Astăzi vom afla cum este lucrul la Sberbank. Recenziile despre acest angajator, de regulă, umplu paginile specializate cu evaluări ale angajatorului. Multe opinii nu pot oferi un răspuns corect la întrebarea noastră de astăzi despre integritate. Prin urmare, trebuie să studiem o mulțime de mesaje scrise și publicate. Într-adevăr, nu se poate spune fără echivoc că Sberbank este un loc grozav pentru a face bani. Dar unii tac și păstrează acest fapt secret. Și așa vom încerca să înțelegem cum să obținem un loc de muncă la Sberbank și ce ne așteaptă în viitor.

De ce se străduiesc?

Primul lucru pe care trebuie să-l aflați sunt motivele pentru a căuta un loc de muncă într-o bancă. Nu toată lumea primește educație de specialitate pentru a lucra în sectorul bancar. Dar toată lumea vrea să intre în Sberbank. Și există adesea anumite motive pentru asta. Care?

În primul rând, angajatorul nostru actual este o companie prestigioasă și populară în toată Rusia. Câți oameni crezi că vor să lucreze într-o bancă obișnuită sau într-un loc despre care nimeni nu știe?

În al doilea rând, ni se promite creșterea carierei și salarii bune. Acesta este ceea ce atrage cei mai mulți potențiali angajați. Începând de jos și urcând pe scara carierei în industria bancară este ceea ce își doresc mulți. Doar să nu crezi că vei reuși repede.

În principiu, cele două motive enumerate sunt principalele. Acum merită să ne uităm la opiniile angajaților despre actualul nostru angajator. Este el la fel de bun pe cât se crede în mod obișnuit?

Locuri vacante

Sberbank angajează pentru mai multe posturi vacante. Iar in functie de ele apar multe pareri despre angajator. La urma urmei, fiecare post are propriile condiții de lucru, precum și procesul de recrutare.

De regulă, Sberbank necesită de obicei operatori, precum și casierii și casierii. Departe de a fi cele mai prestigioase locuri pe care le poți găsi, dar într-o bancă.

Mulți oameni doresc să obțină imediat un loc de muncă ca contabil sau altcineva cu un statut mai înalt la locul de muncă. Doar astfel de posturi de obicei nu sunt recrutate. La urma urmei, managerii sunt numiți de conducere. Și este foarte greu să ajungi acolo. Să ne dăm seama ce ne așteaptă pe drumul spre munca la Sberbank, precum și ce cred oamenii despre găsirea unui loc de muncă în acest loc.

Teste

Deci, dacă decideți să aflați din propria experiență cum este să lucrați la Sberbank, recenziile vă vor ajuta să luați decizia finală. Iar primul lucru care te așteaptă este un interviu. În continuare, vor urma teste. Sunt mici, dar unii nu sunt mulțumiți. De ce? Să ne dăm seama.

Angajații nu sunt mulțumiți de interviuri în general. Sunt foarte mulți oameni, este nevoie de foarte mult timp pentru a primi fiecare persoană. Dar înainte de asta, va trebui să treci prin prima parte a conversației cu managerul de angajare, adică interviul de grup. Pe el vi se vor da teste speciale de rezolvat. Acestea sunt solicitate atunci când aplică pentru un loc de muncă la o bancă. Ce rămâne de făcut? Un pic de matematică la nivel de școală și completați un formular special. Și apoi așteptați apelul.

A doua etapă este un interviu personal. Coada pentru el este extrem de lungă. Acceptă o persoană pe oră, așa că va trebui să stai în picioare foarte mult timp. Dacă reușiți să obțineți un interviu, atunci fiți pregătiți pentru faptul că vi se va oferi un chestionar special de completat. Sberbank nu te va angaja fără ea. Amintește oarecum de cel pe care l-ați completat în timpul testării de grup. Doar această opțiune este mai avansată. Trimiteți formularul de cerere completat, răspundeți la întrebările managerului de angajare și așteptați un răspuns. Ai fost acceptat? Fă-ți timp să te bucuri. La urma urmei, este important să știi ce te așteaptă înainte.

Practică

Testele înainte de angajare sunt departe de a fi cel mai rău lucru care se poate întâmpla în drumul către angajare la Sberbank. În continuare, vei avea două săptămâni de practică sau chiar mai mult. Depinde pentru ce post vacant ai aplicat.

Lucrul la Sberbank nu primește cel mai bun feedback de la angajați cu privire la instruire și practică. De exemplu, vi se promite o echipă bună, dar cel mai probabil o mătușă rea vă va interna și, în același timp, vă va împovăra cu diverse responsabilități chiar la începutul zilei de lucru. Urmează cerințele de a-ți face treaba perfect, indiferent că ești un stagiu.

De fapt, nici măcar nu aveți nevoie de un CV aici. În prezent, toată lumea este acceptată să lucreze la Sberbank. Majoritatea departamentelor nu le pasă ce studii ai, unde ai lucrat și așa mai departe. După cum se spune, ei vă vor învăța totul. Principalul lucru este să creezi un CV minim care să creeze măcar cumva o impresie despre tine. Pentru ce sunt toate acestea? Mai mult, în timpul stagiului, mentorului tău nu îi va păsa câți ani ai sau ce studii ai. Adesea, subordonații sunt mult mai dezvoltați decât superiorii lor. Sberbank nu face excepție. Acest fapt nu-i mulțumește deloc pe angajați.

Program de lucru

Să presupunem că ai reușit să faci față perioadei de probă. În acest moment, mulți pur și simplu abandonează, ca să spunem așa, nu pot rezista încărcăturii. Și acum este important să știm cum este programul de lucru la Sberbank. La urma urmei, încă de la început ei promit să îl facă loial, convenabil și aproape flexibil. Dar este posibil să ne imaginăm acest lucru într-o companie atât de mare?

Lucrul la Sberbank primește recenzii teribile cu privire la programul de lucru. De ce? Chestia este că, indiferent de poziția ta (dacă nu este în vârf), va trebui să fii constant la locul tău de muncă și să îndeplinești o mulțime de sarcini. Uneori încărcătura pur și simplu nu este reală. Și asta, desigur, nu îi face pe angajați fericiți.

În plus, vei fi obligat să lucrezi în weekend, iar o singură dată pe săptămână vei face pauză – 1 zi. Și apoi înapoi la Sberbank pentru locul meu de muncă. Deci, dacă nu aveți o prindere deosebit de puternică și nervi slabi, nu ar trebui să obțineți un loc de muncă aici.

Operator

Acum să ne abatem puțin și să vorbim despre caracteristicile unora dintre cele mai populare posturi vacante. De exemplu, un casier într-o bancă. Această poziție este în mod constant liberă în Sberbanks în toate regiunile. De ce?

Dacă nu ții cont de programul de lucru dificil și de încercările din timpul angajării, atunci poți observa faptul că ca operator vei fi mai ocupat decât îți poți imagina. În plus, vi se vor da adesea responsabilități suplimentare. Acest lucru este de obicei făcut de conducere - le veți face treaba. Nu prea frumos.

Și totuși, un casier bancar trebuie să comunice cu clienții. Și ei, după cum știți, sunt diferiți și adesea nu sunt cei mai prietenoși, sau pur și simplu nu știu să-și formuleze întrebările: pur și simplu fac probleme și cer să sune conducerea. Astfel de cazuri apar de obicei la persoanele în vârstă. Ai nevoie de asta? Prin urmare, mulți angajați susțin că munca la Sberbank (Moscova sau alte regiuni) este o muncă uriașă. Mai ales dacă decizi să devii operator.

Consultant

Lucrul ca consultant la Sberbank este un alt post vacant foarte popular. A devenit extrem de răspândit odată cu apariția unui astfel de miracol al tehnologiei precum terminalele speciale pentru plata facturilor. Și acest loc primește o mulțime de recenzii diferite. Ce spun ei?

Chestia este că consultantul de la Sberbank joacă un rol foarte important. El trebuie să ajute clienții să se ocupe de plățile facturilor și, uneori, să ofere un sprijin excelent în acest proces. Recenziile despre astfel de sarcini nu sunt cele mai bune. Mai ales având în vedere faptul că acest post liber te obligă să stai în picioare toată ziua, fără măcar un minut să te așezi.

Lucrul ca consultant într-o sucursală Sberbank nu primește recenzii deosebit de bune. De exemplu, mulți astfel de angajați subliniază că deseori trebuie să sufere cu clienții. De ce? Chestia este că majoritatea oamenilor nu înțeleg ce li se spune. Și cu atât mai mult, ei nu sunt capabili să efectueze în mod independent cutare sau cutare operațiune, indiferent cât de mult îi ajută consultantul. Acest lucru se aplică adesea persoanelor în vârstă.

În plus, munca la Sberbank primește recenzii groaznice de la consultanți din cauza mediului tensionat. Probabil, fiecare dintre noi a întâlnit cozi la terminalele de plată din bănci sunt deranjante; În principal, atunci când cel care încetinește procesul îi ia foarte mult timp pentru a-și da seama ce i se cere. Și toată negativitatea de la vizitatori se revarsă asupra consultantului asistent. Și acest fapt nu se potrivește tuturor.

Salariu

Pentru mulți, factorul decisiv în angajare este salariul. Uneori, oamenii sunt gata să muncească din zori până la apus doar pentru a fi plătiți bine. Și aici, munca la Sberbank primește, de asemenea, recenzii departe de a fi pozitive. De ce?

Chestia este că toți angajații oricărui departament vor trebui să muncească mult și ore suplimentare. Și în astfel de condiții nu vei fi plătit cu un salariu normal. Se poate spune că responsabilitatea și recompensa pentru sarcinile îndeplinite nu sunt comparabile între ele. La Sberbank, angajații vor trebui să se învârtească ca o veveriță într-o roată. Și toate acestea pentru o mișcare, deși inițial au promis salarii normale.

Poate că singurele recenzii bune în acest moment sunt de la conducere. Ca să zic așa, din vârful acestei companii. Ei își pot transfera responsabilitățile subordonaților lor și chiar pot primi salarii bune pentru asta. În principiu, acest moment nu este diferit de majoritatea companiilor.

Echipă

Pentru mulți angajați, echipa de la locul de muncă joacă un rol important. Și în această problemă, Sberbank primește răspunsuri destul de ambigue. Chestia este că în diferite regiuni situația cu oamenii este diferită. În unele locuri sunt mai prietenoși, în altele nu atât.

Dar per total totul este mai mult sau mai puțin pozitiv. Echipa, formată din angajați obișnuiți, este de obicei destul de prietenoasă. Adevărat, nu ar trebui să sperați că veți fi înlocuit în această sau acea zi, dar dacă este vorba de plângeri colective împotriva autorităților, atunci toată lumea va merge acolo.

În general, lucrul la Sberbank primește recenzii despre compoziția colectivă relativă exact la fel ca orice altă bancă (sau loc de muncă prestigios). Toate acestea se datorează faptului că, de îndată ce concurența și oportunitățile de carieră apar, toți cei din echipă vor deveni dușmani unul celuilalt. Și dacă nu reușiți să creșteți la serviciu, atunci toată lumea se va dovedi a fi din nou prieteni. În principiu, datorită unei echipe unite, oamenii fac față dificultăților din perioada de probă.

Atitudine față de angajați

De asemenea, foarte importantă este atitudinea conducerii față de subordonați. Acest factor te face adesea să te gândești de 20 de ori înainte de a aplica pentru un loc de muncă. Ce putem spune despre Sberbank?

Sincer să fiu, promisiunile care ți se fac în timpul unui interviu sunt foarte diferite de realitate. De exemplu, toți cei din jurul tău te asigură că te așteaptă un management normal, tratându-și subordonații cu loialitate și demnitate. Dar, în realitate, se dovedește puțin diferit.

Ce se întâmplă? Va exista o atitudine cu prejudecăți față de tine unii nu te vor considera o persoană. În principiu, este un fenomen destul de comun în rândul subordonaților și managerilor. Noii angajați vor fi împovărați cu munca altcuiva mai mult decât camarazii deja pregătiți. În plus, s-ar putea să auzi că nimeni nu te ține la serviciu. Acest fenomen nu este neobișnuit, așa că va trebui să încercați din greu să faceți față tensiunii din conducere.

Carieră

Munca la Sberbank (Moscova și alte orașe), de regulă, pare angajaților ca un loc excelent pentru a-și construi propria carieră. Mai mult, acesta este sectorul bancar. Dar este chiar așa?

Sincer să fiu, nu chiar. În timpul interviurilor și în reclame, vi se va spune că puteți urca rapid pe scara carierei și apoi să ocupați o poziție înaltă. Numai că nu e așa. O tehnică destul de populară pe care o folosesc angajatorii și cu destul de mult succes.

Există propagandă la Sberbank că toți angajații trebuie să lucreze ca caii pentru a se dezvolta și a-și câștiga existența. Dar, în realitate, se dovedește că vei munci din greu, dar nu te vei dezvolta și nu vei primi un salariu decent. Prin urmare, recenziile Sberbank cu privire la cariere nu sunt de fapt foarte bune.

La concediere

Procesul de părăsire a organizației joacă, de asemenea, un rol important. Mai ales dacă compania dumneavoastră are o fluctuație uriașă a personalului, iar Sberbank aici le oferă angajaților săi o mulțime de necazuri și probleme. Prin urmare, după concediere, angajații pleacă departe de cele mai bune păreri despre angajator.

Primul lucru cu care va trebui să te ocupi este să lucrezi liber (2 săptămâni conform legii). Și în această perioadă vei fi atât de încărcat încât vei regreta că te-ai hotărât să pleci. Dar acesta este departe de cel mai rău lucru care se poate întâmpla atunci când renunți.

Mai multe probleme apar cu documentele. Sberbank nu emite certificate de venit foștilor săi angajați pentru a o obține, va trebui să luptați cu întreaga sucursală; Fii pregătit că nu vei putea renunța atât de ușor.

„Lista neagră”

Oricât de ciudat ar suna, Sberbank pe Internet se află pe așa-numita „listă neagră” a angajatorilor. Nu cu privire la escrocherie, ci cu privire la credibilitatea promisiunilor de angajare.

În ciuda faptului că Sberbank este o bancă foarte bună, nu merită să lucrezi acolo. Mai ales dacă ești o persoană emoțională și corectă, care nu tolerează grosolănia față de tine. Mulți oameni cred că pot lucra puțin la o bancă pentru a câștiga experiență și practică, dar angajații asigură că există întotdeauna șansa de a găsi un loc mai liniștit pentru această afacere.

Înainte de a aplica pentru un anumit loc de muncă în orice instituție sau organizație, de regulă, trebuie să treci printr-un eveniment atât de serios și responsabil precum un interviu. Cu cât locul de muncă este mai responsabil, cu atât compania este mai faimoasă și mai mare și cu cât este mai mare postul vacant și, prin urmare, salariul așteptat, cu atât selecția va fi mai scrupuloasă, care de obicei constă în mai multe etape de testare pentru solicitanți.

Un astfel de test este, de exemplu, un interviu la Sberbank în calitate de consultant, care, desigur, este cel mai important eveniment pentru solicitanții pentru această funcție de angajați de nivel inferior ai celebrei bănci. Prin urmare, pentru a se pregăti pentru promovarea acestui test, pentru a scăpa de anxietatea și incertitudinea care este complet firească în astfel de cazuri, în primul rând, solicitantul trebuie să găsească cele mai complete informații atât despre instituția financiară în sine, cât și despre procesul de parcurgere a procedurilor de intrare în acesta. În ceea ce privește istoria originii, activitățile și tradițiile Sberbank, acesta este un subiect de conversație separat și extins, iar candidatul pentru post ar trebui să caute informații detaliate despre aceasta.

Prin urmare, sarcina noastră în această revizuire este să luăm în considerare doar un subiect care se referă la problemele modului în care are loc un interviu la Sberbank pentru un consultant.

Cum decurge interviul la Sberbank?

În primul rând, interviurile pentru angajare la Sberbank, conform recenziilor candidaților care au fost selectați, se desfășoară în conformitate cu procedura și reglementările privind angajarea, pe baza unui test numit MMPI. Testele de interviu la Sberbank vizează atât identificarea gradului de profesionalism al candidatului, cât și, de asemenea, ajută la determinarea abilităților sale de comunicare, rezistență la situații stresante și capacitatea de a lua decizii non-standard într-un timp limitat.

Etapele interviului la Sberbank se desfășoară în așa fel încât să testeze cât mai bine diferitele abilități și abilități ale solicitanților și cât de mult coincid cu cerințele pentru un angajat al postului vacant. Este clar că nu toată lumea poate obține un post vacant, așa că prima selecție a candidaților are loc în etapa interviului de grup.

Prin urmare, să ne uităm la modul în care are loc un interviu de grup la Sberbank, unde trebuie să arătați solicitantului capacitatea de a comunica cu clienții și abilitățile de comportament binevoitor cu străinii.

Interviu de grup la Sberbank

Toți solicitanții sunt invitați într-o sală de interviuri, unde li se oferă chestionare care conțin un set de întrebări standard. Apoi, fiecărui candidat i se oferă posibilitatea de a vorbi despre ei înșiși sub forma unei prezentări scurte și de preferință informative. Desigur, capacitatea de a te prezenta în public trebuie dezvoltată în prealabil exersând acasă în fața unei oglinzi sau în fața gospodăriei tale.

Următoarea etapă a testului de grup poate fi întrebări puse la un interviu la Sberbank pentru a identifica abilitățile aritmetice mentale.

Apoi, capacitatea candidaților de a fi atenți și logici este testată în timpul unor teste speciale pe computer. Include 43 de întrebări la care trebuie să se răspundă corect în puțin peste o jumătate de oră, sau mai exact, 35 de minute.

În continuare, pot fi oferite jocuri de rol, care vizează abilitățile candidaților de a netezi situațiile conflictuale folosind exemplul poveștilor reale, când, de exemplu, trebuie să purtați o conversație cu un client furios care a plătit facturile de utilități, dar au făcut-o. nu ajunge la destinatar. Sau, atunci când trebuie să jucați rolul unui angajat al unei bănci, în fața unuia dintre participanții la un interviu de grup, presupus un client al unei bănci și trebuie să fie convins să folosească un serviciu bancar.

Întrebări în timpul unui interviu la Sberbank

În ceea ce privește întrebările adresate la un interviu la Sberbank, acestea ar putea fi întrebări legate de următoarele subiecte:

• argumentând de ce banca ar trebui să te angajeze;
• previziuni ale creșterii carierei candidatului, în care acesta dorește să se vadă în bancă într-o anumită perioadă de timp;
• avantajele și dezavantajele solicitantului;
• capacitatea candidatului de a veni în ajutorul unui anumit coleg sau client, capacitatea muncii sale de a contribui la rezultatele generale ale echipei;
• caracteristici ale alegerii unui loc de muncă la Sberbank;
• avantajele competitive și avantajele lucrului la Sberbank.

Interviu la Sberbank, ce trebuie să știți?

Pe baza întrebărilor adresate în timpul unui interviu la Sberbank, trebuie să aveți, în primul rând, cel puțin cunoștințe economice sau financiare generale. Și în al doilea rând, pentru postul de consultant Sberbank, este suficient să ai orice studii superioare. Dar aici intră în vigoare particularitățile regionale ale angajării - un lucru este să aplici pentru un post vacant în capitală și altul, de exemplu, în Birobidzhan. În primul caz, trebuie să absolviți o universitate de economie sau finanțe, iar în al doilea, puteți obține un loc de muncă la Sberbank chiar dacă aveți studii medii.

Cu toate acestea, pentru un angajator precum Sberbank, nici măcar prezența educației este importantă, ci capacitatea solicitantului de a învăța rapid, precum și abilitățile sale de comunicare și stabilitatea mentală. Ceea ce cu siguranță trebuie arătat, atât în ​​timpul procesului de testare, cât și după interviul la Sberbank deja la locul de muncă.

Cum să te pregătești pentru un interviu la Sberbank?

În procesul de pregătire, nu numai răspunsurile corecte și rapide la un interviu la Sberbank sunt importante, dar o evaluare la fel de importantă și rapidă pentru candidat este prima impresie pe care o va face despre aspectul său. Prin urmare, atunci când întreabă cum să treacă un interviu la Sberbank de la cei care au finalizat cu succes această procedură, ei răspund că cel mai avantajos lucru în acest eveniment important este apariția solicitantului și, mai ales, respectarea codului vestimentar. Mai mult, aceasta este o cerință obligatorie atât pentru candidații de sex masculin, cât și pentru femei - haine clasice, călcate cu grijă, fără bibelouri. Pentru femei - cat mai putine bijuterii, machiaj natural usor, pantofi cu toc normal.

Pe baza recenziilor celor care aplică pentru un loc de muncă la Sberbank, există o părere că nu contează ce este întrebat în timpul unui interviu la Sberbank, în etapa finală a unei conversații personale, dacă candidatul se simte încrezător în a răspunde sincer la întrebări. prezentat de managerul de resurse umane al băncii.

S-ar putea să fiți interesat.

Cum să promovezi un interviu pentru un post la Sberbank? Această întrebare este pusă de toți cei care doresc să obțină un loc de muncă într-o bancă. Proverbul „te întâlnește după hainele tale” este foarte util aici.

Apariția solicitantului

Hainele ar trebui să arate curate și ordonate. Folosește parfum, dar cu moderație.

• Bărbații ar trebui să poarte un costum formal. Cămașa și cravata nu trebuie să aibă o culoare strălucitoare (chiar la modă). Elementele de stil sportiv nu sunt permise - tricouri, pantaloni scurți, adidași.
• Sfatuim femeile sa se familiarizeze cu nuantele codului vestimentar de afaceri si ale machiajului. Nu sunt recomandate fustele prea scurte, țesăturile transparente sau decupaje care dezvăluie. Nu merge la extreme și încearcă să impresionezi cu o ținută dintr-un butic de modă.

Cea mai avantajoasă variantă este îmbrăcămintea asemănătoare codului vestimentar adoptat la bancă. Angajatul departamentului de resurse umane va accepta un astfel de solicitant ca parte a echipei existente.

Multe vor depinde de modul în care te prezinți. Un aspect îngrijit, haine calme de afaceri, machiaj moale, mâini bine îngrijite cu lac de culoare calmă, vorbire clară, alfabetizată folosind termeni profesionali, capacitatea de a conduce o conversație și prezența documentelor pregătite - acestea sunt la care oamenii vor acorda atenție primul.

CV competent

CV-ul ar trebui să fie de interes pentru angajator, apoi acesta va trimite o invitație la un interviu. Aceasta este prima oportunitate de a te arăta și de a te remarca printre alți candidați pentru postul.

CV-ul tău trebuie să conțină informații despre punctele tale tari, de exemplu, despre experiența de succes într-o poziție similară. Dacă nu există o astfel de experiență, atunci este necesar să evidențiem educația care va fi utilă pentru munca viitoare.

Alfabetizarea și stilul de scriere sunt de mare importanță. Este mai bine dacă textul este scris într-un stil oficial de afaceri. Conținutul este important - CV-ul tău ar trebui să arate beneficiile pe care le poți aduce organizației.

Etapele interviului

Atunci când recrutează angajați pentru astfel de organizații, departamentul de personal selectează candidații mai strict, deoarece există o mulțime de candidați. Solicitantul trebuie să fie pregătit să răspundă la întrebări și să susțină un test psihologic sau de detectare a minciunilor.

Dacă aveți antecedente penale, un istoric de credit prost, sunteți asociat cu companii financiare îndoielnice sau persoane cu antecedente penale, atunci toate acestea pot duce la refuzul de a lucra.

Calități importante ale candidatului:

• Rezistență la stres.
• Workaholism.
• Abilitatea de a lucra în echipă.
• Orientarea către client.
• Precizie.
• Energie și activitate.

După ce contactați departamentul cu o cerere, va trebui să parcurgeți mai multe etape de interviu:

• completarea unui formular indicând datele dumneavoastră.
• comunicare personală, cunoaștere, vizualizare materiale informative. Va trebui să comunicați cu un manager de resurse umane care de obicei nu înțelege specificul postului pentru care aplicați. Întrebările lui vor fi de natură superficială pentru a determina cât de intenționat, activ, persistent ești și care este poziția ta în viață. În această etapă, ei își pot lua rămas bun de la un solicitant care nu se poate prezenta corect și este inactiv.
• trecerea unui test de calculator pentru cunoașterea termenilor și situațiilor economice de bază, a logicii și a inteligenței. În această etapă are loc o conversație cu un specialist, adică cu un angajat obișnuit care ocupă postul de care te interesează. Acesta ar putea fi, de asemenea, un operator senior sau un șef adjunct al departamentului. În timpul conversației, merită să vorbiți despre abilitățile dumneavoastră profesionale, nivelul de pregătire pentru o astfel de muncă și experiența dumneavoastră.

Exemplu de test de atenție

• comunicare personală cu managerul – șeful sau directorul filialei. Accentul principal se pune pe cât de pregătită este o persoană să lucreze într-o instituție bancară, dacă înțelege cantitatea de muncă pe care o are înainte, precum și care sunt așteptările solicitantului și dacă este gata să aducă o contribuție semnificativă la dezvoltarea companiei. .
• efectuarea unui stagiu educațional, care nu durează mai mult de 5 zile și se plătește conform acordului (bursă).

Toate aceste etape sunt condiționate. Angajarea anumitor angajați la companie se realizează în moduri diferite.

Pentru ce întrebări să vă pregătiți?

Vi se vor pune câteva întrebări economice, în majoritatea cazurilor, întrebările vor fi generale.

• Este bine sau rău că cade rubla?
• Enumeră toate punctele tale tari și toate slăbiciunile.
• Cum ai studiat, ai diplomă cu laude?
• Obiective în viață, unde te vezi în viitorul apropiat.
• Spune-ne despre tine. Faptele biografice importante pe care solicitantul dorește să le furnizeze sunt o parte esențială a interviului. Nu este nevoie să vorbești despre viața ta pas cu pas. Ar trebui să descrieți pe scurt dezvoltarea dvs. profesională, calificările și potrivirea pentru postul ales. Poți vorbi puțin despre familia și hobby-urile tale.

• Ce salariu ai vrea sa primesti? Acest articol descrie aproximativ la ce numere ar trebui să vă așteptați;
• De ce ai ales Sberbank? Această întrebare îl ajută pe angajator să înțeleagă cât de interesat este solicitantul de această organizație specială și care sunt planurile sale. Răspunsul ar trebui să reflecte un interes pentru servicii bancare și o anumită poziție. Cu siguranță merită menționat că doriți să vă construiți o carieră în această bancă. Nu ar trebui să răspunzi că vrei să faci bani, asta va face o impresie negativă.

De asemenea, poți spune că consideri această instituție bancară stabilă, de încredere, că vrei să faci parte din echipa unei bănci promițătoare și să obții succes prin aplicarea cunoștințelor și experienței tale.

Vorbirea trebuie să fie competentă și concisă, iar tu ar trebui să rămâi calm și prietenos.

Cu siguranță va trebui să îndepliniți mai multe sarcini care vă vor determina potrivirea profesională. Aceasta ar putea fi citirea unui bilanţ, pregătirea situaţiilor financiare sau jocul de rol.

Toate întrebările viitoare pot fi împărțite în mai multe grupuri.

• Personal (vârsta, starea civilă, adresa de domiciliu, hobby-uri și interese).
• Profesional. Trebuie să-l interesezi pe angajator în abilitățile și abilitățile tale - responsabilități la locul de muncă anterior, experiență suplimentară, motiv pentru care ai părăsit locul de muncă anterior. Acesta din urmă este necesar pentru a determina dacă angajatul este plin de conflicte și este incompetent. Cel mai bun răspuns ar trebui să conțină o recenzie pozitivă a jobului anterior, iar schimbarea locului este asociată cu dorința de a se realiza mai pe deplin și de a trece la un job mai interesant.
• Referitor la salarii. Veți fi întrebat cât de mult ați câștigat înainte și cât plănuiți să primiți în timp ce lucrați la Sberbank.
• Despre munca viitoare. Solicitantul va fi întrebat cât timp plănuiește să lucreze în companie, dacă intenționează să urce pe scara carierei, care sunt obiectivele sale finale și cum se vede angajatul după câțiva ani de muncă în instituție. Un răspuns normal ar trebui să conțină planuri de creștere a carierei în companie. Acest lucru va permite angajatorului să vadă că solicitantul se uită dincolo de astăzi.

De ce mulți specialiști caută de lucru la Sberbank?

Este posibil să vi se pună o întrebare similară în timpul unui interviu. Ar trebui să știi câteva lucruri despre activitățile companiei și să citești recenziile angajaților pentru a răspunde corect.

• Sberbank are un nivel de remunerare destul de ridicat. Salariul de pornire nu este atât de mare, dar în timp salariul crește simțitor datorită bonusurilor, bonusurilor și beneficiilor. Prin urmare, angajații cu experiență rămân în această organizație bancară mult timp.
• Aceasta este cea mai mare bancă din Rusia, fiabilă și stabilă. Respectă legislația muncii. Salariile angajaților sunt creditate pe un card de plastic. Se plătesc concedii medicale, asigurări medicale și contribuții la pensie. Bonusurile angajaților sunt calculate în funcție de un algoritm specific.
• Instrucțiuni clare pentru lucru. Fiecare angajat este informat despre ce trebuie să facă într-o anumită situație. Instrucțiunile descriu standardele de servicii pentru consumatori și algoritmi clari pentru efectuarea diferitelor operațiuni bancare.
• Sistem bun de antrenament. Se organizează instruiri și seminarii pentru angajați. Înainte de a efectua anumite operații, trebuie să treceți teste speciale.

• Fiecare angajat este responsabil doar pentru munca sa.

Ce să pregătească

Pregătiți un pachet standard de documente - un pașaport al unui cetățean al Federației Ruse, un CV completat, documente privind primirea învățământului primar și superior (dacă este disponibil). Dacă ați urmat cursuri suplimentare, certificatele nu vor fi de prisos.

De exemplu, pentru postul de consultant la Sberbank este suficient să ai orice studii superioare. Cu toate acestea, există o diferență dacă aplicați pentru un post vacant la Moscova și Sankt Petersburg sau într-un oraș mic. În primul caz, vei avea nevoie de o diplomă de la o universitate de economie sau de finanțe, iar în al doilea, chiar și un învățământ secundar va fi suficient.

Caracteristicile lucrului la Sberbank

Enumerăm principalele nuanțe, pe baza recenziilor angajaților.

• Mult de lucru. Uneori trebuie să îndeplinești mai multe sarcini în același timp, să stai târziu sau să pleci în weekend.
• Cerințele stricte de management nu sunt discutate. Adică trebuie să vă pregătiți pentru critici frecvente.
• Lucrul într-o bancă, în orice bancă, nu este potrivit pentru oamenii creativi din cauza documentelor și a multor numere.
• Grad ridicat de responsabilitate, întrucât vorbim de sume mari care trec prin această bancă.
• Cod vestimentar strict. Înainte de a vă angaja, trebuie să vă actualizați garderoba.
• Cadouri frumoase pentru cei mai buni angajați, de exemplu, abonamente la sală de sport, bilete la film.
• Oportunitatea de a cumpăra excursii în străinătate la prețuri reduse.
• Atmosferă de lucru confortabilă și echipă grozavă.

kreditorpro.ru

Cum să treci un interviu la Sberbank

Instrucțiuni

Interviul este de obicei precedat de o convorbire telefonică, în cadrul căreia este indicat să aflați nu doar disponibilitatea unui post vacant, adresa organizației și ora la care ar trebui să veniți, ci și cerințele pentru candidați. În plus, încercați să clarificați imediat toate punctele legate de condițiile de muncă, astfel încât să puteți stabili în prealabil dacă locul de muncă este potrivit pentru dvs. sau nu.

Îmbrăcămintea ar trebui să fie într-un stil clasic, deoarece atunci când lucrați într-o bancă va trebui să respectați întotdeauna un cod vestimentar în stil business. Încercați să evitați accesoriile strălucitoare și culorile strălucitoare în cosmetice, ar trebui să arăți îngrijit și modest. Pentru bijuterii, o fată poate alege cercei mici de aur și un lanț cu pandantiv, un bărbat ar trebui să aleagă un ceas pentru a da impresia unei persoane punctuale;

În niciun caz nu trebuie să întârzii la un interviu. În plus, trebuie să închideți telefonul mobil, astfel încât să nu sune în mijlocul unei conversații. Aduceți cu dvs. documente care vă caracterizează ca profesionist corespunzătoare nivelului postului vacant: aceasta ar putea fi o diplomă, un certificat de absolvire a cursurilor, un dosar de muncă, recomandări de la locurile de muncă anterioare.

Gândiți-vă în avans la răspunsurile la cele mai frecvente întrebări la interviu. Angajatorii sunt preocupați în special de unde și cu cine ați lucrat anterior, de motivele concedierii dvs., de ce doriți să lucrați la Sberbank, de ce calități de afaceri considerați cele mai importante și de ce vă considerați un candidat potrivit pentru acest post.

Fiți pregătiți că este posibil să trebuiască să completați un formular, să susțineți anumite teste sau să finalizați sarcini. O evaluare a calităților dumneavoastră profesionale este o condiție obligatorie pentru angajarea într-o sucursală a Sberbank din Rusia.

Notă

Serviciul de securitate al băncii te va verifica cu siguranță pe tine și rudele tale, iar în unele cazuri chiar te va intervieva cu prietenii și vecinii. Dacă există rude care au executat pedeapsă pentru tâlhărie sau furt, sau invers, care lucrează în funcții responsabile în alte bănci, atunci cel mai probabil vi se va refuza un loc de muncă.

www.kakprosto.ru

Ce întreabă ei la un interviu bancar?

Lucrul în sectorul bancar înseamnă stabilitate, fiabilitate și prestigiu. Selecția solicitanților se realizează strict, cerințele sunt ridicate. Pentru a obține un loc de muncă într-o bancă, trebuie să aveți cunoștințe bune, să aveți un aspect prezentabil și să respectați un comportament etic.

Etapele interviului

Sistemul bancar asigură o selecție competitivă în mai multe etape. În primul rând, angajatul departamentului de resurse umane responsabil cu selecția personalului ia cunoștință cu CV-ul solicitantului și se efectuează un interviu telefonic. Candidații selectați care îndeplinesc cerințele sunt invitați la un interviu cu supervizorul lor imediat sau cu șeful departamentului de personal, aceasta depinde de ierarhia unei anumite bănci. Sberbank practică interviurile de grup în etapa inițială. În timpul unui interviu personal, vi se poate cere să susțineți un test și să răspundeți la o serie de întrebări. Puțin mai târziu, vom analiza ce întrebări sunt adresate în timpul unui interviu la o bancă.

Etapa finală este un interviu final cu șeful băncii sau al sucursalei băncii. Determină cât de potrivită este o persoană pentru postul vacant și dacă este pregătită pentru muncă. De multe ori decizia de angajare a fost deja luată și managerul invită candidatul să verifice caracteristicile pe care solicitantul le-a primit în interviurile anterioare. Aceasta poate fi etapa finală, dar destul de importantă a interviului. Prin urmare, ai grijă de aspectul tău și ajungi mai devreme la interviu.

Reguli pentru un interviu de succes la o bancă

Lucrul cu finanțele necesită o atitudine serioasă și grijă. Prin urmare, este necesar să vă pregătiți în avans pentru procesul de angajare.

Realizarea unui CV

Teatrul începe cu un cuier, iar angajarea cu un CV bun. Pentru a crea un CV, puteți folosi formularul oricărui site web de locuri de muncă sau îl puteți crea singur. Încercați să vă descrieți experiența pe scurt și succint. Asigurați-vă că verificați textul pentru erori și greșeli de scriere. industria bancară nu tolerează neatenția. Adaptați-vă CV-ul la postul vacant pentru care aplicați trebuie să subliniați acele abilități și abilități care sunt specificate în cerințele pentru candidați;

Când atașați o fotografie, luați unde vă aflați într-un mediu de lucru, în haine de afaceri. Fotografiile de vacanță și fotografiile de acasă nu sunt potrivite. Puteți folosi o fotografie de pașaport, dar nu este foarte informativă, este mai bine să faceți o fotografie special pentru CV-ul dvs. Trebuie să atașați o scrisoare de intenție la CV-ul dvs., nu duplicați conținutul CV-ului;

Apariție la un interviu

Alegeți un stil de îmbrăcăminte formal, de afaceri. Purtați haine clasice, în stil strict. Puteți alege varianta clasică: sus deschis, jos întunecat. Culorile sunt plictisitoare, nuante pastelate. Pantalonii sau fusta se potrivesc in nuante de negru, gri, maro. O jachetă nu va fi de prisos. Pentru fete, pantofii ar trebui să fie cu tocuri joase de până la 4 cm, cu degetele închise, este mai bine să colectați părul într-o coafură strictă. Folosiți un minim de parfum, deoarece managerului poate pur și simplu să nu-i placă mirosul. Machiajul ușor de zi și manichiura vor completa imaginea unui solicitant serios.

Strategia comportamentală

Alegeți o anumită linie de comportament dacă vă este jenă, exersați în fața oglinzii. Acordați atenție limbajului corpului, nu încrucișați brațele peste piept, nu încrucișați picioarele. Poza ar trebui să fie moderat relaxată. Contactul vizual cu interlocutorul va clarifica faptul că sunteți interesat de conversație și vă va sublinia încrederea.

Informații utile

Angajații băncii care lucrează cu persoane fizice și juridice trebuie să fie stabili din punct de vedere emoțional, deoarece clienții sunt diferiți. Prin urmare, chiar și în etapa interviului, angajatorul testează cel mai adesea un potențial angajat pentru rezistența la stres. Citiți mai multe despre cum funcționează testul aici

Răspundeți la întrebări clar, fără argumente lungi. Expresiile trebuie să fie complete și sigure. Formulați-vă răspunsurile fără a folosi cuvinte care indică îndoiala de sine: „parcă”, „poate”, „eventual”, „probabil” etc. Încercați să folosiți verbe perfecte: „terminat”, „a făcut”, realizat.”

Uneori, candidații sunt testați pentru rezistența la stres, iar interviul este condus într-un mod destul de dur. Nu fi nervos, răspunde calm și liniștit. Amintiți-vă că aceasta este doar o verificare stabilită prin reglementări.

Intrebari de interviu

Întrebările și răspunsurile în timpul unui interviu inițial la o bancă sunt de obicei standard, dar țin cont de specificul bancar. Prin urmare, înainte de interviu, este necesară pregătirea, citirea legislației referitoare la activitățile financiare și bancare și reîmprospătarea cunoștințelor dobândite la universitate. Recruitorul întreabă despre obiectivele de angajare și planurile viitoare de carieră. Iată un exemplu de listă cu cele mai frecvente întrebări:

Spune-ne despre tine. Această întrebare simplă îi încurcă pe mulți, în special tinerii solicitanți și absolvenții universitari de ieri. Se evaluează abilitățile de autoprezentare a unui potențial candidat. Nu este nevoie să-ți descrii biografia în detaliu, începând din copilărie. Puteți spune unui candidat cu experiență despre pozițiile anterioare, realizările și planurile dvs. Candidații fără experiență își pot descrie realizările de-a lungul anilor de studiu, planurile, dorința de a lucra în sectorul bancar și motivele care au determinat acest lucru. Spune-ne fără detalii inutile, cât mai concis posibil.

De ce vrei să lucrezi în banca noastră? Aceasta înseamnă că solicitantul este la curent cu banca.

Sberbank este una dintre cele mai importante bănci din lume nu numai în ceea ce privește capitalizarea, ci aderă la aceleași reguli corporative ca și alte companii internaționale. Pentru solicitanți, aceasta înseamnă că trebuie să completeze un chestionar, să atașeze un CV, iar dacă datele se potrivesc managerilor de HR, candidatul va trece la etapa de testare, iar apoi vor avea loc unul sau mai multe interviuri.

În timp ce concetățenii noștri sunt deja obișnuiți cu interviuri și diverse întrebări „delicate”, testele de la Sberbank atunci când aplică pentru un loc de muncă provoacă anumite dificultăți. Este important ca principala „screening” a solicitanților să aibă loc cu ajutorul testelor, iar apoi, la etapa interviului, nu trec mai mult de o treime dintre candidați. De asemenea, interviurile nu sunt o „plimbare” ușoară, dar mai întâi trebuie să vă confirmați inteligența, erudiția, abilitățile matematice etc.

Teste: pentru ce să vă pregătiți?

Testele de la Sberbank nu sunt foarte dificile, mai precis, nu sunt mai dificile decât sarcinile folosite de companiile Big 4 și alte corporații transnaționale. În ultimii ani, specialiștii HR Sberbank au evaluat candidații folosind teste psihologice, iar pentru a testa cunoștințele generale și de specialitate folosesc exemple numerice și teste pentru înțelegerea instrucțiunilor.

Testele pentru lucrul la Sberbank se pot schimba sau, mai degrabă, creatorii lor se pot schimba, dar direcția în sine rămâne aceeași. Dacă există probleme în matematică, atunci candidatului nu îi pasă cine le-a creat, trebuie să se pregătească, să-și amintească funcțiile și operațiile matematice de bază.

Poți și ar trebui să te pregătești pentru teste de matematică și profesionale, dar cum rămâne cu testele psihologice? Experții înșiși spun că este mai bine să răspundeți sincer, deoarece nesinceritatea se va manifesta oricum, mai ales atunci când trebuie să desenați forme geometrice, să „recunoașteți” unele imagini în pete neclare și să înțelegeți exact cum să răspundeți este problematică pentru un nespecialist. .

Nu este posibil doar să luați teste numerice, profesionale, trebuie să vă pregătiți, altfel rezultatul va fi cel mai probabil nesatisfăcător. Sberbank nu complică prea mult testarea în sine, dar principala problemă este lipsa de timp. Ei dau peste treizeci de sarcini de rezolvat, limita de timp este de cincisprezece minute, adică mai puțin de jumătate de minut pentru a răspunde. Aceleași condiții se aplică și pentru promovarea testelor profesionale.

Exemple de întrebări de test Sberbank

Sarcinile de testare nu sunt foarte dificile pentru o persoană educată, dar vor trebui rezolvate în capul tău sau calculate foarte repede pe o foaie de hârtie sau un calculator. Douăzeci de secunde pentru a răspunde - este suficient pentru un exemplu simplu, dar nu suficient pentru gândire lungă, sortarea amintirilor din manualele școlare etc.

De exemplu, există o problemă în care scrie că pentru cinci zile curierului i s-au alocat 66 de dolari, o călătorie costă șase dolari. Întrebare: Câte călătorii făcea în medie pe zi? De asemenea, sunt incluse cinci răspunsuri posibile care sunt apropiate ca valoare, așa că simpla alegere a unui număr nu va funcționa. În general, sarcina este foarte simplă, deoarece trebuie doar să împărțiți 66 la cinci, iar cifra rezultată cu încă șase. Pot să răspund în 20 de secunde? Este posibil, dar dacă numărați fără ezitare, atunci va mai rămâne o rezervă pentru alte întrebări.

Alte teste pentru angajare la Sberbank se numesc teste pentru înțelegerea instrucțiunilor, iar această denumire ascunde comunitatea în companiile străine amestecată cu înțelegerea instrucțiunilor reale pentru echipamente de birou, calculatoare etc.

Astfel, într-o sarcină se spune că verificarea textului folosind programe de calculator nu vă permite să evitați toate erorile, deoarece programul corectează posibilele greșeli de scriere într-un mod care nu are sens, deși este, fără îndoială, util. După ce ați folosit computerul, ar trebui să verificați singur textul. Întrebare: de ce este necesară re-verificarea? Opțiunile de răspuns indică faptul că programul poate pierde o eroare, poate schimba cuvântul cu altul sau aceasta este o nouă tehnologie „brută”. Răspunsul este destul de simplu dacă citiți cu atenție textul și opțiunile de răspuns. Testele verbale de la SHL sau Talent Q sunt mai dificile, deoarece fiecare afirmație de acolo trebuie evaluată drept „adevărat”, „fals” sau „date puține”.

Nu merită să vorbim despre faptul că trebuie să cunoașteți operațiile matematice (fracții, procente, ecuații simple) - acest lucru este de înțeles. De asemenea, este clar că trebuie să stăpânești bine subiectul specializării tale, pe baza postului vacant.

Trebuie spus că chiar și cu un „A” la matematică superioară, este mai bine să exersezi rezolvarea exemplelor numerice, concentrându-te pe timp. Adică, acasă ar trebui să setați ora cu un exemplu mai puțin sau la fel de mult ca într-un test real, atunci nivelul atât al testelor, cât și al abilităților solicitantului va deveni clar.

Separat, ar trebui să căutați pe Internet teste numerice și verbale disponibile, poate probleme în specialitatea dvs. Abilitățile practicate în testele practice te vor face un lider în etapa de testare Sberbank.

Printre contemporani este puțin probabil că veți putea găsi o persoană care nu a auzit niciodată de Sberbank. Compania ocupă o poziție de lider în rândul instituțiilor financiare ale țării. Compania a fost fondată în 1841. Astăzi serviciile sale sunt folosite de 70% din populație. Compania are 17.493 de divizii care operează în 83 de entități constitutive ale Federației Ruse.

Strategia băncii

O importanță considerabilă în programul de dezvoltare a întreprinderii este acordată îmbunătățirii calității serviciului clienți. Prin urmare, nu ar strica ca persoanele aflate în căutarea unui loc de muncă să clarifice în timpul interviului cerințele pentru personalul din acest domeniu și penalitățile pentru reclamațiile consumatorilor. Pentru a obține o imagine completă, încercați să căutați recenzii de locuri de muncă de la angajații din trecut și din prezent. Acest lucru va ajuta la formarea unei idei mai obiective despre specificul condițiilor de muncă.

Despre realizări

Organizația acordă o atenție deosebită îmbunătățirii funcționalității în domeniul administrării de la distanță a conturilor de consumatori. Instrumente bancare populare sunt disponibile în acest scop:

• Terminale și bancomate.
• Online banking.
• Notificare prin SMS.
• Aplicatie mobila.

Milioane de utilizatori folosesc funcționalitatea convenabilă a băncii. Cei care vor lucra cu clienții organizației vor trebui probabil să fie familiarizați cu instrumentele populare de servicii pentru clienți.

Astăzi, compatrioții în aspectul extern și structura internă a organizației nu mai seamănă cu băncile de economii sovietice. Întreprinderea este un proiect modern care poate rezista concurenței pe piața de finanțare și creditare.

În 2014, organizația a ocupat primul loc în rândul băncilor din Europa Centrală și de Est, precum și pe locul 33 în topul a mii de instituții financiare globale, potrivit revistei The Banker. Potrivit Global Finance, compania oferă consumatorilor cel mai bun nivel de servicii în domeniul retail banking online.

Reputația companiei este bine caracterizată de numărul clienților săi. Deponenții băncii sunt 34,7% dintre persoane fizice și 33,9% dintre organizațiile juridice din Rusia. Clienții instituției includ mai mult de jumătate din populația statului, care este de 110 milioane de oameni. Clienții unității includ peste 1 milion de întreprinderi. Aproximativ 11 milioane de persoane din străinătate folosesc serviciile companiei.

Despre cariera

Oricine va aplica pentru un loc de muncă la Sberbank va trebui să meargă la un interviu cu cea mai mare organizație pe care, fără exagerare, se sprijină economia rusă, sau mai exact, o treime din industria ei bancară. Compania oferă un loc de muncă pentru fiecare a 150-a familie de compatrioți. Are peste 260.000 de angajați. Acțiunile lor vizează transformarea întreprinderii în cea mai bună organizație internațională din industrie.

Gama de activități ale personalului de servicii pentru clienți este largă și variată. Ei servesc:

• Depozitele tradiționale.
• Programe de împrumut.
• Carduri bancare.
• Transferuri de bani.
• Asigurare.
• Servicii de brokeraj etc.

Rezidenții unor puteri mondiale precum Belarus, Ucraina și Kazahstan pot deveni angajați ai întreprinderii. Filialele companiei operează în nouă țări din Europa Centrală și de Est. Compania are reprezentanțe în Elveția, India, China și Germania. În Rusia, au fost deschise filiale în multe regiuni ale statului. Locația sucursalelor poate fi clarificată pe site-ul web al băncii sau în marile servicii online care oferă hărți ale Federației Ruse.

Începeți pe scara carierei

Cei care doresc să obțină un loc de muncă pot folosi funcția de căutare avansată a posturilor vacante de pe site-ul companiei. Pentru a face acest lucru, solicitantul va trebui să-și indice regiunea, orașul, sucursala bancară, angajarea cu normă parțială sau cu normă întreagă și alți parametri de aplicare. Dacă toate condițiile postului vacant îl satisfac pe candidat, acesta poate răspunde la anunț online.

Programe educaționale

Pentru candidații fără experiență, organizația oferă training și stagiu la întreprindere. Pentru a deveni participant la programul educațional care funcționează în cadrul forumului „Teritoriul Sensurilor”, trebuie să vă înregistrați pe site-ul web al unei instituții financiare și să aplicați pentru un post vacant ca stagiar sau stagiar. Desigur, condițiile reale de lucru din organizație vor face posibilă evaluarea cât mai bună a climatului din echipă și a altor caracteristici ale băncii. Recenziile angajatorului de la angajați cu experiență vă vor ajuta să culegeți informații preliminare despre situația dintre colegi, precum și să aflați despre atitudinea administrației față de personal.