Агентство по подбору персонала: 7 шагов по организации бизнеса. Оформление документов + расчет затрат + 2 этапа создания базы работников + 2 метода рекламы + 4 пути получения прибыли.

Капитальные вложения в агентство по подбору персонала: от 486 000 рублей.
Срок окупаемости агентства: 1,5–2 года.

Агентство по подбору домашнего персонала с каждым годом становится все более популярной идеей в отрасли малого бизнеса.

Организаторами дела подобного направления становятся люди, которые прекрасно осознают: из-за сумасшедшего ритма современной жизни у части населения просто не остаётся времени и сил на занятие домашними делами.

Большинство семей рады принять на работу высококвалифицированного человека, который будет заниматься ребёнком, убирать в доме, готовить обед и даже выгуливать собаку. И именно в этот момент приходит на помощь агентство по подбору персонала .

Для тех людей, которые намерены организовать дело этого направления, мы составили подробное руководство, осветив основные моменты.

Агентство по подбору домашнего персонала: принцип работы

Начинающему бизнесмену необходимо для начала ознакомиться с механизмом работы подобной организации.

Такие агентства в своей основе имеют простой принцип. Люди, которые приходят в агентство по поиску домашнего персонала, просто ищут квалифицированного работника для своей семьи.

А предприниматель помогает подобрать такого человека в обширной базе сотрудников.

Зачастую люди хотят нанять на работу такой домашний персонал:

• репетиторов,
• горничных,
• сиделок,
• поваров,
• садовников,
• водителей,
• нянь.

Зачем же семьи обращаются в агентство по поиску домашнего персонала?

Разберем распространенную штатную ситуацию: мама и папа работают допоздна, забирать ребенка из садика или школы вовремя не имеют возможности.
Семья обращается в агентство по подбору персонала, и просит найти няню под их график работы.
В её обязанности будет входить: следить за ребёнком во время их отсутствия, поддерживать порядок в квартире и периодически готовить вкусные домашние блюда.

Но брать абы какого человека с улицы, не имеющего соответствующего опыта, и приглашать в свой дом очень страшно. Именно для того, чтобы люди не сталкивались с этой проблемой, существуют агентства по подбору домашнего персонала.
Такие фирмы – некие проводники между теми, кому нужен персонал, и человеком, который хочет трудоустроиться в той или иной сфере.

Шаг 1. Оформление документов

Агентство по подбору персонала относится к сфере предпринимательской деятельностью и его следует зарегистрировать официально.

Для этого вида малого бизнеса лучше всего использовать оформление индивидуального предпринимательства. , а не ООО, упростит бухгалтерскую отчетность и уменьшит число документов, которые нужно собрать на регистрацию.

Для регистрации ИП в соответствующее отделение налоговой инспекции следует подать такой пакет документов:

Спустя пять рабочих дней, если вы все сделали правильно, сможете получить свидетельство о регистрации ИП.

Шаг 2. Выбираем офис, в котором будет располагаться агентство по подбору персонала

У основанной фирмы обязательно должен быть офис с хорошим ремонтом. Ведь если клиент зайдёт в арендованное помещение агентства, в котором будут ободранные стены и некачественная мебель, такое агентство по подбору домашнего персонала не внушит ему доверия.

Размещение офиса также имеет значение. Но если предприниматель не обладает нужным капиталом, который позволит арендовать помещение в центре города, можно выбрать офис на периферии. Только в этом случае необходимо вложить больше финансов в рекламную кампанию.

Помещение должно быть светлым, чистым и всем своим видом говорить об успешной деятельности.

Площадь офиса должна быть не менее 60 м2, на которых нужно расположить:

• помещение для приёмной, в которой располагается рабочее место секретаря;
• комнату, в которой будут проводиться собеседования;
• помещение, в котором расположены рабочие места персонала.

После того как было выбрано помещение и в нём сделан ремонт, можно переходить к следующему этапу.

Шаг 3. Закупка мебели и оргтехники для агентства

Как и было описано ранее, качественная мебель и полноценная оснащённость офиса оргтехникой вызывает доверие у клиентов.

Поэтому начинающему бизнесмену необходимо закупить соответствующие предметы для своих сотрудников.

Затраты на оргтехнику

Наименование	Кол-во	Цена (руб.)
	Итого:	170 400 рублей
Ноутбук	4	40 000
Ксерокс	1	5 000
Телефон на каждое рабочее место	3	1 300
Модем-роутер	1	1 000
Чайник	1	500

Затраты на мебель в агентстве

Наименование	Кол-во	Цена (руб.)
	Итого:	68 800 рублей
Рабочие столы +1 в приёмную для посетителей	5	6 000
Стулья	8	4 000
Шкаф	1	2 000
Стеллаж для документов	3	1 600

Отведём на закупку, степлеров, бумаги, файлов, ручек и форс-мажорные ситуации еще 5 000 руб. дополнительно.

Шаг 4. Заполнение базы данных для агентства

Агентство по поиску домашнего персонала занимается отбором и проверкой домработниц, поваров, нянь, водителей, сиделок.

На первый взгляд, ничего сложного – просто необходимо найти хорошего специалиста и предложить его услуги потенциальному работодателю (и получить за эту приличную сумму комиссионных).

Но на самом деле это довольно сложный и трудоёмкий процесс, который проходит в несколько этапов.

Этап 1.

Сотрудники агентства общаются с семьей, которая нуждается в услугах фирмы, и узнают, какой именно персонал им необходим.

Для этого заполняется специальная анкета для базы данных агентства, в которой указывается следующая информация:

• Ф.И.О.;
• адрес проживания;
• контактные данные;
• направление, в котором требуется работник семье;
• основные критерии к персоналу;
• сфера обязанностей;
• график работы;
• цена за работу;
• термины выполнения заявки.

Приведём пример штатной работы фирмы.

Допустим, мама с папой хотят принять на работу няню для пятилетнего ребёнка и высказали такие требования:

• знание английского и французского языков;
• возраст 30–35 лет;
• умение готовить.

Но старшие дети 10–15 лет хотят более молодую няню в возрасте 25–30 лет, чтобы с ней можно было поиграть на приставке, погонять мяч и посмотреть любимый мультик.

Бабушки и дедушки настаивают на выборе няни возрастом 45–50 лет из-за опытности и умения вкусно готовить.

В таком случае агентство по подбору домашнего персонала предлагает на выбор три кандидатуры нянь, чтобы семья по истечении 2-3 недель смогла выбрать из всех претендентов подходящего им человека.

Этап 2.

Что же касается соискателей, то агентство проводит с ним собеседование. Если есть такая возможность, сотрудники фирмы даже посещают семью, где человек работал до прихода к ним, или хотя бы связываются с ними по телефону.

Агентство поиска домашнего персонала на каждого нового специалиста в базе данных регистрирует именную электронную карточку.

Специалисты спрашивают следующую информацию:

• Ф.И.О.;
• дату рождения;
• контактный телефон;
• место проживания;
• сведения каком-либо высшем образовании и всех дополнительных курсах, которые были пройдены;
• сферу деятельности;
• желаемую оплату труда;
• стаж работы по заявленному направлению;
• удобные часы работы.

Этих вопросов и знаний будет вполне достаточно для подбора человека для семей среднего достатка. Но если речь идёт о состоятельных домах, то тут необходимо выбрать другой маршрут подбора.

Зажиточные семьи крайне щепетильно подходят к выбору домашнего персонала, такие клиенты могут даже попросить прибегнуть к услугам психолога и полиграфолога. Это позволяет проверить человека на его склонность к воровству или обману.

Если вы планируете работать с такими заказчиками, на эти случаи у фирмы должны быть заключены договоры с психологами, полиграфологами. Не станет лишним и наличие связей с правоохранительными органами – это позволит дополнительно проверить человека на административные правонарушения.

Шаг 5. Формируем штат агентства по поиску домашнего персонала

Выше мы рассчитали стоимость открытия крупного агентства с полноценной рекламной кампанией. Но не стоит полагать, что можно вложить энную сумму, и бизнес будет работать сам по себе, принося прибыль. Над каждым делом следует трудиться, чтобы появились первые результаты и доход.

Так откуда же агентства по подбору персонала получает прибыль?

Есть четыре варианта:

Одни фирмы, которые находят необходимого человека семье, получают некую премию за проделанную работу.

Эти средства выплачивает не работодатель, а человек, который прошёл регистрацию на трудоустройство.

В некоторых агентствах кандидаты сразу же переводят необходимую сумму на счёт фирмы после заполнения анкеты. Взамен, агентство по подбору домашнего персонала гарантированно предоставляет достойную работу.

Другие фирмы берут с устроенного работника половину или целую зарплату после месяца работы.

Эта выплата является разовой.

1. Еще один вариант – можно установить определённый месячный тариф за нахождение работодателя или специалистов в базе данных агентства по подбору персонала.
2. Также есть фирмы, которые берут плату с семьи, в которую был устроен человек.

Главное, в самом начале определиться с выплатами той или иной стороны, чтобы в дальнейшем не было путаницы, и действовала единая система поступления денег на счёт фирмы.

Если оценить среднестатистические показатели, то какой бы метод получения прибыли вы ни выбрали, устраивая хотя бы 2-3 специалиста в месяц, вы окупите вложения за 1-2 года.

Агентство по подбору домашнего персонала может стать успешным только в случае выстраивания доверительных отношений с клиентом. Люди, которые обращаются за помощью, доверяют фирме своих детей, бабушек, дома и квартиры.

Поэтому чем прозрачней будет деятельность и надежнее проверка работников, тем успешней будет процветать дело.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

Услуги кадрового или рекрутингового агентства, как его еще называют, на сегодняшний день являются очень востребованными среди различных фирм и организаций, и спрос на них постоянно растет. Известно, что успех компании на 80% зависит от персонала, квалификации сотрудников и их профессиональных навыков. Именно поэтому руководители обращаются в кадровое агенство, так как найти компетентных работников самостоятельно порой просто не имеют времени и возможности. Приняв решение открыть собственное агентство по трудоустройству, вам стоит быть готовым к большой конкуренции в этой сфере. Тем не менее, если вы проявите свои лучшие предпринимательские качества и будете следовать правилам ведения данного бизнеса, вам удастся достичь желаемых высот.

Перед тем как открыть кадровое агентство, стоит осознать, что первое время ваш бизнес не будет рентабелен, его выход на окупаемость может составить от одного до трех лет. Подумайте, готовы ли вы столько ждать.

Зачастую агентства по трудоустройству прекращают свою деятельность еще на первом году.

Но если вы не ищете легких путей и быстрых источников прибыли, имеете запас терпения и готовы работать на перспективу, считайте, что половина успеха уже у вас в кармане.

Начальный этап организации бизнеса

Прежде всего следует определиться со специализацией будущего агентства. Одни из них сосредотачиваются на поиске обычных исполнителей, другие - линейных руководителей, третьи - топ-менеджеров. Существуют разные направления в области деятельности. Некоторые агентства занимаются подбором персонала только одной определенной сферы, например IT или промышленного производства. Выбирать то или иное направление необходимо исходя из географического расположения, с учетом наиболее и наименее развитых сфер производства, востребованности тех или иных профессий.

Исходя из желания руководителя скорее заработать, часто открываются агентства по трудоустройству, которые берут плату с соискателей. Такой подход сам по себе ошибочный, поскольку никаких гарантий трудоустройства дать человеку вы не можете. Потому данная модель работы давно получила отрицательную репутацию и считается самым настоящим обманом. Если вы позиционируете себя как серьезного бизнесмена и стремитесь заслужить большую степень доверия на рынке труда, плату нужно брать с компаний, ищущих сотрудников, после закрытия вакансии и по истечении 10-15 дней со дня выхода соискателя на работу.

Стандартной и главной услугой, предоставляемой кадровым агентством, является подбор претендентов на вакантную должность. Ее стоимость может варьироваться в зависимости от позиции, которую стремится занять кандидат. Если это рабочий квалифицированный специалист, речь пойдет о 7-9% от годовой зарплаты. Цена вопроса для менеджера среднего звена - 10-15%, для директора - 25% годового дохода.

Еще одна услуга, которую предоставляет агентство по трудоустройству, составление скрининг-резюме. Кандидаты отбираются из общей базы данных механически, по заданным критериям (пол, возраст, опыт работы и т.д.). Личные качества и дополнительные навыки в этом случае во внимание не берутся. На более поздних этапах существования кадрового агентства к списку услуг добавляется организация курсов по повышению квалификации, тренингов.

Вернуться к оглавлению

Организационные вопросы и финансовые вложения

Для открытия кадрового агентства требуется регистрация ИП или ООО, оплата госпошлины за регистрацию юридического лица, открытие собственного банковского счета. После решения всех бумажных вопросов можно переходить непосредственно к организации бизнеса. Вам понадобится хорошее офисное помещение, желательно в центре города или престижном районе. Площадь такового должна составлять 15-40 кв. м. Важно, чтобы рядом была удобная транспортная развязка, а в самом помещении был проведен ремонт, установлено необходимое оборудование, мебель. Как человека встречают по одежке, так и впечатление о вашем бизнесе изначально будет складываться исходя из внешнего вида офиса, в котором вы работаете.

Для полноценного развития агенства вам понадобится штат надежных сотрудников. Обычно это два менеджера (на начальном этапе), психолог (желательно, но к его помощи агентства прибегают не всегда), рекрутер, выполняющий обязанности консультанта, маркетолога, аналитика, социолога. После выхода агентства на самоокупаемость и наработки клиентской базы можно приглашать на работу системного администратора и бухгалтера.

Интересуясь, как открыть кадровое агентство, предприниматели изначально хотят узнать расчеты сумм, которые понадобятся для этого. Мы приводим средние данные, однако стоит понимать, что в разных городах они будут отличаться. Итак, основной пункт расходов - аренда помещения. Пока бизнес еще не рентабелен, достаточно будет ограничиться 15-20 кв. м. В таком случае аренда не будет превышать $1000.

Затраты на ремонт и услуги дизайнера, если к таковым прибегают, значительно варьируются и могут составить $5000-20000 (из расчета на помещение площадью 20 кв. м). Здесь все индивидуально, зависит от расценок в том или ином населенном пункте, используемых материалов, стиля интерьера. Приобретение оборудования потребует от вас $2000-7000. Еще как минимум $500 уйдет на рекламу агентства, ведь вам придется громко заявить о себе. И сума $500 - это только нижняя граничная отметка в данном случае. Не забывайте также об установке телефонного номера, проведении интернета, ежемесячной оплате телефонных разговоров, электричества, интернета. Заработная плата менеджеров обычно не фиксирована и составляет 15-40% от каждой сделки. На первых порах можно установить оклад.

Вернуться к оглавлению

Привлечение в агентство клиентов и заказчиков

Открыть агентство по трудоустройству - только малая часть дела. Гораздо важнее организовать его постоянную работу. А для этого вам понадобятся заказчики и клиенты. Чтобы привлечь их, придется воспользоваться всеми доступными средствами информации, в особенности рекламой. Не стоит ее недооценивать, правильно изложенные сведения о деятельности вашего агентства и направленность на определенную целевую аудиторию сделают свое дело. Также не последнюю роль играют ваши личные знакомства с другими предпринимателями, бизнесменами, управляющими большими компаниями. Не помешает создать собственный сайт. Сегодня без него не обходится ни одна успешная компания.

Поиск кадров - занятие не такое сложное, но также требующее серьезного подхода. Поместите объявление о вакансии на сайтах поиска работы, в специализированных СМИ, сообщите своим знакомым и друзьям, возможно, если не они сами, то кто-то из их окружения как раз занимается поиском нового места работы. Обратите внимание на выпускников ВУЗов. Многие компании набирают в свои ряды молодых стажеров, проводят обучение и дают им возможность продвинуться вверх по карьерной лестнице.

Просто найти соискателей - мало, нужно еще провести отбор среди них. Работодатели обращаются в кадровые агентства по той причине, что не желают тратить свое время на бесконечные собеседования, просмотр резюме, зачастую они хотят найти опытного сотрудника с большим количеством профессиональных навыков, хорошим послужным списком, рекомендациями. И вы должны ему это предоставить. Конечно, найти достойного кандидата на место бухгалтера или менеджера проще, чем на должность руководителя отдела, директора. В этом и состоит сложность работы кадрового агенства. Часто хорошие специалисты уже имеют постоянную работу, и придется изрядно потрудиться, чтобы заинтересовать и уговорить их перейти с одной компании в другую.

Кадры – решающий фактор для работы любого предприятия, и большинство руководителей это осознает. Поэтому кадровые агентства, специализирующиеся на поиске и подборе персонала, приобретают все большую популярность. Этот бизнес не требует больших вложений, но требует определенных умений и знаний. Рассмотрим, как открыть кадровое агентство.

Формат кадрового агентства

Кадровые агентства являются связующим звеном между работодателями и их потенциальными сотрудниками. Существует два основных формата кадровых агентств.

• Рекрутинговое агентство занимается поиском и отбором кадров для работодателей.
• Агентство по трудоустройству помогает найти и получить подходящую работу соискателям.

Некоторые агентства совмещают обе эти функции.

Казалось бы: зачем нужно кадровое агентство, ведь работодатель сам может дать объявление в СМИ и отобрать нужного кандидата. Но не все так просто.

Во-первых, на объявление о хорошей работе обычно откликается большое количество претендентов, значительная часть из которых для данной работы не подходит, по тем или иным причинам. Не каждый работодатель хочет заниматься долгим и сложным процессом отбора или нанимать для этой цели постоянного сотрудника в штат. Проше и дешевле, при возникновении такой необходимости, обратиться в кадровое агентство.

Во-вторых, если работодателю нужен высококвалифицированный специалист редкой специальности, такого практически невозможно найти по объявлению. А кадровое агентство может его найти по своим каналам.

То же самое относится и к соискателям. Конечно, они могут и сами отвечать на объявления в СМИ, рассылать резюме, посещать отделы кадров потенциальных работодателей и искать работу по другим каналам. Но процесс это долгий и не всегда эффективный. Хорошее кадровое агентство, располагающее обширной базой данных может сделать это гораздо быстрее и результативнее.

Государственная регистрация предприятия

Кадровое агентство можно , либо . Для небольшого агентства с одним владельцем удобнее будет форма ИП, для более крупного с несколькими владельцами (соучредителями) – ООО.

Вы можете выбрать ту форму налогообложения, которую посчитаете наиболее привлекательной. По рекомендациям юристов, причем тот вариант, когда налог платится с чистой прибыли.

Первоначальные вложения в бизнес

Все, что вам понадобится, чтобы ваше кадровое агентство начало работать – это зарегистрировать предприятие и найти офис. Большое помещение вам не нужно, достаточно офиса, состоящего из одной-двух комнат площадью 15 — 40 кв.м. Желательно, чтобы офис находился в месте с большой проходимостью, лучше всего в центре города. Неплохо, чтобы рядом с ним была парковка.

Составим приблизительную смету первоначальных расходов:

• Регистрация предприятия в инстанциях и получение разрешений – 5 000 рублей.
• Стоимость аренды офиса в месяц – 20 000.
• Оборудование для работы (компьютер, телефон, факс, принтер) – 50 000.
• Зарплата сотрудников агентства за первый месяц 60 000.
• Транспортные расходы – 5 000.
• Итого – 170 000 рублей.

Эти расходы могут отличаться от ваших. Для примера было взято небольшое агентство, арендующее помещение площадью 15 кв.м и работающее в городе с населением 300 тысяч человек.

Доходы кадрового агентства

Доход складывается из процентных отчислений, выплачиваемых агентству клиентами. В случае, если агентство подбирает нужного специалиста для предприятия, предприятие выплачивает агентству от 5 до 20% годового оклада найденного специалиста.

Приведем пример. Заказчик – строительная компания. Ей нужен главный инженер проекта. Требования: возраст от 35 до 45 лет, высшее образование соответствующего профиля, опыт работы в строительстве не менее 10 лет, причем должен быть хотя бы один выполненный проект, схожий с проектом заказчика. Заказчик предлагает соискателю зарплату 100 000 рулей в месяц. Если ваше агентство найдет подходящего кандидата, то получит 10% от 1 200 000 – годового дохода специалиста, то есть 120 000 рублей.

Когда агентство ищет работу и помогает трудоустроиться соискателю, то обычно оно получает от него вознаграждение в размере месячного оклада.

Традиционно считается, что у этого вида бизнеса, при его успешной и продуктивной работе, очень высокая окупаемость. По некоторым выкладкам – от трех месяцев до полугода.

Персонал агентства

В первую очередь вам понадобятся менеджеры по подбору кадров. На эту должность нужно брать людей с опытом и соответствующим образованием, активных, коммуникабельных, настойчивых и уверенных в себе. От их профессиональных способностей и будет зависеть ваш доход.

Кроме того, вам понадобится бухгалтер для ведения документации. На эту должность лучше пригласить внештатного сотрудника.

Системный администратор – тоже нужный сотрудник, который будет обеспечивать безупречную работу ваших компьютерных баз данных.

Возможно, вам понадобится офис-менеджер для постоянного присутствия в офисе и общения с клиентами по телефону и лично.

Создание базы данных

База данных – главный инструмент в работе кадрового агентства, как рекрутингового, так и агентства по трудоустройству. Опытные кадровики считают, что на создание обширной, разветвленной и эффективной базы данных уходит не менее двух лет работы. Поэтому о создании базы данных лучше всего начать думать еще до открытия кадрового агентства.

Открывать кадровое агентство как бизнес «с пустыми руками», не имея опыта, связей, наработок и контактов не имеет смысла. В этом случае бизнес будет убыточным. Если вы планируете открыть кадровое агентство, но не имеете четкого представления о его работе, значит, вам жизненно необходимо найти хороших сотрудников со своими связями и наработками, которые и станут основой вашей базы данных.

Есть еще один вариант – покупка базы данных. Люди, работающие в сфере трудоустройства, и имеющие рабочую базу данных иногда могут выставить ее на продажу. Это случается не часто, но такое бывает.

Взаимодействие с работодателем

Первый этап – поиск заказчика. Нужно выяснить, какие предприятия нуждаются в квалифицированных специалистах, и предложить им сотрудничество. Работа начинается с заключения договора. Затем нужно составить анкетную заявку на поиск требуемых сотрудников.

Заявка должна быть максимально подробной и включать в себя:

• Квалификацию соискателя.
• Образование.
• Опыт работы.
• Личные качества.
• Возраст.
• Предпочтительный пол.
• Дополнительные требования и пожелания.

Обычно заявку составляет менеджер кадрового агентства после предварительной беседы с заказчиком. Затем она предъявляется заказчику, при необходимости вносятся коррективы, определяется будущее вознаграждение агентству и сроки, за которые кадровое агентство должно найти соискателя. Дополнительно оговариваются такие моменты, как: резюме скольких кандидатов заказчик готов рассмотреть лично, когда, где и кем будет проводиться собеседование с отобранными претендентами на должность.

• Через объявления в СМИ. Агентство дает объявления, затем занимается фильтрацией соискателей, сначала по телефону, потом при личной беседе.
• Прямой поиск. Кандидатов ищут на предприятиях, подобных предприятию заказчика. И предлагают им большую зарплату и лучшие условия. Это называется хэдхантинг или «охота за головами». Этот метод обычно применяется при поиске редких специалистов или специалистов высокой квалификации.
• Поиск среди выпускников высших учебных заведений и курсов повышения квалификации.
• Собственная база данных, связи и каналы.
• В профильных интернет-сообществах.
• Взаимодействие с соискателем

В данном случае заказчики приходят в агентство сами, но, для того, чтобы они узнали об агентстве, нужно дать рекламу в СМИ и других источниках.

Схема работы с соискателями такая:

1. Заказчик приходит в агентство, объясняет, где он хотел бы работать и какую получать зарплату.
2. Менеджер агентства помогает составить резюме и просит заполнить подробную анкету.
3. Далее менеджер дает приблизительную оценку возможной и реальной заработной платы, на которую тот может претендовать.
4. Следующий этап – поиск работодателя и представление ему резюме и анкеты соискателя.
5. Последний шаг – собеседование соискателя с несколькими потенциальными работодателями и устройство на работу.

Практически в каждой фирме больше всего зарабатывают менеджеры по продажам и по работе с клиентами, поскольку они непосредственно приносят прибыль компании. Однако, учитывая, что сейчас в любой организации самым важным активом являются кадры, то отдел по работе с персоналом является ключевым звеном.

Желая работать на себя и иметь значительно больший доход, многие люди стремятся открыть собственное кадровое агентство. Это сопряжено с определенными рисками и сложностями, которые необходимо принимать во внимание для того, чтобы достигать желаемого результата.

Первой и достаточно глобальной сложностью в России для предпринимателя, желающего открыть подобное предприятие, является тот факт, что далеко не все работодатели готовы вкладывать лишние деньги в оплату услуг подобного рода компании. Вместо этого они предпочитают работать через собственный отдел управления персоналом.

Второй проблемой является то, что те компании, которые все же понимают преимущества работы с кадровым предприятием, в своем большинстве являются достаточно крупными и уже имеют партнера в этой сфере. Наконец, третья проблема – это высокий уровень конкуренции на этом рынке.

При этом можно выделить следующие достоинства:

• Низкий срок окупаемости.
• Высокий уровень прибыли.
• Отсутствие необходимости в большом количестве первоначальных инвестиций.
• Рынок не сильно зависит от сезонности.
• Возможность выстроить партнерские отношения со своими клиентами благодаря поиску высококвалифицированных кадров.
• Наличие интереса к этой форме бизнеса со стороны работодателей и работников, поскольку поиск осуществляется конфиденциально.
• Простота организации подобного бизнеса.
• Низкие затраты в процессе функционирования.
• Практически полное отсутствие барьеров входа на рынок (это является как преимуществом для новой компании, так и недостатком, поскольку из-за их отсутствия может произойти резкий рост конкуренции за короткий промежуток времени).
• Возможность выбрать различные форматы для осуществления деятельности.

Регистрация формы деятельности

Для того чтобы начать официально работать, агентство необходимо зарегистрировать. Так, предпочтительнее всего – общество с ограниченной ответственностью. Также допустима в случае отсутствия планов по расширению. В этом случае у компании может быть только один учредитель.

Регистрация должна быть осуществлена как в налоговой инспекции, так и во внебюджетных формах. Соответственно, владельцу придется оплатить государственную пошлину. Получение лицензии с недавнего времени не требуется.

Кроме того, у юридического лица должен быть открыть счет в банке. При регистрации желательно выбрать таким образом, чтобы налог платился с чистой прибыли. Это выгодно потому, что у такого предприятия затраты на осуществление деятельности являются минимальными.

Виды агентств и типичные услуги

Можно выделить 2 большие категории компаний:

• которые занимаются поиском персонала на определенную должность;
• которые помогают трудоустроиться персоналу (то есть занимаются поиском вакансии для человека, а не человека для вакансии).

Второй тип зарабатывает благодаря взносам людей, которые ищут работу: это может быть как фиксированная сумма за сведения о компаниях, которые находятся в поиске специалиста соответствующего профиля, либо плата за доступ к базе на определенное количество времени. Наконец, третий вариант – это получение денег с человека уже после его трудоустройства в размере среднемесячного оклада.

Многие агентства совмещают эти две вышеперечисленные формы.

Среди тех компаний, которые подбирают персонал на какую-либо позицию, существуют следующие разновидности:

• Хэдхантинговое агентство. Если говорить дословно, подобные компании занимаются «охотой за головами». Особенностью этого типа является работа с крупными компаниями. При этом происходит не просто поиск свободного специалиста, а осуществляются действия для его перехода из одной фирмы в другую.
• Специализированные рекрутинговые агентства. Это те компании, которые занимаются одной конкретной областью. Это может быть как найм сотрудников только для одной организации, так и подбор кадров только для определенных должностей (например, складского персонала), так и поиск работников для определенной сферы, будь то фармацевтика или фуд индустрия.
• Обычные рекрутинговые компании. По своей схеме они похожи на те предприятия, которые занимаются поиском вакансии для человека. Уровень оплаты за их услуги варьируется в размерах от 1-2 до 4 окладов найденного сотрудника.

Среди услуг можно выделить:

• Рекрутинг обычного персонала.
• Эксклюзивный рекрутинг топ-менеджмента компании.
• Подбор персонала по определенным требованиям.
• Обзоры рынка (например, данных, связанных с заработными платами).
• Центр оценки (осуществление мониторинга компетенции и мотивации персонала).

О том, как открыть подобную организацию без вложений, можно узнать из следующего видео:

Выбор помещения и закупка необходимого оборудования

Открыть агентство достаточно просто: выбирать месторасположение можно исходя из стоимости аренды. Также важно понимать, что офис должен располагаться в месте с хорошей транспортной доступностью. К нему должен быть организован удобный подъезд. Также, желательно, чтобы он был расположен ближе к центру города в местах с большой проходимостью.

Требования по площади офиса как таковые отсутствуют. Однако, в нем должно быть сделано зонирование: в первую очередь потребуется кабинет, в котором будут проводиться индивидуальные интервью.

Агентство не требует наличия специализированного оборудования. Достаточно будет обустроить каждое рабочее место стандартным набором техники – компьютером, телефоном, ксероксом, сканером, принтером (последние 3 позиции могут быть не у каждого сотрудника, а в единичном количестве на весь офис). Кроме того, потребуется организация доступа в интернет.

Персонал фирмы

Для начала достаточно будет осуществить найм 2-х сотрудников, которые будут заниматься поиском персонала и осуществлением звонков. Кроме того, компании потребуются менеджеры, имеющие хорошее образование и опыт в сфере управления человеческими ресурсами. Эти два фактора будут гарантировать их умение за короткий срок определить сильные и слабые стороны потенциального работника, а также понять, подходит ли он для вакансии.

В случае желания предпринимателя оказывать услуги по анализу рыночной ситуации необходимо нанять 1-го или 2-х грамотных аналитиков.

От качества отчетов будет зависеть спрос на подобные услуги. Только эти сотрудники будут получать фиксированный оклад. Остальные кадры, как правило, получают определенный процент с осуществленной операции поиска и найма сотрудника.

Для небольшой компании не является критичным наличие таких специалистов, как бухгалтер, юрист или системный администратор. Достаточно будет нанимать юриста и администратора только тогда, когда они понадобятся. Бухгалтер может работать на полставки 1-2 дня в неделю или в конце отчетного периода. Это позволит серьезно сократить расходы.

Поиск клиентов-работодателей, создание базы потенциальных кадров

В нашей стране на начальном этапе найти клиентов достаточно сложно. Это происходит потому, что многие российские компании (особенно небольшие и средние) недооценивают уровень оплаты подобных услуг и не относятся к работе агентства серьезно. В итоге они получают не тот результат, который был нужен, и с большой вероятностью перестают использовать подобные услуги.

Чтобы преодолеть подобную ситуацию, на первом этапе придется обзванивать крупные компании и предлагать им услуги нового агентства по достаточно низкой стоимости. Несмотря на то, что у большинства из них есть постоянные партнеры, многие соглашаются на подобные предложения.

Кроме того, можно осуществить поиск клиентов с помощью различных сайтов по подбору персонала и поиску вакансий: средние по размеру компании, которые занимаются поиском через подобные сервисы, обычно не имеют постоянного партнера среди кадровых организаций.

Наконец, агентство может понадобиться фирмам, которые только выходят на рынок или серьезно расширяют сферу деятельности или регион присутствия. В этом случае работодатели понимают, что самостоятельное выполнение поиска персонала потребует большого количества времени и средств, и потому обращаются к рекрутинговым организациям.

Расходы, примерная прибыль и срок окупаемости

Рекрутинговое агентство — это тот вид бизнеса, который не требует большого количества вложений. Наиболее затратной частью является оплата аренды за офис на несколько месяцев вперед. В зависимости от его размеров предпринимателю придется платить 25-50 тысяч в месяц.

Другой не менее значительной статьей затрат является реклама (20-30 тысяч в месяц). Она должна размещаться на специализированных порталах, а также в поставляющихся бесплатно изданиях с большим тиражом. Только в этом случае возможно будет быстро привлечь клиентов.

Среди прочих затрат можно выделить:

• Подготовка необходимых документов и регистрация – 10-20 тысяч рублей.
• Осуществление ремонта офиса – около 150 тысяч рублей в зависимости от выбранного интерьера и размера помещения.
• Покупка необходимого оборудования – около 35-40 тысяч рублей исходя из расчета на одно рабочее место (в случае покупки 1-2 принтеров, сканеров и ксероксов на весь офис).
• Подключение интернета — 2-4 тысячи рублей.

Срок окупаемости составляет от 2 до 4 месяцев при значении стоимости заказа в 25-30 тысяч рублей. При этом ежемесячная чистая прибыль будет составлять около 100-250 тысяч рублей в зависимости от количества заказов и сотрудников. Рентабельность бизнеса составляет около 10-15%.

Успех любого предприятия зависит в первую очередь от квалифицированных кадров. Грамотный руководитель понимает, насколько велика ценность специалиста высокого профиля. Поэтому агентство по подбору и поиску сотрудников как идея для бизнеса не только актуальна и прибыльна, но и не требует больших инвестиций.

Анализ рынка, актуальность и конкуренция

На рынке труда кадровое агентство выступает в качестве посредника и выполняет функцию по подбору и поиску персонала. Несмотря на большое количество безработных в стране, существует нехватка квалифицированных кадров, поэтому директорам предприятий не так просто найти действительного профессионального и ответственного сотрудника.

Руководители компаний готовы платить не малые деньги хорошим специалистам, но найти их достаточно проблематично. Начальство часто сталкивается с такими проблемами:

1. Разместив объявление о свободной вакансии в средствах массовой информации на него откликается огромное количество людей.
2. Выбрать достойного кандидата среди большого потока претендентов очень непросто, а тем более работника редкой специальности или обладающего особыми навыками.
3. Не каждый работодатель готов тратить свое временя на подбор персонала или держать в штате HR менеджеров.

В следствие выше сказанного компаниям проще прибегнуть к услугам специализированных организаций. Поэтому значимость кадровых агентств растет с каждым годом.

Основными задачами агентства по подбору персонала является:

• поиск заказчика и заключение договора;
• поиск работников и составление резюме.

Открытие агентства по подбору персонала не требует значительных затрат, поэтому конкуренция в этой сфере очень высокая.

Прежде чем решиться открыть кадровое агентство необходимо провести маркетинговые исследования. Они помогут проанализировать ситуацию на рынке, оценить уровень конкуренции. Этот вопрос можно доверить консалтинговым предприятиям, либо выполнить самостоятельно при наличии опыта.

Регистрация и организация бизнеса

Перед тем как запустить кадровое агентство следует его зарегистрировать в государственных налоговых органах. Для этого необходимо открыть индивидуальное предпринимательство или общество с ограниченной ответственностью. Наиболее выгодной формой налогообложения в данном случае является упрощенная система: уплата налога с чистой прибыли.

Необходимая документация

Помимо регистрации в качестве налогоплательщика обязательным условием является регистрация в социальных фондах. Необходимо также открыть банковский счет с целью взаиморасчетов с клиентами.

Договор с заказчиком один из самых важных документов в процессе работы кадрового агентства. Его составлением должен заняться опытный юрист, так как от условий договора будет зависеть весь процесс ведения бизнеса. Грамотно составленный документ позволит предостеречь агентство от возможных рисков и форс-мажорных ситуаций. Необходимо подробно описать:

• обязанности сторон;
• условия работы;
• штрафные санкции за невыполнение правил сотрудничества.

Помещение и оборудование

Офис для кадрового агентства лучше всего выбрать в оживленном районе, в идеале в центральной части города. Если такой возможности нет, то можно арендовать помещение в деловом центре. Обычно владельцы таких зданий предлагают кабинеты с мебелью и всеми необходимыми коммуникациями, что сократит первоначальные затраты при открытии кадрового агентства.

Площади помещения в 15-25 кв.м. будет вполне достаточно.

Необходимое оборудование:

1. Компьютеры или ноутбуки для персонала.
2. Принтер или МФУ.
3. Мебель для сотрудников и посетителей.
4. Стеллажи или шкафы для документации.
5. Телефон, факс.

Спектр услуг

В связи с высокой степенью конкуренции в кадровом бизнесе возникла необходимость создания узкоспециализированных агентств. Существуют следующие виды агентств по подбору персонал:

• рекрутинговые;
• узкопрофильные;
• хэдхантинговые;
• международные.

Каждое из вышеперечисленных форм ведения бизнеса предоставляет определенный спектр услуг в зависимости от специализации. Рассмотрим подробнее каждое из них:

1. Рекрутеры ищут работников для заводов, предприятий, фирм, различной направленности. Услуги агентства в этом случае оплачивает заказчик. Подобное предприятие выступает посредником между работодателем и человеком, находящимся в поиске работы.
2. Международные кадровые агентства оказывают услуги по трудоустройству людей, желающих работать за рубежом. Необходимо понимать, что для открытия подобного агентства нужно обязательно получить лицензию на ведение бизнеса.
3. Узкопрофильные компании по трудоустройству оказывают услуги по поиску персонала для специализированной сферы деятельности. Такие кадровые агентства не только ищут нужных работников, но и подготавливают и обучают их. Поле деятельности данных агентств:

• подбор персонала для ведения хозяйства по дому;
• сотрудники для работы в гостиницах и частных коттеджах;
• подготовка кандидатов для воспитания и ухода за детьми;
• поиск работников для строительных компаний.

1. Хэдхантеры ищут таких сотрудников для заказчиков, которые имеют опыт в определенной сфере и являются большими профессионалами своего дела. Как правило, хэдхантинговые агентства занимаются переманиванием специалистов из одного предприятия в другое. Стоимость услуг таких агентств очень высоко оценивается со стороны работодателя.

Персонал

В первые несколько месяцев владелец кадровой компании может самостоятельно выполнять основную работу, приняв в штат одного — двух помощников. Но со временем с целью развития предприятия и расширения спектра предоставляемых услуг не обойтись без квалифицированных кадров. В дальнейшем необходимо принять на работу:

• бухгалтера, имеющего опыт работы на предприятиях сферы услуг (он может работать удаленно);
• HR-менеджеров;
• психолога;
• секретаря;
• аналитика;
• программиста.

Подбор персонала очень важный и ответственный вопрос. Ведь от правильно подобранных кадров будет зависеть весь будущий успех агентства.

Маркетинг

Важной основой для привлечения потенциальных клиентов и удержания постоянных является правильно организованная система маркетинга. Перечень эффективных маркетинговых мероприятий в сфере кадрового бизнеса:

1. Организация презентации по случаю открытия.
2. Реклама в интернете и в специализированных журналах, газетах по трудоустройству и поиску персонала.
3. Создание логотипа и фирменного стиля.
4. Вывеска на фасаде офиса агентства.
5. Разработка официального сайта.
6. Активность в социальных сетях.

Еще одним эффективным маркетинговым инструментом является расширение спектра предоставляемых услуг. Дополнительные виды деятельности позволят не только увеличить объем прибыли, но и повысить престижность кадрового агентства. Кроме подбора персонала для заказчика и поиска работы для нетрудоустроенных или людей, желающих найти более выгодные условия сотрудничества, агентство может:

• предоставлять консалтинговые услуги;
• заниматься обучением кадров;
• создать бизнес-школу или курсы повышения квалификации.

Финансовая составляющая бизнеса

Открытие кадрового агентства не требует больших материальных капиталовложений. Успех этого бизнеса в большей степени зависит от наработанной базы клиентов, квалификации и коммуникативных навыков менеджеров и, конечно же, авторитета агентства.

Стоимость открытия и поддержания

Необходимую точную сумму для старта рассчитать невозможно, так как все зависит от региона, города, где планируется открытие агентства, объема капитала и уровня предоставляемых услуг. Ориентировочно вложить в бизнес потребуется от 50000-200000 рублей.

Перечень первоначальных расходов и затрат на поддержание бизнеса:

Размер будущих доходов

Прибыль кадрового бизнеса зависит от количества заключенных договоров, а также специализации агентства.

Будущему предпринимателю необходимо быть готовым к тому, что данный вид деятельности не приносит стабильного дохода.

В одном месяце можно заключить сделки, которые позволят безбедно существовать на протяжении нескольких месяцев, но бывают периоды, когда доходов едва хватает, чтобы покрыть текущие расходы.

Чаще всего работа кадрового агенства оплачивается следующим образом:

• работодатель за каждого найденного сотрудника перечисляет на расчетный счет агентству по подбору персонала от 20-50 процентов годовых от заработной платы найденного кандидата, не учитывая премиальные выплаты;
• в случае с соискателем кадровое агентство получает вознаграждение в размере одного оклада от заработной платы работника.

Можно сделать вывод, что примерный размер прибыли агентства по трудоустройству составляет от 15000-150000 рублей. Эта сумма так же зависит от региона, где открылся бизнес.

Срок окупаемости

Данная сфера деятельности имеет достаточно высокую окупаемость при грамотном планировании и организации рабочего процесса. В среднем срок окупаемости составляет от трех месяцев до одного года.

Открыть агентство по подбору персонала не составляет особого труда и весомых материальных вложений. Однако для того чтобы бизнес оставался успешным, высокорентабельным и престижным, бизнесмену необходимо обладать колоссальными организаторскими способностями, иметь аналитические навыки и самое главное — обладать большим желанием добиться успеха в данной сфере.