Instrument Analiza PESTLE este o versiune extinsă cu doi factori (legal și de mediu) Analiza PEST. Uneori se folosesc alte formate, de exemplu, Analiza SLEPT(plus factor legal) sau Analiza STEEPLE: Factori socio-demografici, tehnologici, economici, de mediu (naturali), politici, juridici și etnici. Pot fi luați în considerare și factorii geografici.

Scopul principal al analizei tendințelor din mediul extern al unei companii este de a evalua impactul posibil al factorilor externi: factorii de macromediu, tendințele pieței și ale consumatorilor asupra vânzărilor și profiturilor viitoare ale companiei.

Prin completarea formularului de feedback de la sfârșitul articolului, puteți primi un șablon Excel convenabil pentru efectuarea analizei PESTLE.

definiție

Ce este analiza PESTLE

Toate companiile trebuie să identifice factorii externi din mediul lor de afaceri care au sau pot avea un impact asupra operațiunilor lor. Firma nu poate influența factorii macromediului, nu îi poate controla, dar trebuie să înțeleagă și să țină cont de consecințele apariției acestor factori în dezvoltarea strategiei sale.

Cel mai obișnuit instrument pentru identificarea factorilor de mediu macro care vă pot afecta compania este Analiza PESTLE. Ajută la identificarea și evaluarea factorilor de mediu în 6 categorii: P (Politic) Politic, E (Economic) Economic, S (Social-Cultură) Socio-cultural, T (Tehnologic) Tehnologic, L (Juridic) Legal și E (Media/ ecologici) Factori de mediu. Fiecărei categorii de factori îi corespunde o literă din abrevierea denumirii metodei.

Scopul principal al instrumentului de analiză PESTLE este de a identifica factorii care îndeplinesc două criterii:

Sunt în afara managementului companiei;

Au un anumit nivel de impact asupra companiei.

Toți factorii trebuie analizați cu atenție și trebuie evaluat posibilul lor impact asupra companiei. Unii factori devin de natură locală. De exemplu, situația de pe piața muncii din regiuni diferă de situația de la Kiev: calificările și motivația (nivelul de ambiție) ale oamenilor sunt diferite. Poate că există diferențe culturale în diferite regiuni legate de atitudinile față de muncă. Toți acești factori trebuie luați în considerare la elaborarea unei strategii.

Pentru a obține cea mai completă imagine a influenței factorilor externi asupra companiei, în procesul de determinare a acestora ar trebui să fie incluși experți din diferite divizii funcționale ale companiei.

zona de aplicare

Zona de aplicare

In ce cazuri se foloseste? Analiza PESTLE

Analiza PESTLE utilizat în dezvoltarea și revizuirea strategiilor pentru o piață existentă; la lansarea unui nou produs sau serviciu; pentru a explora o nouă linie de afaceri sau pentru a lansa vânzări într-o nouă țară sau regiune.

În toate aceste cazuri, este necesar să se evalueze impactul potențial al factorilor externi asupra companiei din două perspective: cum afectează aceștia piața și cum afectează operațiunile companiei.

Cum poate fi utilizată analiza PESTLE în combinație cu alte instrumente de strategie

Analiza PESTLE un instrument puternic de analiză a mediului extern, dar reprezintă doar o componentă a unui proces amplu de analiză strategică. Prin urmare, acest instrument ar trebui utilizat împreună cu alte instrumente strategice: analiza strategică a bazei de clienți , analiza competitiva, Analiza SWOT etc.

Metodologie Analiza PESTLE este utilizat pentru a evalua tendințele cheie ale pieței din industrie și rezultatele Analiza PESTLE poate fi utilizat în următoarele etape de analiză strategică pentru tendințele în schimbarea nevoilor și comportamentului consumatorilor, pentru a evalua concurența. Ţintă Analiza PESTLE– să ajute compania să identifice factori importanți care îi influențează activitățile și că nimic cheie nu a fost omis.

Factori Analiza PESTLEîn combinație cu factori externi de micromediu (nevoile și comportamentul consumatorilor, concurenții etc.) și factorii interni pot fi clasificați ca oportunități și amenințări pentru Analiza SWOT. În esență, efectuarea Analiza SWOT companii fără prealabil Analiza PESTLE, - fără sens, pentru că altfel oportunitățile și amenințările companiei Analiza SWOT includ factori al căror impact asupra companiei nu a fost evaluat anterior.

Dacă Analiza PESTLE identifică factorii care necesită schimbări interne în organizație, apoi ar trebui să fie examinați mai detaliat folosind instrumente precum Boston Matrix etc.

Analiza PESTLE este un instrument de management strategic pe termen lung și este compilat cu 3-5 ani în avans, cu actualizări anuale de date.

ghid pas cu pas

Cum se pune în practică Analiza PESTLE

Proces Analiza PESTLE constă din următorii pași (vezi Fig. 1):

Fig.1 Proces Analiza PESTLE

Pasul 1 Identificarea factorilor care sunt dincolo de controlul companiei care pot afecta vânzările și profiturile acesteia. Colectarea de informații privind dinamica și natura schimbărilor în fiecare factor.

Pasul 2 Evaluarea gradului de impact al fiecărui factor selectat.

Pasul 3 Evaluarea probabilității ca factorii să se schimbe în viitor.

Pasul 4 Evaluarea influenței factorilor ținând cont de probabilitatea modificărilor acestora.

Pasul 5 Determinarea consecințelor posibile ale apariției sau modificării fiecărui factor.

Rezultatul procesului Analiza PESTLE vă va oferi o înțelegere mai clară a mediului înconjurător. Veți obține o imagine de ansamblu, permițându-vă să evaluați potențialele riscuri cu care vă puteți confrunta în viitor. Analiza PESTLE poate fi folosit și pentru a estima impactul (sau măsura impactul) pe care îl vor avea factorii externi preexistenți.

Sarcina principală Analiza PESTLE– auditul mediului extern al companiei, cercetarea fiecărui factor pentru a lua decizii strategice în etapele următoare ale procesului strategic.

Pasul unu: Determinați factorii pentru analiză

Primul pas este să faci o listă de factori care pot afecta vânzările și profiturile companiei pe termen lung – 3-5 ani. Experții companiei pot lucra independent sau în grupuri. De asemenea, se poate face brainstorming pentru a identifica și enumera factorii.

Informarea și înțelegerea situației este cea mai importantă etapă a oricărei analize. Pentru a obține o imagine realistă a factorilor de piață în schimbare, intervievați oameni care privesc piața din diferite puncte de vedere: experți independenți de piață, manageri de vânzări, vânzători (interacționează direct cu clienții finali), proprietari de afaceri, șefi ai diferitelor departamente, conducerea companiei. , industriile legate de marketing. Studiați toate informațiile deschise de pe piață pe internet și în presa scrisă. Priviți ce dezvoltare a realizat industria dvs. în țările mai dezvoltate și ce probleme a întâmpinat pe piețele din țări similare.

După identificarea factorilor, combinați-i în șase grupuri: politice, economice, socio-culturale, tehnologice, juridice, de mediu.

obiectivul principal Analiza PESTLE- identificarea factorilor, probabilitatea aparitiei lor si puterea influentei asupra companiei. Prin urmare, nu este atât de important în ce categorie clasificați acest sau acel factor atunci când utilizați Analiza PESTLE. Important este identificarea efectivă a factorilor și evaluarea acestora. De exemplu, dacă definiți schimbările legislative viitoare ca fiind politice sau juridice nu este important. Este important să se determine cât de mult va afecta acest lucru afacerile companiei în viitor.

Pasul doi: determinați gradul de influență a factorilor asupra pieței și companiei

După ce au fost selectați toți factorii care pot influența vânzările și profiturile companiei, este necesar să se evalueze puterea influenței fiecărui factor. Evaluarea puterii influenței unui factor este o evaluare subiectivă a expertului. Puterea influenței factorului este evaluată pe o scară de la 1 la 3 (vezi Figura 2), unde:

– influența factorului este nesemnificativă: orice modificare a factorului nu are practic niciun efect asupra activităților companiei;

– influența factorului este moderată: doar o modificare semnificativă a factorului afectează vânzările și profiturile companiei;

Influența factorului este critică (înaltă): orice fluctuații provoacă schimbări semnificative în vânzările și profiturile companiei;

O evaluare a gradului de influență a fiecărui factor se face fie pe baza unei decizii de grup a consiliului de administrație, fie se acceptă opinia expertului directorului funcțional corespunzător.

NOTĂ! Factorii care nu afectează deloc activitățile companiei pur și simplu nu sunt incluși în tabel.

Pasul trei: evaluați probabilitatea ca factorii să se schimbe în viitor

Evaluați probabilitatea ca un factor să se schimbe sau să apară. Probabilitatea schimbării este evaluată pe o scară de 5 puncte, unde 1 înseamnă probabilitatea minimă a unei schimbări a unui factor de mediu și 5 înseamnă probabilitatea maximă a unei schimbări (adică, cu aproape 100% probabilitatea ca acest lucru să se întâmple). Probabilitățile pot fi estimate după cum urmează:

– probabilitate de la 0 la 20%;

– probabilitate în intervalul 20-40%;

– probabilitate în intervalul 40-60%;

– probabilitate în intervalul 60-80%;

– probabilitatea variază de la 80 la aproape 100%.

Este mai bine să efectuați evaluarea nu individual, ci într-un cerc de oameni care au o anumită experiență în industrie și expertiză în orice domeniu de activitate. Fiecare expert își dă propria evaluare. Se calculează apoi scorul mediu pentru fiecare factor, care depinde de evaluările experților (valorile probabilității pe care le-au dat fiecărui factor) și de numărul de experți (vezi Figura 3). Estimările probabilităților de modificare a factorilor sunt date în grupul de coloane numerotat 3. Numărul de evaluări din cadrul grupului nr. 3 va fi egal cu numărul experților care participă la evaluare.

După ce toate notele au fost introduse într-o coloană separată, se calculează media aritmetică pentru toate notele (ultima coloană - Nr. 4).

Pasul patru: evaluăm influența factorilor ținând cont de probabilitatea modificărilor acestora

Următorul pas este calcularea impactului factorului, ținând cont de probabilitatea modificărilor acestuia. Aceasta este semnificația reală a fiecărui factor pentru viitorul companiei dintre toți factorii care afectează compania. Semnificația reală a factorului ne permite să evaluăm cât de mult ar trebui să acorde companiei de atenție și să controleze acest factor de schimbare în mediul extern. Se calculează ca probabilitatea unei modificări a unui factor, ponderată de puterea influenței acestui factor asupra activităților companiei în cantitatea totală de influență a factorilor.

Cu cât este mai mare semnificația reală a factorului (vezi Figura 4, coloana nr. 5), cu atât trebuie acordată mai multă atenție și efort pentru a reduce impactul negativ al factorului asupra afacerii.

Pentru claritate, sistematizați toți factorii în categorii, în ordinea descrescătoare a importanței lor.

Pasul cinci: Determinarea posibilelor consecințe ale apariției sau modificării fiecărui factor

Pentru a finaliza analiza, este necesar să tragem concluzii: pentru fiecare factor, notați impactul factorului asupra industriei, asupra companiei și planificați programele care trebuie realizate pentru a reduce impactul negativ al factorul și să profite la maximum de impactul pozitiv al factorului asupra activităților companiei. Factorii sunt, de asemenea, transferați în tabel în ordinea importanței lor.

De asemenea, este necesar să se determine care dintre specialiștii companiei monitorizează modificările factorului, cât de des sunt monitorizate modificările sau la ce valori de prag ale modificărilor. De exemplu, în ce moment ar trebui să se întrunească consiliul de administrație al companiei pentru a ajusta strategia companiei.

De exemplu, o scădere a venitului real disponibil al populației va duce la o modificare a coșului de produse consumate din industrie, la respingerea unor produse și la o creștere a cererii pentru bunuri mai ieftine. Pentru o companie, acest lucru ar putea însemna, de exemplu, vânzări crescute de bunuri mai ieftine. Pentru a minimiza impactul acestui factor, portofoliul de produse ar trebui revizuit, liniile de produse scumpe ar trebui reduse și ar trebui introduse noi oferte economice. De asemenea, ar trebui să încetați să creșteți prețurile pentru sortimentele ieftine

Astfel, compania nu numai că identifică factorii și evaluează posibilul lor impact viitor asupra companiei, dar îi numește pe cei responsabili cu monitorizarea schimbărilor factorilor și dezvoltă deja programe pentru a răspunde schimbărilor în avans. În ciuda faptului că pregătirea unor programe poate dura destul de mult, schimbările de factori nu se vor mai produce din senin pentru companie. Compania va fi pregătită în avans pentru multe evenimente viitoare. Aceasta înseamnă un timp de răspuns mai rapid și o flexibilitate mai mare decât concurenții - în esență creșterea competitivității prin simpla utilizare a unui instrument de analiză strategică.

Dirijarea Analiza PESTLE, încercați să descrieți și să evaluați nu doar starea reală a fiecărui factor, ci și să preziceți schimbările acestuia pentru următorii 3-5 ani. Evaluarea influenței unui factor pe termen lung asupra profitului companiei este cea care permite ca datele obținute să fie folosite pentru a formula o strategie. Din acest motiv, este foarte important ca atunci când se efectuează Analiza PESTLE Au participat experți din industrie sau personal al companiei care interacționează cu piața de mult timp.

Abordați procesul de redactare Analiza PESTLE temeinic. Fă-ți timp și descrie în detaliu tendințele cheie pentru 3-5 ani pentru fiecare factor. Apoi, uită-te la toți factorii și păstrează doar pe cei care pot afecta profitul companiei în viitor. Odată identificați factorii semnificativi care pot afecta profitul companiei, începe etapa cea mai dificilă a analizei: dezvoltarea acțiunilor strategice care pot reduce impactul negativ al factorului asupra activităților companiei și maximizează profiturile.

Dacă o companie își vinde produsele pe piețe geografice diferite și operează în industrii diferite, se recomandă să desfășoare Analiza PESTLE pentru fiecare industrie, pentru fiecare piață.

Cum să evitați greșelile asociate cu utilizarea analizei PESTLE

Greșeli pe care companiile le fac atunci când folosesc Analiza PESTLE, sunt asociate cu o subestimare a valorii instrumentului, pe de o parte, și cu utilizarea foarte simplificată a acestuia, pe de altă parte.

restricții

Care sunt avantajele și dezavantajele analizei PESTLE

Pentru a obține beneficiul maxim din analiza PESTLE, aceasta ar trebui utilizată în mod regulat în cadrul unei organizații pentru a se asigura că pot fi identificate orice tendințe. Impactul unui anumit factor extern poate avea consecințe mai grave pentru un anumit departament sau departament al companiei, iar tehnica de analiză PESTLE poate ajuta la explicarea de ce sunt necesare schimbări în acel departament sau departament, precum și la identificarea posibilelor opțiuni de schimbare.

Ca toate celelalte metode, analiza PESTLE are avantajele și dezavantajele ei de a o folosi în scopul dezvoltării strategiei unei companii.

Avantaje

Oferă un șablon simplu și ușor de utilizat pentru analiză;

Implica specialiști din diferite departamente funcționale ale companiei, deoarece necesită competențe și expertiză transversale;

Ajută la reducerea impactului și efectului potențialelor amenințări la adresa companiei dvs.;

Oferă un mecanism pentru ca o companie să identifice și să exploreze noi oportunități (de unde ar trebui să vină acestea într-o analiză SWOT!);

Vă permite să evaluați impactul intrării pe noi piețe, atât naționale, cât și globale.

Defecte

Specialiștii implicați în procesul de analiză PESTLE sunt sceptici în privința acestuia, simplifică adesea informațiile, care sunt apoi folosite pentru a lua decizii strategice, ceea ce duce la greșeli strategice ale companiei;

Procesul trebuie efectuat în mod regulat pentru a fi eficient. Cu toate acestea, companiile adesea nu fac acest lucru, crezând că necesită timp (și, prin urmare, bani) semnificativ;

Participanții nu ar trebui să cadă victima „paraliziei prin analiză”, în care colectează prea multe informații și uită că scopul instrumentului este de a identifica factorii, astfel încât să poată lua apoi măsuri strategice;

Companiile limitează adesea angajații implicați din motive de timp și cost. Acest lucru limitează eficacitatea instrumentului, deoarece o perspectivă cheie pentru luarea deciziilor se poate pierde;

Informațiile utilizate adesea sunt doar presupuneri și nu au nicio bază de confirmare. Deciziile sunt apoi luate subiectiv pe baza acestora și există pericolul de luare a deciziilor incorecte.

Pentru obtinerea Șablon de analiză MS EXCEL PESTLE Trebuie să completați și să trimiteți următorul formular.

PEST poate fi considerată o metodă specială care vă permite să evaluați mediul extern al unei întreprinderi, factorii care influențează producția și vânzarea de bunuri sau prestarea de servicii. Deoarece există multe nuanțe atunci când lucrați cu întreprinderea dvs., este necesar să analizați în mod clar mediul macro. Pentru asta este analiza dăunătorilor.

Mediul extern este împărțit în:

• Micromediu - include acționari, cumpărători, creditori etc.;
• Mediul macro este economia, factorii naturali, guvernul și altele asemenea.

Să luăm în considerare fiecare factor separat.

1. Factori politici sau politici. Pe baza numelui, această etapă de analiză are ca scop studierea tot felul de nuanțe legate de guvernare. Succesul unei întreprinderi depinde de factori precum:
   • Stabilitate în stat;
   • Influența guvernului asupra industriei în care își desfășoară activitatea compania;
   • Alocarea resurselor de către stat;
   • Legislație, taxe, legi pentru protecția muncii și multe altele.

Oricât mi-aș dori, guvernul are o mare influență asupra tuturor sectoarelor din stat și în special în întreprinderi.

2. Aspecte economice sau economice. Analiza economică ține cont de bunăstarea populației, dacă oamenii vor putea să folosească serviciile întreprinderii dumneavoastră și să cumpere bunurile pe care le produceți. Datele obținute contribuie la prognozarea nivelurilor prețurilor și a profitabilității. Obiectivele analizei economice:

• Evaluează politicile de investiții;
• Analizează prețurile la energie;
• Studiați informații despre deficitul bugetar și cuantumul impozitelor;
• Prelucrează datele privind veniturile cetățenilor;
• Luați în considerare ratele șomajului și inflației.

3. Factori sociali sau sociali. Sarcina principală este de a studia nevoile oamenilor, ce bunuri sunt dispuși să cumpere și ce servicii să folosească. Obiectivele includ:

• Studiul preferințelor consumatorilor;
• Calitatea vieții oamenilor;
• Mod de viata.

4. Aspecte tehnologice sau tehnologice. Analiza este concepută pentru a examina tendințele tehnologice în acest moment. Fără astfel de informații, există posibilitatea de a rămâne în urmă concurenților care vor produce un produs mai avansat din punct de vedere tehnologic decât al tău. Obiective:

• Familiarizarea cu domeniul progresului stiintific si tehnologic;
• Studierea evoluțiilor care vă pot afecta afacerea;
• Îmbunătățirea echipamentelor utilizate în producție, îmbunătățirea procesului de producție, folosind cele mai noi tehnologii.

Exemplu de analiză a dăunătorilor

Ca exemplu, luați în considerare un salon de înfrumusețare. Succesul serviciilor oferite depinde de diverși factori care necesită o analiză detaliată. Merită să acordați atenție aspectelor negative, dacă există. În caz contrar, există șansa de a pierde o pondere semnificativă a clienților, ceea ce va implica o scurgere financiară. Același lucru este valabil și pentru aspectele pozitive: dacă ai reușit să le observi la timp și să procesezi informațiile, compania va primi un avantaj solid.

Ce factori influențează în primul rând salonul tău de înfrumusețare? Factorii de mediu interni. Aceasta include capitalul initial cu care salonul tau isi va incepe activitatile. Factorii externi sunt, de exemplu, legile statului dumneavoastră.

Cele pozitive sunt, de asemenea, caracterizate ca punctele forte ale întreprinderii dumneavoastră. De exemplu, ai cel mai bun artist de machiaj din tot orașul care lucrează în salonul tău și oamenii vor veni la tine să folosească serviciile lui. Factorii negativi sunt punctele tale slabe. De exemplu, duminica nu lucrezi. Oamenii vor prefera concurenții pentru că lucrează în weekend.

Toate aspectele prezentate sunt menite să servească doar ca exemple. Analiza dăunătorilor ar trebui acordată mai mult de o zi sau chiar o lună pentru a calcula totul până la cel mai mic detaliu.

Analiza dăunătorilor de mere

Analiza dăunătorilor companiei Ikea

Analiza dăunătorilor companiei Lukoil

După cum putem vedea, acest tip de analiză a macro și micromediului unei întreprinderi este foarte eficientă și este potrivită pentru întreprinderi de diferite dimensiuni și direcții.

Denumirea acestui tip de analiză strategică este o abreviere:

Când vine vorba de investiții semnificative de investiții sau de luare a deciziilor cu privire la strategia viitoare a companiei, desigur, este necesar să înțelegem că în cazul unei evoluții nefavorabile a situației, pierderile pot fi uriașe, până la încetarea completă a activității. Prin urmare, este obligatorie analizarea schimbărilor care apar în macromediu. Structura analizei PEST este prezentată mai jos:

Întrucât mediul de operare al unei întreprinderi este direct afectat de factori politici, apoi în urma analizei se determină factorii care influenţează situaţia politică asupra activităţii afacerilor, climatul investiţional, stabilitatea şi perspectivele de dezvoltare.

Factorul economic este studiată ca principală pentru determinarea perspectivelor investiționale și a perspectivelor de dezvoltare a piețelor, a puterii de cumpărare etc. Se studiază și distribuția resurselor economice la scară de stat.

Factorul social determină dinamica preferințelor consumatorilor, distribuția și structura grupurilor sociale ale populației, structura de vârstă și gen.

Ultimul factor este tehnologic componentă. Scopul cercetării sale este considerat a fi identificarea tendințelor de dezvoltare tehnologică, care sunt adesea cauzele schimbărilor și pierderilor de pe piață, precum și apariției de noi produse.

Analiza se realizează conform schemei „factor - întreprindere”.. Rezultatele analizei sunt prezentate sub forma unei matrice, al cărei subiect sunt factorii macromediului, predicatul este puterea influenței lor, evaluate în puncte, ranguri și alte unități de măsură. rezultate Analiza PEST ne permit să evaluăm situația economică externă care se dezvoltă în sfera producției și activității comerciale în viitorul apropiat de câțiva ani.

Trebuie amintit că Analiza PEST- Acest acrobația analiza strategica. De aceea exemplu de analiză a dăunătorilor, care este prezentat mai jos, demonstrează mai degrabă ce nu trebuie făcut, deoarece îi lipsește analiza ca atare. Pentru a trage concluzii despre tendințele care se vor manifesta în economie, mediul social, tehnologie etc., este necesar să se analizeze volume mari de informații statistice și analitice. Și pe baza datelor statistice și analitice inițiale, trebuie trase concluzii.

Dezvoltarea ideilor de analiză PEST

Pe măsură ce diverși analiști au început să pună întrebări despre motivul pentru care doar patru factori de mediu ar trebui să fie supuși unei analize detaliate, au apărut idei pentru a extinde sfera analizei și lista factorilor. Ca urmare, au apărut noi abrevieri:

adormit-analiza (la analiză se adaugă un factor juridic: L - L egal). Acest tip de analiză este efectuat de companii care operează sub reglementări guvernamentale stricte ale activităților lor. Pentru ei, schimbările în condiții sau proceduri de operare vor duce la o creștere sau scădere semnificativă a profitabilității afacerii. Prin urmare, se acordă o atenție deosebită dinamicii aspectelor juridice ale activității.

PISTIL-analiza este extinsă de doi factori ( L egal şi E versiunea de mediu). DĂUNĂTOR-analiză. Analiza dinamicii schimbărilor din mediu va fi importantă pentru organizațiile care extrag sau folosesc resurse naturale. De exemplu, pentru agricultură este necesar să se analizeze dinamica schimbărilor climatice. Iar pentru companiile miniere, reglementările guvernamentale în domeniul protecției mediului și normelor de exploatare a subsolului vor fi importante.

CLOPOTNIŢĂ-analiza: Factori socio-demografici, tehnologici, economici, de mediu (naturali), politici, juridici si etnici. Această analiză este realizată de companii transnaționale (internaționale). Pentru a efectua acest tip de analiză strategică a schimbărilor din mediul extern al corporației, sunt implicate grupuri întregi de experți și analiști. Organizarea și desfășurarea unui astfel de volum de muncă analitică este disponibilă doar organizațiilor foarte puternice (financiar).

Exemplu de analiză PEST

Stimați colegi, tabelul pe care îl dau mai jos este doar un exemplu, și nu o mostră a modului de desfășurare Analiza PEST. Aceasta înseamnă că pentru fiecare linie se efectuează lucrări separate de cercetare și analiză. Adică, cantitatea reală de informații despre aceasta este de 40-50 de pagini, dar nu și tabelul de mai jos, care poate fi considerat ca un fel de rezumat al cercetării efectuate.

Analiza PEST este un instrument de marketing pentru identificarea diferitelor aspecte ale mediului care afectează sau pot afecta activitatea unei întreprinderi. Decodificarea abrevierei: Politic - politic, Economic - economic, Social - social, Tehnologic - factori tehnologici.

Esența și scopul analizei PEST

Analiza PEST este o metodă de studiere a mediului macroeconomic. Numele criptează componentele studiate:

1. Politică. Sistemul politic și stabilitatea situației din țară afectează activitatea de afaceri a întreprinderii. Actele juridice stabilesc normele de relații în mediul de afaceri. Activitățile oricărei companii trebuie să se desfășoare în cadrul legii.
2. Economie. Folosind această componentă a analizei, sunt studiate ratele inflației, ratele dobânzilor, cursurile de schimb, nivelul șomajului și al salariilor etc. Indicatorii economici determină nivelul prețului, profitabilitatea și solvabilitatea clienților.
3. Componenta socială(preferințele și capacitățile consumatorilor). Aceasta include tradițiile și valorile societății, standardele etice, gusturile, stilul de viață etc.
4. Componenta tehnologica. Acești factori sunt studiați pentru a căuta noi tendințe în dezvoltarea tehnologică care să ajute la modernizarea echipamentelor, la crearea unui nou produs și la îmbunătățirea procesului de producție.

Analiza se realizează conform schemei „factor – întreprindere”. Rezultatele sunt introduse într-o matrice, unde subiectul sunt factorii, iar predicatul este forța de influență în puncte, ranguri și unități similare.

Analiza PEST a factorilor de mediu în Excel

Setul de factori din fiecare grup va fi individual. Depinde de domeniul de activitate al întreprinderii, de caracteristicile regiunii și de obiectivele analizei.

În prima etapă, se întocmește o listă de factori care pot afecta profitul companiei pe termen lung. Următoarele exemple pot fi găsite în literatură:

Analiza PEST folosind exemplul unei întreprinderi de vânzare cu amănuntul:

1. Factori politici. Unele dintre produsele din magazinul „X” proveneau de la furnizori străini. Datorită politicii de sancțiuni, au fost introduse restricții pentru o serie de bunuri. Prin urmare, directorul a fost nevoit să caute produse substitutive (analogii) pe piața internă și de la producători din țările Uniunii Vamale. Politica de sancțiuni a dus, de asemenea, la o creștere a numărului de diverse inspecții de către autoritățile de reglementare. Ca urmare, costurile administrative și de corupție au crescut.
2. Forțe economice. Rata ridicată a inflației a dus la deprecierea economiilor. Creșterea cotelor de impozitare – umflarea costurilor – creșterea prețurilor.
3. Factori sociali. Creșterea mobilității populației a dus la schimbarea personalului. Soluția este îmbunătățirea sistemului de stimulare a muncii.
4. Tehnologic. Progresul științific și tehnologic în sfera socială a dus la creșterea nivelului nevoilor populației.

După identificarea factorilor, experții evaluează puterea de influență a fiecăruia dintre ei. Scala - de la 1 la 3.

Media aritmetică a estimărilor a fost calculată folosind funcția MEDIE.

Cu cât scorul ajustat în funcție de greutate este mai mare, cu atât mai multă atenție trebuie acordată neutralizării acestui factor.

Următoarea etapă este aducerea calculelor în formă de matrice. Factorii trebuie aranjați în ordine descrescătoare.

Pe baza acestui tabel de analiză PEST se trag concluzii: influența factorilor acestora interferează cu obținerea de profituri maxime și cum se reduce impactul negativ.

INTRODUCERE

1. Bazele teoretice ale analizei strategice în sistemul de management al unei organizaţii

1.2. Metode de analiză strategică

1.3. Modelarea în sistemul de analiză strategică

2. Studiul potențialului strategic al Construction Management LLC

2.1. Activitățile financiare și economice ale organizației

2.2. Caracteristicile mediului intern al organizației

2.3. Caracteristicile mediului extern al organizaţiei

3. Propuneri pentru introducerea instrumentelor de analiză strategică în sistemul de management al Construction Management LLC

3.1. Analiza STEP a organizației

3.2. Analiza SWOT a organizației

concluzie

Lista literaturii folosite și SURSE

Aplicații

INTRODUCERE

Noile condiții economice generate de transformările pieței necesită o paradigmă de management adecvată. Ca urmare a transformării rapide a economiei ruse, toate funcțiile de management care erau îndeplinite anterior de ministerele și departamentele de resort, inclusiv funcțiile de management strategic, au fost transferate automat managerilor întreprinderii. Nici managerii înșiși, a căror sarcină includea anterior doar implementarea funcțiilor operaționale de organizare a implementării sarcinilor emise de sus, nici organizarea internă a întreprinderilor nu erau pregătiți pentru aceasta.

Principala diferență dintre o economie de piață este că nu funcționează pe sarcini impuse de sus, ci pe cererea consumatorilor și în conformitate cu influența mediului extern și intern asupra activităților întreprinderilor. Ideologia managementului strategic diferă semnificativ de ideologia producției planificate. Managementul strategic rezolvă probleme mai complexe de selectare a unor tipuri promițătoare de afaceri atunci când condițiile și politicile viitoare ale pieței sunt neclare în ceea ce privește informațiile în legătură cu acele tipuri de afaceri care au succes în prezent, dar care își pot pierde prioritățile în viitor din cauza schimbărilor în nevoile publice și prioritățile consumatorilor. Aceste schimbări se accelerează, iar în ultimii ani multe întreprinderi au funcționat în condiții de surprize strategice, pierderea controlului asupra mediului extern, încetinirea ritmului de creștere și resurse limitate.

Problema identificată nu găsește o soluție adecvată în literatura științifică. Mulți cercetători se bazează pe munca specialiștilor occidentali care nu sunt adaptați la condițiile Rusiei, care își urmează propriul drum către o economie de piață. În același timp, în lucrările lor, managementul strategic se caracterizează fie printr-un accent clar pe managementul operațional și tactic, fie se încearcă să dezvăluie funcțiile individuale ale managementului strategic și să creeze instrumente pentru implementarea acestuia.

Cu toate acestea, este posibil să se evite comportamentul nesistematic în obiectul de control doar printr-o combinație de management operațional, tactic și strategic.

Condițiile actuale din Rusia impun luarea în considerare a problemelor construirii unei metodologii pentru managementul întreprinderii, care să permită, pe de o parte, să descrie funcționarea organizațiilor prin procese de management strategic; pe de altă parte, să arate natura internă a mecanismelor managementului strategic și a factorilor care asigură implementarea strategiilor selectate, în unitatea managementului strategic, tactic și operațional.

Particularitatea managementului strategic este că există foarte puține proceduri de rutină și multă creativitate, de exemplu. Rolul artei este foarte mare. Prin urmare, teoria managementului strategic se formează pe baza unei generalizări a practicii rezolvării cu succes a problemelor strategice ale conducerii unei companii și pe baza identificării schemelor și declarațiilor individuale de management care să indice ce poate fi folosit pentru a obține un rezultat de succes. Cu alte cuvinte, teoria managementului strategic sugerează că ceea ce se poate face în gestionarea unei organizații o poate ajuta să obțină succesul pe piață. Teoria managementului strategic nu spune „fă asta și vei reuși”. Ea spune că dacă faci lucrurile într-un anumit fel, poți reuși. Cel puțin în trecut acest lucru a dus la succesul companiei. În același timp, teoria managementului strategic descrie mai degrabă ceea ce fără de care managementul nu va putea face față sarcinilor sale, mai degrabă decât ceea ce garantează soluția lor.

Managementul strategic pentru multe întreprinderi rusești este încă un fenomen nou, neobișnuit, dar în creștere. Miezul managementului strategic este un sistem de strategii de piață, care include o serie de măsuri organizaționale, economice, juridice și de muncă interdependente, menite să asigure avantajele de piață ale entităților comerciale față de concurenți.

Selectarea și implementarea unui sistem rațional de strategii de piață care să asigure atingerea obiectivelor principale ale întreprinderii este un element cheie al activităților managementului de vârf pentru asigurarea sustenabilității economice și a competitivității întreprinderii.

Gradul de dezvoltare a temei. Lucrările unor celebri oameni de știință străini I. Ansoff, R. Akoff, P.F. sunt consacrate problemelor managementului strategic. Drucker, M. Mescon, G. Mintzberg, M. Porter, A.J. Strickland, A.A Thomson, M. Eddowes și alții, precum și cercetătorii ruși L.I. Abalkina, A.I. Anchishkina, M.I. Kruglova, N.F. Permicheva, S.S. Shatalina si altii.

Lucrările lor discută conceptele diferitelor strategii, funcțiile managementului strategic și alegerea strategiilor competitive. Cu toate acestea, probleme precum dezvoltarea și modelarea mecanismelor de alegere a strategiilor și implementarea acestora nu sunt abordate, iar dacă sunt abordate, este indirect în legătură cu cercetarea autorilor asupra altor aspecte ale managementului strategic.

Recent, problemelor planificării pe termen lung și managementului întreprinderii li s-a acordat multă atenție în dezvoltările științifice ale B.A. Anikina, M.I. Buhalkova, V.A. Vinokurova, O.S. Vikhansky, I.B. Gurkova, G.B. Kleiner, E.S. Milner, M.M. Maksimtsova, E.A. Utkina.

Cu toate acestea, în majoritatea acestor lucrări, accentul principal atunci când se studiază sistemul de management al întreprinderii este pus pe managementul operațional și curent și pe specificul utilizării lor la nivel micro.

Obiectul studiului este întreprinderea Construction Management LLC.

Subiectul studiului este analiza strategică a unei întreprinderi folosind exemplul Construction Management LLC.

Scopul studiului este de a lua în considerare conceptele și caracteristicile de bază ale managementului strategic, precum și de a efectua o analiză strategică a întreprinderii folosind exemplul Construction Management LLC.

Sarcini rezolvate in timpul lucrarii:

Determinarea bazelor teoretice ale managementului strategic;

Analizează etapele managementului strategic;

Dezvăluie esența planificării strategice;

Analizează planificarea strategică la întreprinderea de management al construcțiilor SRL;

Sugerați modalități de îmbunătățire a managementului strategic folosind exemplul Construction Management LLC.

Structura lucrării: introducere, partea principală - trei capitole, concluzie, listă de referințe și aplicații.

Pentru redactarea lucrării s-a folosit literatură specială despre organizarea și conducerea unei întreprinderi, planificarea și managementul strategic, economie: manuale, materiale didactice, informații de referință.

Fundamentele teoretice ale analizei strategice în sistemul de management al unei organizații

1.1 Esența conceptelor de bază ale analizei strategice

Conceptul de „strategie” a devenit o terminologie de management în anii 50, când problema răspunsului la schimbările neașteptate din mediul extern a devenit de mare importanță. La început sensul acestui concept a fost neclar. Dicționarele nu au ajutat, pentru că... în urma utilizării militare, ei încă defineau strategia ca „știința și arta de a desfășura trupe pentru luptă”.

În prezent, există multe definiții ale strategiilor. Potrivit lui V.D. Markova și S.A. Kuznetsova, „strategia” este un program general de acțiune care identifică prioritățile problemelor și resursele pentru atingerea scopului principal. Formulează obiectivele principale și căile principale de realizare a acestora în așa fel încât întreprinderea să primească o singură direcție de mișcare.

Există mai multe caracteristici distinctive ale strategiilor:

1. Procesul de elaborare a strategiei nu se încheie cu nicio acțiune imediată.

2. Strategia formulată ar trebui utilizată pentru a dezvolta proiecte strategice folosind metoda de căutare.

3. Nevoia de strategie dispare de îndată ce cursul real de dezvoltare conduce organizația la evenimentele dorite.

4. Atunci când formulați o strategie, nu puteți prevedea toate posibilitățile, așa că trebuie să utilizați informații extrem de generalizate, incomplete despre diverse alternative.

5. De îndată ce alternative specifice sunt descoperite în timpul procesului de căutare, apar informații mai precise.

Cu alte cuvinte, strategia este un concept evaziv și oarecum abstract. Astfel, se recomandă înlocuirea conceptului de „strategie” cu conceptul sistemic de „management strategic”.

Managementul strategic este procesul de luare și implementare a deciziilor strategice, al cărui element central este alegerea strategică bazată pe compararea potențialului de resurse proprii al întreprinderii cu oportunitățile și amenințările mediului extern în care își desfășoară activitatea.

Termenul de „management strategic” a fost introdus în uz la începutul anilor 60-70. pentru a indica diferența dintre managementul actual la nivel de producție și managementul la cel mai înalt nivel. Necesitatea remedierii unei astfel de diferențe a fost cauzată în primul rând de modificările condițiilor de afaceri.

Putem indica câteva definiții constructive care au fost propuse de dezvoltatorii autorizați ai teoriei managementului strategic. Schendel și Hatten l-au văzut ca „procesul de definire și relație a unei organizații cu mediul său, constând în realizarea obiectivelor selectate și încercarea de a atinge o stare dorită de relație cu mediul prin alocarea de resurse pentru a permite organizației și subdiviziunilor sale să funcționeze. efectiv și eficient."