Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Utilizați formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

Documente similare

Forme de bază și tipuri de competiție. Concurență perfectă și imperfectă. Rolul economic al concurenței. Principiul „mânii invizibile”. Dezvoltarea competiției în condiții moderne. Caracteristici ale concurenței de preț și non-preț. Tipuri de concurență non-preț.

lucrare curs, adaugat 10.06.2013


Fundamentele teoretice ale concurenței și caracteristicile dezvoltării acesteia. Caracteristicile principalelor abordări de evaluare a concurenței pe piețele produselor. Specificul dezvoltării concurenței în economia Republicii Belarus, direcții pentru îmbunătățirea reglementării acesteia.

lucrare curs, adaugat 09.10.2014


Conceptul și funcțiile concurenței, rolul acesteia în economie și viața socială. Adoptarea Legii Federației Ruse „Cu privire la concurența și restrângerea activităților monopoliste pe piețele de mărfuri”. Regiunile rusești pe harta competitivității internaționale.

lucrare curs, adaugat 27.10.2013


Conceptul de concurență și monopol. Istoricul formării legislației concurenței. Legislația antimonopol a Federației Ruse. Poziție dominantă pe piețele de mărfuri. Competitie nedreapta. Controlul antimonopol de stat.

rezumat, adăugat la 03.01.2007


Conceptul și trăsăturile distinctive ale concurenței monopoliste - un tip de structură de piață a concurenței imperfecte. Concurență non-preț. Influența publicității asupra vânzărilor de produse, rolul acesteia pe piețele concurenței monopoliste, evaluarea posibilelor consecințe.

lucrare curs, adaugat 24.06.2012


Rolul competitivităţii în mecanismul de funcţionare a pieţei. Atitudinea statului față de monopol și concurență. Caracteristicile mecanismului de reglementare a procesului de concurență între întreprinderile care ocupă o poziție dominantă pe piețele de mărfuri din Rusia.

lucrare de curs, adăugată 19.12.2009


Conceptul de concurență non-preț și esența acestuia. Publicitatea și produsele de calitate ca metodă de competiție non-preț. Interceptarea reclamei și a spionajului industrial în industria chimică. Un sistem special de vânzări și servicii ca avantaj competitiv.

lucrare de curs, adăugată 18.08.2010

Trăsătură distinctivă a concurenței non-preț- varietate de metode. Dar toate sunt aplicate în raport cu două obiecte ale concurenței: un set de proprietăți ale consumatorului și nivelul lor de calitate. Atunci când obiectul concurenței este un set de proprietăți ale consumatorului, punctul central al luptei este forma produsului, designul și ambalajul acestuia, forma și metoda de vânzare, publicitatea și serviciile pre și post-vânzare furnizate cumpărătorului. . Vectorul de acţiune al metodelor non-preţ are ca scop atragerea de noi clienţi prin extinderea setului de proprietăţi de consum al produsului (Fig. 2.2a). Scopul său este de a stabili controlul asupra cererii, iar rezultatul este o redistribuire a pieței între concurenți. Când calitatea unui produs devine obiect al concurenței, se folosesc metode care duc la scăderea elasticității cererii (Fig. 2.26) prin întărirea angajamentului cumpărătorului față de marcă datorită calității: excelență tehnologică, fiabilitate, prelungirea duratei de viață. , prestigiu etc. În acest caz, vectorul concurenței, care este și criteriul succesului, este asigurarea celui mai bun raport preț-calitate. Atunci când proprietarul unei floricole extinde gama, acesta este un factor în atragerea de noi clienți. Atunci când oferă și un serviciu suplimentar, de exemplu, aranjarea unui buchet, aceasta întărește loialitatea clientului, rezultând o scădere a elasticității cererii sale.

Compania recurge la utilizarea metodelor de concurență non-preț în două cazuri. Când tipul de piață o cere și când firma caută să se protejeze de presiunile concurenței prețurilor. „Funcția de protecție” a concurenței fără preț este asociată nu numai cu capacitatea de a preveni un „război al prețurilor”, ci și cu sustenabilitatea relativă a avantajului competitiv obținut prin utilizarea metodelor de concurență fără preț. Metodele de combatere a prețurilor oferă câștiguri pe termen scurt datorită ușurinței de a le copia. În cazul diferențierii produselor, nu este atât de ușor să replici realizările primului mutator, ceea ce îi conferă superioritate pe o perioadă mai lungă de timp.

Orez. 2.2.

Principalul pericol care apare în timpul tranziției către concurența non-preț este impredictibilitatea reacției cererii pieței la inovațiile vânzătorului. În același timp, în ciuda varietății metodelor, sfera concurenței non-preț este mai restrânsă decât cea a concurenței prin preț, în sensul că aceasta din urmă, deși cu intensitate diferită, operează pe toate piețele, în timp ce concurența non-preț operează doar pe piețele în care au loc de diferențe în preferințele consumatorilor.

Rolul concurenței non-preț legate de impactul acestuia asupra pieței industriei, a concurenței și a bunăstării. Concurența non-preț este o modalitate de segmentare a pieței și de întărire a puterii de piață a firmelor în același timp. În acest sens, poate contribui atât la scăderea, cât și la creșterea concentrării pieței. Cauzând schimbări calitative, este un instrument de „distrugere creativă” și un transformator al microsistemului competiției. Meritul ei constă în faptul că generează aceste schimbări în mod endogen, datorită forțelor interne ale concurenței. Creșterea veniturilor activează activitățile inovatoare ale inovatorilor, iar creșterea competitivității acestora stimulează eforturile inovatoare ale rivalilor. Imitând (copiând și imitând) inovatorul și străduindu-se să-l depășească, concurenții extind spațiul „distrugerii creative”, creând condiții pentru apariția de noi piețe. I. Schumpeter a avut dreptate în a afirma că „spre deosebire de manuale, în realitatea capitalistă, o altă competiție (non-preț - Yu. T.), bazată pe descoperirea unui nou produs, a unei noi tehnologii, a unei noi surse de materii prime, un nou tip de organizație (de exemplu, cele mai mari firme). Această competiție asigură o reducere decisivă a costurilor sau o creștere a calității; ea amenință firmele existente nu cu o reducere nesemnificativă a profiturilor și a producției, ci cu falimentul complet.”

Concurența non-preț este un factor de creștere a bunăstării sociale, deoarece, prin extinderea gamei de produse, asigură satisfacerea mai completă a diferitelor preferințe ale consumatorilor. Intensitatea concurenței non-preț este un indicator foarte fiabil al nivelului de bunăstare a populației și este întotdeauna mai intensă în țările cu niveluri ridicate ale veniturilor. Deși dorința firmelor de a-și diferenția produsul poate duce la o varietate excesivă de produse, provocând risipă. Dar diferențierea produselor poate provoca și prejudicii consumatorilor, crescându-le costurile, pe de o parte, din cauza dificultăților de compatibilitate a produselor de la diferiți vânzători și, pe de altă parte, din cauza creșterii puterii de piață a vânzătorilor. Standardizarea, cum ar fi introducerea unui standard pan-european pentru încărcătoarele pentru telefoane mobile, poate reduce gravitatea acestor probleme. Dar standardizarea poate deveni un obstacol în calea diferențierii rezonabile a produselor și, prin urmare, o frână în dezvoltarea concurenței. Un risc deosebit de mare de utilizare a acestuia apare în condițiile schimbării tehnologice rapide, unde standardul poate deveni un mijloc de impunere a unei soluții tehnologice ineficiente. O firmă dominantă se străduiește întotdeauna să-și impună standardul, în timp ce o firmă mică este mai motivată să creeze un produs compatibil.

În prezent, obiectul concurenței non-preț devine o valoare simbolică (semn-valoare), ceea ce înseamnă costul suplimentar pe care cumpărătorul este dispus să-l plătească pentru deținerea unui produs al unei mărci comerciale sau mărci strict definite. Sursa formării sale nu sunt parametrii de consum ai produsului, ci percepția subiectivă a cumpărătorului asupra produsului ca „de marcă”. Produsele concurează între ele ca simboluri." Trăsăturile definitorii ale unui produs sunt imaginea acestuia, creată nu în producție, ci în sfera informației și comunicării. Avantajele competitive sunt obținute prin utilizarea activă a diferențierii informațiilor, care servește ca sursă de formarea valorii simbolice.O trăsătură distinctivă a competiției bazate pe valoarea simbolică - intensitate mare și fără compromisuri.Intensitatea ridicată a luptei se datorează specificului pieței valorii simbolice, care funcționează pe principiul: „câștigătorul ia totul.” Având în vedere impredictibilitatea rezultatelor diferențierii informațiilor este neprofitabilă pentru concurenți să limiteze volumul ofertei de produse, ceea ce va contribui și la creșterea intensității concurenței.cu specificul cererii de „produse simbol”. Statutul de valoare simbolică conferă putere nelimitată a produsului asupra consumatorului.Totuși, o schimbare de simbol duce automat la deprecierea completă a acestuia și la o scădere asemănătoare unei avalanșe a cererii pentru acesta.

Un instrument de creare a valorii simbolice este publicitatea, care a devenit cea mai activă metodă de diferențiere a informațiilor și concurență non-preț. Pentru o companie, este o metodă de promovare a unui produs prin menținerea interesului față de acesta. Sarcina sa, prin influențarea cererii și a elasticității acesteia, este de a asigura controlul asupra prețului, evitând concurența prețurilor. Pentru concurență, importanța reclamei constă în capacitatea sa de a 1) netezi gradul de diferențe dintre produsele cu diferențiere reală a produsului și 2) spori astfel de diferențe prin diferențiere fantomă (imaginară). Impactul publicității asupra concurenței este evaluat în diferite moduri. Unii, de exemplu G. Bakker și J. Stiglitz, o văd ca pe o informatoare. Alții, precum N. Kaldor și J.K. Galbraith este un instrument de manipulare a preferințelor consumatorilor. Ideea este însă că concurența transformă chiar și componenta informațională a reclamei într-un mod de influențare a cumpărătorului.

Important nu este impactul reclamei, ci consecințele acesteia asupra concurenței. În mod obișnuit, influența publicității este studiată în ceea ce privește impactul acesteia asupra structurii pieței (concentrare, libertatea de intrare, gradul de diferențiere a produsului) și semnalizarea despre calitatea produsului. Cercetările empirice arată că impactul publicității depinde de specificul pieței (volum), de tipul cumpărătorului (intermediar, final) și de tipul de produs (căutat sau testat). Pe piețele mari în care cheltuielile publicitare promovează economii de scară, publicitatea agresivă sporește avantajele firmelor mari și poate crea bariere la intrarea noilor firme care nu ar fi observate pe piețele mici. Cumpărătorii intermediari sunt puțin expuși publicității și aici influența acesteia asupra concurenței este mică. Pentru un bun de testare, a cărui calitate este determinată în timpul consumului, publicitatea poate servi drept semnal de calitate. În acest caz, asigurând vânzări repetate, poate provoca o restrângere a diversității produselor, crescând barierele la intrarea pe piață și reducând intensitatea concurenței. Este imposibil să se evalueze fără echivoc impactul publicității asupra concurenței. Chiar și o creștere constantă a costurilor de publicitate nu poate schimba această concluzie, deoarece creșterea lor, pe de o parte, indică faptul că rivalii văd publicitatea ca pe o modalitate de a se proteja de concurență și, pe de altă parte, indică și o creștere a intensității lupta pentru avantaje competitive.

Situația este diferită în piețele în care valoarea simbolică este principala sursă de avantaj. Satisfacerea nevoilor fiziologice duce la o creștere a proporției nevoilor de natură psihologică și, prin urmare, foarte susceptibile de a fi controlate prin influența asupra psihicului. Publicitatea devine cea mai importantă modalitate de a gestiona cererea. Atunci când prețul nu este un factor determinant pentru cumpărător, produsul dobândește proprietățile „bunului căutat”. Dar nu din cauza valorii produsului pentru cumpărător, ci din cauza consecințelor nesemnificative pentru bugetul său ale unei alegeri eronate. Cumpărătorul devine predispus la cumpărături spontane, necugetate. Cu acest tip de comportament al consumatorului, publicitatea încetează să mai fie un semnal al calității produsului, iar asigurarea achizițiilor repetate este sarcina sa principală. Dacă criteriul succesului în luptă nu este valoarea de utilizare, ci percepția acesteia de către consumator, atunci avantajul nu este întruchipat în preț sau calitate, ci în imaginea produsului, iar lupta se desfășoară în jurul „imaginilor” sale. Simbolurile sunt instabile. Prin urmare, accentul nu va fi pe reținere, ci pe atragerea clienților: principalul lucru este să asigurați volume mari de vânzări inițiale fără a vă baza pe achiziții repetate.

Deși valoarea simbolică și publicitatea cresc intensitatea rivalității între vânzători, concurența bazată pe acestea aduce Consecințe negative pentru societate. În primul rând, duce la utilizarea irațională a resurselor companiei, concentrând eforturile pe crearea unor valori nu autentice, ci simbolice, care nu aduc beneficii reale consumatorilor. În al doilea rând, prin creșterea asimetriei informaționale, aceasta duce la o scădere a eficienței pieței ca sistem informațional. În al treilea rând, reduce eficiența concurenței ca mecanism de transfer de cunoștințe, deoarece creează puncte focale false atât pentru cumpărători, cât și pentru rivali, denaturând astfel transferul de cunoștințe. În cele din urmă, duce la o scădere a bunăstării sociale datorită unei reduceri a volumului total de utilitate ca urmare a înlocuirii valorilor reale cu cele imaginare în ansamblul consumatorului. Acest lucru ne permite să afirmăm că concurența bazată pe valoarea simbolică, distorsionând în mod deliberat informațiile despre valoarea produsului, este cea mai cinică metodă de realizare a intereselor egoiste.

Este general acceptat că stabilitatea concurenței non-preț se datorează prezenței diferențierii produselor, care privează rivalii de oportunitatea de a trece la o formă de concurență de preț. Cu toate acestea, după cum a demonstrat practica, sustenabilitatea concurenței non-preț este determinată nu de prezența diferențierii produsului, ci de tipul acestuia. Probabilitatea de schimbare a formei de concurență este mare cu diferențierea orizontală și scăzută cu diferențierea verticală a produsului. Cu diferențierea orizontală, forma concurenței este instabilă datorită faptului că prețul rămâne un instrument activ de redistribuire a pieței, întrucât un rival poate atrage clienții oferind un preț mai mic. În cazul diferențierii verticale, unde diferențele se referă la nivelul calității produsului, segmentarea cererii este mai pronunțată, ceea ce înseamnă că forma concurenței este mai stabilă. În acest caz, un preț scăzut cu un produs de calitate scăzută nu asigură că consumatorii trec la un produs de calitate superioară. Dar vânzătorii unui produs de înaltă calitate pot folosi prețul ca instrument pentru a scoate de pe piață un produs de calitate scăzută, dacă acest lucru nu este împiedicat de nivelul diferenței dintre costurile de producție. În același timp, o piață cu diferențiere orizontală se caracterizează printr-o intensitate mai mare a concurenței atât prin preț, cât și non-preț.

Practica concurențială indică o tranziție care se repetă constant de la concurența prin preț la concurența non-preț și înapoi. Aceasta este dialectica procesului competitiv. Acționând ca părți incompatibile și opuse ale acestuia, formele sale de preț și non-preț se completează reciproc, asigurând astfel flexibilitatea mecanismului de concurență și continuitatea procesului concurențial. Dar procesul competitiv nu este o mișcare circulară. Orice formă non-preț care ia naștere pe baza concurenței de preț, transformându-se din nou într-o formă de preț, reprezintă nu o revenire la starea anterioară, ci o tranziție la o stare calitativ nouă, care, întruchipând principiile anterioare, va diferi în condiţiile de existenţă a acestuia şi modalităţile de implementare. Rămânând în esență neschimbată, fiecare formă este reprodusă pe o nouă bază materială cu fiecare nouă tranziție, marcând o schimbare în condițiile cererii și ofertei. În același timp, tranzițiile către o formă de concurență non-preț sunt salturi care reflectă schimbări calitative în procesul competitiv. Concurența de preț se desfășoară pe baza unui salt care a avut loc și ar trebui considerată ca o perioadă de pregătire pentru un nou salt. Astfel de perioade devin din ce în ce mai scurte, iar importanța metodelor de concurență a prețurilor scade treptat. Dar situația se poate schimba radical dacă ideologia consumerismului1 este înlocuită cu ideologia consumului „responsabil”, care decurge din conștientizarea adevăratelor valori ale consumatorului și din necesitatea limitării consumului.

• Schumpeter J. Capitalism, socialism și democrație. - M.: Economie, 1995. - P. 128.
• Conceptul de simbolic sau semn-valoare a fost propus de J. Baudrillard pentru a reflecta schimbările în ghidurile comportamentale ale consumatorilor, al căror rol a început să fie jucat nu de proprietățile reale de consum ale produselor, ci de cele imaginare ale acestora, dar care sunt percepute de către consumatorul ca valoare. Prin urmare, termenul valoare perceptivă este adesea folosit ca analog.
• „Consumul de astăzi – dacă termenul are un înțeles diferit de cel pe care i-l acordă economiștii vulgari – este definit exact ca etapa în care mărfurile sunt produse ca simboluri, ca valori simbolice și în care simbolurile (culturale) sunt produse ca mărfuri”. (Baudrillard J. Sistemul de lucruri. - M.: RUDOMINO, 2001).
• „Instituțiile publicității și comerțului moderne... nu pot fi conciliate cu conceptul de dorințe formate independent, deoarece funcția lor principală este crearea dorințelor, adică formarea unor nevoi care nu existau anterior... nevoile pot fi provocat de publicitate, întărit de comerț și format din acțiunile atente ale mecanismului de persuasiune” (Galbraith J.K. The Affluent Society. 2nd.ed. London: Hamilton, 1969. -PP. 150-152); Galbraith J.K. Noua societate industrială. - M.: Progres, 1969. Capitolul XVIII).
• Shmalenzi R. Publicitate și structura pieței. // Repere ale gândirii economice. T. 5. - Sankt Petersburg: Şcoala Economică, 2003. - P. 179-211.
• 4 J Milgrom P., Roberts J. Prețul și semnalele publicitare ale calității produsului. // Repere ale gândirii economice. T. 5. - Sankt Petersburg: Școala Economică, 2003. - P. 212-246.

Din acest articol veți învăța:

• Care sunt diferențele dintre concurența de preț și cea non-preț?
• Care sunt avantajele și dezavantajele utilizării concurenței non-preț?
• În ce forme poate avea loc concurența non-preț?
• Ce metode de concurență non-preț sunt folosite într-o economie de piață modernă

De la o vârstă fragedă, fiecare dintre noi ne aflăm în circumstanțe dure de competiție în diverse domenii ale vieții. Concurența în economie poate fi numită cu siguranță unul dintre cele mai dure tipuri de luptă. Aici sunt în joc atât bogăția, cât și norocul. În antreprenoriat, există două tipuri de concurență – preț și non-preț. De cele mai multe ori, low cost chiar câștigă. Și totuși, competiția de produse fără preț ajută la obținerea unui succes mai mare.

Ce este concurența non-preț

Competiție este lupta indivizilor în diverse domenii ale procesului vieții. În primul rând, aceasta se referă la sfera economică. Figurat vorbind, concurenții sunt proprietarii magazinelor din apropiere care încearcă să atragă cât mai mulți vizitatori. Dar nu contează doar numărul de cumpărători. De asemenea, este important să vă vindeți bunurile și serviciile în cele mai profitabile condiții. Oamenii de știință cred că concurența este cea care stimulează lumea modernă să se dezvolte cu o viteză atât de rapidă. Și, în același timp, este baza instabilității economiei mondiale.

Exista două moduri de rivalitate economică: pret si non-pret. Diferența dintre metodele de concurență prin preț și non-preț este destul de serioasă:

1. Concurență de preț- Acesta este un tip de luptă împotriva rivalilor prin reducerea costului mărfurilor. Cel mai adesea, această metodă este utilizată acolo unde cererea este mai mare decât oferta. O altă opțiune este atunci când concurența clienților este suficient de puternică. Această opțiune este utilizată și atunci când există condiții prealabile pentru concurența pură (mulți producători oferă același tip de produs). Acest mod de a concura cu concurenții nu poate fi numit cel mai eficient. La urma urmei, concurenții pot stabili brusc prețuri la același nivel, sau chiar mai mici. În acest caz, atât subiectul însuși, cât și concurenții săi își pierd câștigurile. În ciuda tuturor deficiențelor, această opțiune este totuși utilizată pe scară largă, mai ales în cazurile în care este necesară introducerea produselor pe o nouă piață. Astfel de măsuri ar trebui luate cu mare atenție. Trebuie să știți cu siguranță că o scădere a costurilor va duce de fapt la o creștere a profiturilor și nu la pierderi.
2. Concurență non-preț implică tehnici mai progresiste și moderne. Printre acestea se numără diferențierea produselor lor de produse similare față de concurenți, introducerea de caracteristici speciale, extinderea gamei, îmbunătățirea calității, creșterea costurilor de publicitate și serviciul de garanție. Utilizarea metodelor de concurență non-preț generează stabilitate monetară condiționată. Un alt beneficiu semnificativ este că concurenții nu reușesc adesea să riposteze imediat, oferind rivalului lor un avantaj. Dacă inovațiile se dovedesc a fi de succes, toate cheltuielile pentru opțiunile de concurență fără preț nu numai că vor da roade, ci servesc și ca sursă de venit.

Pentru a aplica cu succes metode de concurență non-preț, companiile și organizațiile trebuie să fie la curent cu cele mai recente evoluții de pe piața lor și să se dezvolte continuu, ceea ce conduce economia țării pe calea progresului.
Concurența fără preț este un tip de tactică de rivalitate competitivă. Aici sunt folosite diferite metode, cu excepția reducerii costului bunurilor și serviciilor. Concurența non-preț implică utilizarea unor metode mai avansate de concurență pentru cumpărători, cum ar fi publicitatea creativă sau îmbunătățirea caracteristicilor de calitate ale unui produs. Îmbunătățirea calității vine în două moduri: prin lucrul asupra caracteristicilor tehnice ale produsului sau prin creșterea flexibilității acestuia în funcție de dorințele clienților.
Concurența non-preț vă permite să vă concentrați pe calea progresului și să creșteți vânzările fără fluctuații de preț. Concurența non-preț indică un nivel de calitate mai ridicat al interacțiunii pe piață.
Există un număr situațiile în care se folosește concurența non-preț:

• Valoarea nu poate fi redusă din cauza limitelor stabilite de controlorul pieței.
• A fost semnat un acord punitiv care nu permite o reducere a valorii. Scopul unui astfel de document este de a stabiliza un anumit nivel de profitabilitate.
• Compania a investit atât de mulți bani în producerea de bunuri pentru o nouă piață încât reducerea costurilor nu are sens din punct de vedere economic.
• Costurile de distribuire a mărfurilor sunt mari.
• Pe piata, cererea depaseste oferta, ceea ce inseamna: clientul va cumpara produse cu orice pret.
• Compania mizează pe îmbunătățirea caracteristicilor calitative ale produselor fabricate - prin îmbunătățirea proprietăților tehnice ale produselor (așa-numita competiție de produse).

Concurența non-preț este tipică pentru acele industrii în care calitatea produsului, unicitatea acestuia, ambalajul, aspectul, stilul mărcii, serviciile suplimentare și modalitățile non-piață de a influența cumpărătorul sunt de o importanță cheie. Toate aceste puncte nu au legătură directă cu costul sau chiar nu au nicio legătură cu acesta. În perioada anilor 80-90, primele poziții în lista criteriilor non-preț au inclus:

• consum redus de energie și consum redus de metal;
• daune minime aduse mediului (sau absența acestuia);
• capacitatea de a preda produsul ca taxă de pornire pentru unul nou;
• publicitate;
• nivel ridicat de service în garanție (precum și service post-garanție);
• indicatori ai ofertelor conexe.

Exemplu concurență non-preț . La începutul vânzărilor globale ale produselor sale în Rusia, Sony a întâmpinat dificultăți în ceea ce privește concurența non-preț. Problema a fost că, conform reglementărilor actuale ale companiei, clienții aveau voie să returneze produsele stricate doar după cinci încercări de a le repara. Legea din țara noastră, la rândul său, oferă clientului dreptul de a returna bunurile imediat după identificarea problemelor. Această condiție este respectată de toate companiile din Federația Rusă. Pentru a crește vânzările, Sony nu numai că a schimbat standardele de garanție în funcție de modelul local, dar și a redus semnificativ perioada de garanție, similar celor mai populare modele. Ca urmare, compania și-a consolidat poziția în sfera non-preț a rivalității competitive.

Care sunt dezavantajele și avantajele concurenței fără preț?

Beneficii cheie concurența non-preț sunt următoarele:

• Luptele de preț au un impact negativ asupra tuturor participanților pe piață. Bonusurile ajung doar la cumpărător. Concurența prețurilor poate duce la monopol și declin economic. Cu cât compania este mai puternică, cu atât este mai lungă perioada de timp în care poate vinde bunuri la un cost redus. Companiile mijlocii și mici vor pierde în concurența cu mărcile de top.
• Diferențierea competentă este un mod de concurență mai productiv decât dumpingul. Pentru produsul dorit, clientul va achita pretul stabilit de firma.
• Dacă este făcută corect, concurența non-preț este mai puțin costisitoare decât concurența prin preț. Un clip publicitar bun se poate face pe bani putini, principalul lucru este sa gasesti o idee creativa si tentanta. Același lucru este valabil și pentru proprietățile produsului: chiar și o îmbunătățire minimă a designului poate atrage atenția cumpărătorilor.
• Cu concurență non-preț, compania are un domeniu de activitate uriaș: poate câștiga superioritate cu ajutorul oricărei descoperiri de succes.

În același timp, există și o serie de dezavantaje concurență non-preț:

• Compania pierde acel grup de cumpărători pentru care costul este pe primul loc.
• Dependența de profesionalismul managerilor și lucrătorilor obișnuiți, deoarece aceștia trebuie să dezvolte tactici de concurență competente și să monitorizeze sistematic respectarea stării reale de lucruri cu planurile.
• Multe firme folosesc metode ilegale de concurență non-preț (braconaj de personal, fabricarea de produse contrafăcute, spionaj industrial).
• Avem nevoie de injecții de numerar, adesea permanente.
• Cheltuieli mari pentru trade marketing, publicitate și PR.
• Sunt necesare specificitate în poziționare, atenție la acțiuni și mișcări tactice corecte.

Ce tipuri de concurență non-preț pot fi utilizate și care nu ar trebui folosite?

Sunt diferite tipuri de concurență non-preț:

• legal;
• semilegale;
• descurajarea concurenților folosind reglementări guvernamentale și sprijin.

Metode legale de concurență sugera:

• rivalitatea produselor. În timpul lucrului la sortimentul existent, apare un nou produs care are un preț nou;
• concurenta pentru furnizarea de servicii. Este relevant în special pentru piața de mașini și echipamente. Pachetul de servicii include furnizarea de materiale promoționale, transferul documentelor tehnice (care simplifică utilizarea produselor), instruirea angajaților companiei client, întreținerea în perioada de garanție (și după aceasta).

Forme semijuridice rivalitatea competitivă înseamnă:

• spionaj economic;
• mită acordată funcționarilor din aparatul guvernamental și din companiile rivale;
• efectuarea de tranzacții ilegale;
• activități de restrângere a concurenței. Aici compania are la îndemână un arsenal extins de metode, a căror utilizare poate duce la dictatura unei companii monopoliste pe piață. Acestea includ, de exemplu, activități de impunere a standardelor intra-marcă, promovarea unor condiții convenabile pentru vânzarea drepturilor asupra mărcilor comerciale sau brevetelor.

Cele mai comune forme de concurență non-preț

Cele mai comune forme și metode de concurență non-preț sunt:

1. Diferențierea produsului

Scopul diferențierii produselor este de a oferi cumpărătorului produse de diferite tipuri, stiluri, mărci. Acest lucru, desigur, oferă cumpărătorului bonusuri serioase, extinzând posibilitățile de alegere. Cu toate acestea, pesimiștii avertizează că diferențierea produselor nu este un bun absolut. Creșterea rapidă a numărului de articole de mărfuri duce adesea la faptul că cumpărătorul nu poate face o alegere în cunoștință de cauză, iar procesul de cumpărare durează mult timp.

Diferențierea produselor este un fel de recompensă pentru acele fenomene negative care sunt caracteristice concurenței monopoliste.
Tipuri de diferentiere:

• Diferențierea produselor– producția de mărfuri de calitate superioară și aspect atractiv decât cele ale concurenților. In ceea ce priveste produsele standardizate (produse petroliere, metal), aproape nu exista posibilitatea de diferentiere a produselor. În ceea ce privește bunurile destul de diferențiate (electronice, autovehicule), astfel de tactici sunt de la sine înțeles.
• Diferențierea serviciului– este de a oferi un serviciu de clasă superioară în comparație cu concurenții. Aceasta poate include instalarea și serviciul post-vânzare, viteza și siguranța livrărilor, instruirea și consultarea clienților.
• Diferențierea personalului– dorința de a se asigura că angajații companiei își fac treaba mai productiv decât angajații unei companii concurente. Membrii echipei trebuie să aibă calități precum prietenia, profesionalismul și angajamentul.
• Diferențierea imaginii constă în lucrul asupra aspectului, stilului companiei și (sau) produselor acesteia pentru a le evidenția cele mai bune aspecte în comparație cu concurenții și (sau) ofertele acestora.

2. Îmbunătățirea produselor fabricate și a serviciilor oferite

O altă metodă de concurență fără preț este ca concurenții să îmbunătățească bunurile și serviciile pe care le oferă. Îmbunătățirea caracteristicilor de calitate sau a parametrilor de utilizator ai produselor duce la creșterea vânzărilor. Concurenții cărora nu le pasă să-și îmbunătățească produsul dau deoparte. Această cale de competiție duce la consecințe favorabile, dintre care principala este satisfacția clienților. În plus, și alte firme încep să ia măsuri pentru a compensa succesul temporar al rivalilor lor, iar acest lucru contribuie la progresul științific și tehnologic.
Companiile concurente caută fonduri pentru a-și îmbunătăți produsul sau pentru a-și crea o nouă poziție. Toate aceste măsuri fac posibilă consolidarea producției și creșterea profiturilor.
Unele companii, în loc să desfășoare concurență loială, se angajează în activități de imitație (imitative). Cel mai adesea, se opresc la modernizarea minoră a produsului. Vorbim despre un efect extern. Astfel de companii trec modificări aparente ale produsului ca fiind reale și, de asemenea, introduc învechirea produsului îmbunătățit. Această abordare poate duce la dezamăgirea masivă a clienților.

3. Publicitate

Potrivit cercetătorilor străini, mărfurile merg de la producător la cumpărător pe o cale care poate fi ilustrată prin formula:
produs + distribuție + activitate științifică + revânzători + transport + publicitate = vânzare
Așadar, publicitatea este un element important al procesului de vânzare și unul dintre factorii cheie pe piața concurenței non-preț. Ea rezolvă o serie sarcini:

• oferă clientului informații despre produse;
• crește cererea de produse și îi obligă să crească ritmul producției lor. Sunt adesea cazuri cand un producator, avand un venit mic, prin publicitate in concurenta non-pret creste de cateva ori nivelul vanzarilor, ceea ce duce la obtinerea unui venit mare;
• crește concurența;
• permite mass-media să fie independentă, aducându-le un anumit profit.

Publicitatea reduce costurile de vânzare. În primul rând, publicitatea promovează o rotație mai rapidă a mărfurilor. În al doilea rând, se asigură că bunurile sunt diferite de cele similare. Acest lucru permite cumpărătorilor să urmărească costul produselor din diferite magazine și, prin urmare, să restrângă arbitrariul vânzătorilor în stabilirea markupurilor. Produsele care sunt promovate inteligent vor trece prin canalele de distribuție cu un markup minim.
Acestea sunt folosite în publicitate unelte, precum: media, media în aer liber (standuri, vitrine, indicatoare, neon). Publicitatea prin ambalaje ocupă un loc aparte.

4. Alte metode de concurență non-preț

Grupul metodelor non-preț include: furnizarea unei game largi de servicii (inclusiv instruirea angajaților), serviciul gratuit, predarea unui produs folosit ca taxă de intrare pentru unul nou, furnizarea de echipamente în condițiile de „produse finite în mână. ” Consumul redus de metale, absența impactului negativ asupra mediului, consumul redus de energie și alți parametri similari au devenit principalele avantaje ale bunurilor sau serviciilor astăzi.
În prezent, multe companii conduc cercetare de piata. Ele fac posibilă aflarea dorințelor cumpărătorului și a părerii acestuia despre diverse produse. Deținerea unor astfel de informații ajută producătorul să proiecteze situația pieței și să reducă probabilitatea de greșeli.

Metode de concurență fără preț: 3 grupe principale

Metodele de concurență non-preț sunt împărțite în mai multe grupuri.
Primul grup– acestea sunt tehnici care vizează obținerea unui avantaj competitiv prin îmbunătățirea diverșilor parametri ai produsului.
Acestea includ:

• lansarea de produse noi;
• introducerea de produse care au noi caracteristici de consum, de exemplu, calitate superioară, aspect îmbunătățit, ambalare mai atractivă (acest proces se numește diferențierea proprietăților de consum ale bunurilor).

Astfel de tehnici sunt utilizate în cazurile în care:

• compania dorește să îmbunătățească caracteristicile de consum ale produselor sale;
• compania dorește să crească segmentul de piață al produselor sale;
• compania dorește să se facă cunoscută printr-o gamă largă de produse manufacturate într-un sector de piață limitat;
• compania lucrează la introducerea în timp util a unor noi condiții de serviciu (vânzare și post-vânzare) pentru a interesa noi grupuri de clienți, a le obliga să cumpere produse mai des și a plăti la un moment dat pentru un număr mai mare de articole (cel mai adesea cu ajutorul unor reduceri și promoții mari).

A doua grupă- acestea sunt metode de stimulare a cumpărătorului să cumpere. Cel mai adesea acestea sunt promoții pe termen scurt, vânzări etc. Obiective de stimulareîn acest caz se constată o creștere a numărului de clienți sau o creștere a numărului de bunuri achiziționate de același client.
Instrumente de promovare a vânzărilor pentru consumatori sunt:

• loterie și loterie, reduceri, cupoane, promoții;
• probe de probă (probe, testere, precum și degustare);
• competiții și jocuri;
• vânzări;
• diverse „evenimente label”;
• cluburi de consumatori.

Un agent de vânzări este o legătură între producător și cumpărător. Este necesar să se stimuleze un agent de vânzări pentru a crea o imagine strălucitoare a produsului, pentru a-l face ușor de recunoscut și cunoscut pe scară largă și pentru a crește numărul de poziții în rețeaua de distribuție. Este la fel de important să „trezim” propriul interes al agentului pentru volume mari de vânzări ale unei anumite mărci.

mijloace de promovare a vânzărilor Pentru agentii de vanzari exista diverse bonusuri si cadouri, tot felul de compensatii pentru cheltuieli de publicitate, expozitii si vanzari, premii, carnete comerciale, suveniruri etc.
Pentru ca firma să aibă succes, este necesar să se caute în mod constant modalități alternative de vânzare a produselor, precum și să se indexeze cuantumul reducerilor în funcție de situația actuală de pe piață.
A treia grupă– include tehnici de publicitate și relații publice.

Cu toate acestea, concurența non-preț funcționează în primul rând prin îmbunătățirea caracteristicilor de calitate ale mărfurilor și tehnologiei de producție, modernizare, brevetare și branding, precum și „servire” competentă a vânzărilor. Acest tip de competiție se bazează pe dorința de a câștiga o parte a unei piețe industriale (sau un segment semnificativ al acesteia) prin producerea de noi produse sau îmbunătățirea produselor existente.

Concurența poate fi împărțită în două tipuri: preț și non-preț.

Concurență de preț

Concurenta de pret este o competitie intre vanzatori cand toata lumea se straduieste sa castige datorita unui pret mai acceptabil pentru cumparator, simplu spus, vanzatorul incearca sa ofere un produs la un pret mai mic decat cel competitiv.

Prin competiția de preț, vânzătorii influențează cererea în primul rând prin modificări ale prețului. Cu cât oferta unui produs este mai unică din perspectiva consumatorului, cu atât mai multă libertate au marketerii de a stabili prețuri mai mari decât produsele concurente.

În competiția de preț, vânzătorii se deplasează de-a lungul curbei cererii, crescând sau scăzând prețurile. Este un instrument de marketing flexibil, deoarece prețurile pot fi modificate rapid și ușor în funcție de cerere, cost sau factori de concurență. Cu toate acestea, dintre toate variabilele de marketing controlabile, aceasta este cea care este cel mai ușor de duplicat de către concurenți, ceea ce poate duce la o strategie de copiere sau chiar la un război al prețurilor. Mai mult, guvernul monitorizează strategiile de prețuri.

Principala condiție a concurenței de succes prin prețuri este îmbunătățirea constantă a producției și reducerea costurilor de producție. Câștigătorul este producătorul care are șanse reale de a reduce costurile de producție.

Mecanismul concurenței prețurilor este următorul. Compania de producție stabilește prețuri pentru produsele sale sub prețurile pieței. Concurenții nu o pot urmări, nu pot rămâne pe piață și nu o pot părăsi sau da faliment. În cazurile în care puterea economică a concurenților este aceeași, se recurge la manevrarea prețurilor. Constă în a oferi clienților diverse reduceri, reducând prețurile produselor, stabilind același preț pentru mărfuri de calitate diferită sau apropiindu-le. concurenta elasticitate pret non-pret

Concurență non-preț

Concurența non-preț este o metodă de concurență care nu se bazează pe superioritatea prețului față de concurenți, ci pe obținerea unei calități mai mari, nivel tehnic, excelență tehnologică, cu o fiabilitate mai mare, o durată de viață mai lungă și alte proprietăți de consum mai avansate. Un rol semnificativ în competiția non-preț îl joacă: design, ambalare, întreținere ulterioară și publicitate.

Concurența non-preț minimizează prețul ca factor în cererea consumatorilor prin distingerea bunurilor sau serviciilor prin promovare, ambalare, livrare, servicii, disponibilitate și alți factori de marketing.

De exemplu, o companie încearcă să atragă potențiali cumpărători cu ambalaje mai frumoase sau să ofere consumatorului condiții mai favorabile față de un concurent. Cel mai important element al concurenței non-preț este publicitatea. Publicitatea poate ajuta o companie să-și crească cota de piață și să atragă consumatori.

Cu concurența fără preț, proprietățile unice ale produsului, fiabilitatea sa tehnică și calitatea înaltă ies în prim-plan. Acesta este, și nu o reducere a prețului, ceea ce vă permite să atrageți noi clienți și să creșteți competitivitatea produsului. Scopul principal al concurenței fără preț este îmbunătățirea constantă a produselor, căutarea modalităților de îmbunătățire a calității, fiabilității tehnice, îmbunătățirii aspectului și ambalajului. Astfel, concurența non-preț, spre deosebire de concurența prin preț, nu este distructivă, ci creativă. În concurența fără preț, vânzătorii modifică curbele cererii consumatorilor subliniind caracteristicile distinctive ale produselor lor. Acest lucru permite firmei să crească vânzările la un anumit preț sau să vândă cantitatea inițială la un preț mai mare. Riscul aici este ca consumatorii să nu vadă ofertele vânzătorului ca fiind mai bune decât cele ale concurenților. În acest caz, vor achiziționa bunuri mai ieftine care, în opinia lor, sunt asemănătoare cu altele mai scumpe. O firmă bazată pe competiția de prețuri trebuie să reducă prețurile pentru a crește vânzările.

Relația dintre preț și concurență non-preț.

• 1) Prețul și concurența non-preț sunt interschimbabile. Exemplu: A și B. Prețul produselor lui A este mai mic decât cel al lui B, dar B oferă transport gratuit și oferă o garanție de doi ani, nu pentru un an ca A. Astfel, situația prețurilor este echilibrată de factori non-preț.
• 2) Concurența non-preț, la o analiză mai profundă și mai completă, este concurența prin preț. Cel mai simplu mod de a ajunge la această concluzie este examinarea modalităților de finanțare a factorilor non-preț (publicitate, serviciu post-vânzare etc.). Exemplu: firma A oferă un anumit produs la un anumit preț, compania B oferă același produs la același preț, dar se oferă să-l livreze gratuit în interiorul orașului. Toți ceilalți indicatori nu diferă între firme. Prin urmare, „prețul net” al lui B este mai mic.

Metodele de concurență sunt metode comune în economie care permit unei întreprinderi în condiții de piață să atragă atenția clienților, să se dezvolte și să existe cu succes. Se obișnuiește să se împartă metodele cunoscute în prezent în economice și economice condiționate. Primul sugerează metode adecvate de comportament, iar al doilea - alte posibile încercări de a influența poziția pe care compania o ocupă în prezent.

Metode economice de concurență

Există două abordări cheie: jocul cu costurile, cu prețurile. Influența prin prețuri este o opțiune atunci când o companie recurge la o politică de prețuri flotante. Sarcina principală este de a forța adversarul să părăsească această nișă. Adesea, pentru a atinge un obiectiv, o întreprindere stabilește prețul unui produs semnificativ sub normă. Metoda competiției produce cel mai mare efect dacă declinul are loc brusc și este imprevizibil pentru rivali. Compania aderă la această politică de preț până când reușește să scoată concurentul din nișă. La fel de satisfăcătoare sunt opțiunile atunci când adversarul oprește complet activitățile și atunci când alege o altă direcție ca încercare de a evita baronia.

În cazul în care metodele de concurență aplicate au dat rezultatul dorit și concurentul a fost scos de pe piață, prețurile pot fi readuse la nivelul lor anterior. În unele cazuri, o întreprindere își poate permite să ridice costul peste standardul anterior. Acest lucru vă permite să compensați pierderile care au fost asociate cu perioada de competiție.

Avantaje și dezavantaje

Cea mai slabă parte a abordării descrise pentru eliminarea rivalilor este faptul că partea opusă poate recurge și la o linie de comportament similară. Concurența pe piață este adesea imprevizibilă, iar o evaluare precisă poate fi făcută în prealabil numai dacă există date extinse și corecte cu privire la situația financiară a concurentului.

Câștigătorul rămâne cu cei care au o rezervă mare de bani la începutul „bătăliei”. De îndată ce apar primele semne de concurență în nișa în care își desfășoară activitatea întreprinderea, este necesar să se acorde o luptă din care doar unul poate ieși învingător. Cu toate acestea, după cum arată practica, în prezent doar monopolurile mari concurează serios în acest fel, în timp ce majoritatea companiilor mijlocii și mici se adaptează pur și simplu la nivelul de preț general acceptat. Pentru astfel de participanți pe piață, sunt relevante alte forme și metode de concurență.

Costuri ca modalitate de a lupta cu un adversar

Ideea principală a acestei metode de concurență este reducerea la minimum a costurilor asociate cu procesul de producție și vânzare a produselor. Întreprinderile recurg la toate instrumentele legale care le permit să reducă cel puțin puțin componenta de cost a afacerii lor. Se ține cont de faptul că fabricarea aceluiași produs în moduri diferite poate fi foarte costisitoare sau invers. Influența este exercitată de caracteristicile tehnologice ale producției, automatizarea liniilor de lucru și fluxul de lucru simplificat. Devine foarte important pentru un antreprenor să stabilească o zi de lucru organizată - aceasta este una dintre metodele concurenței fără preț.

În efortul de a minimiza costurile în procesul de producție și vânzare, mulți încearcă să folosească cele mai ieftine materii prime. Acest lucru duce adesea la o calitate scăzută a produsului finit, care, după cum arată practica, nu oprește companiile care sunt scufundate în metode competitive în încercarea de a câștiga un loc pe piață.

Cu orice preț!

O practică răspândită de reducere a costurilor asociate cu procesul de producție și vânzare este atragerea de forță de muncă ieftină. Această opțiune contravine adesea normelor legale actuale ale țării. Nu este vorba doar despre dreptul concurenței, ci și despre regulile de angajare. Întreprinderile angajează lucrători ilegali, semi-legali, care sunt dispuși să lucreze cu normă întreagă pentru salarii mici. Cu toate acestea, nu trebuie să vă așteptați ca astfel de angajați să lucreze foarte bine, producând produse de înaltă calitate.

Atât utilizarea forței de muncă ieftine, cât și a altor metode de concurență non-preț pot reduce costurile unei întreprinderi. Aceasta înseamnă că, menținând prețurile egale cu concurenții de pe piața vastă, compania poate conta pe profituri mai mari. Această tehnică este destul de tipică atât pentru întreprinderile mici, cât și pentru cele mijlocii.

Condițional-economic: căutarea mai detaliată

Există mai multe metode combinate în acest grup pentru a crește competitivitatea unei întreprinderi. Dacă cele descrise mai devreme au făcut posibilă influențarea unui adversar, atunci acest grup a fost dezvoltat pe ideea de a atrage mai mulți cumpărători.

Cea mai simplă modalitate, care este supusă în totalitate legii privind protecția concurenței, este legală, corectă și nu duce la o scădere a calității serviciilor - aceasta este extinderea gamei. Compania formează astfel o linie de oferte pentru ca clientul să găsească pentru el însuși orice, indiferent de dorințele sale, oricât de specifice ar fi acestea. Acest lucru se aplică nu numai numelor, ci și ambalajului. De exemplu, un pachet clasic de lapte are un litru de volum, dar pentru a satisface nevoile unei anumite categorii de clienti se produc recipiente de 100 ml, 330 ml, jumatate de litru sau unu si jumatate.

Politica de selecție și prețuri

După cum se spune în cursul de economie în orice program educațional de specialitate, puteți aplica cunoștințele despre conceptul și tipurile de competiție pentru a îmbunătăți poziția companiei pe piață. Cum se întâmplă acest lucru în cadrul abordării descrise mai sus? După cum am putut descoperi, vânzarea de bunuri care sunt disponibile în diferite opțiuni de design este întotdeauna mai mare decât cele care sunt disponibile într-o singură formă.

Acest tip de concurență este benefic pentru întreprindere, precum și pentru client: pachetele mici pot fi stabilite la prețuri care, în ceea ce privește greutatea netă a produsului, vor fi mai mari. Compania realizează profit, clientul primește produsul de care are nevoie. Instrumente suplimentare pentru acest tip de competiție (conceptul a fost dat mai sus) schimbă soluția de proiectare. Cu cât un produs arată mai modern și mai luminos, cu atât sunt mai dispuși să-l cumpere. Merită să luați în considerare muzica la modă, filmele populare - într-un cuvânt, chiar și aspectele vieții sociale care nu sunt direct legate.