particularitatea sa este stabilirea factorilor strategici și tactici pentru creșterea competitivității serviciilor prestate, a eficienței și sustenabilității funcționării companiei pe piață.

Să luăm în considerare principalii indicatori pentru evaluarea competitivității Construction Technologies LLC, Tabelul 6 Anexa A.

Indicatorii de competitivitate enumerați în Tabelul 6 sunt maximul posibil pentru Construction Technologies LLC. După cum știți, competitivitatea unui produs sau serviciu este un concept relativ, adică poate fi discutată doar în comparație cu un alt obiect. În ceea ce privește competitivitatea companiei Construction Technologies LLC, indicatorii luați în considerare sunt același rezultat care poate fi analizat. Într-adevăr, dacă volumul vânzărilor este pozitiv, atunci în majoritatea cazurilor parametrii economici indică o situație bună pentru companie. Să evaluăm competitivitatea Construction Technologies LLC folosind metode de evaluare diferențiale și complexe, despre care am discutat în partea teoretică a tezei. Metoda cuprinzătoare de evaluare a competitivității Construction Technologies LLC permite efectuarea simultană a unui studiu al competitivității pe întreaga piață pentru aceste servicii, adică să compare competitivitatea serviciilor cu produsele tuturor companiilor concurente reprezentate pe această piață, și nu relativ la un singur concurent, așa cum se propune să se facă în majoritatea metodelor; ușor de folosit; se bazează pe date deschise, prin urmare mai puțin costisitoare decât alte metode utilizate astăzi; ia în considerare opinia consumatorului.

Cuprinzător include:

1) determinarea criteriilor (cerințelor) consumatorilor pentru produs;

2) evaluarea competitivității preconizate a produsului pe baza criteriilor de consumator;

3) evaluarea competitivității activităților de marketing ale companiei în raport cu firmele concurente;

4) concluzii despre competitivitatea reală a produsului și identificarea punctelor de aplicare a forțelor pentru creșterea acestuia.

Au fost utilizate următoarele surse de informații primare: un sondaj prin chestionar, propriile noastre observații și calcule practice, date statistice oficiale referitoare la piața serviciilor de reparații și construcții din Ekaterinburg. Înainte de a trece la metodologia de evaluare a competitivității Construction Technologies LLC, este necesar să se stabilească ce tip de mărfuri îi aparțin produsele studiate. Ne propunem să folosim o tipologie de bunuri bazată pe ierarhia nevoilor lui A. Maslow. Serviciile de reparații și construcții, conform tipologiei de mărfuri prezentate, sunt considerate bunuri industriale care satisfac nevoile de siguranță, ușurință de existență și deplasare.

Vom stabili criteriile (cerințele) în ordinea importanței lor prin sondajul consumatorilor care folosesc serviciile Construction Technologies LLC. În acest scop, în perioada mai - iunie 2012, a fost realizat un studiu sociologic al preferințelor a 100 de consumatori care au contactat Construction Technologies LLC. Rezultatele sondajului sunt prezentate în (Tabelul 7).

Tabelul 7 - Prioritatea criteriilor consumatorilor la evaluarea serviciilor

Evaluarea importanței fiecărui criteriu este calculată ca medie aritmetică pentru numărul de chestionare colectate. O analiză a datelor obținute dintr-un sondaj pe 100 de clienți ai Construction Technologies LLC indică faptul că cererea consumatorilor pentru politica de preț aleasă de companie este cea mai elastică. 60% dintre respondenți au răspuns că componenta prețului este foarte importantă, 12% - importantă, 28% pun calitatea serviciilor pe primul loc. Când au răspuns la întrebarea despre frecvența utilizării serviciilor de reparații și construcții, 30% au remarcat că le folosesc o dată pe trimestru, 25% - o dată la șase luni, în timp ce majoritatea (40%) - destul de rar. Principalele companii care furnizează servicii de reparații și construcții au fost:

SRL „Tehnologii de construcții” (85% dintre respondenți), IC „Mig” (40%), SRL „Spetsstroyservice” (25%) (au fost permise mai multe opțiuni de răspuns). Marea majoritate a respondenților (90%) au remarcat că materialele străine sunt mai fiabile. Un punct pozitiv este că 80% dintre respondenți sunt mulțumiți de calitatea serviciului oferit de Construction Technologies LLC. Comoditatea locației companiei a fost remarcată de 60% dintre clienți. Principalii clienți ai Construction Technologies LLC sunt bărbați cu studii superioare și medii tehnice cu vârsta cuprinsă între 30 și 40 de ani. Un studiu al opiniilor consumatorilor a relevat că factorul preț este cel mai important și are cel mai mare coeficient de semnificație.

Evaluarea competitivității așteptate a serviciilor Construction Technologies LLC pe baza criteriilor de consumator. Se identifică caracteristicile serviciului luate în considerare de consumator și se determină apropierea valorii caracteristicilor efective ale serviciului de valoarea dorită de consumator. Structura caracteristicilor este prezentată în (Tabelul 8). Un asterisc indică caracteristicile luate în considerare de cumpărătorul de servicii.

Printre factorii care influențează decizia de a contacta o anumită firmă de reparații și construcții, respondenții în aproape 100% din cazuri au numit calitatea serviciilor și materialelor folosite, pe locul doi s-a situat prețul, dar importanța acestuia a fost contestată de jumătate dintre respondenți - costul este important, dar dacă diferențele sunt nesemnificative și Dacă prețul corespunde veniturilor, atunci costul nu va fi primul lucru la care oamenii îi acordă atenție.

Atunci când decid să utilizeze serviciile Construction Technologies LLC, respondenții apelează în primul rând la specialiști sau prieteni pentru sfaturi, apoi caută informații prin resursele de pe Internet și bazele de date. Există puțină încredere în publicitate și în experiența personală. Din aceasta putem concluziona că accentul principal în promovarea serviciilor ar trebui să fie pus nu pe publicitate în sensul clasic al cuvântului, ci pe câștigarea încrederii specialiștilor și colaborarea cu aceștia - încheierea de contracte pentru a promova numele companiei, de exemplu, la diverse forumuri și seminarii de construcții. Evaluarea competitivității activităților de marketing ale unei companii în raport cu companiile concurente. Firmele concurente sunt un obiect de studiu important.

Tabelul 8 - Structura caracteristicilor serviciului

Evaluarea competitivității activităților de marketing ale unei companii în raport cu companiile concurente. Firmele concurente sunt un obiect de studiu important. Dacă studierea unui consumator ajută o companie să câștige noi clienți, atunci studierea unui concurent dă o idee despre poziția acestuia pe piață; cunoscând punctele forte și punctele slabe ale concurenților, se pot evalua potențialul și obiectivele acestora, strategiile prezente și viitoare. Acest lucru va permite companiei să își concentreze strategic atenția asupra zonei în care concurentul este mai slab. În acest fel, vă puteți extinde propriile avantaje competitive. SK Mig și Spetsstroyservis LLC au fost identificați drept principalii concurenți ai companiei studiate, Construction Technologies LLC (Tabelul 9).

Tabelul 9 - Scurte caracteristici ale întreprinderilor concurente ale Construction Technologies LLC

Motivul pentru care alegeți aceste companii este că:

1) sunt situate în proximitatea teritorială a firmei în studiu;

2) să ofere consumatorilor o gamă comparabilă de servicii;

3) să adere la politici de prețuri comparabile.

Evaluările experților pentru fiecare companie concurentă sunt prezentate în (Tabelul 10).

Atunci când s-au luat în considerare firmele concurente și la determinarea evaluării experților, experții s-au ghidat după următoarele argumente. Prețurile pentru serviciile din majoritatea zonelor de la Construction Technologies LLC și Mig Insurance Company sunt aproape identice. Prețurile Spetsstroyservice LLC sunt mai mari în medie cu 5%, ceea ce este destul de vizibil pentru piața serviciilor de reparații și construcții.

Tabelul 10 - Evaluarea competitivității companiilor care prestează servicii de reparații și construcții

La evaluarea amplorii ofertelor de servicii s-a luat în considerare atât gama de oferte în domenii individuale de activitate, cât și gama de oferte din fiecare zonă. Reducerile sunt oferite de SK Mig și Spetsstroyservice LLC. Acest lucru este valabil pentru clienții obișnuiți cu care au fost încheiate contracte de servicii, reducerea este exprimată în 3-5% din costul serviciului; Construction Technologies LLC nu oferă reduceri. În același timp, trebuie menționat că Construction Technologies LLC are și clienți obișnuiți (cu o frecvență de vizitare o dată pe trimestru), deși aceștia sunt într-o mică măsură concentrați pe primirea de reduceri. Din punct de vedere al componentei de publicitate, cele mai competitive sunt IC Mig si, mai ales, Spetsstroyservice LLC. Principalele instrumente ale muncii lor de publicitate sunt publicitatea în ziare.

În ceea ce privește locația biroului, Construction Technologies LLC este cea mai competitivă. Motivul pentru aceasta este proximitatea întreprinderilor industriale (în principal firme private), comoditatea parcării vehiculelor și prezența unei intrări separate. IC „Mig” este situat la capătul orașului, ceea ce este incomod pentru clienți. Spetsstroyservis LLC este situat într-o zonă suburbană, ceea ce nu este, de asemenea, foarte convenabil pentru consumatorii serviciului.

Concluzii despre competitivitatea reală a companiei și identificarea punctelor de aplicare a forțelor pentru îmbunătățirea acesteia. Indicatorul complex al companiilor studiate este:

1) Construction Technologies SRL - 4,40 puncte;

2) SC „Mig” - 4,55 puncte;

3) Spetsstroyservis LLC - 3,85 puncte.

Figura 5 - Indicatorul cuprinzător al companiilor studiate

Studiul a relevat prezența concurenților la Construction Technologies LLC. Pe baza construirii unui tabel de competitivitate a companiilor s-a stabilit ca firma

Construction Technologies LLC ocupă locul al doilea după SK Mig, inferior în două poziții principale: oferirea de reduceri și activități de publicitate. Analiza situaţiei de pe piaţa de consum indică necesitatea de a face schimbări în comportamentul firmelor comerciale. Acest lucru se aplică în primul rând companiilor care oferă servicii de reparații și construcții.

Studiul a permis conducerii Construction Technologies LLC să identifice principalele direcții de îmbunătățire a activităților sale. În primul rând, aceasta se referă la îmbunătățirea promovării vânzărilor (oferirea de reduceri clienților obișnuiți) și intensificarea politicii de comunicare. Necesitatea creării unei metodologii cuprinzătoare pentru evaluarea competitivității produselor a fost dictată de necesitatea îmbunătățirii politicii de marketing a Construction Technologies LLC. Situația competitivă pe piața serviciilor de reparații și construcții este complexă. Experții observă că astăzi există deja simptome de „supra stocare” a pieței pentru servicii de reparații și construcții. Întreprinderile sunt în egală măsură concentrate pe o gamă largă de servicii de reparații și construcții și pe diverse volume de muncă. Potrivit clienților corporativi, marea majoritate dintre aceștia sunt doar „parțial mulțumiți” de calitatea muncii efectuate, timp și cost. Evaluarea competitivității Construction Technologies LLC folosind o metodă integrată ne permite să tragem următoarele concluzii:

1) principalii concurenți ai Construction Technologies LLC sunt SK Mig și Spetsstroyservice LLC.

2) firma studiată, Construction Technologies LLC, ocupă locul doi după SK Mig, inferioară în două poziții principale: acordarea de reduceri și activități de publicitate.

3) studiul a permis conducerii Construction Technologies LLC să identifice principalele direcții de îmbunătățire a activităților sale. În primul rând, aceasta se referă la îmbunătățirea promovării vânzărilor (oferirea de reduceri clienților obișnuiți) și intensificarea politicii de comunicare.

4) un sistem de promovare a vânzărilor poate fi util atât pentru atragerea firmelor de consum prin acordarea de reduceri pentru volumul de cumpărături, cât și pentru atragerea clienților privați. Li se oferă o reducere pentru plata serviciului în numerar.

5) cu un grad mare de probabilitate putem spune că competitivitatea reală a companiei Construction Technologies LLC este mai mare decât cea a companiei SK Mig. Pentru ca competitivitatea reală a Construction Technologies LLC să fie mai mare decât cea a SK Mig, este necesară creșterea eficienței managementului vânzărilor la nivelul acestei companii.

Acum să evaluăm competitivitatea Construction Technologies LLC folosind metoda diferențială. Datele inițiale sunt prezentate în (Tabelul 11).

Tabelul 11 ​​- Date inițiale pentru evaluarea competitivității Construction Technologies LLC prin metoda diferențială

Scoruri de calitate a serviciilor de la 1 la 5 au fost stabilite de experți pe baza parametrilor tehnici ai produsului. Serviciul oferit de Construction Technologies LLC a fost luat ca mostră - așezarea plăcilor de marmură pe o suprafață de 250 de metri pătrați. m. Comisia de experți a întreprinderii a stabilit și prioritatea parametrilor tehnici și a stabilit coeficienții de greutate corespunzători pentru aceștia, prezentați în (Tabelul 11).

Grupul de parametri utilizați în tabel caracterizează performanța principalelor funcții ale serviciului și unele dintre caracteristicile sale tehnice. Pentru a distribui cele date în (Tabelul 11). servicii de așezare a plăcilor de marmură în funcție de nivelul de competitivitate folosind metoda diferențială, trebuie să completați următoarele puncte:

2) trageți concluzii despre nivelul de competitivitate al serviciului de așezare a plăcilor de marmură al Construction Technologies LLC.

Calculul unui singur indicator de competitivitate se face folosind formula:

Prin urmare, calculul unui singur indicator pentru IC „Mig”:

Conform parametrilor economici:

calculul unui singur indicator pentru IC „Mig”:

calculul unui singur indicator pentru Spetsstroyservice LLC:

Pentru a distribui firmele concurente enumerate în (Tabelul 11) după nivelul de competitivitate, trebuie să completați următoarele puncte:

4) trageți concluzii adecvate despre competitivitatea modelelor analizate în raport cu eșantionul.

Calculul indicatorilor de grup pe baza parametrilor tehnici. Indicatorul de grup este calculat folosind (formula 13).

pentru model specific:

I tp = q 1 a 1 + q 2 a 2 + q 3 a 3

Prin urmare, indicatorul pentru parametrii tehnici pentru compania de asigurări Mig:

I tp = 1·30% + 1.67·50% + 0.9·20% = 1·0.3 + 1.67·0.5 + 0.9·0.2 = 1.315

pentru Spetsstroyservice LLC:

I tp = 1·30% + 4.2·50% + 0.76·20% = 1·0.3 + 4.2·0.5 + 0.76·0.2 = 2.552

Calculul indicatorilor de grup pe baza parametrilor economici. Indicatorul de grup pentru parametrii economici se calculează folosind (formula 14).

Deoarece în timpul T = 4 ani, E = 14%, C 0, C 1 au fost întotdeauna constante și egale cu C 0 = 1,38 și, respectiv, C 1 = 0,81, atunci C 0 și C 1 pot fi luate ca sume cu semn și atunci indicatorul de grup pentru parametrii economici va fi calculat conform (formula 15).

Prin urmare, indicatorul de grup pentru parametrii economici pentru IC Mig este egal cu:

Spetsstroyservis LLC:

Tabelul 12 - Coeficienți de reducere a costurilor de exploatare la anul estimat

Calculul indicatorului integral de competitivitate. Indicatorul integral este calculat folosind (formula 16),

dar deoarece indicatorul de grup pentru parametrii standard nu este specificat, acesta nu va fi luat în considerare la calcularea indicatorului integral și formula va lua forma:

Apoi, pentru IC "Mig":

Spetsstroyservis LLC:

Ca urmare a indicatorilor de grup obținuti, IC Mig este cea mai competitivă din punct de vedere al parametrilor tehnici, adică, în general, serviciul său de așezare a plăcilor de marmură satisface nevoile consumatorilor mai pe deplin decât toate celelalte companii. Din calculele obținute pentru parametrii economici, reiese clar că IC Mig este mai competitivă în parametri economici față de toate celelalte companii concurente, întrucât are cel mai mic indicator de grup - 0,629. Aceasta înseamnă că cumpărătorul va fi mai activ în a comanda un serviciu de la această companie decât toți ceilalți. Cu toate acestea, după cum a arătat studiul, este mai profitabil să comandați un serviciu de la Spetsstroyservice LLC. Deși acolo este mai scump, din punct de vedere al parametrilor tehnici este destul de competitiv. Din calculele indicatorului integral al competitivității, este clar că IC Mig și LLC Spetsstroyservis sunt inferioare LLC Construction Technologies în ceea ce privește competitivitatea în ansamblu, deoarece indicatorul lor integral este mai mic de unu.

Una dintre cele mai eficiente metode de evaluare a competitivității Construction Technologies LLC este analiza SWOT, sau o matrice de oportunități și amenințări ale mediului extern, punctele forte și punctele slabe ale întreprinderii. Esența metodei este compararea datelor privind mediul extern și intern al Construction Technologies LLC (elementele mediului extern - oportunități și amenințări; elemente ale mediului intern: puncte forte și puncte slabe).

Analiza SWOT efectuată arată posibilitatea ca firma să se îndrepte către clienți, către producători, posibilitatea de integrare și diversificare. Construction Technologies LLC poate efectua o mișcare ascendentă lină în carcasa standard și poate crea noi mărci pentru diferite segmente. Pentru Construction Technologies LLC, cele mai semnificative și probabile oportunități au fost îmbunătățirea serviciului și reducerea timpului de întreținere, precum și crearea unei noi afaceri pentru închirierea spațiului de depozit.

Tabelul 13 - Analiza SWOT a Construction Technologies LLC

1. Oportunități
Îmbunătățirea serviciului și reducerea timpului de întreținere Posibilitate de specializare restrânsă Dezvoltarea clientilor corporativi Integrare strânsă cu fabricile și primirea de reduceri mari Crearea unei noi afaceri pentru închirierea spațiului de depozitare Dezvoltarea pieței de utilizare finală Extinderea construcției imobiliare comerciale Intrarea pe piața adiacentă a construcțiilor mici (construcții de cabane). Creșterea statutului în administrația Ekaterinburg și în comitetele care iau decizii privind alocarea terenurilor Parteneriat cu o bancă sau instituție financiară pentru implementarea proiectelor de construcții și financiare Avansare în regiune	Sistemul fiscal Uzura echipamentelor Concurență crescută Instabilitatea economică Schimbarea politicilor furnizorilor O creștere bruscă a cursului de schimb euro ar putea duce la creșterea prețurilor la materialele de construcție și la reducerea cererii Creșterea presiunii din partea producătorilor de materiale de construcții
3. Puncte forte	4. Puncte slabe
Politica de pret amploarea ofertei de servicii Calitatea serviciilor Produs de înaltă calitate rate ridicate de creștere a veniturilor din vânzări Poziție de monopol pe piață pentru o serie de produse din gamă Istoric de credit de succes și performanță financiară stabilă 14 ani pe piata - grad ridicat de respectare a obligatiilor contractuale, atat in raport cu subcontractantii cat si in raport cu consumatorii finali Imaginea pozitivă a companiei în viața publică (participare la expoziții, concursuri, activități caritabile) Compania are o anumită resursă politică și legături în administrația orașului	Amortizarea mijloacelor fixe Lipsa de flexibilitate în structura organizatorică Situație financiară instabilă Dependență mare de clienți Condiții proaste de muncă Salariu mic

După poziționarea amenințărilor, s-a dezvăluit că:

1) concurența sporită și schimbările în politicile furnizorilor pot duce la starea critică a Construction Technologies LLC;

2) instabilitatea economică și o creștere bruscă a cursului de schimb euro pot duce la distrugerea companiei sau la ieșirea acesteia din industrie.

Astfel, ținând cont de capacitățile Construction Technologies LLC, punctele forte și punctele sale slabe și analizând amenințările provenite din mediul extern, este posibilă determinarea strategiei de competitivitate a companiei. Deoarece Construction Technologies LLC operează pe o piață în curs de dezvoltare cu o concurență puternică, cea mai bună opțiune pentru aceasta ar fi o strategie combinată care să vizeze abordarea avantajelor sale competitive și să asigure o penetrare mai profundă și o dezvoltare geografică a pieței. Strategia în curs de dezvoltare ar trebui să vizeze maximizarea utilizării oportunităților oferite și protecția maximă posibilă împotriva amenințărilor.

În cadrul evaluării competitivității s-au făcut calcule ale competitivității Construction Technologies LLC, și s-au tras concluzii cu privire la competitivitatea și calitatea organizației în cauză. Calculele au fost făcute pe baza parametrilor tehnici și economici. În acest moment, Construction Technologies LLC a atins raportul dorit între calitate și preț - cu o calitate înaltă și un preț accesibil. În general, nivelul de competitivitate al Construction Technologies LLC nu a fost atins. În ceea ce privește parametrii tehnici, serviciul de așezare a plăcilor de marmură al Construction Technologies LLC este destul de competitiv. Dar prețul diferă de la una dintre companiile concurente. Din punct de vedere al parametrilor economici, serviciul este destul de competitiv. După primirea rezultatelor, sunt dezvoltate măsuri pentru creșterea competitivității companiei.

Principiile de drept privat care reglementează activitățile întreprinderilor și organizațiilor sunt consacrate legal de art. 1 din Codul civil al Federației Ruse (Codul civil al Federației Ruse). Unul dintre aceste principii - principiul libertății contractuale - oferă antreprenorilor posibilitatea de a determina în mod independent termenii contractului, de a alege parteneri și furnizori și de a rezolva problemele legate de încheierea unui contract. Astfel, libertatea de alegere, realizată sub forma dorinței fiecăruia de a primi venituri monetare personale pentru sine, servește drept bază pentru competiție sau competiție economică.

Competițieînseamnă prezența pe piață a unui număr mare de cumpărători și vânzători independenți ai oricărui produs, precum și libertatea cumpărătorilor și vânzătorilor de a intra sau de a părăsi o anumită piață. Esența concurenței este că există un număr atât de mare de vânzători pe piață încât fiecare dintre aceștia, oferind o cotă aproape minusculă din oferta totală, este practic incapabil să influențeze oferta și, prin urmare, prețul produsului.

Pe baza caracteristicilor comportamentale se disting următoarele tipuri de concurență: garanție (oferire), oportunistă și creativă.

Garantarea (oferirea) concurenței- acesta este un sistem de acțiuni în care organizațiile se străduiesc să-și mențină pozițiile obținute pe piața construcțiilor, ponderea lor în anumite tipuri de lucrări de construcții și instalații și imaginea lor existentă în rândul clienților.

Concurență adaptivă este un sistem de acțiuni care vizează preempționarea unui adversar prin copierea organizării sale a producției, a muncii și a metodelor de lucru. Cu alte cuvinte, este un tip de urmărire a liderului.

Concurență creativă- acesta este un sistem de acțiuni al producătorului care creează superioritate față de rivalul său (produse noi, tehnologii noi, metode avansate de marketing).

O analiză a activităților de producție ale organizațiilor de construcții ne permite să concluzionam că majoritatea dintre ele, de regulă, folosesc un tip de concurență garantat. Organizațiile de construcții nu au posibilitatea sau nu doresc să modifice semnificativ volumele, tipurile de lucrări și să caute noi piețe. Asigurarea concurenței este posibilă doar cu o îmbunătățire constantă a calității muncii prestate și a producției de produse pentru construcții și este concurență non-preț, sau concurență în calitate.

În scrierile sale, A. Feigenbaum, precum și mulți alți experți de top în domeniul managementului calității, au remarcat că atunci când se elaborează strategia unei organizații, trebuie să se țină cont de două forme de competiție. Prima este binecunoscută, tradițională și este asociată cu competitivitatea bunurilor și serviciilor și cucerirea pieței, inclusiv a celor internaționale. A doua formă este invizibilă. Se află în mediul însuși: intelectual, creativ, managerial, de producție etc., precum și în modul în care, în țările sau firmele concurente, profesorii și managerii, inginerii și muncitorii, politicienii și economiștii gândesc, cum acționează, cum iau decizii în domenii de asigurare a calitatii. Această formă este o forță competitivă mai puternică decât dezvoltarea automobilelor sau a dispozitivelor electronice, dar este dificil atât de evaluat, cât și de concentrat eforturile asupra dezvoltării și întăririi acesteia. Totuși, aceasta este cheia pentru asigurarea strategică a competitivității țării. Ea presupune eficiența managerilor executivi în utilizarea capacităților agregate ale oamenilor - abilitățile, abilitățile, relațiile acestora în interesul companiilor și al societății în ansamblu.

Supraviețuirea oricărei organizații este determinată de nivelul de competitivitate.

Competitivitate- aceasta este capacitatea produselor, precum și subiectul relațiilor de piață în sine, de a acționa pe piața construcțiilor în mod egal cu aceleași produse, lucrări, servicii și subiecte concurente ale relațiilor de piață. Competitivitatea este asociată cu doi indicatori - nivelul prețului și nivelul calității produsului. În fig. 1.1 arată dependența calității produsului de prețul acestuia.

Punctul 2 înregistrează cea mai mare distanță dintre curbele „preț” și „cost” sau primirea de către organizație a celui mai mare profit. Poți să te oprești la calitate la punctul 3, sacrificând propriul profit și să produci produse de foarte înaltă calitate. Puteți decide să produceți produse de calitate scăzută cu costuri și prețuri reduse (punctul 1). Cumpărătorul va alege produse competitive atunci când calitatea se potrivește cu prețul (punctul 2). La punctul 2, organizația de producție va primi profit maxim.

Orez. 7.7.

Competitivitatea produselor pentru construcții- aceasta este o astfel de coincidență a proprietăților (caracteristicilor) produselor de construcție și a cerințelor consumatorilor, în care sunt respectate interesele producătorului și ale consumatorului, ceea ce înseamnă respectarea deplină a condițiilor pieței.

Important!

Competitivitatea produselor pentru construcții este determinată (spre deosebire de calitate) doar de acel ansamblu de proprietăți care prezintă un interes indubitabil pentru cumpărători și asigură satisfacerea nevoilor acestora cu acest produs.

Pentru a evalua competitivitatea produselor, se utilizează un sistem de indicatori unici, complexi (de grup) și integrali.

Capacitatea unui produs de a concura este evaluată prin compararea parametrilor produsului analizat cu parametrii bazei de comparație. Baza pentru comparație este fie nevoia cumpărătorului, fie standardul de calitate a produsului.

Standardul de calitate al produsului este un eșantion care are cele mai bune caracteristici și este utilizat pentru comparație.

• McConnell K. R., Brew S. L. Economie: principii, probleme și politică: în 2 vol.: trad. din engleza a 11-a ed. M.: Republica, 1992.
• McConnell K. R., Brew S. L. Economie: principii, probleme și politici.